出差工作總結 篇1
我於X月15日至x月21日至北京等地參加由清華紫光培訓中心舉辦的《績效實務管理》，現將此次培訓總結如下：
一、培訓課程有《如何設計合理的績效目標》、《績效工具的有效套用》、《績效推進中的輔導與溝通》、《戰略的執行者》，經過以上課程的學習，了解到：
1、績效不能單純叫做績效考核，而應當稱之為績效管理。績效管理只能是一種溝通和跟進的管理工具，而非是用於衡量工作好壞、薪資領取多少的手段，並且它是一項全員參與的工程。
2、績效的實施需要與公司的戰略目標緊緊相連的，它是以公司目標為總目標分解到部門當中，再由部門分解到員工個人。績效計畫的制定應是由全員參與共同設計共同簽署的一項協定。
3、績效管理應與培訓同行，用培訓的手段加強員工對它的了解度，再用物質激勵的方式來刺激員工的理解度。
4、績效管理的工具有兩種：目標管理法、平衡積分卡;經過對這兩種工具的學習，我認為目標管理法較適合我公司，但對公司有些部門能夠將平衡積分卡的一些用途用在其中。
二、與清華紫光溝通的問題：
1、明年推進MBA事宜：與清華紫光培訓中心總監王玲溝通了關於明年推進MBA培訓一事，她對我公司推行提出兩點方案：(1)可先行在明年也做為介結客戶的形式運作;待時機成熟後再研究註冊公司專門從事。(2)直接註冊公司運作。(3)關於課程的價位問題可根據當地實際情景進行調整。
2、清華紫光愛代購網：與清華紫光愛代購網銷售經理曹陽溝通愛代網的一些業務往來。我向其介紹了明年我公司可能需要的幾個方面(1)財務系統(2)推行培訓教育(3)公司對外網站的建立(4)公司內部網路的建立。
三、宜春、吉安新店情景
1、宜春：於8月20日抵宜春，對宜春即將新開的兩家店進行走訪。步步高店及一中店，步步高店店面牆壁顏色不一。一中店排班安排已安排好並通知了鄧海龍。
2、吉安：吉安陽明店後藏間設計不夠夢想，空間太小，不易存貨。牆壁顏色與環城店色彩不一，空調位置管處理不當。
以上為此次出差總結。
出差工作總結 篇2
為期27天的出差結束了，此次出差能夠說收穫頗豐，同時也認識到自己還有好多東西要學。(]
作為見習業務員的我初次接觸到公司業務，能夠說一切是從零開始，但是我相信只要有顆愛學的心，只要謙虛的學習，肯定會在業務這塊土地上生根發芽，長出不一樣的精彩。現將出差期間主要的心得體會總結如下：1.關於與客戶的關係，公司與客戶是健康的共贏合作關係，正常狀況下沒有誰牽制誰，但是在眾多客戶中肯定會有部分客戶為了種.種利益，難為公司，不好好配合。做為公司與客戶的橋樑，我們業務人員，首先在保證雙方利益的條件下，拉近與客戶的關係，讓客戶對咱既有顧及但又不失情面。人際關係是一門藝術，這方面我想在未來的路上我要細心體會。
2.關於業務，這次出差，主要是進行業務交接，對我來說還要熟悉地方的種植結構、用藥水平、人情風俗，以及每個客戶和背景性格等等，反正一切信息都是有效信息。再都就是，自己對產品的了解把握，目前來說起碼要了解產品種類、規格、價格以及每個客戶賣的產品，庫存等。再進一步要掌握每種藥在當地的習慣用法。當然這些我要好好學習，這是最基礎的。我說我此刻只懂了業務的5%，因為前面的路還很長，沒走過之前千萬別說自己懂了。3.關於哈爾濱植保會，作為業務員第一次出差就趕上了東北農業盛會：黑龍江植保會。開會期間主要工作是接待客戶與收發名片。總的來說體會能夠分為三點：a.11年的成績大家有目共睹，公司在下邊的名聲還是不錯的，來了不少零售商都有一些跟公司合作的意向，但是零售商有零售的缺點——量少且容易把市場搞亂。反過來說咱也不能放棄作協一個有意向的客戶，能夠針對不對的客戶，做一些適合的產品，儘量在產品差開的狀況下增加銷量。b.收到的名片該怎樣處理?在接下來的幾天陸續與名片上的客戶進行了一些交流，在此也做了一點小結，以備以後參考，必竟剛入行業，剛接觸業務。首先，初次給客戶打電話要正式一點，要清楚的說出自己是哪家公司的，要問客戶對自己公司及產品的了解狀況以便
進一步溝通，要問對方以前都做哪家的產品、是否有空缺，這樣給自己的產品找定位的時候能夠參考以前做誰的，
出差總結出差工作總結
賣的啥多。[)其次，等了解差不多了再推薦咱公司的產品，要多說產品的賣點，或都直接說自己的產品有品牌、有市場。最後，要把客戶對公司的影響，意向做一個評價，確定是直接定下產品，還是面談或者再電話聯繫。跟他們交流過程中要儘量引導他們跟著自己走，不能光讓他打聽咱公司的價格政策，要注意不能透露其它客戶及公司聽重要信息，等等。
4.關於冬儲與預付，與去年相比，今年咱我區域內有了大客戶稱沒錢做咱的冬
儲，直接導致今年的冬儲量驟降。目前各公司出價參差不齊，有些客戶在觀望，而有些客戶確實沒錢做。在這場戰爭中我還沒看出誰勝誰敗。因為明白的這幾家客戶定哪個公司的都有，我要做好的就是多跟客戶交流把自己這片做好，多勸他快做咱冬儲。預付只有一個客戶答應給打錢，說要等月底錢收的差不多了多打些。
5.關於近期的工作，要多詢問潛在客戶意向，儘早定下產品;發包裝物的單子，
把包裝物這塊清完;不定時的詢問冬儲預付狀況，多點是點;熟悉產品，要做到了解產品規格、價格、使用範圍、使用方法、每個老客戶那以前放的貨的種類。
做為新人，要做事嚴謹、凡事多想、多學多問、儘快充實自己。
出差工作總結 篇3
經過歷時兩個多月的出差，我們拓展部分別對山東、遼寧、山西、江西、廣西等城市作了深入的了解及開發，收集市場的重要信息。從中我們在山西和遼寧兩個地區開展了冬季的訂貨招商會，從招商會的開展狀況及各個市場開發過程中我們各有不同的收穫也從中了解到工作中的不足之處，下面以本人從以上走訪的幾個市場總結以下幾點：
一、市場分析：
1、從總體市場上存的壓力分為幾個方面：各品牌與品牌之間的勁爭壓力、店鋪費用的不斷提升所造成的費用壓力、物價上漲所造成的通貨壓力等等的一些因素造成大多數的客戶對投資信心下降，所我們對市場開發的壓力隨之增大。
2、隨著市場的不斷發展現今在市場上的店鋪資原也滿足不了現狀，就好以這次我們出差的幾個省下面比較好的地區的(20__年中學教師個人工作總結)店鋪資原都十分的有限。出現一店難求的狀況。
3、有某些地區客戶對我們的品牌的價位和產品之關的差距不太能理解，比如說他們會拿一些大眾休閒品牌作比較，當然我們會對這方面的問題給客戶作一個詳細的分析，我們的品牌的優勢在哪裡，有什麼好的政策從而引導他走進我們的品牌，用心去了解我們的品牌。
二、存在的問題：
1、工作安排的合理性及有效性，就好以這次我們所開展的冬季訂貨招商會在山西站我們的工作就安排得很不到位導致招商會的效果遠遠達不到理想的目標，所以工作合理安排也是一個成功的關鍵。
2、工作計畫與實行性不強，做好工作計畫我們之後的工作就是按照計畫開展工作在要修正時對計畫進行調整修正，但很多時候就會把計畫省略掉。這樣工作就沒有了計畫性和目的性，後期就很難把工作做好也難以得到理想的效果。
3、工作中團隊之關的合理溝通，作為一個團隊我們就應相互間進行有目的溝通，從溝通中相互吸收對方的優點從而提升自我的工作效率。我們團隊在工作中就少了這種相互間溝通學習，我們有時分組在不同的市場工作會撞到不同的問題，我們在溝通中就能夠相互了解不同市場的狀況及學習不同的工作方式。
三、自我總結和下一步的工作
1、加強學習型組織的建立，做從好團隊組織的假設。結合實際工作的經驗，不斷學習提高，充實完善自己，促進各業務人員素質的提高。和大家一道努力把業務部建成團結合作親密無間、所向披靡的團隊。
2、繼續加大市場開發力度。進一步開拓市場，做細市場。消滅空白市場，構建一個立體市場銷售網路。抓好大客戶，抓好渠道建設，建好客戶檔案並隨時跟蹤回訪。
出差工作總結 篇4
出差地點：遼寧·瀋陽
出差天數：20xx年1月20日——20xx年2月2日(13天)
出差目的：經過旺季出差蹲點，協助分公司旺季市場工作的開展，熟悉各個品牌所有品類的基本情景(品牌、鋪貨、產品結構、價格、促銷活動等)，各渠道產品結構，業務操作方式及流程等方面，以便更好開展以後的產品管理工作。以及了解速凍水產市場情景，蒐集相關信息。
出差日程：1.20晚上到達遼寧瀋陽，1.21-1.28協助瀋陽各KA系統業務開展工作，1.28-1.30走訪瀋陽便利連鎖系統，1.31走訪瀋陽批發市場。走訪情景：
※1月21號上午協助業務員楊翠對大潤發和平店外倉進行補貨，午時與業務一道處理了一齊客訴，然後在大潤發和平店協助長促銷售。
※1月22號協助大潤發系統業務員楊翠對大潤發皇姑店進行補貨，並對一月26日-2月3日大潤發檔期活動產品進行補貨的梳理及預約工作，協助業務與大潤發課長協調檔期價格調整，對大潤發沈城店進行物料的配送。
春卷特價店促2.7元，消費者爭搶我司在三全的端頭進行售賣，形象大打折扣
※1月23號協助瀋陽家樂福系統業務員對家樂福塔灣店進行補貨及檔期補倉預約工作，與家樂福塔灣店課長協調增加陳列面的工作，為金牌蝦鋪貨做準備，處理門店團購訂單。
※1月24日協助瀋陽家樂福系統業務員對家樂福文化店促銷物料補充，門店產品庫存檔點，補貨預約。
※1月25日協助瀋陽家樂福系統業務員例行家樂福周一訂單日的相關工作，對瀋陽家樂福所有門店的訂單明細與長促及門店課長助理確認，與第三方物流確認配送時間等信息，協助處理家樂福8月份遺留的客訴。
※1月26日協助家樂福業務對家樂福北站店門店賬目進行梳理核對。午時開始協助沃爾瑪業務員沃爾瑪渾南店進行促銷物料的配送，並協助250箱產品的入庫工作。
瀋陽沃爾瑪渾南店，三全春卷3.9元，旁邊的思念春卷6.9元，價差問題也是瀋陽市場上的普遍問題
※1月27日協助永輝業務員向永輝重街店配送促銷物料，因瀋陽永輝系統1月28日門店大促，速凍產品6折起，協助業務員對門店產品進行盤點，與課長洽談陳列排面調整事宜。
※1月28日上午協助華潤業務員向華潤萬家文化店配送促銷物料，協助業務員對門店產品進行盤點。午時在大潤發和平店協助長促進行銷售，排面的整理等。
瀋陽流通小店價格簽※1月29日上午協助華潤萬家南塔街店長促進行產品的銷售，排面的整理。華潤檔期促銷為500灌湯水餃，8.9元，及400簡裝湯圓，4.8元。午時了解瀋陽當地的小超市及佐客便利連鎖系統。
※1月30日瀋陽上午拜訪瀋陽鑫升級便利連鎖系統，了解我司產品及競品信息。午時協助大潤發和平店長促進行產品銷售，排面整理工作。。
※1月31日拜訪瀋陽批發市場，瀋陽水產市場
佐客便利我司主要陳列產品如圖：瀋陽水產市場
發現的問題：
1、終端形象建設
春節旺季是快速消費品市場歷來都會拼力競爭的一個時期，不管是價格促銷，綁贈，五花八門的終端形象建設等等，各個廠家各施本領，去爭奪春節旺季這個“蛋糕”。從我司在瀋陽幾個比較大的KA系統，相比較於三全來看，我司在終端形象的建設表現較差。
三全及灣仔碼頭大潤發和平店的店中店以東三省最好的門店瀋陽大潤發和平店為例，三全早早的就將店中店，TG建設到位，在瀋陽市占表現一般的灣仔碼頭也提前建設好了店中店，這樣大潤發和平店三條主幹道的端頭，兩個被三全占據，一個被灣仔占據，我司在春節旺季的終端形象就表現的比較乏力。終端是消費者集中針對品牌體驗的集中營，是以目標群體為核心，是品牌視覺識別系統以及品牌行銷體系的集中表現，是品牌識別的主要表現特徵。尤其是對速凍行業，受冰櫃等制約較大，對賣場的依靠較大，所以，終端的視覺環境、空間環境、展示環境、陳列環境、聽覺環境是構成消費者的心理感受、行為感受、視覺感受、聽覺感受的主要呈現手段之一，經過消費者在終端的切身感受因而直接影響消費者對品牌的識別價值的認可，和消費者對品牌的認知，從而建立品牌在消費者心目中的獨特形象，最終實現品牌識別和刺激消費者的購買行為。
2、客情維護
產品如果沒有獲得超市的支持那你的產品在這個超市基本宣布“死亡”。因為此刻是終端為王的年代，是產品多渠道少的年代，是廠家，經銷商和大賣場博弈的年代，沒有公平可言，僅有相對的公平沒有絕對的公平。這就需要我們要和賣場處理好客情，理解促銷的才能獲得超市的支持才能阻擊競品。以瀋陽大潤發和平店為例，在協助業務對大潤
發和平店外倉補貨的過程中，因我司春節客情費沒有到位，大潤發的課長以各種理由對我司補貨進行干擾。
如圖：因大潤發課客情不到位，在等待補倉大潤發的業務員楊翠是我司有10年工作經驗的業務員，工作本事強
出差工作總結 篇5
(一)基本狀況：
經過三天對湖南長沙、衡陽、邵陽市場的開發，我們的產品也經歷了一次考驗，在我走訪的長沙、衡陽、邵陽這三個城市裡生根發芽，在這期間裡，開發了三家意向客戶，如下：
第一家是長沙的公司首次同意上我司的全系列LED燈具產品，此客戶主要是以家裝及工程為主，並且在長沙市場也有必須的知名度，同時也有自己的銷售團隊，對我司的產品也比較認同;
第二家是衡陽的公司，此客戶是家較有實力的客戶，有自己的銷售團隊，老闆對LED燈具市場也是十分看好，此客戶對產品的質量及廠家支持也比較看重，由於此客戶沒有做過LED燈具，正在了解市場行情和品牌比較，與此客戶約定近期將到我司參觀考察，本人對此客戶的看法是，抓住此客戶就等於占領了整個衡陽LED燈具市場
第三家是邵陽的總代理，此客戶的店面從裝修風格及產品結構在邵陽建材城可排行前三，此客戶的經營理念，只做質量有保障的產品，價格不是很看重，目前此客戶銷售的LED產品有長方、富迪，但此客戶對他們的產品質量不是很滿意，所以前期此客戶同意拿我們的天花燈、球泡燈樣品，以和他們現銷售的LED產品做比較，如我們的產品質量過硬，後期此客戶會把LED燈具的所有系列全上，包括吸頂燈、平板燈、等等。
主觀看法：我們的產品在市場上的前景是十分好的，我本人對這個市場，對產品都很看好，我們的產品質量好，將作為打開市場的一個重要砝碼。
對市場而言，我們的價格比同類的產品要略高，但產品價格並不是我們
的銷售瓶頸，很多客戶認為他們要合作首先思考的就是你的產品質量;再就是廠家的實力，因為客戶認為只有與有實力的廠家合作，他們的生意才會有保障，才會走的更遠，產品價格其次;再之後就是廠家的銷售支持力度;所以我們的產品質量要給客戶足夠的信心及加上我們的產品給客戶能夠帶來豐厚的利潤空間的同時做好市場保護工作，減小其銷售難度，這樣一來，絕大部分客戶都願意了解我們的全部產品。
對於這次個人的成績來說，對部分地級市場都有了詳細的走訪和了解，
了解到了客戶的需求，在區域市場中開發出部分意向客戶。我覺得這個成績不是我預期想要到達的一個效果，分析原因主要有前期準備工作十分不到位，最起碼的產品宣傳畫冊都沒能帶，等等問題;
(二)市場總結和計畫：
對於我走訪過的客戶，他們目前都期望此刻能有一款價格合理，質量滿意的產品進入市場，對於部分小廠家品牌的價格便宜、市場管控差、價格透明，這幾個點來說，我們的產品競爭優勢很大，透過這幾天對內地市場的走訪，個人認為，此刻是進入內地搶占市場最好時機，很多LED廠家都在爭搶內地LED燈具市場，反之，很多客戶也正在用心尋找好的廠家、好的品牌賺取LED的第一桶金;我們的市場切入點就在於我們給予客戶質量好的產品、利潤空間、市場支持等等，這樣會充分調動經銷商和批發商的用心性。
1、價位方面：市場上總體來講，對於一個新品牌，要想打入這個市場，搶占市場份額，按目前的價格來看，只能說是具有必須的競爭優勢，有一部分客戶是用一種完全不接納新品牌的目光看我們的產品，還有部分客戶是無法理解品牌的價格，只拿我們和一些擦邊球品牌的價格相比較;一客戶跟我說，產品本身是能夠的，但是作為一家新牌子，這個價格在銷售過程中會增加一部分難度，但我認為這是一個比較保守的客戶，哪個公司沒有一個新開始呢，價格永久沒有可比性。
2、產品定位：針對目前市場上參差不齊的產品、參差不一的低價位，
因此有很多客戶會用這些品牌的質量、價格盲目的去決定其他品牌，那么我期望，既然客戶用這種方法來選取合作的品牌，那我們的產品就就應保留其現有的長處，產品的定位就要以高品質為基準線，做到新的產品系列及時跟進。
3、產品包裝：包裝要色彩亮麗，做到眼球效應，我個人感覺產品外包裝不要給人老氣橫秋的感覺，既然產品做到高品質，那么包裝更要突顯我們的產品的高品質!
