管理實習報告範文彙編 篇1
一、實習背景
根據學校教學安排,20xx年下學期我等20名同學被安排到xx市工商聯進行實習。在工商聯的歡迎會上,我被榮幸的安排到xx集團。x集團將我與x同學安排到其下屬的子公司物業管理公司的市場管理部。
二、市場管理部簡介
市場管理部由14名員工組成,分別有經理1名,市場管理主管1名,收費主管1名,綜合管理員1名,市場管理員6名,收費員4名。市場管理部直接由總經理管理,在公司管理結構中處於相當重要的地位。市場管理部對市場經營活動的管理好壞直接關係到博翰物業管理公司的生存與否。因此,市場管理部將市場管理與收費管理作為工作的重點,一切工作圍繞這兩點展開。
三、市場管理部的職責
根據公司崗位職責劃分規定,市場管理部有以下職責:
1、負責對公司招商入場的後續經營管理全盤把控。
2、負責公司所接管商業地產的經營管理。
3、負責經營戶經營範圍的規範。
4、負責經營戶入場、退場、轉讓等經營行為的管理。
5、負責經營戶裝修期間的監控、督察。
6、負責經營戶門前三包的落實。
7、負責與經營戶定期進行溝通,了解經營情況,為公司經營決策提供手資料。
8、負責經營戶滿意度調查的執行分析。
9、負責所管轄區域內收費工作的全面工作。
然而,根據我在博翰物業管理公司四十天的實習與觀察來看,給部門的職責在實際工作中不光局限於以上的職責。如:配合政府機構對其範圍內的人口普查,幫招商部收集市場信息等。而其所規定的“負責與經營戶定期進行溝通,了解經營情況,為公司決策提供手資料”等並未能進行執行。究其原因,我以為該條例所規範的內容對於市場管理員過於抽象,這使得文化程度不高的市場管理員難以把握具體的度。況且,其溝通的內容涉及到經營戶的商業秘密,這使得市場管理員難以與經營戶進行實質性的溝通,這也導致了該條例無法被真正地執行過。
另外,市場管理範圍內的有些工作負擔其實對於本來應該承擔的工作負擔大得多。譬如,空中街市經常漏水,一到下雨天,空中街市就到處漏水,這使得市場管理員忙不過來,同時也使得廣大業主對公司的積怨越深。其實究其原因在於建設工程質量不過關,導致了市場管理員工作負擔加重,浪費時間與精力,也使得公司聲譽受損。當然這並不能說市場管理員就不應該管理這樣的事情。只想說明的是,市場管理員的工作、職責與其他部門的配合是密切相連的,合理的劃分各部門的職責範圍是相當有必要的,而且在公司劃分職責範圍時卻並沒有說明各部門應該相互配合,以及如何配合,這使得在實際工作過程中各部門經常發生衝突,難以協調。雖然公司每天都說“團隊進取”,卻沒有在制度上作出規定與規範。真正的團隊進取並非是口頭上說那么容易的。
四、市場管理部存在的問題
通過四十天在市場管理部的實習與觀察,對市場管理部的工作方式、處理問題的方法與態度也有了些思考,筆者認為有以下幾方面的問題:
1、市場管理部隊伍素質不高。這裡所講的素質並非特指文化素質,因為市場管理並不需要很高的文化程度。平時在辦公室的時候,有業主來訪,大家卻很少主動詢問業主,而是大家繼續著自己手上的活,或者繼續聊天。這就在一開始就給業主心裡留下了不好的印象,在解答業主的過程中,很少有人會主動起身讓座,或者倒水,這怎么能夠感受到公司對業主的尊重呢?在巡視市場的過程中,市場管理員的行為不夠細緻,或者說不夠恰當,在筆者看來是沒有體現出作為一名市場管理員應有的素質。在細微處沒有體現出公司對廣大業主的關心,又怎么能夠寄希望於業主在以後配合公司的工作呢?市場管理員的素質高低直接關係到公司形象與利益,然而市場管理員的素質卻存在著巨大的問題。
2、關於早會的問題。從星期一到星期五每天早上8點都要開早會。一般情況下是由部門經理來講話。在講話的過程中,各員工不是東張西望就是左看右看,不能集中精力認真聆聽領導的講話。當然這不能說明我們沒有用心的聽領導講話,而是暴露出一個問題即紀律觀念的問題。無規矩不成方圓,無紀律何來的秩序呢?早會有著早會的紀律,然而我很少看到他們遵守著早會的紀律。從這樣的小事不難看出市場管理員的紀律觀念是如此的淡薄,同時也看到了公司在制度執行方面存在著很大的問題。每天進行早會的目的在於傳達信息,布置具體的工作任務,激發員工的工作熱情。然而在早會的開展過程中開展方式卻存在著問題。通常是由經理一人講話,講完之後早會也就結束了。在本人看來這樣會很大程度上下屬員工的失落感。如果員工能夠經常可以在早會發表自己的見解,與經理及廣大員工進行當面的交流,這樣可以達到增強員工對公司的榮譽感和責任感。
3、時間觀念不強。在這四十天的實習過程中,我感觸最為深刻的是不光市場管理員,而且很大部分的員工的時間觀念都不夠強。每天看完早會,我的同事那些市場管理員都紛紛去吃早餐,公司明文規定是8點上班,然而對於市場管理員來說,至少要到8點半才是上班的時候。到了中午吃飯的時候,還沒有到規定的時間,市場管理員都是急急忙忙的趕著去吃飯。再比如開會,雖然本人只參加了一次較為正式的部門會議,市場部的員工都是拖拖拉拉的趕到。如此之時間觀念,我們很難想像市場部的員工的辦事效率有多高。
4、關於考核與激勵問題。來到公司快一個月的時候,本人沒有見到過公司對市場管理員的具體考核。偶爾見到的兩次也就是走形式。當時辦公室來人檢查,市場管理員辦公室是烏煙瘴氣,可能有點誇大了,但是絕對違反了公司的規定。然而本人看到公布的結果卻是相安無事。通過與同事探詢公司的考核激勵制度的時候,我才終於明白原來公司就不存在什麼較為正式的激勵與考核制度。同事來到公司也快一年也沒有得到公司什麼獎勵與懲罰之類。沒有考核與激勵的措施,公司又怎么能夠保證員工能夠圓滿的完成任務呢,又怎么能夠保證員工對工作的熱情呢?結果造成了市場管理員辦事經常是拖沓,效率不高,公司開展工作都是很難進行,而各部門都是相互沖
管理實習報告範文彙編 篇2
了解花鏡的種植後的養護管理措施,熟悉各種花卉的生態習性與生物學特徵。花鏡的養護,需要根據當地的氣候、土壤、降雨情況而定,還要根據給地不同的觀賞水平而定,這都需要養護人員對植物習性的增加了解,並對花鏡的設計意圖有所了解,才能更好的完成花鏡的養護工作。
由於花境所用植物材料多為多年生花卉,故第一年栽種時整地要深翻,一般要求深達40~50厘米,若土壤過於貧瘠,要施足基肥;若種植喜酸性植物,需混入泥炭土或腐葉土。然後整平即可放樣栽種。栽種時,需先栽植株較大的花卉,再栽植株較小的花卉。先栽宿根花卉,再栽一、二年生草花和球根花卉。花境雖不要求年年更換,但日常管理非常重要。每年早春要進行中耕、施肥和補栽。
有時還要更換部分植株,或播種一、二年生花卉。對於不需人工播種、自然繁衍的種類,也要進行定苗、間苗,不能任其生長。在生長季中,要經常注意中耕、除草、除蟲、施肥、澆水等。對於枝條柔軟或易倒伏的種類,必須及時搭架、捆綁固定,還要及時清除枯萎落葉保持花境整潔。有的需要掘起放入室內過冬,有的需要在苗床採取防寒措施越冬。花境的養護除了拔草,主要是水、肥和修剪。在華北地區,水分比較缺乏,要勤澆水。
這次花鏡種植之後,我們只進行了拔草和澆水工作,在栽植後的每個月內進行一次除草。不用除草劑,採用純人工操作。大多數高大的開花類宿根植物,都不應該施肥太多,肥料過多容易造成營養生長過大、開花減少,如果加上水分過度,還容易造成倒伏。這樣的品種有金雞菊、大花濱菊、天人菊等。但對於一些低矮的觀葉類品種,如金葉苔草,如果土壤肥力不足,生長會受到嚴重限制,生長減弱,夏季如果收到暴曬,還容易死亡。
管理實習報告範文彙編 篇3
實習目的
三天實習皆是參觀性實習,參觀性實習是教學計畫中不可缺少的實踐環節,它可將所學的理論知識與工程實踐相連線。實習過程中,學生以旁觀者的身份參觀典型建築及建築工地,是我們對所學的知識有一個感性的認知、對工程管理專業的工作環境及土木建築的施工現場概況有一個系統全面的了解。提高理論聯繫實際的能力,增強專業實習興趣。
實習內容
6月12日
早上在新校區門口集合,一共四個工程管理班,一行近兩百人在知道老師的帶領下參觀新校區的建築。第一個是我們學校校門,老師介紹,是一個框架結構,由梁和柱以剛接或者鉸接相連線而成構成承重體系的結構,即由梁和柱組成框架共同抵抗適用過程中出現的水平荷載和豎向荷載。校門使用此種結構能使牆體不承重,起到圍護和分隔作用。
我們校園的建築是山水建築高差。其建築多為鋼筋混凝土結構。主教學樓一次可容納一萬多學生上課,每層教室還配有專門的休息室供學生下課放鬆交流(EFG棟實驗樓除外)。教學樓建造所用磚為三色磚,由深色、淺色、白色按比例調配而成,其顏色過渡自然,具有柔和樸實的藝術情調。
圖書館是我們學校的亮點建築,它建成時被譽為“湖南省最大的圖書館”,占地3萬平方米,藏書眾多,俯視而下是一個鑰匙的形狀,正應了那句“書是打開知識的鑰匙”,大廳是一個圓形,除大門使用的是透明鋼化玻璃之外,其他窗戶都用深色的,後者能很好的消弱太陽光線,隔離紫外線,為師生營造一個良好的讀書環境。
圖書館前坪的地面使用花崗岩,它不易風化,顏色美觀,外觀色澤可保持百年以上,硬度高、耐磨損,而且價格便宜,加以中國紅的點綴,美觀又實用,用做鋪地再好不過。與圖書館柱子的鏡面花崗岩不同的是,這裡使用的是粗糙表面的,它的防滑性能在雨天起到很好的作用。
新校區內的主體建築到此就告一段落了,校區內我們的最後目的地是體育運動區,我們步行過去,期間,發現有些道路不太平整,據老師解釋這是由於學校在建設時有的地方挖土,有的填土,挖土的地方土壤密度比填土的要高,導致後者沉降而形成的。
體育運動區占地222畝,區內的體育場是國家標準田徑場,擁有天然草坪,400米得塑膠跑道,學校的校運動會多數在這裡舉辦,我們的軍訓就是在此。
體育場的旁邊是體育館,占地2萬平方米,一些大型的晚會在這裡舉辦,外形的五根斜型的鋼柱增添了體育館的動感,館內屋頂是網架結構,由多根桿件按照一定的格線形式通過節點連結而成的空間結構,具有空間受力,重量輕,剛度大,抗震性能好等優點。館內設有1800多個座位,並配有先進的消防系統和吸音系統。
6月13日
一大早我們就坐車出發,今天我們參觀民用建築和工用廠房。
首先參觀的是科大在建中的宿舍,它運用的是框架剪力牆結構,是由框架和剪力牆兩種不同的抗側力結構組成的新的受力形式。用鋼筋混凝土牆板來代替框架結構中的樑柱,能承擔各類荷載引起的內力,並能有效控制結構的水平力。鋼筋混凝土牆板能承受豎向和水平力,它的剛度很大,空間整體性好,房間內不外露梁、柱稜角,便於室內布置,方便使用。宿舍樓還把牆加寬,以起到抗剪的作用。
宿舍樓在建設中還配有安全網。高處作業墜落隱患,常發生在架子、屋頂、視窗、懸掛、深坑、深槽等處。平網作用是擋住墜落的人和物,避免或減輕墜落及物擊傷害;立網作用是防止人或物墜落。安全網的使用能保證工作人員的安全作業,也保護建設中的隱私,有利於文明建設。
接著參觀了湖南九華新材料科技有限公司。公司占地60畝,屬於鋼結構廠房,鋼結構建築質量輕,強度高,跨度大;施工工期短,相應降低投資成本;防火性高,防腐蝕性強;搬移方便,回收無污染.
廠房使用一種排架式結構,用橫向下沉式天窗,它包括兩榀天窗構件,每榀由多個具有設定跨度、外輪廓呈梯形的天窗構件拼接組成,兩榀天窗構件搭建在廠房柱頂部且豎向設定於廠房橫向方向上,兩榀天窗構件間由檁條相連且具有一設定間距並相平行,每榀頂端設有檐口板,兩榀天窗構件相對一側均設有天窗組件,天窗組件包括天窗上下檔和窗扇,扇位於天窗上下檔之間,其頂部與天窗上檔活動連線,天窗上檔與其上方的檐口板間設有天窗上檔板,兩榀天窗構件的上弦之間、下部之間分別設有支撐構件、屋面板,屋面板與天窗下檔間設有天窗下檔板,屋面板上鋪設有屋面面層。在特定條件下牛腿柱使廠房采?光通風效果好、節能、可靠、抗震。
廠房內的柱子均為牛腿柱,柱身上擱置吊車梁等外挑物,兩柱之間設有剪刀叉,以提高建築穩定性。廠房的屋頂也使用了與體育館相同的網架結構。由於廠房內窗戶離地有2米多,不利通風透氣,所以屋頂上還開了幾個直徑約為60厘米的通風口。
最後去的湖南兵器廠。它跟新材料公司一樣,也是鋼結構廠房,並有相同的基礎和鋸子。不同的是兵器廠採用的門式鋼架。兩者不同的是排架布局的柱腳與基礎剛接,柱頂與梁(或桁架、網架)端鉸接。門式剛架結構的柱腳與基礎可剛接可鉸吊車接,柱頂與梁(只能是梁)端剛接,如果門式剛架柱頂連線的屋蓋結構是桁架或網架,那么這個結構已經不是門式剛架結構了。門式剛架的實用經濟跨度,改善了樑柱的受力性能,提高了承載能力,增大了整體剛度。與直線式布索的普通預應力剛架比較索支承剛架的預應力效果更明顯,整體剛度更大,施加預應力的方法施工簡便,容易實現。
廠房內安裝有吊車梁,用於專門裝載廠房內部吊車的梁屋頂,將採光板和實綿保溫層無縫隙的粘連在一起,達到保溫和隔熱的效果。
6月14日
最後一天我們參觀了商鋪和橋樑。
商鋪與民用建築和工用廠房不同的是要根據使用功能來布置規劃。現在大多建築都使用框架剪力結構,這座建築也不例外,老師介紹了工程管理施工管理程式:1、勘察地形,看開工條件是否滿足;2、規劃紅線,建築紅線,將圖紙進行審查(包括環框架剪力結構保局,消防局)3、;辦理施工手續(施工許可證)。而且基本建設項目開工的前提條件必須滿足“三通一平”——水通,電通,路通及場地平整。開工之前要把所需的機械設備和人力計算好。
蓮城大橋,是湘潭第四座湘江大橋,全長4.7公里,主橋長1.4公里,27米。寬主橋採用了斜拉雙飛燕系桿鋼管混凝土拱,邊跨與主跨跨度比為0.3,主拱蓮城大橋拱肋採用中承式雙肋無鉸平行拱,兩拱拱助中心距34米,計算跨徑為388米,拱助軸線理論矢高為4.7米,折線起拱。設計上採用以拱結構受力為主,輔以斜拉索受力的組合結構體系,這種結構形式的鋼管拱在國內為首創。
橋底建有橫隔梁,將混凝土注入鋼鐵作為建造材料,鋼鐵抗拉,但抗壓性不好,而混凝土正好相反,兩者互補,能更好的保護橋底。
三橋是湘潭湘江上已建大橋中規模最大的雙塔垂直雙索麵三跨連續體系拉斜橋,全長1334.5米。三橋塔墩設定橫向限位支座為避免行車及風力作用下主梁產生過大縱向水平振動,改善橋樑受力狀態,採用了限制縱向水平位移及振動的油壓阻尼器。
三大橋上車輛較多,大多為湘潭三橋計程車和小型轎車,橋面保養較好,有輕微震感。
實習心得
從踏進大學校門,學習工程管理的第一天就開始憧憬實習課程。終於在這學期學校安排了為期兩周的專業認知實訓。
認識實習讓我了解了施工現場並且進一步知道理論與實際的差別。雖然接觸的專業知識不多,但是通過這次實習我覺得自己還是有許多收穫的。為期兩周的實習,對我來講是一個理論與實際相結合的過程,在工地現場施工人員、技術負責人、監理人員的指導下,讓我對工程的基礎施工有了深入了解與掌握。而且對整個土木工程的各個方面也有了深刻的了解和認識,並且鞏固了課本上的知識,將理論運用到實際中去,從實際施工中豐富自己的理論知識。整個實習過程時間雖不長,但讓自己知道了如何當一名好的施工人員。整個實習過程也讓自己發現了自己理論上的不足,也讓自己為以後的學習充滿了電。
去工地參觀之後,我有很多感悟。在那么炎熱的天氣里,工地的工人絲毫沒有停止休息的意思,每個人都在認認真真的忙著手中的工作。工程的管理人員時刻不離工地,兢兢業業,他們的堅守崗位,為工程的施工質量提供了有力的保障。以後我們也將成為一名工程施工的從業人員,我們也需要這種不論環境多么惡劣,仍然堅守自己的職位,不怕辛苦,任勞任怨的職業精神!從現在起,我就做好了面對困難的決心,通過實訓,我已經知道了一些我們以後在職場上要面臨的困難,但是我準備好了!
我們能有這么多機會實踐的機會,還應該感謝實訓老師的精心安排和組織,真的非常感謝他們。
雖然實訓的時間很短,但實訓的收穫卻不會因為實訓的結束而結束,這種體驗是我一生的財富,不光在學習上影響了我,還在思想上激勵了我,我要努力學習知識,成為一名優秀的工程項目管理人員,我對未來充滿希望,我非常熱愛工程管理這一專業!
管理實習報告範文彙編 篇4
一、實習目的與要求
轉眼間為期一個月的專業實習學習到現在已經全部結束了,現在就把我在這段時間在實習過程中的所見所聞所學作以簡單的總結:
1、實習目的
作為工程管理專業學生必須經過的重要實踐性環節,本次專業實習主要是為了培養學生綜合運用所學知識解決實際問題的能力。通過這次專業實習,使學生對企業生產經營的實際流程有一個感性認識,為學生把4年所學到的理論知識與生產實踐相結合提供途徑,為學生適應社會提供實踐的機會,並為為學生進行畢業設計打下基礎。其次在於通過理論與實際的結合、學校與社會的溝通,進一步提高學生的思想覺悟、業務水平,尤其是觀察、分析和解決問題的實際工作能力,以便把學生培養成為能夠主動適應社會主義現代化建設需要的高素質的複合型人才。通過實習,找出自身狀況與社會實際需要的差距,並在以後的學習期間及時補充相關知識,為求職與正式工作做好充分的知識、能力準備,從而縮短從校園走向社會的心理轉型期。
2、實習內容
深入到工程專業相關單位,類如工程諮詢機構、施工企業進行實習,熟悉企業運營、工程管理實際情況。通過到實體公司的實習,使學生了解招投標代理、工程評估、測繪、估價、拆遷、項目實施、項目管理、工程造價諮詢等工作流程;通過實習促進學生提高專業技能,積累工作經驗,為學生進入社會提高競爭力奠定基礎。
3、時間安排及實習要求
時間要求:本次專業實習從20xx年2月24日到4月4日,總共30個工作日。實習要求:本次實習要求選擇在工程管理專業相關單位進行實習,要求學生能夠熟悉招投標代理、工程評估、測繪、估價、拆遷、項目實施、項目管理、工程造價諮詢等工程流程;了解企業經營範圍;積極參與,至少一個項目;注重積累,實現專業實踐技能的提高。另外要求學生必須必須服從實習單位有關人員的領導。虛心向實習單位的同事學習,尊敬師長、誠懇待人、團結友愛,處理好工作關係和人際關係。並且能夠遵守國家法律、法規和實習單位的規章制度,遵守勞動紀律,以保證實習的順利進行。
二、實習內容
本次實習從20xx年2月24日到4月4日,總共30個工作日。在這30天內我有幸來到了哈爾濱遠大房屋建設開發有限公司,進行了這次重要的實習任務。哈爾濱遠大房屋建設開發有限公司是綜合了小區開發,房屋建設,工程諮詢,物業管理,投標代理等業務的一家綜合發展的企業單位。本次在哈爾濱遠大房屋建
設開發有限公司實習的主要內容有以下幾個階段:
2月25日的實習任務是熟悉辦公環境、了解公司的情況、了解單位的各項規章制度、和同事們相互認識、初步了解、明確工程造價的操作過程,為以後的實習工作做準備。
2月26日至3月3日學習查看工程資料資料,圖紙。圖紙是做預算的主要依據,要通過看圖紙,了解所做工程,做到心中有數,這樣才能動手做下一步工作。接下來就可以進行工程量的計算,這是預算中最占用時間的一個環節,這個過程繁瑣枯燥卻有十分重要,若工程量計算不準確,必然影響最後的總造價。。
在對工程有個整體的把握之後,便開始預算工作。先是查看圖紙,在進行工程量計算之前,先要從頭到位瀏覽整套圖紙,對設計意圖有大致的了解後,再選擇重點詳細看圖。對工程圖紙有了總體的把握之後,就要仔細的閱讀圖紙,像平面圖,梁板結構圖、配筋圖等。目的是先學會看圖紙,將圖紙中不明白之處弄清楚。在梁板配筋圖方面看起來會比較吃力,原本鋼筋一塊在課堂上介紹的舊不多,有許多地方都看不明白,經過許久的看圖問人,總算是將鋼筋的表示弄明白了,現在一般的梁配筋圖也都大致能夠看得懂了。先再多用的是鋼筋的平面注寫,他包括集中標註和原位標註。集中標註表達梁的通用數值第一排註明梁底編號、跨度和截面尺寸,例如:KL1(4A) 200*870表示的是1號框架梁、4跨,其中一端懸挑,梁截面為200*870;第二排注寫箍筋,例如:φ10@150/200(2)表示箍筋直徑為10,間距150,非加密處間距為200,兩肢箍;第三行注寫上部和下部貫通筋,例如2φ25;2φ22表示上2根25,下2根22貫通筋。
3月4日至7日熟悉晨曦工程量計算式軟體。來到公司以後我發現工作用的工程量計算軟體並是不我們在學校接觸的廣聯達軟體而是晨曦計算式軟體。於是我拷來晨曦計算式軟體進行學習,為以後學習計算工程量做準備,。晨曦工程量計算式軟體的工作流程大致如下:新建工程→新建分部→在子目列輸入相應的計算式→重新匯總→列印。工程台賬:1、新建工程:通過選單的“工程檔案|新建工程”彈出新建工程對話框,在對話框中輸入合適的項目名稱。2、打開工程:通過選單的“工程檔案 | 工程台帳”彈出工程台帳對話框,在工程列表中選擇項目名稱。分部操作:分部以樹形圖顯示,在節點上點擊右鍵時彈出分部操作選單,可進行增加、插入、刪除、重命名、複製、貼上分部。子目操作:在對子目進行複製操作後,可進行貼上子目,貼上子目科可分為“貼上定額及計算式”、“替換計算式”、“追加計算式”,其中,“追加計算式”可將複製的子目的計算式添加到選定子目尾部,即將兩個子目的計算式或合併後作為選定子目的計算式。計算式書寫:計算式固定在偶數行輸入,注釋和說明除了可在奇數行中輸入外,還可以在計算式中用[]來包含注釋內容,例如:300+500[梁高]。
3月10日至12日學習建築面積工程量計算。將劉老師給我的圖紙仔細閱讀之後就開始正式的工程清單量計算了,我是根據施工工藝流程和清單規範進行清單量計算的。由於是第一次用晨曦計算式軟體進行計算,,用起來也多有不習慣之處,算得比較慢。
建築面積看似簡單,可真正做起來卻遇到了許多問題,在計算建築面積時我主要遇到的問題有兩個:一是建築頂層多出的部位,如樓梯間,且我做的那份建築樓是坡屋面,頂層層高與其它層較高,構造形式也較一般平屋頂複雜,花了較多的時間細看圖紙,想像空間形狀,在這個階段要結合頂層平面圖、屋頂平面圖、建築的各個立面圖、令外還參考剖面圖,最終才確定出在標高18.6m處以上應計算的建築面積;二是對於是否應該計算採光井的面積的思考,之前在書本上介紹的是對於地下室採光井不計算面積,但這次圖紙中的採光井是在主體結構中的,我認為它類似於建築物內的垃圾通道、電梯井、管道井等應該按建築物的自然層計算面積,但後來請教了旁邊的同事,他說採光井不應該計算面積。此外,我認為計算建築面積時有些小地方容易出錯,在計算式應該注意,如一層的台階、坡道,空調板不能計算建築面積,陽台、雨棚(寬度超過2.1m)應按外圍尺寸計算一半的面積,高低聯跨的建築物,應以高跨結構外邊線為界計算面積。
3月13日至17日學習土石方工程量計算。金建小區採用的是承台基礎形式,因此要進行基坑的開挖。計算清單工程量是要特別留心挖土體積是按基礎墊層底面積乘以挖土深度,不能直接就用基礎的底面積來計算。比較難計算的是基礎梁處的帶型基礎的土方工程量,它不僅在清單定額中對於是否考慮工作面、放坡係數處不同,在長度的計算上兩者也不相同。清單:挖土方工程量=基礎截面積*長度 (基礎截面積為基礎墊層底寬乘以挖深,長度計算為外牆按中心線長計算,內牆按淨長線計算)定額:挖溝槽工程量=基礎截面積*長度 (基礎截面積為墊層底寬加上工作面寬度,本次的挖基礎梁土方不需進行放坡;長度計算不論內外牆均按中心線計算)。此外,在土石方工程量計算中還應計算土石方的回填工程量,清單中回填土石方工程量為之前計算的挖基礎土方清單量扣除埋地混凝土(即樁承台和基礎梁)量,接著是該清單的定額套用,它對應的定額項目有人工填土夯實槽坑和自卸汽車運土,在定額項目中計算工程量時所採用的基數是之前計算的挖土方的定額工程量和埋地混凝土量。
