XX年，是實現“十五”計畫的關鍵一年，也是全面落實xx大精神，深化改革、擴大開放、促進發展的重要一年。半年來，根據我局社會治安綜合治理工作整體部署，我中心認真貫徹xx總理簽發的中華人民共和國xx第421號令《企業事業單位內部治安保衛條例》各項要求，緊密圍繞“預防為主、單位負責、突出重點、保障安全”的綜治工作方針，確保了中心兩個文明建設的順利進行。
一、加強教育，狠抓兩個關鍵
要搞好綜治工作，必須做到抓住重點，有的放矢。為此，半年我中心從當前綜治工作的形勢出發，狠抓以下幾個方面的工作：
1、強化法制教育。在職工中強化法制教育是我中心近幾年來各項工作取得佳績的一個重要原因。為加大對法制教育工作的領導，我中心十分注重機構和隊伍建設。每次普法，我中心都要對普法領導機構進行調整或充實，並以檔案形式下發至各單位。今年是全國“四五”普法教育的第五年，同時也正值xx總理簽發中華人民共和國xx第421號令《企業事業單位內部治安保衛條例》頒布實施，一年來，我中心除採用專欄、黑板報、錄像等多種形式開展法制教育，學習貫徹《企業事業單位內部治安保衛條例》外，中心副科級以上幹部還全部參加了全市組織的“四五”普法考試。與此同時，我中心還從增強職工法制意識、提高職工法律水平入手，緊密結合中心的業務工作特點，經常對全體職工進行《房地產法》、《產權產籍交易登記管理辦法》、《婚姻法》、《繼承法》等法律、法規和有關政策的學習和培訓，通過邀請市委學校副校長鞏樹青、法院副院長以及我中心長年聘請的專業律師就這次先進性活動的職責任務、法律法規、操作規程、注意事項等進行了講授，還征訂《法制日報》、全國法制辦的《普法宣傳資料》等報刊雜誌對幹部職工進行日常點滴的法制教育。僅今年我中心就累計投稿普法經費1.5千餘元用於購買各種普法?html> /> --> 穡嚴格落實各項規章制度，強化服務理念，積極提升服務水平。糈視窗開展了以文明服務為內容的學習教育，重新修訂了文明服務用語，增加了用語使用的時機和場合，做到了起身向客戶問候，站立為客戶礅釋、回答有關事項諮詢的問題，並積極輔導、幫助客戶填寫房屋產權各項登記表，進行了更加細緻、體貼的業務服務?br>為了把服務工作作得更周到、更細緻、更貼近百姓，視窗主動從自身和內部找差距，從民眾的角度出發，在視窗設立了“便民諮詢台”，提供飲用純淨水、書寫用筆、老花鏡、複寫紙和印台等，儘可能為客戶著想，提供一切方便。對一些前來諮詢和辦理的事項超出了視窗業務以外的問題，他們也耐心做好解釋和疏導工作，引導辦事人到相關的部門去辦理。