一.項目簡介
1.項目位置：位於新華區建設路西段中央花園小區，與3000畝生態園相望，交通便利，配套設施齊全，位於新老城區之間，地理位置優越。小區總建築面積:33.33萬平方米，住宅面積22.69萬平方米，建築由多層、小高層、高層和諧布局。小區綠化面積占總面積的35%。小區周邊設有幼稚園、社區醫院、超市、餐飲、洗浴中心、五星級大酒店，並投入巨資修建小區專用主幹道過街天橋。
2.物業類型：小區由20幢設計風格現代的多層、10幢小高層和6幢高層組成的花園式小區。整個建築群優雅而高貴，設施齊全時尚，環境自然怡人。建築形成獨立的小園區，人車分流。社區得山水之清秀，擁配套之便利，集產業之人氣，凝文化之魅力，生活條件得天獨厚，遠景展望曼妙可人，實乃龍脈之地也。
3.開發商簡介：開發商為平頂山市建宏房地產開發有限公司，公司成立於XX年9月29日，是一家專業從事房地產開發、具有雄厚實力和開發背景的知名企業。公司自成立以來，始終堅持以專業化、人性化的精神和思想進行項目的規劃和開發。目前，一期項目占地約96畝，總投資額1.5億元，開發住宅26幢，10萬平方米，實現收入2.4億元；二期項目規劃13萬平方米，投資3.2億元，開發高層住宅10幢，五星級酒店一幢，；三期工程6幢高層正在緊張施工中。
4.物業基本情況：中央花園小區總建築面積：33.33萬平方米，住宅面積22.69萬平方米。住宅總計：XX套（戶）其中一期861套二、三期1146套(包括安置房戶數)，綠化面積占總面積的35%，目前交付使用的地下車庫兩處（正在施工中兩處），共128個車位，地面專用車位75個。單元樓一層為專用車庫及儲藏室，方便業主生活所需。供電設專用變壓器15台，以確保景觀照明、路燈、樓道燈、電梯、自動加壓水泵、消防噴淋系統、住宅用電（一戶一表，插卡式供電方式）、商鋪等用電。供水系統為居民生活用水（一戶一表）、商業用水、消防用水、景觀用水、綠化用水及獨立的管道系統。下水為雨水系統、污水系統及獨立的管網設定。安保監控系統由96台高清攝像頭組成的監控網路，確保小區安全。高層、小高層共設電梯26部，由專業維保公司24小時維修保養，確保全全高效使用。
二、物業管理實施方案管理目標
1.管理費收繳率： 90%
2.業主對物業管理綜合滿意率： 90%
3.有限投訴處理及時率： 98%
4.有效投訴處理及時率： 90%
5.設備設施完好率： 98%
6.火災發生率： 0
7.治安事件發生率： 0
8.業主報修維修及時率： 90%
9.報修維修合格率： 95%
10.計畫培訓率： 100%
11.採購物品合格率： 98%
（二）宏遠物業管理組織機構
♦ 管理機構圖
宏遠物業公司