在那裡我要提出一點推薦，目前我們的產品開發力度跟不上，很多客戶如果要合作就會所有的LED燈系列全部都上，產品畫冊一拖在拖，目前內地市場是開發最好時機，而我們的銷售團隊組建也不到位，這些問題將嚴重製約市場開發進度及丟失內地有質量的客戶。
4、銷售策略：目前，我司銷售支持政策幾乎沒有，我覺得一個新品牌想占領市場，無論透過任何形式，任何方法，都就應勇於嘗試，想盡一切辦法去進入到經銷商的門店。如果沒有政策支持這一策略，那我想我這次出差的意向的客戶都會慢慢被其他品牌搶占。
5、渠道方面：個人認為目前我們的品牌只是一個孩子，市場剛剛起步，
認識我們品牌的渠道客戶不夠，市場認可度十分低，，我覺得就應投入一些宣傳到重點城市，能夠有選取性的去挑一些優質客戶，培養起來，會很容易引發鄰省市的連鎖反映，等到客戶穩定，地級市場精耕細作之後，再從這些客戶資源中挑一家能夠控制的省級代理商。
下一步的計畫，我個人認為開發內地市場迫在眉睫，內地市場如此刻不加
大力度去開發將來我們所面臨的市場開發難度將更大。內地客戶，個性是有實力的客戶正在考察尋找有實力的LED廠家合作，這些客戶對LED燈具的前景也十分有信心，此刻我們要加大力度把內地城市逐個擊破，鞏固客戶資源，多了解經營狀況，先得到經銷商及終端客戶的認可，然後才開發適合我們的省市級代理商，現階段，想找一家代理商十分有難度，並且這次出差遇到阻礙我們成功最大並且最普遍的問題就是我們的前期準備十分不到位，給代理商心理上不敢輕意下決定。
經銷商喜歡的是廠家有實力，產品系列全、利潤空間大，便於市場控制，
質量過得去的產品。目前，要做的就是要想著怎樣樣讓我們的產品去適應這個市場，而不是讓用戶適應我們。
出差工作總結 篇6
在酒店總經理正確領導下，行銷部用心跑市場，為酒店完成全年經濟任務做不懈努力。現將工作匯報如下：
一、主要工作
會議接待市場。首先在酒店領導重點開發承攬中小型會議市場，注重內部公司會議接待好的精神指導下，加強與關係單位的聯繫，了解收集會議信息，經常溝通，定期走訪，對會議的各項要求進行逐步落實，認真接待好每一次會議。精心細緻得做好每次的會議要求，加大會議宣傳力度。
第一季度，接待了中山區教委會議，國風藥業會議，大連信達怡學術報告會議，接待公司會議2次(10樓會議室)802，711會議5次，每次會議接待都順利完成任務。
二、跑市場，攬客源，鞏固新老客戶
每年第一季度需要跑市場，攬客源。從去年開始客源市場十分不好，受金融風暴影響，酒店行業經營慘澹。要想生存就要開展開發新客源，跑市場。第一季度，首先要跑市場，從正月十五後，先後對老客戶進行走訪，如中山區政府各處事，區衛生局、城建局、執法局、經貿局、人事局、電車公司、衡器廠、進修校園、中山區教委、中山國稅局、中鐵一局大連辦事處等進行拜訪，了解今年客源狀況。重點拜訪了三家網路訂房中心：大連線上網。旅程網，青島全球資訊網。對周邊老客戶定期走訪，電話聯繫，一方面加強溝通，另一方面了解當前市場信息。
三、加強與網路訂房中心合作
網路訂房現如今已經成為各類賓客出差，旅遊，商務活動的選取方式，為網路中心訂房實現資源共享。20xx年第一季度與遼寧118114訂房中心簽訂協定，與大連線上網，旅程網，宜人網，青島全球資訊網須簽協定，與其他已簽訂的老客戶持續著密切關係，每個季度定期按時透過傳真方式相互聯繫。
四、其他工作
①定期發放代金卷。發放對象如：石葵社區，葵英社區，智仁社區，向陽社區。
②更換20xx年一樓大廳特價菜牌。
③為公司租大客車到莊河慰問演出。
④接待一個小型婚宴(7桌)。
⑤受酒店委託與工商銀行商談租賃事宜。
⑥把酒店4月份房價制定好後，透過傳真通知各家訂房網路中心。
為了拓寬銷售渠道，利用電話，手機等通訊設備定期加強與客戶溝通;春節利用手機給客戶拜年等等。
出差工作總結 篇7
一、出差工作回顧
王佳隨行X經理一道於20xx年X月x日到X月x日期間進行了為期6天的出差工作，途經的路線是：成都南京鹽城揚州崑山京常州成都，整體進展較為順利。
(一)14日早上從成都到南京，再轉車去了鹽城，在鹽城王佳和經理去了設備廠，實地參觀了幾台中、高效過濾檢測設備，並聽取了鹽城蘇信淨化設備廠的技術工程師的操作演示過程以及講解，王佳和經理結合王佳們XX公司的一些實際狀況提出了一些疑問。涉及的設備主要有PSL氣溶膠發生器粒子計數法檢測過濾效率的檢測設備、以及檢漏設備。下午再去了鹽城華達儀器設備有限公司，參觀了過濾檢測方面的儀器設備，有塵埃粒子計數器、過濾效率檢測設備、檢漏設備，並聽取了陳總和相關技術工程師的介紹。王佳們回頭再將華達的檢測設備和蘇信的檢測設備做了一些比較。
(二)15日，王佳和經理一道從鹽城轉車去了無錫，在無錫王佳先去了無錫皇庭壹號機械有限公司，詳細地看了全自動過濾器框架鉚接設備的操作演示過程，以及結合王佳們公司以後使用起來所要面臨的一些問題向技術工作人員詳細諮詢了一下，還了解了設備的一些構造原理，使用特點等，主要是將王佳們帶過去的三幅外框拆卸之後再組裝，然後焊接，觀察其使用效果。下午又去了尼可超音波設備有限公司，了解並就模頭一事兒向尼可那邊詢問了一番，尼可超音波焊接設備方也向王佳們展示了一些焊接後的濾袋的焊接效果。
(三)16日傍晚，王佳們坐車到了崑山，然後打車去了鹽城中紡濾材無紡布有限公司，在中紡，王佳接觸了銷售經理方總，以及董事總經理張總，在張總辦公室，王佳向張總詢問了一些王佳們公司目前常用的空氣、液體過濾材料方面的問題，涉及初效棉、空氣過濾袋、熔噴無紡布、過濾頂棉、高效過濾紙、高溫過濾材料等，張總也很耐心給王佳講解，他的問答和王佳以前掌握的相關知識相
差不大，足見張總比較有誠信，然後王佳和經理、劉總高總一齊觀看了一下袋式過濾器卷材的生產車間。第二天空上午也就是26日王佳們和鹽城中紡道別之後，就坐車去了南京過濾分離展。
(四)17-18日上午，王佳們坐車到南京國際展會參觀展覽會，今年展會參展廠家價不是很多，參觀人員也不是很多，參展的公司主要有：愛美克空氣過濾器(鹽城)有限公司、安平縣司因特過濾技術有限公司、北京量子金舟無紡技術有限公司、美亞新型活性炭製品有限公司、鹽城輝龍淨化過濾有限公司、南京固美過濾材料有限公司、石家莊辰泰濾紙有限公司、台州大昌過濾材料有限公司、中山市潔鼎過濾製品有限公司、南京天洋熱熔膠有限公司、廣州市捷發過濾器材有限公司……透過看、問、聽的方式接觸了與王佳們過濾行業或者與王佳們公司產品相關的公司，了解他們的過濾產品，看他們的產品與王佳們公司的產品相比較，在哪些地方存在不同，孰優孰劣……，在這些生產過濾產品的公司中，估計要數愛美克空氣過濾有限公司的技術含量高一些，他們的生產工藝在效率和潔淨度方面很高，他們的過濾材料很有特點，一般的過濾器所用的濾料無非就那幾樣常規濾料，像滌綸、丙綸、尼龍、玻纖、芳綸、PTFE、PPS、p84等，而他們所用的濾料有活性炭濾料塊、離子交換樹脂等。他們的產品的用途一般是電子潔淨室里的氣態化學污染物的綜合解決問題。還有北京量子金舟無紡技術有限公司的熔噴技術很不錯，個性是他們的熔噴濾芯的生產，卷繞方
式很獨特，不僅僅過濾效果好，也就是纖維很細，而且表面的軋光效果很好。當然還有別的公司的產品都很有特點。
(五)19日下午，王佳們看完展會後，就坐車去了常州區，看了王佳們公司外框供應商的廠裡面實地走訪了一下，了解了王佳們公司常用的袋式過濾器的鍍鋅外框、內框、壓條的生產加工流程，經理還就不用壓條一事兒和李總商討、交換了意見，對王佳們公司以後生產袋式過濾器會有必須幫忙，個性是在生產效率、成品外觀、成品牢固性會有必須的用心改變，從而為公司的生產較低成本，增加利潤。
二、出差工作總結
此次出差，雖然只有短暫的5天，但在這5天裡，王佳和經理走訪過不
同地區的不同廠家，有鹽城的蘇信、鹽城的華達儀器、無錫的思拓機械、無錫的尼可超音波焊接設備、崑山的中紡、南京的過濾展會、常州的鍍鋅型材外框，在這次出差的過程中王佳學到了一些做人做事兒的技巧，讓王佳受益匪淺，以及從經理、各位廠家領導身上學到了很多有用的東西，同時看到了自己在工作中的一些不足和有待提高的地方，主要有：
1.在出差之前，對要拜訪的廠家的產品的特點進行詳細的了解，最好是將王佳們公司所需要了解的問題都記錄在一個單卡上，以防在拜訪過程中有些需要了解的問題一時想不起來。
2.與不同職能工作人員的交流與合作方面，雖然這次有經理壓陣，自己仍然需要提高與他們的合作、交流潛力，以及工作中的一些必要的應酬等等，以備自己以後沒有和經理同行而獨自一人在外時的獨立應對。
3.在拜訪一些廠家時，涉及一些比較敏感的問題時，最好不要直接向對方提出，個性是技術方面的問題，這次王佳在鹽城中紡和張新勝懂事總經理聊天時，問到了一個PP覆膜的技術問題以及可否去他車間看一下時，儘管王佳說，了解PP覆膜不是為了開發新產品，他極不情願的沒有回答，王佳趕緊轉移了話題，避免了尷尬的氣氛。
4.在展會上，王佳接觸到了不同廠家不同的過濾產品，個性是和AAF也就是愛美克空氣過濾器有限公司的技術工程師就活性炭濾料、離子交換樹脂聊了一會兒，以及北京量子金舟無紡技術有限公司就熔噴濾芯的生產工藝了解了一番，確實開闊了眼界，了解了新知識。雖然這次展會的參展公司較少，但也了解到了不少東西，對自己以後的學習起到方向性的作用。
總之，透過這次緊張而忙碌的出差工作，學習了別人，鍛鍊了自己，認識了自己很多的不足和有待提高的地方，認真反省和提高自己，以便更好的開展後續工作。
20xx..2
出差工作總結 篇8
首先，我必須要為我提供了良好的，讓我對證券有了更加深刻而清晰的，。
