班級延時服務工作方案 篇1
為深入貫徹國家和xx市“雙減”的有關要求，落實《教育部辦公廳關於進一步做好義務教育課後服務工作的通知》（教基廳函〔20xx〕號）、《xx市教育委員會xx市財政局xx市人力資源和社會保障局關於進一步做好本市義務教育課後服務工作的通知》（x教委基〔20xx〕號）、《xx市教育委員會關於印發的通知》（x教委基〔20__〕號）等檔案精神，進一步提升區域內學校課後服務質量和水平，在總結區域好做法、好經驗的基礎上進一步完善《xx區義務教育校內課後服務工作實施方案》，供學校結合實際參照執行。
一、工作目標
全面貫徹落實國家和xx市關於開展義務教育課後服務的工作要求，深入推進實施雲間“三心”工程，堅持“願留盡留”原則，對放學後自願留校參加課外活動和晚托的義務教育學生，提供類型多樣的免費課後服務，增強課後服務吸引力，豐富學生課外生活，做有溫度的教育，讓教育暖心，讓社會放心，進一步提升家長的滿意度，切實回應民生需求。
二、基本原則
1、以校為本，多方參與。學校應主動承擔起學生課後服務的主體責任，以本校教職工為主要力量開展課後服務。同時，充分挖掘校外教育活動場所、社區教育資源、社會公益力量等資源，建立健全校外力量引入和管理機制。
2、安全第一，教育為先。學校在組織、落實課後服務過程中應把學生安全放在首位，落實安全責任，完善安全管理制度和應急預案，加強安全知識和安全技能教育。落實立德樹人根本任務，將課後服務納入“五育融合體系”，開展內容豐富、形式多樣的素質教育活動。
3、規範管理，創新實施。學校應建立健全課後服務各項工作制度，細化工作流程，加強課後服務工作的規範管理。同時，鼓勵學校結合校本特色、校內外資源和疫情防控工作要求，在符合政策要求的前提下大膽創新，總結、宣傳和推廣特色經驗與做法。
三、工作內容
（一）服務對象
覆蓋本區義務教育階段所有公民辦學校，服務對象為所有自願留校參加課後服務的義務教育階段學生。
（二）服務時間
在不增加總課時，全面落實課程教學要求的基礎上，推行課後服務“5+2”模式，即學校每周5天都要開展課後服務，每天課後服務時間[課後服務時間是指課程表之外的時間，即課程表之後開展的服務時間，不包括午管、早管、課間休息的時間]不少於2小時，結束時間與當地時間正常下班時間相銜接。對有特殊需要的學生，學校提供延時託管服務。
（三）服務內容
課後服務根據人數變化和時間推移，一般分為三段即“班級服務+年級服務+校級服務”。“三段式服務”[學校可根據實際情況，劃分“三段式服務”的具體時段，並對“服務內容”進行彈性調整]主要包括做作業輔導、自習、共青團（少先隊）、閱讀、科技、體育、藝術、勞動、安全實訓等各類素質教育活動。
1、“班級服務”：以基礎服務為主。“強基”與“培優”結合，建議以“行政班”為單位開展作業輔導，安排學科教師輪班指導學生在校完成作業，指導小學生在校內基本完成書面作業、國中生在校內完成大部分書面作業，加強對學科作業與練習的及時反饋、訂正、面批等。充分考慮學生的年齡特點和學段特徵，可安排沒有書面作業的國小一、二年級和提前完成作業的其他年級學生開展閱讀、勞動、棋類遊戲、戶外活動等活動。對學習中遇到困難的學生進行個性化補差補缺輔導和答疑，為學有餘力的學生拓展學習空間。
2、“年級服務”：以拓展服務為主。培養學生興趣與發揮特長，建議以“年級內混班、全校混班”為組織形式進行興趣與社團活動，同時平行開設作業答疑[平行開設的作業答題原則上以“行政班”為單位，學生數不少於20人，答疑學生數少於20人時由學校統籌並班]。興趣與社團活動應結合校本特色項目、特色課程、國小主題綜合實踐活動、項目化學習、跨學科長作業等開展，同時要把開展豐富多彩、形式多樣的陽光體育活動作為重要內容，儘可能安排每一位學生參與課後體育活動。鼓勵學校用好區域校外教育資源（青少年活動中心、少年宮、少科站、勞動技術教育中心、學生社會實踐基地等）和優質非學科類校外培訓機構資源，不斷豐富活動的內容和形式。
