工作質量工作計畫 篇1
為了使我街道農產品質量安全工作思路清晰，目標明確，措施得力，大見成效，經街道辦事處研究，制定農產品質量安全工作計畫。
一、指導思想
農產品質量安全工作指導思想：堅持“三級”齊抓共管，圍繞爭先創優、立足務實創新。進一步深化農產品生產質量和銷售環節安全監督管理，不斷提高農產品質量，保障廣大人民民眾的食品安全，呵護廣大人民民眾的生命健康。
二、主要目標
遏制農產品安全重大事故發生，杜絕一般事故發生，加大安全監督管理力度，加大專項整治力度，創建農產品質量安全街道。
三、工作重點
圍繞農產品質量安全這一目標，做到“六抓好、六提高”。
1、抓好監管組織健全工作，提高監管機構職能作用。健全農產品質量安全監管機構是做好農產品質量安全監管工作的前提，街道成立農產品質量安全工作領導小組，農口部門要成立相應的管理組織，各村（居）委會配備一名管理員，層層簽訂目標責任狀，做到職責明確，各司其職，各負其責。
2、抓好宣傳教育工作，提高人們的農產品質量安全意識。對農產品質量、安全監管宣傳教育工作，做到“兩個結合”、“兩個到位”，即：突擊宣傳教育與日常宣傳教育相結合，集中宣傳教育與單位宣傳教育相結合；做到宣傳教育工作力度到位，宣傳教育方式到位。利用會議、標語、橫幅、廣播等方式，廣泛宣傳國家及市、區有關農產品質量安全管理的有關法律法規，大力營造農產品質量安全監管工作氛圍，使廣大民眾進一步提高對農產品安全監管工作的重要性、必要性、緊迫性的認識，強化人們的'安全意識，提高人們自我防範的能力。
3、抓好台賬、制度健全工作，提高農產品質量安全監管水平。街道農產品質量安全管理單位、農產品生產經營的單位，要健全農產品質量安全監管工作檯賬，確保台賬完整，制度齊全，為農產品質量安全監管工作打好基礎。
4、抓好專項整治工作，提高農產品質量安全監管工作成效。街道將紮實開展農產品質量安全專項整治工作，做到發現隱患及時整改，發現問題及時處理，嚴厲打擊違法生產、經營農產品的行為，杜絕生產、經營假冒偽劣農產品，提高農產品質量安全監管工作成效。
5、抓好技術培訓工作，提高從業人員素質。對區上舉辦的農產品質量安全監管工作培訓，街道將積極組織有關單位參加專業培訓，有關單位要主動安排有關人員參加培訓，確保參加率達100%，使專業技術人員持證上崗率達100%。
6、抓好典型培植工作，提高以點帶面的效果。做好“綠色食品生產基地”培植工作，對食品種植、養殖、加工、流通等4個行業，各個行業培植一個典型，做到學有榜樣，趕有標兵，以點帶面，全面提高。
工作質量工作計畫 篇2
一、指導思想
以黨的__大和__屆四中、五中全會精神為指針，認真貫徹“三個代表”重要思想，以質量強縣為中心，圍繞培育一批質量名牌企業和名牌產品，促進我縣工業、農業、建設工程、環保、服務等主要行業的整體質量水平適應社會發展的需要，積極主動地打造“誠信保亭”縣域形象，推動我縣經濟健康快速發展，實現人與社會和諧發展。
二、主要目標
1、產品質量：防止行業性、區域性制售假冒偽劣商品的現象的發生，商品質量監督抽查合格率在85%以上；全縣生產企業杜絕無產品地標準組織生產；進一步推行ISO9001質量管理體系認證、加大對OHSAS18001職業健康安全管理體系的宣傳，新增1個企業通過ISO9001質量管理體系認證；強化食品安全工作，進一步落實食品質量安全市場準入制度，至少新增一家食品企業取得QS（食品質量安全）生產許可證，無食品安全事故；培育省級名牌產品1個，爭創綠色食品1個，無公害農產品2個；主要消費類產品的質量、安全和衛生指標95%以上達到國家或行業強制性標準。
2、工程質量：各類房屋建築和附屬配套設施的安裝工程，所有工業、交通、電訊等項目的新建和改造工程都應按國家和省有關工程質量的技術規範、規程和標準執行，應符合安全、適用、經濟、美觀等特性的綜合要求；新建工程竣工一次驗收合格率達100%，受監覆蓋率100%，優良率達到25%以上；建築工程質量事故率繼續保持為“零”，基本消除一般質量通病；竣工交付使用的大中型工程建設項目綜合試車和驗收一次合格，確保連續生產或正常使用。
3、服務質量：交通運輸、商業貿易、醫療衛生、金融保險、郵電通訊、供電供水、旅館餐飲等服務行業，都應在拓寬服務空間、提高業務技術和服務質量有所提升；進一步鞏固文明服務示範視窗工作，嚴格評尋放心店”；有選擇性的在條件較好的超市、旅館建立服務質量標準體系，以帶動全縣流通領域的服務質量上一個新台階。
4、環境質量：轄區大氣環境質量保持在國家二級標準；轄區內水資源執行II類水質標準，一般水域執行III類水質標準，城區飲用水源符合飲用水衛生標準。
三、主要措施
（一）加強標準化體系建設，提升產業發展層次。
1、加強農業標準化體系建設和農業標準化工作。
一是加快農業標準制定步伐。按照我縣農業標準化體系建設框架要求，組織制定我縣農業生產急需的農業標準、生產技術規程2項。（牽頭單位：縣質監局；責任單位：縣農業局）
二是抓好國家級、省級紅毛丹農業標準化示範區的建設，實施相關農業標準，對示範農產品的產前、產中、產後實施全過程的標準化管理。工作重點是採取各種方式做好標準宣貫、組織指導農民按技術標準進行標準化生產。（牽頭單位：縣農業局；責任單位：縣質監局）
三、繼續推行農業標準化工作，在抓好紅毛丹示範區建設的過程中，著手申辦三月紅荔枝標準化示範區的建設。
2、加強工業標準化體系建設和工業標準化工作。
一是印發采標目錄，加強宣傳，積極引導2家生產規模較大、標準化基礎較好的企業採用國際標準。（牽頭單位：縣質監局；責任單位：縣發改局）
二是督促和引導企業積極採用國家標準、行業標準，鼓勵企業制定高於國家標準、行業標準要求的企業標準，提高企業標準化水平。對於家庭作坊式企業，採取標準引導的措施，把國家強制性標準送上門，使這些企業明確對產品質量、安全的基本要求，按標準組織生產，確保產品質量。（牽頭單位：縣質監局；責任單位：各行業主管部門）
三是貫徹落實國務院《關於進一步加強食品安全工作的決定》，完成我縣企業食品標準的清理審查工作，解決食品企業標準水平低，與國家、行業強制性標準不相符合等突出問題。（牽頭單位：縣質監局；責任單位：縣食品藥品監管局）
3、開展旅遊服務標準化、環保工作。
一是圍繞國家已建立的.旅遊標準體系，組織制定保亭特色旅遊產品的地方標準，提高保亭旅遊產品質量，提升旅遊形象。（牽頭單位：縣質監局；責任單位：縣旅遊局）
二是在旅遊規劃、旅遊區景點管理、旅遊酒店管理、旅遊從業人員管理等方面嚴格實施國家、行業已頒布的旅遊服務標準。組織制定縣旅遊服務地方標準，建立健全旅遊服務標準體系。（責任單位：縣質監局、縣旅遊局）
三是加強工業污染控制和治理為重點，加大對城區生活污水、垃圾的綜合治理，進一步加強對生活用水的水質監控。（牽頭單位：縣質監局；責任單位：縣國土環境資源局）
（二）加強質量衛生安全保障體系建設，確保質量衛生安全。
1、加強農產品質量衛生安全體系建設。啟動對全縣農產品質量狀況調查工作，分類建立質量檔案，摸清農產品質量衛生安全底數；加大對農業投入品的質量監管，保證農業投入品質量；指導、教育農民和農業生產企業按標準組織生產，加強農業生產過程的質量管理，保證進入市場的農產品質量。（牽頭單位：縣農業局、縣畜牧水產中心；責任單位：縣食品藥品監管局、縣衛生局、縣國土環境資源局、縣工商局、縣質監局）
2、加強食品質量衛生安全體系建設。嚴格實施食品生產、銷售市場準入制度，嚴把食品衛生許可證、食品生產許可證審查關；強化發證後的日常監管，加大生產、流通領域的食品質量衛生監督抽查，堅決打擊制售假冒偽劣食品的不法行為；強化對食品生產加工銷售企業的標準化、計量等技術基礎，幫助、指導其改善生產條件，改進生產工藝、加強質量管理，加強自律，把好原料進廠質量關、生產過程質量關、出廠產品質量關、進貨驗貨質量關、銷售質量關，對沒有內部質檢能力的生產企業，督促其委託有資質的質檢機構對產品進行檢驗。（牽頭單位：縣食品藥品監管局；責任單位：縣衛生局、縣質監局、縣工商局）
3、加強工程質量安全體系建設。嚴格建築工程審批程式，加強對建築材料、施工工藝和施工過程的監督管理；啟動對施工企業工程質量狀況調查工作，建立施工企業工程質量檔案，指導、將不具備質量保證能力的建築工程隊清除出市場；完善施工圖紙審查制度，確保施工圖紙設計、勘察質量；完善工程竣工驗收備案制度，把好工程質量驗收關。（責任單位：縣建設局）
4、加強特種設備質量安全體系建設。在開展鍋爐、壓力容器、機電類特種設備、壓力管道、氣瓶普查整治摸底的基礎上，加大工作力度，拾遺補漏，全面掌握特種設備的底數、分布及安全狀況，進一步加快推進建立動態監管機制，實現動態監管全覆蓋，提高安全監管的到位率，確保特種設備註冊率達100%，定期檢驗率達98%以上，人員持證上崗率達100%。加大現場監察力度，加強對可能造成群死群傷的重大危險源實施重點監控，嚴厲查處各種違法行為，消除事故隱患，實現“零事故”運行目標。（責任單位：縣質監局）
（三）以實施名牌戰略為抓手，增強全縣經濟核心競爭力
1、制定實施名牌戰略計畫，加大名牌培育力度。
進一步加強對爭創名牌工作的指導、協調和服務，積極選擇符合或基本符合申報條件的企業作為爭創名牌產品的重點培育對象，科學制訂規劃，實行激勵政策，促進名牌戰略的順利推進。廣大企業要進一步增強名牌意識，牢固樹立質量第一的觀念，走質量興企、名牌興企的路子，以質量育品牌，以品牌占市場，不斷提高產品知名度，通過爭創名牌來提高企業產品質量和經濟效益。各行業主管部門要根據所掌握的企業情況，精選一至二個生產經營條件過硬、質量意識較強、管理水平較高、市場前景較好的企業，將其作為培育國家原產地域保護產品，以及海南省名牌產品、海南省著名商標、優質工程的重點對象。（牽頭單位：縣工商局；責任單位：各行業主管部門）
2、強化認證意識，為實施名牌戰略打基矗
推廣先進的質量管理理念，積極引導企業開展質量體系認證，強化企業爭創名牌的內部管理基礎，大力推進無公害農產品認證、綠色食品認證。（責任單位：縣質監局、工商局、縣農業局）
（四）加強檢驗檢測體系建設，強化質量技術支撐。
1、加強食品質量衛生安全檢測體系建設。（責任單位：縣農業局、縣衛生局、縣食品藥品監管局、縣質監局）
2、加強工程質量檢測體系建設。（責任單位：縣建設局）
3、加強計量檢測體系建設。（責任單位：縣質監局）
（五）加大質量監管力度，提供優質行政服務。
1、監管與服務並重，建立重點企業質量共建責任制。
選擇縣水泥廠、五指山茶葉加工廠等一批產品質量穩定的企業，開展產品質量共建工作，與企業簽訂質量共建協定，明確部門監管與服務的形式和內容、企業應履行的義務和責任。（牽頭單位：縣質監局；責任單位：各相關企業主管部門）
2、監管與指導並重，規範小型企業質量行為。
對生產經營條件差、質量工作基礎弱的小型企業，統一確定其從事生產經營的基本規範，通過日常監控，嚴格把握其生產經營活動內容和範圍，確保其生產經營活動不出現產品質量、工程質量、服務質量方面的事故。（牽頭單位：縣質監局；責任單位：各相關企業主管部門）
3、嚴厲打擊制售假冒偽劣產品的不法行為，進一步整頓和規範市場經濟秩序。
一是切實落實打假責任制，由縣政府（縣整頓和規範市場經濟秩序領導小組）對打假工作負總責，協調各相關部門在各負其責、各司其職的基礎上，初步建立起執法信息採集系統，初步建立起部門之間聯合行動、信息互動的打假工作機制。（牽頭單位：縣商務局；責任單位：各相關部門）
二是各部門根據職能分工，強化打假工作力度，按照“誰主管、誰負責”的原則，完善打假工作制度，加強打假信息綜合分析，發現和掌握苗頭性、區域性問題，及時採取應對措施；建立快速反應機制，及時妥善處置質量安全事故、假冒偽劣嚴重案件和區域性問題，集中突破一批涉及面廣、數額較大、危害嚴重、影響惡劣的大案要案；完善舉報制度，落實舉報有功獎勵。（牽頭單位：縣商務局；責任單位：各相關部門）
（六）建設質量誠信體系，打造誠信保亭。
科學編制質量顧客滿意指數，建立企業質量信用檔案。以政府部門對企業產品質量、工程質量、服務質量的監督檢查記錄、市場顧客滿意度調查、顧客投訴率及處理情況等為重點內容，制訂確定企業質量顧客滿意指數的方法和標準，探索企業質量信用等級的評定工作，建立起對企業質量行為的通報和獎懲機制。（牽頭單位：縣質監局、縣建設局、縣旅遊局；責任單位：縣商務局、縣食品藥品監管局、縣衛生局、縣農業局、縣交通局、縣工商局、縣電信局、縣郵政局）
工作質量工作計畫 篇3
與以往不同的是，今年的質量工作綱要沒有連篇累牘的說教，的是言簡意賅的思路目標和求實務真的工作要求。
xx年質量工作提出的總體思路是：明確質量責任、規範工作流程、強化設計驗證、嚴肅工藝紀律、強調工序自檢、降低資金賠償。六句話36個字，涵蓋了做好質量工作的全部因素、過程和效果。
其質量方針更用了精練的語言：認真、認真、再認真;嚴格、嚴格、再嚴格。從而突出地強調了做好全公司的質量工作，全在於我們每個人認真與嚴格的程度。
那么今年要達到的質量目標是什麼?一是要全面完成4項質量kpi指標;二是確保3c認證和質量管理體系運行有效並順利通過第三方監督審核;三是完成8項公司級質量改善課題;四是提升服務質量，在全國範圍內建立南北中3個配件聯合中心庫;五是要讓顧客滿意度達到75%以上。
為確保公司全年質量工作有序、有重點並有效地開展，全面達成公司事業計畫和質量kpi目標，一號文還對產品開發部、採購部、事業計畫部、綜合管理部、人事總務部、質量管理部、客車公司、底盤公司、裝備中心和其它部門分別提出了具體的質量指標與任務。
第一部分總體目標
一、總體目標
根據本年度工作情況與存在不足，結合目前公司發展狀況和今後趨勢，行政部計畫從十個方面開展xx年度的工作：進一步完善公司的組織架構，確定和區分每個職能部門的權責，爭取做到組織架構的科學適用，三年不再做大的調整，保證公司的運營在既有的組織架構中運行。
2、完成公司各部門各職位的工作分析，為人才招募與評定薪資、績效考核提供科學依據;
3、完成日常行政招聘與配置;
4、推行薪酬管理，完善員工薪資結構，實行科學公平的薪酬制度;
5、充分考慮員工福利，做好員工激勵工作，建立內部升遷制度，做好員工職業生涯規劃，培養雇員主人翁精神和獻身精神，增強企業凝聚力。
6、在現有績效考核制度基礎上，參考先進企業的績效考評辦法，實現績效評價體系的完善與正常運行，並保證與薪資掛鈎。從而提高績效考核的權威性、有效性。
7、大力加強員工崗位知識、技能和素質培訓，加大內部人才開發力度。
8、弘揚優秀的企業文化和企業傳統，用優秀的文化感染人;
9、建立內部縱向、橫向溝通機制，調動公司所有員工的主觀能動性，建立和諧、融洽的企業內部關係。集思廣益，為企業發展服務。
10、做好人員流動率的控制與勞資關係、糾紛的預見與處理。既保障員工合法權益，又維護公司的形象和根本利益。
二、注意事項：行政工作是一個系統工程。不可能一蹴而就，因此行政部在設計制訂年度目標時，按循序漸進的原則進行。如果一味追求速度，行政部將無法對目標完成質量提供保證。
2、行政工作對一個不斷成長和發展的公司而言，是非常重要的基礎工作，也是需要公司上下通力合作的工作，各部門配合共同做好的工作項目較多,因此，需要公司領導予以重視和支持。自上而下轉變觀念與否，各部門提供支持與配合的程度如何，都是行政工作成敗的關鍵。所以行政部在制定年度目標後，在完成過程中懇請公司領導與各部門予以協助。
3、此工作目標僅為行政部xx年度全年工作的基本檔案，而非具體工作方案。鑒於企業行政建設是一個長期工程，針對每項工作行政部都將制訂與目標相配套的詳細工作方案。但必須等此工作目標經公司領導研究通過後方付諸實施，如遇公司對本部門目標的調整，行政部將按調整後的目標完成年度工作。同樣，每個目標項目實施的具體方案、計畫、制度、表單等，也將根據公司調整後的目標進行具體落實。
第二部分完善公司組織架構
一、目標概述
公司迄今為止的組織架構嚴格來說是不完備的。而公司的組織架構建設決定著企業的發展方向。
鑒於此，行政部在xx年首先應完成公司組織架構的完善。基於穩定、合理、健全的原則，通過對公司未來發展態勢的預測和分析，制定出一個科學的公司組織架構，確定和區分每個職能部門的權責，使每個部門、每個職位的職責清晰明朗，做到既無空白、也無重疊，爭取做到組織架構的科學適用，儘可能三年內不再做大的調整，保證公司的運營在既有的組織架構中運行良好、管理規範、不斷發展。
二、具體實施方案：xx年元月底前完成公司現有組織架構和職位編制的合理性調查和公司各部門未來發展趨勢的調查;
2、 xx年二月底前完成公司組織架構的設計草案並徵求各部門意見，報請總經理審閱修改;
3、 xx年三月底前完成公司組織架構圖及各部門組織架構圖、公司人員編制方案。公司各部門配合公司組織架構對本部門職位說明書、工作流程在去年基礎上進行改造。行政部負責整理成冊歸
三、實施目標註意事項：公司組織架構決定於公司的長期發展戰略，決定著公司組織的高效運作與否。組織架構的設計應本著簡潔、科學、務實的方針。組織的過於簡化會導致責權不分，工作負荷繁重，中高層管理疲於應付日常事務，阻礙公司的發展步伐;而組織的過於繁多會導致管理成本的不斷增大，工作量大小不均，工作流程環節增多，扯皮推諉現象，員工人浮於事，組織整體效率下降等現象，也同樣阻礙公司的發展。
工作質量工作計畫 篇4
為了有計畫的開展20xx年度的質量管理工作，推動質量方針和質量目標指標的完成促進質量管理和質量管理體系的持續改進，增強顧客的滿意度，我分廠對20xx年度質量管理工作計畫如下：
一、工作計畫
