有關服務工作計畫範文錦集 篇1
市計生領導組：
基本國策計畫生育工作是一項繁瑣、細緻、點多面廣的系統工程，我局20xx年流動人口計畫生育綜合治理工作在市委、市政府及XX市建委的關心指導下，嚴格按照我局與市政府、XX市建委簽訂的《人口與計畫生育目標管理責任書》的要求，結合今年《目標管理責任書》，加大對園林住宅小區及施工單位計畫生育工作力度，取得了較好的成績，現將有關情況匯報如下：
一、主要工作情況
20xx年我局轄區內共有施工企業10個，外來施工企業2個施工人員40人，持證40人，簽訂《目標管理責任書》住宅小區1個。
二、主要工作做法
1、召開了建築業、建設局機關全體工作人員、局屬各單位股以上人員及局屬單位計畫生育工作分管領導和計生專乾會議，會上同建設系統局屬單位簽訂了《XX市建設
系統20__年度計畫生育工作目標管理責任書》，把目標層層分解落實到各個單位，並在責任書內規定了具體要求。帶領與會人員一起學習了《安徽省人口與計畫生育條例》，市政府有關檔案相關章節，有關計生獎懲措施，加強了對計生工作的.重視。
2、為了保證流動人口計畫生育綜合治理 理工作的順利進行，經局領導班子研究，調整了建設局計畫生育領導組，下發了《關於做好20xx年流動人口計畫生育工作意見的通知》，及時同施工單位簽訂了《XX市建築施工企業流動人口計畫生育目標管理責任書》，從流動人口管理工作的源頭上抓起，杜絕無證人員在建築工地上務工，一經發現，立即停工整改，並督促返鄉辦理《流動人口婚育證明》。
3、我局就兌現20xx年度目標管理責任書專門下文，對在20xx年度工作中成績突出的單位和個人進行了表彰獎勵，投入達2萬多元。
4、計畫生育工作我們每年都於7月初和12月初（分上下半年）對局屬各單位及各施工企業進行兩次檢查考核，平時還有不定期檢查，發現問題及時整改，促進了各單位計生工作的開展，保證了全年任務的完成。
5、宣傳教育方面，我局結合安全生產工作進行計生宣傳，強調計生和安全一樣，都是頭等大事，來不得半點馬虎。並召開了建築業、住宅小區計生工作專門會議，散發了《致外來施工人員的一封信》、《安徽省計畫生育條例》宣傳掛圖等宣傳資料，並對新進入外來施工企業進行了計生重點輔導。為了確保計畫生育工作的深入貫徹落實計生委下達的計畫生育工作目標、任務和要求，我們還深入系統各單位和施工企業了解育齡婦女的情況，為育齡婦女全面推行以避孕節育、知情選擇、生殖健康為中心內容的優質服務，抓重點人口和流動人員的管理。
6、在核查驗證方面，除按要求查驗《流動人口婚育證明》外，並向屬地管理街道通報、交換資料、一起檢查查驗等方式，積極配合所屬居委會，對建築業小區流動人口計生工作進行管理，督促育齡婦女每年參加孕環檢。
7、我局積極開展“關愛女孩工程”活動，求助貧困，每年捐贈高廟集鎮陳莊國小近千元，用於貧困生的學習。
20xx年我局在流動人口計畫生育管理方面做了一些工作，但也存在許多不足之處，我們將進一步嚴格要求，在今後的工作中繼續加大工作力度，確保更好地完成計畫生育工作任務，使建設系統的計畫生育工作再上一個新的台階。
有關服務工作計畫範文錦集 篇2
學生黨員服務站一方面是發揮學生黨員先進性的基地，同時也是培養學生黨員的搖籃。在黨員服務站首先要在服務同學開在自身活動的同時，協助樓棟管理委員會做好學生思想政治教育和日常管理工作，然後建設創造良好的氛圍；團結學生公寓全體同學，為完成學生公寓各項工作提供政治保證。
一、指導思想
以學校總體工作部署為指針，以教育教學工作為中心，本著“全心全意為同學服務、踏踏實實樹黨員形象”為宗旨，圍繞“六進”學生公寓，以“運轉有序、協調有力、督促有效、服務到位”為目標，樹立以人為本的理念，貫徹服務宗旨，發揮協調作用，抓好內部建設，努力提高素質，在南七全體人員的支持和配合下，有目的、有條理、高效益地開展工作，為學校提質量、創成績而服務。
二、機構建設
新成立的南七黨服，繼承了往屆黨服的機構建制，南七黨員服務站設站長1人，副站長2人，幹事4人。我們根據每個成員的個人愛好和自身特長，將所有委員分為內務、紀檢、新聞和宣傳四個小組開展工作，由四名幹事負責，分別納入內務事務部和宣傳教育部，由兩位副站長分別管理，所有工作由站長統籌管理。
1.本著“為人民服務的精神”為同學答疑。態度上嚴以律己，微笑待人的態度，善待人親接物，工作要主動。作為黨員服務站人員，對待同學應當熱情周到的服務。工作要主動，態度要和氣，辦事要盡心。以良好的精神面貌為同學們服務。
2.積極宣傳黨的路線、方針和政策。及時宣傳時政內容，做到為同學們傳達黨的思想，政策，增強同學們對黨的認知。
3.工作要力求細緻，黨員服務站的工作既要求效率，又要求準確。該辦的事，一件不能忘；檔案，要仔細處理，不能丟失。
4.嚴格制定各項規章，做到一切有理有據
5.做事分清，輕重把握重心，有計畫的展開工作，細緻而有條理，
6.積極經常聽取黨員和民眾的意見和建議，有針對性地開展學生的思想教育工作，了解、分析學生公寓內同學的思想情況，掌握同學的思想動態，遇到異常情況及時上報學校和學院黨組織。
7.加強自身學習，必須多看多寫，加強學習。要多動腦筋，多調查研究，做到嘴勤，腿勤，手勤。要了解黨和國家及上級機關的方針政策，注意收集同學反映的熱點問題，及時反饋給上去。
8.對可能發生的問題，要有預見性，落實防範措施或預案準備。遇見緊急情況保持清醒和冷靜處理好各項事務工作。
9.時時處處嚴格要求自己，努力改正缺點和不足。努力把黨員服務站建設的越來越好。
1、進一步做好各部門的統籌協調工作。爭取主動、積極配合、充分協調，積極與學校各大組織結合在一起，舉辦有意義的`活動，豐富我們的也要生活。
2、每月展開針對於入黨積極分子，預備黨員，黨員對時政以及黨思想的學習，做到與時俱進，在讀書學習的同時，了解國家大事，心繫祖國，培養我們的愛國意識以及先進思想。
3、根據學校限定的範圍，舉辦出具有自己特色的主題活動，由多人策劃評比後擇優選取，主題活動的方案以及計畫
4、平時日常生活中分期舉辦小活動，按時撰寫新聞稿，通過網路平台，以及微信等多方面的對我們黨服工作進行宣傳活動。展示出我們黨服的別樣風采。
5.綜合協調，確保學校政令暢通。及時傳達貫徹學校決策，加強督辦檢查，促進學校各項決策的落實。
6.積極配合參加，其他組織部門的活動實現我們活動的多元化
7.做好黨員，預備黨員，入黨積極分子的日常考核活動。認真做好校務公開工作，增加公平、公正和公開的透明度，對年度考核等各項重大事宜做到公正，透明。
8、創建有特色的校園文化。最佳化育人環境，提升校園文化品位。加強學校網頁、閱報欄、宣傳欄等文化載體建設。繼續做好精神文明創建工作，鞏固並發展文明創建成果。
9、按時完成部門統計及有關報表工作，協助樓管會做好安全穩定工作。督促值班人員按時到崗並做好安全記錄；認真排查不穩定因素，及時化解各類矛盾糾紛。
三、具體工作安排：
10月份：
1.制定20xx-20__年度學校工作計畫。。
2.制定落實各部門目標責任書。
3、完成黨員服務站的招新活動，健全機構。
4制定各項基本的規章制度。
11月份：
1、 有計畫的開展小型系列活動。
2、 策劃學期主題活動著手準備
3、 開展主題活動
12月份：
1、各種活動評比總結。
2、意見反饋及測評工作。
3、總結基本工作。
4、撰寫工作總結。
有關服務工作計畫範文錦集 篇3
根據省、市計生委的總體工作部署，為了更好地推動全市計畫生育工作的健康發展，結合我站實際，特制訂20__年度計畫生育服務站工作計畫。
一、指導思想
在市人口計生委的正確領導下，以爭創省級優質服務先進市站為目標，以強化內部管理為載體，以內部工作體制的創新和改革為突破口，堅持以人為本的工作理念，進一步更新觀念，創新體制，鞏固項目，拓展服務，強力推進市站的建設和發展。
二、 工作要點
1、進一步鞏固和完善基礎設施建設，查漏補缺，力爭使市站的硬體建設優中更優，強中更強。
