2025年一年工作計畫 篇1
一、加快改革發展步伐
組織全體電信員工進一步認清中國電信所面臨的新形勢,轉變觀念,明確目標,堅定信心,為加快我市的通信發展作出積極貢獻。
繼續以通信建設發展為主線,發揮職工的主人翁精神,充分調動廣大職工的積極性,把農市話及小靈通放號作為通信發展的重中之重。加快通信建設,提高通信能力,努力開拓市場,積極發展業務,緊緊圍繞通信發展中心,開展各種形式的社會主義勞動競賽,針對各個時期不同的業務發展重點開展各種單項競賽和短程賽。積極開展崗位練兵,努力提高職工隊伍素質,掀起業務發展的熱潮。充分挖掘市場潛力,限度地激發各種潛在的市場需求,為迎接市場競爭做好充分準備。
繼續開展民眾性的合理化建議活動,鼓勵職工從企業發展角度出發,大力獻計獻策。進一步開展學先進,趕、超先進的活動,積極樹立先進典型,做好先進工作者、先進生產標兵、勞動模範的評比工作,帶動全體職工為企業大發展爭作貢獻。
在改革中要充分發揮工會作用,教育每一名電信職工為企業分憂解難,顧大局,識大體,以主人翁精神,積極投身改革,在企業的改革和發展中作出新的貢獻。
二、加強民主管理,維護職工的合法權益
堅持職代會制度,是全心全意依靠工人階級,推進企業民-主管理的一項重要舉措,也是職工當家作主的具體體現。認真堅持職代會制度,充分發揮職代會、職工代表、工會小組長聯席會議作用。
繼續抓好集體契約的簽定、履行和中期管理工作,並按契約規定的項目落實兌現。
繼續抓好局務公開工作,要讓企業的一些重大決策及對重大問題的處理意見及時與職工見面,讓職工及時了解企業生產經營狀況,為企業分憂解難。將局務公開工作落到實處,這是推進企業民-主政治建設的需要,是企業廉政建設的需要,也是企業長期發展的需要。
三、關心職工生活,維護民眾利益
繼續開展職工互助互濟工作,管理好、用好互助互濟資金,發揚職工互相幫助、團結友愛的精神。把送溫暖活動作為一項經常性的工作來抓,把企業對職工的關懷和愛護送到每一個職工的手中。按照集體契約要求繼續做好職工療養工作,關心職工生活,搞好職工福利,讓每一個職工更多的感受到企業的溫暖。
高度重視女職工工作,在通信建設和改革發展中發揮好半邊天作用,切實維護女職工的特殊權益,引導廣大女職工面向新世紀,塑造新形象,再創新業績。
四、大力開展創建社會主義精神文明活動
廣泛開展爭當文明職工活動,加強愛國主義思想教育,提高職工的思想素質,努力提高服務質量,樹立洪澤電信新形象。抓好服務視窗精神文明建設,在職工中營造比服務質量、比業務技能、比工作責任心的良好氛圍。
繼續做好評先創優工作,在企業中樹立好的典型,鼓勵職工學先進、趕學進,讓企業湧現出更多更好的先進單位和先進人物。
針對企業職工特點,開展民眾喜聞樂見的文化娛樂活動,以促進職工的身心健康,改變企業的精神面貌。
五、加強工會自身建設,提高工會工作水平
隨著改革不斷的深入,機構、人員頻繁變化,工會的組織建設任務也愈加繁重。進一步深入開展工會建家工作,提高工會小家工作水平,帶動局工會整體工作水平的提高。建立健全工會各項管理台帳,用好、管好工會經費。使工會工作做到有思路、有計畫、有實施、有總結。
總之,要進一步認清形勢,把握大局,振奮精神,明確目標,真抓實幹,努力開創工會工作新局面,在改革發展穩定的大局中更好地發揮工會組織的作用。
2025年一年工作計畫 篇2
20xx年在一如既往地做好日常財務核算工作,加強財務管理、推動規範管理和加強財務知識學習教育。做到財務工作長計畫,短安排。使財務工作在規範化、制度化的良好環境中更好地發揮作用。特擬訂20xx的工作計畫。
一、參加財務人員繼續教育每年財務人員都要參加財政局組織的財務人員繼續教育,但是XX年11月底,繼續教育教材全變,由於國家財務部最新發布公告:XX年財務上將有大的變動,實行《新會計準則》《新科目》《新規範制度》,可以說財務部XX年的工作將一切圍繞這次改革展開工作,由唯重要的是這次改革對企業財務人員提出了更高的要求。 首先參加財務人員繼續教育,了解新準則體系框架,掌握和領會新準則內容,要點、和精髓。全面按新準則的規範要求,熟練地運用新準則等,進行帳務處理和財務相關報表、表格的編制。 參加繼續教育後,匯報學習情況報告。
二、加強規範現金管理,做好日常核算1、根據新的制度與準則結合實際情況,進行業務核算,做好財務工作。2、做好本職工作的同時,處理好同其他部門的協調關係.3、做好正常出納核算工作。按照財務制度,辦理現金的收付和銀行結算業務,努力開源結流,使有限的經費發揮真正的作用,為公司提供財力上的保證。加強各種費用開支的核算。及時進行記帳,編制出納日報明細表,匯總表,月初前報交總經理留存,嚴格支票領用手續,按規定簽發現金以票和轉帳支票。4、財務人員必須按崗位責任制堅持原則,秉公辦事,做出表率。5、完成領導臨時交辦的其他工作。
三、個人見意措施要求財務管理科學化,核算規範化,費用控制全理化,強化監督度,細化工作,切實體現財務管理的作用。使得財務運作趨於更合理化、健康化,更能符合公司發展的步伐。 總之在新的一年裡,我會借改革契機,繼續加大現金管理力度,提高自身業務操作能力,充分發揮財務的職能作用,積極完成全年的各項工作計畫,以最大限度地報務於公司。為我公司的穩健發展而做出更大的貢獻
在x總的英明領導下,本人在xx年度,基本完成了相關工作任務,當然這其中肯定還有許多不足和需要改進、完善的地方。今年,我將一如既往地按照領導的要求,在去年的工作基礎上,本著“多溝通、多協調、積極主動、創造性地開展工作”的指導思想,發揚公司群狼博虎,無堅不摧的理念,全面開展XX年度的工作。現制定工作計畫如下:
一、進一步熟悉金龍魚客服工作的整個流程,多參與多走動,對於每個項目按時結案,做到少出差錯;
二、全面負責公司內部的辦公行政管理工作,協調公司各部門間各項協作事 宜;
三、完善公司各項管理規章制度,定期或不定期對各部門的制度執行情況進行檢查,保證公司的管理規章制度切實可行;
四、根據今年的具體實際情況,進一步完善考評制度,對員工業績考評,及時匯報上級,將結果及時反饋給員工,幫助員工更好地工作,最重要的是加強員工的工作積極性;
五、根據實際情況,加強公司人員的培訓工作,基本思路和去年一樣,力求形象多樣化,增強趣味性;
六、及時按實登好各類台賬,做好各項目的成本核算,以及各種材料的購買、使用情況,正確節約各項開支;
七、協助各項目經理及時做好應收、應付款項的工作。
2025年一年工作計畫 篇3
工作計畫格式
工作計畫大體分為標題、正文、結尾三部分。
(1)標題。由單位名稱、適用時期、內容和文種構成。
(2)正文。由前言和計畫事項構成。
1)計畫的前言,要簡明扼要說明制定計畫的目的或依據,提出工作的總任務或總目標。前言常用“為此,今年(或某一時期)要抓好以下幾項工作”作結,並領起下述的計畫事項。
2)計畫事項,是總的計畫下面的各個分計畫項目。這部分一般要分項來寫,有時,大的項目下有小的項目,大的項目是一個大的方面要做的工作,小的項目是在大的方面要做的每一項工作。
工作計畫是一個單位或團體在一定時期內的工作打算。寫工作計畫要求簡明扼要、具體明確,用詞造句必須準確,不能含糊。 具體格式如下:
1.計畫的名稱。包括訂立計畫單位或團體的名稱和計畫期限兩個要素,如“××印刷廠團委____年度工作計畫”。
2.計畫的具體要求。一般包括工作目的和要求,工作的項目和指標,實施的步驟和措施等,也就是為什麼做、做什麼怎么做、做到什麼程度。
3.最後寫訂立計畫的日期。
(二)工作計畫的內容。一般地講,包括:
1.情況分析(制定計畫的根據)。制定計畫前,要分析研究工作現狀,充分了解下一步工作是在什麼基礎上進行的,是依據什麼來制定這個計畫的。
2.工作任務和要求(做什麼)。根據需要與可能,規定出一定時期內所應完成的任務和應達到的工作指標。
3.工作的方法、步驟和措施(怎樣做)。在明確了工作任務以後,還需要根據主客觀條件,確定工作的方法和步驟,採取必要的措施,以保證工作任務的完成。
(三)制訂好工作計畫須經過的步驟:
1.認真學習研究上級的有關指示辦法。領會精神,武裝思想。
2.認真分析本單位的具體情況,這是制訂計畫的根據和基礎。
3.根據上級的指示精神和本單位的現實情況,確定工作方針、工作任務、工作要求,再據此確定工作的具體辦法和措施,確定工作的具體步驟。環環緊扣,付諸實現。
4.根據工作中可能出現的偏差、缺點、障礙、困難,確定預算克服的辦法和措施,以免發生問題時,工作陷於被動。
5.根據工作任務的需要,組織並分配力量,明確分工。
6.計畫草案制定後,應交全體人員討論。計畫是要靠民眾來完成的,只有正確反映民眾的要求,才能成為大家自覺為之奮鬥的目標。
7.在實踐中進一步修訂、補充和完善計畫。計畫一經制定出來,並經正式通過或批准以後,就要堅決貫徹執行。在執行過程中,往往需要繼續加以補充、修訂,使其更加完善,切合實際。
工作計畫寫作注意事項
第一,對上負責的原則。要堅決貫徹執行黨和國家的有關方針、政策和上級的指示精神,反對本位主義。
第二,切實可行的原則。要從實際情況出發定目標、定任務、定標準,既不要因循守舊,也不要盲目冒進。即使是做規劃和構想,也應當保證可行,能基本做到,其目標要明確,其措施要可行,其要求也是可以達到的。
第三,集思廣益的原則。要深入調查研究,廣泛聽取民眾意見、博採眾長,反對主觀主義。
第四,突出重點的原則。要分清輕重緩急,突出重點,以點帶面,不能眉毛鬍子一把抓。
第五,防患未然的原則。要預先想到實行中可能發行的偏差,可能出現的故障,有必要的防範措施或補充辦法。
20xx年新的一年,對剛成立二年多的x有限公司上海分公司來說,是一個充滿挑戰、機遇與壓力並存的一年,在這二年時間裡,由於上級領導的悉心栽培和全員支持與配合下,客戶服務各項工作已逐步完善。為了能夠儘快贏得客戶的認可,優勢於其他廠商,提升公司在客戶心中的服務形象,特制定20xx年個人工作計畫,如下:
(一)創建“服務形象”。
嚴格執行公司各項規章制度,在與客戶溝通時使用文明用語;誠信為本,不輕易承諾諾客戶,承諾的事必須辦到、辦好;不可忽視細節問題;對著裝、儀表、手勢等需嚴格注意,
(二)轉變服務觀念,把“要我服務”改變成“我要服務”。
認真學習公司與品質有關各種體系流程和業務流程,以便隨時應付客戶提出的關於品質方面的各種問題,帶著“多學習,多溝通,積極主動”的態度,深入到質量投訴的接收、與客戶溝通、客戶投訴的立即處理等各個工作中去,同時為客戶提供質量三包處理(包修、包換、包退)
(三)增強責任感、增強服務意識,團隊意識。
積極主動地把工作做到點上、落到實處,減少服務時效,當接收到客戶質量投訴,應立即處理,減少客戶因我司質量問題,產生的抱怨感,儘量減少不必要的損失,為顧客和公司帶來更大的利益,同時務必在三天之內關閉客戶的質量投訴問題。時刻堅持不懂就問,不明白就多學的態度,與同事多合作,與領導多匯報工作情況,來更好的完成本職工作,同時也增強團隊合作能力,來更好的服務於客戶。
(四)每次接收到的客戶投訴按客戶質量投訴處理規定,應即時反應給相關的製作部門(責任部門),同時並填寫客戶投訴處理報告,針對質量投訴,制訂糾正預防措施。
每周對客戶投訴情況進行統計分析,以便於更好的統計出質量問題的所在。每月月底將客戶投訴以月報形式上報給上級領導,並送相關部門。 以上,是我對20xx年客服工作計畫,可能還有很多不清晰,不明白的地方,希望領導、同事們多多給予支持與幫助。展望20xx年,我會更加努力、認真負責的去對待本崗位工作,也力爭為公司贏取更多利潤,樹立公司在客戶心目中光輝形象。
2025年一年工作計畫 篇4
我認為酒店的前廳主管的工作主要分為以下幾點:
⑴協助經理做好前廳的整體運營工作,並對人員進行合理的安排,安排好店員工的住宿問題;
⑵每天能按時做3次例會,並在例會中提出一天工作的不足,並及時採取相應的應對措施,同時要對當天的工作進行總結,做好記錄;
⑶制定店內工作表。讓前廳員工按照當天的工作表進行工作,並把重要事情標註在工作表內。制定店內工作表是為了能更好的熟知當天的工作任務,這樣也能體現工作的透明度和工作進度;
⑷掌握每天的客流量和營業額,並對周客流量和月客流量進行統計,制定相應的行銷方案,同時根據周周之間、月月之間的營業額進行對比,找出其中的不足,做出總結和相應的應對措施;
⑸做好本部門的消防安全的“三一”工作,做到每天一檢查,每周一培訓,每月一演習,並做好相應的記錄;
⑹督導迎送服務。貫徹執行服務程式,滿足客人的合理要求;
⑺參加前廳的接待工作,並把在工作中發現的問題進行記錄,同時做出相應的改進方案;⑻制定培訓計畫。正確的對員工進行一系列的培訓,對工作中發現的問題進一步的加強,避免以後工作中出現。協助員工樹立正確的價值觀和酒店道德;
⑼與前台收銀的緊密配合,要對每天的營業額進行記錄。掌握當天備用金的領用,合理安排零錢,保證收銀員的正常結賬;
⑽對客人投訴的處理。客投主要分為:“當面投訴”“電話投訴”“書面投訴”三種,酒店主要以當面投訴較多。無論哪種投訴,都要站在客人的立場,首先要在感情上獲得好感和信任,對於客人提出的要求,如果能當面解決的就立即解決。如果解決不了,要第一時間通知上級領導,並與領導做出相應的解決方案,在第一時間給客人解決。如果出現指定人員投訴的話,首先要和當事人進行了解情況,如果在自己的許可權能解決的問題,就自己解決,如果超出了自己的工作能力,就應立即請示上級領導,如實匯報情況,與領導商議解決方案,並提出自己的想法,在第一時間內給客人解決,並告知客人對指定投訴人員的處理意見,然後給客人進行道歉,不要讓客人帶走不滿意的情緒走。這樣的客訴一定要站在公司利益和客人利益雙贏的狀態處理。
