在今年9月份，尖崗水庫大堤出現險情，有潰堤現象，市政府決定放水補修，在放水期間，柿園水廠源水水質發生變化，按照總公司的布署，在水質中心朱站長的安排下，我們堅持每天取水檢驗，嚴密關注水質變化情況，及時向有關領導反映，為保證正常生產提供了可靠數據。
9月份，市體委家屬院不斷反映水質問題，我們接到反映以後，多次派人到現場調查並取樣檢驗，發現是公司的一個補壓井水質超標，我們向公司有關部門及時反映了問題，總公司已決定將此井關閉。由於我們採取了積極認真的態度對待用戶反映的問題，最終使問題～解決，為維護人民民眾身體健康做出了貢獻，同時也維護了公司的信譽。為進一步了解全公司各水源井及補壓井的水質情況，我們又對所有單井進行一次全面的普查檢驗，為保證供水水質作出了貢獻。
五、加強業務學習提高自身水平
擔任質控室主任以來，負責接受水樣，經常需要向用戶解釋水質方面的知識，自己深感責任重大，不斷加強業務學習，提高自身業務水平。在水質中心朱站長的直接領導下，全年共處理反映水質狀況的來電來訪x次，派人現場查看並取水化驗x次，並能根據用戶對水質所反映的不同問題，給用戶以熱情耐心的科學解釋，用戶一般都比較滿意。
作為省建設廳水質化驗工技能鑑定站的考評員，參加了對全省水質化驗人員初、中、高級工技術鑑定，其中x人順利通過考試，取得了相應的資格，為提高全省供水行業水質監測水平做出了貢獻。
一年來，注重加強業務學習，結合生產實際，不斷總結經驗，共寫出3篇論文。分別發表在國家級和省級刊物上。
六、工作中的缺點和不足
回顧一年來的工作，我認為自己在工作中最大的進步是盡職盡責，兢兢業業，很好地完成了自己的崗位職責。而工作中仍存在的失誤或不足，是有時候有急躁情緒，缺乏管理經驗。
總結自己的成績與不足，在今後工作中應該發揚成績、改正缺點與不足，為企業的發展儘自己最大的力量。