品質工程報告 篇1
尊敬的各位領導：
大家好!我叫，現任品質工程(qe)一職，入職已半年多，我就現今主要工作及下一步工作思路和目標，作如下報告。
一、工作內容
目前作為qe工程師的主要工作包括：對各種材料及成品之檢驗標準書，出貨前品質檢驗，進料、入庫、出貨的品質跟蹤，統計、分析各階段品質不良數據，做好品質記錄，以便追溯、客訴處理及客退品跟進，詳細如下。
1.品質統計分析
為了公司有效實施品質管理及推行iso質量體系的標準化操作，數月以來，製造、檢驗、入庫、出貨等各類報表格式和統計方法在以前的基礎上都有了較大的改進和完善。特別是通過iso質量體系的考核和驗證以後，針對標準化、規範化要求所做的統計分析改進、數據資料收集，也更能反映公司生產的現實狀況，更便於作出品質不良原因分析，得出品質糾正措施實施的驗證結果。
2.品質跟蹤確認
由於公司正處於高速發展時期進料品種比較不固定，供應商也都是時有更換，所以來料品質不是很穩定。但有原物料品質異常時，通知採購與供應商溝通後，也都能及時配合處理，並很快做出回復和改善。
帶領ipqc、qa檢驗人員正確及時的完成公司的成品出貨檢驗工作;及時有效處理客戶反饋信息，整理客戶不良統計資料，並進行處理，反饋至相關人員進行根源上的改善，杜絕不良的重複發生和流出，以減少客戶投訴，提升客戶的滿意度。
3.客訴處理及客退品跟進
關注顧客及客訴的處理。與客戶建立良好的溝通，了解客戶的需求，客訴及時處理回復，並驗證其效果予以標準化水平展開，預防問題的再發生，遇特殊情況需到客戶處現場了解情況並跟線處理我司品質問題，
將客戶退回的客退機具體分析客退原因並做成報告致部門了解及改善，再將客退機交於修理修復並確認修復效果後再送檢入倉。
二、工作中的問題與不足
1、公司已通過iso認證，品保部是iso標準的主要監督和執行部門。為滿足iso標準化、規範化要求，應在公司內推行和宣導6s管理模式，保證各車間、倉庫及辦公室的乾淨、整潔、有序。完善品保部iso相關職能，督導iso標準化在全公司範圍內的執行與落實。品保部也正需要專人為公司iso體系標準化管理的實施，標準化檔案及程式的操控進行監督和管理。
2、由於公司剛明確各部門的許可權與職責加上人員配置還不完整，各部門之間溝通不是很順暢，致使品質管理在操作中遇到障礙，質量數據和分析結果在公司內流轉效率不高，沒有達到最優利用率。跨部門流程也需要標準化。
3、公司正處於高速發展階段，發展空間和機遇值得期待，在此基礎上應強化員工的品質意識和觀念，以適應公司更快更好發展的需要。在iso認證的不符合項糾正中，對職員工進行了相關知識考核，發現他們對品質知識明顯的茫然和缺乏。
三、工作規劃與目標
1、完善新年度公司質量目標，根據實際生產狀況制定並改善質量目標。督促各部門按公司質量目標建立部門目標，並按標準化健全目標統計方法，設計合理的統計報表，完善質量記錄和質量統計。
2、質量管理體系檔案已經建立，不能讓這些成為一種表面工作，在體系運行過程中發現的問題應及時修正，並持續改進。我們必須及時更新、修訂或重新制定適合於本公司的作業程式以及相應工序、機械設備、人員管理、管理匯報等作業程式，操作指示，檢驗指導書以及各種質量記錄和生產報表，完善品質管理制度，為生產提供改善方向和依據，為公司生產效益和質量的提升打好基礎。
3、制定定期培訓計畫，對與品質相關的人員進行品質意識培訓。
4、對於qe工程師的職責，除制定品質計畫、跟蹤檢驗、統計分析外，還應增強在品質異常處理及協調，公司的質量安全監督，iso標準管理的督導，部門內檔案和程式上的iso標準化操控和及時更新改進等方面的職能。並希望能適時的參加品質會議，加強部門間溝通。
品質工程報告 篇2
尊敬的領導：
你好！
隨著時光的逝去，轉眼間大學畢業已經有一年多了。在這期間，我在水電八局砂石分局從事工程質量管理方面的工作。在工作實踐中，我不但加深了對學校所學理論知識的理解，而且對之前書本中沒有接觸或接觸不深的知識有了進一步的熟悉。