2025年一年工作計畫 篇5
201X年即將過去,新的一年就要來臨,回顧過去一年來的工作,生計室全體人員在公司黨委和公司領導的正確領導下,緊緊圍繞公司工作中心,開展生計室各項工作,圓滿完成了201X年度公司下達的各項工作任務。生計室針對公司生產技術管理的現狀,以認真貫徹落實我局各項決策部署和保證完成各項任務目標為主線,主要進行了以電網改造和變電站建設為重點的生產管理。提出了抓住重點,以點帶面,促進各項工作的開展。我們針對生計室工作量大,人員少的實際情況,實行工作分清主次和任務按時間要求完成,採取明確任務,責任到人,作到人人肩上有擔挑,充分挖掘每個人員的工作潛力,有力地保證了工作的順利進行。
以科學發展觀為統領,努力實踐中國南方電網公司一號令、“六個更加注重”工作方針,團結一致,奮發努力。貫徹落實“抓大事,抓重點,抓協調,抓那些管得住、管得好、能管出成效的工作”的管理思路,把思想政治、理論教育、內外宣傳、精神文明和企業文化建設工作的重點切實落到保證安全生產、加強安全生產、發展先進文化、構建和諧企業、創建一流隊伍、圍繞年初制定的工作目標,有條不紊地開展各項工作,克服困難,紮實工作,在安全生產、科學管理和黨風廉政建設等各方面取得優良成績,為公司改革、發展和穩定和各項任務目標的順利完成提供強有力的精神動力和思想保證,全面完成公司下達的各項工作任務。現將一年來的工作總結如下:
(一)生產方面:
一、變電站部分:
1、長田110KV變電站進行調試、驗收。
2、邊陽110KV變電站進行安裝、調試。
3、寒坡嶺110KV變電站進行安裝、調試。
4、機場110KV變電站進行安裝、調試。
5、涼水井110KV變電站進行安裝、調試。
6、361變電站進行調試、驗收。
二、輸電線路部分:
1、110KV灣田線。
2、110KV站衛Ⅱ回線路。
3、110KV南中牽改道工程。
4、110KV羅龍線“T”接邊陽變。
5、110KV赫章—珠市線路工程。
6、35KV白果變—赫章變線路工程。
7、小河黃河路電纜工程
8、貴惠路電纜工程
三、城網改造部分:
1、10KV沙箭線建軍支線改造
2、10KV興塔、興九線改造
3、10KV彭轉線改造
4、10KV都橋、都煙線改造
5、10KV彭客線客山支線改造
6、10KV彭西、彭橋線改造
7、10KV太蔡線改造
8、10KV興興線改造
9、10KV都山線改造
(二)安全方面;
及時發現問題,高度警惕,進行消缺,確保快速、正確處理事故,不斷加強現場安全措施,特別是現場安全監督,嚴防誤操作事故。不斷加強車輛管理,確保車況良好,嚴防交通事故的發生。與此同時,生計室還認真開展“反‘違章、麻痹和不負責任’糾察”活動。認真組織學習,將電網公司“反‘違章、麻痹和不負責任’糾察”活動精神傳達到每一位職工,把違章糾察活動落實到每一項工作中。在認真學習的基礎上,結合本部門實際,擬定組織措施和行動計畫,按要求開展工作,規範安全管理,將現場作業過程中安全措施落實、安全工具使用、工作監護和按程式使用工作票和操作票情況作為重點進行規範,防止人身事故,電網事故和惡性誤操作事故的發生。堅決同“違章、麻痹、不負責任”三大安全敵人作鬥爭,在職工心中牢固樹立“一切事故都可以預防”的安全理念。
強自我監督意識,營造良好的安全生產氛圍,杜絕習慣性違章現象,就是每一項工作的危險點分析,提高班員對安全生產的自覺性,提高了大家安全意識,今年以來,公司生產、安全任務面廣量大,為了繼續保持良好的安全形勢,完成職代會提出的安全生產目標,真正把嚴防死守的措施落實到位,本部門針對實際情況重新制定了安全生產嚴防死守措施,制定了實現安全生產目標的具體措施,為充分發揮廣大職工的主人翁精神。
(三)培訓方面:
根據公司要求,生計室全面開展了安全基礎培訓活動。通過層層發動動員,使廣大幹部職工思想得到了統一,一致認為開展安全培訓對抓好日常安全生產非常重要,也是非常必要和及時,為隨後開展學習、排查工作的順利進行創造了有利條件,也使全體職工深刻認識到只有在安全學習後繼續保持高度的安全意識和落實好各級安全責任制,才能真正確保全全。培訓期間,本部門認真組織學習南網公司、局領導在安全會議上的講話及相關內容,統一了思想,進一步提高了認識。通過學習領導講話,給本部門的安全生產理了一下思路,突出了工作重點,明確了安全工作的要求,夯實安全工作的基礎。另外,在安全生產上繼續抓實、從嚴、動真,抓住危險人和危險源不放,並且採取措施,真正使安全生產“橫向到邊、終向到底”,確保全全生產。按照年初制訂的安全培訓計畫,完成了對工作票簽發人安全教育培訓;完成了《電業安全工作規程》複習與考試;
(四)管理方面:
在任務十分繁重的情況之下,為確保全全生產,高度重視,全力以赴,下現場嚴密監督、控制現場安全生產,及時查處違章違紀行為,對“兩票三制”執行情況、安評整改及危險點預控情況進行了整改。堅持安全生產責任追究制,對發生的事故、未遂和違章違紀事件嚴格按“三不放過”的原則,對違章違紀人員進行嚴肅處理。生計室根據要求,組織員工認真學習南網公司、省公司關於安全生產的檔案精神,學習系統內通報的事故教訓,使每一位員工都能深刻認識到安全生產責任重於泰山、認識到一個安全穩定局面對公司發展的重大和深遠的意義。結合安全性評價和年初開展的安全整頓活動,把排查出來的問題,進行了梳理,重點檢查整改計畫的落實情況,設備暴露問題整改完成情況,以及今年“迎峰度夏”工作的準備情況,做到了有布置、有檢查、有落實整改。
(五)201X年工作計畫:
一、加強學習,轉變作風,不斷適應改革發展新形勢的需要。
隨著電力體制改革的深化,對我們提出了很高的要求,要樹立為工作大局服務的觀念,充分發揮人的積極性和創造性,以改革創新精神,努力開拓工作新局面。
一要加強學習,提高素質。緊密結合工作實際,在重點學習“三個代表”重要思想、鄧小平理論基礎上,進一步加強經濟管理、電力業務及法律法規等知識的系統學習。二要轉變作風,服務基層。樹立奮發有為、幹事創業、敢於爭先的精神,牢記全心全意為企業服務宗旨,深入基層,貼近基層,服務基層,真心實意為企業排憂解難。
三要權責分明,提高效率。積極探索和研究工作新思路,改進工作方法,強化基礎工作,制定工作責任目標,明確責任,嚴格考核,抓好落實。
四要廉潔勤政,遵章守紀。加強黨紀國法和廉政建設的教育,增強廉潔從政和艱苦奮鬥的意識,嚴格執行黨風廉政建設責任制,提高拒腐防變的能力。
二、強化行業監管力度,為安全工作提供有利保障。
為適應當前改革形勢的要求,要進一步強化行業監管,及時調整工作思路。一要加強電力生產的監管工作力度,及時監測安全工作的運行態勢,協調解決影響安全工作穩定運行的重大問題。二是加大各執行《電力系統安全穩定導則》等規定的檢查力度,提高安全運行和可靠性管理水平,強化安全管理,進一步嚴格紀律,堅決杜絕重大事故的發生。三是組織好201X年的安全生產工作,合理安排計畫出力,加強物資儲運、控制工作。
三、牢固樹立“安全第一”的思想,從管理和機制上促進安全工作的順利進行。
針對安全工作的特點和實際,儘快將單位的安全安全文明管理和電器設施保護納入規範化管理軌道。認真做好汛期、節日及迎峰度夏期間安全生產工作,要加強重點設備、重要部位、關鍵環節和關鍵崗位的安全管理措施,確保全全工作安全、穩定、可靠。認真貫徹電網公司工程建設部、局安全科的有關制度和規定,堵住電力技術監督的漏洞,建立技術監督強制性措施,真正做到防患於未然。
四、嚴格控制安全施工安全管理鬆弛現象。
對安全施工過程中,加大對安全施工單位的安全管理,落實責任制度、嚴格管理。對安全工作中存在的問題,與全面建設“一強三優”現代公司的發展目標要相適應,與迎峰度夏形勢要求要相適應。從其他單位中要深刻吸取事故教訓,舉一反三查找自身存在的各類問題,強化管理,落實責任,防止各類事故發生,實現安全生產可控、在控。當前要重點做好六個“嚴格”:
(一)嚴格責任制落實。牢固樹立“安全第一”的思想,把安全生產工作始終放在一切工作的首位,正確處理安全與安全工作的關係。認真履行《安全生產法》所賦予的法律責任,認真學習貫徹公司近期下發的《國家電網公司關於加強安全生產工作的決定》,全面落實以行政正職為核心的各級安全生產責任制,以人為本,超前防範,嚴格管理,落實責任,實現公司系統安全生產局面的長治久安。
(二)嚴格規章制度執行。嚴格執行規程、規定,堅持嚴格要求、嚴格監督、嚴格處罰,以“三鐵”(鐵的制度、鐵的面孔、鐵的處理)反“三違”(違章指揮、違章作業、違反勞動紀律)。通過規章制度的嚴格執行,遏制習慣性違章,杜絕發生各類人員責任事故。
(三)嚴格安全生產考核。建立健部門各級人員的安全生產職責及其到位標準,強化對各級人員安全生產職責到位的監督。進一步完善安全生產考核辦法和激勵約束機制,嚴格安全生產業績考核,落實各類員工的崗位安全生產職責考核,把考核結果作為獎懲的重要依據。促進領導層、管理層、執行層各級安全生產責任制的真正落實。
(四)嚴格安全全過程監控。加強電網設備全過程管理,嚴格執行設備技術標準、運行規範、檢修規範、監督規定、反事故措施等,強化全過程的技術監督和安全質量管理。強化對規劃、設計、採購、建設、培訓、運行、檢修等生產各環節的全過程以及對安全全方位的安全監督,保證安全生產局面的可控、在控。(五)嚴格安全安全管理。認真落實安全工作會議和電力施工企業安全穩定會議精神,堅持“誰主管、誰負責”的原則,強化大局意識、責任意識,充分認識當前安全安全的嚴峻形勢,高度重視施工企業的穩定和安全安全工作。要對所轄範圍內的安全安全形勢做一次全面、深入的檢查分析,針對施工企業安全管理存在的突出問題,採取切實有效的防範措施,堅決杜絕發生人身死亡事故和重特大安全事故,迅速扭轉安全安全的被動局面。
面對今年安全工作的形勢,既要看到困難,也要樹立信心。我們要在公司黨組的領導下,認真落實電網公司工程建設部、局安全科的各項部署,各司其職、各負其責、不懈努力,順利完成電網201X年的安全生產任務。
2025年一年工作計畫 篇6
時間過得很快,不經意間我們又迎來了嶄新的一年。這學期我還是輔導員,通過之前兩年的適應和磨合,可以說我作為教師和同學們完全的熟悉了,再也沒有之前的陌生感了。所以在同學們進入大學第三個年頭的時候,我的工作變的輕鬆了很多,不過我不會放鬆對他們的教育的。
一、積極開展文體活動
鼓勵學生積極參加文體活動,增強學生的體質,豐富學生的精神生活,培養學生團隊意識。通過學生的參與,培養學生的團隊精神觀念和榮譽感,使學生樹立不畏艱難,奮勇拼搏的精神。
二、加強對學生的思想政治工作
大學生思想相對中學生成熟、獨立,所以單純的思想理論教育,往往不能收到很好的效果,反而有說教的嫌疑,但是思想政治教育是一項任何時候都不能放鬆的工作。我計畫對學生的思想政治工作是從三方面來開展,一是利用班會,從小的事情,身邊的事情,學生感興趣的事情引導學生,樹立正確的人生觀和價值觀,樹立愛國主義情懷;另一方面,我要充分利用課餘時間和有關學生促膝談心,及時對學生進行針對性的教育。尤其是對思想、情緒不穩定,有激進傾向的學生,要多次進行談心。
三、加強班級日常管理
在班級的日常管理中,配合學院、繫上,認真完成學院和繫上布置的各項工作。在工作中,充分發揮班幹部的作用,讓學生自主管理班級。做好班委和團支部的分工工作,並注意培養和考核班頒布。同時,作好突發事件的預防工作,未雨綢繆,防患於未然。
四、拓展學生知識結構,提高學生的社會適應能力
充分利用學院、分院、各部門、老師和社會的各種資源,讓學生多參加相關活動,在培訓中學到知識,在實際操作中得到體驗,在精彩的演講中受到啟發。
五、狠抓班級學風
學生進入第二學期,人頭熟了,地頭熟了,剛進校的凌雲壯志已經被磨平了,這學期是學生在學習上的一個轉折期,轉變得好的能適應大學的學習方式,學有所獲,轉變得不好的,可能就會出現這樣那樣的問題。所以,我在班周會上要次次強調,對學有餘力的同學要引導其獲取更廣泛和更深入的知識,對一般學生要注意鼓勵和督促,對成績差的學生要找原因,盡最大限度讓其心思放在學習上。
六、注重學生心理素質教育
心理素質教育在大學生中越來越重要,由於生理、心理因素方面的影響,由於日趨激烈的社會競爭和沉重的學業負擔等社會因素的影響,有可能不少學生會產生焦慮、冷漠、恐懼、猜疑、抑鬱、自卑、嫉妒等心理障礙。這就對班主任工作提出更高的要求,要求在心理素質教育中能即時了解學生的心理狀態,抓住時機,有針對性地為學生排憂解難。
七、注重學生寢室文化建設
學生寢室是學生大學生活的縮影,讓他們把寢室當成第二個家,逐步養成良好的衛生習慣和形成積極向上的寢室文化。特別是把上學期做得好的幾個寢室要繼續保持,爭取在這學期能更上層樓。積極回響分院號召,把寢室衛生天天9分做為一種達標標準。
在這一學期里,我計畫通過以上幾方面的努力,把班級做好,讓學生的整體素質不斷的提高。總的來說,以上就是杜宇下一學期的工作情況的計畫。大學時光是一生中最美好的時間,無憂無慮,不用擔心外面時事的變化,也不用擔心自己的未來前途,所以每一名大學生都是快樂的,在快樂中學習,直到畢業的那天,走上社會,為祖國做出自己應有的貢獻!
