人力資源管理實習報告 篇1
企業要搞活,除了進行技術改造和生產關係調整外,必須探索多樣化的管理方式,通過一種全新的生產組織方式,使企業內部的技術潛能,生產潛力充分釋放出來。基於這種認識,上個世紀80年代彼得斯提出了“走動式管理”的概念,自此“走動式管理”被越來越多的企業納入了辦公體系中。各級主管深入基層,走到員工中去,了解工作進度和存在的問題、聽取員工的意見、檢視員工的執行力,從而大大提高了管理的效率和效益。因此,“走動式管理”在國內外各企業中日漸普及,其與眾不同的特點越發顯著,自身的優越性也得到了人力資源管理者的認可,並且各企業也結合自身的特點形成了新的適合本企業發展的管理機制。
關鍵字:走動式管理;人力資源;管理機制
一、實習目的
熟悉現實企業中人力資源管理的運作體系和管理流程,把所學理論知識套用於實際,鍛鍊社會實踐能力,並在工作中學習新知識,對所學的知識進行總結提升,以指導未來的工作重點和職業發展方向。
學習人力資源管理的實踐經驗,向從事人力資源管理工作方面的公司人員學習具體的人事操作,結合所學的理論知識,領會掌握,融會貫通,並培養實際操作能力,從巨觀上了解人力資源管理的方法。
了解當代中小型企業整體管理現狀與發展潛力,深入理解人力資源管理工作在中小型企業里的重要性與發展狀況,調查企業人力資源管理工作中存在的問題以及其需求模式,發現和發掘企業現實的管理方式。
二、實習單位及崗位介紹
敖漢旗海洋石油有限責任公司地處人傑地靈的內蒙古赤峰市敖漢旗,公司成立於一九九八年四月,註冊資金50萬元。經過十多年發展,形成了以批發、零售、儲存、運輸、配送、服務為一體化的經營方式。公司主要經營汽油、柴油、潤滑油、液化氣、潤滑劑等。
海洋石油在不斷夯實企業的基礎上,建立長遠的經營策略與方針,憑藉多年石油行業的經營與運作經驗,秉承“顧客至上,銳意進取”的經營理念,堅持“客戶第一”的.原則,牢固樹立“以質取勝、以信為本,走發展路”的服務宗旨,為廣大用戶提供快捷方便的服務。
公司注重人力資源的培養,通過積極開展各種培訓活動,著力提高員工的綜合素質;通過最佳化業務流程,提高運營效率,降低運營成本,以目標化、細分化、程式化、量化來保證各項工作高效低成本的順利執行與完成。
我的職位是人事助理,其職責主要包括:協助上級建立健全公司招聘、培訓、薪酬、績效考核、勞資關係等人力資源制度建設;管理勞動契約、員工信息資料及各類人事檔案資料;執行人力資源管理各項實務的操作流程和各類規章制度的實施,配合其他業務部門工作;收集相關的勞動用工等人事政策及法規,負責員
工社會保險辦理;協助執行招聘工作流程,發布招聘信息,篩
人力資源管理實習報告 篇2
一、企業簡介
x公司位於xx市(市四菱礦山水泥機械設備廠),成立於x年xx月xx日,註冊號為,註冊資本為x萬元,擁有員工xx人,為私營性質的民營企業,企業類型為自然人投資或控股的有限責任公司,法定代表人為劉權。公司從事金屬材料、建築材料、裝飾材料、汽車配件、塑膠管材、五金交電、金屬門窗、電子產品、衝壓件的銷售。同時,公司還從事汽車護欄、建築材料(彩瓦)、五金件加工兼銷售。而公司的主營業務則是槽鋼、角鋼、鋼管、方管、彩鋼板、鍍鋅板、卷閘門及配件以及混凝土攪拌機。
二、企業經營情況
公司的市場區域目前主要在建築及房地產行業,和多個房地產公司都有一定的業務往來。但由於公司成立時間不長,公司知名度並不高,客戶來源主要還是公司附近的建築工地。
公司成立這兩年來一直保持著良好的發展勢頭,x年銷售額為170萬元,淨利潤約50萬元,x年的年銷售額約300萬元,淨利潤約100萬元。公司的競爭對手主要是周邊的幾家公司:xx市頂良建築機械有限責任公司、鄭州市長城機器製造有限公司等,這幾家公司的建築材料業務以及與我公司重疊。
三、企業經營環境分析
房地產行業是一個特殊的行業,對國民經濟影響深遠,重要性主要體現在拉動經濟與穩定經濟。然而,房地產行業的暴利時代已經逝去,而以定位準確、服務至上、提高品質、品牌等為核心的“價值回歸”的理念,正在得到業界越來越多的關注和認同。
而與房地產行業息息相關的建材工業既面臨著發展機遇,也面臨著更大挑戰。行業發展的內外部環境將發生深刻變化,既有投資和消費的結構調整帶來的深刻影響,也有經濟發展方式轉變提出的緊迫要求,建材工業發展將由“增量擴張”轉向“提質增效”,由高速增長轉向平穩發展。未來五年,國內投資比重將有所下降,增速也將放緩,但經濟總量仍將保持適度增長。城鎮基礎設施、農業設施和新農村建設,以及水利、公路、等項目實施,為建材工業帶來了新的市場需求。
但另一方面,國家對房地產市場的巨觀調控導致其發展不夠穩定,極易受國家政策的影響,以及xx房地產市場近年來發展不均衡不僅導致在市區和郊區發展水平不同,而且即使是同樣是市區,也因為位置的不同,發展情況也不一樣,而且目前房地產市場還存在資金缺口,阻礙了房地產市場的.發展,這也給和房地產緊密相關的建材工業帶來了影響。
四、企業優劣勢分析
1、優勢
特方工貿公司成立時間不長,相比其他幾家公司,競爭的優勢主要在於其產品價格相對較低;
2、劣勢
一是在公司影響力、知名度方面的不足,並且在廣告上幾乎沒有投入,這是公司在以後的發展中最大的障礙。眾所周知,廣告宣傳在很大的程度上能夠提高產品的知名度,增強產品的市場競爭力,並對產品的市場份額產生影響;
第二是在特方公司的員工中,大專以上學歷的員工占的比重不足15%,而且公司缺乏負責技術開發和改進生產工藝質量的技術人才,而創新是一個企業發展的靈魂;
第三是由於公司成立時間不長,管理制度還不夠完善,上下級溝通不順暢,導致管理層很難發現企業中所存在的一些問題,在一定程度上都影響了公司的發展;
第四是資金。根據11年7月工信部、國家統計局、發改委、財政部等四部門聯合發布的《中小企業劃型標準規定》對中小企業的定義,特方工貿公司屬於微型企業,由於微型企業規模較小且缺乏有效擔保措施,以及企業剛剛起步,財務賬務制度不完善,難以通過貸款審查。
人力資源管理實習報告 篇3
一、引言
據學院要求,在老師的指導下,進行了我們為期近一個月的實習。本次實習的主要意義在於讓學生在校內所學的基礎知識和專業知識與實踐相結合,套用於實踐,並使這些基礎知識與專業知識得到更好的鞏固和理解。在實習過程中,我與人力資源管理的實際操作親密接觸,對人力資源管理這一學科有了在實踐中的基本認識,了解了目前小型企業人力資源管理在運用過程中的不足與漏洞,並針對性的提出了相關建議與解決對策。我本身對人力資源管理的熱愛使我在實習中有很大興趣,我以熱情的態度在此次實習中獲得很多新知識與體會。
二、實習概況
1、實習目的
據學院對學生的要求,實習的主要目的有:接觸社會,了解社會,增強勞動觀點和社會主義事業心、責任感;學習業務知識和管理知識,鞏固所學理論,獲取本專業的實際知識,培養初步的實際工作能力和專業技能。根據各生的實際實習內容不同,我實習的主要目的具體有:
了解人力資源管理的實際工作板塊,認識人力資源管理的實際操作。
理論聯繫實際,學會運用校內所學的基礎知識和專業知識,並用理論指導工作,找出理論與實際操作的差距。
培養人力資源管理工作的基本素養。
對人力資源管理的運用進行預演,對就業做好準備。
2、實習時間
xx年xx月xx日到xx年xx月xx日進行了為期4周的實習。
3、實習單位
xx大洋科技有限公司
4、實習過程與內容
(一)日常人事變動的手續辦理
日常人事變動主要有員工新進入職、離職、崗位調動和適用轉正,這些工作都是人力資源部最基礎的人事管理,這也是在大洋實習期間每天必做的工作。根據所在崗位的職責要求和工作流程,可以總結為以下主要內容:
1.入職
(1)核實入職者的身份,檢查其是否帶有身份證、兩張一寸彩色免冠照片及其他相關的學歷或資格證書,身份證或者照片沒帶的則不予辦理入職手續。
(2)收取入職者的身份證、畢業證書、學位證書及其他相關資格證書的複印件,沒有複印件的提供複印,同時向入職者提供試用版的《新員工入職指引》並簡單介紹操作流程。
(3)提供《錄用審批表》給入職者,讓其拿到所入部門請部門領導審批。
(4)經部門經理審批後,收回《錄用審批表》,檢查填寫是否規範、完整。
(5)指導入職者簽訂《勞動契約》,需要簽訂保密協定的崗位同時要簽訂企業的《保密協定》,辦理廠牌、工作證。
(6)簽訂完成後,再次檢查入職者材料(應聘登記表、錄用審批表、契約/保密協定、照片、身份證複印件、學歷/資格證書複印件、內部人才推薦表)是否齊備。
(7)將新入職者材料交予招聘主管和經理審批,有疑問的地方及時與相關部門溝通確認。
(8)經審批通過的及時錄入本月人事報表新進員工名單中並在員工花名冊中添加此人且以紅色做標記表示本月新近,完畢後將入職者的所有資料歸檔。
2.離職
(1)提出離職申請的員工,至人力資源部領取《辭職申請書》
(2)經部門領導審批、簽字同意後,收回《辭職申請書》並提供《離職交接表》與離職員工,簡單交代其去各部門辦理工作交接。
(3)待離職員工辦理完畢上交《離職交接表》時,檢查各項交接工作是否交接完畢,相關的各部門是否已簽字確認,確認辦理完全後,收回其廠牌、工作證,簽字確認。
(4)將離職人員資料交給經理審批,審批完成後錄入本月人事報表離職員工名單中,並在員工花名冊中將其刪除,完成後將離職員工資料歸檔。
3.轉正
(1)按契約約定轉正時間到期的或申請提前轉正的人員,至人力資源部領取《普通員工轉正考核表》,並由本人寫一份書面的轉正申請書一併交至部門領導考核、審批。
(2)部門領導根據轉正申請人在試用期內的工作表現,就《普通員工轉正考核表》做出考評,並給予相關意見。
(3)經部門簽字同意轉正的人員將轉正考核表和轉正申請書交至人力資源部審批。
(4)檢查上交的轉正考核表及轉正申請是否規範、完整,轉正時間是否符合規定,部門意見是否明確,不符合或不清楚的則及時向領導請示,並與相關部門溝通確認。
(5)將符合轉正的申請交予經理審批,經審批同意的,將轉正人員的轉正資料歸檔。
4.調動
(1)有關部門提出人員需求,由員工提出調動申請,經所在部門同意調出及接收部門考核同意接收後,至人力資源部領取《崗位調動申請表》。
(2)由申請人填寫崗位調動申請表,交至調出部門和接收部門審批,並由兩部門寫明調動時間和調動前後的薪資及考察時間。
(3)經相關部門簽字同意後,調動申請表交至人力資源部,核實調動是否符合規定、相關部門是否確認清楚。確認後,交至人力資源部經理審批,經審批後錄入本月人事報表崗位調動人員名單中,後將崗位調動者的資料歸檔。
(二)招聘
大洋規模較小,就不像一些大企業會舉行網上招聘和電話招聘過程;如;網上篩選簡歷、電話預約面試等。而是接待接待應聘者。接待工作主要是問清來訪者的來歷,同時提供相應的應聘登記表與應聘者,有學歷要求較高的崗位須提供初試測試題做簡單測試,並指導其如何填寫表格,需要茶水的及時提供。有些需要現場考試的崗位或是來用人部門複試的,要帶其去相關部門安排考核或複試。
對一些非重要的崗位進行初步的面談,主要是簡單了解應聘者的工作經歷、主要工作技能、態度、心態及交流溝通等方面的信息。
5、關於大洋人力資源管理過程中的一些問題
通過這4周的實習,對大洋有了一定的了解,在人力資源管理制度的現狀方面也有了比較全面的認識。根據這段時間所接觸工作的內容和日常工作中所遇到以及通過觀察所得,覺得大洋在人力資源管理這塊還存在著一定的問題,日常人事管理的流程較亂,傳統人事管理仍占據主流地位,幾大主要人力資源管理的模組如招聘選拔、培訓開發、薪酬設計、績效考核等沒有科學、規範的建立起來。根據工作實踐和研究分析,可以總結為以下幾個方面:
⑴組織結構和崗位設定不合理
目前,大洋有大大小小的部門之間相互交錯,有些部門出於獨立半獨立狀態,造成出現雙重領導的局面,這對企業上下的執行力和效率產生了一定的影響,相關的責任和職責也很難分得清楚。另外,在崗位設定、人員配置方面存在嚴重的因人設崗,沒有遵循企業的發展需要和人力資源規劃。許多崗位沒有經過分析和研究,直接簡單、隨意的命名、設立,需不需要、合不合理、崗位職責是什麼、人員編制多少等等均沒有認真、嚴格的`研究過,多數是拍腦袋決定的,沒有考慮人工成本和人力資源的最佳化配置,這對企業長遠發展都是不利的
⑵人員的選拔和任用存在不良局面
大洋目前的招聘渠道主要為通過內部員工的推薦,過於依賴內部員工的推薦,會存在著這樣一個問題,通過內部人員推薦的成功應聘的機會多大於通過外部招聘的,以至於形成了內部的員工多數都有親戚或朋友在本企業里的局面。企業重視內部員工的推薦很重要,但是,這也就難免會在企業內部產生複雜的人際關係和裙帶關係。在人員任用和選拔方面,關係至上、情大於法的不良事情也難免出現,這對制度化的管理多會帶來不便,難以做到任人唯賢,公平、公正也很難把握,影響企業的創新和發展。
⑶員工的培訓開發與職業生涯規劃匱乏
可能有這樣一種感覺,新進的員工對自己在企業的未來發展前景或者說晉升路徑不是很清晰甚至是根本不了解,以至於看不到自己將來所要努力的方向和目標,在工作上也自然而然的缺乏工作熱情和積極進取的信心,因此造成人員流失率會不斷上升,員工對企業的忠誠度也會隨之下降。
⑷日常人事管理的流程不規範
據這這段時間的實際操作,發現實際工作中一些人事變動的手續辦理比較混亂,各部門人員不按規定辦事時常發生。例如試用轉正,按規定試用轉正人員需在試用期結束前7天領取考核表,用人部門須在3天內作出評估並交至人力資源部。但是,往往會有很多部門或個人遲交轉正申請,有的甚至會晚上半個月至一個月不能上交,到底是可以轉正還是延期?人力資源部並不知情。嚴重的是,很多按規定時間已經晚交的申請,在上交時還是按照約定的轉正時間,有的甚至還是提前轉正,並不按照人力資源部經理簽字為準。這樣以來,無論他們什麼時候交轉正申請,都不會影響他們的轉正時間,顯然不是很合理的。此外,在轉正考核評估方面並沒有給出明確的規定,考評成績多少分以上可以按期轉正,多少分以上可以提前轉正,低於多少分延期轉正或者辭退。這樣以來,最後的結果就是所有的人都可以按期甚至提前轉正,考核的目的和作用也就失去了意義。
⒍改善當前問題的建議及措施
(1)關於組織結構和崗位設定
首先,對各個部門和崗位做一個實地調查和分析,砍去可有可無的部門或者崗位,減少和控制人工成本,實現人力資源的最佳化配置。其次,規範組織結構,最佳化部門設定。部門的設定一定要符合企業實際發展需要,儘可能做到的簡化、清晰。同時要將各個組織分清職責,明確部門的作用。第三,部門內部崗位的設定根據實際工作需求,嚴格按照企業的人力資源規劃,避免因人設崗。人員編制、組織架構要有限制,不能隨意更改,對崗位職責模糊不清,應進行必要的工作的分析,關鍵的崗位應制定工作說明書。
(2)關於人員選拔和任用
首先,堅持人才是企業發展的唯一源泉。重視和尊重人才,避免任人唯親,關係至上。拓展人才引進的渠道,重視內部競爭和流動,提供員工發展和晉升的平台。其次,用人所長也要容人所短。選拔人才不能只看重學歷文憑、工作經驗甚至是關係,重視對創新型人才的培養,允許犯錯,提供機會,以提升員工對企業的忠誠度。最後,留住人才是關鍵。無論是一線生產員工、專業技術人才還是管理人才都要防止外流,因為招到一個人的成本和難度遠大於留住一個人。防止現有人力資源的流失,要從長遠計議,樹立所有人員都是人才的觀念,重視員工個人發展需求,將員工的個人理想與企業的發展緊密聯繫起來,同發展共受益。
(3)關於員工的培訓開發和職業生涯規劃。
首先,培訓要制度化。員工的培訓應提升層次和深度,不能局限於管理層或企業文化、企業制度方面的培訓,要充分利用企業現有人才資源、各類培訓機構及一些大專院校搞好員工的培訓和輪訓,明確各部門各級的培訓任務並使其制度化,要逐步建立各類員工各級管理層及其晉升前的必訓制度。同時,要杜絕流於形式、沒有實際效果的、費力傷財的培訓。其次,開展員工職業生涯管理。使員工尤其是知識型員工看到自己在企業中的發展道路,而不致於為自己目前所處的地位和未來的發展感到迷茫,從而有助於降低員工的流失率。同時,不僅要為員工提供與其貢獻相對等的報酬,還要在充分了解員工的個人需求和職業發展願望的基礎上,制定出系統、科學的員工職業生涯規劃,有效地為員工提供多種發展渠道和學習深造的機會,設定多條平等競爭的晉升階梯,使員工切實感到自己在企業中有實現理想和抱負的希望。最後,建立和完善內部流動機制,通過內部招聘,鼓勵員工競爭上崗,搭建員工輪崗流動的平台,從而避免員工在一個崗位上束縛而造成企業內部缺乏活力和創新能力。
(4)關於人事管理流程
第一,規範流程。對於不科學的流程和規定,要做出改進和完善,一切以簡單有效為為目的,避免到處找人簽字。第二,講明政策。企業的人事管理制度,應向所有部門所有人講明白,說清楚。什麼可以做,什麼不能做,任何人不能隨意違反。第三,嚴格執行。對違反管理規定和操作流程的行為,要有相應的處罰措施和控制手段,不能簡單的說一下就放在一邊,建議與本人的績效考核掛鈎,嚴重的給出警告或相應的處分。
三、實習所得與體會
首先,感謝學院老師對這次暑期實習的大力倡導和支持,感謝大洋給我的這次實習機會,感謝大洋人力資源部的所有同事在這段時間裡給我的幫助和指導,也感謝所有對我的實習工作支持的企業其他部門的同事。
記得剛進大洋的那幾天,感覺一切都是陌生和全新的。大批的生產工人,流水線生產車間,繁雜的各項事務等等。企業不是學校,這是一個可以把知識轉化為社會財富的“夢工廠”。在最初的幾天裡,複印機不會使用,工作流程不清楚,接聽電話不知道如何回答,員工反映的問題也不能及時解決,一切都是從零開始,然後就是不斷的請教和問,拿不定的就去找部門的同事確認。這段時間所做的事情雖小,但事無巨細,真正把每一件事情做好也不是想像中的那樣容易。因為,自己的每一個行為每一句話都關係到部門和企業的形象和利益,尤其是跟企業外部的人員打交道,比如接一個電話或接待一個來企業面試的應聘者,自己的言行舉止都是在向外展示企業的形象和文化,哪一點做的不好或者不夠到位都有可能對企業產生不良的影響,而不僅僅是個人的事情。
通過這段時間的親身體驗,感覺到實際的東西與學校學得的書本知識差距還是很大的,理論與實際的結合是需要磨練的。可能書本上有些知識是滯後的,因為現實生活工作最接近實際,且隨著信息化、網路化、知識型社會的不斷進步和快速發展,書本知識的反應和更新速度是比較落後的。但是,另一方面,書本上學的東西在一定程度上又是超前的,因為現代企業管理制度我們基本上都是從西方學來的,尤其是現代人力資源管理制度,在中國的起步是比較晚的。而現實中很多企業還停留在傳統的人事管理層面,尤其是在一些國企和中小型私企中比較常見,在很大程度上沒有建立完整的現代人力資源管理制度,還是比較傳統的人事管理。所以,如何正視現實,如何適應企業的實情和文化,在實習過程中都是比較重要的。
經過這個實習期的檢驗,也發現自身還存在一定的不足,例如人力資源管理專業知識還不夠紮實,實際操作能力還比較差,溝通協調能力需要進一步的提高,應對複雜的現實情況處理能力還很欠缺。當然,在工作期間也犯過錯誤,如對一些常用人事表格的填寫檢查不仔細造成後期工作的不便,錄入人事報表的數據出現過誤差,K3中員工的身份證號碼和身份證地址等錯輸和漏輸的也有過。總之,實習就是一個發掘問題、檢驗知識、鍛鍊能力的過程,關鍵是能找到問題的要點和解決辦法,不斷在錯誤中成長。
這次短暫的暑期實習結束了,但對我來說這只是一個開始。我會把這段難得的經歷帶回學校、帶回課堂,指導以後學習的重點和方向,並進一步學好理論知識,堅持做到與實際結合,為未來的職業發展奠定堅實的基礎。
人力資源管理實習報告 篇4
一、實習目的
智聯易才人力資源顧問有限公司(以下簡稱智聯易才)的前身為成立於20xx年的智聯招聘人事外包部,自成立之初,業務便取得了快速的發展。20xx年底,智聯易才正式註冊為獨立法人企業,專注於為客戶提供人事代理、勞務派遣、人才租賃、特色商業保險、專業培訓及管理諮詢等專家級人力資源外包服務。20xx年6月智聯易才與中華人民共和國人事部全國人才服務中心合作成立了人事部全國人才智聯工作站,享有獨立人事權並專於相關人事服務。智聯易才總部設在北京,在上海、深圳、成都、重慶、雲南、昆明、等八十幾個城市設立了分公司、代表機構或聘用了專職服務人員常駐,重慶分公司於20xx正式成立,主要為在渝投資的各類外商投資企業提供招聘獵頭及人事外包服務目前已經擁有大批知名客戶及近萬名中高級人才。
易才集團立足本土,致力成為具有國際領先水平的人力資源及相關流程外包服務供應商。集團以客戶需求為導向,以”以人為本,與企業與社會共贏未來”為企業使命,匯集業內精英,依託全國範圍的服務網路、先進的網際網路服務平台和強大的計算機技術支持,為客戶提供人事代理、勞務派遣、行業租賃、人才招聘、福利保險、勞動關係管理、工資與薪酬服務、諮詢與培訓等全方位、多層次、高效率的人力資源服務。
成立於20xx年的易才集團,已在北京、上海、廣州、西安、南京、拉薩、香港、Fortlee等兩百多個城市設立分公司及辦事處。20xx年集團作為中國人力資源唯一代表企業入選國際外包專業協會(IAOP)“20xx年全球外包100強”,是目前國內唯一獲得國際認可,具有中國最大全球性服務網路的人力資源服務提供商。
重慶智聯易才成立於20xx年,公司地址位於江北區紅旗河溝洋河一路國際商會大廈三樓,公司的註冊資本為100萬人民幣,是一家人力資源服務公司。公司的主要業務包括
人事代理服務:社會保險服務、住房公積金服務、工資服務、員工檔案服務、人事手續服務、各種證件服務、政策諮詢服務
勞務派遣服務:完全派遣、轉移派遣、短期或項目派遣
福利保險服務:商業醫療保險、僱主責任保險、綜合福利服務
行業租賃解決方案:呼叫中心服務、整合行銷服務、ITO服務
招聘流程外包服務:高端獵頭服務、中層骨幹人才尋訪、專業人才招聘代理、批量招聘、校園招聘、背景調查
諮詢與培訓服務:勞動/人事法規及政策諮詢、協助解決聘用糾紛、HR管理諮詢服務(組織架構、績效考評、制定政策、薪酬設計及市場調查等)
工資與薪酬服務:薪酬福利計算及發放;個稅計算、申報及繳納;社保計算、申報及繳納;其他與客戶約定的項目;相關報表的提供
勞動關係管理:法律資料庫、法律知識解答、案例介紹、實時線上諮詢、四金計算器
公司經過三年的發展已經具備了一定的核心優勢:覆蓋全國的服務網路,全面高效的專業服務,精細的客戶滿意度管理,專業系統的勞動關係管理,先進的管理信息系統,持續的創新能力
在重慶智聯易才人力資源管理諮詢有限公司實習的二個月的時間裡,我主要作為行政專員在人事行政部工作。