1、制定質量目標考核辦法：細化各班組質量職責和質量目標，制訂質量目標分解、考核管理辦法，下達給各班組，作為分廠考核各班組質量管理工作、推進質量管理體系全面貫徹的有力措施。
(1)根據質量周報的問題，落實到實際責任班組及責任人。
(2)品質反饋的重大質量問題，落實責任人。
(3)對發現、解決質量隱患的，給予獎勵。
2、數據的統計分析：
(1)定期將質量問題統計並進行分析。在匯總各班組每周質量問題數據的基礎上，對全分廠質量目標指標的完成情況進行評估、考核。
(2)公布質量目標計畫的'執行結果數據，評估結果反饋分廠領導和公司相關部門。
(3)對存在的問題進行剖析，確定原因，採取措施。總結經驗教訓，鞏固成績，防止發生的問題再次發生，提出這次循環尚未解決的問題。
(4)對經常出現的同類型、同原因的質量問題，應分析出原因，找出解決辦法，同時對此質量薄弱環節進行強化管理。
二、預防措施
1、各班組設一個固定的自檢員：
(1)在工序流轉之前自檢員負責對所有本班組工序負責自檢以提高質量。
(2)分廠組織相應的培訓，提升自檢員的技能。嚴格按照規範操作，利用考核機制等加強執行力。
(3)採用培訓、實踐、考核等多種方法提升人員的自檢技能。
2、加強培訓：培訓工作做得好與壞，直接關係員工的質量意識、崗位技能的提升，也直接關係產品質量的好壞。因此在今年要加大質量管理培訓，重新組織學習產品生產工藝、操作規程、質量管理體系檔案，力爭將質量管理工作做到更好。
20xx年度工作質量改進計畫範文篇1
產品質量改進計畫是指企業為了向本企業及其顧客提供更多的利益，而根據其質量發展的規劃和計畫質量指標的要求，針對某項工藝編制的質量改進措施項目計畫或者某個質量問題，進行有目的、有計畫的持續不斷的質量改進。
產品質量改進計畫包含了以下內容：
(1)生產流程：要求標明從來源到最終成品的每一個工序及工序
(2)生產設備：要求標明各工序所使用的生產設備。
(3)作業指引：要求標明各工序的作業指導檔案。
(4)控制項目：要求標明各工序應該控制的項目。
(5)接收標準：要求標明各工序作業、測試的接收標淮。
(6)責任者：要求標明檢測責任者。
(7)其他：包括抽樣方法及頻度，檢測設備和檢測方法等。
編制產品質量改進計畫的步驟：
(1)根據用戶的需求和生產過程中出現的質量問題，確定每個季度和全年的質量改進措施項目和項目負責部門;
(2)各負責部門定出每一項目的改進措施計畫，經質量管理部門綜合平衡，彙編成企業的季度、年度計畫草案，交由計畫部門納入企業的綜合計畫，按程式審批後執行;
(3)質量管理部門根據季度計畫和臨時出現且急待解決的質量問題，編制月度計畫草案，經審批後，同生產作業計畫一起下達執行。質量管理部門負責檢查執行情況。
實施產品質量改進計畫的步驟
1、確定產品質量改進的項目並做好活動的準備工作
組織全體成員參與產品質量改進及活動的準備。對質量改進項目及活動的範圍、計畫、資源配置和重要性都應加以明確規定和論證。規定應包括有關的背景和歷史情況，相關的質量損失以及目前的狀況。如可能，應儘量具體。應將項目及活動分配到小組、組長和員工。應制定日程表並配置充足的資源。也應對產品質量改進活動的進展情況的定期評審做出規定。
項目的計畫也應在這一階段準備好。要根據用戶的需求和生產過程中出現的質量問題，確定每個季度和全年的質量改進措施項目和項目負責部門。各負責部門訂出每一項目的改進措施計畫後，經質量管理部門綜合平衡，彙編成企業的季度、年度計畫草案。同時，質量管理部門要根據季度計畫和臨時出現且亟待解決的質量問題，編制月度計畫草案。
2、調查可能的因果關係
通過數據的蒐集、分析和確認，進而提高對改進過程的性質的認識。應認真按照制定的計畫採集數據;以事實為依據，通過對數據進行分析，掌握待改進過程的性質，並確定可能的因果關係。
3、採取預防和糾正措施
在確定因果關係後，應針對相應的原因制定不同的預防或糾正措施的方案，組織參與該措施實施的成員研究各方案的優缺點。
4、確認改進措施的實行
在採取了預防和糾正措施後，必須蒐集有關的數據加以分析，以確認預防和糾正措施取得的結果。要注意的是，蒐集數據的環境應與以前調查和確定因果關係時蒐集數據的環境相同。 如果在採取預防或糾正措施之後，那些不希望的結果仍繼續發生，且發生的頻次與以前幾乎相同，以致影響了企業的產品質量和發展計畫，那就需要重新確立質量改進項目及活動。
5、保持改進成果
質量改進結果經確認及認可後.需保持下夾。對改講後的過程則需要在新的水平上加以控制。
6.繼續完善及改進
如果所期望的改進已經實現，則應根據企業自身的情況再選擇和實施新的質量改進項目或活動。進一步改進質量的可能性總是存在的，要善於發現需要改進的地方。
產品質量改進計畫可以確定特殊項目或契約的特殊質量要求，並將其列入計畫表中。產品質量改進計畫還可以制定實現質量要求的具體措施和作為監督和評定質量的依據。在整個企業內所採取的旨在提高活動和過程的效益和效率的各項措施中，企業主管所進行的質量改進必須是持續不斷的。
工作質量工作計畫 篇5
一、總則
20xx年是公司實施調整後的第一年，為確保實現全年各項經營管理指標，公司確定20xx年質量工作的指導思想是：加強質量責任體系建設，以責任管理為中心，全面推行精細化管理，完善及推行公司質量管理目標體系，繼續強化過程監督、檢查、考核工作，樹立品牌意識，打造精品工程，建設質量效益型企業。
二、執行範圍
分公司各相關部門、各項目經理部。
三、20xx年公司質量目標計畫
(一）質量通用目標
1、工程質量目標
（1）工程一次交驗合格率100%。
（2）重大質量事故為零。
2、質量管理目標
（1）進廠材料質量檢驗試驗率100%，使用合格率100%。
（2）工序自檢率100%。
（3）工序專檢率100%。
（4）分項、檢驗批一次交驗合格率75%。
（5）應檢工序檢測實驗率100%，合格率100%。
（6）特別重要工序、關鍵工序、特殊工序識別率100%、控制率100%。
（7）工程技術資料要與工程實體同步。
（二）質量工作重點及措施
1、以責任管理為中心，加強質量責任體系建設貫徹落實質量責任制是乾好質量工作的前提和基礎。要實現全員管理，層層落實質量責任，分解細化各層次的工作目標和工序目標。操作人員要認真履行自身的質量職責，質量管理人員要做好質量管理基礎工作，堅持預防為主，嚴把質量關，強化質量檢查和監管職能。分公司、項目部，在20xx年的質量工作中，要以責任管理為中心，加強質量責任體系建設，建立完善的質量責任體系，把公司的質量工作和質量目標分解到每位員工身上，落實到基層，真正實現全員、全過程、全方位的質量管理。
2、繼續推行質量目標管理體系
質量目標管理體系是質量管理工作的目標，20xx年分公司、項目部要根據公司20xx年質量目標管理體系的要求，認真謀劃本單位的質量工作，分解公司的質量通用目標和專項管理質量目標，進一步完善質量目標管理體系。既要制定工程實體質量目標，又要制定質量管理目標，並建立相應的考核辦法，對工程質量產生、形成和實現的全過程進行監視和測量，實現質量管理的全過程控制。
3、認真做好質量計畫工作
做好計畫是做好工程質量管理工作的基礎，公司安排年、季、月的質量工作計畫，要做項目質量計畫、質量檢驗計畫和質量周計畫。項目的質量計畫的編制要有針對性，要識別出項目的特別重要工序、關鍵工序、特殊工序，對這些工序提出的質量控制要求詳細、具體。質量檢驗計畫是質量計畫的延伸，是指導施工現場質量檢查的依據。項目周計畫是質量檢驗計畫的具體展開，是保證質量的過程控制的小階段計畫，各項目部一定要做好。
4、推行對標管理，提高質量管理水平
公司質量系統在20xx年將繼續推行對標管理，質量管理部將繼續完善公司內部對標信息平台的內容，並積極與先進企業進行對標，在進行內部對標管理的基礎上，要積極與同行業先進企業對標，把先進企業的管理方法、管理經驗引進來，結合我們的實際情況，逐步完善自身的質量管理體系，提高公司的質量管理水平。各項目部在各施工現場要積極與各參戰單位進行對標，把分包隊伍的引進與管理、質量控制手段與措施以及現場的實際做法等經驗做為我們項目管理上的借鑑經驗，靈活運用，爭取在所有參戰單位的質量管理和工程實體質量方面都排在前列。
5、加強質量意識教育，搞好質量培訓工作
20xx年要做好質量意識教育和進行質量培訓工作，提高全員質量意識和管理人員的素質。要貫徹"乾就乾好，做就做精"的質量理念為核心，對全體員工進行質量意識教育和創優意識教育，大力宣傳"乾精品工程，樹立公司品牌形象"的思想，加快公司向質量效益型企業轉變的步伐。同時，質量管理部門要做好質量培訓工作，加強對質量管理人員進行質量法律、法規、公司質量管理體系、現場質量管理的基本方法、質量改進基礎知識、質量檢驗方法、系統的分析問題的方法等方面培訓，提高質量管理人員的業務水平和工作能力。
6、強化過程控制，加大監督、檢查、考核力度
20xx年公司質量系統要繼續加強對施工現場的監督檢查工作。質量管理部門要按照對施工現場檢查率的要求完成檢查工作，對每個施工現場都要監管到位。制定檢查計畫，檢查計畫內容要對工程特別重要工序、關鍵工序、特殊工序的監管做出詳細說明。在檢查過程中要對工程特別重要工序、關鍵工序、特殊工序逐一進行檢查和監督，在項目的質量管理中要做好質量的過程控制。管理人員要積極參與管理，讓施工質量在每一道工序，每一個細節都處於受控狀態。質量管理人員要組織好"三檢制"工作，"自檢"必須認真完成，"專檢"要用數據說話，工序的各種檢試驗要按規定要求完成，精細要求，嚴格控制，把好質量關。同時要做好考核工作，優獎劣罰，責任到人。
7、加強工程創優工作
20xx年的工程創優工作比較艱巨。分公司、項目部要根據公司創優計畫要求，謀劃好本單位的工程創優工作，認真制定工程創優計畫，在施工過程中嚴格按照創優計畫要求進行過程控制，使創優工程的每個工序的質量達到創優計畫的要求。同時蒐集整理創優工作的相關資料，確保實現公司創優工作計畫。
8、加強質量信息的反饋與溝通
20xx年質量系統要加強質量信息的反饋與溝通工作。各項目部要及時上報檢驗批、分項工程、分部工程、單位工程的完成情況、質量周計畫的執行情況、現場不合格品的發生情況以及現場質量管理和工程實體情況等信息，質量管理部門要及時蒐集、整理相關信息，認真統計分析，運用數理統計的方法，把施工中的大量數據進行整理和科學分析，研究工程質量的波動情況，找出影響工程質量的原因和規律性，有針對性地採取措施，同時將這些信息及時傳遞到各施工現場，做為施工現場的借鑑經驗，達到保證和改進質量的目的。
9、加強對分包工程的管理
組織做好對分包工程的管理。要嚴格審核分包隊伍的資質，要選擇符合公司要求的分包隊伍。質量管理部門對分包工程管理過程中，要求分包隊伍的質量管理必須符合公司質量管理的要求，要求管理人員和操作人員要持證上崗，人、證一致，分包隊伍施工完每個檢驗批，必須進行自檢，自檢合格後，報請發包單位質量檢查員進行專檢，專檢合格後，方可進行下道工序。未經質量檢查員進行專檢合格的，不準進行施工。在對分包工程實體質量控制的同時，督促分包隊伍做好質量管理資料和保證資料的蒐集、整理工作，使分包工程的質量管理和工程實體質量都符合公司要求。質量管理部門要加強對分包隊伍的考核工作，把符合公司質量管理要求的分包隊伍做為公司長期合作的夥伴。不符合公司質量管理要求的分包隊伍，要取消其在公司的工程分包資格。
10、擴大質量管理體系評價範圍
今年公司在質量管理理念、質量管理規範化，制度化建設、質量管理條件等方面下了大決心。因此，提高質量管理水平，並把評價範圍擴展到分包隊伍將是今年工作的重點。質量管理部門要做好對分包隊伍的質量評價工作，使分包隊伍的質量管理更適合公司的質量管理要求。
工作質量工作計畫 篇6
為了樹立質量是企業生命的意識，做到質量是企業前程的捍衛者，同時用優質的產品，塑造優秀的企業形象。品質部根據20xx年GK保溫砂漿生產10000噸、GK膠粉5000噸、GK抗裂砂漿9000噸、GK界面砂漿500噸等任務目標，特制定以下工作計畫：
一、建立全面的質量管理系統
20xx年，本部門將在日常工作中進一步提高工作效率。除採購價格等方面的控制外，還將其它方面的成本控制納入管理最佳化的範圍內，具體方面如辦公物品的使用，電腦的使用管理，物資運輸費的控制等方面。
目前，品質部人力資源嚴重短缺，僅有2人，其中部長1人，檢驗實驗人員1人。但是職責範圍甚廣，包括：進料，製程控制，入庫，出貨，投訴處理，還要包括體系完善，部門建立等，因此，品質管理工作越來越需要系統化，標準化。
三是強化支部書記“一崗雙責”和黨員“一員雙崗”制度。把支部書記履行職責的情況作為年終總結和處室長述職的重要內容。堅持和完善崗位培訓制度，有計畫地組織黨支部書記參加市直機關工委舉辦的支部書記培訓班。以“黨在我心中、我在民眾中”為主題，深化“一員雙崗”制度，進一步完善機關黨組織“1+X”組團幫扶、“紅色代辦”等機制，開展“圓夢微心愿”黨員志願活動。
二、原材料及配方控制
由於受產品特性及包裝要求的影響，部分來料都不能及時有效的進行品質檢驗，只能對表面現象、濕度和細度等有個初步的判斷和確認，可是這些環節都可能導致生產的延誤和產品質量的不穩定性，引起客戶投訴和質量目標的考核。鑒於此，我們必須加強源頭控制，即供應商的質量保證控制，通過對供應商體系的審核和質量改善活動的跟蹤，穩定來料的品質。
保溫材料目前質量性能已達到最佳，在質量穩定的情況下，配方可以做適量的調整，從而降低成本。(註：只能根據生產的穩定性進行調整)抗裂砂漿和界面砂漿中的主要原材料石英砂，在施工允許的情況下可以考慮用河沙替換石英砂，從而達到降低成本。
(4)切實落實好城鄉環境綜合整治和土地綜合整治工作，有效改善農戶居住環境，提升民眾宜居感、舒適感、美化感。
狠抓黨風廉政建設。出台一份黨風廉政建設責任制檔案，明確領導職責，細化工作分工。認真貫徹執行《黨風廉政建設責任制的規定》，遵守黨風廉政建設行為規範，執行個人重大事項報告制度。20xx年繼續抓廉政教育，注重實效;抓廉政管理，注重執行;抓廉政制度，注重落實。
三、製程控制
鑒於成品質量合格率為100%出廠，同時保證後續生產規模的擴大，計畫使用生產部自檢+品質部(生產巡檢+成品抽檢+出貨確認)相結合的方式來進行。當然，檢驗僅僅只是品質保證的一種手段，實際上不可避免的會造成不良品的流出和成本的提高。所以，最有效的辦法還是提高生產操作員工的品質意識，強化品質標準觀念，從源頭控制產品質量，這樣才能保證生產即檢驗，產品即良品，產品質量才能更好的控制。為了做到這一點，有必要實行：
1、將不良品作成樣板，安置在各工序顯眼處
2、將客戶投訴的各種不良圖片展示出來，張貼在各工序指導生產
3、將相應標準作成直觀檔案，便於操作員查看
4、工人的品質意識教育培訓
5、定時、定量的進行巡查，做好巡查記錄
6、在每一道工序上進行質量控制
7、對生產現場異常情況做到即時處理
四、售後客訴處理
及時處理客訴問題，找其原因及時制定出改善措施，將改善措施落實到工序上實施，並確認效果。讓產品的質量做到最大化。
在新的一年裡，我們有了之前的經驗，但也面臨著新的挑戰，我們必須更加努力，更專心、更耐心、更細心的完成來年的工作，做到質量第一。
工作質量工作計畫 篇7
質量強鎮工作計畫各村、社區、各企事業單位：
為全面落實科學發展觀，有效整合質量工作資源，充分發揮質量工作對我鎮經濟發展的推動作用，全面提升鎮域經濟社會發展的總體水平和綜合競爭實力，加快推進鎮域經濟結構調整和發展方式轉變，根據區政府《關於推進質量強區建設的實施意見》的工作要求，圍繞杭州市質量技術監督局餘杭分局與瓶窯鎮政府簽訂的推進“質量強鎮”工作戰略合作框架協定書工作目標，制訂20xx年工作計畫如下：
一、總體目標
以科學發展觀為統領，通過組織實施質量強鎮戰略工作，充分發揮各自工作優勢，強化合作，形成合力，通過實施品牌戰略、技術標準化戰略，開展節能降耗和農業標準化項目建設，加快我鎮產業轉型升級發展，保障食品安全、特種設備安全和產品質量安全底線，使瓶窯鎮的質量工作走在經濟發展的前列，做到與時俱進，成為統籌城鄉建設發展的工作典範，促進經濟社會又好又快發展。
二、具體目標
1、實施品牌戰略。培育發展一批具有市場競爭力和影響力的省市區級工農業名牌產品，品牌經濟占全鎮經濟的比重不斷提高。20xx年度，爭取全鎮新增浙江省、杭州市、餘杭區三級名牌不少於12隻。
2、實施技術標準戰略。引導、鼓勵企業積極參與行業標準、國家標準的制訂，發揮技術優勢，搶占技術制高點，打造產業核心競爭力。指導幫助企業積極採用國際標準和國外先進標準，消化吸收先進技術。20xx年度，全鎮力爭有2家企業參與行業標準主起草，產品標準覆蓋率達到98%以上，產品標準實施率達到90%以上；規模以上企業和杭州市級以上名牌產品企業的'采標率分別達到85%和100%。
3、實施能源計量工程。引導企業樹立低碳理念，全鎮年消耗標煤3000噸以上的企業能源計量和排污計量全部達標；20xx年度指導幫助5家企業建立能源計量工作機構，按標準要求配備能源計量器具和排污計量器具並定期檢定，實施能耗精準化管理，節能減排在全區處於領先水平。
4、加強質量安全監管。把食品、特種設備和產品質量安全擺到突出重要的位置，各單位部門要充分發揮各自在法律監督和行政管理上的優勢，著力抓好食品和特種設備安全監管，各企業要充分發揮質量主體責任意識，投入必要的人力物力，保障食品、特種設備安全底線。20xx年6月底前全面完成特種設備隱患整治工作，確保食品和特種設備安全；幫助指導企業加強質量管理，不斷提高質量水平，全鎮工農業產品監督抽查合格率達到全區平均水平，監督抽查不合格產品生產企業整改率達到100%。鞏固提高“十小”整治成果。為相關企業做好生產許可證、QS證申領服務。