其次，我還要感謝各位在中的同事，在今年的工作中，我們不僅僅是理念上有了長足的進步，在客戶服務質量和營業部櫃檯形象方面，來也有了很大的提升。
現將半年來的工作如下：
一，完善營業部櫃檯整體形象
配合公司的統一形象，統一建設，我們櫃檯不僅在和著裝儀容儀表上做到公司的各項要求，而且對存量客戶的服務質量方面有了較大改觀，辦理的流程更加合理有效規範，
目前已實現客戶辦理業務由大堂經理負責接待，填寫完業務單帶領至櫃檯一對一服務，並且開展了業務電子檔案掃描工作，由於目前已經實現系統提取證券賬戶開戶掃描件由總部傳送至登記公司，
所以對掃描質量有了更高的要求，而且現在辦理業務必須留存客戶影像資料和讀取身份證信息，這樣也使客戶對營業部有了更好的認識和。
二，交易所應急演練和櫃面業務系統恒生2.0的測試
我們公司參加了兩次交易所下達的應急演練測試，這項工作都是在周六進行的，當出現信號中斷時如何在最短內切換至災備機房伺服器，如何進行風控報備，如何進行現場客戶的安撫和解說工作等，都進行了很好的測試和學習，讓營業部交易系統正常運作，防範於未然。
上半年我們公司組織了幾次恒生2.0賬戶系統的升級測試工作，主要包括聯合開戶、板業務、電子憑證掃描業務的升級改版，現基本可以用2.0系統實現所有業務，。
在測試期間，我們利用了下班和加班的形式進行了測試工作，由於系統一個控制項聯繫到多個選單，所以每次測試都是要每項業務選單都測試一遍，包括、機構賬戶，發現問題及時記錄，對於一些新增內容重點學習，比如新增了客戶的證件簽發機關、聯絡方式和聯絡頻率，修改了客戶反洗錢風險等級設定，最終配合總部完成了每次測試工作。
三，客戶資料集中核對整理
這項工作開展的時間很長，為貫徹證監會《關於加強證券公司賬戶規範日常監管的通知》和中國證券登記結算有限公司《關於進一步加強證券賬戶日常管理的通知》的，
落實“證券公司應當定期對其櫃面系統以及登記結算系統登記的投資者賬戶信息進行全面核對更新，我們了兩個月時間，加班加點對三萬多個客戶進行了留存資料的核對和製作電子文檔工作，
對客戶進行標識，如無反面、缺身份證、身份證過期、缺學歷等，並最終完成了所有客戶的資料核對，製作成表，將13000多個人客戶提供給人員電話通知前來補充更新資料。
對於XX年12月31日之前的機構客戶也進行了集中核對，記錄客戶的留存證件複印件年檢情況、詢證函和各項業務單據的留存情況，並製作成表，提供給客服人員進行客戶溝通。
四，運營條線員工星級晉級評定
公司每將進行運營條線員工星級晉級評定工作，我參加了今年的星級評定，考試內容包括賬戶業務，第三方存管業務，大宗交易，限售股份業務，協助司法，基金，創業板，ib業務，反洗錢。
出差工作總結 篇9
緊張而忙碌的工作即將結束，現在對這階段專業發展總結如下：
道德修養方面：學生的成長不只是陽光、雨露、麵包和開水就能完成的。他們需要一樣與植物和其他動物所不同的東西——這就是火熱而真誠的心。中國有句古話：“愛人者，兼其屋上之鳥。”老師對學生的愛，會被學生內化為對教師的愛，進而把這種愛遷移到教師所教的學科上，正所謂“親其師，信其道”而“樂其道”，因此愛的教育是我們教學上的巨大推動力。教師要把自己的學生培養成為全面發展的有用人才，就必須把書教好。這就要求教師要具有淵博知識。著名的教育家魏書生曾經講過：教師應具備進入學生心靈世界的本領，不是站在這個世界的對面發牢騷、嘆息，而應該在這心靈世界中耕耘、播種、培育、採摘，流連忘返。
與學生以心換心是作為一位教師能得到學生信任的關鍵。教師不能把自己凌駕於學生之上，更不能滿口教訓口吻，而要用朋友的道義去規勸學生，用親人的情懷去關愛學生，用教師的嚴厲去要求學生，這樣才能走向學生的心靈世界。
業務方面：物理學作為一門重要的自然科學的基礎科學，今日已經是現代科學技術的中心學科之一。無論是工農業生產和國防現代化，還是信息技術與納米技術等先進科學技術都離不開物理學的許多基礎理論。
在整個物理教學過程中，國中物理教學是青少年進入物理知識寶庫的入門和啟蒙，是培養學生學習物理興趣，具有初步觀察事物、分析問題、解決問題能力的關鍵。因而在國中物理教學中啟發學生對科學的興趣，調動其學習積極性，為今後的深造打下良好的基礎有著不可忽略的作用。
出差工作總結 篇10
尊敬的庫主任、同事們：
您們好!
光陰如梭，一年的工作轉瞬又將成為歷史，20__年即將過去，20__年即將來臨。在過去的一年中，我主要從事代儲監管和過磅工作，較圓滿地完成了工作任務，這主要得益於庫領導班子成員的支持，以及正確的引導。在過去的一年中，我從業務科調整到倉儲科，工作方式跨度變化很大，但在短時間內得於適應，這與同事們的幫助是分不開的。新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰。為在20__年，更好地完成工作，揚長避短，現總結如下：
一、掌握工作方向，工作能力及業務水平不斷增強。
作為一名代儲監管員，做好本職工作和協助科長做好工作義不容辭。代儲管理工作事務繁鎖，但為了加強監管力度提升服務水平，我嚴格要求自己，向領導請教、向同行學習，對有關代儲管理的檔案都要求自己在最短的時間內詳盡地熟知，對所經手轉發的每份檔案內容都要求自己一清二楚。大膽開展對轄區代儲庫的數量、質量、糧食輪換和資金進行監管。明確了工作的程式、方向，工作能力也相應地提高了，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路，能夠順利的開展工作並熟練地完成本職工作。
二、不辱使命，嚴格按照檢查內容和要求完成了江西分公司分配的“秋季糧油普查”工作。
按照分公司的統一部署，我參加了分公司組織的“秋季糧油普查”工作，歷時二十三天。工作期間嚴格按分公司的檢查內容和要求，做到有點必到、有糧必查、查必徹底，揭露問題，及時反饋，提出整改意見，不辱使命地完成了此項工作任務。
三、開拓創新，節省費用，保證政令暢通。
做好各類檔案的上報與下發、如實地反饋代儲管理情況，是代儲監管的日常工作。為了使各類檔案能準時傳輸，在代儲庫沒有與我庫區域網路聯接的特定情況，我從工作時效上出發，採用了網路qq傳輸，這樣不但時效快，零費用，也減輕了工作量。一年來，我沒有經過傳真機傳輸過一份檔案，所有的工作都通過網路進行，及時、準確地把上級檔案、本庫發文和各儲糧庫點的有關檔案、報表互傳。
四、加強溝通，強化監管意識，促進代儲工作最大能效。
我庫監管的國家政策性糧食分布區域大，點多量少，加上各儲糧庫點倉儲設施較為陳舊，以及管理人員素質參差不齊，這就給監管工作帶來了一定的工作強度。為確保國家政策性糧食儲存安全、管理規範，我在每次的代儲工作中，做到每點必到、每倉必進，有問題必處理，有情況必反饋，並加強以當地主管糧食部門進行溝通，以取得配合，強化監管意識，促進代儲工作最大能效，提升國家政策性糧食的管理水平。
五、精心策劃，防患未然，資金監管落到實處。
在國家啟動最低保護價糧食時，為了保護農民利益，確保資金安全，我著手制定了《資金申請表》，其涵蓋了進度、已下撥資金、待下撥資金、此次申請撥付資金等內容。每次收儲庫點要求資金下撥時，我都根據上報的《資金申請表》核實進度後簽字，交科長審核，報主任簽字後，最後發生資金運行，缺一不可。由於監管到位，資金撥付及時，沒有發生過給農戶“打白條”現象，確保了國家政策的執行。
六、嚴格遵照計量工作職責，確保數量真實和業務流程化作業率100%。
數量真實是“兩個確保”的基礎，保證數據真實、準確，是一個計量員的工作職責。在這一年中，我經手的每一數據都是真實的，確保了數量真實。我所操作的每一筆數據都是按照業務信息系統工作流程進行的，確保了業務流程化作業率100%。
七、熱愛本職工作，正確認真的對待每一項工作。虛心求教，儘快適應新的工作環境，確保了工作的正常運轉。
從十一月份起，代儲管理工作由業務科劃歸倉儲科管理，這就要求我在最短的時間內適應本庫倉儲管理工作。十二月份由於庫里業務工作量大，又臨時對我的工作進行了調整。一是主要負責從事代儲工作，二是兼管一個倉庫，三是值班期間代過磅。這樣一來就等於擔任了三個崗位的職責，但我熱愛自己的本職工作，能夠正確認真的對待每一項工作，我虛心求教倉儲管理人員，儘快使自己適應新的工作環境，確保了工作的正常運轉。
熱愛工作猶如熱愛生活，中儲糧事業是我的追求。我熱心為大家服務，認真遵守勞動紀律，保證按時出勤，出勤率高，有效利用工作時間，堅守崗位，需要加班完成工作的就加班加點，保證工作能按時完成，長年累計放棄了近20多個的休息日。為了使工作做得更好，我會在開展工作之前會做好個人工作計畫，有主次的先後及時的完成各項工作，達到預期的效果，保質保量的完成工作，工作效率高，同時在工作中學習了很多東西，也鍛鍊了自己，經過不懈的努力，使工作水平有了長足的進步，開創了工作的新局面。
但本人在也存在以下幾點不足：一是性子直，快言快語之人，在任何情況下，會毫不隱瞞地表白自己的觀點，這點一定要注意;二是個性要強，做事要求完美，在工作上要求上進，不會低調做人，這是一定要收斂的;三是與同事之間交流和溝通的少，不太喜歡參於大眾活動，是個喜歡獨自清靜的人，不會積極主動地與人溝通，是一個能合群又是不合群的人，這方面要努力改進。
過去的已過去，我決不會陶醉於已取得的成績，因為我知道作為一個中儲糧員工只有不斷提升工作水平和業務能力，才能適應工作的需要。在新的一年裡，我將認真學習各項規章制度，努力使自己的思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平，我會做出自己最大的努力，將自己所有的精力和能力用在工作上，相信自己一定能夠做好!
