心理疏導工作方案 篇1
一、工作目標
通過採取信息採集、核查、探訪、心理輔導、公益課程等專業社工服務方式，幫助解決湘潭市農村留守婦女生活中、心理上存在的一些問題和困惑，營造農村留守婦女身心健康發展的良好社會環境。
二、主要內容
1.服務對象：全市農村留守婦女
2.實施時間：20xx年6月--20xx年12月。
3.經費安排：項目總預算8萬元。採取政府購買服務形式，引入第三方機構具體實施。
三、具體任務
1.認真開展實地走訪調研工作。通過實地走訪家庭、村的方式，全面掌握服務對象的生活、心理、健康等情況。
2.分析服務對象的問題和需求。收集和分析相關資料，及時發現和識別問題的成因，識別婦女所處環境中的積極因素和消極因素，找出急需解決的問題，針對需求進行課程設計。
3.設計針對性強的專業課程。面對“女性如何疏解心理壓力與問題”等方面開展心理健康知識講座，從多個角度、層面對心裡健康與壓力的關係進行講解。通過舉例分析、視頻案例等方式傳授給大家心理健康知識以及心理疏導的基本方法和技巧。讓女性們關注自我的內心和諧，提高和改善女性的心理健康水平。同時通過親職教育講座幫助家長轉變教育觀念，提升親職教育水平，引導家長以積極的心態去面對孩子在成長過程中的各類問題，以充滿智慧的方式開展與孩子的教育互動。
4.紮實開展心理健康和親職教育講座。科學合理制定方案，聘請社會工作師或者心理諮詢師舉辦農村留守婦女心理健康知識講座，根據各鄉鎮農村留守婦女需求，選好講座主題。在全市選取10個農村留守婦女較多的鄉鎮或村共開展不低於10場心理健康、10場親職教育知識講座，總課時不低於40課時，總參與人數不低於500人。講座開展場地由第三方機構與鄉鎮、村商定，由鄉鎮、村組織人員參與講座。
5.撰寫項目總體評估報告。根據項目中收集到的相關資料，通過數據分析、梳理信息等方式，在總結提升項目基本情況、實施情況、項目成效的基礎上，排查出政策落實的堵點、難點等問題，並提出合理實際的工作建議。
四、項目要求
1.做好信息保密工作。自覺遵守社會工作專業倫理，遵守《社會工作者職業道德指引》，尊重婦女，保護婦女隱私。全面、原始、真實地保存項目服務檔案。
2.加強業務培訓。參與本項目的所有工作人員，工作啟動前要全面熟練掌握國家的相關政策，全面掌握婦女社會工作服務指南等內容。
3.合理制定工作方案。專人管理專人負責，方案要充分考慮婦女的現實需要和年齡特徵、親職教育的相關特點。內容要包含具體工作措施、方式方法、步驟、進度安排、任務分工、參與人員名單、資金預算等內容。
4.高度重視安全保護。發現遭受虐待、暴力等情況，要根據《中華人民共和國婦女權益保障法》，報至有關部門、市、區（縣、園區）民政局迅速處理。
5.發揮婦女兒童主任作用。承接購買服務的社會組織可以聘請婦女兒童主任作為項目實施志願者，協助開展項目，並適當解決交通、通訊等必要費用開支。
6.資金使用規範。資金管理遵循“專款專用、專賬核算”原則，使用範圍要符合規定，經費預算和開支要清晰、合理。有獨立的賬套或按項目分列賬務。不得向服務對象收取任何費用。
五、承接機構資質
1.承接方應為依法在民政部門登記成立的社會組織，內部管理制度健全，有具有專業社會工作服務管理業務流程與規範。
2.具備履行契約所必需的專業技術能力證明材料。必須配備1名社會工作督導員、5名及以上社會工作者、5名及以上心理諮詢師作為講師。督導員應是從事社會工作服務2年以上並取得社會工作師資格、對社會工作價值理論有認同度、擁有良好的社會工作專業知識、具有豐富的社會工作實務經驗和督導技巧的社會工作者。社會工作者應獲得社會工作者職業資格證書或具備社會工作專業專科及以上學歷，參與過婦女兒童類社工服務工作。心理諮詢師需取得國家三級以上心理諮詢師資格證書，從事過心理健康諮詢服務工作。
3.財務狀況報告，依法繳納稅收和社會保障資金的相關材料。
4.參加政府採購活動前3年內在經營活動中沒有重大違法記錄的書面聲明。
5.參與單位在報名截止時間前未被列入“信用中國”網站（）失信被執行人、重大稅收違法案件當事人名單、政府採購嚴重違法失信行為記錄名單及中國政府採購網（）“政府採購嚴重違法失信行為信息記錄”，提供上述網站信用信息查詢記錄的網頁截圖。
6.近三年內承接過政府購買婦女兒童服務類項目且評定為優秀的社工機構優先考慮。
六、實施步驟
第一階段：項目申報（20xx年 6月11日前）
各申報單位根據本方案承接機構資質要求，於20xx年6月11日前將相關申報材料報送至湘潭市高新區雙馬街道向陽農場湘潭市救助管理站（市未成年人救助保護中心）辦公室。
第二階段：項目評審和立項（20xx年6月18日前）
1.初審：項目初審主要審查資料完整性、項目基本要素等。
2.評審：由湘潭市未成年人救助保護中心組織相關科室評審，評審主要內容包括：申報單位資質、項目方案等內容。
3.立項：經評審通過的第三方機構，在湘潭市民政局網站公示。項目公示後，市未成年人救助保護中心將與第三方機構簽訂契約。
