配送實習報告 篇1
實習時間：20xx年7月19日—20xx年10月10日
實習地點：北京物美配送中心
經過兩年的學習，我們具有一定的專業理論知識。將知識套用於實踐，將實踐轉化為理論，通過實踐完善我們的知識。進一步提升我們的理論水平。通過在配送中心的實習，我可以了解到，相關物流的流程和物流設備，優秀員工的如何工作的。3個月的實習，讓我清楚的認識什麼是物流企業，什麼是供應鏈。我要全方位，多角度，多層次了解物流各方面的知識。
通過這次實習，可重新審視我的價值觀、價值觀。這次實習為我以後步入社會提供一個絕佳的機會，獲得一些社會經驗。
一、實習目的
1、將知識套用於實踐，將實踐轉化為理論，通過實踐完善對物流的理解。
2、了解物流企業工作流程，了解優秀員工如何工作，像他們學習。
3、認識什麼是責任、什麼是團隊。
4、了解企業文化。
5、從工作中，找出問題，提出解決辦法。
二、實習單位介紹
物美服務口號：“天天廉價，永遠物美”。
94年翠微成立第一家物美超市
98年成立物美便利公司
00年成立物美大賣場公司
01年開創24小時便利店，同年通過ISO國際認證
03香港上市
09年新物美配送中心在北京建立，為北京最大的物流配送中心
物流中心占地200畝，庫房面積約7萬平方米，設計配送能力達74.5億/年，集各類商品交易、深加工、無公害檢測、倉儲、物流配送於一體，是目前北京第一家自主創立配送中心的零售商。以高度信息化、充分機械化、適度自動化、員工自主化為原則，採取直接生產基地採購的一體化不間斷運作模式縮短了供應鏈的空間和時間，有效控制了庫存，提升了配送中心的價值。
物美占領北京地區市場份額三分之一。
物美“一個中心兩個基本點”以核心技術為中心；商業、作業模式創新創造股東價值；組織、激勵創新創造職業價值。
物美的口號是“物美為家、顧客至上，合作奮鬥。”
三、實習安排
719—830揀貨實習。91—1010QC（質量檢驗）實習。
每天工作時間：揀貨一般為8小時。QC一般為12小時。
四、實習內容
揀貨實習：
首先了解大概的工作流程。對一些術語的認識。注意事項。一些數據的整理。
在揀貨部門，我在A庫從事了揀貨、揀殘、整殘、整理繃帶、商品歸位。操作電動地牛、地牛；使用RF終端揀貨。從整個揀貨流程看，細節非常多。認真了解小店、異型、大店揀貨的異同。
對於整理繃帶對於揀貨商品起到固定、安全的作用。減少“殘品”數量。
對於揀殘、整殘我認識到商品完整性是多么重要。
一些術語：
申償：由於貨物到達門店時發覺商品有缺損、少貨現象，向DC投訴申請補償。
環比：本周各項指標與上周比較。
橫衝：當便利店發出訂貨單，某些商品在DC雖然有，但揀貨人員不能找到，因此商品無效。
職工主管化：針對揀貨部門若有工作表現好的員工，可直接提拔為管理者。
孤兒商品區：商品在集貨區沒有集貨位，編號。形象稱為“無父無母”。
揀貨方式為：摘果式揀貨。
揀貨流程揀貨分為、大店揀貨、小店揀貨、異型揀貨。
n對於小店揀貨1去揀貨組長那列印各波次揀貨單（上面有商品名稱商品碼揀貨位波次號條形碼列印人課組）2按揀貨單揀貨3將揀貨單貼在該商品後將商品送到分揀機上4若有散裝貨，如麵粉、白糖應先用RF掃碼，送至小店集貨位。
n對於異型揀貨1手持RF終端2列印標有“異”字的揀貨單3揀貨之前先用RF掃描揀貨單，找到貨物時再掃揀貨位碼，確定商品數量（小店每個揀貨單揀貨數量為1，異型揀貨單則可為1或1個以上）4將商品在托盤上碼好，並將揀貨單貼在商品側面方便QC人員工作5將商品送至小店集貨位（CJ—）。
