員工旅遊活動總結報告 篇1
本月的6月15日-6月19日,6月22日-6月26日,我公司分批組織全體員工到麗江和大理兩地,進行為期5天的旅遊活動。本次旅遊活動主要是為了讓公司的全體員工在自然美景中增進交流和了解,增加團隊的凝聚力。在麗江和大理的這幾日,大家的身心得到放鬆和調整,營造出了團結、活躍、奮進的氛圍。本次旅遊為5日游,公司參遊人員總計28個人。這次的麗江大理5日游,同事們玩的都非常的開心。
一、前期準備
這次的活動我在4月初的時候就開始進行策劃了,因為考慮到訂得越早價格越有優勢,包括我們要求性價比高一點的酒店,好的導遊。新一點的大巴車等。我剛開始是比較了網上評價較好的幾家旅遊網站,途牛這進行了一個比較。行程景點上面,住宿吃飯等進行了比較。購物團和純玩團也是進行了一個比較。我們去年是跟途牛合作的,整體大家都非常的滿意。加上途牛的酒店住宿,吃飯,行程的安排都有一定的優勢,所以還是跟途牛進行了合作。我告知了途牛我們7月初去雲南,途牛開始給我們報價純玩團是3500左右/人,我覺得價格偏高了,想還是考慮別的地方別的行程了,但是問了後勤的各位同事們,大家都有意向去雲南的。後來,途牛的吳小姐告訴我,如果行程中加進兩個購物店的話,價格會便宜到2500元。我讓他保證在契約裡面寫上不強制購物的條款,她說好的。然後她說他們途牛價格是明明白白標出來的,有購物店是不隱瞞直白告訴我們,而且能保證的是不強制購物,而且2500元的價格,是保證服務質量的,純粹的購物團只要1000不到,那種是不保證服務質量的。我們這個保證不強制購物的,高性價比的團。然後我諮詢了後勤的同事們,大家都覺得可行也能接受的。但是後來要定下來的時候途牛忽然告訴我說我們如果7月份去的話2500元的價格做不了,經過了商量後,我們只能是提前到了6月份去。然後我再確定人數後,向途牛旅行社落實各項旅遊細節。並調整遊覽景點,再預訂機票和賓館。與途牛簽訂旅遊契約,並支付訂金,與導遊聯繫,兩批團陸續發放旅遊須知和安全注意事項。
二、麗江大理風景美輪美奐
本次旅遊目的地麗江大理是歷史文化名城。6月15日-6月19日我們是安排第一批人員去麗江大理,去的前一天聯繫好導遊李杏梅和司機王師傅。第一批的領隊安排葉玲和聶小虎。關於這次的旅遊 行程是第一天到麗江,下午逛古城木府,第二天是去大理,洱海雙廊,第三天行程是去崇聖寺三塔後回到麗江,第四天的行程是去玉龍雪山的,當時我跟葉玲是有問過途牛的客服的,關於索道的問題,玉龍雪山景區共有三個索道(纜車),分別是:大索道(又叫“冰川索道”),票價180元/人(來回雙程不含氧氣瓶羽絨服等),可抵達海拔4500米的高度;小索道(也叫“雲杉坪索道”),票價57元/人(雙程),可抵達海拔3200米的雲杉坪;氂牛坪索道,62元/人(雙程),可抵達海拔3700多米的氂牛坪。三條索道可看到的風景各不相同。而且分別是不同的方向,我們去的是雲杉坪。總的來說,乘大索道可以讓你摸到雪,而小索道(雲杉坪)是在雪山半山腰位置,能讓你拍到雪山全景。氂牛坪也與雲杉坪一樣,位於半山位置,但這裡比較開闊,距離雪線更近些。人最多的索道是大索道和雲杉坪索道。
