工商系統掛職鍛鍊工作報告

9月份,我很榮幸獲得了赴江蘇工商系統掛職鍛鍊的機會,並在鹽城市縣工商局及近湖分局學習、工作、生活了近兩個月。期間,具體參加了分局市場巡查、執法辦案、消費調解等工作,應邀列席了縣局局務會議、季度工作會議,實地觀摩了其他7個分局的工作情況,全程參加了無錫市局組織的幹部輪訓班,有幸到揚州、鎮江等地參觀學習,經歷了喜悅、感嘆、惆悵、留戀等不同的心態。通過觀察、學習、對比、思考,取得了一定的收穫。概括地說就是“一條服務主線、兩個監管重點、三塊套用網路、四大工作機制、五項規範措施”:

一條服務主線

緊帖地方主導產業,不斷創新服務舉措,服務中求生存、服務中求發展,這是貫穿該局履行職責的一條主線,也是自身發展壯大的關鍵。

縣地處地區,相對於蘇南等發達市縣,在江蘇尚屬欠發達縣份。但他們緊緊抓住江蘇沿海開發上升為國家戰略的歷史性機遇,充分發揮人力資源、土地資源眾多等優勢,積極融入長三角和環渤海經濟發展大格局,發展勢頭迅猛。縣工商局面對全市經濟進入沿海大開發“快車道”的新形勢,在服務地方經濟發展的機制上、措施上創新不斷、思路超前:比如幫必到、幫必成、幫必達、幫必果的“四幫服務承諾”制度,推行一次投訴查實待崗制、項目否決請示制、不良服務行為通報制和首問負責制、服務承諾制度等“優質服務五項制度”,掛鈎服務企業(項目)、掛鈎服務行業、掛鈎服務園區、工商人員走進千戶企業服務行的“三掛鈎一走進”服務活動。

特別是他們依託電腦網路,突出重點產業,強化商標和信息指導的“駐點、個性、連結、信息”服務很有前瞻性:駐點服務即在全縣“一區三園”設立工作站,用一台電腦、一根光纖、一間辦公用房,將工商、企業和項目連線起來,進一步暢通“綠色”註冊通道,服務園區項目建設;個性服務即突出抓好全縣石油機械和節能燈兩個支柱產業的企業上市和產品商標註冊服務工作,做到一企一策一服務,支持支柱產業發展。連結服務即對新申請設立的企業,在登記註冊的同時,對具有個性特徵的字號,發放商標註冊建議書,指導企業儘可能的將自己的字號註冊為商標,對有自主研發產品的企業,在幫助其商標國內註冊的同時,引導企業申請商標國際註冊;信息服務即及時將國家的產業政策、法律法規、不同商品或產品國際市場行情、產業風險預測等與企業發展相關的信息,列印成信息簡報或手冊,免費送給企業,為企業調整產業結構、防範經營風險提供全方位、多角度和深層次信息參考。

在具體業務辦理上,為解決行政許可、行政審批中分管領導簽字與登記註冊人員來回跑的矛盾,在內部網站開設行政審批軟體,分管領導輕點網頁分項,登記註冊人員統一報送書式審批資料,分管領導只要對照網頁記錄再行書式簽字備案;對各類登記申請,實行“一審一核”制,受理人員審查、核准人員核准後直接辦理。

兩個監管重點

工商部門市場監管領域之寬泛,主體之繁雜,在行政執法部門中是比較突出的。該局地處東部沿海發達地區,在這點上與我們相比有過之而無不及。一手抓重、熱點行業監管,一手抓無照經營整治,是他們在市場監管中提綱挈領的舉措。