隨著社會的進步,社會分工更加明確,整合社會一流的專業化資源,才能製造一流的產品,塑造一流的品牌,為河畔新城的高品質、高附加值提供了保障。
六、二期進展情況
工程建設進展情況:
1、年底前將二期土地進行初步平整;
2、基本完成二期工程土地勘察工作。
規劃設計進展情況:
1、規劃已報渾南新區規劃局審批。
2、建築設計方面:
多層住宅、半地下車庫、國小校處於施工圖設計階段;
小高層(三期)、全地下車庫處於初步設計階段;
商業網點處於方案設計階段。
3、景觀設計已經開始。
4、色彩設計處於方案設計階段。
行銷進展情況:
1、完成對瀋陽市競爭對手的全面調查,形成市場調查分析報告;
2、組織開展二期建議徵集及意向登記活動;
3、制訂二期銷售人員的管理方案;
4、二期行銷策略基本形成。
七、有待進一步加強的工作
1、服務觀念、服務意識需進一步強化
員工還沒有從思想上樹立起“客戶至上”的服務觀念,主動服務意識不強,使得我們在服務工作中較為被動。
2、幹部、員工專業化水平有待進一步提高
我們的幹部、員工具有較強的敬業精神和奉獻精神,但部分幹部缺乏管理經驗,專業水平不高,工作計畫性不強。河畔新城作為大型的房地產綜合開發項目,開發過程複雜,開發標準較高。尤其二期工程開工後,在建工程將達到30萬平方米,對我們的幹部、員工提出更高的要求。
3、售後服務工作要加強管理
在今後的售後服務工作中,公司將圍繞“契約簽署”、“工程變更”和“客戶投訴”三大售後服務工作重點,規範售後服務管理制度、工作程式和工作方法,牢固樹立起“客戶至上”的服務觀念,使服務意識深入到每位員工的思想意識中,並體現在實際工作中。
第二部分 二oo四年工作安排
一、二oo四年瀋陽市房地產的形勢
1、經濟成長加速帶來房地產業快速發展
瀋陽市XX年預計實現國民生產總值1600億元,創經濟增值XX年最高,同比增長超過14%。在中央支持下,老工業基地重新振興,瀋陽經濟進入二次創業起飛階段。整體經濟環境趨好,必然會帶動房地產業相應的快速發展。
2、住宅消費高峰期到來
瀋陽市將於XX年進入第三輪房地產發展周期的高峰,其標誌是大眾住房消費市場全面啟動,在居民追求改善居住環境、城市大規模改造拆遷等主導因素的影響下,住宅房屋消費將呈現高潮。預計XX年全市增量房銷售量將突破300萬平方米大關,有可能達到350萬平方米。
3、住宅近郊化將成定局
中國城市化進程加快;瀋陽作為中心城市的進程日益凸顯;中產階級迅速發展壯大,汽車消費市場活躍,汽車普及進入家庭時代初現端倪,人的居住標準日益提高,對大環境的的需求更加迫切,這些因素必將導致在城市原有意義上的近郊才能實現。這也是判斷未來發展的大的社會因素。
4、樓市進入大盤時代,演變為全方位競爭
外地開發商和境外開發商在瀋陽房地產市場的份額越來越大,瀋陽市房地產由地域性市場變為全國性市場和國際性市場,開始進入大盤時代、品牌時代和創新時代,進入了大開發商唱主角的社區開發時代。市場競爭由簡單的價格和地段競爭變為開發規模競爭、品牌競爭和產品細節等全方位的競爭。