流動人口服務管理是當前社會治安綜合治理工作的一項重點工作。保險業要緊密結合實際,將流動人口保險保障體系建設作為保險業進一步發揮社會管理功能的一項重要任務。要因地制宜,創新方式方法,積極開展多種模式的農民工保險試點,取得成功後推廣。積極開發適合農民工和用工單位投保的農民工補充養老、補充醫療等險種。加強管理和服務,以意外傷害、補充醫療等為重點,全面推動農民工保險發展。要積極配合國家穩定和促進流動人口就業政策,吸納具備條件的流動人員進入保險業工作,緩解流動人口就業壓力。
四、著力規範保險市場秩序,切實做好保險業矛盾糾紛排查化解工作
今年以來,在各保監局和保險公司的積極努力下,保險市場秩序有所好轉,但銷售誤導和理賠難問題仍比較突出,廣大投保人和被保險人意見依然較大,也積累與形成了不少矛盾糾紛。各單位要認真落實全保會和一季度監管工作會議、一季度監管情況通報會精神,下大力整治保險市場秩序,尤其是要突出銷售誤導和理賠難問題的綜合治理,積極創新保險服務,不斷提高服務質量和水平。各保監局和保險公司要高度重視矛盾糾紛的排查化解工作,加大檢查監督力度,完善各種制度與機制,做實基礎服務工作,有力推動矛盾糾紛從事後處理向事前防範的轉移。各保監局要加大查處侵害被保險人權益違法違規案件的力度,切實維護被保險人利益。各保險公司要督促分支機構認真落實有關政策與規定,積極預防糾紛,第一時間妥善處理好糾紛,堅決及時化解好糾紛。