區政務大廳工作情況匯報
為全面貫徹落實<中華人民共和國行政許可法>,政務大廳以與時俱進的精神狀態,、以把我區政務大廳建成全市“管理一流、環境一流、素質一流、服務一流”的最佳投資環境為宗旨,積極對大廳各視窗進行資源整合,對入駐大廳的審批項目進行了全面、細緻的調查摸底,現將大廳的工作情況匯報如下:
一、大廳成立以來的業務辦理情況
大廳自~年1月13日正式啟動運營,至~年6月底,大廳共收件XX件,辦結XX件,所辦事項為即辦件,辦結率達100%,接待諮詢民眾867人次,其中區計生局、區文體局、區市容環衛局、區統計局能在大廳進行業務辦理,其它部門視窗多處於“歇業狀態”。
二、近期中心所做的工作
1、搞好《行政許可法》的宣傳工作
為了貫徹落實7月1日《中華人民共和國行政許可法》的實施,在xxx副區長、政府辦xxx主任、政務大廳負責人xxx主任的指導下,政務中心率先製作了<大廳《行政許可法》知識問答>宣傳品,並在大廳的電子顯示屏上輸入相關內容,利用大廳的一切先進設備對《行政許可法》進行了全方位、多角度的宣傳,不僅讓大廳視窗工作人員對《行政許可法》有更深的了解,更讓前來辦事的老百姓對該法有一個初步的認識,真正能在辦事的同時,監督機關行政人員,維護自己的合法利益。
2、對入駐大廳審批項目的調查摸底
近期,在韓建平副區長、政府辦李秀生主任、政務大廳負責人楊勝歧主任的安排下,政務中心以發放調查表的形式對現駐大廳的24個部門(工商分局、國稅分局、地稅分局根據上級精神已撤離大廳;公安局、水務局長期請假)的入駐大廳審批項目的進行了調查,調查結果顯示:可入駐政務大廳的有8個部門32項審批事項,其中:民政局3項、統計局5項、建管局2項、規劃分局6項、交通局2項、計生局3項、市容環衛局6項、文體局5項,其餘部門聲稱無業務可在大廳辦理。
3、為大廳各視窗提供良好服務
盛夏來臨,為了給大廳視窗人員一個舒適的辦公環境,更好的為辦事民眾服務,政府辦xxx主任、大廳負責人xxx主任在區財政吃緊的情況下為大廳配購了6颱風扇,3台飲水機,大大改善了大廳的辦公條件,解決了大廳人員的“後顧之憂”,極大地調動了大廳工作人員的工作熱情,提高了辦事效率。
4、大廳近期的工作安排
目前,政務大廳一樓的視窗只有7個(剛入駐時有14個視窗,工商分局、地稅分局、國稅分局已撤;公安局長期空崗;計經局、殘聯、人防辦長期請假),閒置的視窗比較多,給我區政務大廳帶來一定負面影響。為了維護我區政務大廳,根據領導安排,大廳準備近期內將二樓辦理業務較多的部門移至一樓辦公,這樣在充實一樓視窗的同時,也給辦事民眾提供了方便,在此基礎上,逐步對大廳其它視窗進行資源整合,該刪的刪,該擴的擴,該設流動視窗的設流動視窗,使大廳的工作規範有序的進行,實實在在的體現“便民、利民、親民”原則,不流於形式,不要成為一個“花架子”。