第三階段：項目實施（契約簽訂之日起至20xx年12月30日）簽訂項目契約後，撥付項目資金的70%。項目執行單位須及時對項目進行進度推進匯報，於20xx年12月30日前完成全部資金和社會服務活動的執行。
第四階段：項目總結（20xx年12月30日前）
項目實施完畢後，項目執行單位要按照要求對項目實施情況認真進行總結。並於20xx年12月20日前報送末期報告、結項申請書，並附相關檔案、圖片、財務等佐證資料。市救助管理站於20xx年12月30日前組織相關科室對項目進行評審結項，評審合格後撥付剩餘的30%資金。
心理疏導工作方案 篇2
為進一步完善社區、學校服務功能，提升社區、學校服務水平，幫助青少年健康成長，落實團市委相關精神，青少年服務中心在社區、學校開展心理諮詢專家進社區、學校活動，全面提高轄區青少年身心健康水平。特制定實施方案如下 ：
一、指導思想
以科學發展觀為指導，紮實開展心理諮詢工作，積極推進心理諮詢服務進社區、學校，大力宣傳各種科普性心理知識，幫助人們更好的認識自我、承受挫折、適應環境的能力，對少數有心理疾病的病人，給予科學有效的心理諮詢、疏導和治療，使他們儘快擺脫障礙，提高心理健康水平。
二、目標任務
(一)幫助社區、學校青少年了解心理健康的概念，樹立科學全面的身心健康觀;
(二)提高社區、學校青少年注重身心健康的意識;
(三)幫助社區、學校青少年掌握基本的情緒心理調適方法;
(四)最佳化社區、學校青少年的生存環境，創建良好的心理氛圍;
(五)為建立全市青少年的心理諮詢、心理疏導和心理干預、預警的網路服務體系打下基礎;
(六)營造有利於開展青少年心理健康教育的社會環境，使社區、學校的青少年心理健康教育活動經常化、規範化、制度化。
三、實施步驟
(一)進行廣泛的宣傳發動
1、舉行活動啟動式，推動心理健康進社區、進學校活動。組織心理學專家和社區、學校青少年舉行“關注心理健康，促進社會和諧”心理健康進社區、進學校活動啟動式，讓心理健康知識走進社區、走進學校。
2、選擇試點，示範帶動心理健康進社區、進學校活動。根據條件，選擇1-3個場地較為優越、居民素質較高、社區、學校幹部積極性較強的社區、學校，開展試點工作。設定較為溫馨的談話室和傾訴室，針對青少年及相關群體，通過各種形式的專業化服務，為心理健康進社區、學校活動起示範帶動作用。
(二)建立心理健康工作室，設定心理服務熱線 在社區、學校建立 “心理健康服務室”，設定心理健康熱線，心理諮詢專家定期提供服務，為心理健康進社區、學校工作提供服務保障。發揮社區骨幹、學校心理輔導員、心理健康志願者的作用，及時掌握青少年的心理狀況，建立健全心理登記、記錄製度，建立預警機制，配合“_青少年服務中心”開展心理健康諮詢活動，營造寬鬆的心理輔導與諮詢環境。 青少年心理健康
(三)開展形式多樣的心理健康普及活動
1、定期面向社區、學校青少年開展心理健康知識講座。讓社區、學校青少年接受比較系統的心理健康知識，懂得用心理學的方法解決自身存在的心理問題。
2、面向社區骨幹、學校心理輔導員，開展心理健康知識專業培訓。選擇有較高素養的社區骨幹、學校心理輔導員，舉辦社區心理服務人員的定期培訓班，使他們能夠真正掌握一些鑑別心理問題的基本常識和基本能力，協助心理健康服務室開展工作，提高社區、學校的自我服務水平，建立健全青少年心理健康服務網，使青少年心理健康服務工作經常化、規範化、專業化、制度化。
3、充分利用各種節日，開展心理健康宣傳活動。藉助節日、紀念日等大型活動日，動員組織心理健康志願者，利用社區、學校科普畫廊等陣地，通過製作展板、分發宣傳資料等各種形式，開展豐富多彩的.心理健康知識普及，讓心理健康知識滲透到社區、學校的各個家庭。
4、“青少年服務中心”心理諮詢專家定期輪換承擔社區、學校的心理服務工作，就青少年存在的學習壓力、異性關係、親子關係、師生關係、青春期問題、心理行為障礙等問題，同前來諮詢的家長和孩子進行溝通交流，引導幫助家長、孩子勇敢面對存在的問題，提高識別、判斷心理健康的知識和能力。 5、通過心理健康知識講座、一對一諮詢、團體心理輔導等多種形式保證心理健康工作的深入開展。 青少年心理健康
四、保障措施
1、切實加強對活動的領導，保證活動健康有序開展。以“青少年服務中心”為主導，積極爭取區文明辦、社區、學校的重視和支持，將心理健康進社區、進學校納入社區、學校的一項重點工作。
2、落實經費。 由共青團、文明辦、社區、學校共同維護該項工作的正常運轉費用，主要用於開展各項心理健康教育的活動(心理測試、心理健康月和心理健康周活動、外請專家講座、團體心理輔導等)、中心專兼職教師參加各類業務學習活動、中心日常的辦公設備購買維修、心理測試軟體和活動器材的購買等。
心理疏導工作方案 篇3
心理健康疏導活動方案 為維護學生心理健康，增強學生心理素質，解決學生心理問題，結合學校實際，特制定心理健康教育方案.