5、深入實施農業標準化。
1）開展食品安全認證和認定工作，爭取通過綠色食品認證達到1個以上，面積600畝；無公害農產品認定達到3100畝。
2）建設標準化示範基地。在本鎮農業主導產業中的實驗兔、蔬菜各建設2個示範基地。
6、建成現代農業公共服務中心，完成育秧中心300平方米玻璃溫室，5824平連棟大棚米112平方米育秧流水線廠房建設，引進種子發芽器1台。完成烘乾中心417平方米烘乾廠房建設，引進12噸烘乾機2台，6噸烘乾機1台，80萬大卡熱風爐1台，烘乾流水線1套，12噸乾穀倉1套。
7、開展農民多高層公寓建設項目，實行質量分戶驗收制度和建築物明顯部位設定永久性標牌制度，認真做好工程質量保修工作。完善工程建設質量安全監管機制，建立健全行政執法、行業自律和中介服務相結合的監管體系，推行新建工程安全文明施工標準化。堅持節約資源和保護環境並重的原則，積極採用新材料、新工藝、新技術，依靠科技進步，全面提升工程質量水平。
8、開展建築企業創杯工程，20xx—20xx年期間我鎮一級施工企業興宇公司爭創“錢江杯”一個，“西湖杯”兩個，“良渚杯”每年兩個。
9、做好上級政府及部門布置的各項工作，服務好鎮域內經濟發展所需的其他工作。
三、保障措施
1、加強領導。各級都要把開展質量強鎮工作作為各自的重要工作內容，擺到重要議事日程。鎮所屬各行政村（社區）、各企事業單位部門各自指定一名副職領導具體負責質量強鎮工作的領導，並指定專人負責工作具體實施，建立完善的工作協作機制。
2、明確目標。各企事業單位、部門要圍繞“質量強鎮”總體目標，確定年度工作任務，確定具體的項目要求，並以書面的形式，具體分解落實到各自的相關部門、車間。分管領導要對工作進展情況進行跟蹤、督查，及時通報工作進展情況，及時解決工作出現的困難和問題，確保各項工作都落到實處。
3、基礎保障。鎮政府在人財物和項目上對鎮屬各單位部門、企業進行適當傾斜，保證當年度確定的工作目標任務得到有效實施；鎮政府確定一名工作人員擔任質監員，從事質監工作和質量強鎮工作，建立健全質量強鎮工作檯帳，實行電腦動態管理，並對質量強鎮工作所需的資源給予優先保保護
工作質量工作計畫 篇8
一、指導思想
推動質量方針和質量目標指標的完成，促進質量監管水平的提升及質量監管體系的持續改進，履行質量承諾，確保檢驗工作質量，滿足客戶需求，確保對社會出具第三方數據的公正性。
二、工作計畫
1、完成中心檢驗資質法人變更手續的工作。
2、建立新的質量監管體系，包括質量手冊、程式檔案的編寫修訂，使中心的質量監管體系更加完善。
3、開展季度內審工作一次。
4、開展季度監管評審工作一次。
5、組織開展實驗室檢測設備的季度檢定工作。
6、督促、指導實驗室檢測設備的季度自校工作。
7、組織進行實驗室內部質量監督工作，全年不少於4次。
8、開展一次全面的實驗室檢驗質量控制工作，保證檢驗質量。
9、組織開展實驗設備的期間核查工作，保證設備狀態。
10、組織參與省技術監督局等上級單位舉辦的能力驗證、比對試驗和考核活動，全年至少一次。
11、積極組織人員學習新的《資質認定監管辦法》和新的《檢驗檢測機構資質認定評審準則》，提升中心質量監管水平。
12、完成領導交辦的其他工作。
三、工作措施
1、為了強化質量監管能力意識，提升人員職能素養，提高人員質量監管水平，積極組織外派人員學習最新版《檢驗檢測機構資質認定評審準則》及《檢驗檢測機構資質認定監管辦法》等，同時在內部開展了相關內容的培訓與學習工作。
2、整體規劃質量體系的建設並按職能部門將質量職能分解到各部門及相應的人員，做到“人人有職責，事事有依據，作業有標準，層層有監督。”
3、加強日常監督監管，完善質量監管制度，確保中心的質量監管工作連續有效。
工作質量工作計畫 篇9
教學工作是學校的中心工作，教學的競爭是質量的競爭。要提升教學質量，關鍵之處在於教學過程中常規管理的落實。加強教學常規管理，是開展教學研究與改革、促進教師專業發展、提高教學質量、實現育人目標的基本保證。學校的生存和發展，靠的是辦學效率和特色。對於農村中學來說，教育教學質量是學校生存和發展的生命線。如何利用學校的現有資源，加強管理，建立健全各種激勵機制，提高教師教學工作的積極性，增強自身的造血功能，實現教育教學質量的整體提高，是擺在我們面前嚴峻的問題。為了認真貫徹落實縣教育局制定的提高義務教育教學質量工作計畫要求，現結合我校實際，特制定本計畫。
一、現狀分析
我校擁有一個務實開拓、團結協作的領導班子，擁有一支愛崗敬業、執著追求的教師隊伍，有業務過硬的中青年骨幹，有市縣級教學能手和教壇新星，有通過省級培訓的骨幹教師。學校堅持抓教學常規管理，對教學過程實行全程監控。在教學管理中，校長、分管校長堅持深入課堂、深入學生、深入備課組。教師的備課、上課、作業批改、考試及分析、實驗等實行教研組、教務處雙重監控，初步建立起完善的常規教學及管理制度。做到了教學中管理有序、管理有度，保證教學管理的規範性、科學性和實用性。
但是本校地處農村，留守兒童較多，學生受社會不良影響較大，缺乏明辨是非的能力，學風較差，加之部分尖子生源家長陪讀到縣城讀書，導致學校生源基礎差。多年來，學校的教育教學質量一直得不到明顯提高。
二、質量目標
學校從今年開始進入一個新的三年發展階段，在新三年中，學校從“聚精會神抓質量，腳踏實地保提高”的目標出發，提出新三年的教學質量改進目標。
1、狠抓教師隊伍建設。俗話說“名師出高徒”。教師的教學水平是提高教學質量的關鍵性因素。要弘揚和倡導“苦字當頭，實幹興教”的拼搏進取精神和科學務實的工作作風，喊響這個口號，形成良好的教風，以良好的教風促進良好學風的形成。狠抓師德師風建設，嚴格按上級檔案精神對師德師風進行考核，對師德師風年度考核不合格者，不得參加任何評優活動，以此促進學校教育教學質量的穩步提高。
2、培養良好的'學風。學校把學生學習習慣的養成教育列為考核、考評班級的內容之一，作為學校德育工作的重點，制定學生學習習慣養成教育的實施方案，並認真抓好落實，真正讓學生養成良好的學習習慣。
3、規範考試管理。做到嚴格監考，科學閱讀，嚴格登分，杜絕整個考試工作中各種舞弊行為的發生，為教師提供一個公平公正的競爭環境，調動教師教書育人的積極性。在學生中推行誠信考試，讓學生做一個誠實守信，勤奮好學的好孩子。
4、健全質量保障體系。最佳化課堂教學的各個環節，從教學常規入手，重視課堂教學細節的改進和調整，進一步做到知能結構、信息結構、訓練結構等方面的最佳化，充分發揮課堂教學的整體效率。
三、組織領導
加強組織領導，成立工作領導小組，設立常抓機構。由校長、副校長、教務主任、教學管理人員和各年級組長、備課組長和教研組長組成。具體人員如下：
組長：聶世珠
副組長：李先梅
成員：馬祥龍、孫賢剛、余紹東、黃菊及各學科教研組長、備課組長。
四、具體措施
1、加強領導責任制
領導首先要做教學工作的表率，紮實完成“備、教、批、輔、考、評”各個環節，自己所任學科的教學質量要上一個台階，其次，領導要包年級教學，包年級領導的具體職責是每月聽5次課，每周抽查2次學生的學習情況，並向班主任反饋，期中、期末質量檢測後參加該年級的質量分析會，並提出指導性意見。
2、加強教師培訓，促進教師專業化成長
加強對青年教師的培訓，開展師徒結對，進一步加強交流，作為新教師，要求他們一年入門，兩年上路，三年過關，五年成名師，要求老教師榜樣化，中年教師典型化，青年教師骨幹化。組織新教師上好過關課，骨幹教師上好示範課，老教師上好觀摩課，大力推行“推門聽課”制度，加強新任教師崗位培訓，骨幹教師培訓，組織優秀教師參加高層次研修，通過“自我反思，同伴互助，專家引領”的教研渠道，促進教師及時解決教學過程中出現的問題，每年舉行一次校級“教學能手，教壇新星”評比，並推薦參加市、縣級大賽，促進教師專業成長。
3、加強對教師教學過程的管理，實施有效教學，構建高效課堂
為關注教師發展，關注教師的教學過程，學校為每位教師建立業務檔案，對“備、教、批、輔、考、結”各個環節提出明確要求。
（1）備課
①教師實行超前一周備課。
②教學設計體現新的課改理念，設計科學合理，符合本班學生實際。
③積極組織教師開展集體備課活動，共同提高教師備課的質量和水平。
④嚴格落實教師教案的抽查和檢查制度。學校領導對教師教案進行定期或不定期的抽查，每月進行一次全面的質量檢查。
⑤堅持開展每學期一次的教師教案量化考核、等級評定活動，與績效工資掛鈎。
（2）上課
①樹立向課堂要質量意識，努力提高課堂質量和效益。
②加強對教師課堂教學質量的監控，學校領導、教研組長每學期聽課不少於20節，每位教師每學期聽課不少於15節，每次聽課均有較詳的聽課記錄和教學評價，並與執教教師進行交流。
③要求每位教師每學期上一節公開課，在達標的基礎上，逐步提高自己教學能力和水平，由達標課向研究課、示範課、優質課過渡和提升。所有教師必須上達標課，鼓勵教齡在三年以上的上研究課、或示範課、或優質課。
工作質量工作計畫 篇10
（一）保持質量體系檔案的持續有效運行，對質量手冊、程式檔案、作業指導書、質量記錄進行完善轉版，此項工作是一項系統工程，涉及的面廣、內容多，需要組織一定的人員在4個月內完成，迎接20xx年7月前實驗室資質認定複評審。
（二）在現有檢測項目的基礎上拓展檢驗能力範圍，我站20xx年將重點開展糧食中部分有害毒素和有機磷農藥的檢測項目。
（三）力爭按照國家級監測站標準擴建實驗場地，將我站實驗場地面積達到國家要求1200平方米，該項工作不僅為我站擴展檢測項目奠定了基礎，而且大大改善了實驗室操作環境，保證了通風效果，有效的減少了化學氣體對身體的危害。
（四）加強同相關部門協作，強化對社會樣品的服務意識，力爭在市場檢測方面有所突破。
（五）強化技術人員培訓，規範管理，提高我站執行力。建設一支業務素質強且富有活力的員工隊伍是我站追求的一個長期目標。
（六）在去年的基礎上通過各種公益形式加強對糧油質量安全宣傳，提高民眾的糧油安全意識。
工作質量工作計畫 篇11
為了有計畫的開展20xx年度的質量管理工作，推動質量方針和質量目標指標的完成促進質量管理和質量管理體系的持續改進，增強顧客的滿意度，質量處對20xx年度質量管理工作計畫如下：
一、工作計畫
1、制定質量目標考核辦法：細化各部門質量職責和質量目標，制訂質量目標分解、考核管理辦法，下達給各部門，作為考核各部門質量管理工作、推進質量管理體系全面貫徹的有力措施。
(1)根據質量周報的問題，落實到實際責任部門及責任人。（附質量周報表）
(2)品質反饋的重大質量問題，落實責任人。
(3)對發現、解決質量隱患的，給予獎勵。
2、數據的統計分析：
(1)定期將質量問題統計並進行分析。在匯總各部門每周質量問題數據的基礎上，對全公司質量目標指標的完成情況進行評估、考核。
(2)公布質量目標計畫的執行結果數據，評估結果反饋領導和相關部門。
(3)對存在的問題進行剖析，確定原因，採取措施。總結經驗教訓，鞏固成績，防止發生的問題再次發生，提出這次循環尚未解決的問題。
(4)對經常出現的同類型、同原因的質量問題，應分析出原因，找出解決辦法，同時對此質量薄弱環節進行強化管理。
二、質量管理目標
1、工程質量目標
（1）工程一次交驗合格率100%。
（2）重大質量事故為零。
2、質量管理目標
（1）原材料質量檢驗試驗率100%，使用合格率90%。
（2）成品料自檢率100%，出廠合格率100%。
（3）路面應檢項目檢測實驗率100%，合格率90%。
（4）特別重要工序、關鍵工序、特殊工序控制率100%。
（7）工程技術資料要與工程實體同步。
三、質量管理重點
1、推行質量目標管理體系
質量目標管理體系是質量管理工作的目標，根據公司20xx年質量目標管理體系的要求，認真謀劃本單位的質量工作，分解公司的質量通用目標和專項管理質量目標，進一步完善質量目標管理體系。既要制定工程實體質量目標，又要制定質量管理目標，並建立相應的考核辦法，對工程質量產生、形成和實現的全過程進行監視和測量，實現質量管理的全過程控制。
2、認真做好質量計畫工作
做好計畫是做好工程質量管理工作的基礎，安排年、季、月的質量工作計畫，要做項目質量計畫、質量檢驗計畫和質量周計畫。項目的質量計畫的編制要有針對性，要識別出項目的特別重要工序、關鍵工序、特殊工序，對這些工序提出的質量控制要求詳細、具體。質量檢驗計畫是質量計畫的延伸，是指導施工現場質
量檢查的依據。項目周計畫是質量檢驗計畫的.具體展開，是保證質量的過程控制的支撐。
3、加強質量意識教育，搞好質量培訓工作
20xx年要做好質量意識教育和進行質量培訓工作，提高全員質量意識和管理人員的素質。要貫徹 “乾就乾好，做就做精”的質量理念為核心，對全體員工進行質量意識教育和創優意識教育，大力宣傳“乾精品工程，樹立公司品牌形象”的思想，加快公司向質量效益型企業轉變的步伐。同時，質量處做好質量培訓工作，加強對質量管理人員進行質量法律、法規、公司質量管理體系、現場質量管理的基本方法、質量改進基礎知識、質量檢驗方法、系統的分析問題的方法等方面培訓，提高質量管理人員的業務水平和工作能力。
4、強化過程控制，加大監督、檢查、考核力度
20xx年公司質量系統要繼續加強對施工現場的監督檢查工作。質量處要按照對施工現場檢查率的要求完成檢查工作，對每個施工現場都要監管到位。制定檢查計畫，檢查計畫內容要對工程特別重要工序、關鍵工序、特殊工序的監管做出詳細說明。在檢查過程中要對工程特別重要工序、關鍵工序、特殊工序逐一進行檢查和監督，在項目的質量管理中要做好質量的過程控制。管理人員要積極參與管理，讓施工質量在每一道工序，每一個細節都處於受控狀態。質量管理人員要組織好“三檢制”工作，“自檢”必須認真完成，“專檢”要用數據說話，工序的各種試驗要按規定要求完成，精細要求，嚴格控制，把好質量關。同時要做好考核工作，優獎劣罰，責任到人。
5、加強質量信息的反饋與溝通
20xx年質量系統要加強質量信息的反饋與溝通工作。及時反饋各個生產環節的質量情況、質量周計畫的執行情況、現場不合格品的發生情況以及現場質量管理和工程實體情況等信息，質量管理部門要及時蒐集、整理相關信息，認真統計分析，運用數理統計的方法，把施工中的大量數據進行整理和科學分析，研究工程質量的波動情況，找出影響工程質量的原因和規律性，有針對性地採取措施，同時將這些信息及時傳遞到施工現場，做為施工現場的借鑑經驗，達到保證和改進質量的目的。
四、預防措施
1、各部門設一個固定的自檢員：
(1)在工序流轉之前自檢員負責對所有本部門工序負責自檢以提高質量。
(2)公司組織相應的培訓，提升自檢員的技能。嚴格按照規範操作，利用考核機制等加強執行力。
(3)採用培訓、實踐、考核等多種方法提升人員的自檢技能。
2、加強培訓：培訓工作做得好與壞，直接關係員工的質量意識、崗位技能的提升，也直接關係產品質量的好壞。因此在今年要加大質量管理培訓，重新組織學習產品生產工藝、操作規程、質量管理體系檔案，力爭將質量管理工作做到更好。
五、質量工作總體思路
20xx年質量工作提出的總體思路是：明確質量責任、規範工作流程、強化設計驗證、嚴肅工藝紀律、強調工序自檢、降低資金賠償。六句話36個字，涵蓋了做好質量工作的全部因素、過程和效果。
其質量方針更用了精練的語言：認真、認真、再認真；嚴格、嚴格、再嚴格。從而突出地強調了做好全公司的質量工作，全在於我們每個人認真與嚴格的程度。
六、總述
貫徹落實質量責任制是乾好質量工作的前提和基礎。要實現全員管理，層層落實質量責任，分解細化各層次的工作目標和工序目標。操作人員要認真履行自身的質量職責，質量管理人員要做好質量管理基礎工作，堅持預防為主，嚴把質量關，強化質量 檢查和監管職能。質量處，在20xx年的質量工作中，要以責任管理為中心，加強質量責任體系建設，建立完善的質量責任體系，把工程的質量工作和質量目標分解到每位員工身上，落實到基層，真正實現全員、全過程、努力做好全方位的質量管理工作。
工作質量工作計畫 篇12
一、總則
20xx年是公司實施調整後的第一年，為確保實現全年各項經營管理指標，公司確定20xx年質量工作的指導思想是：加強質量責任體系建設，以責任管理為中心，全面推行精細化管理，完善及推行公司質量管理目標體系，繼續強化過程監督、檢查、考核工作，樹立品牌意識，打造精品工程，建設質量效益型企業。
二、執行範圍
分公司各相關部門、各項目經理部。
三、20xx年公司質量目標計畫
(一)質量通用目標
1、工程質量目標
(1)工程一次交驗合格率100%。
(2)重大質量事故為零。
2、質量管理目標
(1)進廠材料質量檢驗試驗率100%，使用合格率100%。
(2)工序自檢率100%。
(3)工序專檢率100%。
(4)分項、檢驗批一次交驗合格率75%。
(5)應檢工序檢測實驗率100%，合格率100%。
(6)特別重要工序、關鍵工序、特殊工序識別率100%、控制率100%。
(7)工程技術資料要與工程實體同步。
(二)質量工作重點及措施
1、以責任管理為中心，加強質量責任體系建設貫徹落實質量責任制是乾好質量工作的前提和基礎。要實現全員管理，層層落實質量責任，分解細化各層次的工作目標和工序目標。操作人員要認真履行自身的質量職責，質量管理人員要做好質量管理基礎工作，堅持預防為主，嚴把質量關，強化質量檢查和監管職能。分公司、項目部，在20xx年的質量工作中，要以責任管理為中心，加強質量責任體系建設，建立完善的質量責任體系，把公司的質量工作和質量目標分解到每位員工身上，落實到基層，真正實現全員、全過程、全方位的質量管理。
2、繼續推行質量目標管理體系