2025年一年工作計畫 篇7
在這一年裡,憑藉前幾年的蓄勢,某不但步入了高速發展的快車道,實現了更快的效益增長,而且成功地實現公司股票在某證券交易所上市。從此,一個某以嶄新姿態展現在世人面前,一個更具朝氣和活力的、以維護股東利益為己任的新某誕生了。
公司上市後,管理水平必將大幅度提高,這不僅僅是市場競爭的外在要求,更是自身發展壯大的內在要求。對於市場部來說,全面提升管理水平,與公司同步發展,既是一種壓力,又是一種動力。為了完成公司20__年契約額三十億的總體經營管理目標,市場部特制訂20__年工作計畫如下。
一、信息網路管理
1、建立直接領導關係
市場部是負責公司信息網路建設與維護、信息收集處理工作的職能部門,接受行銷副總經理的領導。市場部信息管理員與各區域市場開發助理之間是一種直接領導關係,即在信息網路建設、維護、信息處理、考核方面對市場開發助理直接進行指導和指揮,並承擔信息網路工作的領導責任。
2、構架新型組織機構
3、增加人員配置
(1)、信息管理員:市場部設專職信息管理員3名,分管不同區域,不再兼任其它工作。
(2)、市場開發助理:浙江省六個辦事處共設市場開發助理兩名,其它各辦事處所轄區域均設市場開發助理一名。
4、強化人員素質培訓
春節前完成對各區域的市場部信息管理員和市場開發助理的招聘和培訓,使年新的管理制度實施過程中市場部在人員素質方面有充分的保障。認真選擇和慎重錄用市場開發助理,切勿濫竽充數。
5、加大人員考核力度
在人員配置、資源保證、業績考核等方面對信息網路建立和維護作出實施細則規定,從制度上對此項工作作出保證。建立市場信息管理員定期巡迴分管區域指導信息管理工作的考核制度,並根據各區域實際情況和存在的問題,有針對性地加以分析和研究,以督促其在短期內按規定建立和健全信息管理的工作。
6、動態管理市場網路
市場開發助理與信息管理員根據信息員提供的信息數量(以個為單位)、項目規模、信息達成率、發展下級信息員數量四項指標對信息網路成員進行定期的動態評估。在分析信息員/單位的分類的基礎上,信息管理員和市場開發助理應結合信息員的背景資料進行細緻地分析,確定其通過幫助後業績增長的可能性。進一步加強信息的管理,在信息的完整性、及時性、有效性和保密性等方面做好比上一年更好。
7、加強市場調研,以各區域信息成員/單位提供的信息量和公司在各區域的業務進展情況,將以專人對各區域鋼結構業務的發展現狀和潛在的發展趨勢,進行充分的市場調研。通過調研獲取第一手資料,為公司在各區域的機構設定各趨合理和公司在開拓新的市場方面作好參謀。
二、品牌推廣
1、為進一步打響“某”品牌,擴大的市場占有率,20__年乘公司上市的東風,初步考慮某、某、某以及某市舉辦品牌推廣會和研討會,以宣傳和擴大某的品牌,擴大信息網路,創造更大市場空間,從而為實現契約翻番奠定堅實的市場基礎。
2、在重點或大型的工程項目竣工之際,邀請有關部門在現場舉辦新聞發布會,用竣工實例展示和宣傳杭蕭鋼構品牌,展示某在行業中技術、業績占據一流水平的事實,樹立建某行業中上市公司的典範作用和領導地位,使宣傳工作達到事半功倍的效果。
3、進一步做好廣告、資料等方面的宣傳工作。在各個施工現場製作和安裝大型宣傳條幅或廣告牌,現場展示企業實力;及時製作企業新的業績和宣傳資料,補充到投標檔案中的業績介紹中和發放到商各人員手中,儘可能地提升品牌推廣的深度和力度。
4、加強和外界接觸人員的專業知識培訓和素質教育工作,樹立良好的企業員工形象和先進的企業文化,給每一位與某人員接觸的人都能夠留下美好而深刻的印象,從而對某及某有更清晰和深層次的認識。
三、客戶接待
1、客人接待工作仍是市場部工作的重點之一。做好客人接待工作是業務接洽的必要的提前和基礎。如何按照公司有關規定和商務部要求保質保量地做好客人接待工作是市場部必須進行認真研究和探討的重要課題。表面上看起來接待工作比較簡單,但實質上客戶接待是一門十分深奧的學問。不去深入地研究和探討就不能讓該項工作做得完善。因此,市場部要在方法上、步驟上、細節上下一番功夫。為了既少花錢,又不影響接待效果,需要向各商務部領導和各辦事處商務人員地了解客人的生活閱歷、為人稟性、處事方式、興趣愛好、飲食習慣、辦事風格、企業價值取向、管理理念、產品特色、行業地位等等。仔細研究分析和琢磨推敲日程的安排,讓每一位客人在最短時間內對有全面的、清晰的、有一定深度的了解,對的產品表現出限度的認同感,對的管理模式和企業文化產生足夠的興趣。把長期地、堅持不懈地認真對待每一批客人和每一客人,使他們對的接待工作滿意作為市場部每一個接待工作人員的準則。從而以此來提高項目跟蹤的成功率和降低商務談判的難度,達到提高企業經濟效益的根本目的。為此市場部年著重抓好以下幾方面的工作:督促全體人員始終以熱誠為原則,有禮有節地做好各方面客人的接待工作,確保接待效果一年好於一年。
2、在確保客戶接待效果的提前下,將儘可能地節省接待費用,以降低公司的整體經營成本,提高公司利潤水平。
3、繼續做好來訪客戶的接待檔案管理工作,將潛在顧客和契約顧客的檔案分類保存,準確掌握項目進程,努力配合商務部門和辦事處促成項目業務。
4、調整部門人員崗位,招聘高素質的人員充實接待力量。隨著業務量的不斷擴大,來訪客戶也日漸增多,市場部負責接待的人員明顯不足。為了適應公司業務發展的需要,更好地做好接待工作,落實好人員招聘工作也是一件十分重要的事情。
四、內部管理
1、嚴格執行C版質量管理體系檔案和管理體系標準檔案,嚴格實施“一切按檔案管理,一切按程式操作,一切用數據說話,一次就把工作做好”戰略,使市場部逐步成為執行型的團隊。
2、進一步嚴格按照股份公司和行銷系統所規定的各項要求,開展本部門的各項工作管理,努力提高管理水平。
3、充分發揮本部門各崗位人員的工作積極性和主動能動性,強調其工作中的過程控制和最終效果。提高他們的工作責任性和工作質量。嚴格按照相應的崗位職責實行考核制。
4、一切從公司大局出發,強調行銷體系一盤棋。積極做好協調行銷系統各部門之間的聯繫與協調工作,從而提高行銷系統整體戰鬥力,為完成年的行銷目標做好質的服務工作。
5、配合行銷副總經理搞好行銷系統的日常行政管理。主動為各部門做好後勤保障工作和日常服務性工作。為他們創造更加良好的企業文化氛圍和工作環境。
2025年一年工作計畫 篇8
為進一步做好今年安全生產的管理工作,結合當前工作實際和以前存在的問題,為有計畫、有步驟的順利開展工作,做到有效防範、切實預防,使我辣子寨村委會安全生產工作上一個新的台階,有效杜絕重特大安全事故的發生,全村經濟和社會穩定發展,現作出如下工作計畫:
一、提高認識,加強領導
要把安全生產工作擺在各項工作的首位,常抓不懈,領導要高度重視,直接負責、分級管理,層層抓好落實。同時充分認識到安全生產工作的重要性和艱巨性,採取切實有效的措施,精心組織、完善管理。
二、明確責任,逐層簽定責任狀
年初分別與各村小組長簽定目標責任書,明確責任、狠抓落實。
三、加大宣傳教育力度,提高民眾的安全生產意識
充分抓住“6月安全生產月”活動的機會,大力宣傳《安全生產法》的有關法律知識,採取召開會議、板報、牆報、宣傳標語、廣播等形式進行宣傳教育,掀起重視安全生產的熱潮,對小學生進行安全生產的專題教育。
四、加大檢查督促力度
採取定期或不定期開展安全檢查的方式,認真排出安全隱患,並提出整改措施,責令定期整改,如有違法行為,依法按照《安全生產法》進行查處,並追究責任,做到依法行政,嚴格管理,不留任何死角,有效預防和控制安全事故的發生。
五、加大對道路交通安全的宣傳
根據我村農用車載人現象較為突出、無牌無證機車較多的實際,對農用車駕駛員和無牌無證摩托人員進行宣傳教育力度。每個季度召集開會一次,使每一位駕駛員嚴格遵守交通秩序。並在雨季期間在金、辣公路的危險地段插警示牌。
六、加強對礦山、臨時採石廠的宣傳
加強對安全生產的管理和防範工作,大力宣傳嚴禁到礦山撿礦,特別是進入採區偷礦。
總之,安全生產工作是一項常抓、嚴管的工作,我們必須按以上計畫進行常規宣傳和管理,為我村經濟和社會的發展提供有力的保證,圓滿完成年初預定的工作目標。
2025年一年工作計畫 篇9
轉眼間又要進入新的一年__年了,又是一個充滿挑戰、機遇與壓力的一年,是辭舊迎新、再次展現自我的又一開始,也是我十分重要的一年。出來工作快2個年頭,應對竟爭激烈而有現實的社會,生活和工作壓力驅使我要努力工作和認真學習,讓自我成為一個真正有實力的管理者,為自我創造一個完美的未來。在此,我訂立了本年度工作計畫,以便使自我在新的一年裡有更大的提高和成績。
一、指導思想
以全面落實科學發展觀為指導,以實現個人價值與企業價值的和諧統一為最高宗旨,以轉變觀念為突破口,進取融入企業和諧發展的歷史進程中;以加強學習為根本,加速提升崗位技能水平;以遵章守紀為重點,努力確保人生安全無隱患;以勤奮工作為主攻方向,樹立刻苦鑽研的敬業精神;以拓展興趣愛好為追求,不斷提升個人綜合素質。以嶄新的戰鬥姿態,嶄新的精神風貌、嶄新的工作作風促進企業實現建設精品污水處理廠的戰略目標而努力奮鬥。
二、工作目標
藍圖繪就,目標確定,關鍵在於抓好落實。為使目標如期實現,要切實做好以下工作:
(一)加強認識,轉變工作主角。
應對當今世界嚴峻的經濟形勢,今年當務之急必須做到“一個轉變,一個認清”,即轉變工作主角,認清工作形勢。為此,一方面要加強認識,提高意識,要從大局意識出發,站在可持續發展的高度上,牢固樹立”三百六十行,行行出狀元”和“既來之,則安之”的觀念,警惕“今日工作不努力,明天努力找工作”不良後果;另一方面在思考問題,處理事情時,必須跳出以前的思維方式,擺正自我的位置,樹立全局意識,切實轉變工作主角,進取融入企業發展的大潮中。
(二)實事求是,建設職業規劃。
目標就是方向,有了前進的方向就有了奮鬥目標。所以,一方面要本著實事求是、適當超前的原則,建立職業發展規劃,制定出未來三年的發展目標,然後將三年發展目標逐年、逐月進行分解,讓自我對職業成長有一個清晰的目標,隨著目標的攀升與實現,努力促進綜合素質的不斷提升;另一方面要把目標植根腦中、牢記心中、常念口中,從而使自我目標明確,不斷鞭策自我,並力爭做到三月一回顧、半年一小結、一年一總結,確保目標不流於形式,促進各項目標順利進行。
三、加強學習,提升個人素質
崗位技能是公司員工發展的生命線。要做一名合格的員工起步必須加強和提高自我的崗位技術水平。為此,首先要進一步明確工作職責,按照領導對自我工作的安排,儘快熟悉自我的工作和職責,明確工作要求;其次要結合實際深切領悟集團公司的發展規劃,明確工作任務,進一步提高工作的主動性和自覺性;第三要向“書本學、向師傅學、向同事學、向領導學”和經過“互幫互助”等活動,虛心聽取大家的指導和教育,並且要善於學習、勤于思考,在乾中學、學中乾,明確工作中處理問題的程式,做到守紀律、知程式、明資料、講方法,學於用、知與行、說與做的統一,同時要採取多途徑和方式加強與各級各類人員的交流和溝通,確保各項交流暢通無阻;第四要不折不扣地參加集團技能培訓,進取參加檢測評估,完成培訓任務,保證培訓質量;同時還要充分利用業餘時間自學充電,真正做到乾中學,學中乾,活到老,學到老,逐步培養終身學習的良好習慣。
四、勤奮工作,進取回報企業。
立足本職,踏實工作不僅僅是員工回報企業的最根本方式,並且也是員工職責意識的重要體現。__是一個企業,同時也是一個事業,做事業先做人,做人和做事是一致的,做人和做事,要對得起社會,對得起企業,對得起自我的良心。__是一個發展中的企業,它為員工鋪設了成長的道路、搭建了成才的平台、奠定了成功的期望。所以,僅有踏實工作,才能創造業績,僅有艱苦奮鬥,工作才會不是一句空話。無論在任何時候都要堅持刻苦鑽研、勤奮工作,都要堅持謙虛、謹慎、不驕、不躁。不論什麼時候都應以飽滿的熱情,充沛的幹勁投入到工作中,切切實實履好職,踏踏實實幹好本職,常懷感恩之心,這樣才能推動企業和個人實現和諧健康發展。
平凡的事業承載新的期望,宏偉的目標開啟新的夢想。應對新的工作、新的挑戰,新的起點、新的機遇。我相信:有各級領導的正確領導,有廣大熱心同事的教育和幫忙和自我的不懈努力,我必須會成為一名優秀的__員工,__公司也必須會在建設精品污水處理廠的偉大進程中不斷開創輝煌而燦爛的完美明天!
2025年一年工作計畫 篇10
一、工作定位及目標
1、做好學生例會及相關會議的考勤、簽到,及會議記錄等工作將其整理並存檔。
2、整理並妥善管理好各部門、各項活動的計畫和總結,做好期末存檔工作。
3、參與到各個部門舉辦的活動中去。
4、制定和完善學生會各項相關內部制度,嚴格執行規章制度,加強學生會的運作能力(組織性和紀律性)和具體落實責任制度和工作業績考核。
5、完善學生會部門考核和學生幹部的考核機制,根據例會的與會情況、部門建設、工作的開展情況、與主席團及其他部門的聯繫和溝通狀況進行學期綜合考核。
二、積極參加學生會活動
由於院學生會各部門分工不分家,所以我們除了做好本職工作外,在其它部門組、織活動時給予大力配合。方便部門之間的合作,使學生會正常運作。
三、部內建設
由於部內會注入新的力量,所以要培養鍛鍊幹事的能力,秘書處需要與各部緊密聯繫,參與到各部的活動中去記錄並監督。因此,要全面提高秘書處的工作能力,必須全面培養內部成員,清楚的了解各部的職能和工作性質,樹立同學們的全局性觀念。為此,我們將實施以下措施:
1、培養秘書處同學對文字的把握和處理能力。
2、分配活動時,儘量讓秘書處每個幹事都能全面接觸學生會各方面活動,以便更好的促進秘書處成員對於學生會工作的整體把握
3、更積極創新的工作,創新不是一句空話,在任何一個工作細節都可以創新,而怎樣保持創新在部門的成長中是成形後必須要注重的問題。
4、組織與秘書處功能性質相對應的活動。
5、秘書處成員通過參與其他職能部門的活動積累了大量成功舉辦各類活動的經驗,為了更加鍛鍊秘書處幹事以及方便以後工作的開展,秘書處希望今年能舉辦與自己部門性質相對應的活動。
總之,秘書處必將在總結以往經驗的基礎上,積極開拓,勇於實踐,為學生會進一步的發展和成熟貢獻自己的力量。在工作的具體實施中我們將可能會遇到很多的困難,但我們堅信我們會排除萬難,盡的努力把工作做的,同時請院領導及各位教師給予監督和指導,使我們的工作更加完美。
2025年一年工作計畫 篇11
通過對此次會議精神的學習,我看到了老信貸員優良的工作作風,同時我也發現了自己存在的不足。作為新員工不但向他們學習過硬的專業技能,還要學習他們吃苦耐勞的優秀品質。在會議中老同志講述了他們豐富的信貸工作歷程,他們走過的路對我就是一本教科書,而我需要做的就是努力學習他們工作經驗、專業技能、行銷策略為今後的工作奠定基礎! 針對周行長在會議中提出的五個問題,下面我也提出自己簡單的看法和意見。
一、 如何落實好每天的工作
(1)、完善的工作計畫。井然有序的工作計畫是工作能夠順利進行的第一步,在每個工作日結束時應做好次日工作的充分準備。比如:提前詢問自己的搭檔,了解彼此計畫,合理安排宣傳調查路線;有調查計畫時應通知客戶何時何地,需要準備材料使調查快速有效完成;有走訪計畫時應提前通知關鍵人,並準備好禮品。
(2)、高效的工作效率。每天給自己制定一個簡單的日程表。比如:中午約見客戶簽契約放款,上下午做好宣傳、貸後檢查、逾期催收工作,晚上做調查報告、系統錄入、檔案整理工作。在工作上堅持今日事今日畢,今天能調查的絕不拖到明天,能多宣傳一戶絕不少走訪一家。
(3)、踏實的工作態度。踏實的工作態度不但是對單位的負責也是對自身和家庭的負責。在工作中要摒棄“為領導工作”的想法,從租客心態轉變為業主心態,從要我工作到我要工作,只有保持踏實的工作態度,才能真正享受工作的過程,實現個人和單位的雙贏!