3月18日到20日學習砌築工程量計算。砌築工程量的計算較繁瑣,金建小區58#樓的牆體一共分為兩種200厚和100厚加氣混凝土砌塊,一共分為兩個項目即可。計算時先算出牆體的面積(應扣除門視窗洞),再乘以牆體厚度,最後扣除門窗過梁構造柱等的體積。首先是牆長的確定,“牆按中心線、內牆按淨長線”這個是大家都知道的,可是在內牆與內牆交接處就出現了問題,後來上網查閱了一下,才知道在內牆與內牆L型相交時,兩面內牆的長度均算至中心線,內牆與內牆十字相交時按較厚牆體的內牆長度計算,較薄牆體的內牆長度算至較厚牆體的外邊線,由於金建小區的內牆均為100厚,我便將內牆十字相交處做了一下處理,按橫向牆體的長度計算,縱向牆體按淨長計算。其次是牆高的確定,由於金建小區是坡屋頂結構,因此有一部分橫牆頂端是三角形的,此部分的高度按平均高度計算,其他的牆高算至梁底,因此在確定牆高時還應結合梁板配筋圖找
出牆體對應的梁高。最後在計算門窗過梁的體積時要注意過梁伸入牆兩邊的長度。
3月21日到26學習屋面工程量計算。屋面工程是以面積計算,定額子項目多。金建小區的屋面採用的是瓦屋面形式,我認真分析了其做法,詳細參考了相應的圖集03J930-1,終於確定了瓦屋面清單項目的定額列項,有10107022|英紅彩瓦(屋脊)、20101016|20mm水泥砂漿找平層(在砼或硬基層面上)、10107023|屋面藍色曲面瓦。瓦屋面計算不扣除房上煙囪、風帽、底座、風道、小氣窗、斜溝等所占面積,小氣窗的出檐部分不增加面積。屋面塗抹防水屋面塗抹防水按設計圖示尺寸以面積計算。1.斜屋頂(不包括平屋頂找坡)按斜面積計算,平屋頂按水平投影面積計算。2.不扣除房上煙囪、風帽底座、風道、屋面小氣窗和斜溝所占面積。3.屋面的女兒牆、伸縮縫和天窗等處的彎起部分,併入屋面工程量內。金建小區的屋頂結構比較複雜,需要仔細看圖想像才能對其屋面結構有一個空間上概念,最終確定出其塗膜防水一共分為三種:坡屋面防水、樓梯間不上人屋面防水、上人屋面防水。
3月26日到28日學習晨曦清單計價軟體。首先是新建工程,在新建工程對話框中選擇號正確的專業和信息設定後便可進入報價模式,在進行工程量報價前一般先選擇計價依據,當軟體中的信息價比較弱後不能反映當前的市場價時通過“信息價升級”下載最新的材料信息價。在信息價列表中選擇信息價後點擊“改變當前信息價”,可以把選中的信息價設為工程使用的信息價。更改完信息價就可以正式開始項目輸入報價了。在剛進行清單報價時對清單項目後面的組價方式概念不清,不清楚合價、單價、議價三種組價的區別,於是又上網查閱了相關資料,終於弄明白區別如下: 合價組價,合價組價下定額的工程量為完成清單項目全部數量所需的工程量;單價組價,清單項目的單價等於定額項目合計的匯總。單價組價下定額的工程量為完成清單項目1個單位所需的工程量;議價組價,選擇議價組價方式,清單的金額不由定額項目匯總得出,可以自行輸入清單單價。
3月31日至4月2日學習整理圖紙、點算承台、柱。計算完的圖紙要對照圖紙目錄將圖紙按順序疊放好,再交還業主。我們便開始整理了,在整理的過程中我發現一套完整的圖紙原來分為建施圖、結施圖、給排水圖、電氣圖、暖通圖、智慧型電氣(弱電)圖,我實習算量時接觸的只是其中土建部分,建施圖和結施圖。
在點算承台、柱的過程中我是按照軸線來點算的,這樣比較不容易多算漏算,但也有些地方不是規則的橫縱向軸線,這就需要特別仔細認清哪些是算過的,並做上記號。將各種承台點算好後在進行總的承台的點算,若總數與各承台之和相等,說明沒有算錯(一般不容易錯),若是不等,便要再重新算過,找出錯誤的地方。
三個月的實習時間雖然不長,但是我從中學到了很多知識,關於做人,做事,做學問,讓我受益匪淺。
管理實習報告範文彙編 篇5
學校放假以後,於20xx年7月13日搬到了紅橋區,期間進行了一段時間的實習,在這期間我學到不少在課堂內未曾接觸的事物,也豐富飽滿了在學校里學到的知識。我去過的工地先後進行了兩項工作,最早的動作是拆房子,拆完後,休息了好長時間都沒有動工,許多天后才開始了建築施工,這也造成了直到我們要回北辰了,那幢小樓只蓋了一點點兒高度,還不到一層。這段實習經歷對我來說,挺珍貴的,不但讓我學會了在工程的各階段施工期間的施工流程及措施,也讓我深深的感到我現在的所學還很表面、淺薄。我必須得在以後的工作中努力的認真踏實的工作,邊學邊做,豐富自己的工作經驗。所有的收穫之中,以體會所學到的知識和現實之間實踐的差距,最為顯著,甚至讓我著慌。雖然以前也是時有耳聞,學到的知識不一定能套用到實踐,工作中去,但是實在沒有想到差別會如此之大。都有點兒希望我是得出了錯誤的結論。
通過在本次的實習過程中,也讓我了解到一項新的工程,必須制定一份詳細仔細的工程預算,必須制定一份切實可行的施工組織設計,必須做好每一項工程開工前的施工準備,確保工程順利進行。
實習時,我深刻的體會到了自己所學的不足,缺陷等。認識到自己將來需提高的地方,了解到一項單位工程所設計的東西很多、很多,也很複雜,我將要學習的東西還有很多,我也知道在實際的工程施工中必須以嚴謹的工作態度,仔細詳盡得施工計畫,精細精心的管理才能做好一個工程。在確保質量的同時,也要保證施工安全,這樣才能做到盈利,我十分珍惜這次的實習機會,通過對這實習,我覺得自己提高了很多,也學到了不少知識。為我在以後的工作奠定了基礎。希望我在以後的工作中將會做得更加的出色。所以在這裡特別的感激學校賦予我的一切,讓我在實習期間感到還算得心應手。學以致用,讓我感到很大的樂趣,讓我感到有點兒喜歡上了這項事業。
先說放線,專職測量員把主軸線定好、標高控制點做好後,技術員要掌握吊線墜的基本功,不能老依靠經緯儀,不可能也不現實,再一個住宅和辦公樓建築定位放線簡單的多,工業廠房就要複雜的多了。
放線量尺寸時一定要杜絕用小尺一尺一尺(工地上常用3米尺、5米尺)的量下去,免得誤差累積。另外,兩點高差較大時,一般量斜距、測兩點高差用勾股弦定理計算求的通常誤差小的多。記住學測量時老師講的幾個要點:先整體、後碎部;常覆核,前一步工作沒做複查下一步工作不能進行;測量步步要經過檢核。
測量放線在施工時尤其重要,你的一點疏忽可能造成非常大的經濟損失。現在在施工現場的測量放線,並不象在學校測量實習時量距有前尺、有後尺、有讀數、有記錄那么正規,往往是工長和技術員兩人就去放線,再就是現場隨手喊個工人來幫忙,這實在是不合適,你不能要求項目經理配備足夠的專業人員陪你定位,但你必須做到慎之又慎,尺前尺後來回跑。
工地上給標高一般也是技術員的事,你看水準儀,扶尺可就不一定是誰了,要注意塔尺前後俯仰對觀測結果影響很大,再一個就是塔尺下對點時非專業人也是不好掌握的,如果你不反覆叮嚀,差個3~5毫米一點也不奇怪。
還有一句話是工地上流傳的,雖然不完全對,但可以算是搞測量人自我保護的法寶:“三角要小、線要粗”,意思是給完標高描紅三角時不要描的太大,彈墨線時墨線要粗一點。
作為工地技術員,水準儀、經緯儀、墨斗、線墜的使用操作是一定要熟練的。再說材料計畫,不管預算員是否提了,作為技術員你必須自己動手再算一遍,你算實際用量,不要看預算定額的含量,定額是綜合各種工程類別編制的,有些定額子目中的含量實際施工用不了,有些反而不夠,比如瓷磚大理石,設計已經給定尺寸規格,你可以實際排一下包括需要切磚的半塊磚的數量,只要你用心了,你就可以把數量提的很準確。這樣施工時你到現場檢查時就會胸有成竹,就可以一下發現問題。
如果自己設混凝土攪拌機時,水泥一般按預算預提,待混凝土配合比單出來後,按實際每立方用量調整,沙子一般按每立方0.5立方、石子可以按每立方1立方提計畫。
技術交底,一般來說,技術交底的通病就是抄書多、抄規範多,能指導施工的不多。我的經驗是對施工工藝、施工步驟不清楚時還是多抄些規範要求,可以讓別人說你的交底是死搬硬套,指導不了具體施工,但總比讓別人看了說你不懂、說你講外行話要強。再一個原因就是技術交底是要進交工資料的,所以絕對不允許有違背規範的話。畢竟有些是可以去做但不可以寫出來的。想提高的話,你應該多看看工人的操作,看看有哪些沒按書上的去做,對質量有什麼不好的影響,自己一定要記下來做個總結。
關於取樣送檢,在一些正規的單位是取樣見證人、材料員會同監理共同完成的,作為技術員也應該參與,但要記住合乎標準規範的做法應該是什麼,在業主和監理面前不管你自己覺得關係處得多么融洽,你永遠不能在你沒有按章行事時說實話。當然,對於新技術員來說,最好還是嚴格遵照規範要求去辦,第一好處是自己心裡塌實,第二給別人一個做事認真的印象總是不錯的。
現場質量檢查、模板尺寸標高的檢查等等的是看起來簡單,其實經驗的積累也很重要。在現場呆時間長了,就可以哪些地方是關鍵,重要的是提前預控,既成事實後拿著儀器挑毛病是項目經理和操作工人最反感的。你辛苦了半天,把檢查結果匯報給主管領導和項目經理時,往往是沒有好臉色的,客氣一點哼一聲說知道了,不客氣馬上給你噎個半死:“原來你幹啥去了?”
要想乾好技術工作,就首先要自我營造一個良好的工作氛圍。讓周圍的人認同你,必要時可以倚小賣小。
技術員的階段是搞施工打基礎的階段。施工現場的實際經驗的獲取和累積,人際關係的基本架構的形成,包括自身處事做事的風格的確立,都是在這一階段。
施工現場免不了喝酒,內部溝通需要喝、請甲方監理也要喝,如果你能喝1斤你只說喝半斤,如果你喝不了半斤乾脆就說滴酒不沾,不管你的領導還是同事,說成天花也不喝,這就對了。我的經驗是喝酒根本不解決問題,反而因為喝酒往往壞事。你可以想想,不說你酒後說一些過頭的話(其實是廢話),你臉紅脖子粗指手劃腳,即使你說對了別人也會說你是酒話。
上面主要說的主要是一些交往上的感受,然後說一些具體技術方面的的心得體會。預製柱吊裝注意事項及操作要點:
上圖為起吊成功圖
柱吊裝一般採用一點綁孔起吊,吊裝方法採用旋轉法,旋轉到位置後,垂直吊起,當柱腳面高出杯頂200mm左右後,再旋轉吊臂到杯口頂,操作人員扶好柱子對準杯口,然後慢慢放繩,當柱腳接近杯底時(約3~5cm)時剎住車,對準底部軸線,四個面插入8個楔子,每個面兩個,用大錘輕敲,先對小面中線,再對大面軸線,落到杯底,並錘打牢固,隨時用堅硬石塊將柱腳卡死,每邊卡兩點並卡到杯底,保證平面位置的準確性,再用大錘輕打,用經緯議在大小面調整垂直度,並用錘逐步打牢。
當柱平面位置和垂直度校正好後,及時澆C25細石砼,澆注前將縫中雜物清除乾淨,並澆水濕潤,當杯底有大空隙時,應先灌稀水泥漿,填滿空隙後,再灌細石砼。
灌縫分兩次進行,第一次灌到楔子底,並用鋼筋振搗密實,待砼強度達到設計強度25%後,打掉鋼楔,再灌滿細石砼。
注意,第一次振搗砼時不得碰動楔子,避免影響柱的垂直度。
柱子安裝質量的好壞直接影響到屋架等其它構件的連線,所以必須將柱子基本校正好,如由於校正垂直度影響到平面位置,應採用“反推法”校正,假設柱子偏左,需向右移,先在左邊杯口與柱子間隙中放一大錘,如柱腳卡了石子,須將右邊的石子拔走,然後在右邊杯口卡上堅硬石塊,在杯口處敲打楔子,使柱身繞柱轉動,為減少敲打阻力,可適當適鬆動背面楔子,再在正面放小鋼楔敲打,用經緯低監控。
上圖為預製柱吊裝圖
技術上的接觸的不多大體就這些了,下面寫點兒實習總結。
首先說實習對我來說是個既熟悉又陌生的,因為我十幾年的學生生涯也經歷過幾次實習了,這次與以往有些不同,他將檢驗我能否將所學理論套用到實踐中去。通過實踐,我學習到了比較多的實踐知識。所謂實踐是檢驗真理的唯一標準,通過旁站,讓我近距離的觀察了整個,房屋拆掉的過程,看到了很多很適用的具體的施工機械,施工知識,這些知識往往在學校里是很難接觸到,一般注意不到的,想不到的,但又是十分重要的基礎知識。
這次的另一個收穫就是明白了一定要適應環境。雖說以後不一定就在工地上工作,但長時間看工人的工作,以及比較近的接觸,讓我明白了,無論做什麼事,從事是什麼工作都要有一種吃苦耐勞的毅力,也就是要適應環境。再就是在工地上會出除了技術知識以外,還要掌握一些技術人員與工人交流的方式方法,使他們既按你說的做了,也依然是精神抖擻,不至於和你鬥氣,使蠻力,而不幹活,拖進度的問題出現。
這次實習與以往的一大不同就是,我確實用心了,畢竟已經距離畢業比較近,如果考驗不順利,就要去工作了,有這樣的機會鍛鍊一番是難得的契機。於是在實習結束後也會頗有心得。
以前在學校學習到的都是書本上的知識,只有理論上的認識與了解,對於在現實實際操作中是怎樣的,而不得而知。這次實習,就給了一個這樣的機會,雖說不能親自下工地操作,但可以去觀看工人是怎么做的以及做出來後是怎樣的。這樣將理論與實踐結合起來,就對工程方面的知識更加深刻地理解了。
書本上的知識總規是不全面的,在工地現場時,就會發現有很多地方看不懂,這就需要虛心請教。還有一些地方,課本上的與現實中的不相符,有些地方就需要根據實際情況而定,不能一味的墨守成規。
在實習過程中發現理論知識和實踐有些脫節,不能很好的結合。由於在課堂上學的內容偏重於理論,有些內容沒有感性認識,所以不能完全理解,到了施工現場才知道怎么將書本上的理論知識付諸於實際。因此,在此後的實習過程中,我一邊不忘重溫學過的課程,一邊實踐完善自己的知識結構,在現場實踐的同時積極查閱相關的專業書籍,發揮在學校所學習到的專業理論知識,運用於實踐中去;同時積極主動向技術人員和工人師傅學習,從與他們的交談中學習到許多知識,這些都是書本上不可能學習到的東西,從而全面提高了自身的素質。
在實習期間,發現一個問題,就是,工地施工過程中,有很多個地方,環節都沒按規定來,管理不得當。而且還有很多地方很浪費,尤其是由於驗收不合格之後的返工。我發現有很多個環節還沒驗收就繼續施工了,就為了趕工,這種不按手續步驟來施工的現象很多。
通過這次實習,我開闊了視野,增強了施工技術的理性認識。我又一次認識到,課本知識和生產實際還是有一定距離的,光靠學習理論知識是遠遠不夠的,更要經常接觸施工現場,學會解決一些突發事件和分析解決問題的能力。我們在施工現場實踐和學到的內容是我們此行最寶貴的財富。以前許多學過的知識在真正運用時顯得是那么的淺與少,使我充分認識到了實踐的重要性,以及在以後的學習中正確掌握知識的方法,而要能夠靈活的運用所學的知識,真正的理解知識,實踐是最好的方法。因此,我以後會多接觸與土木工程相關的書籍,多去施工現場學習,爭取早日成為一名合格的工程技術人員。
施工單位首先要面對業主,那是我們的衣食父母,但是一旦契約簽定,作為項目運作者,對跟業主方的交往要作到有理有節,不亢不卑。可以由單位管理者經常去業主主管溝通聯絡感情,在交換對工程的看法的同時,儘可能把自己單位的管理等好的一面展示給對方,記住決不能說自己單位的壞話,哪怕你剛剛讓你的老總臭罵一頓。向對方展示你帶領下你的部下有能力更有信心把工程乾好,要順便說一句“我們的成績取得跟你們對工程的總體安排、外部良好的環境分不開”,對監理,首先要按規章辦事,如果工程上總是出問題,即使是你請他喝酒相信聰明的監理也會拒絕的,首先把工作作好,教育自己的工人和業務人員不能抱著不乾好活兒想法用喝酒、送禮來擺平監理的念頭去幹事,當然,要是百分百拿規範去卡,誰也作不到,小問題可以在互相尊重、互相理解的前提下由施工方的業務人員去爭,但記住兩點:一是不能吵,不搞人身攻擊,就事說事;二是千萬不要覺得搞監理的只會扣規範、翻本本,不懂施工,哪怕監理是剛畢業的學生。要知道監理管你是在工作,即使監理某個事真說錯了也不要當面說破,換個時間,私下再給他解釋也不晚,維護他的面子就是維護了你們之間的融洽感情。
大凡一個有歷史的企業,總有一些自身的東西,比如習慣做法,其中有些是單位的優良傳統,有些確實是歷史延續的軟肋,我說的習慣做法不單是施工工藝、操作方法,更多的是管理理念、管理程式。要知道“他山之石,可以攻玉”,作為一名企業在項目上的代言人,要時刻注意維護企業形象,這是最好的尊重自己,一個經常發牢騷的管理者是帶不好一個團隊的,也是讓人瞧不起的。
日常中不要互相踩軋,尤其在業主面前。要作到互通有無,在不危害企業利益的前提下,儘可能幫助別人。今天你借我的輸送泵,明天我用一下你的大吊車,算帳是必須的。要知道營造一個良好的外部環境是你搞好項目的首要條件。
我覺得通過這一段時間的實習,所收穫的實踐經驗對我終身有益,在我畢業後的實際工作中將不斷的得到驗證,我會不斷的理解和體會實習中所學到的知識,在未來的工作中我會把所學的理論知識與實踐經驗不斷的融合起來運用到實際工作中去,充分展示自我的人生價值。
並且通過這次實習也讓我意識到光靠學習理論知識是遠遠不夠的,還要去了解接觸一些施工現場的問題,學會解決一些突發事件和分析解決問題的能力。因此,以後的打算,不能總是用在文學上,也要看一些與專業有關的書籍,遇到不懂得的,去現場請教別人,也許在人家看來,會是十分簡單的問題。總之吧理論與實踐結合起來爭取早日成為一名合格的工程技術人員,甚至人才,為培養我的學校和老師們爭光。
於此處,向老師送上最誠摯的問候,您辛苦了!
管理實習報告範文彙編 篇6
20xx年X月開始,我在物業經營有限公司綜合管理辦公室進行實習工作。在實習過程中,我在單位領導的熱心指導和同事的大力幫助下,積極參加與日常業務相關的各項工作,並且注意把書本上學到的工商管理理論知識與實際工作相聯繫,力求在實踐中提升自己的能力,升華自己的理論水平。簡短的實習生活,使我對日常行政管理工作有了深層次的感性與理性的認識,讓我體會到了作為一個社會人和學生的區別,收穫頗多。
我所實習的物業經營有限公司,成立於一九九八年,隸屬於xx集團總部,是xx省首批榮獲國家一級資質的專業物業管理企業,中國物業管理協會常務理事單位、xx省物業管理專家委員會副主任單位,AAA質量信譽企業,xx省唯一榮獲“xx省服務名牌”的物業企業。公司下設綜合辦公室、品牌推广部、計畫財務部、企業管理部、質量推進部、人力資源部、培訓中心、經營開發部、餐飲部、設備部、安保部十一個職能部門和各個分公司,主要服務項目涵蓋高檔寫字樓、大型工業園區、住宅小區、高層公寓、商場、別墅、城市廣場、公園、醫院、機場海關等多種類型,項目總數55個,總面積400餘萬平方米。公司現有員工2300餘人,專業管理、技術人員500餘人,持證上崗率達到100%。回顧實習生活,感觸是深刻的,收穫是豐碩的。
實習中,我採用了看、問、學等方式,對公司管理工作的開展有了進一步了解。主要實習情況報告如下:不同的職能辦公室具有不同的工作及職責範圍,作為公司的綜合管理辦公室,其崗位使命是實施管理推進,協調內外關係,強化品牌宣傳,為公司實現長期發展戰略與經營管理目標服務的綜合性部門,工作範圍大,任務也比較繁雜。綜合管理工作是辦公室的主體工作,領導要做到決策科學化,離不開各個管理人員的協助。綜合管理人員處理著大量的日常事務工作,使得領導能集中精力考慮大問題;另外,還能發揮他們了解全面情況,掌握多方面信息的優勢,輔助領導決策,提供合理的建議。綜合辦公室工作頭緒多,任務重,必須抓好以下幾個方面:
第一,主動做好領導之間、部門之間的協調工作,幫助領導有計畫、有步驟、有重點的抓好各項工作,做到忙而不亂。並從過去偏重辦文辦事,轉變到既辦文辦事,又出謀劃策。
第二、開展調查研究,了解基層職工的學習、思想、工作、生活情況,及時向領導反映,並提出合理的建議。對一些急需解決的問題,應及時與有關部門協商解決。
第三、檢查督促各種行政法規和本單位的各項決議、制度、辦法、規定的執行,驗證決策是否科學合理,是否符合實際。發現問題要及時向領導反映,防止並糾正偏差。
第四、組織起草本單位的工作計畫、報告、總結、規劃、決議和規章制度,對需上報、下發的文稿進行政策、文字上的把關。
第五、對上級機關的來文和下設部門的報告,要及時轉給有關領導,根據領導的批示,具體落實承辦單位和負責人,並負責催辦,如期上報辦理結果。
第六、日常工作,如:公司工商執照年審;公司各類上報、外發檔案的起草;公司檔案、資料的整理、歸檔工作;組織各類重要檔案、契約的會簽;辦公區日常管理;公司工作人員儀容儀表管理;部門員工考勤管理;年度報刊、雜誌訂閱,日常管理、上架、入庫;公司各類會議的通知,會議決定的督辦、反饋等。 第七、進行企業品牌管理。負責新聞宣傳稿件的撰寫;各類公司級的評獎活動;各類重大活動的策劃、組織、實施; 第八、負責相關法律工作。公司各類民事訴訟案件的處理。 綜合管理人員除了需要具備以上工作人員的基本條件外,還應有自己特殊的知識修養、技能修養、品德修養、作風修養。因此,綜合管理人員要自覺、全面地加強這四個方面的修養,努力把自己造就成為德才兼備,既合格又稱職的工作人員,並注重掌握以下原則。
1、要有充分的政策依據和事實依據。
辦事是要針對現實狀況,或是為了解決某個問題,或是指導某項工作。因此,必須以黨和國家的政策公司的規章制度和客觀事實為依據,堅持實事求是的原則。
2、要有準確性。
準確,是對工作質量的要求。綜合管理人員的準確是指正確體現政策,正確表達領導意圖,正確地辦文辦事,言行有分寸,文字能達意。它在一定程度上保證領導工作的準確性。其涉及的方面很多,簡要地說,就是:辦文要準,辦事要穩,情況要實,主意要慎。而要做到這些,必須態度認真,作風過細,不能疏忽大意,不能馬虎潦草。比如說辦理公文,就要保證檔案的質量,用詞要準確,材料要真實,抄寫要認真,校對要仔細,力求每一個環節都不發生差錯。否則就會貽誤工作,甚至釀成難以彌補的損失。
3、要雷厲風行。這是對工作效率的要求。
任何目標的實現,都離不開兩個因素,一是準確,二是時限。
管理實習報告範文彙編 篇7
對於大學生來說,社會是一個熟悉卻又非常陌生的地方。作為一名人力資源管理專業的學生,實際工作經驗對我來說非常重要。對於這次實習機會,我也很重視。
回顧這一段時間的工作,作為一名實習生,在領導的指導和培養下,我積極掌握了人事部門的工作職責,並憑藉自己的努力,積極完成工作任務,通過實踐提高了自我認識和專業知識能力。
在x公司做人事實習生期間,我獲得了很多經驗和收穫。實習中的經歷不僅提高了我的專業和工作能力,也讓我適應了這個環境,讓我在公司環境中能夠獨立!現在,我的實習總結報告如下:
一、實習的目的
1.體驗實際的社會環境
在校園裡的學習讓我明白了社會有多複雜,但是知道和適應是兩回事。就算我做好了充分的準備來到社會,也一定會遇到我意想不到的事情。所以我會通過實實在在的融入社會,讓自己完全融入社會,為自己將來真正走向社會做好準備。
2.通過工作鍛鍊自我能力。
作為人力資源管理專業的學生,我們要面對的是在新的社會和企業中工作的“人”。所以我必須在實踐中積累更多的實踐經驗,才能擔當起“管理”的名號。也是因為這份工作,我才真正意識到經驗在人力資源管理中的重要性。
3.掌握生活技能
其實生活似乎一直是我實習最大的煩惱。作為一名學生,這是我第一次獨自生活。雖然考慮了很多情況,問了很多長輩前輩,但畢竟是自己的人生,只有自己的努力才能真正成長。
二、實習工作
在這份工作中,我成功地加入了x公司,在人事部實習。但是之後要面對很多工作,而且都是繁瑣的。作為一個人,不僅僅是招人和管理員工信息。對於公司的大小,從考勤到離職,我們的信息都要及時更新,相關手續也要完成。
為了做好這些工作,我在工作中積極學習,嚴格學習並遵守公司的各項規定和要求。在領導的指導下,我一步步的積累和提高自己的工作能力,通過自學進一步最佳化自己的工作經驗。
三、實習經歷
剛開始實習的時候,感覺壓力很大。因為我的`知識和經驗都是從書本上來的,但是實踐的不多。現在突然來一份真正的工作讓我有一段時間不舒服。但是隨著工作的不斷發展,我的工作能力越來越成長,現在這些工作的壓力也小了很多。但是以後我會保持這種壓力,讓自己認識到自己現在的不完美,提升自己,讓自己更好的處理人力資源管理的工作!
