實用的中心工作計畫模板合集 篇1
一、指導思想
全面貫徹黨的教育方針,以“一切為了孩子的發展”為宗旨,以促進師幼共同發展創特色名園為目標,深入開展“三優三滿意提升年”活動,加強教師隊伍建設,堅持教育創新,強化過程管理,不斷提高保教質量,努力打造明集幼兒教育品牌。
二、工作任務及目標
(一)以師德建設和教師專業化成長為重點,加強教師隊伍建設。
師德建設:以愛心與責任為主題,做好師德建設教育活動,不斷提高全園教職工責任意識、創新意識和服務意識。
教師培訓:注重教師基本技能(國語、音樂)和教師科研能力的提高,以園本培訓為載體,繼續探索促進教師發展的園本培訓和園本教研運行機制,建立質量責任制,紮實開展教研組活動,有層次、穩固的提升教師的專業素養。
骨幹培養: 重點提高3—5位青年教師的教育技能和組織管理能力,使其成為骨幹教師。
資源共享:在各班班主任的幫助下,讓每位教師都建立起自己的個人工作部落格,使各項教學資源得到共享。
(二)規範辦園行為,辦家長滿意的園所。
以服務和管理為宗旨,以質量和效益為核心,進一步規範和健全教育教學常規管理制度,逐步建立符合實情的促進師幼共同發展的組織體系;做好幼兒安全、衛生保健和膳食營養工作,強化措施,抓好落實,確保幼稚園的健康穩步發展。
(三)以課堂教學改革為突破口,加強教育科研,提高保教質量。
以“一切為了孩子的發展”為宗旨,使教師在不斷的學習和教育實踐中努力提高自身素質,善於將先進的教育理念滲透於教育行為中,珍重幼兒的生活價值,尊重幼兒的主體性;課堂教學: 繼續深入研究課堂教學,提高每位教師的課堂教學藝術;課題研究: 重點做好縣微型課題《環保—伴我成長》的研究工作。
(四)做好家長工作,實現家園共育。
積極探索適合我園實際的0-3幼兒早期教育的模式,逐步擴展幼兒教育範圍。
(五)加強校園文化建設,突出學校辦學特色,努力打造品牌園所。
(六)繼續做好支教幫扶工作,促進全鎮幼教事業的快速發展。
三、工作措施:
(一)加強幼稚園基礎設施設備的管理與使用
一是充分利用現有的教育資源,為幼兒創設與教育相適應的良好環境,充分發揮現代化教學設施設備的教育功能,加快教育現代化進程;二是抓住有利時機,按照幼稚園的總體規劃,做好校園的美化、綠化工作;三是繼續豐富民間藝術教育內容,營造適合幼兒特點的民間藝術教育氛圍,不斷提高文化品位,促進幼稚園的內涵發展。
(二)加強隊伍建設,提高整體素質。
1、加強班子建設。班子成員以教委印發的學習材料為重點帶頭加強理論學習,不斷提高自身素質和管理水平,大力發揚敢想、敢為、敢當的“三敢”精神,堅決破除“怕、惰、庸”三大思想障礙,率先垂範,團結協作,增強責任意識、注重工作實效,做師德模範;二是以強化過程管理、充分調動教師積極性、大力營造良好育人環境、全面提高質量意識為舉措,以促進師幼全面發展、有效提高教育教學質量為中心,堅持教育創新,抓實、抓細、抓緊、抓好各項管理工作。
2、加強教師隊伍建設。首先加強師德建設,以“愛與責任”為核心,進一步強化服務意識,讓每一位幼兒都平等的享受到教師的關愛與呵護,進一步完善師德考核評價辦法,規範教師的保教行為,落實師德一票否決制;二是注重青年教師培養,實施名師培養工程,進一步強化學習意識,樹立終身學習的觀念,鼓勵教師參加學歷進修和業務培訓活動,並為她們的進修學習積極創造條件, 不斷促進教師專業化成長。
(三)規範辦園行為,提高保教水平。
首先認真遵守執行上級檔案精神,全面貫徹落實《鄒平縣幼稚園日常工作規範》,做到常規管理精細化,各項工作有明確的目標,有責任人,過程管理有檢查,有反饋,有總結。二是做好安全、衛生保健及幼兒膳食營養配餐工作。安全工作常抓不懈。繼續建立健全安全管理制度和防範體系,突出加強校車、食堂、門衛、特殊群體幼兒等重點方面的管理,加強幼兒用電、防火、交通、防水等日常安全教育和管理;加強食品衛生管理,嚴把食品質量關,幼兒一伙食做到安全、衛生,精工細作、營養配餐,確保廣大師生的健康和生命安全;嚴格做好幼稚園的衛生保健工作,認真做好日常衛生消毒、幼兒常規查體等工作;建立幼稚園安全日誌,建立健全目標考核和過程考核相結合的考核辦法;加強校園周邊環境治理,及時消除安全隱患,確保全全責任“0”事故。創辦人民滿意的教育。
(四)以課堂教學改革為突破口,加強教育科研,提高保教質量。以《幼稚園教育指導綱要》為準則,不斷探索教育教學的新模式新方法,形成自己的特色教育模式,培養產生不同年齡層次的代表人物和領軍人物;園長帶頭深入聽課,共同走進課堂。
1、加強幼兒區域活動、戶外活動創新的組織與領導。在區域活動基本框架形成的基礎上,將特色教育活動與主題活動很好的融為一體,使區域活動進一步向深層次發展、向內涵轉變。戶外活動的創新是教學活動的延伸,教師要有切合實際的計畫和明確的目標,要為幼兒創造一個豐富多樣的、多層次多功能的`活動環境,注重教師對活動的準確把握,關注孩子活動興趣和活動過程,並根據孩子的發展需要投放活動材料,充分體現《綱要》精神。
2、抓課堂教學,提高教師駕馭課堂的能力。繼續深入研究課堂教學,加大隨堂聽課的力度和實效,提高每位教師的課堂教學藝術,重點提高音樂教學活動的效果。積極組織不同年齡段的優質課評選和教學能手評選等活動,提高不同年齡層次教師的課堂駕馭能力和教學水平。在注重培養青年教師的同時,關注中年教師的專業成長,為每一位教師創造展示的機會,使中青年教師優勢互補,促進我園整體教學水平的提高,全面提高教學質量。
3、做好課題研究工作。
在開展好園本課程《利用鄉土資源 培養多元智慧型》的基礎上,重點做好縣微型課題《環保—伴我成長》的第一期研究工作。我們分別成立教研組,制定完善好各階段的目標、計畫及實施措施,為課題研究的順利開展,奠定堅實的基礎。
(五)搞好學校文化建設,爭創特色名園。首先我們抓住春天室內外環境創設的機會,努力達到:環境創設中特色教育與主題教育活動的完美結合,區域活動創設中主題教育內容、特色活動內容與幼兒興趣的完美結合。二是注重材料的積累和過程的管理,我園的特色教育活動有計畫、有目標、有記錄、有總結,形成科學的管理體系,努力使形成的園本課程更加科學、規範、實用。
(六)做好家長工作,實現家園共育。一是充分利用網路資源與家長交流,各班都建起部落格,成為家園交流的好幫手;二是利用家園之窗、家訪、幼兒成長冊、家園聯繫便條等與家長交流,進一步密切家園聯繫,實現家園共育。
(七)、做好支教幫扶工作,促進全鎮幼教事業的快速發展。我園將充分發揮中心園的龍頭帶動作用,適時對三處農村園進行幫扶指導,實現優質資源的共享,促進我鎮幼教事業的共同發展。
實用的中心工作計畫模板合集 篇2
一、農業方面
1、2月份——4月份重點抓好小麥田間管理及追施小麥拔節肥工作。
2、 搞好萬畝玉米片及兩個千畝片的種植任務已全部落實,重點分布在宋徐、李寨、王橋、趙寨4村。
3、5月底6月初在宋徐村實施流轉2200畝並完善手續。
林業方面
1、3月份已完成300餘畝成片造林任務,並完成國家農業綜合開發萬畝農田林網綜合治理片。
2、6月初對20xx及20xx新植樹木麥收田實施秸稈還田,確保樹木保存率在98%以上。
畜牧防疫
防疫、耳掛羊均達100%,畜牧站工作人員利用半個月的時間對全鎮畜牧進行續防一遍。