這次實習的主要目的是在增加感性認識的基礎上,對我國企事業單位人力資源及人力資源管理的現狀、發展和重要性有一個基本的、正確的認識,為畢業後從事人力資源管理實踐打好基礎;研究在深化改革、發展社會主義市場經濟的過程中,人力資源管理的新問題、新觀念、新經驗、新方法;在理論與實際相結合的過程中,加深對所學理論知識的理解,更好地掌握人力資源管理的基本理論、業務知識與方法,培養綜合運用所學知識去發現、認識、分析和解決實際問題的能力。
二、實習內容
我所在的人事行政部包括了一名人事主管,一名行政主管和兩名人事行政專員,工作的主要職責是:
(一)、行政管理工作
1、協助領導制定工作計畫,起草檔案、報告、總結規劃、決定、及以公司名義發出的行政公文。
2、協助領導做好公司各部門的考核、監督及協調工作,督促檢查各部門工作計畫的落實情況與規章制度的執行情況。
3、協助領導做好日常工作,組織、安排公司會議,做好記錄,檢查決議落實情況。
4、負責公司的機要管理與保密工作;檔案管理工作(各類檔案資料的內部收集、整理和歸檔)。
5、負責各種公文、函電、報表等文字資料的簽收、拆封、登記、呈報,傳閱、催辦,並做好整理歸檔工作。
6、負責來客來訪的接待工作(包括信訪接待與處理)。
7、負責公司工商年檢、變更及各類契約的收集與管理,以及法律事務工作。
8、協助領導組織處理公司內部各種突發性事件。
9、做好員工交通、車輛管理工作。
10、做好辦公用品管理工作。
11、做好公司印章管理工作。
(二)、人力資源管理
1、負責公司組織機構及崗位設定、變動的管理
2、負責員工招聘工作
人員需求預算、崗位描述、招聘要求、招聘和面試的日常工作、招聘進度、成本/渠道/效率的分析、試工轉正、晉升、轉崗管理等
3、負責勞動關係管理
契約工錄用/退工、外地勞務工管理、人才引進/居住證手續、員工契約的簽訂/續簽(含各類補充協定)、契約編寫/修訂、員工慰問、新員工報到手續、出國人員報批手續、離職、人員違約處理
4、負責薪資福利管理
薪酬福利情況調查及計畫建議、工資獎金日常操作/管理、四金/保險/津貼日常操作和管理、人事統計報表、增資(加薪)、實習/見習人員的費用發放及統計、勞動人事年檢
5、負責員工考勤管理
考勤記錄審核統計、工時統計、人事信息收集/管理、檔案管理、離職人員手續、離職情況分析和建議、考勤卡/胸卡/臨時卡管理
6、負責員工考核與發展
各部門人事方面工作的指導/協調/審核/監督、人力資源檔案系統的建立/維護/管理/協調、人事資料內部信息管理與協調、員工工作目標制定及績效評估管理、季度/獎金報批手續、員工獎懲、人員計畫的控制
7、負責員工培訓管理
制定公司培訓戰略規劃和實施綱要/根據公司工作計畫、各項考核結果和各部門提出的培訓計畫,分析培訓需求,並統籌安排,形成中短期培訓計畫/制定公司培訓的財務預算,並管理調控培訓經費/培訓資源的開發與管理/做好培訓項目和重點培養人才的培訓檔案的建立與管理/組織實施員工入職培訓、崗位培訓、特種作業培復訓、特殊需求培訓/培訓的效果評
(三)、負責編制本部門工作內的各項管理制度
通過二個月的實習了解,對於重慶智聯易才人力資源管理諮詢有限公司在人力資源管理方面的實施有了比較全面的認識。下面從人力資源管理的六大部分對其進行簡單的介紹。
(一)、工作分析
重慶智聯易才人力資源管理諮詢有限公司在崗位設計上,根據公司業務的需要將公司分為社保組,銷售組,接單組,人事行政部幾大部門,將崗位與企業需求相銜接。
(二)、招聘
公司的招聘分為校園招聘與社會招聘兩部分,校園招聘會在每年的十一月份舉行,在高校舉行宣講會,招聘能力較強的應屆畢業生進行公司培養。社會招聘主要根據公司的實際情況,當因為員工離職而造成的崗位空缺時,各部門會向人事行政部申請招聘新員工。
新員工的招聘流程一般要經過筆試與面試兩個環節,筆試為一份心理測試題,面試分為三輪:個人介紹,無領導小組討論,單個面試。
(三)、培訓
公司對於新員工的培訓主要是通過老員工的工作介紹進行的,包括入職教育,講解重慶智聯易才人力資源管理諮詢有限公司的發展歷史,經營範圍,盈利模式,公司文化等;業務培訓,有經驗豐富的老員工通過現實案例講解,教會新員工應該如何完成工作,在工作中應該注意什麼問題。
(四)、績效考核
重慶智聯易才人力資源管理諮詢有限公司的員工績效考核方式主要為績效考核、出勤考核、客戶評價等方面進行的。
績效考核是一項系統工程,涉及到戰略目標體系及其目標責任體系、指標評價體系、評價標準及評價方法等內容,其核心是促進企業獲利能力的提高及綜合實力的增強,其實質是做到人盡其才,使人力資源作用發揮到極致。
重慶智聯易才人力資源管理諮詢有限公司的績效考核可分為主管考評、自我考評、同事考評和下屬考評。即“360度考評方法”。
(1)主管考評。指上級主管對下屬員工的考評。這種由上而下的考評,由於考評的`主體是主管領導,所以能較準確地反映被考評者的實際狀況,也能消除被考評者心理上不必要的壓力。但有時也會受主管領導的疏忽、偏見、感情等主觀因素的影響而產生考評偏差。
(2)自我考評。指被考評者本人對自己的工作實績和行為表現所作的評價。這種方式透明度較高,有利於被考評者在平時自覺地按考評標準約束自己。但最大的問題是有“傾高”現象存在。
(3)同事考評。指同事間互相考評。這種方式體現了考評的民主性、但考評結果往往受被考評者的人際關係的影響。
(4)下屬考評。指下屬員工對他們的直接主管領導的考評。一般選擇一些有代表性的員工,用比較直接的方法,如直接打分法等進行考評,考評結果可以公開或不公開。
(5)顧客考評。許多企業把顧客也納入員工績效體系中。在一定情況下,顧客常常是惟一能夠在工作現場觀察員工績效的人,此時,他們就成了最好的績效信息來源。
(五)、薪酬管理
重慶智聯易才人力資源管理諮詢有限公司的薪酬構成分為三個部分:崗位工資,績效工資,福利薪酬。崗位工資按照崗位的不同共分為九個級別,每一個級別對應一個工資水平,績效工資主要根據個人在崗位上的表現情況,按照多勞多得的原理分配。福利主要體現在節假日的工資補助,生活津貼等。
(六)、勞動關係管理
公司主要是通過辦理入職手續,簽訂用工契約,辦理離職手續進行勞動關係管理的。
在實習中發現公司在人力資源管理上存在一些問題:
(1)、缺乏人力資源戰略規劃,我國許多中小企業在面對日益複雜、快速變化的經濟形勢時往往更看重短期的經濟效益而忽視企業長期發展戰略的設計,人力資源管理部門通常只能被動地去滿足企業提出的人力資源需求,而不能根據
企業總體發展戰略和發展實際對未來一段時期內的人力資源需求進行適當的預測提前做好準備,難以為企業的發展提供及時、高效的服務,往往給企業帶來嚴重損失。
(2)、人力資源投資不足,培訓機制不健全,培訓機制不健全,主要表現在:一是沒有一個培訓規劃人員,即使有也只是被認為是重要部門整合出來的富餘人員。二是沒有一個完整、全面的培訓規劃,或者臨時抱佛腳,或者培訓課程設定不適合培訓人員,或者只培訓高級人員,忽略基層人員等。表現出明顯的被動性、臨時性和片面性,缺乏系統性、科學性和前瞻性。三是在員工培訓開發的過程中沒有採取相應的監督、考核等管理措施,培訓很難達到預期效果。
(3)、忽視建立和健全有效的激勵機制,許多中小企業不能按照科學的理論分析工具來分析員工的不同需求,更無法設計出針對不同需求員工的不同激勵措施,單一地以增加報酬激勵員工的工作激情,忽視非物質的激勵方式(如理想激勵、目標激勵、榜樣激勵、培訓激勵和自我實現激勵等),忽視良好的企業組織環境的培育,使得企業缺乏凝聚力,員工缺乏歸屬感,在一定程度上影響到員工的士氣和忠誠度。
針對以上問題我覺得在企業中應該採取這些措施:
(1)、人力資源的總體規劃要根據企業整體戰略發展規劃和中長期經營計畫,分析企業外部的社會和法律環境對人力資源的影響,研究市場變化趨勢,掌握科學技術革新的方向,確定各種程度的人力需求,有的放矢地制定人員補充計畫、人員配置計畫、人員接替和提升計畫等具體業務規劃。
(2)、建立培訓系統,完善培訓體制,企業在建設有效的培訓系統同時,還要不斷完善培訓機制。制定適宜的培訓制度,使培訓工作有章可循,實現程式化和規範化。另外,還應選擇適當的培訓方法,建立多層次、多渠道、多形式的員工培訓網路。最終使企業人力資源的培訓實現由單一性、階段性向組織性、系統性的全面轉變。
(3)、塑造良好的企業文化,良好的企業文化有利於實現企業的“共同願景”。中小企業加強企業文化建設,塑造奮發向上的企業精神,並大力宣傳企業精神,使企業自身獨特的文化精神觀念貫穿於人力資源開發管理的整個體系和所有環節,努力創造和諧、合作的環境和氛圍,培養員工的獻身精神和忠誠感,增強員工的凝聚力,從而使員工的發展同企業的目標緊緊的聯繫在一起。
三、實習總結
通過兩個月的實習,我第一次感受到了真正的社會工作是什麼樣子的,在工作中將理論與實踐相結合,培養了自己的動手能力。通過這次實習,我對人力資源管理的工作分析,招聘與甄選,培訓與開發,績效管理,薪酬管理和勞動關係的知識有了更深刻的了解。
人力資源管理實習報告 篇5
一、實習目的
1、通過實習能夠較全面,較深入的了解相關工作(與人力資源管理專業相關,與菸草行業相關)的聯繫和重要性。熟悉人力資源管理理論在菸草行業中的套用。
2、幫助自己進一步的消化,補充和鞏固已經學到的專業理論知識。通過實踐,檢驗自己對所學知識的理解程度,掌握程度和實際套用能力。
3、通過實習鍛鍊自己的觀察問題、分析問題、解決問題的能力,培養自己腳踏實地,扎紮實實的工作作風。
二、實習地點和方式
地點:
方式:了解企業文化,對單位的整體人力資源管理水平有所了解。在菸草局專賣科和人事科進行學習,了解,對菸草局的規章流程進行學習,對員工的日常工作流程進行了解,學習,對企業的整體人力資源管理水平進行深入的了解。
三、實習內容
在這一個月的時間裡通過認真的學習和觀察對菸草局專賣科和人事科的日常工作流程,菸草局的基本構建,企業的文化,績效考核方案,企業的組織結構,各級管理人員許可權及執行情況,年度的經營計畫、目標、計畫,菸草的信息管理系統有了一定的了解和認識。在豐富了自己的社會經驗的同時,也發現了自身的不足。
主要的供暖工作內容有:
1、對菸草局的內部科室的組成進行了解,菸草專賣局共有八個主要科室,對不同科室的主要職責進行學習,每個科室都設有科長及副科長兩個主要管理職位。
2、在專賣科學習、了解零售專賣許可證的辦理流程。
3、整理轄區內的涉煙違法案件,登記違法人員的具體情況,記錄違法事件。
人力資源管理實習報告 篇6
我的主要工作職責是招聘和培訓兩個方向,以及主管交給的其他工作。(一開始)檔案整理。我工作的第一天是整理員工檔案,離職員工的檔案放在一起,檢查在職員工檔案資料是否完整,並做好相應記錄工作,再電話聯繫個別檔案不全的員工,前來人事部進行補充。
招聘。幫助我的主管在網上篩選簡歷。做好這份工作首先要解讀工作說明書,不同的崗位,有不同的工作職責。況且我們公司的人員素質在技術上要求很高,合適的`候選人不多,經過我整理後再發給主管審閱,進一步找到合適的員工。面試。接下來就要對入圍的應聘者進行電話面試,合適的就給他們安排前來公司面試的時間,告訴他們所需帶的材料、公司地點,公交路線等其他事宜。離職和入職。員工的入職主要集中在周一周二,所以這兩天最忙,新進員工的物品的發放、部門的交接、培訓、各種表格的填寫等,解答新進員工的問題和疑惑。員工的離職主要在每天下午的三點以後辦理,填寫離職申請,各種簽字,主管面談,歸還辦公用品、勞保用品等物品。
培訓。部門培訓的安排:時間、地點、參加者、培訓記錄、培訓評估等,外部培訓,還要安排培訓機構的日程、培訓費用、培訓報告。
在實習過程中,我得出以下幾點心得:
1、低調地做人,高調地做事。我到公司工作以後,要知道自己能否勝任這份工作,關鍵是看你自己對待工作的態度,一定要主動,不懂的就要問,實習生本來就是一張白紙,學習能力和接受能力最重要,不拍你不會,就怕你學不會,因為企業要考慮用人成本,特別是外資。
2、注重信息的反饋。在工作中,一定要記住要及時向上級報告工作的進度。不要等這個任務完全做完再上交報告,有些工作持續的時間比較久,需要及時報告。等到領導親自來問你進度時,領導對你的印象已經不好了。我的習慣會把上級交給的工作處理好後,會主動報給他,一方面得到主管的認可,而來主管可以集中精力處理其他事,提高工作效率。
3、保持良好的人際關係,是工作中必不可少的,一定要活潑開朗,有朝氣,沉默不是什麼好事,乖只會害了自己,老師眼中的好學生,同學心目中的好同學並不一定是企業中的好員工,或者進入角色的時間要比別人長。當然,作為一個新人,要學的東西自然很多。
人力資源管理實習報告 篇7
為期x月的寒假實踐,我非常重視,也很認真。因為我們平時只能從課本上學習理論知識,能有這樣的實踐機會,當然就格外珍惜,希望能夠通過實踐學習一些書本學習不到是知識,積累實踐經驗,為日後參加工作打下基礎。
一、實習目的
將學習的理論知識運用於實踐當中,反過來還能檢驗書本上理論的正確性,有利於融會貫通。同時,也能開拓視野,完善自己的知識結構,達到鍛鍊能力的目的。讓我們對本專業知識形成一個客觀,理性的認識,從而不與社會現實相脫節。參觀、學習企業的生產、銷售流程和理解企業文化精髓,有利於加深對現代企業行銷管理現狀的了解,加深對企業管理活動的感性和理性認識,並通過實習調研活動,鍛鍊分析實際問題的能力,培養認真、嚴謹的工作作風,為就業和將來的工作提供一些寶貴的實踐經驗。
二、實習時間
20xx年x月x日至20xx年x月x日
三、實習地點
限公司人力資源部。
辦公地址:xx市xx區園
廠址:xx市xx公園。
四、實習單位概況
xx有限公司始於20__年,主要致力於旅遊景區、主題公園、大型演藝活動的策劃,是國內最有朝氣、實力的品牌文化公司。公司主營旅遊景區演藝規劃策劃、景區節目編排製作,景區演藝管理,景區活動項目策劃。
公司在實踐中形成了“創想、娛樂”的核心價值觀,堅持以做“歡樂旅遊的播種人”為定位,倡導“以智慧創造演藝,以激情傳遞歡樂”的品牌理念,為客戶提供以旅遊文化娛樂活動為核心的歡樂產品,打造成為中國實力的旅遊景區演藝規劃、策劃、製作、管理公司。
幾年來,始終堅持這樣的專業態度和敬業精神,竭誠、中國民俗文化村、歡樂谷、xx大明宮xx公園、世界之窗、美麗鄉村嘉年華等客戶打造旅遊品牌,提供專業的景區演藝策劃、規劃、製作等服務。伴隨著這些客戶在旅遊業中取得的累累碩果,也在景區常態演藝、景區節日活動策劃等領域積累了豐富的經驗,形成了一套成熟的國際化服務體系。
始終站在旅遊景區規劃的最前沿,樹立了景區演藝策劃的標桿,引領景區旅遊文化走向新的高度。
五、實習內容
我們的實習主要分為三個階段:
第一階段從x月x日—x月xx日,我們主要是接受了公司為期兩天的培訓,辦理了相關的入司手續,對工作做了簡單的學習很認識。
第二階段從x月xx日—x月xx日,主要是在人力資源部主管的領導下對公司的人事激勵計畫、員工手冊、還有招聘計畫做了修改和完善 。
第三個階段從x月至結束,我們是在宮xx公園度過的,在這裡,我們遵循公司的安排,和其他同事一塊管理景區事業。我們每天早上在公司轄區的各個攤點檢查其是否合理、衛生、還有各位工作人員的服務態度等等,此外,我們還充當銷售人員,親自和顧客面對面交流。
六、實習心得
首先,我要總結一下自己在實習期間的體會。
1、自主學習。工作後不再象在學校里學習那樣,有老師,有作業,有考試,而是一切要自己主動去學去做。只要你想學習,學習的機會還是很多的,老員工們從不吝惜自己的經驗來指導你工作,讓你少走彎路;集團公司、公司內部有各種各樣的培訓來提高自己,你所要作的只是甄別哪些是你需要了解的,哪些是你感興趣的。
2、積極進取的工作態度。在工作中,你不只為公司創造了效益,同時也提高了自己,象我這樣沒有工作經驗的新人,更需要通過多做事情來積累經驗。特別是現在實習工作並不象正式員工那樣有明確的工作範圍,如果工作態度不夠積極就可能沒有事情做,所以平時就更需要主動爭取多做事,這樣才能多積累多提高。
3、團隊精神。工作往往不是一個人的事情,是一個團隊在完成一個項目,在工作的過程中如何去保持和團隊中其他同事的交流和溝通也是相當重要的。一位資深人力資源專家曾對團隊精神的能力要求有這樣的觀點:要有與別人溝通、交流的能力以及與人合作的能力。合理的分工可以使大家在工作中各盡所長,團結合作,配合默契,共赴成功。個人要想成功及獲得好的業績,必須牢記一個規則:我們永遠不能將個人利益凌駕於團隊利益之上,在團隊工作中,會出現在自己的協助下同時也從中受益的情況,反過來看,自己本身受益其中,這是保證自己成功的最重要的因素之一。
4、基本禮儀。步入社會就需要了解基本禮儀,而這往往是原來作為學生不大重視的,無論是著裝還是待人接物,都應該合乎禮儀,才不會影響工作的正常進行。這就需要平時多學習,比如注意其他人的做法或向專家請教。
5、為人處事。作為學生面對的無非是同學、老師、家長,而工作後就要面對更為複雜的關係。無論是和領導、同事還是客戶接觸,都要做到妥善處理,要多溝通,並要設身處地從對方角度換位思考,而不是只是考慮自己的事。
其次,我想我在學習和工作我還有以下問題需要解決。
1、缺乏工作經驗。
因為自己缺乏經驗,很多問題而不能分清主次,還有些培訓或是學習不能找到重點,隨著實習工作的進行,我想我會逐漸積累經驗的。
2、工作態度不夠積極。
在工作中僅僅能夠完成布置的工作,在沒有工作任務時雖能主動要求布置工作,但若沒有工作做時可能就會鬆懈,不能做到主動學習,這主要還是因為懶惰在作怪,在今後我要努力克服惰性,沒有工作任務時主動要求布置工作,沒有布置工作時作到自主學習。
3、工作時仍需追求完美。
在工作中,不允許絲毫的馬虎,尤其是作為企業管理人員,嚴謹認真是時刻要牢記的。我堅信通過這一段時間的實習,從中獲得的實踐經驗使我終身受益,並會在我以後的實際工作中不斷地得到印證,我會持續地理解和體會實習中所學到的知識,期望在未來的工作中把學到的理論知識和實踐經驗不斷的套用到實際工作中來,充分展示我的個人價值和人生價值,為實現自我的理想和光明的前程而努力。
七、實習意義
實習是一種對用人單位和實習生都有益的人力資源制度安排。對接受實習生的單位而言,是發展儲備人力資源的措施,可以讓其低成本、大範圍的選擇人才,培養和發現真正符合用人單位要求的人才,亦可以作為用人單位的公關手段,讓更多的社會成員(如實習生)了解用人單位的文化和理念,從而增強社會對該組織的認同感並贏得聲譽。
對學生而言,實習可以使每一個學生有更多的機會嘗試不同的工作,扮演不同的社會角色,逐步完成職業化角色的轉化,發現自己真實的潛力和興趣,以奠定良好的事業基礎,也為自我成長豐富了閱歷,促進整個社會人才資源的最佳化配置.
人力資源管理實習報告 篇8
在過去的幾個月里,我充分掌握了實習崗位的工作職責,在工作中不斷鍛鍊自己,獲得了豐富的經驗和專業知識,圓滿完成了實習階段的任務和目標。現在我的實習報告如下:
一、實習目標
1.體驗社會環境,適應未來生活環境的變化,掌握獨立的基本生活能力。
2.感受工作經歷,實踐三年來在校園裡學到的專業知識,實際鍛鍊自己的實際工作能力。
3.全面鍛鍊自己,適應家庭以外的獨立工作生活,順利達到大學畢業的條件。
二、工作情況
在人力資源部的工作中,我先跟著領導了解了我們公司各個部門的情況,同事也給了一些基本的指導和培訓。在這個階段,我在完成繁瑣任務的同時,也跟著領導認識了很多公司的前輩,大部分都是公司的領導,這也幫助我在後期的工作中找到了負責人,順利完成了任務。
此外,在自己的工作中,除了掌握領導所教的基礎知識外,還充分利用了自己在學校學到的專業技能。雖然在學校獲得的很多經驗在實際工作中很難派上用場,但是在一定的.經驗積累之後,我可以通過儲備自己的知識來改進自己的工作方法,提高工作的效率和質量。
工作期間,我一直嚴格遵守工作要求,不斷提高工作處理能力,確保工作能夠嚴格按照規範完成和整理。
三、實習經歷
在這次實習中,我深刻感受到了自己的不足。作為一名即將畢業的大學生,我一直認為自己掌握了足夠的知識和能力。但在實際工作中,我才發現自己目前的能力是多么的膚淺。不僅難以滿足基本的工作要求,還急需為未來發展補充知識和經驗。
當然,經過這次實習,我充分認識到了自己的問題,也有了很多的成長和進步!在以後的社會工作中,我會更加努力,讓自己在工作中更早的成為一個獨立的角色,在以後的工作中也能做出突出的成績!
人力資源管理實習報告 篇9
對於大學生來說,社會是一個熟悉卻又非常陌生的地方。作為一名人力資源管理專業的學生,實際工作經驗對我來說非常重要。對於這次實習機會,我也很重視。
回顧這一段時間的工作,作為一名實習生,在領導的指導和培養下,我積極掌握了人事部門的工作職責,並憑藉自己的努力,積極完成工作任務,通過實踐提高了自我認識和專業知識能力。
在x公司做人事實習生期間,我獲得了很多經驗和收穫。實習中的經歷不僅提高了我的專業和工作能力,也讓我適應了這個環境,讓我在公司環境中能夠獨立!現在,我的實習總結報告如下:
一、實習的目的
1.體驗實際的社會環境
在校園裡的學習讓我明白了社會有多複雜,但是知道和適應是兩回事。就算我做好了充分的準備來到社會,也一定會遇到我意想不到的事情。所以我會通過實實在在的融入社會,讓自己完全融入社會,為自己將來真正走向社會做好準備。
2.通過工作鍛鍊自我能力。
作為人力資源管理專業的學生,我們要面對的是在新的社會和企業中工作的“人”。所以我必須在實踐中積累更多的實踐經驗,才能擔當起“管理”的名號。也是因為這份工作,我才真正意識到經驗在人力資源管理中的重要性。
3.掌握生活技能
其實生活似乎一直是我實習最大的煩惱。作為一名學生,這是我第一次獨自生活。雖然考慮了很多情況,問了很多長輩前輩,但畢竟是自己的人生,只有自己的努力才能真正成長。
二、實習工作
在這份工作中,我成功地加入了x公司,在人事部實習。但是之後要面對很多工作,而且都是繁瑣的。作為一個人,不僅僅是招人和管理員工信息。對於公司的大小,從考勤到離職,我們的信息都要及時更新,相關手續也要完成。
為了做好這些工作,我在工作中積極學習,嚴格學習並遵守公司的各項規定和要求。在領導的指導下,我一步步的積累和提高自己的工作能力,通過自學進一步最佳化自己的工作經驗。
三、實習經歷
剛開始實習的時候,感覺壓力很大。因為我的`知識和經驗都是從書本上來的,但是實踐的不多。現在突然來一份真正的工作讓我有一段時間不舒服。但是隨著工作的不斷發展,我的工作能力越來越成長,現在這些工作的壓力也小了很多。但是以後我會保持這種壓力,讓自己認識到自己現在的不完美,提升自己,讓自己更好的處理人力資源管理的工作!