一、活動目標
學校心理健康教育的宗旨是維護學生心理健康、增強學生心理素質，解決學生心理問題，其具體目標為：
（一）培養學生學會做人，使學生形成自尊、自愛、自信、自立、自律、自覺遵守社會公德，促進學生優良品德的形成。
（二）培養學生學會學習，樹立敬學、勤學精神，養成自覺自愿學習的態度，促進學生學業的成功。
（三）培養學生學會生活，增強學生人格協調能力，生活適應能力，社會交往能力和競爭能力，促進學生生存能力的發展。
二、活動內容
根據學生生理、心理發展的特點，運用有關心理教育方法和手段，培養成學生良好的心理素質，促進學生身心發展和素質全面提高的教育，其教育內容方要有以下幾個方面：
（一）發展性心理健康教育
發展性心理健康教育是指通過施加一定的教育和輔導，促使學生心理素質販妥善解決，心理潛能的充分發揮和個性品質的和諧發展，從而預防各類身心疾病，促進身心健康的發展。主要包含以下幾個內容。
1、學習心理健康教育。學習是學生的天職，因此培養學生創新能力和實踐能力，激發學生的學習動機和學習興趣，讓學生掌握學習方法和策略，學會微笑面對學習，樹立積極樂觀的學習心態。
2、情感和意志的心理健康教育。根據學生的心理發展特點進行人格、情感和意志的輔導，讓學生學會控制自己的情緒，做情感的主人，學會正確處理理智與衝動，個人和社會，挫折與磨礪的關係，形成良好的心理素質和性格特點。
3、人際關係心理教育。要培養學生能夠正確認識、評價和表現自己的能力，掌握人際交往的基本規範和技巧，養成寬宏大度，自我克制；尊重他人、樂於助人的良好品質。
4、個性心理教育，把塑造個性與樹立正確的價值觀念有機地結合起來，讓學生形成正確的世界觀和人生觀、價值觀。5、青春期教育。加強青春期教育，包括青春期性知識，性心理教育以及性道德，性法律教育，讓學生形成自我調節的控制能力，正確處理好男、女同學的間的交往，做到自尊與互尊。
（二）補救性心理健康教育
補救性心理健康教育是指在預防無效的情況下，由心理健康教育工作者運用心理學的原理與方法，對存在的心理問題、心理障礙或精神疾病的學生給予直接指導，診斷和矯治，幫助他們克服困撓，恢復心理健康。主要內容以心理衛生為中心的教育內容。包括處理學生的教育，問題行為的早期發現及矯正。做到早期發現，及時補救，逐步消除學生的不良心理和行為。
三、活動途徑
1、開設心理健康教育課，加強心理健康指導。
2、運用心理諮詢室，開展心理諮詢和心理輔導。
3、通過班主任疏通學校、家庭心理健康教育的渠道，發揮家教的作用，建立校內外一體化網路。
4、利用學校廣播站、牆報等多樣化工具，宣傳普及心理健康知識。
總之，注重並加強學校的心理健康教育，減少學生的不適應行為，為學生正常成長營造良好的環境。
心理疏導工作方案 篇4
為有效防控新冠肺炎疫情，強化集中隔離點管理，進一步加強集中隔離人員安全服務保障工作，切實做好新冠疫情“外防輸入、內防反彈”工作，保障我鎮人民民眾的身體健康和生命安全，根據有關要求，結合我鎮實際，特制定本方案。
一、集中隔離場所設定
集中隔離場所設定在鹿山社區9組鹿山水寨。鹿山水寨相對獨立，內部有生活區，具備通風條件，配備有保證集中隔離人員正常生活的基礎設施等。電力、消防、建築及配套設施符合國家相關規定和標準。
二、集中隔離場所人員配備
集中隔離場所實行“點長負責制”，配備點長1名，由鹿山社區支部書記吳相倫擔任；負責集中隔離點的管理和安全保障等工作。
成立由鎮工作人員、醫務人員、派出所民警組成的工作專班。配備政策宣傳、秩序維護、安全保障、消防安全、信息採集、醫療保障、消毒保潔、後勤保障、核酸檢測、心理疏導等工作人員；根據情況人員職能可以重複。
與集中隔離對象一起常駐隔離點的工作人員原則上14天輪班一次。
三、集中隔離場所常態化核酸檢測
集中隔離場所要加強人員和環境監測，其中工作人員和環境樣本每2周至少開展1次核酸檢測。
四、集中隔離場所消毒要求
集中隔離場所要每天對房間、衛生間、樓梯等場所進行1次消毒；並按照“一批一消毒”的原則，在隔離對象解除觀察或轉出後，及時對其房間等涉及各個環節進行消毒。發現陽性人員的集中隔離場所，要在縣疾控中心指導下進行終末消毒，縣疾控中心要組織進行消毒效果評價，合格方可重新啟用。
