培訓計畫表 篇1
(一) 培訓要點
餐飲業員工的基本素質包括思想素質、業務素質、心理素質等方面。在日常的工作中,可以將其具體化為豐富的服務知識、隨機應變的服務能力和熱情周到的服務態度等方面。
一、員工服務知識
餐飲業服務知識是餐飲業員工為了更好地提供服務而應當知道的各種與服務有關的信息總和。掌握餐飲業服務知識是餐飲業各項工作得以開展的最基礎性的東西,只有在了解了豐富服務知識的基礎上,才能順利地向客人提供優質服務。
1.了解豐富服務知識的作用
(1)增加服務的熟練程度,減少服務中的差錯
如果本店員工能熟練地掌握自己所在崗位的服務知識,就會在為客人的服務中遊刃有餘,妥帖周到。否則就容易發生差錯,引起客人的不滿和投訴。
(2)增加服務的便捷性,提高員工招待客人的工作效率
豐富的知識可以使服務隨口而至,隨手而來,使客人所需要的服務能夠及時、熟練地得到準確的提供。而本店也能因效率的極大提高為更多的客人提供更為周到的服務。
(3)減少本店員工在提供服務中的不確定性
豐富的服務知識可以在很大程度上消除服務中的不確定方面,從而使酒店員工在服務中更有針對性,減少差錯率。
2.員工服務知識培訓內容
(1)本店的管理目標、服務宗旨及其相關企業文化。
(2)員工崗位職責的培訓內容
①本崗位的職能、重要性及其在本店中所處的位置。
②本崗位的工作對象、具體任務、工作標準、效率要求、質量要求、服務態度及其應當承擔的責任、職責範圍。
③本崗位的工作流程、工作規定、獎懲措施。
二、員工從業能力
1.駕馭自如的語言能力
語言是員工與客人建立良好關係、留下深刻印象的重要工具和途徑。語言不僅是交際、表達的工具,它本身還反映和傳達企業文化、員工的精神狀態等輔助信息。員工的語言能力的運用主要體現在以下幾個方面:
(1)語氣
酒店員工在表達時,要注意語氣的自然流暢、和藹可親,在語速上保持勻速表達,任何時候都要心平氣和,禮貌有加。
(2)語法
語法運用要正確。主要講的是語句成分的結構搭配準確無誤,其主要指句子成分的搭配是不是準確,詞性是不是被誤用等。
(3)邏輯
邏輯講的是語句的因果關係、遞進關係等方面的正確使用。這是語言表達中一個非常重要的方面,邏輯不清或錯誤的句子很容易被客人誤解。
(4)身體語言
身體語言在表達中起著非常重要的作用,在人際交往中,身體語言甚至在某種程度上超過了語言本身的重要性。酒店員工在運用語言表達時,應當恰當地使用身體語言,共同構造出讓客人感到易於接受和感到滿意的表達氛圍。
(5)表達時機和表達對象
員工應當根據客人需要的服務、客人的身份、客人的心理狀態等具體情況採用適當得體的語言進行表達。
2.牢牢吸引客人的交際能力
人際交往所產生的魅力是非常強大的,它使客人對員工及傣妹產生非常深刻的印象,而良好的交際能力則是員工在服務中實現這些目標的重要基礎。
(1)員工在與客人的交往中,首先應把客人當作“熟悉的陌生人”
每一位新來的客人儘管對於員工都是陌生的,但在交往時,卻要把客人當作已經相處很長時間的老朋友來看待,這樣,酒店員工在提供服務時,便會擺脫過於機械的客套和被動的應付狀態,使客人感覺到一種比較自然的但又出自真心誠意的禮遇。
(2)給客人留下美好的第一印象
第一印象對人際交往的建立和維持是非常重要的,給人記憶最深的常常是第一次接觸所留下的印象。而儀表、儀態的優美,真誠的微笑,無微不至的禮貌則是給客人留下美好第一印象的關鍵。
(3)人際關係的建立還應當有始有終,持之以恆每一個員工都應當持之以恆地與客人建立良好的人際關係,不能因自己一時的失誤和思考的不周而使客人感到怠慢,從而斷送自己在其他時候以及其他員工與客人所建立的良好人際關係。
3.敏銳的觀察能力
觀察能力的實質就在於善於想客人之所想,將自己置身於客人的處境中,在客人開口言明之前將服務及時、妥帖地送到。
三、員工的從業理念
1、客人至上的理念
客人與員工的關係
客人與傣妹、員工之間的關係,由於各自在社會與經濟中的角色特徵,客人與我們就存在著豐富的多元關係,這些關係也從不同的角度豐富地闡釋了我們對客人應當承擔的責任。
(1)選擇與被選擇關係
現代餐飲業市場競爭非常激烈,對於客人來說,選擇機會非常多。客人選擇吃飯都不是盲目隨意的,而是有著自己的選擇標準。如酒店的地理位置的適宜與否,酒店員工的服務態度,酒店所提供的服務有無特別之處等等。
(2)客人與主人關係
相對於客人來說,我們就是主人,但傣妹這個概念是非常抽象的,我們這個店不可能被視為主人;經營者、管理者雖然是傣妹的法人代表、實際的投資者和最高的決策者,但在服務中,他們一般並不直接出面,而只是負責一些重大事件的決策和處理工作。因此,在實際工作中客人便會把為他們提供服務的員工視為主人。
(3)服務與被服務關係
客人到我們這裡所要購買的是我們的服務產品,他不僅為得到這一服務產品對我們進行了成本補償,而且還為本店利潤的獲得奠定了基礎。而我們作為對客人的回報的唯一途徑就是為客人提供質優價宜的服務產品。客人購買我們的服務產品就是為了在這裡獲得需求的滿足,並且這種滿足是高要求的,客人需要的是高素質、專業化、規範化的服務。而這種服務是通過員工提的,一般無須客人自己動手。這種服務是人與人的接觸,客人在得到服務時要得到精神上的舒暢滿足,通過服務感到自己是我們最為重要、最受歡迎的客人。
(4)朋友關係
客人在來我們這裡就餐的過程中,我們與客人雙方通過相互間的理解與合作,短時間的相處,很容易在彼此之間留下較為深刻的印象,容易結下友誼。客人不僅是我們的消費者,也是我們的朋友,我們的新、老朋友多了,我們的經營就有了非常堅實的基礎。
2.對待客人的意識
(1)客人就是上帝
客人就是上帝其含義是客人在本店中享有至高無上的地位。時代在變,“上帝”的需求也在不斷變化,“上帝”對我們的左右力量也變得越來越強大。我們只有在對“上帝”進行深入調查研究的基礎上,深深把握客人的需求規律,並輔之以獨到的行銷策略,才能吸引“上帝”,得到讓“上帝”滿意的機會。
(2)客人永遠是對的
在我們的服務中強調“客人永遠是對的”,強調的是當客人對我們的服務方式、服務內容發生誤會或對員工服務提出意見時,員工首先站在客人的立場上看問題,從理解客人、儘量讓客人滿意的角度來解決問題。另外,強調客人總是對的,主要是指酒店員工處理問題的態度要委婉,富有藝術性,當錯誤確實是在客人一方,或客人確實是對員工的服務發生了誤會時,酒店員工應當通過巧妙的處理,使客人的自尊心得到維護,特別是有其他客人在場時則更要如此,不能讓其他客人覺得某一位客人判斷力有誤或是非不明。當然,如果客人出現嚴重越軌,違法行為或者損害本店利益的情況下,這一原則就不能適用了。
3.服務客人方程式
在服務中,有幾個簡單的方程式能夠幫助員工理解自己所處地位和對待客人態度的重要性。員工應當認識到自己所扮演的重要角色,而不能把自己當作簡單的一個普通的員工。
(1)每個員工的良好形象=我們的整體良好形象,即1=100
這一方程式所表示的是,本店的任何一個員工都是本店形象的代表,員工對待客人的一言一行都代表著傣妹的管理水平、全體員工的素質、本店店的整體服務水平。
(2)大家整體良好形象-一個員工的惡劣表現,即100-1=0
這一方程式的其含義是我們的服務形象是由一個個員工共同來決定的,即使其他員工表現出色,但只要其中任何一個員工表現惡劣都會使我們的形象受到嚴重損失。
(3)客人滿意=各個服務員工表現的乘積
在這一方程式中,員工表現出色,服務優質,其得分為100,表現惡劣,態度極差,得分則為零。我們的形象並不是每個員工的表現簡單相加的結果,而是一個乘積。
酒店服務人員不能只是將服務簡單化,而且應將服務做到更深的層次——優質服務,讓客人感到滿足基本要求的同時,還要讓其感到高興和愉快。
培訓計畫表 篇2
一、培訓目標
1、 實現公司發展與個人成長雙贏;
2、 提高員工的工作績效和綜合素質的提高;
3、 培養員工的學習意識,轉換思路,逐步改變“要我學”為“我要學”;
4、 把培訓塑造成一種企業文化。
二、培訓指導
1、 力求培訓形式多樣化,激發員工的學習興趣,在學習中找到快樂,在快樂中自我提升。
2、 部門經理是培訓的主角,部門培訓是部門經理的日常工作的重要內容之一,必要時在部門經理的崗位職責中加以規定,並納入績效考核。
3、 部門經理充當培訓師,利用自身經驗優勢和業務特長,傳授部門員工,提高部門整體業務水平。部門經理作為培訓師不是要看他們講的好不好,更主要的是要在企業提倡、培養這種意識和氛圍,讓傳、幫、帶成為企業文化的一部分。
4、 採用多種激勵方式,積極引導各級員工投入到學習的熱潮中,為創建學習型組織打下堅實基礎。
三、編制準則
1、 以公司的發展戰略為導向,與公司業務發展方向、年度經營目標保持一致 。
2、 與公司發展實力、經濟基礎相結合,確保培訓質量,降低培訓成本。
3、 全員培訓與重點培養相結合,缺什麼就培訓什麼,提高培訓內容的針對性。
4、 理論與實踐相結合、組織培訓與自我學習相結合,採用多種多樣培訓方式。
5、 以培訓調查為依據,充分聽取各層領導的意見,力求培訓符合生產發展需求,滿足員工的需要。
四、培訓需求調查與分析
部門:
編制人:
編制時間:
填表說明:
五、培訓類型
結合本公司的實際情況,分為中基層管理人員培訓、部門培訓、新員工培訓、崗位技能、三級安全培訓等。
在部門培訓上,原先沒有安排培訓的部門,也應該安排培訓。部門經理可結合本部門情況,對本部門員工培訓需求調查,提出培訓計畫,培訓的內容可以是工作技能方面的、也可以團隊合作方面的或個人激勵方面的。總之員工缺什麼就培訓什麼,員工需要什麼樣的培訓就儘量安排什麼樣培訓,以實現公司發展需要和個人成長需要的雙贏結果。
六、培訓課程
根據培訓類型的不同,培訓的課程也有所區別。
中基層管理人員培訓:側重於管理技能、團隊建設、個人發展等方面的培訓。如果有條件,公司高層可以給中基層管理人員講授公司的短、中期的發展目標,讓員工清楚公司未來發展方向,從而激發員工為實現公司目標而奮發工作。
部門培訓:側重於專業技能方面的培訓,也不能忽視員工自身發展需要方面的培訓。 新員工培訓:側重於公司的企業文化、組織架構、公司的管理制度方面的培訓,培養新員工對公司的認同感,幫助新員工儘快適應新的工作環境。
七、培訓形式
力求克服培訓形式單一而造成員工培訓的疲勞感。 培訓形式還是光碟培訓為主,也有必要引入企業諮詢培訓師給員工介紹一些最新的管理知識、內審知識、上市有關知識、最新的稅法知識等,讓員工與培訓師面對面,激發員工的學習興趣。光碟的內容也需要逐步更新,現有光碟培訓內容有的較老,已不適合培訓的需要。
部門經理充當培訓師,可以把自己的工作業績、工作技能或總結自己和他人的成功案例和員工一起分享,和員工一起共成長。
八、培訓效果評估
為確保員工全身心投入培訓,提高培訓的有效性,公司可推行“有培必考”制度,每次培訓針對培訓內容設題讓參培人員作答,並將答題成績記入個人培訓檔案,作為員工考核依據。
九、培訓費預算
十、培訓考核
針對目前員工不願學的現狀,除了要解決培訓形式單一的問題,有必要建立培訓考核或激勵機制。從制度上保證員工投入精力學習,逐步養成員工自願自發的學習習慣。
培訓計畫表 篇3
一、如何看待新員工的入職培訓
新員工的培訓首先要關注外部的就業環境,另外看看企業所處的行業環境,最後看看本企業自身的條件和員工的素質情況來制定行之有效的培訓計畫。
首先,我們先來看看外部的就業環境。由於社會缺乏有效的就業輔導和就業觀念的教育,導致大部分的就業人員錯誤的就業觀念。為了追求金錢和短期的目標,盲目的選擇工作,盲目的跳槽甚至為利益不惜犧牲個人品牌。這一現象直接導致用人單位招聘難和留人難的問題。由於對銷售職業的認識缺乏,從事銷售成為一種無奈的選擇。而銷售人才的缺乏是銷售企業必須解決的問題。因此銷售人員的培訓不能簡單的看成是入職培訓,而是站在企業用人的角度把新員工的培訓看成是留人培訓。
二、新員工培訓內容(公司是什麼? 我是什麼? 我能做什麼,不能做什麼?我存在的意義是什麼?)
新員工培訓的第一步,從信念、價值觀和目標規划進行教育,糾正剛入職人員的就業觀念和職業理念。只有在爭取的觀念引導下,新員工才願意配合企業才能認同企業。第二步新員工培訓應該從企業是什麼角度進行教育引導,人到了一個陌生的環境就會感到恐懼,企業從企業理念、企業價值觀、企業文化等方面進行教育引導,不單要體現在了解上,更需要的是經常跟新人進行溝通和關心,讓他們真切的認同企業。同時講述企業所在環境產品的市場潛力讓新人感覺到自己到了一個有前景有未來的公司,而自己銷售的產品是有生命力的產品。當新人了解了公司是什麼的時候,就應該讓他們明白自己是什麼,明確他的工作崗位,相關的公司制度,讓新人明白在這家公司我可以做什麼,什麼不可以做。第四步新人需要明白的是如何開展自己的工作,這時候企業需要針對性的進一步明確公司可以哪些支持,有哪些工具,產品的知識和行業知識,加強新人的基本銷售技能、禮儀、溝通能力等基本的銷售知識,讓新人能夠開展工作。
三、培訓課程
課程名稱
內容:
培訓目的
歸屬感培訓
《職業規劃》
1、 職業規劃的意義2、 如何進行職業規劃3、 職業規劃與公司的關係
讓員工明確職業規劃與個人成長的個人意義,讓員工明白企業是個人成長中一個基石。讓員工從一個打工者的角色轉變為合作者的角色
《我們是什麼》
1、公司的理念、價值觀,企業用人標準是什麼,個人在這裡有什麼意義
了解公司,認同公司,接受公司
《行業前景與公司規劃》
1、公司所處的行業環境以及在本地市場的狀況以及這個行業是否有未來2、公司的發展目標怎樣
讓員工對公司有信心,對這個行業有信心
《成功助力棒—銷售》
1、從事銷售職業的好處2、銷售職業對於我的意義3、銷售是可以訓練出來的4、銷售職業是世界上最偉大的職業
對於銷售職業產生信心
職業角色
《崗位角色》
1、這個崗位做什麼2、責任是什麼3、標註是什麼4、有什麼成長
讓員工明確自己的職責
基礎知識
《產品知識》
《行業知識》
工作技能培訓
《行銷心態》
從事銷售應該保持什麼樣的心態,如何邁向成功銷售
正確的銷售心態
《銷售禮儀》
1、上班禮儀2、電話禮儀3、待客禮儀4、銷售禮儀
培養員工的素質修養
《溝通技巧》
1、溝通的基本原則2、溝通的基本方法3、如果有效溝通
讓員工掌握基本的銷售溝通原則
《電話行銷技巧》
1、電話禮儀2、繞過前台的方法3,如何約見客戶4、電話溝通原則
讓員工基本掌握銷售的工具,並熟練套用
《銷售流程》
1、蒐集資料2、電話約見3、銷售接洽4、激發興趣5、了解需求6、產品介紹7、異議處理8、成交
讓員工了解成功銷售的幾大步驟,以及如何掌握各個步驟的技巧
培訓計畫表 篇4
一、指導思想:
以“三個代表”重要思想為指導,全面貫徹落實全國及省基礎教育工作會議精神,以《幼稚園工作規程》、《幼稚園指導綱要》為指針,努力造就一直德才兼備、富有科學理論和創新能力的骨幹教師,帶動全園教師整體素質的提高,適應現代教育的需要,促進保教質量的辦園水平的全面提高。
二、現狀分析:
我園18為專任教師中,3人為教學能手(趙建文、郭海珍、林芳),1人為教壇新秀(張月琴、),骨幹教師的占比為22%,占比還是很少的,所以我們得儘快加強骨幹教師的培養。
三、培養目標:
爭取在2年時間內培養1名教壇新秀(宋天書),1名教學能手(張月琴),趙建文、郭海珍、林芳爭取評學科帶頭人。
四、管理辦法:
1、落實分層培養,促進教師自主成長。
根據不同教學經歷的教師實施差異性培養,引導教師自我認識、自我思考、持續發展。力爭通過分層培養,讓每位教師都處在最能發揮優勢的位置上。組織師徒結對活動,分層培養,促進新教師自主成長。本學期有兩位教學能手林芳和郭海珍分別帶兩位教師,林芳老師帶宋天舒。
2、本學期要求張月琴教師參加教學能手的評選,宋天舒參加教壇新秀的培養。
a、加強她們敬業、樂業、專業等方面的教育,重視其思想與師德方面的教育。
b、請園內業務能力強的助理全方位的帶教這些教師,培養其作為教師的責任意識、學會駕馭一日生活的基本技能,使她們儘快成為幼稚園的教學骨幹。
c、開展“六個一”培養工程:即讀一本好書;上一次公開活動;展示一項才藝;寫一篇優秀案例;製作一個課件;選擇一個課題。 d、期末對新教師的工作情況給予總結評價,並將以此作為新考核依據。
3、加強對這些骨幹教師的培養,加強教師的推優力度和輻射作用,充分發揮教師群體智慧與合作能力,抓好骨幹教師的培養是關鍵。
a、要求骨幹教師履行好骨幹教師的職責,在保教領域上要起領跑、創新與輻射作用,積極參加教科研、上示範課、承擔帶教任務等,提升自身的專業素質,引領教師隊伍的整體發展。本學年趙建文將參加市級骨幹教師展示活動,郭海珍、林芳將參加片級骨幹教師展示活動。
b、推薦骨幹教師培養對象候選人,在培養期間,幼稚園將積極為候選人創造良好的學習、工作、科研、學術交流等機會,為進一步提高教學水平和科研水平打好基礎,使這批骨幹候選教師產生新的發展和新的創新機會。
c、積極落實以骨幹教師引領的自主式專題實踐研究。以幼稚園教學骨幹引領的專題,本學期將按照計畫認真開展,做到活動開展有記錄、有反思、有成效,突出骨幹教師在教研中的組織和引領作用,指導、幫助教師不斷地進步。
d、積極為骨幹教師爭取與搭建展示才華的舞台,使課程實施成為交流、分享、碰撞的過程,更是教師個體探索轉化為集體研究的載體。另外,鼓勵骨幹教師積極爭取外出展示、培訓等機會,催化骨幹教師成為思考型、研究型教師。趙建文、林芳、宋天書分別外出學習。
4、給年輕教師壓擔子,讓她們快速成長。園領導對宋天書進行一日跟班活動,並且要求她參加課程組活動,讓她在鍛鍊中成長。
培訓計畫表 篇5
為了進一步落實市教委有關“加強師德建設,提高教師職業道德水平”的要求,學校黨政十分重視黨員和全體教師的政治思想工作,特制定本計畫,以實現教師德育工作的經常化、制度化、規範化。
一、指導思想;高舉鄧小平理論偉大旗幟,深入貫徹黨的xx大精神,以“三個代表”的重要思想為指導,立足於“依法治校,依法治教”的總體要求,堅持德育教育與教育改革和發展的實踐相結合,推進學校的教師隊伍建設。
二、目標和任務
1、目標推進教師遵守職業道德規範的自覺性,形成制度化和規範化。組織學習做到計畫落實,內容落實;實現由提高法制意識向提高法律素質的轉變,實現教育、教學管理從行政手段向主要依靠法律手段的轉變。完善師德師風的建設制度、相關條例,加強全員管理、科學管理,形成教職員良好的師德行為。加強《齊家中心國小教師考評制度》的執行力度,強化師德師風教育,使教師在活動中得到啟發,受到潛移默化的教育。加強過程管理與監控,真正使制度條例通過教職員的行為表現出來,使師德建設紮實穩步推進。
2、繼續開展學習民主法制理論和國家基本法律的學習。增強憲法意識,緊密結合“以德治國”公民道德建設和師德規範進行教師道德建設,發揮教師的自我教育管理的潛能,使全體教師樹立良好的教師形象。堅持樹立為教育事業改革和發展全心全意服務的思想,組織教職工學習《中國小教師職業道德規範》《中共中央、國務院關於深化教育改革全面推進素質教育的規定》《關於教育問題的談話》《教師法》《未成年人保護法》等,並聯繫實際進行宣講。深入開展以《公民道德實施綱要》為核心的教育法律法規宣傳教育,開展聽講座、討論、知識競賽等活動,提高教職員的師德水平。
3、通過師德建設活動,使全體教師的師德素質有較大提高,使全體教師都能做到文明守紀、愛崗敬業、無私奉獻,形成一個良好的師德風氣。
三、活動方案
1、加強師德建設是教師隊伍建設工作中一項核心的工作,應把它放在首位來抓。學校將成立由校長任組長、分管德育的教導主任親自負責的師德領導小組,保證師德建設的組織落實。
2、加大宣傳力度;充分利用電視、廣播、板報、牆報、標語等媒體,大力宣傳“為師就應重師德,選擇了教育就選擇了奉獻”,“師者,人之楷模也”,這個教育系統精神文明建設的主題,營造良好的師德建設氛圍,用良好的師德建設環境感染人、陶冶人。
3、組織各種形式的學習活動,增強教師師德建設的自覺性。採取集中學習和自學等形式,深入學習《教師職業道德規範》、《教師行為準則》、《教師行為十不準》等內容。做到授課要有講稿或教案,教師學習要有學習筆記,定期交流心得體會,同時在教師辦公室張貼《規範》、《準則》,通過各種形式的學習,使教師增強自身師德建設的自覺性。
4、在我校教師隊伍中,開展一次人生觀、價值觀、世界觀的大討論,提高全體教師對人生觀的認識,掀起一個“鑄師魂、正師風、樹形象、展風采”的師德建設新高潮。
5、開展豐富多彩的活動,把師德建設引向深入
(1)、利用教師節、國慶節等時機,廣泛開展鑄師魂、塑師德教育活動。並通過“愛事業、愛學生、愛學校”的大討論,掀起師德建設高潮使廣大教師樹立正確的人生觀、價值觀、世界觀,努力做到愛崗敬業,無私奉獻。
(2)、樹立本校的師德典型,做好典型引路,組織開展優秀教師師德報告會,演講會,徵文,座談等多種形式的活動。
培訓計畫表 篇6
為了提高員工和管理人員的素質,提高公司的管理水平,保證公司可持續性發展;根據總公司20__年發展目標,提高整體人員素質,培養一批具有專業技能和管理知識的人才為目標,特制定本培訓計畫方案。
一、培訓類別:
1、一級培訓:公司大政方針、發展戰略、員工心態、管理技能、新技術、新知識、團隊建設等前瞻性教育和培訓。培訓對象為公司中層以上管理人員和全體管理人員。組織部門為人力資源部。
2、二級培訓:各部門管理人員及各班組長以上培訓,主要內容是企業內部管理、企業文化建設和教育、交流和溝通技能、本單位規章制度及安全生產和消防知識的操作規程;負責人為部門主管、車間主任。
3、三級培訓:各車間班組負責對所管轄的全體員工的培訓,主要內容是崗位職責、操作規程、安全操作規程、消防知識和操作規程、崗位工作流程和工藝技能專業知識、作業指導書等,負責人是各車間班組的負責人。利用每天的班前會班後會,反覆學習本崗位職責的工藝流程和安全操作規程。
4、各部門專業業務技能知識的培訓,主要內容是四個方面:一是工藝技術知識的培訓,二是機械設備維護和保養知識的培訓,三是生產管理知識的培訓,消防知識和操作演練的培訓。