n對應大店揀貨1手持RF終端2從揀貨主管處列印揀貨單（上面只標記條形碼波次號課組總數列印人）3揀貨之前先掃托盤碼在掃揀貨單根據螢幕的商品依次揀取4揀完後確定揀貨單放於貨架兩端的通道有平衡重集貨送至大店集貨區（AJ—）。
大店揀貨特點：整拍揀貨，不需一一掃描揀貨位碼。若有找不到的商品（揀貨位大宗區均無此商品），將商品掛起，完成任務後送至掛起區，再由相關人員處理。
注意事項：
A庫分47個貨區，46、47為貨損區，每個貨區分貨位114個，左為偶數貨位，右為奇數貨位，每個貨位分7層，同一貨位每層一般為同種貨物。電動地牛（電動搬運叉車），可為大店貨揀貨，將貨放置西邊走廊盡頭，由平衡重將貨運到大店貨集貨區。（注意：大店集貨區主要由平衡重負責）。物美大店集貨區負責物美大賣場，美廉美各類門店集貨。當發現倉位及大宗區缺貨時，向大宗區人員申請轉倉單，也就是說從其他層架上（2—7層的存貨位）貨物轉到一層揀貨位。托盤基本規格1000*1200mm。每個托盤均有一個托盤碼，尤其對於揀大店貨品時，每個揀貨區，每個貨位每層都有條碼（2—7層條碼集中貼在豎棱上，便於登記，並標有方向圖示）。揀大店商品時，若需要2個以上的托盤載貨時，需要填寫版頭，便於平衡重集貨。
貨物歸位，如不知其位置，可用RF手持終端查詢，貨物存在於揀貨位和儲存位，查詢揀貨位可將貨物歸位。
整理殘品不是想像中那樣簡單它需要將商品分門別類。同一廠商商品放在一個托盤上，分類揀取可退，不可退商品，上架或歸位或歸殘。對於A區來說，揀貨區月台為供應商即進貨區，集貨區月台為分銷商，運輸部門即送貨區。退貨部門上架商品需經收貨部揀選歸類後重新上架，作退貨或殘品處理。
一些數據記錄：
從B庫集貨入口走到A庫揀貨區大概4分15秒，從揀貨區1到27區大概1分45秒，托盤規格經測量為1000x1200mm。貨價縱向角架長9cm寬8cm。橫向角架寬10cm。貨架揀貨區分為A板位B板位，A貨物存儲量大，高於人一頭B2層為揀貨區的。每個貨區揀貨貨位114個，共7層，1，11區只有偶數區，25隻有基數區，從編號003開始，003－038A板位039—114B板位，月台高1米，架高60CM。B揀貨區每個揀貨區有貨架138。
合格的揀貨員，一個月揀貨量至少為一萬六每天大約要揀600，按照每次揀30件計算，一天至少揀20次，揀貨是最辛苦的部門。工號計算：一般有三個號，初始號：大店揀貨號；加4000小店揀貨號；加4700為小店異形號。
QC實習:
我在大店QC實習。首先了解QC流程、注意事項。相關的信息技術。
QC流程為：
1、手持RF槍到指定集貨位。
2、掃描托盤碼。
3、對托盤上的商品進行數量＼質量校。
4、寫版頭，註明件數，門店5若發現錯貨＼少貨＼殘品需在槍上進行操作，由改錯人員改錯。
6、若有無貨的商品，須填寫欠貨單，註明波次＼門店＼商品名稱＼數量＼單位＼原因＼QC人。
5、對於空周轉箱，也需登記。註明波次＼門店＼周轉箱碼＼QC人。
注意事項：
QC商品類型：
1.L01/C01商品為閣樓所揀商品、散貨商品（放在周轉箱內），各個商品均貼標籤的，需要QC人員集貨。集貨完畢在Q貨
2.K01商品從揀貨位到集貨商品
3.P01商品由高叉直接集貨，釋放托盤碼，對商品QC更清晰。
