供熱公司工作匯報 篇1
一年以來，在總公司分公司的領導下，在所長的組織帶領下，我所員工團結協作，積極進取。充分發揚“辛苦我一人，溫暖千萬家”的宗旨，以“供好熱，讓民眾滿意”為目標，強化服務意識，克服供熱工作中諸多困難，圓滿完成的了本年度的各項工作任務，使我所各項生產管理工作又達到一個新的高度。為了總結經驗，找準問題，更好的開展下一年度的供熱工作，現將20xx年度供熱工作情況總結如下：
一、高質量完成供暖前的各項準備工作
為了保證本年度供暖安全|、保質、保量，我所於20xx年4月中旬即開始安排夏季檢修工作，力求早部署，早落實。抽調業務骨幹組成檢修隊，檢修保養各站內外供暖設備及管網，重點對上季度供暖期間發生故障的設備進行檢查維修，對每台設備做到心中有數，力求不留隱患，為今冬高效優質的供暖打下良好的基礎。
二、制定突發事件應急處理預案
我所轄區內有大量的老舊小區，其地溝內情況複雜，各類管道交錯，長期無人管理維護，供熱二網管道老化腐蝕相當嚴重，造成供熱期間管道事故時有發生。為了能及時解決各類供暖設備及管道的故障，提升應對意外事故的應急效率，我所制定了《供熱事故應急搶修預案》，抽調技術骨幹組成應急搶修隊，明確各自職責，確保能在最短時間內恢復供熱。本年度供熱期間，我所先後發生供熱管網爆管、跑水、漏水等事件二十餘起，因及時啟動應急預案，應急搶修隊反應迅速，協同得力，均在最短時間內恢復了供熱，將影響降到最小，得到了轄區用戶的好評。
三、加強安全生產教育及管理
我所高度重視安全生產工作。為加強員工安全生產意識，保證人員及供暖設施的安全，我所狠抓全體員工的安全生產教育，加強安全檢查，及時發現、消除各供熱站的供熱安全隱患，全力保障安全平穩供熱。與此同時，通過在辦公場所懸掛安全標語，定期舉辦安全生產黑板報等形式多樣的安全主題活動，牢固樹立員工“安全第一，預防為主”的安全生產意識。在供熱設備操作過程中，嚴格執行相應的行業安全規則，相關人員必須持證上崗，規範操作，嚴禁酒後上崗。通過各方面對安全生產的重視和積極工作，本年度供熱期內，我所未發生一起安全生產事故及人員受傷情況。
四、強化服務質量，及時解決民眾合理訴求
為保證市民投訴渠道暢通，及時解決用戶反應的問題，客服維修人員堅持24小時輪流值班。對於各站接到的投訴，所領導必須第一時間帶領維修人員上門，摸清用戶暖氣不熱情況，供熱站能調節的及時在站內調節，如若是物業公司責任，則聯繫物業負責人，現場協商解決。建立用戶投訴饋回訪機制，不定期的對投訴用戶進行電話回訪，了解客服投訴處理效果，改進客服服務質量。根據分公司相關指示，本年度供暖期間，我所加強了入戶測溫的頻率與數量，全面準確的掌握了各小區的供暖情況。對室內溫度不達標的原因，測溫人員認真聽取用戶意見，並向用戶進行耐心細緻的分析解釋，取得用戶理解。通過大量的室內測溫統計，所長組織業務骨幹分析用戶不熱原因，相應調節各個小區的供回水流量，儘量爭取使得各小區供暖溫度平衡，保證民眾的供暖質量。通過實實在在為用戶服務，贏得了廣大用戶的信任與支持，樹立了公司良好形象。
五、積極推進節能降耗
本年度結合分公司提出的節能降耗指示，我所對各站實行能耗指標量化管理，將各供熱站的水、電消耗量按供熱面積平均分攤，建立了每平方米供熱面積所需消耗水、電量的範圍，將各站能耗指標具體化。每天晨會，所長認真查看分析各供熱站前一天的能耗數據，對能耗異常的供熱站做出相應的措施處理。在平時的供暖工作中，參照室外溫度的變化情況，積極調節各供熱站一網二網供回水流量，在保證用戶供暖質量的前提下，降低供熱能耗成本。
我在今年全年工作過程中，不斷加強自身學習，提高自身業務素質，強化專業知識溝通及政府政策導向分析，學習貫徹領會集團公司在下發的工作會議精神，以公司發展為生命，高質量發展為要求，按照公司年初工作會議總體方針，堅持以“發展突破是出路是希望，供熱拓展是驅動是效益”的戰略定位，積極配合部門推進項目的拓展工作。