水利工作
切實搞好防汛抗旱的各項準備工作,並對全鎮溝、塘、壩坎進行巡查一遍。
一、農業方面
1、抓好萬畝片、兩個千畝片玉米生產的田間管理工作。
2、抓好小麥畝產創建活動,搞好小麥良種補貼工作。
林業方面
1、抓好李樓、王橋農田林網工程片植樹挖穴工作。
2、對s202線等主幹道兩旁樹木除蟲修枝。
水利方面
1、完成國家農業綜合開發1萬畝、國家發改委田間工程一萬畝的橋、涵、井建設。
2、搞好兩個萬畝片的土方工程。
防疫工作
紮實開展實施秋季動物防疫工作,力爭完成率達到100%。
實用的中心工作計畫模板合集 篇3
新的一年,為了更好地發揮婦委會聯繫民眾的紐帶作用,增強女職工團結向上的凝聚力,調動女職工在學校各個崗位上的積極作用,真正撐起婦女的半邊天,充分展示巾幗風采,特制定計畫如下:
一、加強婦委會自身建設,進一步增強婦女組織的凝聚力和感召力。
1、建設學習型組織,樹立終身學習理念,形成重知識、重學習、重創新、重發展的良好風氣。
2、加強思想作風建設,強化服務意識,堅持求真務實的工作作風,堅持服務大局、服務女教工的工作宗旨,加強調查研究,了解女教工的需求,女教工所需、婦委會所能的交匯點上做文章。
3、充分發揮女中層領導的作用,深入班級,積極做好女教工思想工作,關心女教工疾苦,多做化解矛盾、凝聚人心的工作。
4、擺正位置、理順關係,把婦委會工作放到學校的工作大局中去把握,發揮好黨聯繫婦女民眾的橋樑紐帶作用。
二、積極維護女性合法權益,關心女教工的身心健康。
1、關心女教工身心健康,經常找部分女教工談心,了解女教工思想情況,關心她們的婚姻、家庭生活,及時解決其存在的問題。
2、從多種渠道關心了解女教工疾苦,及時看望有病女教工,帶去校領導對她們的關懷和問候。
3、組織女教工進行婦科健康檢查,建立健康檔案。
三、積極開展有利於女教工身心健康的`文體活動。
1、三月份舉辦慶“三八”婦女節聯誼會,組織女教職工聽取“關注女性健康”講座。
2、四月份配合校工會開展趣味運動。
3、五月份舉辦慶“母親節”聯誼會。
4、六月份與校工會聯合組織女教職工開展戶外運動。
5、九月份表彰在學校工作中表現突出的婦女優秀代表。
6、十月份組織本校女職工聽取紅十字會的“急救培訓”講座。
7、十一月鼓勵女教職工參加校工會組織的 “手工藝術作品展”。
8、十二月與校工會聯合組織舉辦 “12。9”文藝匯演。
四、積極配合學校完成領導交辦的其它任務。
實用的中心工作計畫模板合集 篇4
一、指導思想:本學期,我們四年級組將以學校工作計畫為指導,堅持"求真"理念;以深化教育改革為動力,以推進素質教育為指向,完善年級組管理機制,創建敬業愛生、業務能力過硬的教師群體,培養有良好行為習慣,熱愛學習、團結活潑的學生集體,促使學生與老師共同和諧的發展。依靠和發揮全組教師的智慧和力量,團結合作,全力服務於學校,全方位服務於學生,全面完成本學期的各項工作。
二、工作目標:服務意識新形象;德育工作新成效;教學科研新突破。
1.狠抓常規管理,將常規管理工作做細做實,切實提高年級組管理的效能。
2.組織本年級組老師積極參加學校教師隊伍的政治思想建設、職業道德建設和業務培訓工作,全面提高教師的政治素質、文化素養,增強教育教學工作的創新意識,引導教師樹立高尚的道德情操和教書育人的責任感。
3.德育工作將緊緊圍繞學校的工作計畫,針對本年級組學生的特點,有針對性地開展教育活動,進一步加強法制教育和心理健康教育,深化體驗教育活動,切實提高本年級組德育工作的針對性和實效性。
4.備課組認真備課,更新觀念,不斷最佳化教學目標、教學過程、教學方法和手段,以實際行動迎接視導組對教學常規的檢查。加強對教材的研究,有計畫紮實地組織好每周的備課活動,不僅備教材、學生,還要製作教具、課件,努力提高課堂教學的效益和效能。加強教學過程的常規管理,牢固樹立質量意識,做好提優補差工作,下要保底,上不封頂,使學生得到充分發展。
5.進一步落實"科研興教、科研興校"的指導思想,積極參與學校校本課程的開發與研究,強化教科研的實效性,使教育科研為教育教學服務,切實提高教師教育科研的水平和能力。
6.重視教育教學手段的不斷改進,充分發揮網路技術的優勢,加大年級組教師間資源的合作、交流、共享。
7.大力開展師生"同讀書、共發展"的讀書活動,讓書成為我們的朋友,營造書香校園。
三、具體措施:
(一)、強化師德,提升師能,樹立年級組新形象。
1、本學期,我們將組織本年級組的教師積極參加學校的政治理論學習,以《教師職業道德規範》為準則,勤勉從教,樂於奉獻,做一個讓學生喜歡、家長滿意的教師。切實以規範要求作為我們年級組全體教師的行動指南,關心、愛護每一位學生,儘自己的所能,決不放棄一個學習有困難的學生,以實際行動塑造年級組全體教師高尚的師表形象。
2、本學期我們四年級組積極營造從嚴治教、勤勉從教,默默耕耘、赤誠奉獻,為人師表、教書育人的良好氛圍,引導本級組教師不僅要注重教書,更要注重育人;不僅要注重言傳,更要注重身教。
3、我們將繼續制訂本年級組幫扶計畫,每位教師每學期重點聯繫幫助兩名潛能生,對潛能生積極加以鼓勵、引導,注重學習態度、習慣、意志等非智力因素的培養,使其在思想品德、行為習慣、學習成績等方面取得一定的進步。同時,語、數、外各備課組要開動腦筋想辦法,力求發揮集體的智慧和力量,提高提優補差工作的成效。
4、本學期,四年級組的所有老師必須根據自身實際,找準奮鬥方向,制訂個人學習成長計畫,在業務上和素質上兩方面在原有的基礎上有發展、有提升、有飛躍,每學期讀一本教育專著;發動全組教師積極參加課題研究;鼓勵老師多練筆,力爭每學期撰寫一篇論文,積極向報刊雜誌投稿等等。為了確保個人成長計畫的實施,在組內我們要互相提醒,互相督促,共同進步。本學期計畫開一到兩次學習交流會,以此促進教師的個人成長,為做好本職工作打下堅實的基礎,出色地完成學校交給我們的任務,樹立四年級組全體教師崇高的師表形象。
5、同時在工作中,還要關心教師的身心健康,及時作好上情下達、下情上報的工作,協調好學校與教師之間的關係,營造團結、向上、愉快的團隊氣氛。
二、常規抓實,活動落實,德育工作求成效。
1、本學期,我們四年級組將以德育工作計畫為指導,結合四年級組學生的實際情況開展德育工作。繼續以常規教育為基礎,將常規工作做"細"做"實"。突出五項教育內容:文明習慣教育、民族精神教育、信心與勇氣教育、感恩與責任教育、法制安全教育。
2、結合"文明班級"的創建活動,文明禮貌、行為習慣、安全衛生等常規工作能根據學生和年級的實際情況,採用動態、靜態相結合的方法,採取不定時,不定點的動態管理模式對常規工作進行督察,提高常規工作的實效性。進而讓常規要求深入到學生的生活、學習中去,逐步達到自覺遵守,形成習慣。
3、班級環境要做到美化、淨化、人文化、教育化,培養學生團隊精神精神,形成良好的班風;利用櫥窗、黑板、教室牆壁、電子螢幕、雛鷹電視台等陣地開展常規教育宣傳評比活動。
4、針對對班主任本身,我們級部準備加大班主任培訓的力度。將在周前會或其他時間,專門舉辦"班主任工作一得班主任經驗交流學習先進理念、科學管理班級"等專場會,讓新教師循序提高,有個飛躍;老教師有新發展,再上一個新台階!