2、借鑑外地市先進市站的管理經驗，結合我站現狀，研究制訂符合我站實際的管理辦法和措施，切實加強市站的內部管理工作，堵塞漏洞，提高效益。重理思路，更新觀念，圍繞現行的政策法規，積極拓展和引進新的管理體制和辦法，激發各部門及員工的工作積極性，變被動為主動，努力增強市站的活力和動力。力爭通過一年的`努力，使市站的內部管理水平躍上一個新的台階。
3、改革站內藥品管理模式，引進藥房託管體制，降低醫用投資成本，提高站內資金的運轉效益。
4、強力推進婦科病的普查普治工作。積極開展下鄉普查婦科病工作，有計畫地組織站內人員深入鄉村為育齡民眾方便、快捷的技術服務。
5、積極穩妥地推進計畫生育手術保險工作。
6、繼續鞏固和完善“國家生殖健康援助行動項目”。千方百計推進項目的實施，增強項目的知名度，努力把項目科室打造成市站的知名科室和拳頭科室。
7、在市人口計生委的領導下，積極穩妥地推進出生缺陷一級預防工作，努力提高出生人口素質。
8、切實做好對鄉所的指導和培訓。探索建立一種長效的鄉所培訓計畫，切實加強對鄉所技術人員的培養，努力提高鄉所人員的技術水平和服務能力。
9、組織對全市計生幹部進行健康檢查，保障計生幹部隊伍的身體健康，為他們全身心地投入到計畫生育工作中解除後顧之憂。
10、加大市站的對外宣傳力度，提高市站的知名度。充公利用電視、信息網路等媒體，全方位加強市站的宣傳工作，真正使民眾了解市站、走進市站、支持市站，從而推動市站的整體工作水平和服務能力建設。
計 劃 生 育 服 務 站
二0一X年元月二十日
有關服務工作計畫範文錦集 篇4
一、公司的介紹：
1、讓服務生了解公司的規模、體系；
2、讓服務生知道公司的目標；
3、讓服務生清楚公司的管理架構；
二、員工手冊：
1、員工的待遇制度；
2、公司的規章制度；
3、員工的獎罰制度；
三、服務常識：
1、基本的禮貌用語、手勢；
2、基本的站姿、坐姿、走姿；
3、基本的講話姿勢、語氣、態度；
4、基本的服務規範；
5、衛生意識、服務常識；
四、酒水常識：
1、酒水的歸類；
2、怎樣的開酒、沖酒；
3、酒水、飲料的搭配；
五、酒水單的背記；
六、基本的操作模式：
1、怎樣擺台；
2、怎樣迎客；
3、怎樣服務；
4、怎樣點單；
5、怎樣開單；
七、基本促銷技巧：
1、酒水的促銷；
2、小吃
3、果盤
4、飲料
八、服從工作的服務規定：
1、上班穿什麼工作服；
2、怎樣存取酒；
3、怎樣開手工單；
4、怎樣電腦點單；
服務促銷：（情緒、情感的外部表現）
1、面部表情：
面部表情和姿態是表現情感的主要手段。人們的喜、怒、哀、樂、憎等各種情感都能通過不同的面部表情與姿態表現出來。如當消費者買到自己喜歡的商品時，會高興的眉飛色舞或手舞足蹈；當消費者與營業員因退換商品而發生真吵時，會面色蒼白或漲紅了臉。在購買活動中各種複雜的心理感受、情緒變化都會通過不同的面部表情和姿態反應出來。一個優秀的營業員不僅要善於根據消費者面部表情的變化去揣摩消費者的心理，同時也要注意運用自己的表情姿態去影響消費者，溝通買賣雙方的感情，促使消費者的情感向積極的方向發展。
2、聲調錶情：
人們說話的語調、聲音強弱與速度的變化，往往反映出情感的變化。一般來講，快速激昂的語調體現了人的熱烈、急躁、惱怒的情感，而低沉、緩慢的語調則表現人的畏懼、悲哀的情感。往往同一語句，由於說話人的音強、音速、音調上的差別而表達出不同的情感。例如：在商店裡購物時，同樣會遇到這樣一句話“您買什麼”由於語調的強弱和速度的不同，可以反映出親切、真誠的情感，但也可以表現出厭煩、冰冷的情感。
3、動作表現：
表現明顯的有呼吸器官、排泄系統和循環系統的變化。一般情況下，當消費者購買衣物時，遇到其滿意的商品時，常常表現出點頭、贊口不絕、躍躍欲試的動作，反之則不屑一顧、匆匆而過。當消費者看到尋覓多時的商品時，往往呼吸、心跳、脈搏加快。
消費者的主要氣質類型
心理學家對氣質進行了研究，提出各種氣質學說：血型說、體型說、激素說、體液說、高級神經活動說。後兩種學說具有典型意義。
氣質類型測試量表
1、做事力求穩妥，不做無把握的事；
2、遇到可氣的事就怒不可遏，想把心裡的話全部說出來才痛快；
3、寧肯一個人做事，不願很多人在一起；
4、到一個新環境很快就能適應；
5、厭惡那些強烈的刺激，如尖叫、噪音、危險的鏡頭等；
6、和人爭吵，總是先發制人，喜歡挑釁；
7、喜歡安靜的環境；
8、善於和人交往；
9、羨慕那些能克制自己感情的人；
10、生活有規律，很少有違反作息制度；
11、在多數情況下情緒是樂觀的；
12、碰到陌生人覺得很拘束；
13、遇到令人氣憤的事，能很好的克制自我；
14、做事總是有旺盛的精力；
15、遇到問題常常舉棋不定，優柔寡斷；
16、在人群中不覺得過分拘束；
17、情緒高昂時，覺得乾什麼都有趣，情緒低落時，又覺得乾什麼都沒意思；
18、當注意力集中於一件事時，別的事很難使我分心。
19、理解問題總比別人快；
20、碰到危險情境時，常有一種極度恐懼感；
21、對學習，工作、事業懷有很高的熱情；
22、能夠長時間做枯燥、單調的工作；
23、符合興趣的事情，幹起來勁頭十足，否則就不想乾
24、一點小事就能引起情緒波動；
25、討厭做那種需要耐心、細緻的工作；
26、與人交往不卑不亢；
27、喜歡參加熱烈的活動；
28、愛看感情細膩、描寫人物內心活動的文藝作品；
29、工作、學習時間長了，常感到厭倦；
30、不喜歡長時間談論一個問題，願意實際動手乾；
31、寧願侃侃而談，不願竊竊私語；
32、別人說我總是悶悶不樂；
33、理解問題常比別人慢些；
34、疲倦時只要短暫的休息就能精神抖擻，重新投入工作；
35、心裡有事寧願自己想，不願說出來；
36、認準一個目標就希望儘快實現，不達目的，誓不罷休；
37、學習、工作一段時間後，常比別人更疲倦；
38、做事有些莽撞，常常不考慮後果；
39、老師或師傅講授新知識，新技術時，總希望他講慢些多重複幾遍；
40、能夠很快忘記那些不愉快的事情；
41、做作業或完成一件工作總比別人花的時間多；
42、喜歡運動量大的劇烈體育活動，或參加各種文體活動；
43、不能很快地把注意力從一件事轉移到另一件事上去；
44、接受一個任務後，希望能把它迅速完成；
45、認為墨守成規比冒風險強些；
46、能夠同時注意幾件事物；
47、當我煩悶的時候，別人很難使我高興起來；
48、愛看情節起起伏跌宕、激動人心的小說；
49、對工作抱認真嚴謹、始終一貫的態度；
50、和周圍人的關係總是相處的不好；
51、喜歡複習學過的知識，重複做已掌握的`工作；
52、希望做變化大、花樣多的工作；
53、小時候會背的詩歌，我似乎比別人記得清楚；
54、別人說我“語出傷人”，可我並不覺得這樣；
55、在體育活動中，常因反應慢而落後；
56、反應敏捷，頭腦機智；
57、喜歡有條理而不甚麻煩的工作；
58、興奮的事常使我失眠；
59、老師講新概念，我常常聽不懂，但是弄懂以後就很難忘記；
60、假如工作枯燥無味，馬上就會情緒低落；
確定氣質類型的方法
1、將每題得分填入下表相應的得分欄；
2、計算每種氣質類型的總得分數；
3、確定氣質類型
A、某種氣質類型如果得分均高出其他3種4分以上，則可定為該氣質類型；如果該氣質類型得分超過20分，則為典型型；如果得分在10——20分之間，則為一般型；
B、兩種氣質類型得分接近，差異低於3分，而且又明顯高於其他兩種4分以上，可定為該兩種氣質類型的混合型，如（多血質——黏液質）（膽汁質——多血質）的氣質類型；
氣質類型得分表
不同氣質類型的購買行為特點
氣質與購買行為
不同的氣質類型會直接影響和反映消費者的消費行為，使消費者表現出不同的行為方式和特點，主要表現在以下3個方面：
1、主動型和被動型
在制定購買決策時，膽汁質和多血質類型的消費者往往會主動與售貨員進行接觸，積極提出問題並尋求諮詢。果斷的做出決定並實施購買。黏液質和抑鬱質類型的消費者則比較消極被動，通常要售貨員主動進行詢問，顯得猶豫不決；