5、新員工的崗前培訓:新員工集中招聘10人以上者由公司人力資源部組織培訓,主要內容是公司簡介、發展歷程、戰略目標、公司文化、產品介紹、通用規章制度和通用安全生產、消防知識的操作規程,新員工到車間後(或班組)進行崗位職責和操作規程的培訓,第一個月內在車間實際培訓不得少於6小時,使每個員工到崗後明確本崗位的工作職責範圍,本崗應知、應會,應做什麼,不能做什麼;本崗位工作做到什麼標準,明確本崗位操作規程和安全操作規程。新員工在上崗二個月後要有書面考試,考試成績納入試用期轉正的考核評定中。對於平時補充招聘到崗的新員工人力資源部每月集中進行一次崗前培訓。
6、各部門(如銷售、財務、採購、人力資源、國際貿易等)專業知識的培訓由部門負責人組織統計,根據實際內容要求結合工作實際運行中出現的專業問題,與公司綜合部聯繫作出培訓計畫或內訓或外聘老師對本部門相關專業的知識進行系統培訓,進行探討交流,教會下屬如何去做好工作,提高下屬的專業技能,培訓形式多種多樣,目的就是提高人員素質和工作質量、產品質量。
二、培訓的考核和評估
培訓計畫的有效運行要有組織上的保證,並要用制度的形式確定下來,對培訓結果要跟蹤。建立管理人員培訓檔案,把管理人員參加培訓、培訓作業上交等情況納入檔案管理和全年的考核之中。考核是兩個方面,一是對培訓組織者的考核,二是對員工參訓後的評價和考核;要保證培訓工作落實到位。使培訓工作真正成為公司的基礎工作,培訓真正起到作用,有效地提高管理人員和員工的素質,並使之能科學、紮實而又有效地開展起來,變員工要我培訓為我要培訓,塑造學習型企業,以適應公司的高速發展,同時體現公司和個人的各階層價值。
三、培訓要求
公司各部門擬定本部門的年度培訓需求及計畫,培訓年度工作計畫於一月二十日前報綜合部;培訓計畫中要明確培訓的組織者、責任人,培訓時間,培訓主題及內容,培訓形式,參訓人員,培訓主講,培訓要有記錄,對培訓結果要進行評估和跟蹤;培訓形式可多種多樣,嚴格按培訓計畫執行;人力資源部每月至少進行一次檢查指導。
四、培訓形式
培訓將採用內部培訓、外聘講師,以走出去請進來的方式進行。公司內部培訓以本公司相關管理人員及專業技術人員為授課人。外聘講師則根據培訓內容要求由公司綜合部與外部培訓機構協商確定,如市職培中心、__教育集團等。
五、公司年度培訓計畫初步方案:表格略
培訓計畫表 篇7
班主任是學校德育工作的中堅和骨幹,是使學校內部各種力量形成合力的紐帶,班主任是班級的組織者、領導者和教育者,是學生成長過程的引領者;是學校教育決策、計畫的執行者;是班級各科教育、教學的協調者;是學校、家庭、社會的溝通者;是學生美的心靈、健康人格的塑造者。所以,擁有一支熱愛學生、愛崗敬業、具有高度的責任心,又懂得科學管理的班主任隊伍,是完成學校各項教育、教學任務的根本保證。班主任在學校中擔任著特殊的教育角色,要求班主任要有較高的修養,即在政治思想上,道德品質上,業務水平上,工作能力上和教育藝術上應達到一定的程度,各方面堪為人師,做到為人師表。為全面提高我校班主任隊伍的素質和能力,進一步加強和改進我校的德育工作,特制定本計畫。
一、培訓目的
班級是學校工作的基本細胞,班主任是班級工作的組織者、管理者、指導者。而班級管理的好壞直接影響到學校的教育質量。一個好的班主任,就是一個好班級。因此,提高班主任的素質,提高班主任工作的質量,是學校工作的重點,而班主任培訓是提高班主任素質的一個主要途徑。
二、培訓措施
1、加強制度建設。本學年我們將在制度建設方面重點做好六方面的工作:①班主任選聘制。我們將進行班主任競爭上崗制,擇優聘任,以確保班主任隊伍的素質。②見習班主任制,對於新教師將安排經驗豐富的班主任與其結對子,在老教師的傳、幫、帶中讓他們得到培養的鍛鍊。③班主任工作例會制。④班主任工作綜合考核制。⑤行政掛鈎制。
2、加強理論學習。本學年將重點學習這些內容:①有關的德育檔案。②有關的理論書籍。主要是《公民道德建設實施綱要》、《如何開展班級文化建設》、《學生良好行為習慣的養成》等。③《班主任》、《德育》等有關的雜誌。
3、引導專業化發展。教導處將收集整理有關班級管理、班風建設、偶發事件處理等方面的有關具體案例,加以編輯,印發給每位老師,引導學習先進的做法,探討科學的育人方法。
3、加強科研探究。在加強班主任理論學習的同時,我們還將要求他們積極進行教科研實踐探索和研究,圍繞德育課題“校園文化建設與學校德育工作的關係”,通過理論聯繫實際,總結規律,創出特色,從而更好地解決在班級工作中遇到的問題。同時,還將在期末舉行班主任工作經驗交流會及論文評比,以教科研為先導,科研興教,使學校的班主任工作和德育工作充滿生命力,也更富有時代特色。
三、培訓內容
1、專業理論:
教育法律法規類:《教師法》、《未成年人保護法》、《預防未成年人犯罪法》、《學生傷害事故處理辦法》、《班主任工作職責》等。
職業道德類:《中國小教師職業道德》、《班主任崗位職責》等。
德育理論類:《中共中央國務院關於加強和改進未成年人思想道德建設的若干意見》、《公民道德建設實施綱要》、《中國小德育整體工程實施意見》、《中學生守則》、《中學生日常行為規範》等。
德育管理方法類:《學生一日常規》、《學生獎懲處罰條例》、《中學生禮儀常識》等。
2、專業素養:
班主任的專業素質修煉
班主任的能力訓練
班主任的組織領導藝術
班主任的關係協調能力
班主任的工作方法與技巧
3、專業能力:
班集體的建設(班規班紀的制定、學習方法的指導、學生身心發展特點的了解等);組織能力(教學活動,班、團會活動,美育、體育等活動,各種競賽,參觀,訪問,課外活動及學校大型教育教學活動的指導、組織等),指導新生適應新環境,班級日常管理工作能力,主題班會的創意、設計組織能力,班級學生幹部隊伍培養能力,學生個案的觀察教育分析能力,個別教育和後進生的轉化能力,對單親孩子、留守孩子、貧困孩子等特殊家庭學生的成長指導,偶發事件的應急處置能力,德育論文的譽寫和一般的德育科研能力,家訪及與家長聯繫的方法和技巧、指導家長親職教育的能力等。
四、培訓方式
根據《中國小班主任培訓實施方案》的精神,採取參加上一級培訓和校本培訓相結合的方式進行培訓。
1、集中培訓與分散培訓相結合。集中培訓,每月第一個星期四下午第七節課為班主任例會,對班主任進行集中培訓;分散培訓,指利用平時分散自主學習,學習有關教育方面的知識、理論、法規。
2、讀書讀報與上網學習相結合。每位班主任除了將指定的書閱讀外,還要充分利用校園網上的有關資料學習。
3、建立班主任學習制度。學校定期推薦有關的專題文章上傳到校園網,方便廣大班主任學習。同時,學校購買有關班主任成長的書籍並積極向班主任推薦有關的專業書籍,組織教師學習,進行學習心得交流。
4、建立班主任反思制度。班主任老師每學期完成班主任工作總結和工作案例各一篇,並組織進行班主任優秀案例評選。
培訓計畫表 篇8
對於許多大型的企業,或者是在高速發展的企業來說,培訓是一塊非常重要的內容,這些企業也非常重視員工的培訓。俗話說“謀定而後動”,作為培訓,一定要做好事先的規劃,進行全盤、系統化的考慮,這樣才不會出現以上這些問題。那么作為hr,就需要在年末制定下一年的年度培訓計畫。
開展培訓需求調查
有效行銷訓需求調研是設計培訓計畫的前提,沒有培訓調研,憑主觀臆測來設定培訓課程,這樣的課程就沒有針對性,培訓也會讓人員勞而無功。這也是該公司培訓問題的根源。培訓需求通常由三方面的因素來確定:企業戰略需求、崗位職責要求和人員績效差距。通常由人力資源部人員來具體實施,其他部門人員配合。通過三方面的匯總分析,就會形成人員的培訓需求,而這是形成部門培訓需求和公司整體培訓的基礎。
確定企業培訓框架
通過分析確定了個人的培訓需求後,由點及面,通過匯總每個人員面臨的共性差距和不足,就形成了部門的未來培訓重點;而根據部門共性需求和企業戰略,就可以找出企業共性的問題,找到整個企業存在的短板和關鍵環節,從而確定企業未來的培訓重點。把這些關鍵環節解決了,培訓就會為企業產生極大的價值。
制定培訓計畫草案
開展了培訓需求,確定企業的培訓課程框架和重點後,這時,需要由人力資源部人員先制定出一個初步的年度培訓計畫(包括培訓主題、舉辦時間、培訓目的、培訓對象、人數、課時、預估費用等),然後邀請企業老總、各部門主管參與審議。在審議中由人力資源部門對培訓計畫草案做一個簡要說明,然後通過集體討論的方式達成共識。這樣做的目的是確定培訓的主要方向,培訓不要犯關鍵性的錯誤。
制定完整的培訓計畫
確定好培訓計畫草案後,這時還需要繼續完成計畫中的所有細節,培訓計畫才算大功告成。具體的培訓計畫細節內容主要由如下幾部分組成:培訓目的、培訓課程、培訓對象、培訓講師、培訓方式、培訓時間、培訓經費預算等。
1、培訓目的
每個培訓項目都要明確目的/目標,究竟為什麼培訓,要達到什麼樣的培訓效果等,這樣培訓才能有的放矢。經過確定的人員培訓需求通常就是培訓主要目的。培訓目的要簡潔,要具有可操作性,最好能夠衡量,這樣就可以有效檢查人員培訓學習的情況,便於以後的培訓評估。同時,針對一次培訓目標不能太高,不能期望把所有問題都解決,可以針對人員差距設計可以階段性提高的目標。這樣經過持續的培訓,培訓的最終目標也會達成。
2、培訓對象
有效行銷確定培訓對象就是要針對什麼人進行培訓,哪些人是主要培訓對象,哪些人是次要培訓對象。根據20/80法則,公司百分之八十的業績往往由20%的人創造,因此,這些20%的人就是公司的重點培訓對象。這些人通常包括公司中高層管理人員、關鍵技術人員、行銷人員以及業務骨幹等。這樣,培訓就不是遍撒胡椒麵,而是把好鋼用在了刀刃上。
3 、培訓課程
培訓課程來源就是由培訓需求形成的培訓課程框架,根據輕重緩急從中抽取安排。同時,培訓對象與培訓課程相輔相成,培訓對象決定了培訓內容,培訓內容也必須有合適培訓對象。根據兩者組合,可以將課程分為重點培訓課程、常規培訓課程和臨時性培訓課程三類。
4、培訓形式
培訓形式大體可以分為內訓和外訓兩大類,從具體安排上,應該是內訓為主,外訓為輔。加強內訓,一方面可以大幅度地降低培訓成本,企業內訓費用只是外訓的一個零頭;如內訓可以大量安排花費少、客群面廣的形式,如課堂培訓、現場培訓、音像資料培訓等。另一方面內訓更可以提高培訓的有效性,對於內部講師的言傳身教,切身體會,受訓人員更能有效的接受和提高。
5、培訓講師
講師可以分為外部講師或者內部講師。涉及到外訓,或者內訓中關鍵課程、本企業人員講不了的,都需要聘請外部講師,對講師或者培訓機構的選擇非常關鍵,直接決定培訓成敗。甄選最主要的原則就是專業性和技巧,所講內容是否與本公司需求對路;是否能充分調動學員的學習熱情,而不是讓人混混欲睡。
6、培訓時間
培訓時間應具有前瞻性,不能等到需要培訓時再培訓。要根據培訓的輕重緩急來安排。時機選擇要得當,以儘量不與日常的工作相衝突為原則,同時要兼顧學員的時間。一般來說,可以安排在生產經營淡季、周末或者節假日的開始一段時間等,這樣的時間比較充裕。
7、培訓費用
制定培訓計畫,必須進行費用預算,有效行銷預算方法很多,如根據銷售收入或利潤的百分比確定經費預算額。或根據公司人均經費預算額,乘以人數,得出經費預算總額等。在預算分配時,往往不會人均平攤。主要的培訓費用應向高層領導、中層管理者以及技術/骨幹人員傾斜,高級經理及骨幹員工提高了管理及技術水平,可以有效地帶動普通員工提高工作能力,這種從上向下推動遠比由普通員工從下向上推動要容易得多。
培訓計畫表 篇9
有幸參加了這次遠程培訓研修,為促進自身專業不斷成長,結合自我的實際和自身發展要求,特制訂個人網路學習研修計畫如下:
一、研修目標
1、經過研修,努力提高自身的師德修養,做到德高為范,學高為師。認真學習專家組的各種視頻講座,參與互動討論,進取撰寫較高質量的教學案例、教學反思、教學論文和教學設計,不斷提升自我的業務本事和教學藝術。
2、經過網上學習,學以致用,把所學的資料用於實際教育教學中去,進取開展教育教學研究工作,充分發揮研修平台的互動交流作用,迅速提高自身和同伴的業務素質和教學研究水平。
3、經過網路學習,進一步最佳化自我的課堂教學,最佳化備課活動,加強理論學習,不斷進行教學研究,努力探索和研究適合學生特點、能促進學生全面發展的教學方法,推動教學質量穩步提升。
4、讓網路研修培訓學習與新的教育理念和修訂版學科課程標準相結合,大力實施新課程,著力解決教學改革和課堂教學中所遇到的實際問題,不斷轉變教師教學方式和學生學習方式,促進師生共同發展。
5、經過遠程網路平台的交流與分享,教師自身差異學習、合作學習體驗、反思、超越,增強自我的學習意識和促進學生學習的本事.
二、網路研修要求
我要經過這次遠程網路研修平台為基礎,嚴格要求自我,紮實學習,做好筆記,同時以新的教育理念為指導,以課程改革實驗研究為重點,以促進師生共同發展為目的,以改革課堂教學為突破口,促進教育教學觀念的轉變,重視學生創新精神和實踐本事的培養,為學生的全面發展和終身發展服務,使自我及同伴們成為師德高尚、業務精湛,能促進學生全面發展的優秀教師。
三、研修資料
進取以專家組的精彩案例及相關要求為主要研修資料,紮實學習,分步推進,努力完成各學時資料,認真讀帖、發帖、回帖。
總之,我將經過此次遠程網路研修,進一步提高自身常規教學本事和教學研究水平,進取推進新課程的實施,充分發揮自身的專業引領作用,繼續推進學校校本研修工作的有效開展,促進自我專業成長。
培訓計畫表 篇10
一、總體目標
1、加強公司高管人員的培訓,提升經營者的經營理念,開闊思路,增強決策能力、戰略開拓能力和現代經營管理能力。
2、加強公司中層管理人員的培訓,提高管理者的綜合素質,完善知識結構,增強綜合管理能力、創新能力和執行能力。
3、加強公司專業技術人員的培訓,提高技術理論水平和專業技能,增強科技研發、技術創新、技術改造能力。
4、加強公司操作人員的技術等級培訓,不斷提升操作人員的業務水平和操作技能,增強嚴格履行崗位職責的能力。
5、加強公司員工的學歷培訓,提升各層次人員的科學文化水平,增強員工隊伍的整體文化素質。
6、加強各級管理人員和行業人員執業資格的培訓,加快持證上崗工作步伐,進一步規範管理。
二、原則與要求
1、堅持按需施教、務求實效的原則。根據集團改革與發展的需要和員工多樣化培訓需求,分層次、分類別地開展內容豐富、形式靈活的培訓,增強教育培訓的針對性和實效性,確保培訓質量。
2、堅持自主培訓為主,外委培訓為輔的原則。整合培訓資源,建立健全以集團培訓中心為主要培訓基地,臨近院校為外委培訓基地的培訓網路,立足自主培訓搞好基礎培訓和常規培訓,通過外委基地搞好相關專業培訓。
3、堅持廠校聯合辦學,業餘學習為主的原則。根據公司需求主流與相關院校進行聯合辦學,開辦相關專業大專課程進修班,組織職工利用周末和節假日集中授課,結合自學完成學業,取得學歷。
4、堅持培訓人員、培訓內容、培訓時間三落實原則。20__年,高管人員參加經營管理培訓累計時間不少於30天;中層幹部和專業技術人員業務培訓累計時間不少於20天;一般職工操作技能培訓累計時間不少於10天。
三、培訓內容與方式
(一)公司領導與企業高管人員
1、中央、國家和政府的大政方針的學習,國內外政治局勢、經濟形勢分析,國家有關政策法規的研究與解讀。通過上級主管部門統一組織調訓。
2、開拓戰略思維,提升經營理念,提高科學決策能力和經營管理能力。通過參加企業家高端論壇、峰會、年會;到國內外成功企業參觀學習;參加國內外企業高級培訓師的高端講座。
3、學歷學位培訓、執業資格培訓。參加北大、清華、南開、天大以及中央、省委黨校的學歷進修或MBA、EMBA學習;參加高級經營師等執業資格培訓。
(二)中層管理幹部
1、管理實務培訓。生產組織與管理、成本管理與績效考核、人力資源管理、激勵與溝通、領導藝術等。請專家教授來公司集中授課;組織相關人員參加專場講座;在集團培訓中心接收時代光華課程。
2、學歷進修和專業知識培訓。積極鼓勵符合條件的中層幹部參加大學(大專)函授、自考或參加MBA及其它碩士學位進修;組織經營、企管、財會專業管理幹部參加執業資格考試,獲取執業資格證書。
3、開闊眼界、拓展思路、掌握信息、汲取經驗。組織中層幹部分期分批到上下游企業和關聯企業學習參觀,了解生產經營情況,借鑑成功經驗。
(三)專業技術人員
1、由各專業副總工程師、主任工程師定期進行專題技術講座,並充分利用集團的遠程教育培訓基地,進行新工藝、新材料及質量管理知識等專項培訓,培養創新能力,提高研發水平。年內培訓安排如下,共310人:
2、組織專業技術人員到同行業先進企業學習、學習先進經驗,開闊視野。個人年度工作計畫安排兩批人員到山東海化、連雲港鹼廠等單位參觀學習。
3、加強對外出參加培訓人員的嚴格管理,培訓後要寫出書面材料報培訓科,必要時對一些新知識在公司內進行學習、推廣。
4、對會計、經濟、統計等需通過考試取得專業技術職務的專業人員,通過計畫培訓和考前輔導,提高職稱考試的合格率。對工程類等通過評審取得專業技術職務的專業人員,聘請相關專業的專家進行專題講座,多渠道提高專業技術人員的技術等級。
培訓計畫表 篇11
指導思想:
以“面向全員、突出骨幹、傾斜農村、均衡發展”為原則,以“新理念、新課程、新技術和師德教育”為重點,切實提高教師的整體素質。
具體措施:
一、進一步深化“工程”
一是制訂區第三輪“工程”總體規劃,通過規範名優教師的評選、制訂名優教師考核細則、實施青年教師快速成長行動等措施,加大對中青年骨幹教師的培養、培訓、管理力度,全面提升教師隊伍的整體素質。今年將開辦國中首期青年教師骨幹培訓班;上半年完成中學教壇新秀的評選工作;繼續開辦第六期國小語文、數學青年教師研討班。
二是繼續加強對名優教師隊伍的管理。積極開展聯誼會工作,通過組織沙龍、編撰學術刊物、組織送教帶徒等活動,充分發揮名教師人才資源的整體優勢。不斷完善考核機制,抓好名優教師跨校、兼課制度的落實,完善骨幹教師支教、名優教師帶徒制度。實施名優教師特殊津貼,提高名優教師待遇,穩定我區骨幹教師隊伍。
二、開展農村中國小教師素質提升工程全員培訓
一是以“新理念、新課程、新技術和師德教育”為重點,對全區在職在編中國小教師實施高標準全員培訓(已參加市以上骨幹培訓的農村中國小教師可不再參加全員培訓),顯著提高教師職業道德素養和運用現代教育技術進行教育教學改革的能力,全面提升我區農村中國小教師隊伍整體素質。月底組織《師德和教師職業》參加全市統考;年底組織《E—環境下中國小學科教學專題研修》參加全市統考。
二是根據“農村中國小教師素質提升工程”學科主題培訓要求,組織各校申報12學年校本培訓項目並做好審核、備案、批覆工作,加強校本培訓的過程管理、指導和督查,進一步規範中國小校本培訓行為,提高校本培訓科學化水平。引導全區中國小校建設學習型學校。
三是開展農村中國小學科骨幹教師培訓。按“學科規劃、分類指導、分步實施”原則,組織50名農村市級學科骨幹教師參加市級培訓。並繼續組織農村優秀青年教師參加區青年教師研討班。
四是組織專家、系列講座。引導教師開闊眼界,拓展視野,掌握教育教學的前沿信息,使其在更高起點和層面審視農村中國小教育,並以科學理論指導教學實踐。
五是有計畫有步驟地提升農村教師學歷層次。力爭在三年內,全區農村國小教師專科、國中教師本科學歷比例均超過85%,有效提高農村中國小教師整體學歷層次和水平。
三、全面開展校本研修,做好中國小教師全員集中培訓工作。
依據培訓工作中心下移的原則,今年將按照“創新模式、加強管理、學校自主”的要求,在總結幾年來校本培訓經驗的基礎上,全面開展校本研修工作。
1、探索校本研修的有效運行機制,加強校本研修的規劃與管理,明確管理職責,做好校本研修規範化管理。校本研修採用兩級管理方法:市中國小教師培訓中心負責確定全市基層學校校本研修的整體規劃,並負責對縣(市)、區師訓機構進行管理、指導、檢查、評估;區教師進修學校負責對基層學校校本研修工作進行管理、指導、檢查、考核;各基層中國小由校長負責,並指定專人管理此項工作,每年9月初將當年校本研修的指導研訓內容和自主研訓內容的計畫報教師進修學校審核。
2、規範校本研修學分。年度校本研修不超過24學分,其中市、區規定內容12分,學校自定內容12分。今年的規定內容為教師新五項基本功:國中的《教師言語表達》和高中的《心理健康教育指導》。年底市教育局將舉辦相關內容的教師演講比賽,我區將做好選拔工作積極參賽。
在全面開展校本研修的同時,繼續做好中國小教師全員集中培訓工作,重點做好高中新課程師資培訓工作(詳見大學成人教育學院高中教師培訓計畫);創新中等職業學校專業教師的培訓模式,讓專業教師下企業進修,突出培訓的自主性、針對性和實效性(詳見市職成教教研室專項培訓計畫)。
四、加強教師職業道德的專題培訓
一是加強教師暑期師德培訓。進一步完善中國小暑期師德培訓制度;結合教師節慶祝活動主題,開展一次師德主題培訓活動,開展以“新時期教師職業道德”為主題的論壇活動。切實提高中國小教師職業道德水平和實施未成年人思想道德教育的能力。
二是結合教師政治學習時間,組織教師開展學習貫徹黨章活動、開展社會主義榮辱觀教育、開展讓讀書成為教師的習慣主題讀書活動,提高教師隊伍整體思想政治素質和道德水平,使教師不斷更新觀念,拓寬視野,建設一支充滿生機和活力、與現代教育相適應的教師隊伍。
五、加大對教師的心理健康教育輔導,擴大培訓範圍
繼續加強對學校德育工作的研究,完善區校兩級德育培訓制度和對學校德育工作的考核評價制度,進一步形成我區較為完整的德育體系。注重教師心理健康教育,繼續開展省心育教師的資格證書考試。根據上級教育部門的要求,結合全區各校學生心理健康教育工作的實際情況,切實關心教師成長。
六、繼續加強對新教師的管理、培訓
一是組織開展區青年教師快速成長行動,對秋季起新上崗的青年教師提出三年--屆的成長目標,要求半年適應,一年過關,二年基本成型,三年有初步實績。具體以校本行動為主,開展各類培訓活動,創設促使青年教師快速成長的良好環境。教育局制定“適應”、“過關”、“成型”、“實績”各階段的具體標準,並每年組織對相關教師的統一測試或考核。二是繼續對新教師進行上崗培訓、班主任崗位培訓,使新教師儘快實現學生定位到教師定位的轉變,儘快適應工作崗位。