管理實習報告範文彙編 篇8
一、實習內容
近一個半月時間,我在xx集團有限公司行政部辦公室文員崗位實習。
二、單位簡介
xx集團有限公司前身皮鞋廠創建於xx年,現已發展成為擁有員工xx余名,集製鞋、房地產、對外貿易、酒店、娛樂、網路科技於一體的無區域企業集團。
公司本著“以人為本”、構建和諧勞動關係的理念,逐年加大員工福利待遇和文化生活設施的投入,積極為員工辦理合作醫療、工傷等各種勞動保險。
三、工作內容
在這一個多月中,我的主要工作內容是協助辦公室人員做好行政部的各項人事及日常行政工作。在這一過程中,我採用了看、問、學等方式,初步了解了公司辦公室文員的具體業務知識,拓展了所學的專業知識。首先總結一下我的所有具體工作內容:
1、接應聘者來電,給應聘者進行簡單初始,通過者送往各部門經理處進行複試;
2、開試工單通知複試通過者試工,並做好登記;
3、協助做好新員工入職培訓、階段性培訓等培訓工作;
4、送檔案至各級領導,簽收檔案;
5、整理及保管補卡條、請假條;整理員工檔案,以備隨時出檔和歸檔;
6、複印、速印辦公檔案,發傳真,領辦公表格等;
7、協助辦理新進人員入職手續,員工調職、離職手續;
8、計算管理人員月考勤,並將考勤明細送至各部門核對簽字;
9、錄入月罰款單與獎勵單,錄入員工養老保險資料;
10、製作全廠管理人員年休表。
四、收穫及體會
回想起自己的這一個半月的工作經歷,雖然有眼淚也有辛酸,但最多的還是歷練與收穫。記得剛到公司的天,我被安排在一個辦公室文員身邊學習。從學校到社會的大環境的轉變,身邊接觸的人也完全換了角色,老師變成老闆,同學變成同事,相處之道完全不同,大家把你當成隱形人的感受只有親身經歷過的人才能體會。幸好宿舍的女孩子們對我很好,告訴我他們剛出來工作的經歷,也是從被當成隱形人開始的,從打雜的過來的,勸我要挺得住,堅持走過來就好了。我剛開始接觸的工作就是招聘,我自己還是一個剛剛走上工作崗位的新手,卻要去招人,有點緊張也有點興奮。我們公司是以鞋業為主的,有很多有關鞋業的專有名詞是我以前從來沒有接觸過的,所以也就有很多我不熟悉的工種,如開發部的做包,車包,品質部的成型品檢、巡檢,針車品檢、巡檢;總倉的劃料,下料等。這些有關鞋業的崗位,聽的多了,問的多了,也自然就明白一些了。
工作幾天之後,領導對我的工作表現和態度有了一些肯定之後,交給我一些我可以獨立完成的任務。比如送檔案給各個部門的領導或某個員工簽字,這項工作現在對於我來說簡直是小菜一碟,可在當時,真的苦死我了,部門主管是誰,手下員工有什麼人這些我通通是一團霧水,而那些一堆一堆的檔案我又必須送到他們手上,我怎么辦,工作總是要做的,問題總是要解決。於是這次我就只有自己問,問辦公室的同事,問各部門的文員,一天下來,我終於把手上的檔案都送了出去,雖然效率低了點,也算順利完成任務。但是我的收穫卻是很大的,每個部門的主管和文員我都清楚了,人員也大體了解,以後哪些檔案該送給哪些領導,哪些送給部門文員讓他們自行下發,我都可以獨立辨別了。自己做過的永遠都是自己的!第一次參加工作,難免也會覺得有一點點的小辛苦。每天早上八點上班到晚上九點才下班,因為是私企,只有單休日,還經常有加班。再加上在北方冬天溫暖的暖氣下生活慣了的我很難適應南方連續半個多月的陰雨天氣,經常半夜冷的睡不著覺。每日重複單調繁瑣的工作,時間久了容易厭倦。但是工作簡單也不能馬虎,一個小小的`錯誤可能會給公司帶來巨大的麻煩或損失,還是得認真完成。我曾經想到過放棄,但是我必須克制自己,不能隨心所欲地想不來上班就不來。在遇到困難時,學會從調整心態來舒解壓力,面對困難。古人云“天降大任於斯人也,必先苦其心志,勞其筋骨,餓其體膚,空乏其身,行拂亂其所為,增益其所不能。”遇到困難時應進行冷靜分析,經常保持自信和樂觀的態度,學會自我寬慰,能容忍挫折,要心懷坦蕩,情緒樂觀,發奮圖強。善於化壓力為動力,改變內心的壓抑狀態,以求身心的輕鬆,重新爭取成功,從而讓目光面向未來。
憑著這種信念,我堅持順利完成了我的實習任務。一直以來,我們都是依靠父母的收入,工作以後,我才體會到父母掙錢的來之不易,所以我也在有意識地培養自己的理財能力。
五、單位及自己存在的問題
也許是我剛步入社會涉世不深的緣故,可能有時候無法理解和認同公司的一些作為。
例如:
1、新員工工入住集體宿舍時要求員工自己配鑰匙,離職時卻要交鑰匙,不交鑰匙者要從工資中扣除x元。離職交鑰匙這一點我認同,但是為什麼入住時要員工自己配,公司一個房間準備4把鑰匙困難嗎?這樣弄的每個員工都有意見也有損公司形象。這個問題在我結束實習前向有關領導反映過,不知道能否得到解決。
2、算考勤時有請假條者和無請假條者並無區別。員工請假和曠工實際待遇是一樣的,都是扣除無考勤那日的工資。這一點在理論上曠工是要另外罰款的,可實際上並沒有操作。
3、勞動契約只有一份,公司保存,勞動契約由用人單位和勞動者各執一份。我問有關人員時,他們只是回答說如果你要可以給你再印一份。
六、結語
在結束實習時,辦公室主任對我的工作表現給予了肯定,最大的優點就是能將領導交代的工作跟蹤到底,不管多長時間,直到完成為止。還表示將來只要是辦公室性質的工作我都能勝任。這使我了解了自己的長處,給了我很大的信心。畢業實習是每個大學生必須擁有的一段經歷,它使我在實習中了解社會,讓我學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,受益匪淺,也打開了視野,增長了見識,體驗到社會競爭的殘酷,而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經驗,在今後的學習中更加努力地豐富自己的頭腦,為自己以後進一步走向社會打下堅實的基礎。
管理實習報告範文彙編 篇9
為了回響學校動員我們號召,也為了使我們學生有機會將課堂理論教學與實際相聯繫,更好地理解和掌握這些知識,並逐步培養我們的管理能力和素養。根據管理學院的實習計畫和安排,我和學院的幾位同學於20xx年的暑假期間一起到金蝶軟體(中國)有限公司深圳總部進行了為期21天的專業實習。在這天的實習過程中,我得到了一次較為全面的、系統的鍛鍊,也學到了許多書本上所學不到的知識和技能。
1、實習目的
實習是我們工商管理類專業知識結構中不可缺少的組成部分,並作為一個獨立的項目列入專業教學計畫中的。其目的在於通過實習使學生獲得各專業的感性知識,理論聯繫實際,擴大知識面;使得學生較為全面地了解企業經營管理,學習企業成功的管理經驗;培養學生將理論聯繫實際,深入接觸工商管理實際工作,運用工商管理專業知識分析和解決現實中的工商管理問題;加深對社會和工作的認識,端正工作態度,學習工作方法,鍛鍊管理技能,為今後順利踏上工作崗位打下基礎;並且嘗試探討工商管理管理前沿問題,初定畢業論文選題興趣。
2、實習單位基本情況
金蝶國際軟體集團有限公司是香港聯交所主機板上市公司(股票代碼:0268)、中國軟體產業領導廠商、亞太地區企業管理軟體及中間件軟體龍頭企業、全球的線上管理及電子商務服務商。金蝶以引領管理模式進步、推動電子商務發展、幫助顧客成功為使命,為全球範圍內超過60萬家企業和政府組織成功提供了管理諮詢和信息化服務。金蝶連續5年被IDC評為中國中小企業ERP市場占有率第一名、連續3年被《福布斯亞洲》評為亞洲中小企業、xx年被Gartner評為在全世界範圍內有能力提供下一代SOA服務的19家主要廠商之一、xx年金蝶榮獲深圳質量領域榮譽深圳市市長質量獎。20xx年,IBM等入股金蝶國際,成為集團戰略性股東,金蝶與IBM組成全球戰略聯盟,共同在SOA、市場銷售、諮詢與套用服務、SaaS多個方面進行合作。
3、實習經歷
實習期間,我和其他七位同學安排到公司的培訓教育部工作。我們的工作的主要內容在部門經理助理的帶領下,策劃並舉行“金蝶首屆大學生創業大賽總決賽”以及其他相關活動以及會議。我們8個人組成一個團隊,共同負責這個項目,根據公司的要求,我們盡職盡責不辭辛苦努力把各項工作做好。
實習的第一天,我們在了解了這次大賽的一些主要事宜之下就共同起草了項目總的策劃書以及活動的詳細分工。很早就確定了團隊了每個人的工作以及權責,我和人力資源管理的一位同學成了搭檔,專門負責這次大賽的物料準備,會場布置以及宣傳事宜,包括聯絡設計公司、物資供應商,數據處理,向上級匯報工作,跟蹤設計人員進程等分工。在工作過程中,我不單要跟公司的各個部門打交道,而且還要以公司員工的身份對外聯繫。在跟公司的不同部門接觸過程中,大體清楚了不同部門不同的工作性質和範疇,也學到了課堂之外的一些交流的知識和技能。在對外聯繫的過程中,更讓我領會到作為一個公司管理專業的實習生體會到工作經驗的重要性和必要性,同時也使我初步掌握了談業務的一些基本技巧,豐富了我的專業知識。
在我們8個人的團隊小組同心協力,互相幫助,並且在公司員工的指導下,我們很好的.完成了大賽的前期的準備工作。接下來真正考驗我們的是為其三天的大賽活動,這三天的工作對我來說是整個實習期間最為重要的,也是最能體現一個人的綜合素質的所在。由於人手不足,我在確保原先的負責的工作上沒有差錯順利進行的前提下,被安排了更多的臨時性的工作。包括大賽的飲用水的申請配送,大賽專用的交換機的租用,大賽紀念品的製作等等。儘管不容易,也很繁瑣,但是我都不辭辛苦不怕累按要求很好的完成了任務。
管理實習報告範文彙編 篇10
一、實習說明
(1)實習時間:
(2)實習地點:xx地區教育局
(3)實習性質:畢業實習
二、實習單位簡介
xx地區教育局的主要職責是貫徹執行黨和國家的教育方針、政策、法規,制定地方性教育政策和規章制度,運用法律手段管理路全地區各級各類學校教育工作;負責九年義務教育、學前教育、職業技術教育、地方高教、成人教育的巨觀指導和綜合管理,對全地區學校工作狀況及辦學水平進行督導評估;完成上級單位交辦的工作任務等等。機構設為四室三處兩科,其中我所在的行政辦公室的職能是:負責綜合協調辦理機關重要政務;負責辦理局務會、局長辦公會和綜合性會議有關事項;負責文秘、督辦、新聞宣傳、信息、檔案、保密、信訪等工作;負責教育改革與發展重大問題的研究,指導教育、法規的實施;負責教育系統執法、行政執法監督工作等。
地區教育局現有內設機構18個,辦公室、組織人事科、宣傳教育科、計畫財務科、基礎教育科、職業教育與成人教育科、紀檢監察室、教育團工委;行署教育督導室、地區雙語辦、地區招考辦、師訓部、教研室、內學辦、教育信息化管理中心、勒儉辦、學生資助中心、機關服務中心。
在教育局我的工作崗位是行政辦公室文員,主要工作是每天從電腦里提取新的檔案並列印,然後送到相應的辦公室,其次是整理檔案、編輯排版、文字錄入、後勤打掃等工作,每一項工作都很瑣碎,但我都認真的、保質保量的完成交給我的所有任務,同時也保證了辦公室工作的順利開展。
三、實習目的
實習是一種實踐。是理論聯繫實際,套用和鞏固所學專業知識的一項重要環節,是培養我們能力和技能的的一個重要手段。
畢業實習是一門專業實踐課,是我們在學習專業課程之後進行畢業設計時不可缺少的實踐環節。它對於培養我們的動手能力有很大意義,同時也可以使我們了解學習和工作之間的差別。畢業實習更是我們走向工作崗位的必要前提。通過實習,我們可以更廣泛的直接接觸社會,了解社會需要,加深對社會的認識,增強對社會的適應性,將自己融合到社會中去,培養自己的實踐能力,縮短我們從一名大學到一名工作人員之間的思想與業務距離,為我們畢業後社會角色的轉變打下基礎。
四、實習過程概述
由於是第一次實習,但我還是很快就適應了新的環境,並與辦公室的秘書愉快相處。在xx地區教育局主任把我分工到了打字室,但在完成打字室的相應工作的同時,我們也負責行政辦公室的其他事宜,在實習的過程中我通過看與學逐步學會了印表機、速印機的操作與使用。儘管先前讓別人給自己列印過檔案,但真正操作大型的印表機這還是第一次,但在秘書耐心的指導下我不僅學會了單純的列印複印而且學會了類似檔案縮放及墨色轉換和其他更深層次的列印複印操作等等。
在一般況下,辦公室新寫的檔案需要我們一遍一遍的校對之後,才能下發或上傳。在整理教育局全年出勤情況的時候,更是需要我們的耐心,我們得把12個月的出勤統計,按人名一一對照,看是否全勤,還是有誰遲到,請假,而12個表格中,有的人名位置變動特別大,使我們不得不從頭至尾再找一遍。統計結果總是要在白紙上整理四五遍然後才編寫到規定的表格當中,畢竟這關係到個人利益問題,馬虎不得。
無論做那件事情,我都會以認真嚴謹的態度來對待,有時工作量大而且工作複雜,但我還是會盡心盡力地去完成,雖然累一點,但看到自己的勞動成果、聽到領導讚揚的話語,我還是會感覺很有成就感,畢竟我的工作得到了領導的肯定。
五、實習總結
轉眼間,在xx地區教育局的實習結束了,短暫的實習生活除了工作經驗和知識上的豐碩外,將課堂所學知識套用到實際工作的各個方面,熟悉完成各項任務所需要的技能和方法,品味和領悟工作技巧,提高自身的實際工作能力為我以後儘快適應、融入社會生活奠定了基礎。
少了一些茫然。我這次實習目的也具有針對性。除了熟練的掌握了印表機的操作,我更多的是在實踐當中補足自己不具有的素質,比如,與人交際、接打電話時的禮貌用語的使用,如何與領導進行溝通交流等等。當然除了收穫,我也認識到了自己的不足,比如遇到緊急情況,我還是不能臨危不亂的去處理;對於五筆打字和一些基本的電腦操作,我還沒有熟練掌握等等。
實習結束了,我們也該靜下心來好好總結自己的收穫與不足,在以後的學習當中儘量彌補不足,將實踐當中所學到的技能反過來聯繫課堂知識,使之得到鞏固。以便在以後的學習當中學到更多知識,在下一輪真飛走向社會當中收穫更多技能,打下紮實的基礎和實踐經驗。
六、實習主要情況及體會
在單位我和秘書在同一個辦公室,秘書在教育局工作剛剛半年,別看她工作時間短,她的工作能力非常高,認同jú長和主任的信任與青睞。在短短的時間當中,我從她身上學到了不少東西,有初為秘書應具備的基本素質和作為一個真正的秘書人員應有的專業技能。在這我將其歸納為以下幾點:
﹙一﹚秘書要有嚴謹的工作態度
對於嚴謹的工作態度,秘書可以說是我的一個榜樣。教育局早上7:30上班,我對自己的要求是每天提前半個小時到單位打掃衛生,而每次我到辦公室的時候,辦公室的門總是開的裡面卻沒人,一連幾天都是如此,後來我才知道,那時秘書早就到了,是在打掃jú長辦公室。於是我儘量更早一點去幫秘書分擔一下工作,要知道她每天打掃的除了自己辦公室還有jú長辦公室,兩個主任辦公室,而做這些都是她自願的。做完打掃工作,就開始坐在電腦前查文。查文要分上下午兩次,分別從政府網和教育局信箱里查找最新檔案,下載並列印,然後送到相應辦公室,這似乎都成了她雷打不動的習慣。
在打字室,當然會有很多需要列印複印的檔案,面對每天都很多的列印複印支領紙張的人,秘書都會微笑著讓他們一一進行登記簽字,這樣既保障了單位資源,又能方便單位查賬,使工作開展得更順利。不僅如此,身為行政辦公室的秘書,秘書總能嚴格遵守單位的保密規定,對於列印的紅頭檔案,她總是及時存檔,把列印有誤的或多列印的檔案全都銷毀,以免外泄。這些都讓我對她產生了一種由衷的敬意,從她身上我學到的不只是初來者的工作熱情,更讓我學會了作為一名秘書人員所應有的工作態度。
﹙二﹚秘書要有踏實的工作作風
我發現很多工作人員在每到下班的時間就已經走了,而辦公室的秘書卻不是這樣,我總是看她即使下班了她也要在辦公室呆一會,對這一點我很不明白,而她卻笑著說,再等等,看別人還有什麼需要她做的。記得區紀委來暗訪的那次,在我們通知其他辦公室工作人員的時候,我看到很多人都在上網聊天或玩遊戲,有的甚至在自己的辦公室插上門睡大覺。在我們辦公室,我從沒看到過秘書玩遊戲,即使上網那也是在查檔案,有時工作量比較小,做完工作後,如果實在無事可做那秘書也會翻看公文,在提高技能的同時“打發”時間。相比之下,秘書的工作真的踏實、認真。難怪她會得到jú長和主任的青睞。也許,這樣的幹勁正是我日後走向工作崗位所必需的。
﹙三﹚秘書要有紮實的基本功底
在實習的過程當中,最讓我慚愧的是,我用“搜狗”進行文字錄入,而秘書用的是五筆輸入法,而且每分鐘能打將近一百六十多個字。五筆輸入法,我們從剛進入大二就開始學習,可直到現在我連最基本的字根都沒有記住,更不用說打幾個完整字了。在想秘書請教如何熟練使用五筆輸入法時,她說,她平時無論是上網聊天還是玩遊戲,只要有機會她就會用五筆打字,但前提是把字根背過。那一刻,我只覺得一陣臉紅,平時總是找理由什麼“自己沒電腦,上機課又少”“自己不上網也不玩遊戲”等等,那分明是給自己不學習找的藉口。
作為一名秘書人員不僅要熟練操作電腦,還要有過硬的寫作基礎。為了補充課堂所沒有的知識,在單位,在要有新下來的公文,我們都會仔細看一遍,體會實際套用的公文的語氣及寫作方法。
“四心”即:
﹙一﹚責任心
秘書之所以將每一件事都辦的非常出色這主要源於她的責任心,無論是jú長、主任交給她的任務,還是其他科室的人要她做的事,她都會當成自己的事情來做,有時即使加班加點也要完成。秘書說,只要有責任心,再累再苦的工作她幹起來都會覺得很開心,而且領導也會對你倍加信任。
﹙二﹚耐心
在打字室,每天都有大量的檔案需要列印複印,有些成冊的檔案更能考察一個人的耐力,因為在複印時,不但要把檔案擺放對位置,還要注意雙面複印的效果,看是否有倒頁,有時碰上全是表格的檔案更讓人頭疼,由於檔案的特殊性不能進行縮印,而辦公室的兩台印表機都比較舊,不能雙頁掃描,我們只得一頁一頁的正反覆印,更有甚者,幾百份檔案都需要裝訂,無論碰到哪種情況,秘書總會耐心地去完成。
﹙三﹚熱心
無論有多少人來找秘書幫忙,她都會笑臉相迎,始終以的熱情來接待他們。當接到陌生來電話的時候,她也會微笑著解答他們問題。這讓我在待人接物方面向她學到了很多知識。
﹙四﹚細心
秘書在聽領導安排任務的時候總是能夠細心地想到很多細枝末節,將工作做得盡善盡美。在做自己的工作時,她也是很愛觀察,記得又一次她列印一份紅頭檔案,送檔案的人已事先將電子版檔案打好了,直接列印就可以了,但在我們將二十五份檔案印好,準備存檔的時候,秘書就發現了一處錯誤的地方,原來本應是﹝20__﹞02號,檔案上寫的卻是﹝20__﹞02號,由於是下發檔案,一個年份的錯誤就會讓人懷疑檔案的有效性。儘管在紙張上造成了一定的損失,但這避免了更大的錯誤。
此次的畢業實習能讓我到社會上接觸學校書本知識外的東西,也讓我增長了見識開拓眼界。感謝我所在部門的所有同事,是你們的幫助讓我能在這么快的時間內掌握工作技能,感謝我們生產小組組長、技術員,你們幫助我解決處理相關問題,包容我的錯誤,讓我不斷進步。此外,我還要感謝我的實習指導老師艾爾肯老師,在實習期間指導我在實習過程中需要注意的相關事項。我感謝在我有困難時給予我幫助的所有人。
管理實習報告範文彙編 篇11
1.會計實習的目的
會計學是一門實踐性很強的學科,經過三年半的專業學習後,在掌握了一定的會計基礎知識的前提下,為了進一步鞏固理論知識,將理論與實踐有機結合起來,按照學校的計畫要求,本人於20xx年3月3日至4月11日在青島荏原再生資源熱電有限公司進行了一個多月的實習。在實習過程中,力求把在課堂上學到的會計知識套用到實際的會計處理上,努力做到理論與實踐的結合,從實踐中積極總結經驗,拓展自己的知識面。此外,還要注意發揮團結精神和創新意識,力求自身綜合素質的提高,為我們成功走向社會做好準備。
2.公司介紹
青島荏原再生資源熱電有限公司前身為青島膠南荏原電力有限責任公司,是膠南市易通熱電公司與日本株式會社荏原製作所共同出資成立的以資源綜合利用為主,兼具熱力調峰功能的中外合作熱電公司。公司註冊資本5100萬,其中國有股占42.35%。生產規模為35t/h icfb鍋爐一台和6000kw抽凝式汽輪發電機組一台。
公司於20xx年籌建,20xx年運行。成立的初衷,就是利用icfb鍋爐的低熱值燃料優勢,消化掉膠南市17台鏈條鍋爐的飛灰,這樣既可以充分利用鏈條爐飛灰中可燃物的熱值達到節能的目的,又可以消化掉鏈條爐飛灰而保護環境。
20xx年之後,國內流化床鍋爐技術逐漸成熟,從而使流化床鍋爐逐漸取代了膠南市的鏈條鍋爐,鏈條爐飛灰源趨於枯竭。因此,公司決定利用原icfb鍋爐的先天優勢對鍋爐進行改造,把燃料轉向國家資源綜合利用目錄中鼓勵使用的煤泥以及膠南的一些工業垃圾(琅琊台酒業集團的廢料和海王紙業的廢紙渣)。
20xx年7月,經過對原鍋爐的一系列改造,青島荏原再生資源熱電有限公司實現了以煤泥為主要燃料,以酒廠和造紙廠的廢料為輔助燃料的燃燒方式。實現了節能減排的循環經濟模式。
20xx底,青島荏原再生資源熱電有限公司成功試燒了污水處理廠的曬乾污泥。
20xx年10月,公司被授予“青島市綠色企業”稱號;20xx年1月公司被確認為資源綜合利用電力企業;20xx年10月公司被授予青島市清潔生產先進企業;3月,被青島市經貿委循環經濟試點企業。
由於煤泥、污泥和其它工業垃圾都屬於高濕廢料,直接送入鍋爐無法滿足運行條件。為了進一步擴大上述廢料的利用程度,公司決定自主研發一台適合本公司鍋爐使用的大型烘乾設備,利用鍋爐煙道尾氣烘乾高濕廢料,並於20xx年12月投入運行。至此,公司徹底完成了以煤炭為主燃料,鏈條爐飛灰為輔助燃料的燃燒方式向完全摒棄煤炭,以煤泥為主燃料(約占60%)其他垃圾廢料為輔助燃料(約占40%)的節約型和環保型燃燒方式的轉變。
青島荏原再生資源熱電有限公司非常適應固體廢料的處理,這也符合了國家《再生資源法》的相關條款,同時也處理了大量的固體廢料,節約了煤炭資源,改善了生態環境。由於公司以煤泥和膠南市及周邊縣市的一些工業廢料為燃料,每年為社會節約煤炭4萬噸以上,處理煤泥3.6萬噸和污泥及其他廢料5萬噸以上。
作為一個成功案例,8月,青島市環保局固廢處理中心組織全市環保部門及相關處理單位在青島荏原再生資源熱電有限公司舉行了一場固廢處理觀摩現場會,充分肯定了青島荏原再生資源熱電有限公司在固廢處理方面所作出的成績。各大相關媒體如膠南電視台、青島電視台、省電視台、青島廣播電台、青島日報等均對青島荏原再生資源熱電有限公司的廢料處理的先進方式做了報導。
3.實習要求
(1)通過實習,將所學知識運用到實踐中去,更好的掌握所學知識;
(2)遵守實習單位紀律,定期向指導老師匯報實習工作進展,取得實習指導老師的指導;
(3)在實習期間,學生因為身體或其他特殊原因不能正常參加實習的,要向指導老師說明原因,得到批准後方可請假;
(4)遵守實習單位的規章制度以及工作崗位安排,虛心請教,與實習單位的同事們搞好關係,以便於實習的順利進行;
(5)主動運用自己所學的理論知識,解決實習中遇到的問題;
(6)按期完成實習工作,提交實習報告。
財務管理畢業生實習報告3
會計學是一門實踐性很強的學科,經過三年半的專業學習後,在掌握了一定的會計基礎知識的前提下,為了進一步鞏固理論知識,將理論與實踐有機結合起來,按照學校的計畫要求,本人於20xx年3月3日至4月11日在青島荏原再生資源熱電有限公司進行了一個多月的實習。在實習過程中,力求把在課堂上學到的會計知識套用到實際的`會計處理上,努力做到理論與實踐的結合,從實踐中積極總結經驗,拓展自己的知識面。此外,還要注意發揮團結精神和創新意識,力求自身綜合素質的提高,為我們成功走向社會做好準備。
公司介紹
青島荏原再生資源熱電有限公司前身為青島膠南荏原電力有限責任公司,是膠南市易通熱電公司與日本株式會社荏原製作所共同出資成立的以資源綜合利用為主,兼具熱力調峰功能的中外合作熱電公司。公司註冊資本5100萬,其中國有股占42、35%。生產規模為35t/h ICFB鍋爐一台和6000KW抽凝式汽輪發電機組一台。
公司於20xx年籌建,20xx年運行。成立的初衷,就是利用ICFB鍋爐的低熱值燃料優勢,消化掉膠南市17台鏈條鍋爐的飛灰,這樣既可以充分利用鏈條爐飛灰中可燃物的熱值達到節能的目的,又可以消化掉鏈條爐飛灰而保護環境。
xx年之後,國內流化床鍋爐技術逐漸成熟,從而使流化床鍋爐逐漸取代了膠南市的鏈條鍋爐,鏈條爐飛灰源趨於枯竭。因此,公司決定利用原ICFB鍋爐的先天優勢對鍋爐進行改造,把燃料轉向國家資源綜合利用目錄中鼓勵使用的煤泥以及膠南的一些工業垃圾(琅琊台酒業集團的廢料和海王紙業的廢紙渣)。
xx年7月,經過對原鍋爐的一系列改造,青島荏原再生資源熱電有限公司實現了以煤泥為主要燃料,以酒廠和造紙廠的廢料為輔助燃料的燃燒方式。實現了節能減排的循環經濟模式。
底,青島荏原再生資源熱電有限公司成功試燒了污水處理廠的曬乾污泥。
xx年10月,公司被授予青島市綠色企業稱號;20xx年1月公司被確認為資源綜合利用電力企業;20xx年10月公司被授予青島市清潔生產先進企業;20xx
年3月,被青島市經貿委循環經濟試點企業。
由於煤泥、污泥和其它工業垃圾都屬於高濕廢料,直接送入鍋爐無法滿足運行條件。為了進一步擴大上述廢料的利用程度,公司決定自主研發一台適合本公司鍋爐使用的大型烘乾設備,利用鍋爐煙道尾氣烘乾高濕廢料,並於20xx年12月投入運行。至此,公司徹底完成了以煤炭為主燃料,鏈條爐飛灰為輔助燃料的燃燒方式向完全摒棄煤炭,以煤泥為主燃料(約占60%)其他垃圾廢料為輔助燃料(約占40%)的節約型和環保型燃燒方式的轉變。
