3、調研分析中國座椅市場發展趨勢,支持公司戰略
4、試探性地進行國際行銷,力爭業務跨出國門
5、創新領先的客戶滿意度
6、全面培訓行銷、客服、市場研究人員,提高業務創新能力
▲實施措施
一、維護“根據地”市場,穩中求勝
1、進一步鞏固、維護、完善與股份公司的配套關係,提升行銷質量。公司是我們的主要客戶,也是我們的“根據地”市場,在很大程度上關係到我們的整個銷售目標能否順利實現。XX年,業務員要充分準備,借鑑以往的工作經驗,創造性地開展工作,加強溝通,掌握其行銷動態及顧客抱怨情況,針對最終用戶開展一定形式的調研工作,掌握消費者動向,及時反饋信息,並進一步完善應急處理機制。通過走訪售後服務點,了解座椅產品的裝配質量和交付質量,維修完善與維護成熟的配套關係。要未雨綢繆,做好業務上的準備。在業務的洽談上要講究策略,在產品售後服務上要錦上添花,比以往做的更好。
2、積極開發配套項目,擴大內部市場銷量。抓住集團客車、皮卡等具有發展潛力的新市場。集團入主安徽為拓展了一塊新的內部市場。在配套項目開發上,XX年業務科將進一步發揮橋樑作用。加強溝通,聯繫,制定相應的業務開發計畫,並配合完成嚴格產品開發前期的成本核算制度,確保最大化保護公司的利益,規避潛在風險。
二、抓好業務創新,引擎持續發展
1、做好市場調研工作,建立行銷信息系統。生產技術可以不斷改進,工藝流程可以不斷創新與完善,市場機會卻會一瞬而失。業務科將把市場調研放在行銷工作的重要位置,組織人員從整個行業的角度出發,通過網上查詢,電話聯繫及實地調研等方式全面掌握行業信息,深入研究市場動態。建立本公司的行銷信息系統,結合分析相關文獻資料,以輔佐分析公司市場環境機會、識別競爭對手、把握公司在行業中的地位和競爭對手之間的差距,預測市場需求,制定市場行銷計畫,為公司市場預測提供相關依據。
2、拓展1-2個外部市場。業務創新是企業生存的引擎,如果企業只固守原有的技術和業務,就不可能發展。業務科作為公司的銷售部門,必須不斷地拓展外部市場。200x年市場開拓的重點目標市場是臨近省份廣西的汽車配套座椅市場,包括柳微、柳特、柳工以及東風柳汽、桂林大宇的汽配市場等。
3、試探性地進行國際行銷。200x年1日起,隨著過渡期後進口汽車200x年7月,進口汽車關稅降至25%,跨國汽車廠商可能會因勢調整經營戰略,以直接進口汽車和零部件為主,這對國內的汽車零部件來說是很大的挑戰。但是,我們也要看到公司的優勢,並不斷地挖潛,樹立全球市場行銷的觀念,加強國際市場行銷渠道、行銷方法的研究和實際運作,要想方設法收集整理跨國汽車座椅廠商的資料,通過種種方式力爭建立國際合作貿易關係,以便開拓新的市場找準市場區隔點,力爭形成以汽車座椅產品為主,發展其他汽車配件產品,初期將探索通過外貿公司等中介機構發展海外業務的模式,精緻市場行銷。
三、開拓零市場,發展“邊緣”業務
是由許多的零部件和原材料組成。公司成功實現自產海綿及面套從而挖掘潛力降低了成本,產品質量也得到控制。骨架、電動天窗、玻璃升降器等都是大有潛力可挖的項目,公司的海綿等生產線都是國內最先進的生產設備,設計負荷都是10萬台套座椅線的生產能力,完全可能勝任加工其它外協件,從而帶來效益。業務科在200x年要積極向廠家推銷公司的汽車座椅整條生產線,並承攬外協加工件,不斷為公司發展“邊緣”業務。