為加強信訪穩定工作，使其適應我區經濟發展的需要，我區黨政班子形成共識，通過建立、完善工作體制，加強軟、硬環境建設，提升穩定工作站位，發揮信訪穩定工作機構職能作用。一是結合特殊工作體制，專門成立了綜治委，在綜治辦、維穩辦、選派和配備了熟悉業務、政治素質強的幹部和同志，加強接待處理及協調指導工作。二是我區各業務職能部門均設定了專兼職信訪工作人員，專門負責接待處理本系統本部門信訪問題，形成了自上而下的信訪工作系統，做到了出現信訪問題有人管、有人做，使信訪問題按照所屬類別、性質有始有終得到跟蹤處理。三是通過建立學習培訓制度，強化責任意識，逐步鍛造信訪幹部崗位意識、大局觀念，樹立吃苦耐勞，甘於奉獻的工作精神，使信訪幹部隊伍素質化、專業化。四是我區在信訪穩定工作上捨得投入，不僅建立信訪穩定基金，還為信訪機構在辦公設施、硬體配備上努力創造條件，使信訪工作職能作用得到充分發揮。
二、我區信訪穩定工作面臨的形勢
當前，我區正處在“體制轉軌、社會轉型、快速發展”的特殊時期，～年又是某市關鍵的一年，也是我區大發展上台階的一年。隨著我區各項事業的深入開展，各種矛盾問題會凸顯出來，新、舊矛盾交織在一起，解決難度增大，民眾要求過高，超出政策界線，都會引發一些上訪問題，而且有些上訪問題將在一定時期內處於高位徘徊的態勢。主要表現在以下幾個方面：
（一）企業轉制、村屯拆遷引發的矛盾
國企改革不斷推進，企業人員並軌，建設新城，這些轉變，從長遠看，將給我區人民帶來莫大的利益，但房屋拆遷後，由於思想保守、文化素質偏低等因素影響，人們在沒有正確認識到將來會從轉型中受益扉淺之前，危機感加劇，行為容易出現偏激，正常的上訪可能轉化成極端行為，且容易被別有用心的人利用，造成暫時的、局部的不穩定。
（二）社會治安形勢不容樂觀
我區地理位置屬於城邊，外來人口混雜，並且日益增多，社會治安狀況將會越來越複雜，治安、防範工作壓力增大，綜合治理工作任重而道遠。
三、～年我區信訪穩定工作的總體安排
根據目前的形勢和任務，～年我區信訪穩定工作總的指導思想是:以鄧小平理論和xxxx重要思想為指導，深入貫徹全市信訪穩定工作會議、市政法工作會議精神，緊緊圍繞“工業年”活動這一中心，以貫徹落實xx新《信訪條例》為主線，以解決實際問題為核心，以依法規範信訪秩序為手段，以規範化、制度化、法制化建設為方向，深入開展大排查大調處工作，全面做好集中處理信訪突出問題及群體性事件第二、三階段的工作，努力實現全區信訪穩定、綜合治理形勢的進一步好轉，積極為我區振興發展創造和諧穩定的社會環境。
根據上級要求，結合我區實際，今年信訪穩定工作的主要目標是：
1、確保四無：無越級到盛進京非正常訪，無圍堵市委、市政府的過激上訪行為，無產生重大社會影響的群體性事件，“qqq”無出區滋事事件。
2、確保完成五個指標：市交辦案件結案率達100%，重點人包保率、監控率達100%，矛盾糾紛調解率95%，成功率90%以上，qqq人員轉化率達