出差工作總結 篇11
一、提高認識，明確工作任務，深入調查研究，制訂工作計畫。
選派工作的任務是實現“六句話”的目標和要求即：加強組織、發展經濟、富裕農民、維護穩定、鍛鍊幹部、促進農村全面進步。
為此，到村以後，深入農戶家中開展調查研究。一是到全村38名黨員幹部家中就其生產、生活、村組織建設等有關問題進行深入調查，徵求他們對兩委班子今後工作的意見和建議。二是到農業產業結構調整大戶和養殖戶家中就其農業產業結構調整需要解決的問題深入調查研究，聽取他們的呼聲和需求。三是到貧困戶家中進行調查，詳細了解其貧困的原因，幫助他們理請發展思路，鼓勵其發家致富。四是到隔閡戶家中與其促漆交談，了解其原因、詢問對村級工作的意見和建議，掌握並認真記好他們所反映的問題，及時做好他們的思想工作。通過走訪、調查，我了解了某某村的基本情況及存在的問題，及時召開村級兩委班子工作會議，進行了認真研究分析，因地制宜地提出了“加強組織建設，轉變思想觀念，調整產業步伐，引進項目，傳播科學技術，訂好市場單子，幫助農民掙票子”的工作思路和發展村集體經濟以市場為導向的調整農經比例，幫助農民增產增收。
二、加強組織建設，提高支部戰鬥能力
一是加強村級組織建設特別是黨組織建設，抓緊物色和培養黨組織繼任書記人選。按照發展能力強奉獻精神強和公道正派理念強的“三強”要求加快村繼任書記人選的物色和培養工作。二是加強黨員隊伍的先進性建設，深入實施“雙培雙帶”先鋒工程和“百千萬”行動計畫，把發展能手培養成黨員幹部，把黨員幹部培養成發展能手不斷提高農村黨員幹部執行政策的能力 、加強發展的能力、推廣科技的能力、依法辦事的能力和維護穩定的能力。三是推行發展黨員全程聯名推薦制，通過全程聯名推薦我村新發展了王勇、王義加入了黨組織，為黨輸入新的血液。加強了農村外出黨員和管理。開展了無職黨員設崗定責和為民服務全程代理工作，為在明年農村開展保先教育活動創造了良好的條件，三是精心組織，圓滿完成村兩委換屆選舉工作，按照村民委員會組織法及換屆選舉實施辦法在黨委政府領導下，充分發揚民主，嚴格依法辦事，認真落實黨員和民眾和知情權、參與權，選舉權監督權，圓滿完成換屆選舉工作，配齊配好村兩委班子。
三、大力發展村級經濟，積極引導農民脫貧致富
一是積極推
進農業和農村經濟結構調整，推廣良種良法，推進農業主業化經營，發展勞務經濟。為此在果糧間作的基礎上大力發 展延秋辣椒100畝，旱栽水稻500畝，甜葉菊200畝，提高複種指數，增加糧經比，切實增加農民收入，使農民嘗到了甜頭。二是切實增加集體收入，壯大集體收入，利用4萬元發展集體經濟專項資金及村自籌資金6萬元建立了某某村養殖廠，目前，生豬存欄300多頭，預計年產值24萬元，村級集體經濟發展已初見成效。
四、保持農村穩定，構建和諧社會
一是推進精神文明建設，通過多種形式對農民教育，豐富農民生活，我個人投資20__多元並從縣二中領取2500多本書籍，建立了某某村農民閱覽室，豐富了農民的文化生活，大力開展科技入戶活動。目前已聘請有關專家到某某村舉辦科技培訓16次，印發農業科技宣傳資料6千多份，。二是推進農村基層民主政治建設，，按照發展社會主義民主政治的要求在村級大力開展“四民主、兩公開”，即深化和規範民主選舉、民主管理、民主決策、民主監督;堅持完善村務公開、黨務公開。三是推進村級工作的規範化建設。認真貫徹執行《安徽省“兩委”工作規則(試行)》全面落實各項制度，理順兩委關係，形成村黨組織領導下的村民自治機制，確保村級工作運轉有序。四是推進平安村建設。認真排查和化解人民內部矛盾，深入細緻地做好思想政治工作，把矛盾化解在萌芽狀態，確保我村穩定。維護民眾最關心最直接的利益，重視解決民眾生活中面臨的困難和問題使我的民眾工作取得實效。
五、紮實工作、執政為民，切實為民辦好事、辦實事
我到任以來，堅持不斷地加強學習，牢固樹立科學的發展觀、人生觀、世界觀、價值觀、地位觀、權力觀、利益觀，強化執政為民意識，弘揚艱苦奮鬥和開拓奉獻精神。堅持吃住在村主持工作，嚴格執行各項規章制度，積極為村辦事。某某村室房屋破舊漏雨嚴重，我個人花7000多元進行了維修，使村部大為改觀，爭取資金20__元建立了村計生服務室，與有關部門協調爭取扶貧資金用於村級校舍危房改造。在20__年春節前夕，我個人從工資中拿出1000元為貧困戶、五保戶、特困戶購買魚、肉、麵粉等物質送到他們手中。另給我的幫扶戶王金道800元為他購買種母豬一頭、山羊四隻幫助他走上致富之路。與有關部門協調資金15000元修復了自然村道路和農田水利設施，在20__年6月份我村突遭龍捲風的襲擊，使部分村民受到嚴重損失，我當時看在眼裡，急在心裡，一方面按扶民眾，一方面尋求解決的辦法，經過我多次努力和尋求，終於在民政部門的大力協助下，解決資金6000元，急時發放到重災戶手中，解決了他們的燃眉之急。
出差工作總結 篇12
以“安全、高效、優質、文明”供水為目 標， 緊緊圍繞供水服務這箇中心工作， 抓重點求突破， 真抓實幹、 不斷創新，努力實踐“三個代表” ， “三個文明”建設取得了顯著 成果。
一、以人為本，狠抓隊伍建設 1.內強素質，領導作表率。公司不斷提高幹部職工隊伍素質 是做好供水工作的根本保證，公司牢牢抓住隊伍建設不放鬆，始 終把提高幹部職工的素質教育放在首位。公司黨總支部把“抓好 班子、帶好隊伍”作為黨建工作的重中之重，高度重視班子自身 建設，在狠抓黨風廉政建設的同時，帶動公司工、青、婦並結合 “規範黨支部”創建活動，進一步完善了原有的規章制度，並提 出 “凡是要求職工做到的， 領導班子成員和黨員幹部要首先做到” ， 領導班子成員和黨員幹部必須在三個文明建設中起表率作用。
2.深入開展黨風廉政，反腐倡廉建設。堅持抓教育、不斷提 高黨員及各層管理人員反腐倡廉的自覺性。
公司黨總支部和各支 第 1 頁 三一文庫/工作總結/雙擊可刪除頁眉 部堅持“三會一課”制度，公司的大小會議也經常重溫“四大紀 律” “八項要求” ，常敲警鐘，防微杜漸。堅持抓民主管理和科學 決策。
對公司的經營方針發展規劃、 資本運作、 管理人員的選拔、 大額資金的使用等進行反覆研究、論證，按照民主議事的原則， 實行班子集體討論決定。建立和健全制度，落實責任。公司與各 科室簽訂了 《北流市自來水公司實施黨風廉政和反腐敗 “一把手” 工程責任書》 。
3.繼續設立北流市自來水公司市民素質教育學校， 成立了相 應的工作領導小組，制定了《市自來水公司 20xx 年學習培訓計 劃》與《市自來水公司 20xx 年學習培訓計畫實施方案》 ，規定周 二、周五為公司全體幹部職工學習時間，印發了學習資料 1000 多份。
舉辦了學習 “四項監督制度” 培訓班， 開辦了一期學習 “四 項監督制度”宣傳專欄。
4.營造寬鬆的學習環境，建立激勵員工學習的長效機制。征 訂了各類報刊雜誌、學習刊物 22 種供廣大員工學習閱讀。
5.本月底， 公司女工到市計生站進行婦檢， 婦檢率達 100%。
二、深入學習實踐科學發展觀，不斷提高供水服務理念 1.今年來，在各級黨委、政府和上級部門的部署下，開展了 學習實踐科學發展觀活動，通過組織學習討論，寫心得體會，廣 大員工對城市供水服務理念有了更高的認識， 增強了服務意識和 責任感。
2.不斷完善管理制度，降損增效，一方面加強輸差管理、 低供水成本和水損;另一方面， 加強抄表收費;再者， 加強對機關、 個體的稽查，特別對洗浴、餐飲、洗車、旅業等用水戶的檢查。
3.加強內控機制，提高服務質量。一是不斷健全完善管理制 度;二是成立了供水監察大隊。採取定期和不定期的形式、對各 個崗位的學習、工作情況進行了 100 多次的督查，使供水企業的 服務質量不斷提升。
三、常抓安全生產，防止安全事故發生 長期以來，公司就非常重視安全生產
出差工作總結 篇13
根據市、縣教育局有關20xx年度中等職業學校招生檔案精神，我校今年中職招生工作堅持從大局出發，學校領導認識到位，組織到位，措施到位，落實具體分工，較好地完成了中職送生任務，現將工作開展情況簡要總結如下：
一、畢業生去向調查情況如下：
20xx年春季學期畢業班學生數為183人，畢業生去向情況：1、高中招生 人，其中，畢業生考上賀州高中2人，考上xx中學21人，xx中學擇校生2人。2、賀州市屬中等職業學校為61人，其中就讀縣職教中心25人;就讀經濟幹校1人;就讀中專11人;就讀機電工程學校4人;就讀理工學校3人;3、xx市外的中等職業學校17人。
二、工作情況回顧
(一)統一思想，提高認識，加強領導，周密部署
1、多次組織校領導班子成員及畢業老師召開專門會議，詳細傳達、認真學習縣局檔案精神，站在講政治的高度，充分認識此項工作的重要性。
2、制定學校的中職送生攻堅方案，採取有效的措施，努力完成20xx年高中、中職送生任務。
3、為加強高中、中等職業送生工作的領導，認真落實行政會議精神，安排專人負責，成立了以x校長任組長的中等職業教育招生工作領導小組。
4、認真組織畢業班學生進行升學與理想教育，進行愛國、愛家鄉、愛崗位的教育，積極動員畢業班學生參加中考，參加中考人數逐年增多，今年中考上賀高人數有了新的突破，上重點中學人數完成了縣局劃定的目標數。
5、積極宣傳我縣示範性高中-xx中學，今年上重點中學考生，全部報讀xx中學，加大對五中的宣傳力度，很多考生報讀了五中。
5、積極動員畢業班學生就讀市內中等職業技術學校，特別是動員他們就讀縣職教中心;近三年來還對已就讀縣職教中心的學生進行跟蹤調研，了解他們的學習動向，對畢業班學生宣傳在讀職教中心優秀的同學代表。
20xx年是全區職業教育攻堅工作的關鍵一年，總結經驗教訓，將進一步加強領導，提高責任意識，明確責任，切實抓好宣傳動員工作，確保來年高中、中職送生任務的順利完成。
出差工作總結 篇14
工作以來，我本著對職業負責、對學生負責、勤勤懇懇地工作著。現將一學年度的工作總結如下：
一、政治思想方面：
俗話說：“活到老，學到老”，本人一向在各方面嚴格要求
己，努力地提高自我，以便使自我更快地適應社會發展的形勢。勇於剖析自我，正視自我，提高自身素質。認真學習新的教育理論，及時更新教育理念。用心參加中心培訓，並做了超多的政治筆記與理論學習。我們務必具有先進的教育觀念，才能適應教育的發展。所以我不但注重民眾的政治理論學習，還注意從書本中汲取營養，認真學習仔細體會新形勢下怎樣做一名好教師。
二、在個人業務方面:
在這一年中，嚴格要求自我，遵守單位各項規章制度，與同事之間相處融洽;工作上，盡職盡責，不敢有絲毫懈怠，除了做好本職工作外，對中心的日常工作也有了一個全面的認識。網路管理員主要有三項主要工作資料：第一，計算機及其網路維護管理工作;第二，“中國校外教育網”及“陝西省校外教育網”的撰稿及修改工作;第三，對中心工作人員進行網路培訓工作。
在工作中，為把校外教育網路建設得更快更好，以跟上時代發展和學校各項工作的進度，對自我做出了以下具體要求：一要提高對校外教育網路工作重要性的認識;二要科學建設網路，充分利用好網路資源，發揮好網路的各項功能;三要強化管理，確保網路安全運行;四要落實職責制;五要加強網路工作人員隊伍建設。
本年度我中心組織學員參加“網上祭掃先烈”活動;開展的“愛家鄉，愛高陵”系列活動(涇渭分明健步行和慶“六一”家鄉文化之旅活動);參加陝西省舉辦的青少年足球夏令營活動;製作新年祝福視頻參與校外同仁聯歡會。這些活動的精彩瞬間都被及時的發到“兩網”上，同全國校外同仁分享精彩活動。參加20__全國“優秀網路社區”評選活動，我中心獲“優秀網路社區”的光榮稱號。
三、工作考勤方面：
我熱愛自我的工作，用心運用有效的工作時光做好自我分內的工作。在做好各項校外教育工作的同時，嚴格遵守中心的各項規章制度。不論是分到哪一項工作，我都配契約事儘自我的努力把工作做好。
我和同事之間，有三個共同：
1、共同感受：感受學習的過程;感受朋友間的情誼，感受生活的完美;
2、共同分享：分享學習的快樂，分享友情的快樂，分享成功的喜悅;
3、共同成長：不停的學習新的知識，更新觀念，和時代同步和學生共同成長
這一年，我成長了，我收穫了，存在的缺點
也是不少的，有以下幾個方面，還需今後努力改正：一是理論知識的學習還是欠缺，還存在有懶惰思想;二是工作雖然很努力，但是個人潛力還有待提高;今後，我必須在中心領導及全體同志們的幫忙下，加強學習，提高工作潛力，使自我的思想和工作都能更上一個台階!
