四是強化隊伍建設。對社區衛生人員實行競爭上崗制和聘任制，新進入人員實行公開招考制，所有業務人員實行動態管理，注重專業人員統籌搭配，鼓勵跨機構交流；積極引進人才，選拔優秀人才到社區衛生服務機構工作，千方百計聘請離退休醫院專家和學校教授到社區衛生服務機構兼職工作和技術指導；積極開展“大醫院專家進社區”活動，今年上半年就有200餘名大醫院專家到社區衛生服務站開展坐診、會診、健康教育講座、帶教等活動；注重強化培訓，各社區衛生服務中心與大中型醫院在人員培訓和技術交流方面加強合作，委託大醫院和泰山醫學院開展全科醫學規範化培訓和崗位培訓。全區336名社區衛生人員分別參加了省、市、區衛生行政部門舉辦的各級各類培訓班，並全部獲得相應資格證書和培訓合格證書；
二、創新服務理念，打造居民滿意社區公共衛生服務品牌
發展社區衛生服務的目標就是為社區居民提供優質的公共衛生服務。為此，我們積極創新方式，豐富服務內容，提高服務質量，力求為社區居民提供全方位的公共衛生服務。
一是構建15分鐘醫療服務圈的“大網路”。充分整合現有資源，搭建服務平台，合理布局社區衛生醫療機構，著力打造15分鐘醫療服務圈，確保居民步行15分鐘以內就能享受社區醫療服務。通過機構重組、功能轉換、大醫院延伸服務和社會參與等形式，每個社區設一處衛生服務站，讓社區衛生服務機構充分發揮“健康守門人”的作用。近幾年，全區先後投入3046萬元發展社區衛生事業，對社區衛生服務機構進行全面改造、改貌建設，共新建32個、擴建16個、裝修改造14個，在全區建成了功能完善、設施齊全、服務全面的社區衛生服務網路框架，社區衛生“15分鐘醫療服務圈” 的建立，使全區近七成居民有病首選社區衛生服務機構，極大提升了居民對社區的歸屬感和滿意度。
二是完善戶戶擁有家庭醫生的“大體系”。拓展服務內涵，注重完善功能，逐步實現服務對象由病人向社區居民轉變、工作職責由單純治病向保障健康轉變、服務方式由坐堂行醫向送醫上門轉變，構建起了戶戶擁有家庭醫生，人人享有衛生保健的“大體系”。重點強化了“三項服務”。強化綜合服務。把全科醫生、社區護士、公共衛生醫師組成服務團隊，通過簽訂保健契約、定期隨診、上門服務等方式，開展社區衛生全程便民服務，並根據各社區不同居民的層次和需求，實行不同的社區衛生服務方式。強化連續服務。建立以家庭為單位的健康檔案，深入開展健康教育、慢病防治、婦幼保健、殘疾人康復、計畫生育技術指導、通訊信息技術“六進社區”活動，全面掌握居民個人健康狀況，實行不間斷的健康管理，針對出現的健康問題及時採取干預措施。目前，為17.6萬家庭53.2萬居民建立檔案，記錄每個居民的生活習慣、既往病史、診治情況、家庭病史及歷次體檢結果等。健康檔案建立後，社區醫生分片管理，對重點人群實施規範化動態管理。目前，納入全省社區衛生服務信息系統管理人數已達48.5萬人，管理率達91%。強化上門服務。引導和組織社區衛生服務人員貼近家庭、貼近民眾，主動送醫上門，努力為居民提供“零距離”服務。全面推行社區責任醫生制度，主要負責社區居民健康教育、康復指導和慢性病管理。每年對6萬名四種慢性病人、14.8萬名婦女、1.4萬名兒童、4.5萬名60歲以上老年人和8742名殘疾人實行重點服務，先後上門提供防治服務達40餘萬人次。