經理人審核員工的績效計畫,可以發現員工的真實心理,可以根據每個員工的具體情況對症下藥。
第六步,經理人與員工就績效計畫進行溝通
經理人和員工都應該確定一個專門的時間用於每年的績效計畫的溝通。經理人和員工都應該高度重視績效計畫的溝通。在績效計畫溝通的時候,氣氛一定要儘可能寬鬆,不要給員工太大的壓力,經理人要把焦點集中在開會的原因和應該取得的結果上。
績效計畫的溝通,先要由員工闡述自己績效計畫制定的出發點;經理人要首先肯定雙方一致的部分;經理人要就不一致部分提出修改意見,雙方不斷的進行友好性協商。
第七步,經理人與員工就績效計畫達成共識
績效計畫過程結束時,經理人和員工應該能以同樣的答案回答關於績效指標等重要問題,以確認雙方是否對績效計畫達成了共識。
經理人與員工要對績效計畫達成共識的內容主要有:
員工在本績效管理周期內的工作任務職責有哪些?
員工的具體工作任務目標有哪些?
員工的工作任務目標重要性如何,權重如何?
哪項目標是最重要的,次重要的,哪些是次要的?
對員工的考核,主要指標有哪些?
員工在行動過程中可能會出現哪些主要障礙?
經理人會對員工提供哪些幫助?
員工在績效計畫實施過程中,遇到困難如何辦?
就以上問題,經理人和員工如果能夠達成共識,那么績效計畫的制定就完成了絕大部分內容。
第八步,明確界定考核指標以及具體考核標準
讓每個員工都非常清晰的了解自己崗位的具體考核指標,以及關於這些指標的數據來源,計算方式,計分方法,要達到的具體的量化或者定性的標準。
很多企業的員工對自己崗位的考核指標都不清楚、不了解,這樣的績效管理怎么可能成功呢?
員工對本崗位的績效考核指標越了解,那么他就越清楚工作的重點和工作的具體目標,這樣完成績效計畫的可能性才會更大。
第九步,經理人協助員工制定具體行動計畫
如果說績效計畫說明我們想做的事情,那么行動計畫說明我們怎樣去實現績效計畫。也就是說,每個績效計畫都要有一個行動計畫。
經理人要善於協助員工就績效計畫制定詳細周密的行動計畫。同時,經理人在以後的績效輔導與事實過程中,還應該及時監督並控制員工行動計畫的實施情況。
第十步,最終形成績效協定書,雙方簽字認可
績效計畫制定最後一步,就是形成一個經過雙方協商討論達成共識的協定書——這就是績效協定書。績效協定書中應該包括員工的工作目標,主要工作結果,衡量工作結果的指標和標準,各項工作所占的權重,每項工作目標的主要行動計畫等內容。
績效協定書主要在於明確當事人的績效責任,並且經理人和員工雙方都要在該協定書上籤字認可。
以上十個步驟就是有效制定績效計畫的關鍵步驟。