為進一步加強本單位行風建設，貫徹落實西教體【XX】1號檔案精神，認真解決人民民眾反映的熱點、難點問題，提高辦事效率和服務質量，提升社會滿意度，現制定活動方案如下:
一、指導思想
以鄧小平理論和“xxxx”重要思想為指導，深入貫徹落實科學發展觀，緊緊圍繞“福民強區”總體目標，以弘揚“三講”精神為主線，以加強作風建設和提高行政效能為核心，不斷提高人民民眾對教育工作的滿意度和信任度，深化思想教育、強化領導責任、狠抓制度落實、切實解決作風、行風建設方面存在的突出問題，促進教育事業健康和諧發展，辦好人民滿意的教育。
二、工作任務
（一）深入開展“三講”精神大討論。認真學習市委書記毛萬春在全市經濟工作會議上講話精神，深刻領會“三講”精神實質，認真組織討論，人人剖析問題，深入查擺思想僵化、固守教條、因循守舊、墨守陳規的各種具體表現，強化“提升效能是本職，最佳化環境是責任”的意識，形成“學標桿、追標桿、超標桿”的創優氛圍，把思想認識統一到上級部門的要求上來，統一到做好新形勢下政務環境創優工作上來。要強化工作創新，切實加強思維方式和工作方法創新，一切從最佳化環境、促進教育發展的角度出發，把創新的理念融入到政務環境創優的全過程。
（二）嚴格規範辦學、招生、收費行為。民幼辦管轄全區民辦教育機構、幼教機構，按上級指示精神，要求所有單位收費項目要向社會公開，不允許自立項目收費和超標準收費現象，不允許收費不開規定的票據。
（三）提升行政審批效能。民幼辦屬於有行政審批權的部門，本部門對照全國範圍內辦事效率最高、效果最好的標桿，制定辦事最快、辦事最好的行政服務措施，以最快的速度、最好的質量，辦理行政審批事項。加強對本部門執法人員的教育管理，強化依法行政意識，嚴格執法程式，堅持亮證執法，規範執法行為。
（四）強化作風效能監督。強力推進公開工作，按照西教體﹝XX﹞7號檔案政務（黨務）公開方案的要求，認真落實黨務、政務的公示、公開。公開部門舉報電話，切實解決民眾的投訴和反映的熱點、難點問題。鼓勵廣大民眾和社會各界積極對單位政務環境進行監督。嚴肅查處行政不作為、慢作為、亂作為等行為，切實改進工作作風、提高服務效能。
（五）加大責任追究力度。堅持把行政過錯問責作為政務環境創優的重要手段，嚴肅查處政務環境和行政效能方面的違紀違規行為，問事必問人、問人必問責、問責必處理、處理必頂格。緊緊圍繞工作作風 “四大頑症” （懶惰、虛假、浮躁、扯皮）和民眾關心的熱點難點問題，開展多種形式的專項效能督查。對每一個問題都要分清責任，嚴格按照《西工區機關事業單位工作人員效能告誡暫行規定》、《西工區機關事業單位工作人員作風效能問責懲戒辦法》和黨政紀處分的有關規定，啟動問責程式，快查快辦，嚴查嚴辦，既要追究當事人責任，也要追究單位領導的責任，情節嚴重的，給予黨政紀處分。將效能告誡與個人年度考核、任免使用、單位評先等掛鈎，讓責任單位和責任人受到警示和教育。
三、方法步驟
政務環境創優工作分為四個階段進行。