第一階段：學習提高（第一季度）。要認真貫徹市、區“環境創優年”活動動員大會精神，制定本單位政務環境創優方案，紮實深入地進行思想發動，組織學習市委書記毛萬春《作風硬 洛陽興》的講話精神（內容見XX年2月10日洛陽日報）、毛萬春書記在全市經濟工作會議上《牢記發展主鏇律，打好六場攻堅戰》的講話內容和馮局長3月1日在局XX年工作會議上的講話精神，認真開展“三講”大討論，切實解放思想、轉變觀念，強化發展意識、責任意識、創新意識、效能意識。學習情況將於3月20日之前上報。
第二階段：查擺問題（第二季度）。主要是查擺制約教育發展和本單位的突出問題。結合實際，採取“開門納諫”的辦法，圍繞八個方面查擺單位、個人存在的問題，即一、“上學難、上學貴主要表現在哪個方面？原因是什麼？如何破解；二、在規範部門工作方面存在哪些問題；三、在工作中存在哪些問題；四、對所在區域學校如何評價；五、教育不規範收費都有哪些表現形式；六、在幹部職工隊伍中存在哪些有違師德師風的問題；七、我區教育行政機關在工作作風、依法行政和工作效率等方面存在哪些問題；八、對我區教育事業發展有何意見和建議。要通過此次查擺，消除飄浮風、攀比風和官員風，解決存在的紀律不嚴、效率不高和師德師風不正等問題，使大家找準存在的突出問題以及產生問題的根源，認清問題的嚴重性和危害性，切實吸取教訓，樹立本單位的良好形象。通過查擺問題、分析原因，為整改打下良好基礎。於5月25日前向局監察室上報查擺的問題。
第三階段：集中整改（第三季度）。深入開展“二進入”活動。一是機關幹部進部門。將跟隨局機關幹部對各部門政務創優工作的開展情況進行檢查，並跟蹤問效。並負責向民眾發放徵求意見建議表，並做好記錄，匯總後同《機關幹部包單位反饋表》報局政務創優工作領導小組辦公室。二是部門領導進學校。領導要深入一線，完成以下幾方面工作：第一，做好政策宣傳；第二，力求發現並解決問題。通過發放調查問卷、走訪等形式認真了解各單位對我部門的意見和建議，將部門與學校教育緊密結合起來，積極探索最佳方法，並將獲得的信息認真梳理，能解決的立即解決，不能解決的要耐心予以解釋。把整改措施和整改情況在一定範圍內公布，充分聽取民眾意見，自覺接受民眾監督，做到“四不放過”：整改措施不落實不放過，發現問題不核實不放過，糾正處理不到位不放過，民眾不滿意不放過。
設立舉報電話、舉報箱，受理社會各界的舉報投訴。舉報電話、舉報箱見附表。整改情況報告於9月10日前報送局監察室。
第四階段：鞏固提升（第四季度）。主要是通過針對問題建章立制，不斷鞏固提升活動成果。要把整改問題、建章立制貫穿於政務環境創優全過程，達到階段性工作與年度工作有機結合。將對前期工作進行“回頭看”，存在薄弱環節的要及時採取措施彌補。還要注重建立健全長效機制，克服“抓一陣緊一陣，管一陣好一陣”的現象，確保政務環境最佳化工作經常化、常態化。所建立的規章制度、長效措施和政務環境創優工作總結，於12月5日前報送局監察室。