人力資源管理實習報告 篇10
一、實習目的
通過實習,將所學的人力資源理論知識套用於實踐,了解現代企業中人力資源狀況,熟悉企業中人力資源運作體系和流程,形成自身對人力資源工作的認識。鍛鍊自身的社會實踐能力,為步入社會工作崗位積累經驗。
二、實習時間
20年月日——20年月日
三、實習單位
有限公司成立於20年,其前身為濟南重卡超能潤滑油製造有限公司,是現代高科技潤滑油專業生產企業,是集潤滑油產品開發、生產加工、銷售服務於一體的綜合性實體。
四、實習部門與崗位
人力資源部 人事專員
五、實習內容
(一)招聘面試
招聘與面試是招聘工作的主要內容,也是人力資源部最基礎的工作之一,根據崗位職責與工作流程,招聘與面試的工作內容和流程可以總結為以下幾點:
1、招聘網站的刷新與維護
目前公司以網路招聘為主,公司根據網站不同的特點發布不同的招聘信息,因此每天需要對這些網站的招聘信息進行更新和維護。
2、網上篩選簡歷
每年的`3、4月份是招聘的黃金季節,招聘網站上每天都會收到大量的應聘簡歷。根據招聘崗位的職責和任職資格,初步篩選出比較符合要求的簡歷,並記錄下求職者的信息,然後再面試甄選。
3、電話邀約面試
經過初步的簡歷篩選之後,接下來就是根據記錄的求職者信息進行電話預約邀請面試。在電話邀約面試溝通中需要對應聘者講清楚公司的名稱、面試時間、面試地點、以及乘車路線等內容。
4、面試
面試是招聘工作的另一個重要的環節,也是決定是否錄用應聘者的一個重要依據。在面試過程中需要了解應聘者的背景資料,包括個人基本信息、工作經歷、離職原因、薪資要求、職業規劃等內容;同時還要考察應聘者與招聘崗位的匹配度。
5、面試結果通知
應聘者的面試結果會在三天內以電話的形式通知應聘者。電話通知應聘者面試結果時需要向應聘者落實好兩個問題:什麼時候能夠到剛入職,是否需要公司提供住宿。同時還要向應聘者講明白入職報導時需要攜帶哪些資料和證件。
(二)日常人事變動手續辦理
1、入職
為新員工辦理入職需要以下步驟:
(1)核實報導者身份,檢查其身份證。
(2)提供入職協定,指導入職者簽訂入職協定。
(3)收取應聘者身份證複印件、2張兩寸照片、畢業證書及相關材料複印件。
(4)檢查應聘者簡歷、入職協定、身份證複印件照片及相關材料是否齊備,整理歸檔管理。
(5)為新員工安排宿舍。
2、離職
員工提交《辭職申請》30天后,為其辦理辭職手續
(1)員工提交辭職申請。
(2)核對員工當月出勤,填寫離職結算單。
(3)員工、部門領導簽字,轉至人力資源部簽字。
(三)新員工培訓
新員工是企業的新鮮血液,為使新員工儘快融入企業文化,明確工作崗位職責規範,更好更快的為企業創造效益,需要根據公司的招聘計畫和培訓需求,對新員工進行崗前培訓。根據工作安排,新員工培訓的工作內容和流程可歸結為以下幾點:
1、擬定培訓方案
根據對企業培訓需求分析及培訓組成要素分析,培訓方案的內容需要確定培訓目標、培訓內容、及培訓
2、培訓
這一環節是培訓工作的重點環節,需要明確以什麼樣的方式,什麼時間將培訓內容讓培訓對象所接受,同時也需要學會處理培訓過程中發生的各種突發事件。
(四)其他日常人事工作
1、考勤工作
公司的考勤與薪酬是相掛鈎的,是公司一項重要的工作,也是人力資源部的一項基本工作,,其重要工作可以分為:
(1)晨會點名,下午檢查辦公區域及車間人員考勤情況。
(2)假條管理,做好請、銷假人員的登記,並及時修改考勤。
2、車輛調度管理
公司有貨用車和商務用車兩種,車輛的出入時間,出車地點,用途及人員需要做好登記管理,工作主要內容為:
(1)公司有訂單需要發貨時,安排車輛發貨並做好登記工作。
(2)公司商務用車出入登記及鑰匙管理。
六、實習感悟
(一)對濟南重卡至尊潤滑油有限公司人力資源部的建議:
1、建立健全人力資源部門職能。人力資源招聘、培訓、績效、勞動關係、薪酬、戰略管理六大模組是緊密聯繫,不可分割的,更不是單獨存在的。
2、將人力資源管理納入企業發展戰略中。人力資源部作為企業重要部門之一,並不是傳統的人事部門可以比擬的,人力資源部門的發展可以折射出企業的發展狀況,企業應重視人力資源部門的職能與存在。
2、餐飲員工實習報告素材模板
人力資源管理實習報告 篇11
專業:人力資源管理
人力資源部主要負責人力資源開發和實施,中層領導班子的建設與管理,勞動、人事、工資、保險、專業技術職稱、職業技能鑑定、員工教育培訓、人事檔案、勞動保護、離退休管理等方面的工作。
一、實習目的
熟悉現實企業中人力資源管理的運作體系和管理流程,把所學理論知識套用於實際,鍛鍊社會實踐能力,並在工作中學習新知識,對所學的知識進行總結提升,以指導未來的學習重點和發展方向。
二、實習時間
20xx.x.x
三、實習單位
網路設計有限公司
四、實習內容
(一)日常人事變動的手續辦理
日常人事變動主要有員工新進入職、離職、崗位調動和適用轉正,這些工作都是人力資源部最基礎的人事管理,根據所在崗位的職責要求和工作流程,可以總結為以下主要內容:
1.入職
(1)核實入職者的身份,檢查其是否帶有身份證,學歷證書,身份證。
(2)收取入職者的身份證、畢業證書、學位證書及其他相關資格證書的複印件,沒有複印件的提供複印,同時向入職者提供試用版的《新員工入職指引》並簡單介紹操作流程。
(3)提供《錄用審批表》給入職者,讓其拿到所入部門請部門領導審批。
(4)經部門經理審批後,收回《錄用審批表》,檢查填寫是否規範、完整。
(5)指導入職者簽訂《勞動契約》,需要簽訂保密協定的崗位同時要簽訂公司的《保密協定》,辦理廠牌、工作證。
(6)簽訂完成後,再次檢查入職者材料(應聘登記表、錄用審批表、契約/保密協定、照片、身份證複印件、學歷/資格證書複印件、內部人才推薦表)是否齊備。
(7)將新入職者材料交予招聘主管和經理審批,有疑問的地方及時與相關部門溝通確認。
(8)經審批通過的通知來上班。
2.離職
(1)提出離職申請的員工,至人力資源部領取《辭職申請書》。
(2)經部門領導審批、簽字同意後,收回《辭職申請書》並提供《離職交接表》與離職員工,簡單交代其去各部門辦理工作交接。
(3)待離職員工辦理完畢上交《離職交接表》時,檢查各項交接工作是否交接完畢,相關的各部門是否已簽字確認,確認辦理完全後,收回其廠牌、工作證,簽字確認。
(4)將離職人員資料交給經理審批,審批完成後錄入本月人事報表離職員工名單中,完成後將離職員工資料歸檔。
3.轉正
(1)按契約約定轉正時間到期的或申請提前轉正的人員,至人力資源部領取《普通員工轉正考核表》,並由本人寫一份書面的轉正申請書一併交至部門領導考核、審批。
(2)部門領導根據轉正申請人在試用期內的工作表現,就《普通員工轉正考核表》做出考評,並給予相關意見。
(3)經部門簽字同意轉正的人員將轉正考核表和轉正申請書交至人力資源部審批。
(4)檢查上交的轉正考核表及轉正申請是否規範、完整,轉正時間是否符合規定,部門意見是否明確,不符合或不清楚的則及時向領導請示,並與相關部門溝通確認。
(5)將符合轉正的申請交予經理審批,經審批同意的錄入本月人事報錶轉正人員名單中,完成後將轉正人員的轉正資料歸檔。
4.調動
(1)有關部門提出人員需求,由員工提出調動申請,經所在部門同意調出及接收部門考核同意接收後,至人力資源部領取《崗位調動申請表》。
(2)由申請人填寫崗位調動申請表,交至調出部門和接收部門審批,並由兩部門寫明調動時間和調動前後的薪資及考察時間。
(3)經相關部門簽字同意後,調動申請表交至人力資源部,核實調動是否符合規定、相關部門是否確認清楚。確認後,交至人力資源部經理審批,經審批後錄入本月人事報表崗位調動人員名單中,錄入完成後將崗位調動者的資料歸檔。
(二)招聘
1.網上篩選簡歷
公司目前的招聘需求比較大,在搜才網站上發布的招聘崗位和需求人數比較多,每天都會接收大量應聘者投遞的簡歷。因此,篩選網上投遞的簡歷也是一項關鍵重要的工作。主要是一些不是很關鍵重要的崗位,自己可以嘗試著篩選。篩選簡歷的標準主要是根據崗位的職責和任職要求,例如相關工作經驗、年齡、專業及其他關鍵因素,初步篩選出比較符合要求的,然後再進一步的甄選、面試。
2.電話預約面試
在通過第一輪的網上篩選簡歷後,接下來一項重要的工作就是電話預約求職者做進一步的面談。符合崗位要求的應聘者的簡歷需先下載列印、整理,然後根據主管的要求進行電話預約進行下一步的面談。在電話溝通中主要是簡單介紹公司現狀、工作要求、薪資待遇、面談時間地點及乘車路線等基本情況。
3.接待應聘者者
每天來公司應聘面試的人都比較多,包括經過簡歷篩選後電話預約的、看到招聘信息直接過來的以及通過本公司員工推薦的。接待工作主要是問清來訪者的來歷,同時提供相應的應聘登記表與應聘者,有學歷要求較高的崗位須提供初試測試題做簡單測試,並指導其如何填寫表格。有些需要現場考試的崗位或是來用人部門複試的,要帶其去相關部門安排考核或複試。
4.面試
對一些非重要的崗位進行初步的面談,主要是簡單了解應聘者的工作經歷、主要工作技能、態度、心態及交流溝通等方面的信息。
五、對網路設計有限公司人力資源部門的建議
人力資源部是從之前的行政人事部更名而來,把“人事”轉變為“人力資源”是一個戰略性轉變。人事工作包括人員的招聘、員工的檔案管理、契約管理、薪資福利的制定計算與發放、考勤及休假管理工作等。現將“人事”的概念提升到“人力資源”的高度,則以上的工作只是人力資源管理的基礎性工作,完整的人力資源工作還應該包含更多的`內容,包括構建合理的組織架構,建立完善的職位體系、培訓開發體系、職業生涯規劃,績效管理體系、薪酬管理體系,建設並完善企業文化,並隨著企業規模的變化和人力資源管理工作的規範,引入人力資源管理信息化系統,實現現代化的人力資源管理。人力資源管理本身就有著戰略性的意義。可以看得出,人力資源部正在積極地向“人力資源”方向轉變。組織架構的趨向合理、職位體系的完善、績效管理體系的引進、員工的一系列培訓工作、企業文化理念的建設及改善,這些都足以說明,變革正在大刀闊斧地進行著。
六、總結
這次實習的具體工作有:辦理新員工入職手續、整理人事檔案、通知應聘者面試、列印複印檔案等等,還跟著招聘專員參加了幾次面試。在實習的過程中,我不斷認識到:“在大學裡我們不僅要學好專業知識,而且要鍛鍊提高自己各方面的綜合能力。”在實習的過程中我深刻體會到了這句話的含義。這次實習,自己收穫還是很大的。感謝網路設計給我這次機會。同時,在實習中也發現了自己有諸多的不足,在以後的學習中不斷改進吧。讓這些自己已經意識到的壓力轉化為上進的動力吧。
人力資源管理實習報告 篇12
一、企業簡介
x公司位於xx市(市水泥機械設備廠),成立於x年xx月xx日,註冊號為,註冊資本為x萬元,擁有員工xx人,為私營性質的民營企業,企業類型為自然人投資或控股的有限責任公司,法定代表人為x。公司從事金屬材料、建築材料、裝飾材料、汽車配件、塑膠管材、五金交電、金屬門窗、電子產品、衝壓件的銷售。同時,公司還從事汽車護欄、建築材料(彩瓦)、五金件加工兼銷售。而公司的主營業務則是槽鋼、角鋼、鋼管、方管、彩鋼板、鍍鋅板、卷閘門及配件以及混凝土攪拌機。
二、企業經營情況
公司的市場區域目前主要在建築及房地產行業,和多個房地產公司都有一定的業務往來。但由於公司成立時間不長,公司知名度並不高,客戶來源主要還是公司附近的建築工地。
公司成立這兩年來一直保持著良好的發展勢頭,x年銷售額為xx萬元,淨利潤約x萬元,x年的年銷售額約xx萬元,淨利潤約xx萬元。公司的競爭對手主要是周邊的幾家公司:xx市頂良建築機械有限責任公司、xx市長城機器製造有限公司等,這幾家公司的建築材料業務以及與我公司重疊。
三、企業經營環境分析
房地產行業是一個特殊的行業,對國民經濟影響深遠,重要性主要體現在拉動經濟與穩定經濟。然而,房地產行業的暴利時代已經逝去,而以定位準確、服務至上、提高品質、品牌等為核心的“價值回歸”的理念,正在得到業界越來越多的關注和認同。
而與房地產行業息息相關的建材工業既面臨著發展機遇,也面臨著更大挑戰。行業發展的內外部環境將發生深刻變化,既有投資和消費的`結構調整帶來的深刻影響,也有經濟發展方式轉變提出的緊迫要求,建材工業發展將由“增量擴張”轉向“提質增效”,由高速增長轉向平穩發展。未來五年,國內投資比重將有所下降,增速也將放緩,但經濟總量仍將保持適度增長。城鎮基礎設施、農業設施和新農村建設,以及水利、公路、等項目實施,為建材工業帶來了新的市場需求。
但另一方面,國家對房地產市場的巨觀調控導致其發展不夠穩定,極易受國家政策的影響,以及xx房地產市場近年來發展不均衡不僅導致在市區和郊區發展水平不同,而且即使是同樣是市區,也因為位置的不同,發展情況也不一樣,而且目前房地產市場還存在資金缺口,阻礙了房地產市場的發展,這也給和房地產緊密相關的建材工業帶來了影響。
四、企業優劣勢分析
1、優勢
特方工貿公司成立時間不長,相比其他幾家公司,競爭的優勢主要在於其產品價格相對較低;
2、劣勢
一是在公司影響力、知名度方面的不足,並且在廣告上幾乎沒有投入,這是公司在以後的發展中最大的障礙。眾所周知,廣告宣傳在很大的程度上能夠提高產品的知名度,增強產品的市場競爭力,並對產品的市場份額產生影響;
第二是在特方公司的員工中,大專以上學歷的員工占的比重不足15%,而且公司缺乏負責技術開發和改進生產工藝質量的技術人才,而創新是一個企業發展的靈魂;
第三是由於公司成立時間不長,管理制度還不夠完善,上下級溝通不順暢,導致管理層很難發現企業中所存在的一些問題,在一定程度上都影響了公司的發展;
第四是資金。根據11年7月工信部、國家統計局、發改委、財政部等四部門聯合發布的《中小企業劃型標準規定》對中小企業的定義,特方工貿公司屬於微型企業,由於微型企業規模較小且缺乏有效擔保措施,以及企業剛剛起步,財務賬務制度不完善,難以通過貸款審查。
人力資源管理實習報告 篇13
為期三個月的實習結束了,我在這三個月的實習中,學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,受益非淺,現對這次實習進行以下報告。
一、實習目的
社會實踐是學校根據專業教學的要求,對學生已學部分理論知識進行綜合運用的培訓,其目的在於讓學生接觸社會,加強學生對社會的了解,培養和訓練學生認識、觀察社會以及分析解決問題的能力,提高學生的專業技能,使之很快的融入到工作當中去。
二、實習內容
機關中報表的編制也是一項非常重要的事務,會計報表的目的是向機關信息的使用者提供有用的信息。會計信息要準確、全面、及時,然而當前的財務報表有很多的局限性。在電子商務時代,基於網路技術平台的'支持,報表的生成將呈現自動化、網路化和非定時性,衝破了時空的限制。電子信息的迅猛發展,人類正疾步跨入信息社會。網路經濟正以人們始料不及的速度迅速發展,在短短的幾年時間裡,作為網路經濟重要組成部分的電子商務已經走入人們的視野並對傳統會計產生了深刻的影響,龍州縣商貿局基本上結合資訊時代的要求實現管理的信息化、自動化和網路化。
以前,我總以為自己的會計理論知識紮實較強,正如所有工作一樣,掌握了規律,照蘆葫畫瓢準沒錯,那么,當一名出色的財務會計人員,應該沒問題了。現在才發現,會計其實更講究的是它的實際操作性和實踐性。離開操作和實踐,其它一切都為零!會計就是做賬。下面是我通過這次會計實習中領悟到的很多書本上所不能學到的會計的特點和積累,以及題外的很多道理。
每一筆業務的發生,都要根據其原始憑證,一一登記入記賬憑證、明細賬、日記賬、三欄式賬、多欄式賬、總賬等等可能連通起來的賬戶。會計的每一筆賬務都有依有據,而且是逐一按時間順序登記下來的,極具邏輯性。在會計的實踐中,漏賬、錯賬的更正,都不允許隨意添改,不容弄虛作假。每一個程式、步驟都得以會計制度為前提、為基礎。體現了會計的規範性。
登賬的方法:首先要根據業務的發生,取得原始憑證,將其登記記帳憑證。然後,根據記帳憑證,登記其明細賬。期末,填寫科目匯總表以及試算平衡表,最後才把它登記入總賬。結轉其成本後,根據總賬合計,填制資產負債表、利潤表、損益表等等年度報表。這就是會計操作的一般順序和基本流程。負責記帳的會計每天早上的工作就是對昨天的帳務進行核對,如列印工前準備,科目結單,日總帳表,對昨日發生的所有業務的記帳憑證進行平衡檢查等,一一對應。然後才開始一天的日常業務,主要有支票,電匯等。
在中午之前,有票據交換提入,根據交換軋差單編制特種轉帳,借、貸憑證等,檢查是否有退票。下午,將其他工作人員上門收款提入的支票進行審核,通過信息系統進行錄入。在本日業務結束後,進行本日終結處理,列印本日發生業務的所有相關憑證,對帳,檢查今日的帳務的借貸是否平衡。最後有專門的會計人員裝訂起來,再次審查,然後裝訂憑證交予上級。
三、實習體會
由於財務會計行業的特殊性我只能參加財務部門中較為簡單的工作,如出納及幫助會計進行帳目的核對等工作。雖然工作不難,時間也不長,但我仍十分珍惜我的第一次真正意義上的實踐經驗,從中也學到了許多學校里無法學到的東西並增長了一定的社會經驗。
在實習期間,我曾覺得整天要對著那枯燥無味的賬目和數字而心生煩悶、厭倦,以致於登賬登得錯漏百出。愈錯愈煩,愈煩愈錯,這只會導致“雪上加霜”。反之,只要你用心地做,反而會左右逢源。越做越覺樂趣,越做越起勁。做賬切忌:粗心大意,馬虎了事,心浮氣躁。做任何事都一樣,需要有恆心、細心和毅力,那才會到達成功的彼岸!這次會計實習中,我可謂受益非淺。
人力資源管理實習報告 篇14
一、實習的重要性
會計是對會計單位的經濟業務從數和量兩個方面進行計量、記錄、計算、分析、檢查、預測、參與決策、實行監督,旨在提高經濟效益的一種核算手段,它本身也是經濟管理活動的重要組成部分。會計專業作為套用性很強的一門學科、一項重要的經濟管理工作,是加強經濟管理,提高經濟效益的重要手段,經濟管理離不開會計,經濟越發展會計工作就顯得越重要。
二、實習單位情況
帶著一種幸福與美好的憧憬,我來到了天成律師事務所,這是一家比較中型的律師事務所,擁有20多位專業律師。從事著民事、刑事、行政等各種法律業務。平時的賬務往來是比較複雜而多量的,而且日常處理的財務工作量比較大,要求也比較高,要做到迅速,有效,且不能出錯。因此,對會計的專業水準要求也相當的高。
三、實習主要過程
由於這裡的每一位律師,都是十分嚴謹而專業的,心裡有著不小的壓力,畢竟,面對著大量的專業人士,自己顯得如此的心虛。
(一)帶我實習的前輩是史會計,是個比較年長的前輩,她在這個律師事務所呆了六年多了,相當熟悉事務所的財務情況。首先她耐心地向我介紹了公司的基本業務、往來賬目的登記、會計科目的設定以及各類科目的具體核算內容,然後又向我講解了作為會計人員上崗所要具備的一些基本知識要領,對我所提出的疑難困惑,她都耐心解釋,尤其是在會計的一些基本操作,給予了相當細心的指導,心裡上,我相當的安慰,這是對於一個心裡還有膽怯想法的晚輩真誠的照顧,在剛剛接觸社會的時候,能遇上這樣的師傅真是我的幸運。雖然實習不像正式工作那樣忙,那樣累,但我真正把自己融入到工作中了,因而我覺得自己過得很充實,覺得收穫也不小。在她的悉心指導下,我迅速的適應了這裡的工作環境,並開始嘗試獨立做一些事情。
(二)通過這段時間的會計實務的實踐學習,我對會計工作中必不可少的基本流程有了不小程度的了解:
1、根據經濟業務填制原始憑證和記賬憑證。
(1)、原始憑證:是指直接記錄事務所的經濟業務、明確經濟責任具有法律效力並作為記賬原始依據的證明檔案,其主要作用是證明經濟業務的發生和完成的情況。填寫原始憑證的內容為:原始憑證的名稱、填制憑證的日期、編號、經濟業務的基本內容(對經濟業務的基本內容應從定性和定量兩個方面給予說明,如購買商品的名稱、數量、單價和金額等),填制單位及有關人員的簽章。
(2)、記帳憑證:記帳憑證是登記帳薄的直接依據,在實行計算機處理帳務後,電子帳薄的準確和完整性完全依賴於記帳憑證,操作中根據無誤的原始憑證填制記帳憑證。填制記帳憑證的內容:憑證類別、憑證編號、制單日期、科目內容等。
2、根據會計憑證登記日記帳。
日記帳一般分為現金日記帳和銀行存款日記帳;它們都由憑證檔案生成的。計算機帳務處理中,日記帳由計算機自動登記,日記帳的主要作用是用於輸出現金與銀行存款日記帳供出納員核對現金收支和結存使用。要輸出現金日記帳和銀行存款日記帳,要求系統初始化時,現金會計科目和銀行存款會計科目必須選擇“日記帳”標記,即表明該科目要登記日記帳。
3、根據記賬憑證及所附的原始憑證登記明細帳。
明細分類帳薄亦稱明細帳,它是根據明細分類帳戶開設帳頁進行明細分類登記的一種帳薄,輸入記帳憑證後操作計算機則自動登記明細帳。
4、根據記賬憑證及明細帳計算產品成本。
根據記帳憑證及明細帳用逐步結算法中的綜合結轉法計算出產品的成本。
會計工作是比較繁瑣而細微的,面對的不是深刻的文字,而是反覆出現的阿拉伯數字,很容易產生疲倦的感覺。一旦注意力不集中,就會導致賬目記錄、登錄錯誤,計算的錯誤等問題。只有靜下心來,認真的做,才不會出現差錯。因此,工作的時候,絕對的高度集中注意力,不能分心,不能心浮氣躁。不然,效率極低,而且錯漏百出。
面對著事務所里的律師,看著他們每天從事的工作,其實,本質上都與我的工作差不多,有著不斷的重複,但是,他們卻從來都是嚴禁以待,對於每份證據,每份檔案,每個程式,每個環節,都要做反覆地核對與檢查,保證著工作的質量與效率。在訴訟文書上,對每個字,每句話,都有著相當嚴密的推敲與構思。就如同會計工作一樣,一個小數點都得斤斤計較。看起來是多么的乏味,枯燥。但是,真正用心了,才發現,工作的樂趣,在於過程中的謹慎,與完成工作後的輕鬆。當你發現自己的工作,做得一天比一天精確,一次比一次有效率的時候,那種精神上的滿足感是旁人無法體會的。
此次的實習為我們深入社會,體驗生活提供了難得的機會,讓我們在實際的社會活動中感受生活,了解在社會中生存所應該具備的各種能力.利用此次難得的機會,我努力工作,嚴格要求自己,虛心向財務人員請教,認真學習會計理論,學習會計法律,法規等知識,利用空餘時間認真學習一些課本內容以外的相關知識。
人力資源管理實習報告 篇15
【前言】
實習是大學進入社會前理論與實際結合的最好鍛鍊機會,也是大學生到從業者一個非常好的過渡階段,更是大學生培養自身工作能力的磨刀石,作為一名即將從學校畢業的大學生,能否在實習過程中掌握好實習內容,培養好工作能力,顯的尤為重要。畢業實習是培養方案中十分重要的、具有專業特點的綜合實踐性課程,是畢業生鞏固和深化所學理論知識,培養創新與創業意識,進行基本技能訓練不可缺少的一個重要教學環節。
一、畢業實習的目的:
(1)綜合運用所學理論知識、方法和技能,開展實際工作,培養和強化社會溝通能力;
(2)通過所在具體的實習崗位工作體驗,多層面地了解政府部門的體制、機制和實際管理運作能力;
(3)開展調查研究,培養面對現實問題的正確態度和獨立地分析問題和解決問題的基本能力;
(4)樹立新的發展起點和目標,通過實習,認識社會的需要,發現自身差距,培養銳意進取的精神;
(5)在實習單位領導和實習指導教師的指導下,從事某種具體的業務工作,全面進入角色,初步形成基本的實際業務能力,養成研究管理實際問題的良好習慣,進一步提高套用研究的能力;
(6)培養良好的職業精神,適應畢業後實際工作的要求。
二、畢業實習的任務:
(1)按專業培養目標,訓練學生從事本專業技術工作、業務工作或管理工作所必需的各種基本技能,提高實踐動手能力;
(2)培養學生理論聯繫實際,從實際出發分析研究問題的能力,並為學習後續課程和畢業後從事本專業技術、業務及管理工作打下必要的實踐基礎;
(3)使學生深入實際了解國情,增強民眾觀點、勞動觀念和事業心、責任感,培養良好的職業道德;
(4)使學生了解本專業業務範圍內的工作組織形式、管理方式及技術方法等。
三、畢業實習的意義:
(1)突破大學校園的界限,將課堂教學推向豐富多彩的社會實踐,使學生課堂所學理論知識能夠在實際工作中得到套用、檢驗、驗證、補充和發展;
(2)通過管理實踐鍛鍊、提高學生的獨立分析和解決實際問題的能力,發現理論教學中的薄弱環節,在今後的教學環節中有針對性地予以加強,為社會輸送優秀的公共事業管理人才;
(3)促進公共事業管理專業建設、教材建設和課程教學改革;
(4)與實習單位建立密切的協作關係,廣泛開展教學、科研、培訓等合作,互動協作、共同發展;
(5)學習公共事業管理及相關工作人員兢兢業業、無私奉獻的優秀品質。
【實習概況】
(1)實習性質:本科生畢業實習
(2)實習單位:西安滻灞生態區管理委員會x局
(3)實習時間:20xx年11月08日至20xx年01月16日
(4)理論導師:王趙張於王
(5)實操導師:陳寧楊xx周田
(6)實習單位簡介:
滻灞生態區成立於XX年9月,是西安市重點發展的四區一港兩基地之一,也是市規劃的建設重點之一,規劃總面積129平方公里,北至渭河南岸,南抵繞城高速,西起西銅公路,東至西康鐵路,包括滻河、灞河兩河四岸的南北向帶狀區域,其中集中治理區89平方公里。預計到20xx年,人口將達到55萬,基本建成集生態、會展、商務、休閒、文化、居住等功能為一體的新城區,從而使滻灞生態區成為生態環境優美,人與自然和諧,宜居宜創業的西安第三代新城。據初步測算,生態區全面建成後,西安中心市區的人均公共綠地面積在XX年的基礎上可翻一番,可以極大提高全市整體空氣品質,緩解城市噪音污染和熱島效應,改善生態環境。景區內的生態濕地在城市生態系統中具有降解污染、調節氣候、補充地下水、觀光旅遊等重要功能。在區域發展的同時,滻灞生態區先後舉辦多項大型國際活動(如歐亞經濟論壇、f1摩托艇世界錦標賽中國西安大獎賽、第二屆中國杯插花花藝大賽等)並成功申辦20xx年世界園藝博覽會,形成了多個亮點品牌。
西安滻灞生態區x局是西安滻灞生態區管理委員會下設職能單位,其主要職責為:①負責生態區經濟社會發展戰略、中長期發展規劃制定及重大產業項目、政策法規、經濟課題研究工作。②負責制定生態區年度綜合計畫並組織實施,監測經濟運行情況,協調重大項目進度。③負責生態區招商引資和投資服務工作,組織開展招商和區域宣傳、招商推介與項目引進工作。④負責生態區統計工作。⑤負責生態區投資服務中心的日常管理和入區項目的立項、核准、備案管理工作以及外商投資企業契約、章程的審批等服務工作。⑥負責牽頭組織實施區內企業的綜合考評工作。⑦負責生態區戶外廣告的審批和管理工作。⑧承辦黨工委、管委會交辦的其它工作。