3、“校級服務”：以延遲服務為主。建議以“學校”為單位落實看護工作，指導學生開展自主學習、課外閱讀等，一般不早於下午18：00。
（四）服務人員
學校是組織落實課後服務的責任主體。課後服務人員一般以本校教師為主，教師力量不足時，可聘請退休教師以及具備資質的社會專業人員（如教練員、藝術家、設計師、演員、非遺傳承人、科普工作者等）等參與，也可視實際需求引入社區志願者、大學生志願者等公益力量。
四、組織實施
“雲間‘三心’”工程，包含三大部分，即“精心”工程、“開心”工程和“暖心”工程。“精心”工程：學校精心組織，用心落實，專注看護品質提升；“開心”工程：學生開心參與，全心體驗，助力學生持續發展；“暖心”工程：家長省心安心，社會放心，提升民生服務質效。
（一）“精心”工程：學校精心組織，用心落實，專注看護品質提升
改進“一校一方案”，精心研製實施方案、精心細化內容安排，精心部署人員安排，精心統籌空間資源，提高管理的溫度、深度與廣度。
1、精心研製，提升品質。學校應積極統籌協調，將課後服務納入學校整體工作之中，成立以“校長、書記”為組長的課後服務工作領導小組，結合學校實際進一步研製落實學校課後服務工作的實施方案，進一步建立健全課後服務各項工作制度、細化工作流程，加強課後服務工作的規範管理。在研製方案時，要充分徵求家委會意見，定期收集家長建議，回應民生需求，確保課後服務品質提升。
2、精心細化，整合資源。學校應結合校本特色項目、特色課程以及本校教師的愛好特長等校內資源，精心細化內容安排。充分挖掘區域地域資源、校外教育資源等，形成可利用的校外資源清單，並納入學校課後服務的資源安排序列，補充豐富服務內容。在充分用好線下課後服務資源的同時，鼓勵學校靈活運用各級政府和社會提供的豐富線上資源，拓展課後服務的線上教育內容。課後服務不能滿足部分學生髮展興趣特長等特殊需要的，由區域層面統一布局，在特色學校中探索引進非學科類校外培訓機構參與課後服務。
3、精心部署，安排人員。學校應充分發揮黨建引領作用，利用黨（團）組織、工會等渠道，發揮普及宣傳、組織發動、示範引領、輻射帶動作用。圍繞安全管理、活動安排、運行保障等方面，精準測算校內課後服務的崗位需求，以本校教職工為主要力量開展課後服務，將合適的人員安排到合適的崗位上。學校應完善服務人員管理制度與保障機制，同時做好校內、校外兩類人員的管理和指導，充分激發和調動參與課後服務人員的工作積極性。
4、精心統籌，安排空間。學校應綜合利用各類教室、體育運動場館、圖書館等教育教學空間資源，確保應開盡開、能開盡開。部分空間場地、教職工不足的學校，可探索周一至周五分年級、分時間、分區域開放。課後服務空間以教育教學場所和專用場地為主，保障每位學生都有適合的學習或活動空間，不宜把學生簡單安排在食堂、門衛室等區域。
（二）“開心”工程：學生開心參與，全心體驗，助力學生持續發展
基於學生實際需求安排內容與形式，處理好課堂與課後的關係，不增加學生學業負擔，提升學生課後服務的參與度和參與感。
1、基於學生實際需求。每學期開學前調研學生在作業輔導和參與興趣、社團活動等方面的需求，結合學校自身師資、場地設備條件和可利用的校外資源，安排適當的課後服務內容與形式，建立包含“時間安排”“活動內容”“場地開放”“形式安排”“負責人員”等五要素的課後服務“排片表”，由學校管理團隊負責統籌安排各年級、各班級學生的課後服務內容、時間、指導教師、場地設施等。鼓勵學校平行開設作業答疑、興趣和社團活動、自主學習與活動，供學生按需選擇。校內課後服務一般以一學期為相對固定期，有條件的學校可以季度或月為單位調整課後服務內容與形式，讓學生開心參與，全心體驗。