途牛的客服跟我們說,海拔很高的那個索道不是天天都能開放的,要提前三天預約的,總的來說,第一批同事們去的這個行程期間也在網上傳了很多的開心照片,大家總體沉浸在美景裡面,非常開心的。但是因為有加進購物店,大家這次行程上面也花了一些費用。6月22日-6月26日第二批去麗江大理,領隊是我,作為領隊最主要的任務就是大家開心的遊玩,平平安安的回到杭州。第二批的購物店消費沒有第一批消費的多,但是導遊一點也沒有為難我們,導遊非常的認真負責,講解也很細緻。
三、安全歸回
還有諸多需要改進的地方:
(1),首先我負責這次活動的組織,前期籌划過程中,比較了多家旅行社,但是向經理做線路報告過程中做的還不夠好。尤其是玉龍雪山的索道方面,關於大索道和小索道,因為要考慮整體的旅遊經費,選了小索道。沒有很詳細的跟大家講解這個方面的問題。
(2)這次第二批的關於領導力,執行力方面,真的要嚮導游梅子學習,缺乏號召力、處理事情不夠果斷和靈活。
(3)關於購物店的問題,還需要加強跟同事們的交流,因為加購物店能節約團費,原先團費要3500左右,加了購物店後是2500元,因為途牛客服的一再強調不強制消費,可以理性消費等。這個問題沒有跟領導好好的交流溝通。是比較失誤的。
本次活動結束後,我也聽取了各位同事多方面的意見,大家基本都是對這次的行程很滿意的。住宿方面覺得還可以的,吃的也是比去年北京的要稍好一些些的。男同志們大都是沒有購物慾 望,有部分女同志這次去消費比較高,不過她們倒是覺得購物也挺開心的。活動結束後,準備整理出照片布置公告欄,因為這也是公司文化的一部分。
員工旅遊活動總結報告 篇2
期末考結束,我知道這並不意味著一個學期的結束,相反,這是我們身為大學生投入社會實踐的絕佳機會。在此之前,班上同學問我要不要參加暑期三下鄉的項目,我皺皺眉,其實一開始我是拒絕的,但在各色項目的誘人描述之下,我和幾個小夥伴決定報名參與了這個項目——關於韶文化資源的調研考察。首先,在出發之前我們還是做了不少準備工作的,因為經費有限再加上韶關面積也不小,我們逐漸縮小範圍,最後將地點定在曲江區馬壩鎮、乳源瑤族自治縣必背鎮以及樂昌縣樂城街道。
7月6日,我們搭車前往坐落在廣東省韶關市曲江區馬壩鎮獅子岩的馬壩人遺址。因為時間和天氣原因,小組決定分頭行動,而我和一個小夥伴一起進入到展館裡參觀。說實在的,走進去環顧一周,我對我所看到的不能僅僅用感慨二字形容,帶給我更多的是震撼。你能想像的到嗎在你發現和看到史前人類活動遺留下來的痕跡,然後由石器時代接著步入刀耕火種的時代,那些痕跡印證著時間的流逝,也印證著人類的馬不停蹄的前進的步伐,就連金成坤教授和陳周賢博士認為,馬壩人化石地點是中國乃至世界上最重要的早期智人地點之一。
逛了一上午,集合的時間到了。在 一起就餐過後,和其他幾個小夥伴交換了一下自己的所見所聞,思及其科學普及性和娛樂性,大家都覺得來這一趟是物超所值的。
7月7日上午,經過舟車勞頓,我們 終於抵達位於乳源瑤族自治區的必背鎮——也就是世界“過山瑤”的發祥地。其實一開始我對這裡感覺不大,因為是小鎮子,這裡除了山還是山,然後令大家意外的一件事發生了——大家都不知道怎么走,於是我們就在必背口呆呆站了十幾分鐘,直到有位好心的盤姓大媽告訴我們這裡該怎么走,又讓我們了解了一些當地的情況。事實證明,計畫趕不上變化,我們之前做的準備還不夠詳盡,這也是我們這次收穫的經驗教訓之一。