作為質量管理工程師，我首先接受了質量管理培訓。通過培訓，我了解到工程質量管理要點、工程質量管理規範等相干專業知識。質量控制是工程建設的核心。工程質量是由設計質量、施工質量和驗收質量構成的一個系統進程，是梯階影響構成的綜合質量。施工單位根據設計檔案進行施工，通過我方驗收後構成質量。因此，在質量控制上，就我個人一年多來的工作經歷，工程質量管理應當堅持以下幾個方面，以便能實現土建施工管理的質量控制目標。
1、設計質量，首先，要從源頭抓起，重視設計質量的控制。我們的設計管理部分是設計質量控制的主管部分，他們為此做了大量工作，但由於他們的工作量比較大，不可能審查得很細，因此作為施工管理部分，在開工前依然要花費相當多的時間仔細審核設計檔案，最少保證開工半個月把圖紙上的失誤的地方儘量地處理掉。假如上游設計檔案質量很好，在建築、結構、配合其他專業的留洞埋件等方面不出過失，在施工進程中就會減少很多變更。
2、施工質量，施工質量是現場質量控制的中心，如何保證施工質量管理，是施工管理的重中之重。施工質量的影響因素包括職員、機械裝備、施工方案、材料和環境。因此，進行施工質量控制也要從以下這方面進手。
由於現場的施工員不是專業的質檢職員，在早期對工程建設的熟悉和質量意識方面，存在一些不足的情況，我們在周會上都會要求施工員參加，直接或間接的指明質量題目的重要性，對其灌輸工程質量意識，使其對工程建設的質量要求和質量目標有了基本的了解和明確的熟悉。另外，在每周的周會上，對施工中出現的具有代表性的題目如砼缺陷、埋件定位偏移等，與分包商一起進行分析，明確指出不足的地方，並限期糾正，從而促使分包商在管理方面不斷的完善，進步了質量意識和核電意識。
另外，還要堅持預防為主的方針，加強施工質量的事前、事中控制，把對施工完成後質量的檢查，轉向對施工進程、工序質量的檢查，並重視施工質量的事後控制，把相干的經驗反饋到下一步的工作中，不斷進步質量水平。在事前控制方面，對施工的重要部位，均制定切實可行的、具體的施工方案，特別對施工中的難點及可能出現的質量題目，要明確具體的處理方法;在人力、機械裝備、施工方案的安排上，需提出明確要求，以利於分包商施工前的預備。分包商在施工方案制定後，及時向具體實施職員進行技術交底，明確要求及責任，並要對施工的預備進程進行檢查。
在事中控制方面，通過設定見證點，對現場的主要施工工序進行質量控制。同時，常常巡查現場，觀察現場的施工情況，對不符合施工技術要求的及時指正。另外在砼澆築進程中，堅持旁站，留意觀察砼澆築時間、砼供給、天氣變化、鋼筋保護層踩踏等題目，切實做到貫串施工全進程的檢查。
要想在質量控制方面懷斷進步，事後控制也是不可或缺的一環。在土建施工進程中，分包商常常對這方面的重視程度不夠。事後控制要求一方面對施工後的質量要及時檢查;更重要的是，要及時對施工中或施工後的出現的總是進行總結，及進反饋到有關部分，對後續相
3、驗收質量，在施工前，對施工進程中的關鍵工序設定見證點，當施工到達這些步驟時承包商預先通知施工員。對見證點，首先通過施工班組自檢，在取得施工員、質檢員及監理工程師質量計畫上籤字放行之前，不能進行後續的工作。只要這四級質檢都能切實履行好本身的職責，工程質量
在驗收進程中，要堅持質量標準，嚴格執行設計檔案、契約中所規定的標準。標準是檢驗施工質量的標準，資料庫是基礎，施工質量是不是符事要求，必須通過嚴格檢查，以數據為根據。在施工檢查時，常常會碰到承包商提出這樣或那樣的理由，要求放鬆標準的要求，在這類情況下，每一個質檢職員都應態度明確地支持質量標準要求，嚴把質量關。對設計的確存在題目現場沒法實施的，則必須通過正常的進行變更或澄清，然後實施。
工作越久，越覺得自己知識、能力的匱乏，像對契約的理解套用、施工進度的預估控制和作為關鍵對現場各單位的施工調和等， 感覺自己做得不是很好。不過榮幸的是，經過請教同事，明白了努力的方向;對進度控制，要儘早進行，只要能保證設計檔案不出題目，現場職員、機械裝備、材料到位，安裝預編施工進度進行施工，進度控制基本可以保證;對現場調和能力的培養，一方面在工作中要多留意其他工程師是怎樣處理題目的，留意學習，另外要多思考，多嘗試，多諮詢，建立自己處理題目的方式方法。