(4)、前後台密切配合。在任何工作中缺乏團隊精神必將影響整個單位的業務發展,目前在我單位存在“各掃門前雪”現象。存在這種現象我認為有兩個原因一是員工心態,二是管理決策。比如:在放款過程中,審批效率低下,不能有效發揮各崗位的作用。我認為在保證審貸分離的狀態下,各崗位應各司其職,環環相扣。在用人上要人盡其才,才盡其用,這樣才能使工作流程高效運行。
二、 如何利用好資料庫
利用好資料庫的前提是建立一個完整實用的信息庫。目前信息收集的內容過於簡單,只有客戶姓名、電話、經營內容等基本信息,在錄入資料庫的過程中也流於形式。我認為在信息收集的過程中儘可能的捕捉客戶全面的信息,對客戶進行細分。根據客戶對信貸員的態度可以分為:牴觸型、中立型、積極型。對於不同類型的客戶做不同的備註,特別是在宣傳過程中積極配合併有意向的客戶一定要做二次的走訪或電話回訪。
目前省行資料庫模板存在一定的不合理性,信貸員可以結合自己的工作方法進行適當的刪減增加保證數據的真實有效。在資料庫的利用上,應根據行業規律進行細分,在不同的時期篩選資金需求旺盛的行業進行有針對性的宣傳行銷,做到有的放矢。
三、 如何做好後兩個月的宣傳工作
根據省行明年“先消費後經營”的工作思路,在積極推進小額貸款商務貸款的同時,側重宣傳消費類貸款。在宣傳過程中抓住重點,每個鄉鎮都有2-3所學校,可通過關鍵人進入學校,在學校開全體教職工會議時向他們宣傳我行消費類貸款。同時可和零售客戶經理一起交叉行銷我行信用卡團辦業務。在走訪學校過程中一定要分發我行禮品拉近與客戶的距離。在尋找關鍵人存在困難時可以通過熟人介紹,查閱我行再就業貸款檔案保證人信息,其中有大部分是各個鄉鎮教師,在此可以作為突破口。銀行客戶經理工作計畫在其他貸款宣傳過程中,根據行業周期特點,充分利用資料庫,找準目標行業進行有針對性的宣傳,在宣傳過程中注意行銷技巧,突出我行貸款產品在同業中的優勢。
四、 如何消滅空白村和空白單位
空白村和空白單位出現的原因可能有三種:一是宣傳不到位,二是地區記憶體在客戶但不存在準客戶,三是同業先入為主搶占市場。根據不同的情況我們要制定不同的策略,針對第一種可以加大宣傳力度,鋪開宣傳;針對第二種情況要制定可行的行銷策略,培養客戶習慣,使一個普通客戶轉變為我們的準客戶;針對第三種情況可以在區域內找到1-2名關鍵人,與其建立良好的私人關係產生信任感,轉變客戶心態,進而發展我行業務。消滅空白單位和空白村有一定的難度,還需要信貸員有一顆持之以恆的心態。
2025年一年工作計畫 篇12
新一年的學校工作,我們圍繞“深化新課程改革,強化教育科研,進一步加強校園建設,營造良好校園文化,踏實做好德育工作,進一步提高學校辦學水平,創學生一流、教師一流的名校”開展。
繼續做好學校常規工作。含黨風廉政建設、綜合治理、安全、創建、計畫生育。爭取各項考核優秀。
踏實做好德育工作。根據今年的全市德育工作會議精神,進一步做好學校德育工作。更新德育觀念,結合學校實際制訂出我校實際的做人教育內容體系和活動系統。強化思想品德課的這個學校德育工作的主渠道的作用。把德育寓各學科教學之中,貫穿於教育教學各個環節。進一步提升校園文化的道德品味。樹立以德治校、經德育人、經德修身的理念,進一步健全小學生日常行為規範,組織學生學習新修訂的《小學生日常行為規範》,形成正確的輿論,建設良好的校園道德環境。建立和健全學校、家庭、社區三結合的德育機制,形成德育合力。構建非功利性的德育評價機制。
課程改革主要抓課堂教學,進一步研究師生互動,活動的形式與實質、課程的使用與教材的處理,進一步研究基礎與發展的問題。研究的主題為“課堂教學是關鍵,打破教師潛意識當中的領導角色,在教學語言、教學設計和教育機智上狠下功夫,做到任何時候都真正做到‘以學論教’,關注課堂中不合拍的學生,給予他們更多的‘愛’、‘信任’和微笑”,同時通過課程改革進一步促進教師的專業成長。做好課改成果向其他年級滲透,向其他兄弟學校輻射。爭取在XX年開一到二次規模較大全市的課改研討會。學校將出台課改獎勵獎勵制度,以制度促進課改作的深化。同時做好課改資料的收集與整理工作。
強化教育科研,做到四十五周歲以下的老師人人有課題,爭取有課題成果獲市二等獎及以上。全體教師進一步樹立科研立校與科研強校的意識。繼續抓好教科研的全員培訓,發揮教科室的作用,培養一批教科研骨幹教師。嘗試年級組合作備課,電子化備課。
促進教師專業成長。我們的目標是教師在學科專業方面做到:是學科知識的專家,有紮實的學術功底,廣闊的學術視野,不斷更新的知識,有追逐學術前沿的意識。在教育專業上做到:把握教育的真諦,了解學生的發展的規律,學握現代教育技術,具備熱愛學生、關心學生、對學生認真負責的品質。總之,學校將促教師的專業化成長為新一年工作重點,使我們的教師成為學科知識和學科教學專家,這也是培養一流學生和創一流學校的基礎。
加強校園基本建設,在明年上半年完成食堂餐廳及操場這兩個工程,解決好吃飯難的問題。同時向上級部門爭取教工宿舍這與學校大門與傳達室這個工程。計畫至20xx年基本完成學校的校園建設。再向上級部門爭取學校硬體設施增添設備費,進一步改改善辦公條件,嘗試無紙化辦公。
強化校園文化建設,學校的每一處場所,每一棟建築,每一處花草都要做到育人。在學校的走廊與通道上布置學生的美術作品。到下半年,向教育局申報四星級校園和綠色學校。
新的一年充滿了機遇與挑戰。新一年的工作以“創一流學校”為中心,艱苦創業,加大改革力度,深入推進素質教育。
2025年一年工作計畫 篇13
一 、強化服務意識,構建社區黨建新格局。
社區黨建是黨的基層組織建設的重要組成部分,必須緊緊圍繞城市改革發展穩定的大局,緊密結合社區建設的實際,以服務民眾為重點,以保持黨同人民民眾血肉聯繫為核心,構建社區黨建工作新格局。XX年楊行社區黨建工作重點抓以下幾個方面:
一是深化黨建“三聯繫”活動。通過活動提高黨組織的凝聚力、創造力、戰鬥力,擴大黨的工作的覆蓋面,密切社區各級黨組織、黨員幹部與民眾的血肉關係,把“民眾找上門”變為“上門找民眾”,架起黨與人民民眾心中的橋樑,把“為民地圖”繪在每個黨員幹部的心中。要牢固樹立“民眾利益無小事”的思想意識,通過各項活動帶領社區黨員,將黨建“三聯繫”活動落到實處。
二是深入開展黨員先進性教育。把開展黨員先進性教育與我鎮黨建“三聯繫”活動結合起來,以服務居民為基礎,堅持“以人為本”,真正把凝聚力工程落到實處。一個黨員一面旗幟,黨員要深入到小區,深入到居民中去,走訪“三無”孤老、殘困家庭、低保對象、新遷居民、計生重點對象、軍烈屬家庭和下崗、失業人員家庭等尋常百姓家,使共產黨員的先進性體現在每位黨員的身上。
三是積極開展爭創“五好黨支部”活動。通過以創帶建,努力實現“五個好”的目標:(1)領導班子好。領導班子有凝聚力,能夠起示範帶頭作用,班子成員能密切聯繫民眾,政治堅定,工作創新,團結協作。(2)黨員幹部隊伍好。黨員能夠發揮先鋒模範作用,小區內黨員幹部更要身先士卒。(3)工作機制好。能夠堅持“三會一課”制度,紮實地開展“三聯繫”活動,各種工作制度完善。(4)工作業績好。小區內民眾思想、治安穩定,各項創建工作成效明顯。(5)民眾反映好。小區內民眾、各有關單位工作滿意。
四是充分發揮群團組織的作用。工、青、婦是黨聯繫民眾的橋樑和紐帶,要充分發揮其組織優勢,參與做好民眾的思想工作,特別是要參與調解在動拆遷過程中、在各類改制過程中出現的各種利益矛盾的衝突,關心好弱勢群體,凝聚民眾,讓人民民眾團結在黨的周圍。工作中做到三個同步:群團工作要與民眾的需求同步;要與社區的建設、發展同步;要與楊行穩定改革發展的大局同步,切實為一方的經濟發展、社會事業的進步作出應有的貢獻。
二、深化創建活動,推進精神文明建設。
為進一步鞏固與提高已有的創建成果,XX年堅持一手抓創建,一手抓管理,做到創管並舉,全面落實創建“安居樂業”社區。一是積極配合我鎮-XX年度“上海市文明鎮”的創建工作,二是在原有文明小區全覆蓋的基礎上,創建“上海市鄉鎮模範社區”。創建8個市級文明小區,7個區級文明小區、8個安全小區,五星級樓道3個、四星級樓道15個、三星級樓道20個、二星級樓道34個,學習型家庭16個。為完成創建目標要從以下幾方面著手:
一抓鞏固提高,確立軟體建設為根本的意識,在廣泛發動居民參與上下功夫。文明創建要有量的發展,又要有質的提高,只有在重視質的提高的基礎上,才能實現量的突破。以“七一”、“十一”兩重大節日為契機開展民眾性精神文明創建活動,舉辦楊行鎮社區文化藝術節,廣泛發動居民參與小區創建工作。組織開展“三個一”活動:開展一次居民大討論;開展一次整治環境美化家園活動;組織開展一次社區黨員形象大討論。
二抓突出矛盾,確立不畏艱難、攻克難題的意識,在強化溝通形成合力上下功夫。社區辦每半年召開專題研討會,專題研究在創建工作中遇到的重點、難點問題,對各小區存在的突出問題,研究對策,採取措施,抓好落實。特別是在星級樓道、模範居委、學習型社區的創建中,要發揮民眾的智慧和力量解決突出問題。發揮社區建設協調委員會的作用,針對小區中的薄弱環節,採取措施,確保創建目標的實現。
三抓長效管理,確立堅持不懈、一抓到底的意識,在加強監督上下工夫。加強監督是小區創建工作重要環節和主要手段,今年要加大自下而上、自上而下監督的力度。不定期組織居民對創建工作進行測評,對社區各部門的創建任務完成情況作評判,繼續發揮居民代表、樓組長、社區志願者在文明小區創建中的監督作用。在文明創建工作中既要依靠短期突擊,更要建立起一套長效管理的機制。
三、加強自身建設,不斷提高服務水準。
隨著城市改革的逐步深化,城市管理重心逐漸下移,社會成員的單位屬性逐漸減弱,大量“單位人”轉為“社會人”,社區在城市管理、居民教育、社會保障、文化娛樂等方面承擔的任務越來越多,發揮的作用也越來越大。為此,我們要切實加強自身建設,轉變觀念,提高能力,才能跟得上快速發展的社會形勢需要,才能更好的發揮社區的建設與管理職能。
一是抓好三支隊伍,發揮三重作用。做強黨支部班子,發揮核心作用,強化“三三種意識”。各居委會黨支部必須強化核心意識,提高執政能力;強化共建意識,提高協調能力;強化責任意識,提高服務能力。抓好社工隊,轉變觀念,增強競爭意識、危機意識、學習意識,掌握各項技能,提高服務能力。社區居委會要在“四自”建設中發揮作用,推行居務公開,小區重大事務要在召開聽證會、聽取意見的基礎上作出決策,居委會要成為解決鄰里糾紛的“娘家”,為民辦事的“管家”,心靈溝通的“友家”。
二是開展各項培訓,提高隊伍素質。一抓黨支部書記培訓,通過一年不少於兩次培訓(五月、十月)不斷提高自身能力,強化抓班子、帶隊伍的能力。二抓條線幹部的業務培訓。各條線要每半年召開一次條線研討會,共同探討工作中的難點、熱點問題,條線工作要爭一流,創特色。三抓社區幹部綜合素質的提高,通過全年不少於兩次的大型報告會,提高社區幹部的進取意識和創新意識,樹立社區幹部在大局下思考、在大局下工作的意識。四抓青年後備幹部的培訓,形成良好培訓、考察、選拔制度。五抓新上崗人員的培訓,著重加強專業理論知識和敬業愛崗方面知識的培訓和教育,加深對社區工作特性的認識和了解,樹立良好的敬業愛崗意識。六抓居民素質的提高,充分發揮市民學校的作用。
三是加強組織建設,提高工作起點。根據西城區五年基本建成的要求,商品房住宅開發數量和速度大幅度增加,大量的人口將導入我社區,一旦條件成熟,年內即將籌建7個居委會。為此,在與各開發商充分協調,居委會開辦硬體設施全部到位的前提下,必須強調軟體建設,要高起點、高要求、高目標,為廣大居民服務,創楊行社區建設新水平。
四是完善工作制度,形成有效體系。按照條塊結合、資源共享、優勢互補、共駐共建的原則,建立健全各種機制,如黨政互動機制、民主管理機制、隊伍建設機制等,不斷調動駐區單位共建的積極性,以共同需求、共同利益、共同目標為紐帶,共同推進社區建設。同時,不斷完善各項工作制度,如居務公開制度、了解制度、關心制度、提高制度、規範制度、激勵制度、考核制度、培訓制度等。
四、探索格線管理,提高社區管理水平。
社區作為一個城市的重要組成部分,社區建設的優劣,管理的水平,將會影響到一個城市的精神風貌、文明形象、投資環境和品味檔次。社區建設工作千頭萬緒,最根本、最關鍵的一點,時刻把居民民眾的利益放在心上,通過加強管理,把居民民眾的利益落到實處。
一是加強管理力度,更新管理理念。基層為基礎,加強基層管理可以為社區建設打下紮實的基礎。創新工作理念, 通過探索社區管理格線化,提高市容監察力度見成效;探索社區黨建格線化管理,更好地為居民提供優質服務;通過建立競爭激勵機制,不斷加強社區幹部隊伍管理;通過建立健全崗位工作職責,提高社區幹部工作的責任心。通過形成社區管理中相對統一的“信息格線”、“管理格線”和“服務格線”,促進社區管理水平整體提高。
二是增強管理深度,改善居住環境。增強管理深度,把由社區面上的管理向縱向深化。重點加強市容隊、環衛所、協稅辦、菜場的內部管理,強化團隊精神,強化管理出效益,爭創“文明單位”。同時,強化各單位之間的團結協作,為新楊行面貌的改善作出貢獻。
三是拓展管理廣度,營造溫馨家園。加大對散居住戶的管理力度,研究散居管理新思路,逐步形成橫向到邊,縱向到底的管理模式。使散居住戶找得到“家”,有困難找得到組織,年內在條件成熟的情況下成立散居委。
