三、強化責任,狠抓落實,加大行風建設監督考核力度
根據上級精神明確書記是黨風廉政建設第一責任人,經理是行風建設第一責任人,把行風建設與創一流工作相結合,做到同布置、同檢查,同落實、同考核。黨政密切配合,齊抓共管。典型引路,以點帶面,創建特色服務,推廣建設路上門服務、獻愛心做法。堅持定期做到發放問卷調查,認真徵求社會各界民眾的意見和建議;走訪農村、廠礦和部分用戶,了解電力行風狀況;為把行風評議工作引向深入,切實加強行風建設,提高優質服務水平。我公司領導分別對16個農村供電所、兩個城市供電所和供電收費點進行了暗訪。對發現的接待客戶用語、舉止不規範、環境衛生差、營業場所便民服務設施不齊等問題進行了認真整改,並且積極開展了供電服務規範化活動,對營業場所人員進行強化培訓,及時出台了《堯都區供電支公司優質服務考核辦法》,實行了“首問負責制”和每周領導接待日制度,有力促進了行風建設。農村供電所雖然條件比較差,但優質服務要求和標準不能放鬆和降低,經過全體農電職工的努力行風建設已初建成效,通過當地政府部門評議,我公司16個供電所,獲行風評議第一名的有9個所,第二名的有5個所,第三名的有2個所,全部進入前三名行列。
優質服務是供電企業永恆的主題,行風建設永無止境。我們將一如既往,堅持“人民電業為人民,堯都供電為堯都”的宗旨,與全區人民一道,同舟共濟,共渡缺電難關,為確保城鄉居民生活和重點單位用電,為堯都區經濟發展再立新功,再做新貢獻,
謝謝大家