出差工作總結 篇15
主要工作職責
1.按照規定流程開通校園網用戶，做好審核與登記工作。
2.接聽辦公室報修電話，負責校園網網路故障報修用戶信息登記。
3.憑證參加網路故障現場維護(自網路故障報修日起兩個工作日內)。
4.統計當天網路故障報修數據，並上傳至網管Q群和公共信箱。
5.瀏覽、監控指定網路運行狀況。
6.定期檢查負責樓棟交換機設備運行狀況。
7.及時向管理老師匯報網路異常情況。
8.做好違規事件的記錄、取證、報告及善後工作。
9.清潔機房和設備。
10.參與組織內部計算機和網路技術交流。
11.參加教育技術中心組織的計算機和網路技術培訓和工作會議。
二、工作成績與不足
在擔任學生網路管理員期間，我順利地完成了本職工作，密切地配合主管老師開展有關工作活動，執行有關任務。現將工作成績與不足之處總結如下。
(一)按時參加值班工作，恪盡職守。在任職期間，我嚴格按照值班安排參加值班工作，準時到崗，不遲到，不早退，遇到特殊情況能夠及時向主管老師說明原因。
(二)嚴格遵守了有關憑證開戶、憑證處理帳戶管理信息的值班規定，保障網路管理秩序與用戶信息安全。
(三)能夠意識到管理秩序與公平的重要性，嚴格要求自己，不濫用網路管理許可權延長他人上網時間許可。
(四)保持強烈的責任感和服務意識，做好每一個細節。具體包括以下幾個方面。
1. 在第一工作檯值班時，能夠及時接聽電話(電話響鈴不超過兩次)，禮貌措辭，耐心向用戶解釋。
2.指導到辦公室報修的用戶完整地填寫報修信息，為現場維護工作提供便利。
3.在值班時查看樓棟用戶報修情況，能夠及時處理自己所負責樓棟網路故障，做好上門維護工作，並及時提醒有關網管進行報修處理。在所有的上門維護工作過程中，我都得到了用戶對網路管理工作的理解與支持，也獲得廣泛好評。
(五)不斷提高技術水平和服務質量，與其他學生網管分享學習成果。
在職期間，我不但積極參加網管員培訓，而且發揮自主學習的精神，通過網際網路和圖書館資源學習計算機與網路故障解決方案，提高了網路故障分析與處理水平，根據實際工作完善了一些故障解決方案，為網路維護工作提供了一定的便利。
(六)考驗了應急處理問題和獨立處理問題的能力。
1.在一次假期樓棟網路集體故障中及時上報，及時向樓棟用戶發布故障信息，穩定用戶情緒。
2.及時處理了一例樓棟大面積用戶遭受ARP病毒連續不斷攻擊的現象。
出差工作總結 篇16
瞬間，20xx年即將過去。在這一年裡，似乎值得自己去回顧的事情並不是很多，生活和工作依舊是沿途沒有什麼風景，就在我以為大路朝前，日子就這樣平靜下去的時候。20xx年11月，我經過應聘和選拔來到了，我非常高興。
加入已兩個多月，但對於我來說，我成長了很多。從頭開始學習我不完全熟悉的一種工作方式、工作內容、以及工作程式，讓我更加全面的、系統的了解整個英文客服的工作流程和內容。兩個月的工作，並非盡如人意，這些還都有待於我進一步用心去學習，然後要熟練運用在工作中的每一個細節里。這段時間裡我有過反省和思考，在這裡既對自己前段時間工作批評，也做一些總結，如何做好自己爭取在日後的工作中能有好的表現，和大家一起服務於公司。
一、20xx年總結
(一)工作總結
20xx年xx月xx日，我開始加入到，跟著老員工學習，第一次參與訂單登記和後台管理;第一次參與英文客服訂單驗證工作;第一次參與問題單、完成訂單回信;第一次接觸到ChargeBack、投訴處理。在這裡，我看到了希望，因為我可以學到更多的工作內容。由於之前我從事過相關工作，所以我上手很快。感謝領導和各位同事的指導幫助，感謝公司給了我學習的機會。在這裡，我看到了一批拚命、賣力、踏實的人工作，我看到了一個好的團隊，而且我沒有了工作壓力感。但遺憾的是，我一直沒有自信獨立完成整個流程規範化的操作和控制，這將是在未來的一年中，我要面臨和改變的首要任務，也是最重要的問題。
(二)工作中的不足
在工作中，我欠缺主動性，與領導和大家溝通較少，考慮問題不夠全面和細緻，失誤較多，尤其是在訂單驗證和追單方面，我需要多花時間和精力去學習。因為這距離工作中公司領導對我的期望和要求還有很大的距離。同時，英語理論知識水平、工作壓力承受能力、以及對具體工作的實施與計畫等問題上還有待進一步提高。一系列的問題需要我在以後的工作中努力克服和解決，使自己更好地做好本職工作。並且自己應該而且能夠做的事情，要勇於承擔，不依賴他人，不退縮、不逃避，勇敢地邁出每一步，今後在工作中才能做到更加自信和大膽仔細。
二、20xx年計畫
新的一年即將到來，充滿了挑戰和機遇，我必須更加的努力。看似容易，做起來卻是需要用心、用力、用態度的，需要有自信，有更強的耐力。我堅信有公司領導的正確決策，有各位同事的協助，加上我個人的不懈努力，20xx年會是我在實現蛻變的一年。
(一)增強責任感，服從領導安排，積極與領導溝通，提高工作效率。
要積極主動地把工作做到點上，落到實處，減少工作失誤。時刻堅持不懂就問，不明白就多學的態度，與同事多合作，與領導多匯報工作情況和建議，做為一個新人要將自己放的低一點，懂得團隊的力量和重要性。
(二)勤學習，提高專業服務能力。
涉及到工作相關知識的學習，不怕苦難，努力克服。工作中遇到了許多接觸少，甚至從不了解的新事物、新問題、新情況。比如Service信件處理、退款流程、訂單登記細節處理、打電話驗證，回答客人問題等。面對這些問題，要自己先多了解，熟悉公司的產品，訂單操作，以及如何管理，做到心中有數，使自己很快能進入工作角色，用專業的言語向客戶表達。
(三)多行動，堅守工作職責。
英文客服崗位，工作時間長，任務繁重，壓力大，有夜班，肩負著公司的形象。所以，需要的是有責任心、不怕吃苦、能耐勞、樂於奉獻的人。我們也要學會不斷調節自己的情緒，給自己解壓。
工作無大小，只是分工不同，貢獻無多少，要看用心沒有，沒有必要斤斤計較。我剛走出校門，社會經驗和工作經驗少，因此我們也被很多人用眼高手低來形容。然而，我個人認為自己的上進心很強，最大的特點就是學習能力，待人真誠。工作中，要勤於動手做好本職工作，謙虛敬慎，不驕不躁，不做言語的巨人。不論是辦公室的日常事務，還是工作上的任務，我都要用心做到更好。學會及時專業的勤總結、勤分析、勤匯總，並最終完成自己我的提升和成長。學會磨練自己，拓寬自己，憑藉公司的良好環境提升自己。
(四)善於思考，理論聯繫實際。
在工作中做一個留心人。在公司領導的指導關心下，我逐漸熟悉了工作情況，通過自身細心觀察和留意，反思和總結，吸取精華，提取糟粕，在工作中不斷總結經驗。捕捉和發現大家工作中的亮點，加以學習和自我提高，拓寬知識面，提高履行崗位職責的能力。
出差工作總結 篇17
綜治工作一直以來都是維護社會、政治穩定的重要工作，我在這方面十分注重加強個人能力和素質的提高。把做好綜治工作和提高個人的能力與素質當作一個經常性的事情來做，一直在努力提高自我的工作水平和能力，一向是嚴格地要求自己，爭取把綜治工作做好。今年以來，我分公司通過工作實踐，在綜治方面的工作取得了很好的成績，確保了員工的安定和團結，為維護社會穩定做出了自己的最大努力，也得到了上級的肯定。我個人對綜治工作認真負責，嚴肅認真，一絲不苟，下面就我今年的工作進行一下匯報。
一、認真搞好各種宣傳，提高政治敏銳性
只有通過不斷的宣傳，才能去讓全體員工認清當前的發展形勢。我有針對性地去對有關綜治方面的知識進行分類和學習，在學習中提高個人的工作理論水平，而又把理論運用到實際的工作中去，相互促進，取得了很好的效果。同時，大力宣傳我黨社會治安治理工作的方針、政策，宣傳好我黨懲治犯罪分子的決心，大力揭批以qqq為首的“qqq”非法某某組織殘害生靈，危害社會的事實等內容。純潔我員工的心理，讓他們全力投身於企業的業務發展中，讓他們的思想和觀念不斷得到更新。通過不斷地學習，提高個人的政治敏銳性，把握好對綜治的敏感度，堅持日查日報日處理工作，突出超前防範。
二、加強對綜治工作的具體領導，努力做好綜治各方面的工作
我個人對綜治工作主要的方面就在對全分公司的綜治進行指導和檢查，對大的方向把好關，對綜治工作進行落實與具體防範。雖然說綜治很細很雜，但是我在實際的工作還是嚴格要求自己，一絲不苟去完成每一項任務，去關注每一個的細節。困為我認為綜治工作無小事，一有事就是大事，對全分公司的工作就會一票否決，有一點點的漏洞，都會產生不可想像的後果。
我經常性地檢查全局綜治工作，不怕困難有多大，就怕工作沒有做好。在平時和節日，我都是要值班到很晚。因為，在這個工作上，一定要有很好的責任心才行。對於一些在工作中看到的人和事，我都是嚴格要求他們去做好自己的本職工作，提高警惕性，不馬虎大意，確保全在綜治方面無事故。
在綜治方面我更加強調工作要發自內心，不能把一些小問題當作可有可無的事。要讓員工了解綜治的理念和內涵，認清重要性。去讓員工發自內心、發自真誠地與自己實現心的溝通。我強調和要求有關搞綜治工作的人員，一定要謹慎，要有細心和耐心，不能大意，不能沒有責任感，要腳踏實地在工作。
建立綜治工作責任制和責任追究制。將綜治工作列入各有關支局所和部室的目標考核內容，並進行嚴格考核，嚴格執行責任追究制度，對造成重大事故和不穩定因素的，要嚴肅追究有關直接責任人的責任。
三、提高警惕和預防，把企業發展與綜合治理有機結合
要確保企業安全生產無事故，根本在於提高綜治和安全意識、自我防範和自護自救能力，提高警惕，加強預防，抓好安全教育，是我們綜治工作的基矗
我們以治安百日行動為重點，經常性地對員工開展教育，特別是抓好重點人員和重要節日的安全教育。使全體員工每個人都參與到綜治工作中去，認真做好自己的工作，管理好自己和家人，提高服務水平。我們也積極地組織員工開展各種精神文化活動，讓優秀的思想占領員工的人生觀和價值觀。
企業的發展和安全穩定是相互依託的，安全穩定是企業發展的保證，而企業的發展又是綜合治理的目標責，不能顧此失彼，不能偏移。只有有力地把企業的發展同綜合治理有機地結合起來，才能把綜治工作做好，才能維護企業的發展和穩定。
我個人對於綜治工作，傾注了大量的勞動和心血的。同時，綜治工作對於我分公司的發展也是一種保證。所以，我在今後的綜治工作，還是要不斷加強自身的提高，不斷地加強學習，及時解決綜治工作中發現的新問題，不斷提高我分公司服務工作水平，為廣大的電信用戶提供更加優質的服務。
出差工作總結 篇18
20xx年初我很榮幸客戶服務中心一員從進入客服中心之日起我把客服中心視同家中心每一位員工都是親人不論是公司正式員工還是聘用員工無論是年紀大員工還是剛進入社會女孩她們性格、興趣我了如指掌她們喜怒哀樂都讓我牽掛在心相互信賴無話不談在溝通中她們傾訴委屈釋放壓力在放鬆中調整心態保持陽光心情她們眼中我不僅是中心負責人更是她們工作和生活導師我常與她們分享工作和人生快樂心法：即做人要有品德做事要有品質生活要有品位指導年輕員工怎樣去工作如何去生活真正讓員工感受到工作快樂從而把握著幸福生活。
兩年來我將關愛體現在生活最小細節中把真情融入工作每一環節里從愛心出發相互理解真心相待贏得了員工尊敬和認同這是我人生最大財富!我驕傲是公司最友愛團隊我自豪我是優秀團隊中一員!
一、注重客服中心服務理念和團隊文化建設努力創建一支富有凝聚力和戰鬥力學習型團隊
所謂團隊單純理解為特定範圍一群人而應是大家同一目標聲音一起努力團體這一團體是否團結是否有凝聚力是否有相互學習、知識共享決定了團隊戰鬥力它是影響單位或部門發展關鍵因素之一。
“眾心齊泰山移”我深知：無論多么優秀管理人員其個人能力是有限而眾人智慧是無窮怎樣去設計客服中心內部文化激發每一位員工愛崗敬業、積極向上工作熱情創建一支富有凝聚力和戰鬥力學習型團隊讓每員工具有歸屬感和職業自豪感這是自客服中心成立之日起至今一直是我孜孜追求境界和竭力奮鬥目標。
號在公司團隊建設中是難度係數最大單位中心員工年齡差別大用工方式不統一薪酬待遇偏低工作煩瑣壓力大個人素質要求高而且在工作中經常不被理解遭遇委屈是家常便飯“客服中心是防火牆話務員是滅火器”這是號日常工作真實寫照常戲稱“客服中心對外是矛盾匯集中心對內是克服困難中心”事實確如此面對現狀如何在這種情況下舒緩員工壓力?怎樣防止服務過程員工自我情緒失控而產生負面影響?通過樣方式和途徑去激發員工工作和學習熱情增強員工對崗位認同感對企業忠誠度是我常常思考和需解決實際問題。
管理是觀點是服務更是藝術激勵與日常管理與團隊建設密切相關不可分割客服中心激勵工作具有人力資源管理共性也有它特殊性大家都知道無論任何單位發展都離不開全體員工創造力和積極性雖然物質激勵仍然是衡量員工自身價值重要指標但事實上在特定環境下精神激勵作用在一定程度上超出了物質獎勵意義我認為：有激勵就有動力有期許就有衝刺有認同就會產生歸屬感兩者之間是作用力與反作用力關係基於這個觀念在號日常管理工作中將激勵措施面向所有員工我關注每個員工一點一滴進步表現量體裁衣靈活運用一張滿意笑容讚許眼光一句肯定話都會員工“溫馨服務天天進步”動力重視員工欣賞員工塑造員工點點滴滴積累就形成了團隊合力保證了中心整體服務水平不斷提升和各項目標順利完成。
我常常告戒和勉勵同仁：面對市場面對客戶所呈現必須是最好已與電信溶為一體站出來就代表著隨州電信!
二、細化基礎管理量化績效指標營造了公平、公正、公開考核氛圍
標桿要定位管理要精細指標要量化評價要公允這是我對客服中心日常管理工作簡單概括。
以正面引導為主大膽執行分公司績效考核精神結合中心實際針對不同崗位進行了分工分別制定了崗位職責給每一員工下達了績效考核指標設定優質服務明星崗在細化、量化員工工作任務同時提出工作具體要求和標準使每個員工對應承擔職責做到心中有數客觀評價公平看待他人最大限度發揮員工工作積極性營造了積極向上、爭先創優競賽氛圍
出差工作總結 篇19
20__年就快結束，回首本年的工作，有碩果纍纍的喜悅，也有遇到困難和挫折時惆悵，時光過得飛快，不知不覺中，充滿希望的一年就伴隨著新年伊始即將臨近。可以說，今年是公司推進行業改革、拓展市場、持續發展的關鍵年。現就本年度重要工作情況總結如下：
在20__年裡，我自覺加強學習，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結工作方法，一方面，乾中學、學中乾，不斷掌握方法積累經驗。我注重以工作任務為牽引，依託工作崗位學習提高，通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛鍊，儘快地完成任務。另一方面，問書本、問同事，不斷豐富知識掌握技巧。在各級領導和同事的幫助指導下，不斷進步，逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點，把握住了工作重點和難點。
一、主要經驗和收穫
通過這兩個月的工作，總結起來有以下幾個方面的經驗和收穫：
(一)只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業務，才能更好適應工作崗位。
(二)只有主動融入集體，處理好各方面的關係，才能在新的環境中保持好的工作狀態。
(三)只有樹立服務意識，加強溝通協調，才能把分內的工作做好。
總結下來：在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產生了
許多新問題，也學習到了許多新知識、新經驗，使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善。在日常的工作中，我時刻要求自己從實際出發，堅持高標準、嚴要求，力求做到業務素質和道德素質雙提高。
二、存在的不足統計站工作總結總的來看，還存在不足的地方，還存在一些亟待我們解決的問題，主要表現在以下幾個方面：
1、對本崗位業務熟練度不夠，缺乏工作經驗。
三、下步的打算
針對年工作中存在的不足，為了做好新一年的工作，突出做好以下幾個方面：
1、加強運輸統計管理知識的學習提高，創新工作方法，提高工作效益。
在今後的工作中要不斷創新，努力學習專業知識，善於總結，不斷積累工作經驗。在明年的工作中，我會繼續努力，多向領導匯報自己在工作中的思想和感受，及時糾正和彌補自身的不足和缺陷。我們的工作要團結才有力量，要合作才會成功，才能把我們的工作推向前進!我相信：在上級的正確領導下，銘潤公司的明天更美好!