青島荏原再生資源熱電有限公司非常適應固體廢料的處理,這也符合了國家《再生資源法》的相關條款,同時也處理了大量的固體廢料,節約了煤炭資源,改善了生態環境。財務管理專業大學生畢業實習報告(3)篇財務管理專業大學生畢業實習報告(3)篇。由於公司以煤泥和膠南市及周邊縣市的一些工業廢料為燃料,每年為社會節約煤炭4萬噸以上,處理煤泥3、6萬噸和污泥及其他廢料5萬噸以上。
作為一個成功案例,20xx年8月,青島市環保局固廢處理中心組織全市環保部門及相關處理單位在青島荏原再生資源熱電有限公司舉行了一場固廢處理觀摩現場會,充分肯定了青島荏原再生資源熱電有限公司在固廢處理方面所作出的成績。各大相關媒體如膠南電視台、青島電視台、省電視台、青島廣播電台、青島日報等均對青島荏原再生資源熱電有限公司的廢料處理的先進方式做了報導。
實習要求
(1)通過實習,將所學知識運用到實踐中去,更好的掌握所學知識;
(2)遵守實習單位紀律,定期向指導老師匯報實習工作進展,取得實習指導老師的指導;
(3)在實習期間,學生因為身體或其他特殊原因不能正常參加實習的,要向指導老師說明原因,得到批准後方可請假;
(4)遵守實習單位的規章制度以及工作崗位安排,虛心請教,與實習單位的同事們搞好關係,以便於實習的順利進行;
(5)主動運用自己所學的理論知識,解決實習中遇到的問題;
實習內容
實習日程安排
管理實習報告範文彙編 篇12
一、前言:
酒店服務是有形產品和無形服務的混合體,酒店服務質量評價的標準就是客人的滿意程度。處於買方市場的酒店應把顧客需求作為行銷工作的出發點,前廳代表酒店與賓客接觸,滿足客人對酒店服務的各種需求,接受客人的投訴,解決客人的疑難問題,是酒店的神經中樞。正是基於這些,前廳的地位和作用就尤顯重要。前廳雖然不是酒店主要的營業部門,但對酒店的市場形象、服務質量乃至管理水平和經營效益有著至關重要的影響。前廳可謂是酒店管理的點睛之筆。
(一)實習單位,實習時間,實習目的,實習任務
實習單位:湘潭市羊村酒店
實習時間:x年7月20日-----x年8月26日
實習目的:參加一定的社會實踐,不至於荒渡過多的時間。
實習任務:酒店前台接待遇服務工作
(二)工作的方法以及所取得的主要成果:
慢慢嘗試著以一種謙遜的服務態度和認真真誠的處事態度,漸漸的學會和豐富了待人處事之道。
(三)實習單位概況
羊村到今年有了十年的歷史,目前已初具規模,現有分店一所。到羊村,吃羊肉,發洋財,洋氣!,是這個初具規模的酒店的廣告語.不言而喻,這是一個打著羊肉招牌的特色酒店,特色是一切與羊有關的東西,在它的菜譜里,羊肉,羊雜,羊血,羊腿,是熱門菜;同時經營著其它各類共同的酒店業務
(三)內容摘要:
酒店服務是有形產品和無形服務的混合體,酒店服務質量評價的標準就是客人的滿意程度。處於買方市場的酒店應把顧客需求作為行銷工作的出發點,前廳代表酒店與賓客接觸,滿足客人對酒店服務的各種需求,接受客人的投訴,解決客人的疑難問題,是酒店的神經中樞。正是基於這些,前廳的地位和作用就尤顯重要。前廳雖然不是酒店主要的營業部門,但對酒店的市場形象、服務質量乃至管理水平和經營效益有著至關重要的影響。前廳可謂是酒店管理的點睛之筆,而我,這一個月的時間裡,主要就在前台渡過。
(三)實習內容
1、前台接待處職能介紹
(1)接待來客,銷售客房,接待住店客人,為客人辦理入住登記手續,分配房間;
(2)掌握住店客人動態及信息資料,控制房間狀態;
(3)協助制定客房營業日報等表格;
(4)協調對客服務工作。
(5)通知廚房相關餐飲服務及選單
2、大堂接待處工作流程
(1)銷售客房,接待住店客人,為客人辦理入住登記手續,分配房間;
(2)為人提前準備鑰匙,以及檢查鑰匙是否做得正確
(3)為當日需要送鮮花或水果及需要其它服務的的房間提前下禮品單,以及通知管家部為需要無煙房的客人的房間做無煙處理。
(4)為客人提供酒店內部部分問訊服務,如酒水服務、訂餐服務。
(5)接聽部分客人來電,為客人提供客人預訂服務及相關事宜。
(6)協助製作客房營業日報表等表格
二、實習主要收穫和體會
(一)實習收穫
通過這次在羊村酒店一個多月的時間實習,本人獲益匪淺。酒店就等於是一個小社會的縮影。這次經歷,對於我或許是為不久的將來踏入社會的我,提供一次重要的鍛鍊的機會,增加和豐富社會閱歷。
1、溝通能力提高
溝通是一種重要的技巧和能力,時時都要巧妙運用。作為一名前台接待員,作為酒店的一線員工,與客人的'接觸是面對面的,是最直接的。往往前台接待員一句話可以影響客人對酒店的整體印象,甚至影響客人整天的心情狀態。如何讓自己說出的語言讓客人聽得舒服,聽得開心,是作為一名前台接待員所必須要學習的課程。當然,溝通不僅限於與客人之間,還存在於同事之間,甚至是對上級對老闆。人不免不會有情緒上的波動,然而這種情緒上的波動往往會影響他人的心情。如何調整好自身的心態,用最好的心態去面對客人,面對同事甚至上級,如何帶給別人一個最好的笑容,是我每一天都要認真思考的問題。在這次實習中,我不但在溝通能力上得到了提高,還學會了如何調整自我的心態。
2、收穫了情誼
所說的情誼,不僅僅只有友誼,也有很大一部分是,作為一個晚輩,所感受和得到的長者的照顧和幫助。人都是可以交流的,那些外表顯得有些嚴肅的長輩其實並不是那么可怕,實際上,他們心地很好,很平易近人,很隨和,讓你和樂意和他們相處,聽取他們的經歷。此外,友誼也很珍貴,在這段時間裡,認識和結交了一些很不錯的人兒。他們中間,有很有骨氣的男生,在很多方面和我志向相和;也有很厲害的姐姐式人物,她們讓我看到了從容,讓我懂得了真心的交往是沒有隔閡和距離的。我會永遠記住他們,我的朋友,那些長者。
管理實習報告範文彙編 篇13
學校的學習生活轉眼已經過了兩年半,通過兩年半對專業課的學習以及對相關專業的了解,我越來越感覺到實習對於本(專業名稱選填一下)專業的重要性。雖然書本上的知識掌握起來感覺很容易,但要運用在實際工作中還有很多困難。有很多新知識是在課堂學不到的。為了鞏固學校學到的理論知識,也為了了解更多關於本專業的專業技能,遵照學校的指導與安排,我於XX年XX月在XX單位進行實習。在實習過程中,我努力學習和專業有關的各種新知識,虛心請教周圍的領導、同事。不斷提高自己在專業方面的.技能。經過一段時間的學習,我已經初步了解酒店工作的具體流程,熟練掌握酒店管理的相關軟體和酒店工作的各種規章制度。通過與領導和同事的交流,我不僅學到了更多關於專業方面的學問,還學到了更為寶貴的工作經驗。這次實習加深了我對本專業的了解,為我今後的工作打下了堅實的基礎,使我對專業前景充滿信心。
一、實習職務、地點、時間等
(這個你自己寫一下吧)
二、實習內容
2.1實習過程:經過一系列複雜而艱難的面試,我終於通過層層考驗從眾多面試者中脫穎而出,進入(記得填上)單位。正式實習開始後,公司首先對我們進行了詳盡的入職培訓。通過培訓,首先了解公司的運行狀況,公司的規模以及公司的經營理念、經營模式以及企業文化,儘快融入這個新的團體;其次了解我所工作的部門在整個公司的重要性所在部門的具體工作;再次認真學習本職工作的規章制度、業務程式、注意事項。熟悉常用辦公軟體的使用。把課本上學到的知識與實際工作中遇到的問題相結合,具體問題具體分析,使我處理問題的能力不斷得到提升。在學習過程中,我熟練掌握了中軟酒店管理軟體(你要覺得不合適就改一個別的)的使用,鞏固了理論知識。
具體工作內容:(職務自己寫吧)工作分為早、中、晚三班,工作內容繁雜。細節是決定工作好壞的重要因素。因此,細心、嚴謹是工作的必要條件。A)檢查儀容儀表,合格上崗B)查看每日活動報表
C)閱讀交接班本,口頭、書面交接,並簽字認可
D)清點保險柜備用金,並與上班交接備用金交接記錄情況,零錢是否夠用E)查看賬單、發票、收據是否足夠用
F)整理資料袋,分裝好各房間的客人住店資料G)檢查電腦和印表機是否工作正常
管理實習報告範文彙編 篇14
一、企業簡介
x公司位於xx市(市四菱礦山水泥機械設備廠),成立於x年xx月xx日,註冊號為,註冊資本為x萬元,擁有員工xx人,為私營性質的民營企業,企業類型為自然人投資或控股的有限責任公司,法定代表人為劉權。公司從事金屬材料、建築材料、裝飾材料、汽車配件、塑膠管材、五金交電、金屬門窗、電子產品、衝壓件的銷售。同時,公司還從事汽車護欄、建築材料(彩瓦)、五金件加工兼銷售。而公司的主營業務則是槽鋼、角鋼、鋼管、方管、彩鋼板、鍍鋅板、卷閘門及配件以及混凝土攪拌機。
二、企業經營情況
公司的市場區域目前主要在建築及房地產行業,和多個房地產公司都有一定的業務往來。但由於公司成立時間不長,公司知名度並不高,客戶來源主要還是公司附近的建築工地。
公司成立這兩年來一直保持著良好的發展勢頭,x年銷售額為170萬元,淨利潤約50萬元,x年的年銷售額約300萬元,淨利潤約100萬元。公司的競爭對手主要是周邊的幾家公司:xx市頂良建築機械有限責任公司、鄭州市長城機器製造有限公司等,這幾家公司的建築材料業務以及與我公司重疊。
三、企業經營環境分析
房地產行業是一個特殊的行業,對國民經濟影響深遠,重要性主要體現在拉動經濟與穩定經濟。然而,房地產行業的暴利時代已經逝去,而以定位準確、服務至上、提高品質、品牌等為核心的“價值回歸”的理念,正在得到業界越來越多的關注和認同。
而與房地產行業息息相關的建材工業既面臨著發展機遇,也面臨著更大挑戰。行業發展的內外部環境將發生深刻變化,既有投資和消費的結構調整帶來的深刻影響,也有經濟發展方式轉變提出的緊迫要求,建材工業發展將由“增量擴張”轉向“提質增效”,由高速增長轉向平穩發展。未來五年,國內投資比重將有所下降,增速也將放緩,但經濟總量仍將保持適度增長。城鎮基礎設施、農業設施和新農村建設,以及水利、公路、等項目實施,為建材工業帶來了新的市場需求。
但另一方面,國家對房地產市場的巨觀調控導致其發展不夠穩定,極易受國家政策的影響,以及xx房地產市場近年來發展不均衡不僅導致在市區和郊區發展水平不同,而且即使是同樣是市區,也因為位置的不同,發展情況也不一樣,而且目前房地產市場還存在資金缺口,阻礙了房地產市場的.發展,這也給和房地產緊密相關的建材工業帶來了影響。
四、企業優劣勢分析
1、優勢
特方工貿公司成立時間不長,相比其他幾家公司,競爭的優勢主要在於其產品價格相對較低;
2、劣勢
一是在公司影響力、知名度方面的不足,並且在廣告上幾乎沒有投入,這是公司在以後的發展中最大的障礙。眾所周知,廣告宣傳在很大的程度上能夠提高產品的知名度,增強產品的市場競爭力,並對產品的市場份額產生影響;
第二是在特方公司的員工中,大專以上學歷的員工占的比重不足15%,而且公司缺乏負責技術開發和改進生產工藝質量的技術人才,而創新是一個企業發展的靈魂;
第三是由於公司成立時間不長,管理制度還不夠完善,上下級溝通不順暢,導致管理層很難發現企業中所存在的一些問題,在一定程度上都影響了公司的發展;
第四是資金。根據11年7月工信部、國家統計局、發改委、財政部等四部門聯合發布的《中小企業劃型標準規定》對中小企業的定義,特方工貿公司屬於微型企業,由於微型企業規模較小且缺乏有效擔保措施,以及企業剛剛起步,財務賬務制度不完善,難以通過貸款審查。
管理實習報告範文彙編 篇15
一、前言
(一)實習單位和時間
1、實習單位:中國大酒店(Chinahotel——aMarriotthotel)
2、實習時間:20xx年7月14日——11月7日
(二)實習單位概況
1、酒店介紹:中國大酒店(Chinahotel——aMarriotthotel)1984年開業,是廣州最早的幾家五酒店之一,是國內首家中外合作經營的大型五酒店,是廣州目前一家由國際酒店管理集團管理的五酒店,也是廣州五的萬豪國際品牌酒店,更是萬豪國際集團在這個發展迅速的大都會的旗艦酒店,其業主是廣州嶺南國際集團。
在過去的二十年里,作為這個充滿活力的國際大都市改革發展的中堅力量,中國大酒店引領著廣州市乃至整個華南地區酒店業飛速發展的腳步。中國大酒店坐落於風景怡人的越秀公園與流花湖公園的環抱中,緊鄰歷史悠久的西漢南越王博物館,地處廣州繁華的市中心,鄰近廣州火車站,正對中國進出口商品交易會流花展館,距新白雲國際機場僅三十五分鐘車程,位居捷運二號線越秀公園站上蓋,賓客可乘捷運輕鬆直達中國進出口商品交易會琶洲展館及廣州火車東站,交通便利,環境舒適。中國大酒店不只是傳統的商務酒店,它更為客人提供各種各樣的設施,使無論是商務行政人員、商務旅遊者還是於廣州短期居住的家庭,都感到賓至如歸。中國大酒店揉合了中西文化各自的韻味,傳統的中國精神在其中熠熠生輝。
中國大酒店主要設施:(1)會議設施:中國大酒店擁有多間舒適優雅、氣勢不凡的會議室和多功能廳房。它們集中分布於酒店二層,由大堂乘坐電梯直接可達。這裡配備有最先進豪華的會議設施和高效而周到的專業團隊。同時,豐富的中西知名宴會美食亦會讓您的商務活動和各類盛會大為增色,圓滿成功。包括大型宴會廳——麗晶殿、鑽石廳;多功能宴會廳——1-14廳、逸致軒、水晶軒等。(2)康體娛樂設施:無論您是想要舒展筋骨還是進行鍛鍊,中酒寬敞的健康中心都能夠滿足您的需要。健康中心各種設施一應俱全:桑拿室,陽光泳池,有氧運動室和網球場。這裡獨特的推拿按摩將使您倍添青春活力。包括健康中心、游泳池、網球場、模擬高爾夫球場、花園、兒童歡樂天地、健行軒沐足中心等。(3)酒店餐飲:食街:酒店一層,共設220座和四間廳房。食街休閒的裝修和布置為您營造一個輕鬆愉悅的就餐環境。對於想遍嘗亞洲各地風味美食的客人來說,食街無疑是最理想的選擇;四季廳:酒店一層,共設160座和八間廳房。四季廳布置豪華寬敞,氣派不凡,並有獨立廳房,可按您所需設計您的特別宴會;麗廊咖啡廳:酒店二層,共設250座。在布局雅致的麗廊咖啡廳,您既可以盡情享用為您全新奉獻的花樣繁多,品質上乘的中西自助餐,也可以根據零點選單選擇您鍾愛的各種美食。無論用餐還是小坐,這裡優雅的氣氛均會讓您倍感舒適;鋼琴吧:酒店一層,共設60座。中國大酒店全新奉獻的鋼琴吧將是您享用美食、娛樂、休閒的心水之選。在此您既可以欣賞美妙爵士樂,也可以品嘗特色小食、飲品及各種馬天尼酒。還有凌霄閣扒房、龍野城日本餐廳、美食閣;(4)房間設施:酒店客房格調高雅、設施齊備的高級客房及套房。富於時代感的房間完美地融合了中國傳統元素與現代化的先進技術,我們的賓客將體驗到無可比擬的溫馨和無處不在的周到服務;(5)服務設施:宴會廳、送餐服務、游泳、酒店內餐廳、洗衣服務、停車場、咖啡廳、叫醒服務、酒吧/酒廊、禮賓司服務、醫療、商務中心、水療服務、兒童看護、會議室、旅遊服務、前台貴重物品保險柜、美容美髮、擦鞋服務、提供泊車位、健身、大巴或轎車租賃服務、桑拿、外幣兌換、會講英語的服務員、蒸氣浴、ATM取款機、會講日語的服務員、接機、票務處、郵局、國際網路;(6)購物設施:精品店、名店城。
2、管理集團介紹:萬豪國際集團是全球的酒店管理公司,業務遍及美國及其它67個國家和地區管理超過3000家酒店,提供約590,500間客房。該公司的總部設於美國首都華盛頓特區,共有員工128,000人。萬豪在20xx財年的營業額達到90億美元。萬豪還被《財富》雜誌評為酒店業最值得敬仰企業和最理想工作酒店集團之一。
3、業主介紹:嶺南國際企業集團有限公司是20xx年3月組建的隸屬於廣州市國資委的國有資產授權經營公司,總資產超過人民幣70億元,是廣州市第三大商業航母,集團以酒店為主業,以旅遊、商貿、物流為輔業,旗下包括花園酒店、中國大酒店、廣之旅等知名品牌。為加快集團酒店業務發展步伐,嶺南國際企業集團根據市場發展趨勢,整合集團資源,正在全力打造中高檔經濟型連鎖酒店品牌――嶺南佳園酒店,計畫以珠江三角洲為基礎,力爭在3年內打造華南經濟型連鎖酒店領導品牌。
二、實習崗位與內容
(一)實習崗位
1、宴會服務部服務員
2、麗廊咖啡廳服務員
(二)實習內容
1、宴會服務部的基本實習內容:
A、基本須知:學習儀容儀表的標準,學會有禮貌、主動去跟人打招呼、稱呼人。了解宴會考勤的標準,學會如何看更期,調更期。如何Check每天工作檢查表。
B、宴會部的認識:宴會部A、B、C、D倉的認識及用途,宴會廳的分布,中西餐具的分類及擺放地點,209、AVROOM、飾物櫃的地點及用途,布草的分類及擺放地點。
C、其它地點的認識:男女客廁、工程部、音響房、統籌部、凍熱西廚、餅房、收貨部、南門大堂、四季廳、咖啡廳、食街等的地點。
D、擺位:主要學習如何擺中菜位、西餐位。其中包括學習如何鋪檯布、抹轉盤及其使用和收、抹玻璃鏡及其使用、SET家私和糖水碗、擺位、抹水杯和紅酒杯及其擺放、拉線、擺和疊椅子、清場等。
E、擺會議:主要學習擺各種會議。主要包括學習如何擺標準的課室位、戲院位、U型會議、長型會議、圓桌會議、混合型會議等。含概了如何圍台裙、裝射燈、擺咖啡檔和簽到台、吸和鋪藍絨、裝舞池板、擺紙筆和水、拉線、清場等。
F、看會議:做好會前準備工作,準備會議的Teabreak。學習如何取咖啡及沖茶、使用大小舞台及調-教、使用銀幕和白板等。在看會議過程中主要是解決客人提出的問題,做好安全防盜工作,Teabreak時間的服務工作,為客人提供滿意周到的會議服務,並且可以了解會議內容。會議期間的回型,散會後回型或清場擺下一個會議。
G、做餐:有中餐、西餐、自助餐、VIP餐等。餐前如何站位,餐前的準備工作,做餐的具體操作及餐後的收拾工作。學習了如何操豬、折席巾(皇冠、扇形、竹筍的折法)和毛巾仔,如何使用分更分菜、分魚、分面和使用分勺分湯和糖水。
2、宴會服務部的特色實習內容:
A、外賣:所謂的外賣是指到酒店以外的地方提供宴會服務,這是中酒宴會部的一大特色。在實習期間我有幸參加了一次外賣活動,7月23日在廣州奧林匹克體育館為在VIP包廂看切爾西VS廣藥中一足球賽的客人提供Teabreak服務。這次外賣給我提供了一個很好的見識機會,讓我知道了外賣是怎么回事,也讓我第一次身臨現場地觀看足球賽。
B、錦漢德國啤酒節:9月15日-21日在錦漢進行了一個星期的德國啤酒節狂歡晚會,這是一個中酒跟德國的合作項目,一個推銷德國柏龍啤酒的特色展銷會。啤酒節讓我大開眼界,每天都見到了各色各樣的外國人和中國人,外國人玩得比中國人更加盡情,晚會氣氛持續高漲。讓我親身體驗了德國啤酒節,對啤酒節有了基本的認識。
C、VIP餐和會議:一般VIP餐都是位上菜並且都是常客或者特殊的客人,如政府宴、BMW公司宴、GWIC婦女聚會的自助餐等。VIP會議是一些長期合作的公司會議,如BMW培訓會、P&G的會議、普華永道會計師事務所的會議、GWIC婦女會等。還有一些比較有特色的宴會如10月11日的廣州日本文化節。
3、麗廊咖啡廳的實習內容:
我在咖啡廳幫忙期間上班時間都是15:00-00:00,工作也是每天重複同樣的工作。基本上都是上班Befing,然後開始工作,抹桌椅、味架,Fill糖盅,下午5點以後開檔,檢查桌面的物品是否齊全,擺訂位。為客人倒茶/咖啡,並在客人就餐期間幫他們撤掉用過的空碟子,儘量滿足客人的需求,到酒吧為客人拿酒水。客人走後,收拾桌子,擺位。還要清理垃圾,抹銀器和水杯、酒杯,折餐巾等,工作簡單而煩瑣,天天重複相同的內容。
三、實習主要收穫和體會
(一)實習收穫
酒店是一個綜合各類各色人才、匯集和傳播各種信息的複雜社會的縮影。經過這次實習,我受益匪淺,為不久的將來踏入社會提供一次重要的鍛鍊機會。
1、萬豪服務精神
(1)我很自豪地代表萬豪;(2)我尊重別人;(3)我發揮團隊合作精神;(4)我實施安全工作的習慣;(5)我尊重酒店與社區;(6)與他人交談時,我積極熱情地作出反應;(7)我用LEARN程式讓客人稱心滿意;(8)我了解我們的酒店;(9)我預先估計客人的需要;(10)我對工作了如指掌;(11)我歡迎每一位客人;(12)我遵守電話禮儀;(13)我關注每一位客人的個別需要;(14)我使客人在酒店得到個人化的服務;(15)我讓每一位客人感到尊貴;(16)我給客人留下難忘的第一印象;(17)我保持靈活性;(18)我是一個親切有禮的主人;(19)我會多做一點;(20)我對客人表示真誠的感謝。
通過對萬豪服務精神的學習和在工作過程中的體會,確實感到它的指導作用很大,如果在工作過程中能夠真正貫徹其中,那么酒店的服務水平和質量肯定名列前茅。事實上它引領著萬豪集團取得了一個又一個的輝煌成就。我覺得萬豪服務精神對我們的日常生活和工作都有很大的指導作用,有效運用,能夠提高我們的人際交往能力,能夠改變我們的工作態度,能夠開拓我們的視野……萬豪服務精神確實是一個很好的服務精神。
2、服務意識的提高
對於酒店等服務行業來講,服務質量無疑是企業的核心競爭力之一,是企業的生命線。高水平的服務質量不僅能夠為顧客留下深刻的印象,為其再次光臨奠定基礎,而且能夠使顧客倍感尊榮,為企業樹立良好的品牌和形象。多站在客人的角度,為客人的利益著想,是最基本的要求,也是提供優質服務的來源。於細微處見精神,於善小處見人情,酒店服務員必須做到用心服務,細心觀察客人的舉動,耐心傾聽客人的要求,真心提供真誠的服務,注意服務過程中的感情交流,並創造輕鬆自然的氛圍,使客人感到服務人員的每一個微笑,每一次問候,每一次服務都是發自肺腑的,真正體現一種獨特的關注。
通過酒店組織的培訓和平時部門的強化練習,鍛鍊了我的服務意識,養成了面對客人泛出真誠微笑並主動與人打招呼的好習慣;學會了用標準的禮貌禮儀待客;做到了無論在工作崗位上,還是走在走廊上,只要穿著酒店的制服就時刻都有為客人提供的服務的意識。服務員是微笑之城的使者,一切為了賓客,為了賓客的一切,為了一切賓客。
3、服務水平的提高
禮貌是一個人綜合素質的集中反映,要敢於開口向人問好,在向人問好的過程中還要做到三到:口到,眼到,神到,一項都不能少;還要在適當的時機主動為客人提供服務。對於客人的要求,要認真傾聽,盡全力去滿足,儘管有些不是我們職責範圍的事情,也要盡力幫其轉達;對合理的但不可能辦到的要求,要用委婉的語氣拒絕,並耐心地實事求是地向客人解釋,幫他尋求其他解決方法。
有時候面對比較不講理的客人,不要試圖去和他理論,而是用微笑和耐心去打動他。事實上,人非聖賢,孰能無過,客人並不一定總是對的,但是只要克服了“想不通”和“心理障礙”,把客人放在第一位,自覺、熱情地為客人做好服務工作,也就把客人當成了“皇帝”,客人也能得到滿意。在同事關係上,微笑也是的交流工具,有時一個會心的微笑就可以消除彼此的陌生感,拉近同事間的距離。
為客人提供個性化的服務,關注每一位客人需要,儘量滿足他們的需求。實習期間努力做到:看到客人中有小孩子,馬上拿來BB凳和BB碗,方便客人及小孩用餐;客人把外套披在椅上或者把手提包放在椅上,立即幫客人套上西裝套,這樣保證客人的財物安全也使他們更放心用餐;為衣著少的客人拿來披肩,使他們感到溫暖……許多事情都很細微,但是用心去做好後,總能時客人非常滿意,露出讚許的笑臉。
4、工作能力的提高
通過這次實習,我深切的體會到自己有能力做的事情必須自己做這個道理的深刻內涵。只有培養自己的獨立處事能力,能夠自己做的事情自己做才能更好地鍛鍊自己的處事能力,才能發現自己的不足,才能有更多思考創新的空間,才能在工作中不斷進步。在工作上,有問題,有不懂的就應該大膽地請教同事和領導,而不是不懂裝懂,自以為是;還要有團隊合作精神,相互合作,相互幫助,團結一致。獨立思考,認真總結經驗教訓,積極學習同事的優點,主動承認錯誤並改正總結,虛心接受別人的批評和意見,最後得到的才是最適合自己的東西。
(二)實習體會
1、自身的不足之處
通過這次實習,我發現了自身的不足。在語言表達能力上依然是無法流利的與客人進行交流。在宴會部接觸的客人多種多樣,幾乎世界各國的客人都可以接觸到,而在咖啡廳的多數是廣交會的商客,由於自身的英語口語能力並非十分好,所以造成了與客人溝通上的障礙,只能用幾句簡單的英語與客人交流,很多情況都是聽明了客人說什麼但不知怎樣用英語表達。並且由於自身的酒店工作經驗不足,很多時候都不知道如何應對客人提出的各種要求,導致工作上出現各種小錯誤,為同事帶來了許多不便,不過,錯誤並不可怕,最重要的是做錯事要及時改正並能引以為戒,不再犯同類錯誤,有錯誤才會有進步。因此,我經常向同事請教,虛心向同事學習,不斷進行反思和總結,積累經驗教訓,努力提高自己的應變能力和溝通交流能力,爭取把工作做得更好。
2、酒店存在的問題
中酒是廣州首批五酒店,我充滿了希望與激-情去實習,但實習開始之後,我發現一切都不是自己所期望的那樣,現實與理想相差太遠了,原來所謂的五酒店也不過如此。
我個人認為中酒在建築設計、管理方法、員工培訓、員工素質等很多方面都存在著許多問題。以下兩幅地圖向我們充分展示了中國大酒店地理方位的利與弊。
利:位於廣州的傳統市中心,近在咫尺的廣交會展館,流花湖、越秀公園的前擁後簇,貫穿而過的捷運二號線,便利的火車站,機場道路……幾乎可以充分地保障中國大酒店的客房入住率!