退貨部如果商品完好，QC人員需要過去清點數量，簽字。再歸位，殘品再上架。贈品多為牛奶，紅酒，白酒，拖把。
版頭（貨多分開集貨用），掛起區（大店貨揀貨單，貨沒有揀全的，射頻上掛起放置區）發貨余貨暫。
每天商品，分批次，上下午揀貨，集貨，Q貨。優先集完Q完前波次的商品。對於少貨的商品，若無貨，填寫欠貨單，註明店名，波次，商品名，商品碼，個數，數量，最後簽名（QC此單貨物QC人員名字）。
QC人員應在QC完一波次商品後最後Q贈品。（前提：列印好贈品單）。
C01的商品，若分排，最好做好標記，便於文員組盤發貨。合盤之前要對商品QC完畢，否則合盤數量不符，需紙單Q貨
對於C01、L01商品，需要先由QC人員集貨，再QC，後用封簽封箱、封條寫明日期。最後寫版頭、有些C10L01商品放在不同托盤上，需先記下總件數，寫清每個托盤上的商品件數，再加合。注意加箱。燈泡、電池、針服的幾件有放在一個大箱中，在QC過程中要標明系統件數、實際件數。方便文員組盤。
乾貨集貨區AJ日配集貨區RJ家電集貨區EJ貴品集貨區GJ，每天18波次，50門家店，每個波次3家店，對於一家店QC。若剩下未Q的為同一課組，用一組五位碼整體Q完，寫好版頭
課組識別1食品2用品3糧油沖調4休閒酒水5清潔6家具針服7日配8贈品9貴品大店QC主要對3—68課組的商品進行Q貨。
AUTOWCS軟體（用戶管理，基礎數據維護，WCS任務信息，集貨模組，揀貨模組，QC模組，搬運模組，波次管理（一般一天有13波次），對於商品QC會有已下發，已揀貨/播種，已集貨的過程。
五、存在的問題及解決問題
1、大部分殘品的產生於揀貨環節，我認為造成殘品的原因有：
商品本身屬性在自然狀態下發生物理、化學變化。
揀選車、高叉、平衡重對商品內、外包裝破壞。
偷吃偷喝的現象。
2、DC的貨損率高，主要來自於員工對商品的破損，例如作業時對商品內外包裝的破壞。人員偷吃現象，雖有前車之鑑，仍需完善。
3、人員流動性較大。新來員工培訓時間短不熟悉商品，造成不必要損失。
4、有些部門的工作時間較長，造成一定程度的疲勞，易在工作中發生錯誤。造成較多申償。
5、各部門遇到問題時，起爭執。不能良好調節。
6、員工對物流的設備不珍惜，例如員工對物流設備亂貼亂畫，不正確的操作。無證操作設備。
7、員工團隊意識薄弱，在工作中為增加績效，惡性競爭。
解決問題：
1、損耗對於一個公司來說不得不多去關注、控制，不是部門之間的爭吵而是通力合作。
2、第一天需要給新員工更多的適應時間，不應該第一天就開始加班幹得很多，即使加班管理者找到一種可行的方法可以說服員工自願加班，工作更加主動。
3、防損部門應增加人手，有些防損人員，無紀律性，DC需要認真篩選防損人員。即使是凌晨也需要防損人員認真關注監視器。每次凌晨下班我總看到監視室里防損人員在休息。
4、賞罰分明。而不是一度的罰款，獎多於罰，一定的獎勵不僅提高員工積極性，也會減少上述出現的問題。
5、管理者身先士卒。為員工樹立好形象。員工一句抱怨可抵10個管理者。
6、定期對員工進行培訓，讓每個員工真正了解企業文化。提高道德修養。
六、實習心得
通過在配送中心三個月的實習。我學到的許多東西。例如DC主要部門：收貨，揀貨，QC，盤貨，發貨，退貨，客服，防損部，人力資源部，家電，運輸，維修，閣樓。
物流設備：地牛、電動揀選車、高層叉車、平衡重叉車、托盤、RF槍、托盤碼、條形碼。