5、豐富多采的活動是德育工作的載體,也是對學生進行各種教育的最有效的途徑。本學期,我們四年級部將緊緊圍繞每月教育重點(即:文明守紀與誠實守信、感恩與責任教育、愛國主義教育、快樂生活健康成長之生命教育、理想信念與勤奮學習),結合未成年人思想道德建設和體驗教育這一重心,聯繫本年級組學生實際,組織豐富多采的活動,強化活動的準備過程,確保活動不流於形式,真正讓學生從活動中受到教育。同時,注意對活動的後續報導,力爭通過各種媒體展示我們的活動,展示學生的能力,最大限度地彰顯活動的教育功能。
三、立足課堂,完善制度,創設魅力課堂。學校的發展是要靠提高教育教學質量來保證,只有教育教學質量不斷提高,學校發展才能健康、持久。因此,我們任何時候都不能放鬆質量這根弦,任何時候都要抓住質量這條生命線,把提高教育教學質量作為頭等大事和永恆主題。要立足"輕負擔,高質量"這一目標,積極提高教學質量,保證學生的可持續發展。只有建立完善的制度,才能使級部管理髮揮其最大的效能。
1.教學常規考核。為了與學校管理機制的改革相協調,本學期我們四年級組將根據學校以前的教學常規考核制度為參考,根據大家的建議,結合工作實際制定符合本年級組的常規考核細則,採取互評、自評;集中考核、分散檢查等方式進行評價,對過去的評價項目進行合理的補充,使得評價更趨科學,力爭做到公平。每學期完成兩次全面考核工作,期中前後各一次,語、數備課組開學初要制訂好相關計畫,對老師作出比較公正、客觀、合理的定性與定量評價,及時上報有關考核材料與考核結果給相關處室。繼續實施推門聽課,對每位教師提出明確要求,認真對待校長室、教務處組織的對年級部每學科的教學常規工作的視導。
2.集體備課活動。集體備課活動是教師吃透教材、研究教法、交流教學體會、解決教學疑難、切磋教學技藝的良機,備課組長要站在教改的'前沿,引導組員用新理念看待、思考問題,特別是提高自己捕捉研究討論話題的能力,把握組員的心理,設法增強本組的凝聚力。堅持簽到考核制度,做到全員、足時、定人、定稿,真正把個人鑽研和集體研討結合起來。中心發言人要站在課改的角度,對教材的分析不必面面俱到,關鍵是要提出自己對教學過程的一些創見和思考。語、數備課組要能制定詳盡的進度計畫和備課活動計畫並嚴格按計畫執行。每位教師要備好每一節課,不盲從使用集體備課教案。做好本組教學演練場上課教師的集體備課和試教工作,並組織教師認真進行評析,以達到共同提高的目的。
3.課堂教學。要求本年級每一位教師充分做好課前準備,堅持上好每一節課。面向主體,效益當先,用新課改的精神指導我們的課堂教學,課堂教學落實"四個凡是"原則,即凡是學生自己能說的,教師不引;凡是學生自己能做的,教師不啟;凡是學生自己能探究的,教師不導;凡是學生自己能學習的,教師不教。每位教師都應立足課堂教學,運用新的標準、新的要求改革課堂教學。課堂教學要注重學生的興趣培養與習慣的養成,關注學生個體的發展;重視學生的主體地位,重視學生自主合作、探究性學習;注重教師角色轉換,營造寬鬆和諧的學習氛圍;能正確激勵和評價學生等,努力提高課堂教學的效益。開展推門聽課,加強檢查力度,理解情況、共尋對策,力求教學常規和質量穩中有升。
4.練習與測試。每天的練習要有針對性,嚴格控制作業量。堅持隨堂布置作業,堅決不加重學生負擔。練習的批改要認真、細緻,讓學生得益,讓家長信任。單元測試卷嚴格實行出、審、簽三個步驟,分段把關,及時調控,確保質量。特別加強基礎的夯實,平時積累,爭取在基礎過關時候,人人過關、一個不落。
5.輔導。本年級組早會課要加強計畫性、實效性,防止延時低效。結合"幫扶潛能生"活動,語、數備課組要制訂幫扶計畫,認真落實,努力出成效。
6.備課組其他工作。語、數備課組要高度重視學校對備課組工作的整體評價,努力縮小班級之間學科分數差距。並且積極參與學校組織的校內外各種公開課教學,平時注重積累,踴躍參加論文評選活動。這樣,不僅宣傳了自己,還宣傳了我們學校。並積極組織學生參加校外活動及本組的學科特色的活動、完成學校布置的額外工作,為年級部工作添彩。
7、結合讀書爭章活動,繼續開展讀書活動,創建書香班級、書香家庭、書香年級、書香校園。
四、強化科研,注重實踐,加快專業成長新步伐。本學期,四年級組將以教科室提出的要求為工作目標,結合本級部老師的科研課題,充分發揮"科研興教、科研興校"的功能,苦練內功,提高科研水平和科研能力,加快自我發展、專業成長。全組老師要能將自己參與研究的課題與教育教學實踐結合起來,切實提高教育科研為教學服務的功能。各位老師要能積極參加教科研活動,要充分利用好"青年教師培訓"、"教學演練場"等陣地。還要善於總結教育科研中積累的經驗體會,及時將自己的研究成果向媒體或教育教學刊物投稿,宣傳自己的研究成果,宣傳蔣小的科研動態。同時,積極落實師徒結對工作,引領本年級部的教師結對幫扶,相互學習,形成濃郁和諧的工作氛圍,切實提升教師自身發展的層次,讓更多的老師在工作的同時獲得自身成長的快樂。
五、充分運用信息技術手段,提高效益出成果。隨著學校信息化建設工作的不斷深入,我們學校的教育技術現代化水平有了很大的提高,同時也為我們的教育教學提供了先進的技術裝備的支撐。我們每一位老師應該在教育教學中充分利用現代化的教學設備為我們的課堂教學服務,提高我們的課堂教學效益。要積極參加教師的信息技術培訓工作,提高自己運用現代教育技術的能力,能根據教育教學的需要,自己製作課件為教育教學服務。現代教育技術是一個新領域,是觀念的反映,是技術的象徵,是教師素質結構的重新調整或最佳化整合,是對教師素質教育的前瞻性課題。四年級組的全體老師能做到在工作中加強信息技術實驗研究,探索規律、方法、途徑,向更高層次發展,出經驗,創特色。
六、排除隱患,安全當先,創建平安校園環境。本學期,我們要組織學生學習《小學生日常行為規範》的要求,背誦《常規三字經》,開展豐富多彩的安全活動,強化認識,讓規範落實在行動上。此外,對學校布置的各項工作要不折不扣的完成。
工作安排:
九月份:1、制訂新學期目標。召開年級學生及家長會議。2、收集有關抗日戰爭的資料,讓學生在閱讀中了解當時的背景、過程、結果,從中得到啟示,激發民族情感,以及逐漸養成自覺閱讀的習慣。3、開展"文明禮儀伴我行"主題教育,微笑讓我們精神起來,師生之間、生生之間。老師先做好示範,帶動全體。4、對班級文化檢查評比。5、開展"慶國慶"系列活動"大合唱比賽"。6、對青年教師進行課堂教學檢查。
十月份:1、開展"慶國慶"系列活動。2、表揚優秀班乾,樹典範,促進下一輪工作的開展。3、檢查各班學困生的進步情況。4、檢查各班讀書活動開展情況,增大學生的閱讀量,拓展視野。5、開展趣味體育比賽。6、開展秋遊活動。
十一月份:1、開展課堂常規檢查。2、優秀學生交流管班心得、學習心得。3、向家長推薦可讀性強的書籍。4、繼續做好常規工作。
十二月份:1、了解中國新年民俗民風。2、倡議隊員從小事做起,與文明握手,養成文明禮貌、團結互助、誠實勇敢、遵紀守法的良好道德習慣。3、表揚禮儀之星。4、做好複習準備。
一月份:1、做好複習準備.2、期末考試。3、做好學年結束工作,進行假期安全教育。
實用的中心工作計畫模板合集 篇5
一、啟動中心供電所辦公樓建設。
二、完成所有配電台區計量表輪換工作。
三、完成游家橋、馬過橋、益門、青溪、蘭草、大灣、板嶺、聚群、月山村農村電網改造。
四、完成10kv金高線45#桿—71#桿、10kv中垠支線30#—75#桿、10kv龍騰支線0#—31#桿、10kv聚群支線17#—27#桿、10kv青溪支線0#—32#桿、10kv馬過橋支線0#—35#桿、10kv板嶺支線0#—14#桿高壓線路改造。
五、完成游家橋、益門、聚群、馬過橋、青溪村新增10kv線路新架。
六、力爭完成高洲村、茗水橋村、蔡花村、龍騰村變壓器增容、更換工作和災後重建村配電台區整改。
七、完成20xx年農改村的設計規劃。資料統計上報,配合政府爭取農改指標。
八、完成所有農改村的接管、抄手到戶工作。
九、完成高洲片、黃金井片收費網點建設。
十、按月完成電費回收任務。
十一、鞏固南龍用電秩序,平穩過渡曉陽溪村。
十二、完成其他日常工作。
實用的中心工作計畫模板合集 篇6
等到你做工作總結的時候,你可能已經不記得你做過哪些事情了,有時候就算記得,也不知道從何寫起,因為工作量太多,你不知道哪些是必須寫進去的,哪些是沒必要的,如果你也處於這種狀態,不知道取捨時,就來看看吧,下面是小編整理的客服工作總結的相關信息,歡迎大家前來了解,想知道更多信息,可以登錄。
時間過得很快,我進入公司已經一年多了。初來乍到,對於我來說,這裡的一切都是新鮮的,然而新鮮過後,更多的是嚴明的紀律、嚴格的要求,於之前的學生生活截然不同。