弊:過於狹小的地理空間不利於酒店的場地建設(如:高爾夫球場地等相關度假設施),更加不便於酒店擴建,交通堵塞問題始終無法得到有效得解決。主題建築十分宏偉,具有很明顯的八九十年代的建築風格,但經過了二十多年的發展,建築已經顯得殘舊,很多硬體設施已經跟不上現代酒店的發展。這些潛在的因素都將極大地制約著酒店由傳統型酒店向其他類型酒店的轉型和更進一步的發展。不過中酒現在正逐步進行裝修重整,這個問題正在解決中。
中酒由萬豪集團管理,酒店的員工等級制度非常嚴明,員工的工作許可權也非常清晰,也正是如此,有許多員工都鑽管理的空隙。比如,人力資源方面,酒店長期都有實習生,生意好比較繁忙時還會通過一些中介公司聘請幫工,但一般情況下都是人員過多,造成了人力資源的浪費,同時也給了正式員工很多偷懶的機會,導致不能充分發揮員工的工作積極性,增加了酒店的成本,這是人力資源管理的一個漏洞。
就目前而言酒店的員工素質普遍較低,在中酒宴會部更能體現這個問題。在這裡引用一位客人對宴會部的副經理說的一句話,“你們的員工的品德有問題。”這是一個嚴重的問題,影響了客人對酒店看法,直接影響酒店的聲譽。宴會部的員工粗言穢語泛濫,他們的言語和行為可以說有點下流,不過他們的門面工夫做得比較好,但並不能保證永遠不出問題。我個人認為,酒店員工的品行是非常重要的`,雖然這也是一個個人問題,但在工作中就代表了酒店的形象。因此,中酒應該加強員工的品德修養方面的培訓,努力提高員工的綜合素質。
3、就業展望
實習讓我提前接觸了社會,體會了工作的辛酸和樂趣,學習書本上學不到的知識,認識當今的就業形勢,並為自己不久後的就業有新的思考和新的看法,讓自己有機會調整自己的就業心態和就業計畫。實習實際上就是一次就業的演練。經過實習,應該對自己的能力和愛好有更加深刻的認識,也知道了自己的缺陷,應該在不斷完善自己的同時為自己的就業目標作準備,絕對不可以眼高手低,必須作好接受挑戰的心理準備。
四、實習想法和建議
(一)實習想法
本次實習給了我一個很好的了解社會的機會,是真正踏入社會前的一個重要的台階。弱肉強食,適者生存是一直無法改變的生存原則。想要獲得成功,就必須比別人更加努力。這次實習遇到了很多以前從來沒有遇到過的問題,看到的,聽到的,體會到的,實在是太多,太多了。但通過這次實習的學習與鍛鍊,我無論是在心理還是思想上都得到了很大的進步。
酒店業是一個強調團隊合作精神的行業,需要員工的互相合作,部門間的互相配合,任何一位客人需要的服務都不可能由一個人來完成。從客人進入酒店的那一刻開始,我們就開始為他服務,直到他離開,任何一項服務都離不開各部門的溝通和合作。
在中國大酒店我感受最深的是它並不能做到人盡其能,物盡其用。我了解到中酒長期都有實習生和幫工,酒店的人力資源非常充沛,甚至是過多了,但酒店的管理人員好象並不重視這個問題。還有酒店的從業者素質參差不齊,學歷比較低,員工的工作經驗都比較豐富,但宴會部的員工都比較年輕,而且素質都比較差,粗言穢語泛濫,雖然部門的高層管理人員知道存在這個問題,但並不引以重視。中酒的團隊精神比較強,部門間的溝通和聯繫比較暢通,工作起來比較順利,能夠更好地為客人提供滿意的服務。
我覺得酒店管理的核心應該是建立客人和員工的“滿意均衡”,只有員工處在滿意愉悅的狀態才能為客人提供質的個性服務,贏得客人滿意和再次光臨。酒店要多提供員工培訓機會,使員工的服務更加熟練化、標準化、規範化;特別加強員工素質培養,樹立良好的服務形象;要有合理的薪酬制度,這是對員工工作的認可和生活的保障,也是提供優質服務的前提。員工滿意是客人滿意的基礎。
(二)實習建議
1、對學校的建議:
這次實習從找單位到實習我的體會都很深,在找實習單位時,我發現大多數單位都樂於接受實習期限半年以上的學生;實習中我也發現實習單位對實習期限不同的實習生的態度是截然不同的,而且實習期限長也可以找到比較好的實習單位,也能進行更加系統和深入的鍛鍊,更有利於就業。所以我建議系裡應該延長實習時間,把畢業論文和實習的時間調換,讓我們的實習可以直接與就業掛鈎。對於我們系而言,實習時間延長了,更容易找到五的酒店;畢業論文和實習的時間調換了,我們可以直接把找實習單位變為找工作單位。這樣對學校和學生都是利大於弊。
2、對酒店的建議:
對酒店員工素質普遍較低的問題,我覺得酒店應該建立合理的員工招聘制度,提高酒店的入職門檻,才可能發掘有才能有素質的員工。這就可以使本身良莠不齊的人力資源狀況得到改善,整體素質提高了,員工積極性提高了,工作效率才可能提高,酒店收益才可能化。酒店的人力資源部應該建立合理的員工培訓制度,加強員工道德修養,印發一些培訓資料和酒店信息資料供員工傳閱,建立理論學習與實際操作相結合的培訓制度。
五、參考文獻
檔案:中國大酒店實習培訓資料
六、致謝
感謝我們旅遊管理系的所有老師,感謝老師的教學為我們的專業學習打下良好的基礎,感謝老師們為我們介紹經驗,給我們進行心理輔導,為我們提供良好的學習環境和氛圍。
感謝中國大酒店給了我這次實習的機會,提供了我學習之餘提高自己能力和實踐經驗的機會。感謝宴會服務部和麗廊咖啡廳的所有領導和同事給我的幫助,感謝在中國大酒店照顧和幫助過我的所有人,感謝他們讓我實踐的同時還獲得良好的人緣,讓我學會做人做事。
感謝一直撫養我的父母,沒有他們的細心培養,就沒有今天的我,感謝我的父母一直以來對我的支持,關懷與愛護。我將會用我的一生與成功來回報他們的恩情!感謝在背後默默支持和關心我的親人和朋友,有了他們的支持,讓我有了更大的動力去奮鬥,今後我一定會更加努力,一定會在自己的工作崗位上做出成績,讓他們為我而驕傲。
管理實習報告範文彙編 篇16
回顧實習生活,感觸是很深的,收穫是豐碩的。實習中,我採用了看、問等方式,對星鑫分離設備公司的日常管理工作的開展有了進一步的了解,分析了公司業務開展的特點、方式、運作規律。同時,對公司的"放眼世界"的服務品牌, "環保科技,全球共享"的企業使命,"務實求新、敢爭一流"的企業精神有了初步了解。
今年3月7日上午開始,我在江蘇星鑫分離設備有限公司進行了工商管理實習工作。在實習中,我在公司指導老師的熱心指導下,積極參與公司日常管理相關工作,注意把書本上學到的工商管理理論知識對照實際工作,用理論知識加深對實際工作的認識,用實踐驗證所學的工商管理理論,探求日常管理工作的本質與規律。簡短的實習生活,既緊張,又新奇,收穫也很多。通過實習,使我對日常管理工作有了深層次的感性和理性的認識。
江蘇星鑫分離設備製造有限公司,創建於1999年(原泰興市鑫星過濾機製造廠),是生產隔膜式壓濾機、板框式壓濾機、廂式壓濾機和箱式壓濾機的專業廠家,並從事化工機械的研究、設計、製造。擁有各種精密的機加工和冷作加工設備,以及壓濾機固液分離設備。生產的“鑫星”牌複合橡膠板、增強聚丙烯板系列壓濾機,過濾面積8~㎡,有手動壓緊、機械壓緊、液壓壓緊、半自動、全自動、plc編程壓濾機幾大類,且星鑫壓濾機可過濾、洗滌、壓榨,過濾壓力0.1-1.2mpa。
該系列壓濾機是國家專利產品,獲得江蘇省科技成果獎、優秀新產品獎、市場名牌產品、國家3。15誠信獎及壓濾機十大優秀品牌,並通過iso9001:、iso14001:雙認證的壓濾機專業生產廠家。
星鑫系列壓濾機適用非金屬礦、冶金、印染、陶瓷、電鍍、煤氣、造紙、煉焦、製藥、食品、釀造、精細化工等行業原料生產、工業廢液及生活污水排放過程當中固液分離的理想設備。其中不鏽鋼板壓濾機由於其無毒、無味、對人體無任何毒副作用,特別適用於食品、醫藥等行業。
星鑫壓濾機在國內已被二十多類行業所採用,履蓋二十多個省、市、自治區。配套三十多家環保工程公司運用於多行業,多層次的產業中並為多家設計院設計配套出口日本、韓國、新加坡、哈薩克斯坦等國家,深受國內外用戶的好評。
在新的世紀,市場競爭日益激烈,“鑫星”將以誠信維護信譽,以科技鑄造品質,每一個流程我們都嚴格控制,每一個產品我們都精益求精,每一份成績我們都倍加珍惜……。
我們奉行:更好的'質量、合理的價格、快捷的服務。
我們的宗旨:精心造產品、誠心待顧客、用心創事業。
同時通過實習我發現公司也存在問題:
1、市場觀念和經營體制不適應公司快速發展的要求,市場開拓的步伐與企業快速發展的要求有差距;經營體制還不完善,經營隊伍、經營人員的責權利還有待於進一步提高。
2、施工組織管理觀念有待進一步轉變,在施工過程當中按照施工契約要求進行施工組織管理的意識不強,施工管理現狀與施工管理科學化、規範化存在較大差距,只是我們有的項目在開工初級階段和施工過程當中難以進入狀態,不能滿足業主要求。
3、成本意識不強,成本控制水平不高,個別項目不存在管理粗放、施工大手大腳的現象,向管理要效益、向科技創新要效益的意識還沒有牢固樹立起來,以至於我們的成本控制與先進的施工企業還存在較大的差距,市場競爭力不強。
4、對分包隊伍的管理制度和管理程式化還不完善,,在分包契約管理髮面存在程式不銜接、管理不閉合的現象;項目部對分包隊伍達管理的重視程度不夠,在管理手段和制度落實上存在薄弱環節。
5、依法治企、依法維權和自我保護意識不強,不能夠充分運用法律手段維護企業利益,特別是領導幹部的法律知識和依法治企的意識還不適應市場經濟的要求。
對此,我提出了我的有關建議和對策:
一、進一步強化生產是經營繼續的觀念。企業的發展取決於經營的質量和效果,只有廣開源頭,多攬工程,企業發展才有保障。隨著市場競爭的日益激烈,乾好在建工程是承攬後續工程、開闢新市場的必然要求和前提條件。因此,我們要進一步強化生產是經營繼續的觀念,乾精品、打品牌,樹立一流的企業形象。
二、 樹立“零缺陷、低成本”向精細化管理要效益的觀念。效益是企業生存和發展的根本,只有實施“零缺陷低成本”戰略,才能適應市場的激烈競爭,獲得更大的贏利空間,加快企業的發展。因此,企業上下必須以效益為中心,在廣大職工中不斷深化“零缺陷低成本”向精細化管理要效益的觀念,努力降低成本,提高效益。
三、進一步推進和規範項目管理 通過對資金管理、勞務層管理、物資管理、,加強項目基礎管理,結合“三標一體”管理體系運行,完善項目管理,加大監控檢查整改力度,達到閉合管理。建立公司綜合考評體制,加大對工程質量、安全、文明工地的檢查力度,抓好整改落實,促進施工管理水平的提高。
四、推進依法治企,維護企業合法權益。深入開展法制宣傳教育,進一步增強廣大幹部職工的法制意識。強化領導幹部,特別是中層幹部的法制培訓,增強領導幹部的依法經營,按章辦事的能力,完善管理體制,明確責任分工,加強業務培訓,提高公司法律事務整體管理水平。
管理實習報告範文彙編 篇17
(一)實習工作的總結
在這段將近2個月的實習時間裡,從對超市物流,行銷等迷糊的狀況下,透過在收貨部,由最基礎的理解供應商商品到配合總公司對收貨部一些工作改善等等相關工作的實踐上,使我對超市物流,行銷,倉儲以及管理相關知識有了相對解和熟悉。現揀一些認識和經驗總結如下:
(1)在此刻零售業競爭如林的狀況下,零售行業在品牌,服務,商品,素質等相持難分高下狀況下越來越需要透過成本這一殺手鐧,使自己立於不敗之地。作為行業老大沃爾瑪總裁就宣稱,他們最大的優勢就是擁有完善先進的超市物流系統。在實習過程中,使我認識到,收貨部是超市物流很重要組成部分。收貨部工作的好壞直接影響到公司的經營成本,進而影響到公司其他一系列問題。比如,我在初次退貨錄單中,由於疏忽,把商品數量錄錯,在返配回配送中心後,又返配回了門店,在商品一來一去的運輸過程中,這就增加了公司的運輸成本。
(2)超市倉儲是一門大學問,比如既要持續商品必須庫存量保證賣場不會出現缺貨少貨,又要防止庫存量過大加大倉庫壓力或是導致商品積壓,增加商品因發現不及時出現臨期過期等事情發生,這會提高公司損耗率,增加公司運營成本和損失。比如在4月份底商品清場轉場工作中,就發現到超多因商品庫存量大導致的臨期過期和盤點難問題。還有倉儲管理上要使商品排放有序,易於識別,方便拿取,保重商品安全不能使商品遭到損害,以及合理利用倉儲有限的空間等等。
(7)超市所有部門都是核心部門,各個部門之間,透過分工明確,協調工作,為顧客帶給一個高質量服務,完美購物環境體驗,最終增加超市營業額。零售行業最終收入來自營業額,這也是帶給享受購物環境的物質保障。而每一個部門好壞都最終影響著超市銷售狀況的好壞。比如,商品首先要透過收貨部驗收,理解質量好的商品,根據商品條碼等相關信息錄入系統,為財務和收銀等等帶給相關信息。其次商品被商品部按照相關知識和規定進行上架排放,同時保障商場衛生等等帶給一個舒服購物環境,經營管控部,對商品進行檢查,防止商品質量出現問題或是標價出現問題。促銷部,根據店總安排,舉行一些促銷活動,對顧客人流進行引導。顧客購買商品,這時候就是收銀部的工作了。如果這中間出現什麼問題,就需要客服部進行調節。
(二)畢業實習的體會、收穫
這次畢業實習,使我受益匪淺,有很多收穫和體會:
(1)心態上調整的體會收穫學校人向社會人轉變,在學校理解了16年的教育,真正的和社會接觸並不是太多,而這次畢業實習,則是由學校人走向社會人一個緩衝階段。在這個過程中最需要調整的就是心態。我們並不是什麼天之驕子,也沒有什麼能夠值得炫耀的資本,而從學校走出就直接到一個公司最基層上班,理解公司嚴格的規章制度約束,以及體力,心力上等等的挑戰,當然會使很多同學落差很大。這中間最大的挑戰就是我們自己心理上的調整。要有一切歸零心態,從零開始,我們不能夠改變環境,只有改變自己來適應這個環境。
(2)相關知識上的收穫我由一個不熟悉超市物流,倉儲,行銷,管理等等,到對這些相關知識的了解熟悉。以及與自己相關知識的進一步學習加強,如資料庫,管理學,物流學,計算機,財務會計,行銷渠道管理等等。很多工作都是一項需要挑戰一個人綜合潛力的,在工作中,我認識到了自身知識不足和優勢,這促使我改善和加強。
(7)人生目標感的清晰透過這次實習,我自身其他各方面都有所提升,如交際,口才,做事情,心理等等,但是最大的收穫,是讓我認清了我自己身上的優勢和不足,以及如何去規劃自己的時間,工作,生活,使我的許多目標變的清晰。
管理實習報告範文彙編 篇18
第一周
這是實習的第一個星期,可以說是緊張忐忑的一周。還記得那天我拿著簡歷來到公司的人事部,誠惶誠恐地等待答覆。當得知自己被錄用時的欣喜若狂,幾近俱下。因為此前我已經被用人單位無情地拒絕過好多次,他們的理由大多是需要有工作經驗者。雖然我一再強調自己有過很多社會實踐,學習能力很強,請求他們給予我一次機會,但那些人事部經理依舊無動於衷,他們似乎不願意在我這樣一個初出茅廬的小丫頭身上浪費時間和精力。這使帶著美好憧憬走出校園踏入社會的我倍受打擊。所以,翔宇貿易公司的接納讓我感到十分溫暖,當即暗下決心好好工作,報答“知遇之恩”。
作為剛進公司的新人,我知道自己應該謙虛謹慎、踏實肯乾。尤其在行政助理這樣的職位,對一個人綜合能力的要求從來都不低。這家公司說大不大,說小也不小,業務倒是挺多。一個公司幾十個人,每天都忙忙碌碌的,碰面說話的機會很少,有的只是工作上的事務性交流。呵,果然是市場經濟,競爭激烈,工作生活的節奏都不由自主地加快了。
利用這一周的時間,我大致熟悉了工作環境,熟悉了需要經常打交道的同事。其實剛開始我的工作內容很簡單,無非是做一些最簡單的表格製作、信息錄入,公司各類檔案的列印、複印,公司內外相關材料的整理等。還有就是搞好辦公區域的衛生,接打一些看似無關緊要的電話等等。這就是一般人眼中的“打雜”的吧。難得的是我並沒有感到委屈,並沒有萌生退意。我認為如果能把這份“雜”打好的話也不失為一項本領。有志者事竟成,我會時刻保持一份良好的心態,堅持到底。
第二周
漸漸地我已經熟悉了辦公室的日常事務,並因適應能力強、做事認真負責得到了上司的誇獎,這讓我更加自信,幹勁十足。與上一周不同,經理開始慢慢交代我一些有實質意義的事情。比如周四那天,他讓我盤點各辦公室日常用品的消耗情況,然後列出採購清單和經費預算表,報上級審批後經理關照隔壁的王姐和我一起去市場採購。周五那天我又負責將部分辦公用品分發到各部門。這是我有史以來做得最完整的一件事,雖然中間有人幫助和協同,但我依然很開心。終於可以獨立完成一件像樣的事了,像一名正式的職場裡人那樣。當然,工作的過程中不無困難。對於我這種數學不好的人,買東西算賬是件非常頭疼的事。一邊要站在公司利益的角度精打細算,一邊又要貨比三家討價還價,想想真是難為我了。如果公司有固定的值得信賴的辦公用品供應商該多好,一個電話便可解決問題。嗯,我準備向上司提個建議。其實他們應該早就想到這個的,為什麼沒有建立起來呢,我要弄明白再說,不能貿然行事。總得來說這一周還算圓滿吧,給自己加油!
