（七）醫務人員服務質量不高，座談時部分民眾反映，醫務人員服務意識不強，對待病人態度冷漠。
三、建議及意見
（一）提高認識，更新觀念。隨著社會的發展進步，人們在解決溫飽之後，更加注重自身健康狀況和生活質量，而疾病控制工作，與人民民眾的生存質量密切相關。過去由於對“一個中心”的認識存在片面性，注重的是單方面突進，遺留問題已成難點，制約因素無疑在增多。在“以人為本、全面貫徹落實科學發展觀、構建社會主義和諧社會”的今天，已將改善民生提到重要位置。為此社會各界要更新觀念，提高認識 ，把疾控工作作為改善和保障民生的前提和基礎來抓，切實把各項工作落到實處。
（二）加強健康教育，提高民眾防控意識。要通過民眾喜聞樂見的宣傳方式 ，不定期對民眾進行健康的生活方式、生活習慣、疾病預防等知識的宣傳教育，使預防為主的理念深入人心。政府要將健康教育工作納入社會發展的總體規劃，明確和落實鄉鎮政府在疾控工作中的職責，使疾控工作逐步走向規範化、法制化軌道，形成共同參與、人人明白的良好局面。
（三）整合資源，健全機制，加大投入。縣政府要將疾控工作納入政府工作的重要議事日程，針對實際，制定切實可行的措施，保證疾控各項工作順利開展。一是要整合現有衛生資源，切實解決鄉鎮衛生院職能轉換問題，要讓他們更多地承擔公共衛生職能 ，而不能像過去那樣片面追求經濟效益最大化，將衛生院辦成了醫院。對向陽、城關衛生院應改制重組，避免資源閒置或者產生新的債務。二是要切實加強隊伍建設，解決防控人員斷層問題。要建立人才引進長效機制，逐步改善和最佳化專業隊伍人員結構，以適應新形勢下對防控工作的新要求。三是要提高現有防控工作人員待遇，逐步提高鄉村防疫人員報酬，各衛生院應在分配方案中，把防保人員的工資差額從整體醫療收入中補齊，並保證專人專用。四是增加公共衛生投入，要認真落實現有的疾控政策，嚴格組織措施，保證各項疾控經費全部用在疾控上。五是加強應急協調指揮力度，明確各部門職責，落實防控任務，以應對疫情突發事件。
（四）疾控工作是一項社會性、公共性很強的工作，因此必須以完善的制度體系作為基本保障，努力形成齊抓共管、積極協作的良好局面。鄉鎮政府對疾病防控擔負著重要職能 ，要加強對社會事業 工作的領導，積極主動的搞好健康教育工作，規劃好村級衛生室建設，選配好村級防疫人員。結合新農村建設，以及扶貧重點村建設，引導扶持民眾解決農村人畜飲水、改圈改廁，倡導文明新風，整治農村衛生環境，有效遏制疫病的發生與傳染病的流行。
（五）改善條件，加大培訓，促進醫德醫風建設。縣衛生局要積極向上爭取資金，改善鄉鎮衛生院醫療設備差的問題，要保證衛生院能開展一般性急救。要加強對村衛生室的規範管理，明確職責，減少醫療事故發生，確保醫療安全。要重視防疫人員、醫務人員的培訓工作，不斷提高技術水平，同時狠抓醫德醫風建設，改進服務質量，提高服務質量。
總之，通過這次對疾控工作的調研，集中反映出現衛生系統存在的諸多困難和問題，疾控工作只是 農村衛生工作的一部分，但疾控工作中存在的問題在衛生系統中有普遍性。這些問題的成因複雜，有主觀的，也有客觀的。希望政府能站在以人為本，全面落實科學發展觀，構建社會主義各諧社會的高度，下猛藥、出實招，切實解決疾控工作面臨的一些自身無法解決的瓶頸問題，從而保障廣大民眾的身心健康和生命安全，真正推動社會各項事業的和諧健康發展。