XX年是寶山實現“三年中變樣”的一年,我們要發揚“敢為人先、永不懈怠”的寶山精神,努力突破在實現“中變樣”目標的過程中所存在的四大主要瓶頸,做好六項工作:一是抓好穩定工作;二是加強管理力度;三是加強隊伍建設;四是完善工作機制;五是籌建7個居委會;六是深入“三聯繫”活動。始終保持與時俱進、奮發有為的精神狀態,在求真中務實,在開拓中創新,為創建管理有序、服務完善、環境優美、文明祥和的新型社區再創新業績、再上新台階、再譜新篇章。
2025年一年工作計畫 篇14
一、指導思想:
今年是公司經營發展最為關鍵的一年,後勤管理部將圍繞公司20__年的工作要求,實行現代企業運作模式,強化素質求生存,規範管理樹形象,為廣大員工提供優質的服務,為公司的經營發展提供可行的後勤保障。
二、工作目標:
1、以食品衛生安全為中心,強化食品衛生安全管理,確保全年不出現一例食物中毒現象
2、以職工公寓管理為重點,完成20__年新員工的住宿安排工作,保證職工公寓內不發生安全事故。配合公司搞好員工思想政治工作進公寓,使員工公寓管理水平上一新台階。
3、以員工滿意為目標,樹立後勤服務新形象,力爭員工對後勤服務滿意率較20__年有一定的提高。同時,為公司文明單位創建和經營發展評估提供較好的後勤保障。
4、以深化後勤改革為動力,確保20__年公司按現代企業模式運作,規範並開拓公司後勤經營服務市場。
三、主要工作:
(一)以開展誠信教育為主題,加強後勤員工的職業道德教育,提高公司後勤員工的綜合素質,增強後勤員工的凝聚力。
1、認真組織後勤全體員工學習的領導工作會議講話要點,讓後勤員工能了解公司的“五個一工程”,進一步增強員工的責任心和緊迫感,做到愛崗敬業,誠信服務,樂於奉獻。
2、按照公司__年的工作計畫,抓好後勤人員服務公司員工的積極性,提高員工的思想政治素質和職業道德水平。
3、定期開展公司文化、體育和娛樂等集體活動及勞動競賽,增強公司員工的凝聚力,形成積極向上的風氣。今年五四青年節,公司將搞一次體育競賽活動,我們要購置必要的體育器材,以保障此項工作的順利開展。
4、做好公司開業前的籌備工作,確保此項工作能在預定的時間內如期完成。
5、為公司員工的培訓工作提供有力的後勤保障工作。配備好培訓室內的設備器材,每次培訓結束後,將培訓室的衛生清掃工作完成好,保證員工下一次培訓時能有一個乾淨舒適的環境。
(二)以食品衛生安全為中心,加強食堂管理,確保無員工食物中毒現象的發生,做好餐廳經營工作。
1、把安全工作放在一伙食工作的首位,高度重視,層層負責,環環相扣,措施到位,確保不發生一例員工食物中毒現象。
2、建立食堂三餐時間部門負責人巡查制度,確保飯食的質量和數量,發現問題及時處理。
3、定期召開飲食工作會議,強化廚房工作人員的責任意識和衛生意識,做到面菜質量達標,製作過程規範,質量價格相符。
4、加強檢查和處罰的力度,不斷改善一伙食質量,提高服務水平。
5、努力在飯菜花式品種和飯菜質量上下功夫,做到讓絕大多數員工滿意。
(三)以員工公寓和食堂為重點,以車間維修區為龍頭,以辦公樓和廠區院內外為主線,每月開展一次全員參與的無塵日大掃除活動。
1、購置必要的清掃工具,以保證清掃工作的順利進行。
2、成立由行政總監為組長,行政人事和後勤部門負責人為成員的考評領導組,每次清掃完成後要對本次清掃工作進行考評,並將考評結果予以公示。
3、制定相應的考評標準:
a、區域衛生清理由部門或責任人按照規定執行。
b、院內及院內通道經常保持地面無菸頭、紙屑、泥土、磚塊和其它雜物等。
c、廁所必須經常保持清潔乾淨。
d、室內做到窗明几淨,樓道樓梯做到清潔乾淨、不留死角。
e、隨時清理菸灰筒。
f、車間、辦公區和宿舍環境優美、布置有序、無垃圾污染物、不亂放私人物品,牆上牆頂無灰塵。
(四)以員工滿意為目標,加強與各部門的聯繫,經常聽取員工對後勤服務的意見和要求,提高服務質量,樹立後勤服務新形象。
1、牢固樹立始於員工需求,忠於員工滿意的公司服務理念,不斷提高服務質量和員工對後勤服務的滿意度,打造後勤服務的新形象。
2、定期召開員工座談會,設立員工公寓、飲食服務等意見箱,經常聽取員工對後勤服務的意見和要求,並及時處理,加以改進。
3、加強和學公司相關部門的聯繫,制定員工食堂、員工公寓突發事件應急預案,並組織演練。
2025年一年工作計畫 篇15
20xx年,全區物業管理以“創城和環境綜合整治”為主線,以提高行業管理水平和解決物業小區熱點難點問題為落腳點,全面提升行業管理水平及物業服務水平,工作計畫如下:
一、健全管理網路 理順管理體制
一是建立健全“區物業辦-街道物業管理部門-社區居委會-業委會-物業公司”物業管理網路,各街道要成立物業管理牽頭部門,組織指導本轄區業主大會成立和業主委員會換屆工作,指導、協調社區物業管理工作。年內具備成立和換屆條件的業主委員會要依法組織選舉、換屆工作,組織開展1-2次業委會專題培訓交流活動,依法選聘物業企業,確保物業管理網路不缺位;二是按照“條塊結合、重心下移、屬地管理”的原則,逐步推行物業管理定期聯席會議制度,切實調動和發揮街道辦事處、社區管理的組織協調作用,研究處理物業管理中的矛盾和焦點問題,形成職責明確、部門聯動、體制順暢的管理機制;三是健全“縱橫交織”的物業監管網路,按照屬地化管理原則,將物業管理納入對街道考核,建立由區物業辦、街道辦事處、社區居委會、業主委員會組成的物業管理縱向監管網路,指導業委會依法領導監督物業管理工作,建立橫向監管網路。
二、加強行業監管力度 提升行業服務水平
一是積極開展“達標創優”活動。對全區住宅小區實施分類管理,將住宅小區劃分為“示範類、達標類、整改類”三類服務層次,並對各類小區採取掛牌公示,在物業服務大廳設定“笑臉、哭臉”公示牌,對“示範類”和“達標類”小區要加強督促指導,確保此類小區的服務標準不降低,保持較高的業主滿意度,對整改類小區要組織企業進行專項的學習、整改,限定期限提高檔次等級;二是以“示範項目”為平台,抓點、帶面適時組織一至二次物業管理分類現場會,年內要在區內樹立4個示範點,組織全區物業項目經理及從業人員開展崗位輪訓活動,帶動和提高從業人員專業技能和職業素養,提升行業整體服務水平;三是規範物業服務項目招投標程式,推行物業項目公開招投標制度,促使物業企業以優取勝,培養區內品牌企業,年內力爭使兩家企業提升資質等級,樹立品牌優勢;四是加強對物業公司資質動態監管,嚴格市場準入與退出機制,對服務水平低、以及服務不到位投訴多,不符合經營服務條件的物業公司採取取消招投標資格、降低或撤銷資質等級、責令退出市場的處罰措施;五是結合“達標創優”活動建立物業企業考核制度,開展物業企業質量滿意度調查活動,每半年向小區業主開展一次問卷調查,對調查情況進行通報並記入對物業企業考核成績,抓好對物業企業的督促整改,提高民眾滿意度,降低物業投訴率。
三、抓好舊小區改造整合 改善居民生活環境
一是繼續對舊小區實施綜合改造。會同城陽街道辦事處對華城路舊小區及部分零星樓座制定合理的改造整治方案,完善配套舊小區設施,協調供電部門實施用電“一戶一表”改造,做到改造一個、完善一個,為居民創造良好的生活環境;二是對已完成改造任務的海棠苑小區、華城路二小區、三小區安泰居北區等四個舊小區研究制定合理的整合方案,採取劃片管理,實現一個區域成立一個業主委員會,選聘一家物業企業實施統一、規範管理;三是積極會同街道辦事處組織指導舊小區物業管理工作,針對舊小區收費標準低的現實狀況,研究出台相應政策,制定合理的管理方案,解決阻礙我區物業行業發展的瓶頸問題,切實提升小區綜合環境及管理水平,為創建全國文明城市做好保障。
四、建立部門聯動監管機制保證新建項目配套完善
一是做好規劃建設的提前介入,及時了解新建項目規劃設計的各項配套細節,對項目的規劃建設標準、公共設施配套、產權歸屬、驗收移交等各類問題做到全程跟蹤,及時發現問題,及時提出改進建議;二是建立在項目規劃、施工、移交過程中與規劃、開發、房產、建管、城管執法等部門的聯動機制,定期召開聯繫會議研究解決設計不合理、施工中擾民、配套不落實等實際問題;三是嚴把物業審批及承接驗收關,按標準預留物業管理用房,嚴格執行房屋預售前物業審批流程,建設項目竣工驗收合格後監督建設單位按照國家有關規定和物業買賣契約的約定,移交權屬明確、資料完整、質量合格、功能完備、配套齊全的物業;四是嚴把新建項目物業公司入駐關,抓好物業公司入駐前的人員設定、培訓管理、服務形象、物品計畫及辦公場所準備等各環節,做到高起點管理,高水平服務,為後期實施物業管理打下堅實基礎。
五、及時高效處置物業投訴 建立投訴回訪跟蹤機制
一是建立健全物業投訴處置執行網路,物業辦做好協調督辦工作,督促物業公司抓好整改落實,各物業公司、物業項目明確一名聯絡人,確保聯絡及時,處置問題高效;二是建立物業投訴處置工作流程,明確投訴處理時限和處罰措施,將物業投訴處置情況納入到對街道和物業公司的考核內容;三是建立物業投訴定期通報、分析、預警機制,高度關注網路、新聞媒體等各類輿情信息,有針對性的做好回復、宣傳、解釋、溝通工作,對物業公司做好預防性督促檢查,及時督促整改;四是結合行業培訓,就常見投訴問題做好政策依據梳理、規範回訪要求、避免矛盾擴大;五是建立投訴回訪跟蹤機制,保證投訴問題處置及時、回訪到位,適時跟蹤督辦回訪,避免造成重複投訴,降低物業投訴率。
2025年一年工作計畫 篇16
一、總體要求
按照集團公司安全生產工作會議的部署安排,以及安全生產目標要求,堅持以人為本和全面協調可持續發展的發展觀,堅持“安全第一,預防為主”的方針,牢固樹立“安全生產責任重於泰山”的觀念,強化對安全生產工作的領導,全面開展安全生產大檢查,繼續深化安全生產專項。治,推動服務區加強基礎工作,依法強化監督管理,努力實現服務區安全生產狀況的進一步穩定好轉。
二、主要目標
一是服務區安全生產狀況穩定好轉,火災事故為零,重大傷亡事故為零,伍佰元以上工傷率為零,伍佰元以下工傷率在1%以,治安案件發生率1%以下。
二是重點部門的安全狀況明顯改善,發生損失在1萬元以上的事故為零,食物中毒率為零,商品過期發生率為零。
三是進一步建立健全服務區安全生產監督管理體制和工作機制,安全生產工作建設取得新的進展。
三、具體安排
1、第一季度:制定20xx年安全生產工作計畫。安全生產領導小組成員,完善各成員職責開展第一季度安全生產工作檢查搞好春節期間節假日值班,加強安全巡查管理。
2、第二季度:召開服務區安全生產工作會議,明確目標任務明確安全生產監管員,明確安全生產管理員完善服務區各項安全生產應急預案;做好“五一”節期間消防、防盜等安全檢查;開展“安全生產月”活動,制定具體實施方案開展第二季度安全生產工作檢查。
3、第三季度:加強食品安全管理,重點加強對餐廳、超市安全和消防安全的檢查。治工作開展防事故保平安,保暢通,交通安全夏季戰役工作,開展第三季度安全生產工作檢查。
4、第四季度:開展火災隱患普查。治工作做好“國慶、中秋”期間安全生產和穩定工作開展第四季度安全生產工作檢查及年終考核安排春節期間各項安全生產檢查工作。
2025年一年工作計畫 篇17
“運籌於帷幄之中,決勝在千里之外。”新年度行銷部年度工作我覺得要強調謀事在先,方可未雨綢繆,確保完成董事長下達的各項任務指標。針對前一年的工作總結,我們根據實際情況做出以下展工作方案:
一、熱線電話的接聽、記錄、信息統計工作
1.電話號碼是某某某某某某某,熱線電話的接聽標誌著公司的服務水平及整體素質,接線員必須嚴格要求,語氣柔和,熱情主動的向客人推薦公司的產品。
2.認真記錄來電信息,統計客戶資料,進一步細化來電客戶群體,為行銷部建立客服中心打下堅實基礎。
二、做好各團隊的預定工作預定中心接收外辦、內部、電話預定,並認真製作下發預訂單。做好團隊到店前的各項準備工作,為團隊的順利接待做好基本保障。
三、做好各類數據分析根據每月的業績信息,統計分析出市場的基本東西,為市場行銷提供全面、真實、及時的信息,以便市場部制定行銷決策和靈活的推銷方案。特別是節假日期間、以及賓館各專項銷售任務時。
四、做好客戶回訪工作定時對客戶進行電話回訪。一方面,向客人推薦我們的新活動新項目,另一方面也向客人徵求意見和建議,使景區更上一層樓。同時,也是客人覺得公司很有誠意,更有益於市場做大做強。針對性的對客戶檔案賓客按簽單重點客戶,會議接待客戶,有發展潛力的客戶等進行分類建檔,詳細記錄客戶的所在單位,聯繫人姓名,地址,建立與保持同政府機關團體,各企事業單位,商人知名人士,企業家等重要客戶的業務聯繫,為了鞏固老客戶和發展新客戶,除了日常定期和不定期對客戶進行回訪外,在年終歲末或重大節假日及客戶的生日,通過電話、傳送信息等平台為客戶送去我們的祝福等個性化服務。以加強與客戶的感情交流,聽取客戶意見。
五、團隊建設行銷部現有預定員5名。經過崗位的鍛鍊,已基本掌握預定工作流程。但業務技能及專業精神方面仍有提升空間。為了保障20某某年工作順利高效地實施,部門還需要通過關於景區知識、項目價格、導遊講解等方面強化關鍵工作流程、制度來培養組織執行力,以更好的發展客戶、保留客戶!同時要強調團隊精神,互相合作,互相幫助,營造一個和諧、積極的工作團體。
六、密切合作,主動協調在與景區其他部門結合工作時候要密切配合,根據客人的需求,主動與其他部門密切聯繫,互相配合,充分發揮行銷中心的強大功效,創造最佳效益。互相配合,充分發揮行銷中心的強大功效,創造最佳效益。
20某某年,我們將會朝著這些目標奮勇前進!加油!