五、其他要求
（一）加強集中隔離場所人員管理。嚴格落實分區、分通道等措施；嚴格執行封閉式管理，常駐工作人員原則上不得外出，外來人員原則上不得進入污染區和半污染區，嚴管人員進出；所有工作人員必須加強培訓，做好個人防護。
（二）加強集中隔離場所安全管理。完善安保設施和機制；嚴格落實消防安全；完善火災、坍塌、集中隔離對象逃跑、騷亂等突發事件應急預案，做好應急演練，明確職能職責。
（三）加強集中隔離對象管理服務。規範做好醫學管理觀察、醫療保障等管理服務工作，加強隔離政策的宣傳解釋、心理疏導等工作。集中隔離場所要根據實際制定《集中隔離醫學觀察告知書》，告知每名集中隔離對象我縣隔離政策、核酸檢測、費用支付等情況，取得對方理解和支持，共同做好防疫工作。
心理疏導工作方案 篇5
為有效控制傳染源,快速切斷傳播途徑，堅決遏制疫情擴散,現就確診病例、疑似病例、發熱病人、密切接觸者（簡稱“四類人員”)的集中隔離管理工作提出如下方案。
一、工作目標
壓緊壓實屬地管理責任,採取堅決果斷措施，確保2月5日24時前，各鄉鎮全面實行“四類人員”的集中收治和隔離工作。自2月6日起，新增對象的隔離做到“日清日結”。
二、主要任務
（一）明確集中收治和隔離對象
已確診的新型冠狀病毒感染的肺炎患者(以下簡稱確診病例)，一律實行集中隔離收治；疑似新型冠狀病毒感染的肺炎患者(以下簡稱疑似病例)，一律實行集中隔離治療；無法明確排除新型冠狀病毒感染的肺炎可能的發熱病人，一律實行集中隔離治療；確診和疑似病例的密切接觸者，一律實行集中隔離醫學觀察。對前期流行病學調查有遺漏的或不完善的，要及時開展補充調查；仍在最長潛伏期(14天)內的，一律納入集中隔離醫學觀察範圍。(由醫療救治組、疫情防控組、聯防聯控組牽頭，各鄉鎮指揮部負責落實)
（二）嚴格隔離場所管理。
按照集中隔離觀察人數,迅速徵用位置相對獨立，對周邊環境影響小、具備水電氣保障條件的醫療衛生機構、酒店招待所等場所建立集中收治點和隔離觀察點，配備必要的醫療、生活設施。(由各鄉鎮指揮部負責落實)
（三）落實保障措施。
1.全力保障轉運。確診病例、疑似病例和發熱病人由接診或救治醫療機構負責轉運。下轉連續兩次核酸檢測陰性，臨床症狀符合出院條件患者以及密切接觸者由各鄉鎮防控指揮部組建專門轉運隊負責轉運，轉運車輛應保證通風良好，並及時做好消毒消殺工作。確診病例要嚴格執行相關轉運規範,疑似病例要做到一人一車，發熱病人、密切接觸者和下轉“雙陰”在轉運途中要注重做好個人防護。轉運過程中應區別入院和出院病人、區別核酸檢測陽性和陰性病人，車輛不能混用。(由綜合協調組、醫療救治組牽頭，各鄉鎮指揮部負責落實)
2.全力保障醫療。確診病例和疑似病例集中救治點,嚴格按照最新版《新型冠狀病毒感染的肺炎診療方案》要求,全力救治患者。發熱病人、密切接觸者集中隔離醫學觀察點醫務人員由各鄉鎮統一調配,根據不同類型的隔離人員,配備一定數量的醫護人員做好醫療保障工作。（由醫療救治組牽頭負責落實)
3.全力保障安全。在隔離期間，每個隔離點必須配備一定數量的安保人員，負責集中救治和隔離觀察點的安全保障工作,加強心理疏導，保障人員和財產安全,切實維護安全穩定。(由交通管控和安全穩定組、各鄉鎮指揮部牽頭負責落實)
4.全力保障後勤。認真做好集中隔離觀察點的飲食衛生、水電等後勤保障工作，確保被隔離人員基本生活需求。(由物資保障組、各鄉鎮指揮部牽頭負責落實)
上述集中隔離管理徵用的酒店、賓館等社會資源,按市場通用價值計算付費,所需資金由縣防控指揮部統籌。
三、實施步驟
（一）2月5日8時前,按照屬地管理原則，完成“四類人員”的摸底排查工作，鎖定隔離觀察對象。
（二）2月5日8時前，完成集中收治點和隔離點的徵用、改造、準備工作，確保人員、車輛、醫用物資全部到位。
（三）2月5日24時前,全面實行全縣“四類人員”集中收治和隔離觀察工作。
四、工作要求
（一）壓實工作責任。實行“四類人員”集中隔離是省委、省政府提出的剛性要求,各鄉鎮、有關單位必須不折不扣落實到位。各鄉鎮要扛起屬地管理責任和主體責任,採取果斷措施,迅速落地落實,確保按期完成集中隔離任務。對落實不力、進展緩慢、影響防控工作的,嚴肅追究相關單位及領導的責任。