質量目標管理體系是質量管理工作的目標，20xx年分公司、項目部要根據公司20xx年質量目標管理體系的要求，認真謀劃本單位的質量工作，分解公司的質量通用目標和專項管理質量目標，進一步完善質量目標管理體系。既要制定工程實體質量目標，又要制定質量管理目標，並建立相應的考核辦法，對工程質量產生、形成和實現的全過程進行監視和測量，實現質量管理的全過程控制。
3、認真做好質量計畫工作
做好計畫是做好工程質量管理工作的基礎，公司安排年、季、月的質量工作計畫，要做項目質量計畫、質量檢驗計畫和質量周計畫。項目的質量計畫的編制要有針對性，要識別出項目的特別重要工序、關鍵工序、特殊工序，對這些工序提出的質量控制要求詳細、具體。質量檢驗計畫是質量計畫的延伸，是指導施工現場質量檢查的依據。項目周計畫是質量檢驗計畫的具體展開，是保證質量的過程控制的小階段計畫，各項目部一定要做好。
4、推行對標管理，提高質量管理水平
公司質量系統在20xx年將繼續推行對標管理，質量管理部將繼續完善公司內部對標信息平台的內容，並積極與先進企業進行對標，在進行內部對標管理的基礎上，要積極與同行業先進企業對標，把先進企業的管理方法、管理經驗引進來，結合我們的實際情況，逐步完善自身的質量管理體系，提高公司的質量管理水平。各項目部在各施工現場要積極與各參戰單位進行對標，把分包隊伍的引進與管理、質量控制手段與措施以及現場的實際做法等經驗做為我們項目管理上的借鑑經驗，靈活運用，爭取在所有參戰單位的質量管理和工程實體質量方面都排在前列。
5、加強質量意識教育，搞好質量培訓工作
20xx年要做好質量意識教育和進行質量培訓工作，提高全員質量意識和管理人員的素質。要貫徹“乾就乾好，做就做精”的質量理念為核心，對全體員工進行質量意識教育和創優意識教育，大力宣傳“乾精品工程，樹立公司品牌形象”的思想，加快公司向質量效益型企業轉變的步伐。同時，質量管理部門要做好質量培訓工作，加強對質量管理人員進行質量法律、法規、公司質量管理體系、現場質量管理的基本方法、質量改進基礎知識、質量檢驗方法、系統的分析問題的方法等方面培訓，提高質量管理人員的業務水平和工作能力。
6、強化過程控制，加大監督、檢查、考核力度
20xx年公司質量系統要繼續加強對施工現場的監督檢查工作。質量管理部門要按照對施工現場檢查率的要求完成檢查工作，對每個施工現場都要監管到位。制定檢查計畫，檢查計畫內容要對工程特別重要工序、關鍵工序、特殊工序的監管做出詳細說明。在檢查過程中要對工程特別重要工序、關鍵工序、特殊工序逐一進行檢查和監督，在項目的質量管理中要做好質量的過程控制。管理人員要積極參與管理，讓施工質量在每一道工序，每一個細節都處於受控狀態。質量管理人員要組織好“三檢制”工作，“自檢”必須認真完成，“專檢”要用數據說話，工序的各種檢試驗要按規定要求完成，精細要求，嚴格控制，把好質量關。同時要做好考核工作，優獎劣罰，責任到人。
工作質量工作計畫 篇13
一、推進質量強縣戰略。
承擔自治縣質量強縣領導小組辦公室日常工作。組織全縣各部門共同開展質量強企各項工作任務，形成“大質量”工作合力。20xx年9月結合質量月活動，由買買提副縣長召開質量強縣領導小組會議專題研究、部署質量工作，成員單位共28人參加，集中研究《貫徹實施質量強縣戰略20xx年質量提升行動工作要點》（木縣質強辦發〔20xx〕1號）和關於組織開展20xx年全國“質量月”活動的通知（木縣質強辦發〔20xx〕2號)。組織企業開展質量提升專題視頻培訓班3期，建立質量提升第二、三梯隊企業各3家，積極培養各行業推進全縣企業高質量發展。
二、產品質量監督管理工作
1.制定產品質量監督檢驗工作計畫下發縣質檢所（包括滴灌帶、紅磚、砂石、煤質等），全年開展各類產品質量監督抽查檢查，對不合格的產品配合稽查股進行立案處罰。上級轉辦不合格產品的後處理完成率達到100%（績效考核指標）完成84消毒液產品質量案件1個。
2.根據州局下發的檔案，實施市場監管局“產品質量提升工作方案”，開展質量提升行動1次，我縣無危化品、工業生產許可證和食品相關產品生產企業。20xx年開展農資、建材、牆體材料、口罩、鋼筋、線纜、兒童玩具、水泥、煤質管控、成品油、車輛銷售、機油和滴灌帶產品等專項整治工作，開展農村改廁工作產品摸排檢查工作，檢查節水器具銷售單位2家。
3.9月組織開展全國“質量月”活動1次，開展小微企業質量管理體系認證提升行動，選取1家恆發原麵粉廠完成質量管理體系認證提升任務；全年通過各類產品質量整治幫扶、提質升級活動，對質量問題突出的企業進行集中整治，我局在檢查中要求企業對產品質量安全進行自查,嚴格落實企業產品質量和安全生產主體責任,明確生產過程中各個環節的崗位職責、管理規程、操作規程,提高管理水平,保證產品質量,企業開展產品質量檢驗,並將生產的產品委託檢驗，結果合格方可銷售。結合質量月活動，對兩家滴管帶廠進行技術指導，利用檢驗技術機構優勢，對2家滴灌帶產品進行委託檢驗，對關鍵工藝指標進行檢驗分析，降低產品不合格率。
三、提高標準的指導作用（對標準化科）。
圍繞支柱產業發展規劃，加快標準化體系建設。培育發展技術先進的團體標準，對標國際提高國內標準整體水平，以標準化促進質量強區建設。強化企業主體作用，年內制定發布農業地方標準2項，增強農業品牌綜合競爭力；全年內以標準化促木壘羊肉產業升級。制定昌吉回族自治州地方標準《木壘羊全產業鏈標準體系》，通過對木壘羊全產業鏈標準體系進行研究與構建，並提供實施木壘羊全產業鏈標準體系的技術指導和諮詢,開展標準的宣貫和培訓，以支撐木壘羊全產業鏈的建設、運營、管理的標準需求，實現木壘羊的優質優價。，加強我縣服務業標準的制定與標準化管理。全面實施企業產品與服務標準自我聲明公開和監督制度，在企業標準信息公共服務平台上完成生產企業執行標準聲明公開。
四、提高計量的基礎作用。
1.負責全縣計量監督管理工作，開展520世界計量日活動。
2.加強民生計量工作。建立健全全縣各行業使用單位的強檢計量器具台帳。開展強制檢定計量器具檢定及備案工作。統計每月強檢計量器具的檢定數據，並進行分析。強化計量服務水平。
3.強化商品計量監管，進一步組織好質量與計量檢測所對全縣醫療衛生、交通領域、金銀器、加油機及“民用四表”等計量器具強制檢定工作、定量包裝抽檢工作。集貿市場和大宗農副產品收購用計量器具受檢率、合格率要達到100%。查處計量器具未經檢定、弄虛作假等違法行為6起。
4.對機動車安全技術檢驗機構，特別是尾氣排放環檢及其工作情況組織監督檢查；對全縣認證活動實施監督管理；加強管理體系認證、強制性產品認證、綠色產品認證、有機產品認證、地理標誌產品保護等認證認可工作的監管，加大對流通領域3C認證、能效標識認證產品的執法檢查。協助查處認證認可違法行為。對7家檢驗檢測機構監督檢查已檢查4家，完成率42.8%（有檢查表印證）；
5.開展對自願性認證活動的監督檢查，覆蓋率不低於5%，已檢查5家。
工作質量工作計畫 篇14
護理質量是護理工作的永恆主題，是護理管理的核心。護理質量高低不僅取決於護理人員素質和技術質量，更直接依賴於護理質量管理的方法。在20xx年，我科將在醫院領導和護理部老師的領導和指導下，根據衛生部“創優質護理服務示範工程活動”的要求，緊緊圍繞醫院發展規劃及創建“三級甲等醫院”各項任務開展護理工作，進一步改善服務態度，提高服務質量，落實病區優質護理服務規範、護理技術操作規範，使各項護理質量指標達到“三甲”標準要求。
一、提高業務素質。重視護理人員的自身修養，提高其理論水平和業務技術能力。20xx年外派醫護人員學習主動脈球囊反駁儀的使用護理;派人參加湖南省心血管年會，增加見識;必要時外派護理人員學習CCU病房的創建及準備工作。開展危重病人急救培訓，提高護士對危重急救病人的應對能力。按照護理部護理人員分層培訓計畫，完成在職培訓。落實責任護士每周至少一次參加本組醫生查房，全面掌握所管病人情況。加強護士三基、專科理論知識、核心制度、應急預案的學習及技術操作的訓練，嚴格考試制度，每次考試成績與護士績效掛鈎;鼓勵、支持護士參加護理本科自學考試，提高學歷水平和自身素質。
二、增強法律意識、加強工作責任心。護理人員應有高度的責任心、認真負責的服務態度。加強對護士及實習護士的法律意識教育和培訓，提高護理人員的法律意識。
三、完善規章制度、落實核心制度。及時組織科室護理人員學習護理部下發的各種規章制度，科內進一步完善制度、職責，工作標準，使各班各護士有章可循、有制可查。認真組織學習分級護理制度、查對制度、交接班制度、護理病曆書寫規範制度等，並嚴格執行。做好醫院護理質量持續改進“百日競賽”工作總結，進一步提高我科護理工作質量。
四、發揮質控小組的`督促檢查作用。成立科室護理質控小組，協助護士長督促檢查病案管理、病房管理、基礎護理、特一級護理、教學管理、急救物品管理等，做到人人有專責、事事有人管。每月定期召開一次護理質量分析會，對本月各項護理檢查情況匯總、分析，提出整改措施，體現過程控制、持續改進的理念。
五、科學合理地利用人力資源。彈性排班，新老結合，相互協作。注意護理人員關係的協調性，發揮互補性，提高護理群體質量。
六、監控重點環節。加強對基本功不紮實、綜合素質差、服務意識不強的護士工作的監督指導;加強晚夜班、中班、節假日工作的督查，保證急救物品完好率，注重細節，消除隱患，降低護理差錯事故、護理投訴率，避免醫療糾紛。1-2月我科有3個護理人員同時休產假，護理人力緊張，及時申報護理部予以支援。針對我科晚夜班查房較富喔的現象，加強晚夜工作資歷督查。
七、強化護士服務理念。強化護士主動服務意識，樹立“讓病人對我們微笑，我們做到微笑服務”的服務理念。主動與患者溝通，幫助患者解決一些實際困難，使患者在住院期間處於接受治療護理的最佳狀態。處理醫患關係中遵循“有錯在我”的原則，提高患者滿意度，為醫院贏得良好的社會效益和經濟效益。認真做好實習帶教工作，實行教學互評，指導護生套用護理程式進行工作。
八、創造嚴寬結合的工作氛圍。工作上必須“嚴”字當頭，去掉“怕”字，才能提高護理質量。生活中盡全力為護士排憂解難，了解她們的需要，使她們在科室工作中感到溫暖。工作之餘，組織科室活動，緩解工作壓力，融洽同事關係。增強集體榮譽感發揚良好的團隊精神。
九、制定出切實可行的優質護理服務實施方案及進度表、三級醫院評審細化標準，實施責任包乾制整體護理。強調人文護理服務，實行責任護士包乾病人，為病人提供個性化護理服務。科室對住院病人每月一次滿意度調查、工休座談會，每月對各病區進行病員滿意度調查。做到責任到人，落實到崗，努力提高基礎質量、環節質量、終末質量。
十、科內考試考核滾管理：採取定期與不定期考核相結合。定期考核：每月一次理論考試、至少一次護理操作技能考核。平時不定期對護士進行相關知識提問，每周一抽查急救藥品及設備準備情況、每周二抽查護理文書記錄情況、每周三抽查無菌物品完好情況、對存在的質量及安全問題在護士會上進行通報，並提出整改措施，達到持續質量改進的目的。
十一、規範各種資料的記錄、整理歸檔、考核、總結、反饋與提高。
十二、每月對護理文書的書寫、基礎護理、特一級護理、健康教育、患者滿意度調查、消毒滅菌合格率、急救物品完好率等進行考核。
十三、科室護理質控小組名單：
基礎護理組：組長周元彩
健康教育組：組長彭歡
病區管理組：組長李婧
護理安全組：組長周舒
消毒隔離組：陳艷芳。
十四、應達到的護理質量統計指標：
1.一人一針一管一用滅菌率100%
2.急救物品完好率100%
3.消毒滅菌管理合格率100%
4.“三基”考核合格率100%(合格標準為60分)
5.基礎護理合格率100%(合格標準為90分)
6.特級、一級護理合格率≥90%(合格標準為90分)
7.護理文書書寫合格率≥95%(合格標準為90分)
8.護理技術操作合格率100%(合格標準為85分)
9.健康教育覆蓋面100%
10.年壓瘡發生次數為0(難免壓瘡及院外帶入壓瘡除外)
11.病人對護理工作滿意度≥95%
工作質量工作計畫 篇15
20xx年，鎮政府將在上級部門的領導下，結合我鎮工作實際，為認真落實“質量強鎮”工作，特制定如下工作計畫。
一、進一步加強服務業質量工作
為營造“大服務”的環境，推動鎮服務品牌的形成，針對鎮內服務業的實際，進一步加強改善服務業質量工作，在我鎮傳統和新興服務行業開展創“精品”服務項目、“視窗工程”、“優秀文明崗”和“青年文明號”等活動。努力學習借鑑國內外服務業質量管理先進經驗，推動鎮內服務業質量工作再上新台階。切實提高服務業的質量和效益，加快轄鎮經濟和社會的發展。
二、改善生態環境
加強資源節約綜合利用工作，啟動一批節能降耗、清潔生產和資源綜合利用項目，改造高排放企業。加大水環境保護和治理力度，鞏固工業廢水污染源達標排放成果，加強大氣環境治理，控制固體廢物污染。加大企業環境管理體系認證的力度，加大企業通過清潔生產審核的力度。
三、開展優質服務
鎮相關職能科室和質量工作人員，要進一步加大服務企業的力度，做好三項工作。一要做好企業和上級職能管理部門之間的。溝通和協調工作，及時傳達上級指示精神、工作布置反映企業意見及要求；二要做好培訓工作，配合職能部門通知、組織、落實質量工作方面的業務培訓；三要為企業做好各項申報工作，對企業申報名牌產品，申領生產許可證及到期換證，採用先進標準，進行標準化良好行為評價、測量管理體系認證，企業代碼年檢等做好諮詢和服務工作。
四、繼續拓展並認真抓好一批質量強鎮重點項目
要緊緊圍繞我鎮社會經濟發展戰略，充分調動全鎮各單位的積極性和主動性，繼續拓展並認真抓好一批質量強鎮重點項目，進一步將質量強鎮工作滲透到與產品質量、工程質量、服務質量、環境質量相關的領域和行業，推動質量強鎮工作多領域多層次全方位開展。
五、加強統籌協調，形成聯動機制
把質量工作納入鎮國民經濟和社會發展規劃。加強統籌規劃和組織協調，充分發揮質量強鎮領導小組的職能作用，加強與各村（社鎮）聯繫協調，形成部門聯動、齊抓共管的工作格局。
工作質量工作計畫 篇16
一、不斷更新教育觀念，牢固樹立質量意識
結合教育實際，要深入開展教育思想、教育觀念的大討論，使教育思想、教育觀念的改革真正成為我們改革與發展的先導。通過討論，要重新審視教育思想和教育觀念是否有所改革、適應形勢；通過討論，要在全體教職工心中進一步樹立“教學為中心”、“質量是生命”的觀念，並進一步確立教育要“面向全體學生”的教育觀，使學生“德、智、體、美、勞”全面和諧發展的質量觀，“打好基礎，因材施教、自主發展、各展其長，人人可以成長”的人才觀。充分認識教育面臨的新形勢和新任務，形成新的人才觀、質量觀和價值觀，推動辦學質量和效益的全面提高。
二、加強師資建設，建立學習型組織
面對課改新形勢，最難適應的還是教師。儘管大多數教師已有一定的心理準備，但一到了教學實踐中，馬上就可能遇到很多的困惑與不適，仿佛不再是執教多年的“老將”，經驗與體會變得不再實用，面對新鮮的理論和新奇的教法，一下子成了初入教壇的“新手”。在新的課堂教學中，教師不能牽著學生走，不能以“主人”身份自居，教師既不是凌駕於學生之上的“權威者”，也不是游離於學生之外的“旁觀者”，而要成為課堂教學的協調者、合作者、幫助者、分享者。角色的重新定位有時候比知識更新更難以適應。
建立學習型組織是幫助教師擺脫迷茫、儘快適應新形勢的好辦法。除了必要的理論學習外，教師更要學會積極反思，學會交流，凡事多問幾個“為什麼”，有問題大家共同解決，失敗的教訓供同行借鑑，成功的經驗供大家分享。每學期末我們都要對現有的教育教學現狀進行“自檢”。召開領導班子成員及各學習型小組會議，請大家運用素質教育的`思想，分析現有的教育行為的利與弊，對於不符合素質教育要求的做法一律剔除或改正，並通過學期初的教師提案，以及教育教學創新方案設計等活動請全體教師對於學校的教育教學改革提出合理化建議。
三、加強教學管理，改進教學方法和手段。
要以推進、探索、效益為主題，求實、求恆、求新，不斷強化教學管理，牢牢把握課堂教育主渠道，大踏步推進課堂教學改革，健全教學質量監控體系，完善教學評估機制，對每一個學生負責，努力提高教學質量。
1、正確看待素質教育與學生應試能力的關係。
素質教育應該能激發應試學習潛能，不能把素質教育與語、數、外學習對立的。素質教育是一種先進的教育思想和教育理念，應該存在於我們的各種教育模式、教育方法和教育手段之中。不能簡單地認為應試抓學科教學質量就不是素質教育，開展各種各樣的課外活動就是素質教育。如果能夠通過老師的創造性工作，讓抓教育激發學生的學習興趣，提高學生的自主學習能力，讓學生愉快地學習，就能成為推選素質教育的好形式；反之，如果課外活動內容僵化、形式呆板，成為學生的負擔，就與素質教育的原則背道而馳。對學生而言，應對考試的能力也是其綜合的重要組成部分，真正通過素質教育培養出來的優秀學生，一定也能夠面對考試取得成功。
2、積極進行考試內容改革，研究和制定實驗國小考試改革方案。
學校要積極進行考試方式的改革，堅持形成性與終結性結合，筆試與口試、聽試、動手實踐結合，考試與考查結合，分項考核與綜合考核結合。建立和健全教學質量分析管理制度，搞好每次考試的質量分析研究，及時召開質量分析研討會。在非工具性學科期中期末質量考查上要加大力度，在提高試卷出卷質量，體現能力考查上也應多作探索。
3、堅持“科研興校”，提高科研水平。
平時，要進一步加強教育科研管理，建立教育科研管理制度，普及教育科研知識，開展教育科研工作，培養教師的科研能力，營造教育科研氛圍，為提高教學質量做好保障。
4、加強學風建設，最佳化育人環境。
