3抓好服務這一環節，使民政工作的內涵不斷豐富
始終堅持以人為本、服務於民的原則，努力做到民思我想、民憂我解、民求我應、民需我做、民難我幫，把開展民政工作作為落實民政部門提出的”一心一意為人民辦實事”指示要求的有效途徑，體現了社區建設的內在實質；紮實有效、堅持不懈地發展民政服務事業，是事關利國、利民的大業，是政府轉變職能、構築”小政府、大社會、大服務”的客觀必然，是民政工作的內涵。
為百姓排憂解難 是乾好社區工作的根本。民政工作連著千家萬戶，如何把黨和政府的溫暖傳遞給百姓，是民政工作的主線，近幾年來，隨著城市管理職能的變化，大量的社會矛盾集中在社區，特困群體的幫扶，失業下崗人員的安置，小區生活環境的治理，居民生活中的困難，都是民政工作的難點和關鍵，我們為此下了很大功夫，在解決了沒有產權單位的煤氣開栓，蓄水池清洗，加壓水泵移交，車庫功能恢復等問題後，幾百戶居民家又因上下水管路年久失修破損，相繼出現跑、冒、滴、漏問題，上下樓居民因此不和產生矛盾，甚至有的老人不敢出門，生怕管子破裂,淹了樓下，針對這些的問題，我們與社區幹部多次找到自來水公司，並陪同專業人員到居民家查看，結果發現管路破損確實嚴重，於是我們自下而上全部更換管道，徹底解決了問題，象這樣更換上、下管路的工程，我們共完成近三百戶。柳州街和北市一街樓外外線電閘和樓內各戶電閘的年久失修和老化，造成經常閃電火花短路停電，我們將老化電器件更換一新解除了不安全隱患，抱著居民供電.為居民解決了多年的棘手難題，化解了居民之間的矛盾，大家高興的說“以前三不管，現在有事民政管”。
今年我們還開展了民心工程，綠色家園、美化環境活動。針對遂川路12號院，地面反覆挖溝，
修理地下管路，造成殘土、磚頭、瓦塊堆積如山，路面破損嚴重，居民出行困難，老人孩子經常拌倒磕傷，我們利用黨員奉獻日，組織街道工作人員、黨員、志願者共七十多人，不怕風吹日曬、你追我趕，用車推運清理，舗平路面並打掃乾淨。雖然社區幹部累的筋疲力盡，為居民辦點實事，大家再苦再累也毫無怨言。
全心全意為廣大居民民眾服務是我們應盡的義務和神聖職責。我們在為民眾服務過程中，想民眾之所想，急民眾之所急，幫民眾之所幫。聾啞人林潤榮是雙殘低保戶，我們通過物業給她找了一份保潔工作，她十分高興，工作認真負責，不怕苦累，受到民眾的好評。社區還通過家政服務為肢殘人賈玉琴尋找保姆，為低視力楊華國找了一份保潔工作，解決了他們的臨時困難。
社區便民服務中心逐漸走向穩定、走向完善、被社會所接受，我們在已有的房產中介、再就業服務、奶製品配送的基礎上今年又增加了理髮服務項目，八十歲以上行走不便的老人到家裡免費理髮、殘疾人、特困戶免費理髮，深受廣大居民的擁護和歡迎。便民服務中心先後安置失業、下崗、特困、殘疾等八十餘名再就業。又為社會提供再就業人員四十五名，便民服務中心的成立，給他們提供了就業機會，解決了生活困難，方便了居民生活，受到了社區居民和社會的廣泛歡迎。
4、抓好雙擁這一環節，推動雙擁工作健康發展