第三周
行政助理的日常瑣事還真不少。一會兒那邊門鎖壞了要修,一會兒這邊燈泡滅了要換,這些事情我之前從未做過,其實是小事,但登記、報修這些程式是免不了的了。還有就是印製名片,昨天有兩個同事來告知他們的名片用完了,於是任務又落到了我的肩頭。我先向經理詢問了公司里名片的通常印製地點,價格、印製張數等,經理雖然都一一告訴我了,但我明顯察覺到了他的不耐煩,似乎在說這些瑣事我該自己解決不要問他。此外,為了周全所見,我順便統計了一下其他同事名片的使用情況,是否需要續印,免得三兩天后再跑一趟。幾經輾轉,總算把任務完成了。唉,中間有件事我完成的不是很好,害我鬱悶了好一陣子。周二那天物流操作部打來電話說有份重要的簽單需要送海關審批,我當時口頭答應來著,只是手頭在忙別的就沒用筆記下來,果不其然後來一恍就給忘了。當物流部負責人問我要單子的時候我頭翁的一下,臉色驟然暗了,今後我再也不願嘗試那種既尷尬又悔恨再加上急切的糟糕感覺。幸好時間還來得及,我緩過神來迅速採取補救措施,才未給公司造成損失。這件事給我敲響了一個警鐘,工作時間千萬不能馬虎大意,雖說不能一心二用,但實際上一心要分成八份來用,否則倒霉的還是自己。物競天擇,適者生存啊,現在社會對人的要求真是越來越高了。此外,我還得感謝那個物流部經理的寬容大度,他沒有對我當即呵斥責怪,反而給予我提醒和幫助,這讓我心裡產生了深深的感動和感激。
第四周
轉眼間我來公司已經快一個月了。對於工作由開始的誠惶誠恐到了現在的得心應手,看似一個最平常簡單的過程,其實只有我自己知道裡面的艱辛與不易。月末了,公司有例行的總結,每個員工也要整理自己上一整月的工作內容,查漏補缺。
我主要是統計一下員工的出勤、加班記錄,員工外出登記,休假、請假單。填寫現金日記賬,整理好所有發票,報銷每月備用金。然後排好下個月的員工值日表,貼在白板上。最重要的是安排好公司每月一次的例會,做好會前準備、會議記錄和會後內容整理工作。好在公司不大,人數不多,會前安排較為簡單。公司有現成的會議室,我只需簡單地布置一下即可。和一般會議相同,公司全體員工落座後,總經理首先講話,然後部門經理講話,員工發言。其中有員工提出問題和困難,公司酌情幫助解決這一議程,本人表示讚賞。這次會議上有一名員工發言,當他說到自己家庭突然遭遇的變故,堂堂七尺男兒不禁面對同事和領導痛哭流涕,場面可謂感人。結果全體員工自發伸出援助之手,公司領導也紛紛給予他精神上的鼓勵和物質上的幫助。這件事讓我從此對這個不大不小的公司刮目相看,正是如此團結友愛、互幫互助的集體才能創造出源源不斷的財富和光榮,也只有這樣開明的公司制度和體恤員工的領導才能使一個公司不斷攀登,大步向前。
第五周
習慣了每天早上提前十分鐘到辦公室,先打開窗戶通風,在打開電腦、飲水機、印表機、碎紙機,然後簡單打掃一下辦公室,順便給室內的幾盆綠色植物澆點水,這些基本成了我開始一天工作的熱身內容。真害怕有一天自己會厭倦這樣重複機械的工作。還好,昨天公司內部打了一場小型桌球比賽,是公司不定期的娛樂健身活動。總算給這黯淡無光的生活增添了一抹鮮艷色彩。別看時一場簡單的公司員工桌球比賽,開始的活動策劃、中場服務、賽5後事宜也夠我們行政部忙活的了。累是累了點,好在大家都玩得很開心,領導也比較滿意。這大概就是我們秘書人員的辦事宗旨了。
第六周
一周又這樣過去了,本周的確有件值得一提的事。星期一那天上午,來公司的客人真多,一個接著一個,我們行政部幾個人忙得不可開交。終於到了中午吃飯時間,資格最老的王姐利索地做了一下工作安排:今天中午小李值班,其他同事去食堂吃飯休息。小李把飯打回,想著趕緊吃完飯,上午人那么多,真是累死了,自己也得休息一下。正在她低頭吃飯的時候,聽見輕輕敲桌子的聲音。小李抬頭一看,一個五十歲左右的中年人,穿著一件普通的夾克衫,夾著一個黑色的公文包,正在敲前台的桌子。小李就有點不高興,心想,這人真沒禮貌,面無表情地問對方有什麼事,來人禮貌地回答說想見總經理。小李問來訪者有沒有預約。來人說之前沒來得及。小李心想看他的樣子,說不定是來推銷東西的。就說:“我們總經理不在,請你下次預約再來吧。”那人說:“你打電話問問,說不定他現在回來了。”小李見狀不耐地說:“不再,請回吧。”來人搖著頭離開了。這位客人走後,中午再沒客人來,小李吃完飯後,美美的小睡了一會兒。下午2:00正式上班後,大家又開始忙碌起來。大約2:30左右,總經理秘書打電話過來,詢問中午是否來了一位深圳的客人,他是總經理非常重要的客人,來找我們老總再談談深圳那邊合作項目的事情,小李一聽也傻了眼。過了幾天,小李被停職了。
小李的事情讓我思考了許久,她受到的處分確實怪不得別人。眾所周知,秘書的工作內容繁雜,工作很辛苦。但是,無論多辛苦,秘書都必須嚴格遵守公司的規定,舉手投足都應該表現出秘書的專業素養,對每個客人都要給予真誠的歡迎和熱情的服務,要對每個客人一視同仁。我要以此為鑑,嚴格要求自己。
第七周
這個星期過得很頭疼。六個工作日有兩天在擺弄相機,給產品拍照片,三天在摸索photoshop軟體。沒有專門的人教我,只靠自己看書和在網上學習,真的好難啊。關鍵是專業用詞太多了,我又對那些很陌生,根本記不住。上百個命令技巧看得我眼花繚亂。光是裁剪圖像,給圖片調色這兩個最基本的工序就足以讓我琢磨好一陣子的了。看來我學習一般事務性的東西很快,可遇到這種專業性技術性特彆強的東西就像被霜打的一樣蔫了。現在我滿腦子都是那幾張被我翻來覆去編輯但怎么也不能滿意的海產品照片。唉,我該怎么辦呢,下周就要把這些照片寄往韓國公司了。這么點小事都做不好,上司和同事將怎樣看待我這個“新時代大學生”。這時候好後悔在學校沒有多學點真本領,虛度啊。雖然學校並未對我們秘書專業開設此項課程,但不能把責任推卸給學校和老師,說到底都怪我們自己學習不夠主動。現在公司招聘秘書,哪個不明確要求有文字功底、熟練運用OFFICE等辦公軟體的,會使用CAD製作簡單的圖紙同時會簡單PS的優先考慮。要想有高質量的就業,就必須時刻關注市場人才需求,然後迅速對照自身及時完善提升。
不說了,還是想辦法解決燃眉之急吧。看來這周末我要自發地無償加班了,真是學生時代欠下的債。
第八周
心情莫名有點低落。同事們似乎也感覺到了我的變化,紛紛投以關心的眼神和安慰的話語,讓我心裡涌動著股股暖流。
也許是因為要離開了吧,我越發珍惜這剩下的日子。努力掩飾著內心的異樣,依舊以飽滿的熱情投入到工作之中。正好又到月底了,要做的事情很多,忙碌或許能沖淡我的不安情緒。來公司這么久,還有好多同事都不認識呢,呵呵,我的人際交往能力也有待提高。前兩天利用送材料的機會我特意到各個部門和工作間轉了轉,每到一處都受到了同事們的真誠問候和熱情對待。看樣子我這個新來的小丫頭還是蠻有人氣的,這種感覺真好。步入社會以來,我第一次真正體驗到自我價值感。
現在我正安穩地坐在辦公桌前,眼觀數張報表,手指在鍵盤上不規則的跳躍,心裡想著備忘錄上的幾條待辦事項,鎮定自若。還有明後兩天,我決定把近期手頭的所有事完成好,臨走時給經理一個完滿的工作交接。有始有終一向是我的做事原則。兩個月的實習經歷,我能感到自己在成長。工作中遇到的問題也讓我認識到自身還存在很多不足,俗話說活到老學到老,我願化作一隻勇往直前的海燕。
管理實習報告範文彙編 篇19
一、實習目的
通過寒假的社會實習鍛鍊我自己,也希望以實際行動,做一些力所能及的事情,體現大學生應有的素質和覺悟,這對我來說是次很寶貴的實習機會。
二、實習時間
20xx年2月1日——20xx年2月11日
三、實習地點
旌德縣梓陽圖書館
四、實習內容
20xx年2月1日,工作人員進行簡單的說明後,我就開始了我的寒假社會實習。書架上沾滿了灰塵我首先要把灰塵清理乾淨,不能用濕抹布擦,因為水太多會把書弄皺,所以我只能用乾抹布和小笤帚慢慢清理。雖然書籍沾滿了灰塵,但是我還是幹得很開心,這時候才發現圖書館好大,清理一次這么困難,但是這才是第一天,我要堅持。除灰塵工作、打掃地面衛生工作完成了,不知不覺一天的工作也就結束了。有些累,但是很充實。
20xx年2月2日——20xx年2月6日,我的工作是將新書上架。因為圖書館新來了一批書必須要貼標籤、蓋農家書屋圖書章並進行歸類。每本書都要貼上標籤,還要寫上相應的編號,不能有任何錯誤。標籤要貼在離書底2.5厘米處,貼好以後還要用膠帶紙重新貼在標籤上,防止時間久了標籤就磨損壞了。貼好標籤還要在書里貼磁條,因為是自動化電腦管理,每本書里都要貼上磁條進行掃描。磁條貼好,然後要給書蓋章了,蓋的章不能反,不能模糊看不清。章蓋好後就是最好一步了,新書上架,將這大批量的書籍歸好類,然後分別放入書架上。這一道道程式看著簡單,幹起來真的不容馬虎,要是做錯了一點,以後給大家借書就會帶來很大的麻煩了。因為工作量實在太大了,我和圖書館管理員整整幹了2天。20xx年7月6日——20xx年8月11日,我的工作是整理舊的圖書。剛開始以為整整書很容易那有什麼難的,肯定比新書上架容易多了,但後來才發現並沒有自己想的那么簡單。館內的藏書數量很大,同一類書又有很多不同的版本,需要在書架上耐心的查找。聽工作人員說她們剛來時需要一個月的訓練才能迅速的找到書的位置。而且由於一些讀者在翻閱書籍後沒有放回原位,或者在借閱時隨便找個位置插進去,導致部分書籍位置錯誤,造成圖書館管理的困難。圖書館內還時常有些不和諧的現象,例如有的借閱者沒有使用代書板,有的大聲說話,這些都需要我們去注意,關鍵是促成借閱者們養成良好的'借閱習慣。
五、實習總結
時間在不知不覺中就過去了,我的工作結束了。通過此次活動讓我對圖書館有了更深刻的理解,能夠為圖書館服務是我的榮幸,能夠為家鄉鄉親們做一些能力之內的事,更是我期盼已久的事情。我也從中學習到一些借閱技巧以及很多有關圖書管理的知識。圖書館的工作是繁瑣的,在圖書館的實習工作中我有很多感受,我希望大家到圖書館要按照規定借閱,方便大家就是方便自己。
管理實習報告範文彙編 篇20
這次實踐經歷讓我發現,理論與實際的差距:剛踏上社會的我躍躍欲試,大有氣吞山河之勢,因為我平時學的知識終於可以派上用場了。但後來實踐發現實際上我看的只是基本理論學,尚未具有發展潛力,沒有容入企業。這次到企業實習最有體會的是人力資源其職業道德的基本要求以及對我的影響。
一、實習要求
一要有愛心:愛職業,愛員工,敬重領導。二要有責任心:認真做好工作中的每一件“小事”。人力資源管理工作事無巨細,事事重要,事事都是責任。三要業務精益求精:時時、事事尋求合理化,精通人力資源業務,知人善任,用人有方,追求人與事結合的最佳點。四要有探索、創新、團結、協調、服從、自律、健康等現代意識。五要樹立誠信觀念。誠信乃做人做事之本。
由於人的工作是最複雜微妙的工作,人力資源主任這個職位是對個人品性要求很高的一個職位,需要以積極的心態去全身心的投入其中。想成為一個合格甚至優秀的人力資源員工具備以下方面的素質:
(1)具備公正、忠信、堅定勇敢的意志力。相對來說,只有公正才可以做到無私,才能夠客觀地對人力進行評估、確定,在選拔、推薦、使用人才時堅持“唯才是用”的原則。還要具有堅定勇敢的意志力才能使自己在人力資源構造過程和開展自己的工作中,承受來自於各方面的壓力和挑戰來堅持公正、忠信的原則。
(2)具備廣博的社會科學知識。一方面可充分利用各種社科學知識或方法。另一方面,一個人力資源的負責人同時要和不同專業、不同領域的人員接觸相處,廣博的社會科學知識有住與提高對各種人才以及各類人才和不同層次的人才進行驗核判別,也有利於人力資源建立廣泛的社會關係,為建造單位或組織所需的人力資源庫營造條件。
(3)具備實現人力資源有效管理的專業知識和職業能力。這些知識和能力包括:人力資源規劃管理和人力資源管理手冊設計的能力職位分析和績效考核管理能力;薪酬與福利管理能力;人力資源開發、培訓能力;人事制度管理能力。當然,作為人力資源經理還具備組織能力、領導能力、表達能力、自信力(以及對人力資源管理工作的興趣或愛好)等其它素質能力。
我國工商管理資源非常豐富,這是建設社會主義現代化強國的寶貴財富,但是我國的人力資源管理狀況,尤其是企業的人力資源管理與西方已開發國家還存在著較大的差距。如何改善人力資源管理,充分發揮人力資源的使用效益,從而實現人力資源的可持續性發展,已成為每一個企業所面臨的重要課題。
因此我在xx公司學到的不僅僅是職業技能,更可貴的是學到如何先去做個正直、無私、博學的人。也為我今後的學習指明了方向。
二、實習建議
(1)在激烈競爭的現代企業中,企業如果沒有創新,就很難發展,即使生存也會面臨危機在管理上也是如此,企業通過不斷地自我否定、自我超越,不斷楊棄來提高管理水平,提高人力資源的利用效率。
(2)首先我們企業應該要樹立人力資源管理的觀念,將人力資源管理納入企業的發展戰略之中。
(3)人力資源管理要與企業的經濟掛鈎,建立多種形式的系統化的激勵機制,重視精神激勵。
管理實習報告範文彙編 篇21
在這段時間裡我不僅在做一些日常的人事工作,還參加了關於各部門第二季度績效考核指標修訂的會議,雖然每天的會上我都只是用耳朵在聽、用筆在記,但在大家討論的時候我也在思考。這樣不僅讓我對專業知識的理解更深一步,我對於集團六大職能部門、三大業務中心的重點工作有一個大致的了解。人力資源部是集團“選人、用人、育人、留人”最核心的部門,對於集團的各部門的工作必須要有清晰地了解,每天我都可以學到很多的東西,至少這一天我有收穫,我在成長。並且我相信我得到的遠遠多於我意識到的。
一、工作內容
在這兩個半月中,我的主要工作內容是協助辦公室人員做好行政部的各項人事及日常行政工作。在這一過程中,我採用了看、問、學等方式,初步了解了公司辦公室文員的具體業務知識,拓展了所學的專業知識。首先總結一下我的所有具體工作內容:
1、接應聘者來電,給應聘者進行簡單初始,通過者送往各部門經理處進行複試;
2、開試工單通知複試通過者試工,並做好登記;
3、協助做好新員工入職培訓、階段性培訓等培訓工作;
4、送檔案至各級領導,簽收檔案;
5、整理及保管補卡條、請假條;整理員工檔案,以備隨時出檔和歸檔;
6、複印、速印辦公檔案,發傳真,領辦公表格等;
7、協助辦理新進人員入職手續,員工調職、離職手續;
8、計算管理人員月考勤,並將考勤明細送至各部門核對簽字;
9、錄入月罰款單與獎勵單,錄入員工養老保險資料;
10、領導安排的其他工作。
二、收穫及體會
我一直認為在大學裡學的不是知識,而是一種叫做自學的能力。“千里之行,始於足下,參加工作後我更加深刻的深刻體會到這句話的真正含義。大學期間的實習是每個大學生必須擁有的一段經歷,它使我們在實踐中了解社會,讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識讓我們受益匪淺,也打開了視野,增長了見識,為我們以後進一步走向社會打下堅實的基礎。
回想起自己的這兩個半月的工作經歷,雖然有眼淚也有辛酸,但最多的還是歷練與收穫。記得剛到公司的第一天,我被安排在一個辦公室文員身邊學習。真的,第一天是最難熬的,從學校到社會的大環境的轉變,身邊接觸的人也完全換了角色,老師變成老闆,同學變成同事,相處之道完全不同,大家把你當成隱形人的感受只有親身經歷過的人才能體會。“實踐是檢驗真理的唯一標準”從學校到社會的大環境的巨大的轉變中,我們可能彷徨,迷茫,無法馬上適應新的環境。我們也許看不慣人與人之間的.勾心鬥角,無法忍受同事之間漠不關心的眼神和言語。很多時候覺得自己沒有受到領導重用,所乾的只是一些無關重要的雜活,自己的提議或工作不能得到領導的肯定。做不出成績時,會有來自各方面的壓力,領導的眼色同事的嘲諷。失落時的無奈想找人訴說是卻發現沒有人可以傾訴。而在學校,有同學老師的關心和支持,每日只是上上課,很輕鬆。諺語有云:“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行。”
兩個月的實習時間雖然不長,但是我從中學到了很多知識,關於做人,做事,做學問。幸好宿舍的女孩子們對我很好,告訴我他們剛出來工作的經歷,也是從被當成隱形人開始的,從打雜的過來的,勸我要挺得住,堅持走過來就好了。我剛開始接觸的工作就是招聘,我自己還是一個剛剛走上工作崗位的新手,卻要去招人,有點緊張也有點興奮。我們公司是以模具為主的,有很多有關模具的專有名詞是我以前從來沒有接觸過的,所以也就有很多我不熟悉的工種,時間久了有關模具的知識,聽的多了,問的多了,也自然就
踏上社會,我們與形形色色的人打交道。由於彼此存在著利益關係,又工作繁忙,很多時候同事不會像同學一樣對你噓寒問暖。而有些同事表面笑臉相迎,背地裡卻勾心鬥角不擇手段,踩著別人的肩膀不斷地往上爬,因此踏出校門的我很多時候無法適應且通過,,這次的實習是我更加認識到大學同學之間的關係是多么的珍貴。
人力資源管理實習報告範文1500字(五)
經過這個實習期的檢驗,也發現自身還存在一定的不足,例如人力資源管理專業知識還不夠紮實,實際操作能力還比較差,溝通協調能力需要進一步的提高,應對複雜的現實情況處理能力還很欠缺。當然,在工作期間也犯過錯誤
一、實習目的
熟悉現實企業中人力資源管理的運作體系和管理流程,把所學理論知識套用於實際,鍛鍊社會實踐能力,並在工作中學習新知識,對所學的知識進行總結提升,以指導未來的學習重點和發展方向。
二、實習時間
20xx-x-——20xx-x-
三、實習單位
x服飾()有限公司人力資源部(以下簡稱s公司)
四、實習內容
(一)日常人事變動的手續辦理
日常人事變動主要有員工新進入職、離職、崗位調動和適用轉正,這些工作都是人力資源部最基礎的人事管理,這也是在xx公司實習期間每天必做的工作。
1、入職
(1)核實入職者的身份,檢查其是否帶有身份證、兩張一寸彩色免冠照片及其他相關的學歷或資格證書,身份證或者照片沒帶的則不予辦理入職手續。
(2)收取入職者的身份證、畢業證書、學位證書及其他相關資格證書的複印件,沒有複印件的提供複印,同時向入職者提供試用版的《新員工入職指引》並簡單介紹操作流程。
(5)指導入職者簽訂《勞動契約》,需要簽訂保密協定的崗位同時要簽訂公司的《保密協定》,辦理廠牌、工作證。
(6)簽訂完成後,再次檢查入職者材料(應聘登記表、錄用審批表、契約/保密協定、照片、身份證複印件、學歷/資格證書複印件、內部人才推薦表)是否齊備。
2、離職
(1)提出離職申請的員工,至人力資源部領取《辭職申請書》。
(2)經部門領導審批、簽字同意後,收回《辭職申請書》並提供《離職交接表》與離職員工,簡單交代其去各部門辦理工作交接。
(3)待離職員工辦理完畢上交《離職交接表》時,檢查各項交接工作是否交接完畢,相關的各部門是否已簽字確認,確認辦理完全後,收回其廠牌、工作證,簽字確認。
3、轉正
(1)按契約約定轉正時間到期的或申請提前轉正的人員,至人力資源部領取《普通員工轉正考核表》,並由本人寫一份書面的轉正申請書一併交至部門領導考核、審批。
(2)部門領導根據轉正申請人在試用期內的工作表現,就《普通員工轉正考核表》做出考評,並給予相關意見。
(3)經部門簽字同意轉正的人員將轉正考核表和轉正申請書交至人力資源部審批。
4、調動
(1)有關部門提出人員需求,由員工提出調動申請,經所在部門同意調出及接收部門考核同意接收後,至人力資源部領取《崗位調動申請表》。
(2)由申請人填寫崗位調動申請表,交至調出部門和接收部門審批,並由兩部門寫明調動時間和調動前後的薪資及考察時間。
(二)招聘
1、網上篩選簡歷
x公司目前的招聘需求比較大,每天都會接收大量應聘者投遞的簡歷(包括直接發到信箱中的簡歷)。因此,篩選網上投遞的簡歷也是一項關鍵重要的工作。主要是一些不是很關鍵重要的崗位,自己可以嘗試著篩選。篩選簡歷的標準主要是根據崗位的職責和任職要求,例如相關工作經驗、年齡、專業及其他關鍵因素,初步篩選出比較符合要求的,然後再進一步的甄選、面試。
2、電話預約面試
在通過第一輪的網上篩選簡歷後,接下來一項重要的工作就是電話預約求職者做進一步的面談。符合崗位要求的應聘者的簡歷需先下載列印、整理,然後根據主管的要求進行電話預約進行下一步的面談。在電話溝通中主要是簡單介紹公司現狀、工作要求、薪資待遇、面談時間地點及乘車路線等基本情況。
3、面試
對一些非重要的崗位進行初步的面談,主要是簡單了解應聘者的工作經歷、主要工作技能、態度、心態及交流溝通等方面的信息.
究其原因,這主要是因為公司重管理、輕開發,沒有對員工做出一個清晰的職業生涯規劃,員工的發展與培訓也沒有得到足夠的重視。這樣或多或少地減少了員工的職業攀升機遇,特別是使一部分行政人員和有一技之長的一線工人及其他有專業技術人員感到難有大的發展前途,進而影響了員工對企業的忠誠,也就造成了人才難招,人才難留的困難局面。
管理實習報告範文彙編 篇22
20xx年12月份,我有幸得到了國泰君安的實習機會,從而開始了為期兩個月的畢業實習生活。通過了人力資源部門的介紹,我被安排在位於浦東國泰君安總部的信用交易部門進行實習,其主要的任務便是融資融券這一證券市場上的新興業務。
在此期間,我近距離了解了國泰君安的發展歷程以及公司文化,更深入地研究並參與了融資融券業務的整個流程,明確了其在證券市場中的特殊地位和重要作用,並且通過與客戶的交流溝通進一步鍛鍊了自己處理問題的能力,為將來的求職打下了堅實的基礎。
一、公司簡介
國泰君安證券股份有限公司是由國泰證券有限公司和君安證券有限責任公司採取新設合併、增資擴股的方式,於1999年8月18日正式成立的大型綜合類證券公司。可以經營證券的代理買賣;證券的代保管、簽證;證券的自營買賣;證券的承銷和上市推薦;證券投資諮詢;資產管理;發起設立證券投資基金和基金管理公司等業務,有投資銀行、國際業務、證券投資、信用交易、資產委託、收購兼併、實業管理等業務部門,是目前國內規模最大,股東最多,經營範圍最寬,機構分布面最廣的證券公司。
公司由總裁辦公會議主持日常性工作,行使公司的日常性經營管理職責,在投行業務、國債業務、經紀業務、研究領域、投資及資產委託管理業務、網路建設等方面均做出了卓越的成績。新股發行股數、募集資金和發行家數三項主要指標在全國券商中排名第一。
國泰君安先進的電腦配置和完善的交易系統,保證了交易的暢通、及時和準確。公司依託強大的研究隊伍,提供高水平的投資諮詢服務,增強客戶抗禦風險的能力。先進的行銷意識和良好的整體資源配置,使國泰君安經紀業務的市場份額逐年上升,其股票、基金交易額均排名全國第一。
高質量的研究開發工作始終是國泰君安經營發展的基礎和核心。公司擁有目前國內券商中規模最大、研究力量最強、配套設施最完善的專業化證券研究所。研究所每日提供實時財經信息和股票市場趨勢分析,定期出版各種公司研究報告,隨時發表熱點問題專題研究。
公司證券投資業務在市場上具有良好的聲譽。公司還專門設立資產委託管理部,為客戶資產量身定製理財方案。國泰君安重視網路建設,實現了無紙化辦公。此外,國泰君安注重有形營業網路與無形信息網路的結合,開發電話轉賬等清算功能,大力推廣非現場交易業務,提高了公司的整體經營優勢。
近年來國泰君安順利地度過了合併後的調整過渡期,並創造了不菲的業績。公司上下團結協作,勵精圖治,必將創造更加輝煌的成績,為中國資本市場的發展做出應有的貢獻。
二、具體實習內容
既然被安排到了信用交易部門,所做的工作自然與融資融券分不開,首先簡要介紹一下融資融券業務:
概念:"融資融券"又稱"證券信用交易",是指投資者向具有深圳證券交易所會員資格的證券公司提供擔保物,借入資金買入本所上市證券或借入本所上市證券並賣出的行為。包括券商對投資者的融資、融券和金融機構對券商的融資、融券。修訂前的證券法禁止融資融券的證券信用交易。
融資是借錢買證券,證券公司借款給客戶購買證券,客戶到期償還本息,客戶向證券公司融資買進證券稱為"買空";融券是借證券來賣,然後以證券歸還,證券公司出借證券給客戶出售,客戶到期返還相同種類和數量的證券並支付利息,客戶向證券公司融券賣出稱為"賣空".目前國際上流行的融資融券模式基本有四種:證券融資公司模式、投資者直接授信模式、證券公司授信的模式以及登記結算公司授信的模式。
業務流程:對於證券公司來說,融資融券業務有著一套及其嚴格的業務流程,尤其是現階段還未實行的時候,國泰君安作為試點必須嚴格按規定執行。因此,為了能夠充分了解此項業務的作用,主管安排我在為期兩個月的時間內在各個流程都進行了實踐,以便能夠從整體上把握融資融券業務,了解其一旦推出市場將對整個金融界所造成的影響。
首先,並非所有證券公司客戶都擁有開通融資融券業務的權利,在提交申請後,證券公司必須辦理客戶徵信,了解客戶的身份、財產與收入狀況、證券投資經驗和風險偏好,並以書面和電子方式予以記載、保存。
對其以往的投資情況以及信用額度進行評估和打分,對未按照要求提供有關情況、在本公司從事證券交易不足半年、交易結算資金未納入第三方存管、證券投資經驗不足、缺乏風險承擔能力或者有重大違約記錄的客戶,以及本公司的股東、關聯人,證券公司不得向其融資、融券。因此,整個業務流程的第一步便是利用excel軟體計算出特定的指標,按實際情況篩選出合格的申請者並允許其開通業務,同時將資料轉交給下個流程的操作者。
其次,當接到通過審核客戶的資料後,便可以為其進行開戶。因此,第二個流程是應當按照有關規定與客戶簽訂融資融券契約及風險揭示書,並且以自己的名義,在證券登記結算機構分別開立融券專用證券賬戶、客戶信用交易擔保證券賬戶、信用交易證券交收賬戶和信用交易資金交收賬戶。
在向客戶融資融券前,還必須與客戶簽訂融資融券契約,明確約定融、融券的額度、期限、利率、利息的計算方式以及相關各種保證金的比例和折算率等一系列條款,並將契約連同風險揭示書一起交由客戶簽字,至此可說完成了融資融券業務第二流程,意味著客戶已經成功開通了此項業務,可以進行融資融券交易。
隨著開戶的完成,第三流程也隨之啟動,證券公司應當委託證券登記結算機構根據清算、交收結果等,對客戶信用證券賬戶內的數據進行變更。然而,為了避免信用風險所導致的損失發生,國泰君安有一套完備的賬戶監管制度。同時根據證監會最近剛出台的第三方存管制度規定,必須與客戶及商業銀行簽訂客戶信用資金存管協定,此舉更是加強了對於證券交易的監管,保障了客戶以及證券公司的利益。而國泰君安將依據制定的各類保證金的限額比例強制規範融資融券客戶,一旦發現存在賬戶金額不符合保證金比例規定,意味著該賬戶處於信用風險中,公司將通知客戶進行必要的補倉,如出於此狀態超過一定時間,將按規定強制平倉此賬戶以保障公司利益。