【實習工作】
在本次實習過程中,我主要參與了以下實際工作:(1)協助完成生態區投資服務中心的日常管理和入區項目的立項、核准、備案管理工作以及外商投資企業契約、章程的審批等服務工作(2)協助完成生態區戶外廣告的審批和管理工作(3)參與第六次全國人口普查工作大部分以及其他統計部分工作(4)辦公室日常工作(5)領導交代的其他事宜。其中我主要以西安滻灞生態區第六次全國人口普查普查指導員、普查工作人員的身份參與了西安滻灞生態區第六次全國人口普查工作,下面,我僅就此項工作做一些重點的介紹說明。
普查指導員工作職責
一、普查指導員的主要任務是對普查員的工作進行組織、指導、檢查、質量控制和驗收,保證普查小區圖繪製、戶主姓名底冊編制、登記、複查、快速匯總、編碼、資料交接工作的按時完成,保證普查員的各項工作質量達到規定的標準。
二、登記前的工作:
(一)通過參加專門培訓,認真學習《第六次全國人口普查方案》、《普查表填寫說明》和普查員手冊,熟練掌握人口普查的各項工作技能。
(二)在培訓普查員時,做好輔導工作。
(三)明確本普查區內各普查小區的地域範圍,做到界限清楚。
(四)明確分工,宣布普查員進行普查登記的普查小區範圍。
(五)與普查員商定每天的工作日程、內容和要求。
(六)把普查檔案、普查表、包裝材料等普查用品分發給普查員。
(七)對本普查區的戶籍資料和相關的人口資料進行整理,並按普查小區分發給普查員,作為編制《戶主姓名底冊》的參考。
(八)指導普查員進行普查摸底工作,檢查《戶主姓名底冊》所包括的範圍與普查小區圖規定的範圍是否一致,有無遺漏。
(九)掌握各普查小區的人口底數(特別是總人口、出生、死亡人口和外來人口),及時發現問題,並認真查明原因。
三、登記期間的工作:
(一)對普查員的工作進行巡迴檢查,具體指導,及時將上級普查機構的指示傳達到每一位普查員,了解和掌握普查員每天的工作情況。
(二)對普查員提出的疑難問題加以解答,自己沒有把握的問題要向上級請示後加以解決。
(三)督促普查員每天對登記過的普查表進行自查,並檢查普查表有無重漏差錯項目,幫助普查員予以更正。
(四)掌握每個普查員每天的工作進度和工作質量,提出每天登記的要求及應注意的事項,對登記質量好、工作認真細緻的普查員要進行鼓勵,對工作上有困難的普查員要及時進行幫助。
(五)主動聽取民眾反映,改進普查登記工作。
(六)、對經反覆核查,確實無法落實到普查小區的戶籍人口,普查指導員負責組織填寫普查表短表。
四、登記後的工作:
(一)按照培訓要求,組織普查員進行複查。普查登記的人口要與摸底掌握的底數核對,發現不一致的,要通過複查,認真查明原因,做到不重不漏,確保普查質量。要幫助普查員學習複查的具體做法,要對普查員的複查工作質量進行抽查。
(二)指導普查員對人口普查表進行編碼工作。
(三)指導普查員按照試點方案要求完成快速匯總工作。
(四)組織普查員按照試點方案要求,做好普查表包裝、管理和交接工作。
五、嚴格遵守保密規定。對各戶申報的情況,必須保守秘密。嚴禁公開個人和家庭的登記資料。
普查表填寫
一、普查表的種類
第六次全國人口普查表(試點用表)共分為:《第六次全國人口普查表短表》(以下簡稱普查表短表)、《第六次全國人口普查表長表》(以下簡稱普查表長表)、《第六次全國人口普查表短表(供港澳台和外籍人員使用)》(以下簡稱境外人員普查表)和《第六次全國人口普查死亡人口調查表》(以下簡稱死亡人口調查表)四種表。
二、標準時間
陝西省第六次全國人口普查綜合試點的標準時間為:20xx年11月1日零時。
三、普查對象
(一)普查表短表、普查表長表和境外人員普查表的普查對象
普查對象具體是指普查小區內的全部人口。即20xx年11月1日晚住本普查小區的人口和戶口登記在本普查小區但20xx年11月1日晚未住本普查小區人口。分為兩種情況:
1.20xx年11月1日晚住在本普查小區的人,不管其戶口登記在何處。包括戶口在本村(居)委會的人口,也包括戶口在外村(居)委會的人口。
2.戶口登記在本普查小區,但20xx年11月1日晚未住本普查小區的人,無論其外出時間長短、外出原因如何,均普查登記。
港澳台和外籍人員在其居住地進行登記,填寫境外人員普查表。
(二)死亡人口調查表的登記對象
死亡人口調查表的登記對象是在20xx年10月31日至20xx年11月1日這12月中的死亡人口。
四、普查表登記時間、方式及填寫方法
(一)登記時間:20xx年11月1日10日。
(二)登記方式。採用普查員入戶查點詢問、當場填報的方式進行。普查員必須嚴格按照《普查表填寫說明》的規定,對普查表中的各個項目進行詢問,並根據申報人的回答填寫普查表。
(三)登記步驟。
1、準備登記資料和登記用品,包括:《普查小區圖》、《戶主姓名底冊》和普查表,以及登記用品。
2、登記時,應先填寫《第六次全國人口普查表短表》或《第六次全國人口普查表長表》,對20xx年10月31日至20xx年11月1日期間有死亡人口的戶,還應填寫《第六次全國人口普查死亡人口調查表》。
港澳台和外籍人員(以下簡稱境外人員)的普查登記使用《第六次全國人口普查表短表(供港澳台和外籍人員使用)》(以下簡稱境外人員普查表)。
3、普查員應根據《普查小區圖》和《戶主姓名底冊》及事先安排的登記時間和順序逐戶登記。每登記完一戶,應在《戶主姓名底冊》中做好標記,以免出現戶的重登或漏登。
4、普查員登記普查表時,先登記戶記錄的各個項目,然後按照戶記錄中本戶應登記人數,逐人逐項登記人記錄的各個項目。
5、登記時,如有與《戶主姓名底冊》所列情況不一致的,應認真核查,據實登記。在入戶登記時要注意:
(1)如發現該戶為空戶,應在《戶主姓名底冊》的備註欄內註明該戶為空戶。同時,將該戶摸底時填寫的其他內容用鉛筆劃一條橫線,該戶的戶編號作廢。在填寫普查表戶編號時,其他戶也不得使用該戶的戶編號。
(2)如發現某長表抽中戶經確認後,該戶不是參與長表抽樣的戶,按該戶的特性給予相應的600以上的戶編號,並填寫普查表短表或普查表短表(供港澳台及外籍人員使用)。同時,將變更的情況在《戶主姓名底冊》相應的備註欄註明。同時,該戶的原戶編號作廢。在填寫普查表戶編號時,其他戶不再使用該戶的原戶編號。
(3)如發現該調查戶內還有其他戶,且該戶為登記普查表短表的戶,該戶繼續登記普查表短表,戶編號不變;其他戶也登記短表,並將相關內容補填到《戶主姓名底冊》最後位置,同時,按順序編寫戶編號。如該調查戶為登記普查表長表的戶,處理方法同上。
6、在一個普查小區內,登記普查表短表和普查表長表的戶是分別獨立的,兩者不許交換登記。
7、對經反覆核實確實無法落實到普查小區的戶籍人口,普查指導員負責組織登記,填寫普查表短表。
(四)普查表填寫方法
1、普查表用黑色簽字筆填寫,禁止使用鋼筆、鉛筆和原子筆。不得使用橡皮塗擦,嚴禁使用塗改液或貼條。簽字筆尖要保持圓潤、書寫流暢,防止污損、劃破或戳破普查表。
2、普查表填寫按本戶地址、戶記錄、人記錄的順序進行。先填寫本戶地址,然後填寫戶記錄,填寫完戶記錄,再逐人填寫人記錄。填寫按人登記的項目時,表內第一人應填戶主,然後填戶主的配偶和其他親屬。
本戶地址填寫本戶所在的縣(市、區)、鄉(鎮、街道)、普查區和普查小區的名稱及建築物編號。
3、普查員每填完一戶,要將普查表中各項填報的內容向申報人宣讀,核對無誤後,由申報人和普查員分別簽字。普查員還要填寫入戶登記的日期。
4、普查表短表和普查表長表以戶為單位填寫,每張表可填寫5人,超過5人的戶可酌情增加普查表。增加的普查表只填寫本戶地址、戶編號和按人填報的項目,以及本戶共幾張,本張是第幾張,不再填寫按戶填報的其他項目。增加的普查表上的戶編號應與本戶第一張表上的戶編號相同。
境外人員普查表,也以戶為單位填寫,每張境外人員普查表可填寫4人,超過4人的戶可酌情增加普查表。增加的普查表應填寫本戶地址、戶編號和按人填報的項目。增加的普查表上的戶編號應與本戶第一份表上的戶編號相同。
5、死亡人口調查表以普查小區為單位填寫,每張死亡人口調查表可填寫9人。超過普查表限定人數的普查小區,可酌情增加普查表。
6、有標準答案的項目,根據實際情況圈填,並且每個問題只能圈填一個標準答案。沒有標準答案的項目,用文字或阿拉伯數字據情填寫。
填寫文字的項目,包括姓名、民族、普查時點居住地、戶口登記地、出生地、五年前常住地、行業和職業。姓名和民族直接填寫在紅色方格內,每個方格填寫一個字,寫不全的填寫在下面空白處;普查時點居住地、戶口登記地、出生地和五年前常住地在現場登記時必須先填寫在紅色方格後或上面的橫線上作為預填,經審核無誤後方可填入紅色方格中,每個方格填寫一個字,根據方格數目填寫相應地址同樣數目的前幾個漢字;行業和職業直接在欄目下方的空白處填寫文字。
如果填寫錯誤,要採取正確的修改方法。第一,圈填錯誤的,應將錯填序碼連同該項文字答案用雙橫線划去,然後據情圈填正確的選項;第二,數字或紅色方格外文字書寫錯誤。橫著書寫的,套用雙橫線划去,在劃線的上方另行填寫;豎著書寫的,用雙豎線划去,在劃線的右側另行填寫;第三,紅色方格內文字書寫錯誤。姓名或民族書寫錯誤,用四橫四豎划去,在下面空白紅色方格內重新填寫,寫不全的填寫在下面空白處;地址(包括普查時點居住地、戶口登記地、出生地和五年前常住地)書寫錯誤,將錯誤文字用四橫四豎划去,在後面空白紅色方格內重新填寫,若沒有空白的紅色方格則無需重新填寫。
複查工作
登記工作結束後,普查指導員要及時組織普查員對登記工作質量進行全面複查,及時發現並糾正錯誤。
一、複查的內容
檢查是否完整覆蓋本普查小區的地域範圍;本普查小區的戶數、人口數、出生人口、死亡人口是否準確;普查表中每個項目的填寫是否有錯漏,各項目之間的邏輯關係是否合理;普查表中的跳填項目是否錯填、漏填和多填等。應重點核查:
1.集體戶有無漏登;
2.外來人口有無漏登;
3.全戶外出的戶和空掛戶有無漏登;
4.境外人員有無漏登;
5.未報戶口的孩子,特別是超計畫生育的孩子有無漏登;
6.20xx年10月31日至20xx年11月1日期間,出生後不久即死亡的嬰兒,特別是在醫院出生後隨即死亡、醫院未發出生證的嬰兒,是否漏登了出生和死亡人口;
7.全戶死亡或孤寡戶死亡,是否漏登了死亡人口;
8.按人填報的項目是否嚴格按普查表上所規定的年齡界限填寫;
9.戶口登記地和普查時點居住地地址的填寫是否完整正確;
10.普查表上除按戶和人填報的項目外,其它應填的項目(如簽字、日期等)是否填寫齊全。
二、複查的方法
複查主要採取自查、互查、議查三種方式進行。
1.自查。普查員將自己登記的普查表,按照人工邏輯檢查規則逐戶、逐人、逐項地審核。自查可與登記工作同時進行,普查員將當天登記的普查表進行檢查,發現疑問及時入戶核對,並據實更正。
2.互查。自查完畢,普查指導員組織普查員按專項分成若干組,根據人工邏輯檢查規則進行專項檢查。互查中發現的差錯或疑問,由普查指導員與普查員聯繫核實,或統一組織再次入戶核對,並據實更正。
3.議查。普查指導員或普查員召集由基層幹部和熟悉本普查小區情況的人員座談,議查登記的質量。議查應在自查和互查完成的基礎上進行,議查的重點是外來人口和戶籍外出人口、出生人口和死亡人口。對議查發現的差錯,要進一步核對,並據實更正。
三、自查和互查完成後,普查指導員要對每個普查員負責登記的普查表進行抽查。如果發現某普查員登記的差錯較多,應責成該普查員重新複查所登記的全部普查表,並將複查結果向普查指導員做出報告。
四、普查指導員、普查員及其他普查工作人員要嚴格做好保密工作,對申報人家庭和個人不便公開的情況,如:未履行結婚登記手續而同居的;未婚先育的;從小領養的孩子等,要注意保密,複查時不進行議查。同時,嚴格遵守保密規定,對各戶申報的情況,必須保守秘密,嚴禁公開個人和家庭的登記資料。
五、複查工作結束後,普查指導員應組織普查員對負責登記的普查表短表、普查表長表、境外人員普查表和死亡人口調查表進行非專項編碼和快速匯總。
六、快速匯總後,普查員分別填寫《第六次全國人口普查表短表封面》和《第六次全國人口普查表長表封面》。
普查指導員填寫《第六次全國人口普查表死亡人口調查表封面》。沒有死亡人口的普查區,也要填寫此封面;有境外人員的普查區,普查員指導員還應填寫《境外人員普查表封面》。
快速匯總工作
一、快速匯總的流程
(一)快速匯總工作在人口普查複查工作完成後進行。
(二)過錄前,普查員要認真清點普查表。
(三)快速匯總工作按照快速匯總(過錄)表(式樣附後)進行。
(四)快速匯總(過錄)表由普查員填寫,填寫完成後,交由普查指導員複審、整理,最後由指定人員統一錄入計算機進行匯總,並按照要求,將相關資料及匯總結果逐級上報。
二、快速匯總的時間安排
在西安市第六次全國人口普查辦公室安排下,由相應辦公室統一組織各級人口普查小組、全體普查指導員和普查員對普查小區的普查表短表、普查表長表分別進行過錄;過錄完成後,以普查區為單位,對普查表短表、普查表長表的過錄表分別進行整理,交由指定人員統一錄入計算機進行匯總,將普查小區過錄表和普查區匯總數據。
三、普查小區的過錄方法
(一)普查員分別將本普查小區的普查表短表和長表,按戶編號的順序分別整理(不需裝訂)。
(二)一般以兩個普查員為一組協同工作,一人清點,一人記錄。
(三)以戶為單位,按普查表短表和長表(不包括港澳台和外籍人員普查表)分別進行過錄。過錄時,按戶編號的順序,逐戶進行。
(四)過錄表的左欄填寫戶記錄的相關信息,一戶只填一次即可,不用重複。過錄表右欄填人記錄的相關信息,每人一行,第一人與左欄戶記錄對齊。兩戶之間的那條橫線用筆加粗,用以分隔。
(五)在過錄表上詳細填寫普查小區地址和地址碼,並註明長、短表,短表編碼為1,長表編碼為2,以及第幾頁/共幾頁;填表人及日期。
(六)過錄表填寫完畢後,除負責匯總工作的普查員認真進行自查核對外,普查指導員要進行複審,並填寫負責人及日期。
(七)分別填寫《第六次全國人口普查表短表普查小區封面》和《第六次全國人口普查表長表普查小區封面》。
四、數據錄入人員利用快速匯總程式將過錄表上的數據錄入計算機進行匯總,發現錯誤,一定要查明原因,據實更正;嚴禁不經核實而隨意調整。錄入和匯總工作結束後應按照要求,將數據逐級上報。
五、任何人不得篡改人口普查資料。如發現有篡改人口普查資料的行為,要按照《統計法》和《全國人口普查條例》追究責任,嚴肅處理。
【實習收穫】
雖然實習的工作與所學專業沒有很大的關係,但實習中,我拓寬了自己的知識面,學習了很多學校以外的知識,甚至在學校難以學到的東西,尤其是統計方面的實操知識。在實習的那段時間,讓我體會到從工作中再拾起書本的困難性。每天較早就要上班工作,晚上較晚才下班回宿舍,深感疲憊,很難有精力能再靜下心來看書,這更讓人珍惜在學校的時光。
此次畢業實習,我學會了運用所學知識解決處理簡單問題的方法與技巧,學會了與員工同事相處溝通的有效方法途徑;積累了處理有關人際關係問題的經驗方法,同時我體驗到了社會工作的艱苦性;通過實習,讓我在社會中磨練了自己,也鍛鍊了意志力,訓練了自己的動手操作能力,提升了自己的實踐技能;通過直接參與政府、事業單位的運作過程,學到了實踐知識,同時進一步加深了對理論知識的理解,使理論與實踐知識都有所提高,而且積累了社會工作的簡單經驗,為以後工作也打下了一點基礎。
【特别致謝】
感謝院系老師以及西安滻灞生態區管理委員會經濟發展局給了我這樣一個實習的機會,能讓我到社會上接觸學校書本知識外的東西,也讓我增長了見識、開拓了眼界。感謝我所在部門的所有同事,是他們的幫助讓我能在這么快的時間內掌握工作技能,是他們幫助我解決處理相關問題,包容我的錯誤,讓我不斷進步。此外,我還要感謝我的所有實習指導老師在實習期間給予我深入指導。我感謝在我有困難時給予我幫助的所有人。
人力資源管理實習報告 篇16
實習目的:通過實地實習,了解酒店經營管理過程,酒店的服務及文化,加強管理理論與實踐的結合。
xx大酒店總體介紹
xx大酒店是由投資,由國際酒店集團管理,按照國家五標準建造的xx省首家產權式商務酒店。x年x月正式通過四酒店評定。
酒店坐落於xx市商業中心路號,主樓高達100米,共30層,比鄰新世紀體育中心,憑樓遠眺,山水洲城盡收眼底,酒店距機場26公里,30分鐘車程;距火車站4公里,10分鐘車程;距步行商業街3公里,5分鐘車程;距省政府3公里,5分鐘車程,交通十分便利。
其中客房的分布及特點:11樓-26樓共24層,18樓設有兒童活動室,25樓設有閱覽室,23樓為無煙樓層,24、25、26樓為行政樓層,客房內均提供免費寬頻上網。11樓-23樓的客房情況:每層樓有17間客房,01、21號房為商務單人房,02、05、06、08、18、19、20房為高級雙人房,07為豪華雙人房,12、15、16、17為商務雙人房,10為豪華套房(其中11、15、17樓的10房為豪華雙人套房,12、16、18樓-23樓的10房為豪華單人套房),11為高級套房(與豪華套房類同)。01房-10房朝向北面,11房-21房朝向南面,變換著的摩天輪是最耀眼的風景線,特別是夜景,將繁華盡收眼底。
在酒店裡所有的工作人員都是主人,所有的賓客來到飯店都會對飯店和飯店人產生或多或少的依賴,除了在接受服務的過程中接收文化或知識,他們還在遇到困難時向飯店人尋求幫助。因此,我們可以說,飯店是一個到處充斥著文化和知識的場所。於是,在這裡工作的人們必須更有知識、文化和涵養。賓客在品嘗一道菜式,而耳邊是服務員小姐用甜美的聲音介紹有關菜式的知識,包括起源、流傳、特色、新意等等,不僅更增添了品菜的樂趣,也讓客人接收到一些新的知識和信息,讓他們從另一個層面上覺得不虛此行。
1.服務質量
對於酒店等服務行業來講,服務質量無疑是企業的核心競爭力之一,是企業的生命線。高水平的服務質量不僅能夠為顧客留下深刻的印象,為其再次光臨打下基礎。而且能夠使顧客倍感尊榮,為企業樹立良好的品牌和形象。在天璽我們看到,酒店領導十分重視服務質量的提高,即使對於我們短期實習生,也必須經過嚴格的禮儀培訓後才能上崗。
對老員工進行跟蹤培訓和指導,不斷提高和改善他們的業務素質和水平。部門經理和主管經常對我們說:“你的一舉一動都代表了我們天璽,你的形象就是我們天璽的形象。”“客人永遠不會錯,錯的只會是我們。”“只有真誠的服務,才會換來客人的微笑。”
2.酒店文化
飯店裡無所不在的是服務文化、禮儀文化、地域文化、飲食文化、解困文化等等,在飯店裡所有的工作人員都是主人,所有的賓客來到飯店都會對飯店和飯店人產生或多或少的依賴,除了在接受服務的過程中接收文化或知識,他們還在遇到困難時向飯店人尋求幫助。因此,我們可以說,飯店是一個到處充斥著文化和知識的場所。於是,在這裡工作的人們必須更有知識、文化和涵養。賓客在品嘗一道菜式,而耳邊是服務員小姐用甜美的聲音介紹有關菜式的知識,包括起源、流傳、特色、新意等等,不僅更增添了品菜的樂趣,也讓客人接收到一些新的知識和信息,讓他們從另一個層面上覺得不虛此行。在飯店的任何一個角落都是彬彬有禮的服務人員,規範的操作、職業的微笑、謙恭的神態,讓客人無時無刻不受著禮儀文化的薰陶。處於社會中的個人永遠都在受著周邊人的影響,所謂人以群分,禮儀文化不僅使飯店人素質提高,也在有益地影響著客人,提升著整個社會的素質與涵養。新到一處,客人落腳飯店,總是迫不及待地想要多了解當地的地域文化、風土人情、景觀特色。飯店人對此都應非常熟悉,飯店只是一個單體的建築,只有在地域的大背景下,他才有了厚重的底蘊,有了文化的背景。對於外地客人而言,他們來到這裡或者為了這個地方的景觀特色,或者為了商務辦公,基本上不會衝著一個單獨的住宿環境而來。因此飯店需要有一種功能,能夠憑藉地主的身份為客人提供儘可能多的方便。比如介紹當地的旅遊資源,比如在當地進行商務辦公的路徑指點。這樣,飯店才真正成為地方與外界溝通的一扇窗。還有一種稱之為“解困文化”,也就是幫助客人解決難題的知識提供能力,金鑰匙文化就是典型,滿意加驚喜,完成不可能完成的任務。
3.網路行銷
網際網路給酒店行銷帶來了什麼?它是一個很好的信息平台。在信息量豐富、實時溝通、市場呈加速度變化的資訊時代,酒店再也不能以昨天的方式來思考或解決今天的問題,不能以過去傳統的手法來操作今天的事業。網際網路加快了人與人之間的溝通與了解,信息變得空前重要,誰先一步掌握信息,誰就於市場。酒店通過網際網路宣傳企業形象,比以往的宣傳方式更快捷、更清晰、更全面、更互動,使無形服務有形化。酒店可以利用多媒體技術,把酒店整體的設施設備、內部環境裝飾、各種特色服務等在網際網路上動態地表現出來。客人可以更快、更便捷地了解酒店,他們足不出戶便可以在自己的家裡或辦公室里得到視覺上的形象化的享受,獲得身臨其境的感覺。酒店可以更細緻、更周到地在第一時間反饋客人所需要的信息,雙方達成互動。但酒店在宣傳的同時,要做到“誠實”。酒店在網上的圖片、宣傳資料也要與客人在酒店親眼看到的一致,甚至超出他們的期望。酒店在網際網路上公布的價格要與在其它各個途徑的報價保持一致,讓客人對酒店產生信任感。
它為酒店增加了一種富有競爭力的行銷手段。酒店的網站,是酒店在網際網路上的一個視窗,類似於傳統名片的作用,但又是一個比傳統的雜誌、電視、報紙和其它廣告形式更有成本效益的廣告方式。酒店集團的網站,可以讓客人在網站上看到集團不同地區各個酒店的情況,了解每個酒店的客房及價格信息,進行網上預訂,為集團提供的“一站式服務”而感到滿意,集團各酒店更是可以達到網上資源共享。網際網路行銷對單體酒店的幫助更大。在沒有網際網路之前,連鎖酒店有分布在全球各地的銷售網路,有其獨立的訂房系統,在客源上有一定範圍的壟斷優勢。此時,單體酒店缺乏競爭力,但有了網際網路,單體酒店可以通過跟各訂房網合作,同樣實現資源共享,利益共享。另外,單體酒店能在面對市場變化時表現得更靈活,能根據市場的變化快速調整應對策略。相對連鎖酒店雖然有整體的行銷模式和策略,能形成轟動效應,但它不可能適合所有的市場,往往容易患“水土不服綜合症”。
它讓酒店看到很多新的機會。網際網路的到來,給酒店帶來了很多便利。它效率更高、成本更低、信息更準確、溝通變得更互動。網際網路有利於酒店拓展潛在客戶市場,使全球行銷成為可能。網際網路打破了時間和空間的限制,覆蓋了整個世界。酒店通過網際網路可以將自己的信息迅速傳送到世界各地。世界各地的客戶也可以通過網上瀏覽,馬上獲得酒店的所有信息,甚至立即完成網上購買。網際網路行銷擴大了酒店的市場範圍,大大提高了酒店的行銷能力。
小結
通過這次為期六個月的實習,使我比較全面地直觀地了解了企業的生產經營過程,認識到管理實踐的重要性。為今後的理論學習進一步打下堅實礎。同時,在實習的過程中,也結識了很多同事和朋友。
人力資源管理實習報告 篇17
時間總是過得飛快,不知不覺間一年的見習期已經接近尾聲。在過去的這一年的時間裡,我先後參加了機務段職教科和鐵路局黨校的入路培訓,又完成了檢修車間、技術科、運用車間、運用科四個部門的見習計畫,於今年四月底考取了A類學習司機機車駕駛證,現已頂崗內一車間學習司機職務。在這兒我學到了很多書本上沒有的現場知識,使得我對以前所學過的理論知識有了更深刻的認識,真正做到了理論聯繫實際,同時對鐵路運輸有了更加深刻的認識,對機務段的工作範圍和流程有了全面的理解,這將成為我一生最寶貴的財富和最溫馨的回憶。
這一年總的來說,收穫不小,感觸良多。現將我這段時間的學習作如下幾個方面的總結:
一、 在思想上:積極調整心態、轉變思維、快速適應身份的轉變
離開校園,初入職場,成為鐵路一員,要全身心加入鐵路這個大家庭。以平靜的心態看待鐵路的改革,以積極的心態參與工作,以樂觀的心態面對生活。所以在思想上作如下要求:
一要充滿信心。認識到鐵路改革機遇大於挑戰,環境的改變、“身份轉換”政策的實施,會創造新的、良好的競爭氛圍。
二要有緊迫意識。培養自己的大局意識,主動去適應改革。努力工作,要把壓力轉化為工作的動力,高標準、嚴要求,認真完成自己的本職工作。認真做好這些工作是迎接改革必備的首要條件。必須增強競爭緊迫感,自覺提高自身素質。在鐵路跨越式逐步深入發展發展的今天,必須對自己有清醒的認識。 第三,在緊張嚴肅的環境下做好自己的本質工作。杜絕利己主義,心浮氣躁。作為一名共青團員,在接下來的工作中,我一定戒驕戒躁,嚴格要求自己,時刻警示自己,想自己少一點,想工作多一點,永遠把機務段的利益放在個人利益之上。
第四,要勇於開拓創新,永葆工作中的生機和活力。在工作中要勇於開拓創新,勇於大膽實踐,不斷總結以往工作的經驗,謀劃新思路,採取新舉措,
開創新局面。今後的工作中,自己要進一步發揮積極性、主動性和創造性,針對工作中存在的種種問題,在充分聽取領導和同志們的意見和建議基礎上,認真反思,逐條改進。
二、 在業務上:主動虛心地向師傅學習,知行結合,獨立思考,不斷進取
在這一年的學習時間裡,我先後參加了機務段職教科和鐵路局黨校的入路培訓,又完成了檢修車間、技術科、運用車間、運用科四個部門的見習,整個學習過程讓我受益匪淺。作為一名初進企業的新員工,我們有的只是理論知識,然而實際操作和理論是有很大的偏差的,特別是對於我們機務專業來說,很多寶貴的東西根本無法從書本上學到,都是許許多多的老員工經過多年摸索出來的。所以我時刻提醒自己要保持積極向上、愛崗敬業的良好心態,努力工作,不斷學習,提高自身各方面能力。在工作中,我發現一些老師傅,文憑水平並不高,但實際工作的能力很強,分析現場問題往往一針見血。他們的豐富經驗就是一筆寶貴的財富,就是我學習的源泉。“事無巨細,必盡全力” ,不論大事小事,每多做一件事情必然會多學到一些知識,必然會積累經驗,“積小流成江河” 。通過一年的工作學習,我各方面能力都得到了不小的提高。這也是我最欣慰的地方。
三、在生活上:努力適應地域差異,儘快的融入機務段這個大家庭
由於不是本地人,剛剛參加工作時,感到地域差異很大,生活很不習慣,在這個時候我積極調整心態,轉變思維,主動的和領導同事溝通學習,經過一段時間的適應和調整,已經完全適應了當地的生活習慣和飲食,漸漸的有種歸屬感。我會在以後的生活中,加強學習,讓自己能夠更加融洽的和師傅同事相處,完全的融入機務段這個大家庭,把這兒作為另一個家!