2、果斷型和理智型
在購買過程中，膽汁質和多血質的消費者易受一時衝動、興趣和偏好的左右，而不過多的考慮產品的內在屬性，他們追求新穎，易受廣告宣傳、購買環境的影響，一旦見到自己滿意的商品，會迅速實施購買，而不願花費太多時間去比較選擇；黏液質和抑鬱質的消費者比較冷靜，能夠對產品的內在和外在屬性進行仔細比較和分析，理智的做出購買決定，並且善於控制自己的情緒，不易受外界因素的干擾；
3、敏感型和粗放型
在購後體驗方面，膽汁質和多血質的消費者不太敏感，他們不太注意產品使用中的心理感受，即使是對產品的某方面不太中意，也不太會產生很差的情緒，表現出一定的程度的容忍和粗放。黏液質和抑鬱質的消費者則十分注重購買後的消費體驗，他們的心理感受敏感而深刻，在產品使用中遇到不滿意時，他們往往會做出強烈的反應；
4、值得一提的是，上述4種類型是氣質的典型形態，在現實生活中，氣質的類型多處於中間型和混合型，但每個人都有不同的表現，體現了特殊性，了解不同消費者的氣質類型、差異及其對消費行為的影響，對於行銷人員來說是十分必要的。在現實經銷活動中，營業員可根據消費者的行為判斷其性格類型，並採取相應的接待方式。更好的滿足消費者的需求；
對不同性格消費者購買行為的行銷策略
1、對待選購快和慢的消費者的策略。消費者選購商品的速度有快有慢。一般來講，對慢性的消費者，營業員不能因為他們選購商品時間長就沉不住氣，更不能急躁，顯出不耐煩的表情；對急性消費者，營業員對他們沒有經過充分思考匆忙做出的決定應謹慎穩重，適度提醒，防止他們後悔退貨；敏感性的消費者，對需要購買的商品的性能和特點早已心中有數，有必要的準備，對產品的要求很高。營業員應根據他們的要求，需要買什麼就拿什麼，不要多介紹商品的性能和特點；
2、對待言談多和寡的消費者的策略。在購買活動中，有的消費者愛說話，有的則沉默寡言，對愛說話的消費者，營業員應掌握分寸，多用純業務語言，多講行銷行話，避免言語衝突；對沉默寡言的消費者，營業員要根據其不明顯的舉動、面部表情和目光注視方向等因素，摸清他們挑選商品的重點是放在商品質量上，還是放在商品價格上，或是放在商品花色外觀上，用客觀的語言來介紹商品。這樣，就會使營業員和消費者很快找到共同語言，促使購買行為儘快實現；
3、對待輕信和多疑的消費者的策略。輕信型的消費者對商品的性能和特點不太了解，營業員應主動幫助他們出主意，檢查和查證商品的質量，不要弄虛作假；對多疑的消費者，主觀意願很強烈，對他人的意見有排斥感，應儘量讓他們自己去觀察和選定商品；
4、對待積極和消極的消費者的策略。購買行為積極的消費者深知自己要買什麼、購買意圖清楚明確，行為舉止和語言表達明確，營業員應主動和他們配合，促使其購買行為迅速實現；購買行為消極的消費者，沒有明確的購買目標，是否成交，在很大程度上取決於營業員能否積極、主動、熱情的接待他們，激發他們的購買熱情，引發他們的購買行為；
5、對待不同情感的消費者的策略。對待不愛交際的消費者，營業員應注意語言語氣，不能隨便開玩笑，否則他們會難以接受；對待靦腆的消費者，營業員不要看不起他們，以免傷害他們的自尊心；對溫厚的消費者，營業員應主動向他們介紹商品，為他們選擇適合需要的商品；
有關服務工作計畫範文錦集 篇5
20xx年，xx市委、市政府在金寨座談會後，xx縣委、縣政府高度重視，立即研究具體落實措施，制定詳細工作方案，經過縣政府常務會和縣委常委會討論審議，決定由縣紀委牽頭負責，縣農委、縣財政局具體承辦，要求以最快的速度、最實的方案、最強的措施、最棒的力量和最好的效果把事情辦好、把好事辦實。經過全縣上下的共同努力，通過宣傳發動、清理核實、移交登記、檢查驗收四個階段周密部署，抓住關鍵環節，在充分尊重農民意願的基礎上，堅持所有權、使用權、審批權和收益分配權不變的前提下，將農村集體“三資”統一移交到鄉鎮代理服務中心代行管理權。目前，全縣16個鄉鎮及經濟開發區都建立了農村“三資”代理服務中心，135行政村都成立“三資”工作站，初步實現了“三資”代理服務工作制度化、電算化、常態化目標。我們的主要做法是：
一、強化組織領導，健全監管網路。
縣委十分重視農村集體“三資”代理服務工作，將它納入全縣黨風廉政建設責任制和農村工作考核重要內容，年終對鄉鎮實行考評。為加強對農村集體“三資”代理服務工作組織領導，縣裡成立了由縣委常委、壓濾機濾布紀委書記任組長，縣委常委、分管副縣長任副組長的工作領導組，各鄉鎮也分別相應成立了工作領導小組，確定專人負責總抓。各鄉鎮依託政務服務中心（有的鄉鎮單獨設立辦公室）建立“三資”代理服務中心，從農經站、財政所抽調精幹人員具體承擔業務，所轄各村（居）委也分別建立“三資”工作站，由村主任兼任站長，村文書兼任報帳員，形成了縣、鄉、村三級監管網路和工作推進機制。農村集體“三資”代理服務工作活動開展以來，我縣充分發揮電視、網路、報紙等媒體作用，通過開設專欄、編髮簡報等形式，大張旗鼓宣傳農村集體“三資”代理服務的意義、程式、實施步驟，營造了濃厚輿論氛圍，極大地提高了幹部民眾的知曉率、參與率。
二、規範操作方法，完善機制建設。
在農村集體“三資”代理服務中，我們堅持做到：
一設立：
鄉鎮建立農村集體“三資”代理服務中心，配備3－5名工作人員，設中心主任、常務副主任、資金會計、審核會計、統管會計5個崗位，中心主任由鄉鎮紀委書記兼任，常務副主任由財政所長或農經站長兼任，在業務上接受縣農委、縣財政局的指導。
二取消：
一是取消村級會計，只設報帳員；
二是取消村級賬戶，將各村在金融機構開設的所有賬戶一律取消，實行鄉鎮統一管理。
三清理：
一是清理資金，主要是核對現金數額、銀行存款與帳戶是否一致；
二是清理資產，對存貨進行分類登記，做好總帳和明細帳，對固定資產實行實地盤點，對盤盈、盤虧的.及時查明原因，按照相應程式處理，對應收款等往來款項進行函證，明確債務人，對已辦理竣工結算的村級在建工程，及時通過固定資產在建工程轉入固定資產，未辦理竣工結算的，對施工的材料進行清理，以便為將來竣工後轉入固定資產做準備；
三是清理資源，對村級集體所有各種資源進行實地勘察、丈量、登記，對於權屬不明、存在爭議的，暫時按村兩委認可的權屬進行登記，待權屬明晰後再做調整。20xx年5月份，我縣按照省紀委等四家聯合發文《關於開展農村集體資金資產資源清理工作的實施意見》（皖農經〔20xx〕101號）和xx縣《關於推進“陽光工程”建設的意見》（霍辦發〔20xx〕5號）的新要求，針對前期在清理過程中沒有嚴格按照省規定的清理、登記、核實、公示、確認、上報六個程式操作的，必須要開展回頭看工作。6月24日，在全縣“陽光村務工程”建設工作推進大會上，縣農委又作了專題培訓講座，全面落實了回頭看主要環節和重點內容的培訓。通過進一步的強化組織和全面清理，依據全省統一截止清理時點（20xx年12月31日），全縣共清理出農村集體資金1614萬元，比清理前多出4萬元；資產總計18397萬元，比清理前多出9968萬元；資源總計239萬畝，比清理前多出了235萬畝；債權總計3559萬元，比清理前多出了150萬元；債務總計12613萬元，比清理前多出5540萬元。我們做到了明晰了產權，鎖定了舊債，摸清了家底。
四規範：
一是規範帳戶設定，由鄉鎮代理服務中心統一開設“村級資金核算專戶”，實行單一帳戶管理，分村設帳核算；
二是規範票據管理，啟用由縣農委、縣財政局共同監製、統一印製的“村級收入專用收款收據”、“村級支出專用單據憑證”、“記帳憑證單”、“村級財務報帳單”，停止使用各鄉鎮之前的自製單據；
三是規範債權債務管理，通過全面清理，鎖定村級債權債務範圍與數額，建立健全總帳、明細帳；
四是規範招投標程式，對農村集體資產、資源出租、出讓和工程建設全部按照縣制定的招投標制度嚴格實施，全程公開透明，避免暗箱操作。
五統一：
一是統一制度，縣裡已為鄉鎮“三資”代理服務工作制定出一系列相關工作流程和管理制度；
二是統一審核，對各村報送上來的原始支出憑證進行審核，實行誰審核誰負責的崗位責任制；