作為一名客戶服務人員,我逐漸感受到客服工作是在平凡中不斷地接受各種挑戰,不斷地尋找工作的意義和價值。一個優秀的客服人員,熟練的業務知識和高超的服務技巧是必備的,但我個人認為與此同時我們還要嘗試著在這兩點的基礎上把枯燥和單調的工作做得有聲有色,學會把工作當成是一種享受。首先,對於用戶要以誠相待,當成親人或是朋友,真心為用戶提供切實有效地諮詢和幫助,這是愉快工作的前提之一。其次,在為用戶提供諮詢時要認真傾聽用戶的問題,詳細地為之分析引導,防止因服務態度問題引起客戶的不滿。
一直以來,公司都以微笑服務為己任,以顧客滿意為宗旨,立足本職、愛崗敬業、扎紮實實地做好客服服務工作。作為一名從事證券業不久的新人,我確實還存在一些不足之處。一是工作經驗欠缺,實際工作中存在漏洞。二是工作創新不夠,三是工作中有時情緒急躁,急於求成。因此,在下一步工作中,我需要加以克服和改進,努力做到以下幾
一、勤奮學習,與時俱進
理論是行動的先導。作為客服服務人員,我深刻體會到學習不僅是任務,而且是一種責任,更是工作的切實需要。今後我會努力提高業務水平,注重用理論聯繫實際,用實踐鍛鍊自己,為公司貢獻自己的微薄之力。
二、立足本職,愛崗敬業
1、作為客服人員,我始終認為“把簡單的事做好就是不簡單”。工作中認真對待每一件事,每當遇到繁雜瑣事,總是積極、努力的去做;當同事遇到困難需要替班時,能毫無怨言地放棄休息時間,堅決服從公司的安排,全身心的投入到替班工作中去;每當公司要開展新的業務時,自己總是對新業務做到全面、詳細的了解、掌握,只有這樣才能更好的回答顧客的詢問,才能使公司的新業務全面、深入的開展起來。
2、在工作中,每個人都應該嚴格按照“顧客至上,服務第一”的工作思路,對顧客提出的`諮詢,做到詳細的解答;對顧客反映的問題,自己能解決的就積極、穩妥的給予解決,對自己不能解決的問題,積極向上級如實反映,爭取儘快給顧客做以回復;對顧客提出的問題和解決與否,做到登記詳細,天天查閱,發現問題及時解決,有效杜絕了錯忘漏的發生。同時,虛心向老同事請教也是做好工作的重點。努力學習和借鑑他們的工作經驗和技巧,既有利於本職工作,在與各部門之間的協調溝通上也會有很大的幫助。
3、不遲到,不早退,不懶惰。能夠認真積極的完成領導安排的各項任務。
三、微笑服務——客服基本素質之一
當今社會,所有的服務行業都在提倡微笑服務。微笑是企業對於一名員工的基本要求,但微笑不僅僅是一個表達情緒的方式,它是我們的一個工作技能,作為一名客服工作人員,我們理應被要求做到技術技能與完美服務一體化微笑是一把利劍,可以融化堅冰。可見,微笑是我們在工作上自我保護的一種必要手段。微笑是心情愉悅的一種表現,當客戶需要我們提供幫助時,我們及時地傳遞一份微笑,收穫一份希望。微笑服務是一種力量,它不僅可以產生良好的經濟效益,還可以創造無價的社會效益,使企業口碑良好,聲譽懼加。
微笑服務是人際交往的通行證,它不僅是縮小心理距離、達成情感交流的階梯,而且也是實現主動、熱情、耐心、周到、細緻、文明服務的主徑,又是達到服務語言增值增效的強力添加劑。我們所提倡的微笑服務,是健康的性格,樂觀的情緒,良好的修養,堅定的信念等幾種心理基礎素質的自然流露。只有熱愛生活、熱愛顧客、熱愛自己工作的人,才能保持並永久擁有那種落落大方而又恬靜優雅的微笑服務。
與此同時,我對如何做好克服工作也有一些淺薄的見解:
一、做好售後服務,不斷提高售後服務人員的素質
客服服務工作是一個綜合技能要求很高的工作,因此對客服服務人員的要求也很高。一名優秀的客服服務人員應具備以下基本素質:
1、盡力了解客戶需求,主動幫助客戶解決問題。
2、有較好的個人修養和較高的知識水平,了解本公司產品,並且熟悉業務流程。
3、個人交際能力好,口頭表達能力好,對人有禮貌,知道何時何地面對何種情況適合用何種語言表達,懂得一定的關係處理,或處理經驗豐富,具有一定的人格威力,第一印象好能給客戶信任。
4、頭腦靈活,現場應變能力好,能夠到現場利用現場條件立時解決問題。
5。外表整潔大方,言行舉止得體。
6、工作態度良好,熱情,積極主動,能及時為客戶服務,不計較個人得失。
二、處理顧客投訴與抱怨
1、建立客戶意見表或投訴登記表
接到客戶投訴或抱怨的信息,在表格上記錄下來,如公司名稱、地址、電話號碼、以及原因等;並及時將表格傳遞到售後服務人員手中,記錄的人要簽名確認,如辦公室文員,接待員或業務員等。
2、即時通過電話、傳真或到客戶所在地進行面對面的交流溝通,詳細了解投訴或抱怨的內容後討論解決方案並及時答覆客戶。
3、跟蹤處理結果的落實,直到客戶答覆滿意為止。
三、處理客戶抱怨與投訴需注意的方面
1、耐心多一點
在實際處理中,要耐心地傾聽客戶的抱怨,不要輕易打斷客戶的敘述,更不能批評客戶的不足。
2、態度好一點
態度誠懇,禮貌熱情是一個合格客戶服務人員的基本要求。態度謙和友好,會促使客戶平解心緒,理智地與服務人員協商解決問題。
3、動作快一點處理投訴和抱怨的動作快,一來可讓客戶感覺到尊重,二來表示企業解決問題的誠意,三來可以及時防止客戶的負面污染對企業造成更大的傷害,四來可以將損失誠至最少。
4、語言得體一點
客戶對企業不滿,在發泄不滿的言語陳述中有可能會言語過激,如果服務人員與之針鋒相對,勢必惡化彼此關係,在解釋問題過程中,措辭得體大方,儘量用婉轉的語言與客戶溝通。
5、層次高一點
客戶提出投訴和抱怨之後都希望自己和問題受到重視,往往處理這些問題的人員的層次會影響客戶的期待解決問題的情緒。如果高層次的客服人員能夠親自到客戶處處理或親自給電話慰問,會化解許多客戶的怨氣和不滿,比較易配合服務人員進行問題處理。
6、辦法多一點
解決理客戶投訴和抱怨的辦法有許多種,如邀請客戶參觀無此問題出現的客戶,或邀請他們參加知識講座等等。
四、平息顧客的不滿
1、認真聽取顧客的每一句話
2、充分的道歉,讓顧客知道你已了解他的問題
3、收集事故信息,以找出最恰當的解決方案
4、提出有效的解決辦法
5、詢問顧客的意見
6、跟蹤服務
7、換位思考,站在客戶的立場上看問題
以上只是我作為一個新人的淺薄見解,在xx年的工作中我一定會盡力做得更好,努力向各位前輩學習,與所有的同事一起做好工作並共同面對新的挑戰。
實用的中心工作計畫模板合集 篇7
20xx年住房公積金管理中心餘姚分中心工會工作的總體要求是:緊緊圍繞中心年度工作任務,發揮工會組織在增強職工素質、凝聚職工共識、保障職工權益、豐富職工精神文化生活方面的作用,促進各項目標任務圓滿完成。
一、創建學習型組織,提升全體職工綜合素質
配合中心黨支部大力開展學習型組織創建活動,利用空餘時間,集中組織職工學習時事政治,學習公積金政策法規,學習業務知識。通過各種學習方式,深化理論學習效果,努力提高幹部職工的思想、業務綜合素質。
二、加強民主管理,大力開展創建活動
1、紮實開展徵集合理化建議活動。為進一步凝聚中心全體職工才智,激發全體職工的主人翁責任感,促進機關事業單位管理決策科學化,齊心合力推進人事人才、保障民生等各項事業更好更快發展。計畫3月份,中心工會在中心範圍內開展一次合理化建議徵集活動,並制定整改意見,抓好意見落實,解決實際問題。
2、深入開展創建活動。認真組織單位開展“巾幗文明崗”“工人先鋒號”和“六進文化示範點”等創建活動,發揮典型示範帶動作用。抓好視窗單位優質服務建設,樹立視窗服務人員良好形象。充分發揮工會聯繫黨群組織的紐帶和橋樑作用,積極協同中心黨支部、婦委會等組織開展活動。
三、關注職工身心健康,組織開展慰問活動
開展各種形式的“送溫暖”活動,使工會真正成為充滿愛心,充滿陽光的“職工之家”。加強工會的保障工作,對單位幹部職工的各類社會保險、社會保障執行情況的監督。做好乾部職工的利益事業,如幹部職工的福利、年休假、健康體檢、療養、評比、生日及紅白喜事等,都要納入工會經常性的工作,真正把黨的溫暖送到每個會員心中。讓職工時時刻刻感受到組織的關心和溫暖。同時,積極做好“職工之家”建設。
四、組織開展文體活動,豐富職工業餘文化生活
機關文化也是一個單位綜合形象的反映,它具有凝聚、激勵、價值、品質、動力、觀念多功能,工會要發揮優勢,經常性地組織、策劃一些小型多樣激發職工健康向上的`文化體育活動,宣傳健康知識,開展全民健身活動。如:三八婦女節適時開展一系列有益活動,利用業餘時間工會組織開展桌球、羽毛球等。
五、強化工會自身建設,提高工會整體服務水平
1、加強工會組織規範化建設。加強工會組織建設,按照有關規定,及時調整、補選工會委員,做到分工到位,職責明確。
