拓展服務領域，發展好物流、速遞兩項重點業務。發展現代物流業務是郵政傳統產業的戰略轉移，藉助中央一號檔案和商務部“萬村千鄉”工程的東風，著力實施“三個一萬”工程，XX年送電影下鄉完成660場，示範田建設完成837畝，送科技知識講座完成382場。對原有村級代辦所的發展進行統一規範和整頓，積極開展鄉級農資店、村級農資店建設，截止到XX年11月完成三農服務站106處。作為郵政實物投遞網路的延伸，它使郵政服務與用戶實現了無縫對接，解決了末梢服務與用戶之間“最後一公里”的問題，真正做到了同用戶面對面的服務。
速遞業務目前已開辦**至黃島的國際報關業務，**至廣東的“廣州通”國際出口業務，同時開辦了華東、華中等“隔日遞”特快專遞業務，山東省內開辦了特快專遞“次日遞”、“次晨達”業務，實現網上及時跟蹤查詢速遞郵件。中秋月餅寄遞、春節鮮花行銷、院校錄取通知書成績單收寄，已成為固定的季節性業務。
集郵業務結合**的自然資源和人文優勢，先後自行製作了“孔子二十四聖跡圖”郵資明信片、“古代思想家孔子、“孔子故里”、“孔子研究院開館儀式”郵資紀念封等具有收藏價值的系列郵品。XX年舉行《古代思想家》郵票首發式，XX年成功發行第一套個性化郵票------《孔子故里•**》。XX年全面參與國際孔子文化節服務，取得了較好的效益。結合**特有的文化和資源優勢，開發突出**特色的集郵冊《大哉孔子》，作為政府、機關、企事業單位對外贈送禮品。XX年圓滿完成了《孔融讓梨》特種郵票首發式、儒家文化郵品展活動及《中國古代書法---楷書》特種郵票首日原地實寄活動。每次發行儀式都吸引了數以萬計的集郵愛好者到**觀光遊覽、購買郵品，對繁榮**經濟、促進**旅遊業的發展起到積極的推動作用。
【加強服務管理，樹立郵政形象】郵政局始終堅持“人民郵政為人民”的根本宗旨和“迅速、準確、安全、方便”的服務方針，制定了一系列的服務規範、規章制度和獎懲辦法，以多種形式開展改善服務、提高質量的活動。XX年開展實現郵政十大服務目標活動，以社會綜合滿意度為標準，落實承諾服務制度，使對外服務視窗服務水平和服務質量不斷改進和提高，缺報短刊的問題基本得到控制。XX年開展“樹郵政新風、創星級服務”服務活動，大大調動了視窗人員的積極性，在全市“行風評”活動中列第6位。XX年，組織開展“提高服務質量,讓用戶滿意”活動。XX年奧運會期間，嚴格遵照國家局奧運安全規定，落實安全責任，加大郵件收寄管理力度，犧牲部門利益，從源頭上杜絕禁寄物品流入郵政渠道，確保了奧運郵政安全。
【三個文明一起抓，加強隊伍建設】郵政局緊緊圍繞發展中心，大力推進精神文明建設，陸續開展了“樹郵政形象、創優質服務”、“規範化服務達標”和“服務千萬家、滿意在郵政”、先進性教育、“xxxx”、“三學三創”、作風建設等學習創建活動，黨政工團通力合作，對促進職工精神面貌的改變，樹立良好的企業形象，取得了明顯效果。郵政局先後獲得了省級文明單位、省級消費者滿意單位、省級青年文明號、首批山東省銀行業文明規範服務示範單位、省公司“金雁”服務視窗、濟寧郵政系統基層行風建設活動先進單位等榮譽稱號。