2、不增加學生學業負擔。服務內容不能替代課程計畫中的課程，嚴禁將課程計畫內的課程轉移到課後服務時段進行（課程計畫中可安排在課後的社會實踐、公益勞動、職業體驗、安全實訓及每周一次35分鐘題與活動除外），不得利用課後服務時段講授新課或組織大面積補課，不增加學生課業負擔。
3、助力學生持續發展。學校可根據自身特點，多措並舉，創新服務形式，通過個性化課程的設定，關注學生個性發展，培育學生創新精神與實踐能力、社會情感與合作能力，提升學生核心素養和關鍵能力。鼓勵學校在“排片表”內留出部分自主學習的時間，開放部分自主學習的空間，引導學生自主學習與活動，加強培養學生自我管理的意識與能力，關注學生良好學習習慣的養成，助力學生可持續發展。
（三）“暖心”工程：家長省心安心，社會放心，提升民生服務質效
精心最佳化徵詢單，多渠道排摸需求，實踐有溫度的舉措，彰顯服務的三個溫暖：溫暖學生、溫暖家長、溫暖社會。
1、精心最佳化徵詢單。學校應精心設計與最佳化“徵詢單”，讓家長清晰學校課後服務內容、服務方式等。徵詢單一般應包含學校課後服務工作介紹、服務時間及主要內容安排、學生和家長意願選擇、學生和家長確認或簽名、日期等內容。徵詢單不得包含強制、禁止等影響學生和家長意願選擇的文字表述。
2、多渠道排摸需求。學校應完善需求徵詢流程，通過家長會、學校開放日、家長告知書、微信公眾號、校園網、家校聯繫平台等方式將課後服務的相關事項告知學生和家長，全面排摸學生及家庭的實際需求。徵詢形式不限，徵詢單可紙質或線上形式發放。原則上每學期開展至少一次全面需求徵詢，鼓勵有條件的學校根據實際需要提高需求徵詢頻次。
3、願留盡留全覆蓋。學校應充分尊重學生和家長的意願，做到學生願留盡留全覆蓋，嚴禁以任何方式強制或變相強制學生參加或不參加校內課後服務。不向參加的學生及家長收取任何費用。對於選擇“不參加”課後服務的，學校可了解其不參加的原因或放學後的去向。對拒不承認家長需求、無正當理由拒不提供課後服務的學校，進行批評教育，拒不糾正的取消年度評優資格，情節嚴重的按照有關規定處理。
4、實踐有溫度的舉措。學校應根據學生和家長實際情況，實施課後服務彈性參與制度，為學生和家長提供便利，做到隨時“準入準出”，解決學生和家長因特殊情況臨時提出申請的.難題。對於學生和家長的彈性選擇，學校應做好統籌協調工作。學校應定期、不定期以問卷調查、座談會、隨機訪談等形式開展課後服務滿意度調查，收集學生、家長對課後服務的意見與建議，了解課後服務開展情況，加強對課後服務質量的監督與保障，不斷提高課後服務質量，提高學生、家長、社會的滿意度。
五、校內管理與保障
（一）落實安全管理主體責任
學校應嚴格落實課後服務安全管理主體責任，校長是課後服務工作第一責任人，統籌協調開展課後服務各項工作。健全“學校——年級——班級”三級安全管理體系，明確學校黨政管理職責、課後服務教師職責、學生課後服務細則等，保障課後服務工作安全有序進行。完善安全工作體系，健全安全事故處理機制，加強安全教育與實訓，落實衛生保健人員，做好食品安全風險防控。
（二）規範校外資源引入流程
學校應建立健全社會公益資源引入機制，規範校外資源引入流程。引入校外資源時，要按照有關規定簽訂課後服務協定（契約），明確服務的具體方式、服務內容，安全措施、經費支出等事項。引入的社會專業人員需要具備相應的資質或證明，如職業資格證書或專業技術（技能）證書、教育領域相關從業經驗或其他相關證明，對經過審核後進入學校的校外人員的審核材料要留檔備案。
（三）細化學生離校安全管理