本著合理利用公司現有能源，改善環境，對外宣貫公司環保治理力度和經濟效益等內容深入分析，根據公司現役機組發電和供熱能力，通過對周邊區域熱源、燃氣管網、供熱負荷、系統接入及交通運輸等必備條件進行逐項調研並形成廠內擴建燃機項目初步可行性方案。
我在公司發展廠內燃機發電項目擴建過程中，嚴格按照公司項目建設標準要求，以公司目標導向為基礎，在工作中不斷加強與市政府發改等部門溝通協調，找準項目開發關鍵點，藉助打造產業轉型升級示範區的契機，不斷加深公司燃機項目綠色高效、清潔環保建設優勢的宣貫力度，同時，緊跟學習山東省發展燃氣能源政策，分析開發項目區域內與其他熱源供能的經濟性，結合本公司必備優勢，根據項目情況所需設計資料進行收資提交。該項目於設計完成燃氣輪機廠址遴選總平面布置方案，與此同時，不斷加強與設計單位交流，關於項目設計所需技術問題逐項答疑溝通，對具有針對性問題及與公司系統改造出現的重疊方案提前進行最佳化，節約建設成本，降低項目投資造價。與設計單位多次技術交流，相互比選見意方案後，按計畫內時間完成該項目可行性初步研究報告編制工作，為公司轉型發展新突破邁出實質性步伐。
與此同時，我不斷學習政府下發的政策性導向檔案，本著以政策為契機，不等、不靠、不局限於公司內部發展前提下，積極拓展外部市場，按照可再生能源及清潔能源所占市場份額，未來五年重點建設高耗能企業統一進工業園區的規劃方案，根據公司領導指示，為公司下步在各工業園區內更充分有利實現就近供能的現代能源供應方式提前掌握市場，為將來政策傾向下公司更快速啟動清潔能源項目做基礎性儲備工作。
下一步，根據公司新的指導方向，加強立足本職工作，全面配合公司及部門各項工作任務，努力為公司企業轉型做好服務。
供熱公司工作匯報 篇2
幾年來，供熱集團在"大發展，嚴節約"以及"管理提升"的戰略指導下，不斷發展壯大，這背後離不開那些忙碌在生產一線的各班組的無名英雄們。一年四季，這些無名英雄起早貪黑，默默無聞，炎熱的夏季，頂著酷暑，從安裝一個螺絲，一台閥門，補一道焊口開始；寒冷的冬季，報修的電話鈴聲就是行動指令；採暖季里，這裡沒有時間的概念，沒有室內、室外之分，地溝里、管道口處處留下了他們的身影。無怨無悔換來了集團公司的越來越好，也換來了冬日裡的一個個春意！
西安公司維修班現有維修人員19名，平均年齡36歲，是一支年輕的維修隊伍。雖然年輕，他們並沒有忘記老一代供熱人精益求精，勤勤懇懇的工作作風。因為年輕，他們更有著朝氣蓬勃，創新好學的良好品質。一直以來，西安公司始終貫徹集團公司關於加強"班組建設"的要求，並結合自身實際，不斷提高班組成員的自我管理能力，不斷完善班組職能，以提升管理，科學生產為己任，致力於打造一支規範化、科學化、專業化的維修團隊。同時，大力發揚集團公司"樸實、真誠、信譽、實幹"的企業精神，在供熱維修、節能降耗、服務民生等方面始終以更上一層樓的目標向前邁進。
一、加強基礎工作建設，努力做到生產服務流程化，具體業務操作標準化。西安公司維修班不斷完善各項基礎工作，制定相應的工作記錄、制度以及工作流程。如《安全生產應急預案》《維修設備外借記錄》《維修設備使用保養記錄》《維修設備工具台賬記錄》《問題共享記錄》等，完善的基礎工作可以更好的對生產工作的方式、方法進行思考和改進，做到了有記錄可循，有記錄可依，提升了班組的規範化管理。同時，根據維修班的各項具體工作和業務，制定相應的工作流程和各項維修標準。如《一次網檢修工作流程》《設備故障搶修工作流程》《停電、停水處置工作流程》《一次網泄水流程》等覆蓋全業務的檢修標準。通過這項工作，當問題出現時，依流程處理，依標準操作，大大提高了工作效率，保障了檢修質量。