回顧這一年,有過艱辛苦悶,也曾彷徨迷茫,在領導孜孜不倦的指導和關懷以及師傅同事們熱心的幫助鼓勵下,我依然勇敢而堅強的走過了。
古人云:“紙上談來終覺淺,絕知此事要躬行” 。在今後的工作過程中,我必將以飽滿的熱情和主動的態度做好我的本職工作,建設現代化的中國鐵路,尤其是新時期的中國高速鐵路,不僅是我們肩頭義不容辭的責任,也是我們引以為豪的使命。我要以與時俱進的使命感,以勇挑重擔的責任感,善觀大勢早運籌,善謀大事主動乾,用我的實際行動描繪鐵路跨越式發展的美好藍圖。
檢修車間
從20xx年8月22日開始我們在檢修車間進行了為期三個半月的見習,一共經歷了柴配組、柴專組、走行組、電配組、輔助組五個班組,在這一段時間裡我幾乎每天跟著一線師傅一起做工,真的是收穫頗豐,讓我對內燃機車的結構原理有了更深的理解,也從根本上認識了內燃機車的檢修工藝。
內燃機車的運用條件較差,牽引負荷較大,運行速度高,連續運行的里程長,而其自身結構又非常複雜,經過一段時間的運用,機車各個零部件必然會發生一定程度的損傷,例如機械裝置會出現零件的磨損、 聯接件的松曠、 密封件的失效等,電氣裝置還會出現電器觸頭接觸不良、 絕緣老化等。這些情況的出現,需要及時地給予檢修,以恢復零部件的技術狀態,達到規程或標準的要求,使機車完好地運用。否則,機車將很快地出現各種嚴重影響運用或導致不能運用的損壞現象。所以,內燃機車檢修工作有著十分重要的意義。檢修工作是為鐵路運輸服務的,是鐵路運輸事業的重要組成部分。因此,合理地組織內燃機車檢修工作,為運輸工作提供充足的、 技術狀態良好的機車,可以保證鐵路運輸的順利進行,並且促進鐵路運輸事業的發展。
我國內燃機車檢修工作經歷了一個發展速度較快的過程。目前,全路已形成了由大修工廠和機務段組成的完整的內燃機車檢修體系。
在生產組織方式上,採用專業化、 集中修原則。其特點是健全檢修管理機構和各項管理制度,科學、 高效、 有序地指揮生產。堅持按範圍、 按 “機統—28” 及機車狀態、 按規定技術要求、 按工藝(簡稱 “四按” )和程式化、 文明化、 機械化(簡稱 “三化” )施修。
在機車檢修質量方面,制定了廠、 段修規程和內燃機車檢修工藝規程,統一了內燃機車檢修和驗收標準。內燃機車檢修工作在標準化方面達到了一定水平。
在檢修制度方面,採用 “計畫預防修理” 制度。考慮到全路各鐵路局運用內燃機車實際條件的差異性,允許各鐵路局實行 “彈性周期計畫修” 以下是我在各個班組的見習小結:
一、柴配組(20xx.8.22—20xx.9.9)
在此班組我主要熟悉了柴油機配件的結構原理、各零部件的作用及技術性能要求;掌握柴油機各配件的拆裝順序及調整方法。
(一) 氣缸套的檢修
氣缸套是柴油機重要的固定件之一,工作時缸套內表面與高溫、 高壓燃氣直接接觸,承受活塞組高速往復運動時的強烈摩擦作用以及氣體力傳遞時活塞組對其的側壓力作用,缸套外表面作為冷卻水腔的一部分,直接受冷卻水的冷卻。氣缸套在工作過程中容易發生缸套內壁磨損、 缸套內表面拉傷、 缸套外壁穴蝕等損傷。檢修過程中需要進行檢查的內容主要有:缸套、水套的裂紋檢查;內表面的尺寸檢查,包括內徑尺寸、 圓度、 圓柱度;內表面質量檢查,包括內表面的拉傷、 咬傷等;缸套外壁檢查,主要是穴蝕等;組裝後的水壓試驗檢查,檢查缸套與水套配合的密封性。檢修過程中進行修復的主要工作包括:內表面輕微損傷的消除;內表面幾何形狀的恢復;內表面部分尺寸的恢復;穴蝕的處理。
氣缸套的主要檢修工藝過程為:
解體前檢查→解體→清洗→測量→修復→組裝→水壓試驗。
(二) 氣缸蓋的檢修
氣缸蓋和活塞頂部以及氣缸套內壁共同組成燃燒室,頂部安裝噴油器和進、 排氣門等氣門機構及配氣驅動機構的零件,內部形成冷卻水道、 進氣道、 排氣道等通道,是一個內部形狀比較複雜的部件。
氣缸蓋分解後先進行清洗,以清除氣缸蓋底部及排氣道內等部位的積炭、 水腔內的水垢、各接合面上的殘墊。積炭和水垢過厚會影響導熱性能,造成氣缸蓋變形、 底部裂紋等損傷,應清除乾淨。水垢可用化學方法或機械方法清除,在用鏟子剷除水垢時,應注意不要損傷螺堵孔的螺紋,以防止組裝後漏水。積炭可用刮刀、 鋼絲刷等工具清除。
人力資源管理實習報告 篇18
實踐,就是把我們在學校所學的知識,運用到客觀實際中去,使自己所學的知識有用武之地。只學不實踐,那么所學的就等於零。理論應該與實踐相結合。另一方面,實踐可為以後找工作打基礎。通過這段時間的實習,學到一些在學校里學不到的東西。因為環境的不同,接觸的人與事不同,從中所學的東西自然就不一樣了。要學會從實踐中學習,從學習中實踐。而且在中國的經濟飛速發展,又加入了世貿,國內外經濟日趨變化,每天都不斷有新的東西湧現,在擁有了越來越多的機會的同時,也有了更的挑戰,前天才剛學到的知識可能在今天就已經被淘汰掉了,中國的經濟越和外面接軌,對於人才的要求就會越來越高,我們不只要學好學校里所學到的知識,還要不斷從生活中,實踐中學其他知識,不斷地從各方面武裝自已,才能在競爭中突出自已,表現自已。
一、實習目的
通過實習,較為全面地了解企業的經營環境,經營特點,市場範圍,弄清楚我國企業管理體制的演變過程,了解企業各項職能管理的特點和在企業經營中的作用,學習企業成功的管理經驗等,為進一步學習專業課程打下一定的基礎.同時通過對企業實際的調查,研究,初步培養學生理論聯繫實際的能力和分析問題與解決問題的能力.
二、實習時間
xx月xx日至xx月xx日
三、實習地點
合肥市肥西桃花工業園始信路128號
四、實習單位和部門
合肥動力食品有限公司倉儲部和生產製造部
五、實習報告主要內容
1、對實習企業性質、規模、經營範圍和特點、市場定位的概述
合肥動力食品有限公司成立於xx年6月7日,是一家私營獨資企業,隸屬於合肥華泰集團。公司註冊資本500萬元,現有員工100多人。主要生產“維多力”、“動力”乳酸飲料、洽洽系列飲料;該企業通過iso9001國際認證、“qs"質量安全認證;xx年“維多力”品牌獲“安徽省著名商標”榮譽稱號。公司以安徽省內市場為依託,逐步打開東北、華東、華南等省市的市場,並取得一定成果!
合肥動力食品有限公司秉承合肥華泰集團“創世界知名品牌,建世界一流企業”的目標,堅持“優質的原料、嚴格的控制、完善的服務、一流的品質”的質量方針,為消費者提供有營養、更健康的'飲品。
2、對實習單位地組織形式、部門設定、分工與職能地描述
合肥動力食品有限公司設有總經理,下轄人力資源部(負責員工招聘管理工作)、財務部(負責公司的財務結算)、業務部(與客戶進行溝通及推銷本公司的產品)、生產製造部(進行產品的生產製造)、倉儲部(對生產材料的管理和成品的管理)、工程部(對生產車間的機器進行維護修理)、技術部(不斷試驗,對產品生產流程進行改進,以及研發新的產品)、管理部(對整個生產車間及各部門進行綜合管理)等部,屬典型的直線職能制組織形式,採用這種組織結構形式,有它的優點:它對於組織中的管理工作進行了專業化分工,設立相應的職能部門,負責在相應的職能領域對組織內各單位工作進行指導管理。既有利於保證統一行政指揮,又可發揮各類專業人員在管理中的作用,在現實中得到廣泛的套用,但這種組織形式也有它的缺點:組織中職能單位自成體系,往往會形成信息橫向溝通不靈;容易造成職能專業人員的本位主義思考;不利於培養組織中的綜合管理人員;各職能部門和直線指揮部門之間可能會出現衝突和矛盾;按職能分工建立的組織結構形式通常剛性有餘、彈性不足,對環境變化的反應較遲鈍。
3、實習的過程和具體內容
(1)學習企業的規章制度、企業文化
學習企業的規章制度、企業文化是每個企業給新來的員工上的第一課。第一天上班,倉儲部的主管便帶我參觀了一下整個生產車間。走進動力公司的生產車間,撲鼻而來的就是一股奶香味。動力的車間很寬敞、很明亮。然後主管便給我介紹動力的企業文化,動力的產品產品力求做到:嚴格的管理;一流的品質;完善的服務。動力的員工都力爭做個5心人:對企業有衷心;對事業有責任心;對顧客有熱心;對同仁有愛心,對自己有信心!動力人相處很融洽,在這樣的環境中工作很快樂!
(2)學習產品的生產流程
生產車間的主任給我詳細介紹了果奶的生產流程:配料——灌裝——殺菌——檢漏——貼標——上蓋——打磨——裝箱,其中不同工序對溫度有不同的要求,每個工序管理都很嚴格!只有嚴格的管理,才能有好的質量保證。在倉儲工作了一個星期後,我主動要求下車間,進行生產的實踐操作!
人力資源管理實習報告 篇19
參觀時間:20xx年3月21—25日
參觀地點:
帶隊老師:
實習目的:
1、初步認識企業經營活動,了解物流管理的基本職能,物流管理專業認知實習報告。
2.了解企業物流及第三方物流服務的特點、主要設備和作業流程。
3.增長社會知識,提高文化修養,提高我們的實踐能力。
4.通過認識實習為學習物流專業課程打下基礎。
實習內容:
這次參觀實習一共有五天,我們分別都到了中國二重、德陽富江超市配送中心、維達紙業、東方石化設備總廠、藍星機械有限公司
中國二重
外出實習的第一天,我們參觀的事中國第二重型機械集團公司位於德陽市的總部。
中國二重位於四川省德陽市,距離省會成都58公里。始建於1958年,1971年建成投產。截止XX年12月31日,二重占地面積261.1萬平方米,總資產近80億元,在冊職工12724人,在崗職工11938人。1993年國務院行文,由第二重型機器廠更名為中國第二重型機械集團公司。1999年,二重被國家列為“關係國家安全及國民經濟命脈”的39家重要骨幹企業之一,XX年1月1日起資產財務關係上劃財政部,XX年3月由國務院國有資產監督管理委員會管理,實習報告《物流管理專業認知實習報告》。中國二重是中國最大的重型機械製造企業;國家首批21家重大技術裝備國產化基地、大型板坯連鑄機生產基地之一和“關係國家安全及國民經濟命脈的重要骨幹企業”。
中國二重科研實力雄厚。公司技術中心下屬重型機械設計院、大型鑄鍛件研究院、工藝研究院、焊接技術研究所等多個專業研究院所,可為產品和技術開發提供大力支持。
中國二重裝備水平先進。擁有各類主要生產設備2643台,具有大型冶煉、鑄造、鍛造、熱處理、機械加工和裝配及售後服務能力,可一次性冶煉700噸優質鋼水、澆鑄500噸優質鋼錠、鑄造300噸優質鑄件、鍛造200噸優質鍛件,可以完成大型複雜構件加工,並具備40噸-800噸各類產品的公路、鐵路、水路綜合運輸能力。
中國二重質量保證體系完善。擁有高能射線探傷室等先進檢驗裝備和技術,通過iso9000質量體系認證,可以確保為用戶提供高質量產品。
通過在二重的參觀實習,給我最大的感觸是,作為一個國企,且是裝備製造業的領軍企業,二重有很多值得我們學習的地方二重,加入wto後,面臨國際市場的挑戰,我相信,憑著他們和諧的生存環境,雄厚的科研實力,先進的裝備水平,完善的質保體系,清晰的經營理念和精良的團隊作風,一定能為用戶提供最優質的產品與服務,為社會奉獻更多的智慧與財富;他們一定能創造裝備工業史上一個又一個新的奇蹟。
富江商貿有限公司
第二天我們參觀的是四川省富江商貿有限公司德陽地區的配送中心。
四川省富江商貿有限公司的前身是富江超市,由陳善富和李學江在XX年創立。在XX年成立公司,通過八年的努力,現設有兩個獨立核算的公司和四個片區,兩個物流配送中心,300餘家門店,營業面積近兩萬平方米,從業人員上千人,年銷售收入上億元,分布在德陽市的旌陽區、什邡市、中江縣和廣漢市。主要業務有終端零售、品牌代理、商品批發、食品加工以及物流配送。
人力資源管理實習報告 篇20
回顧實習生活,感觸是很深的,收穫是豐碩的。實習中,我採用了看、問等方式,對星鑫分離設備公司的日常管理工作的開展有了進一步的了解,分析了公司業務開展的特點、方式、運作規律。同時,對公司的"放眼世界"的服務品牌, "環保科技,全球共享"的企業使命,"務實求新、敢爭一流"的企業精神有了初步了解。
今年3月7日上午開始,我在江蘇星鑫分離設備有限公司進行了工商管理實習工作。在實習中,我在公司指導老師的熱心指導下,積極參與公司日常管理相關工作,注意把書本上學到的工商管理理論知識對照實際工作,用理論知識加深對實際工作的認識,用實踐驗證所學的工商管理理論,探求日常管理工作的本質與規律。簡短的實習生活,既緊張,又新奇,收穫也很多。通過實習,使我對日常管理工作有了深層次的感性和理性的認識。
江蘇星鑫分離設備製造有限公司,創建於1999年(原泰興市鑫星過濾機製造廠),是生產隔膜式壓濾機、板框式壓濾機、廂式壓濾機和箱式壓濾機的專業廠家,並從事化工機械的研究、設計、製造。擁有各種精密的機加工和冷作加工設備,以及壓濾機固液分離設備。生產的“鑫星”牌複合橡膠板、增強聚丙烯板系列壓濾機,過濾面積8~㎡,有手動壓緊、機械壓緊、液壓壓緊、半自動、全自動、plc編程壓濾機幾大類,且星鑫壓濾機可過濾、洗滌、壓榨,過濾壓力0.1-1.2mpa。
該系列壓濾機是國家專利產品,獲得江蘇省科技成果獎、優秀新產品獎、市場名牌產品、國家3。15誠信獎及壓濾機十大優秀品牌,並通過iso9001:、iso14001:雙認證的壓濾機專業生產廠家。
星鑫系列壓濾機適用非金屬礦、冶金、印染、陶瓷、電鍍、煤氣、造紙、煉焦、製藥、食品、釀造、精細化工等行業原料生產、工業廢液及生活污水排放過程當中固液分離的理想設備。其中不鏽鋼板壓濾機由於其無毒、無味、對人體無任何毒副作用,特別適用於食品、醫藥等行業。
星鑫壓濾機在國內已被二十多類行業所採用,履蓋二十多個省、市、自治區。配套三十多家環保工程公司運用於多行業,多層次的產業中並為多家設計院設計配套出口日本、韓國、新加坡、哈薩克斯坦等國家,深受國內外用戶的好評。
在新的世紀,市場競爭日益激烈,“鑫星”將以誠信維護信譽,以科技鑄造品質,每一個流程我們都嚴格控制,每一個產品我們都精益求精,每一份成績我們都倍加珍惜……。
我們奉行:更好的'質量、合理的價格、快捷的服務。
我們的宗旨:精心造產品、誠心待顧客、用心創事業。
同時通過實習我發現公司也存在問題:
1、市場觀念和經營體制不適應公司快速發展的要求,市場開拓的步伐與企業快速發展的要求有差距;經營體制還不完善,經營隊伍、經營人員的責權利還有待於進一步提高。
2、施工組織管理觀念有待進一步轉變,在施工過程當中按照施工契約要求進行施工組織管理的意識不強,施工管理現狀與施工管理科學化、規範化存在較大差距,只是我們有的項目在開工初級階段和施工過程當中難以進入狀態,不能滿足業主要求。
3、成本意識不強,成本控制水平不高,個別項目不存在管理粗放、施工大手大腳的現象,向管理要效益、向科技創新要效益的意識還沒有牢固樹立起來,以至於我們的成本控制與先進的施工企業還存在較大的差距,市場競爭力不強。
4、對分包隊伍的管理制度和管理程式化還不完善,,在分包契約管理髮面存在程式不銜接、管理不閉合的現象;項目部對分包隊伍達管理的重視程度不夠,在管理手段和制度落實上存在薄弱環節。
5、依法治企、依法維權和自我保護意識不強,不能夠充分運用法律手段維護企業利益,特別是領導幹部的法律知識和依法治企的意識還不適應市場經濟的要求。
對此,我提出了我的有關建議和對策:
一、進一步強化生產是經營繼續的觀念。企業的發展取決於經營的質量和效果,只有廣開源頭,多攬工程,企業發展才有保障。隨著市場競爭的日益激烈,乾好在建工程是承攬後續工程、開闢新市場的必然要求和前提條件。因此,我們要進一步強化生產是經營繼續的觀念,乾精品、打品牌,樹立一流的企業形象。
二、 樹立“零缺陷、低成本”向精細化管理要效益的觀念。效益是企業生存和發展的根本,只有實施“零缺陷低成本”戰略,才能適應市場的激烈競爭,獲得更大的贏利空間,加快企業的發展。因此,企業上下必須以效益為中心,在廣大職工中不斷深化“零缺陷低成本”向精細化管理要效益的觀念,努力降低成本,提高效益。
三、進一步推進和規範項目管理 通過對資金管理、勞務層管理、物資管理、,加強項目基礎管理,結合“三標一體”管理體系運行,完善項目管理,加大監控檢查整改力度,達到閉合管理。建立公司綜合考評體制,加大對工程質量、安全、文明工地的檢查力度,抓好整改落實,促進施工管理水平的提高。
四、推進依法治企,維護企業合法權益。深入開展法制宣傳教育,進一步增強廣大幹部職工的法制意識。強化領導幹部,特別是中層幹部的法制培訓,增強領導幹部的依法經營,按章辦事的能力,完善管理體制,明確責任分工,加強業務培訓,提高公司法律事務整體管理水平。
人力資源管理實習報告 篇21
一、實習說明
(1)實習時間:
(2)實習地點:xx地區教育局
(3)實習性質:畢業實習
二、實習單位簡介
xx地區教育局的主要職責是貫徹執行黨和國家的教育方針、政策、法規,制定地方性教育政策和規章制度,運用法律手段管理路全地區各級各類學校教育工作;負責九年義務教育、學前教育、職業技術教育、地方高教、成人教育的巨觀指導和綜合管理,對全地區學校工作狀況及辦學水平進行督導評估;完成上級單位交辦的工作任務等等。機構設為四室三處兩科,其中我所在的行政辦公室的職能是:負責綜合協調辦理機關重要政務;負責辦理局務會、局長辦公會和綜合性會議有關事項;負責文秘、督辦、新聞宣傳、信息、檔案、保密、信訪等工作;負責教育改革與發展重大問題的研究,指導教育、法規的實施;負責教育系統執法、行政執法監督工作等。
地區教育局現有內設機構18個,辦公室、組織人事科、宣傳教育科、計畫財務科、基礎教育科、職業教育與成人教育科、紀檢監察室、教育團工委;行署教育督導室、地區雙語辦、地區招考辦、師訓部、教研室、內學辦、教育信息化管理中心、勒儉辦、學生資助中心、機關服務中心。
在教育局我的工作崗位是行政辦公室文員,主要工作是每天從電腦里提取新的檔案並列印,然後送到相應的辦公室,其次是整理檔案、編輯排版、文字錄入、後勤打掃等工作,每一項工作都很瑣碎,但我都認真的、保質保量的完成交給我的所有任務,同時也保證了辦公室工作的順利開展。
三、實習目的
實習是一種實踐。是理論聯繫實際,套用和鞏固所學專業知識的一項重要環節,是培養我們能力和技能的的一個重要手段。
畢業實習是一門專業實踐課,是我們在學習專業課程之後進行畢業設計時不可缺少的實踐環節。它對於培養我們的動手能力有很大意義,同時也可以使我們了解學習和工作之間的差別。畢業實習更是我們走向工作崗位的必要前提。通過實習,我們可以更廣泛的直接接觸社會,了解社會需要,加深對社會的認識,增強對社會的適應性,將自己融合到社會中去,培養自己的實踐能力,縮短我們從一名大學到一名工作人員之間的思想與業務距離,為我們畢業後社會角色的轉變打下基礎。
四、實習過程概述
由於是第一次實習,但我還是很快就適應了新的環境,並與辦公室的秘書愉快相處。在xx地區教育局主任把我分工到了打字室,但在完成打字室的相應工作的同時,我們也負責行政辦公室的其他事宜,在實習的過程中我通過看與學逐步學會了印表機、速印機的操作與使用。儘管先前讓別人給自己列印過檔案,但真正操作大型的印表機這還是第一次,但在秘書耐心的指導下我不僅學會了單純的列印複印而且學會了類似檔案縮放及墨色轉換和其他更深層次的列印複印操作等等。
在一般況下,辦公室新寫的檔案需要我們一遍一遍的校對之後,才能下發或上傳。在整理教育局全年出勤情況的時候,更是需要我們的耐心,我們得把12個月的出勤統計,按人名一一對照,看是否全勤,還是有誰遲到,請假,而12個表格中,有的人名位置變動特別大,使我們不得不從頭至尾再找一遍。統計結果總是要在白紙上整理四五遍然後才編寫到規定的表格當中,畢竟這關係到個人利益問題,馬虎不得。
無論做那件事情,我都會以認真嚴謹的態度來對待,有時工作量大而且工作複雜,但我還是會盡心盡力地去完成,雖然累一點,但看到自己的勞動成果、聽到領導讚揚的話語,我還是會感覺很有成就感,畢竟我的工作得到了領導的肯定。
五、實習總結
轉眼間,在xx地區教育局的實習結束了,短暫的實習生活除了工作經驗和知識上的豐碩外,將課堂所學知識套用到實際工作的各個方面,熟悉完成各項任務所需要的技能和方法,品味和領悟工作技巧,提高自身的實際工作能力為我以後儘快適應、融入社會生活奠定了基礎。
少了一些茫然。我這次實習目的也具有針對性。除了熟練的掌握了印表機的操作,我更多的是在實踐當中補足自己不具有的素質,比如,與人交際、接打電話時的禮貌用語的使用,如何與領導進行溝通交流等等。當然除了收穫,我也認識到了自己的不足,比如遇到緊急情況,我還是不能臨危不亂的去處理;對於五筆打字和一些基本的電腦操作,我還沒有熟練掌握等等。
實習結束了,我們也該靜下心來好好總結自己的收穫與不足,在以後的學習當中儘量彌補不足,將實踐當中所學到的技能反過來聯繫課堂知識,使之得到鞏固。以便在以後的學習當中學到更多知識,在下一輪真飛走向社會當中收穫更多技能,打下紮實的基礎和實踐經驗。
六、實習主要情況及體會
在單位我和秘書在同一個辦公室,秘書在教育局工作剛剛半年,別看她工作時間短,她的工作能力非常高,認同jú長和主任的信任與青睞。在短短的時間當中,我從她身上學到了不少東西,有初為秘書應具備的基本素質和作為一個真正的秘書人員應有的專業技能。在這我將其歸納為以下幾點:
﹙一﹚秘書要有嚴謹的工作態度
對於嚴謹的工作態度,秘書可以說是我的一個榜樣。教育局早上7:30上班,我對自己的要求是每天提前半個小時到單位打掃衛生,而每次我到辦公室的時候,辦公室的門總是開的裡面卻沒人,一連幾天都是如此,後來我才知道,那時秘書早就到了,是在打掃jú長辦公室。於是我儘量更早一點去幫秘書分擔一下工作,要知道她每天打掃的除了自己辦公室還有jú長辦公室,兩個主任辦公室,而做這些都是她自願的。做完打掃工作,就開始坐在電腦前查文。查文要分上下午兩次,分別從政府網和教育局信箱里查找最新檔案,下載並列印,然後送到相應辦公室,這似乎都成了她雷打不動的習慣。
在打字室,當然會有很多需要列印複印的檔案,面對每天都很多的列印複印支領紙張的人,秘書都會微笑著讓他們一一進行登記簽字,這樣既保障了單位資源,又能方便單位查賬,使工作開展得更順利。不僅如此,身為行政辦公室的秘書,秘書總能嚴格遵守單位的保密規定,對於列印的紅頭檔案,她總是及時存檔,把列印有誤的或多列印的檔案全都銷毀,以免外泄。這些都讓我對她產生了一種由衷的敬意,從她身上我學到的不只是初來者的工作熱情,更讓我學會了作為一名秘書人員所應有的工作態度。
﹙二﹚秘書要有踏實的工作作風
我發現很多工作人員在每到下班的時間就已經走了,而辦公室的秘書卻不是這樣,我總是看她即使下班了她也要在辦公室呆一會,對這一點我很不明白,而她卻笑著說,再等等,看別人還有什麼需要她做的。記得區紀委來暗訪的那次,在我們通知其他辦公室工作人員的時候,我看到很多人都在上網聊天或玩遊戲,有的甚至在自己的辦公室插上門睡大覺。在我們辦公室,我從沒看到過秘書玩遊戲,即使上網那也是在查檔案,有時工作量比較小,做完工作後,如果實在無事可做那秘書也會翻看公文,在提高技能的同時“打發”時間。相比之下,秘書的工作真的踏實、認真。難怪她會得到jú長和主任的青睞。也許,這樣的幹勁正是我日後走向工作崗位所必需的。
﹙三﹚秘書要有紮實的基本功底
在實習的過程當中,最讓我慚愧的是,我用“搜狗”進行文字錄入,而秘書用的是五筆輸入法,而且每分鐘能打將近一百六十多個字。五筆輸入法,我們從剛進入大二就開始學習,可直到現在我連最基本的字根都沒有記住,更不用說打幾個完整字了。在想秘書請教如何熟練使用五筆輸入法時,她說,她平時無論是上網聊天還是玩遊戲,只要有機會她就會用五筆打字,但前提是把字根背過。那一刻,我只覺得一陣臉紅,平時總是找理由什麼“自己沒電腦,上機課又少”“自己不上網也不玩遊戲”等等,那分明是給自己不學習找的藉口。
作為一名秘書人員不僅要熟練操作電腦,還要有過硬的寫作基礎。為了補充課堂所沒有的知識,在單位,在要有新下來的公文,我們都會仔細看一遍,體會實際套用的公文的語氣及寫作方法。
“四心”即:
﹙一﹚責任心
秘書之所以將每一件事都辦的非常出色這主要源於她的責任心,無論是jú長、主任交給她的任務,還是其他科室的人要她做的事,她都會當成自己的事情來做,有時即使加班加點也要完成。秘書說,只要有責任心,再累再苦的工作她幹起來都會覺得很開心,而且領導也會對你倍加信任。
﹙二﹚耐心
在打字室,每天都有大量的檔案需要列印複印,有些成冊的檔案更能考察一個人的耐力,因為在複印時,不但要把檔案擺放對位置,還要注意雙面複印的效果,看是否有倒頁,有時碰上全是表格的檔案更讓人頭疼,由於檔案的特殊性不能進行縮印,而辦公室的兩台印表機都比較舊,不能雙頁掃描,我們只得一頁一頁的正反覆印,更有甚者,幾百份檔案都需要裝訂,無論碰到哪種情況,秘書總會耐心地去完成。
﹙三﹚熱心
無論有多少人來找秘書幫忙,她都會笑臉相迎,始終以的熱情來接待他們。當接到陌生來電話的時候,她也會微笑著解答他們問題。這讓我在待人接物方面向她學到了很多知識。
﹙四﹚細心
秘書在聽領導安排任務的時候總是能夠細心地想到很多細枝末節,將工作做得盡善盡美。在做自己的工作時,她也是很愛觀察,記得又一次她列印一份紅頭檔案,送檔案的人已事先將電子版檔案打好了,直接列印就可以了,但在我們將二十五份檔案印好,準備存檔的時候,秘書就發現了一處錯誤的地方,原來本應是﹝20__﹞02號,檔案上寫的卻是﹝20__﹞02號,由於是下發檔案,一個年份的錯誤就會讓人懷疑檔案的有效性。儘管在紙張上造成了一定的損失,但這避免了更大的錯誤。
此次的畢業實習能讓我到社會上接觸學校書本知識外的東西,也讓我增長了見識開拓眼界。感謝我所在部門的所有同事,是你們的幫助讓我能在這么快的時間內掌握工作技能,感謝我們生產小組組長、技術員,你們幫助我解決處理相關問題,包容我的錯誤,讓我不斷進步。此外,我還要感謝我的實習指導老師艾爾肯老師,在實習期間指導我在實習過程中需要注意的相關事項。我感謝在我有困難時給予我幫助的所有人。
人力資源管理實習報告 篇22
一、實習目的