最後,也可說是最為關鍵的流程,在客戶的融資融券業務到期後,將通過各種方式還款或還券,實行平倉。因此,我們此時必須計算出客戶在期限內的交易盈虧情況,並且計算出證券公司應收利息和融資融券業務委託費,並且將每天到期客戶的匯總成表,每日完成結算後上報最後統計結果。
此流程看似簡捷,然其工作量十分浩大,並且要求做到效率與準確度的統一,可算在整個業務中最為艱辛的流程,因此,我們部門的大部分精英分子被安排在這一流程,可見其重要性。而當我已經充分明晰了融資融券業務,並且在其他流程能夠熟練操提崗位作後才被安排至這一崗位,目的當然是為了讓我能夠不拖累整個工作進度,保持一貫的高效,並且使我能夠更快的適應這一快節奏的工作環境。因此,在這裡必須特別感謝我的部門主管對我的良苦用心。
管理實習報告範文彙編 篇23
實習目的:以經濟建設發展中的各個類型企業會計核算及財務管理的相關內容作為對象,進行實地學習與實踐。運用所學習的專業知識來了解會計的工作流程和工作內容,加深對會計工作的認識,將理論聯繫於實踐,培養實際工作能力和分析解決問題的能力,達到學以致用的目的,為成功走向社會做準備。
實習時間:20xx年x月x日——20xx年x月x日
實習地點:
實習內容:初步接觸會計工作和工商註冊工作。熟悉會計工作作流程。學習報稅,繳稅,銀行外匯開戶,外匯許可證申請,代開增值稅發票,申購發票及稅控機,原始憑證分類及簡單憑證的填制等內容。簡單了解會計電算化。
20xx年7月x日,我正式以一個新人的面孔朝氣蓬勃的站在安達文財務管理諮詢有限公司總經理的面前,開始了我為期一個月的實習。在前一天的電話面試中我表現得很好,表達流利自如,一一陳述了我的學校,班機,專業名稱,實習目的以及在校期間取得過的一些成績,所以當我與總經理面對面進行二次面試時,我一點也沒有緊張,相反,我相信我的謙虛與誠懇的態度一定能給總經理留下不錯的印象。果然總經理順利的同意了我的實習要求,並對我說:“在我們公司,你一定能夠學到不少東西,好好乾!”簡短的一句話,給了原本對實際的工作還有些茫然的我很大鼓勵。
第一天的實習,我有些拘謹。畢竟第一次坐在開著冷氣的辦公室里,看到別人進進出出很忙碌的樣子,我只能待在一邊,一點也插不上手,心想我什麼時候才能夠融入進去呢。雖然知道實習生應該主動找工作乾,要眼力有活,可是大家似乎並沒有把我當作一個迫切需要學習的實習生看待,每個人都在忙著自己的工作。這樣的處境讓我有些尷尬,當即有些氣餒的認為,難道我就這樣呆坐到實習結束?難道大家都信奉那句教會小的餓死老的那句話?可是一想到目前大學生的實習情況似乎都是這樣時,我馬上開始平靜自己的心情,告訴自己,不要急慢慢來。之前在家我在網上曾查了一些資料,我想應該會對我實習有幫助。
過一會總經理拿來兩本有關公司註冊的書讓我學習一下,並對我說公司出於經濟原因,一大部分收入來源於工商註冊,所以每個員工除了會計工作外還要會公司註冊。現在是月初,而會計工作大部分集中於月底,所以我現在的任務是先了解註冊工作,xx個步驟,全部記熟練。接下來的幾天我一直在努力去學習工商註冊的知識,一有空就整理那厚厚的兩本書,回家還查閱以前學過的經濟法,上下班的車上也不停的背。其餘的時間便是幫同事複印,收傳真,跑銀行繳稅,交費。這些工作聽起來簡單,可對我來說都是新鮮的,把每一次工作都當成是鍛鍊我的機會,認真地去完成每件事。每天很早到單位,沏茶倒水,拖地,擦桌子,我都做得井井有條,因為我想得到大家的認可。
註冊的工作其實不難,只是較繁瑣較細。沒過幾天我已經能夠流利的回答令總經理在午休間歇對我的快速問答。當然也有回答得模稜兩可地方。總經理對我說工作中的問題一定不能馬虎大意,絕對不能講“應該”“可能”,而是知道就是知道,不知道就是不知道,否則模稜兩可的答案可能給客戶帶來巨大的損失。聽了這番話,我很慚愧,想起平時自己在學習時的態度總是馬馬虎虎,對什麼都一知半解,以為只要考試過了85分就對這門科目基本掌握了,其實差得太多了。我學的知識在工作中只能打60分而已。
幾天下來,我對公司的各方面業務漸漸熟悉了,和同事間也有了了解和溝通。我的認真和好學終於得到了大家的認可。總經理開始交給我新的工作,去外勤作報稅申請等。雖然每天在路上的時間比在室內的時間長了很多,每天頂著烈日和桑那天穿梭於各各國地稅所,可是我依然工作得很開心,畢竟我得到了么多經驗:出現問題時如何與稅務局的工作人員溝通,如何獨立完成第一次接觸的工作。當然了,這些經驗除了我自己親身經歷的外,更多的是公司了前輩給予我的指導,有了他們的幫助我才能更順利更有信心的完成各種工作。其中給我印象最深的那次是我在代開增值稅發票時,為了x分錢,一上午跑了三趟xx區國稅所。那一次是為一個小規模增值稅納稅人代開增值稅專用發票。儘管以前在稅法課上詳細的學過增值稅,也知道17%和4%,6%的稅率差別,可是當我到了國稅所領到申請表時,依然暈了。拿著表,看著發票,我一下子連購貨方與銷售方都分不出來了,銷售單位應填寫不含稅單價也忘了,甚至是稅率也搞不清了。當時心裡急得要命,心想,填不出來就這樣回去問他們的話也太丟臉了。我拿著檔案袋一個人在大廳里問來問去,稅務局的工作人員態度很差把我推來推去的,最後也沒問出答案。也許我的問題提得太小兒科了。沒辦法,我找了一個角落坐下來,拿著一堆表心平氣和起來,反覆仔細地看了看這些表,回憶了一下腦海里星星點點的知識點,再與這些表格上要填寫的內容聯繫立起來,終於,又算又寫又改把它們填好了。把填好的表格交上去,當看到工作人員陰轉晴的表情和蓋在上面的紅章時,我的一顆心落地了。
真正的麻煩出現在第二天,我去稅務所取開好的增值稅發票,交了手續費,領導發票看也沒看得放進袋子就回去了。到公司把發票交給主管,主管接過發票當即說,不對,數打錯了。我一聽就傻了,主管怎么一下就能看出數不對呢,我卻一點也沒注意到,這個數還是我算出來我填的呢。主管說,原來銷售的金額是x元,它打的是x元,差了x分錢,拿回去讓他從開,不然我們無法做帳。是呀,差一分錢也不行。可怎么會查出這7分錢呢,難道是稅務局打錯了?我懷著好奇又鬱悶的心情從回稅所,可使稅務人員重新錄入後竟然說計算計打出來的就是這個數,所以沒法改。我當即火了,哪有這個道理呀,計算機也是人設計出來的程式,我回去怎么交待!可抱怨有什麼用呢,我只能在回去求助同事,
當時我的心情只有沮喪這兩個字。回到公司,同事吳姐幫我看了一下說可能是由於計算的過程不一樣產生的數字誤差,只要把單價多保留幾位小數就可以了,增值稅專用發票可以保留x位小數。這個我還是第一次聽說。用吳姐的方法,我把數對上了,於是再一次返回稅務所,終於把增值稅專用發片準確無誤地開出來了。對於我的失誤,總經理並沒有批評我,只是對我講,做事一定要細心,對於工作還要講方法,要學會處理別人處理不了的事情。這件事給了我很深的啟示,我在工作日記中寫道,今後的工作不只細心還要用心,不要為了完成工作而工作,要站在一個更高的角度去看待工作,提前想到會出現的問題。後來的工作一直很順利,無論是銀行,稅務局還是外匯局,我逐漸掌握了辦事的技巧,待人處事成熟多了,看上去不再像一個新人。
快到月底時,公司的代理記帳業務開始繁忙。總經理經理對我說,多學,多看,財務公司會接觸不同類型企業的帳,如外資企業,高新企業,雙軟企業等。雖然我不能做真實務,但也會學到不少知識。我終於有機會看到真正的會計實務了。我一有時間就泡在一個老會計身邊,把握機會要求給她幫忙,於是便有了自己動手的機會。開始的時候我幫忙釘憑證,這個工作不難,但要是定得漂亮整齊就得下一番功夫了。每次釘完一個憑證我就翻閱一下看看裡面的憑證內容,和以前學的知識結合起來,又不懂的地方就問他們,他們不會一一告訴我,但我回家後就把以前的書出來查閱,這樣既鞏固了舊知識又學會了新知識。由於每天上下班我要做將近5個小時的車,為了不浪費這么多寶貴的時間,我每天都在包里裝一本《會計實務》,一上車就看書。一段時間下來,果然長進不少。其實會計憑證的填制並不難,難的是分清哪些原始憑證,就是各種各樣五花八門的發票。我除了公共汽車票外一個也不認識,什麼機打發票,手寫發票,商業,餐飲,更別說支票和銀行進帳單了。連寫著禮品的發票我也不知道怎么走賬。想像平時我們學習的都是文字敘述的題,然後就寫出分錄,和實際工作有著天壤之別。大家都很忙,一天做幾家帳,沒有人有時間交我辨認,於是我就去圖書館找這方面的書,找到一本《發票知識問答》,看完以後,再區分那些票據,思路清晰多了,後來我自己也練習了登記帳憑證,做完後讓前輩幫我訂正,幾天下來,我的業務熟練了許多。
學習完製作憑證,學習編制報表,實習單位全部使用的是會計電算化,使用的是用友軟體,於是在老會計身邊也學了不少會計電算化的內容。如如何建賬,制憑證,審核,出報表等一系列流程。為了達到理論聯繫實踐,我還在圖書館借了些鑒辨真假賬,籌稅,電算化的書,幫助我更容易地理解一些業務。很遺憾的是一個月的實習很快就結束了,好多東西我還沒有學到,比如做所得稅報表,填總分類帳等等,太多了。其實大學的結束,並不意味著學習的結束,相反,有更多的知識等待著我們去學習。實習結束後,我又有了大把的時間去看書,因為在實習的日子,每天下班回到家已經是8點多,已經疲憊的很難有時間和精力再去學習了。
這一個月的實習給我的感觸太深了,仿佛一下子長大成人,懂得了更多地做人與做事的道理,真正懂得學習的意義,時間的寶貴,和人生的真諦。讓我更清楚地感到了自己肩上的重任,看到了自己的位置,看清了自己的人生方向。這次的實習經歷讓我終生受益匪淺。在最後一天,實習單位為我的離開進行歡送聚餐時,大家都對我說了許多祝福與希望,並且每個人都給了我很多的建議,總經理表示由於我的出色表現,他希望我畢業後能繼續回來工作。看得出大家對我的關心是那么真誠,沒想到一個月的實習會讓我們建立這么深厚的友誼。走向社會,人際關係有時真的比工作能力還要重要,良好的人際能給我們的工作帶來順利,帶來成功,帶來機遇。在工作中把每個人都當作良師益友,那么才有可能在工作中收穫的更多。
管理實習報告範文彙編 篇24
一、實習目的
通過在單位的實踐學習使所學的理論知識得以運用,增長和擴充知識面,豐富實踐工作經驗,提高自己的社會能力和處事能力,體驗到社會競爭的殘
酷,而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經驗,為將來自己走上工作崗位做好準備。
二、實習時間
20__年4月1日至20xx年5月28日
三、實習單位
旅遊開發
四、實習單位介紹
旅遊開發,公司成立於20xx年,主營業務為:河北省內景區旅遊資源和旅遊配套工程的開發經營等。目前公司共有工作人員47人,有總經理1名、副總經理2名,中層管理人員6人、導遊10人、保全6人、計調7人、保潔員10人、其他5人。內設三部一隊,即綜合管理部、市場行銷部、資產財務部、保全隊。
五、實習內容和過程
〔一〕整理檔案
實習的第一天我早早的來到公司的綜合管理部,主管首先讓我做的事情就是熟悉工作環境。辦公室內有一個專門存放公司各種檔案的柜子,主管讓我先整理公司的檔案,同時也可以了解公司的人事制度以及公司的其他情況。接下來的一周就與這些檔案檔案打交道,把公司整個檔案分門別類整理好,並建立了一個資料庫,方便以後能以最快的速度查找到所需要的檔案。檔案數量浩瀚,又要分門別類,分清哪些檔案是有用的,哪些是無用的。過程雖然有點艱辛的,但結果還是讓人滿意的。
〔二〕辦公設備和辦公軟體的使用
對於一個實習生來說,列印複印材料、收發傳真、文字排版及表格製作等簡單的工作自然而然的交到我手中。雖說簡單確也需要有足夠耐心,特別是在文字排版及表格製作上。對於一些特定的公文有固定的格式,排版用哪種字型、幾號字型等等小細節需要注意。這是之前我所沒有注意的細節,以為可以隨心所卻的排版。
〔三〕會議安排及會議記錄
與同事一起先做會前準備,撰寫會議通知材料交,並交與參加會議人員手中。協助辦公室同事準備會議所需物品、布置會議室。其次是參加會議並做好詳細的會議紀錄;最後清掃會議室、整理會議記錄形成會議記要初稿。
〔四〕撰寫材料
撰寫材料初稿。撰寫部份分上報材料和下發檔案,並交由辦公室主任修改完善,再比照我寫的材料和經主任修改正的材料,找出之間的缺乏之處提高寫做水平。參與了河北省省級環境保護專項資金工程申報材料、河北省文化產業引導資金工程申報材料等的初稿工作。
〔五〕修改完善公司規章制度
在原有的根底上,與同事一起對公司規章制度進行了部份的修改完善。對考勤制度、加班制度、工資制度及部門工作職責等形成檔案,考勤制度要詳細,包含工作時間、遲到早退、曠工及事病假等內容。考勤人員,考勤依據都要詳細說明。制定公司各個部門的業務流程,每個流程落實到部門負責人,各部門負責人再把各項工作分配到個人,使公司制度完善化,工作職責明確。
〔六〕完善員工培訓方案
制定相關培訓方案,提高員工的培訓和再學習意識,甚至可以間接產生劇烈的晉升竟爭,同時提高工作效率,帶開工作氣氛,讓培訓促進企業的開展。建立經濟鼓勵與精神鼓勵並重的多形式、多層次的機制體系。以崗位價值為根底,建立薪酬分配鼓勵機制,與勞動成果相應,效率優先、兼顧公平。以目標管理為核心,建立績效考核鼓勵機制,制度年度工作方案和月度工作方案並據此開展工作,分層次進行績效考核。在員工的使用上做到量才用人、用人所長。
六、實習感受與收穫
在實習期間,忙碌而又充實、緊張而又新奇,讓我對行政管理有了更深的認識。與些同時也看到了自己身上的缺乏,也提醒自己在以後的工作中也要善於學習和思考。
〔一〕知識舍偖備缺乏
辦公室的工作具有“點多、面廣、事雜〞特點。在以後的工作生活中,要
繼續補充經濟學、法學、計算機及文秘等方面的知識,最佳化知識結構。同時對行政管理專業上的知識也有待加強。
〔二〕人際交往方面有待加強
走出校園,我們所面對的.人從同學變成了同事、老師變成的領導或是老闆。面對角色的轉換,我需要發大力氣鍛鍊社會交往能力。以後多參加社會實踐活動,提升自己的社交能力及人生閱歷。
〔三〕做事要勤勞肯乾、認真細心
問題的解決、能力的提升都要從肯乾開始,不去實踐,一切只能是空想。實習期間由於我的疏忽,給同事和工作造成了不小的麻煩。認真完成每一個工作的小細節,是減少工作量、防止返工的有效方式。
〔四〕理論付偖實踐
在這次實習中,我充份了運用《辦公自動化》、《行政管理學》及《套用文寫作》等專業知識來解決工作中遇到的問題。經過實踐,充分認識到“紙上得來終覺淺絕知此事要躬行〞這兩句話的意思。理論與實踐之間的差距就只是一步之遙,卻失之千里。通過實踐才能深化、理解理論知識。
〔五〕完成了實習目標
經過實習,我熟悉了行政管理工作最根本的一些職責。實習期間也充分的運用了所學的知識,積極工作,認真高效的完成各項工作。通過向前輩的學習,進一步提高了實踐技能,更加適應社會需求。
〔六〕工作得到單位認可、
實習結束後,可以轉正成為正式員工是對我實習期間工作的最大的肯定。我也接受了這份工作,成為了一名正式員工,迎接接下來更多的工作挑戰和機遇
管理實習報告範文彙編 篇25
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時間飛逝,轉眼已經到了20xx年3月了,而我在錢鴻實業集團有限公司也完成了我的3個月實習期。作為大學生涯的最後一課,實習不僅重要更有其獨特性,正是通過實習,讓我逐漸掌握怎樣把學校教給我的理論知識恰當地運用到實際工作中,讓我慢慢褪變學生的浮躁與稚嫩,真正地接觸這個社會,漸漸地融入這個社會,實現我邁向社會獨立成長的第一步。現回首這3月份的時間裡,我雖沒有轟轟烈烈的戰果,但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪,對於每一個追求進步的人來說,都免不了會在年終歲未對自己進行一番“盤點”,也算是對自己的一種鞭策。現就3月份來的工作情況作簡要總結,主要分為以下幾個方面:
一,基層磨練
在基層實習的這半個月是我實習期間最辛苦的半個月,尤其是對我們這些一直生活在象牙塔下的人而言。我在油漆部門實習了一個多星期,在總裝部門實習了2天,每天早上7點準時上班,5點下班,一整天都要站著進行童車零部件半成品的統計及其零部件毛坯的上掛下掛,特別是當流水線開始運作的時候,手上工作不能遲疑,不然不但影響自己工作的完成,也影響別的員工的工作。一天工作下來全身就像散了架一樣,一旦坐下就什麼都不想動了,好多次都想放棄,但想想自己已不再是自能依靠父母的孩子了,就咬牙堅持下來。在這期間,我學到的不單單是童車零部件的統計、毛坯的上掛下掛、童車的安裝……更是讓我更深層次地了解了公司運行模式,也讓我的意志得到了前所未有的磨練。
二,人力資源部工作
雖然我在人力資源部門實習了短短的半個月,但學到的工作工作經驗及知識卻是一筆可貴的財富。我的具體工作如下:
1、熟悉招聘流程,與用人部門保持密切的聯繫,了解用人部門的需求狀況,根據各部門投遞上來的人才需求表,發布招聘信息。
2、 發布招聘信息,包括在每天更新招聘網站上的招聘信息,參加各種招聘會。
3、 電話通知各符合招聘要求的應聘人員進行面試,安排面試時間地點以及做好招聘時的準備工作。
4、 接著通過各種招聘的渠道挑選出適合的人才再安排面試。在招聘的過程中,經常需要用電話和候選人聯繫,了解候選人的狀況,而且電話溝通也很注重說話的技巧。
5、 錄用,建立員工檔案。給員工填寫《員工登記表》,辦好入職手續,新員工剛入公司,首先要通過正常的途徑使其成為公司的一名員工,這包括簽訂勞動契約,辦工作證等等;
6、 辦理員工社保。針對社會出現的幾種風險,社會保險設定了養老保險、醫療保險、殘疾保險、工傷保險、生育保險、失業或破產保險7個項目。因此要及時地給員工辦理相關保險,我所做的工作是要及時統計新進員工,在網上辦理社保。
7、協助辦公室主任做好新員工的入職培訓工作
8、整理以及保管請假條,員工的請假條是在我這裡領取,並對各個員工的請假條即使進行整理和統計,月末即使上繳給給進行考勤統計工作的人員。整理員工檔案,以備隨時出檔和歸檔
9、離職。給員工辦理離職手續,員工離職也需要經過交接任務,確保生產正常進行,並且要解除勞動契約協定。
10、領導安排的其他工作。
三,行政部工作
在行政部的兩個月實習,我的主要工作內容是協助辦公室主任做好行政部的各項人事及日常行政工作。在這一過程中,我採用了看、問、學等方式,初步了解了公司辦公室文員的具體業務知識,拓展了所學的專業知識。首先總結一下我的所有具體工作內容:
1、 熟悉行政工作的各個流程,主動做好領導之間、部門之間的協調工作,幫助領導有計畫、有步驟、有重點地抓好各項工作。
2、 做好各種辦公檔案的複印、掃描,發傳真,領辦公表格,在實習期間,極打掃辦公室的衛生,負責收發辦公室郵件、傳真,列印複印材料等。
3、 文書、檔案室管理。協助辦公室主任進行各種通知、檔案、會議記錄整理入檔;草擬綜合性檔案和報告、通告、通知等文字工作及送檔案至各級領導,簽收檔案;協助完成各領導會議發言稿。
4、 辦公設備、辦公用品的管理。進行辦公用品的領用手續的辦理,保證辦公用品的正常發放,同時催促採購物品的如數到庫。
5、 企業文化的建設。協助辦公室主任做好年終表彰會的準備工作,包括先進個人、先進集體的評選;年終表彰會主持人發言稿的擬定;表彰會場得的布置工作。協助辦公室主任做好新員工入職培訓、階段性培訓等培訓工作。
6、 會議管理。協助辦公室主任做好會議室的設備管理;協助辦公室主任做好各種會議前得準備工作。
7、 外協工作。協助人力資源部的招聘工作及其它領導安排的工作。
行政工作是繁瑣的,小到複印、掃描、傳真、訂餐、送水、收發快件、訂閱報刊雜誌、辦理車證、辦公設備維護,大到申請辦公用品及對其領用情況進行備案、檔案整理與保管、租房、與外界溝通協調事務、裝修潔淨間……但每一項工作的完成都是對責任心和工作能力的考驗,面對繁雜瑣碎的工作,在時間上,我儘量做到最快,在完成質量上,我儘量做到最好,爭取用最小的成本獲得最高的效益。
四,實習感受及體會
參加實習的三個月時間裡,我收穫得不僅僅是工作經驗,還有許多的朋友和更多寶貴的人生財富。
第一、我們要學會自己獨立,不養成依賴的習慣
第二、在物慾縱流的現代社會,要做到不隨波逐流,保持真我,堅持做自己。
第三、工作的時候,要做到眼看四方,耳聽八方,也就是要眼到手也到。
第四、營造良好的人際關係網,有助於你的工作順利進行。
第五、自己為自己的行為負責,要做一個敢於承擔責任的人。
第六、試著與同事分享自己的工作心得,分享工作成就,分享工作的快樂。
第七、要對自己有信心,相信別人能做的,自己經過努力也能做得到,要勇敢。
第八、凡事要忍耐,不要意氣用事,要讓自己磨練得更加堅強。
以上是我在我的畢業實習中總結出來的心得體會。通過這次實習使我把所學的書本理論套用到實踐中去,可以更加熟悉就業市場、了解社會現實、加強自身競爭意識,同時也發現了自己知識結構上的欠缺。這只是一個初步的嘗試,但對於我來說卻是一筆很大的財富,激勵和鼓舞我以後應當怎樣更成熟的面對實際工作。在此感謝湖州師範學院行政管理系的老師們,感謝我工作過的錢鴻實業集團有限公司,感謝公司里的所有同事,感謝所有幫助過我的人們,我成長的每一步,都離不開他們的關心與扶持,謝謝他們。
這一段難忘的實習時光,將會永遠銘記在我的心裡,為我一輩子的永恆的記憶。
日期:20xx年X月XX日
管理實習報告範文彙編 篇26
實習人:
xx級旅遊管理專科班。
實習時間:
7月14日至8月14日。
實習地點:
國際酒店。
實習目的:
將專業與實踐接軌,逐步認識、體會,學會生存,學會感恩,學會做人,學會與人團結協作。更重要的是鍛鍊自己獨立生活的能力,從一個實實在在的學生向一個社會人的過渡。逐步的了解社會,認識社會,從而邁入社會。
實習酒店:
國際酒店是xx省縣級市里第一家五星級酒店,將致力於打造xx市酒店業第一品牌。
國際酒店是一家按五星級標準建造的旅遊飯店,位於xx市路與廣場路交叉口東南側。酒店占地面積三十畝,總建築為三萬五千平方米;主樓21層,另有a、b裙樓各三層,集客房、餐飲、國際商務會議、休閒娛樂等功能為一體。酒店地處城區黃金地段,交通便利,商貿繁華,東側是風景秀麗的。酒店營業部門配置齊全,有客房、中西餐廳、亞洲熟食餐廳日韓料理館、東南亞風情燒烤吧、ktv、慢搖吧、桑拿部、美容美髮、健體中心、室內游泳館、露天網球場、男女spa館、英美式檯球、桌球館、茶藝居、網路咖啡吧、休閒花園、名店街、高級接見廳及各種規格會議室及多功能廳,是xx市第一家五星級飯店,距離福州市區三十公里,距福州機場二十分鐘車程。酒店特邀香港知名酒店設計公司專業設計,注重人文、生態和環境有機結合的設計理念,引進建築風貌和休閒方式,以期為廣大消費者打造一個高檔的商務接待場所。
實習內容:
我的實習崗位是房務部樓層服務員。
班次分為早班、中班、夜班,這三個班次,我分別上過早班和中班。早班是從八點開始(後改到九點),每天早晨都要開早會,由主管交代一些注意事項和安排工作,然後領取所在樓層的房卡、對講機,其次整理工作車,易耗品(也可前一天下班前整理);再次,做好所在樓層的公共區域的衛生工作;最後,如果有髒房的話就把工作車推出來開始清潔房間。住客房一般要在十點以後才能去敲門清潔。敲門方式是一輕兩重,如果有客人來開門,我們就會微笑著說;“先生(小姐),您好!請問現在方便為您清潔房間嗎?”經客人同意後方能進去。清潔好房間後,若有客人在房間,我們會以標準的站姿站好,面向客人說道:“先生(小姐)您的房間清潔好了,祝您居停愉快!再見!”然後出來輕輕地為客人把門關上。每天早晨的十一點,是每個樓層開始收取客衣的時間,當天下午六點前衣服會被中班服務員送進客人房間去。分配的房間清潔完了,把工作間整理一下,把走廊地毯吸一下塵,把樓梯拖乾淨,把工作表找領班簽字,到房務中心交表,還房卡、對講機,簽退。一天的工作就這樣完了。
中班是從下午三點半上到夜間十二點。一般中班只有兩個人。主要的工作是送客衣,五點半左右去各個樓層開廊燈,早班沒排完的房間也由中班清潔。六點左右就去開夜床,開夜床夜即是為客人的房間進行小整理,整理完後,把馬桶蓋揭開,把防滑墊放到浴缸里,把浴巾展開平放在淋浴間門前,把房間後簾拉上,調好夜讀燈的柔和度,把一雙拖鞋放到靠近主床頭櫃的旁邊,將被子一角掀開折成四十五度角,並依次放上晚安卡、環保卡、早餐掛牌。這樣,一間房間的夜床就開完了。一般開夜床只開到晚上九點左右就不開了。二十三點三十分就可以去關各個樓層的廊燈了,然後寫交班,主要是一些注意事項和跟進事宜以及送衣的狀況等。到二十四點就可以下班了。
實習體會:作為一名學生,我們都沒有真正的踏入社會,也沒有真正的親身去體驗社會生活,所以關於社會的好與壞都是道聽途說。其實社會也沒有比別人說的那么黑暗、勾心鬥角,但或許是沒有遇見吧。那么,我很慶幸我遇到了一個好的“小型社會”,上至總監,下至普通服務員,同事之間的關係都很好。老員工並沒有因為我們是學生,單純,就對我們惡語相向、處處為難。相反,看到我們不會的'地方總是很耐心的為我們講解、示範,看的我們做得很慢,如果他們做完了還會來幫助我們。與上司之間的關係,在工作上我們是上級下屬的關係,我們尊重他們,遇到他們禮貌的問好,私底下和我們是朋友,跟我們嬉笑打成一片,不論身份、地位。在福利上,除了我們的工作比社招員工稍低外,其他福利我們都是平等的,如獎金、過節費等。
經過這為期半年的實習,我們學會的不僅僅是技能,更多的是對人生的思考。之間的心理變化也經歷了幾次成長,懂得了很多。酒店之所以可以稱“小型的社會”是因為它羅列萬象,陳列事態百千,之所以有普通員工和上層管理者是因為存在問題和需要解決問題的人,存在一種激勵與督導的管理。半年的實習工作,初次體會到了生存的不易,原來社會現實是如此的複雜,生活可以如此百態,人與人之間還有這些相處之道。