學校應根據學生選擇的彈性離校時間，有序安排學生離校。同時充分考慮空間、天氣等因素，加強校園內及校門口安保人員配備，組織教職工或志願者配合護校民警或協管員維護校門口交通、治安秩序。加強校園出入口和校園通道的燈光、視頻監控等設備維護和建設，確保完好有效，保障學生離校安全。
（四）保障服務人員合理權益
學校應平衡教師間工作量，健全負擔管控機制。積極建立參與課後服務教職工的彈性上下班、調休制度。建立課後服務經費補貼和榮譽評選相結合的教師激勵機制，體現多勞多得、優績優酬。加大在組織研修、後勤保障等方面的支持力度，統籌安排不同學科教師的校本研修等專業發展活動，同時可在晚餐等方面為參與課後服務的教師提供便利。
（五）加強服務人員評價監督
學校應加強對教職工參與本校課後服務的考核評價，確保各類管理台賬記錄真實、完整。根據教職工課後服務考核情況，健全體現優績優酬的獎勵方案。每學期或每學年可開展一次學校課後服務專項績效評估，將教師參加課後服務的表現作為績效工資分配、職稱評聘和表彰獎勵的重要參考。
學校應對校外資源實施的課後服務加強巡視與督查，可通過隨機抽查、階段性考核、展示匯報等形式，加強對服務規範性、服務質量等方面的過程監督。定期開展質量評估，評估結果應與校外資源的引入資格等掛鈎。對責任心不強、服務質量不高、師生滿意度低的校外資源服務，建立有序退出機制。
六、區域管理與保障
（一）加強組織領導，落實主體責任
區級層面高度重視，成立xx區義務教育校內課後服務工作領導小組，認真部署課後服務工程有關工作。結合疫情防控和學生家長的需要，研究制訂本區課後服務工程實施方案，明確實施方式、管理制度、保障機制等。將學生校內放學後服務工作與順應民生需求、維護社會穩定結合起來，加強領導，統籌規劃，及時總結經驗做法，調整工作策略，切實擔負起主體責任，確保課後服務全面高質量開展。
（二）加強過程管理，重視宣傳引導
區級層面將各校組織課後服務情況納入對學校教育工作考核範圍和督政範圍，同時納入責任督學掛牌督導範圍，對學校實施課後服務的情況進行規範管理和過程指導，健全日常管理和考核制度，適時開展課後服務的專項督查，及時對學校進行反饋並提出改進意見。依託專業部門對各校義務教育課後服務工作開展情況進行階段性調研和綜合評估。總結區、校開展課後服務的好經驗、好做法，通過工作研討、推進會等方式，積極在面上推廣輻射。加強對先進教師的典型宣傳，增強教師投身校內課後服務的榮譽感。
（三）加強人員培訓，提升服務質量
建立健全參加課後服務的教師接受區、校兩級培訓的工作機制。整合區域科研、教研、師訓等專業力量，聚焦作業輔導和素質教育活動設計與實施，分片區分專題開展教師培訓。鼓勵學區、集團統籌開展教師課後服務活動設計能力培訓。充分挖掘教職工的優勢、興趣和特長，為教職工提升課後服務能力創設條件和平台，支持教師參加相關專業培訓，持續提高課後服務質量。
（四）加強經費保障，強化教師激勵
最佳化教育經費支出結構，做好課後服務經費保障工作。根據《xx市教育委員會xx市財政局xx市人力資源和社會保障局關於進一步做好本市義務教育課後服務工作的通知》（x教委基〔20xx〕46號）標準，按照在校生每生每年不低於100元的標準安排經費用於學校開展課後服務增加的能耗、設施設備、材料購置等運行經費支出；按照每課時85元的標準安排經費，在做好校內公示的基礎上，據實發放教師課後服務報酬，各校不得擅自調整該標準，保障參與課後服務教師應有待遇。當月提供課後服務的績效，次月隨其他績效工資正常發放。經費由區財政安排專項統籌解決。公辦學校用於教師課後服務補助的經費額度，作為增量納入績效工資並設立課後服務專項，不作為次年正常核定績效工資總量的基數。