三是統一核算，嚴格按照財政部新編的《村集體經濟組織會計制度》，實行統一的電算化軟體進行會計核算操作；
四是統一公開，村級各項收支逐筆逐項公開，每季不得少於一次。五是統一歸檔，凡村所移交的檔案由鄉鎮代理服務中心統一集中建檔管理，分村設立檔案櫃。
六到位：
一是組織到位，縣、鄉鎮、村、社區都成立了領導機構，確定鄉鎮紀委書記具體主抓，從農經、財政部門抽調精幹人員，組建了專門的隊伍，專抓代理服務工作；
二是培訓到位，對135個村級報帳員和16個鄉鎮及經濟開發區的代理服務操作人員，分兩期進行了為期6天的相關制度、操作程式培訓，並聘請省級軟體專家在黑石渡、下符橋等鄉鎮進行軟體操作示範講課，同時不定期組織以會代訓的形式進行業務再培訓；
三是操作到位，本著先易後難、先清後理、實事求是的原則，在充分尊重廣大民眾意願的前提下，經村民代表大會決定，委託鄉鎮代理服務中心代行“三資”管理權。按照縣裡提供的統一文本格式，全縣16個鄉鎮135個村、社區與鄉鎮代理服務中心的簽訂了委託書；
四是責任到位，實行鄉鎮負責制，鄉鎮黨委書記是第一責任人，紀委書記是直接責任人，其他相關人員也分工明確，各司其責，責任到人；
五是督查到位，多次召開了全縣調度會，定期不定期開展督查，查找緣由，解決難題。
六是保障到位，做到了“六有”，即有人員、有牌子、有制度、有辦公場所、有辦公設備、有專項經費，縣財政專門安排50萬元資金，統一採購村級財務核算軟體、專用電腦、印表機以及村級使用各種票據等，同時為部分鄉鎮採購安裝了電子觸摸顯示屏，開設服務網路連線埠，可供民眾隨時查閱。
三、確保工作實效，促進新農村建設。
農村集體“三資”權屬歸全體村民所有，在實行代理服務後，它的增減情況必須在村民監督下運行，實行“三審核兩公開”制，即凡涉及村民重大利益的事項必須先由村民理財小組進行初審，再交村民代表大會進行審核通過，最後由“三資”代理服務中心審核把關，避免少數人說了算；審核把關後，必須通過村務公開欄向全體村民公開，資產、資源出租、出讓和工程建設項目申報過程也要公開透明，實行向村民大會報告制度，避免暗箱操作。正是這樣的按章操作、陽光操作，讓廣大民眾吃上了“定心丸”，實現了民眾事、民眾定、民眾管、民眾辦，取得了明顯的階段性成效。
一是強化了農村基層黨風廉政建設。推行農村集體“三資”代理服務後，通過實施多層次、全過程的財務監督，有效調動了農民民眾參與管理監督的積極性，增強了村級財務收支的透明度，有力保障了農民民眾對村級事務知情權、決策權和監督權，從源頭上避免了違規違紀問題的發生，促進了農村基層黨風廉政建設，融洽了農村基層的黨群幹群關係，真正實現了“給民眾一個明白，還幹部一個清白”。正如一位民眾所說：“有了這樣的清理，有了這樣的制度，我們放心多了！”
二是加快了農村基層民主化進程。實行農村集體“濾布三資”代理服務後，通過“以票管收”、“以制度管支出”，扼制了收入不入帳、支出不規範等現象。通過實行“三審核兩公開”制度，層層構築了“防火牆”。村民理財小組和部分代表自始至終參與整個清理過程，經過召開村民代表大會進行通報，增強了民眾的主人翁意識。
三是提高了“三資”的使用效益。實行農村集體“三資”代理服務後，我縣在村級集體資金管理方面，嚴格按照全縣統一“流程圖”程式操作，積極強化村級財務管理，嚴格執行村級財務審批程式，村級日常開支實行先審核後審批，對非生產性支出和訂閱報刊雜誌實行“限額制”，對村級資產、資源或工程建設出租或發包工程，一律要求採取公開協商或者招投標的方式進行，今後凡未經村民代表大會審核通過，擅自舉債的實行“誰舉債誰負責”，鄉鎮代理服務中心不予承認。通過節源增效，杜絕了不合理支出，規範了村級財務管理，最大限度提高了資金使用效益
四是推進了“陽光村務工程”。開展“三資”代理服務工作是推行“陽光村務工程”建設的重要基礎。20xx年，我縣以農村“三資”代理服務工作為抓手，迅速建立了“陽光村務工程”辦公室，擬發了《關於推進“陽光村務工程”建設的意見》，明確在全縣範圍內大力推行村級事務流程化管理和建立健全村務監督委員會
總之，我縣農村集體“三資”代理服務工作是在省市領導組的精心指導下，在縣委、政府的高度重視下，通過精心組織、狠抓落實、健全制度、措施得力，工作已取得明顯成效，20xx年並順利通過省市兩級對我縣一次性驗收。今後我們將以此為契機，進一步加大工作力度，創新工作方法，取長補短，務求實效。
有關服務工作計畫範文錦集 篇6
(一)、以員工公寓和食堂為重點，以車間維修區為龍頭，以辦公樓和廠區院內外為主線，每月開展一次全員參與的無塵日大掃除活動。
1、購置必要的清掃工具，以保證清掃工作的順利進行。
2、成立由行政總監為組長，行政人事和後勤部門負責人為成員的考評領導組，每次清掃完成後要對本次清掃工作進行考評，並將考評結果予以公示。
3、制定相應的考評標準：
a、區域衛生清理由部門或責任人按照規定執行。
b、院內及院內通道經常保持地面無菸頭、紙屑、泥土、磚塊和其它雜物等。
c、廁所必須經常保持清潔乾淨。
d、室內做到窗明几淨，樓道樓梯做到清潔乾淨、不留死角。
e、隨時清理菸灰筒。
f、車間、辦公區和宿舍環境優美、布置有序、無垃圾污染物、不亂放私人物品，牆上牆頂無灰塵。
(二)、以員工滿意為目標，加強與各部門的聯繫，經常聽取員工對後勤服務的意見和要求，提高服務質量，樹立後勤服務新形象。
1、牢固樹立始於員工需求，忠於員工滿意的公司服務理念，不斷提高服務質量和員工對後勤服務的滿意度，打造後勤服務的新形象。
2、定期召開員工座談會，設立員工公寓、飲食服務等意見箱，經常聽取員工對後勤服務的意見和要求，並及時處理，加以改進。
3、加強和學公司相關部門的聯繫，制定員工食堂、員工公寓突發事件應急預案，並組織演練。
我們要按照計畫認真實施各項工作，做好公司後勤部的保障工作，為公司更好的發展多作貢獻。
有關服務工作計畫範文錦集 篇7
根據辦公廳、《關於進一步減輕義務教育階段學生作業負擔和校外培訓負擔的意見》、《實施德智體美勞“五大行動”全面提高育人質量工作方案》和工程有關要求，制定如下實施方案。
一、目標任務
合理安排有需求的學生放學課後活動，加強規範管理，確保全全有序，努力實現有需要的學生全覆蓋。
二、主要內容
（一）強化基本服務。
繼續推進義務教育學校課後服務全覆蓋工作，通過動態監測、監督監管等措施確保全省應開展課後服務的義務教育學校100％提供課後服務。
（二）加強規範管理。
按照《教育廳發展和人力資源和社會保障廳關於進一步規範中小學生課後服務工作的通知》要求，繼續指導督促各地嚴格規範中小學生課後服務工作，規範服務時間、內容、流程，強化安全管理。
（三）支持開展多樣化服務。
支持鼓勵各地各校在保障義務教育階段學校提供託管性課後服務的基礎上，“一校一案”多樣化提供拓展服務，為學有餘力的學生拓展學空間，開展豐富多彩的科普、文體、藝術、勞動、閱讀等項目的興趣小組及社團活動，供學生自主選擇參加，引導學校和家庭更加關注學生德智體美勞全面發展。
（四）遴選發布典型案例。
指導各地總結課後服務典型經驗及創新舉措，遴選課後服務典型案例，面向教育部門、中國小校、家長宣傳推廣好做法、好經驗、好典型。
有關服務工作計畫範文錦集 篇8
為深入貫徹黨的“十八大”及“十八大”三中、四中全會和省、市、縣關於加快文化事業發展和加強農村文化建設的精神，努力構建社會主義和諧社會，充分發揮文化對鎮域經濟社會發展的支撐作用，不斷滿足人民民眾精神文化生活需求，現制定20xx年度麻陂鎮文化服務中心工作計畫如下：
一、不斷完善和發展公益性文化事業
1、抓好富民廣場管理。一是繼續加強廣場值班制度，確保不發生失竅和被破壞事件；二是管理好廣場的設施和燈光，確保各種設備正常運作。
2、管理好文化站內各開放活動室。定期對各活動室的設備進行維護，確保各類設備正常運作，為民眾提供舒適的文體活動場所。