按照契約和程式工作只是對一個工程質量管理職員最基本的要求，如何靈活套用契約和程式，公道解決很多契約中不明確或契約外的事務，才是對工作能力的真正考量。通過了觀察和學習其他工程師和各位領導的工作中解決這類題目的方式，我的工作能力有了一定進步。我知道，只要通過不斷的努力學習和積累，不斷檢討進步，戒驕躁，踏實工作，進步自己處理題目的能力，才能儘快成長為一位合格的施工質量管理工程師。
述職人：
品質工程報告 篇3
20xx年6月中旬至8月底兩個半月的時間裡，我去了寧波三港金穗造價諮詢有限公司（寧波市江東區和豐創意廣場G幢9樓）實習，我所屬的部門是工程二部，實習內容——工程造價。
這是第一次正式與社會接軌踏上工作崗位，開始與以往完全不一樣的生活。雖然我以前的每個寒暑假都會找單位實習，但即將步入大四的我所感受的是一種緊迫感，迫切的想學本事，學習那些學校里學不到的，所以態度與之前是完全不同的。
對自己定了簡單的要求，每天在規定的時間上下班，上班期間要認真準時地完成自己的工作任務，不能草率敷衍了事。
我在實習過程中有不少的收穫,實習結束後有必要好好總結一下，原先我對於造價的理解有很大的局限性，如今，有了一個全面的認識，造價包括：土建，裝修，安裝，園林，市政，而不是以前所認知的土建工程。
作為一名剛剛接觸專業知識的學生來說，如果在學習專業課之前直接就接觸深奧的專業知識是不科學的,這次實習活動讓我們從實踐中對這門自己即將從事的專業獲得一個感性認識,為今後專業課的學習打下堅實的基礎。實習任務主要來說就是看會圖紙、工程量計算和下工地等一些實踐。首先我來說一下看圖紙，在學校里學過相關的課程，但卻不是專門的課程，相關知識是從好幾門功課學習的積累中得來的，例如：《土木工程製圖》，《房屋建築學》，《土木工程CAD》，《鋼筋砼設計基本原理》，《土木工程施工》，《鋼筋砼結構設計》。看懂圖紙對於每一個從事工程造價的人來說都至關重要，因此我一開始為自己制定的任務就是看懂圖紙。
在這裡最大的好處就是圖紙比較多，需要了就可以拿來看，這是我在學校里無法實現的。 實習第二天，我有了第一次出行，是公司附近的一個社區，裝修審計，我的主要任務是幫忙測量尺寸。裝修的種類繁多，因此需要測量的內容也相對較多，地面，牆面，底面上所有裝飾的東西。由於實際的內容與圖紙上所呈現的內容差距較大，因此我們需要重新測量，並把添加或者減少的部分反映到圖紙上。
由於是社區的一個活動室，屬於小項目工程，涉及的材料也不是很多，除了零星的石膏板吊頂之外，其他的都是鋁格柵吊頂，因此花費的時間不是很大，具體包括室內建築尺寸，門，窗的尺寸，牆面面積，窗台的面積等。
實習第三天，又隨部門的以為老師去了寧波洪塘海關的文體訓練基地測量，測量雨水井污水井管道的長度，這次應該是屬於市政工程的。由於圖紙上並沒有實際尺寸，且雨水井，污水井的布置發生了不小的改變，圖紙變更較大，因此需要我們重新測量。在施工單位的陪同下，我們開始了實地測量，有施工單位的陪同，有問題可以現場溝通統一，那么就對賬而言就可以輕鬆許多了。
由於有些井布置在了綠化帶中，因此測量起來不是特別方便，再加上有點下雨，我們花費了一個上午的時間來測量這些管道長度，從圖紙上新添加的標註可以看出，改動的確實比較大。
中午回到公司稍作休整，便隨公司的招投標代理去了招標現場，我們屬於招標代理。在學校也學過相關知識，比如《工程項目管理》中就有涉及，但開標現場我還是第一次去，所以感覺很新鮮。到場的有四位專家和以為甲方代表，投標單位在投標大廳等待。專家和甲方代表對投標單位提交的投標檔案進行評價，包括投標單位的資質，遞交的材料等，進行打分，最高分中標。招標檔案中有一個控制價，而投標檔案中的價格必須低於這個價，原本一直以為是最低價中標的，今天到了現場之後才發現這個想法是大錯特錯的。報價低並不意味著一