七、抓好常規性的師資培訓工作
一是暑期中國小教師按需培訓、新教材培訓。二是幼兒教師基本素質培訓、新教材培訓、教科研培訓。三是繼續加強在職教師學歷培訓,積極鼓勵教師參加學歷提升進修。四是流動人口子女學校教師培訓。每學期初集中兩天時間,進行對起始年級教師新課程(新教材)的培訓,並將組織有針對性的教研活動及骨幹教師送教活動。五是開展中國小教師及公務員國語培訓及測試。
八、以研促訓,研訓結合
一是加強教研員隊伍建設。充分發揮教研員在教師培訓中的作用,引導教研員牢固樹立服務理念,立足基層、面向全體教師,開展選單式培訓。
二是積極探索中國小校本培訓的運作機制與管理模式。按照“創新模式、加強管理,學校自主”的要求,全面深入推進我區中國小校本培訓。
三是加強教師繼續教科研工作。不斷總結教師繼續教育培訓模式與制度的創新成果,促進繼續教育的組織管理水平提高。
四是鼓勵各校編寫教師培訓教材。開發繼續教育精品課程或優秀案例,開發地方性教師繼續教育培訓教材。
九、建立區教師教育網站
抓緊區教師教育網站的建設,並與教師教育網互聯,積極配合全市中國小教師繼續教育資料庫的建設和網路培訓試點工作。
十、加強督查評估
加強對中學教師繼續教育工作的指導,建立督查評估制度,教育局將定期對各中國小繼續教育工作實施情況進行評估,其評估結果分別列入辦學質量的評估內容和校長工作業績任期目標考核內容,保證中國小教師繼續教育政策的貫徹執行。
培訓計畫表 篇12
__股份有限公司是國內知名的大型家電生產廠家,其代表產品__微波爐除在國內市場上占有很大份額以外,還遠銷到歐洲、非洲、東南亞等地。公司進行股份制改造後,現在人員3400人左右。自公司股票公開上市以後,公司的發展非常迅速。1997年底,公司與中國科技大學商學院合作,對組織結構進行了重新設計,從各個管理崗位上精簡下了200多人,使得機構更加富有效率。1998年,公司又與中國科技大學商學院合作,研究公司下一步人員培訓該如何做的問題,其目的是將公司建成學習型組織,將公司的發展建立在人員素質的普遍提高之上。因為目前國內微波爐行業的競爭已經白熱化,幾家大型微波爐廠家競相角逐。如何在未來獲得競爭優勢,是每個微波爐廠家都面臨的課題。__在進行iso9001認證前後已進行了多年的培訓,並對部分管理人員進行了mba的課程培訓,但公司總感到已有的培訓效果不理想,培訓總是缺乏主動性,常常跟著業務變化及公司大的決策變動而變化,計畫性較差,隨時性和變動性很大。而且公司也感到將來競爭優勢的取得要依靠人員素質的大幅度提高,同時在公司的經營與發展中也遇到了一些現實的問題,希望能夠通過培訓加以解決。有鑒於此,公司決定開展為期三年的公司全員大培訓。
一、公司已有培訓體系與人員結構
1.公司三級培訓體系如下所示:
一級培訓
內容:具有共性的培訓。
具體任務:
(1)新員工進廠培訓;
(2)整個公司計畫進行的培訓a;
(3)二、三級培訓做不了的培訓;
(4)關鍵崗位培訓b。
組織者:公司的人力資源部
培訓量:大
師資:由人力資源部統一任命,比較規範
二級培訓
內容:對本部門或本分廠所涉及的專業技術進行培訓,包括崗前、崗中、崗後培訓。
具體任務:
(1)本部門系統的人員工藝、技術培訓;
(2)公司下達的培訓任務;
(3)職工的崗前培訓。
組織者:各部門、各分廠
培訓量:中
師資:師資選擇不很規範,穩定性較差
三級培訓
內容:重點是針對操作工人進行的。
具體任務:
(1)一般人員的上崗培訓;
(2)公司下達的培訓任務。
組織者:各部門、各分廠
培訓量:小
師資:師帶徒,規範性就更弱
種類:各級培訓都有基礎培訓與提高性培訓,並進行不同形式的考試與考核。有些培訓在公司內部做不了的或者是由國家規定必須到國家規定的機構進行培訓的,則由公司派出學習與培訓。
教材:部分是公司自己編寫的,部分是採用外部的。公司自編教材更新速度不夠快。而採用外部的教材,則因各個教師的取向而定,相互之間差異性比較大。
註:a:如公司1997年底進行的管理人員的微機培訓、領導幹部講座等。
b:主要是指一些特殊工種的培訓,包括鍋爐房人員、配電房人員、污水處理站人員、焊工、叉車司機、電梯開啟人員等。
對公司已有的培訓體系有以下說明:
①培訓計畫的制定。每年年底由各部門、各分廠及車間分別上報自己下一年度的培訓計畫,由人力資源部匯總,並根據公司整個培訓的資源與發展需要而進行一定的調整,從而制定出下一年度的培訓計畫。但在執行培訓計畫時,還會根據公司業務經營的需要而進行適時的調整與改變。
②公司還與安徽大學合作,建立__經濟學院與__未來學院,每年都要為公司進行人員培訓,尤其是對中高層管理人員的培訓。
2.__公司人員分布
①公司決策層9人(公司一級領導)
②公司中層管理人員132人(公司各職能部門管理骨幹與管理人員)
③車間主任26人(各車間的正副主任)
④車間班組長99人(各車間的正副班組長)
⑤車間管理人員27人(車間裡的事務性管理人員)
⑥科技人員114人(研究所的研究人員與車間的技術員)
⑦銷售人員340人(銷售公司的人員、內勤50、外勤290)
⑧售後服務人員91人(維修人員、內勤50、外勤41)
⑨一線生產工人2395人(生產線的工人)
⑩重要鋪助技能崗位242人(鍋爐、計量、焊工、叉車司機、污水處理等)
合計:3475人
二、公司已有培訓存在與面臨的問題
(1)公司因政府安排而兼併了安徽塑膠二廠,其800多名職工也就進了__,__將其安排到各個部門與車間。由於這些職工過去在塑膠總廠的有效工作時間每天不到四小時,而進入__後每天要正正規規地工作八小時,這樣他們就有些不適應。公司中部分車間管理人員在管理方法上又較簡單,結果造成部分新進入的職工思想波動,同時對原公司職工的思想也產生了衝擊。此外公司又在昆明兼併了一家企業,開出了一條生產線,這樣在本部之外又有一個生產地點。公司打算對這些新進入公司的人員進行系統而有效的培訓,以使這些人員完全融入__的文化之中。
(2)公司的生產
工藝設計與規定都很完備,但工藝方面的問題還是時有發生,給企業帶來較大損失。公司的生產是流水線作業,工藝已經成熟,對每個職工的操作要求不是太高,關鍵是工藝的貫徹和工作責任心問題。而在一線工人的調查會上,有的工人認為自己的工作很忙、很累,有的認為業餘文娛活動太少,有的職工認為他們的積極性與主動性還沒有完全發揮出來……。
此外一線職工中正式工對車間管理人員將他們與臨時工一樣看待有想法。臨時工都是農民,沒有什麼技術,主要就是體力好,而正式工有一定的技術,要正式工與臨時工一樣乾體力活他們認為不是很妥。公司希望利用培訓與教育來解決這些問題。
(3)中層管理人員工作繁忙,經過上次組織結構的重構,每個部門的人員大大精簡,提高了辦事效率;但同時也使每個人的工作量增加了,各個崗位都是一個蘿蔔一個坑,離不開。這對於他們進行培訓來說是一個難題,即培訓與提高沒有時間進行。如公司在1997年初抽調了幾十名中層管理人員進行mba課程培訓,由於他們都是各部門的骨幹,所以很多人常常沒有時間參加,效果自然也就不理想。公司對管理人員進行培訓時還面臨一些其他困難:部門之間的工作職責與人員的專業都不一樣,放在一起培訓,缺乏培訓的針對性,單獨培訓又因每個部門的人員較少而造成培訓成本太高。這是對中層人員進行培訓所遇到的另一個難題。
(4)銷售人員常年在外且分散於全國各地,一部分是由公司其他部門與崗位轉過去的,這些人對公司的文化有一定的認同感。另一部分人則是進入公司後直接進入銷售崗位的。第二部分人中大多是大學畢業分配來的,也有的是從別的企業或公司轉過來的;
他們來了以後,一般就進行一個月的業務培訓與__文化的教育,對__還沒有深入的體驗與認識,對__文化的認同還比較淺,就又被派往全國各地,常年在外,基本上很少回來,因而缺少對__本部的深入了解與感受的機會。銷售人員工作地點非常分散,一個省常常只有七、八個銷售員,每個人要管很大一片地方,很難抽身回來接受公司的培訓;但他們在市場上又會遇到這樣那樣的問題,如競爭對手新的競爭舉措、經銷商的變化、銀行改制等等,他們需要學習新的知識與技能,但公司又不能將他們拉回來集中培訓;這就使一些問題反覆出現而得不到解決,如有的問題在同一個地方反覆出現,有的問題在此地解決了,在彼地又出現。另外一些老的銷售員在外面時間一長,養成了一些不好的工作習慣,還有些銷售員則有一些思想問題,覺得自己付出很多,公司卻沒有給他充分的回報。這些因素沒有及時得到解決,不僅影響了老的銷售員的工作,而且對新分去的銷售員也產生了不好的影響。
(5)技術人員分為兩塊,一塊在技術研究與開發部,另一塊則是分布在車間裡,是車間的技術員。研究與開發部的技術人員重在研究與開發,而車間技術人員重在解決車間裡的技術問題,但兩類人員還會相互流動。對他們兩類人員的培訓該不該有所區別呢?此外還有新老技術員培訓的差異問題:老的技術人員中很多已經接受過培訓,但需要提高;新進來的技術人員則需要從基礎的東西開始進行培訓。
在過去的培訓方法中,有的是請國內的專家來交流,但效果不理想;有的是派人員到外面培訓或者到國外學習,但人員又不能太多:這就使得技術人員下一步的培訓困難較大。
(6)公司的一線職工有正式工與臨時工。臨時工的聘請季節性較強,他們大都是農民,流動性較大,培訓了很長時間,弄得不好他們走了,前面的培訓也都白幹了;所以現在的辦法是對他們進行很短的進廠培訓,然後放到車間由車間進行崗位技能培訓和上崗學習。往往是公司因此而培訓了一批農民工,但他們的穩定性較差,有些已經成為熟練工,流走以後,對公司產生一定的損失。這是下一步培訓所必須解決的問題。
(7)對成批進來的人員可以一下子集中培訓,但對分散的、零星進來的人員卻不能對他們進行及時培訓,只能等人數湊到一定數量以後再集中進行進廠培訓。這會產生有些人進廠以後很長時間對企業都不甚了解的情況。由於過去的培訓系統性不強,效果不理想,計畫常常因情況變化而變化,沒有形成一個培訓方面的有效制度,激勵與監督機制也沒有建立起來,培訓往往有走過場的味道,培訓完了就完了,沒有看到效果。到底怎樣培訓才能起到理想的效果,一直是困擾公司的難題。
培訓計畫表 篇13
隨著社會的飛速發展,在企業的人、財、物、信息四種資源中,人們越來越廣泛地認識到人的重要性,以人為本的理念已經深入人心,美國知名管理學者托馬斯。彼得斯曾說:“企業或事業惟一真正的資源是人,管理就是充分開發人力資源以做好工作”。員工是企業的血液,他或者使你的事業轟轟烈烈,或者使你碌碌無為。企業的競爭根本就是人才的競爭,對此所有的企業管理者已經達成共識。通用汽車公司的前總經理艾爾弗雷德。斯隆曾經說過:“把我的資產拿走吧!但是請把我公司的人才留給我,五年後,我將使拿走的一切失而復得”。社會在飛速發展,不斷變化的環境也客觀要求,社會中的每一個成員時時刻刻都要接受培訓才不致落後於時代。
(一)培訓需求分析企業作為市場競爭的主體,它必須是理性化的,以經濟人的眼光來看待一切,培訓活動的成本無論從費用、時間和精力上來說,都是不低的,培訓是要冒一定風險,因此在是否進行培訓前需要進行需求分析,根據需求來指導培訓方案的制定,要有的放矢,不能單純地為培訓而培訓。
培訓需求分析需從多維度來進行,包括企業、工作、個人三個方面。首先,進行企業分析。企業分析指確定企業範圍內的培訓需求,以保證培訓計畫符合企業的整體目標與戰略要求。根據企業的運行計畫和遠景規劃,預測本企業未來在技術上及企業結構上可能發生什麼變化,了解現有員工的能力並推測未來將需要哪些知識和技能,其次,進行工作分析。工作分析指員工達到理想的工作績效所必須掌握的技能和能力。最後,進行個人分析。個人分析是將員工現有的水平與預期未來對員工技能的要求進行比照,發現兩者之間是否存在差距。由於培訓的對象是員工,能否做好工作取決於諸多因素,培訓並不是萬能的,而且培訓要講求成本收益,如果聘用了技能不符合要求的人或者是惡劣的態度問題等,則不是培訓所能解決的問題,不需要培訓,若存在的問題培訓能夠解決時,則進行員工培訓,設計具體的培訓方案。
(二)培訓方案各組成要素分析
培訓方案是培訓目標、培訓內容、培訓指導者、受訓者、培訓日期和時間、培訓場所與設備以及培訓方法的有機結合。培訓需求分析是培訓方案設計的指南,一份詳盡的培訓需求分析就大致構畫出培訓方案的大概輪廓,在前面培訓需求分析的基礎上,下面就培訓方案各組成要素進行具體分析。
1.培訓目標的設定
培訓目標的設定有賴於培訓需求分析,在培訓需求分析中我們講到了企業分析、工作分析和個人分析,通過分析,我們明確了員工未來需要從事某個崗位或根據員工的職涯發展規劃,制定培訓目標。設定培訓目標將為培訓計畫提供明確方向和依循的構架。有了目標,才能確定培訓對象、內容、時間、教師、方法等具體內容,並可在培訓之後,對照此目標進行效果評估。培訓總目標是巨觀上的、較抽象的,它需要不斷分層次細化,使其具體化,具有可操作性。要達到培訓目標,就要求員工通過培訓掌握一些知識和技能,即希望員工通過培訓後了解什麼?你希望員工通過培訓後能夠乾什麼?你希望員工通過培訓後有哪些改變?這些期望都是以培訓需求分析為基礎的,通過需求分析,明了員工的現狀,知道員工具有哪些知識和技能,具有什麼樣職務的職能,而企業發展需要具有什麼樣的知識和技能的員工,預期中的職務大於現有的職能,則要求培訓。明了員工的現有職能與預期中的職務要求二者之間的差距,即確定了培訓目標,把培訓目標進行細化,明確化,則轉化為各層次的具體目標,目標越具體越具有可操作性,越有利於總體目標的實現。
2.培訓內容的選擇
在明確了培訓的目的和期望達到的學習結果後,接下來就需要確定培訓中所應包括的傳授信息了。儘管具體的培訓內容千差萬別,但一般來說,培訓內容包括三個層次,即知識培訓、技能培訓和素質培訓,究竟該選擇哪個層次的培訓內容,應根據各個培訓內容層次的特點和培訓需求分析來選擇。知識培訓,這是企業培訓中的第一層次。員工只要聽一次講座,或者看一本書,就可能獲得相應的知識。在學校教育中,獲得大部分的就是知識。知識培訓有利於理解概念,增強對新環境的適應能力,減少企業引進新技術、新設備、新工藝的障礙和阻撓。同時,要系統掌握一門專業知識,則必須進行系統的知識培訓,如要成為複合型人才,知識培訓是其必要途徑。雖然知識培訓簡單易行,但其容易忘記,企業僅停留在知識培訓層次上,效果不好是可以預見的。
技能培訓,這是企業培訓中的第二個層次。這裡所謂技能就是指能使某些事情發生的操作能力。技能一旦學會,一般不容易忘記,如騎車、游泳等。招進新員工,採用新設備,引進新技術都不可避免要進行技能培訓,因為抽象的知識培訓不可能立即適應具體的操作,無論你的員工是多么優秀,能力有多強,一般來說都不可能不經培訓就能立即操作得很好。
素質培訓,這是企業培訓的最高層次。此處“素質”是指個體能否正確地思維。素質高的員工應該有正確的價值觀,有積極的態度,有良好的思維習慣,有較高的目標。素質高的員工,可能暫時缺乏知識和技能,但他會為實現目標有效地、主動地學習知識和技能;而素質低的員工,既使已經掌握了知識和技能,但他可能不用。
上面介紹了三個層次的培訓內容,究竟選擇哪個層次的培訓內容,是由不同的受訓者具體情況決定的。一般來說,管理者偏向於知識培訓與素質培訓,而一般職員則傾向於知識培訓和技能培訓,它最終是由受訓者的“職能”與預期的“職務”之間的差異所決定的。
3.誰來指導培訓
培訓資源可分為內部資源和外部資源,內部資源包括企業的領導、具備特殊知識和技能的員工;外部資源是指專業培訓人員、學校、公開研討會或學術講座等。在眾多的培訓資源中,選擇何種資源,最終要由培訓內容及可利用的資源來決定。
企業的領導、具備特殊知識和技能的員工是企業的重要內部資源,利用內部資源,可使受訓者和培訓者多方都得到提高。企業內的領導是比較合適的人選。首先,他們既具有專業知識又具有寶貴的工作經驗;其次,他們希望員工獲得成功,因為這可以表明他們自己的領導才能;最後,他們是在培訓自己的員工,所以肯定能保證培訓與工作有關。無論採取哪種培訓方式,企業的領導都是重要的內部培訓資源。具備特殊知識和技能的員工也可以指導培訓,當員工培訓員工時,由於頻繁接觸,一種團隊精神便在企業中自然形成,而且,這樣做也鍛鍊了培訓指導者本人的領導才能,當企業業務繁忙,企業內部分不出人手來設計和實施員工的培訓方案,那么就要求諸於外部培訓資源。工作出色的人員並不一定能培訓出一個同樣工作出色的員工,因為教學有其自身的一些規律,外部培訓資源恰好大多數是熟悉成人學習理論的培訓人員。外部培訓人員可以根據企業來量體裁衣,並且可以比內部資源提供更新的觀點,更開闊的視野,但外部培訓資源也有其不足之處,一方面,外部人員需要花時間和精力用於了解企業的情況和具體的培訓需求,這將提高培訓成本;另一方面,利用外部人員培訓,企業的領導對具體的培訓過程不負責任,對員工的發展逃避責任。
4.確定受訓者
根據企業的培訓需求分析,不同的需求決定不同的培訓內容,從而大體上確定不同的培訓對象,即受訓者。
崗前培訓是向新員工介紹企業的規章制度、文化以及企業的業務和員工,新員工來到公司,面對一個新環境,他們不太了解企業的歷史和企業文化,不了解企業的運行計畫和遠景規劃,不了解公司的政策,不了解自己的崗位職責,不熟悉自己的上司、同僚及下屬,因此新員工進入公司或多或少都會產生一些緊張不安,為了使新員工消除緊張情緒,使其迅速適應環境,企業必須針對以上各方面進行崗前培訓,由崗前培訓內容決定了的受訓者只能是企業的新員工,對於老員工來說,這些培訓毫無意義。
對於即將升遷的員工及轉換工作崗位的員工,或者不能適應當前崗位的員工,他們的職能與既有的職務或預期的職務出現了差異,職務大於職能,對他們就需要進行培訓。對他們可採用在崗培訓或脫產培訓,而無論採用哪種培訓方式,都是以知識培訓、技能培訓和素質培訓為內容,而不同內容的知識培訓、技能培訓和素質培訓確定了不同的受訓者。在具體的培訓需求分析後,根據需求會確定具體的培訓內容,根據需求分析也確定了哪些員工缺乏哪些知識或技能,培訓內容與缺乏的知識及技能相吻合者即為本次受訓者。
雖然培訓內容決定了大體上的受訓者,但並不等於說這些就是受訓者,還應從確定的這些大體上的受訓者的角度看其是否適合受訓。首先看這些人對培訓是否感興趣,若不感興趣則不易讓其受訓,因為沒有積極性,效果肯定不會很好;另一方面,要看其個性特點,有些個性是天生的,既使通過培訓能掌握所需的知識、技能,但他仍不適合於該工作,則他屬於要換崗位,而不是需要培訓。從培訓內容及受訓者兩方面考慮,最終確定受訓者。
5.培訓日期的選擇
培訓日期的選擇。什麼時候需要就什麼時候培訓,這道理顯而易見,但事實上,做到這一點並不容易,卻往往步入一些誤區,下面的做法就是步入了誤區。許多公司往往是在時間比較方便或培訓費用比較便宜的時候提供培訓。如許多公司把計畫定在生產淡季以防止影響生產,卻不知因為未及時培訓卻造成了大量次品、廢品或其他事故,代價更高,再如有些公司把培訓定在培訓費用比較便宜的時候,而此時其實並不需要培訓,卻不知在需要培訓時進行再培訓卻需要出再培訓的成本。員工培訓方案的設計必須做到何時需要何時培訓,通常情況下,有下列四種情況之一時就需要進行培訓。
第一,新員工加盟企業。大多數新員工都要通過培訓熟悉企業的工作程式和行為標準,既使新員工進入企業時已擁有了優異的工作技能,他們也必須了解企業運作中的一些差別,很少有員工剛進入企業就掌握了企業需要的一切技能,這種培訓也叫“崗前”培訓。
第二,員工即將晉升或崗位輪換。雖然員工已經成為企業的老員工,對於企業的規章制度、企業文化及現任的崗位職責都十分熟悉,但晉升到新崗位或輪換到新崗位,從事新的工作,則會產生新的要求,儘管員工在原有崗位上幹得非常出色,對於新崗位準備得卻不一定充分,為了適應新崗位,則要求對員工進行培訓,這種培訓也叫“轉崗”培訓。
第三,由於環境的改變,要求不斷地培訓老員工。由於多種原因,需要對老員工進行不斷培訓。如引進新設備,要求對老員工培訓新技術;購進新軟體,要求員工學會安裝與使用。為了適應市場需求的變化,企業都在不斷調製自己的經營策略,每次調整後,都需對員工進行培訓,這種“培訓”也叫適應性培訓。
第四,滿足補救的需要。由於員工不具備工作所需要的基本技能,從而需要培訓進行補救。在下面兩種情況下,必須進行補救培訓:一,由於勞動力市場緊缺或行政干預或其它各方面的原因,你不得不招聘了不符合要求的職員;二,招聘時看起來似乎具備條件,但實際使用上其表現卻不盡人意,這種培訓也可以稱為“應急”培訓。
6.培訓方法的選擇
企業培訓的方法有多種,如講授法、演示法、案例法、討論法、視聽法、角色扮演法等,各種培訓方法都有其自身的優缺點,為了提高培訓質量,達到培訓目的,往往需要各種方法配合起來,靈活使用,下面著重分析講授法、演示法、案例法三種常用方法,在培訓時可根據培訓方式、培訓內容、培訓目的'而擇一或擇多種配合使用。
(1)講授法
講授法就是指講授者通過語言表達,系統地向受訓者傳授知識,期望這些受訓者能記住其中的重要觀念與特定知識。講授法用於教學時要求:
1)講授內容要有科學性,它是保證講授質量的首要條件;
2)講授要有系統性,條理清楚,重點突出;
3)講授時語言要清晰,生動準確;
4)必要時套用板書。
講授法雖是培訓中套用最普及的一種方法,但它既有顯而易見的優點,同時,也有很多缺陷。講授法的優點:1)有利於受訓者系統地接受新知識;2)容易掌握和控制學習的進度;
3)有利於加深理解難度大的內容;
4)可以同時對許多人進行教育培訓。
其缺點為:
1)講授內容具有強制性,受訓者無權自主選擇學習內容;
2)學習效果易受教師講授的水平影響;
3)只是教師講授,沒有反饋;
4)受訓者之間不能討論,不利於促進理解;
5)學過的知識不易被鞏固。
(2)演示法
演示法是運用一定的實物和教具,通過實地示範,使受訓者明白某種事務是如何完成的。