通過思想建設、組織建設、制度建設和環境建設，要促進學校具有特色的良好學風的養成。開展生動活潑的學風建設活動，開展豐富多彩的文體活動。形成各條線齊抓共管，教師以身作則，學生努力進取的良好的教學環境。努力形成在教育思想、教育管理、教師隊伍、教材建設和教育環境等方面達到“五優”的教學工作優秀學校。
四、努力改善辦學條件，促使教學質量的提高。
仍要捨得加大投入，努力改善學校各方面辦學條件。學校的管理，應把改革教學、提高教學質量放在各項工作的核心位置。要定期和不定期的對校進行教學條件、教學水平、教育質量的自我檢查和評估，建立起嚴格的教學管理監督機制，深化我校教育教學整體改革，推動了學校的進一步發展，隨著推進教育教學質量工作的繼續深入，隨著學校內部管理體制改革的深化，有決心、才能有能力將成為一個嶄新的學校。
工作質量工作計畫 篇17
為了有計畫的開展20xx年度的質量管理工作，推動質量方針和質量目標指標的完成促進質量管理和質量管理體系的持續改進，增強顧客的滿意度，我分廠對20xx年度質量管理工作計畫如下：
一、工作計畫
1、制定質量目標考核辦法：
細化各班組質量職責和質量目標，制訂質量目標分解、考核管理辦法，下達給各班組，作為分廠考核各班組質量管理工作、推進質量管理體系全面貫徹的有力措施。
(1)根據質量周報的問題，落實到實際責任班組及責任人。
(2)品質反饋的重大質量問題，落實責任人。
(3)對發現、解決質量隱患的，給予獎勵。
2、數據的統計分析：
(1)定期將質量問題統計並進行分析。在匯總各班組每周質量問題數據的基礎上，對全分廠質量目標指標的完成情況進行評估、考核。
(2)公布質量目標計畫的執行結果數據，評估結果反饋分廠領導和公司相關部門。
(3)對存在的問題進行剖析，確定原因，採取措施。總結經驗教訓，鞏固成績，防止發生的問題再次發生，提出這次循環尚未解決的問題。
(4)對經常出現的同類型、同原因的質量問題，應分析出原因，找出解決辦法，同時對此質量薄弱環節進行強化管理。
二、預防措施
1、各班組設一個固定的自檢員：
(1)在工序流轉之前自檢員負責對所有本班組工序負責自檢以提高質量。
(2)分廠組織相應的培訓，提升自檢員的技能。嚴格按照規範操作，利用考核機制等加強執行力。
(3)採用培訓、實踐、考核等多種方法提升人員的自檢技能。
2、加強培訓：
培訓工作做得好與壞，直接關係員工的質量意識、崗位技能的提升，也直接關係產品質量的好壞。因此在今年要加大質量管理培訓，重新組織學習產品生產工藝、操作規程、質量管理體系檔案，力爭將質量管理工作做到更好。
工作質量工作計畫 篇18
20xx年是貫徹落實黨的十八大精神，全面實施國務院《質量發展綱要（20xx-20xx）》，加快推進“兩區六城”建設和國際貿易綜合改革試點，深入開展質量強市戰略的關鍵之年。為明確本年度質量建設重點及各部門任務職責，根據質量強省工作要求，結合我市實際，特制定本行動計畫。
一、強化重點監管，保障質量安全。
（一）加強產品質量安全監管。
強化食品質量安全監管。完善食品安全責任體系和誠信體系，強化準入許可、監督抽查、行政執法、質量檢測和日常檢查等措施，實現隱患排查治理的常態化。深入開展農產品質量安全專項整治行動，重點加強對蔬果和茶葉等生產中使用禁限用農藥、畜禽養殖中違規使用抗菌藥和“瘦肉精”、初級水產品生產中違規使用孔雀石綠和硝基呋喃等禁用藥、制售假劣農資等行為的治理。完善農產品質量安全檢測信息發布工作，構築農產品質量監管長效機制，加強動植物疫病監測和防控。組織開展傳統地產食品安全保障行動，重點加強對火腿、黃酒、茶葉、蜂產品、食用植物油等5類傳統特色食品的監管。以非法添加和濫用添加劑等為重點整治內容，以農村和城鄉結合部為重點整治區域，加強流通環節安全監測，深化流通領域食品安全專項整治。以餐飲單位自製糕點等高風險食品和餐飲具消毒、冷盤間、從業人員健康檢查等關鍵環節為重點，開展專項治理。確保種養環節初級食用農產品（農、林、漁）抽查合格率保持在96%以上，生產環節食品安全監督抽查批次合格率達93%以上，餐飲食品評價抽檢合格率達90%，流通領域抽檢食品合格率90%以上，農村食品安全示範點配送率鞏固在80%以上。
強化重點產品質量安全監管。構建商品質量監管體系與商品質量溯源機制，加大對重點產品的巡查、監管力度，尤其要鞏固絮用纖維專項整治成果，防止黑心棉反彈。20xx年計畫完成市級定檢480批次以上，對生產許可證、強制認證等重點產品生產企業進行監督抽查全覆蓋。推進落實分級分類監管，提升全市重點產品市場競爭力，確定保暖內衣為20xx年重點關注產品，提高我市保暖內衣的整體質量水平。
強化出口產品質量安全監管。逐步建立和完善分級分類管理和風險預警機制，突出對重點區域和重點敏感產品的檢驗監管，採取多種渠道蒐集風險信息，形成對問題發現、科學分析、對症解決、著力預防的檢驗檢疫監管工作閉環，確保對出口產品質量安全進行有效監管。深化仿真飾品示範區建設，進一步健全區域質量安全責任體系、日常運行機制和管理制度，不斷提升我市仿真飾品出口產品質量水平。
（二）加強工程質量安全監管。重點加強保障性安居工程質量安全管理，強化保障性安居工程質量通病防治工作。強化交通、水利工程質量安全監管，建立健全適合城市軌道交通工程特點的風險評估、質量安全監測管理、環境調查等制度，確保在建公路、水運工程、大中型水利水電項目質量安全監督覆蓋率100%，交通建設和養護改善項目質量合格率100%，國省道幹線公路、市重點公路工程項目質量優良率95%。建立分級負責的重大隱患整改督辦制度，深入開展打擊建築施工非法違法行為。
（三）加強環境執法監管。強化環境準入機制，加快培育發展戰略性新興產業，大力發展環保產業；深化環境污染綜合治理，加強源頭防範和日常監控，強化環境應急機構、監測能力等基礎建設；開展排污權有償使用和交易，20xx年底完成全市重點排污企業初始排污指標核定，並完成有償使用費收繳；鼓勵科技創新，加快推進生活污泥乾化熱解、工業污泥處置等固廢污染防治項目的工程進度；強化重點行業環保整治，在稠江、義亭、佛堂等區塊逐步啟動電鍍行業整合提升模式創新工程；進一步完善執法體系，加大環保違法案件查處力度，提高執法效率。
二、深化示範創建，樹立質量標桿。
（四）深化示範創建活動。在全市持續推進示範創建工作，積極爭創省級質量強縣示範縣；以拉鏈、無縫織造等優勢行業為重點培育對象，力爭建設好1個以上質量強業；加強基礎質量建設，推出一批質量管理水平高、經濟效益好的企業，樹立質量標桿。
（五）開展質量強鎮（街）活動。鞏固前期質量強鎮試點成果，推廣先進做法和創建經驗，以佛堂、蘇溪兩鎮為重點，開展示範創建，確保年底建設好1個以上質量強鎮示範鎮（街）。
三、實施三大戰略，推進質量創新。
（六）深入實施智慧財產權戰略。堅持創新驅動發展，實施“一改兩建三新”工程（“一改”：改革科技管理體制，“兩建”：籌建科技大項目、建設科技大平台，“三新”：創建科技新載體，營造科技發展新環境，樹立科技部門新形象），積極推動我市優勢產業高端化、新興產業規模化、特色產業集群化，努力為“製造”向“創造”發展提供強大科技支撐。積極創建省級創新型城市，實施科技專項，加快發展民生科技、農業科技。20xx年，力爭研究與試驗發展經費支出（R＆D）占生產總值（GDP）的比重達1.35%，高新技術產業產值比上年增長15%以上，發明專利申請量和授權量均比上年增長15%以上。培育省級創新型企業2家以上，省級企業研發中心3家以上。
（七）深入實施標準化戰略。圍繞“工業強市”、“質量強市”建設，引導戰略性新興產業和傳統優勢產業以科技創新成果為基礎，參與國際標準、國家標準和行業標準的制修訂，20xx年實現為主制修訂國家標準和行業標準2項以上。通過技術改造和技術引進，推動企業採用國際標準或國外先進標準。進一步深化塊狀產業聯盟標準建設工作，擴大聯盟標準實施範圍，新增實施聯盟標準企業數20家以上。圍繞現代農業“兩區”建設，組織做好農業標準化示範項目申報和建設指導工作，建立縣級以上農業標準化示範項目2個以上。圍繞現代服務業發展要求，抓好服務業標準化試點項目的建設。進一步貫徹新修訂的環境空氣品質標準，加大對建築節能標準的推廣實施，新建民用建築100%實施節能設計標準。
（八）深入實施品牌戰略。加強品牌培育規劃，最佳化品牌結構，大力支持科技創新型、管理創新型、綠色環保型企業創品牌，支持現代物流、電子商務、金融服務等生產性服務業和高技術服務業企業創服務名牌，支持優勢產業集群和區域特色明顯的優勢農產品創區域名牌，支持有條件的產業區域爭創全國知名品牌創建示範區。加強對已有區域名牌義商拉鏈、無縫織造的監督管理，推廣區域名牌標誌使用。完善政府質量獎評審體系，根據新修訂的《卓越績效評價準則》國家標準，總結歷年評審經驗，修訂《市政府質量獎管理辦法》和《市政府質量獎評審實施細則》。建立政府質量獎回訪制度，有序推進20xx年度市政府質量獎評審工作。深化國家商標戰略實施示範城市創建工作，深入實施市場名牌帶動戰略，加大名牌招引力度，截止20xx年底，市場內培育發展各類品牌總經銷、總代理1200家以上，商標庫備案註冊商標達1.8萬件以上，全市註冊商標5.3萬件以上，其中國際註冊商標3200件以上；進一步發揮品牌指導站的作用，不斷提升我市品牌綜合實力，20xx年新增省著名商標6件，省知名商號2個，省名牌2個。鼓勵精品製造，建立工程領域優質結構獎，推進“商城杯”優質工程和優質結構獎的評比，促進市場和現場的聯動，讓品牌企業在市場競爭中擁有更多的份額。
四、夯實質量基礎，提升質量素質。
（九）提升質量管理水平。強化企業在質量強市建設中的主體地位，建立和完善全員、全過程、全方位的質量管理體系，提高企業質量管理的效率和效果。以各級政府質量獎為引領，在政府質量獎獲獎企業中建立先進質量管理孵化基地，孵化帶動更多企業提高質量管理水平，到年底完成孵化基地建設1家以上。引導企業建立質量成本控制，減少質量損失，按照“行業先試、樣本先行、循序漸進、鞏固提升”的建設思路，率先在我市4家省級以上名牌企業中開展質量損失率統計工作。鼓勵建築工程企業和服務業企業導入卓越績效模式、申報市政府質量獎，20xx年新增導入卓越績效管理模式企業14家，開展質量管理培訓企業14家。引導服務業企業開展質量管理體系認證，加強服務產品生產流程日常監控，進一步最佳化服務質量，全市新增取得質量管理體系認證的服務業企業14家。
（十）推進質量平台建設。
提升技術支撐平台。在已擁有國家日用小商品質量監督檢驗中心，檢測能力覆蓋化妝品、玩具、飾品、彩印包裝、五金、文體、針織品七大類的基礎上，致力於檢測能力的提升和項目的擴展，為產業轉型升級提供可靠的技術支撐。進一步完善特種設備安全檢測體系，加快市特種設備檢測研究院的建設速度，不斷提升鍋爐、儲罐、壓力容器與管道等定期檢驗和監督檢驗能力。開展食品檢測能力、農產品檢測能力提升工程，建立健全產品質量安全檢測網路。在進出口商品領域，進一步強化國家小商品質量安全檢測重點實驗室在進出口商品檢測、檢驗檢疫風險分析預警、科研與技術開發服務、標準制修訂等方面的服務能力，為國際貿易綜合改革試點及地方開放型經濟發展提供技術支撐。
建設服務業質量提昇平台。重點圍繞金融、現代物流、科技信息、電子商務等領域，大力構建高水平的公共質量服務平台。全面推進市場採購貿易聯網信息平台建設，實現市場採購、外貿代理、拼箱組貨、倉儲運輸、報檢報關等信息的入網共享。積極謀劃科技大平台、大基地建設，強化對小商品科技創新服務平台的建設和管理。打造國際電子商務城市，從政策支持、基礎建設、機構配置等方面全力助推電子商務產業發展壯大。加快“港”建設進度，推進現代物流業集聚發展。完善現代金融服務體系，辦好辦精各級各類展會，引導服務行業百花齊放、百舸爭游。到年底，建成3個以上示範效益強、集聚作用明顯的服務業質量提昇平台。
建立信用管理系統。建立健全信用評價體系，進一步完善採信、徵信機制，開展部門調研，充實各類信用資料庫。對原有的政府企業信用信息系統進行改造提升，加入信息比對、綜合評價、誠信檔案、信用狀況統計分析等模組，對工商、質監、環保、海關、稅務、安監、公安等各部門的管理或處罰信息，以及實體貿易和電子商務中的社會評價信息進行整合匯總，建成政府主導、各相關部門共同參與的統一信用監管網路系統。
（十一）加強質量人才隊伍建設。開展“英才計畫”，實施“人才強市”戰略，打響人才工作品牌。在“全球引才”、“項目引才”的基礎上，大力開展人才培育工作，推進人才隊伍建設。以“質量人才百千萬”工程為載體，加強職業技能和質量管理培訓，推動質量管理好的企業實行首席質量官制度，培育首席質量官4人；鼓勵符合條件的質量管理人員報考質量工程師，實施質量工程師持證上崗；繼續開展建築工程領域質量安全監督人員培訓考核工作，強化對關鍵技術崗位一線操作人員、企業質量管理人員的技能培訓，20xx年預計完成特種設備人員培訓320餘人次，開展先進質量管理方式培訓400餘人次。
五、開展惠民工程，提升質量滿意度。
（十二）產品質量領域：組織開展藍劍“雙護雙保”（護農、護童，保節日、保全全）專項執法；推進“陽光纖檢”進校園系列行動；開展“民生計量入萬家”和民生計量惠民服務系列行動，加強對民用三表、商貿衡器、加油機等強檢計量器具的執法監督力度；深化實施“萬村千鄉市場工程”，規劃建設商貿綜合服務區、農村商品配送中心、行政村連鎖超市便利店網點等商貿服務基礎設施，培育城鄉連鎖超市龍頭企業和大型鮮活農產品流通企業、農村食品安全示範店、綠色有機農產品和森林食品基地。改造提升7家農貿市場，創建2家流通環節食品安全電子監管示範單位。積極推行水產健康養殖，深入開展無公害行動計畫。
（十三）工程質量領域：全面實行住宅工程質量分戶驗收制度和建築物明顯部位設定永久性責任標牌制度，竣工驗收交付工程合格率達100%，結構安全重要使用功能質量問題和一般性質量問題投訴率同比下降。加強對保障性住房質量監管，做好工程質量保修工作。按序推進全市重點交通工程項目的實施進度，保質保量完成市民廣場區域、國際商貿城及周邊區域的項目改造、延伸或修復任務，綜合防治交通擁堵。注重農村公路質量監管，逐步從投資建設轉變為建、管、養並重，今年計畫實施農村公路27項19.7公里，最佳化農村居民通行環境。
（十四）環境質量領域：建立生態環境綜合治理機制，協調各部門職能，全方位開展環境質量惠民工程。一是開展大氣複合污染防治。推進印染、醫藥化工、塑膠、合成材料等行業的廢氣治理；完成加油站油氣回收綜合治理，開展尾氣紅外遙感道路監測；推進煤炭禁燃區、煙塵控制區創建；加強建築工地、建築垃圾及運輸車管理，減少揚塵污染。二是加大水環境整治力度。開展農村生活污水治理，20xx年新增完成10個村莊生活污水治理設施建設；啟動城市內河水系修復一期工程，推進大陳等5個污水處理廠改造提升、義亭等3個污水處理廠投入試運行，確保Ш類水功能區達標率30%。三是強化飲用水源保護。完成岩口水庫水環境綜合治理年度計畫，開展柏峰水庫飲用水保護區內的農家餐整治，取締八都水庫飲用水源保護區內的規模化非法種植場，確保飲用水源達標率100%。四是加大噪聲污染防治。嚴格執行城區禁鳴規定，開展道路防噪工作，城市區域噪聲控制在60分貝以下，還民眾一個滿意的生活環境。
（十五）服務質量領域：開展公交優先示範城市建設，建立以公交分擔率和乘客滿意度為主的交通質量考評制度，積極推進城際公交一體化，改善市民出行條件；促進汽車維修行業誠信機制建設，開展汽車維修服務諮詢和質量承諾，維護汽車用戶合法利益。繼續深化醫療衛生體制改革，鞏固完善基本藥物制度，健全醫療衛生服務體系，加快實現公共衛生服務均等化；加強疾病防控和衛生監督，注重愛國衛生教育和健康宣傳，繼續推進衛生應急一案三制建設，不斷提升突發公共衛生事件及其它各類重特大公共事件的應急處理能力；最佳化醫療服務管理，加強醫德醫風及人才素質建設，不斷提升衛生醫療服務質量。
六、加強組織保障，形成“大質量”建設氛圍。
（十六）完善組織機構。質量強市領導小組辦公室要建立聯席會議、聯絡員、信息報送、工作督查等制度；發改、建設、環保、質監四大實體質量牽頭部門要負責制定本部門推進質量強市工作意見或方案。各部門要認真履行各自職責，上下聯動，互相配合，形成強大的質量強市工作合力。
（十七）加強領導落實責任。市政府和責任單位的主要領導是質量強市工作的第一責任人，要堅持一把手親自抓，分管領導具體抓，制訂工作方案和工作計畫，把本單位承擔的任務再進行分解，做到人員到位、措施到位、責任到位、投入到位。質量強市工作領導小組要定期聽取質量建設情況匯報，切實加強對這項工作的組織領導，並定期、不定期對質量強市建設推進情況進行督查，形成“政府主導、企業主體、部門主動、領導小組主推”的責任機制。
（十八）健全考核獎懲機制。在已有考核獎懲機制的基礎上進行總結歸納、創新提升，結合本年度的工作要點、行動計畫，進一步細化考核規範，明確部門分工，落實鎮街質量安全責任，形成有獎有懲、齊抓共管的考核目標責任體系。
（十九）營造良好氛圍。充分發揮報刊、廣播、電視、網路等媒體的作用，對質量強市活動進行廣泛宣傳，樹立一批質量先進典型；深入開展3.15國際消費者權益日、世界環境保護日、質量月、世界標準日等活動，對質量知識、質量法規進行宣傳、教育和普及，增強全社會的質量意識；不斷增強生產者、經營者、消費者等各類社會群體的責任意識，營造政府重視質量、企業追求質量、社會崇尚質量、人人關注質量的良好社會氛圍。
工作質量工作計畫 篇19
為穩步提高分公司的工程質量、管理水平及服務水平；保持質量體系持續改進並有效進行；促進各項質量管理活動的順利開展，圓滿完成公司下達的質量管理工作指標，特制訂20xx年質量管理工作計畫。
一、質量目標：
為了確保產品滿足顧客需求，圍繞公司機關質量管理工作總體部署，特制訂如下目標：
