計畫是人們達到目的地的路徑圖,也是實施具體工作的指南,本計畫只是一種概念性的描述,不足之處,敬請諒解。
一、企業分析
一個企業的經營必須要知道與其它企業相同和不同之處,對自己所屬行業分析是企業經營的前提條件。同時對自己所在行業有深刻的了解和正解的認識,有助於了解影響自己企業的各種因素,面對各種負面影響從容應對。
我們企業從屬的是一種特種行業,它投資大、風險大、利潤大、竟爭大。人員流動,出入繁雜,可以說三教九流聚集的娛樂消費場所。而且我們的行銷業務人員是一群紀律性差,流動性大,又最散漫的群體。
如何讓我們的企業的員工處在一種有序、積極的環境下,如何使我們企業在激烈的市場競爭中立於不敗之地?眾志成誠的團隊合作精神,嚴謹和彈性化的管理體制,誠信和敬業的工作精神,視公司與個人利益為否亡齒寒的思想理念是我們管理的中心點。
二、組織結構及人員編制
組織結構是企業內部機構的設定及其責任與權利的分配方式。合理的組織結構是企業運轉的需要,也是實行科學管理的前提,不僅有利於內部彼此配合、協調,提高工作效率,而且還便於相互檢查和制約,防止出現各種弊端。
管理人員的編制是管理層精密測算的體現。人員編制過多,則直接影響公司管理成本多的支出。若人員過少,又會給公司的正常運轉帶來不便,同時也直接影響到企業的服務質量與品牌效應,因此人員編制應從多方面考慮。
結合當地娛樂服務業市場及客流服務的性質,消費方式和服務時間來配備員工;
階層的配備,要講究實際動作及其需要,不可人情化,裙帶關係連節化;
輔助部門的配備,要根據實際工作量等。
三、人力資源的組織。
如果把我們企業比作一輛汽車,行銷部就是它的發動機,業務人員就是汽車向前飛奔的燃油。
在義烏市場日趨平穩呈上升的態勢下,我們企業如何聲速地在開業前通過各種方式邁出一定的聲勢,撿占市場,首當其衝的就是人力資源(小姐)的組織“巧婦難為無米之炊”再好的管理機制也是徒勞。資源就是效益,資源就是我們成敗的關鍵。集中多大力度?投入多少資金?怎樣迅速地在試營業前把各地的優秀的資源組織到我們公司,是初始工作的重中之重。
四、 建立規章
管理的核心就是人的管理,尤其是對人心的管理。
然而,如何使我們的員工從心理上產生服從的意識,進而由服從產生奮發的激情。這將取決於管理者自身的素質及管理水平。在競爭激烈的市場中,歸根結底就是人才與智慧的競爭,因此,從企業自身的實際情況出發,制定並實施一套切實有效的管理制度,才能“盡服天下英才為已用”以提高員工的素質和工作熱情,發揮員工的內在潛力,從而達到經濟效益和社會效應的雙贏目的。
五、制定模式
任何企業經不可能按照一個一成不變的模式動作。但是,任何事從設計到實踐必須有一個相對完整的過程。同時,在實踐中過程中必須有一個切實的模式。也就是我們通常講的做事的方式。在違立我們動作模式之前,首先應先結一下其它場所各式動作模式,提取好的“放棄劣的”。黃金是從冶煉加工來的並不是從礦山挖出來的“只有少走彎路”,我們才能在最短時間到達目的地。