演示法要求:
1)示範前準備好所有的用具,擱置整齊;
2)讓每個受訓者都能看清示範物;
3)示範完畢,讓每個受中者試一試;
4)對每個受訓者的試做都給予立即的反饋。
演示法用於教學同樣優點與缺點並存。其優點為:
1)有助於激發受訓者的學習興趣;
2)可利用多種感官,做到看、聽、想、問相結合;
3)有利於獲得感性知識,加深對所學內容的印象。
培訓計畫表 篇14
一、目的
規範和促進公司培訓工作持續、系統的進行,通過知識、經驗、能力的積累、傳播、套用與創新,提升員工職業技能與職業素質,使之適應公司業務發展的需要。
二、培訓原則
以符合業務發展與組織能力提升為基本原則,並注意前瞻性和系統性。
三、適用範圍
本辦法適用瀋陽格林豪森物業管理有限公司所有培訓活動的規劃、實施、效果評價等相關的部門與員工。
四、類別與組織
培訓部提供的培訓方式可分為以下5類,由培訓部統一組織。
1、新員工培訓:指新進員工在試用期間須接受的入職培訓,包括公司統一組織的集中培訓和各部門安排的專業培訓。
培訓部統一組織實施的入職培訓內容包括:公司的歷史、概況、業務、發展規劃等。公司的經營理念、核心價值觀、員工道德規範和行為準則。基本人事制度職業道德與職業精神。職業生涯規劃
由用人部門實施的入職培訓內容包括:部門承擔的主要職能和責任、規章和制度。崗位職責介紹、業務操作流程和作業指導
2、任職能力:指公司為更新/擴展員工知識面、提升任職能力和晉升職務準備、增進工作效率所組織的各項培訓(含研討會)。主要包括:中高層管理人員(包括服務中心主任、副主任、部長):管理技能、領導力提升、決策思維能力等;後備幹部培訓:角色轉變、職業技能提升、管理技能培養等
3、外派培訓:因工作需要且沒有安排或不能提供內部培訓的,可參加社會上專業培訓機構或院校所組織的培訓。
4、戰略性培訓:指為了滿足公司永續發展需要而進行的培訓,主要包括關鍵且稀缺人才培訓、培養核心競爭能力所需的持續接班人培養。
5、文化制度培訓:指公司為了推行新的或經改良的企業文化、管理體系而進行的培訓,旨在實行新的管理方法、行為規範。如員工行為規範、ISO9000質量管理體系、ISO14000環境管理體系、人力資源管理制度等方面的培訓。
五、計畫與實施
1、根據培訓計畫的進度,組織實施公司級的培訓活動。
2、培訓部負責跟蹤培訓計畫的落實,保障各部門或個人按計畫進度實施培訓。
3、培訓部負責為公司的每位員工建立個人培訓檔案,保存個人參加培訓記錄,包括:參加培訓的登記/簽到表。獲得的各類證書複印件。獲得的各類培訓資料目錄。參加內部考試試卷。
4、培訓結束,培訓教材應當收歸培訓部,充實公司培訓資源,並供相關員工查閱。
培訓計畫表 篇15
第一、培訓內容:
一、保全管理制度(保全員守則)
1、保全員紀律、職責許可權、職業道德規範、禮儀規定
2、行為規範
3、對講機使用規定
4、保全人員獎懲制度
5、崗位職責
二、消防知識
1、消防安全知識
2、滅火器及滅火方法
3、義務消防隊的任務
4、火警報警程式
5、發現火警、火災應急處理程式
三、治安管理知識
1、物業管理及治安管理的要求
2、正當防衛
3、保全類各種問題的處理方法
4、保全員交接班管理標準作業規程
5、易發生事故部位強化防範措施
四、軍體素質
1、單列考核標準
2、擒敵套用技術動作
第二、培訓方案
根據領導指示和實際情況。主管對本項目下屬保全員全面負責管理和考核。因此這次培訓要求全體保全員(除值勤外)和主管全部參加,並且在培訓過程中實行考核。培訓結束後,根據實際情況對現有保全人員進行篩選和調整。
一、培訓時間
1、培訓時間為 1個月,每星期一、三、五(每年9月份進行)。
2、培訓以操練和理論交叉進行,時間安排根據具體情況臨時決定。
二、培訓地點
公司大門口
第三、培訓目標
一、提高全體保全人員綜合素質,樹立良好的社會形象。
二、提高全體保全人員工作效率,服務質量,為公司提供高效、周到的服務。
三、提高全體保全人員自我學習、自我約束的能力,實現企業前景。
第四、培訓管理規定
為保證這次全體保全人員的培訓工作順利進行,達到預期的目標,現根據我公司《員工手冊》制定以下幾條紀律
1、不得無故不參加培訓,違者按曠工處理
2、培訓時應該做到不早退不遲到,違者捐活動基金
3、遵守紀律,不得在培訓過程中做與培訓內容無關之事項
第五、考核管理
培訓結束後,對全體保全員進行考評定考核內容詳見
培訓計畫表 篇16
一、錦盛新員工培訓程式
第一是企業文化學習
內容有:《員工須知》、“六個一流”、靜怡經理在江蘇經貿學院的報告、《錦盛人》報紙、《錦石博覽》雜誌、公司概況、崗位知識、公司運行流程、部門職能等
第二是業務學習
認識板材、行吊知識、銷售基本知識、精品車間加工知識、家裝安裝施工知識
第三是體驗學習
幫廚、打掃衛生、清洗工具設備、銷售體驗、車間實習、與一線工人同吃、參加考勤
第四是考評
認識板材知識考核、學習企業文化考核、體驗學習考核。考核形式有:個人講演、寫學習體會文章、寫實習報告、互評、專家評定。
二、新員工培訓內容
1、就職前培訓(靜怡經理負責)致新員工歡迎詞,公司讓本部門其他員工知道新員工的到來;準備好新員工學習場所、辦公用品,準備好給新員工培訓的培訓資料;指定許竹坪為新員工培訓負責人。
2、到職後第二、三天:公司組織班組長以上人員參加新員工培訓大會,第三天到部門報到,部門經理代表全體部門員工歡迎新員工到來,介紹新員工認識本部門員工,介紹本部門的工作任務和工作特點等。
3、第四天參觀企業。由培訓負責人介紹公司結構與功能、各部門內的特殊規定;新員工工作描述、職責要求;討論新員工的第一項工作任務等。
4、到職後第五天
一周內,部門經理與新員工進行非正式談話,重申工作職責,談論工作中出現的問題,回答新員工的提問。對新員工一周的表現做出評估,並確定一些短期的績效目標,設定下次績效考核的時間。
到職後第30天
部門經理與新員工面談,討論試用期一個月來的表現,填寫評價表。
到職後第60天
靜怡經理與部門經理一起討論新員工表現,是否合適現在崗位,填寫試用期考核表,並與新員工就試用期考核表現談話,告之新員工公司績效考核要求與體系。
三、培訓教師安排
靜怡主講——“平台與舞台”、“三個認同”
王經理主講——公司歷史與願景、績效考核、公司組織架構、公司政策與福利、公司相關程式
許竹坪主講——公司文化(報紙、雜誌、網站、親子團活動)
王登樓主講——以人為本(清潔工在錦盛的地位與榮譽、自己親身感受)
顧艷萍主講——大理石家裝市場
楊靜主講——來到錦盛,是如何度過第一個三八婦女節的
方賢忠主講——自己如何見證錦盛發展的、__年老工人的體會與感受
四、新員工培訓反饋與考核
每天培訓後要有反饋,大家討論,寫學習心得體會。
許竹坪要對新學員進行講評。
要設計崗位培訓反饋表(到職後一周內)
新員工試用期內表現評估表(到職後30天);新員工試用期績效考核表 (到職後60天)
五、部門新員工培訓所需表格
培訓計畫表 篇17
為進一步組織實施醫院在職衛生人員培訓,使醫務人員的業務綜合素質有大的提高,適應新形勢下醫療衛生工作的需求,爭取所有衛生技術人員達到相應的崗位標準,特制定本制度及計畫。
一、指導思想:
以科學發展觀為統籌,建立和諧的醫患關係為目的,適應廣大民眾日益增長的醫療需求的需要,進一步提高醫務人員的綜合素質,為建設和諧社會做出貢獻。
二、培訓方式:
1.積極參加市級、區級舉辦的各種培訓班。
2.到上級醫院進行進修培訓學習。
3.利用網路系統參加繼續醫學教育學習。
4.鼓勵參加各種學歷教育。
5.醫院舉辦業務學習講座。
三、培訓要求:
要圍繞教育、培訓、準入、穩定等環節,探索建立衛生人員培訓的長效機制,要制定衛生人才培養和隊伍建設的中長期規劃,堅持學歷教育與非學歷教育並重、短期培訓和長期培訓結合,統籌安排人才培養工作。強化能力培養,使醫務人員適應衛生工作的需要。
要把適宜技術推廣與衛生人才隊伍建設緊密結合,將適宜衛生技術作為基層衛生人員在職培訓的重要內容,確保各項技術推得開、有人用、留得住、起作用。
四、專業技術人才培訓的原則
1.嚴格人才培訓選拔標準,堅持德、智、體、技、能各個方面的要求。在選拔培訓人員時,一定要選擇政治素質高、品德優秀、身體健康、具有較高的專業技術或管理水平,並能勝任本職工作的德才兼備的人才,去參加進修培訓學習。
2.對外出進修培訓學習人員的選派,應結合職工民主推薦、醫院平時考核相結合的原則,選拔符合標準的人員。
3.堅持醫院技術梯隊結構合理。在培訓科室帶頭人或後備技術人才時,標準及起點要高,做到有計畫、有目標,各專業崗位人才合理搭配培訓,老、中、青技術人才結構合理,逐步做到整個醫院技術力量結構合理,為使醫院均衡發展提供人才力量。
4.堅持培養與引進相結合。吸引人才應創造條件,使本單位象磁鐵一樣把人才吸住、引來。醫院在積極引進人才的同時,也應大力發展自身後備人才的培養,使醫院成為培養人才的搖籃和人才施展才華的基地。
五、具體計畫
1.做好人員素質培訓,落實崗前教育,重點抓好“三基三嚴”的培訓工作。新畢業生在實習期間進行輪科;院內搶救要積極參加,危重病人或突發事件發生時服從院內安排,必要時參與特殊醫療。
2.院內開展臨床知識與技能操作培訓,並進行考核。
3.每個科室每月進行科內培訓。
4.組織醫務人員積極參加市、區的繼續教育培訓,並將學到的新技術新方法在院內授課。
5.10月份組織一次市級的婦產科繼教項目。
培訓計畫表 篇18
為提高我院護理人員基本理論及操作技能水平,根據我院對全院護理人員分級管理的相關規定和我院各科室的實際工作情況,我部特對全院護士的培訓工作做相應的分級別規定,以使各級護理人員能掌握不同的內容,更好地運用於臨床。
一、新畢業護士上崗培訓
(一)培訓目標通過上崗培訓,使新護士了解我院的基本概況,樹立愛崗敬業、以病人為中心的服務理念,自覺遵守職業道德和護士行為規範,履行護士的職責,努力學習、刻苦鑽研護理知識和技能,以良好的職業素質走向護理崗位。
1、培訓時間:護理部上崗培訓半天
2、培訓內容
(1)致歡迎詞,介紹院史。
(2)愛崗敬業系列教育:內容為護士職業道德規範教育,院規院紀、各項制度教育等。
(3)護理規章制度及醫療安全系列教育:內容為護理規章制度、護理安全管理制度、查對制度等。
二、各級護士規範化培養
(一)一級護士(畢業後工作1年以內或所有不能獨立承擔護理工作、未取得執業證者)的培訓
1、教育內容
(1)專業知識:了解護理職業道德,護理工作的組織,規章制度,護理質量監控等方面的知識,鞏固所學的護理理論知識,掌握所在科室專業理論知識,了解本學科的發展狀況,學習現代知識,了解護理專業的最新發展。
(2)技能:掌握臨床護理基本操作技能,掌握急、危重病人的搶救配合及監護,學會使用臨床各種儀器設備,獨立完成各班次工作,掌握各種護理檔案書寫,初步學習臨床護理教學工作的方法和技巧,了解病房管理工作。
2、教育形式
(1)由各病區帶教幹事或護士長進行統一教育。
(2)舉辦各類科內講座和自學相結合。
(二)二級護士,(取得執業證,畢業後工作2~4年的護士)的培訓
1、教育內容
(1)專業知識:掌握所在科室的專業理論知識,掌握重症監護病人的護理知識,了解本專科的發展狀況,鼓勵參加護理高等學歷教育和繼續教育。
(2)專業技能:熟練掌握臨床護理基本操作技能,掌握本、專科的各項操作技能,掌握本專科急、重病人的搶救配合及病情觀察,掌握臨床各種儀器的使用,能運用護理程式對病人實施整體護理,熟練掌握各種護理檔案書寫,了解臨床教學工作,參與中專護生的實習帶教工作。
2、教育形式
(1)每年考核1次。
(2)由各病區教育幹事、主管護師、護士長作具體指導。
(3)參加全院性的各類講座和科室業務學習,與護理查房和自學相結合。
三、三級護士(護理師、工作5年以上護士)的培訓
(一)培訓目標
1、具有綜合護理能力和熟練的專科護理技能(如心電監護、心肺復甦、輸液泵套用等)。
2、具有較紮實的基礎醫學理論和專科護理知識,掌握專業的新知識和新技術。
3、熟悉危重患者的觀察方法,掌握急救技能,掌握配合專科搶救的知識和技能。
4、具有一定的帶教臨床實習生的工作能力。
5、能運用護理理論、技術和護理程式實施整體護理。
6、參加護理繼續教育學習,繼續提高學歷層次。
(二)培訓方法
1、參與臨床護理工作
2、參與臨床實習護生、輪轉護士、進修護士的臨床帶教工作。
3、參加院內、院外護理繼續教育學習和各種形式的護理學術活動。
(二)考核方法
1、完成基礎護理理論考試每年1次,操作考試1次,成績達標。
2、參加院護理部組織的、科內業務學習。
3、能勝任本護理單元的各崗位工作,能套用護理程式對患者實施整體護理。
4、通過主管護師晉升考試,達到主管護師任職資格。
四、四級護士(主管護師、專科護士)的培訓
(一)培訓目標
1、具有本專業系統的基礎理論和專業知識,掌握國內本專業先進技術,並能在臨床實踐中套用。
2、具有紮實的基礎醫學理論和專科護理知識和處理本專業複雜問題的能力。
3、具有一定的帶教臨床實習生的工作能力和護理管理能力。
4、參加護理繼續教育學習。
5、具有指導和組織本專業開展護理科研的能力,具有指導和培養下一級護理人員的工作和學習的能力。
(二)培養方法
1、參與臨床護理工作
2、承擔臨床護理管理工作,如承擔護士長、教學幹事等工作。
3、參與臨床護理帶教工作,如實習護生、輪轉護士、進修護士臨床帶教工作。
4、參加市內、院內外護理繼續教育學習、院網路學習和各種形式的護理學術活動。
(三)考核方法
1、完成基礎護理理論考試每年1次,成績達標。
2、參加院護理部組織的、科內、病區內業務學習。
3、承擔院內、科室內教學工作,至少每年3學時臨床教學工作如小講課、示教等。
4、能勝任護理管理、護理教學或專科護士的崗位工作。
5、完成大專或專升本的學歷教育。
培訓計畫表 篇19
一、課程設定及內容
全部課程分為專業理論知識和軍事技能訓練兩大科目。
其中專業理論知識內容包括:保全理論知識、消防業務知識、職業道德、保全禮儀、救護知識等。
軍事技能訓練內容包括:佇列、防衛術、交通指揮手勢、勤務技能、消防技能、救護技能等。
二、教學目的和要求
(一)教學目的
1、保全人員培訓應以保全理論知識、軍事技能訓練為主,在教學過程中,應要求學員全面熟知保全理論知識及軍事基礎知識,使之在實際工作操作與運用。
2、職業道德課程的教學應根據不同的專業而予以不同的內容,使學員在各自不同的工作崗位上都能養成具有本職業特點的良好職業道德和行為規範。
3、軍事技能訓練以佇列、擒拿格鬥及交通指揮手勢為主要內容,在發生突發事件時能夠運用擒敵技術同不法分子做堅決鬥爭,保護國家財產以及自身安全。交通手勢的學習主要是針對出入及停放在執勤區域內的車輛能夠運用正確的手勢進行指揮、疏導,防止交通堵塞及事故的發生。
(二)教學要求
1、保全理論教學
通過教學使學員熟知保全工作性質、地位、任務、及工作職責許可權,同時全面掌握保全專業知識以及法律常識,在具體工作中應注意的事項及一般情況處置的原則和方法。
2、軍事訓練
佇列訓練,使學員具有良好的軍姿,嚴整的軍容,協調一致的動作,嚴格的組織紀律性以及強壯的體魄,使學員在今後的執勤任務中能有效地防衛和制服違法犯罪分子,達到克敵制勝目的。
3、消防知識及消防器材的使用
通過教學使學員熟知掌握消防工作的方針任務和意義,熟知各種防火的措施和消防器材設施的操作及使用方法,做到防患於未燃,保護公共財產和人民生命財產的安全。
4、現場救護
通過理論知識和專業技能方面的學習,掌握必要的安全防範知識,為以後工作打下堅實的基礎。
三、教學中應注意的問題
1、軍事訓練過程中,教員要認真講解每個動作的方法要領,親自做好示範,使學員能夠充分領會,防止摔傷、扭傷等安全事故發生。
2、理論教學教員應結合不同的案例分層次進行講解,活躍課堂氣氛,充分調動學員的學習積極性,使學員聽的懂、記的牢、理解透、會運用。
四、教學內容及課時分配表
(一)教學內容
1、保全業務理論知識內容:(1)保全管理制度;(2)保全職責許可權;
(3)職業道德規範;(4)保全禮儀;(5)保全門衛服務;(6)保全巡邏服務;(7)法律常識;(8)安全防範知識。
2、消防知識及器材使用
主要包括:(1)保全消防業務概述;(2)燃燒與滅火原理;(3)火災常識;(4)火災預防;(5)消防器材與操作使用方法。
3、軍事技能訓練
佇列、格鬥拳、交通指揮手勢、消防技能、勤務操作、救護技能。
(二)教學分配表
保全專業培訓時間為20天,課時安排40課時;
1、軍事訓練: 20課時
2、保全理論: 10課時
3、消防知識: 6課時
6、實 習: 4課時
五、教學建議
保全培訓以軍事項目的訓練為主要內容,始終堅持“嚴格要求,嚴格訓練、嚴格管理”的原則,使學員儘快從一名普通民眾轉化為一名政治可靠、業務熟練、技能過硬的專業保全人員,保全理論要具有針對性和可操作性,務必使其理論與實踐相結合,適應其今後我公司發展工作的需要。
軍事訓練的佇列、擒拿格鬥及交通指揮手勢教材
一、列隊:
1、立正:兩腳跟靠攏並齊,兩腳尖向外分開約60度;兩腿挺直;小腹微收,自然挺胸;上體正直,微向前傾;兩肩要平,稍向後張;兩臂自然下垂,手指併攏自然微屈,拇指尖貼於食指的第二節,中指貼於褲縫;頭要正,頸要直,口要閉,下頜微收,兩眼向前平視。
2、 稍息:左腳順腳尖方向伸出約全腳的三分之二,兩腿自然伸直,上體保持立正姿勢身體重心大部分落於右腳。稍息過久,可自行換腳。
3、停止間轉法
1)向右(左)轉:以右(左)腳跟為軸,右(左)腳跟和左(右)腳掌前部同時用力,使身體和腳一致向右(左)轉90度,體重落在右(左)腳,左(右)腳取捷徑迅速靠攏右(左)腳,成立正姿勢。轉動和靠腳時,兩腿挺直,上身保持立正姿勢。
2)向後轉:按向右轉的要領向後轉180度。
4、跨立:左腳向左跨出約一腳之長,兩腿自然伸直,上體保持立正姿勢,身體重心落於兩腳之間。而手後背,左手握右手腕,右手手指並擾自然彎屈,手心向後。
5、坐下、蹲下、起立
1)坐下:左小腿在右小腿後交叉,迅速坐下,兩手自然放在兩膝上,上體保持正直。
2)蹲下:右腳後退半步,臀部坐在右腳跟上(膝蓋不著地),兩手自然放在兩膝上,上體保持正直。蹲下過久,可自行換腳。
3)起立:全身協力迅速起立,成立正姿勢
6.敬禮與禮畢:上體正直,右手取捷徑迅速抬起,五指併攏自然伸直,中指微接帽檐右角前約2厘米處(戴無檐帽或者不戴軍帽時微接太陽穴,與眉同高),手心向下,微向外張(約20度),手腕不得彎曲,右大臂略平,與兩肩略成一線,同時注視受禮者。
7、移步(5步以內)
1)右(左)跨步:上體保持正直,每跨1步並腳1次,其步幅約與肩同寬,跨到指定步數停止。
2)向前或後退:向前移步時,應按單數步要領進行(雙數步變為單數步)。向前1步時,用正步,不擺臂;向前3、5步時,按照齊步走的要領進行。向後退時,從左腳開始,每退1步靠腳一次,不擺臂,退到指定步數停止。
8、行進
1)齊步:左腳向正前方邁出約75厘米著地,身體重心前移,右腳照此法動作;上體正直,微向前傾;手指輕輕握攏,拇指貼於食指第二節;兩臂前後自然擺動,向前擺臂時,肘部彎屈,小臂自然向里合,手心向內稍向下,拇指根部對正衣扣線,並與最下方衣扣同高(著夏季作訓服時,與第四衣扣同高;著冬季作訓服時,與第五衣扣同高;著水兵服時,與腰帶同高),離身體約25厘米;向後擺臂時,手臂自然伸直,手腕前側距褲縫線約30厘米。行進速度每分鐘116-122步。
2)正步:左腳向正前方踢出(腿要繃直,腳尖下壓,腳掌與地面平行,離地面約25厘米)約75厘米,適當用力使全腳掌著地,同時身體重心前移,右腳照此動作;上體正直,微向前傾;手指輕輕握攏,拇指貼於食指第二節;向前擺臂時,肘部變屈,小臂略成水平,手心向內稍向下,手腕下沿擺到高於最下方衣扣約10厘米處(著夏季作訓服時,約與第三衣扣同高;著水兵服時,手腕上沿距領口角約15厘米),離身體約10厘米;向後擺臂時(左手心向右,右手心向左),手腕前側距褲縫線約30厘米。行進速度每分鐘110-116步。
3)跑步:聽到領令,兩手迅速握拳(四指蜷握,拇指貼在食指第一關節和中指第二節上),提到腰際,約與腰帶同高,拳心向內,肘部稍向里合。聽到動令,上體微向前傾,兩腿微彎,同時左腳利用右腳掌的蹬力躍出約85厘米,前腳掌先著地,身體重心前移,右腳照此法動作;兩臂前後自然擺動,向前擺臂時,大臂略直,肘部貼於腰際,小臂略平,稍向里合,兩拳內側各距衣扣線
二、武警擒敵拳全套圖解
預備姿勢:在立正的基礎上,聽到“擒敵拳預備”的口令,身體左轉成格鬥勢。
1.直拳橫踢
動作要領:左直拳,接右直拳,接右橫踢,右腳落步,出左直拳(不收回),右拳置於下頜,兩眼目視前方。
要求:擊打迅猛連貫。
2.抱腿頂摔
動作要領:左腳在右腳後墊步,左拳置於下頜,隨即起右腿前蹬,右腳向前落步,上體前俯,成右弓步,同時兩手前伸,與膝同高,掌心相對;隨即肩向前頂,兩手後拉置於腹前,兩眼目視前下。
要求:墊步前蹬快,抱腿頂摔猛。
3.勾擺連擊
動作要領:左腳向前上步,左勾拳,接右勾拳,接左擺拳(不收回),右拳置於下頜,兩眼目視前方。
要求:上步勾拳連貫迅猛。
4.抱臂背摔
動作要領:進步同時,左手向外擋抓,掌心向外,右腳向左前上步,右手前伸上挑,掌心向上,置於左手前,隨即左腳向右腳後背步,兩腿彎曲;上體迅速向左後轉體彎腰,兩手猛力下拉,同時兩腿蹬直(兩腳左右相距約一腳之長),臀部上頂,兩手變拳置於身體左側;身體左轉,右腳下踹,左拳置於下頜,右拳置於大腿外側,兩眼目視前下方。
要求:轉體、彎腰、下拉、蹬腿迅速連貫。
5.側踹勾拳
動作要領:右腳在左腳後墊步,左側踹,左腳落地,左臂左上格擋;接右勾拳(不收回),左拳置於下頜,目視前方。
要求:側踹快,勾擊狠。
6.拉肘別臂
動作要領:進步的同時,左手由下向前上方插掌,掌心向右,略低於肩,右拳置於下頜;隨即右手抓握左手腕,左手握拳,身體向右轉體成右弓步,同時兩手猛力後拉,身體下壓,兩手置於腹前,兩眼目視前下方。要求:插掌快,後拉下壓猛。