定中標，價格只是評定的其中一個標準，只當材料，單位資質等其他要求差距不大時，最低價中標的機率很大。
接下來的幾天我一直都在辦公室里看圖紙，一份完整的結構圖紙包括《結構設計總說明》，《樁點陣圖》，《基礎布置》，《牆柱平面圖》，《模板圖》，《梁平法施工圖》，《板配筋圖》，《樓梯結構平面》，《樓段配筋》，《節點大樣》。當然，讀懂一份圖紙，首先應該看看《結構設計總說明》，他又包括：工程概況；設計依據；設計採用的均布活荷載標準值；採用的主要結構材料；基礎部分設計；結構構造要求；非承重牆體、圈樑和過梁以及其他的部分。
由於圖紙上對構件的標註都是以拼音的首字母標註的，因此我還特意去網上搜尋資料， 經過兩天的學習，我已經能看懂圖紙了，知道了標註的含義，例如鋼筋的標註：
第二次參加招投標的時候我已經熟識了招投標的具體程式，而且還是以招投標助理的身份參加的，已經能獨立幫上忙了。通過這次的評標過程，我深深地體會到了本土企業的優勢，一來是考慮售後服務，二來是為了發展和壯大本土企業，所以專家在評標過程中會摻入情感因素，當然，在不影響工程質量的情況下，這也無可厚非。
在網上購買的《浙江省建築工程預算定額（20xx版）》到了之後，我開始著手定額了，這是為我以後的造價員考試所準備的，特別是以後定額基價套用部分，所涉及的內容很廣，只有非常熟悉這本書你才能在規定的時間內完成考試內容。定額中每一章都有說明和工程量計算規則。除了定額中的計算規則之外，還有清單計算規則，兩者的差別還有挺大的，關於清單的書是《GB 50500-20xx 建設工程工程量清單計價規範》。
在實習間的一次出行中，我了解些許加固工程的內容，還有關於沉井部分的，沉井的目的就是改善房屋傾斜，是關於沉降的。這是一個老小區，由於年限較久，要對他進行加固，發生了不均勻沉降導致房屋有些傾斜，所以首先需要解決沉降問題。具體的做法如下：在傾覆處打一個沉井，再打入幾根樁，並往裡面注入清水，清水稀釋泥土變成了泥漿，再用泵機往外抽取泥漿。這個過程是緩慢的，還需要不斷的沉降觀測，從他們對賬的過程中，我發現最大的爭議來源於觀測這筆費用，而這又不是套定額能實現的。套定額就是人材機的調整，人工費，材料費，機械費。它反應的是浙江省的一般水平，正如公司一位師兄所說的，你若滿足不了定額的要求，你就意味著被這個市場淘汰。
而最後的定價在經過施工方和我們審計方的溝通，在甲方的同意下達成一致，此項工程的具體造價約為202萬。
從網上下載的建築施工常用符號：
之後，我開始了土建工程量計算的學習，問旁邊的同事拿來了她之前所做的工程計算稿，還有工程圖紙，試著計算工程量。從她所做的來看，首先算的是鋼筋砼柱工程量，其後依次是鋼筋砼梁，鋼筋砼板，鋼筋砼節點，鋼筋砼樓梯工程，門窗工程，砌體工程，樓地面工程，屋面工程，天棚，腳手架，樓牆面工程及其他工程。
有些工程量計算時，需要考慮一些係數，而這些係數需要從《定額》中查閱可得。例如基槽、坑開挖時的放坡係數，工作面大小，諸如此類的，如此看來，《定額》對於工程量的計算也至關重要。
完成那個工作任務之後，很長一段時間我都坐在辦公室里，直到我的第二份工作任務。 那個工程是鄞州區城南華府小區的，所涉及的也是裝修工程，經過第一次的實踐之後，
所算的工程量相比於第一次做的時候，已經準確的多了。知道了分部分項的計算，做到不遺漏了。值得一提的是，這次是參照施工單位的工程量計算書所做，因此花費的時間少了許多，而對於複雜結構的面積，我也從工程量計算書的計算式中學到了計算方法。
從學校到社會的大環境的轉變，身邊接觸的人也完全換了角色，老師變成老闆，同學變成同事，相處之道完全不同。在這巨大的轉變中，我們可能彷徨，迷茫，無法馬上適應新的環境。原本以為公司里的競爭會很殘酷，同事之間也是漠不關心的，辦公室氛圍會很凝重，實習了才發現我原先的想法大錯特錯，同事之間相處融洽，有競爭，但卻是良性競爭，辦公室氛圍相對而言比較輕鬆。