出差工作總結 篇20
20_年的工作已經圓滿結束，在本年度的工作當中，公司人力資源部認真建立、健全公司人力資源管理系統，確保人力資源工作按照公司發展目標日趨科學化、規範化，制訂和實施人力資源部年度工作目標和工作計畫，按月做出預算及工作計畫，提前完成了公司年度總目標。20__年，公司的培訓主要以內部培訓為主，基本無外部培訓。內訓的重點是新員工入職培訓，具體情況總結如下：
1、落實和最佳化“夥伴制度”
“夥伴制度”其實跟導師制差不多，“夥伴”的主要職責包括：
入職當天，認識各部門負責人及本部門所有同事等;入職一周內，“夥伴”將引導您or與您共進第一周的午餐，並引導您熟悉公司周邊交通、就餐、購物、就醫等生活配套設施;入職一個月內，“夥伴”將引導您了解公司文化、制度、流程等，有任何生活or工作流方面的需求可第一時間尋求“夥伴”的幫助。
員工入職前，就會提前與部門負責人確定“夥伴”，今年在“夥伴”的安排上，大多都會選擇小組的負責人，直接帶新人，以前主要是安排職位相關的。另外，公司在下半年增加了“夥伴—新員工溝通交流會”，公司每兩周舉辦一次，參與人員為試用期員工及員工的“夥伴”，員工轉正後不參加此會。主要形式為：新員工發言：主要包括本周“重點工作”、“個人感受和體會”和“主要問題及建議”三個方面;夥伴點評：對新員工本周工作及表現加以點評，提出指導意見。hr會記錄每位新員工的發言，建立台賬，跟進其中提到的問題。
2、定期舉辦新員工入職培訓
新員工入職培訓主要由三部分組成：入職當天指引、部門主管組織的部門級培訓及公司級的強化培訓。
20__年共組織新員工入職培訓6次，參與人員共48人。原則上是每月舉辦一次新員工入職培訓，但某些月份入職員工不多，一般新員工有8人左右，就會視情況舉辦一次公司級的強化培訓。考慮到有些員工可能入職時間會超過一個月才參加公司級的培訓，所以在培訓的內容上做了調整，入職當天的指引相比去年會更詳細一些，主要目的是讓員工了解公司的基本制度。
需要改善的地方：新員工入職培訓是重點，但同時要加強業務部門的操作流程培訓，以及業務相關理論知識的培訓。
以上就是公司人力資源部本年度培訓工作總結，在以後的工作中，人力資源部將繼續結合公司戰略發展規劃，不斷完善和最佳化相關制度建設，力爭打造一個更富有凝聚力的創業團隊!
出差工作總結 篇21
在過去的一年中很有幸加入到xx公司來，在領導的悉心關懷下，在同事們的幫助下，通過自身的努力，各方面都取得了一定的進步，較好地完成了自己的本職工作。現將工作情況作簡要總結：
一、不斷加強學習，素質進一步提高
具備良好的產品知識和業務素質是做好本職工作的前提和必要條件。一年以來，始終把學習放在重要位置，努力在提高自身綜合素質上下功夫。一是重點學習了產品知識;二是學習了與電子商務部門相關的規章制度;三是在前輩指導下聯繫實際學習電子商務的工作技巧，注意收集相關信息。對公司領導各次會議中的講話總是認真聆聽，汲取養分，收穫頗豐;四是儘可能地向周圍理論水平高、業務能力強的同事學習，努力豐富自己、充實自己、提高自己。可以說在這一年中，由起初的憑藉興趣入門逐漸過渡到現在能獨立處理部分事物並對這項工作始終持有濃厚興趣。
二、踏實肯乾、做好本質工作
我的主要工作內容是客戶服務，完整的工作流程可以體現為熟悉店鋪情況了解上架產品信息—客戶接待—訂單處理—售後處理和評價管理。前期在淘寶平台運用，收集商品網路信息做得比較充分。客戶接待可以說是比較重要的一個環節，是我們產品信息輸出的直接視窗，在這一年的是實際操作里，我秉持著巨細靡遺的態度，在不斷總結日常工作提升交流技巧的同時，參看一些優秀的實例和經驗分享，逐步形成了日常工作體系，對工作技巧進行不斷的更新和查漏補缺。訂單的達成以及售後處理過程，現階段已經掌握比較高效的訂單處理、統計的方法，在售後問題中，能有效解決普遍問題，對於少有的複雜的難以處理的問題，做到第一次看、問，看前輩同事怎么處理，問與之相關的生產、銷售等各環節明細，再次遇到同類問題可以獨立解決。
三、不足待改進之處
我在學習和工作中逐步成長、成熟，但我清楚自身還有很多不足，也將成為新年伊始需要完善的重點。1、善於溝通交流，強於協助協調，逐步提高自己的理論水平和業務能力。
2、克服年輕氣躁，做到腳踏實地，提高工作主動性、提高時間利用率，不怕多做事，不怕做小事，在點滴實踐中提高自己。3、精於專業技能，勤於觀察總結，儘量將工作總結規範化、數據化、直觀化。
四、歲首年終，一年之計在於春
1、能力學習和素質提升是一個推陳出新的過程。隨著公司發展和電商部規模的擴大，可預見更多的產品會面世，會接觸到更廣的客戶層面，所以產品知識的更新、學習，客服經驗的總結、完善，是需要始終堅持的過程。對於新產品的網路推廣，結合已有案例，配合部門各位同事共同努力將是下一階段的工作重點。
2、樹立全局觀，加強兼容性發展。電子商務部門的日常工作與生產銷售各個部門都緊密相關，客戶服務工作也與部門內策劃、運營、推廣等等分不開，所以在做好本職工作的同時，個人需要加強各方面信息的涉獵，對各個職責崗位有所了解，加強溝通，互相進步。
3、危機公關和關鍵點控制。尤其在活動期間工作內容增加，許多電子商務工作中的細節問題逐漸顯現出來。客服事務中的應變、處理是最直接最有效解決方法，所以在歷次活動中注重並總結這些關鍵部分會使工作開展更加效率;歷次活動中存在的不足也積累了經驗教訓，預先的判斷、危機意識的培養會使工作的開展更加遊刃有餘。
一年時間裡，公司氛圍、人文氣息、工作狀態都深深吸引著我，嶄新的一年相信我會與共同成長!
出差工作總結 篇22
學校充分發揮基層黨組織的先鋒模範作用，緊緊依靠全體教職員工，高舉某理論的偉大旗幟，深入實踐“三個代表”，全面推進素質教育，強化校務公開和民主管理，進一步改善辦學條件，各方面工作均取得優異成績，受到社會各界的廣泛讚譽，取得了良好的社會效益。作為學校黨政負責人，我深知自己肩負的責任和使命，努力帶領學校一班人鞏固省示範高中的成果，進一步擴大社會知名度，全力以赴，向創辦示範高中的目標邁進。現在，就我一年來的工作總結如下：
一、堅定信念，愛校如家，全心全意為教職工服務。
首先，要堅定信念。信念是人生的支柱，是指引人前進的航標。作為學校黨政負責人，首先要有堅定的政治立場，飽滿的工作熱情，強烈的事業心和政治責任感。我始終堅持四項基本原則，貫徹黨和國家的各項路線方針政策，努力使自己在思想上、政治上、行動上和黨中央保持高度一致。講學習、講政治、講正氣，堅持“三個代表”，帶領全校教職工深入學習，提高了自身和全體教職工的政策理論水平，更加堅定了馬克思主義信念，牢固樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀。
其次，學校領導班子團結協作。在多年的教學管理中，我借鑑歷屆領導許多好的做法探索出了一套學校現代教育管理的新模式，學校每周堅持召開一次總支委員會或行政會，對學校重大工作堅持集體訂原則，分頭做工作，各司其職，各負其責，相互協作，整體配合。在各項工作中，學校班子均能協作成一體，心往一處想、勁往一處使，共同努力把學校的工作做好。
再次，愛校如家，全心全意為教職工服務。在工作中，我始終認為，學校就像一個大家庭，每一個教職員工都是家庭成員，學校的興衰關係到每個教職工的興衰。我們樹立學校行業規範和工作職責，努力使廣大教職工樹立服務意識和效益意識，為全面提高教育教學質量奠定了基礎，充分發揮教代會、工會的作用，堅持教代會參與並監督學校管理，審議學校工作要點和財務，討論通過學校重大舉措和各項制度;我力主實行校務公開，提高行政管理的透明度，加大民主監督力度，重視離退休和民主黨派作用，重大決策及時通報，聽取他們的意見，求同存異，減少了決策的失誤，保證了決策的順利進行;我還尊重教職工的意見，虛心接受合理化建議，關心、愛護教職工，處處為教職工著想，真正的做到了用事業凝聚人，用感情凝聚人，用政策凝聚人，吃苦在前，事業為先，無私忘我，想教職工所想，急教職工所急，為教職工思想上釋疑解惑，生活上排憂解難，心裡裝著教職工的冷暖，深入教職工，了解他們的實際困難和需要，比如子女就學問題、教職工住房問題等，給予及時的支持和解決，受到全體教職工的信任和擁戴，被稱為教職工的貼心人。同時，我還注意加強個人修養，作為校長，堅持學習教育教學理論、專著，學習現代教育技術，並在教育管理和教學實踐中加以貫徹。堅持理論聯繫實際，強化改革意識、創新精神，努力提高思想水平、管理藝術。“捧著一顆心來，不帶半根草去”，無私奉獻著自己的生命和熱力。模範遵守《教師職業道德》，盡職盡責，身正為范。
二、堅持以教學為中心，不斷創新，全面推進素質教育。
教學是學校工作的中心，課堂教學是全面實施素質教育的主渠道。我始終狠抓教學中心工作不動搖，在—年度中繼續堅持“科研興校”，全面貫徹黨的教育方針，全面推進素質教育，在教育實踐中努力豐富自己的理論知識，聯繫學校教育教學工作實際，不斷探索學校教育教學管理的新思想、新方法。
學校堅持以培養“德、智、體、美、勞”全面發展，具有創新精神、實踐能力的高素質人才為根本，依據現代教育理念和模式組織教學，創造具有國內先進水平的一流教育成果，提供對教育和社會發展產生深刻和重大影響的一流服務，構建教學、科研、管理協調發展模式的辦學思想，制定了求真務實，積極創新，實現達到一流的教育科研水平，造就一流的教師隊伍，培養一流的學生的目標，不斷提高辦學效益，擴大社會知名度，努力向創辦示範高中的目標邁進。學校教科研的各項管理制度、激勵措施，技術操作標準等進一步完善，加強了科研管理和運作的規範化，調動了教師的科研熱情和積極性，組織了各科教學觀摩研討會，、省市級課題均取得優異成績，學校科研能力和教科研質量得到提高。教育現代化，可以說是21世紀教育發展的制高點。我深知，不能用陳舊的教育觀念來辦21世紀的教育，不能用落後的教育手段和管理方法來辦今天的教育，因此，我們必須加快邁向教育現代化的步伐。
所謂教育現代化，一是教育思想和教育理論的現代化，二是教育技術的現代化，三是教學方法、教學手段和教育管理的現代化。為了推進教育現代化，學校對全體教師進行了兩輪計算機基礎知識和CAI課件製作培訓，現代教育技術和理念已深入人心。進一步加強德育工作和校風建設。德育在教育工作中處於首當其衝的關鍵地位，我堅持主張“每一個教職員工都是德育工作者”，通過“潤物細無聲”般的薰陶感染、潛移默化，做到“教書育人、管理育人、服務育人、環境育人”。德育工作直接影響著校風建設，而校風是一個學校內在和外在的整體作風的綜合表現，是一個學校無形的鏡子、無形的臉面，校風的好壞，既決定著教育質量、辦學水平的高低，也反映了教育質量、辦學水平的高低。基於這一認識，我下定決心要不斷提高校風建設的水平，學校獲得“市級文明單位”就是校風建設的一大成就。
三、強化師資隊伍建設，與時俱進，不斷改進教育管理水平。
師資力量對於一所學校乃至整個教育事業的發展至關重要。加大建設高素質教師隊伍的力度，努力推進“名師工程”、“三個一工程”、“青年教師培訓工程”等，是我議事日程中永恆的重要內容，也是創建示範高中的關鍵一環。
學校組織開展了課堂教學比賽，教科論文評比，師德演講比賽等一系列勞動競賽活動，加強勞動紀律，實行班主任坐班制，抓好教職工業務考核。眾所周知，學校在創建了省示範高中後，實施“人才引進工程”，開放門戶，廣攬英才，兼容並蓄，納百川于海，聚眾沙成塔。同時，師資建設更著重提高，下工夫進行大規模、高層次的師資培訓，努力通過各種有效途徑，正在朝著造就一批師德高尚、業務精良，社會知名度高的教師隊伍的目標邁進，努力使學校教學質量逐年穩步提高。在教育教學管理中，我主要以踏實的工作作風贏得民眾的信任，以事無巨細、一絲不苟的態度來對學校的各種具體情況進行調查研究，尋找出有效的解決辦法。經過醞釀、研究，以及我廣泛的徵求學校各方面的意見，學校以《公民道德實施綱要》為綱，以貫徹落實市教育局頒發的《某某市教育局關於加強行風建設若干問題的暫行規定》以及《關於進一步加強我市教師職業道德建設的若干意見》為契機，全面深入的開展行風建設的師德建設，深化了教職工內部分配改革，進一步推行和完善全員崗位聘用制度，不斷改進教育教學管理水平。學校作為辦學單位，要視效益為生命線。學校的服務對象就是學生，學校的效益就是多出人才、快出人才、出好人才。效益好社會聲譽就好，這是一筆無形資產，它是學校得以更好的發展的基石，它與每一個教職工的利益密切相關。為此，在大會、小會，平時我反覆向教職工講清這一問題，增強憂患意識，增強危機感，樹立服務意識和效益意識，學校辦學水平逐年上升。
四、強化基礎設施建設，開拓進取，學校工作成績顯著。
我認為美化校園環境是淨化師生心靈、陶冶情操、規範師生行為的無聲導師，而多樣化的先進教學設施則是全面提高學生綜合素質的必要條件。
我在學校財力非常緊張的情況下，開動腦筋，想盡一切辦法，為學校基礎設施建設開源，目前正在進行教學樓改造工程，新學期開學後學校校園的面貌將煥然一新。在我和學校一班人的共同努力下，如今的學校，全校乾群團結務實，人際關係和諧，運轉有序，富有實效，教育教學質量穩步提高，連續七年榮獲高中教學質量一等獎，受到社會各界的廣泛讚譽，多次受到省市各級的表彰獎勵。先後榮獲“省百萬職工創新工程先進集體”、“全國百所青少年法律學校”、“省現代技術教育先進單位”、“市文明單位”、“市先進基層黨組織”、“市校務公開先進單位”、“市德育工作先進單位”、“市衛生先進單位”、“市語言文字工作先進單位”等稱號，如今的學校，校園環境優美、秩序井然，校風正、教風好、學風濃，各項工作都上了新的台階，正在向示範高中的目標一步步邁進。
五、規範辦學行為，廉潔從教，落實黨風廉政責任制。
作為學校的管理者，我始終堅持艱苦奮鬥、勤儉節約的優良傳統，嚴格遵守中央關於黨政領導幹部廉潔自律的有關規定;自覺執行嚴禁公款大吃大喝、嚴禁收受禮金和有價證券等規定;堅持黨內民主集中制和民主生活會制度;嚴格執行領導幹部重大事項報告制度;堅持教職工代表大會制度;建立健全校務公開制度，加強校務公開和民主監督。堅決貫徹落實黨風廉政建設責任制，對親屬及身邊工作人員加強教育，嚴格要求，不許自己的配偶、子女和身邊工作人員利用本人影響謀取非法利益;嚴禁招生考試中的徇私舞弊行為;嚴格執行“收支兩條線”，不設“小金庫”;認真貫徹執行《黨政領導幹部提拔任用工作條例》，制定完善幹部選拔任用制度。
六、進行教育教學反思，加強微觀管理。
把我校的事辦好本學年度學校工作在教育主管部門的正確指導下，在學校黨政和全體教職工的共同努力下，的確取得了許多成績，在成績取得的同時，我一直在對自己所做的工作、對學校的教育教學質量的現狀進行著深刻的反思，總感覺到在教育教學質量的提高上存在著較多問題，與教育教學的發展、與上級的要求和全體師生的期望還存在一定的差距，還有不盡人意的地方，我深知這些與創辦示範高中的目標還有一定距離，譬如在教學的微觀管理方面，在教師隊伍建設方面，尤其在建立新的教育理念方面，在充分利用現代化教育手段方面還缺乏力度，缺乏細緻的監督，存在著工作不到位，我作為校長負有主要責任，相關職能部門也負有一定責任。新學年我將在以下這些方面與全體教職工共同努力。
①加強微觀管理，從“細、嚴、實”入手，進一步提高教育教學質量。
②全校每一位教師都要進行教育教學反思，探討教育教學中存在的問題，解決教育教學方法和學生學習中存在的突出問題。
③加強師德師風建設，樹立良好的教師形象，明確崗位責任，進一步提高教學水平，提升教育理念，適應新課程改革。
④加強對中層幹部的目標考核，使全體中層幹部勤政廉政，提高辦事效率，提升管理水平。
⑤加強對青年後備人才的培養，對熱愛學校、專業水平高、工作能力強、樂於奉獻的人進行培養，更換到中層崗位，使學校教育事業不斷補充新鮮血液，充滿活力。
⑥加大教科研工作力度，不斷總結教育教學工作的得失，不斷反思自我教學效果，在教學中研究，在研究中不斷得到提升。
⑦加強德育工作的實效性，實行德育工作目標管理，實行班級目標管理。
⑧加大使用現代化教育手段力度，充分利用好學校現有的現代教育資源，拓寬教學容量。
⑨加大全員聘用契約制工作，建立充滿活力富有競爭的激勵機制，不斷提升學校水平。
目前教育競爭日趨激烈，教育改革方興未艾，對於我們來說，可謂“機遇與危機並存，希望和艱難同在”，讓我們圍繞創辦“示範高中”這一宏偉目標，下定決心，堅定必勝的信念，狠抓內涵發展，加強基本建設，最佳化外部環境，扎紮實實開展各項工作，向示範高中的目標衝刺，為我校新的騰飛而努力奮進!