7.掀腿壓頸
動作要領:身體向左後轉180度,左抄抱,右腳向左前踢腿(與小腿同高),同時身體右轉,左手上挑與頭同高,掌心向後,右手下壓後擺,掌心向後;右腳踢腿後在左腳後落步,並用力下踏,同時左腳高前上步,左手臂左下格擋,右掌置於腰際,隨即右掌向前插擊,掌心向下與喉部同高(不收回)左手變拳置於下頜,兩眼目視前方。
要求:上挑、下壓、踢腿迅猛連貫。
8.側踹橫踢
動作要領:右掌變拳置於下頜,同時右腳向前墊步,起左腿側踹,接右橫踢,右腳落步,出左直拳(不收回),兩眼目視前方;左後轉身180度成格鬥式,目視前方。
要求:側踹快,
9.前蹬彈踢
動作要領:右前蹬,接左腿彈踢,左腳落步,出右直拳(不收回),目視前方。
要求:前蹬猛,彈踢快,重心穩。
10.直擺勾擊
動作要領:進步左直拳,接右擺拳,接左色拳(不收回)兩眼目視前方。
要求:擊打迅猛連貫。
11.接腿涮摔
動作要領:身體左轉,右抄抱,左手抓右手腕;右腳向右後撤一大步,成右弓步的同時,兩手經膝前向右上劃弧,與肩同高,兩眼目視左下方。
要求:撤步、劃弧快、猛。
12.擺拳側踹
動作要領:右擺拳,接左直拳,接左側踹,左腳落步,出右直拳(不收回),兩眼目視前方。
要求:擊打迅猛,重心穩。
13.抱腿撞襠
動作要領:進步的同時,身體下潛,兩腿彎曲,兩手變掌下插,左手在上(與膝同高),右手在下(與小腿同高),掌心相對;身體向右後轉體270度的同時右腳上步,兩掌變拳上提後拉於胸前,上體前俯,隨即左膝下跪,左拳下擊與左膝同高,右拳置於下頜,兩眼目視下方。
要求:上步抱腿快,轉摔猛。
14.絆腿跪襠
動作要領:起身左抄抱的同時,右腳進步,腳尖內扣(左腳跟上);;;左腳向右腳後背步,右腿向後絆的同時身體向左下旋壓,左手成拳,拳心向內,置於頜下,右手成八字掌,掌心向下,置於左胸前。
要求:背步、絆腿、旋壓迅猛連貫。
15.格擋彈踢
動作要領:身體向右後轉體的同時,右上格擋;左腿彈踢,左腳落步,出右直拳(不收回),目視前方。
要求:格擋到位,彈踢快
16.肘膝連擊
動作要領:左橫擊肘,接右橫擊肘,隨即兩拳變八字掌前插,與肩同高,兩手下拉,同時右沖膝;右腳落步,左後轉體180度,成格鬥式。
要求:肘擊、沖膝迅猛連貫。
培訓計畫表 篇20
一、概要
本計畫主要內容為公司人力資源部20__年培訓工作的具體內容、時間安排和費用預算等。編制本計畫的目的在於加強對培訓工作的管理,提高培訓工作的計畫性、有效性和針對性,使得培訓工作能夠有效地配合和推動公司戰略提升和年度經營目標的實現。
二、依據
公司崗位說明書、員工培訓需求調查、中層管理人員座談、公司戰略提升與拓展需求、公司對培訓工作的要求。
三、 培訓工作的原則、方針和要求
為確保培訓工作具有明確的行動方向,人力資源部特制定了培訓原則、方針和要求,用以指導全年培訓工作的開展。
1、培訓原則
實用性、有效性、針對性、持續性為公司培訓管理的根本原則。
2、培訓方針
以提升全員綜合能力為基礎,以提高中層管理能力、團隊協作融合和員工實際崗位技能為重點,建立具有__特色的全員培訓機制,全面促進員工成長與發展和公司整體競爭力提升,確保培訓對公司業績達標、戰略提升及員工個人成長的推進力。
3、培訓的六個要求
1)鎖定戰略提升與未來發展需求;
2)鎖定企業文化建設;
3)鎖定中層管理人員以及後備隊伍能力發展 ;
4)鎖定學習型組織建設;
5)鎖定企業內部資源共享;
6)鎖定內部培訓指導系統的建立與完善。
四、 培訓工作目標
1)建立並不斷完善公司培訓體系與操作流程,確保培訓工作高效運作;
2)傳遞和發展__資訊企業文化,建立員工特別是新員工對企業的歸屬感和認同感;
3)使所有在崗員工20__年都能享有高質量、高價值的培訓;
4)重點為中層管理人員提供系統培訓,以保證各部門工作目標的有效完成;
5)進一步完善培訓課程體系,確保培訓內容和企業文化的一致性;
6)打造具備可複製性的系列品牌課程,並備檔;
7)建立內外部培訓師隊伍,確保培訓師資的勝任能力與實際培訓效果;
8)推行交叉培訓,實現企業資源共享和員工業務能力提升;
9)加強企業文化氛圍對企業的滲透。
五、 培訓體系建設
六、 培訓計畫總體控制
根據20__年培訓需求分析,現對20__年總培訓計畫總體安排如下:1)每周計畫企業內訓1至2場,每季度末總結調整,一年固定企業內訓約80場(新人入職培訓除外);
2)每季度1場大型全員銷售培訓,形式由內外訓相結合; 3)為中層管理人員提供企業外訓每月1人/次(根據實際情況);
4)季度及月度計畫:由人力資源部培訓專員在每季度末或月度末根據實際情況,對年度計畫分解及修改,並提供季度或月度計畫給人力資源部經理並抄送各相關部門負責人。
七、 20__年具體課程計畫
1、新員工入職培訓
人力資源部組織安排新員工進行企業文化及公司管理制度培訓,並統一安排觀看《__資訊新員工培訓教程》視頻。課程內容包括:企業文化及公司管理制度、客戶管理及查詢系統使用、產品知識、電話實戰、樣本製作、事業部管理制度、優質客戶尋找及判斷、如何報價、同行特點分析、數據合理套用、大客戶開發、如何催款、行業開發等。
2、在職培訓課程大綱(包括內外訓方向,實際課程根據方向進行細分設計)
2)普通員工培訓方向
3、計畫外培訓
計畫外培訓是指不在20__年度培訓計畫內的培訓項目。具體培訓內容根據公司階段性實際需要及員工申請進行安排。計畫外培訓應遵循以下原則:
1)培訓項目內容應符合公司業務或員工能力的提升需要;
2)提前兩周提出申請;
3)培訓費用在預算之內;
4)同一主題內容一年內原則上只能申請一次
八、 重點培訓項目
根據公司發展需要,20__年重點培訓對象確定為中層以上管理人員,因此20__年培訓工作的主要側重點就是為中層以上管理人員提供合理、有效、針對性強的高質量的培訓課程。
主要項目包括:(外訓按照外訓管理制度實施,內訓從課程中篩選,並重點分層次打造系列培訓)
同時,根據公司業務開展需要及員工培訓需求調查的分析結果表明,普通員工在某些項目的培訓需求上非常的強烈,需要培訓專員系統的安排培訓:
主要項目包括:(以銷售技巧、談判技巧、心態激勵為主設計系列課程)
九、 培訓文化宣導
在充分總結公司20__年現有培訓情況基礎上,20__年,我們將明確建設學習型企業的培訓文化。圍繞公司確定的戰略發展目標以及對員工職業素質要求,建立以知識管理為基礎,以企業及員工發展為導向的學習體系,努力營造“愛學習、願共享”的學習氛圍,形成開放、共享、創新的企業培訓文化,逐步把“工作學習一體化”的理念貫穿於企業各項工作中,努力將__建設成學習制度健全、學習氛圍濃厚、各企業競爭力不斷增強,具有共同的企業使命和核心價值觀的持續學習型企業。
採取多樣的培訓文化宣導方式,合理使用多媒體設備進行企業文化及知識的宣傳與引導。
培訓計畫表 篇21
培訓原因:
1、市場競爭激烈,傳統的簡單的銷售方式已經很難贏得市場;
2、銷售人員往往很難找到客戶,很難創造客戶和留下客戶;
3、市場秩序的完善、競爭對抗的白熱化、消費者的理性認識,對銷售人員素質和能力要求更高。
4、主講老師把握當今銷售成功的關鍵,更加注重銷售人員的專業能力和銷售策略,並總結出一系列不銷而售的方法。
目的目的:
1、幫助銷售人員洞察市場的變化,建立危機意識;
2、客戶需求驅動下,提升卓越銷售勝任素質和能力;
3、學會客戶需求變化的三個不同的銷售策略和方法;
4、建立狼性銷售意識,掌握高效的銷售溝通技巧;
5、追求客戶忠誠度,打造全員服務行銷新思維;
6、掌握微利時代不銷而售的策略,並活學活用。
培訓項目:
1.體能的訓煉
做為公司的銷售人員沒有好的身體是不行的,大家都知道“身體是革命的本錢”這句話,銷售的工作挑戰性強,南征北戰是家常便飯,加上長時間生活沒有規律,所以銷售人員的身體素質十分重要。記得有一家公司聘請了一位非常有銷售經驗業務人員,這位銷售人員由於以前長期在外,沒注重個人衛生,得了肝炎。當這家公司正要進行全國銷售渠道建設的時侯,卻因為這位的肝炎傳染了好幾位同事,頓時銷售部一下癱瘓了,連客戶都紛紛迴避此公司所有的來人,害怕傳染得病。由此可見,鍛鍊銷售人員的身體是企業不可忽視的大事。
2.產品知識的培訓
銷售人員首先對自己銷售的產品知識這一塊,當然知道的越多越好,產品口感,包裝,價格,功能等,但不是說產品知識培訓越多越好,因為銷售人員接受過多產品知識培訓,而竟爭,客戶知識,銷售技巧方面有可能被忽視,銷售人員主要的任務是:銷售。在和經銷商交易中,經銷商往往比銷售人員更有經驗和產品知識,這些人行業中的專業人。通過產品知識培訓教會銷售人員在簽定契約或協定書時所需要的知識,對於客戶提出深奧的產品知識問題,而銷售人員可向企業內部專家諮詢,上行銷管理類網站等等來求教獲得。許多企業把銷售人員放到客戶那裡學習直接經驗,那可是銷售的前線戰場,讓他們學習如何滿足客戶的需求,消費者需求,如何解決問題,處理銷售中的突發事情。鍛鍊一個時期,具體時間長短由企業而定。
3.銷售技巧的培訓班
銷售人員學習銷售技巧的方法有很多:講師講課,相關書籍,企業完整的教材。如尋找客戶,挖掘潛在客戶的技巧,產品介紹技巧,處理被拒絕和成交技巧,資金回籠技巧等。沒有培訓的銷售人員往往認為光憑產品特徵,能給客戶帶來多大利潤,就可於客戶達到共識。在現代的市場經濟下,好的客戶經銷商並不是一味的追求利潤最大化,他們更大程度上是想通過經銷企業的產品,而獲的更完善,更優質的服務,學習企業的先進管理經驗,學習完善的制度,這些是經銷商所需要的。銷售技巧最重要的課程是克服拒絕。銷售的第一課是從被拒絕開始的。一個常用的方法,在銷售培訓課上,培訓師用種種理由,千方百計的拒絕每一位銷售人員,最後判定通過拒絕這堂課,會變成一幕有意義的回憶,產生許多新思維,每一個人都有啟發,各種各樣的客戶,各種各樣的問題,使銷售人員得到鍛鍊和進步。
4.研究對手信息班
通過各方方面面信息蒐集,了解同類產品成本,功能,交貨期,促銷手段,市場價格,消費者意見,用表格化形式,找出它們優勢,劣勢。結合自己銷售的產品的特點,揚長避短,發揮自己產品獨特優勢,知己知彼,百戰百勝。
5.經理言傳身教班
實地培訓,是最直觀的,市場是最好的課堂,地區經理與銷售人員一起出差,工作。現場觀察銷售人員與客戶打交道的表現,評估銷售人員關於產品知識,銷售技巧,竟爭技能等。銷售結果是最好的答卷。現場教導是地區銷售經理最重要的職責,因為銷售業績的獲得是每一個銷售人員共同努力奮鬥的結果。地區經理不是看他一個人的才華,而是去看他下邊是不是有一群優秀的團隊。地區經理每月最少一次和銷售人員一起共同工作3--5天。因為現場教導是推動銷售培訓,激勵銷售人員,找出銷售人員好的方面和做的不好的地方,並強化那些前邊所學的技巧與知識。這樣才能構成真正的培訓。
6.年底的聚會和大餐
年終一次的銷售人員聚會非常重要,他們平常很難見面,因為他們在全國各地,他們需要互相幫助,互相學習,互相交流工作經驗和溝通,同時舉辦遊戲,使每一個銷售人員融為一體,成為大家庭成員,增加企業凝聚力。聚會開始,當然由老闆總結過去一年的銷售情況,和明年的銷售計畫,讓每一位銷售人員講述在一年中最精彩的,最難忘的,最困難的或最有成就的一件銷售故事。最棒的由企業送精美禮品,或著頒發獎金,激進銷售人員努力奮鬥!大多數公司在年底都要聚一次餐,這也說明企業對銷售人員一年來努力工作的關心。
培訓計畫表 篇22
根據教育部《關於開展中國小新教師試用期培訓的意見》的通知精神,為切實做好今年新教師崗前培訓工作,使新教師樹立正確的教育思想觀念,形成良好的職業道德和敬業精神,掌握教育教學基本知識和技能, 對我縣新教師進行上崗前培訓 ,並由景東教師進修學校承擔培訓任務,特制定新教師崗前培訓實施方案:
一、培訓原則
按照“先培訓,後上崗;不培訓,不上崗”的原則,採用“學習-實作-考評”的培訓模式,加快新教師的成長步伐。
二、培訓目標
通過培訓,使新教師更新教育理念,提升新教師的師德修養水平;學習班級管理方法,提高班級管理能力;樹立正確的課堂觀、學生觀、教師觀和評價觀,儘快適應新課程教學;初步掌握教學新方式、新技能、新手段,形成新的教育教學能力,縮短新教師的角色轉換期。
三、培訓對象
通過公開招考被錄取的教師。
四、培訓內容
新教師崗前培訓內容為:
《師德修養與教師專業發展》
《班主任工作新探》
《新課程下的課堂觀》
《新課程下的學生觀》
《新課程下的教師觀與教師角色轉變》
《新課程教師課堂技能指導》
《新課程怎樣說課、聽課和評課》
《怎樣撰寫教育教學成果展示文章》
《課件製作》
《遠程教育網路使用》
五、培訓時間
培訓時間:
第一階段為8月1日—15日。
第二階段為8月10日—16日
六、培訓地點
景東教師進修學校
七、培訓考核辦法
新教師崗前培訓第一階段考核內容為:
1、國小教師完成國小階段語、數學科近2年的升考試卷的答卷任務,高中教師完成高中階段本學科近3年的升考試卷的答卷任務。各教師須在認真答卷的基礎上寫出一份不少於1000字的試卷分析。
2、完成一份1課時教學設計。
3、寫出一份不少於1500字的學習心得體會。
新教師崗前培訓第二階段考核內容為:
1、課堂實作考核(以任教學校考核為主)。
2、製作出一課時課件,並進行展示與交流。
3、寫出一份說課稿,並說課。
4、利用2+2評課方式評2節課。
5、寫出3種類型(教學論文、教學反思、教學敘事、教學案例、教學日誌、教學心得體會、經驗總結等)的教育教學成展示文章各一篇,並進行展示與交流。
培訓計畫表 篇23
一、禮儀
禮儀是塑造形象的重要手段。熟悉和掌握禮儀,可以做到觸類旁通,待人接物恰到好處。儀表:要求整潔,每天上班前化妝給人感覺清秀,發妝隨時應注重打理,服裝要求得體。
二、微笑
微笑是世上最美麗、最受歡迎的語言。美容會所業一個好的微笑會給顧客留下深刻印象。是您服務成功的關鍵,更是您建立消費群體的有力武器。微笑的到位也意味著引導消費的成功。
三、態度
員工的服務態度是服務中最為關鍵的一環。沒好的服務態度直接會導致顧客的流失,會讓我們整體形象和素質在顧客心中產生不良影響。有這樣一句話:“我們不能改變天氣,但我們能改變自己的心情”。心情因各種原因可能產生不愉快,那么在為顧客服務時,一定會流露給顧客。
四、技能
態度是根的話,那技能即是本,二者缺一不可。技能好與壞也會直接影響業績。要讓每位員工清楚明白他的技能服務環節和企業發展有著緊密關係和聯繫;要讓員工明白,企業是多么需要他。通常培訓首先是集中起來統一手法、技巧進行正規培訓,經考試合格後上崗,其次是根據不同特點專門指定人進行有目的訓練。
五、接待技巧
不能正確控制接待技巧,再好的服務、技能等於零,顧客還是不回頭,因為不對路。在顧客進門一瞬間,員工就得細緻觀察顧客心態及檔次。
六、溝通技巧
好的溝通技巧會使您及員工都得到意外的驚喜。一個顧客本只想做個簡單的護理,員工溝通好顧客很可能改變主意,也許是做全面護理、也許辦張會員卡;一個普通顧客只要重視他,溝通到位,也許變為您長期固定的客人。讓員工主動努力學好溝通技巧也是美容會所重要的財富。
七、自信
樹立員工自信,是培訓員工首要環節。假如自身就不自信,在給顧客介紹時吞吞吐吐,說不清楚,以及不敢面對顧客,從而使顧客產生多慮。要敢於面對顧客,具有“我是最好”、“我們這最好”、“我的服務一定會讓您滿意”心態。
八、真誠關心顧客
當顧客進入店內後,顧客變為客人,員工應象對待親人一樣對待顧客,這樣員工一定能在顧客心中留下深刻印象,從而給您帶來更大的收益。
九、培訓員工顧客至上“十不要”
1、不要認為有比你顧客還首要的人。
2、不要忽視顧客需求。
3、不要忘記未來。
4、不要害怕重新創業。
5、不要永遠聽信顧客。
6、不要認為“顧客至上”很容易做到。
7、不要忘記做到“顧客至上”需要時間。
8、不要給顧客出難題。
9、不要和顧客爭執。
10、不要忘了顧客永遠是對的。
十、培訓員工“十點”工作原則
做事多一點、微笑多一點、腦筋活一點、嘴巴甜一點、效率高一點、說話輕一點、肚量大一點、儀表美一點、行動快一點、服務好一點。
十一、八條服務標準
客人進門問聲好,安排落座端飲料;輕聲細語問需要,主動傾聽溝通好;翻查材料供參考,產品特點詳明白;引導服務最首要,下次服務還找我。
十二、接待客人八大用語
(1)歡迎光臨
(2)對不起
(3)請稍等
(4)讓您久等啦
(5)請這邊來
(6)是、知道啦
(7)請原諒
(8)謝謝
十三、員工七大服務要求
(1)永遠保持微笑
(2)知道、聲音乾脆、清楚、親切
(3)動作忙而不亂、隨機應變,應付突出事件
(4)永遠站在顧客立場著想
(5)永遠不要在客人背後議論客人
(6)記住客人的名字
十四、美容會所服務流程
1、美容會所前的準備階段
(1)首先和顧客深入交流。通過察言觀色及用儀器檢測。判斷顧客的膚質和整體健康狀況。據此提出針對該顧客的個性化美容方案:
(2)向顧客對所要進行的美容會所體驗做全面介紹及體驗過程中的各種注意事項等。
(3)請顧客在更衣室寬衣。
(4)由美容師帶領顧客進入美容會所區。
2、泡浴
(1)針對顧客膚質。選定適合她們的鮮花花瓣。如玫瑰花、菊花百合花等放入溫泉中並將水溫保持在35-40攝氏度。
(2)請顧客卸妝,淋浴全身。約十分鐘。
(3)換池時。請顧客用浴巾衷身。
(4)請顧客進入溫泉池下池時水溫可以從手、腳末端開始向中心侵襲最後。才是整個泡入溫水中
(5)泡浴完畢後。請顧客稍事休息。美容師將化妝水以拍打的方式滲透到顧客體內。
(6)請顧客喝綠茶水或礦泉水。
3、靚體
用祛死皮磨砂膏,以打圈的.手法全身脫屑按摩。
4、美體
播放節奏舒緩的音樂,香熏燈散發出自然的香氣。根據顧客體質調配複方精油。讓客人躺在鬆軟的美容床上,芳療師用專業的韻美容會所手法進行按摩。
5、排毒
讓客人躺進一個類似熱毯的美容儀器里身體被嚴嚴實實地包裹住。接通儀器加熱,進行深層排毒。
6、芳體
芳療師為顧客做玫瑰絲絨全身香體。
7、妝點
(1)用專用花精通過按摩為顧客香身。
(2)請顧客穿衣,到休閒區休息放鬆。
培訓計畫表 篇24
一、狀況分析:
1、年齡結構:在25歲左右
2、學歷結構:大專100%(其中一位教師正在進修本科)
3、專業結構:90%
優勢分析:
1、年輕教師學歷層次較高,而且都好學,能利用休息時光自我在提高學習。
2、年輕教師創新意識、現代化教學技能比較強,善於理解新信息、新事物,有十分大的挖掘潛力。
3、新教師有愛心、有活力、有衝勁,對工作的用心性十分高。她們能相互學習,用心的團隊工作氛圍正在構成。
4、能根據自我的需要拜師,提高自我的專業化水平,珍惜外出學習何園內的各種學習機會。
5、教師資源比較豐富。
弱勢分析:
1、非專業教師缺乏相應的專業理論知識。同時0-2年新教師較多,實踐經驗嚴重缺乏。
2、對幼稚園一日環節的組織和實施缺乏相應的措施,對如何抓好班級常規比較困惑。
3、缺乏班級管理經驗和與家長交流的藝術,處理家長工作存在困難。
4、實踐經驗少,在實際的操作過程中理論與實際相脫節的現象普遍存在。
5、由於對幼兒的年齡特點把握不準,教師在民眾活動設計中缺乏對活動價值的挖掘,不能很好地把握活動的重難點。同時活動資料缺乏新意,活動環節缺少聯繫性。
二、指導思想
以《幼稚園教育指導綱要》為指導,以“幼兒發展為本”的理念為準繩,依據幼稚園教師隊伍培訓規劃,以師德教育為核心,以教師專業成長為重心,聚焦課堂,切實提高教師的課堂教育教學的水平,促進新教師專業化發展。
三、培訓目標
1、加強新教師師德修養,透過理論與實際相結合和師徒帶教等培訓方式,提高教師專業化水平和實際操作的潛力。
2、聚焦民眾教學活動,以教學活動的設計與組織實施為研討重點,提高教師民眾教學活動的潛力。
3、採取有效培養措施,使我園新教師遵守師德規範提高師德水平,在專業理論、教育技能、班級管理等諸方面,做到熟悉本年齡段課程。
4、初步運用有效教育手段實施教學,班級管理基本到位,最終做到教學常規入門、課堂教學過關、教學潛力基本達標。
四、具體措施:
(一)0年新教師
培訓目標:
1、加強新教師師德修養,提高教師專業化水平和實際操作的潛力。
2、透過各種學習活動和實踐活動,使新教師儘快發展成成熟型教師。
具體措施:
1、根據幼稚園三年發展規劃,制定自培計畫,成立0年新教師成長檔案。
2、透過參加縣級新教師培訓及幼稚園的自培活動,促使新教師儘快成長。
3、透過一對一跟班觀摩、老教師經驗談、理論學習、案例分析及自身的實踐等,提高新教師的一日環節操作的潛力。
4、透過每月的考核課及課後的交流和反思,提高新教師設計與組織實施的潛力,同時使新教師不斷積累實踐經驗。
5、加強周、日計畫中各個環節的教學反思,提高新教師的反思潛力和調整潛力。
6、用心觀摩其他教師的活動,並能大膽地反思和評課,鼓勵新教師對活動進行反思和調整。
7、成立“老帶新、新促老”組,運用網路等平台不定時地開展各項活動,分享經驗,使新教師向成熟型發展。
8、鼓勵新教師承擔教研課、公開課等,在實踐中提高新教師的教育教學潛力。
9、除了幼稚園民眾的理論學習外,要求新教師自學各類專業書籍,結合實踐作好學習筆記,每月兩篇。
10、每月不定期地組織管理層、骨幹教師、教研組長對新教師進行聽課指導。
11、創設機會,組織新教師階段匯報展示活動。
(二)1-2年成熟型教師
培訓目標:
1、提高2-3年新教師駕馭新教材的理解與運用的潛力和各學科領域的組織與設計的潛力,使自我更趨於成熟。
2、創設能者為師的相互學習氛圍,開展技能技巧的自培和他培的活動,提高專業技能水平。
具體措施:
1、透過培訓活動,以教學活動的設計與組織實施為研討的重點,提高教師開展民眾教學活動的水平。
2、運用“優秀課例”等資源,開展課例研討活動,提高教師教學活動環節設計潛力。
3、以“一課三研”“同課異構”等方式,開展實踐研討活動,提高教師民眾教學的組織實施的水平。
4、以多種方式鼓勵教師大膽的反思與評課,鼓勵教師對活動進行反思調整。
培訓計畫表 篇25
一。培訓時間安排:每周一三五培訓。
二。培訓內容:
