為了貫徹落實上級黨組織關於進一步規範黨員服務中心建設的實施意見和關於加強黨員服務網站信息管理黨員服務中心檔案精神,進一步加強和改進我社區黨建工作,更新管理理念,創新服務方式,拓寬服務領域,強化服務功能,使社區黨員管理服務中心成為流動黨員的接納地、黨組織服務黨員的溫馨家園、“兩新”組織構建黨組織的孵化器、社區黨組織的資源平台、黨組織和黨員服務民眾的視窗,社區黨支部主要從以下方面開展黨員服務中心工作:
一、整合資源,規範管理,高標準建設黨員服務中心
社區黨員服務中心是黨組織服務黨員、服務基層、展示形象的視窗。為了貫徹執行上級黨組織檔案精神,社區黨支部於五月份成立了社區黨員服務中心。同時建立健全各項制度(1、接待制度,2、首問責任制度,3、情況報告制度,4、工作信息溝通交流制度,5、登記歸檔制度,6、“三必訪”制度),規範工作人員的服務行為,提升服務質量。本著整合力量、資源共享、勤儉節約的原則,社區黨支部充分利用社區現有辦公用房的資源,建成了“三室兩欄兩網一站一視窗”,基本實現了一站多用、一室多用的功能。在內部設定上,已經達到“十個一”的要求,即一塊牌子、一台電視機、一台dvd、一部熱線電話、一本台帳資料、一個資料櫃、一個檔案櫃、一批書籍、一套電教片、一個意見箱。
二、以人為本,強化服務,高效率運行黨員服務中心
社區黨委以“三個代表”重要思想為指導,以服務黨員民眾為宗旨,堅持以人為本的工作理念,堅持建管並重的原則,積極開展活動,努力把黨員服務中心建設成為接納、服務黨員的“溫馨”家園、黨員幹部和入黨積極分子的培訓“基地”、服務民眾的“視窗”。
(一)廣泛宣傳黨員服務中心,擴大黨員服務中心影響力
除了在黨務公開欄張貼黨員服務中心成立的公告,公示黨員服務中心組織機構、服務宗旨、服務內容、聯繫電話、辦事指南外,還開展黨員服務中心網上辦公,擴大服務中心的影響,讓黨員民眾直接感受到黨組織為民服務的真情實意,切實增強黨組織的影響力。
(二)以人為本,強化服務,方便快捷服務黨員民眾
社區黨員服務中心以統一的地點 、統一的電話號碼、統一接待日、統一網上服務等方式,為社區黨員民眾提供靈活快捷、周到齊全的服務。黨員服務中心主要從以下幾個方面開展服務工作:一是接轉黨員組織關係,受理黨員辦理接轉組織關係;接納黨外民眾遞交入黨申請書,並幫助其落實培養、教育的基層黨組織。二是開展黨務政策諮詢,提供或幫助聯繫提供可公開的中央、省委、市委和有關領導同志講話和可公開的黨內檔案資料查詢。三是接待熱線服務,接待轄區範圍內的黨員來電、來訪;對黨員和民眾提出的求助要求予以幫助,解決黨員和民眾的實際困難和需求。四是代理承辦服務對黨員繳納黨費等提供受理服務;對有特殊情況的黨員提供檔案臨時代管服務;提供發放黨內有關報表、書籍、材料的服務。五是定期或不定期組織黨員開展活動,聽取他們學習、工作、思想匯報,及時把握他們的思想動態,並為他們排憂解難。在安排組織流動黨員組織生活的時間和內容上要適合流動黨員的特點,有針對性地加強教育和管理。六是黨員志願者服務,組織黨員志願者服務黨員、服務民眾、服務社會,積極開展各種富有實效的黨員為民服務活動,密切黨同人民民眾的聯繫。七是為建立基層黨組織提供協助服務,對建立基層黨組織(重點是“兩新”組織黨組織)提供必要的幫助,為他們開展黨務工作提供諮詢和協助服務,使黨員管理服務中心成為基層黨組織,尤其是“兩新”組織黨組織開展黨的工作的重要依託。八是開展黨員電化教育服務,為社區內的基層黨組織和廣大黨員提供量多質優的電教片,包括黨的基礎知識片、先進黨組織和優秀共產黨員事跡宣傳片、反腐倡廉教育片、科技知識教育片等。九是設立就業職介視窗與勞動就業服務部門聯繫,為本社區黨員和民眾求職提供就業信息,與用人單位聯繫推薦就業人員。十是關心困難黨員,做好去世黨員家屬的慰問工作,對社區內的困難黨員情況,建立信息庫,及時、多形式地進行關心、幫助。社區黨員服務中心成立以來, 慰問困難黨員14人,安排下崗失業人員和困難黨員50人就業,接轉黨組織關係5人,接受入黨積極分子入黨申請書1份,送入黨積極分子去黨校培訓學習1人,組織黨員參觀學習3次,組織開展建言獻策活動1次,組織社區青少年暑假期活動4次,組織文體演出5次,接受黨員民眾來信來訪2人。