物業公司經理
客服部 工程維修部 財務綜合部 保全部 保潔綠化部
(三）、物業服務內容
1、物業治安防範管理
保全服務是物業管理中不可缺少的一部分，可以說沒有安全的環境，業主就沒有舒適的生活，如果一個物業給業主產生不安全之感，那就會嚴重影響該物業的聲譽，就會迅速失去客源並不能保值，就會大幅度降低經濟效益和社會效益，而優質服務也會成為無稽之談。宏遠物業服務公司針對中央花園小區的位置特點，根據人防加技防的原則，在中央花園治安防範工作中，本公司擬採取如下安保方案：
l小區實行24小時安保管理。
l建立小區內部24小時不間斷保全巡邏制度。
l根據人防加技防的原則，採取先進可靠的安保技防措施，包括電視監控系統、單元門對講系統、車輛進出自動電子道閘系統等。
l對小區保全人員定期進行專業培訓和技能培訓。
l對外來車輛和外來人員實行嚴格登記、詢問等管理。
l對保全人員招聘進行嚴格篩選、注重形象、實行半軍事化管理。
2、小區清潔
中央花園小區環境衛生管理標準如下：（參見建設部頒發的《全國城市文明住宅小區達標考評實施細則》）：
l設有責任劃分明確、獎罰制度健全的保潔隊伍，管理小區內環境衛生，隊伍穩定，管理制度詳盡、並得到貫徹執行。
l經常清掃保潔，垃圾日產日清，清掃、保潔率達到99%以上。
l小區內道路達到“五不”“六淨”標準，既不見積土，不見積水，不見雜物，不漏收堆和不亂倒垃圾；路面淨，路沿淨，人行道淨，雨水口淨，樹坑牆根淨。
l每日實行8小時巡迴保潔制度，對保潔工作進行嚴格的管理。
3、綠化管理
綠化管理是一個優美住宅環境的重要組成部分之一，綠化養護的好壞將直接影響到小區的形象。
l中央花園小區的綠化養護將由本公司專業綠化養護人員負責，承擔園區綠化每天的澆水、修剪養護樹木花草工作。
l宏遠物業將根據中央花園小區綠化初始設計目的，從整體上控制好綠化設計效果，並能得到充分的實現，以形成花園式小區的美景。
l每月對整個小區的綠化工作進行檢查，並根據檢查標準進行評分整改。
l對景觀、亭台、噴泉、雕塑進行日常管理，節假日進行照明採光、水燈運行，對亭台、長廊、裝飾牆專設藝術畫匾、詩詞牌匾。
（四）對宏遠物業管理工作計畫
主要分為兩個方面，即前期物業工作計畫和優秀小區達標驗收工作計畫。
三、費用測算
1、計算依據：
l委託方的要求，中央花園小區的地理位置及總體功能的定位。
l國家、地方有關法律、法規的要求。
l物業管理費用收支平衡原則。
l物價水平。
2、收費收支預算概況：
l物業管理費：多層住宅0.50元/平方米/月，小高層、高層住宅1.20元/平方米/月，空置部分按80%收取。
l電梯、水泵、公共照明、垃圾清運、檢查井、化糞池清理等能耗費用按實際發生由物業費中分攤支付。
XX年3月8日