公辦學校隨遷分校教師屬於區編外教師，簽訂勞務派遣契約，編外教師課後服務補助經費額度，作為增量納入編外教師工資並設立課後服務專項，不作為次年正常核定績效工資總量的基數。隨遷國小教師課後服務經費由區財政在隨遷子女國小辦學成本中設立專項予以保障。少年宮、少科站、青少年活動中心等校外教育單位的教師參與課後服務、延長原有工作時間的，也按此標準執行。聘請校外人員勞務費參照執行。民辦中國小充分利用民辦教育專項經費，社會捐助等經費開展課後服務。區域層面在特色學校中探索引進非學科類校外培訓機構參與課後服務的，由區教育部門統一安排經費，統一購買實施。
本方案自公布之日起實施。
班級延時服務工作方案 篇2
一、活動主題
服務，愛崗，爭優，發展
二、活動範圍
⑴範圍：輪流排班的服務視窗部門(含其他部門的工勤人員)。
⑵數量：按照服務“視窗”部門總人數的40%確定“服務之星”獲獎人數基數。在這一基數之上再確定一、二、三等獎的比例。
三、評選分組
成立正式館員、契約制館員2個評選小組。
四、實施方案
⒈獲獎基數
按照服務“視窗”部門總人數的40%確定“服務之星”獲獎人數基數；在這一基數之上再按照15%、35%、50%的比例確定一、二、三等獎的比例（小數點後按照“四捨五入”進位）。
⒉評選條件
⑴主動為師生提供服務，及時回應師生需求，與讀者（用戶）關係和諧；
⑵遵守工作制度，認真完成工作任務，不擅自離崗，不串崗扎堆聊天，同事關係和諧；
⑶責任區管理有序，書架乾淨整潔，巡庫發現問題及時處理和報告，保障公共設施正常使用，為讀者提供良好的閱覽環境。
⑷發現意外情況或安全問題，立即處置並及時報告，避免公共危機或財產損失。
3.評選辦法
⑴堅持公平、公開、公正的原則；
⑵正式館員、契約制館員分2個評選小組，按照百分制公開打分的辦法評選服務之星，館長、圖書館、檔案館年度考核小組、“視窗”部門的正副主任、全體館員各占20%、20%、20%、40%的權重累計得分；
⑶上一年獲得服務之星一二三等獎的館員，在下一年評選中，在評選綜合得分一二三等獎各自減1分、0.8分、0.5分的情況下，再評一二三等獎；
⑷工作中有突出表現或重大貢獻的（化解公共危機或避免安全事故發生等情況），由部門提出建議，館長會議討論確定增加綜合得分分值；
⑸曠工1天及以上的，年度評選不能確定為一等獎；
⑹事假2天及以上的（有就診病歷證明的病假除外；婚、喪、產假、公假除外），年度評選不能確定為二等及以上獎勵；
⑺遲到、早退、事假、曠工和巡查不在崗次數累積居前20%的或格線化管理量化考核得分居於服務“視窗”部門總人數的50%以後的，年度評選不能確定為三等及以上獎勵。
⒋獎勵措施
⑴工勤崗位館員獲獎者將獲得年終測評綜合得分增加分值，具體見《安徽農業大學圖書館、檔案館考核獎勵暫行規定》。
⑵專業技術崗位館員獲獎者將獲得教學科研服務工作量得分，一等獎10分，二等獎8分，三等獎6分。
⑶契約制崗位館員一、二、三等獎將給予物質獎勵，具體金額由館長會議決定。
⑷獲獎者名單將在圖書館網站上公開發布。
五、舉辦單位
⑴主辦單位：圖書館、檔案館；
⑵承辦單位：圖書館辦公室。
六、評選活動安排
⑴評選活動啟動：20xx年3月；
⑵評選時間：12月初；以在館務大會上公開投票的方式進行評選。
班級延時服務工作方案 篇3
為切實做好我校學生放學後延時服務工作促進學生健康、快樂、幸福成長幫助家長解決無法按時接送孩子的難題根據《宿州市關於進一步做好中國小、幼稚園課後服務工作的實施意見》，結合我校實際特制定如下實施方案。
一、
深入貫徹落實《教育部辦公廳關於做好中小學生課後服務工作的意見》，《關乾做好人學生放學後延時看管服務工作的通知》、《關乾進一步推進中小學生放學後延時服務工作的意見》系列檔案以服務好家長、學生為宗昌把開展好放學後延時服務作為一項重要工程來抓切實增強教育服務能力。有效整合、家庭等方面資源著力破解放學後、家長下班前我校學生無人看管的社會性難題。