1、單位工程合格率100%，技術服務作業質量合格率達到100%；
2、用戶滿意率95%，顧客滿意度90分以上；
3、強檢計量器具周期檢定率達到100%；
4、重大及以上質量事故為零；
5、工序（分部工程）一次合格率90%以上。
二、主要工作
（一）健全和完善工程質量保證體系，夯實質量工作基礎。把建立和完善質量保證體系作為強化質量管理工作的重點。結合分公司的實際，建立完善的質量管理組織機構，形成分公司主管領導縱向負責和質量人員橫向專門管理的網路，實現質量管理工作的科學化、規範化、程式化、制度化。
（二）完善各級崗位人員質量管理職責，做到責任內容明確。分公司行政一把手為質量管理工作第一責任人，對本單位質量管理工作負全責。同時要層層分解質量管理和控制目標，並落實到每一級管理人員身上。只有充分發揮質量管理人員的責任心，才能將質量管理水平提高一個新台階。
（三）加強內部溝通。為確保質量管理體系運行持續有效，實現質量目標，
分公司要通過各種渠道和形式如：質量分析會，簡報、組織專題活動（質量月、百日競賽）等、促進質量管理體系運行的有效性。及時上報質量月報，對施工過程中存在的質量問題應進行分析，詳細說明質量問題整改情況。分公司不定期召開質量分析會，對階段性質量管理工作、工程質量情況進行統計分析，找出不足或存在的問題，制定糾正預防措施措施。
（四）加強質量誠信管理，全面開展創建用戶滿意工程。分公司要切實本著改進質量，提高服務為目的，確保“三個落實”，一是措施落實到位，分公司要完善質量管理辦法、質量控制措施，檢查落實“三檢制”等措施實施情況；二是監管手段落實到位，檢查人員要制定工程質量監督檢查計畫，對工程的關鍵工序、關鍵控制點必須進行監控檢查；三是責任目標落實，要明確責任目標，細化分解到各機組（作業隊），明確責任人確定管理職責，形成責任管理體系，定期對目標完成情況進行考核。在項目建設過程中，要針對顧客的明示要求（契約、圖紙）和暗示要求（進度、質量），按照體系檔案要求，開展顧客滿意度調查，找出管理中的薄弱環節，制定糾正和預防措施，注重用戶反饋問題的整改和效果的跟蹤，切實達到改進質量、提高服務的效果，達到顧客滿意。對於用戶反映強烈，存在質量問題的工程將一查到底，對相關負責人給予一定的經濟處罰。
（五）做好職工培訓。分公司要制定切實可行的培訓計畫，加強對影響質量的管理人員、質檢員、技術人員進行強制培訓，使他們熟悉掌握工程質量方針、目標、標準、規範和方法，確保工程中間環節的質量管理得到有效控制。
（六）開展民眾性質量管理活動。分公司主管領導應親自組織參加選題，認真分析和查找生產過程和管理中的薄弱環節，消除質量事故，選擇能夠有效提高產品、工程和服務質量的課題，選題要講求實際，要緊密結合生產施工特色，合理確立活動目標，開展質量管理QC（Quality Contro質量控制；質量管理）小組活動，在月底前完成QC小組註冊工作並上報公司。3月份開始，每月向公司上報QC小組活動情況，要加強對小組活動過程的管理監督，進行跟蹤指導，對實施效果進行驗證。
三、落實以下具體措施
（一）加強施工過程質量控制
1、完善質量管理制度，確定質量工作目標與工程質量目標，並將目標層層分解，明確各部門、各崗位的.質量職責，配備專職質量監督管理人員，加強對施工過程質量的監控檢查。
2、抓好採購產品質量控制。分公司加強原材料進貨檢驗，合格產品才能進場使用，不合格產品嚴格執行公司程式檔案《不合格與糾正預防措施管理程式》的有關規定，並按要求做好原材料的標識工作。
3、編制工程施工質量檢驗計畫。各項目部按照工程分類的不同，依據施工技術標準、規範，編制各工序質量檢查內容和控制要點，正確劃分各工序的停檢點和必檢點，明確檢查記錄。分公司將圍繞質量檢驗計畫落實到實際工作中，為各工序的質量交接提供有力的保證。
4、強化工程質量過程控制。分公司要嚴格按照管控檔案要求開展質量策劃，確定特殊過程、關鍵工序，制定質量檢驗計畫。在施工過程中嚴格控制每道工序，認真履行工序交接單制度，堅持上道工序不合格不流入下一道工序。嚴格執行施工方案和工藝流程，落實技術措施和質量保證措施，從技術
措施到實際操作中嚴格把好質量關，通過層層控制，把住關鍵環節，確保施工方案有效實施。
5、加強施工過程監督管理。分公司質量安全監督人員要加強施工過程的監督管理，嚴格履行監督職責，對重點工序、重要質量控制點，實行重點監控，切實提高施工一次合格率。並隨時對在建工程進行監督檢查，定期通報抽查結果，並對問題整改完成情況進行跟蹤驗證。
6、加強不合格品管理。分公司要加強現場不合格品的管理，針對自檢發現的和監理提出的問題要及時制訂實施糾正和預防措施，並做好記錄。要加強對現場質檢數據的分析，運用統計技術找出存在的問題，及時採取預防措施，每季度按時上報不合格品統計報表。
（二）定期召開質量會議，分公司（項目）定期召開質量管理、質量分析例會，傳達質量管理標準、規程，運用統計技術，分析當前施工、生產過程中存在的質量問題，對發現的質量問題應果斷做出處理，必要時研討解決方案，確保工程、產品一次合格率穩步提高。
（三）嚴格履行項目開工（分項工程施工）前的質量技術交底制度。項目部在分項工程施工前，應組織技術、質量和所有施工人員進行全面的技術、質量交底，交底內容應包括項目施工技術規範、質量驗收標準、方法等。
（四）加大工程質量監督檢查力度和頻次。
對所有施工項目，分公司質量管理部門進行經常性的質量監督檢查，尤其是重點工序、關鍵控制點，並對發現的問題督促和監督施工單位進行整改。在檢查中，如施工單位多次產生同一質量問題，或多個施工單位發生同一質量問題，公司立即召開質量分析會，制定糾正預防措施。
（五）加強分包方管理。
分公司要切實執行管道局及公司相關質量管理檔案，堅決杜絕資質不合格、裝備落後的隊伍進入公司施工市場。各個項目部在施工前，要嚴格審查分包方施工作業資質，在施工時加強檢查力度，分公司對分包單位承包的工程（產品）質量將不定期組織檢查，對於發現的問題立即曝光，並隨時複查其工程（產品）質量，對於發現的問題沒有及時給予處理的分包單位做出相應的經濟處罰，對於特別嚴重的質量違規分包單位，立即清出分包隊伍，以嚴肅分包隊伍管理，保全良好的市場形象。
（六）認真開展質量服務工作
分公司要全面開展顧客滿意度調查工作，各項目每月至少一到兩次進行顧客滿意度調查，填寫顧客滿意度調查表；每季度至少一次對所有施工用戶進行調查測評，建立用戶信息台賬，理順信息溝通渠道；每半年對顧客滿意度進行統計分析，並上報指標完成情況分析報告。依據測評及分析結果，找出管理中的薄弱環節，加以改進，力求最大限度的達到顧客滿意。
（七）計量管理
1、加強計量器具的管理。分公司根據工程施工需要，合理配合計量準備度等級、測量範圍、使用條件、使用數量，滿足要求的計量器具，根據實際情況制訂檢定計畫，完善計量器具台賬等相應的計量基礎性資料。對暫不使用的和損壞報廢的計量器具，及時辦理停用封存手續，按規定進行隔離標識。
2、加強現場計量管理，加大監督檢查力度。各項目在計量器具、計量監視測量設備使用過程中，應嚴格遵循操作規範。未經檢定或檢定不合格的
工作質量工作計畫 篇20
20xx年質量部工作計畫
1. 加強對檢驗員質量意識和技能的培訓，提高檢查員的責任意識和控制能力，減少錯檢漏檢事件的發生，降低質量損失。
2. 重新梳理檢驗員的工作職責，明確各檢驗員的工作內容。
3. 重新整理檢驗標準和操作方法，將已發生過的不良品照片和資料收集匯總，作為檢驗參照控制的資料，提高檢驗員快速識別產品不良現象和控制不良現象發生的能力。
4. 開展查庫工作，實施過程工序尺寸穩定性檢查工作。
5. 繼續完善規範質量統計術語和格式設計，提高統計的準備性和數據的真實性，為質量持續改進對策提供事實數據。
6. 多做簡易量檢具，提高檢驗員的工作效率。
7. 制定20xx年度量檢具周期檢定計畫並實施。
8. 制定20xx年度體系審核計畫，整理TS體系審核資料。
9. 配合採購部加強對供應商的考核和質量意識施加影響，提高供應產品質量。
10. 加強過程控制，對工序廢品率高的過程進行分析，幫助員工提高自控能力，降低不良率和製造成本。
工作質量工作計畫 篇21
一、20xx年中考面臨的形勢
從市教育局下發的全市20xx年中考情況看，我縣國中段總體上各學科20xx年中考成績不同程度都存在一定的差距，正在直接影響著我縣義務教育的整體形象，也影響到我縣高中新課程教育教學質量的提高。中考質量上不去，培養不出優質生源，將直接制約著我縣高中教育的發展。目前，20xx年《中考說明》已下發，認真學習《考試說明》，以《考試說明》的精神為指導，在後面不到三個月的時間，集中精力，全力以赴，分階段，紮實有效地搞好後期複課工作，立爭20xx年中考取得優異成績是目前各國中學校的重中之重。
二、本次試題的特點
本次檢測試題，以20xx年《考試說明》為依據，全面考查學生國中三年來的基本知識、基本技能、基本方法和基本活動的經驗。考試形式和試卷結構完全按照20xx年中考形式設計。考慮到各校新課教學即將結束的實際，體現發展性評價，在考試內容和能力要求上有所控制。從各校反饋的質量分析看，試題在堅持以學生髮展為本，注重體現科學態度和人文精神，注重對學生思維方式、科學素養的考查，加強試題與社會實際、科技發展和學生生活的聯繫方面反響較好，達到了把握現狀，摸清底子，相互交流，共同促進的目的。
三、成績匯總，確定評價標準
考試結束後，縣教研室參照20xx年我縣中考錄取比率，並略有放寬，確定了全縣總分評估分數線為 370分，並匯總了全縣各校學生的總分分布情況，計算了各校上線人數比率（見附表一），同時對各學科成績也進行了匯總（見附表二），供各校及時對比分析參考。
四、本次考試工作的回顧
本次考試，各國中學校高度重視。表現在各校能緊密配合，嚴格按照縣上的'統一要求，精心組織，規範施考，認真閱卷，及時匯總上報。另外，各科能認真填寫試題評價和答卷分析，並針對學科教學中存在的實際問題，提出操作性較強的改進措施。不少學校領導十分重視考試結果的對比分析，反映出較強的質量立校意識。但同時在這次考試中也發現一些不容忽視的問題，表現在：個別學校擅自更改考試時間，一些學校組織閱卷不夠認真，一些教師閱卷搶時間、趕進度，填寫質量分析表敷衍了事，缺乏對試題特點的客觀評價和學生存在問題的深入分析；個別學校上報考試成績速度緩慢，有一所學校上報的匯總表信息不全，一所學校上報的考試成績分段統計人數之和多於學校考試總人數，以上學校要加強對教導處人員的管理，並加大對考試各環節的組織管理力度，避免類似現象再次發生。
目前，全縣都已全面進入了中考複課階段。縣上希望各國中學校參照縣上的成績匯總結果，結合學校實際，對這次檢測進入全面深入、細緻的分析總結，查找漏洞和問題，增添措施，促進中考複課質量的提高。
工作質量工作計畫 篇22
一、指導思想
根據公司《20xx年質量工作計畫》檔案精神，以公司發展規劃為指導，結合公司實際情況，全面貫徹“以質取勝”的核心理念和全員質量管理意識，規範產品檢驗標準、加強產品生產過程控制，力爭做到顧客滿意，結合公司20xx年方針目標制定本質量計畫。
二、主要目標
（一）產品製造與驗收目標
產品一次交檢合格率≥90%
（二）產品性能目標
產品性能指標滿足相關技術檔案要求，滿足率100%
（三）質量管理體系建設
首先完成ISO9001:20xx質量管理體系審核，獲得ISO9001:20xx質量管理體系認證證書；其次完成ISO：20xx環境管理體系審核，獲得ISO:20xx化境管理體系認證證書，並完成TS質量管理體系認證二審審核准備工作，迎接順利通過TS體系審核工作。
（四）顧客滿意度
外部顧客滿意度≥80%
內部顧客滿意度≥80%
（五）生產現場管理目標
生產現象管理自評得分＞90分
（六）質量問題整改率
1、顧客投訴、意見或建議落實處理率100%
2、內外部發現的體系及產品問題整改率100%
（七）質量目標完成率
質量目標完成率≥90%
(八)質量成本及損失率
主管部門單獨下發
三、主要工作及控制措施
（一）加強質量體系建設，做好體系換版工作
體系檔案健全工作
根據質量管理體系標準了，結合公司實際，編制完善和建立ISO9001:20xx質量管理體系；建立完善ISO:20xx環境管理體系；建立完善TS質量體系，審核工作，保證體系的充分性、適宜性。
（二）夯實質量管理基礎，提升質量管理水平
生產現場管理
認真按照公司生產現場的“6S”，在公司質控部的指導下，嚴格執行生產現場管理活動方案，積極組織、協調各部門開展現場管理活動指導工作，充分落實各項監督檢查工作，嚴格執行生產現場管理獎懲制度，全力改造公司生產現場。
（三）嚴格過程控制，確保產品質量
1、內部質量控制
鑄造車間：完善過程記錄，對於工藝要求記錄的各項控制點，鑄造車間要求有完整的記錄，並且相應的記錄的爐批號要對應一致，做到有據可查，追溯性強。同時自主運用SPC過程控制工具對鑄件硬度進行監控
車間：運用SPC過程控制工具，對汽車零部件硬度及產品的部分重要尺寸進行監控，力求將檢驗工作前移。
2、執行批次管理制度
批次管理制度要認真執行“下道工序為上道工序的顧客”的思想，以下道工序制約上道工序，發布後將嚴格執行，對於制度不合理的地方將及時進行修改，對於不執行、執行不力的單位和個人將嚴肅處理。
3、外協產品質量控制
外協產品由質量控制部內部實驗室按照GB2828的標準，及時對產品進行批量抽驗，質控控制部對檢驗出得不和各項進行不合格品評審，評審判斷不合格的產品，將通知外協廠家反檢；反檢後的產品經重新檢驗合格後入庫並開具合格證。
對於發生批量產品不合格的廠家，技術部將外協廠家進行工藝等檢查，並提出控制要求，幫助外協廠家提高機加能力，以提高外協產品質量。同時，對於多次發生質量問題且整改不力的外協廠家，將根據制度進行處罰。
4、加強合格供方管理
一方面，公司要加強原材料供方管理，將主要原材料供方納入公司“合格供方名單”強化管理；定期進行考核並制定相應的獎懲措施。
（四）保持產品質量，持續做好重點工作
公司應做好以下幾方面的工作：
1、現場6S管理
多年長期以來，本公司產品一直受到顧客青睞，在市場競爭日期激烈的情況下，要一直保持這種良好的態勢，公司需要進一步加強生產作業現場的6S管理，使生產管理進一步標準化，規範化，為實現更多顧客滿意產品提供良好的生產製造環境。
2、完善產品技術檔案
為了貫徹實施ISO9001:20xx，ISO:20xx；TS:20xx這三個質量管理體系，持續保證顧客滿意產品實現，各部門應及時完善充實相應的技術檔案，重點有PFEMA分析、控制計畫、作業指導書和檢驗指導書等。
3、對鑄造進行特殊過程確認
鑄造機械加工，需要對所有產品重新進行特殊過程確認。車間應以此為契機，嚴格執行工藝檔案，努力提高產品質量。
4、做好廢品缺陷分類統計工作，提高鑄造產品質量
缺陷分類統計作為一項重要的基礎工作，應高度重視工作，一方面廢品缺陷發生數量、狀態上的異常時及時反饋各相關單位；另一方面，統計結果作為鑄造質量提高、持續改進的輸入。
工作質量工作計畫 篇23
20xx年是我部大戰之年，具有深基坑開挖、盾構始發、大型起重機械的安裝拆卸及吊裝作業、網架施工、高支模、交叉施工、臨時用電、防汛防台等重大危險源，安全生產、工程質量、職業健康管理工作任務繁重、面臨考驗。
一、工作思路
必須堅持“安全第一、預防為主、綜合治理”的安全生產方針和“百年大計、質量第一”的質量方針，堅持依法依規生產經營和黨政工團齊抓共管的原則，推行項目安全文化建設，探索安全管理創新，牢固樹立安全發展和“零事故”理念，以全面落實“一崗雙責、崗崗有責”的安全生產責任制、強化本質安全、動態預控重大危險源、廣泛開展隱患排查整治、全面有效地開展教育培訓、通過技術攻關預防與治理質量通病、加強應急預案管理等工作為重點，嚴格執行條件驗收、首件驗收、隱蔽工程驗收、樣板引路、關鍵工序卡控、項目標準化管理等基本制度，深入貫徹“以人為本”理念，有序推進工程質量創優、安全文明工地創建等活動,促進本項目安全質量管理有序可控、環境保護與職業健康工作再上新台階。
二、工作目標
（一）安全生產與文明施工
1、不發生生產安全死亡責任事故，不發生直接經濟損失超過三十萬元以上的各類安全事故，年重傷率不大於萬分之五；
2、不發生因施工造成的周邊建（構）築物沉降超限、傾斜、結構及管線損傷以及施工導致的交通中斷、電力中斷、通訊中斷、漏水和漏氣等重大險情或事故；
3、嚴格管控重大危險源，確保電力隧道明挖施工、盾構隧道的聯絡通道及空推段礦山法施工、盾構始發與到達不出現坍塌、湧水突泥事故，確保車輛段高支模、網架施工不出現坍塌、起重傷害等事故。
4、各分部認真做好土建與管線施工、機電安裝、軌道工程的交叉施工安全管理，交叉施工單位之間必須簽訂安全文明施工協定，經理部負責做好協調、監管工作，嚴防施工現場安全文明施工管理失控和互相扯皮、推委的現場發生。
5、分包商安全生產許可證持證率達到100%，“三類人員”安全生產考核合格證持證率達到100%，特種作業人員持證上崗率達到100%，主要管理人員到位履職比例達100%，工人“平安卡”持卡率達100%，泥頭車持證率100%，施工作業人員受教育培訓合格率100%。
6、車輛段創建中國中鐵股份公司安標工地、深圳市安全文明施工優良工地（“雙優”工地），創“廣東省住房與市政工程安全文明施工示範工地”複審通過。
7、繼續推進車輛段創建AAA級安全文明施工標準化誠信工地建設。
8、在深圳市軌道辦或捷運公司、中鐵建投開展的季度考核中安全質量得分名列11號線參建單位前三名並得到獎勵。