電話銷售經理新一年工作計畫範例【二】
時間過得好快,轉眼間,新的一年是一個充滿挑戰、機遇與壓力開始的一年,也是我非常重要的一年。出來工作已過4個年頭,家庭、生活和工作壓力驅使我要努力工作和認真學習。在此,我訂立了20__年度銷售工作計畫,以便在新的一年裡有更大的進步和成績。
1.建立一支熟悉業務,而相對穩定的銷售團隊。
人才是企業最寶貴的資源,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是企業的根本。在明年的工作中建立一個和諧,具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。團隊擴大建設方面,初步預計明年的銷售人力達到十五人。組建兩支銷售小組,分別利用不同渠道開展銷售工作。
2.完善銷售制度,建立一套明確係統的業務管理辦法。
銷售管理是企業的老大難問題,銷售人員出勤,見客戶處於放任自流的狀態。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發揮主觀能動性,對工作有高度的責任心,提高銷售人員的主人翁意識。強化銷售人員的執行力,從而提高工作效率。
3.培養銷售人員發現問題,總結問題,不斷自我提高的習慣。
培養銷售人員發現問題,總結問題目的在於提高銷售人員綜合素質,在工作中能發現問題總結問題並能提出自己的看法和建議,業務能力提高到一個新的檔次。
4.建立新的銷售模式與渠道。
把握好現有的保險公司與證券公司這一金融行業渠道,做好完善的計畫。同時開拓新的銷售渠道,利用好公司現有資源做好電話銷售與行銷之間的配合。
5.銷售目標
今年的銷售目標最基本的是做到月月都有進帳的單子。根據公司下達的銷售任務,把任務根據具體情況分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上,完成各個時間段的銷售任務。並在完成銷售任務的基礎上提高銷售業績。銷售部內部擬定20__年全年業績指標一千五百萬。我將帶領銷售部全體同仁竭盡全力完成目標。
今後,在做出一項決定前,應先更多的考慮公司領導的看法和決策,遵守領導對各項業務的處理決斷。工作中出現分歧時,要靜下心來互相協商解決,以達到一致的處理意見而後開展工作。今後,只要我能經常總結經驗教訓、發揮特長、改正缺點,自覺把自己臵於公司組織和客戶的監督之下,勤奮工作,以身作則。我相信,就一定能有一個更高、更新的開始,也一定能做一名合格的管理人員。
20__年我部門工作重心主要放在開拓市場,選取渠道和團隊建設方面。當下打好20__年公司銷售開門紅的任務迫在眉睫,我們一定全力以赴。
我認為公司明年的發展是與整個公司的員工綜合素質,公司的指導方針,團隊的建設,個人的努力是分不開的。所以,建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作習慣是我們工作的關鍵。
2025年一年工作計畫 篇18
20__年我們要把下面的幾項工作作為主要的工作來做:
1、建立一支熟悉業務,穩紮穩打的銷售團隊。
人才是企業最寶貴的資源,一切銷售業績都起源於有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是企業的根本。在明年的工作中建立一個和諧,具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓,分別利用不同渠道開展銷售工作。
2、完善銷售制度,建立一套明確係統的業務管理辦法。
銷售管理是企業的老大難問題,銷售人員出勤,見客戶處於放任自流的狀態。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發揮主觀能動性,對工作有高度的責任心,提高銷售人員的主人翁意識。強化銷售人員的執行力,從而提高工作效率。
3、培養銷售人員發現問題,總結問題,不斷自我提高的習慣。
培養銷售人員發現問題,總結問題目的在於提高銷售人員綜合素質,在工作中能發現問題總結問題並能提出自己的看法和建議,業務能力提高到一個新的檔次。
4、建立新的銷售模式與渠道。
把握好現有的石油、石化銷售渠道,做好完善的計畫。同時開拓新的銷售渠道,利用好公司現有資源做好電話銷售與行銷之間的配合。
5、銷售目標
今年的銷售目標最基本的是做到月月都有進帳的單子。根據公司下達的銷售任務,把任務根據具體情況分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上,完成各個時間段的銷售任務。並在完成銷售任務的基礎上提高銷售業績,我將帶領銷售部全體同仁竭盡全力完成目標。
今後,在做出一項決定前,應先更多的考慮公司領導的看法和決策,遵守領導對各項業務的處理決斷。工作中出現分歧時,要靜下心來互相協商解決,以達到一致的處理意見見而後開展工作。今後,只要我能經常總結經驗教訓、發揮特長、改正缺點,自覺把自己臵於公司組織和客戶的監督之下,勤奮工作,以身作則。我相信,就一定能有一個更高、更新的開始,也一定能做一名合格的管理人員。
2025年一年工作計畫 篇19
20xx年,貝森路社區物業管理工作堅持以《四川省物業管理條例》、《成都市物業管理條例》為指導,以創建和諧物業為目的,緊緊圍繞社區中心工作,進一步規範物業管理活動,為創建平安社區作貢獻。
一、加強學習宣傳
進一步加強《四川省物業管理條例》、《成都市物業管理條例》的學習,利用上級部門組織的培訓和學習機會,熟練掌握條例的各項規定及各種會議程式,利用制定預案、換屆選舉、成立業主委員會、文化教育等活動,加大宣傳力度,使物業服務企業、業主委員會熟知條例內容,增強依法辦事意識,增強廣大業主參與管理和監督職能,把條例貫穿到物業管理活動的各個環節。
二、健全物業管理網路
進一步健全物業管理網路,形成由區房管局—辦事處—社區—業主委員會—物業服務企業—業主一體的物業管理網路,便於隨時掌握各個環節情況,為協調、處理物業糾紛及辦理物業事項提供及時可靠的信息。
建立健全各小區物業基本構成明細。
三、做好各項管理活動
(一)根據《四川省物業管理條例》,積極指導業主委員會做好協調處理各類物業糾紛,及時化解矛盾維護業主利益。
(二)協助辦事處組織召開天合凱旋城、21世紀花園1期成立首屆業主大會。並做好資料積累工作。
(三)指導業主委員會做好選(續)聘物業、換屆選舉,
做好各類備案資料的初審工作
(四)進一步完善物業管理企業、業主委員會各類資料、檔案以及各類物業活動登記統計工作。
(五)按計畫完成房屋專項維修資金緊急使用預案
2025年一年工作計畫 篇20
一、基本要點:
第一、要有正確的學習目的。每個學生的學習計畫,都是為了達到他的學習目的服務的。正確的學習目的,是正確的學習動機的反映,它是推動學生主動積極學習和克服困難的內在動力。
計畫內容一般分五個部分:
① 全學期學習的總的目的、要求和時間安排。
② 分科學習的目的、要求和時間安排。優秀中學生的學習經驗表明,在制定分科學習計畫時要注意兩點:要特別重視馬列主義的基礎知識、語文和數學三門學科的學習。學好這三門學科,是學好其他各門學科的基礎。學習要有重點,但不能偏廢某些學科。
③ 系統自學的目的、要求和時間安排。
第二、自學內容大致有三方面:
① 自學缺漏知識,以便打好紮實的知識基礎,使自己所掌握的知識能跟上和適應新教材的學習。
② 為了配合新教材的學習而系統自學有關的某種讀物。
③ 不受老師的教學進度的限制提前系統自學新教材。
④ 參加課外科技活動和其他學習活動以及閱讀課外書籍的目的、內容、要和時間安排。
⑤ 堅持身體鍛鍊的目的、要求和時間安排。
第三,要從實際出發。一個中學生要不斷地提高自己的學習質量,取得優秀的學習成績,上述五個部分的計畫內容都是不可缺少的。但是由於每箇中學生的實際情況不一樣,因而在訂計畫時,每個人的計畫重點和要求也是不同的,並不是每箇中學生在任何情況下制定學習計畫都必須包括以上五個部分。有的中學生的學習基礎很差,就不必急於去系統自學課制定計畫。
第四,在執行總的學習計畫過程中,還要制定月計畫和周計畫,以高度的學習熱情和頑強的學習意志保證總計畫的完成。有的優秀中學生每天還有一個學習小計畫,嚴格要求自己,一步一個腳印地前進。 應該把主要精力放在自學缺漏知識和弄懂課本內容上。
2025年一年工作計畫 篇21
辦公室作為一個綜合部門,其性質和其他部門的區別主要體現在服務性上,辦公室主要是為領導和基層服務。首先是為領導服務的。這就要求辦公室把“一切服從大局,一切服務大局”作為辦公室工作的出發點和落腳點,當部門工作與基層的整體工作、小局工作與大局工作發生矛盾的時候,自覺地做到小局服從大局、局部服從整體。同時盡力做好小局工作,因為小局工作是做好大局的基礎和前提。
辦公室工作的服務性職能決定了其工作的被動性,但要做好辦公室工作,又必須發揮人員的主動性,善於在被動中求主動,變被動為主動。對一些常規性、規律性、階段性等確定性工作,不要消極等待,要主動著手,提前準備。對領導臨時交辦的任務、應急事件和突發事件等非確定性工作,要有靈活的應變能力,做到忙而不亂。同時要積極適應領導的工作思路,想領導之所想,謀領導之所謀,把問題想在前面,把工作做在前頭,主動做好超前服務。
辦公室在領導決策中處於輔助和從屬地位,不能缺位,也不能越位。要想領導之所想,急領導之所急,為領導決策提供儘可能多的背景資料,但不能越俎代庖。要積極諫言,但不能瞎摻和。
一是發揮參謀功能,突出“想得到”。多謀才能善斷。辦公室作為公司上傳下達、溝通各方的橋樑和紐帶,要善於站在全局的高度,把注意力集中在那些牽動全局、涉及長遠的大事上,放在情況複雜、矛盾突出的熱點、難點問題上,既要了解面上的總體工作,又要了解近期的重點工作,既要了解上級領導的工作意見和要求,還要了解本單位的實際情況和幹部員工的意見和建議。善於增強整體合力,樹立團隊協作精神和服務理念,善於對上加強聯繫,對內加強管理,對外搞好協調,對下做好服務。要立足發展變化的新情況,多動腦筋、想辦法、出主意,增強工作的主動性、預見性、創造性,以較高的政策理論素養和業務工作能力為領導出謀劃策、查漏補缺,在充分調查摸底的基礎上,提出可行建議和工作預案。
二是發揮辦事功能,突出“做得細”。機關工作無小事,辦公室工作更是無小事。這就要求辦公室工作一要細心、細緻,二要從細小的事抓起。對任何一件經辦的工作,都要嚴謹細緻,一絲不苟,來不得半點敷衍和虛假。
三是繼續績效評價體系的完善工作,並保證與薪資掛鈎,從而提高績效考核有效性。績效考核工作的根本目的不是為了處罰未完成工作指標和不盡職盡責的員工,而是有效激勵員工不斷改善工作方法和工作品質,建立公平的競爭機制,持續不斷地提高組織工作效率,培養員工工作的計畫性和責任心,及時查找工作中的不足並加以調整改善,從而推進企業的發展。
一、 以人為本,提高保全隊伍整體素質
保全服務是一項特殊的服務性工作,企業要不斷發展,關鍵是人員素質的高低。為此,公司堅持“以人為本、服務至上”為工作理念,狠抓保全隊伍建設,不斷提高保全隊伍整體素質。一是嚴把“進人關”,在招聘人員方面,嚴格面試、政審關,按條件錄用,對新招收
的保全人員嚴格按照:崗前培訓、班長帶班實習,實行傳、幫、帶制度。二是要求各部門要定期或不定期開展軍訓與消防演練,以增強隊員的體能和應變能力。三是樹品牌,公司每半年度評選一次品牌保全員、品牌班組,被評選上的班組及保全員發放證書及獎金,以增強保全員愛崗敬業的意識。四是關心保全員的衣食住行,大家來自全國各地,公司領導始終將解決保全員的衣食往行當作一件大事來抓,讓大家感受到保全大家庭的溫暖,使大家能夠安心工作,確保受保單位安全。
二、 規範管理,做好各項保全工作
為了提高隊伍的整體素質,公司將隊伍的規範管理放在第一位。公司領導遵循以“三抓三定”為核心的管理模式,三抓為:抓隊伍、抓思想、抓工作;三定為:各受保單位的重點要害部位要做到定人、定崗、定職責。公司制定每周一為部門工作匯報例會,各部門匯報上周工作情況及本周工作安排,對在工作中遇到的難題及時在會上提出,公司領導根據實際工作情況做出解決方案。周二為部門保全員例會,由各部門負責對公司的各項工作計畫進行傳達與部署,使保全員能夠做到各項工作目標明確,
為了加強管理,增強員工的安全意識和服務理念,進一步提高員工的安全防範能力和服務水平,年要在公司的領導下,圍繞公司的總體目標,認真貫徹“安全第一、預防為主”和“內緊外松”的工作方針,始終堅持“群防群治”和“人防技防相結合”的工作路線,全面推行“誰主管、誰負責”的安全責任制,積極做好各種安全防範工作,維護治安秩序,力爭達到“讓客戶完全滿意”的服務目標,為創造良好的經營管理環境。具體工作計畫如下:
1、從內部管理入手,提高保全綜合素質。建立目標管理責任制,層層分解落實工作任務,有效地解決乾與不乾、乾好與乾壞都一樣的被動局面,起到鼓勵先進、鞭策後進的作用。制定全年工作目標,將各項任務分解落實到各班組及員工,使人人有目標、有任務,個個有壓力、有動力。
2、努力提高業務素質,增強處理突發事件的能力,培養一支紀律嚴明,作風頑強的保全隊伍。首先、做好思想工作,加強業務培訓,培養員工吃苦耐勞和愛店如家的思想。各級管理人員要融入隊員中,和隊員一起訓練,以便發現問題,有針對性地解決問題。其次、增強服務意識,提高為客服務能力。在工作中要尊重客人,主動向客人打招呼,主動禮讓。再忙也不能怠慢客人、忽視客人,必須用心服務,注重細節,追求完美。必須注重策略,理解客人,尊重客人。對待客人的無理要求或無端指責,要採取引導和感化的方法,不能和客人發生正面衝突。教育員工從心裡明白我們所做的一切,都是為了客人的滿意。
