1、狠抓醫療質量管理措施的落實。醫院的生命在於醫療質量，醫療質量是醫療水平的體現，是醫療安全的保證，因此醫院始終把醫療質量放突出的地位，狠抓各項制度措施的落實，包括落實醫院各項規章制度，人員崗位責任制和各類技術規範，尤其是體現醫療質量和醫療安全最敏感的核心制度，如首診負責制度、三級醫師查房制度、會診制度、死亡病例討論制度、病曆書寫基本規範與管理制度等。一是醫院領導定期帶領職能科室負責同志深入科室，督查包括監控措施在內的醫療質量各項管理措施是否到位，廣泛聽取職工意見，調研指導“管理年”工作。二是為加強對活動的檢查和督促，從8月份起醫院管理年活動督查組每個月對科室進行1－2次全面督促檢查，對存在的問題提出整改意見，以“質控通報”、“醫院管理年活動通訊”形式反饋到各科室，要求各科及時整改，有計畫、有步驟、有組織地推進各項工作。三是醫院管理年活動領導小組不定期召開專題會議，研究部署全院性的醫護質量大檢查，對檢查中發現的問題書面通報全院，並按考評標準對責任人進行處罰，力爭使每一件工作都真正落到實處。四是醫院藥事委員會成立了合理治療、合理用藥評價小組，定期檢查，定期通報，對藥品使用量情況在醫院網站進行公示，及時處理不合理和違規行為。五是邀請省內醫院管理專家，開展醫院管理知識系列講座，努力提高醫院管理水平。六是為強化“三基”、“三嚴”訓練，做到全院全員培訓，醫院統一為全院專業技術人員訂購“三基”培訓教材，聘請市人民醫院對口支援專家進行“三基”培訓。
2、狠抓改善醫療服務措施的落實。圍繞提高服務質量，主要做了以下工作：一是深化“以病人為中心”的服務理念，完善醫療費用查詢制度，進一步做好醫療投訴接待工作。二是認真落實《××省醫療服務信息公示管理辦法》，定期公示醫療檢查收費和藥品集中招標採購等綜合信息，主動接受社會和民眾監督。三是建立住院病人、出院病人和社會監督員調查問卷制度，定期收集對醫院服務的意見並及時改進，構建和諧醫患關係。四是提供人性化服務，進一步最佳化服務流程、改善就診環境，在掛號處、收費室等服務視窗實行彈性排班制度，及時調整工作人員，方便病人就醫。五是結合保持共產黨員先進性教育活動，在著力緩解民眾“看病難、看病貴”問題上下功夫，結合本院實際制定了《××縣人民醫院關於解決民眾看病難、看病貴問題的實施方案》。六是狠抓改善醫療服務措施的落實，繼續開展便民服務，進一步完善和推出便民措施。
三、科技興醫和人才培訓任務完成情況
今年縣衛生局下達的任務為
：進修人員20人，新技術項目20個，論文12篇。
醫院今年選送了14位年青醫生到上級醫院進修，選派了30位醫務人員到外地參加短期學習，為完善我院人才結
構，提高我院綜合技術水平和醫療管理水平打下了堅實的基矗我院開展新技術項目18項，全年發表論文14篇，其中國家級6篇。
四、計畫生育工作情況
按照上級部署，今年所有職工都與醫院簽訂了“計畫生育管理契約書”，確保了我院計育率、持證生育率和環孕合格率均達100%。同時沒有開計畫生育假證明的現象。