A .本公司介紹。本管理處服務範圍。
B. 本管理處管理員人物介紹
C. 公司服務要求[另見服務五要求]
D. 保全服務管理條例【新版】
E. 對講機使用管理規定
F. 保全禮儀知識
G. 保全的工作方法和技巧
H. 各崗位的操作規程
I. 各崗位管理規定
J. 消防設施操作方法。包括滅火器和消防水袋解開。
消防演練每逢過節前搞一次。在每次演練之前要求上一節以上
消防知識課。讓全體隊員熟知消防知識。提高消防意識
K.保全培訓教材選學內容
M. 宿舍管理規定
N. 公司其他有關管理規定.
三。培訓其他方式:
1.培訓後服務理念升華。服務態度改變。服務形象提高。
以本公司服務中的故事來闡述。 【發現蒐集整理】
2。每周例會的內容:【培訓務實】
a.總結上周上班情況。以表揚為主。
b。關心同行新聞,總結經驗教順。
c.每周講解一個服務名詞或一個做人道理。例如。得道多助。失道寡助。
d.安排本周工作。【要求有安排表。如有臨時事務另行通知】
e.信息反饋【每周一次,每項工作完成情況】
f。每周將各崗位操作規程中注意事項列出。讓每個隊員熟知。[時間段區別。特別巡邏和監控】]
3.積極參與社會組織的安全秩序維護及消防知識培訓。
四。培順考核.培順完成要考核計入檔案。甚至做為
培訓計畫表 篇26
一、指導思想
針對員工適應能力、創新能力、改進能力薄弱的現象,結合公司總體發展戰略,大力推進員工素質提升工程,突出高技能、高技術人才培養及專業技術力量儲備培訓,為公司建立具有永續競爭力的卓越企業提供合適的人力資源。
二、編制原則
(一)盤活資源,注重實效。
(二)戰略性培訓與適用性培訓、提高性培訓相結合。
(三)面向全員,突出重點。
(四)集中管理,統籌安排,責任明確。
三、培訓的主要任務
(一)分層次繼續開展各類相關知識和技能的適應性與提高性培訓。
1、根據各管理體系認證的要求,採取集培辦班方式,繼續分層次開展--餘人的內審員、相關管理人員、關鍵崗位人員、特種作業人員的取證、復證集中培訓;採取自主辦班、班組學習、網上學習相結合的方式,舉辦法律法規、檔案體系的全員培訓,培養員工的質量、安全與環保意識。
2、為規範設備管理,減少設備事故,外聘專家舉辦一期以高、中管理人員、設備科長、專業點檢員為主要對象的規範化點檢定修培訓班;採取自主辦班,開展以tpm設備管理知識及簡單的設備維護、設備管理規程、應急預案、崗位職責等為主要內容的設備操作與維護人員的培訓。
3、配合公司持續改進工作,繼續做好人員的培訓與系統各級用戶培訓。
(二)為公司新上技改項目做好人員儲備培訓,根據項目規劃提前開始培養大高爐爐長、工長、轉爐主煉鋼工與搖爐工、精煉連鑄班長等關鍵崗位人員。
(三)結合公司新工藝、新設備、新流程,以職業生涯發展為動力,以技能鑑定為手段,以技能培訓、技術比武與導師帶徒為載體,大力推進高技能人才培養。
1、開辦精煉、連鑄、軋鋼、焊工、儀表工等個專業工種技師(含高級技師、技師、內定技師)培訓班,共培訓名;開展焊工、儀表工、鍋爐、汽機等個工種高級工培訓班,共培訓名。
2、高標準、嚴要求,切實抓好公司鉗工、天車工等通用工種及部分行業工種青工技能比武培訓,培養公司級技術能手名。同時根據國家、省及行業要求,組織相關工種技能大賽參賽人員的選拔與培訓,培養省級以上技術能手2名。
3、大力實施技能人才培養工程。
各單位從實際出發,為經驗豐富、掌握絕活的優秀技能人才(特級技師、責任技師等)配備1名理論豐富、文表達能力強的員工做助手,形成1名優秀技能人才加1名高學歷助手的高技能人才團隊,導師向助手傳授實踐經驗,助手幫助導師提高理論知識,整理操作經驗、訣竅、心得等,培養一批知識型與複合型的高技能人才。
4、選送公司球團豎爐、高爐、轉爐、連鑄、精煉、軋制等方面的操作骨幹50名,到相關同類企業現場跟班培訓,學習、了解先進的操作技術與方法。
(四)充分利用內外資源,大力開展專業技術人員的繼續教育與技術提升培訓。
1、發揮培訓中心作用,分層次開辦計算機套用提高、計算機三維製圖、液壓技術、變頻技術、plc、英語等培訓班。
2、結合新產品開發,有計畫聘請內外專家講授知識,開展技術專題講座次;結合現場工藝與設備,從設備廠家聘請專家來公司開展高層次的液壓技術、變頻技術、特殊儀表等專業的現場培訓,促進新技術、新工藝的傳播。
3、加大送外培訓力度,有計畫地選拔名優秀的專業技術人員到公司等國外先進企業進行對口崗位培訓,派遣名優秀的專業技術人員到國內相關企業、高等院校學習,提高專業技術水平,為公司技術進步與技術改造提供智力保障。
(五)適應公司發展與管理提升的需要,加強公司所需各類管理人員的培訓。
1、根據省委、省國資委、集團等上級主管部門的要求,有計畫地選拔高、中層管理人員人送外培訓,進一步提高高中層管理人員的生產經營與管理能力。
2、加大各層級管理人員脫產輪訓的力度。對新近提拔或擬提拔的中基層管理人員進行任職資格培訓;以mba核心課程為主要內容,結合公司管理實際與要求,舉辦一期為期1年的中層管理人員脫產輪訓班;以基層管理理論與實務為主要內容,舉辦二期6個月以上的基層管理人員脫產輪訓班;繼續以《企業班組長培訓教程》為主要內容,在班組骨幹人員中組織5期、脫產1個月的培訓;通用管理能力與專業管理能力相結合,舉辦一期脫產6個月以上的採購、行銷系統人員培訓。
四、實施策略與保障措施
(一)對內整合資源,充分發揮技術部門優勢,提高自主培訓開發的能力;對外加強合作交流,實現培訓資源互補,滿足高層次培訓需求。
1、進一步發揮培訓中心在通用專業(工種)基礎理論、基礎技能培訓方面的作用,多渠道解決培訓基礎建設資源,提升培訓中心在通用工種技能培訓硬體設施水平,滿足員工基礎技能訓練的需要。
2、發揮技術中心、信息自動化中心、檢修中心等單位(部門)在現場技術、現場操作方面培訓的優勢,將其資源納入公司有關專業(工種)現場技術、技能培訓資源管理範圍,確保公司所需培訓的針對性與實用性。
3、從公司整體利益出發,打破單位(部門)界限,充分利用現有及閒置資源,促進同工種不同單位之間相互學習、交流與培訓,實現培訓資源共享。
(二)加大宣傳力度,強化現代培訓理念,營造全員學習氛圍。
公司將通過電視、報紙、網站等媒介的宣傳報導,促使各級管理者深刻認識到“培訓開發是企業快速發展的推動力”、“培訓是生產的第一道工序”,培育開發下屬、建設一支高素質的團隊是自己義不容辭的職責,自覺站在公司建設具有永續競爭力的卓越企業的戰略高度重視員工的學習和成長;同時,公司必須整體營造出“需要學習”的氛圍,促使員工真正認識到“適應崗位要求,提升自身素質、是每位員工的責任和義務”,培訓是幫助員工提高生存能力和崗位競爭能力的有效途徑,努力提高員工學習的主動性。
(三)完善培訓制度,加強考核與激勵,健全培訓管理體系
1、適應公司管理變革和人力資源管理集中的要求,最佳化培訓管理流程,修改並完善《員工培訓開發管理辦法》等有關培訓管理制度,規範管理,提高培訓開發的效率。
2、加強計畫管理,嚴格考核,保證培訓效果。將所有培訓分為公司集培、單位自培、送外培訓,集中管理,嚴格按經濟責任制考核工作要求定期對培訓中心、各單位完成培訓計畫及培訓效果的情況進行檢查考核;同時加強對培訓員工的考核,將員工培訓結果與待遇、使用掛鈎。
3、完善培訓獎勵措施,對培訓效果顯著的項目實施單位、優秀學員、優秀教師(含兼職教師)進行評優並給予一定獎勵,同時提高兼職教師培訓授課及師傅帶徒的津貼標準,鼓勵員工傳授知識與經驗。
隨著時間的流逝,很多的現實情況都在不斷的變化中,幫助公司員工實現能力的變強是很重要的,在不斷的發展中,公司的發展會遇到很多的現實困難,這些都是我們要注意的問題。前進中當然有很多的現實情況是我們不曾了解到,但是要必須面對的。只有公司員工的能力提高了,相信我們公司的發展才會更大的順利,所以說對員工進行業務上的培訓是很重要的
培訓計畫表 篇27
一、指導思想
高素質的教育以高素質的教師隊伍為基本條件,創建素質教育示範校,需要優質的師資隊伍。青年教師是學校的希望,學校的未來。因此加強青年教師的隊伍建設,不斷提高青年教師教育教學水平,使青年教師成為學校發展的主力軍,有助於促進學校教育質量和辦學水平的提高。
二、青年教師現狀分析
優勢方面:教師知識水準起點較高,思想觀念較新,思維定勢較少,接受新事物的能力強,熱情高、幹勁足,上進心和創新意識強。
不足方面:由於剛剛參加工作,缺乏教育的實踐鍛鍊,經驗少,業務不成熟,教育教學能力有待於提高。
三、培養目標:
(一)、總目標:
1、造就一支“勇立潮頭、敬業愛生、拼搏奉獻、開拓創新”的青年教師隊伍,具有團隊精神,爭創一流業績,促進青年教師隊伍的整體最佳化。
2、創造條件,幫助青年教師儘快成長,通過幾年的培養與鍛鍊,使青年教師能脫穎而出,成為學校教育、教學的中堅力量。
(二)、遠景目標:
1、積極高尚的思想品質
2、廣博紮實的專業知識
3、較強的教育教學能力
(三)、具體目標:
1、良好的職業道德
熱愛本職工作,具有強烈的責任心、進取心,樹立勤奮、拼搏、奮鬥精神。
2、較強的理解教材和駕馭教材的能力
能夠全面深入地鑽研教材、課程標準,把握教材的重點難點。了解教材內容的前後聯繫,做到融會貫通;針對學生的實際情況,聯繫生活巧妙設定問題,引導學生思維.;善於抓住教材的重點、難點和關鍵點,做到講課時重點突出,選用方法得當,難點突破。
3、較強的組織教學能力
以學生為本,尊重學生、激勵與鼓勵為主,能以富於情趣的語言吸引學生,用飽滿的熱情感染學生,利用多種形式調動學生的學習積極性,駕馭課堂能力強,具有隨機應變的教育機智。
4、較強的教學能力
根據學科的特點及學生的實際情況,選擇和最佳化課堂教學的方法,探索出適合本學科特點和學生認知規律的教學模式。能夠緊緊圍繞教學目標設計和提出有價值的問題,靈活地運用設疑方式,引發學習興趣,激發求知慾。
5、較強的教學基本功
青年教師的基本功概括為“四個一”,即寫一筆好字,練一副好口才,記一肚子好詩文,寫一手好文章;具有較強的現代教育技術運用能力。
6、較強的班級管理能力
四、培養措施
1、加強組織管理,成立培養領導小組。
組 長:張富毅
副組長:劉先舉
成 員:陳柏書 黃永碧 趙恩忠 趙恩龍
2、重視青年教師的目標引領,每一位青年教師都要制定自己的發展規劃,使自己有攀登目標、有發展行動、有詳實要求。
3、重視青年教師的思想政治工作,積極引導,使他們熱愛教育事業、教書育人,為人師表。利用各種形式,組織他們學習相關檔案、提高認識,以先進教師的事跡,教育激勵他們,使他們真正具有樂於奉獻的精神。
4、組織開展系列性專題培訓,使他們掌握教育教學常規,了解教育教學規律。
5、每位青年教師每學期上一堂圍繞主題的研究課,積極開展研討活動,通過說課、聽課、評課等活動,全方位提高青年教師的教學能力。
6、重視抓教學反思,要求青年教師經常性地對自己的教學進行反思。
7、抓教學基本功比賽,組織演講、粉筆字、軟筆字、製作課件、板書比賽,以賽促練,掀起青年教師苦練基本功的熱潮。
8、繼續實施“師徒結對”活動,通過自己認師傅、自己確定提高目標,通過師傅針對性帶教,使青年教師在指導老師的帶領下,言傳身教,健康成長。擔任師傅的教師則要切實搞好“傳、幫、帶”,督促青年教師在業務上儘快入門並縮短走向成熟的路程。
9、加強考核。每學期對青年教師的思想狀況,教育業務能力進行相關考核,考核結果與評優、評模掛鈎。
10、採用“走出去,請進來”的方式,為青年教師的成長搭建平台。為青年教師外出學習、觀摩等提供強有力的物資保障。
11、依據各級教學主管部門的安排,及時組織青年教師外出學習培訓,外出人員要談學習體會並上移植課。
12、及時總結教學經驗,踴躍投稿。凡在校、區、市、省、國家級刊物發表或獲獎的論文,一律計入本人考評成果;投稿所花費用學校均報銷一半(全校老師均可享受此規定)。
13、凡在學校、年級、學科競賽中取得前三名的教師,在推優中均有優先權。
培訓計畫表 篇28
目的:
為促進公司各部門儲備幹部的成長,突出企業人文關懷,完善公司人才儲備與開發管理,特制定本方案,以規範和指導新進儲備幹部的各項管理工作。
範疇:
公司各部門以儲備人才(幹部)引進的各職級人員。
定義:
儲備幹部:指公司為儲備人才所招聘的應屆專科以上學歷畢業生,在相關職能部門掛職培訓或工作,暫未授予實際行政職級的人員。
培訓與管理規劃方案:
1行政管理方案
1.1儲備幹部按辦公室月薪制人員,確定其考勤與福利待遇。
1.2儲備幹部公司優先協助其辦理調乾、調戶、轉接黨團關係等事務。
1.3儲備幹部存在生活、就餐等方面存在困難的,行政及時予以協助處理。
2人力資源規劃方案
2.1定期培訓
2.1.1人力資源部應在每月《培訓計畫》中,安排4-8小時針對儲備幹部的培訓項目,並跟進完成與考評培訓效果。
2.1.2儲備幹部培訓項目應包括:
2.1.2.1公司基礎認知、公司發展簡史與戰略規劃;
2.1.2.2公司管理理念與方針、iso9001:質量管理體系理論;
2.1.2.3公司生產技術標準與核心崗位技能、印刷行業技術動態;
2.1.2.4外部拓展訓練與職業類專業培訓。
2.1.3儲備幹部所在部門最高負責人為該儲備幹部的指導老師,負責儲備幹部的工作指導、崗位技能培訓、管理與工作水平的提高,並負責跟進解決其工作與生活所面臨的問題,確保儲備幹部的成長與開發。
2.2.1.4儲備幹部在職期間為提高學歷考研,或為提高本職工作技能與水平,複習或參加外部培訓時,公司適當安排休假。
2.1.5公司確定的外部培訓或外出考察、參展、人才交流學習時,優先組織安排儲備幹部參加,且參加人數不低於總人數的30%。
2.1.6公司鼓勵儲備幹部以所學專業的基礎,參與公司培訓工作,向其它部門員工培訓或講解印刷行業專業知識。
2.2定期交流
2.2.1每月第一周由行政部安排儲備幹部座談會,對公司所存的問題與發展,以及儲備幹部對工作與生活的看法,進行深入溝通與交流。座談會記要報送總經理審閱。
2.2.2對儲備幹部所提出的問題或生活工作中存在難點與困惑,行政部人力資源部應給予積極引導與處理。
2.2.3對公司所存的重大問題或生產、工作的重要改革、改善方案,可採取書面形式上交行政部或人力資源部,必要時,可通過適當方式,直接向總經理提出或反映。
2.3定期評價
2.3.1人力資源部應每季度對公司各部門儲備幹部進行評價,以確定其在工作崗位上的表現與績效,做好人力資源開發工作。
2.3.2對儲備幹部的定期評價應以部門指導老師評價為基礎,參照儲備幹部本人自我評價意見,客觀、公正的對其能力增長、技術水平作出結論。
2.3.3人力資源部根據每季度儲備幹部的評價結論,對儲備幹部的工作崗位,進一步培訓方向、以及管理崗位的確定,提出合理意見報總經理審批後執行。
培訓計畫表 篇29
一、指導思想
為了加快教育現代化進程,進一步落實國務院關於《基礎教育改革與發展的決定》,不斷推進教育創新,根據全國、省、寧波市基礎教育工作會議精神,圍繞奉化市教師教育“十五”計畫,以新課程改革理念為核心,更新教師的教育思想、豐富教師的案例知識和運用案例於課堂教學的策略知識,強化教師的反思意識;堅持學用結合的原則,以信息化帶動教師培訓工作的現代化,爭取20__年師訓工作中有新的思路,有新的突破,打造一支學習型、研究型、創新型的教師隊伍。
二、工作目標
1、組織好奉化市教壇新秀參評工作,並大力推薦優秀教師參加奉化市骨幹教師評比;
2、切實完成課改通識培訓任務;
3、組織全體教師參加教師英語300句”培訓;
4、認真開展全鎮教師的教育科研培訓,邊培訓邊研究,在實踐中提高,在實踐中出成績;
5、繼續開展好教師現代教育技術培訓,加強學校網站的建設和使用,嘗試利用校園網路平台帶動教師培訓工作的現代化;
6、發揮學校在教師培訓工作中的核心地位,立足學校校本培訓,加大教師繼續教育的力度,教師全員培訓率達到100%;
7、繼續做好師徒掛鈎工作,加強對青年教師的培養;
8、繼續做好教師學歷提高培訓工作。
三、主要措施
1、加強教師師德教育。《寧波市教師十項承諾》;在全校教師中開展撰寫“愛心流動日記”活動,樹立“以人格樹人格”的管理理念,增強教書育人、以德立教、以德促教的社會使命感和責任感,具體做到:①尊重學生人格,尊重學生受教育的權利,尊重學生民主的權利,尊重學生的隱私權,尊重學生的發展權;②信任學生,相信學生有自我管理的能力,相信學生有自我發展的能力;③了解學生,了解學生的身心狀況,了解學生的生活及學習現狀,了解學生的階段性思想傾向。④研究學生,研究學生的個性特徵和心理,研究學生的學習狀況;⑤幫助學生,幫助學生走向成功,幫助學生走出失敗,幫助學生形成健全的人格;⑥關心學生,關心學生的身體和心理健康,切實維護學生的利益;⑦正確評價學生,客觀公正地對待學生,用發展的觀點評價學生。由年級組長負責,以年級組為單位,採用記流動日記的辦法,組織年級組的老師簡要記載每天在這七個方面或某一方面感受、收穫最大的主要事件,平時由分管校長進行專項督查。
2、繼續開展教師教育科研培訓。邊培訓邊科研,要求教師申報各級課題,在實踐中提高自己的科研水平,在實踐中出成績。做好寧波市級立項課題“現代小學生道德行為調控與研究”的研究工作,並以此帶動全校教師在總課題的統率下,積極參與到課題研究中來。現總課題下面有三個子課題,三個子課題下面又各有幾個子課題,全校教育科研的整體格局已經形成,氛圍也日益濃厚。實施步驟如下:
①、準備階段(__年4月----__年8月)
主要工作研討論證、培訓教師、蒐集資料、調查問卷、討論整理、擬立子課題、制定課題方案
②、實施階段(__年9月-----__年7月)
a、調查研究,了解全校各年級學生的道德行為現狀。根據各年級的實際情況結合社會與生活、社會與科學課程的要求設計活動方案、內容。
b、開展系列專題活動 分為我愛集體、我愛我家、學會生活、我在成長四各個系列。(用班隊活動、專題活動、和校園網路等途徑每月一主題分步實施。)
c、一學期進行一次階段性小結,每位參與教師整理出1-2個典型案例、及有關活動紀錄小結。在課題組內進行交流。
③、總結階段(__年8月――__年10月)
主要工作調查活動成效、交流典型事例、整理活動資料、討論分析問題誤區、撰寫研究報告。
3、抓好第八屆教壇新秀參評教師的培訓工作,制定出一個科學合理的“賽前練兵”計畫,進行專項強化培訓,邀請專家來校指導培訓,讓教師在訓練中得到提高。
4、繼續抓好國語和現代教育技術培訓。主要目標是全鎮適齡教師國語、計算機二級的達標率為100%,做好教師的現代教育技術培訓,使教師能輕鬆瀏覽網頁、下載檔案等,鼓勵班級、教師自己製作班級、人個網站,會利用校園網路辦公系統進行辦公,促進學校網站建設,使學校工作逐步實現無紙化辦公。
5、積極開展新課程培訓,努力推進基礎教育改革。新課程培訓是20__年師訓工作的重點,按照“先培訓、後上崗,不培訓,不上崗”的原則,努力確保新課程改革的順利進行。組織教師分層次參加通識培訓和學科培訓。通識培訓的重點是轉變教育教學行為,學科培訓的重點是掌握本門課程的性質、基本理念、課程目標、內容、教學方式和評價。
開展“走進新課程”系列讀書實踐活動的步驟及要求:
活動準備階段:(20__年11月)
確實全鎮每位教師的必讀書目:執教學科的新課程標準、新課程標準解讀、走進新課程(與課程實施者對話)。
研讀實踐階段(20__年12月至20__年12月)
根據選定的書目積極開展有效的讀書活動,堅持理論聯繫實際,講究實效,熟知新的課程標準,了解教育教學改革的最新動態,深入思考教育教學中的熱點現象,打準學科教研教學的重心,分析課程改革中出現的新情況,解決一些實際問題,走出一條嶄新的教師專業化發展的道路,為基礎教育課程改革服務。
期間對全鎮教師進行一輪新課程通識培訓,邀請市專家來我鎮講座。
成果交流階段(20__年1月)
組織教師進行讀書方法經驗介紹和心得體會交流,對讀書活動中湧現出來的優秀教師和創新事跡進行表彰推廣。
6、繼續抓好教師學歷提高工作。現全鎮大專畢業以上教師人數占全鎮教師數的40%以上,並且要求他們參加本科的學習。
四、具體安排
9月份:制訂教師培訓計畫
制訂第八屆教壇新秀參評教師培訓計畫並開始訓練
10月份:參加奉化市教壇新秀評比
參加市教育局組織的“名師展示”活動
教師英語300句培訓
11月份:新教師上課、說課
教師英語300句培訓
參加奉化市骨幹教師評比
12月份:開展走進新課程讀書活動
新教師上課、說課
教師英語300句培訓
1月份:學期小結
2月份:部署學期教師培訓工作
3月份:青年教師說課
教師英語300句培訓
4月份:青年教師論壇(走進新課程)
教師英語300句培訓
5月份:青年教師論壇(走進新課程)
新教師匯報課
教師英語300句培訓
6月份:工作總結
培訓計畫表 篇30
一、指導思想
為深入貫徹落實教師培訓精神,紮實推進基礎教育課程改革,全面提升我校教師隊伍的整體素質,結合我校實際,特制定本計畫。