1. 生產實習是理論與實踐相結合的重要方式,是提高學生政治思想水平、業務素質和動手能的重要環節,對培養堅持四項基本原則,有理想、有道德、有文化、有紀律的德才兼備的技能性、套用性人才有著十分重要的意義。 學生通過實習走向社會,接觸實務,了解國情、民情,增進民眾觀念、勞動觀念和參與經濟建設的自覺性、事業心、責任感;通過深入基層,可加深理解並鞏固所學專業知識,進一步提高認識問題、分析問題、解決問題的能力,為今後走向社會,服務社會做好思想準備和業務準備。 2. 生產實習是本專業學生的一門主要實踐性課程。是學生將理論知識同生產實踐相結合的有效途徑,是增強學生的民眾性觀點、勞動觀點、工程觀點和建設有中國特色社會主義事業的責任心和使命感的過程。
3. 生產實習是與課堂教學完全不同的教學方法,在教學計畫中,生產實習是課堂教學的補充,生產實習區別於課堂教學。課堂教學中,教師講授,學生領會,而生產實習則是在教師指導下由學生自己向生產向實際學習。通過現場的講授、參觀、座談、討論、分析、作業、考核等多種形式,一方面來鞏固在書本上學到的理論知識,另一方面,可獲得在書本上不易了解和不易學到的生產現場的實際知識,使我們在實踐中得到提高和鍛鍊。
二、實習時間
三、實習地點:中鐵航空港集團第一工程有限公司
四、實習內容
1.實習單位簡介 中國中鐵航空港建設集團第一工程有限公司原名為中國中鐵一局集團第一工程有限公司,經歷企業改制和國有資產重組後,20xx年末正式更名為中國中鐵航空港建設集團第一工程有限公司。
公司是中國中鐵航空港建設集團下屬的全資子公司,前身為鐵道部第一工程局第一工程處,始建於1949年8月。是國家建設部核准的公路、鐵路工程總承包一級資質企業,具有土石方工程、橋樑工程、隧道工程、公路路基和路面工程專業承包壹級資質。是國家技術監督局認定的計量認證合格單位,國家經委評定的全國設備管理優秀單位,中國建設銀行陝西省分行授予的“AAA”級企業,陝西省政府授予的“重契約、守信用”企業。
公司現有職工1803人,各類技術人員743人,其中高級職稱29人,中級職稱219人,初級職稱327人。擁有各類現代化大型施工配套設備1100台/套。公司註冊資金4.02億元,年施工能力50億元以上。
公司全面通過了質量、環境、職業安全健康三位一體管理體系認證,以誠信、優質、高效的信譽和管理在全國享有盛名。公司自有的中心試驗室和計量檢測中心,儀器先進、技術精湛,被陝西省和渭南市確定為該地區建材產品和計量儀器定點質檢單位。
公司成立60年來,先後參加了天蘭、蘭新、陽安、大秦、寶中、蘭新複線、西康、西合、秦沈客專、渝懷、宜萬、襄渝、西平、武廣、鄭西、哈大、京石、滬杭、京滬等40多條長大鐵路幹線、客運專線及高速鐵路的建設,累計完成新建、改建鐵路3300餘公里,為國家鐵路建設做出了卓越的貢獻,多次受到國家、鐵道部和當地政府的表彰和嘉獎,湧現出一大批國家及省部級名優精品工程。
公司先後承建了新疆、河南、雲南、陝西、山西、甘肅、寧夏、四川、青海、浙江、安徽、江西、山東、遼寧、吉林、湖南、河北、天津、廣東等26個省、區、市,50多條高等級和高速公路,累計完成新建、改建公路500餘公里,為國家高等級公路路網建設做出了卓越的貢獻。
目前,公司工程建設項目遍布國內28個省、區、直轄市,施工領域涉及鐵路、公路、水利、機場、碼頭、橋樑、隧道、城市軌道、給排水、電力、通信、高層建築、仿古建築、工業與民用建築、加工製造及各類機械的維修、設備租賃等多個方面。公司施工技術水平不斷向高、難、精、尖的層次邁進。竣工工程一次驗收合格率均為100%,優良率均保持在95%以上,先後有60餘項工程被國家、鐵道部、省、市質檢部門評為優質工程。
2.實習過程
按照公司的安排,對新員工入職培訓,也是對實習前的一個重要 課程,總共分為了十講,為了確保培訓期間正常的紀律,規定了培訓紀律,儘可能調動我們學習的積極性。並且讓我們上台講解我們對於某些事的見解,鍛鍊了我們的膽量,也練習我 們的口才。培訓的內容都有獨到之處,這一切的一切對我們入職做了充分的準備。
第一講,積極的心態。跟對人,做對事,個人就會成功;選對人,做對事,團隊就能成功。我們是即將畢業的學生,也許對工廠的環境不大適應,這時我們應積極融入環境。適度自我約束,積極主動做事,努力鑽研產品知識,認真細緻的職業精神。
第二講 制度。俗話說“無規矩不成方圓” ,中鐵建立了一套完善的考勤制度,目的是保證公司員工有規矩的上班,愛護公司財物,攜手共建身邊的環境。
第三講 人際溝通。之前的我們“一心唯讀聖賢書,兩耳不聞窗外事” ,不懂去和外面溝通,溝通主要是積極溝通,以誠交心。
第四講 責任感。通過觀看《執行長》 ,明白當你是一名職員時,你就要對自己的言行負責。當我在崗位時,就要為那個的崗位擔當責任。
第五講 職業生涯規劃。一個人有追求、目標,才有奔跑的方向。 “明日復明日” ,因此每個人應該有自己的職業生涯規劃,時時鞭笞自己。
第六講 職業禮儀。通過視頻講座,了解生活中的各種禮儀,以及對開會、談判的各種舉止的含義做了介紹。
入職培訓結束之後,就開始主要的參觀實習,躊躇滿志,熱血沸騰。主要內容是梗著師傅一起了解橋式起重機等機電設備的養護維修管理工作。
(一)、橋式起重機用途
橋式起重機的用途和使用範圍很廣。它廣泛套用在工業企業、港口車站、倉庫料場、水電站等國民經濟個部門。在冶金企業中,從原料進廠、冶煉軋制到產品出廠都需要大量的橋式起重機、加料起重機、鑄造起重機等。一個大型冶金聯合企業往往用有數百台之多的各種類型起重機。在港口碼頭上,船舶貨物的裝卸及搬運作業,主要依靠各種起重機來完成。在電力工業中,各種水火電站和核電站也需要大起重量的橋式起重機。在機械製造業中,企業車間內部、露天場地、倉庫等場合大量套用著各種橋式起重機。
不同類型的橋式起重機所搬運的物料不同:吊鉤起重機搬運各種成件物品;抓鬥起重機搬運各種散粒物品,如煤、焦炭、砂等;電磁起重機搬運導磁的金屬材料,如型鋼、鋼板、廢鋼等;兩用起重機是為了生產效率,在一台小車上裝有可換的吊鉤和抓鬥或者電磁吸盤和抓鬥,但每一個工作循環只能使用其中的一種取物裝置,可運送成件、散粒物品或者到此的金屬材料,但每次搬運物品時,只能使用其中一種;防爆起重機用於搬運有易爆氣體或有易爆介質的車間、庫房等場所的成件物品,起重機上的電氣設備和有關裝置具有防爆特性,以免發生火花;絕緣起重機用於搬運電解車間的各種成件物品,起重機上有關部分具有可靠的絕緣裝置,保證安全操作。
(二)橋式起重機的工作原理
起升機構包括電動機、制動器、減速器、捲筒和滑輪組。電動機通過減速器,帶動捲筒轉動,使鋼絲繩繞上捲筒或者從捲筒中放下,以升降重物,小車架是支托和安裝起升機構和小車運行結構等部件的機架,通常為焊接結構。
(三)橋式起重機工作特點
橋式起重機的外觀像一條金屬的橋樑,所以人們稱它為橋式起重機。橋式起重機一般由裝有起升機構和小車運行機構的橋架,大車運行機構,操縱室,小車導電裝置,起重機總電源導電裝置等幾部分組成。它是在固定的跨間內裝卸和搬運物料的機械設備,被廣泛用於車間、倉庫或者露天場地。
綜合橋式起重機的工作特點,,從安全技術角度分析,可概括如下:
(1)這種機械通常結構龐大,機構複雜,能完成一個起升運動、一個或幾個水平運動。在作業過程中,常常是幾個不同方向的運動同時操作,技術難度較大。
(2)所吊運的重物多種多樣,載荷是變化的。有的重物重達幾百噸乃至上千噸,有的物體
長達幾十米,形狀也很不規則,有散粒、熱融狀態、易燃易爆危險品等,吊運過程複雜而危險,所以在操作過程中必須要注意安全。這也是師傅們再三強調的內容,即便我們實習時並不做這么危險的操作。
(3)橋式起重機需要在較大的空間範圍內運行,要裝設軌道和車輪,活動空間較大,一旦造成事故其影響的範圍也較大。它暴露在外的活動零部件較多,且常與吊運作業人員直接接觸(如吊鉤、鋼絲繩等),潛在許多偶發的危險因素。因此操作人員必須具備十足的安全意識。
(4)作業環境複雜。從大型鋼鐵、冶金、石化企業到現代化港口、建築工地、鐵路樞紐等,都有橋式起重機械在運行;作業場所常常會遇有高溫、高壓、易燃易爆、輸電線路、強磁等危險因素,對設備和作業人員形成威脅。
(5)起重機的上述工作特點,決定了他與安全生產的關係重大。如果對起重機的設計製造、安裝使用和維修等環節上稍有疏忽,就有可能造成傷亡或設備事故。一方面造成人員的傷亡,另一方面也會造成很大的經濟損失。這也是公司要加強橋式起重機維護的根本原因 (四)橋式起重機操作規程
(1)工作前
a.對制動器、吊鉤、鋼絲繩和安全裝置等部件按點檢卡的要求檢查,發現異常現象,應予排除。
b.操作者必須在確認走台或軌道上無人時,才可以閉合主電源。當電源斷路器上加鎖或有告示牌時,應由原有關人除掉後方可閉合主電源。
(2)工作中
a.每班第一次起吊重物時(或負荷達到最大重量時),應在吊離地面高度0.5米後,重新將重物放下,檢查制動器性能,確認可靠後,再進行正常作業。
b.操作者在作業中,應按規定對下列各項作業鳴鈴報警。
①起升、降落重物;開動大、小車行駛時。
②起重機行駛在視線不清楚通過時,要連續鳴鈴報警;
③起重機行駛接近跨內另一起重機時。
④吊運重物接近人員時。
c.操作運行中應按統一規定的指揮信號進行
d.工作中突然斷電時,應將所有的控制器手柄置於“零”位,在重新工作前應檢查起重機動作是否正常。
e.兩個吊鉤的起重機不準兩鉤同時吊兩個物件;不工作的情況下調整起升機構制動器。 f.不準利用極限位置限制器停車,嚴禁在有負載的情況下調整起升機構制動器
人力資源管理實習報告 篇23
一、實習目的
總的來說本次實習的主要目的可以分為四塊:(1)了解了般民用前的準備工作和整個施工過程;(2)理論聯繫實際,鞏固和深入理解了已學的理論知識(如測量、建築材料、建築學、建築結構等),並為後續課程的學習積累感性知識和初步的認識;(3)通過親身參觀施工實踐,培養了分析問題和解決問題的獨立工作能力,為將來參加工作打下基礎;(4)通過親身觀察施工現場的工作和勞動,向老師和工地工作人員學習請教,了解房屋施工的基本生產中的生產技術技能。
二、實習內容
1、看圖識圖:我們看圖的圖紙的項目為xx24號樓,架空一層為腳踏車庫,地上六層,結構總高度xx米,建築表面積為xx平方米,總體積為xx米。其為結構等級二級,耐火等級二級的民用建築物,設計使用期限xx年。圖紙主要包括他的結構圖,單體圖,單體大詳圖和節能專篇及設計說明。
2、工地參觀學習:本次工地實習主要參觀的是和x醫院。
本次參與實習的是我們大三專業的,專業知識和各方面的閱歷並不豐富,所以這次的實習對我們來說更重要的是一個向別人學習的機會。在本次為期一個月的實習過程中,不僅學到許多書上沒涉及到的知識,還了解了本專業以後所要工作的內容,以及我們應該注意的知識的積累和加深,這才是同學們的收穫。實習是我們接觸社會的試腳石,是我們在大學學習中不可或缺的一個環節。這十天的實習並沒有浪費。我們從一個僅僅對課本有所了解到理論結合實際,對工程施工的流程有了大致的了解,對工作人員施工條件的艱苦有了深刻的體會。而去了工地也發現了許多不足。從開始,腦子中想把自己學的理論知識與現實結合起來可怎么也辦不到。連基本的知識都搞混了。於是,在實習的過程中,從零開始,不懂就問,不明白就接著問。實習的許多時間都是在看圖紙的過程中度過的,在這實習的過程中,也讓我們了解到怎么樣才能更好的跟別人打交道。工作人員很關心晚輩,從一開始就提醒我們工地上要注意的安全問題,然後詢問我們自己所想了解和欠缺的東西,接著就在之後的參觀中經指出那些是實際中需要特別注意的問題,讓同學們也感覺到了以前學校里平時理論學習中基本不太重視,比較忽視卻其實很重要的東西。通過一段時間的實習工作與學習,我們學到了很多,同時認識到自身的不足和今後努力的方向,取得了長足的進步。那些工作人員身上也有好多優點,這些優點都值得他們學習。同時他們對待工作的認真仔細、嚴謹的工作態度也讓同學們對他們充滿了敬佩,從他們身上學到了許多寶貴的東西。
三、實習感受與心得體會
俗語說:紙上得來終覺淺.沒有把理論用於實踐是學得不深刻的.當今大學教育是以理論為主,能有機會走進實習,對我來說是受益非淺的.實習不僅為我們今後在工作上能力的提高起到了促進的作用,增強了我們今後的競爭力,為我們能在以後立足增添了一塊基石。經過這次實習工作的經驗,才發現大學學習生活相對輕鬆太多了。實習期間規律很多,每天早上8點半就要集合,突然發現這樣規律的生活其實很好,實習不僅讓同學們學到了很多,間接性的也養成了一個規律的生活習慣。對於在實習中還存在的不足,很明顯的就是自身知識的局限性,本以為幾年的學習已經掌握了很多,其實在實際套用中才發現自己的能力是那么的捉襟見肘。所以,在進一步的實習提高中,還需要加強自身知識的擴充和項目現場的經驗。通過這次實習,同學們才漸漸明白理論與實踐相結合才能有所作為的道理。以前在學校里學的都是理論知識,只知道紙上談兵,而真正去做的時候就不知所措了。就像課程設計一樣,雖然很多學過了,但是沒有了模板,我們做的就不是很理想,模板就像實踐,雖然理論知識同學們已經具備了,但缺了模板,那么做每件事都不會順心順意,總會碰到釘子。然而實踐好成績不是那么容易取得的,這需要時間的積累,豐富的經驗是在不斷的工作中培養出來的。
實踐是大學生活的第二課堂,是知識常新和發展的源泉,是檢驗真理的試金石,也是大學生鍛鍊成長的有效途徑。一個人的知識和能力只有在實踐中才能發揮作用,才能得到豐富、完善和發展。但我也認識到,要想做好這方面的工作單靠這這幾天的實習是不行的,還需要我在平時的學習和工作中一點一點的積累,不斷豐富自己的經驗才行。我面前的路還是很漫長的,需要不斷的努力和奮鬥才能真正地走好。這次次實習讓同學們深刻體會到讀書固然是增長知識開闊眼界的途徑,但是多一些實踐,暢徉於實踐當中接觸實際的工作,觸摸一下社會的脈搏,給自己定個位,也是一種絕好的提高自身綜合素質的選擇。在以後的學習當中,我們更應該重視實踐,為我們以後的學習,更是為我們將來的工作打好堅實的基礎。
人力資源管理實習報告 篇24
一、實習目的
為了真正做到理論和實踐相結合,也為了能更詳細地了解工商管理這一專業的真正內涵,通過對企業實際的調查、研究,熟悉外貿實務的具體操作程式,增強感性認識,初步培養學生理論聯繫實際的能力和分析問題與解決問題的能力。真正做到融會貫通,切實達到實習的目的。
二、實習時間
20xx.03.03——20xx.05.11
三、實習單位
xx有限公司
四、實習內容
實習期間,我的崗位是管理培訓生。我了解到了這個崗位的職責,工作內容,並參與策劃了公司的各項活動,並提出了自己的想法。根據相關的各種貿易法律與慣例,結合實際情況,以貿易的基本過程為主線,針對貿易中業務函電的草擬、商品價格的核算、交易條件的磋商、買賣契約的簽訂、出口貨物的託運訂艙、報驗通關、信用證的審核與修改以及貿易檔案製作和審核等主要業務操作技能。
在此期間,我進一步學習了公司管理、物流、行銷等方面的知識,對企業經營有了深層次的感性與理性的認識。我的工作得到了實習單位充分的肯定和較好的評價。現將主要實習情況報告如下:
1、公司的概況
在通過一個簡單而嚴肅的面試後我來到了福州A貿易有限公司實習。福州A貿易有限公司位於福州市區西洋路,規模並不大,但是個麻雀雖小,五臟俱全的公司。很早就聽別人說,學會幹服裝,做什麼外貿都沒有問題。這句話得到了我的實習指導:鄭仁俊—福州A貿易有限公司總經理的認同。他告訴我,服裝做起來真的非常複雜,需要涉及很多方面。所以,一旦我摸清了做服裝的外貿流程,那么將來做其他外貿都是駕輕就熟的。
今天是實習的第一天,鄭經理帶著我參觀了整個公司,讓我對公司的整體情況有了初步的了解。福州A貿易有限公司老闆就是總經理,共有182名員工。包括以下幾個部門:辦公室、進出口部、生產技術部、質量檢驗部、財務部、總務部六個部門。辦公室負責檔案資料;進出口部負責採購原材料,辦理出口業務及管理原料庫,成品庫;生產部負責制定生產計畫,負責管轄兩個生產車間;質量檢驗部負責原材料以及產品生產過程中的各工序產品的檢驗及成品的檢驗工作;財務部負責往來賬項,工商稅務工作;總務部負責伙房、安全、衛生等工作。
總經理親自抓市場工作,幾乎天天接待客戶。洽談、攬客戶、接訂單、發貨都是進出口部業務員的工作。進出口部人最多,每一個產品有一個人負責接訂單、登記,並把訂單傳到生產部,任務完成後再由該業務員負責發貨到福州港,每類產品有一個業務員負責採購原材料。
2、具體的工作
1.辦公室和生產技術部
畢竟是個在校大學生,沒有工作經驗。所以我一進公司先被安排在辦公室,給公司打檔案,制表格。確實有些枯燥無味。一周后才被管生產的副經理帶到生產技術部,並將生產流程逐一給我介紹了一遍。生產技術部有6個人各負其責。生產車間的設備全都是縫紉機、包縫機。一個車間約有100人,全是年輕女工,操作比較簡單,縫紉機前有一塑膠管,加工好的產品都推到前邊的管中。車間裡設備放置非常整齊,生產有序,都實現定置管理,工作環境非常好,衛生、整齊、明亮。工人都穿統一的工作服,帶工作帽。
在生產技術部待了幾天,每天轉一轉車間,剩餘時間在辦公室里。我覺得工人的工作表面看挺輕鬆,其實是挺累的。坐在機器前,一坐就是半天,有時為了趕活兒還要加夜班。往往一天都要工作十幾個小時。公司實行計件制,只有多幹活才能多賺錢。工人都是農村的。個別也有下崗職工,大都來自偏遠的農村,每月只掙八九百元。
我曾經問過副經理怎樣才能把一個企業管理好。他說當老闆只要明白三條就行了,一條是老闆要有市場,二是會核算成本,三是會用人。當時我覺得他說的太簡單了,但現在體會一下,還是很有道理的。“會用人”他的意思是會用他這樣的管生產的人,我覺得“會用人”還包括工人,如何關心他們,如何調動他們的積極性,不能把工人都看成是經濟人。
2.進出口部
進出口部是公司的核心部門,由經理親自負責。經理幾乎每天都到,客戶來了有翻譯陪同,洽談,參觀工廠,吃飯。作為業務員每天按其職責工作,採購的原材料主要是布、線、袋子、拉鏈、紙箱等。供方大都是經常合作單位,電話聯繫,傳真定貨單,到時業務員負責接貨等事宜。顧客要貨時直接把定單傳真過來,定單上有品名、契約號、數量等。有時帶有圖樣,標有尺寸、花色、質量要求、包裝要求、支付期限等,都是外語需翻譯成中文,然後再把它傳到生產部門生產出樣品,經由顧客確認後才進行生產。
由於和公司進出口部的業務員關係處的好,我一邊觀察不明白就問,很快我就熟悉了他們業務上的工作流程,業務員們的素質較高,一般都大學畢業,他們的工資比工人高,一般都在1500元以上,在這裡我一般跟隨業務員去送貨,由於有些產品要出口,所以相當麻煩,需報關,報檢,辦理出口手續。
進出口部的工作人員大都是年輕人,25歲左右,待人熱情,有朝氣,但也有牢騷,有怨氣。也許都是年輕人容易溝通,再加上我不是公司正式員工,可以隨時過來幫忙兼學習,因此了解了不少人情世故:譬如如何與顧客打交道,如何與機關人員打交道等。
3.質量檢驗部
在企業實習期間,有幸碰上公司貫徹實施ISO9000族標準。ISO9000族標準是國際標準組織編制的關於質量管理和質量保證方面的標準,幫助各種類型和規模的組織實施並運行的有效的質量管理體系的依據,也是認證機構審核的依據。質量要求組織首先要制定質量方針,制定與質量方針相適應的質量目標,並將質量方針和質量目標貫徹到組織的全部員工,是全體員工都有為實現組織的方針、目標作貢獻的意識。
我們公司為建立質量管理體系,不惜重金聘請老師給領導、員工講課,並按照標準的要求結合企業的實際對公司質量體系所要求的過程進行了識別,重新設定了機構並編寫了程式檔案。我感覺這確實是好事,領導有眼光。產品質量好是對企業、對用戶都有好處,但在實施過程中確實也存在不少困難。標準規定的質量活動記錄需要填寫,而且要求及時、準確、清晰、完整,而填寫記錄的人認為麻煩不樂意填,車間也有不會填寫記錄的。
我認為,之所以會出現這種情況。一是企業人員的素質比較低,不具備實施標準的水平,二是企業領導不夠重視,還不是真正懂得實施ISO9000標準的意義。不管怎么說,想貫徹,畢竟還是個好事,說明企業有了初步的認識,總有一天會將ISO9000族標準貫徹到實處。
五、實習心得
相信所有的實習生都和我一樣,在實習結束的時候都會感嘆時間逝去得如此之快。兩個月的時間,說長不長,說短也不短。直到今天,第一步跨進福州A貿易有限公司的記憶還是那么的清晰。或許,短短兩個月的歷練,別人還無法從我身上感受到我的成長,但是我自己深知自己得到了什麼。和面試那天的侃侃而談相比,實習的第一天用“怯懦、膽小”來形容是再確切不過了。
記得剛進福州A貿易有限公司的那天,因為是新人,沒有什麼事情能幫得上手,所以坐在座位上的我只好對著一本公司報表發獃。小心翼翼地向旁邊的同事詢問有無事務可幫忙。看著大家忙得不亦樂乎,坐在辦公室最前面的我像一隻可憐的刺蝟似的縮著,希望有人來接近,但又害怕接近別人。可能這正是大學生剛剛接觸社會,接觸工作時的狀況吧。不知道其他各位實習生的實習生活是怎么開始的,我的實習生活就在這樣戰戰兢兢的狀態下拉開了序幕。剛進公司,感受最深的一句話就是:事情辦不好,無外乎兩個原因,一個是能力不夠,一個是責任心不強。
剛來到公司不久我們接到一筆歐洲的訂單。經理非常重視這筆訂單,要大家全力以赴。雖然我只是個實習生,但是也要把自己當作是正式的員工投入到工作中。說實話,當初心裡挺有壓力的。當時的我深怕自己的外語以及辦事能力不足以勝任這么重要的活動。可是既然進來了,就有擔負起責任的義務。
在辦公室工作的幾天裡,我要負責與歐洲的客戶保持聯繫,電話、傳真、郵件所有現代化的辦公手段我幾乎全用上了,目的只有一個,就是更好地完成自己負責的這項任務。說實話,在這之前,我還沒有自己收發過傳真,還沒有如此頻繁地使用過電子郵件。可是自從接手這項工作以後,感覺自己真的由一個學生成為了工作者。在打每一通電話之前,我都為對話內容打過草稿,生怕一個不經意的語言錯誤,就會導致工作的失敗。現在回想起來,我深刻感受到了責任的重量。借用辦公室李主任的話,事情辦不好,無外乎兩個原因,一個是能力不夠,一個是責任心不強。領導能將工作交給我,我相信我的能力是夠的,如果工作做不好,那就只能歸咎於責任心的問題了。所以承擔起責任,可以說是我實習以來學會的第一樣東西。豐富的思想。這裡的思想,不是我自己的思想,而是我在實習期間所見識到的各種各樣讓我受益良多的思想。
在實習期間,我參加了不少的會議。我以前曾經覺得,這種小公司裡面的會議,應該都是比較沉悶的,老闆一手遮天。可是事實卻完全相反。在我旁聽過的所有會議中,熱烈的討論比比皆是。例如就公司生產排程的問題,幾乎每個人都會提出自己的意見,說出自己的看法,集思廣益,敲定最後的計畫。相對這些大的方面,在平常的工作中許多新鮮的想法也讓我受益良多。例如請客戶就餐的問題,在這之前,我自己能想到的問題無非就是餐桌上菜式要多,菜式不能重複等問題,而完全不能像前輩一樣考慮到某些地方的客戶有不同生活習慣的問題。他們對自己的工作乃至生活態度都有自己的一套理念。看來果然是“我思故我在”。“人人有事做,事事有人跟”。
在簽完契約的生產籌備階段,許多工作都分配到部門甚至是個人去完成。這樣的工作安排讓我感受到了每個部門每個個人的價值。有人說,實現不了自己的價值就會感覺不到自己的存在感,我想,在這次會議活動中,每個人都被安排到自己最適合的崗位上去了,每個人都能發揮自己最優秀的一面,人人有事做,事事有人跟,同時分工不分家,各部門各同事之間互相幫助,我相信這就是eachandevery的價值。
這次實習,對我而言,算是一次名副其實的“圓夢行動”。
首先,這次實習,實現的是我體會工作的願望。在大學讀了這么多年的書,深知課本上的知識和社會實踐的差距。作為我們學管理的學生,最需要的就是用身體力行去實踐,去培養能力。
第二,就是滿足了我充實自己的願望。剛剛進到公司的時候,聽到同事們把各個貿易流程說得那樣簡單,把和政府、客戶打交道說得那樣輕鬆,我著實佩服了一把。老實說,在實習之前,我老覺得政府官員高不可攀,客戶個個苛刻無情。這回好了,以後知道該怎么與他們交往。
第三,實習幫我實現的,就是朝著自主創業的道路邁進了一步。我很希望能通過這次實習,鍛鍊自己,讓自己有機會成為一名企業家。
這次實習,我感覺自己像海綿一樣汲取著接觸到的所有知識。每次開會,我都在一旁安靜地旁聽,這並不是浪費時間,而是在成長。如何發傳真,如何翻譯,如何籌備工作,如何分工,如何接機,如何送機,如何接待客戶,在公司接觸到的一切,都是我成長的養料。
我非常慶幸自己能在這裡結交到這么多寶貴的朋友。這些朋友不僅包括一起實習的同學們,還有同事,甚至還包括我們可愛的領導。是你們陪伴我度過了這兩個月寶貴的時光,你們是我實習中最大的收穫。
人力資源管理實習報告 篇25
初踏社會,心情激動、緊張、難過。激動的是我終於可以長大了,可以開始我真正的人生;緊張的是不知自己是否能適應這個社會,戰勝這新環境;難過的是從此我就要在這純真的學生生活上畫上句號了。心裡矛盾,腦子裡翻天覆地。
一、實習崗位
我現在在xx有限公司工作,擔任網路管理職務。剛進來公司的時候經理就和我聊了很多,問我網路方面會不會,組裝和維護計算機有過嗎?我當時真是出了一把冷汗,不過還好平日在學校都有這方面的動手。
二、實習要求
到現在我工作有兩個月了,還記得實習開始的那一天,我是在無聊中度過的,整日無所事事,幾乎在辦公桌前一坐就是一天,空閒得讓我要打瞌睡了,真希望可以有人叫我幫忙做點事情啊!現在可不是這樣了,我進公司的那天起我就知道,我挑戰的時刻才剛剛開始,我就是要趁著假期把新公司的網路弄好組建區域網路。這其實就是我的工作。我當然全力以赴,盡心盡力做到。而且時間很緊,對於剛剛出來工作的我覺得壓力挺大的。
經理還給了我好幾點要求,要所建的區域網路能夠做到:網路類型為:伺服器/工作站型;各工作站之間可以互相訪問,共享某些目錄,就是所謂的資源共享;伺服器同時作為郵件伺服器,可以在收發網際網路的同時使得公司內部員工可以區域網路內部自由收發郵件,統一內部信箱地址如:而且這個信箱可以用Outlook等郵件軟體自由收發。電腦收發傳真。公司最終實現一個無紙辦公化的辦公場所。
怎么說也跟計算機相關,不懂就多動手多請教應該很快領悟過來的!布線、接水晶頭、裝機、搞網路和調試;其實除了我,還有一個比較有經驗的師傅一起做的,我一邊做還可以一邊學,他也會在一邊指導,很快我對一些一直沒接觸過的事物了解過來!
