醫院經營環境與醫務廣告工作匯報材料

二是廣告製作與創意:

雖然有人說現在是“做廣告找死,不做廣告等死”,但對於民營醫院來說,後面一句話實實在在,前一句則不盡然,重要的是看怎么做,也就是廣告的創意與執行。

廣告的目的無非以下幾個,一是擴大醫院的知名度,讓患者來醫院就診;一是創建醫院品牌。就現階段大多數的民營醫院而言,創建醫院品牌是一個相對空泛而不切實際的目標,擴大知名度、讓患者來醫院就診成為民營醫院廣告傳播的最切實可行的目標。

怎樣擴大知名度,讓患者來醫院就診呢?筆者以為可以先對以下一些問題進行通盤考慮:

我們醫院為什麼要做廣告?

我們醫院的廣告裡面要賣什麼——我們做的是哪個專科,有什麼特點?

我們要賣的專科與競爭對手有什麼真正意義上的不同?這些不同幾句話能說清楚嗎?

我們醫院的廣告要給誰看?他們最關心什麼?他們最怕什麼?

競爭醫院是怎么做廣告的?

競爭醫院廣告裡說了什麼,還有什麼沒說?

他們在哪裡說?我們在哪裡說?

當然,這樣的問題還可以提很多,也只有把這些問題搞清楚搞準確,才能做到創意的量身定做,才能做具有銷售力的廣告。

當然,這些問題的提出在其它行業的廣告創意中也經常採用,在這裡,筆者根據對市場的了解,就民營醫院的影視創意談幾點看法:

一、民營醫院治療的是不孕不育、性病、癌症、慢性病等專科領域的疾病,本質上說,這些疾病都存在沒法根治或需終身治療的特點,在療效上民營醫院並不比公正醫院特別是那些三甲醫院強多少。所以,從這一點來說,需要創意性強的廣告支撐。

二、民營醫院的同質化也使民營醫院對廣告的創意具有較強依賴性。

本來,廣告服務於產品與行銷,但這一點,對於民營醫院而言,尋求產品的差異性比較艱難。本來,醫院比的就是設備、人才以及歷史與名氣。但顯然,各民營醫院的設備與人才相互之間均沒有顯著差異性,而且,每家醫院都會宣傳其設備與人才,眾說紛紜,各說各有理,按人之常情,旁觀者絕對不會去輕易地相信其中任何一方,更何況與其切身利益直接相關的患者。所以,明智的作法是在沒有顯著差異時乾脆不說,跳出這個是非圈,去說點其它東西。但其它又有什麼好說的呢?服務?行銷?顯然,在行銷層次較低的民營醫院廣告中,顯然也沒有太多可說的,那么,剩下的,就只有依靠廣告人員的創意了,靠其突發奇想了,這雖然有點本末倒置,但確實是不爭的事實。

三、廣告創意的差異性是民營醫院成功的重要法寶。

這話一說出來肯定會遭到每一個廣告人的批評,但這一點卻是目前民營醫院市場的一個不爭事實:既然在產品也就是醫院本身找不到差異性,就只有靠廣告創意了,通過不同於別人的廣告、與眾不同的創意與不一般的視覺聲音

效果,賣出好成績來。

這一點,在民營醫院影視廣告中,我們就可以找到用武之地:現在在電視上播的民營醫院的廣告,主要是、、、、及、等美容醫院。拋開幾家美容醫院不說(她們訴求都是的高科技與美容效果),、、、、都有幾條片在播,她們訴求的共同點是:專家與設備。不同的是有一條片訴求年不孕不育的輝煌,現代醫院有一條片訴求以誠信為主題搞的一項全免費檢查活動,益壽醫院有一條訴求近期的免費檢查活動。在本來應有高科技、技術為後盾的所有醫院的影視廣告中,唯有益壽醫院提到了一項“快速消炎治療前列腺炎”的技術(美容整形除外),其它醫院均隻字未提。從畫面看,大都為實景,真正談得上創意的是醫院播了多年的“皇帝有喜”篇。