了解揀貨、QC部門的工作流程，並記下注意事項，為自己更好的實習。為自己負責。為企業負責。
在DC認識了許多的來自全國各地的朋友。通過交流獲得眾多信息。在DC讓我認識什麼是物流企業，什麼是供應鏈。學到認識什麼是責任、什麼是團隊。
將知識套用於實踐，將實踐轉化為理論，通過實踐完善物流知識。
跟老師交流受到啟發：自己不知道的記下來，了解DC作業流程，思考為什麼這么做。DC的主要的運作流程，實習學到很多書本里沒有的東西。了解了優秀的員工“如何優秀”。看到現代信息技術對配送中心的巨大作用。
在工作中認識到：QC作為發貨前的最後環節，是商品檢驗的最後環節。需要細心，認真。減少申償。
綠色物流的體現：電瓶車蓄電池的循環使用、油筆、紙箱的反覆使用。托盤高度利用率。這不僅是企業的社會責任，也是企業盈利點。
感謝同學們能在我“游離”的時候幫助我。
感謝老師家長的幫助。
感謝企業能給我們這次實習機會。
配送實習報告 篇2
說起來，這個假期是我做暑期社會實踐的第三個假期，這個假期，我跟組做有關杭州居民對心肺復甦術認知度調查的課題。全組人員都對之傾注了很大的希望，所以願意為之一搏。與此同時，整箇中國呈現一片過於明朗的灼熱，所以對於很多人來說，挑戰並不唯一。
不過挑戰這種事情，總是沒什麼上限的，人人所面臨或接受的挑戰總不能完全符合你對於自己想要接受的挑戰的預期，難度也是隨著你自己的選擇行為而變化著的。我的社會實踐起於統計調查比賽，假期所做的實踐工作，是奔著百分之七十的功利色彩去的，所以每個人都心懷信心，滿心憧憬，做每一項工作的時候也都懷揣12分的熱情，渴盼著能不負所付。在整個社會實踐的過程中，我經歷了我記憶非常深刻並給我以重大啟發的幾個階段，以下我將從以下三個方面來一一講述我的所得。
第一：勇氣與智慧並存才能獲取成功。或者說達爾文的進化論告訴我們，單憑力量或智力均不足以保證個體生物的生存。
在放假之前，我們就已經著手準備。假期開始後，我們經過了稿件整理，問卷整合，導師意見徵詢後就出發去各大區進行問捲髮放以收集信息。收集信息的過程是謂我迎來的第一個挑戰。因為沒什麼發放問卷的經驗，又沒有當地人的導航指引，所以與我們的預計發放情況出入頗多。面對困難我們都願做敢於迎頭而上的勇士。所以我們改良了問卷並設計了一張印有有關心肺復甦術專業知識的卡片配套發放。之後的發放效果較之前有明顯的改良，與此同時，我的專業知識告訴我這是很好的一個公關機會，如果能夠充分利用我們的問捲髮放過程，作為一個心肺復甦術知識的普及宣傳，本身就是一個非常好的吸引點，本身就是一次好的公關行為。所以，我們又想到可以利用某一次在社區發放問卷的時候借用學校的心肺復甦人體模型進行現場的演練和教學。這樣較為完備的問捲髮放法，明顯讓大家有了明顯的興趣。
我們總將面對形形色色的挑戰，機遇或挑戰就擺在那裡，不遠不近，有智慧的人會選擇省事省力的人接近並跨越，有勇氣的人會敢於直面狹路相逢，無所畏懼的衝上前去。我希望以後的我能夠做到有勇氣看到挑戰不避縮，敢於走上前去說我準備好了，同時能夠像一個智者一般，無謂的體力不浪費，優雅瀟灑的行過挑戰之畔。
第二：有毅力和耐心者為我所佩，為我所往。