2、建立工會工作經費保障。落實工會經費,為工會開展各項工作提供保障。規範工會財務制度,加強工會經費審查工作,嚴格按照新的《工會會計制度》進行賬務處理,勤儉持“家”,做到來往賬目清楚,財務手續規範。
3、加強工會幹部自身建設。加強工會業務學習,全體工會幹部要熟悉工會工作的職能、基本任務、工作制度、工會會員的權利和義務等相關業務知識,切實提高工作能力和素質,更好的為全體會員做好服務工作。加強工會工作的計畫總結,及時做好軟體資料收集整理工作,及時保存活動的檔案、方案、圖片等資料。加強工作宣傳,及時總結工作中的新鮮經驗和特色做法,做好信息報送工作。
實用的中心工作計畫模板合集 篇8
為了加快實施東莞市《關於加快學前教育改革發展的意見》,並早日實現《幼稚園新四年發展規劃》的目標,提升我園教師的專業素養和教育水平,在以往師資培訓的基礎上,我園本學期師資培訓工作計畫如下。
一、專業理念與師德
1. 加強師德建設
師德是教師職業之靈魂,是教育工作之前提。多年來,我園一直強調師德建設,從教師的衣著、言行舉止、對幼兒的態度與行為、個人修養等方面加強。本學期開學前,要開展一次《幼稚園教師職業道德標準》的集體學習與探討,會後各年級組要安排時間認真研讀《幼稚園教師職業道德標準》檔案。
2.更新教育理念
先進的教育理念一直是我園比較重視的內容,從學習《幼稚園教育指導綱要》,到研讀《3-6歲幼兒學習與發展指南》,從中更清晰、準確地了解了現代幼兒發展觀,包括幼兒發展規律、環境、生活與遊戲等。這些理念雖然簡單四句話概括,但其中包含的內容卻非常豐富。接下來要通過各種不同的方式和形式,認真學習與研究這些綱領性檔案所傳達出的科學理念。
二、繼續加強學前專業知識學習
我園主要通過以領域研究小組的形式開展專業知識學習,包括綱領性檔案(《綱要》、《指南》)、各領域核心知識,課程及幼兒發展知識等。本學期,各小組根據實際情況,通過集體學習、教研等形式,合理安排知識的學習。對有層次的、探討性的、引領幼兒發展方向的論壇,我園會積極選派人員參加,了解我國幼兒教育發展方向,對我園教育方向起到借鑑作用。
三、繼續加強教師專業能力的提升
教師的專業能力包括很多方面,如環境的創設和利用、活動與遊戲的組織、溝通與合作、反思等。從教師的專業能力方面看,環境的創設與利用、活動與遊戲的組織、評價與反思等方面是比較急迫的,接下來要通過各種方式提高教師的專業能力。通過公開活動展示、現場研修、教研等方式,重點提高活動及遊戲的組織能力。針對不同的培訓主題,我園會積極外派教師參加學習,將所學的新知識與大家一起分享。
四、加強骨幹教師的輻射及培養力度
針對鎮、園級骨幹教師,除了平時的幫扶活動外,還要對我園教師進行專題引領學習。本學期開始,鎮級骨幹教師每學年要開展一次全園性主題學習,園級骨幹教師可在小組內,也可在級組內開展一次主題學習。
師資培訓是長久工程,不可一蹴而就。今後我們會通過多種途徑(園本培訓,專家引領、集體研討、外出學習等)加強我園師資隊伍建設。特別在外出學習方面,“學後分享”將作為我園的一個規定長期執行下去,這樣不僅惠及到大部分教師,對主講的人也是一種再提升。
實用的中心工作計畫模板合集 篇9
1.工作目標倒逼責任落實,全面強化安全生產管理
一是實現安全管理工作目標。會同轄區消防部門,制定和完善應急預案,確保20xx年中心內部不發生安全傷亡事故、實現零人傷亡的目標;二是加強和完善消防安全四個能力建設。繼續增強檢查消除火災隱患能力,撲救初起火災能力,組織疏散逃生能力以及消防宣傳能力,做好消防安全培訓和滅火疏散演練;三是做好各項物業設施設備安全管理、運行維護和二期建設工程建設工作。
2.逐步調整職能定位,充分發揮公辦養老機構托底作用
公辦養老機構主要承擔“三無”、低保、特困、孤寡、“空巢”等基本養老服務保障對象老人的養老需求。區社會福利中心將逐步降低非基本養老服務保障對象老人收住比例,完善分區照料體制,推進養老服務資源向“特級護理”、“全護理”傾斜,形成針對性更強的服務格局。
3.繼續深化老年民生建設,穩步推進服務質量提升
推進“醫養融合”和臨終關懷服務,方便老人就醫,提高老人晚年生命質量。全面推進老年人精神慰藉工作,進一步完善六大功能室的設施設備配備工作,全力提升老年人精神慰藉室的軟硬體環境,讓老年人的生活更加豐富更加幸福。繼續推進“無圍牆”社區公益養老服務項目,繼續為轄區空巢、孤寡、困難老人提供上門服務,做好相關社區主題活動,同時著力發展志願者隊伍和共建單位,讓更多社區老人享受到養老機構的公益服務。
4.打破大包大攬傳統模式,加大政府購買服務力度
區社會福利中心二期營運現已通過政府招投標形式引進第三方民營企業提供部分為老服務,開創養老機構“輕裝上陣”與社會組織積極性大提升的雙贏局面。結合區人口特徵,機構養老剛性需求可能在未來3-5年出現“井噴”式增長,導致養老機構護理員用工奇缺、後勤保障難度加大。為應對短時間內激增的入住需求及可能引發的一系列問題,區社會福利中心一期積極探索實行政府購買服務的可行性。
5.實行線上線下雙驅動,力促公辦養老資源“接地氣”
繼續推進公辦養老資源進社區行動,定期投放宣傳手冊和便民聯繫卡。充分利用新媒體平台,打造精品養老公眾號,加快推介中心優質的養老資源。加大宣傳推廣投入,避免社會輿論對公辦養老機構“一床難求”的誤解與恐慌,助力幸福發展成果人人共享。
實用的中心工作計畫模板合集 篇10
20xx年已經過去了三個季度,在這三個季度里,我們班組在推進企業轉型、思想認識和生產經營管理、時限和質量方面的把控、嘗試進口郵件擴大區域性分揀到段方面、深入推進流程最佳化、依靠設備提高效率、解決場內郵件輸送、安全防範、推進精細化管理舉措、隊伍建設方面都聽從上級領導的分配,很好地完成了任務。根據局《關於思考20xx年工作的通知》精神,我們班組對照20xx年的工作情況來思考20xx年的工作思路,為確保20xx年各項工作有序地推進,現將20xx年思想工作作一下認識與思考。
一、深入推進企業轉型發展。
作為網運支撐單位,郵區中心局在全局範圍內開展了“六大管控體系”的建設呢,這一建設深入地推進了企業的轉型發展,隨著企業改革發展的深入,精細化管理已經成為企業持續發展的內在動力。特別是郵政三大板塊格局形成後,迫切需要通過打牢管理基礎,更好地控制生產全過程。從各項考核指標的完成情況來看,今年1——6月,我們江高中心總體業務處理量同比平均增長超過15%,特別是掛信處理量增長迅猛,有接近30%的增速。
郵件分揀封發時限質量指標的完成情況一直處於較高的水平,穩居全國網運系統前列。如網上清單及時準確率和網路化分揀率,通過管理層和一線操作層的共同努力,基本保持或接近100%。企業管理基礎不牢,就會“地動山搖”,必須時刻加強企業基礎管理工作。目前,我們江高中心從上至下基本形成了一種共識,就是要通過不斷打牢企業管理的各項基礎,促使員工自覺形成遵章守規的良好習慣,打造一支綜合素質較高的網運隊伍。當然,這都需要一個長期的過程。
二、在思想認識和生產經營管理等各個環節上,重點地解決了員工思想認識不到位,提高了勞動效率,改變了流量大火車轉運難的傳統管理模式。
在生產特點上有針對性重點地對體系進行豐富和充實,從兩個方面入手推動體系的落實:
一是進行各層面、各種方式的宣貫,使六大體系的管理思路植入到每一位員工的深層意識中。同時,成立推進的機構,細化每一項職責,並落實到個人,明確推進時間表和達標要求;在貫徹執行過程中,在體系的總體標準範圍內,結合生產實際不斷地細化、完善和提高,使體系貫徹得更深入、更徹底。通過樹立安全標兵、模範團隊的典型樣板作為精神激勵,確保郵件安全。
二是在全面進行生產現場整治的同時,通過設定裝卸平台、大力啟用地台板、叉車作業、規劃半自動化流水線的作業模式,推廣郵路集裝化運輸等措施,改變流花大火車轉運難的傳統作業模式,盡最大努力減輕了員工的勞動強度,提高了勞動效率,加快了郵件處理和傳遞速度。充分利用信息手段,搭建火車轉運全信息、全電子化、全過程生產管控平台,以最直觀、最全面、最快速、最有效的管理界面,改變流量大火車轉難運的傳統管理模式。
三、全省郵件大集中以後,在時限、質量方面得到了更好的把控。
全省郵件大集中以後,我們班組參加了上級組織的“保時限、促發展、創和諧”勞動競賽活動。這次活動推動了20xx年的各項生產目標的貫徹執行,提高了我局網運支撐服務水平,並強化了管控能力,確保全程時限達標,調動了全局的網路經營意識,促進了企業的發展,進一步地統一思想,激發了廣大員工“爭先創優”的積極性和創造性,創建了和諧郵區。
在這次活動中建立了領導小組和工作小組,全員共同參與,落實責任到個人,以量化考核為主、定性考核為輔,建立了嚴謹的活動措施,通過競賽,全面挖掘了內部的潛力,最佳化了工作流程,強化執行,提高勞動效率,改善服務質量,夯實基礎管理,營造一個比學趕幫、積極向上、勤勞奉獻的良好企業氛圍,為企業的可持續發展創造了條件。
