的形勢教育、職責任務、法律法規、操作規程、注意事項等進行了講授，職工大局觀念強了，單位好人好事多了，工作效率高了，服務態度更周到了，中心的面貌發生了明顯變化，中心的文明視窗形象也得到了廣大民眾和上級的認可。二是實行公開辦事制度。搞好“雙評”工作，其核心就是實行“陽光操作”、公開辦事、公開承諾。因此，中心結合此次“雙評”工作的要求，對原制定的服務承諾進行了個性和細化，根據工作人員工作變動情況，對原監督台進行更新，對各種有關法規、辦事程式、提交證件、收費標準等全部上牆。使該中心各執法科室的執法許可權、執法內容、執法標準、執法程式和執法責任進一步具體化、最大化和制度化，從而實現了“業務範圍公開、辦事程式公開、收費標準公開、崗位職責公開、違紀處理公開、廉潔自律公開”的政務六公開，受到了辦事單位和廣大民眾的一致好評。三是推行“首問責任制”。為強化每一名工作人員的責任意識，避免出現對前來辦事民眾的“推、拖、生、冷”現象，在此次“雙評”活動中，中心在各科室全面推行了“首問責任制”，即當辦事人員涉及到工作單位，詢問辦事的有關問題，接待詢問問題第一人時，無論是領導或職工，無論是份內份外，都必須對顧客提出的問題予以明確答覆，內容涉及辦事程式、須知、地點、主辦視窗及人員等，必須做到首問必答、首問必釋、首問必果。為此，該中心在交易登記大廳內設立了諮詢台，從中心領導幹部到普通工作人員都毫無例外地輸液值班，以實際行動促進了中心工作方式和工作作風的轉變。四是堅持依法行政，依法辦事。中心作為建設局的行政執法委託單位，始終注意增強服務意識，提高服務水平，端正服務態度，堅持公平、公開、公正，堅決做到有法可依、有法必依、執法必嚴、違法必究。對於執法工作中湧現出的好人好事，我們及時給予表揚鼓勵。與此同時，我們也加大查辦違法違紀違規案件力度，對違法違紀違規的人和事，堅決查處，決不遷就手軟。
半年來，由於我中心的綜治工作始終堅持了“領導抓、抓領導”的正確方針，中心上下形成了下一個“安定團結、工作積極、文明向上”的良好氛圍。在今後的綜治工作中，我們將繼續圍繞全局“四五”普法工作重點，上下一心，齊抓共管，把我中心的社會治安綜合治理工作提到一個新的水平，以實際行動落實黨的xx屆四中全會精神。
XX年七月五日