3、開展好各項民眾性文體活動。充分利用重大節日舉辦豐富多彩，健康向上的文體活動，主要是抓好“五一”、“五四”、“七一”、“國慶”、“元旦”、“春節”等節日的文藝演出及體育比賽（包括籃球、羽毛球、桌球、棋類）等一系列文體活動，精心挖掘優秀作品，積極參加縣以上舉辦的文藝演出及比賽，最大限度滿足廣大人民民眾的文化生活需求。
4、加大行政村文化建設力度。一是加強各行政村文化基礎設施建設，努力完成好縣下達的行政村文化設施建設達到“五個有”標準的任務，即有一個不少於200平方米的文化活動室，有一個不少於500平方米的文體廣場，有一個農家書屋，有一個電子閱覽室，有一個文化宣傳欄及體育健身器材；二是加強文體協管員隊伍建設，督促和發動各行政村開展健康向上的各類文體活動，豐富民眾的文體生活，並積極協助縣文化部門開展“電影下鄉”工作，保證每個行政村每月放電影一次以上。
二、強化經營性文化市場服務監管工作
1、抓好文化經營單位的安全生產工作，做到一個月一小查，一個季度一大查，確保不發生安全生產事故。
2、杜絕文化市場違法經營行為。對鎮區文化經營場所進行排查和整治，做到底子清、證照齊，無色情的服務，無盜版及非法出版物出售（租）和傳播，有效規範文化經營市場，並且做好市場日常巡查，進一步穩定我鎮的文化發展態勢。
三、做好我鎮文物保護工作。加強對不可移動文物巡查，確保不發生重大文物安全事故。
四、認真完成好上級布置的文化工作任務及鎮委鎮政府交辦的事項。
有關服務工作計畫範文錦集 篇9
一、強化幹部職工的技術培訓
北海縣計生服務站十分重視醫技人員的技術培訓，採取“請進來、送出去”的辦法，強化技術培訓。一方面於今年3月服務站專門請市計生委法規和技術指導站的4名專家，利用4天時間對全站乾職工進行有關計畫生育技術服務的法律法規培訓和計畫生育技術服務實踐技能培訓；另一方面，先後4次派人出去進修。4月份派出醫師到江蘇省徐州市婦幼保健站進修了半個月，專修婦女乳腺病查治，掌握乳腺儀的操作和使用；6月份又派出一名醫生到廣州威爾德公司學習固有瑩光診斷儀的操作和使用；9月份一人到省計生委藥具站參加有國家科研專家講課的計畫生育避孕藥具知識培訓班，還派出2人到市計生委參加科技培訓。站內還為乾職工訂閱了《工人日報》、《海南工人報》、《計畫生育學雜誌》等報刊，提供技術人員學習。在工作中鼓勵醫技人員自學成材，積極參加工會、人事勞動部門的繼續教育和培訓，一年來，有一名醫生參加自學考試獲得了大專文憑，一名醫生獲得執業醫師資格，兩人獲得“母嬰保健許可證”，兩人晉升了職稱，有兩人獲得計畫生育技術服務合格證。通過多種培訓，提高了全站人員的技術服務質量和開展技術服務水平，為開展優質服務打下了基礎。
二、強化幹部職工的職業道德規範
北海縣計畫生育服務站在提高技術服務水平的同時，積極抓好乾部職工的職業道德教育，把創建先進工會組織與精神文明示範視窗單位和計畫生育“六好服務站”相結合，並在黨員幹部中開展黨員示範崗和爭做新時期最可愛的人活動。根據工會組織的布置，縣計生服務站將《計畫生育職業道德規範》製作成彩色噴繪的'大型宣傳牌，黨員全部佩帶“黨員示範崗”工作牌，全體幹部職工將服務承諾和照片、聯繫電話進行公開。在工作中還健全了各項工作制度，制定首問負責制、限時辦結制、服務承諾制等制度。公開服務公約接受民眾監督。通過抓制度建設和服務規範，進一步提高了計畫生育服務質量。
三、強化計畫生育的優質服務工程
北海縣計生系統樹立以人為本思想，探索建立以村為主的計畫生育服務機制，全面開展計畫生育“十進村十到戶”，
北海縣計畫生育生育服務站還按時從財政上交工會會費，積極開展職工業餘娛樂活動，組織職工參與經濟建設，增強了工會組織的凝聚力和戰鬥力，工會工作開展的有聲地色，工會組織成為幹部職工的“娘家”。
有關服務工作計畫範文錦集 篇10
一、治安災害事故預防要點
1、搞好宣傳教育 。要利用各種機會，採取各種形式，向店員進行教育，提高店員維護和遵守規章制度的自覺性，保證安全 。
2、領導和店員認真落實安全責任制，做好安全防範工作，切實防止治安災害事故的發生 。
3、堅持安全檢查，堵塞漏洞 。要定期或不定期的對管區公共場所易燃、易爆、危險物品和“五防”安全防範工作進行安全檢查，發現不安全的問題，應及時協同有關部門加以解決 。
4、及時總結超市各部門的預防治安災害事故的經驗，對好的部門和個人給予表揚和獎勵 。對已經發生的治安災害事故，要認真查清事故的原因，判明事故性質，對製造破壞事故的犯罪分子要嚴厲打擊，對玩忽職守的'直接肇事者要報告上級，分清情況給予處理 。
二、安全檢查要點
安全檢查的形式和方法有各種各樣 。從檢查的時間上分，有節、假日檢查，季節性檢查和定期檢查 。從檢驗範圍上分，有自我檢查、聯合檢查、互相檢查和不定期的抽查等 。
開展安全檢查的程式，有四個階段 。
準備階段，組織檢查力量，制定檢查計畫、目的、要求、檢查方法 。
檢查階段，按照檢查的目的要求，深入被檢單位，以看、聽、問的方法進行認真細緻的檢查 。
整改階段，對發現的隱患、漏洞和不安全因素，研究整改措施，及時解決 。
總結階段，寫出檢查報告，報告上級領導，備案存查，對檢查中發現的重大問題及時解決 。
三、聚眾鬥毆處理要點
成幫結夥聚眾鬥毆，對超市危害很大，一旦發現和發生這類事件，就要採取果斷措施處理解決 。其辦法是：
1、抓住苗頭，及早發現，解決在萌芽階段 。凡是成幫結夥聚眾鬥毆的，總是事前互相串聯，糾集人馬，準備工具或約定鬥毆時間、地點，這些前兆只要我們在日常工作中注意收集、觀察，把耳目搞靈，事先是可以發現的 。發現有聚眾鬥毆的跡象，就要迅速組織力量，加強防範，掌握動向，及時做好充分瓦解和疏散工作，把事件消滅在萌芽之中 。
2、發生這類事件，要立即報告，迅速組織人員趕赴現場，及時制止 。對未鬥毆起來的要驅散，對正在鬥毆撕打的要責令或強制他們放下械具，停止武鬥，發現傷者，要及時送往醫院搶救治療 。
3、聚眾鬥毆事件平息後，應留住雙方事主，並組織人員對參加鬥毆的逐個登記，逐個進行調查核實，查清鬥毆原因，進行調解，或送交公安機關處理 。
四、保護盜竊現場要點
盜竊現場的保護方法，除在外圍現場設崗，不準無關人員進入外，重點是保護好犯罪分子經過的通道、爬越的窗戶、打開的箱櫃、抽屜等，現場保護人員不準從犯罪分子進出通道通行 。對被打開或破壞的鎖頭，爬越的院牆和窗戶，盜取財物的箱櫃、抽屜都要妥善保持原狀，以免留下新的痕跡，對撒落在地上的衣物、檔案、紙張和作案工具等物品，一律不準接觸和移動 。還要注意現場周圍有無犯罪分子徘徊逗留、坐臥的地方以及車輛或其他運輸工具等痕跡，如有也要加以保護 。
有關服務工作計畫範文錦集 篇11
一、實施目的：
為了對教師在課後延時服務工作中的工作質量、態度進行客觀評價，弘揚正能量，促進教師全心全意為學生服務，推動課後延時服務工作高質量、高效率，辦人民滿意的教育。根據上級有關檔案精神並結合學校實際情況，特制定本實施方案。
現草擬我校課後延時服務費開支方案如下：
二、開支原則
課後延時服務費的開支的原則是按照激勵全體教師參與課後延時服務的積極性，並根據學校課後服務工作安排，按勞取酬。課後延時服務費的開支共有四項，分別為：一、二年級語文數學延時服務費，三至六年級數語英延時服務費，體音美綜合科區域時段值班費用，管理人員延時服務費。每課時數不超過57元。人均每月總金額不高於1300元。
三、開支項目和計酬方法
(一)課後服務一般性服務支出
1.上課補助：
以月為計算周期，按每月實際上課節數，以一二年級每節57元，三六年級每節課52元計算。
2.管理課時：
(1)課後服務組織區域時段安全管理：按實際參加人數，體現差距，以每課間15元計算。
(2)行政值班管理：按一般課後服務支出部分的8%計算，折算為課時，以每節17元計算。
(二)課後延時服務績效考核支出
學校成立課後服務考核領導小組，按照措施以下進行績效考核：
1、正常完成教育教學工作，有效推動課後延時服務工作健康發展，每天包年級領導檢查正常進行的，領取100%績效服務費。