（二）加強協調配合。各鄉鎮要加強統籌協調,認真落實工作部署。各鄉鎮、村(社區)要充分發揮作用,積極配合職能部門做好落地查人、宣傳引導和被隔離對象及其家庭的安撫、幫扶等工作,積極協調解決被隔離對象的實際困難。衛健、疾控、公安等部門要各司其職、主動擔當,全面壓實安全管理各項責任,全力配合做好集中隔離工作。
（三）確保全全有序。各鄉鎮在收治“四類人員”過程中,要充分依靠被隔離對象所在單位、村(社區)做好思想工作,講明防控要求,講清利害關係,爭取被隔離對象的支持配合。對拒不配合的對象,在依法執行時要注意方法,避免形成不穩定因素或釀成其他事故。對確診病例,或在隔離觀察期間病情加重急需入院治療的疑似病例和發熱病人，必須迅速安排轉入醫院治療,決不允許出現輕症拖成重症。
（四）嚴格日報制度。各鄉鎮防控指揮部每天15時前向縣防控指揮部(聯繫人:宋顯楓、餘輝、韓家成，聯繫電話:)報告本地“四類人員”集中隔離情況(內容見附屬檔案1、2)。縣防控指揮部定期通報工作進展情況。
心理疏導工作方案 篇6
為保障全校師生的健康和生命安全，做好疫情防控工作，根據上級部門疫情防控工作的有關部署和《江蘇大學新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作預案》的有關要求，特制定本方案。
一、組織體系
集中隔離工作由職工醫院牽頭負責，後勤處（集團）、保衛處、人事處、學工處、研工部、海外學院等相關單位參與。
二、集中隔離對象
外地旅遊返校的留學生、因特殊原因提前返校的各類學生、近期從重點疫區返校的原居住學校單教公寓和學生宿舍的教職員工（含中外博士後）。
三、集中隔離時間
集中隔離人員自返校當日起計至14天。
四、對集中隔離人員的要求
對來自重點疫區的人員原則上實行單人、單間管理，其他人員由學校統一安排。集中隔離期間，集中隔離人員須遵守集中隔離區域的各項規章制度，服從相關安排。
五、工作分工
（一）職工醫院
1.根據集中隔離對象的返程信息，預先與隔離對象做好相關信息的詢問，做好到達鎮江後的市內交通安排及到校後集中隔離房間的預安排工作。
2.負責集中隔離對象的體溫檢測、相關醫學指徵詢問、隔離人員的確認等工作，發放集中隔離人員流行病學調查承諾書（中英文版，見附屬檔案1）、集中隔離人員告知書（中英文版，見附屬檔案2）。了解集中隔離人員的基礎病史、過敏史等，以便及時採取針對性的預防措施。
3.集中隔離期間，負責每日對集中隔離人員的健康狀況進行巡視（早晚兩次測試體溫和相關醫學指徵詢問、觀察），做好集中隔離人員的信息及檢測表（見附屬檔案3）和每日匯總表（見附屬檔案4）的信息登記工作。並按照日報告制度，將每日匯總表向疫情防控工作領導小組辦公室報備。
4.集中隔離期間，集中隔離人員如出現急性發熱、咳嗽、氣促、肌肉酸痛無力、腹瀉等症狀，醫護人員立即護送其至江蘇大學附屬醫院進行就診或醫學隔離。同時向疫情工作領導小組辦公室報告。
5.指導保潔人員定期對集中隔離區域進行消毒。
6.做好集中隔離人員的健康宣教工作。
7.集中隔離期滿後，負責出具解除隔離意見書。
8.做好集中隔離人員集中隔離期間的所有信息資料的匯總和歸檔工作。
9.做好集中隔離區域的醫療防護物資保障工作。
10.集中隔離區域防控工作聯繫人：許兵（聯繫電話：）。職工醫院根據分工和要求做出詳細的工作細則（見附屬檔案6）。
11.其他醫療相關事宜。
（二）後勤處（集團）
1.負責做好集中隔離人員的入住信息登記、日常看護等工作。隔離期間禁止集中隔離人員離開規定區域，對違反規定者及時報告其所在單位和疫情工作領導小組辦公室。
2.為集中隔離人員提供必需的居住生活條件（如空調、熱水器、網路等）。
3.在醫護人員指導下，每日兩次對集中隔離區域進行物業保潔和消毒，並做好集中隔離區域的生活、工作垃圾的處理工作。
4.根據職工醫院的要求，負責用車安排。
5.做好集中隔離區域的後勤物資保障工作。
6.C區10棟後勤工作聯絡員：諸建慶（聯繫電話：）。後勤處（集團）根據工作分工和要求做出詳細的工作細則（見附屬檔案7）。