出差工作總結 篇23
一是當好行政主管職責。及時掌握員工用餐需求，能向領導提供關於餐廳的準確信息。第二，問卷調查的內容與員工息息相關，如菜餚的衛生、菜餚的口味、米飯、主食口感等，通過調查既找到餐廳在管理方面存在的優勢，更發現部分環節的不足，從而不斷提高酒店員工整體滿意度。三、司機班組
1、嚴格控制車輛油耗，制定正確的核算方法。
目前酒店配有三輛車，除總經理專用車外，其餘二輛都供酒店日常使用。為了能更好的控制車輛油耗，行政方面制定了關於車輛出車規章制度，出車路線明細登記，每月油耗統計等制度。一方面為了控制油耗使用;二是約束員工行為。
2、加強與用車部門的溝通，使成本降到最低化
在出車審批過程中，採購部經常在周末或是晚上外出提貨，通過一段時間統計，員工累計加班時間較多，這對人力資源成本造成負擔。通過與採購部的溝通，除易腐蝕、鮮活食品、部門急需用品及時提取外，一般安排在正常工作日提貨，大大節省人力成本。
司機班組員工除對酒店日常的應知應會、禮節禮貌培訓外，班組還開展了其他相關培訓：如接機服務。在日常服務中，酒店除vip客人到機場有禮賓員接機外，一般由司機獨自前往接送。為了使接待服務更加標準化，邀請了禮賓員對班組司機進行了培訓，包括接機服務流程。
積極組織酒店生日員工活動，員工活動是放鬆緊張工作狀態的有效調節劑，是增加團隊凝聚力的途徑，今年總計組織8次生日員工外出活動，有漂流、唱歌、爬香山、自助燒烤、看電影等，活動豐富多彩，趣味橫生。
出差工作總結 篇24
20xx年第一季度，在市局黨組的正確領導下，全市工傷保險經辦人員有條不紊地開展工傷保險基金征繳、參保擴面和工傷待遇支付等業務，積極配合社保基金審計工作。
一、主要工作及措施
(一)工傷保險參保擴面和基金征繳完成情況
積極宣傳《社保法》、新《條例》和新修訂的《河北省工傷保險實施辦法》，主動走出去與用人單位溝通，面對面講解政策，基金征繳和參保擴面工作成績顯著。截止到2月底，全市參保單位達到5829家個，比20xx年增加62家;工傷保險參保人數達到388348人 ，比20xx年淨增1871人，其中農民工參保人數達到130895人;征繳工傷保險費1985萬元。
(二)工傷保險待遇支付情況
在工傷保險待遇支付方面始終做到公平、及時、人性，堅持站在參保企業和參保工傷職工的角度做好待遇支付工作，維護了社會的和諧安定。截止到2月底，為因工傷殘職工677人，因工死亡人員14人，工亡人員供養親屬430人支付工傷保險待遇1599.7萬元;為各縣(市、區)下撥工傷保險基金1360萬元，全市基金累計節餘達5820.5萬元。
(三)醫療服務簽約和管理情況
我市兩級經辦機構與58家醫療機構、3家輔助器具配置機構、1家藥店簽定服務協定，保障了工傷職工的治療需要。
(四)積極配合審計工作
為保證上級審計機關審計順利進行，我市工傷保險經辦人員高度重視，充分準備，積極工作、主動配合。按照市局要求，加班加點做好各項數據自查整理工作，按時提供審計數據表格，做到隨叫隨到，不拖延、不敷衍、無怨言。
(五)主要措施
一是宣傳先行，利用新修訂的《河北省工傷保險條例》出台之際，採取各種形式加強政策宣傳。進一步強化了用人單位對工傷保險的認識，提高了用人單位的參保積極性，形成了我要用人單位參保為用人單位我要參保的良好局面。
二是重點突破，主動與財政部門協調，繼續爭取將全額事業單位工傷保險納入預算管理，實現全覆蓋。截止到2月底，全市參保事業單位達到750家，參保人數達到57751人，比20xx年增加821人。
三是工作觸角向小、邊、遠用人單位延伸，主動將鄉鎮企業、社區(村)辦等小企業納入工作作為一個突破點，彌補參保擴面後勁不足的缺陷。
二、存在問題和困難
一是經辦人員業務水平參差不齊，缺乏系統培訓。
二是經辦隊伍人員不足，經費短缺，與承擔的職責嚴重不匹配。
三是房地產市場不景氣，造成相關行業從業人員減少，對參保擴面衝擊明顯。
四是省針對《社保法》、新《條例》新增的有關基金先行支付問題如何管理追償、一次性工傷醫療補助金如何支付管控等業務沒有具體的操作細則，影響經辦業務開展。
三、下一步工作計畫
一是繼續推進參保擴面和基金征繳工作，將全額事業單位、個體工商戶和鄉鎮小企業參保作為主攻方向。
二是探索定點醫療機構管理新辦法和改進醫療費結算辦法，研究制定經辦業務操作規程。
三是做實工傷預防工作，重點加強事故多發企業和高危行業的監控檢查，降低事故發生率。
四是開展經辦人員業務培訓，提高經辦能力。
五是與工傷保險行政機關聯合研究制定浮動費率實施辦法，增強基金支撐能力。
二○一二年三月二十三日
出差工作總結 篇25
近年來，某某醫院堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，全面貫徹落實科學發展觀，緊緊圍繞衛生改革發展大局和醫院中心工作，求真務實，與時俱進，不懈探索，黨建工作紮實有效，院總支在推動醫院物質文明、政治文明和精神文明建設中有效地發揮了政治領導核心作用，保證了醫院各項工作的蓬勃發展。
一、積極探索黨建思路，促進醫院行風建設
在思想建設方面，醫院積極探索改進黨員、職工思想政治工作的方法，加強領導班子建設，堅持定期中心組學習，努力構建“學習型的總支班子”;建立和完善了一系列黨的工作制度，為提高班子整體素質，改進工作作風，提高執政能力和領導水平奠定了良好的基礎。加強黨員職工的教育管理。採取既單項灌輸又縱橫滲透的方式，以多種形式廣泛深入地開展學習貫徹《黨章》和社會主義榮辱觀教育，加強對黨員職工的法制教育、警示教育和職業道德教育。同時，通過與電視台、網站新聞頻道等合作，編輯簡報和通過標語、宣傳欄等形式，弘揚醫院精神，樹立和宣揚先進典型，展示醫院的科技成果、醫療動態以及醫德醫風建設方面取得的成果，加強醫院文化建設，切實提高黨員職工思想政治素質。
在組織建設方面，院總支始終把加強組織建設作為一項基礎性工作來抓，按照“抓黨建、帶隊伍、促發展”的思路，定期對黨支部進行調整和換屆，並選好配強支部班子，認真落實“一崗雙責”，把業務精、黨性強的的黨員選進支部班子，以提高對支部工作的責任心和使命感，目前，在醫院逐步形成了黨總支領導下各部門齊抓共管、一級抓一級、一級促一級的黨建工作新格局。為配合醫院不同時期的中心工作，實施了“黨建目標責任制”，對履行支部職責、堅持三會一課制度、加強思想政治工作、發展黨員、培養入黨積極分子等作了具體要求，通過自查、考核，量化黨員管理，努力建立起了一套更科學、更規範、更切合醫院實際的黨建工作考評機制。目前各黨支部都能積極主動、創造性地開展工作，成為黨在基層的堅強戰鬥堡壘和密切聯繫黨員民眾的橋樑紐帶。
加強黨風廉政建設和行業作風建設是黨建工作的重中之重，結合衛生系統治理醫藥購銷領域商業某某專項工作和行風評議工作，加強領導，健全機構，加大宣傳教育，明確工作重點，強化社會監督，取得了顯著效果。為預防和遏制醫藥購銷中不正之風，醫院利用各種會議宣講、強調，並聘請某某縣檢察院副院長李秀權同志作了《預防職務犯罪》的法制專題，同時實現醫院藥品及各種材料的“陽光採購”，有效提高了預防為主的監督力度。
二、努力創建和諧醫院，推動醫院和諧發展
以發展促進和諧。建立了以病人為中心，以社會需求為導向，以提高醫療質量為生命線，以科技進步為動力，以提高兩個效益為目標的辦院思路，積極推行科技興院、人才帶動、機制調動、市場撬動“四大戰略”;發揮了品牌、品位、人際關係“三大優勢”;大興團結協作、愛崗敬業、無私奉獻、創新發展、學習進步、廉醫廉政“六種風氣”，不斷增強醫院活力，有力地推動了醫院快速發展。
用素質營造和諧。創建和諧醫院，必須把提部職工素質放在首位。首先從領導班子成員做起，帶動全院幹部職工，切實加強政治理念、職業道德和業務技能學習，努力提高思想政治素質、職業道德水平和服務技術水平。鼓勵和支持職工學習深造，為創建和諧醫院奠定了堅實的思想基礎，提供了強大的精神動力和智力支持。
以服務孕育和諧。創建和諧醫院必須把強化服務放在突出位置。從最佳化職工工作環境、支持職工學習進步、關心職工生活入手，不斷提升醫院內部的和諧層次和水平。同時緊緊圍繞民眾的醫療健康需求，努力健全和完善醫療服務體系：圍繞零差錯、零投訴的服務目標，加強質量管理，推行方便、快捷、文明、高效、精細服務，有力地促進了醫患之間、醫院與社會之間的和諧。
用文化提升和諧。和諧文化是和諧創建的核心，發展先進文化是構建和諧社會的助推器。打造具有醫院特色的文化品牌，也是創建和諧醫院的重要內容，今年以來醫院先後舉辦了迎春文藝晚會、“五一”體育活動、“五四”演講活動、“五一二”護理操作比賽等活動，以先進文化引領醫院和諧創建，在服務理念和醫院精神、醫院價值觀念、競爭理念、質量理念、管理理念、領導理念上形成自己的優勢，為醫院和諧快速發展，營造了濃厚的文化氛圍。
醫院與民眾的健康息息相關，醫療服務質量的好壞，直接影響到醫院的社會形象，也關係到黨和政府在人民民眾心目中的威信，通過創建和諧醫院，把人民醫院建成一個醫患關係和諧、員工和睦相處、醫療秩序穩定、利益關係協調、充滿活力的醫院，為創建和諧某某做出貢獻。
三、開展醫療扶貧救困，關愛社會弱勢群體
院總支始終堅持“人民醫院為人民”的服務宗旨，把為患者解除病痛，為黨和政府分憂作為根本。從自身的實際出發，找準創建的切入點，緊緊圍繞建設“和諧某某”這個大局，確立創建“和諧醫院”的思路和目標，既順應了醫院發展趨勢，體現全院幹部職工的根本意願，又滿足了全縣人民的健康需求。醫院積極參與公益活動，為受災民眾捐款捐物。
率先在全縣開展了“關注民生、醫療救助工程”，對全縣的弱勢群體開展愛心醫療救助，對殘疾人、低保對象和其他特殊困難群體和“三無病人”來院就診時，減免部分醫藥費用，體現醫院對困難、弱勢群體的關心關愛，體現了黨和政府對弱勢群體的關懷，在社會上引起了強烈的反響。
多年來，為解決邊遠貧困山區患者看病難、看病遠問題，醫院利用節假日，組織醫學專家積極到邊遠山區和扶貧鄉村開展送醫送藥下鄉活動，受到當地民眾的熱烈歡迎和高度評價。與此同時，醫院定期舉辦各類學術講座或對口支援，為基層培訓醫護人員，並開展義診、會診等活動，提高了當地醫院的管理、技術和服務水平。此外，醫院充分發揮自身優勢，為基層醫院捐贈醫療設備和藥品，提供全面的醫療援助，走共同發展的道路。目前，醫院已與各鄉鎮醫院建立了技術協作關係，並免費接受基層醫院的醫務人員進修培訓。
出差工作總結 篇26
20__年，是公司快速發展的一年。本部門在公司領導的正確指導下，在全體員工的共同努力下，緊緊圍繞公司的經營方針，努力學習，積極工作，同心協力，完成上級和公司領導交給的各項工作任務。
截至20__年12月底，__有限公司在崗員工___人，比去年增長15%。
一、20__年人力資源工作小結
(一)招聘工作基本滿足公司各部門用人需求
參與人才交流會6次，集體面試多次。20__年通過招聘競選方式引進各類各級人員109人，離職人員38人，退休15人。招聘工作的及時、規範和有效的實施，基本滿足了公司生產管理所需人員的數量與質量要求。
(二)薪資管理工作規範有序
20__年，我們根據20__年制定的《薪酬管理辦法》，改革了薪酬結構，適度增加了員工月薪標準，一定程度上提高了人才吸引力。在薪酬管理的日常工作中，我們嚴格按照公司管理流程操作，在定崗定級、薪酬審核、薪酬發放等方面力求準確無誤，並協助公司做好20__年度年薪考核、核算和兌現工作。