9、加強大型機械設備管理，特種設備（特別是起重吊裝設備）安全性能檢測合格率100%、備案率100%。
10、對發現的各種安全隱患及時處理，杜絕因安全文明施工問題被媒體曝光、投訴、處罰紅、黃牌或捷運公司、中鐵建投全線通報批評、罰款和年、季度各種評優、評先資格取消的不利事件。
（二）工程質量
1、按全線爭創魯班獎的目標推進工程質量管理，按時完成階段性創優目標。
2、車輛段的梁、板質量爭創中鐵建投優質樣板工程。
3、檢驗批、分項、分部工程驗收合格率100%,單位(單項)工程一次性竣工驗收合格率100%。
4、隱蔽工程質量符合設計規範要求，基礎牢固，成品線型順暢、稜角分明、連線平順，砼表面平整、色澤均勻、陰陽角線條清晰順直，觀感質量好；主體工程質量零缺陷。
5、質量保證資料真實可靠、規範完整，實現資料與施工進度同步。
6、杜絕直接經濟損失30萬元及以上工程質量事故及問題,遏制直接經濟損失30萬元以下的工程質量事故（問題）。
7、對發現的各種質量問題隱患及時處理，杜絕因工程質量問題被捷運公司、中鐵建投全線通報批評、罰款和年、季度各種評優、評先資格取消的不利事件。
（三）環境保護
1、杜絕環境污染事件，實現污染源排放達到國家及施工所在地政府主管部門規定的排放標準。
2、不出現因擾民而出現的群體上訪或媒體曝光事件，避免環水保、城管部門的整改通知單、罰款單，嚴禁出現因違法引起的訴訟事件發生。
(四)職業健康
加強作業場所有毒有害氣體、粉塵、噪聲的檢測和治理，達到國家和行業衛生標準；強化勞動防護用品的使用監督，為作業人員提供符合安全衛生標準的勞動保護設施和個人防護用品；控制職業病，杜絕急性、大範圍、群體性（10以上）職業中毒、傷害事件。
三、工作要求
（一）總體要求
1、嚴格執行法令法規、標準規範、規章制度。
對國家、建設部、深圳市頒布的有關安全生產、工程質量、環境保護、職業健康方面的法令法規、標準規範必須全面掌握、嚴格執行，對捷運公司、中鐵建投、經理部下發的管理辦法、規章制度進行全面落實。特別要對《廣東省安全生產條例》進行深入學習和廣泛宣傳，有針對性地完善安全質量管理制度。
2、全面貫徹落實安全質量責任制。
各分部要根據《廣東省安全生產條例》及經理部下發的《安全生產責任制實施細則》和《部門與崗位質量職責》進行職責細化，將職責落實到每一個職能部門、管理人員、作業人員，按季度進行考核，並與部門業績和員工績效工資、晉級、職稱評定、評先考核、安全責任風險抵押等掛鈎，堅決實行“一票否決”制。
3、經理部、各分部要嚴格執行內控體系規定的管理流程，按有序、可控、職責分明開展安全質量環境保護與職業健康等各項管理工作。
(二)安全生產與文明施工
1、嚴格執行《建築施工安全技術規範》（GB50870-20xx）、《建築施工企業安全管理規範》（GB50656-20xx），《建築機械使用安全技術規程》（JGJ33-20xx）,要組織全體員工進行培訓，從規範管理和技術措施上保障施工生產安全。
2.加強“三類“人員及特種人員的管理。
(1)經理部、各分部的“三類”管理人員必須取得安全管理合格證書，並按規定參加各類教育培訓。
(2)所有的特種作業人員必須持有效的操作合格證書，及時對特種作業人員開展崗前培訓交底和定期的交底工作，對危險性較大的分部分項工程特種作業人員還需進行專項操作的技術培訓。
3、進一步加強現場臨時用電管理。
(1)各分部要組織電工和機電人員定期進行專業培訓和工作交底，要將協作隊伍的電工納入統一管理。
(2)對用電設備設施進行統一規範管理，特別要加強三級配電箱部分的監督管理，各分部不得將三級配電箱及用電設備的管理全部分解給協作隊伍自行管理。
(3)經常性地對過載保護、短路保護、漏電保護、保護接零、重複接地等進行檢查，確保用電安全的保護裝置有效。
(4)堅持每天對配電箱、線路的巡檢，及時消除隱患。
4、確保全全教育培訓及交底取得實效。
(1)教育和培訓重點在一線操作人員，樹立作業人員“三不傷害“的責任意識和不發生“三違”的行為意識。
(2)要改變以前全由安質部門人員交底的狀況，充分發揮工程技術人員、機電設備管理人員的專業技能優勢，各負其責將安全技術交底工作做好做實。
(3)教育培訓及交底形式採取多樣化（如：宣傳手冊、展報、諮詢、邀請專家授課、現場實體操作等）。
5、開展崗前與崗後的安全檢查。崗位安全檢查主要包括以下事項：
(1)設備的安全狀態良好，安全防護裝置有效；
(2)規定的安全措施落實；
(3)所用的設備、工具符合安全操作規定；
(4)作業場地以及物品堆放符合安全規範；
(5)個人防護用品、用具齊全、完好，並正確佩戴和使用；
(6)操作要領、操作規程明確。
在當天生產活動結束後，安全管理人員、現場施工負責人、班組長要督促作業人員對本崗位負責的設備、設施、電器、電路、作業場地、物品存放等進行安全檢查，防止非生產時間發生事故。
6、繼續做好泥頭車管理。
所有進出場的泥頭車必須是合法運輸單位的渣土車（有營業執照、道路運輸經營許可證），渣土車證牌齊全（駕駛證、行駛證、道路運營證、城市建築垃圾準運證、深圳市余泥渣土運輸車輛臨時通行證，檔案號牌、備案合格證）和車輛保險單，運輸契約必須到中鐵建投備案。施工過程中所有進場的泥頭必須報請分部備案並證牌齊全有效。
工作質量工作計畫 篇24
20xx年，工程質量管理部門在有限公司系統部門的指導下，在工程質量管理監督、民眾性QC小組活動、質量創優、新開工項目策劃等方面作了一定的工作，也取得了一些成績，但仍然存在不足之處，我們將通過總結和數據分析，找出工作中存在的不足在今後的工作中繼續完善和改進。
一、工程質量管理基本受控，目標全面完成。
1、通過實施《某某公司計量器具補充管理辦法》，促使各項目和管理計量器具的設備公司嚴格按照《監視和測量裝置的控制程式》運行計量器具管理體系，克服了以前計量器具歸屬單位，使用單位送檢責任不清，管理混亂弊病，使計量器具送檢合格率達到年初制定的100%的要求。
2、通過有限公司對工程項目前期策劃工作的管理和推進，目前公司上下已經清楚地認識到工程項目實施的前期策劃工作是搞好項目管理的重要前提，鑒於此，今年公司在制定年初質量目標的時候，把工程項目前期策劃覆蓋率100%作為一項重要的工作目標，今年公司通過領導牽頭，機關各部門與項目管理班子共同對廣西某鋁廠，江蘇某鋼廠等項目全面細緻地進行了工程前期策劃，策劃小組還進駐現場協助項目完成工程的前期準備工作，其較重要的`效果是使項目的資源配置科學合理，通過前期策劃項目實施方案的運行，使公司今年內在建工程的顧客滿意度達到了前所未有的新高，某某某項目後續任務的承接比第一個契約翻了幾番，真正做到了以現場保市場的經營管理策略，其成果是顯而易見的。
3、通過《產品的監視和測量程式》、《過程的績效監測和測量程式》等程式的運行，今年1—11月份竣工單位工程21項，均保證了一次交驗合格，達到了年初制定的一次交驗合格率100%的目標。
4、公司通過運行《改進及糾正和預防措施控制程式》，利用民眾性QC小組活動消除質量通病，改進工藝流程，通過鏡面砼、迴轉窯筒體焊接技術攻關活動，鋼筋直螺紋連線、預應力貓索方格梁邊坡支護現場管理等一系列QC活動，實施《改進及糾正和預防措施控制程式》，使工程實體質量穩步提高，降低質量故障，今年公司上報質量故障損失不到5000元，達到年初制定質量故障損失不超過2/萬的質量目標。
5、嚴格按質量內審計畫要求，對公司機關、各常設機構所有在建工程項目部進行了例行審核。並對內審發現的問題進行了通報，對審核開出的51項不符合項督促改進完畢。
6、公司今年在《顧客滿意的監測與控制程式》基礎上，出台了一個《顧客滿意度評比獎勵辦法》，在運行《顧客滿意的監測與控制程式》的同時，充分利用激勵機制，獎優罰劣，促使各項目向業主提供優質的產品和服務，使顧客滿意度不斷提高，今年1—11月份顧客滿意度平均為91.8，其中質量為91.65，進度為90.16，服務為92.98，安全環保為91.83，達到年初制定的不小於85分的目標。
7、完成了年初計畫的質量大檢查和過程監視任務，對檢查發現的問題及時下發了9個糾正或預防措施要求表並督促實施整改措施。
8、積極推廣新技術，公司上下有計畫地開展創優工作，在去年取得7項市級2項省級優質工程的基礎上，今年又取得某某鋁廠220KV配電裝置及矽整流所工程、電解煙氣淨化回收系統工程兩項部級優質工程和某某車場、某某電廠三項市級優質工程，超額完成年初制定的一部優，二市優的創優計畫。
二、存在的不足之處：
1、部分項目部還存在計量器具配置不夠和檢定不符合要求的現象。
2、質量體系運行有盲區，個別項目部由於工程質量管理 工作不正常，已經出現了影響結構使用功能的質量問題。
3、工程質量管理新上崗人員較多的業務不熟練，還不能熟練地運用各種工程質量管理手段改進過程績效，有的甚至不能正確填寫報表。
4、不合格品不能按規定進行處置，大部分項目部全年都沒有不合格品的處置記錄，其主要原因是認識還有誤區，不能把不合格品處置作為改進工程質量管理工作的重要手段。
5、溝通仍有差距，主要表現在項目部不能按要求上報不合格品的處置記錄。
三、20xx年的工作打算：
1、接受有限公司工程質量管理監督部的領導，服務基層，加強對系統管理人員的指導和監督，以提高系統的辦事能力和效率。
2、根據在手工程項目的狀況，合理確定創優目標，並按創優計畫實施，20xx年由於沒有符合創部級優質條件的工程，將重點爭取安裝公司某項目、某某項目的市級優良工程。
3、作為體系運行牽頭部門，指導和幫助各業務系統抓好質量體系運行工作，20xx年內審將採取滾動審核的形式，內審覆蓋率仍然為100%，審核將關注影響質量、環境、職業健康安全管理體系運行有效性的關鍵過程，與各個系統一起全力提高管理體系運行的有效性。
4、從年初就根據各項目具體情況規劃QC活動課題，有計畫地開展QC小組活動，以推進新技術套用、消除質量通病。
5、通過過程的監視和測量、產品的監視和測量等程式的運行，確保產品質量，保證其一次交驗合格率達到100%，20xx年確定的質量故障損失率仍然為2/萬以下。
6、明年工作的主導思想是工程質量管理工作的關鍵過程，管理今年存在不足的管理過程。通過抓各類報表的報送消除溝通上的差距，通過不定期的過程監視和質量季度大檢查狠抓計量器具和不合格品的處置。20xx年確定的計量器具檢定合格率仍然為100%。
工作質量工作計畫 篇25
為了加強檢驗科的質量管理，以“等級醫院複審”為中心，把持續改進醫療質量和保障醫療安全作為檢驗科管理的核心內容，為人民民眾提供優質、高效、安全、便捷和經濟的醫療服務。為了保證“等級醫院複審”的順利通過，我檢驗科將根據等級醫院複審的相關標準，從檔案的編寫、人員積極性的調動、人員素質的提高、檢驗全過程（檢驗前、中、後）的質量控制、室間質評及管理評審等方面，結合自身實際，求真務實，不斷探索，持續改進，努力在檢驗科中建立行之有效的質量管理體系。
一. 嚴格執行標準操作規程
各實驗室嚴格執行編寫的質量手冊、程式檔案和作業指導書。質量小組和質控組要定期督導檢查，發現問題，及時提出持續整改措施。
二. 管理層要高度重視
質量管理體系的建立絕不是短時間就能完成的工作，有效的運作必須是全體人員的積極參與和通力合作。因此，科內應充分調動全體人員的積極性。
三. 提高人員素質
人員素質和能力是影響到實驗室檢驗質量的關鍵環節之一。加強人員培訓是有效的手段。各實驗室要根據發展的需要、工作的複雜性、轉崗等不同情況進行生物安全培訓和繼續學習新的知識，
提升檢驗人員的技術水平。培訓形式靈活多變，可採取科內業務學習、培訓、請專家授課的形式。
四. 對檢驗全過程進行有效控制
檢驗工作自檢驗申請單的開出、患者的準備、標本的採集和送檢、標本的接收、標本的檢測直至檢驗報告單送抵申請者（或患者）手中是一條相互關聯的多環節的工作鏈，其中任何一個環節出現差錯，均直接影響到檢測結果的可靠性。因此，必須對其全程控
制。為保證有效性，將檢驗全過程劃分為檢驗前、檢驗中、檢驗後三個獨立環節進行管理，使其獨立性得到強化、突出。 1 檢驗前的質量控制
檢驗前過程指從申請單的開出至標本送到檢驗科的過程。由於檢驗前過程大多發生在檢驗科外，容易被忽視且不易控制，這造成了該階段成為三個過程中最薄弱的環節。檢驗科可利用全院的業務學習、進行全院培訓、印製發放標本採集手冊等方式，對臨床醫護人員講解宣傳檢驗前過程的重要性和方法，使其了解不同檢測項目對標本採集的不同要求、注意事項及檢測結果受影響因素等知識，嚴格按規定正確規範地採集標本或監督病人正確留取標本。此外，還應對標本運輸人員進行必要的培訓，避免送檢不及時、不規範影響檢驗質量。
2 檢驗中的質量控制。
檢驗中指標本在實驗室檢測的過程，包括標本的接收過程。
（1）重視標本的接收。
檢驗科要建立專門的標本接收和拒收登記，由檢驗人員對臨床送檢標本進行核查簽收。核查內容應包括：申請單填寫是否正確齊全、申請單與標本的唯一性標識是否一致、標本質量是否滿足申請項目需要、標本是否及時送檢等方面。對不合格標本拒收，並向送檢者說明拒收原因，必要時可直接與臨床醫護人員聯繫，要求重送標本。對接收和拒收標本均應記錄並保存。
（2）把好儀器、試劑關。
合格的設備和試劑是保證檢驗質量的前提。檢驗科將對試劑供應商的選擇、評價和管理、試劑採購及出入庫、保存條件、試劑的使用記錄等方面進行嚴格的控制，杜絕不合格試劑進入檢驗科，杜絕不合格試劑和過期試劑套用於檢測。在檢測儀器方面，也應制定標準化設備管理檔案，建立儀器設備檔案，專人保管，對儀器設備考察、購買、使用、校準、保養、維護等方面進行規範化的管理，並確保儀器設備的運行條件與使用手冊要求一致。
（3）嚴格實驗室標準化操作規程。
我科將參照全國臨床檢驗操作規程和儀器、試劑盒操作說明書，對所有的儀器設備和檢測項目編寫標準化操作規程。嚴格執行標準化操作規程，使操作過程標準化、程式化，減少操作誤差。
（4）做好室內質控。
通過室內質控可發現儀器、試劑誤差波動規律並採取及時的糾正措施，從而保證檢驗結果的穩定性和可靠性。檢驗科將建立室內
質控的標準化檔案（SOP），開展除大便常規外的所有項目室內質控、建立質控原紿記錄，質控圖，每月有質控小結，使用12s、13s、22s、41s、10x等規則對失控進行判定，並建立失控分析記錄。
3 檢驗後的質量控制。
檢驗後過程指檢驗結果的`審核、發出、臨床套用、標本保存的過程。
（1）檢驗結果的審核。
建立雙審核制度，先由操作者作為報告人進行初審，然後由經授權的負責人進行複審。如發現漏檢、錯檢、書寫不規範、病人資料不符合等情況，及時查對或與報告人聯繫，及時糾正。對有疑問或較異常的結果可經複查後才發出。
（2）檢驗結果的發放
檢驗結果的發放必須及時、保密。經核准後統一發放報告單。
（3）已檢標本的保存。
檢驗科應對有保存意義的已檢標本進行保存，並制定標準化檔案對保存方法、保存條件、保存時間作出明確的規定，確保在保存期內可追溯到原始標本。做好這一環節，既有利於檢驗結果的複查，也有利於檢驗人員的自我保護。我科將所有血液標本的保存時間暫定為7天。
五. 積極參加室間質評工作
室間質評成績是檢驗科質量水平高低、室內質控好壞和檢驗結果
可靠與否的具體反映。通過室間質評結果，能發現實驗室自身不易發現的不準確因素，了解實際工作中的系統誤差，有針對性進行糾正，保證檢驗結果的準確，我科今年將參加雲南省臨檢中心所組織的三次室間質評，包括生化、免疫、血液、尿常規，要保證質評成績全部合格，並力爭優秀。並對失控項目要進行分析和處理。
六、實驗室安全主要工作安排
1.個體防護用具的完善，力爭在有生物安全要求的部門配備規範的防護服（如隔離衣、工作服、圍裙）、手套、安全眼鏡、護目鏡、洗眼裝置、防護罩（面具）和應急淋浴設備（洗滌設施）。
2.實驗室硬體設施的完善：完成實驗室裝修，明確實驗室分區，綠色環保使用實驗室。
3.繼續儀器設備的實驗室安全全面檢查：
（1）所有儀器設備是否都經過安全使用認證？
（2）在對儀器設備進行維護之前，是否進行了清除污染工作？
（3）生物安全櫃和通風櫥是否進行定期檢測和保養？
（4）高壓滅菌器和其他壓力容器是否定期檢查？
（5）離心機的離心桶及轉子是否定期檢查？
（6）是否有盛放碎玻璃的安全容器和是否配備並使用供丟棄銳器的容器？
4.工作人員的健康與安全
（1）在重要地點放置急救箱；
（2）在顯著和必須位置張貼生物安全標誌；
（3）與醫院職工感控辦共同制定與實驗室工作有關的免疫計畫；
（4）舉行正確的生物安全操作的培訓，鼓勵實驗室成員報告潛在的暴露事件。
5.今年實驗室安全培訓計畫：
（1）職業暴露和化學危險品溢出後的應急預案；
（2）實驗室安全的全面認識。
工作質量工作計畫 篇26
為穩步提高分公司的工程質量、管理水平及服務水平；保持質量體系持續改進並有效進行；促進各項質量管理活動的順利開展，圓滿完成公司下達的質量管理工作指標，特制訂20xx年質量管理工作計畫。
一、質量目標：
為了確保產品滿足顧客需求，圍繞公司機關質量管理工作總體部署，特制訂如下目標：
1、單位工程合格率100%，技術服務作業質量合格率達到100%；
2、用戶滿意率95%，顧客滿意度90分以上；
3、強檢計量器具周期檢定率達到100%；
4、重大及以上質量事故為零；
5、工序（分部工程）一次合格率90%以上。
二、主要工作
（一）健全和完善工程質量保證體系，夯實質量工作基礎。把建立和完善質量保證體系作為強化質量管理工作的重點。結合分公司的實際，建立完善的質量管理組織機構，形成分公司主管領導縱向負責和質量人員橫向專門管理的網路，實現質量管理工作的科學化、規範化、程式化、制度化。