3、做好協調工作,加強業主單位員工的消防安全意識。廣泛開展消防安全宣傳教育,利用大家喜聞樂見的形式開展消防宣傳活動,普及消防知識,對具有典型教育意義的案例,要及時對業主單位進行報導,形成互動,使大家充分認識火災的危害性,增強做好消防安全工作的自覺性。
總之,我們要通過不斷深化管理,培育新時代的職業精神,激勵廣大保全員繼續堅持自我加壓、奮發有為的精神面貌,高標準、嚴要求,把敢闖敢試的精神和求真務實的科學態度結合起來,努力打造一個高效、務實、文明的保全新形象。開拓新思路,大膽改革,完成好創收任務,為的發展做好保駕護航的工作。
2025年一年工作計畫 篇22
我認為新學期新開始,園裡的一切都要以新字打頭,尤其是我接到的新小班的小朋友,更是從零起步,是完全空白的一頁,需要我們教師幫助他們在上面畫上漂亮的圖畫。所以作為教師的我們非常重要,要在接到每一批新生的時候,在原來的經驗上不斷的創新,給他們畫上嶄新完美的一頁。要做好這一點,肯定離不開在做之間要進行周密的計畫,對小朋友的學習,常規,家長,各個方面,現計畫如下:
一、思想工作
本學期,我仍將以一名更為優秀教師的要求去規範自己的言行,熱愛本職工作,熱愛幼稚園,自覺遵守幼稚園的各項規章制度,關愛每一位幼兒,坦誠面對每一位家長,積極認真研讀幼兒教育的相關書籍,認真準備、組織每一次教育活動,按新《綱要》的理念創設適合幼兒發展的心理、物質環境……多反思,多聽,多做,勤於實踐,促進自身專業素質的提高與發展。
二、能力發展
本學期,我將繼續吸取教訓、總結經驗,爭取從以下幾方面獲得提高:
教學方面:我將認真準備幼兒活動所需材料;寫好每一次教育活動計畫;多學習,把先進的幼兒教育經驗運用到自己的教學中;多反思,結合自己班幼兒情況實施收效好的教育方法;多到平行班級走走、看看、聽聽、取長補短,促進幼兒發展;多和有經驗的教師交流,爭取獲得她們的指導、幫助。
課題實踐中:細心記錄專家們的教育理念,認真揣摩,多提問,使自己在教學工作中的疑惑得到有效指導並付諸實踐。
生活中:熱情待人,友愛助人,謙虛為人,團結向上,爭取和同事們成為朋友。
特色教學中:細心分析幼兒情況,認真準備英語磁帶、道具,提前編排好適合幼兒的英文舞蹈、律動,根據幼兒掌握情況及時做出調整,繼續帶好本班雙語特色,讓幼兒在剛剛接觸到英文的時候,愛上英文,對英文產生濃厚的興趣。
班級工作中:嚴格要求自己,以身作則地做好班級工作。
三、努力方向:
1、使興趣成為開啟幼兒英語教育的大門。
首先,在教育目標的制訂上,我立足幼兒期幼兒的特點,將目標制訂得淺顯易接受,我們的英語教育注重口語培養,以聽說為主,不搞認讀,堅持聽說整合,先聽後說,以聽促說,自然習得的原則,培養幼兒學習的興趣和對語言的敏感性,培養幼兒初步使用兩種語言進行交際的能力,培養幼兒良好的學習習慣和各種基礎技能。
2、在教育內容的選擇上,適當整修教學內容的深淺度,我們力求符合幼兒的身心特點,注重選擇幼兒親身經歷和日常生活中感興趣、能理解、易吸收的內容,且生動有趣,富有童趣,又貼近幼兒生活與情感喜好,其難度既符合各年齡幼兒的發展特點,又略高於幼兒的年齡水平,使幼兒既不至於感到太難,又感到有一定的挑戰性。
3、在教學方法上,我以遊戲為主,各種教學方法靈活交替使用,以此吸引幼兒,抓住幼兒,從而有效的調動幼兒學習的興趣。我還經常藉助實物、直觀教具和模型玩具等幼兒喜愛的事物,讓幼兒在玩樂中學習英語,提高了學習英語的興趣。如:在教幼兒學水果類單詞時,我準備了各種水果或水果玩具,以水果店遊戲的形式讓幼兒在玩遊戲的過程中學習相應的單詞,幼兒很感興趣。
4、在教學手段上,充分利用錄音、錄像、電腦、多媒體等直觀的現代化教育手段來激發和幫助幼兒學習英語。如:在教幼兒學習各種動物類的單詞時,通過播放錄像多媒體軟體等形式演示給幼兒看,讓幼兒覺得學習英語非常有趣。此外,還播放有關的英語短劇給幼兒看,播放一些英語歌曲給幼兒聽,這一些都激發了幼兒學習英語的興趣。
5、在本學期幼兒英語口語放面,我應該作為重點,具體措施如下:
(1)、在日常生活中教師要儘可能的與孩子多說英語,讓他們多聽(包括磁帶),給他們營造一個輕鬆愉快的英語環境。
(2)、創新英語區,提高孩子的興趣,使孩子們能在輕鬆自然的氣氛中,熟悉、了解字母和單詞的特性、掌握學習的規律。
(3)、做好家園聯繫工作,及時的向家長反饋英語教學內容,以便父母在家幫助孩子複習鞏固。
在以後的活動中不斷開發設計更多更新更好玩的遊戲,讓幼兒在玩中學讓孩子學好英語,快樂掌握“第二語言”!
四、努力提高自己:
師德——對幼兒充滿愛心,以發展的眼光看待幼兒、評價幼兒,注重幼兒創造思維和創造能力的培養。尊重幼兒的人格,不岐視、體罰和變相體罰幼兒。同事間團結協作、互相尊重、互相配合、合作共事。
專業技能———加強鋼琴,繪畫,舞蹈等各項基本能力的練習。
教育教學——認真上好每個月的新教師月匯報展示課,努力有新的突破。組織好每個星期的英文小廣播,使幼兒喜歡上英語,愛上英文兒歌。在師徒結對的形式下,認真像師傅學習各個方面的知識以及經驗,尤其在自己比較薄弱的環境布置方面,要努力更進。在骨幹教師展示觀摩活動中,認真揣摩自己的不足之處,加以改進。在向家長開放半日活動時,要吸取以往的教學經驗,請教師傅和園長,認認真真給家長們展示最好的一面。
園內英語教研——認真帶好年級組的英文教研工作,使每一位老師在原有的基礎上都有提高,積極組織每個月的英語教研,做到新的教學方法大家一起分享。有誤區,大家一起避免。在例如聖誕節狂歡活動中,大家一起參與,商討出一個能讓小朋友們感受到外國節日給大家帶來的快樂。
園內綱要的學習——在綱要解讀:教與學過程中的師生活動(一),教與學過程中的師生活動(二),課程實施中的資源綜合利用,課程實施中的家園合力中,我要認真學習綱要知識,並與實際相結合,做到綱要與實踐的完整統一。
集體教研———在集體教研:如何提高教師觀課評課能力,如何增強區域活動的有趣性和有效性”,如何發揮幼兒戶外體育運動的最大價值?,骨幹教師展示觀摩活動里,我對本次研討會的內容,認真從各個方面做好準備工作,無論是請教有經驗的老師,或者是從其他方面找資料,一定要努力深入探究,爭取自己有更多的新發現和新收穫。
2025年一年工作計畫 篇23
我街道在20xx年的物業管理工作中,計畫重點做好以下幾點工作:
1、組織轄區內物業公司經理街道物業辦工作人員,全面系統的進行學習,提高自身素質,提高管理水平,促進轄區物業工作上水平。一是計畫每季度組織一次物業經理(小區主任)理論學習培訓班,學習國務院、山東省、青島市《物業管理條例》及相關法律法規,計畫聘請區物業處及名家名師前來授課、輔導,然後進行閉卷(開卷)考試,將每次的考試成績進行書面通報,並將成績列為考核內容之一,以充分調動大家學習的自覺性;二是計畫每半年組織一次外出(本區內)觀摩學習,到名樓盤、名小區現場體驗星級服務水平,邀請名師現場講解服務技巧、服務流程,以開闊眼界,通過學習,找出差距,不斷完善,全面提高。
2、繼續貫徹執行青開城委辦發【20xx】2號檔案精神,結合轄區實際,認真抓好轄區內物業服務企業在國家法律法規規定範圍內所實施的物業管理行為的監督考核。對在企業管理、安全巡查、綠化養護、環衛保潔、設施設備管理、房屋管理與維修養護方面做重點督查。一是對轄區內的各物業小區繼續採取日巡查、周通報、月考評的物業管理常規運行機制進行管理;我們計畫將轄區內的近40個小區劃分成3個管區,由街道物業辦的3名工作人員任管區負責人,將任務分解、責任落實到人;二是對在巡查中所發現的問題,進行跟蹤整改,與管區負責人的利益掛鈎;對超期整改者,將加倍扣分,並進行通報批評;通過對各物業的嚴格考評管理,使之步入健康發展的軌道。三是抓焦點、熱點、難點問題,重點解決受理市長、區長公開電話(信箱)轉辦單,認真辦理業主投訴電話,確保投訴電話24小時暢通;對突發事件、急需辦理的事項,要求小區物業負責人15分鐘內到現場,需經理到場的事項,要求經理30分鐘內到現場,真正做到急為業主所急,想為業主所想,辦為業主所需,為創建和諧社區而努力。
3、20xx年居民樓院環境綜合整治工作是重點,我街道將加大投入繼續對轄區內居民住宅小區進行集中整治,著力打造精品示範小區、亮點小區。
4、組織、指導轄區內業主大會成立,選舉產生業主委員會及業主委員會換屆工作。對符合條件的小區全部進行業主大會的成立工作,選舉產生新的業主委員會,及時搞好業主委員會的換屆工作。
2025年一年工作計畫 篇24
一、指導思想
以市國中教育工作現場會的會議精神和縣局提出的“創強,提質,改課堂”的思路為工作指南,以規範教育教學行為,穩步推進課堂教學改革,建立高質高效課堂,增強學校核心競爭力為中心,培養學生自主學習,主動發展為工作的最終目的。
二、總體思路
新學期,我校教學工作的基本思路是:
1、圍繞一個中心:以全面提高教學質量為中心。
2、打造兩個特色:精心打造文化和諧校園,精心培養骨幹教師和學科帶頭人。
3、落實三個重點:以校本教研為重點,以深化課堂教學改革為重點,以增強教師的責任心、教研參與熱情為重點。
4、加強四項工作:加強教學常規管理,加強質量監控和評價,加強教師隊伍建設,加強學生文化素質培養。
三、工作措施
(一)抓常規教研工作,促全體教師普遍提高。
1、落實教學常規工作。在“備課、上課、作業、批改、輔導、考核”等環節上促進教師形成良好的教研氛圍。強化教師對學生的服務意識,強調教師提高課堂效率,向課堂教學改革要成績。
2、加強檢查,做好教學常規反饋工作。本學期,教導處將建立健全教學常規檢查評價制度。同時通過隨堂聽課的形式對教師的課堂效率、教學水平、教學手段等進行評價。一學期下來,要對每一個教師最少要進行一次推門聽課活動。
3、想方設法為教師提高教學質量服務。根據各科組的提議,教導處統一為各科組購買各類教輔資料,並督促教師利用現有的電化教學設備,採取多種教學手段,提高課堂教學效率。
4、發揮科組長和骨幹教師的傳、幫、帶作用。通過學校整體合力,縮小後進教師與優秀教師的差距,努力提高整體教師的教育教學能力。
5、加強教師隊伍建設,努力提高教師的業務水平和業務能力。通過組織教師積極參與繼續教育,立足本校開展校本教研活動,組織外出聽課,同事之間開展教研交流等活動,開闊教師視野。
(二)、加強課題研究,提高教研成效。
今學期,教導處對課題的研究工作加強引導,科學規劃,規範管理,注重實效,通過課題研究帶動課改。要求各科組根據在課堂教學改革中遇到的問題,確定研究課題,課題組要有明確分工,落實活動安排,在教學過程中不斷修改,完善,待條件成熟後申請立項。
(三)、穩步推進課堂教學改革。
通過課堂教學改革,初步建立富有我校特色的新課程體系和評價模式。堅持以培養學生思想道德素質為核心,以培養學生創新精神和實踐能力為重點,紮實推進素質教育。
1、解放思想,實事求是。課堂教學改革要本著實事求是的原則,一定要切合學校的實際,學生的實際。在課改中遇到的問題,要正確對待,大膽創新,量力而為,積累經驗。
2、全員參與,共同推進。課堂教學改革離不開各方面的緊密配合,協同作戰。教導處要積極鼓勵教師之間,師生之間加強合作對話,資源共享互補。
3、加強學習,思想先行。課堂教學改革成功與否關係學生的健康發展,關係學校的發展,因此,學校要求教師加強學習,樹立現代教育教學理念,把課改變成每個教師的自覺行動,將提高學生的綜合素質作為教育教學的首要目標。
4、開拓創新,以人為本。學校要注重營造尊重人才,鼓勵創新,民主開放的教育教學氛圍,充分發揮教師,學生在課改工作中的主體地位。
2025年一年工作計畫 篇25
作為一名客戶經理,如果沒有工作計畫和基本目標,是永遠不可能達到勝利的彼岸的。每個人,每一項事業都應該有基本目標、工作計畫和必勝信念,而不少人往往是做一天和尚撞一天鐘,目標模糊,現對20__年的工作做個具體的工作計畫。
一位成功的銷售人員介紹經驗時說:我的秘訣是把目標數表貼在床頭,每天起床就寢時都要把今天的完成量和明天的目標量記錄下來,提醒自己朝目標奮鬥。由此可見“有志者事竟成”,只要肯下功夫,任何客戶經理計畫和目標都能通過努力得以實現。
20__年我制定了以下的計畫:
1、每周要增加2個以上的新客戶,還要有2到4個潛在客戶。
2、一周一小結,每月一大結,看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。
3、見客戶之前要多了解客戶的狀態和需求,再做好準備工作有可能不會丟失這個客戶。
4、對客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一直有交流的。
5、要不斷加強業務方面的學習,多看書,上網查閱相關資料,與同行們交流,向他們學習更好的方式方法。
6、對所有客戶的工作態度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。
7、客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實力,才能更好的完成任務。
8、自信是非常重要的。要經常對自己說你是最好的,你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態度才能更好的完成任務。
9、和公司其他員工要有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長業務技能。
以上就是我這一年的工作計畫,工作中總會有各種各樣的困難,我會向領導請示,向同事探討,共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻。不過現實來說,我目前還是有著很多的不足之處需要我來解決的,我相信自己能夠有著更好的發展,不過前景才是最重要的,我相信自己能夠做到最好,這是我應該做好的。以後的道路上,我會走的更遠,因為我的人生旅途才剛剛開始,我相信自己會做的更好!