二、不斷完善班組職能，加強班組成員自我管理水平。西安公司維修班在班長負全責的基礎上，設立了兼職的安全員、設備員、衛生員及考勤員，充分調動班組成員參與管理的積極性，做到"專人專項負責"的同時，發揮班組成員特長，促進班組管理的完善，以"一職多能、一專多精"的方式來最佳化班組工作的多種組合方式，提升班組整體戰鬥力。同時，西安維修班實行班前會制度，通過班前會，班組認真總結過去工作的不足，科學布置下階段的生產任務，充分發揮"總結"和"計畫"的作用，讓班組成員對近期問題，近期目標有清晰的了解和掌握，對控制質量，掌握進度發揮了積極作用。
三、加強職工培訓，進一步提升班組成員的專業技能。西安公司按照集團公司打造"三支隊伍"的部署，在積極組織參加集團公司的各項專業培訓的基礎上，經常性的開展班組內部培訓、競賽、比武，做到乾中學，學中乾，在班組裡形成濃厚的"比、學、趕、幫、超"的工作氛圍，通過多種形式的學習、培訓，大大提高了班組成員的各項專業技能，並湧現出一批優秀的技術人才。其中焊工胡百達連續兩屆獲得集團公司焊工技能比武大賽第一名；電工郭岩連續兩屆獲得集團公司電工技能比武大賽第一名；電工陳立寰於20xx年獲得集團公司電工比武大賽第三名。
四、以"節能降耗"為中心，努力保障公司生產穩定運行。西安公司擔負著轄區內50餘座換熱站，280多萬平方米的供熱生產任務。管網的穩定運行，設備的安全運轉，用戶的滿意都是我們最核心的工作任務。當然，好的生產一定是高效的生產，好的生產一定是節約的生產。我們通過及時、細緻的設備檢修，15-16採暖期和14-15採暖期同比，在未影響供熱質量的前提下，節水42450噸；節電192919度，取得了良好的經濟效益。
五、解決民生問題，促進社會和諧發展。西安公司一直以來都以"服務民生"為工作理念，不斷為熱用戶排憂解難，增強了熱用戶與企業之間的和諧與理解，樹立了國有企業良好的社會形象。四平小區2號樓611室的姚先生由於身體殘疾和經濟困難，沒有對暖氣進行改造。西安公司維修班的工人師傅們了解到這個情況後，積極備料，組織施工，解決了困難職工多年冬季無暖氣的狀況。
六、樹立企業安全形象，促進企業安全文明生產。安全是生產過程中的頭等大事，西安公司維修班通過開展安全預想活動，通過一系列的安全培訓逐步提高職工的安全意識和安全防範常識，為安全生產提供了有力保障。
七、勞逸結合，豐富職工業餘文化生活。工作之餘，西安公司經常組織開展活動。活動場也是另外的一個戰場，通過各種球類、棋類比賽，在放鬆身心的同時，也增進了友誼。
不但提高了班組的凝聚力，也大大豐富了職工的業餘文化生活。簡單的工作認真去做就是不簡單，平凡的崗位認真負責便不再平凡。西安公司維修班全體成員正是秉承這一理念，精誠合作，努力拚搏，並取得了一項項豐碩的成果。連年被集團公司評為"紅旗班組",20xx年1月被市總工會基建交通工作委員會評為"優秀五型班組".
我們將以此為契機，繼續加強職工素質，在提高職工綜合業務技能方面下功夫，努力打造一支不怕苦，作風硬，敢打敢拼，能打勝戰的隊伍，同集團公司一起，奮勇向前。
供熱公司工作匯報 篇3
一、供熱基本情況。
本小區鍋爐房共4台2噸德國布德魯斯天燃氣熱水鍋爐，負責的供暖面積71152平方米/建築面積，其中住宅樓供熱面積為66152平方米/建築面積，從20xx年11月點火至xx年3月15日停暖共購進天然氣70萬立方計159.6萬元，供暖總收入為xx萬元，整體上屬於虧損。
二、重要工作及供暖前處理的問題。
1、密切關注氣候變化，遇到極端寒冷天氣時加大供暖力度，以確保供熱質量。
2、在供暖季報修或室溫不達標的用戶，在採暖季及時進行了維修處理，在供暖期無法維修的用戶詳細登記維修記錄，停暖後我公司及時聯繫各住戶進行維修，在為住戶服務時詳細記錄室溫不夠的原因，為今後提高供暖工作質量掌握了第一手材料。
3、20xx年度停暖後，9月份我公司出資5000元對小區主管道出回水主閥門進行了更換或研磨修復，防止了像去年主管道腐蝕嚴重導致的跑水，以及各棟樓主閥門老化無法正常使用，導致跑水都需要將供熱系統全部熱水排放掉才能進行維修的經濟損失。
