3、規範了婦幼衛生信息管理工作。根椐《全國婦幼衛生監測暨年報工作會議》精神和全市婦幼衛生信息管理工作要求,我們實行專人管理和報表二審制度,規範了管理簿、卡、冊、鄉級十本簿,村級五本簿,加強了三級婦幼衛生網的建設。對各鄉鎮的黨規報表進行收集及時整理,做好“二表,四冊、一檔案”的登記、填寫和上報。認真填寫了月報表,真實、準確地上報了我區婦幼衛生工作的實際情況,詳細上報了流動人口孕產婦及新生兒出生情況。
4、加強新生兒疾病篩查工作。今年共對區人民醫院婦產科進行了3次督查指導,重點是督促區人民醫院婦產科進一步做好我區的新生兒疾病篩查工作和產科產房登記工作。通過督導,我區的新生兒疾病篩查和產科產房登記工作取得了明顯的進步,今年共進行新生兒疾病篩查326例,篩查率為84%。
5、積極配合,做好計畫生育綜合工作。今年6月份,我們結合計畫生育打擊“兩非”行動,對我區醫藥市場採取專項整治活動,對全區醫療單位及個體診所進行逐個摸底調查,並定期督查,從而有效地控制了我區醫療單位非法鑑定胎兒性別、選擇性終止妊娠和非法施行節育手術等違法行為。同時我們也加強對本系統工作人員計畫生育的管理工作,層層簽訂責任狀,嚴格禁止醫療單位、婦幼保健機構、個體醫務人員非法施行計畫生育各類手術和出具假證明,全年無違反計畫生育的行為發生,有效地保證了我區計畫生育工作順利達標。
六、以提高醫療服務質量為重點。開展醫院管理年活動。
xx人民醫院是我區唯一的一家綜合醫院。今年我們繼續深入開展醫院管理年活動和“平安醫院”創建活動,以“全面提高醫療質量和服務水平”為宗旨,圍繞“質量、安全、服務、費用”八個字,通過“以病人為中心,以質量為核心”強化管理,進一步提高醫療質量,改善服務態度,強化醫療安全,提供優質服務。
1、狠抓醫療質量確保醫療安全。一是制定了醫院質量控制管理、檢查、分析、通報制度,明確了檢查標準和監控措施。結合醫院管理年活動和醫院實際,制定了二十四項有關制度。二是認真實行責任制和責任追究制,醫院層層簽訂醫療質量與醫療安全責任狀,明確各崗位工作職責,將醫療質量考評與個人評優及獎勵掛鈎。三是加強醫療安全管理,醫院成立了醫療質量投訴辦公室,制訂了相關措施加強了醫療安全的防範與處理。四是加強了合理檢查、合理用藥管理。制訂了《抗菌藥物合理套用手冊》和《單病種醫療費用指導一覽表》,院辦定期或不定期進行抽查處方和病歷,對濫用抗菌素者及時通報批評。
2、加強醫務人員的基本技能,提高醫療技術水平。全年共組織了12堂業務知識講座,組織醫生、護士、醫技人員參加各類考試十餘次,不斷提高了醫務人員的業務水平,並形成了一種良好的學習氛圍。選送了三名同志分別到湘雅附一醫院、省人民醫院、省腫瘤醫院進修大內科、心電圖、b超、病理切片,為醫院的發展後勁打下了基礎。
3、以人為本 最佳化服務 整肅行風規範收費。一是制定了“工作十點”,明確了操作規範和文明服務用語。最佳化了就診流程,簡化服務環節,方便了病人就醫。二是組織全體醫務人員進行了“醫務人員醫德規範及實施辦法”學習。以《加強醫德醫風教育,樹立良好的醫院形象》為題,開展了專題講座。自醫院管理年活動開展以來,湧現了一批拒收紅包的好人好事。本年度全院共收到感謝信3封,錦旗5面。