7.其他後勤服務事宜。
（三）保衛處
1.負責集中隔離場所內安全、警戒與秩序維護等工作。
2.其他安保事宜。
（四）相關單位
1.心理健康教育中心負責做好集中隔離人員的心理健康諮詢、疏導工作。
2.集中隔離人員的所在單位要負責集中隔離人員的三餐供應及日常生活用品的代購工作。
3.相關單位要提前1天將集中隔離對象的返程信息、聯繫方式等報職工醫院。
六、工作流程
（一）工作流程描述
1.相關單位要提前1天將集中隔離對象的返程信息、聯繫方式等報職工醫院。
2.職工醫院做好集中隔離人員到達鎮江市後的市內交通安排、住宿房間預安排工作，並通知後勤處（集團）做好房間的預防性消毒工作。
3.在集中隔離對象到達學府路2號門後，醫護人員對集中隔離對象進行體溫檢測、相關醫學指徵詢問，發放和填寫集中隔離人員流行病學調查承諾書。如有發熱、咳嗽等呼吸道症狀，醫護人員立即護送其至江蘇大學附屬醫院進行就診或醫學隔離；如無上述症狀，發放並填寫集中隔離人員告知書，使用統一調度的車輛接轉至集中隔離區域。
4.在醫護人員引導下，集中隔離人員進入安排的住宿房間，同時物業管理人員做好入住登記工作。
5.集中隔離期間，醫護人員每天對集中隔離人員進行體溫測量和其他必要的醫學指徵詢問、觀察。急性發熱、咳嗽、氣促、肌肉酸痛無力、腹瀉等症狀，立即護送至江蘇大學附屬醫院發熱門診就診，啟動轉運預案，並及時向領導小組辦公室報告。同時，相關單位做好集中隔離人員的餐飲安排、日常生活用品的代購、清潔衛生與消毒、安全保衛等工作。
6.集中隔離期滿，職工醫院出具解除隔離意見書，解除對集中隔離人員的隔離，並對其場所進行終末消毒。
7.職工醫院負責隔離人員隔離期間相關材料的匯總、歸檔工作。
七、其他要求
1.相關單位要高度重視集中隔離工作，明確職責、相互協作、切實落實各項措施，做好集中隔離區域的相關防疫工作。集中隔離區域工作人員要做好個人防護工作，按照相關要求積極履行職責。
2.本方案針對學生集中返校前的集中隔離工作（C區10棟）制定，學校其他集中隔離區域（包括京江校區）的管理辦法，參照本方案執行。學生集中返校後，集中隔離管理方案將根據上級部門的統一要求，再做相應的調整。
心理疏導工作方案 篇7
一、工作目標
(一)開展新冠肺炎防控宣傳和健康教育，提升民眾防控知識水平，增強防護技能，減輕因認知不足所致的恐懼，減少、消除對患者、隔離人員及家屬的歧視與排斥等行為。
(二)以網際網路平台為基礎，推進網際網路+社會心理服務，為患者、隔離人員及家屬提供線上心理支持和服務，增強自我心理調適能力，幫助有需求的服務對象渡過困難期，恢復社會功能。
(三)以社區為主要陣地，建立心理疏導和社會工作服務網路，提供情緒引導、心理輔導、資源連結、困難紓解、社會支持網路修復等服務，改善社區環境，恢復社區秩序，推動基層社區治理，營造健康向上的社區氛圍，促進社會穩定。
二、組織實施
(一)加強領導組建隊伍。受疫情影響較大的地方，各區縣防疫指揮部要成立新冠肺炎患者、隔離人員及家屬心理疏導和社會工作服務領導小組，衛生健康、民政等部門分工負責，各街道(鄉鎮)明確1名領導負責轄區心理疏導和社會工作，指定專人統籌協調心理疏導和社會工作服務。各街道(鄉鎮)根據受疫情影響情況，在社區設定心理諮詢室或社會工作室，配備1-2名專職或兼職心理諮詢師或社會工作者；在社區衛生服務中心(鄉鎮衛生院)設定心理專乾；在街道(鄉鎮)設定社會工作站，配備1-2名專職或兼職社會工作者，負責轄區民眾社會心理健康工作。有條件的，可建立由社區工作人員、社會工作者、志願者、心理諮詢師、心理治療師、精神科醫師等組成的社區心理疏導和社會工作服務隊，採取社區、社會工作者、社區志願者、社區社會組織、社區公益慈善資源、心理服務專業力量聯動服務方式開展工作。
(二)建立對口指導機制。各地按照已有精神衛生服務技術指導機制，由各社區衛生服務中心(鄉鎮衛生院)對口聯繫的上級精神衛生醫療機構派精神科醫師、心理治療師，提供技術指導和幫助。