二、培訓目標和要求
1.師德教育培訓
堅持每年開展“師德教育”活動,確保不少於20學時的集中培訓,並將培訓活動與師德檔案制度建設有機結合。通過檔案建設,保證我校教師具有良好的師德師風,讓“辦人民滿意的教育”真正落到實處。
2.新課程師資培訓
進一步鞏固和提高教師新課程培訓成果,確保新課程教學理念變為每個教師的自覺行動。進一步對“135”等高效課堂模式進行理論培訓和實踐探討,提高課堂效率。
3.教育技術能力
開展教師教育技術能力培訓,提高廣大專任教師在學科教學中運用現代化技術的能力,最佳化課堂教學。
4.班主任培訓
以《全國中國小班主任培訓計畫》為指導,認真執行《河北省中國小班主任培訓教學計畫》,繼續開展中國小班主任全員培訓。通過培訓,樹立新的教育理念,進一步了解掌握當代學生思想及心理活動規律,掌握班級管理理論,掌握班主任工作方法及技巧,提高班主任工作水平。每半年舉辦一次優秀班主任經驗交流會,開展班主任工作研究,總結和推廣班主任工作先進經驗和成果,引導全體班主任開展學習反思和崗位研修,進一步提高班主任隊伍的整體素質,促進我校中國小德育工作的健康發展。
5.骨幹教師培訓
對每年評選的各級骨幹教師鼓勵他們參加各級專題培訓,每年至少兩次。使其在農村教育發展過程中發揮骨幹帶頭作用。
6.新任教師培訓
骨幹教師與新任教師結對子,繼續開展青藍工程,進行“一幫一”活動。學校領導進班聽課指導教學,提高教師創造性地完成教育教學的能力。
7.校本研修培訓
校本培訓是教師培訓的主要形式,學校制定本校校本培訓方案,教師個人要制訂參訓計畫,讓所有教師在教學中學習,在反思中進步,在研訓中提高。積極參加縣教師進修學校組織的繼續教育。
三、主要措施
1.加強培訓領導
成立教師培訓工作領導小組,負責對培訓規劃的執行和落實。成立教師培訓工作組織,確保規劃的具體實施。
2.更新培訓模式
以集中培訓為龍頭,以校本培訓為重點,以現代遠程教育為突破口,以課題研究為先導,不斷探索新的培訓模式,把培訓的針對性、實效性落到實處。
3.加強培訓管理
一是最佳化培訓的服務意識。培訓要以參訓教師為上帝,想他們之所想,急他們之所急,從思想、學習諸方面關心他們,指導他們,幫助他們,為他們營造一個優美和諧的學習環境。
二是加強培訓的制度建設。要健全培訓的考勤制、考核制、跟蹤管理制、激勵約束制、檢查評估制等規章制度,確保集中培訓和校本培訓的有序運行。
4.建立教師培訓的約束和激勵機制
將教師參加繼續教育的情況與教師的年度考核、職稱評定和評先表模掛鈎,將學校開展教師繼續教育的情況納入對學校的綜合評估體系,建立教師培訓監督、考核、評估、激勵等運行管理機制,確保規劃的落實。
培訓計畫表 篇31
一、指導思想
為了加快教育現代化進程,進一步落實國務院關於《基礎教育改革與發展的決定》,不斷推進教育創新,根據全國、省、寧波市基礎教育工作會議精神,圍繞奉化市教師教育“十五”計畫,以新課程改革理念為核心,更新教師的教育思想、豐富教師的案例知識和運用案例於課堂教學的策略知識,強化教師的反思意識;堅持學用結合的原則,以信息化帶動教師培訓工作的現代化,爭取20__年師訓工作中有新的思路,有新的突破,打造一支學習型、研究型、創新型的教師隊伍。
二、工作目標
1、組織好奉化市教壇新秀參評工作,並大力推薦優秀教師參加奉化市骨幹教師評比;
2、切實完成課改通識培訓任務;
3、組織全體教師參加教師英語300句”培訓;
4、認真開展全鎮教師的教育科研培訓,邊培訓邊研究,在實踐中提高,在實踐中出成績;
5、繼續開展好教師現代教育技術培訓,加強學校網站的建設和使用,嘗試利用校園網路平台帶動教師培訓工作的現代化;
6、發揮學校在教師培訓工作中的核心地位,立足學校校本培訓,加大教師繼續教育的力度,教師全員培訓率達到100%;
7、繼續做好師徒掛鈎工作,加強對青年教師的培養;
8、繼續做好教師學歷提高培訓工作。
三、主要措施
1、加強教師師德教育。組織教師學習“三個代表”重要思想專題和《寧波市教師十項承諾》;在全校教師中開展撰寫“愛心流動日記”活動,樹立“以人格樹人格”的管理理念,增強教書育人、以德立教、以德促教的社會使命感和責任感,具體做到:①尊重學生人格,尊重學生受教育的權利,尊重學生民主的權利,尊重學生的隱私權,尊重學生的發展權;②信任學生,相信學生有自我管理的能力,相信學生有自我發展的能力;③了解學生,了解學生的身心狀況,了解學生的生活及學習現狀,了解學生的階段性思想傾向。④研究學生,研究學生的個性特徵和心理,研究學生的學習狀況;⑤幫助學生,幫助學生走向成功,幫助學生走出失敗,幫助學生形成健全的人格;⑥關心學生,關心學生的身體和心理健康,切實維護學生的利益;⑦正確評價學生,客觀公正地對待學生,用發展的觀點評價學生。由年級組長負責,以年級組為單位,採用記流動日記的辦法,組織年級組的老師簡要記載每天在這七個方面或某一方面感受、收穫最大的主要事件,平時由分管校長進行專項督查。
2、繼續開展教師教育科研培訓。邊培訓邊科研,要求教師申報各級課題,在實踐中提高自己的科研水平,在實踐中出成績。做好寧波市級立項課題“現代小學生道德行為調控與研究”的研究工作,並以此帶動全校教師在總課題的統率下,積極參與到課題研究中來。現總課題下面有三個子課題,三個子課題下面又各有幾個子課題,全校教育科研的整體格局已經形成,氛圍也日益濃厚。實施步驟如下:
①、準備階段(xx年4月----xx年8月)
主要工作研討論證、培訓教師、蒐集資料、調查問卷、討論整理、擬立子課題、制定課題方案
②、實施階段(xx年9月-----xx年7月)
a、調查研究,了解全校各年級學生的道德行為現狀。根據各年級的實際情況結合社會與生活、社會與科學課程的要求設計活動方案、內容。
b、開展系列專題活動 分為我愛集體、我愛我家、學會生活、我在成長四各個系列。(用班隊活動、專題活動、和校園網路等途徑每月一主題分步實施。)
c、一學期進行一次階段性小結,每位參與教師整理出1-2個典型案例、及有關活動紀錄小結。在課題組內進行交流。
③、總結階段(xx年8月――xx年10月)
主要工作調查活動成效、交流典型事例、整理活動資料、討論分析問題誤區、撰寫研究報告。
3、抓好第八屆教壇新秀參評教師的培訓工作,制定出一個科學合理的“賽前練兵”計畫,進行專項強化培訓,邀請專家來校指導培訓,讓教師在訓練中得到提高。
4、繼續抓好國語和現代教育技術培訓。主要目標是全鎮適齡教師國語、計算機二級的達標率為100%,做好教師的現代教育技術培訓,使教師能輕鬆瀏覽網頁、下載檔案等,鼓勵班級、教師自己製作班級、人個網站,會利用校園網路辦公系統進行辦公,促進學校網站建設,使學校工作逐步實現無紙化辦公。
5、積極開展新課程培訓,努力推進基礎教育改革。新課程培訓是20xx年師訓工作的重點,按照“先培訓、後上崗,不培訓,不上崗”的原則,努力確保新課程改革的順利進行。組織教師分層次參加通識培訓和學科培訓。通識培訓的重點是轉變教育教學行為,學科培訓的重點是掌握本門課程的性質、基本理念、課程目標、內容、教學方式和評價。
開展“走進新課程”系列讀書實踐活動的步驟及要求:
活動準備階段:(20xx年11月)
確實全鎮每位教師的必讀書目:執教學科的新課程標準、新課程標準解讀、走進新課程(與課程實施者對話)。
研讀實踐階段(20xx年12月至20xx年12月)
根據選定的書目積極開展有效的讀書活動,堅持理論聯繫實際,講究實效,熟知新的課程標準,了解教育教學改革的最新動態,深入思考教育教學中的熱點現象,打準學科教研教學的重心,分析課程改革中出現的新情況,解決一些實際問題,走出一條嶄新的教師專業化發展的道路,為基礎教育課程改革服務。
期間對全鎮教師進行一輪新課程通識培訓,邀請市專家來我鎮講座。
成果交流階段(20xx年1月)
組織教師進行讀書方法經驗介紹和心得體會交流,對讀書活動中湧現出來的優秀教師和創新事跡進行表彰推廣。
6、繼續抓好教師學歷提高工作。現全鎮大專畢業以上教師人數占全鎮教師數的40%以上,並且要求他們參加本科的學習。
四、具體安排
9月份:制訂教師培訓計畫
制訂第八屆教壇新秀參評教師培訓計畫並開始訓練
10月份:參加奉化市教壇新秀評比
參加市教育局組織的“名師展示”活動
教師英語300句培訓
11月份:新教師上課、說課
教師英語300句培訓
參加奉化市骨幹教師評比
12月份:開展走進新課程讀書活動
新教師上課、說課
教師英語300句培訓
1月份:學期小結
2月份:部署學期教師培訓工作
3月份:青年教師說課
教師英語300句培訓
4月份:青年教師論壇(走進新課程)
教師英語300句培訓
5月份:青年教師論壇(走進新課程)
新教師匯報課
教師英語300句培訓
6月份:工作總結
培訓計畫表 篇32
經過實施對教師素質又有了新的要求,進一步推進新課改,提高教師素質,又重新提了日程,隨著課程改革深入,素質教育全面推進,教師現有文化知識,教育思想和教育理念,現代教育技術的運用等方面,已跟不上高質量的推進素質教育需要。學校立足崗位,以團體備課。業務學習和課堂教學研究為業務學習載體,腳踏實地抓好教師業務學習,作為教師我要經過自主學習來滿足現代教育需要,全面提高教學質量。
一、學習目標:
為了進一步豐富自我的專業知識、提高素質修養,適應教育改革發展和全面推進素質教育的需要,現結合自身實際情景,我對自我工作、學習制訂以下規劃:
1、加強學習,掌握正確的教育觀點。了解教育工作的基本規律和基本方法,進行教育實踐。了解學科的發展動向和最新的研究成果。所掌握的教育理論轉變成教育教學的實際本事。
2、認真學習領會新課標,掌握自我所教學科的學科特點,教的最最佳化要落實到學的最最佳化,構成自我的教學風格。
3、繼續探索生活化、情境化的創設方法,掌握生活化、情境化的課堂風格。加強自身素質的提高,讀教育理論書籍、寫讀書筆記、完成自我應當寫的教育教學論文。
4、加強學習,掌握正確的教育觀點。提高自身的政治、業務理論水平,提高教育實踐本事,以適應形勢的發展。樹立良好的敬業精神,熱愛教育事業,熱愛學校,熱愛學生,遵紀守法,養成職業紀律和道德規範,熟悉學校的各種規章制度。
二、學習資料:
根據自身情景,我主要將學習資料分為教育教學技能、教育科學研究、個人修養三大板塊。本學期,在教學方面將圍繞課題“提高課堂教學效性”開展自學和研究課,而在教育科學研究、個人修養方面,也要有一些有益的自學活動。
三、具體措施:
1、了解教師個人學習的制度。多聽教學水平較高的教師上公開課,經過團體備課、交流學習等形式,提高教師的業務水平。認真學習新課程標準中的改革與要求。
2、大膽嘗試,創新,使教育教學有新的突破。強化學習,堅持每周進行業務學習,學習有關最佳化課程結構的文章和走進課程的信息報導及評論員文章。
3、加強自身素質的提高,讀教育理論書籍、寫讀書筆記、完成自我應當寫的教育教學論文。
4、經過個人自學保證教師的自學效率,在自學過程中,針對工作實際,要堅持以自修為主,轉變觀念;以過程為主,提高本事;以實踐為主,開展創新;找出自我教育教學過程中不貼合教育理論與教育規律的做法,用教育教學的理論指導自我的教學實踐,增強自我完善的意識,明確自我前進的方向。
四、具體方案:
1、充分利用學校訂購的教學刊物進行研究,尋求好的教學方法以提高教育教學水平。在學習過程中記下自我的觀點和看法,寫出反思和隨筆,記錄自我每一天點點滴滴的收穫與體會。
2、充分發揮網上資源共享的優勢,經常上網學習,在了解別人的教學方法的同時,不斷交流自我的體會,改善自我的教學方法。
3、按照學校提出的讀書指導意見,認真學習教育家的書如《給教師的一百條提議》、《教育新理念》等專業書籍,每學期至少讀2本書,做到邊讀書,邊反思。
4、讀書指導教育教學實踐工作,實踐與所學相互印證,每讀完一本教育專著,寫好一篇有質量的讀後感,構成自我的成果。
培訓計畫表 篇33
(一)財務培訓目的
(1)財務管理,職責重大。
從大處說,公司的大量資金從我們手中流過,大量的資產交給我們管理,各項管理目標要依靠財務管理來實現;從小處說,每一筆資金的流向、每一個單據的報銷,都牽扯著幹部職工的切身利益。所以,我們的財務管理工作不是簡單,而是繁雜,不是可有可無,而是非常重要。在座的每一位員工,都是我們宏強不可缺少的“管家”,是領導決策不可缺少的參謀和助手。這個“管家”當的稱職不稱職,參謀作用到位不到位,都對公司的工作產生極大的影響。這一點,希望大家能有清醒的認識,不論是財務人員還是非財務人員,都應該進行相關的知識培訓,這有利於提高全體員工的整體素質,形成成本節約意識,提高公司整體經濟效益。
(2)加強學習,提高素質
21世紀是知識經濟迅速發展的經濟。在這樣一個時代,財務管理的內涵、目標和方式都發生了根本性的轉變。利益追求主體趨於多元化,社會責任得到真正重視,無形資產成為投資決策的重點,人力資本成為決定性的重要資源等等,都成為新時代財務管理的特徵。就我公司來講,隨著海外市場的不斷擴展,許多新的業務、新的項目被納入了正常的管理範疇,如各種計畫項目資金的管理等,都給我們帶來了不同程度的挑戰。要緊跟時代發展的步伐,迎接新的挑戰,唯一的辦法就是加強學習,提高素質。只有這樣,才能準確領會財務管理工作的政策和規定,及時掌握最新的管理手段,更好地履行法律法規賦予的職能。
(3)明確要求,學以致用
為切實提高大家的財務管理水平,這次我們專門組織了財務培訓,希望每位員工都要珍惜這次難得的學習機會,努力做到以下幾點:
一要明確培訓的重點和要求,及時了解財經法規的規定,熟練掌握財務管理的新方式、新方法,開闊視野,博採眾長,為創造性開展財務工作奠定基礎。
二要結合崗位的實際和特點,認真聽講,廣泛討論,做好筆記,寫好心得,並自覺運用到實際工作中去,推動本職工作再上新台階。
三要嚴格遵守各項財經紀律和公司規章制度。每一位員工,都必須把遵紀守法,廉潔奉公作為自己的命脈。
(二)課程介紹
講師:--------
開課地點:三樓培訓室
上課時間:--------------
適用對象:總經理,財務人員,商專,庫房主管
課程簡介:注重與公司非財務管理相結合,讓非財務人員了解企業財務本質及財務管理原理,學習運用預算等財務工具加強內部管理,運用財務思維解讀企業運作,並尋求提升經營績效的方法,將企業整體戰略與自身的財務管理責任更好地結合起來,有效提升企業的管理水平。
分組授課、互動交流、案例分析、小組討論.
課程大綱:一、財務部基本情況講述
1、財務部的崗位設定及職責、職權表述
總經理領導下的財務經理負責制(財務會計、出納、材料會計、銷售會計、內審會計、分公司會計、分公司出納)
1)財務經理:負責財務管理工作
2)財務會計:負責公司日常會計工作,掌握公司收入和支出情況,結賬、整理、審核,負責納稅申報,會計檔案工作
3)出納:負責銀行結算,現金收支業務及庫存現金管理
4)材料會計:負責存貨(原材料、自製半成品、在品、外協半成品、產成品)出入庫的核算,及庫存物資6S,及時傳遞出入庫單據。
5)銷售會計:負責查收貨款,審核銷售訂單,登記預收、應收賬款明細表,上報銷售業績。
6)內審會計:監督檢查,財務工作清理,整頓。
2、財經法規及各項會計規章制度
1)財經法規
2)公司具體制度
①差旅費管理制度:報銷必須取得正式發票,實行一次一清,出差人員回公司後的72小時內必須報,每超出24小時減少票面金額的10%。報銷憑證認真填寫,字跡清楚,內容完整。
②採購報銷制度:採購人員欲借款需去財務部領取《採購申請單》;採購人員憑發票(增值稅專用發票或有檢章的正規發票)、質檢驗收單、倉庫保管員的入庫單,一併貼上整齊,經採購人簽字,物流部經理簽字,財務經理簽字,總經理簽字(1000元以上),最後交出納審核方予以報銷。
③辦公用品報銷:正規發票及保管員簽字的入庫單(入庫單寫明品名、數量、單價、金額),由經辦人簽字,管理部經理簽字,財務經理簽字,總經理簽字(1000元以上),最後交出納審核方予以報銷。
④車輛支出報銷:正規發票由經辦人簽字,部門經理簽字,財務經理簽字,總經理簽字(500元以上),最後交出納審核方予以報銷。
⑤工資發放要求:每月10日定期發放工資。
⑥每月25日17:30統一結賬。
⑦存貨的管理:對於庫存物資分為三類管理(A每月盤點、B每季盤點、C每年盤點);購入的材料,倉庫管理員憑質控部出具的檢驗合格單及實物辦理一式三聯入庫單,將購入材料分為三類(必檢、抽檢、免檢),按類別、品名、規格、型號分門別類建立相應的實物台賬;對於產成品,入庫單要標明儀器編碼、名稱、型號、單位、數量、生產通知單號;出庫單,對於各類材料的發出,採用先進先出法。
3、財務部與各部門之間的關係(如物流部、銷售部)
客戶代表簽定銷售契約,填寫《銷售訂單》及契約,將其交商務專員審核,在ERP中錄入銷售訂單和客戶信息,再由出納審核查收貨款,通知商務專員,由商務專員生成發貨單,物流部安排發貨。
二、財務會計信息系統
1、淺談會計的基本知識
在會計文獻上有一個廣為流行的說法,即“會計是經濟活動的語言”。當然,它不是原始的語言,而是一種符號化的文字與數字、圖表相結合的語言。但語言(不管是口頭上的或書面上的)都只是思維的外殼,它通過特定的形式,表現和傳遞人們一定的思想文化內容——包括有關人們的價值觀、道德風尚和行為準則。會計的功能,不管會計文獻上有多少種說法,歸根到底,是行為功能。會計的技術方法不管如何複雜、先進,如果它提供的信息不能有效地影響人們的行為(包括組織行為和個人行為),就不可能對社會經濟生活發揮任何實際作用。而要使會計的行為功能得到充分發揮,就不是單純靠研究它的技術方法所能奏效的,還必須深入研究它的社會文化層面,使會計研究的技術觀和社會文化觀相結合。
更具體一點說,一個組織的領導人如果要求會計部門按照他們的意志行事,那他們在道德上就不可能做到誠實守信,在行為上就會假帳真算或真帳假算,導致會計信息的嚴重失真。這樣的會計問題,就不是單純依靠改進會計的技術方法所能解決的,而必須探索問題產生的社會文化根源,在社會大環境中,從樹立正確的價值觀、道德風尚和行為準則入手,才能從根本上解決問題。
1) 會計的丁字賬法
賬戶的基本結構通常可以簡化為丁字賬戶(或T型賬戶),用來記錄經濟業務發生所引起的會計要素的增加額和減少額。
2) 會計業務處理流程
3) 會計及會計要素
會計是以貨幣為主要計量單位,核算和監督企業、政府、非營利組織等單位經濟活動的一種經濟管理工作。
4) 會計等式
2、透視企業的視窗——財務報表閱讀
1) 案例:財務報表的作用
2) 財務報表特徵
3) 資產負債表閱讀
4) 損益表閱讀
5) 現金流量表閱讀
6) 三大財務報表之間的勾稽關係
7) 區域銷售業績排名表閱讀(舉例說明)
8) 全公司個人業績排名表閱讀(舉例說明)
9) 各部門銷售業績、費用、欠款匯總表閱讀(舉例說明)
10) 分公司費用預算表閱讀
11) 分公司撥款、收入、費用、餘額匯總表閱讀
12) 本月收支與上月收支財務分析表閱讀
3、財務報表分析
1) 虛假財務報表( 財務欺詐)識別的基本技巧
① 選用不當的折舊方法:折舊方法也是公司最常使用的一種操縱利潤的辦法。延長折舊年限、由加速折舊法改為直線法、甚至不提折舊等情況在實際操作中屢見不鮮。例如,在財務報表中將固定資產的折舊方法由加速折舊法改為直線法,“幫助”公司增加利潤,由虧損變為盈利。
② 選用不當的收入、費用確認方法:提前或推遲確認收入或費用也是上市公司普遍採用一種操縱利潤的方法。例如,國嘉實業在__年12月5日與美國公司同意以12000萬元的價格購買國嘉實業開發出的軟體,契約約定的交貨時間為__年的6月和9月,__年2月質量鑑定後予以驗收。但國嘉實業在__年12月25日與一家外貿公司簽訂協定,以9600萬元的價格“賣斷”軟體,據此確認了5100萬元的利潤。顯然,國嘉實業在尚未提供商品時就確認收入是不符合準則規定的。
③ 通過其他手段操縱利潤
通過調整以前年度損益、對外負債的不當計算以及對往來科目如應收賬款、應付賬款、其他應收款、其他應付款掛賬等形式來虛增利潤。企業將應記入當期收入的款項,通過延緩開發票或不開發票的手段,記入應付款項核算,從而達到減少利潤的目的。
2) 財務報表分析與財務診斷
4、其他非財務信息對信息使用者的影響
企業的經濟活動日益複雜化,現有的企業財務會計報告因滯後於環境的變化而顯示出了它的缺陷與不足,如:財務報告只注重歷史而不注重未來,只注重貨幣性信息而忽視非貨幣性信息,只反映企業經濟活動結果而不反映企業經濟活動對社會和環境的影響等,都日益深刻地影響著財務報告的相關性。財務報告存在的基礎之一就是有用性,即為與企業會計信息使用者或有利害關係的利益集團提供有用的信息,如果財務報告無法為這些信息使用者提供有用的信息,那么,財務報表存在的合理性就必然受到質疑。提高財務報告內容的有效性,必須重點增加披露以下幾個方面的會計信息。.