2、請假，經校長批准安排替班老師，無故空堂一次，班內混亂，扣除當月100%績效服務費。
3、早退一次，扣除當月10%績效服務費，當月三次以上，扣除當月100%績效服務費。
4、放學後，值班老師負責整隊送隊，做好與家長交接，無家長接送的學生及時與家長聯繫，確保全全。違規一次扣除當月10%績效服務費，當月三次以上，扣除當月100%績效服務費。
5、家長投訴，經查情況屬實，視情節輕重可扣除當月10%~100%績效服務費。
6、發生重大安全事故，不能妥善及時處理，視情節、責任輕重，可扣除本學期50%~100%績效服務費。
四、課後延時服務工作績效部分服務費出現結餘費用分配原則：
1、獎勵那些無私奉獻、任勞任怨、承擔學校多項工作，工作量大的一線教師;
2、在各類考試、比賽中獲得突出成績，名列前茅，為學校贏得突出的集體榮譽或成績。獎勵那些為孩子們辛苦付出的教師。
3、獎勵那些為學校教育教學工作發展，無私奉獻，不計報酬，犧牲個人時間，默默付出，做出貢獻的教師。
五、說明：
本實施細則只適用於本校，需經學校教代會討論通過後執行。如果出現與上級檔案政策相牴觸的現象，按照上級檔案政策及時調整。
有關服務工作計畫範文錦集 篇12
服務計畫的構成
(1)目的和目標：目的是指總體介入工作要達到的方向;目標則是指具體的工作指標。
(2)關注的問題與對象：關注的問題是指介人工作要加以處理、改善的服務對象的社會功能的問題;關注的對象是指介入行動要改變的人和系統，包括家庭、群體、組織和社區，它是整個介入工作的核心焦點。
(3)介入的方法和介入行動：介人可以採用個人輔導、小組活動、社區介入、網路建構和政策倡導等多種方法;而介入行動則可以是危機干預、物質支持、心理輔導等多種行動。
考點：制訂服務計畫的原則
制定服務計畫應該遵循如下原則：
(1)要有服務對象的參與。
(2)要尊重服務對象的意願。
(3)詳細和具體。
(4)要與工作的總目的、宗旨相符合。
制訂服務計畫的方法
1.設定目的和目標
(1)確定服務對象的.需要和問題。
(2)向服務對象解釋設定目標的目的。
(3)共同選擇適當的目標：篩選目標和定義目標。
(4)目標陳述要明白易懂，重在促進服務對象的成長。
(5)目標要可測量、具有操作性和現實性。
(6)與服務對象討論目標的可行性和可能的利弊。
(7)確定目標並決定目標的先後次序。
2.構建行動計畫
(1)選擇介入系統。
(2)選擇介入行動：危機干預、資源整合、經濟援助、安置服務。
有關服務工作計畫範文錦集 篇13
為高質量推進學生課後服務工作，緩解學生家長實際困難,進一步提升教育服務能力，根據XX市教育局、XX市發展和改革委員會、XX市人力資源和社會保障局《關於做好中小學生課後服務工作的指導意見》(X教發(20xx)X號)和XX市發展和改革委員會、XX市教育局《關於我市公辦中國小課後服務收費有關事項的通知》(X發改發(20xx)X號)精神，按照《XX縣中小學生課後服務實施方案》，結合學校的實際情況，特制定以下方案：
一.工作原則
1.安全原則
學校成立課後服務工作領導小組，制定工作方案和管理措施，根據家長學生自願需求（優先保障留守學生、家庭困難學生自願需求）落實服務教師，規範作息時間，加強組織紀律管理，確保參加課後服務的每一名師生在校期間安全。
2.規範原則
杜絕集體教學、補課行為，堅持作業輔導、答疑解惑、課外閱讀、興趣小組、綜合實踐、團隊活動的工作原則，學校加強監管檢查力度，建立監管工作檯賬。
3.自願原則。?學校開設的課後服務，完全採取學生和家長自願參加，由學校調研、家長申請、班級審核、學校覆核、統籌安排、以學期為周期統一組織實施，杜絕一切強制行為。
二.工作目標
1.讓每位家長放心。滿足家長合理需求，提供高質量的服務，不斷提升我校公信力。
2.對每位學生負責。以“課後服務”為台，組織學生開展形式多樣的活動，讓學生在校園學生活中陽光自信、健康成長。
3.讓師生有標有表。健全完善課後服務工作流程、課程體系、管理制度，全面提升學生綜合素質，促進學生全面發展。
三.服務對象
有課後延時服務意願、需求的本校學生
服務時間
課後服務時間為周一至周五（節假日除外）下午正常放學後，每天2課時，一課時40分鐘，結束時間原則上不晚於18：15。
特殊情況另行通知。
四.服務內容
堅持科學性和安全性相統一，遵循教育規律和學生成長規律，合理確定服務內容。我校結合師資及場地條件，確定“1+X”的課後服務模式。
（一）答疑解惑，學校安排學生在教室、功能室等地完成老師布置的書面作業、實踐作業，幫助學生解答疑難困惑。
（1）安排學生自主閱讀，利用學校圖書資源，組織學生走進圖書館或集體借閱圖書的形式組織學生廣泛開展讀書活動，增強學生讀書的興趣和熱情，幫助學生培養良好的讀書慣。
（2）開展體育、藝術、科普活動。把學校現有的活動教室當做課外服務工作的陣地，加強學生藝體及科技教育，通過形式多樣的娛樂遊戲、拓展訓練等活動，促進學生素質綜合發展。
（3）觀看適宜兒童的影片。利用學校多媒體設備向孩子播放愛國主義題材、歷史題材的紀錄片，適合學生性格特點的、健康的影視作品，通過影視作品來塑造學生正確的人生觀和價值觀；開展社團及興趣小組活動。
（4）利用音樂、美術、體育、信息技術等老師的專業，開展相應的社團活動或是興趣小組，培養學生的人文藝術素養及增強學生的身心素質。
（5）創新形式開展服務。我校著眼學生成長，強化服務意識，不斷探索，創新形式，採用與校外活動場所、村委會、周邊農場聯合組織開展社會實踐活動或研學旅行的形式，做好課後服務工作。
五.收費標準
學校課後服務收費標準最高不超過2.3元/課時·生，每天不超過兩課時收費，即最高不超過4.6元/天·生。
有關服務工作計畫範文錦集 篇14
一、抓管理、促服務，轉變作風樹形象
1.貼近民眾需求，提升視窗服務功能，實現“零距離”服務。今年以來，中心便民服務大廳結合民眾的意見和建議，進一步調優整合服務視窗，加強法律援助中心視窗職能，強化了醫保視窗的服務功能。目前中心服務大廳入駐有組織、殘聯、醫保、司法、民政、衛生、計生等10部門，開設黨建、醫療保險、法律援助、殘聯、民政、計生、衛生等31個視窗。截至目前，已累計受理社區事務52萬餘件，大廳日均人流量達到200餘人次。真正發揮“公開式辦公，一站式服務”的作用，節省民眾辦事時間，提高辦事效率，造福民眾。
在區委、區政府的統一部署下，積極籌建區政務服務中心。目前，配合區機關事務管理局已將區政府後樓東邊一、二兩層設計裝修工作基本完成；通過考察六安其他縣區和XX市及XX區政務中心，我區政府服務中心的視窗進駐及運行設計也基本完成。按照區政府要求，所有工作將在12月全面完成。
2.規範管理，強化效能，提升服務形象。結合效能建設相關規定，結合中心自身實際，修改完善了《區社區服務中心視窗管理考核辦法》、《請銷假制度》等各項管理制度；落實了考核獎懲規定，明確專人管理大廳，負責視窗人員的考勤、服務質量的監督及突發事件的處理。視窗人員每天由中心統一簽到，確保人不離崗；實行月通報、季考核制度，對視窗人員出勤情況、辦理事務情況按月報送入駐視窗單位領導；對違反效能建設規定的人員，及時處理，當月通報；定期清理視窗電腦非辦公軟體，從源頭控制遊戲、視頻、網購的程式下載；定期召開視窗負責人聯席會議，交流、通報視窗工作情況及制度執行情況。確保視窗服務規範、高效、便民。
3.通過黨風廉政及懲治和預防腐敗體系建設，提升服務水平。在狠抓效能建設的同時，通過黨風廉政及懲治和預防腐敗體系建設，創建學習型黨組織，提升服務理念，要求各視窗切實轉變服務理念，狠抓反腐倡廉工作，進一步樹立服務意識，改進工作作風，大力最佳化辦事程式，減少辦事環節，壓縮辦事時限，提升服務效率。
4.積極開展“三嚴三實”專題教育。在“三嚴三實”專題教育活動中，全體黨員緊緊圍繞“民生為本，服務為上”，凝心聚力，以高度的責任感、自覺性，認真學習貫徹‘三嚴三實’要求；以嚴的作風、實的態度，自覺踐行“三嚴三實”，著力提高便民服務質量。