勞動競賽是企業全心全意依靠職工辦好企業的重要載體,對促進企業實現可持續性發展具有重要意義。20xx年我們要以勞動競賽為契機,充分凝聚全體職工的智慧與力量,積極開展勞動競賽活動,確保全程時限,促進企業發展,創建和諧郵區。
四、在嘗試進口郵件擴大區域性分揀到段方面有了全新的想法。
著重攬投平台的建設,各市的投遞道段也都隨之進行了變更,加上近兩年來郵件量不斷增加和城市新地址不斷出現,造成了進口落地郵件分揀錯分現象嚴重,極大地影響了郵件的及時妥投率。根據實際經驗摸索出五項措施,可以有效提高進口落地郵件分揀的準確性。
加強學習和積累。每一位分揀人員應該將“沒有一起差錯”作為不懈追求的目標,必須熟記每個攬投分部名稱、地址和界限,同時要最大限度地掌握市區內居民小區和商業區的名稱和地址。
嚴格按流程標準開拆分發。進口總包開拆接收後,市區內投遞郵件要由專人按攬投分部格眼分堆碼放,所有進口總包開拆完畢後,按攬投分部封發總包,隨時掃描條碼,隨時點數、裝袋、扎袋,避免不同總包紮串袋牌。
對不確定的郵件要加強溝通。對無法確定封發去向的郵件,不得隨意試分,要求生產一線員工認真查找資料進行確認,確保當頻次準確發出。
每日反饋錯分郵件要填寫《錯分登記表》,將上一頻次錯分郵件號碼和詳細地址通報在班組公布欄上,並標註應發“某攬投分部”。分揀部門按郵件號碼逐一核查分揀人員姓名,作為考核依據;日終對相關分揀人員培訓。《錯分登記表》要作為分揀重點地址庫和將來學習、工作及培訓的第一手資料進行存檔。
及時梳理地址變更信息。如果有單位、個人地址變更或出現新的小區、建築物時,各攬投分部要及時整理,填報《地址變更登記表》,標明原地址和現地址,原投遞區域和現投遞區域,上報公司網運部。網運部核實整理後,及時告知特快分揀部門。
五、本著提高運行雙效的目的,結合各自專業的特點,深入推進流程最佳化。
郵件處理流程最佳化工程在集團公司的統一指揮下,在各級郵政企業的共同努力下,通過努力,基本實現了預設的工作目標,取得了成績,如推行了郵件封發無紙化改革;全面實施了進、出口郵件分揀前置,郵件分揀效率與傳遞速度得到提高;啟動了郵政編碼調整、維護工作;開展包裹處理流程最佳化工作;積極探索集裝化運郵道路。
20xx年流程最佳化工程可在20xx年的基礎上繼續推進、深化工作的基礎上,以郵政編碼和地址庫建設、擴大集裝化運郵試驗為核心,啟動流程最佳化二期工程。動員全網力量,提高郵政編碼和基礎地址庫質量,使之能夠滿足生產自動化、機械化處理的需要,滿足函件、包裹等業務發展的需要。同時,要在實驗論證的基礎上,加快郵件集裝化運輸的步伐,加快推進網路結構調整工作的實施。圍繞郵政編碼地址庫建設,重點提高郵政編碼地址數據質量及準確率,強化郵政編碼地址信息在生產環節的套用,最佳化大客戶預處理流程,完善信函處理體系及標準,實施郵政編碼擴位,加強郵政編碼宣傳和推廣等。
六、在技術創新上,依靠機器設備減低人工作業難度,提高效率。隨著業務處理量的增長,創新技術更好地解決了場內郵件輸送的問題。
這裡的作業方式已經不再是以前傳統的分科作業,而是單層大平面作業,所有的設備,工藝流程都集中在單層大平面車間內,實行分區作業。在這種情況下,如果延續之前的分科設定管理模式,會造成機構重疊、人員繁多、交接繁瑣、壓縮冗餘人員、提高管理效率的目的,所以推出了總監負責制的管理模式,帶動了職能分工、生產組織、規章制度、“三項”制度等一系列的改革,實現了“規範化、體系化、標準化、科學化”的“四化”管理,其理念貫穿於整個管理過程中。形成了兩大特色,實行扁平化管理,減少管理層次,提高管理雙效。動態管理促成競爭機制。效果是精簡機構人員,增強管理效能;提高勞動生產率和生產質量。
七、安全防範的各項工作得到落實。
20xx年我班組接到了上級發下的《關於加強郵件安全管理工作的通知》,在通知明確表示,近期,省內個別局頻繁發生郵件被盜事件,對郵政的社會聲譽造成一定影響。
為進一步強化郵件內部處理環節的規範操作,確保江高中心內部郵件處理的安全,重點強調加強郵件安全管理工作事項,充分認識到郵件安全的重要性,明確本班郵件處理的職責所在,教育職工郵件安全關係到郵政企業的社會形象和聲譽,工作中時刻將郵件安全放在首位,維護郵政的良好聲譽,針對班組情況對薄弱環節加強重點監控;進口班和重件開拆班要嚴格按照作業規範操作,對所接收的總包及散件嚴格執行驗視制度,特別是對通過委辦車帶運的總包,發現異常情況立即上報當班郵務,做好現場保護工作,及時向上一環節繕發驗單,同時要清晰註明發現郵件異常時的情況,劃清責任段落;要強化生產現場安全管理,加強對本班組作業區域的巡視,發運班組要做好待發總包的堆位管理,確保堆位清晰,綜合班加強對重點區域的視頻監控;綜合班做好查、驗單回復和郵件丟失損毀的墊付賠償工作,對於確屬本中心責任的郵件及時啟動賠償程式,先行向用戶賠償,降低負面社會影響。
20xx年,本班組在郵件防範方面要加強思想認識,對安全防範方面存在的問題要做到心中有數,不能麻弊大意。
八、在推進精細化管理方面增加新舉措,特別是在貫徹落實“六大管控體系”方面又有新的重點措施。
20xx年,中心局在精細化管理方面的舉措主要體現在“六大管控體系”方面,那生產指揮調度體系、時限質量管控體系、安全保障體系、技術支撐服務體系、人力資源體系、企業文化建設體系。20xx年,我班組在20xx年的基礎上,加深思想認識,切實結合工作中的薄弱環節,在20xx年的工作中,加以克服。
生產指揮調度體系。中心局通過推進“三化”改革,在強化基礎管理、規範作業流程、加強動態調度、提升網路經營效益等方面取得了重大成績,但通過對生產指揮調度管理的深入分析,仍存在一定的薄弱環節。通過建立完善的生產指揮調度管理體系,提高網路運行管理的系統性和規範性,增強實時調節的主動性,為業務經營提供更強有力的支撐,促使網路運行效率和效益不斷提高。
時限質量管控體系。建立時限質量管控體系,一方面促進企業管理現代化和郵政服務質量的進一步提高,全面完成各項通信質量指標,確保郵政通信生產暢通,更好地為郵政前台經營提供優質的支撐服務;另一方面加強企業內部的精細化管理,強化監控作用,逐步推進質量前置管理;逐步樹立質量管控工作重心從事後補救到事中控制再到事前預防的意識,確保郵件在中心局各個環節無質量問題。
安全保障體系。構建安全保障體系,把安全工作作為一個系統工程,確保全全責任落實到位、安全職責履行到位,完善人防、物防、技防、制度防範的四防控制,突出事前防範、過程控制、應急處置三層把關,實施橫到邊、縱到底的安全網路化管理,實現安全工作系統化、安全管理網路化,推進安全精細化管理,努力把安全工作貫穿於生產運行全過程,實現對九類安全風險的有效控制,努力促進企業科學發展,促進員工個人、家庭、企業和社會的和諧。
技術支撐服務體系。通過對中心局技術設備管理現狀的總結和分析,借鑑國內外先進設備管理理念,不斷探索、實踐,提出符合企業實際的“六全一體”技術設備管理模式——全員工的管理組織、全過程的管理範圍、全手段的管理技術、全系統的管理動態、全方位的管理循環、全效益的管理目標,建立維護保養模式先進、信息技術套用水平較高、滿足生產業務需求的技術設備支撐體系。
人力資源體系。人力資源體系的建設是為推動企業全面轉型發展,提高人工效能,推動流程最佳化和工時精細化管理等配套措施的落實,促進人力資源的最佳化配置,保證工時利用率和勞動生產率的提高,為企業科學發展提供有力的人才保障。體系包括招聘、培訓、薪酬、考核、人力資源配置、勞動關係管理等部分,涵蓋了人才管理、隊伍建設、工時管理等方面的內容。
企業文化建設體系。面對新形勢和新情況,傳統的文化管理模式已不能適應企業的發展需要。為此,需要提煉一套與發展戰略高度匹配的、反映企業與員工共同追求的企業文化,引領企業走向卓越。通過對企業願景、宗旨和理念進行系統的歸納和深層的解讀,同時,闡釋符合企業利益的基本道德修養和行為規範,不斷借鑑、吸收和融合當下時代精神以及當今先進企業文化精髓,從而建立起一套適合企業發展的企業文化體系
20xx年,關於生產指揮調度、時限質量管控、安全保障、技術支撐服務、人力資源、企業文化建設等各個體系,結合最新的'科技手段,使工作更精益求精。
九、在隊伍建設上要提升素質。
據中心局《開展先進工作法推廣活動的通知》的精神,為夯實網運基礎,加強網運隊伍建設,提高從業人員生產作業的職業技能與網運管理水平,各局各班組參加了現以“學先進、創先進、做先進”為主題的先進工作法推廣活動。其意義和目的就是通過推廣活動,能將實用的操作模式、流暢的作業流程、科學的管理方法落到實處,從而達到進一步加強網運隊伍建設,提高從業人員生產作業的職業技能,體現以人為本的網運管理水平,全面提升網運從業人員的隊伍整體素質和自主創新能力的目的。通過“學、創、做”為主線的活動開展,對操作模式、作業流暢、管理方法進行總結,從而達到點、線、面三個層面全面提升的目的。