非財務信息可以幫助信息使用者更全面地理解企業的經營思想,彌補財務數據信息的不足。這些信息一般包括:(1)企業經營業績信息,如市場份額、用戶滿意程度、新產品開發和服務等;(2)企業管理當局的分析評價;(3)前瞻性信息,即企業面臨的機會和風險以及管理部門的計畫等;(4)主要管理人員的信息;(5)背景信息,包括企業經營業務、資產範圍與內容、主要競爭對手以及企業發展目標等。非財務信息,有利於會計信息使用者對企業的綜合分析評價及對企業前景的判斷。非財務信息可用文字或數據形式在報表附註、年度財務報告等處加以說明。
三、管理會計信息系統
1、管理會計套用的必要性
管理會計的套用,實行事先計算、事中控制和事後分析相結合, “標準成本”、“實際成本”、“差異分析”的運用,更為直接有效地服務於企業管理。
財務會計領域的研究,特別是對財務會計準則體系的建立與完善的研究,一直是我國會計界廣泛加以關注並深入進行探討的課題。而在同一期間,由於種.種原因,我國會計界對管理會計領域的研究卻缺乏應有的重視,我國的管理會計無論是在理論研究還是在實踐套用方面,同美、英等西方已開發國家相比都存在著很大的差距。管理會計作為一門獨立的學科,隨著社會經濟的發展和科學技術的日新月異,管理會計在加強企業內部經營管理和提高企業經濟效益方面的作用將會越來越大。
實務界缺乏對管理會計的重視和系統套用我國自本世紀七十年代末期從西方引進管理會計知識體系至今已約有二十年的歷史,但令人遺憾的是,近年來我國及國外和港台的會計學者所做的各項調查結果表明,迄今管理會計在我國企業中仍未得到廣泛重視和系統套用。這主要表現在:企業領導或財務負責人觀念陳舊,只重視事後的算帳、報帳工作,不重視管理會計③;企業會計人員掌握管理會計知識有限,相當一部分會計人員根本不了解管理會計,管理會計在我國沒有引起多數企業的重視④;管理會計的一些方法,如短期經營決策、量本利分析以及責任會計等在企業中得到了一定的運用,但從總體來講,管理會計在我國企業中套用有限
2、管理會計基礎知識
管理會計是為企業的領導者和管理人員提供管理信息的會計。管理會計的形成與發展,是和“二戰”以後資本主義世界社會經濟和科學技術的新發展直接相聯繫的。從本世紀50年代起,資本主義世界進入所謂戰後期,戰後期資本主義社會經濟和科學技術發展的新形勢和特點,促進了現代管理科學的形成和發展。“管理的重心在經營,經營的重心在決策”,正是現代管理科學適應新的情況提出來的企業管理的新的指導方針,並由此而促成了管理會計的形成和發展
3、成本性態與變動成本
按照管理會計理論的解釋,在相關範圍內,產品成本數額的多少必然與產品產量的大小密切相關,在生產工藝沒有發生實質性變化、成本水平保持不變的條件下,產品總額應當隨著產品的產量成正比例變動。顯然,按照傳統成本計算和分配方法,當期即使沒有生產產品,由於製造費用仍然要分配給產品,則出現有成本而沒有產品的“怪現象”。並且,傳統的計算方法忽略了成本與產量、利潤與銷量之間的關係。經過進一步的分析,過去某些我們認為應當組成產品成本的費用只是定期地創造了可供企業利用的生產能量,因而只與期間關係更密切
成本性態是指成本發生額與業務量之間的依存關係。進行成本的性態分析就是要考察成本發生額與業務量之間規律性的聯繫。
按照成本對業務量的依存關係,我們通常將成本區分為固定成本、變動成本和半變動成本三類。
變動成本是指那些成本的總發生額在相關範圍內隨著業務量的變動而呈線性變動的成本項目。直接人工、直接材料都是典型的變動成本項目,在一定期間內它們的發生總額隨著業務量的增減而成正比例變動,但單位產品的耗費則保持不變。
4、本量利分析
本量利分析,是將成本劃分為固定成本和變動成本,並假定產銷量一致的情況下,根據成本、業務量、利潤三者之間的關係進行預測和決策的一種技術方法。其原理在決策、計畫和控制中具有廣泛的用途,是管理會計的重要基礎。
5、管理會計與決策系統的關係
現代管理科學認為,管理首先是決策,決策是領導者和管理者的首要職能。因而以現代管理科學為指導所形成的管理會計,也把“決策會計”放在首位。
現代管理科學從決策是管理的首要職能這一基本認識出發,把一個完整的管理系統區分為三個層次:一是決策系統;二是決策支持系統;三是執行與控制系統。與此相適應,管理人員也可區分為三種不同類型:一是決策人員;二是參謀人員;三是執行人員。會計人員作為信息專家,是屬於決策支持系統中的參謀人員。
決策支持系統與決策系統的關係,實質上是“謀”與“斷”的關係,即以後者作為前者的“外腦”,為前者最終進行科學決策而充分發揮“智囊團”的作用。“謀”。“斷”相對分開、相互協作,是現代決策體制的重要特點。這種決策體制最早是由軍事科學提出來的。因為大量的戰爭實踐和無數血的教訓充分證明:不通過參謀部具體掌握各有關方面大量的軍事情報(信息),據以進行分析研究,制定各種科學可行的作戰方案,然後由司令部作出正確的判斷和選擇,從中選取在一定條件下最可行的作戰方案,要打勝仗是不可能的。甚至可以這樣說:沒有參謀部的“多謀”,就不會有司令部的“善斷”,沒有參謀部的運籌帷幄,就不會有司令部的決勝千里。因而現代軍事科學十分重視參謀機構(人員)的作用。這種由軍事科學確立的科學的決策體制,很快被推廣套用到現代社會經濟領域中來,並在經濟管理實踐中顯示出強大的生命力。
四、預算制度管理(包括預算的編制及其貫徹執行)
預算制度管理通常按照“由上而下,上下結合,分級編制,逐級匯總”的方式進行。
預算管理的重要性在於它對管理會計的兩大組成部分——決策會計與執行會計起著承上啟下的作用。它既是決策會計所定決策目標的具體化與協調化,又是對決策目標的貫徹執行落實責任與指導行為的重要規範。
也就是:預算管理首先要對按決策程式所定的決策方案進行加工、匯總,形成企業生產經營在一定期間的全面預算,以集中反映整個企業在該時期內要完成的目標和任務;為促進企業總體目標和任務的實現,還需進一步落實和具體化,為此,就要進行指標分解,形成各個“責任中心”的責任預算,使它們明確各自的目標、任務,井以責任預算所規定的目標作為開展日常經營活動的準繩;各個“責任中心”在日常經營過程中,通過“責任會計”對預算的執行情況進行系統的記錄和剖析,從實際完成情況和預定目標的對比,評價和考核各個“責任中心”及其有關人員的經營業績,並通過信息反饋,及時對企業生產經營各個方面充分發揮制約和促進作用,以確保決策所定目標的順利實現。
由此可見,預算管理的技術方法,通過較長期的實踐,已經得到充分的發展並趨於定型化了。問題在於它的社會文化層面。
實踐證明:預算的制定和執行,是一種群體行為,工作群體內部的凝聚力越強,群體對預算目標的認同感就越強,取得的效果也就越好;反之,取得的效果就越差。群體動力充分發揮的最高境界是使之達到最佳的“競技狀態”,即使每一個職工目標一致,通力協作,充分發揮每個人的潛能,全力拚搏、奮勇爭先。這樣,就自然而然地能取得在可能範圍內的最佳集體成果。要使預算管理達到這樣高的境界,就要以基層作為管理權力的基點,真正確立廣大員工的主體地位,賦予他們充分的自主權、知情權和發言權,即堅持人本位原則,以員工滿意作為顧客滿意的基礎和條件,以促進在生產經營第一線的廣大員工的自主性和開拓、創新精神的充分發揮。
據此,在預算管理工作中,要注意如下兩點:
第一、總預算指標的分解、落實,必須充分尊重下級預算執行者的獨立自主精神,由過去從上而下頒發“強加性的分預算”改變為由廣大員工親自參與制定而形成“參與性分預算”。這樣做的結果,就會使分預算的執行者增強主人翁責任感,從而把所制定的有關分預算的執行看作是“自己”義不容辭的責任,藉以充分調動他們完成預定目標的主動性與積極性。
第二、預算的貫徹執行應當使執行者彼此之間從各自的主體地位出發,相互承諾,形成相互遵循的權、責關係,並具體化為一系列相互聯結的內部契約關係,以此作為各自的行為規範。從而使預算執行者在其運作中,形成一種以“自主管理”為基礎的“自行調節”、“自行控制”、“自行適應”的機制;並依據一套動態追蹤式的瞬時信息網路,相互予以溝通,如若發現任何“失衡”現象,即及時據以糾正,以保持組織內部各個環節的協調運作與動態平衡,從下而上促進企業總體目標的順利實現。
以上所述,是在預算管理領域,以正確的社會文化觀為指導,使管理會計的行為功能得以充分發揮,使之向更深的層次、更高的水平發展的鮮明體現。
五、內部控制體系
1、內部控制及其在企業管理中的作用
為了有效治理會計信息嚴重失真的現象,__年10月31日修訂通過的會計法的第27條中,從實質上要求各單位必須建立健全內部控制制度。新頒布的會計法明確要求各單位應建立健全本單位內部會計監督制度,這是保證會計有效發揮其應有作用的重要舉措,而作為會計監督重要基礎的內部控制,特別是與會計監督直接相關的內部會計控制又是會計控制得以最終實現的前提。
2、內部控制的重點內容及方法
對於內部會計控制的具體內容,一般說來我們可以將其分為基礎控制、紀律控制和實物控制。它們是實現控制目標的最終途徑。
基礎控制基礎控制,即通過基本的會計活動和會計程式來保證完整、準確地記錄一切合法的經濟業務,及時發現處理過程和記錄中出現的錯誤。基礎控制是確保會計控制目標實現的首要條件,是其他會計控制的基礎。主要包括以下幾個方面:
1)憑證控制。憑證控制就是利用會計憑證對經濟業務進行的控制。會計憑證是證明經濟業務、明確經濟責任的原始憑據,是企業實施內部控制的重要工具。良好的憑證控制制度是其他內部控制有效運作的前提。
要做好憑證控制,一般應從以下幾個方面入手:(1)單位發生的一切經濟業務活動都必須填制或取得合法的原始憑證,一切原始憑證反映的經濟業務都必須是真實、有效的;(2)要設計良好的憑證格式和內容;(3)規定合理、有效的憑證傳遞程式;(4)在入賬之前對所有的憑證都應嚴格審核,無效憑證一律不得入賬;(5)做好會計憑證的保管工作。
2)賬簿控制。賬簿是全面地、連續地、系統地進行歸類和整理經濟活動數據的重要手段,是編制會計報表的依據。因此賬簿控制對保證會計報表的質量具有重要的意義。賬簿控制一般包括以下幾方面的內容:(1)賬簿體系要適應企業的規模和特點,切合企業管理的需要;(2)賬簿的內容和格式應詳簡得當,既要保證記錄系統的完整、準確性,又要注重會計工作的效率;(3)登賬應以合法憑證為依據,遵循規定的會計處理程式,將會計憑證的經濟業務分類記入賬簿,做到全面地、連續地、系統地、及時地反映和控制企業的經濟活動;(4)所有的賬簿都必須內容完整,手續齊備,按規定使用,並要妥善保管。
3)報表控制。會計報表是企業會計信息的主要載體,會計報表的質量直接決定著會計信息的質量,因此,報表控制的作用不言而喻。一般來說,報表控制應注意以下幾點:(1)會計報表的種類、格式和內容應符合國家會計法、會計準則及相關會計制度的規定;(2)報表的編制必須以核實後的賬簿記錄為依據,並做到數字準確,內容完整;(3)定時、按時編制規定的報表;(4)報送及時,為有關決策者提供相關信息。
4)核對控制。它是利用記錄與記錄之間的勾稽關係以及記錄與實物之間的對應關係對企業經濟活動進行的控制,包括賬實、賬證、賬賬、賬表及表表之間的核對。完善的核對制度對有效保護資產的安全完整,保證會計信息的質量具有重要意義。
紀律控制基礎控制是會計控制的前提,但要使其充分發揮作用,必須切實地加以貫徹執行。紀律控制就是為保證基礎控制能充分發揮作用而進行的控制,它主要包括內部牽制和內部稽核。
3、內部控制實施的實務—企業內部控制的組成(案例,銷售業務的控制要點)
六、納稅籌劃
1、現行主要稅種有哪些
我國現行稅種共有24個,按照財政分稅制的要求,將24個稅種按照實際情況劃分為中央稅、中央與地方共享稅、地方稅三種。其中,中央稅歸中央所有,地方稅歸地方所有,中央與地方共享稅分配後分別歸中央與地方所有。
為適應分稅制的要求,全國稅務機關分為國家稅務局(簡稱國稅)和地方稅務局(簡稱地稅),負責徵收不同的稅種。國稅主要負責徵收中央稅、中央與地方共享稅,地稅主要負責徵收地方稅,他們之間的徵收管理分工一般劃分如下:
1)國稅局系統:增值稅,消費稅,車輛購置稅,鐵道部門、各銀行總行、各保險總公司集中繳納的營業稅、所得稅、城市建設維護稅,中央企業繳納的所得稅,中央與地方所屬企業、事業單位組成的聯營企業、股份制企業繳納的所得稅,地方銀行、非銀行金融企業繳納的所得稅,海洋石油企業繳納的所得稅、資源稅,外商投資企業和外國企業所得稅,證券交易稅(開徵之前為對證券交易徵收的印花稅),個人所得稅中對儲蓄存款利息所得徵收的部分,中央稅的滯納金、補稅、罰款。
2)地稅局系統:營業稅、城市維護建設稅(不包括上述由國家稅務局系統負責徵收管理的部分),地方國有企業、集體企業、私營企業繳納的所得稅、個人所得稅(不包括對銀行儲蓄存款利息所得徵收的部分),資源稅,城鎮土地使用稅,耕地占用稅,土地增值稅,房產稅,城市房地產稅,車船使用稅,車船使用牌照稅,印花稅,契稅,屠宰稅,筵席稅,農業稅、牧業稅及其地方附加,地方稅的滯納金、補稅、罰款。
為了加強稅收徵收管理,降低徵收成本,避免工作交叉,簡化徵收手續,方便納稅人,在某些情況下,國家稅務局和地方稅務局可以相互委託對方代收某些稅收。另外,對於特殊情況,國家稅務總局會對某些稅種的徵收系統,做出特別的安排和調整。
因此,納稅人涉及具體稅種應當向哪個稅務系統繳納問題時,還是應當以當地主管國家稅務機關和地方稅務機關的實際分工及其具體要求為準。
2、公司涉及的主要稅種解析
3、納稅籌劃
企業從事生產、經營的目的之一是獲利,對納稅人來說,稅收是支出構成的一部分。因此,就像企業節約費用、節約成本一樣,為了獲利,企業開始節稅,也就是通常所說的納稅籌劃。稅務籌劃是在符合市場規律、符合市場運行方式的前提下進行,任何企業都應掌握好籌劃的尺度,不可過度籌劃,否則將導致與市場規律相悖,從而得不償失。稅務籌劃是一項艱苦複雜的腦力勞動,如同搞發明創造,需要創新能力,不可能聽一下簡單介紹就開藥方,必須望、聞、問、切,實地考察,根據企業自身特點才能對症下藥。正確的流程應該是:稅務部門籌劃——法律部門契約定稅——業務部門執行生稅——會計部門繳稅。 企業的財務資料是需要嚴格保密的。納稅籌劃是需要企業各個環節全面配合才能得以實施的,僅僅在財務部門做文章是遠遠不夠的。
例如,利用固定資產的折舊年限進行納稅籌劃:一般來說,折舊年限取決於固定資產能夠使用的年限,由於使用年限本身就是一個預計的經驗值,使得折舊年限容納了很多人為的成份,從而為納稅籌劃提供了可能性。
財政部、國家稅務總局關於促進企業技術進步有關財務稅收問題的通知》(財工字[__]041號,以下簡稱《通知》)第一條規定:研究設備計提的折舊屬於企業開發新產品、新技術、新工藝所發生的費用(統稱為“技術開發費”);工業企業的技術開發費用年增長幅度在10%以上的,可再按實際發生額的50%抵扣當年度的應納稅所得額。《通知》第四條還規定:為推進企業機器設備的更新,對一些在國民經濟中具有重要地位、技術進步快的納稅人,其機器設備可以採用加速折舊方法。可見,對研究設備採取不同的折舊方法,直接關係到不同年度技術開發費用金額的大小,從而將影響到企業的稅收負擔。下面舉例分析。
甲企業適用33%的所得稅稅率,20__年12月為開發新技術、研製新產品購入一套價值150萬元、使用期限為5年的機器設備。企業採取年數總和法計提折舊(為簡化分析,未考慮該項設備的淨殘值)。20__年,企業實際發生技術開發費200萬元,加上折舊額後的費用總額為200+150 5 15=250萬元。20__年,企業實際發生了開發費用225萬元,則本年度費用總額為225+150 4 15=265萬元,年增長率為(265-250) 250 100%=6%,可以據實列支。那么,企業兩年的開發費用總額為515萬元,累計可抵減所得稅支出169.95萬元。
可以計算出,當企業20__年度的技術開發費用增至250 (1+10%)=275萬元時,技術開發費就被允許在稅前加計扣除。那么,擴大科技費用投入是企業享受稅收優惠的唯一途徑嗎?下面進行分析。
假定甲企業按直線法計提折舊,則年均折舊額為30萬元,20__年度的技術開發費用總額為200+30=230萬元。經測算,第二年度的數額達到230 (1+10%)=253萬元時就可以加計扣除。事實上,企業20__年度的技術開發費用總額為225+30=255萬元,增長率為10.87%。因此,按規定允許再按實際發生額的50%抵扣當年的應納稅所得額,則兩年的技術開發費用總額為485萬元,累計可減少所得稅支出(485+255 50%) 33%=202.125萬元。
經過分析可知,企業根本無須加大科技投入,只需改變折舊方法,就可以享受到加計扣除稅收優惠,從而節約稅款32.175萬元。由於加速折舊下前期少繳納的稅款將在後期轉回,企業實際上能夠節約稅收支出32.175+(515-485) 33%=42.075萬元(也就是255 50% 33%=42.075萬元)。所以,選擇直線法計提折舊是非常有利的。
培訓計畫表 篇34
為提高我院護理人員基本理論及操作技能水平,根據我院對全院護理人員分級管理的相關規定和我院各科室的實際工作情景,我部特對全院護士的培訓工作做相應的分級別規定,以使各級護理人員能掌握不一樣的資料,更好地運用於臨床。
一、新畢業護士上崗培訓
(一)培訓目標經過上崗培訓,使新護士了解我院的基本概況,樹立愛崗敬業、以病人為中心的服務理念,自覺遵守職業道德和護士行為規範,履行護士的職責,努力學習、刻苦鑽研護理知識和技能,以良好的職業素質走向護理崗位。
1、培訓時間:護理部上崗培訓半天
2、培訓資料
(1)致歡迎詞,介紹院史。
(2)愛崗敬業系列教育:資料為護士職業道德規範教育,院規院紀、各項制度教育等。
(3)護理規章制度及醫療安全系列教育:資料為護理規章制度、護理安全管理制度、查對制度等。
二、各級護士規範化培養
(一)一級護士(畢業後工作1年以內或所有不能獨立承擔護理工作、未取得執業證者)的培訓
1、教育資料
(1)專業知識:了解護理職業道德,護理工作的組織,規章制度,護理質量監控等方面的知識,鞏固所學的護理理論知識,掌握所在科室專業理論知識,了解本學科的發展狀況,學習現代知識,了解護理專業的最新發展。
(2)技能:掌握臨床護理基本操作技能,掌握急、危重病人的搶救配合及監護,學會使用臨床各種儀器設備,獨立完成各班次工作,掌握各種護理檔案書寫,初步學習臨床護理教學工作的方法和技巧,了解病房管理工作。
2、教育形式
(1)由各病區帶教幹事或護士長進行統一教育。
(2)舉辦各類科內講座和自學相結合。
(二)二級護士,(取得執業證,畢業後工作2~4年的護士)的培訓
1、教育資料
(1)專業知識:掌握所在科室的專業理論知識,掌握重症監護病人的護理知識,了解本專科的發展狀況,鼓勵參加護理高等學歷教育和繼續教育。
(2)專業技能:熟練掌握臨床護理基本操作技能,掌握本、專科的各項操作技能,掌握本專科急、重病人的搶救配合及病情觀察,掌握臨床各種儀器的使用,能運用護理程式對病人實施整體護理,熟練掌握各種護理檔案書寫,了解臨床教學工作,參與中專護生的實習帶教工作。
2、教育形式
(1)每年考核1次。
(2)由各病區教育幹事、主管護師、護士長作具體指導。
(3)參加全院性的各類講座和科室業務學習,與護理查房和自學相結合。
三、三級護士(護理師、工作5年以上護士)的培訓
(一)培訓目標
1、具有綜合護理本事和熟練的專科護理技能(如心電監護、心肺復甦、輸液泵套用等)。
2、具有較紮實的基礎醫學理論和專科護理知識,掌握專業的新知識和新技術。
3、熟悉危重患者的觀察方法,掌握急救技能,掌握配合專科搶救的知識和技能。
4、具有必須的帶教臨床實習生的工作本事。
5、能運用護理理論、技術和護理程式實施整體護理。
6、參加護理繼續教育學習,繼續提高學歷層次。
(二)培訓方法
1、參與臨床護理工作
2、參與臨床實習護生、輪轉護士、進修護士的臨床帶教工作。
3、參加院內、院外護理繼續教育學習和各種形式的護理學術活動。
(二)考核方法
1、完成基礎護理理論考試每年1次,操作考試1次,成績達標。
2、參加院護理部組織的、科內業務學習。
3、能勝任本護理單元的各崗位工作,能套用護理程式對患者實施整體護理。
4、經過主管護師晉升考試,到達主管護師任職資格。
四、四級護士(主管護師、專科護士)的培訓
(一)培訓目標
1、具有本專業系統的基礎理論和專業知識,掌握國內本專業先進技術,並能在臨床實踐中套用。
2、具有紮實的基礎醫學理論和專科護理知識和處理本專業複雜問題的本事。
3、具有必須的帶教臨床實習生的工作本事和護理管理本事。
4、參加護理繼續教育學習。
5、具有指導和組織本專業開展護理科研的本事,具有指導和培養下一級護理人員的工作和學習的本事。
(二)培養方法
1、參與臨床護理工作
2、承擔臨床護理管理工作,如承擔護士長、教學幹事等工作。
3、參與臨床護理帶教工作,如實習護生、輪轉護士、進修護士臨床帶教工作。
4、參加市內、院內外護理繼續教育學習、院網路學習和各種形式的護理學術活動。
(三)考核方法
1、完成基礎護理理論考試每年1次,成績達標。
2、參加院護理部組織的、科內、病區內業務學習。
3、承擔院內、科室內教學工作,至少每年3學時臨床教學工作如小講課、示教等。
4、能勝任護理管理、護理教學或專科護士的崗位工作。
5、完成大專或專升本的學歷教育。