5.創新服務方式，提升工作質量。結合民眾來中心辦事實際，今年繼續把百姓關心的民生方面內容，在辦事大廳內外安裝的led電子顯示屏上滾動播放；為方便辦事民眾，在一樓辦事大廳設立導引諮詢台，每天安排專人值班，負責接待前來諮詢的民眾，耐心解答各類問詢。這一系列關注民生、服務百姓的新舉措受到了民眾的歡迎和好評。
6. 積極開展文明創建系列活動。今年以來，社區服務中心以創建市級文明單位為契機，進一步加大了文明創建工作力度，形成“人人抓創建，事事為創建”的濃厚氛圍，高標準、嚴要求的開展服務民眾的各項工作。中心人員自覺增強社會責任感和服務意識，積極開展志願活動，展現了中心人員的良好素質，樹立了服務中心文明形象，通過一系列文明創建活動的開展，各項工作取得了豐碩成果。
二、抓創新、促提升，打造綜合服務大平台
1. 打造“生活110”，實現“半小時服務圈”。為滿足民眾的多樣化需求，社區服務中心貼近民眾需求，不斷拓展服務範圍，熱線的服務項目在增加，服務功能也在拓展。目前，“12349”熱線的家政基本服務項目由9項拓展到16項；熱線的服務範圍進一步覆蓋六安整個城區，並逐步延伸到城郊鄉鎮;熱線加盟服務商由最初400人，增加到1500多人。“12349”熱線平台積極吸納下崗工人、“4050”人員成為熱線加盟商，並對他們進行培訓和扶植，使其成為服務六安城區居民居家生活的骨幹力量，吸納加入後，及時開展培訓和扶植，如今，服務商月收入增加到20xx元以上，實現了服務民眾與人員就業雙贏。
2、拓展服務新領域，適應居民新需求。“12349”熱線現在為市民提供必需的生活服務項目外，還承載著區政風行風熱線、計生志願者服務熱線、“12371”社區黨員服務熱線、“12348”法律援助服務熱線、區食品安全投訴舉報和民生工程政策解答的功能。“12349”打造全方位、立體式便民服務熱線平台。“12349”熱線已成為名副其實的服務居民、疏通民眾投訴渠道、開展公益志願服務、政策諮詢解答和日常生活信息服務查詢的多功能綜合服務熱線。截至目前，熱線已累計為居民排憂解難17.7萬餘件，其中，受理政風行風投訴247件，受理民眾政策諮詢解答5.8萬餘件，黨員事務受理909件，經100%電話回訪，民眾滿意率99.8%，服務熱線真正成為居家生活的“貼心保姆”。
3.加強便民服務網路建設，提升服務平台。今年以來，社區服務中心繼續加強便民服務網路建設，提升網路服務水平，打造方便民眾的家政服務網路平台和生活信息中心，暢通了民眾行使知情權、參與權、表達權和監督權的渠道。
通過便民服務網路建設，網民只要登錄“12349”社區服務中心網站，即可了解到相關家政服務信息，並可以進行網上服務項目預約，同時，網站也薈萃了許多居民生活信息，提供諸如招聘信息、天氣預報、列車時刻等17類信息。另外，網站上發布了關於社區服務的許多方針政策和居民辦理事務的辦理流程。網路服務平台的進一步完善和發展，能夠使部分居民足不出戶就能享受到“12349”網路服務平台提供的便捷服務。
截至目前，“12349”網站已處理政風行風的投訴79件、解答居民各類生活信息的諮詢294件，切實解決了部分居民實際困難。
4.開展多方位宣傳，樹立公益服務平台新形象。今年以來，社區服務中心進一步加大“12349”服務熱線的宣傳，繼續在《皖西日報》社會周刊開闢專欄進行宣傳，目前，在省、市、區網路報紙等媒體累計發表宣傳報導300多篇，接受市電視台主題採訪報導5次，使廣大市民在日常生活中進一步了解並熟悉“12349”。中心工作人員還走進居民生活小區，散發宣傳單，接受諮詢，與居民面對面交流，推介“12349”熱線。
為進一步提高12349的知曉率，讓廣大市民得實惠，熱線在小區醒目處釘掛便民宣傳牌的基礎上，今年又印製心形宣傳貼紙5萬份，已發放到居民家中。
5.打造一流服務商隊伍，提升服務居民滿意度。為保證服務質量，中心根據制定的服務規範與加盟服務商簽訂了服務協定，要求服務商遵守服務承諾。同時，進一步明確和規範服務流程，全程了解服務商服務態度、價格、及時上門等情況，通過回訪對服務商進行綜合評價，實行優勝劣汰，打造一支思想好、作風硬、善於為民眾服務的服務商隊伍。今年，共新增服務商150餘人，更換服務商30餘人。
三、積極承辦政府交付的各項工作
1、積極推進政務公開工作，把政務公開工作納入重要議事日程，繼續充分利用各種服務信息載體，加強與民互動，充分利用網站和公開欄向社會公開辦事程式，接受民眾監督；
2、將招商引資工作放在重要位置，把引進項目作為重要工作來做，中心上下對招商引資工作認識到位，責任到人，措施得力，工作紮實，已完成了區委、區政府下達的任務；
3、積極參與“六五”普法系列活動，全面推進依法行政，中心在活動中，充分發揮職能作用，結合本單位工作實際開展了豐富多彩法制宣傳活動，取得了好的效果；
4、成立綜治維穩工作領導小組，把綜治、普法、平安創建等工作列入重要議事日程，紮實推進機關平安創建，不斷加大對公共安全、社會保障等方面的宣傳，切實落實各項防範措施，及時化解各種矛盾和安全隱患，積極預防各類案件和安全事故的發生，較好地完成了各項工作任務。
5、積極參與市區兩級社會信息化服務管理平台建設，並與12349服務熱線有機融合，按市區要求，社管平台建成後總台將在新的政務服務中心（即社區服務中心）運行。目前中心已完成辦公人員、運行操作方面與12349的融合，既節約了運行成本和行政資源，又能提升中心工作人員的服務效率。
6、配合區電子政務辦公室培訓工作人員，將區權力清單和責任清單目錄錄入“兩單平台系統”，下一步將進行宣傳及登錄，進行網上為民辦事。
7、高度重視雙擁、計畫生育等工作，積極完成上級交付的各項工作任務。
四、存在的問題和20xx年工作謀劃
在工作中，我們雖然取得了一定的成績，但與民眾的需求和期盼還存在一定的距離，主要表現在：
1、熱線平台升級資金缺口較大；2、居民事務受理大廳視窗功能整合與居民需求的對接問題；3、“12349”熱線平台功能拓展與社區服務的發展相適應問題；4、進一步加強管理提升服務水平和加強外宣提升服務形象問題。
針對以上問題，今後工作中正視社區服務工作與新形勢、新要求的差距，剖析原因，尋找解決辦法：
1、積極爭取項目資金，實現服務平台升級；2、貼近民眾需求，以居民事務受理中心為平台，藉助視窗服務的優勢，整合社會各類資源，為居民提供方便、快捷、高層次的服務；3、加大社區服務發展的調研，科學研判社區服務發展趨勢，不斷創新，滿足民眾日益增長的生活公共服務需求，完善便民服務體系；4、進一步外樹形象，內強管理，提升政府公益服務平台的公信力，打造民眾可信賴的公益服務平台。
在20xx年的工作中，社區服務中心將繼續充實社區服務內容、拓寬服務領域、不斷革新服務方式、不斷擴大受益人群，努力做到最大限度地滿足居民的公共服務需求，繼續團結奮進，開拓創新，建設強有力的政府信用服務平台，提高為民服務質量和效率，以便民、利民的實際行動譜寫為民服務新篇章！
20xx年在區、街道關工委高度重視和各有關部門的大力支持下,特別是在社區關心下一代協會全體人員和廣大"五老"的不懈努力下,針對青少年成長中的熱點和難點問題,做了大量艱苦細緻的工作,取得了一定成績。
關心下一代工作的活動面不斷擴大,工作氛圍更加濃厚,載體也不斷豐富,使青少年的思想道德建設水平又上了一個新台階。
活動內容更加豐富多彩，工作紮實有效。開展愛國主義教育、法制宣傳、幫教和維權等活動,吸引了大量青少年積極參與,使關心下一代工作在社區和諧發展中發揮了更加重要的作用。從事關心下一代工作的老同志為了青少年的健康成長操心出力,奔波忙碌,充分體現了老同志的崇高境界,彰顯了共產黨員的先鋒模範作用。
進一步加強對關心下一代工作的領導,社區兩委班子要把關心下一代工作作為構建和諧社區的重要內容,擺上重要議事日程,切實加強組織領導,大力支持關工委開展活動,共同為下一代的健康成長做好工作,為社區關心下一代工作再上新台階做出應有的貢獻.