三、實習概況
新的辦公樓正式開工了,到最後並沒有按時間完成任務,但也不妨礙同事們辦公!還好沒有被罵。那時的區域網路算是勉強通過,那位師傅也就離開了,因為他並不是我們公司的員工,只是一起協助把公司網路弄好。以後的事情都要我一個人去解決了,處理公司的電腦,印表機的故障,不知道是否能夠順利解決,而當真正將故障排除後,心裡頭有種說不出的高興,我知道我的能力十分有限,但我始終沒怕過,讓我自己去摸索自己去解決,就算遇到實在不行的話,我會求助同學和朋友,給我做技術支持。我不怕問題的到來,因為問題總是可以得到解決的!通過這樣我學習了許多,成長了不少。
實習期工作的確很累,每天拖著疲憊的身子回宿舍,但是後面也漸漸就習慣了。不斷有新的知識學到,心裡有一種充實感。經理除了讓我維護網路和計算機之外,我還要維護公司一百多部電話(硬體故障維護與電話軟體系統控制),以及維護公司的網站。網頁製作可是我大學期間最喜歡的一個科目,現在竟然可以讓我在工作中實踐,我真的很開心。在這兩個月里我真的學到了很多,也鞏固了以往許多知識。現在工作的每一天幾乎都會有大的或小的問題,這樣其實我很開心,我也有信心把現在的工作做好!因為我有我的信念:我不怕問題的到來,因為問題總是可以得到解決的!
四、實習體會
在這段實習的時間裡,我經歷了很多以前沒有的事,就比如第一次領工資雖然只是一點點的錢,但卻是我人生的轉折點,一個人在他的學生時代最重要的是學習東西,增長見識,鍛鍊能力,尤其在大學學習時候,參於社會實踐活動是一個很好的鍛鍊機會,賺錢不是主要的,作為學生,能賺多少錢,等你畢業了有的是賺錢的機會,這回可是我長這么大第一次用自己的雙手和智慧掙來的錢,當時我真的是激動的要哭,那種感覺真的是無法形容的美妙。
實習是為將來打基礎的重要階段,珍惜自己每一個工作的機會,不論什麼人,什麼學歷,從事什麼工作,好好的表現、展示自己的能力,不要錯過好的機遇。沒有一件事情是輕輕鬆鬆的,但每一件事都是讓人成長的,經歷一段過程,喜悅或是艱辛,儘管經歷的方式不盡相同,但它的結果是相同的,我們都會因涉事而成長。
人力資源管理實習報告 篇26
我在實踐中學會了很多技巧,包括溝通技巧、交際技巧、銷售技巧;體驗到了酒店管理的藝術性和人力資源合理利用的重要性,得到了很多寶貴的經驗財富;了解到自身的不足,總結了經驗和教訓。在以後學習生活中我將明確自己努力的方向,不斷地進行自我增值,為以後策劃自己的職業生涯墊定基礎
一.前言
(一)實習單位介紹
1、實習單位:廣州鳳凰城酒店
廣州鳳凰城酒店——位於廣園東路新塘路段,是南中國首家以白金五星級標準建造、南中國最廣闊的山水主題式酒店。酒店背倚鬱鬱蔥蔥的鳳凰五環山,面朝儀態萬方的翠湖。整體占地面積達20萬平方米,建築面積達7. 8萬平方米,是廣州面積最大、樓層最低的山水酒店。富麗典雅的歐陸式建築風格,使賓客感受到西方古典文化獨特的神秘雅致。此外,酒店還特別引進了國外主題式酒店的獨特意念,創造出超凡的品味。
鳳凰城酒店由碧桂園集團斥資約4.5億元重金興建,碧桂園酒店管理公司管理,充分發揮“商務、度假、會議”的功能優勢,在完善廣園東碧桂園的樓盤配套的同時從容開展商務和度假活動,推動碧桂園“給你一個五星級的家”的品牌品質的持續提升。
2、實習部門:前廳禮賓部
前廳部包括:接待處、禮賓部、總機、商務中心、訂房部共五個分部門,酒店實行部門經理負責制,由前廳經理統籌安排,各分部主任或分部經理管理本部門事務,與其他部門密切配合,合作完成工作。禮賓部作為賓客迎來送往在最重要的部門之一,分設行李生和酒店代表兩個部分,由禮賓經理總體負責,下設行李生領班(3人)和行李生(11人),酒店代表主管(1人)資深酒店代表(1人)和酒店代表(4人)。
(二)實習職位介紹
酒店代表是代表酒店在機嘗火車站等出入境口岸迎送客人,及時向客人推銷酒店和宣傳酒店的形象,影響著客人對酒店的印象。酒店代表的主要任務是提供快捷妥當的服務,將客人接回酒店入住或送機送車,作為最早和最後接觸客人的酒店員工,把握每一個機會不失時機地為酒店作宣傳,爭取更多的客源,負責保護客人的行李和人身安全,為客人提供酒店內外設施、環境諮詢,為客人提供尊貴的禮賓服務。
二實習內容
(一)酒店代表日常工作
1、利用鳳凰城酒店的“千里馬酒店管理系統”查閱每天的“接機、接車服務報表”,詳細登記當天的服務需求情況並按中文、英文、日文用a3紙列印成“signboard”,在紙後面寫上接機(車)日期、航班號、始發地、預計到達時間、人數、是否收費等信息。
2、查詢航班信息,確定時間和到達情況,報告主管進行車輛和人員安排。
3、帶齊所需物品出車,在機場(車站)最後確認航班到達時間和出口,提前到達出口處準備迎接客人。
4、接到客人,確認其身份,核對無誤之後帶其乘車回酒店,安排登記和入住事宜。
5、在禮賓部櫃檯為客人提供諮詢、暫存等禮賓服務。
(二)酒店代表的vip/大客戶接待工作
1、與銷售部相關人員核對當天預計抵達的vip人數和姓名。
2、準備相關物品,檢查是否有遺漏。
3、向有關部門了解客人信息,準備接待事宜。
4、視客人要求和酒店安排,與訂房部、銷售部、接待處等部門共同安排客人到站活動和酒店活動。
(三)酒店代表交易會期間的工作
1、打影接機接車報表”和“預抵報表”,核對接機接車報表和signboard。
2、帶齊所需物品,與機場(車站)工作人員聯繫協商接站事宜。
3、安排客人休息區域,為客人提供酒店信息諮詢等服務。
4、與酒店密切聯繫,負責機場與酒店之間的穿梭巴士的調度工作。
三實習想法和建議
(一)實習想法
初步接觸了酒店業和鳳凰城酒店,發現人員流動量大是整個行業的問題。酒店業的從業者素質參差不齊,從中學文化到研究生甚至更高文化的都有;同時,員工的年齡跨度很大,小的剛滿18歲,但是有的部門普通員工已經年過半百了。年齡和文化程度的差異,決定了酒店在效率上的差異,如:客房服務員的英語水平普遍不高,在客人需要某些客房服務時,他們往往聽不懂其要求而要前台或者服務中心同事的幫助,將電話轉來轉去耽誤了時間,還會造成客人的不滿。
酒店業是一個很需要團隊精神的行業,任何一位客人需要的服務都不可能由一個人幫他完成。從客人訂房的那一刻開始,我們就開始為他服務,從預定到接待到入住到餐飲康樂到退房離開拿一項都離不開各部門的溝通和合作。
鳳凰城酒店是一個新生的涉外五星級酒店,只有兩年多的歷史,或多或少存在一些管理上的弊玻酒店內部職權不清,管理混亂,容易引起部門糾紛。例如管家部和禮賓部都可以為客人提供送洗衣物的歸還工作,客人在預計時間內沒收到衣物時打電話來詢問或投訴時,經常因為追究責任而引起爭吵,破壞部門間的關係又影響了效率。
溝通不靈,團隊凝聚力不夠。酒店一些部門不是24小時工作的,諸如訂房部、銷售部……各部門之間恰好又沒有一定的默契和相適應的應變機制,以至造成了客人資料沒有及時更新,耽誤了接車接機服務、行李運輸等等事件的發生。
酒店資料不統一,沒有完善的培訓制度。由於人手緊缺,我上班第一天就開始正式的工作,但是當時我對鳳凰城酒店幾乎一無所知,只能從部門提供的一些資料開始了解,至於酒店的建築結構和其他部門的營業情況等等,則是在工作中向身邊的同事請教慢慢積累起來的。由於酒店的資料都是各部門自行整理出來的,難免在一些內容上有些出入,比如酒店到機場的空港快線的運行時間,禮賓部和管家部的資料顯示的時間就有不同,在實際運用中,同事們又告訴我最近改了時間,有了新的時間表……我們在入職一個多月之後才進行人力資源部的入職培訓,當時培訓酒店仍然沒有為我們提供統一的`培訓資料,培訓沒有針對性,在禮儀禮貌方面花費了相當多的時間,但當時我們已經在部門內部組織的會議裡面重複多次了。此外,人力資源部組織培訓的時間正當各部門任務繁重的時期,培訓4天時間裡,天天有新同事請假工作而不能參加培訓,培訓效果大打折扣。
鳳凰城酒店的管理制度百密一疏,在考勤制度上不夠嚴謹,經常有領導、同事遲到早退或者幫人打上下班卡的事情出現。
當然,自己在這次酒店實習中也有不足,在工作過程中對部門業務不夠熟悉,不能隨時變通並快速為客人提供準確的信息。粗心大意的毛病在我身上還是時有發生,在酒店工作最重要的就是細心耐心,所以這是很致命的缺點。自己的英語水平仍需要提高,方便和客人溝通交流,另一方面,適當了解其他外語和外國文化也是非常必要的。
(二)個人建議
碧桂園集團已經有了很完善的儲備幹部制度,只有繼續該制度,提高酒店的入職門檻,才可能發掘有能力有素質的員工。這就可以使本身良莠不齊的人力資源狀況得到改善,整體素質提高了,員工積極性提高了,工作效率才可能提高,酒店收益才可能最大化。
酒店的人力資源部可以統一收集各部門的營業資料製作完整的培訓資料和酒店信息,在員工培訓時派發並及時更新。酒店各部門多交流,在酒店信息和資料上儘量統一併及時送達,以免造成信息不通或信息遲到的情況出現,這是提高酒店服務質量,改善工作效率、化解部門糾紛和營造酒店形象的必要措施。
在培訓方面,針對員工流動性大的問題,希望人力資源部可以根據每月新入職的員工情況和當月酒店的營業狀況安排培訓時間,專人進行培訓工作並在員工工作後實時跟蹤新員工的工作生活情況,強化新員工的業務素質。
酒店有很很多英語、日語、禮儀方面的專家,希望酒店能定期安排員工參加相關的套用英語、日常日語和國際禮儀強化培訓,提高員工服務質量,為客人們提供更周到的服務。
感謝一直以來培養和我們的系主任——曾邦銳主任,感謝您在百忙之中為我們聯繫實習單位並全程指導我們的實習工作,感謝您為我們的社會實踐和未來的工作指明了道路和方向。今後我一定會更加努力,一定會在自己的工作崗位上做出成績,讓他們為我而驕傲。
人力資源管理實習報告 篇27
根據學校安排,我們於20xx年6月18日在西安科技大學東院家屬區進行參觀實習。這是一個讓我們了解建築的好機會,讓我更深一步的了解理論與實際的差別,更好的領略建築藝術的魅力。
一、實習目的
認識實習是工程管理專業基礎必修的實踐性教學環節,是學生在校學習期間理論聯繫實際、增長實踐知識的重要手段和方法之一,認識實習主要對工地進行參觀,了解工程施工和管理的主要流程。為了讓我們對這門自己即將從事的專業獲得一個感性的認識,為今後專業課的學習打下堅實的基礎,我們院的老師帶領我們進行了認識實習。
通過實地參觀,通過對施工現場和施工體系進行考查,我們了解工程建築、結構、施工的基本知識,建立起初步的工程意識,激發我們對本專業後續課程的求知慾,為學習專業基礎課和專業課奠定了感性認識的基礎。
二、實習主要工作任務
我們這次實習的主要任務就是看懂實習工地的建築類型,了解工程的性質,規模,建築結構特點與施工條件等內容,了解不同機械設備的操作範圍和規程,多多請教了解看到的不知道的知識。儘量爭取參與並了解工程開工前和施工中的各項準備工作,收集有關技術資料,整理施工實習日記,做好實習收尾工作。
三、實習內容
6月18日我們在老師的帶領下去了西安科技大學東院家屬區進行參觀。剛剛進入工地時,老師便要求同學們戴上安全帽,並在進入施工現場後要有較強的自我保護意識。提到安全文明施工,我覺得在現階段我們國家的確應該好好的抓一抓。
企業的安全工作來不得半點僥倖心理,安全生產是企業最大的效益,是企業生存的保障。我們不僅要對一項工程負責,更要對正在施工的人員和將來使用的業主的生命財產負責。這應該是我們建築業最基本的職業道德。暫且不說我們的前輩們是如何工作的,至少我們新一代的大學生應該努力縮小這個差距,秉承嚴謹的工作作風,做出優良的工程。在進入施工現場後,安全文明施工標語到處可見,大門上寫著“施工重地,閒人免進”,施工現場內各工作區分隔明確;施工材料堆放整齊,所有施工人員均戴安全帽,工作態度不嚴謹。一項工程是服務於人,惠及於人的,因此我們要好好抓安全工作。
西安科技大學27號高層住宅樓工程由陝建集團第一建築工程有限公司安裝公司承建。該公司成立於1980年,具有機電安裝工程專業承包一級,消防設施專業承包一級及市政公用工程總承包二級、起重設備安裝工程專業承包二級資質。公司具有計量認證合格證書、建築施工安全資格證書、P≤2.5Mpa散裝鍋爐安裝許可證、壓力管道(GB類、GC2級)安裝許可證。西安科技大學27號高層住宅樓工程共32層,戶型不一,是西安科技大學為解決職工住房問題所建設的安居工程。
我們來到這裡時,工程已經建到28層,整個建築宏偉壯觀,在張工的介紹下,我們了解了工程建築的基本做法。首先張工為我們介紹了屋面的一些基本做法並看了屋頂結構的基本模型,並著重強調了屋檐的防水線做法。其次給我們講了牆體抹灰的做法。
其工藝流程為基層處理→滿刮膩子兩遍→底層塗料→中層塗料兩遍→乳膠漆面層噴塗→清掃。
基層處理為先將裝修表面上的灰塊、浮渣等雜物用開刀剷除,如表面有油污,套用清洗劑和清水洗淨,乾燥後再用棕刷將表面灰塵清掃乾淨;表面清掃後,用水與界面劑(配合比為10:1)的稀釋液滾刷一邊,再用底層石膏或嵌縫石膏將底層不平處填補好,石膏乾透後局部需貼牛皮紙或專用牆布進行防裂處理,乾透後進行下一步施工;滿刮兩遍膩子:第一遍套用膠皮刮板滿刮,要求橫向刮抹平整、均勻、光滑,密實平整,線角及邊棱整齊為度。儘量刮薄,不得漏刮,接頭不得留槎,注意不要沾污門窗框及其他部位,否則應及時清理。
待第一遍膩子乾透後,用粗砂紙打磨平整。注意操作要平衡,保護稜角,磨後用棕掃帚清掃乾淨;第二遍滿刮膩子方法同第一遍,但刮抹方向與前膩子相垂直。
然後用粗砂紙打磨平整,否則必須進行第三遍、第四遍,300W太陽燈側照牆面或天棚面用粗砂紙打磨平整,用最後用細砂紙打磨平整光滑為準。
底層塗料:施工應在乾燥、清潔、牢固的層表面上進行,噴塗一遍,塗層需均勻,不得漏塗。
中層塗料施工:塗刷第一遍中層塗料前如發現有不平整之處,用膩子補平磨光。塗料在使用前套用手提電動攪拌槍充分攪拌均勻。如稠度較大,可適當加清水稀釋,但每次加水量需一致,不得稀稠不一。然後將塗料倒入托盤,用塗料滾子醮料塗刷第一遍。
滾子應橫向塗刷,然後再縱向滾壓,將塗料趕開,塗平。滾塗順序一般為從上到下,從左到右,先遠後近,先邊角稜角、小面後大面。要求厚薄均勻,防止塗料過多流墜。滾子塗不到有陰角處,需用毛刷補充,不得漏塗。要隨時剔除沾在牆上的滾子毛。一面牆要一氣呵成。避免接槎刷跡重疊現象,沾污到其他部位的塗料要及時用清水擦淨。第一遍中層塗料施工後,一般需乾燥4H以上,才能進行下道磨光工序。
如遇天氣潮濕,應適當延長間隔時間。然後,用細砂紙進行打磨,打磨時用力要輕而勻,並不得磨穿塗層,磨的將表面清掃乾淨;第二遍中層塗產刷與第一遍相同,但不再磨光。
塗刷後,應達到一般乳膠漆高級刷漿的要求;(如果前面膩子和塗料底層處理的好可以不進行本層的深刷)乳膠漆面層噴塗:由於基層材質、齒期、鹼性、乾燥程度不同,應預先在局部牆面上進行試噴,以確定基層與塗料的相容情況,並同時確定合適的塗布量;乳膠漆塗料在使用前要充分搖動容器,使其充分混合均勻,然後打開容器,用木棍充分攪拌;噴塗時,嘴應始終保持與裝飾表垂直(尤其在陰角處),距離約為0.3-0.5M(根據裝修面大小調整),噴嘴壓力為0.2-0.3MM2噴槍呈Z字形向前推進,橫縱交叉進行。
噴槍移動要平衡塗布量要一致,不得時停時移,跳躍前進,以免發生堆料、流掛或漏噴現象;為提高噴塗效率和質量,噴塗順序應安
牆面部位→柱部位→預面部位→門窗部位,該順序應靈活掌握,以不增重複遮擋和不影響已完成的飾面為準;清掃:清除遮擋物,清掃飛濺物料。此外還特彆強調了牆體現用的保溫材料和做法,並強調此工程只能做到B1級。(A1級流程見圖)其中外牆保溫施工工藝流程為
1、基層檢查、處理
2、配專用粘接劑預粘翻包格線布
3、粘聚苯保溫板
4、鑽孔及安裝固定件
5、保溫板面打磨、找平
6、配聚合物砂漿
7、抹底層聚合物砂漿
8、埋帖格線布
9、抹面層聚合物砂漿
10、驗收接著張工為我講解了管道的布置、地輻射熱的鋪法。其中採暖施工安裝的工藝流程為施工前期準備→具備施工作業面→安裝分集水器→鋪設複合保溫板→安裝膨脹縫、伸縮節、邊角保溫等→鋪設反射膜→管路鋪設→管道沖洗→外觀檢驗及打壓試驗→回填砼→二次試壓→施工驗收、簽單。
安裝步驟為
1、清理施工作業面:將地面凹凸處剔除找平,砂上雜物等清理乾淨保證地面平整,牆、柱腳與地面呈90度直角。
2、安裝分集水器:將分集水器水平安裝於圖紙指定位置,分水器於上集水器於下,間距200mm。集水器中心距地面高度不小於300mm。
3、鋪設複合保溫板:按照施工圖鋪設複合保溫板,並用鋁箔膠帶粘結為一整體。
4、按要求安裝膨脹縫、伸縮節、波紋套管、邊角保溫等材料。
5、鋪設反射膜:反射膜鋪貼在保溫板上,並固定。
6、管路鋪設:嚴格按照設計施工圖紙鋪設PE-RT(PE-X)管,並用塑膠卡釘將管材固定於複合保溫板及反射膜上。
7、對管道進行水壓沖洗、吹掃等,保證管道內無異物。
8、檢測打壓:管路鋪設完畢後,檢驗所安裝完畢系統的外觀完好進行水壓試驗,壓力不低於0.6Mpa。
9、地暖系統帶壓回填混凝土。
10、待混凝土凝固、養護周期(不小於50h)結束後進行二次打壓試驗,並進行施工驗收,交簽單。
除此之外張工還講解了消火栓的安放及地磚的鋪設方法和需注意事項等等,最後我們獨自參觀了一會。
我們的工地實習結束了,本次實習,時間雖短,但達到了開闊眼界、補充知識、將理論與實踐相結合的多重目的。在實習過程中,我們了解了建築施工的過程及一般步驟,了解了有關的施工技術。這次工地實習短短一天,但我所想所見所感比之前在學校學習的知識都要多的多。而且沿途不斷的跟同學老師討論,交換想法,收穫極大。並且明白自己的所學和今後的工作實際還是有差距的。
實習過程中接觸到了許多之前不曾了解的東西。
許多知識都是以前在書本上所學不到的。通過這次實習,我增強了實踐能力,離開了書本,切身來到工地才真正感受到實習的必要性,也使我認識到基礎知識的不紮實。在實習過程中我發現我們這個專業很有探索發展的餘地,在此感謝辛勞為我們指導的老師們!19號、20號、21號三天,我們在學校看了工程施工整個過程的視頻,了解了施工的步驟及原理,豐富了我的知識,激發我對本專業後續課程的求知慾,為學習專業基礎課和專業課奠定了感性認識的基礎,並且使我對所學專業有了更深一步的認識,增強了我對未來的信心!看著視頻中工人們埋頭苦幹,突然明白各行各業都很辛苦,但也看到了他們的偉大。他們在烈日酷寒的天氣里,仍然在為城市建設而努力著。
四、注意的問題
我們在參觀的時候,被強調一定要戴安全帽。在各個施工場地我們都可以看到安全第一的標語。除了安全問題以外,我們對建築上的一些應該注意的基本問題有了一點認識。
五、總結這次的認識
實習為我們今後學習專業知識引開了一條路,我們通過觀察問詢等方式了解到了很多我們不曾知道的東西。除了建築知識,給我們印象最深的應該是安全問題。每個施工單位都有標語“安全第一”,作為工程人員,應盡力避免安全事故的發生,不但要嚴格規章制度,還要為員工們灌輸安全知識,對他們的生命安全負責。
通過這次認識實習,我們對建築設備,建築基礎等有了一定的了解,這也為我們今後學習專業知識,走上工作崗位有一定的幫助。
這次實習得以順利進行和完成,我們要感謝學校的大力支持,老師的帶隊,相關領導的重視以及施工單位的支持。
人力資源管理實習報告 篇28
一、實習安排
本次實習的主要目的:生產實習是工程管理專業教學計畫中一項重要的實踐性環節。它是學生學完基礎課後,在學習專業方向課程前,去有關企業進行驗證、充實、鞏固、提高的過程,也是參加工作的預演。
()實習期間共分三個階段。
1.階段:熟悉單位或工地,熟悉施工圖紙和單位工程施工組織設計檔案,結合工程實際情況在工長或技術人員指導下擬定個人實習計畫。實習計畫內容可包括:了解工程項目概況、學習工程管理的有關理論及知識、參加工程實際工作、進行專題調查研究。
2.實習階段:深入實習施工技術與管理,參加技術或管理工作或勞動,積累第一手資料,進行專題調查研究等。
3.與考核階段:整理總結實習收穫,寫出生產與管理實習報告,並離開實習單位,返校準備答辯。
二、工程概況()
我所在的監理辦公室,有1個總監理工程師,1個土建專業監理工程師,1個土建專業監理員,1個水電專業監理員。土建監理員要負責文案工作,列印通知等。