事總無法如人願，並非所有都能按照個體的一廂情願進行，否則馬克思事物具有客觀性的真理也不會那么為人所崇。我是一個不喜變動的人，因為改變永遠不可能意味著不付出，而我又實在太懶。達爾文的進化論也同時告訴我們，適應能力才是保證個體生物生存的關鍵所在。面對改變，心態是第一位的，有良好的心態去面對，有良好的心態去調整就意味著改變的列車已經在正確的軌道上就位了。這應該就是毅力的力量，如果我的目標是太平洋的一個美麗小島，那么大陸岸邊的小鎮風光不是我留戀的理由，海洋的搖晃不是我搖擺的藉口，美人魚的歌聲不是我觸礁的原因，海上的風暴也不該是擊敗我的緣由，摒棄一切雜念，或許道路並不筆直，但是目的地絕對唯一。在那並不筆直的道路途中，我們必得用毅力和耐心規範自己以保證到底地點的唯一性。
發放問卷階段讓我們費了大心大力，大家的熱情一落千丈，大家的疲憊顯而易見。而且如果我們一個個區發放過去，時間明顯超出了本來的預算也超出了部分隊員回家車票上的日期倒計時，於是我們只好又對行動計畫進行了改良。壓縮了發放的區數和數量，決定由留守杭州實習的組長李丹利用閒暇時進行剩下的數據採集。在這裡，我必須表達我對於組長的敬佩，平常人難敵的酷暑，她挺了過來，並獨力完成了200多份的問卷，她的決心和毅力，以及勇氣和耐心是我所大大嚮往和欽佩的。同時，她熬過了酷暑，瘦了很多，也是我所羨慕的。
第三：決策力和領導力，並非人人都有，選對領導是高效工作的重大前提。
第三點領悟似乎略為明顯的表現出了我對於組長大人決策力和領導能力的不滿。不過我個人感覺確是如此，組長在很多任務的分配包括日程的規劃上做的並不是非常好，導致我們一個5人的團隊在活動開始初期便屢生不爽，而這並不是科學合理的活動方式。同時，這也引起了我對於自己之前做一些部門的最高決策者時的行為有了一定反思。我做事易拖沓，沒有把活動日程做出較合理的規劃，在決策時注重自身個人經驗的總結而忽視他人的經驗反思，這都充分反映出我距離一個優秀甚至合格的領導角色有很大的差距，路漫漫其修遠兮啊。
以上幾點是我最大的反思，其他的不再一一詳述。總之，社會實踐這類社會活動有效驗證了“實踐出真知”這句話的真理意義，若以後我們踏入社會，必能學到更多，更快成長。
配送實習報告 篇3
此次為期兩個月的畢業實習，我選擇在了貴陽華氏延延安。從12月31號聯繫好單位到3月10號，短短的兩個多月時間過得真快，記得剛來的那天，一切都是那么陌生的我坐在大家面前，心中滿是忐忑。很快我就明確了本次實習的主要內容，首先是以下三大類課程中學習過但沒有實踐過的知識：
1、投資諮詢（主要是通過計算現金流量和淨現值等方法為投資做出決策
2、了解會計報表：資產負債表、現金流量表、利潤分配表等。
3、會計帳簿：包括明細分類帳、現金日記帳、銀行存款日記帳、固定資產明細帳等。其次是依次完成從憑證的填制、審核、匯總、裝訂、登帳到填制報表的整個會計核算程式。由於我是金融專業的學生，因此對涉及銀行和投資方面的事項有特別的關注。
我所在的審計部門人不多，設有一個會計主管，一個出納，三個會計員，而教導我的是他們的經理。剛到審計部門經理就叫我先看她們以往所制的會計憑證。會計憑證有專門的保險柜存放，各類記帳憑證均應連同所附的原始憑證或原始憑證匯總表，按照編號順序，摺疊整齊，按期裝訂成冊，並加具封面，註明單位名稱、年度、月份、和起訖日期、憑證種類、起訖號碼、由裝訂人在裝訂線封簽處簽名或蓋章。其保管期限按類別分為3年、5年、10年、15年、25年和永久保存。總帳、明細分類帳和一般日記帳保管15年，現金日記帳和銀行存款日記帳保管25年，涉及外事和對私改造的會計帳簿永久保管。規定有保管期限的會計帳簿，保管期滿後，要按照規定的審批程式經批准之後，方能銷毀。