實用的中心工作計畫模板合集 篇11
一、指導思想
根據市、區教育信息化工作會議精神,制定並認真落實學校工作計畫,強化職能和職責意識,整合、最佳化、開發學校信息技術資源,為學校管理和教育教學提供快捷、周到、高效的服務,以教育信息化推進我校新課程改和教育現代化。
二、工作重點
以規範信息技術設備的管理和使用為切入點,以提高師生信息素養為突破口,以促進教育教學質量和學校管理水平的提升為宗旨,加強校園網路建設、資源開發和網路環境下的課堂教學研究。以最快的速度把我校信息中心的工作推向一個較高的層次。
三、主要工作
(一)、規範信息中心設備管理和使用,滿足教育教學需要。
1、協同辦公室做好學校所有信息技術設備的登記工作,信息中心動態掌握設備的配置和使用狀況,加強管理。根據學校意見和教育教學需要,及時做好調度。
2、建立健全各項規章制度,使信息設備在良好的環境中運行,增強教師的安全責任意識,提高使用效率。加強對教學平台的管理和維護,及時維護包括校園網、機房、網路設備和所有辦公終端在內的各種設施,確保一線教學需求。
3、認真上好信息技術教育課,制訂和實施相應的管理措施,督促學生愛護電腦設備、保護環境衛生。加強學生上機的常規訓練,做好使用記錄。
(二)、抓好信息技術培訓工作,不斷提高教師信息技術水平和信息素養。
1、通過培訓提高教師的信息理論和技術水平。教職工要掌握信息技術的基本概念和技術,認識信息技術在教育中的地位與作用,真正發揮信息技術支持教育改革的重要作用。切忌把它作為玩具或單純地閱讀工具。
2、培訓分年齡和崗位提出套用信息技術的一般要求。信息技術骨幹老師能獨立完成有一定質量的課件,進行網路環境下學科課程教學的研究。
(三)、豐富校園網的內涵,發揮校園網的作用。
1、加強網路安全維護,減少病毒的傳播,及時為伺服器打補丁,防毒軟體及時升級,最大限度地保證網路不因病毒導致堵塞、停網等現象發生,提高速率和穩定性。
2、完善校園網的軟體建設,挖掘校園網的功能。本學期繼續完善美化校園網站,不斷豐富完善學校主頁,動態加大對學校的宣傳,提高學校知名度。鼓勵、引導各科組在校園網上開設網頁和教學主題論壇,形成教研探討與學習的氛圍,增加教學交流的.手段和和多維空間。充分發揮信息技術快捷、高效、易輻射的優勢,努力提高教育質量。
3、做好學校重大活動的攝影、攝像及重大活動的宣傳報導工作。
(四)、整合信息技術中心力量,竭力為教育教學改革提供強大的支撐和快捷周到的服務,同時搞好信息技術教學和競賽工作。
1、搜尋和整理學科音像素材,為課改提供新資源。把收集到大量本校教師自行設計的課件、素材、教案、論文等,分門別類地整理上傳至學校資源庫平台和FTP伺服器上,為建立具有我校特色的教學資源庫和全面實現資源共享奠定基礎,推進信息技術與學科教學整合。
2、加強智慧型化辦公軟體的套用,為促成無紙化辦公創造條件。
3、積極組織師生參加各類以運用信息技術手段為主題的教學競賽,
力爭在國家、省、市獲獎,同時通過這一方式發現一批運用信息技術的骨幹教師,以此帶動全校信息技術的運用水平和能力的提高。
實用的中心工作計畫模板合集 篇12
一、指導思想
本學期教師發展中心將依據《附校20xx—20xx學年工作思路》、《附校20xx—20xx學年第一學期教學工作計畫》,在教學主管校長的直接領導下,狠抓教師專業發展,繼續做好全校教師人事管理、教師專業發展培訓、教師學科素養提升、教師發展性評價和各類課題管理及研究等工作,積極組織教師開展教育科研和學科教學研究,營造“開放、自由、創新、有效”的學術研究氛圍,形成“確保每一個學生獲得成功”、“讓所有學生獲得學業高成就水平”的附校教師共同價值觀,打造一支“師德高尚、業務精湛、結構合理、充滿活力”的高素質專業化教師隊伍,為使每位教師成為適合“一切學生”的高水平教師而努力。
二、工作目標
教師發展中心將依據我校20xx-20xx學年度第一學期工作思路,套用科學的管理方法,開展多種教師教育教學能力培訓,同時,以“5次”教師考評為載體,結合考評結果,設定以學科專業知識、教育教學知識、教育教學技能為基礎的、適合我校教師發展的校本培訓課程,採取多種措施促進滯後教師的研修,以促進教師的專業發展;審核完善教師電子檔案,記錄教師的專業發展過程,提供教師隊伍建設相應的材料和數據,為學校教育教學、行政決策、教師發展服務。
三、教科室工作重點
(一)將教學反思、教育敘事、教學案例研究與課題研究相結合,儘快組建我校教師教研骨幹隊伍
1、深入開展各級各類課題研究,以課題研究為突破口,切實解決學校管理及教學中的疑難問題,注重課題研究的過程管理和課題成果的.推廣,突出科研的實效性。
2、收集、整理新課程的教育理念,教育科研的理論以及好文章、好材料,定期為廣大課題研究者提供第一手資料,使我校教師始終站在教育教學改革的前沿創造條件。
3、宣傳並落實上級部門開展的各項教師徵文活動,鼓勵教師積極參加,通過撰寫論文對教育教學經驗、教學方法的得失進行整理反思,進而促進專業提升。
(二)貫徹學校“以教師發展為本”的學校發展觀,通過開展“5次考評”,進一步促進教師專業化成長
1、進一步完善我校各項教師評價制度,科學研製教師考評方案,建立校本化的教師專業標準和具體實施辦法。認真總結和思考上學期教師考評中出現的一些經驗,如國小部教師清晰性評價採取“微信”投票方式,學生在家長的幫助下完成對任課教師的評價,避免了以前小學生理解有偏差,數據採集不真實的弊端,可以在中學部推廣;國小部的清晰性評價分學科制定,教師認可度更高,也可在中學部進行;另外,有些評價的操作流程還需進一步規範,比如課堂教學能力考評,可以按照以下的程式:學部組織教研組長學習標準——教研組長給本組教師進行培訓——組織聽課—評課——撰寫並分享教學反思——教研組長給出評價等級,真正發揮以評促教的作用,使教師將“行動學習”貫穿於學習的始終。
具體考核時間:開學初-13周教師課堂專業能力考評,開學第4-5周進行教師課堂教學清晰性考評,第13周(期中考試後3周)進行學生對教師的滿意度調查,第14周進行教師自評,第18-19周教師互評及年級組評價。
2、認真學習考核評價量化表制定的原則,國家對教師專業發展的各項要求內容,進一步修改完善“附校教師教學清晰性調查表”,“附校學生對教師滿意度調查表”,“附校教師課堂教學能力評價量化表”,“附校學期中期教師自評量化表”及“附校學期末教師互評及年級組評價表”等評價指標、內容和標準,儘量使各種量化考核表具備科學性、規範性及可操作性;
3、提高各項評價環節工作的規範性,加強對評價主體——學生、教研組長和全體教師的培訓(學生培訓由各學部組織,時間在填寫問卷調查表的前一周;教研組長和全體教師培訓由學校統一組織,一學期1-2次),提高各項評價的信度;
4、建立評價反饋制度,進一步完善教師評價反饋跟蹤過程。每次考核後依據數據分析統計考核結果,協助各學部核實考核結果的信度,及時反饋給相關教師,對評價中問題比較突出的教師要求寫出文字反思及改進措施,並進行跟蹤評價,建立跟蹤評價檔案,督促教師主動進行行為改進;
(三)繼續和各學部密切配合實施“閱讀工程”,進一步培養我校師生的閱讀熱情和良好的閱讀習慣,提高師生的內在修養,打造書香校園,初一年級的讀書角建立和管理經驗進行推廣;
(四)通過科技社團和選修課開展學生的科技活動,拓展學生興趣,彰顯學生個性,豐富課餘生活。充分利用校電視台、微型電影創作室、科技製作等平台,將有教育意義的探究型“科技課程”和活動融入核心課程,提升學生科學素養;
1、加強科技教師專業培訓。落實區裡的每一次科技教師培訓安排,為我校科技教師專業水平提高創造一切機會和條件。
2、根據各學部的特點,安排相應科技專職、兼職教師輔導學生積極參加海淀區組織的各項學生科技競賽活動,競賽成績爭取在本學期的基礎上取得新的突破。
(五)進一步科學管理實驗室,學生計算機教室和通用教室
1、加強對教師的培養和管理。理化生實驗室教師進一步樹立服務教學意識,努力提高自己的專業水平,做好自己的職業規劃(如實驗員系列評職稱事宜),加強和教研組的聯繫,參加教研組活動,開學初及根據教材大綱和教研組要求做好本學期需做實驗計畫,並公布張貼,按計畫落實;完善實驗教師考評工作。
2、繼續加強實驗開出率管理,實行開學做計畫,教研組長審批監管,期中實驗教師上報實際開課率的形式,確保本學期實驗的開課率;鼓勵實驗教師創造性的進行校本實驗開發,進一步培養有興趣的、有特長的學生的動手能力。