在實習的很多時候，我都會覺得自己無所事事，沒有工作任務曾讓我一度非常彷徨，所乾的只是一些雜活，後來再跟一位公司的實習之後我才深刻的意識到，需要積極的工作態度，不要因為是小事而不去做。
相比於在學校，這裡忙碌的許多，也比上課輕鬆很多。常言道：工作一兩年勝過十多年的讀書。三個月的實習時間雖然不長，但是我從中學到了很多知識，關於做人，做事，做學問。自學能力“在學校里學的不是知識，而是一種叫做自學的能力”。參加工作後才能深刻體會這句話的含義。我實習的內容與學校所學並沒有太大的關係，雖然以前也接觸過定額，但隨著新的定額的推出、新價目的推出、新計算建築面積規則的出現等，自己以前所學的專業知識用上的並不多，讓我不得不重新學習新的計算方法，接觸學校里並未接觸過的專業知識。
在這個信息爆炸的時代，知識更新的速度太快了，靠原有的一點知識肯定是不行的。我們必須時時刻刻在工作中勤於動手慢慢琢磨，不斷學習不斷積累。遇到不懂的地方，自己先想方設法解決，實在不行可以虛心請教他人，而沒有自學能力的人遲早要被企業和社會所淘汰。
工作辛苦由於現在在家實習，所以每天7點不到就得起床乘公交上班了，就算再炎熱再差的天氣，只要不是雙休日，都得去上班，有時候公司業務繁忙，公司的那些師兄師姐晚上或周末得加班，留給個人支配的時間更少。我們必須克制自己，不能隨心所欲地不想上班就不來，而在學校可以睡睡懶覺，實在不想上課的時候可以逃課，自由許多。 每日重複單調繁瑣的工作，時間久了容易厭倦。
像我就是每天就是坐著對著電腦打打字，拿著筆算工程量，看看書學習新的專業知識，偶爾跟師兄師姐出去幫他們測量，顯得枯燥乏味。但是工作簡單枯燥也不能馬虎，你一個小小的錯誤可能會給公司帶來巨大的麻煩或損失，還是得認真完成。一直以來，我們都是靠父母的收入，工作以後讓我們體會到父母掙錢的來之不易，開始有意識地培養自己的理財能力，這次實習沒有工資，只有餐費補貼，相比於在學校，所花費的錢少的多。
同事相處踏上社會，我們與形形色色的人打交道（包括客戶，甲方，施工方），所以需要培養你與不同人打交道的能力見什麼。同事之間存在著利益關係，工作繁忙，但這並不阻礙彼此像同學一樣噓寒問暖。環境往往會影響一個人的工作態度，我想一個好的工作氛圍對自身發展有著積極的推進作用。一個冷漠沒有人情味的辦公室，大家就會毫無眷戀之情，有更好的機會他們肯定毫不猶豫的跳槽。他們情緒低落導致工作效率不高，每天只是在等待著下班，早點回去陪家人。
實習期間，公司還舉辦了歌唱大賽，同事之間熱情的加油，喝彩，還計畫旅遊，這都有
助於營造一個齊樂融融的工作環境，增強凝聚力。而對於實習的我來說，能做的就是“多工作，少閒話”。
總結我是學土木工程的，而方向是道路與橋樑工程方向的。在書本上學過相關的理論知識，但卻不怎么系統，因此很多我都需要重新學習。而這些都沒有經過具體的實踐證明，也許等到真正做出一套大樓的造價時，才會體會到難度有多大；也許親臨其境或親自上陣才能意識到自己能力的欠缺和知識的匱乏。通過暑假實習這三個月期間，我驗證和鞏固充實所學的理論知識，加深了對相關內容的理解，接觸課堂以外的實踐知識，加深了解了對本專業的需要。培養了獨立進行資料收集和解決問題的能力，拓寬了視野，增長了見識，體驗到社會競爭的殘酷，而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經驗，為將來自己走創業之路做準備。
個人總結
通過這次的實習我學到了更多知識，包括招投標的具體程式，工程量計算的方法，同時也認識了許多了裝修材料。總體來說，實習的過程是愉快的、充實的！真正的到了工作中，對那些課本上抽象的概念有了具體的認識。實習的過程就是講所學的理論知識與實踐想結合的過程，系統的梳理了一遍理論知識。通過實習我的自學能力，分析解決問題的能力得到了很好的鍛鍊，培養了縝密思考的習慣。
這次的實習給了我實際工作的認識和學習的動力，也給了我奮鬥的目標，讓我受益匪淺，相信我畢業後能夠更加自信的參加工作，有一個好的開始。