了解完事務所的基本情況以後，首先，我就從最基本的學起，就是看代理記帳的企業以往的一些會計憑證，一頁頁一本本的翻閱，在這裡我看到會計的最原始的憑證，看到各個帳簿的實際情況，各個科目之間的來龍去脈，相互關係，還看到各個企業的報表，認識到報稅內容以及程式。由於有很多不同類型的企業委託我們公司代理記帳，我看到了很多類型公司的業務情況，例如有裝修公司、廣告公司、貿易公司等。看憑證的同時我看見了現實中的原始發票的格式，填寫方式等,這與我在書本上學的東西有了理論與實踐的對照，增強了我的感性認識，同時更加豐富了自己的理性認識。同時我還看到了企業的各科目的帳簿，這使我進一步了解到了企業帳目的明細科目，基本了解了財務各帳目之間的相互關係、相互影響。以及各種帳目記賬的方式方法，如何調整錯誤的科目的方法，這同書本里的理論基本相同。
在基本了解了憑證、帳簿的知識後，我開始從事一些簡單的財務工作，就是把原始憑證歸類，然後開始做記帳憑證，可能因為這些企業都是小型的居多的關係，相對而言會計處理的業務類型較少，業務量也較小。但在記帳的時候就是一筆業務做一張憑證的，但在實習中，我們是將歸好類的憑證做在同一張憑證，日期就統一寫月底最後一天，當做完一個企業一個月的憑證以後，數一下，就只有7至8張憑證。做完憑證以後就做科目匯總，首先要先做丁字帳，試算平衡以後就做正式的科目匯總表，匯總完成以後就開始製作資產負債表跟利潤表，然後就上網報稅，等報稅完畢以後再做分類帳、明細帳和總帳。根據我們事務所的會計師說，在每個月的月初，我們的客戶才會把上月的所發生的業務的原始憑證拿來，這樣我們才可以開始記帳，但由於報稅時間為每月的10號之前，在短短的10天內要完成一個企業一個月的業務是不可能的，所以就先整理原始憑證，完成報表，等報稅完畢以後再慢慢完成剩下的分類帳、明細帳和總帳。
為期一個半月的實習結束了，我在這四周的實習中，學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,受益非淺，是這生中最重要的經歷。作為學習了差不多三年財務管理的我們，可以說對會計已經是耳目能熟了。所有的有關會計的專業基礎知識、基本理論、基本方法和結構體系，我們都基本掌握。但這些似乎只是紙上談兵。倘若將這些理論性極強的東西搬上實際上套用，那我們也會是無從下手，一竅不通。
以前，我總以為自己的會計理論知識紮實較強，正如所有工作一樣，掌握了規律，照蘆葫畫瓢準沒錯，那么，當一名出色的會計人員，應該沒問題了。現在才發現，會計其實更講究的是它的實際操作性和實踐性。離開操作和實踐，其它一切都為零！會計就是做賬。
首先，就是會計的連通性、邏輯性和規範性。每一筆業務的發生，都要根據其原始憑證，一一登記入記賬憑證、明細賬、日記賬、三欄式賬、多欄式賬、總賬等等可能連通起來的賬戶，這為其一。會計的每一筆賬務都有依有據，而且是逐一按時間順序登記下來的，極具邏輯性，這為其二。在會計的實踐中，漏賬、錯賬的更正，都不允許隨意添改，不容弄虛作假。每一個程式、步驟都得以會計制度為前提、為基礎。體現了會計的規範性，這為其三。在次，登賬的方法：首先要根據業務的發生，取得原始憑證，將其登記記帳憑證。然後，根據記帳憑證，登記其明細賬。期末，填寫科目匯總表。