二、總體目標
1、讓每位家長放心。滿足家長合理需求提供高質量的服務：不斷提升我校公信力。
2、對每位學生負責。以放學後延時服務”為平台組織學生開展形式多樣的活動讓學生在校園學習生活中享受幸福、健康成長。
三、組織機構
為確保放學後延時服務工作能夠紮實有效開展成立放學後延時服務工作領導小組。
組長：
成員：
四、放學後延時服務具體要求
1、服務對象。放學後延時看管服務工作主要針對放學後家長接送困難、在家無人照料的學生。
2、服務主體。校內延時看管服務工作有安排教值日直接看管也可由家長委員會組織家長義工進行看管。
3、服務時間。放學後延時看管服務時間原則上為工作日下午放學後到17：30。
4、服務場所。教室、活動室、運動場等地。
5、服務內容。遵循教育規律組織開展有利於學生全面發展、成長的形式靈活、內容豐富的活動包括做作業、自主閱讀、體育、藝術、科普活動以及娛樂遊戲拓展訓練、開展社團及興取小組活動等教育娛樂活動。
（1）快樂遊戲課程。鑒乾放學後學生剛從課堂出來需要放鬆緩解病勞因此要設計針對不同學生的遊戲課程。如一可以“跳房子”“捉小雞”“擊鼓傳成課後作業對個別學習有困難的學生給予輔導幫助，或充分利用的圖書資源組織學生進行自主閱讀等。
（2）社團拓展課程。組織學生參加體育、藝術、科技等形多樣、特色的社團活動、興取小組和課外拓展訓練。社團課程共分三大類即藝術類：唱歌、繪畫、書法、手工製作；語言類：演講、朗誦等：體育類：圍棋、象棋、足球、田徑等。
6、服務流程。調查摸底——家長申請一一審核合理安排志願教師——重新組班——無縫銜接
（1）調查摸底。通過家長會、微信群等渠道向家長宣傳上級有關放學後延時服務工作通知的。各班主任對家長下班晚、無法及時接學生放學的學生情況進行調查摸底，做好統計。
（2）家長申請家長和學生有意願參加延時看管服務的要由家長書面向申請：向有需求的家長和學生髮放《延時看管服務》。
（3）審核。根據家長的申請進行審核認為屬實後與家長簽訂《延時看管服務安全責任書》明確看護的時間、形式管理要求，雙方權利和義務等。對具備條件按時離校的。要在規定時間放學。
（4）合理安排志願教師。根據家長申請情況結合設立的'放學後延時服務特色課堂合理安排每日誌願教師的人數以及不同學科的教師提高放學後延時服務的質里和效果。
（5）重新組到。將不同班級的參加證時服務的學生根據興愛好組成規模不超過40人的“臨時班”設立“臨時班主任”。放學後：臨時班主任”將學生帶領到相應場所進行延時服務。
（6）無縫街接。臨時班主任”負責接待家長指引家長到“臨時班”接孩子家長孩子互相確認後才能離開校園。
五、放學後延時服務保障措施
1、高度重視。各班主任及值到教師要高度重視認真負責切實將放學後延時服務作為一項分內工作組織好服務好。真正讓延時服務成為的實事工程。
2、健全制度。建立健全放學後延時看管服務工作相關制度包括學生看管申報審批制度、家校銜接制度、學生管理制度、志願服務制度、檢查考核制度、安全管理制度、風險評估和預警機制，以及學生意外傷害等突發事件的應急理機制等，確保放學後延時服務工作有章可循、有規可依。
3、規範管理。放學後延時服務工作必須做到以下幾條：
（1）、堅持“家長自願、公益服務”原則嚴禁以任何方式強強制或變相強制學生參加。
（2）、嚴格規範辦學行為不得將看管服務工作作為教學的延伸不得進行集體補課或舉辦各種興趣班。
（3）、不得與社會機構合作進行有償服務。
（4）、看管教師要做好看管記錄詳細記錄每天看管情況。出現緊急情況時及時救助並通知學生監護人確保學生安全。