3、會同信息技術服務中心管理好學生計算機房,並在全員教師中推廣信息技術在學科教學和評價中的套用。
4、鼓勵通用技術課教師開展校本課程開發,將通用技術課打造成學生進行創造性設計、動手操作的平台。
總之,教師發展中心將按照學校要求,在新的學期中將在規範化管理的基礎上,逐步走向科學化管理的第二個層次——精細化管理,嚴格按照工作計畫,結合發展性教師評價的具體實施,為教師的發展助力。
實用的中心工作計畫模板合集 篇13
工作重點主要有以下幾個方面:
一、交房工作
1、做好接收二期工程準備,及加大人才儲備,初驗及復驗把好質量管,避免鑰匙移交物業後進行大面維修整改。接受二期鑰匙後逐一核對規範管理,統一封存。
2、做好一期、二期交房數據的統計、業主資料及驗房單管理,由專人負責。
3、做好交房現場的工作安排及房屋交付前的檢查工作並配合銷售部門借用鑰匙。
二、日常工作
1、做好日常業主來電來訪接待工作,並做好問題的詳細登記及數據統計工作,做好前台銷賬及業主回訪工作。
2、做好交房時的現場簽約及鑰匙發放工作,做到公正、細緻。
三、優質客服隊伍建設
由於客服部員工以前基本沒有從事過物業管理工作,目前的職業水平肯定還有長足的發展餘地,我們在配合公司進行組織架構調整的同時,將進一步加強物業管理隊伍建設,細化崗位分工,加強績效考核力度,提高每一位員工的職業素養,明年計畫加強組織各類培訓活動,並不定期開展物業服務樓棟競賽活動,錘鍊一支肯打仗、能打仗、能打硬仗的員工隊伍。
四、提高客服服務水平
由於管理處剛入駐不到兩年,小區各種環境又比較複雜,同時又沒有可以借鑑的地方,因此,工作中難免有不足之處。下一步我們將深入理解物業管理的內涵,加強和深化客戶服務水平和服務質量的專項工作,努力提高業主滿意度進一步提高服務水平,努力提高業主滿意度全心全意為業主服務,使天鄰水岸管理處的物業管理水平再上一個新台階。
五、物業管理費的收取及催繳工作
認真做好物業費宣傳工作並做好業主的解釋工作。讓業主意識到,物業管理費是一個物業得以生存的經濟基礎。享受物業服務是業主的權利,而繳納物業管理費是業主的義務。為保證下一步物業管理工作的順利開展及一期業主物業管理費的順利收取做好鋪墊工作。
六、部門協調
在下一年度,客服部將全力協助管理處各部門工作,密切同各部門關係,及時、有效,妥善處理業主糾紛和意見、建議。
七、鑰匙管理
總結去年工作經驗,將鑰匙管理落實到人,管理員與鑰匙不得分離,並對室內物品及入戶門是否關閉負責。
實用的中心工作計畫模板合集 篇14
在學院學生會中,我們新聞中心主要負責學生會各項工作的宣傳報導工作,以便於廣大師生了解學生會各部和我院的各項活動,捕捉、整理信息並及時向校內外各媒體單位匯報我院工作情況,加大我院的宣傳力度,增強我院在學校內及社會上的知名度。
一、工作目的:
學院新聞中心是學生會的重要組成部分,新聞中心在學院分團委和學生會主席團的領導下,積極開展各項工作,協助其他兄弟部門,服務於廣大同學。本部開展的各種宣傳報導工作,力求體現出我院和同學們作風嚴謹、積極向上的精神風二、主要任務:貌,為學校和廣大同學樹立良好的形象。
二、主要任務:
在新學期的工作中,我們首先要做好新聞中心的基本工作,充當好學院向外展現自我風貌的平台和外界了解我院的視窗,對我院和學生會的最新動態做出及時相近的報導。
新聞中心將成立自己的記者團,學習型組織是一個不斷創新、進步的組織,在其中,大家得以不斷突破自己的能力上限,創造真心嚮往的結果,培養全新、前瞻、開闊的思考方式,全力實現共同的抱負,以及不斷一起學習的組織。創建學習型組織是學生會走向成功的必由之路,只有學習才是學生會的生命之根。學生會一定要精心培育自己的根,讓它越來越深厚、越來越牢固。
新聞部冰花通訊社、校新聞部、廣播台及校報溝通交流,由我部的學生參加冰花通訊社等部門的記者納新,力求加大我院新聞的發稿量,爭取能通過《東北大學報》這一校園內的權威媒體更好的展現我院風采;並加強與瀋陽市各大報社、網站、廣播台和電視台的聯繫,對有價值的新聞將向聊城市各大報社傳送稿件,並邀請電視台前來進行新聞報導,加強我院與社會的聯繫,促進雙向溝通與了解。
一直以來,新聞中心被當作院學生會的信息庫和資料庫。在新的一年裡,除去文字新聞外,我們部還會與數碼部合作,用相機或攝像機對每次活動進行忠實的紀錄,並對其進行留檔保存,建立一個完整的圖片資料庫,將文字與圖片資料分類整理保存,儘量做到對每項活動都有報導,由存檔,以便於老師和同學們閱覽、使用。
我部一個重要的職能就是編輯出版院刊《陽光文法報》。編輯出版的本院刊物,內容充分體現本院專業特色。
今年我們將試著開展對動物科學、園藝、植保、食科等各方面動態情況作及時全面報導,努力使其適合各年級同學專業水平及需要。就英語、計算機各類級別考試,及考研、就業等同學們感興趣的話題作長期的報導。同時,及時報導校內及院內時事,對黨、團委指示作詳盡傳達。熱情歡迎有寫作特長的同學積極投稿,設立專欄予以刊登。屆時由學院領導及學生會成立編委會公正的對稿件進行評選,擇優錄用。
另外編輯部還要根據每月院內不同的情況編一份簡報,以便學校領導和其他兄弟院系更好的了解本院、支持本院。
三、完善部門制度:
新聞中心對各部員的考察和評定,將統一按照學生會擬定的標準實施,如每次例會的到會情況、工作手冊的記錄情況、工作態度(如是否積極肯乾,是否在工作過程中積極思考、富於創新精神等)級工作水平的情況,都將準確地記錄在冊,在年終評優時,遞交到主席團作為參考。
新聞部納新的形式以各班推薦為主,經面試後試用一個階段,從他們個人及宣傳工作等多方面考慮,由部長和老師商議後決定其去留。試用期過後,錄用者正式成為本部部員,將享有正式學生會成員的一切待遇。成為正式成員後如有特殊情況者,部長和主管新聞部老師商議後有權撤銷其新聞部成員的職責。
新的學年我們新聞中心將以認真負責的態度,做好本職工作;根據實際情況,協調與其他部的工作,從實際出發,加強部門間的合作,開展特色工作,使工作效率達到最優。我們將在實際工作中根據具體情況對計畫作進一步的調整和改進,以期更好的立足本院,放眼全校。力爭更好的服務同學,開展高效優質的具有本學院特色的活動,將學生會工作與學院成長緊密結合,迎合資訊時代的主旋律,作一支E時代的先鋒!
實用的中心工作計畫模板合集 篇15
行政工作:
1.做好20xx年資金預算(二上)溝通工作。
2.做好學校檔案迎檢工作。
3.加強學校信息宣傳工作。
4.做好足球特色幼稚園申報工作。
5.完成校長職級制資料上交工作。
6.做好行風評議工作。
7.各園開展向家長開放半日活動。
業務工作:
校本培訓
1.關注校本培訓計畫的及時落實,做好登記統計工作,及時查漏補缺。
2.提醒教師上傳讀書心得,完成中心讀書心得評比,圍繞讀書心得開展交流活動。
3.各園組織創意美術培訓的教師開展內培活動。
4.園部檢查教師個人成長檔案新學期制定情況。
教育管理
1.加強隨堂聽課,關注課程審議的實效性。
2.各園內化外出觀摩學習所得,開展教學研討。
3.各園未完成半日調研工作的本月完成,中心隨機抽調。
4.關注教研組教研活動的有效性,加強行政蹲點。
5.中心、幼稚園業務部門協助各級評優課參賽人員做好相關的磨課工作。
6.完成行政示範課以及見習教師展示課。(時間另行通知)
7.提醒教師對照年度任務要求,骨幹教師對照骨幹教師考核要求,及時查漏補缺,完成相關任務。
課題管理
1.調整課題方案,完成蘇州市級課題的申報,各課題組根據課題計畫有效開展校本研究活動。
2.尋求多途徑,嘗試申報省級立項課題。
人事工作:
1.做好教師資格證註冊的材料上報工作。
2.做好20xx年職務晉升人員工資變動工作。
3.迎接市檔案局的預檢工作,根據要求提前檢查檔案室各種資料的歸檔情況。
4.預算黨員教師20xx年以來的黨費繳納情況。
5.做好編制系統內新教師的錄入工作。
6.繼續做好日常的上級來文的接收、登記與傳達工作,根據上級要求及時做好相關資料的上送工作。
後勤工作:
1.各園開展安全周主題教育活動。
2.教師消防安全教育。
3.天氣漸冷,督促教師和保育員加強幼兒午餐午睡的管理,做好班級日常消毒工作,預防感冒、傳染性疾病等。
4.加強食堂管理,定期開展食堂人員培訓工作。
5.做好年底資金清算工作,合理採購所需物品。
黨群工作:
1.召開一次黨員教師會議。
2.召開新一屆工會委員會第二次會議,商討本學期工作事宜(包括社團活動等)。
3.完成退教組換屆選舉工作。
4.做好教師健美操比賽排練準備工作。
5.團支委第三次會議,開展我與小荷共學習及皮藝體驗DIy活動。