有關服務工作計畫範文錦集 篇15
為認真落實關於“雙減”工作的有關要求，切實減輕學生過重的作業負擔，促進學生綜合素質的提高和全面發展，進一步增強教育服務功能，學校積極探索開展課後服務的各項措施。
一、統一思想，提高認識
學校充分認識到做好課後服務工作的重要性，在學校領導班子取得共識的基礎上，及時召開了全校教職工會議，讓全體教師充分認識到這項工作的重要性，發動全員積極參與。同時，結合學校實際，建立健全課後服務各項制度，逐步完善課後服務體系。
二、合理開展，有序服務
1.我校召開全校學生線上家長會，德育主任謝老師向家長傳達課後服務的活動精神，加強對課後服務工作的正面宣傳引導，推動形成全社會關心、支持課後服務的良好社會環境。
2.“本著家長自願申請、班級初審、學校核實、合理安排”的原則，實施全校各年級的課後服務。由學生和家長向學校提出參加“課後服務”的申請，再由各班班主任審核統計後，學校再進行合理安排各類課程。
3.“課後服務”由課後作業輔導、素質教育和愛心看護組成，堅持“三不”原則，即不上課、不集中輔導、不加重學生的課業負擔。根據實際情況，結合學校設立的放學後服務特色課堂，合理安排教師。
三、課程實施
課後服務內容除愛心看護學生完成做作業外，還設有體育活動、勞動教育、教育電影、課外閱讀、各式棋類、紅色沃土、古詩文賞析等素質教育活動。
1.開展豐富的體育活動。如跳繩、踢毽子、籃球，不僅鍛鍊了孩子們的體能，又提高了學生“拼搏、進步、和諧”的團隊精神。
2.勞動教育。指導學生提高自理能力，如系紅領巾、繫鞋帶、整理書包等，或教授學生簡單地勞動技能。如擦桌子、擦黑板、打掃教室等。
3.教育電影。播放影、紅色歌曲、安全宣傳片等，對學生進行愛國教育。
4.課外閱讀。學校提供了各類課外讀物供學生閱讀，讓學生養成良好的閱讀慣，豐富課外知識。
5.開展各種棋類活動。在棋類活動中能開發智力，培養能力，提升素質，在豐富學生校園文化生活的同時，也提高了他們的綜合素質。
6.古詩文賞析。指導學生閱讀相關年級段的《中華優秀傳統文化經典》一書。
學校堅持把安全管理放在做好課後服務的首位，不斷完善安全管理制度，明確課後服務教師責任，落實嚴格的考勤、交接班制度。課後服務架起了愛心的橋樑，家校攜手，促進學生健康成長。
有關服務工作計畫範文錦集 篇16
市委陽光心理服務團在委領導支持下，在全體成員的共同努力下，取得一定成績，年工作總結要點如下：
一、繼續做好市廣播電台成長悄悄話青少年心理健康節目。共30次；
二、繼續推進學校心理衛生活動周活。在水東學校舉辦講座和活動；
三、積極籌備並且開辦市家長大學。召開籌備會議7次，準備家長課程32場，已經講課7場，使300多名家長受到教育培訓，並受到歡迎；
四、積極開辦傳統經典教育課程。在家長大學的基礎上開辦傳統經典教育，拓寬了培訓內容；
五、推廣陽光心理服務團對工作經驗。給全市委主任舉辦心理衛生講座和陽光服務團對工作報告，指導縣市區陽光心理服務團工作；
六、在新聞網舉辦青少年心理健康講座。開拓了陽光團的服務領域；
七、主動聯繫勞教所給其青 。 少年進行心理輔導5次；在水南學校舉辦中學生心理衛生講座1次；
八、繼續舉辦世界精神衛生日義診活動；
九、繼續做好心理諮詢服務工作，大約服務200人次；
十、指導幫助縣市區青少年心理衛生工作者的工作；
年工作計畫要點：
一、繼續舉辦家長大學，提高質量，擴大影響，增加人數；
二、繼續做好市廣播電台成長悄悄話青少年心理健康節目；
三、繼續選擇1-2家學校舉辦心理衛生活動周，並且爭取和團市委合作，到縣市區舉辦活動1-2次；
四、繼續舉辦世界精神衛生日義診活動；
五、繼續辦好青少年心理諮詢，提高知名度；
六、繼續拓寬青少年心理衛生服務領域，包括活動內容，服務範圍等；
七、加強自身建設，舉辦陽光心理服務團培訓講座2次；
八、加強青少年心理衛生對網路服務工作，包括網站建設，和心理衛生活動網路視頻服務；
有關服務工作計畫範文錦集 篇17
各相關單位及進駐視窗：
根據區委、區政府關於開展“解難題、促轉變、上水平”活動的統一部署和市行政審批管理辦公室（以下簡稱審管辦）《關於各區縣行政許可服務中心開展“解難題、促轉變、上水平”活動實行24小時開門服務的通知》精神，結合我區行政許可服務中心（以下簡稱許可中心）的實際，特制定本安排意見。
一、建立健全24小時開門服務制度，扎紮實實為企業民眾辦實事解難題
（一）建立專人現場接待服務制度。在許可中心a101、b101設立晝夜“24小時開門服務接待處”，指派專人現場值守接待來訪人員，隨時受理企業和民眾訴求。
（二）落實機關幹部值班制度。嚴格按照要求，認真落實機關幹部值班制度。安排機關幹部公休日、節假日和工作日夜間現場值班，保證企業民眾諮詢和反映問題時，隨時有人接待和辦理。
（三）實行24小時線上值班制。將許可中心的專線服務電話、網址和各部門進駐許可中心首席代表或視窗負責人名單及手機號碼向社會公開，全天候為公眾、企業提供業務諮詢服務，確定1名同志作為24小時線上總值班。
（四）落實“首問負責制”和限期辦理制。對企業諮詢和反映的`問題，要實行“首問負責制”。能立即解決的，要當場答覆辦理；不能立即解決需要研究的，辦理時限原則上不超過3天；對於比較複雜的問題，3天內要向反映問題的企業和民眾作出解釋，說明答覆具體時限。
（五）建立解難題登記記錄和月報制。各審批部門對企業諮詢和反映的問題以及為企業辦實事解難題的情況，要全面及時做好記錄並匯總分析有關工作情況，於每月23日前反饋至審管辦協調科。
對工作中發現的典型事例和好的經驗做法，區審管辦將通過《日報·時訊》、《有線台》和簡報等形式進行報導、宣傳和推廣。
二、進一步提升服務水平，提高審批服務效率，全力以赴為企業服好務
（一）大力提升審批服務水平。區審管辦和監察局將把開門服務落實情況納入進駐部門行政效能綜合考評中，每月定期進行考核。各進駐部門要把24小時開門服務與開展規範化建設和標準化服務活動緊密結合起來，堅持微笑服務，文明用語，禮貌迎送，主動熱情為企業和申請人服務，讓企業和申請人滿意在許可中心。
（二）進一步擴大“立等可取”辦件量。各進駐部門都要積極擴展“立等可取”的審批事項，進一步“立等可取”辦件量。除規定的“立等可取”事項外，對其他能立即辦結的事項也要當場辦結，使企業民眾辦事更加便捷。
3、迎著難題幫助企業解決問題。各進駐部門對企業在審批方面遇到的疑難問題，決不能“推、拖、繞、等”，要堅持迎難而上，採取切實有效的措施，急事急辦，特事特辦，實實在在地為企業解決一批審批難題。
4、堅持主動服務、上門服務、超前服務、跟蹤服務。各進駐部門要進一步改進審批方式，變“坐等服務”為主動服務，堅持上門服務、超前服務、跟蹤服務、保姆式服務和全程協調服務等措施，追著項目審批，圍著企業服務，真正讓企業滿意，讓民眾滿意。
三、切實加強組織領導，狠抓工作落實，確保24小時開門服務取得實實在在的效果
（一）加強領導，落實責任。許可中心已成立24小時開門服務工作領導小組（名單附後），負責組織領導工作。領導小組下設辦公室，負責組織協調工作。各審批部門首席代表作為本部門在許可中心24小時開門服務的第一責任人，負責具體落實工作。
（二）完善制度，健全機制。領導小組建立24小時開門服務工作周例會制度，定期研究部署有關工作。
建立督促檢查制度，及時組織協調和督促落實。
建立情況通報制度，對工作中湧現的典型事例和先進經驗，及時以簡報等形式進行宣傳和推廣。
各進駐部門要建立和落實工作制度，做到企業諮詢和反映的問題條條有記錄，事事有人盯，項項有著落、件件有回音。
（三）狠抓落實，務求實效。各審批部門要把實行24小時服務，與貫徹落實市、區有關開展“解難題、促轉變、上水平”活動和推進審批服務再提速結合起來，認真組織實施好各項政策措施，在服務中提速，在提速中服務。要堅持依法審批，確保審批質量，使審批服務工作做到又好又快。全體進駐工作人員要以更加奮發有為的精神狀態和求真務實的工作作風，投入到深入開展“解難題、促轉變、上水平”活動中，投入到行政審批服務中，確保24小時開門服務各項工作取得實實在在的效果。