(三)提供線下和轉介服務。根據出院患者及家屬、隔離人員家屬需求，社區工作人員、心理專乾可聯繫社會工作者、心理諮詢師、心理治療師進社區提供心理疏導和社會工作服務。發現出院患者及家屬、隔離人員家屬可能有精神衛生問題時，心理諮詢師、精神衛生社會工作者等應當向對口精神衛生醫療機構轉介，由精神科醫生提供精神醫學診療服務。
(四)開展人員培訓和督導。上級精神衛生醫療機構和社會工作行業組織應當派具備心理援助技術能力的精神科醫師、心理治療師、社會工作師對社區工作人員、志願者、心理專乾等人員開展精神衛生知識培訓，分別對街道和社區工作提供技術指導和專業督導。
三、工作原則
(一)統一領導、團隊協作、分工負責。所有工作須在本專項工作領導小組的統一領導下組織進行，各類人員實行團隊協作，明確成員分工與配合。未經允許個人不得擅自開展任何形式的心理疏導和社會工作服務活動。
(二)嚴守心理衛生和社會工作服務倫理原則、保密要求。對患者、隔離人員及家屬的個人和家庭隱私包括個人信息、生活軌跡、家庭情況等嚴格保密；設專人負責服務對象檔案管理並簽署保密協定。
(三)分類分級。結合各社區實際狀況，採用分類、分級處理。對不同社區、不同年齡段、不同人群、具有不同需求的服務對象進行分類干預。
四、具體工作措施
(一)廣泛開展科普宣教。針對公眾關心的熱點話題，通過權威媒體開展新冠肺炎防控宣傳，提升公眾知識水平，增強防控能力。發放心理健康服務宣傳材料，提供心理健康專業知識、心理熱線電話號碼、心理支持網路平台二維碼等支持性資源，幫助患者、隔離人員及家屬自我心理調適。組織專家通過媒體、視頻、網路授課等形式，對社區居民開展心理健康講座，介紹溫馨家庭氛圍、團結社區關係對個體渡過難關的幫助和意義，鼓勵大眾互幫互助，消除歧視。
(二)在醫院和隔離點開展心理評估和疏導。患者、隔離人員在定點醫院/康復驛站/隔離點期間，定點醫院/康復驛站/隔離點主動向其推薦心理自評工具(如，湖北省精神衛生中心牽頭研發的“強肺心理支持系統”)，鼓勵有需要者尋求心理疏導及心理支持。有條件的定點醫院/康復驛站/隔離點對患者、隔離人員開展集體心理疏導。對評估後發現心理問題風險較高的，協調心理諮詢師、心理治療師、社會工作者等專業人員提供心理干預。
(三)保證心理疏導與治療連續性。對在定點醫院已經使用精神科藥物干預的患者，如評估需要繼續給予精神科藥物治療的，定點醫院應當將患者相關治療信息記入出院信息單中，交康復驛站或隔離點繼續維持治療。對評估需要繼續治療的，康復驛站或隔離點在其離開時，應當將相關治療信息交社區衛生服務中心(鄉鎮衛生院)繼續予以治療。
(四)為有需求的居家人員提供社會和心理支持。社區應當鼓勵出院患者及家屬、隔離人員家屬主動尋求社會和心理支持，由專業人員進行心理與社會工作服務需求評估。對評估後發現心理問題風險較高的，在徵得本人同意後，由社區衛生服務中心(鄉鎮衛生院)、社會工作服務機構協調心理諮詢師、心理治療師、社會工作者等提供心理和社會工作服務，建立和激活服務對象的社會支持系統，引導其恢復生活信心。
(五)開展困難人員生活扶助與支持。對有具體生活困難的患者、隔離人員及家屬，社區工作人員、社會工作者、心理專乾等，應當主動向街道(鄉鎮)和社區匯報，協助申請困難救助，連結援助資源，同時尋求社會組織和社會公益慈善資源的幫助或支持。
(六)加強病亡者家屬關愛和心理支持。對病亡者家屬，心理專乾、社會工作者要主動為其提供哀傷輔導、心理疏導、社會支持等服務，加強關心關愛，引導其宣洩哀傷情緒，幫助順利渡過哀傷期，恢復正常生活。必要時，聯繫心理和精神衛生專業人員提供專業支持。
(七)及時發現處置高危風險。對發現有自傷、自殺、衝動傷人風險的患者、隔離人員及家屬，相關專業人員要在第一時間向街道(鄉鎮)負責領導報告並通報社區。社區工作人員、社會工作者、心理專乾等人員要增加走訪密度，告知其家人緊急聯繫電話。由心理諮詢師、精神衛生社會工作者等介入進行危機干預，持續提供心理疏導和社會工作服務，必要時向精神衛生醫療機構轉診。
心理疏導工作方案 篇8
一、項目背景
