市流浪兒童救助保護中心是為流浪未成年人等提供救助、保護、教育的庇護場所和專門機構，承擔著哈市區流浪未成年人日常救助及跨省護送等工作，年均救助流浪少年兒童達800人次左右。
幾年來，該“中心”建立了以政府主導、民政主管、部門配合、社會廣泛參與的救助保護機制；形成了社區預防宣傳、街頭幫教、教育培訓、心理輔導、行為矯治、有效安置的救助、教育、服務三位一體的工作模式；採取了“像父母關愛孩子；像老師關心學生；像醫生關照病人”的特色救助服務方法。
（一）建立流浪兒童保護教育檔案
救助是基礎，管理是手段，保護是根本。每位受助兒童在中心都有自己的個人檔案（帶照片）、教育檔案和心理健康檔案。對進入中心的流浪兒童，工作人員認真做好詢問筆錄，核實其家庭地址、年齡、文化程度、外出原因、時間、父母姓名、親戚姓名、聯繫電話等內容，以便及時掌握、了解不同年齡、不同文化基礎的流浪少年兒童的心理健康狀態，以達到對他們加強思想教育和正面引導。如，流浪兒童穀雨，男，12歲，來到中心後一言不發，拒不說出姓名和流浪原因，開始中心工作人員詢問時，該兒童報假名和假地址，後經中心人員多次耐心詢問，反覆對其開導，終使該兒童說出的真話，中心經認真核對後使其回歸的家庭。
（二）最佳化環境，保障兒童的生存權利和生活質量
幾年來，“中心”按照《兩個規範》的要求，主動與各分站，社區密切協作，走上街頭，引導流浪在外無家可歸的兒童到“中心“接受救助。“中心”為未成年人提供乾淨的寢室，被褥和洗漱用品，使流浪兒童感受到像家一樣的安全和舒適。為了更好的最佳化兒童成長的環境，為兒童提供更完善的設施和服務，“市流浪少年兒童保護中心改擴建工程”，經發改委批覆正式立項。該項目改擴建後，設立床位150張。主要建設內容有接待大廳、檔案室、安檢室、教室、社工工作室、心理輔導室、美術室、棋牌室、微機室、玩具室、健身室、音樂舞蹈室、技能培訓室及活動大廳等。
（三）制定完善規章制度
制定嚴格的規章制度和工作程式。幾年來，“中心”制定了嚴格的規章制度，如，《工作人員職責》、《工作人員八不準》、《工作流程圖》等，
（四）為流浪兒童提供無微不至的關愛和照顧
流浪兒童來到“中心”後，工作人員首先為他們洗澡，換衣服，然後帶領兒童熟悉環境，與他們溝通交流，了解基本情況，並組織兒童開展各項豐富多彩的活動，使他們在“中心”感受到童年的快樂。
（五）開展文化教育，為受助兒童提供心理輔導和行為矯治
“中心”積極拓展文化課教育，心理康復，行為矯治等深層次的服務內容，同時採取靈活多樣的教育方式，豐富救助保護的內涵。主要內容如下：
一是開展思想品德教育。“中心”著重進行愛國主義教育，中華傳統美德教育和革命傳統教育等，“中心“多次組織兒童參觀東北烈士紀念館、防洪紀念塔等，以此激發流浪兒童的愛國之情，樹立他們的自尊心、自信心。
二是開展文化知識和素質教育
相結合的教育方式。“中心”按照流浪兒童的實際需要提供個別化的教學內容。制訂了教學計畫、教學大綱，還開設了基礎文化、閱讀、法律道德、生活技能、社會自然、心理健康、文體、美工、音樂、微機等課程，在教學中，利用微機和區域網路開設多媒體教學，採用視頻動畫的形式達到寓教於樂的目的，通過全面系統的教育，逐步培養他們的學習興趣，為他們今後繼續接受教育奠定了基礎。