對於酒店等服務行業來講,服務質量無疑是企業的核心競爭力之一,是企業的生命線。高水平的服務質量不僅能夠為顧客留下深刻的印象,為其的再次光臨打下基礎。而且能夠使顧客倍感尊榮,為企業樹造良好的品牌和形象。在xx酒店我們看到酒店領導十分重視服務質量的提高,即使對我們短期實習生,也必須經過嚴格的培訓後才能上崗。對老員工進行跟蹤培訓和指導,不斷提高和改善他們的業務素質和水平。在這裡,我們學會了什麼是責任;在這裡,我們體會到了生活世事可以用“世事洞明皆學問,人情練達即”來形容卻不失真實;在這裡,我們學會了正視現實,學會在適當的時候撫平不安和浮躁。
實習總結:
1、打鐵還得自身本事硬。想在工作中表現優秀,得到上司的賞識和提攜,除了技能嫻熟外,你的文憑、學歷,知識的深度、廣度等各方面的綜合術能也是必不可少的。所以想要以後有所建樹,就必須學好各方面的專業技能。雖然機遇也不可缺少,但機遇從來都是為有準備的人留的。
2、社交是一項不可缺少的活動。經過這半年的實習,讓我明確的認識到,以後的工作中,人脈關係是非常重要的。俗話說:“千里馬常有而伯樂不常有”就是這樣一個道理。有能力還得有人賞識、提攜。比如這次我們實習過程中,自己的工作表現得到了管理層人員的肯定和認可,這樣我們畢業後又多了一條就業渠道。
3、要有警惕感和責任心。在日常工作中,我們做服務員的有義務保護客人的人身財產安全,對不能確認身份的客人,我們不能隨便給他開門,以免不法分子趁虛而入,給客人造成不必要的困擾和損失。
4、每一位成功人士都是經過千錘百鍊的。酒店的管理層人員一參加工作就是管理層人員的,他們都有自己在基層的奮鬥史,並且很珍惜在基層打拚的機會。我們經理經常對我們說的是,他很遺憾以前沒在洗衣房呆過,現在對那一塊布是很了解。
最後,非常感謝國際酒店給我的這次實習機會,相信在以後的學習工作中我會更加努力。
管理實習報告範文彙編 篇27
一、前言
實習參加者:賁雨佳 孫雅雯
主題:做圖書管理員
時間:20xx年8月4日至6日
地點:桂林榕湖圖書館
二、正文:
現將此次實習活動的有關情況報告如下。
20xx年8月的盛夏之際,我們來到桂林榕湖圖書館的文學圖書閱覽室做圖書管理員。作為圖書管理員,我們的工作無外乎是將讀者歸還的書放上架以及整理書架,這些工作看似簡單,但其實很費功夫。
我們先得了解書架是如何分類的,並且每個類型的書架是擺放在哪個位置的。待清楚這些後,便要開始學習將讀者歸還的書放上架了。首先將這些書按照有無編號分類,再將無編號的分成新書和舊書。新書中又有中國文學和外國文學。舊書中又按武俠、言情、各個國家、詩集散文分好後就開始上架。歸還的.書少時可以一點點放,書多時,我們便推著一個小推車在書架之間來回穿梭,看到有興趣的書會忍不住多瞧幾眼,畢竟大多數讀者都比較喜歡借新出的書,這些書也使我們的閱讀興趣大增。
空閒時,我們到處晃晃,看看哪裡的書較亂,或者看看哪些書不在原位的,都要進行整理,整理完後有時間還可以找書看,挺好的,尤其在這么安靜的環境中。忙的時候到處竄辛苦也因能夠看到好書而一掃而空了。
在這次的活動中也發現了一些問題,特別是新書的書架上只是籠統地分成了中國文學和外國文學,並沒有按照類型和作者進行細緻的排列,導致讀者們找書猶如大海撈針。所以,我們將新書中的青春文學放在一起,引來了不少的讀者駐足,據讀者反映,他們也是很喜歡找這類書看,不過以往找沒那么方便。我們因此收穫了為他人服務的快樂。還有在我們整理書架時,新書的架子也是最容易亂的,因為那裡的讀者比較多,並且許多讀者並沒有把拿出來的書放回原處,而是亂放,這一點還待改善。
三、總結
通過這次活動,我們認識到,做事應同把書歸類一樣,應該有條有理,分輕重緩急,一點一滴地認真地做好,才會收穫成功的果實。有了這次做圖書管理員的經驗,更方便我們日後在圖書館中找書,豐富自己的知識。
管理實習報告範文彙編 篇28
專業:人力資源管理
人力資源部主要負責人力資源開發和實施,中層領導班子的建設與管理,勞動、人事、工資、保險、專業技術職稱、職業技能鑑定、員工教育培訓、人事檔案、勞動保護、離退休管理等方面的工作。
一、實習目的
熟悉現實企業中人力資源管理的運作體系和管理流程,把所學理論知識套用於實際,鍛鍊社會實踐能力,並在工作中學習新知識,對所學的知識進行總結提升,以指導未來的學習重點和發展方向。
二、實習時間
20xx.x.x
三、實習單位
網路設計有限公司
四、實習內容
(一)日常人事變動的手續辦理
日常人事變動主要有員工新進入職、離職、崗位調動和適用轉正,這些工作都是人力資源部最基礎的人事管理,根據所在崗位的職責要求和工作流程,可以總結為以下主要內容:
1.入職
(1)核實入職者的身份,檢查其是否帶有身份證,學歷證書,身份證。
(2)收取入職者的身份證、畢業證書、學位證書及其他相關資格證書的複印件,沒有複印件的提供複印,同時向入職者提供試用版的《新員工入職指引》並簡單介紹操作流程。
(3)提供《錄用審批表》給入職者,讓其拿到所入部門請部門領導審批。
(4)經部門經理審批後,收回《錄用審批表》,檢查填寫是否規範、完整。
(5)指導入職者簽訂《勞動契約》,需要簽訂保密協定的崗位同時要簽訂公司的《保密協定》,辦理廠牌、工作證。
(6)簽訂完成後,再次檢查入職者材料(應聘登記表、錄用審批表、契約/保密協定、照片、身份證複印件、學歷/資格證書複印件、內部人才推薦表)是否齊備。
(7)將新入職者材料交予招聘主管和經理審批,有疑問的地方及時與相關部門溝通確認。
(8)經審批通過的通知來上班。
2.離職
(1)提出離職申請的員工,至人力資源部領取《辭職申請書》。
(2)經部門領導審批、簽字同意後,收回《辭職申請書》並提供《離職交接表》與離職員工,簡單交代其去各部門辦理工作交接。
(3)待離職員工辦理完畢上交《離職交接表》時,檢查各項交接工作是否交接完畢,相關的各部門是否已簽字確認,確認辦理完全後,收回其廠牌、工作證,簽字確認。
(4)將離職人員資料交給經理審批,審批完成後錄入本月人事報表離職員工名單中,完成後將離職員工資料歸檔。
3.轉正
(1)按契約約定轉正時間到期的或申請提前轉正的人員,至人力資源部領取《普通員工轉正考核表》,並由本人寫一份書面的轉正申請書一併交至部門領導考核、審批。
(2)部門領導根據轉正申請人在試用期內的工作表現,就《普通員工轉正考核表》做出考評,並給予相關意見。
(3)經部門簽字同意轉正的人員將轉正考核表和轉正申請書交至人力資源部審批。
(4)檢查上交的轉正考核表及轉正申請是否規範、完整,轉正時間是否符合規定,部門意見是否明確,不符合或不清楚的則及時向領導請示,並與相關部門溝通確認。
(5)將符合轉正的申請交予經理審批,經審批同意的錄入本月人事報錶轉正人員名單中,完成後將轉正人員的轉正資料歸檔。
4.調動
(1)有關部門提出人員需求,由員工提出調動申請,經所在部門同意調出及接收部門考核同意接收後,至人力資源部領取《崗位調動申請表》。
(2)由申請人填寫崗位調動申請表,交至調出部門和接收部門審批,並由兩部門寫明調動時間和調動前後的薪資及考察時間。
(3)經相關部門簽字同意後,調動申請表交至人力資源部,核實調動是否符合規定、相關部門是否確認清楚。確認後,交至人力資源部經理審批,經審批後錄入本月人事報表崗位調動人員名單中,錄入完成後將崗位調動者的資料歸檔。
(二)招聘
1.網上篩選簡歷
公司目前的招聘需求比較大,在搜才網站上發布的招聘崗位和需求人數比較多,每天都會接收大量應聘者投遞的簡歷。因此,篩選網上投遞的簡歷也是一項關鍵重要的工作。主要是一些不是很關鍵重要的崗位,自己可以嘗試著篩選。篩選簡歷的標準主要是根據崗位的職責和任職要求,例如相關工作經驗、年齡、專業及其他關鍵因素,初步篩選出比較符合要求的,然後再進一步的甄選、面試。
2.電話預約面試
在通過第一輪的網上篩選簡歷後,接下來一項重要的工作就是電話預約求職者做進一步的面談。符合崗位要求的應聘者的簡歷需先下載列印、整理,然後根據主管的要求進行電話預約進行下一步的面談。在電話溝通中主要是簡單介紹公司現狀、工作要求、薪資待遇、面談時間地點及乘車路線等基本情況。
3.接待應聘者者
每天來公司應聘面試的人都比較多,包括經過簡歷篩選後電話預約的、看到招聘信息直接過來的以及通過本公司員工推薦的。接待工作主要是問清來訪者的來歷,同時提供相應的應聘登記表與應聘者,有學歷要求較高的崗位須提供初試測試題做簡單測試,並指導其如何填寫表格。有些需要現場考試的崗位或是來用人部門複試的,要帶其去相關部門安排考核或複試。
4.面試
對一些非重要的崗位進行初步的面談,主要是簡單了解應聘者的工作經歷、主要工作技能、態度、心態及交流溝通等方面的信息。
五、對網路設計有限公司人力資源部門的建議
人力資源部是從之前的行政人事部更名而來,把“人事”轉變為“人力資源”是一個戰略性轉變。人事工作包括人員的招聘、員工的檔案管理、契約管理、薪資福利的制定計算與發放、考勤及休假管理工作等。現將“人事”的概念提升到“人力資源”的高度,則以上的工作只是人力資源管理的基礎性工作,完整的人力資源工作還應該包含更多的`內容,包括構建合理的組織架構,建立完善的職位體系、培訓開發體系、職業生涯規劃,績效管理體系、薪酬管理體系,建設並完善企業文化,並隨著企業規模的變化和人力資源管理工作的規範,引入人力資源管理信息化系統,實現現代化的人力資源管理。人力資源管理本身就有著戰略性的意義。可以看得出,人力資源部正在積極地向“人力資源”方向轉變。組織架構的趨向合理、職位體系的完善、績效管理體系的引進、員工的一系列培訓工作、企業文化理念的建設及改善,這些都足以說明,變革正在大刀闊斧地進行著。
六、總結
這次實習的具體工作有:辦理新員工入職手續、整理人事檔案、通知應聘者面試、列印複印檔案等等,還跟著招聘專員參加了幾次面試。在實習的過程中,我不斷認識到:“在大學裡我們不僅要學好專業知識,而且要鍛鍊提高自己各方面的綜合能力。”在實習的過程中我深刻體會到了這句話的含義。這次實習,自己收穫還是很大的。感謝網路設計給我這次機會。同時,在實習中也發現了自己有諸多的不足,在以後的學習中不斷改進吧。讓這些自己已經意識到的壓力轉化為上進的動力吧。
管理實習報告範文彙編 篇29
在國際大酒店的畢業實習生活,自己學到了很多東西,也品嘗到了很多的辛酸與快樂。但我始終牢記,實習不是正式工作,而是一個學習過程,是“從做中學”。不管是喜是憂,也不管是經驗還是教訓,任何一點理解、一個心得、一種感受都是收穫。經過一年的實際使用,使自己對酒店的經營運作有了一定的了解,通過實踐,受益匪淺。我在實踐中學會了很多技巧,包括溝通技巧、交際技巧、銷售技巧;體驗到了酒店管理的藝術性和人力資源合理利用的重要性,得到了很多寶貴的經驗財富;了解到自身的不足,總結了經驗和教訓。在以後學習生活中我將明確自己努力的方向,持續地實行自我增值,為以後策劃自己的職業生涯墊定基礎。
一、前言
(一)實習單位介紹
1、實習單位:國際大酒店:國際大酒店位於xx大道,總面積近五萬平方米,其中近3000平方米的國際會議廳群,配備國際最先進的視聽、同聲傳譯系統;聘請國際知名酒店設計公司設計,並參考國內、外最新落成的五酒店設計風格,嚴格按照國際五標準興建;酒店配套設施完善,服務項目齊全,整體建築線條流暢、布局合理、風格華麗時尚,豪華氣派,是一座具有很強時代感的國際五商務旅遊酒店。
2、實習部門:餐飲部。
餐飲部包括:中餐部和西餐部。西餐部,包括奧蘭朵咖啡廳,特色餐廳,大堂吧,池畔吧,行政酒廊等。內設有經理、主任、廳面領班、迎賓員、廳面服務員、吧員、收銀員、布菲員、客房送餐員等。
(二)實習職位介紹
咖啡廳服務員。
1、熟悉並掌握本餐廳的工作情況。
2、做好上班前後的廳面準備工作,積極檢查備用餐具是否齊全,餐檯上器皿及需用品是否整潔和齊備。
3、工作時要做到口勤、眼勤、手勤和腳勤,並即時了解客人心態、需求,為顧客提供服務。
4、要有牢固的業務操作知識,掌握及記得客人需要的每份飲料及食物的用餐規律。
5、接待顧客應主動、熱情、禮貌、耐心、周到,使顧客有賓至如歸之感。
二、實習內容
(1)禮貌問候客人並詢問用餐人數。
(12)建議甜品並記下訂單。
(13)服務甜品、咖啡或添水。
(14)詢問客人是否需要其他東西。
(15)確認客人的賬單,結帳服務。
(16)感謝和歡送客人的光臨。
(17)整理並擺台。
三、實習主要收穫和體會
(一)實習收穫
1、服務意識的提升:對於酒店等服務行業來講,服務質量無疑是企業的核心競爭力之一,是企業的生命線。高水平的服務質量不但能夠為顧客留下深刻的印象,為其再次光臨打下基礎。
2、服務水平的提升:經過了一年的酒店實習,讓我們對酒店的基本業務和操作有了一定的了解,禮貌是一個人綜合素質的集中反映,酒店更加如此,要敢於開口向客問好,在向客問好的過程中還要做到:口到,眼到,神到,一項都不能少。對於客人的.要求,要盡全力去滿足,即使有些不是我們職責範圍的事情,也要盡力幫其轉達;即使有些要求不合理的不能辦到,都要用委婉的語氣拒絕,幫他尋求其他解決方法。
3、英語水平的提升:在五的涉外飯店中,英語的實際套用水平包括聽、說、寫的水平是特別重要的。在接觸來自世界各國的客人的過程中,英語作為國際通用語言發揮了它的重要性,沒有它,我和客人就沒法溝通,更提不上為他(她)服務。
(二)實習體會
1、實習不是體驗生活:實習占用了我們大學裡的最後一個學期的時間,但是這和以往打的暑期工不同,在工作過程中,我們不是單純地出賣自己的勞動力去換取報酬,而是當自己是酒店的一員,和各部門同事密切合作維護酒店形象和創造的利益。實習過程中,我們不會因為還是在讀生而受到特別的禮遇,和其他心員工一樣,從酒店基本知識和本職工作開始了解,偶爾做錯事,也不會有人偏袒。
2、實習是一個接觸社會的過程:通過這次實習,我比較全面地了解了酒店的組織架構和經營業務,接觸了形形色色的客人,同時還結識了很多很好的同事和朋友,他們讓我更深刻地了解了社會,他們拓寬了我的視野,也教會了我如何去適合社會融入社會。
四、實習心得
在畢業實習期間,成功地完成了個人角色的轉換及整個人際關係的變化,並且在心理上適合了酒店行業與全新的生活環境,清楚的理解到,學歷僅僅一個方面,它與最終的水平相關聯,卻不是絕對的。所以,在實習期間我虛心地傾聽前輩們的指點和教導,記錄下每一天的工作內容與收穫,不時地溫習,熟悉並掌握餐飲部門的相關情況,一步一個腳印,從小事做起,注重每一個細節。雖然對待酒店行業,還有很多東西要學習,很多教訓要吸收,但我想我已經做好了充足的準備,無論在心態上還是技能上。現代社會的競爭是殘酷的,但只要努力地付出,我的職業生涯就必定會開出希望的花,結出成功的果——我相信。
最後很感謝學校能給予我們這個機會,讓我們能學習到很多在學校不能學到的知識,讓我更清楚的了解了自己,這次的實習給我觸動很大,相信這次自己收穫到的將會伴隨著自己飛的更高、更遠!
管理實習報告範文彙編 篇30
對即將畢業的我們來說,實習是每一個畢業生必經的一段經歷,它使我們在實踐中了解社會,鞏固知識,實習又是對每一位畢業生專業知識的一種檢驗,它讓我們學到了很多在課堂上根本學不到的知識,既開闊了視野,又增長了見識,運用所學習的專業知識來了解會計的工作流程和工作內容,加深對會計工作的認識,將理論聯繫於實踐,培養實際工作能力和分析解決問題的能力,達到學以致用的目的,為成功走向社會做準備。
一、實習目的
經過大學四年關於工商管理理論知識的學習,我已經初步掌握了關於工商管理的基本理論知識,並逐步構成了在平常生活中有意識的套用所學知識解決平時所碰到的生活問題。對專業知識的全面了解,使得我意識到工商管理專業的特點,優勢以及劣勢。也全面的了解到在社會主義市場經濟的形勢下,以各企業要獲得良好的發展所要具備的基本素質。
但是這所有一切的感觸和認識,都僅僅停留在理論認識的表面上,如果要從實際生活中探尋真理,把握規律,就不可避免的要從實踐中獲得經驗,掌握一些基於理論又高於理論的實踐套用,使自己的知識更上一層樓
二、實習相關
工藝品廠地處xx縣,在實習期間,我採用了看、問、做等方式。分別在生產一線,公司人事部,財務部,市場部,以及經理辦公室進行過短暫的近一個月的畢業實習。
三、實習經歷
1.背景
我所實習的工藝品廠是福建的一家小型的工藝品廠,主要生產仿真類工藝品、裝飾品、工藝禮品、樹脂類工藝品等小商品。產品選料精良,造型新穎獨特,形象華美玲瓏剔透,頗有特色,具有較高的欣賞價值。由於地處沿海。其產品很大部分為出口產品。這家外向型獨資民營企業,建立於1998年,總廠占地面積2800平方米,建築面積1800多平方米,擁有資產300萬元,年生產潛力500萬元,年創匯60餘萬美元,創稅20餘萬元人民幣,全廠擁有職工130餘人,其中管理人員和技術人員占據15%。
2:實習過程
工藝品廠雖然只是一個小企業,但是“麻雀雖小,五官俱全。”一個公司所就應具備的部門都有,但工藝品廠最主要的還是生產和銷售,所以生產部門和市場部相對其他部門來說還是比較龐大些。我實習的第一站就在生產部門。
根據我在企業中實習期間的觀察和跟企業員工和管理人員的聊天所明白,所感覺到的。企業的核心價值觀是負責,總結起來說就是:對產品負責,對企業負責,對自己負責,對上級負責。這個負責也是保證產品質量,維護工廠的正常運行的保證。其中辦公室的人員還有對工作環境負責,生產線和工人的這種管理制度,這讓我想起了管理學上的6S。
這種方法在海爾的管理原則上也明確提出。雖然管理者可能不明白6S到底是什麼,也不明白國際的大企業也正在用他為自己創造的管理方法。也可能在本企業運用這種方法也有不完善的地方。但是能夠確定的是,管理者正在運用這種方法管理自己的員工,這也三產品質量的一個很好的保證,尤其相對於工藝品來說,也是客戶滿意的保證。
四、實習心得體會
對即將畢業的我們來說,實習是每一個畢業生必經的一段經歷,它使我們在實踐中了解社會,鞏固知識,實習又是對每一位畢業生專業知識的一種檢驗,它讓我們學到了很多在課堂上根本學不到的知識,既開闊了視野,又增長了見識,運用所學習的專業知識來了解會計的工作流程和工作資料,加深對會計工作的認識,將理論聯繫於實踐,培養實際工作潛力和分析解決問題的潛力,到達學以致用的目的,為成功走向社會做準備。
時逛飛逝,幾年的大學學習即將結束,現在進入到實習階段。我認為實習是讓我們從學習當中走向生活的一個十分重要的環節,它是學校與社會的一個銜接過程,也就是所謂的“斷奶”過程。它將是我們把書本知識融入到工作當中的過程,也是是我們認知社會,接觸社會的第一步,我們應該好好的珍惜利用這次實習的機會來豐富我們社會經驗,來讓我們認識到社會的豐富多彩,我相信它將使我們受益匪淺!
管理實習報告範文彙編 篇31
一、實習目的
了解工商企業管理的先進方式和現代化管理方法,提高調查研究、文獻檢索和蒐集資料的能力,提高理論與實際相結合的能力,提高協同合作及組織工作的能力,培養獨立分析問題和解決實際問題的能力。
二、實習時間
20xx年9月20日~20xx年10月25日
三、實習地點
深圳市福田區八卦一路617棟401室
四、實習單位
深圳市俄菲照明有限公司
實習部門
採購部
五、實習主要內容
(一)公司俄菲照明是一家專業從事大功率LED照明燈具集研發、生產、銷售為一體的專業公司。其產品涵蓋了工程(商業)戶外和室內照明、家居照明和各種工業照明,為客戶提供全方位的半導體照明和服務。公司堅持以人為本,產品質量為生命,滿足客戶需求為使命;公司產品獲得了多項國家專利,產品遠銷歐美、東南亞、及中東等市場,深受國內外客戶的青睞。
(二)公司宗旨:21世紀的今天,經濟高速發展,各行業的電力消耗嚴重,國內各省市在用電高峰期都出現了拉閘限電的情況。解決電力緊張的議題已經提到了國務院的議程;況且能源缺乏本來就是每個國家面臨的問題,解決能源憂慮是每個國家和人民必須考慮的根本問題。俄菲照明本著綠色照明,節約能源為使命,配合國家的節能排放政策,為客戶提供優質的節能型照明燈具為目的。照明亮化是每個城市繁榮的象徵,目前很多亮化項目一味的追求美觀,對能源的消耗沒有太多的考慮,因此光損耗嚴重。俄菲照明在滿足人們對光的需求下,儘量的使用大功率LED照明燈具,儘量多的節約能源,以求為國家為人民做出應有的貢獻。
(三)實習內容:在公司實習期間,我從事的採購經理工作,主要負責採購部的日常工作,包括制定採購計畫,對採購人員的在職培訓,制定採購人員的績效考核和激勵機制;對採購人員的監督和管理;對供應商的分析了解,對市場行情的調查;對採購成本的合理控制,學習公司採購業務流程;與公司其他部門之間的配合,與公司財務部的對接等工作。採購部對於公司來說,責任重大,公司的成本控制和利潤的大小,採購部的發揮至關重要。因此有條理的工作、合理的安排、採購業務的熟悉、科學的管理手段,是採購經理必須具備的應有素質。
畢業實習是每個大學生必須擁有的一段經歷,它使我們在實踐中了解社會,讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,受益匪淺,也打開了視野,增長了見識,使我認識到將所學的知識具體套用到工作中去,為以後進一步走向社會打下堅實的基礎,只有在實習期間儘快調整好自己的學習方式,適應社會,才能被這個社會所接納,進而生存發展。剛進入單位的時候我有些擔心,經歷了一連串的實習之後,我努力調整觀念,正確認識了單位和個人的地位以及發展方向,我相信只要我們立足於現實,改變和調整看問題的角度,銳意進取,在成才的道路上不斷攀登,有朝一日,那些成才的機遇就會紛至沓來,促使我們成為社會公認的人才。
管理實習報告範文彙編 篇32
公共事業管理研究是社會管理機制改革與發展的需要,是公共事業的興起和發展的需公要,是專業設定與人才需求多樣化的需要,隨著社會主義市場經濟體系的逐步完善,政府職能將進一步轉變,更需要建立一個高效、協調、規範的公共事業管理體系,這對公共事業管理人才的培養提出了迫切要求和挑戰。而專業認識實習對於培養學生觀察和認識社會的能力,加深學生對公共事業管理專業或課程所學理論的認識和理解,提高學生對公共管理專業的整體認識有重要作用。
本人積極回響我校專業認識實習的號召,在xx公司做打字文員,一周的實習活動很快結束,在這一周里我和公司的職工以及領導都相處得很是融洽,大家對我也關懷備至,時常給我鼓勵和幫助。
一、實習過程
工作時一定要一絲不苟,認真仔細,一個職員在公司的大部分時間都是在工作的,這就要求他在這段時間內一定要小心謹慎,一絲不苟,不能老是出錯,有必要一定要檢驗自己的工作結果,以確保自己的萬無一失。工作的時候我一直保持極大的工作熱情,不僅順利完成工作任務,工作之餘還經常總結經驗教訓,不斷提高工作效率,雖然工作中我也會犯一些錯誤,受到領導批評,但我認為這些錯誤和批評是能讓我能在以後的工作中謹慎小心,提高工作效率。在和大家工作的這段時間裡,他們嚴謹、認真的工作作風給我留下了很深刻的印象,我也從他們身上學到了很多自己缺少的東西。這次實習雖然說時間比較少,但是卻讓我了解了公司的企業文化、經營模式,這對我來說是很寶貴的。
在工作崗位上一定要勤于思考,不斷改進工作方法,提高工作效率。公司的日常工作都會比較繁瑣,而且幾天下來也會比較枯燥,如果一直維持慣性工作,不懂得去開拓新的工作思想,最終只會成為一個碌碌無為的平庸之人,所以我們每個人都需要多動腦筋,開拓新思維,不斷地想方設法改進自己的工作方法,提高工作效率,減少工作所需時間,不斷提高自身價值。
一個人的自學能力越強,適應和解決問題的能力就越強,所以必須善始善終地把學習放在第一位。紮實認真地學習,要擴展知識的領域,更新知識結構,既要知道知識的全面性,又要講求學習的系統性,還要注重學習的針對性,做到在學習理論上“精益求精,務求實效”。社會在日益更新,職業涉及的範圍逐步擴大勤奮好學的功夫,在任何時候都要有一種緊迫感與危機感,對知識永遠持一種旺盛的心。因此我們培養自學能力變得至關重要,是不斷提高自己的基礎,也是完善自己的前提。而不斷的豐富自己的專業知識和專業技能,會使你的工作更加得心應手。一個人在自己的職位上有所作為,一定要對自己職業的專業知識有所熟悉,對自己業務所在範圍內的業務技能也要熟練掌握,這樣才算是一位合格的技術人員。
在職場工作中,溝通是一件很重要的事。不管是對上司、屬下、同仁、客戶,或對各接洽商談的單位,都需要更好的溝通技巧,這亦即所謂的人際溝通。然而,在職場中,難免會碰到許多不如意的事,也會遭遇挫折。這時,自我心情的調適,或自我不斷的激勵,就是所謂的自我溝通。我明白到沒有好的溝通能力,再好的才華也會埋沒於沉寂的陰影下,不善於與人溝通交流,而只會子顧自的埋首工作,反而會耽誤了工作,人就是應該學會跟形形色色的人打交道,人際關係在社會交流中是至關重要的。
在工作上還要有自信。自信不是麻木的自誇,而是對自己的能力做出肯定。社會經驗缺乏,學歷不足等種種原因會使自己缺乏自信。其實有誰一生下來句什麼都會的,只要有自信,就能克服心理障礙,那一切就變得容易解決了。
二、實習中的不足
這次的實踐使我明白自身存在許多不足之處,公共事業管理旨在培養具備現代管理理論、技術與方法等方面的知識以及套用這些知識的能力,能在文教、體育、衛生、環保、社會保險等公共事業單位行政管理部門從事管理工作的高級專門人才,只有我們要不斷的學習管理科學、經濟學、社會科學等現代管理科學方面的基本理論和基本知識,具備規劃、協調、組織和決策管理方面的能力,才能在競爭激烈的現代社會中更好的生存下去。
三、實習的體會
實踐,就是把我們在學校所學的理論知識,運用到客觀實際中去,使自己所學的理論知識有用武之地。只學不實踐,那么所學的就等於零。理論應該與實踐相結合。另一方面,實踐可為以後找工作打基礎。通過這段時間的實習,學到一些在學校里學不到的東西。因為環境的不同,接觸的人與事不同,從中所學的東西自然就不一樣了。要學會從實踐中學習,從學習中實踐,不斷地從各方面武裝自已,才能在競爭中突出自已,表現自已。
社會實踐是一筆財富。一分付出,一分收穫,有付出,就一定會有收穫。在社會實踐中可以學到在書本中學不到的知識,它讓你開闊視野,了解社會,深入生活,無限回味。更何況參加社會實踐活動的過程、閱曆本身就是一筆寶貴的財富。這次的社會實踐讓我更好的了解了自己的不足,了解了公共事業管理工作的本質,了解了社會工作的方方面面,讓我更早的為自己做好職業規劃,設定人生目標,向成功邁進了一大歩。