加快負債業務轉型，降低成本抓存款。加強對負債業務成本效益的核算，切實以低成本存款為重點提升負債業務質量和結構，對達不到保本點的存款必須停止辦理。積極改進金融服務、加快網上銀行建設和推廣負債新產品、大力發展中間業務以吸收低成本資金，主動調整最佳化負債結構。
促進經營收入多元化發展，創收增值抓利潤。一是大力拓展銀行卡業務，加大自助設備投入，最佳化用卡環境，搶占中高端個人客戶，努力提高產品市場競爭力和單卡效益，增強發展後勁。二是大力拓展保險代理業務，繼續組織開展“保險代理業務集中行銷競賽活動”、全面推行關係行銷、上門行銷、設點行銷、現場行銷等方式，進一步做大做強保險代理業務。三是高度重視發展電子銀行業務，有針對性地抓好高校學生、公務員、個體戶、優質公司機構客戶及本行員工等重點客戶的行銷，切實做好打包推介和捆綁銷售，努力增加註冊客戶數和交易規模。四是進一步加強與銀政、銀社、銀證的合作，突出行銷現金管理、代銷基金、債市通、水電費等關聯性大、綜合服務功能強、附加值高的各類理財產品及代理業務。五是進一步加大票據貼現業務行銷力度，有條件的成縣、文縣、徽縣、西和等行將積極發展票據貼現業務，拓寬全行增收渠道。同時，在省分行的支持下不斷加強電子化建設，努力提高科技支撐能力，全力做好數據上收前的數據清理、貸款拆包、技術培訓、以及網路改造、系統改造等基礎性工作，確保數據上收工作順利完成。
（二）強化全面風險管理 提高風險防控能力
著力化解資產風險，下苦功夫抓清收。一是加強和完善清收管理機制。爭取3月底前專業清收支行對外掛牌，直接負責對武都區支行不良貸款的清收管理。完善各縣支行資產風險經營部的職能，在充分發揮其專職清收作用的同時，進一步加大全員清收力度，切實把分賬經營與屬地清收結合起來，把專職清收與全員清收結合起來，切實形成全行上下合力攻堅的清收管理工作格局；繼續實行市縣行領導掛點清收和“一把手”負總責、分管領導直接負責的清收管理責任制，不良資產占比50%以上的西和、武都、禮縣、宕昌支行的行長必須把主要精力放在不良資產的清收管理上，分管副行長要全力抓清收，並按季向市分行匯報清收處置不良資產的進展情況。資源配置向清收管理工作傾斜，市分行將籌集約100萬元專項費用，按清收本金的1%、利息的5%與各行清收不良貸款本息任務掛鈎分配；同時提高各行分管清收工作副行長的工資收入兌現比例，將工資與清收業績直接掛鈎，對全面完成清收管理任務行的分管副行長按行長工資總額的85%兌現工資，任務欠賬的按率扣減。二是突出了清收管理重點。全行將把清收重點放在去年新進賬和“平台反映”的不良貸款、XX年以來新發放貸款形成的不良貸款、改制企業不良貸款、“散小差”貸款、以及表外利息上，以確保不良貸款清收和財務計畫的完成。三是明確清收管理責任。已劃入清收專業支行和風險資產經營管理部的不良資產，將按照分賬經營，分責專營的要求清收處置。對去年清理出“平台反映”的不良貸款，將鎖定總量，鎖定客戶，單獨管理，單獨監測，並實行台賬管理，爭取兩年消化完畢；對法人客戶不良貸款，各行將逐戶制定清收方案，明確領導和清收人員責任，實行跟蹤清收管理。四是創新清收管理手段。市分行資產風險經營管理部將結合我行實際制定相關實施細則，並全面借鑑、總結和推廣市場化清收方面的成功經驗和做法，加快全行不良資產清收處置進度。五是加快抵債資產處置。西和支行的13萬元、康縣支行的391萬元抵債資產要力爭在年內處置完畢。六是落實資產質量和不良資產問責制。對XX年以來新發放貸款形成不良的，要逐戶逐環節認定責任人，實施責任清收乃至下崗清收；～年以來新發放貸款形成不良的，直接責任人必須下崗清收；不良率超過1%的支行，無特殊原因，行長要引咎辭職。同時堅持有責必究的原則，對清收計畫完成差和資產質量變動異常的行，市分行將按月進行警示問責。七是加強信貸資產真實性管理。今後凡信貸風險狀況發生變化，將及時進行風險分類認定，提前預警反映披露。各部門的職責是：風險分類認定由客戶部門主抓；不良貸款真實性的常規檢查由信貸部門按照總行即將下發的風險分類辦法主抓；資產風險管理部門重點抓好信貸質量真實性監測分析，建立偏離度監測指標體系和評價辦法及提示、預報制度。