走進這充滿了民族風味的村落,讓我有種中國地大物博,中華文化博大精深的感慨,這也難怪現在外國人儘是來中國旅遊!在裡面逛了一圈,讓我印象深刻的不是當地人民的熱情好客,也不是奇異迤邐的美麗風景,而是那一種深深的民族自豪感。雖然我不是瑤族人,但在我看到那民族特色的古樓時,我知道,民族文化正在逐漸衰落。現代社會的快節奏生活,以及各種外來文化的入侵,漸漸蒙住了國人的眼,認為那些不過是過時的、陳舊的。但我知道,它們仍舊存在,因為文化的根基就在那裡。所以我情不自禁想到了另一個問題,也就是文化傳承。這些文化的東西,不能認為它是過時的就拋棄,而是需要由熱愛它的人們,一代又一代,將它傳承下去,讓國人看到,讓世界看到……
天空又飄起了雨絲,但我看著瑤族人民洋溢著的溫暖笑臉,倍感舒心。
總的來說,這次項目進行的還算順利。我覺得這趟出行不僅僅是實踐調研,更是一場心靈的洗滌。文化無處不在,但關鍵是要意識到它的重要性。
員工旅遊活動總結報告 篇3
20____年是世博旅遊年,也是我市旅遊業大發展之年,在市委、市政府的領導下,我市旅__業以創先爭優活動為不竭動力,緊緊圍繞“對接世博、融入世博、共享世博、服務世博”的要求,遠謀規劃,近抓市場,外樹形象,內促提升,旅遊業發展成果喜人,預計全年旅遊接待人次將突破1500萬人次,旅遊收入將超過150億元,比上年均增長30%以上。
1、貫徹落實全市旅遊工作會議精神,進一步完善旅遊業發展機制。
一是研究起草《關於加快發展旅遊業的意見》。在充分調研、充分聽取旅__業、相關區鎮及部門意見的基礎上,研究起草了《關於加快發展旅遊業的意見》,對旅遊業發展方向、發展目標、總體布局、發展重點等進行了深刻剖析和全面部署。市政府明確每年1億元旅遊發展專項資金,為旅遊業新一輪發展奠定了堅實的政策和物質基礎。
二是有序推進《崑山市旅遊發展總體規劃》的修編工作。在市委、市政府高度重視下,按照“大旅遊、大市場、大產業”的要求,廣開言路,藉助外腦,有序推進《崑山市旅遊發展總體規劃》的修編和“____”旅遊專項規劃的制訂工作,目前,《崑山市旅遊發展總體規劃》修編成果已徵求各相關區鎮、部門意見並呈報市委、市政府,旅遊業持續、快速發展的定位更明晰、思路更開闊、措施更科學。
三是研究制定《崑山旅遊業引導資金管理辦法》。明確億元旅遊業發展專項資金的使用範圍和操作規程,力求以“統籌安排,相對集中,突出重點,扶優扶強”為原則,充分發揮財政專項資金對旅遊業發展的引導和推動作用。
2、大力推進項目建設,進一步最佳化旅遊產品結構。
居大旅遊項目引進和建設力度,積極構建多元化、複合型產品格局。
一是重點建設迎世博專項改造項目。周莊環鎮水上游、南湖休閒片區、陽澄湖拓展基地等9個“迎世博專項建設改造項目”在世博開幕前全面完工,總投資9110萬元,為景區注入了生機和活力。
二是推進旅遊項目庫建設。20____年,我市共實施16個重點旅遊項目,總投資額52.4億元,今年完成投資額15.1億元,創歷史新高。錦溪旅遊服務中心、環巴城湖景觀工程、澱山湖沿湖景觀大道等項目有序推進。
三是加快鄉村旅遊開發進度。星期九農莊被省旅遊局評定為首批四鄉村旅遊點和“江蘇精品鄉村旅遊點”,千燈金谷農莊、海峽兩岸花博園、澱山湖夢萊茵帆船俱樂部等一批鄉村旅遊項目加緊建設,崑山旅遊新看點、新亮點不斷湧現。與此同時,康佳、中青旅、汪氏蜂蜜等央企和實力型企業先後進入崑山,進一步提升了崑山旅遊產品的整體層級。
3、加大宣傳推廣力度,進一步提升崑山旅遊影響力。