2025年一年工作計畫 篇26
光陰似劍,在過去的一年裡,在全體同事的共同努力下;在公司領導的全面支持、關心下,本著一切以客戶服務為宗旨;以提高企業的知名度和最大利益化為宗旨。通過扎紮實實的努力,圓滿地完成了20xx年的工作。回顧20xx,在工作期間取得成績的同時,也發現工作之中的不足之處和問題。
時光如梭,過去一年的工作轉瞬間又將成為歷史,展望20xx,新的一年,新的起點,新的開始,我會再接再勵,積極進取,努力打開工作的新局面。自20xx年5月10日從川沙一店調入周浦店,努力工作,揚長避短,現工作總結如下:
一、成本管理:
(1)根據店內實際情況營業額結合公司方針,合理配置前廳和廚房人員,節約人員成本,實現一人多崗;一崗多責。
(2)根據歷史營業額進行分析,合理預估採購定單,保證菜餚的新鮮,當天採購的蔬菜、豆製品、肉類、海鮮,努力爭取做到零庫存,節約成本。
(3)加強和培養全體員工節約水、電、煤等安全意的意識;
二、菜餚管理:
(1)每天晚上把回收的菜餚做記錄,做合理充分的利用。
(2)菜餚的驗收、菜餚的加工、製作、半成品、成品、促銷,成為一個連線線嚴格控制每一個環節落實到位。
(3)加強菜餚的培訓,菜餚創新,菜餚的促銷,菜餚的口味,做到同樣的原材料做出多種的烹飪方法。
(4)上菜的量要適中,以保證菜餚的色香味俱全;根據店內的實際客流量及時跟蹤,在不同時間段出相應的菜餚,讓顧客有多種菜餚的選擇機會,便於增加營業額。
三、培訓計畫:
(1)每天早晨履行晨會;晨會時間培訓禮貌用語及促銷技巧。
(2)每周開管理組會議;總結門店經營情況,及培訓結果和培訓的進展程度,及時地調整培訓計畫;便於更好的門店經營管理。
(3)周月不定時培訓兩次打菜的標準,打菜的速度,菜餚的搭配,針對不同的客人促銷不同的菜餚,合理地輕鬆應對高峰期的人流量;
(4)周月培訓一次主管值班管理,人事管理,物料倉庫管理,做到台賬與實際庫存數量相符;
(5)每月主持一次員工大會;傳達公司的會議精神,及時效的和員工溝通增加員工與管理組的距離。
四、店面管理;
(1)不定時的抽查,加強值班巡視及時處理問題,把問題消滅在萌芽狀態;
(2)設備的維護:對使用的工具輕拿輕放,不得野蠻操作,用後及時歸位,機器的及時清洗與保養,保證正常運營。
(3)衛生管理:1》店面衛生:桌椅、玻璃、門窗、死角衛生及時清理保證乾淨清潔。
2》餐具整潔:用過的餐具及時清洗不能出現有污垢油漬的現象,定期對餐具進行消毒處理。
3》個人衛生:勤剪指甲、勤洗澡、勤換衣服,衣裝整潔,不能出現有異味現象。
(4)服務:加強培訓員工禮貌用語、促銷用語、服務用語。
(5)人員管理:執行公司制度、遵守上下班時間,不得串崗,私自離崗。
“革命尚未成功,同志還需努力,”我相信只有不斷的學習,不斷的發現,不斷的改進,通過堅持不懈地努力,在未來的20xx年,一定能在工作中取得更好的成績。
20xx年吉享客周浦店工作計畫
第一、餐廳內部管理方面:
1.參與制定合理的餐廳年度營業目標,並帶領餐廳全體員工積極完成經營指標。
2.根據市場情況和不同時期的需要,與廚師長共同商討並制定餐飲促銷計畫,並在實施過程中收集客人反饋意見加以改進。
3.制定員工崗位職責和服務標準程式,督促、檢查餐廳管理人員和員工按服務標準對客服務,不斷提高服務質量和工作效率。
4.抓好員工隊伍建設,掌握員工思想動向,通過對員工進行評估、考核,為優秀員工提供晉升和加薪機會。
5.安排專人負責制定員工培訓計畫,並組織員工參與各項培訓活動,不斷提高員工服務技能、技巧以及服務質量,提高工作效率。
6.至少每月召開一次餐廳全體員工大會,分析、通報餐廳每月營運指標、收支情況,解決目前存在的問題;聽取員工對餐廳內部管理和對外銷售的意見及建議,讓員工廣泛參與餐廳的管理工作。
7.與廚房密切配合,檢查菜品出菜質量,並及時反饋客人意見,改進菜品質量,滿足客人需要。
8.建立餐廳物資管理制度,加強餐廳食品安全,執行五專原則,檢查前廳及廚房的食品、原料成本是否過高,確保各項成本的轉進、轉出得到體現,合理利用水、電、煤等資源,減少浪費,降低費用,增加盈利。
9.抓好餐廳衛生工作和安全工作,執行五專原則,為客人提供舒適、優雅的用餐環境。
第二、行銷方面:
1.利用外賣渠道廣為宣傳,增加餐廳在本區的知明度,並鎖定目標客戶群,加大對目標客戶群的宣傳力度。
2.建立常客聯繫檔案,與客人建立良好的關係,以“抓住老顧客,留住新顧客”為宗旨,並通過面談、電話訪問等形式徵求客人意見,處理客人投訴,銷售餐廳產品。
3、牢牢抓住吉享客的企業餐飲文化,從餐廳的裝修裝飾風格和高質量餐品出品,以及熱情溫馨的服務,最大程度的展現中式快餐的文化主題和內涵,抓住了這一賣點,將使餐廳具有無限的生命力。
第三、經營戰略:
本餐廳位於周浦鎮小上海步行街繁華地段,周圍主要以服裝店鋪為主,已經有了比較好的餐飲氛圍,人流量及客戶群也不是很大問題,除特殊天氣外,周邊相對成熟的餐飲沒有多大的競爭力,我們要發揚自己的特點,要集中力量,把中式快餐吉享客的品牌做精做好。
以上是我吉享客周浦店20xx年年度工作總結及20xx年工作計畫,有不足之處,望領導指正!新的一年意味著新的開始,新的起點、新的機遇、新的挑戰,新的自我,我們決心再接再勵,更上一層樓。
謝謝!
2025年一年工作計畫 篇27
一、個人工作目標
作為綏江縣思品名師工作室的一員,是一份信任和榮譽,更多的是一份責任和義務。我一定以此為契機,加強教育教學理論學習,虛心接受工作室領銜人的指導,踏實工作,深入研究,鑽研新教材,開展課題研究,探索有效教學方法,培養青年教師,積極參加工作室QQ線上交流研討活動,解答教學疑難問題,學習傳播教研教改信息。發揮示範、引領和輻射作用。不斷提升自己的專業知識和理論水平及教學水平,促進自我的成長發展。積極探索國小思品教學中存在的問題及解決的對策,推進國小思品教學改革與發展。
二、主要工作及措施
1.加強業務理論學習。本學年應完成工作室的讀書任務,至少研讀2本以上的教育教學專著,並撰寫2篇以上的讀書心得。並利用工作室QQ群進行學習心得交流分享,分享彼此的感悟與收穫。
2.承擔公開課和專題講座。積極承擔公開課和講座。今年應承擔校級評課6節(其中2節配有教案及評課稿),承擔校級示範課2節。
3.開展課題研究。我的課題是:把“課堂生成”變成“教學資源”的研究。開展研究,制訂課題三年實施方案,做到每學年有課題研究計畫和小結,三年有課題研究總結。
4.參加工作室網站建設。為進一步完善工作室已經建立的網站做出一份努力,學習領銜人收集的當前教學熱點文章,發表自己的學習心得、體會。
5.參加工作室QQ群交流研討活動。積極參加工作室建立的QQ群所開展的網路備課或專題研討活動,如研討某課時備課或單元備課構想及需要解決的重點、難點和疑難問題。
6.培養青年教師。與本校思品教師密切配合,帶領他們參與有關教研活動,發揮他們的專業成長。
7.撰寫教學論文。撰寫1篇教學論文(包括教學設計、教學隨筆、案例反思、經驗總結等),力爭在本學年發表1篇CN級教學文章。
8.積極參加外出觀摩學習。為了提高工作室成員的教學水平,擴大教育視野,發揮工作室團隊先行研究、示範引領和成果輻射的作用,積極參加工作室組織的全體成員到外校參加的觀摩學習。
9.參加成員所在縣開展的教學觀摩研討活動。
10.積極參加工作室成員“送教送培”活動。
11.認真撰寫各種材料,完成彙編專輯任務。包括個人成長規劃、課題研究方案、工作室個人年度工作計畫及總結、撰寫教學論文(包括教學設計、教學隨筆、案例反思、案例分析、經驗總結等)。
2025年一年工作計畫 篇28
20__年,作為一名客戶經理,我們需要不斷加強客戶管理,最佳化服務流程。現將20__年工作計畫如下:
一、走訪客戶制度化,增進溝通促進共贏
建立走訪客戶制度,旨在進一步加強與客戶之間的交流和溝通,為客戶提供更優質的服務,向社會展示部門嶄新的形象和高層次的服務水平。為了把走訪工作做實,不流於形式,明年將把這項工作作為制度納入服務規範。走訪客戶時,走訪人需詳細填寫客戶走訪日誌,每月末交負責人核實處理情況,並填寫意見。在走訪過程中,注重與客戶開展面對面交流,積極>傾聽客戶的意見和建議,把握客戶需求的新導向,切實為改進服務收集材料和依據為下一步開展行銷獲取第一手資料,以此增強行銷的針對性和提高行銷效果。
二、積極推行客戶經理制,規範大客戶開發與管理流程
在過去一年走訪客戶過程中遇到一些問題,比如,由於走訪人之間缺乏交流和溝通,出現被走訪人的重疊性,客戶的難點問題以及意見、建議的處理沒有得到很好監督,等等。為此實行走訪人督辦制度,即遵循”誰走訪誰督辦“的原則,如由於客觀原因不能當場答覆的,或不屬於本部門職責範圍的問題應向客戶說明原因並詳細記錄下被訪用戶的資料、用郵困難以及對方提出的意見建議,送交相關專業局處理,並協調督促實施,事後將處理結果告知客戶;負責人負責對記錄表的收集整理工作,每季度以報表的形式將走訪結果報相關領導,並對近期走訪工作進行梳理,並對客戶意見建議的處理結果進行分析、評議。
三、對大客戶實行分級管理,開發統一版本的客戶關係管理系統
為了不斷地深化、最佳化服務質量,大客戶中心將從多方面著手改善、提高服務質量,以滿足大客戶的要求。首先實行客戶經理負責制,並對大客戶實施分級管理制度,強調服務的時效性、及時性,以制度化保證客戶服務工作得以順利進行。同時開發統一版本的客戶關係管理系統,在走訪客戶時關注企業、客戶動態,了解新年新動向和蒐集信息,以保證時時更新大客戶檔案,為下一步開展行銷獲取第一手資料,以此增強行銷的針對性和提高行銷效果,有助於提高運行效率,降低運營成本,最大限度地減少內耗,實現客戶資源的共享。
20__年我將繼續努力奮鬥,提高績效,創造更好的收益。
2025年一年工作計畫 篇29
20__年新的一年,新的開端。擬對以下三方面的20__年銷售人員個人工作計畫書:
一、公司人力資源管理方面
1、根據公司現在的人力資源管理情況,參考先進人力資源管理經驗,推陳出新,建立健全公司新的更加適合於公司業務發展的人力資源管理體系。
2、做好公司人力資源規劃工作,協助各部門做好部門人力資源規劃。
3、注重工作分析,強化對工作分析成果在實際工作當中的運用,適時作出工作設計,客觀科學的設計出公司職位說明書。
4、規範公司員工招聘與錄用程式,多種途徑進行員工招聘;強調實用性,引入多種科學合理且易操作的員工篩選方法。
5、把績效管理作為公司人力資源管理的重心,對績效計畫、績效監控與輔導、績效考核、績效反饋面談、績效改進、績效結果的運用進行全過程關注與跟蹤。
6、努力打造有競爭力的薪酬福利,根據本地社會發展、人才市場及同行業薪酬福利行情,結合公司具體情況,及時調整薪酬成本預算及控制。做好薪酬福利發放工作,及時為符合條件員工辦理社會保險。
7、將人力資源培訓與開發提至公司的戰略高度,高度重視培訓與開發的決策分析,注重培訓內容的實用化、本公司化,落實培訓與開發的組織管理。
8、努力經營和諧的員工關係,善待員工,規劃好員工在本企業的職業生涯發展。
9、公司兼職人員也要納入公司的整體人力資源管理體系。
二、辦公室及後勤保障方面
1、準備到鐵通公司市北分局開通800(400)免費電話,年前已經交過訂金300元(商客部曹岩經理代收)。
2、外協大廈物業管理,交電費、取郵件、諮詢物業管理事宜等。
3、協助王偉琴經理做好辦公室工作計畫。
4、確保電腦、列印複印一體機正常運行,注意日常操作。
5、為外出跑業務的市場拓展部各位經理搞好各類後勤保障。
6、與王經理分工協作,打招商電話。
三、實際招商開發操作方面
1、學習招商資料,對3+2+3組合式行銷模式領會透徹;抓好例會學習,取長補短,向出業績的先進員工討教,及時領會掌握運用別人的先進經驗。
2、做好每天的工作日記,詳細記錄每天上市場情況。
4、繼續回訪徐州六縣區酒水商,把年前限於時間關係沒有回訪的三個縣區:新沂市、豐縣、沛縣,回訪完畢。在回訪的同時,補充完善新的酒水商資料。
5、回訪完畢電話跟蹤,繼續上門洽談,做好成單、跟單工作。
2025年一年工作計畫 篇30
根據20xx年度工作情況與存在不足,結合目前公司發展狀況和今後趨勢,我將從以下幾個方面開展20xx年工作。
1、搭建架構,最佳化團隊,做好人力資源規劃
根據公司發展規劃,進一步完善公司組織架構,進行公司各部門各職位的工作分析,為人才招聘和評定薪資、績效考核提供科學依據。
2、豐富招聘渠道,招募優秀人才,滿足公司發展需要
20xx年招聘將採取網路招聘、現場招聘、校園招聘、熟人介紹、內部選拔等多種方式相結合,努力提高招聘效果,降低離職率。在保證日常招聘與配置工作基礎上,主要做好技術人員的儲備工作,提升公司技術專業人員的學歷水平,增強公司綜合實力,提高市場競爭力。
3、做好公司培訓管理工作
將在20xx年初對公司所有部門進行培訓需求調查,再根據調查結果,擬定20xx年度培訓計畫,完善培訓體系,加強員工崗位知識、技能和素質培訓,加大內部人才開發力度。開展多樣化培訓:主要分為內部培訓、外部培訓和自學。
4、努力搭建合理的薪酬體系
要本著“對內體現公平,對外具有競爭力”的原則,根據公司現有的薪酬制度,完善薪酬設計和薪酬管理工作,同時,對東營市房地產行業各崗位薪資水平進行摸底調查,為領導提供決策依據。
5、做好行政服務的細節工作
做好與公司員工之間的工作溝通,生活溝通,多傾聽員工意見,了解員工工作和生活信息,及時為員工解疑答惑,解決工作和生活中的困惑與困難,使員工保持良好的工作狀態。
在即將過去的20xx年裡,面對困難沒有停下腳步,依舊朝著適合公司發展的管理模式方向邁進。新的一年裡,將繼續圍繞公司中心工作,克服缺點,改進方法,實事求是,加強管理,改進服務,促進工作再上新的台階,為公司快速健康發展做出新的貢獻。