中國小心理健康教育是德育工作的重要內容。當前，開展這項工作面臨的最大困境是師資隊伍的匱乏和實際操作技能的欠缺。因此，根據教育部《中國小心理健康教育指導綱要》的通知精神，在完成北京市教委委託的中國小心理教師全部培訓工作的基礎上，受廣東省江門市新會區教育局委託，為該區中國小培訓110名左右專兼職心理健康教育教師。通過進一步總結經驗，完善培訓方案，最佳化培訓課程，中國青年政治學院心理研究所決定，從20xx年開始，利用5年時間，為全國部分地區的每所中國小和職業高中較為系統地培訓一至二名專、兼職心理健康教育教師，使他們能夠獨立自主的開展心理健康教育工作。具體方案如下：
二、培訓對象
培訓對象應是目前從事或即將從事專兼職的中國小（包括高中、職業高中）心理健康教育教師。
各委託培訓單位在選拔接受培訓的心理健康教育教師時，必須考慮教師的綜合素質，並注意到專兼職心理教師的穩定性。參加培訓的人員要經過學校行政會討論，教育局備案。被推薦者應符合以下條件：
1、目前正在從事或即將從事中國小心理健康教育工作的專、兼職教師；
2、具有心態平和、樂於助人、樂觀向上等心理品質；
3、培訓後五年內不離開本崗位；
4、年齡在45歲以下。
三、培訓目標
通過培訓，中國小心理健康教育教師將達到：
1、掌握現代心理健康教育的專業知識和心理諮詢的基本技能；
2、能在學校有效開展全校的心理健康教育活動，在實踐中分析、解決學生的心理問題；
3、促進自我成長，提升職業道德水平。
四、培訓原則
本培訓的實施將遵循合作管理上的統一性和課程實施上的實用、實效原則：
1、統一性原則：體現在整體培訓統一目標、統一規劃、統一課程、統一考核、統一預算、統一協調等方面；
2、實用、實效原則：體現在整個培訓課程的設計和內容實施都必須密切聯繫中國小心理健康教育實際，學以致用，能夠有效地開展學校心理健康教育工作。
五、培訓內容及課時分配
培訓課程分為三個部分：實際操作技能培訓（40課時）共5天；學員在本校實習（40課時）共五天；學員總結（8課時）共一天。
實際操作技能培訓通過面授課程實施，加大練習力度，使學員掌握實際操作技能；實習實踐在學員本校中完成，力求將所學技能運用到實習中；最後，反思、整理、交流、提升，由總結展示這一環節完成。
心理疏導工作方案 篇9
一、為社區普通人群提供心理諮詢，普及精神衛生知識
在例行的對社區居民進行健康體檢的過程中，有針對性的進行心理活動的評估，尤其是對於重點人群，如婦女在孕產期的情緒狀態，老年人的記憶、智力活動等，以早期發現抑鬱症、老年期痴呆等。通過舉辦科普講座、開展諮詢活動、發放科普宣傳讀物、製作宣傳展板等形式，向社區居民普及精神衛生知識，促進其精神健康水平。
二、繼續精神疾病線索調查，建立疾病檔案
在社區繼續進行精神疾病線索調查。社區精神疾病的建檔立卡率應達到上級要求。並對社區的精神疾病患者進行年度的免費健康檢查。如果社區的.精神疾病患者因病情復發加重，緊急住院治療，出院後其住院治療有關情況將被及時轉入社區，以便社區衛生服務站繼續進行社區康復治療。對社區精神疾病患者的疾病資料進行妥善保管，堅決維護患者的隱私權。社區精神疾病患者及其家屬可以充分利用這些疾病資料。
三、定期隨訪，對重性精神疾病進行管理治療
個案管理員，每月有電話或入戶隨訪，並按時網路直報。每季度至少一次主動對建檔立卡的社區精神疾病患者進進行隨訪，並取得患者的信任和配合。隨訪內容包括：患者的服藥情況、病情穩定情況等，並指導家屬開展家庭精神疾病的家庭護理。以此提高社區精神疾病患者的服藥率，動態掌握患者的病情變化。
四、建立應急處置機制，避免不良事件發生
不良事件包括：急性藥物不良反應，自殺自傷行為和肇事肇禍行為。社區衛生服務機構與精神衛生醫療機構建立有應急處置機制，制定有應急處置預案，將在最短的時間，最直接的渠道，以最恰當的方式做出應急處置反應，避免不良事件發生。社區衛生服務機構將對社區精神疾病患者家屬及周圍人員提供應對精神疾病突發事件的專業指導。
五、建立雙向轉診制度，提供無縫隙服務
社區衛生服務機構與精神衛生醫療機構建立雙向轉診的制度，社區中的精神疾病患者，如果不適宜社區管理治療，將轉入精神衛生醫療機構緊急住院治療。在精神衛生醫療機構緊急住院治療的精神疾病患者，在病情得到及時控制後，應及時轉回社區進行管理治療。所倡導的原則是緊急住院要果斷、及時，社區康復治療要堅持、要有耐心，要細緻。