以上海為重心,長三角為重點,圍繞“世博在上海、休閒到崑山”的主題,掀起新一輪宣傳攻勢。在央視一套、二套、四套、東方衛視、東森衛視發布崑山旅遊形象宣傳廣告;在長三角動車組半月刊讀物《旅客報》和蘇州《城市商報》共刊發近100期深度推介專版;在攜程網、同程網、驢媽媽等網路媒體開設專題報導;在滬寧高速雙向車道樹立高炮廣告,在上海捷運1號、2號、3號、5號、9號線發布內包車廣告,在人民廣場等主要樞紐站點設立大幅PDF;在世博園重要場館發放近20萬份崑山旅遊宣傳資料,在上海《捷運快線》、《上海旅遊通訊指南》、《上海旅遊地圖》、《上海世博園導覽圖》等發布形象宣傳廣告。同時,緊扣世博主題,以重大活動強化聚焦效應。作為一個縣級城市參與舉辦上海世博會崑山“友誼日”活動並取得圓滿成功;以“相聚崑山、喝彩世博”為主題,成功舉辦20____中國崑山國際文化旅遊節;周莊國際旅遊節將舞台搭進世博園區,進一步向世界展示了中國的水鄉民俗文化;配合相關部門圓滿完成上海世博會崑山、周莊案例、“崑山主題周”和“網上世博”等展示活動,多角度、多層次、多手段推介崑山城市形象,崑山旅遊的知名度和影響力顯著提升。
4、搶抓世博旅遊年契機,進一步拓展旅遊市場。
穩步實施“立足華東,面向全國,走向世界”的市場行銷戰略,不斷開拓客源市場。開通崑山“世博直通車”,為市民和遊客開闢觀世博“綠色通道”,累計傳送遊客超過5。3萬人。精心推出9條“世博之旅崑山精品線路”,赴南京、揚州、寧波、湖州等地進行業內推介,推動緊密的客源合作。與中國台灣觀光協會、香港旅遊業議會建立合作機制,實施昆台旅遊雙向交流計畫。以赴韓參加友城活動為契機,組織景區(點)開展崑山旅遊宣傳推廣活動,引起熱烈反響。各旅遊企業主動出擊,積極拓展地接業務。周莊、錦溪和千燈以入圍上海市旅遊局“世博體驗之旅示範點”為契機,進一步深化與旅行社的對接合作;各酒店積極爭取納入上海世博會訂房體系,全市共有8家飯店加入世博局官方訂房系統,21家飯店納入上海市旅遊局“長三角世博旅遊接待推薦飯店”,5家飯店納入上海旅遊集散中心產品線路。在前期促銷和世博效應的雙重作用下,崑山旅遊普遍迎來高峰。特別是世博會舉行的184天裡,崑山僅三大古鎮就接待遊客541.09萬人次,門票收入12338.05萬元,同比分別增長97.6%和117.26%。
5、以“對接世博、提升旅遊”活動為抓手,進一步最佳化旅遊環境。
一是服務體系日臻完善。在各景區樹立大幅的全市旅遊景點分布和交通示意圖,對全市旅遊交通標識牌進行新一輪補充完善,旅遊交通便利性進一步提高;新設一處旅遊諮詢服務網點,結合各景區遊客中心建設,覆蓋全市的旅遊諮詢服務體系初步形成;設計製作了一批崑山特色旅遊商品,設立了一批旅遊商品銷售網點,旅遊商品開發、分銷體系初具雛形;組建“世博旅遊接待聯盟”,建立起優質高效的旅遊接待聯動機制。
二是服務水平顯著提升。全面實施旅__業“雙十佳”評選,以量化標準引導企業最佳化服務,深化管理。全面完成17期覆蓋全行業10個類別的旅__業全員培訓計畫,成功舉辦旅遊飯店技能大賽,全市導遊(講解員)服務技能大賽和飯店員工英語服務技能大賽。今年以來,我市獲蘇州市明星導遊員1人,優秀導遊員1人,蘇州市旅遊飯店服務技能大賽一等獎1人、二等獎2人,金牌導遊員3人,銀牌導遊員5人,獲獎質量和人數在各縣市中處於。
三是旅遊市場安全有序。多次組織專項聯合執法檢查,確保良好的市場秩序,確保全市未出現一起安全責任事故和重大旅遊投訴。