(建築設計概況:本工程為主樓地上11層,裙樓地上二層,建築面積19986㎡,建築物占地面積3784㎡,主樓11層,建築高度42.30m,其中一、二層層高為4.2米,三-九層層高為3.6米,總建築面積為24450㎡,北側為兩層裙房,建築高度9.6米,建築物長103.90米,寬36.40m,a-d軸為主樓,d-f軸為裙房,主樓和裙房的一層均作為商業門市,二樓是分別為下部店面服務的辦公用房,三層以上均為辦公用房。)
建築分類:一類高層屋面防水等級:二級抗震設防烈度:七度
建築結構形式:框架剪力牆結構建築基礎形式:肋梁筏板基礎
墊層為c10砼,承台為c30砼,主樓基礎頂面~四層框架柱砼為c40,裙樓基礎、框架柱、主樓四層以上框架柱、剪力牆、梁板、現澆樓梯砼均為c30,其餘砼構件為c25.鋼筋採用hpb235級鋼筋,hrb335級鋼筋,hrr400級鋼筋。砌體:土體中採用mu10普通粘土磚,採用m5水泥砂漿砌築。
總工期及進度安排:本工程計畫開工時間為XX年7月20日,竣工時間為20xx年10月20日。工期目標為457日曆日。
三、實習內容
在實習期間,我接觸了大量的專業知識,並作了許多實習記錄,對一些新的施工工藝進行了了解。我的實習崗位是土建專業監理員,在對基本的施工工藝有所了解後,還必須了解施工質量的規範,怎樣的水平才算合格,哪些情況是不合格的,都要熟記。
以下就是我實習的主要內容:
1.鋼筋工程在實習期間,我接觸最多的就是鋼筋了,梁,板,柱子,剪力牆全都是現澆的,其中鋼筋布置當然是最為重要的了,因此檢驗鋼筋是特別重要的工作。我到工地的時候,基礎工程已經基本完工了,正在進行主體工程施工。基本上每天的主要工作就是檢驗梁,板等的鋼筋。如受力鋼筋,架立鋼筋,構造鋼筋,箍筋,負彎矩筋,分布筋等,這次在工地上才算真正了解了這些鋼筋的作用。對以後學習提供了很好的感性認識。具體內容在專題報告中會詳細介紹。
2.模板工程
本工程基礎承台工程以木模拼裝為主,鋼模為輔,施工前向班組進行技術交底,使施工人員對施工工藝、施工重點有全面的了解,並清楚質量要求及工期控制目標。
人力資源管理實習報告 篇29
通過實習了行政助理一職,在這個根底上把所學的文秘理論學問與實踐嚴密結合起來,培育實際工作力量與分析力量,以到達學以致用的目的。自從走進了大學,就業問題就好像總是圍繞在我們的身邊,成說不完的話題。為了拓展自身的學問面,擴大與社會的接觸面,增加個人在社會競爭中的閱歷,熬煉和提高自己的力量,以便在以後畢業後能真正走入社會。
一、實習工作介紹
行政治理指一切社會組織、團體對有關事務的治理、治理和行政治理學執行的社會活動,大學實習生之所以會選擇這個工作職位,與其對人的熬煉性是成正比的,對公司有了根本的了解後,熟識了工作的氣氛。這使我將來就業後能儘快的適應新的工作環境,增加了我的適應力量,網上快速查閱資料的力量,查閱資料的過程雖然很枯燥,但是在整理資料的過程中,自己對這個行業已經有了初步的了解。
二、實習過程和實習內容
(一)實習過程。
從學校到工作單位,對我們而言就是一次大型的環境轉變,身邊所接觸的人和事物也都發身了巨大的轉變。舉個最簡潔的角色轉換例子,學校的教師,變成了公司的老闆或是單位的領導;身邊的同學們也變成了共事的同事,而且為人處世之道也與在學校時全然不同。作為行政文員,任務比擬瑣碎繁雜,指導我的教師教我,做事情要分主次、有條理。說著簡單,做著難。每天要發傳真、收信件、整理廢舊紙張在利用等,手頭有多件事情需要完成。固然這時候就要將重要的事情放在首位,把全部事情的主次挨次排好,這樣就不會亂。正好最近公司在擴建,傳真許多。要“分主次,有條理”是做好事情的關鍵,這次實習讓我更加深了對這句話的理解。主管更是情願教我,把一些事情交給我自己去處理,熬煉我的力量,每次我有問題都會急躁解答,循循善誘。在工作的間隙,我也會更多的關注其他同事的工作方法,思維方式,讓自己里理念能和他們他們靠近,就能提高我的工作效率。實習是我步入社會前的第一課,教會我怎么待人接物,如何處理各種事情。雖然在短短的3個月裡看到的只能是工作的一個側面,學習的只能是一些初步的方法,但這些對於我是特別重要的。
這次實習告知我,在社會這個大學堂里我還是一個小學生,還有很長的路要走。要抱著虛心慎重的態度,無論大小仔細踏實的完成每一件事,走好每一步。
(二)實習內容。
作為助理,我主要負責的職務是公文的寫作、複印、承受、傳達、對一些相關客訴的安排處理及經理指示的傳達,因此我接觸了一些辦公用品,如傳真機、印表機等把握了這些機器的根本操作,了解了公司辦公的根本狀況,同時也學到了更多有用的東西。同時,我還要幫助行政經理做好公司人事的工作,做好聘請,新員工入職及物品發放工作和各項安排,分類整理公司人員請假,辭職,工作方面的資料,便於人員的合理安排及月末的考勤工作。此外,辦公用品的選購,工作餐的訂購,快遞郵件的收發,勞保用品的治理都在我的職責範圍內。主管說過,在人力行政部,我們的客戶就是員工,只有是員工滿足,才是對工作是否做好的標準。助理的工作性質雜亂、繁多,工作強度很大,有時候我會整個上、下午都在面對著電腦打著好像永久打不完的檔案直到累得腰酸痛。有時侯會奔波各處,安排面試,入職及簡潔的培訓,間或還會要去勞保局等相關單位辦理一些公司的手續,星期天還會額外加班整理公司的各種檔案,由於我的任務比擬瑣碎繁雜,所以做事情要分主次、有條理。說著簡單,做著難,每天要發傳真、收信件、複印等,手頭有很多事情需要完成。固然這時侯就要將重要的事情放在首位,把全部事情的主次挨次排好,這樣就不會亂。
(三)日常事務治理。
1、辦公室治理。對辦公環境,我們時刻要保持乾淨,光明。每天我們到達辦公室後,先整理好辦公室的報紙檔案,離開時候都整理好桌面,把必要的東西整理好,以防阿姨清掃衛生喪失檔案。
2、通信治理,比照較重要到重要電話做好記錄,簡潔寫下電話內容,以便以後有需要。接待事務來訪接待、安排效勞,在接待客人的來訪,帶著客人參觀生產部,給客人簡潔介紹單位現狀,做到對待當事人要熱忱周到,莊重大方,言行得體,不卑不亢,樹立良好的企業形象。
3、會議事務,會議安排、會場布置、會議效勞、會議檔案的處理。我所處的實習單位比擬小,在會議安排上,只需要提前預留會議室,保持好會議室的乾淨,光明,通知每個需要參與會議的人員,即可。會議檔案應當在會議前發放到每個需要參與的人員,做好會議中效勞,做好會議記錄,留意出席人數會中的臨時檔案做好處理。把會議記錄做好了,放入檔案,編排好挨次。
4、督察工作。我所擔當的工作當中,有時候需要外出檢驗貨品,跟蹤產品信息的現狀,看生產方是否根據我們客戶的要求去做,細節問題上有沒有出錯。關注產品的進展,需要常常地深入了解的運作過程,以防止生產過程發生什麼違規的不合要求,降低返工重做次數,能夠提前完成產品的出關和發貨。要準時地催促、檢查工作的落實狀況。如有問題應當準時向上級匯報,並樂觀的出謀劃策,幫忙解決問題。
(四)其他領導臨時交辦的任務。
在臨時交辦的事情,通常都是比擬重要的,應當立刻去落實和解決。能夠獨立解決和快速的反響去做好這件事,能夠想起這件事相關人員,以最快的速度完成這件事,不能夠把他放在一邊不聞不問。臨時交辦都是突發性的事情,能能夠提煉自己應變力量,是對自身的工作力量的要求一種。
三、實習體會與收穫
時間匆忙,實習已經圓滿的落下帷幕。回憶其中的點點滴滴,有勝利後的欣喜和感動,也有挫敗後的失落和無奈。在領導們的諄諄教育下,我在收穫工作技能的同時,內心也經受著微妙的成長。
面對新的環境,新的顧客,內心有點緊急。在看似勞碌而又緊然有緒的工作中,我開頭記住了"客戶"這個詞,由於我深知客戶是我們的效勞對象,我開頭體會"微笑效勞"詮釋的'真諦。
這一次實習主要是行政。同時,學習往來業務。前幾周主要是以看為主。開頭安排我在財務部學習。我從整理髮票開頭。雖然看似一句話就能講清的流程,但實際操作起來卻並不是行雲流水般流暢的,這其中所抱露的細節問題也決不是可以草草了之的。我從編碼開頭,漸漸熟識整個操作過程。但慢慢的隨著嫻熟程度的增加,錯誤削減了,從中也得出了自己的心得。正如我們主管說的:"財務部工作需要的不是超凡的智力,而是一份細心和急躁。"的確如此,財務工作是一項看似簡潔但周密度很高的工作,它需要的是更多的急躁和細心。所以我始終都在培育自己這方面的力量。剛開頭時,幾乎每一天每做一件事都要犯錯,但是慢慢的在各位同事的幫忙和指導下,我已經漸漸從常犯錯,減輕到少犯錯,犯小錯,並爭取不犯錯。我把每次犯錯都做為對自己的一次警示,更是做為自己邁向勝利的一道道關卡,人生不拒絕犯錯,重要的是對待錯誤的正確態度和之後的自省。
實習的時間轉瞬即逝,但是它留給我的決不僅僅是工作技能的提高,更多是一種精神的同化和感召。實習的完畢同時又是一個新的開頭,在新的起點上,我將重新端詳自己,不斷的給自己充電,在提高工作力量的同時,加強技能訓練,使自身在原有水平上再創新高。
通過實習讓我增長了見識,積存了閱歷,在觀念上更加明確了自己的定位,更重要的是通過實踐提高了解決實際問題的力量。在實習過程中我遵守紀律,聽從安排,樂觀完成經理交辦的工作,學到了很多課本上學不到的學問,從而更高更遠的對待問題。
人力資源管理實習報告 篇30
人力資源管理講究的是人才的管理藝術,其基本原則是物盡其才人盡其用,在這個人才橫溢的時代里企業家們不僅要能招攬到人才,更要能發揮人才的價值,這也就是人力資源管理存在的意義,也是我實習的目的。
一、實習內容
第一階段:首先了解企業文化,以便在人力資源部實習時跟大家更好的配合。
第二階段:製作公司本部及x個x級單位員工檔案,從最原始最基本的信息了解人力資源。
第三階段:和指導老師及領導交流,結合公司實際了解和掌握人力資源管理理概念、部分實際戰略實施。
第四階段:收集相關資料,結合公司實際,了解我國人力資源管理的現狀及未來發展趨勢,發現問題,結合所學的理論知識,和指導老師進行請教和探討。
第五階段:實習總結與思考,撰寫實習報告。
二、實習心得
在書本上所謂人力資源管理,就是指運用現代化的科學方法,對與物力相結合的人力進行合理的培訓、組織和調配,使人力、物力經常保持最佳比例,同時對人的思想、心理和行為進行恰當的引導、控制和協調,充分發揮人的主觀能動性,使人盡其才,事得其人,人事相宜,以實現組織目標。這在我看來一直是個十分抽象的概念,直到這次有幸到人力資源部實習,在實際的運用中我漸漸感受到了人力資源是如何在一個偌大的企業中發揮著它舉足輕重的作用。而人力資源部主要負責人力資源開發和實施,中層領導班子的建設與管理,勞動、人事、工資、保險、專業技術職稱、職業技能鑑定、員工教育培訓、人事檔案、勞動保護、離退休管理等方面的工作。
一開始的我把各種事情都想得很簡單,認為人力資源管理是一項很輕鬆的工作,時間長了,我發現我錯了。人力資源管理不僅是枯燥乏味而且還要有耐心。每天看到無數堆檔案堆得我的桌面重重疊疊這讓我很苦惱,坐在辦公電腦面前時間長了,脖子酸了,眼睛花了,重複單調繁瑣的檔案管理工作,讓我厭倦,甚至想放棄,但當我看到整齊的檔案盒和有序的資料、看到自己做的表被拿去做數據處理底稿……我也看到了工作的果實來之不易!我頓然有了種飄然的感覺,那是喜悅。也就是在這樣無聲無息的作業中,我對人力資源的認識開始著無聲的變化。同時我的毅力也得到了無聲的鍛鍊。
人力資源管理讓我體會到了能力的重要性。這裡所指的能力不僅指自身已具備的能力,更重要的是自學、應急的能力,工作中的事情不是每一件我們都做過,都會做,很多的時候是你在平日或是在學習生涯中沒有涉及的,那時候便是體現一個人自學能力的時候了,如何在最短的時間內高效的學會並且完成任務成了當務之急。同時,具備良好的心理素質也是非常重要的,也許電腦一個小小的零部件故障都可能成為你工作中的攔路虎。遇事沉穩,不驕不躁,要一步一步腳踏實地的走。
三、實習總結
3個月的實習已接近尾聲,這次實習,是我第一次如此“親近”社會的實習,除了對人力資源管理工作有了更進一步的認識以外,對我適應社會也是大有裨益的。當今社會,科學、信息技術的日新月異,我們只有在不斷的學習中才能進步。對了,它還教會了我方方正正做人,實實在在的做事。
人力資源管理實習報告 篇31
在這段時間裡我不僅在做一些日常的人事工作,還參加了關於各部門第二季度績效考核指標修訂的會議,雖然每天的會上我都只是用耳朵在聽、用筆在記,但在大家討論的時候我也在思考。這樣不僅讓我對專業知識的理解更深一步,我對於集團六大職能部門、三大業務中心的重點工作有一個大致的了解。人力資源部是集團“選人、用人、育人、留人”最核心的部門,對於集團的各部門的工作必須要有清晰地了解,每天我都可以學到很多的東西,至少這一天我有收穫,我在成長。並且我相信我得到的遠遠多於我意識到的。
一、工作內容
在這兩個半月中,我的主要工作內容是協助辦公室人員做好行政部的各項人事及日常行政工作。在這一過程中,我採用了看、問、學等方式,初步了解了公司辦公室文員的具體業務知識,拓展了所學的專業知識。首先總結一下我的所有具體工作內容:
1、接應聘者來電,給應聘者進行簡單初始,通過者送往各部門經理處進行複試;
2、開試工單通知複試通過者試工,並做好登記;
3、協助做好新員工入職培訓、階段性培訓等培訓工作;
4、送檔案至各級領導,簽收檔案;
5、整理及保管補卡條、請假條;整理員工檔案,以備隨時出檔和歸檔;
6、複印、速印辦公檔案,發傳真,領辦公表格等;
7、協助辦理新進人員入職手續,員工調職、離職手續;
8、計算管理人員月考勤,並將考勤明細送至各部門核對簽字;
9、錄入月罰款單與獎勵單,錄入員工養老保險資料;
10、領導安排的其他工作。
二、收穫及體會
我一直認為在大學裡學的不是知識,而是一種叫做自學的能力。“千里之行,始於足下,參加工作後我更加深刻的深刻體會到這句話的真正含義。大學期間的實習是每個大學生必須擁有的一段經歷,它使我們在實踐中了解社會,讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識讓我們受益匪淺,也打開了視野,增長了見識,為我們以後進一步走向社會打下堅實的基礎。
回想起自己的這兩個半月的工作經歷,雖然有眼淚也有辛酸,但最多的還是歷練與收穫。記得剛到公司的第一天,我被安排在一個辦公室文員身邊學習。真的,第一天是最難熬的,從學校到社會的大環境的轉變,身邊接觸的人也完全換了角色,老師變成老闆,同學變成同事,相處之道完全不同,大家把你當成隱形人的感受只有親身經歷過的人才能體會。“實踐是檢驗真理的唯一標準”從學校到社會的大環境的巨大的轉變中,我們可能彷徨,迷茫,無法馬上適應新的環境。我們也許看不慣人與人之間的.勾心鬥角,無法忍受同事之間漠不關心的眼神和言語。很多時候覺得自己沒有受到領導重用,所乾的只是一些無關重要的雜活,自己的提議或工作不能得到領導的肯定。做不出成績時,會有來自各方面的壓力,領導的眼色同事的嘲諷。失落時的無奈想找人訴說是卻發現沒有人可以傾訴。而在學校,有同學老師的關心和支持,每日只是上上課,很輕鬆。諺語有云:“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行。”
兩個月的實習時間雖然不長,但是我從中學到了很多知識,關於做人,做事,做學問。幸好宿舍的女孩子們對我很好,告訴我他們剛出來工作的經歷,也是從被當成隱形人開始的,從打雜的過來的,勸我要挺得住,堅持走過來就好了。我剛開始接觸的工作就是招聘,我自己還是一個剛剛走上工作崗位的新手,卻要去招人,有點緊張也有點興奮。我們公司是以模具為主的,有很多有關模具的專有名詞是我以前從來沒有接觸過的,所以也就有很多我不熟悉的工種,時間久了有關模具的知識,聽的多了,問的多了,也自然就
踏上社會,我們與形形色色的人打交道。由於彼此存在著利益關係,又工作繁忙,很多時候同事不會像同學一樣對你噓寒問暖。而有些同事表面笑臉相迎,背地裡卻勾心鬥角不擇手段,踩著別人的肩膀不斷地往上爬,因此踏出校門的我很多時候無法適應且通過,,這次的實習是我更加認識到大學同學之間的關係是多么的珍貴。
人力資源管理實習報告範文1500字(五)
經過這個實習期的檢驗,也發現自身還存在一定的不足,例如人力資源管理專業知識還不夠紮實,實際操作能力還比較差,溝通協調能力需要進一步的提高,應對複雜的現實情況處理能力還很欠缺。當然,在工作期間也犯過錯誤
一、實習目的
熟悉現實企業中人力資源管理的運作體系和管理流程,把所學理論知識套用於實際,鍛鍊社會實踐能力,並在工作中學習新知識,對所學的知識進行總結提升,以指導未來的學習重點和發展方向。
二、實習時間
20xx-x-——20xx-x-
三、實習單位
x服飾()有限公司人力資源部(以下簡稱s公司)
四、實習內容
(一)日常人事變動的手續辦理
日常人事變動主要有員工新進入職、離職、崗位調動和適用轉正,這些工作都是人力資源部最基礎的人事管理,這也是在xx公司實習期間每天必做的工作。
1、入職
(1)核實入職者的身份,檢查其是否帶有身份證、兩張一寸彩色免冠照片及其他相關的學歷或資格證書,身份證或者照片沒帶的則不予辦理入職手續。
(2)收取入職者的身份證、畢業證書、學位證書及其他相關資格證書的複印件,沒有複印件的提供複印,同時向入職者提供試用版的《新員工入職指引》並簡單介紹操作流程。
(5)指導入職者簽訂《勞動契約》,需要簽訂保密協定的崗位同時要簽訂公司的《保密協定》,辦理廠牌、工作證。
(6)簽訂完成後,再次檢查入職者材料(應聘登記表、錄用審批表、契約/保密協定、照片、身份證複印件、學歷/資格證書複印件、內部人才推薦表)是否齊備。
2、離職
(1)提出離職申請的員工,至人力資源部領取《辭職申請書》。
(2)經部門領導審批、簽字同意後,收回《辭職申請書》並提供《離職交接表》與離職員工,簡單交代其去各部門辦理工作交接。
(3)待離職員工辦理完畢上交《離職交接表》時,檢查各項交接工作是否交接完畢,相關的各部門是否已簽字確認,確認辦理完全後,收回其廠牌、工作證,簽字確認。
3、轉正
(1)按契約約定轉正時間到期的或申請提前轉正的人員,至人力資源部領取《普通員工轉正考核表》,並由本人寫一份書面的轉正申請書一併交至部門領導考核、審批。
(2)部門領導根據轉正申請人在試用期內的工作表現,就《普通員工轉正考核表》做出考評,並給予相關意見。
(3)經部門簽字同意轉正的人員將轉正考核表和轉正申請書交至人力資源部審批。
4、調動
(1)有關部門提出人員需求,由員工提出調動申請,經所在部門同意調出及接收部門考核同意接收後,至人力資源部領取《崗位調動申請表》。
(2)由申請人填寫崗位調動申請表,交至調出部門和接收部門審批,並由兩部門寫明調動時間和調動前後的薪資及考察時間。
(二)招聘
1、網上篩選簡歷
x公司目前的招聘需求比較大,每天都會接收大量應聘者投遞的簡歷(包括直接發到信箱中的簡歷)。因此,篩選網上投遞的簡歷也是一項關鍵重要的工作。主要是一些不是很關鍵重要的崗位,自己可以嘗試著篩選。篩選簡歷的標準主要是根據崗位的職責和任職要求,例如相關工作經驗、年齡、專業及其他關鍵因素,初步篩選出比較符合要求的,然後再進一步的甄選、面試。
2、電話預約面試
在通過第一輪的網上篩選簡歷後,接下來一項重要的工作就是電話預約求職者做進一步的面談。符合崗位要求的應聘者的簡歷需先下載列印、整理,然後根據主管的要求進行電話預約進行下一步的面談。在電話溝通中主要是簡單介紹公司現狀、工作要求、薪資待遇、面談時間地點及乘車路線等基本情況。
3、面試
對一些非重要的崗位進行初步的面談,主要是簡單了解應聘者的工作經歷、主要工作技能、態度、心態及交流溝通等方面的信息.
究其原因,這主要是因為公司重管理、輕開發,沒有對員工做出一個清晰的職業生涯規劃,員工的發展與培訓也沒有得到足夠的重視。這樣或多或少地減少了員工的職業攀升機遇,特別是使一部分行政人員和有一技之長的一線工人及其他有專業技術人員感到難有大的發展前途,進而影響了員工對企業的忠誠,也就造成了人才難招,人才難留的困難局面。