(三)績效考核工作穩步推進
20__年度績效考核做到了管理部門、房地產業務部門的全員覆蓋，並根據績效考核結果和年度效益獎金掛鈎。
(四)勞動關係基本和諧
根據公司實際情況，重新進行了定員核定，並對組織機構、崗位、人員等進行了局部調整，使崗位設定更加規範、科學，人員配置更加合理。對項目公司臨時聘用人員進行了全員資料登記，房地產項目公司長期僱傭的員工全部簽訂了勞動契約並進行備案。截至目前，20__年解除勞動契約18人，新簽勞動契約123人。通過勞動年檢，等級為良好。
(五)人力資源制度建設推進有序一是負責修訂了公司《薪酬管理制度》《績效考核制度》《幹部聘免管理辦法》等基本管理制度;二是通過宣傳、知識競賽、講座、訪談等形勢，促進全體員工學習新制度，執行新制度;三是通過調查和分析新制度執行中存在的問題，反饋制度執行情況，為進一步完善公司的規章制度做了大量的工作。
(六)社會保險管理及時規範
按照杭州市社保中心下達的各項保險費用征繳要求，完成了本年度社保基金的調整和征繳工作。及時為職工辦理各種參保、退保、社保轉移手續，公積金領取和轉移，醫療保障卡登記。目前，公司五險一金各項帳目準確無誤。
(七)人力資源信息管理準確
我們及時更新人員各項信息，所有員工均建立了規範的幹部檔案，完成了勞動保障和統計部門的勞動信息登記。同時，我們收集同行業人力資源及相關信息，完成公司人力資源狀況分析，為公司領導提供參謀服務。
二、20__年我公司人力資源工作方面存在的問題
(一)人才儲備略顯不足
近年來我公司逐步開展人才儲備工作。但由於房地產行業的特徵和人才市場形式，房地產專業人才儲備略有不足。個別崗位招聘不能及時到位，一定程度上影響了公司其他部門的工作進度。
(二)培訓工作有待加強
公司十分重視員工的培訓工作，並設有專項經費，但由於多重原因，公司尚未有明確的，服務於企業發展戰略的培訓體系，業務部門忙於抓現金收入，對培訓重視不夠，管理部
門對培訓認識上存在誤區，培訓計畫難以實行。目前，僅有公司高管和財務、審計部門員工達到年度培訓時間48小時以上。
(三)公司人力資本的潛力沒有得到完全的發揮目前，人力資源部和若干年前協作公司的人事科還沒有本質區別，我們做的都是日常事務性工作，在激發員工的工作積極性、推進公司業務流程改造和建立以業績和能力為本的評價體系等方面還沒有發揮出應有的作用。
三、20__年人力資源管理工作思路
(一)做好人力資源管理的基礎和日常管理工作，完成業務部門、員工和公司領導交辦的各項工作任務。
(二)做好人才引進和配置工作
20__年，巨觀經濟形勢肯定會對公司內外的人力資源質和量形成衝擊，公司既有可能抄底人才市場，招聘到好的專業人才，也可能有優秀員工對公司前景產生動搖，形成人才流失。20__年重點保障預決算、水電、策劃、結構、建築設計、前期、物管等環節各配置一名高級人才。同時盤點公司人才存量，促進公司內部的人才流動。外貿業務方面，重點引進法律、會展、圖像處理、品牌管理等綜合性高級管理人才，以強化公司外貿業務的綜合服務平台功能。
(三)做好績效考核工作通過20__年的績效考核實踐，我們認為，目前的績效考核還存在不少問題，一是各部門不能把經營目標分解到員工個人，二是績效指標空泛，無法用分數衡量，三是各部門考核寬嚴不一，和效益年薪掛鈎難以做到公平。20__年績效考核重點解決上述問題。我們擬通過績效考核動員會和加強績效溝通和績效輔導來解決上述問題。
(四)加強培訓工作
我們認為，經濟危機是進行人力資源投資的最佳時機。鑒於用人部門對參與培訓的積極性不高，人力資源部在20__年打算給予各用人單位一定限額的培訓經費，並將培訓落實情況納入各部門年度考核。同時繼續提供優質的培訓信息和培訓渠道，加強新員工培訓，積極鼓勵業務骨幹和管理人員傳授職業技能。在集中培訓方面，房地產業務方面擬開展一次法律方面的培訓，貿易業務方面擬開展一次風險防控方面的培訓。
(五)促進勞動關係的和諧，保障員工權益
老闆和員工的關係是世界上最複雜最普遍最微妙的關係，人力資源工作者做為中間人，既要為資本增值服務，又要保障員工權益。20__年，我們一是繼續規範用工管理，加強對勞動契約和薪資福利的監督和審核，減少用工風險。二是保障員工福利，20__年，人力資源部將積極推進員工年休假福利，為了不影響公司正常的業務開展，公司將通過集中年休和各部門輪休的辦法保障員工的年休假福利，為了工作沒有年休的，將給予經濟補償。三是薪酬管理方面更加透明，效益和月薪比例更加明確，另外我們將參考同行做法，20__年起提高見習期員工的工資，發放過渡期租房補貼。四是傾聽員工意見，為員工業餘文化活動爭取經費，改善目前公司形象古板、管理和業務兩張皮的局面，提高公司活力。
(六)支持業務部門的組織工作
20__年，公司完成了房地產組織構架的初步工作，房地產業務的決策、執行和操作三個層次進行了區分，分散經營，多頭管理，資源配置低效的局面有所緩解，但是長期以來形成的慣性仍在發揮作用，人力資源部將在定崗定編、崗位職責制訂、工作流程劃分和績效標準制訂方面發揮作用。貿易方面，我們將積極為公司貿易業務平台提供人才、信息、薪酬和考核支持。
總之，本人認為自己基本稱職的，今後將進一步加強學習，虛心求教，克服不足，把工作做得更好。
出差工作總結 篇27
時間過得飛快，轉瞬我來公司已經半年，就要度過畢業後的第一個新年了。而在過去的半年，雖然已經初步形成了較為完整的分析框架，但不足也是明顯存在的，回顧一下，我感覺自己還需要在以下方面進行提高。
1：取長補短，吸取百家之長
作為一個年輕的分析師，過早的形成分析框架是優勢也是劣勢，優勢是在分析行情的時候有比較明確的思路，不會無從下手，劣勢是容易把自己固定住，難以吸收新的東西。若分析框架存在重大缺陷，分析結果的勝算將會很低。在今後的工作中，我將試著嘗試各種分析理念和分析指標，不斷的完善自己的分析框架。
2：全品種關注，金融市場的聯動性
金融市場是一個統一的整體，品種之間具有聯動性。一波升勢來臨時，即使基本面很差的品種也可能會有不小的漲幅，同樣，一波跌勢來臨時，基本面很強的品種也可能會下跌。作為一個分析師，單單盯住自己分析的品種就可能對整個市場的強弱格局缺乏必要的敏感性。自己雖然現在已經對全品種走勢有所關注，但做得還不夠，還不能及時地發現整個市場的強弱情況，今後我會在這方面繼續努力。
3：忘掉自己，一切從市場出發
分析都是根據過去的事情對未來可能的結果做出判斷，但在未來條件發生變化時，未來的結果就要做出調整。自己在這方面的掌控還不到位，如果市場走勢與自己的判斷差別太大的話，往往會手足無措。分析不是目的，目的是指導交易獲得收益。如果自己的分析結果與市場走勢相背，那就忘掉它，從市場出發進行調整，市場為王，適應市場的人才能獲利。我今後需要在這方面勤加修煉，根據市場情況及時地調整。
4：從操作的角度理解交易
雖然盯了半年的盤，但目前仍對很多走勢琢磨不透。不過有一點肯定的是，比較重大的行情往往與資金的參與有關，而資金的操作思路決定了行情的走勢。如果能對主力資金的操作思路比較熟稔，無疑將提高操作的勝算。今後，我仍將保持對盤面的高度敏感性，力求能及早地捕捉到資金的異動。
出差工作總結 篇28
20__年春，我校工會在學校黨支部的正確領導下，根據區教育工會的工作部署，深入學習理論，認真學習深入貫徹黨的xx大精神，堅持以法治會，加強自身建設，充分發揮職能，在組織教職工參政議政、建設和諧校園、積極開展民眾性文體活動、幫扶困難教職工等方面發揮了積極作用。現將本年度工作總結如下：
一、加強師德建設 提高教職工隊伍整體素質
一學期來工會協助校長組織教師學習宣傳xx大精神，學習了《教師法》、《教育法》、等與教育教學相關的法律知識，工會配合黨支部學習科學發展觀，開展黨的xx大主題宣傳教育活動及文明辦公室評比活動。工會還組織教師學習貫徹工會精神，開展師德楷模三優名師評比活動，通過學習提高師德水平。
二、做好教代會工作 實施民主管理
教職工代表大會是學校實行民主管理的基本形式，是教職工行使民主管理的主渠道。為了落實職權，規範程式，充分調動教職工的積極性，主動參與學校民主管理、民主監督。每學年學校都召開教職工代表大會，聽取校長工作報告，年終聽取校長管理學校的財務報告和重大經費的使用情況，聽取校級行政領導的個人述職報告，並對他們進行合理化評議。
三、 堅持十必訪制度，實施送溫暖工程。
學校工會始終把送溫曖工程作為工會的常規性工作來抓，對有特殊困難的教師主動慰問;對生病住院的教師必須慰問;遇有重大節日的進行重點慰問。關心困難職工的生活，堅持為教職工，尤其為困難職工辦實事、做好事、解難事、送溫暖。學校年青教師家裡發生矛盾，工會幹部積極做工作進行調解，使其家庭和睦。堅持在春節期間對離退休教師、患病教師慰問，平時對患病住院教師能及時看望慰問，同時，做好互助互濟捐款及補助工作，春節前向學校行政及上級教育工會反映，幫助他們申請補助基金，為他們解決燃眉之急。
四、本學期工會開展了多項有意義活動
1.有計畫有目的開展了教職工元旦晚會慶祝活動。
2.按常規開展了春節團拜以及離退休慰問活動。
3.做好平時教職工生病住院慰問工作，使廣大教職工能及時感受到組織的溫暖和關心。
4.協助學校圓滿完成教師崗位設定工作。
5.籌備並開展了101個“三八”婦女節慶祝活動。
6.為了學校更好地發展開展了教職工建言獻策活動並匯總即將交教代會討論。
7.結合教師隊伍建設年學校工會組織各年級組教師開展了師德大討論，並取得一定成果。還完善相關檔案資料。
8.按校務公開要求利用公開欄或網路做到及時有關決策等資料，而且做好公開記錄。
9.按要求有組織的開展模範教工之家創建活動。
10.在慶祝中國共產黨建黨九十周年日子裡，學校工會組織30名教師參加街道黨委唱紅歌活動。
五、多渠道開展校務公開 促進學校長足發展
為進一步學習和實踐科學發展觀，落實黨的全心全意依靠教職工辦學的指導方針，強化學校民主管理，實行依法制校，確保教職工對校務工作享有知情權、參與權和監督權，增強教職工的主人翁意識，更好的調動全體教職工和社會參與支持學校工作的自覺性，加強學校行政領導班子和黨風廉政建設，完善內部監督制約機制，密切幹群關係，提高學校管理水平和辦學效益。學校多渠道多形式開展校務公開，每星期五召開校務委員會議，討論研究學校工作，有關涉及教師切身利益的重大事宜如評選優秀教師、竟聘、職稱、績效等都要通過教師大會，學校有關學生收費都要在大門口公開欄公示於學生與家長，每年召開兩次學生家長會，舉行一次開放日，讓社會各界人士了解學校辦學情況，為學校的發展提合理化意見建議。學校教育教學有關各方面制度都要給每個教研組下發一份，有關重大制度如教師請假制度獎懲制度都要通過教師大會，教師討論通過才開始執行。我校確實是通過校務公開，促進幹群關係，提高教育教學工作效率。
總之一學期來，學校工會在學校黨支部和行政部門的大力支持下及全體教職工的共同努力下，做了一定的工作，取得了一定的成績。但在總結成績的同時，我們也清醒的認識到存在許多不足，許多地方仍須改進。在今後工作里，我們將繼續發揚成績，克服存在的問題，發揮好工會職能，不斷提高管理和服務水平，積極發揮黨聯繫民眾的橋樑和紐帶作用，積極主動地為學校辦實事，為教職工辦好事。我們相信，在全體教職工的共同努力下，學校工會的明天會更美好。