4、由於20xx年申請的主輔管線大修工程沒有實施，我公司決定在xx年採暖季前對本鍋爐房提前試水及高壓試水，將不能保證冬季供暖運行壓力的主輔管線打漏，確定多處漏水點後，泄水對漏水點琢一進行了更換或維修，維修後在xx年3月8日還是發生了一次主管線爆裂停暖現象。
5、在去年的前期的維修和住戶報修中發現本小區約800戶的衛生間、廚房多年都不熱的現象，發現主要原因有全部斷開，導致廚房、衛生間沒有暖氣，我公司在—兩年夏季期間逐漸維修和更換，使現在的供暖室溫達標率達到85%以上（20xx年達標率50%）。
三、運行中的問題。
1、由於年久主輔管道外岩棉保溫全部脫落，地溝污水以及自來水長期往供暖管線地溝跑冒，部分供熱主管道長期在污水裡浸泡，導致主管道在地溝中散溫嚴重。
2、我們在進行入戶維修和測溫中發現小區內有多家住戶將水龍頭接在供熱管線上，由於住戶的不配合無法拆除。
以及主管道腐蝕嚴重造成的多處跑滴漏，導致鍋爐房每天的日平均補水量達30噸，如果按正常使用計算本小區的熱消耗日用水應為1噸左右。
3、在臨近停暖1#和4#鍋爐先後出現漏水，1#鍋爐經維修人員拆檢發現鍋爐爐片有爆裂現象，4#鍋爐在打壓過程中發現爐片連線處出現漏水，收費過程中第一年就遇到了收費政策的改變，市政府出台的供熱管理辦法於xx年4月1日實施，辦法的規定，誰用熱、誰交費、誰供熱、誰收費德原則，但在本小區住戶以往多年的收費形式已在心中形成了很難改變的觀念，新政策的執行大部分住戶都無法一下轉變過來，我們在小區內多次貼通知和供熱管理辦法的檔案進行宣傳，但效果都不是很理想。為了保證小區居民能夠溫暖過冬，前期我們投入了大量人力、物力，克服了時間緊，工作量大，難度大，入戶維修不配合等困難。
四、20xx—採暖季收入、支出情況。
1、支出，20xx—採暖季供購氣70萬立方，每立方單價2.28計159。6萬元，人工9萬，水電11.5萬，維修投入3萬元，總計183.1萬元。
2、收入，因本小區住戶觀念沒有轉變，因不熱拒交，自費拒交，本小區高齡人較多，由於年紀大行動不便，單位必須本人去，本人去不了等多種原因本小區收費率在70%左右，居民和公建共收供暖費xx萬元。
3、由於上述原因，我公司在對本小區加大維修、供暖力度，四台鍋爐全負荷運轉還是有部分住戶室溫不達標，造成運行成本大幅增加，供暖收費困難。
到現在仍有300戶未繳納20xx—xx年供暖費，造成我公司收支不平衡，嚴重虧損，兩個採暖季就虧損80萬元。
五、xx年急需解決的問題。
1、在採暖季前更換腐蝕的主管道，所有主管道閥門，每棟樓的總閥門，樓內底層住戶和頂層住戶出回水的閥門以及改造前期安裝設計不合理的出水主管道。
2、所有更換了的管道和不更換的主、輔管道必須做聚氨酯保溫，本小區30%住戶衛生間，樓上與樓下之間的樓板內腐蝕漏水，需更換立管（1號樓除外）。
3、對4台鍋爐進行維修和檢查，今年正是特檢所規定六年一次的水壓試驗，為保證供暖的正常運行及水壓試驗，在採暖季開始之前必須修理完畢。
六、工作計畫。
1、供暖結束後，我公司一直在張貼供熱報修通知，我們投入人力資金對小區報修住戶維修和更換閥門。對管網進行全面檢查，確保維修後管網運行正常。
2、隨著寒冬腳步的臨近，根據去年冬季供熱過程中存在的問題，我們加大了人力、物力的投入，重新組建了一支由李艷軍組成的搶修搶險隊伍，隨時應對突發事件的發生，現我們已開始投入到維修工作當中。
3、積極做好收費工作，加大宣傳力度，能讓更多的住戶理解並支持我們的工作。
4、完善服務，我公司繼續發揚“質量第一，服務至上”的工作態度，贏得了廣大住戶的信任和支持。
xx年—20xx年度的供暖工作是非常嚴峻的，但是我們充滿的信心，我們要依託物業，居委會、還有各產權單位給予幫助、配合，我們將全力以赴的投入到供暖工作當中去，齊心協力，確保廣大住戶溫暖過冬，為建設文明小區做出努力。