（二）完善各級崗位人員質量管理職責，做到責任內容明確。分公司行政一把手為質量管理工作第一責任人，對本單位質量管理工作負全責。同時要層層分解質量管理和控制目標，並落實到每一級管理人員身上。只有充分發揮質量管理人員的責任心，才能將質量管理水平提高一個新台階。
（三）加強內部溝通。為確保質量管理體系運行持續有效，實現質量目標，分公司要通過各種渠道和形式如：質量分析會，簡報、組織專題活動（質量月、百日競賽）等、促進質量管理體系運行的有效性。及時上報質量月報，對施工過程中存在的質量問題應進行分析，詳細說明質量問題整改情況。分公司不定期召開質量分析會，對階段性質量管理工作、工程質量情況進行統計分析，找出不足或存在的問題，制定糾正預防措施措施。
（四）加強質量誠信管理，全面開展創建用戶滿意工程。分公司要切實本著改進質量，提高服務為目的，確保“三個落實”，一是措施落實到位，分公司要完善質量管理辦法、質量控制措施，檢查落實“三檢制”等措施實施情況；二是監管手段落實到位，檢查人員要制定工程質量監督檢查計畫，對工程的關鍵工序、關鍵控制點必須進行監控檢查；三是責任目標落實，要明確責任目標，細化分解到各機組（作業隊），明確責任人確定管理職責，形成責任管理體系，定期對目標完成情況進行考核。在項目建設過程中，要針對顧客的明示要求（契約、圖紙）和暗示要求（進度、質量），按照體系檔案要求，開展顧客滿意度調查，找出管理中的薄弱環節，制定糾正和預防措施，注重用戶反饋問題的整改和效果的跟蹤，切實達到改進質量、提高服務的效果，達到顧客滿意。對於用戶反映強烈，存在質量問題的工程將一查到底，對相關負責人給予一定的經濟處罰。
（五）做好職工培訓。分公司要制定切實可行的培訓計畫，加強對影響質量的管理人員、質檢員、技術人員進行強制培訓，使他們熟悉掌握工程質量方針、目標、標準、規範和方法，確保工程中間環節的質量管理得到有效控制。
（六）開展民眾性質量管理活動。分公司主管領導應親自組織參加選題，認真分析和查找生產過程和管理中的薄弱環節，消除質量事故，選擇能夠有效提高產品、工程和服務質量的課題，選題要講求實際，要緊密結合生產施工特色，合理確立活動目標，開展質量管理QC（Quality Contro質量控制；質量管理）小組活動，在月底前完成QC小組註冊工作並上報公司。3月份開始，每月向公司上報QC小組活動情況，要加強對小組活動過程的管理監督，進行跟蹤指導，對實施效果進行驗證。
三、落實以下具體措施
（一）加強施工過程質量控制
1、完善質量管理制度，確定質量工作目標與工程質量目標，並將目標層層分解，明確各部門、各崗位的質量職責，配備專職質量監督管理人員，加強對施工過程質量的監控檢查。
2、抓好採購產品質量控制。分公司加強原材料進貨檢驗，合格產品才能進場使用，不合格產品嚴格執行公司程式檔案《不合格與糾正預防措施管理程式》的有關規定，並按要求做好原材料的標識工作。
3、編制工程施工質量檢驗計畫。各項目部按照工程分類的不同，依據施工技術標準、規範，編制各工序質量檢查內容和控制要點，正確劃分各工序的停檢點和必檢點，明確檢查記錄。分公司將圍繞質量檢驗計畫落實到實際工作中，為各工序的質量交接提供有力的保證。
4、強化工程質量過程控制。分公司要嚴格按照管控檔案要求開展質量策劃，確定特殊過程、關鍵工序，制定質量檢驗計畫。在施工過程中嚴格控制每道工序，認真履行工序交接單制度，堅持上道工序不合格不流入下一道工序。嚴格執行施工方案和工藝流程，落實技術措施和質量保證措施，從技術措施到實際操作中嚴格把好質量關，通過層層控制，把住關鍵環節，確保施工方案有效實施。
5、加強施工過程監督管理。分公司質量安全監督人員要加強施工過程的監督管理，嚴格履行監督職責，對重點工序、重要質量控制點，實行重點監控，切實提高施工一次合格率。並隨時對在建工程進行監督檢查，定期通報抽查結果，並對問題整改完成情況進行跟蹤驗證。
6、加強不合格品管理。分公司要加強現場不合格品的管理，針對自檢發現的和監理提出的問題要及時制訂實施糾正和預防措施，並做好記錄。要加強對現場質檢數據的分析，運用統計技術找出存在的問題，及時採取預防措施，每季度按時上報不合格品統計報表。
（二）定期召開質量會議，分公司（項目）定期召開質量管理、質量分析例會，傳達質量管理標準、規程，運用統計技術，分析當前施工、生產過程中存在的質量問題，對發現的質量問題應果斷做出處理，必要時研討解決方案，確保工程、產品一次合格率穩步提高。
（三）嚴格履行項目開工（分項工程施工）前的質量技術交底制度。項目部在分項工程施工前，應組織技術、質量和所有施工人員進行全面的技術、質量交底，交底內容應包括項目施工技術規範、質量驗收標準、方法等。
（四）加大工程質量監督檢查力度和頻次。
對所有施工項目，分公司質量管理部門進行經常性的質量監督檢查，尤其是重點工序、關鍵控制點，並對發現的問題督促和監督施工單位進行整改。在檢查中，如施工單位多次產生同一質量問題，或多個施工單位發生同一質量問題，公司立即召開質量分析會，制定糾正預防措施。
（五）加強分包方管理。
分公司要切實執行管道局及公司相關質量管理檔案，堅決杜絕資質不合格、裝備落後的隊伍進入公司施工市場。各個項目部在施工前，要嚴格審查分包方施工作業資質，在施工時加強檢查力度，分公司對分包單位承包的工程（產品）質量將不定期組織檢查，對於發現的問題立即曝光，並隨時複查其工程（產品）質量，對於發現的問題沒有及時給予處理的分包單位做出相應的經濟處罰，對於特別嚴重的質量違規分包單位，立即清出分包隊伍，以嚴肅分包隊伍管理，保全良好的市場形象。
（六）認真開展質量服務工作
分公司要全面開展顧客滿意度調查工作，各項目每月至少一到兩次進行顧客滿意度調查，填寫顧客滿意度調查表；每季度至少一次對所有施工用戶進行調查測評，建立用戶信息台賬，理順信息溝通渠道；每半年對顧客滿意度進行統計分析，並上報指標完成情況分析報告。依據測評及分析結果，找出管理中的薄弱環節，加以改進，力求最大限度的達到顧客滿意。
工作質量工作計畫 篇27
為了有計畫地開展20xx的質量管理工作，促進質量方針和質量目標指標的完成，促進質量管理和質量管理體系的持續改進，提高顧客滿意度，我廠對20xx的質量管理工作計畫如下：
一、工作計畫
1、制定質量目標考核辦法：細化各班組的質量職責和質量目標，制定質量目標分解和考核管理辦法，下發各班組，作為工廠考核各班組質量管理工作的有力措施，促進質量管理體系的全面實施。
（1）根據質量問題周報，落實到實際責任班組和責任人。
（2）重大質量問題的質量反饋，落實責任人。
（3）獎勵發現並解決潛在質量問題的人。
2、數據的統計分析：
（1）定期對質量問題進行統計和分析。在總結各班組每周質量問題數據的基礎上，對全廠質量目標指標的完成情況進行評估和考核。
（2）公布質量目標計畫的實施結果數據，並將評價結果反饋給分公司領導和公司相關部門。
（3）分析存在的問題，確定原因，採取措施。總結經驗教訓，鞏固成果，防止問題再次發生，提出本周期未解決的問題。
（4）對於同類型、同原因的質量問題，要分析原因，找出解決辦法，加強質量薄弱環節的管理。
第二、預防措施
1、每個班組設立一個固定的自檢員：
（1）在工藝流程開始前，自檢人員負責對班組的所有工序進行自檢，以提高質量。
（2）工廠組織相應的培訓，提高自檢人員的技能。嚴格按照規範操作，運用考核機制加強執行力。
（3）採用培訓、實習、考核等方法，提高人員的自檢技能。
2、加強培訓：培訓工作做得好不好，直接關係到員工質量意識和工作技能的提高，也直接關係到產品的質量。因此，今年要加強質量管理培訓，對產品的生產工藝、操作規程和質量管理體系檔案進行重組和研究，努力實現更好的質量管理。
工作質量工作計畫 篇28
一、概況
本工程道路設計等級為城市主幹道Ⅰ級，設計時速50km/h，雙向四車道規模，城市二類隧道。
工程位於福州市晉安區，金雞山南麓。線路西起湖東路，穿越晉安河，下穿金雞山山體，東至三八路，全長1.9km；其中隧道長約1.6km，雙向四車道規模。工程內容主要包括隧道、20m跨簡支梁橋一座及兩端接線。隧道明挖段採用單箱雙室結構，暗挖段採用分離式雙孔隧道，線形整體呈魚腹形布置。隧道呈雙洞雙線布置，線路東西走向，全長1650m，最小曲線半徑700m。起點K0000位於湖東路，距金泉路約90m，在K0524.6進入隧道暗挖段，下穿學校及鶴林村民房，在K1350進入明挖暗埋段，終點位於三八路，距東二環約200m。隧道暗挖段淨距5m～24m。沿線設定六個橫通道，其中為五個車行橫通道，一個車行兼人行橫通道，兩個雨水泵房，一座管理用房。線路縱坡呈W型布置，縱坡5.5%，最小縱坡0.3%。
二、質量管理重點
根據福州項目20xx年施工計畫安排。今年的質量管理主要有鑽孔樁施工、鋼筋施工、混凝土施工、明挖段防排水工程、隧道開挖施工、注漿施工、鋼拱架製作及安裝、*混凝土、錨桿施工和隧道防排水施工。
施工中易出現的質量問題
1、鑽孔樁：孔徑、孔深不夠，灌注混凝土出現斷樁，浮籠等現象。
2、鋼筋施工：鋼筋間距大，焊接質量差，套筒連線絲口不平造成漏絲過多或套絲不夠標準，鋼筋未除銹。
3、混凝土施工：模板加固不牢固，倉內清理不乾淨，混凝土供應不及時造成冷縫，坍落度不符合要求，外觀質量差等現象。
4、明挖段防排水：圍護樁漏水，防水卷材鋪設前砂漿抹面不平，防水卷材貼上不牢固、孔洞未修補。
5、隧道開挖：
（1）超欠挖嚴重。
（2）注漿：隧道注漿歷來是質量控制的難點，經常出現注漿壓力達不到要求，不安配合比拌漿，造假資料，易出現漏灌現象。
（3）鋼拱架施工：拱架連線板小於設計鋼板厚度，螺栓強度不夠（用非國標螺栓），拱架弧度不標準，拱架安裝間距大於設計值。
（4）*混凝土：不按設計要求初噴或初噴厚度不夠，*混凝土背後有孔洞。
（5）錨桿施工：錨桿長度不夠、間距不夠、不注漿。
（6）防排水：止水帶安裝不垂直，破損未補，防水板漏焊不嚴密，孔洞未及時處理。
根據以上問題，將採取以下措施防止事故發生：
1、鑽孔樁施工前進行詳細技術交底，交底要有可操作性，無套話、白話，交底要交到每個班組、每台鑽機、每個工人。終孔後由我項目部技術人員親自驗孔，並對測繩進行覆核。下鋼筋籠前先下標準檢孔器，達到要求方可進行下一道工序。灌樁過程中，要根據料斗大小計算導管長度，且導管口距離孔底不得超過70cm。根據方量計算灌注長度，由現場技術員控制拆管長度。灌注前進行沖孔，測試泥漿比重，防止浮籠。
2、鋼筋施工中，鋼筋間排距進行劃線布筋，技術員現場過程跟蹤控制，嚴格按照圖紙施工。鋼筋焊接要選用有證且技術熟練的電焊工進行焊接，套筒連線個的鋼筋要用砂輪機切割，禁止用切斷機，切斷機切的鋼筋接頭不平，套絲后里面不能很好的對接。鋼筋進場要上蓋下墊，生鏽的鋼筋要除銹後方可使用。
3、混凝土施工前進行技術交底，嚴格按照工程技術部門制定的方案進行模板加固。我項目採用商砼，每次混凝土澆筑前，提前一天通知拌和站，澆築時避開室內車流高峰期，保證混凝土供應不間斷。每次澆築對拌和站混凝土進行坍落度測試，不符合要求予以退回。澆築完成後進行抹面，脫模後進行灑水養護，保證混凝土平整美觀。
4、明挖段防排水，圍護樁樁縫止水用高壓旋噴樁止水，高壓旋噴樁施工前進行技術交底，嚴格控制水泥漿配合比，成樁時控制提升速度，保證成樁效果。開挖後對圍護樁進行*混凝土找平，然後砂漿抹面找平，再進行防水卷材施作。防水卷材應符合規範質量要求，搭接長度滿足設計要求，施工造成的孔洞要及時修補，驗收合格後方可進行下一道工序。
5、隧道開挖：
（1）隧道開挖前進行測量放樣，按照"短進尺、弱爆破、勤量測"的施工方法。保證超欠挖控制在設計範圍內。
（2）隧道注漿前進行詳細的技術交底，技術人員對注漿部位親自進行布孔，打管。注漿所用壓力表要經當地質量監督站標定，水泥漿配合比要進行測試。禁止在注漿機上安裝循環管，防止造假資料現象。注漿後進行取芯檢查，防止漏灌，保證注漿飽滿密實。
（3）鋼拱架施工，技術人員要配備捲尺和卡尺，捲尺量長度，卡尺量拱架和鋼板厚度。螺栓要國標螺栓，並經過有資質的檢測單位進行強度測試。拱架弧度控制，在空地上上劃出標準弧度的樣架，然後將加工好的拱架進行比對，檢測誤差，誤差必須滿足設計要求，拱架安裝要求每榀拱架安裝必須報請技術人員檢查後方可進行下一道工序，由我項目技術人員要控制拱架間距和連線質量。
（4）*混凝土施工由技術人員監督埋設與*混凝土等厚的鋼筋作為標識，*完成後要覆蓋標識鋼筋為標準。，*混凝土經過28天強度後進行取芯，檢測厚度以及內側有無孔洞和混凝土強度。
（5）錨桿施工時，為防止質量問題，必須全過程在我項目部技術人員監督過程中進行，否則將認為沒有施工。防止偷工減料和不注漿。
（6）防排水施工，施工過程控制，由現場技術人員進行過程控制。全程跟蹤檢查，出現問題現場整改，不符合要求不得進行下一道工序。
三、質量管理目標
1、工程質量目標
（1）工程一次交驗合格率100%。
（2）重大質量事故為零。
2、質量管理目標
（1）進廠材料質量檢驗試驗率100%，使用合格率100%。
（2）工序自檢率100%。
（3）工序專檢率100%。
（4）分項、檢驗批一次交驗合格率100%。
（5）應檢工序檢測實驗率100%，合格率100%。
（6）特別重要工序、關鍵工序、特殊工序識別率100%、控制率100%。
（7）工程技術資料要與工程實體同步。
總述：貫徹落實質量責任制是乾好質量工作的前提和基礎。要實現全員管理，層層落實質量責任，分解細化各層次的工作目標和工序目標。操作人員要認真履行自身的質量職責，質量管理人員要做好質量管理基礎工作，堅持預防為主，嚴把質量關，強化質量檢查和監管職能。我項目經理部，在20xx年的質量工作中，要以責任管理為中心，加強質量責任體系建設，建立完善的質量責任體系，把工程的質量工作和質量目標分解到每位員工身上，落實到基層，真正實現全員、全過程、全方位的質量管理。努力把福州項目做好。
工作質量工作計畫 篇29
今年十月是我市第一個“教學質量月”，學校圍繞“打造優質課堂，提高教學質量”的主題開展了系列活動。現將“教學質量月”開展情況綜述如下：
一、精心組織，宣傳發動
為了組織好“教學質量月”活動，學校教導處分別召開了教研組長會議，負責制定活動方案。利用業務學習時間，對方案進行研討，分組組織全體教師認真學習，吃透精神，要求人人參與“教學質量月”活動。同時在校園貼標語，營造氛圍，激發全體教師參與興趣。
二、落實活動，責任到人
為了有效實施“教學質量月”活動方案，真正把活動落到實處，取得實效，我校在制定計畫中，注重層層落實，責任到人，並規定完成工作的質量和任務的期限。在整個“教學質量月”活動中，我們具體做了以下工作：
1、抓認識，開展教學理論的學習活動。
十月教務處組織教研組長進行了備、教、改、輔等常規工作檢查，並進行現狀分析，了解存在的問題。針對問題組織教師學習各科課程標準和相關理論，進一步開展研討，進行集體備課，提高教師們夯實對各學科常規教學各環節的認識。
2、抓規範，認真落實常規教學各環節
課堂教學是完成教學任務、實施素質教育的主渠道，是經常性教學組織形式，每位教師都必須高度重視課堂教學的研究，不斷提高自己的課堂教學水平。
3、抓提高，紮實開展教學展示活動。在全校開展了“課堂教學風采”展示評選活動，學校通過“講一聽五”評教評學活動，充分展示了我校教師的教學風采，尤其一些青年教師，她們在課堂上展示出來的積極進取，朝氣蓬勃的精神風貌，對我們全體教師而言，是非常有鼓舞的。教師對她們的課進行了精彩講評。
4、抓教研，倡導評課議課活動。各學科教研組、備課組針對活動實施情況，開展一輪又一輪的研討，並以余芬老師赴孝感市參加品德與社會優質課競賽為契機，深入開展課程改革的探討，通過交流活動，從中總結成功經驗，讓集體受益。展示課結束後，教導處組織全體教師以座談的形式進行評課、議課，每個人都是“學習共同體”中的成員，大家把座談會當成推心置腹的場地，暢所欲言，各抒己見，各有收穫，從而獲得雙贏的好效果。
5、抓推廣，積極組織師生參加各種競賽活動。各教研組、備課組長立足課堂教學，主抓集體備課、上課，練習設計等工作，教研組、備課組活動以教材分析、課型模式打磨為主，做到備課、上課、練習、輔導、測評五統一，並依據活動方案組織參加各類評比活動。
在全校師生的共同努力下，“教學質量月”取得了階段性成果。本次活動使學校教學工作呈現一派忙碌又愉悅的氛圍，激發了教師的工作熱情，強化了教師“質量強校”的意識，促進了學校的發展。
工作質量工作計畫 篇30
護理工作的服務最終體現於保障患者的生命安全，根據醫院質量管理"質量、安全、服務、費用"的要求，質量管理必須貫穿於護理工作的始終，因此必須緊緊圍繞質量這條主線，根據醫院及護理工作計畫，制定本計畫:
一、護理質量的質控原則：
我院實行院長護士長領導下的質量管理監控，落實護理質量的持續改進，全面落實質控前移，加強專項質控，落實糾紛缺陷管理，實施安全預警管理，繼續小組活動的開展。
二、護理質量管理實施方案：
（一）進一步完善護理質量標準與工作流程。
1、結合臨床實踐，不斷完善質控制度，進一步完善護理質量考核內容及評分標準，如、基礎護理、消毒隔離、護理檔案的書寫，供應室、手術室護理質量等。病房管理、基礎護理、特、一級護理、消毒隔離、護理檔案的書寫、急救物品管理、護理安全管理等，，每月進行護理質量考核並進行分析，制定相應的整改措施。
2、護士長隨時進行監督及時糾正護理工作中存在的問題，對問題突出的在晨會上進行通告，讓護士知道存在的問題及解決的方法。
3、每月定期對各種物品及藥品，急救車進行檢查，及時發現過期物品及藥品。以保證醫療護理安全。
（二）建立有效的護理質量管理體系，培養一支良好的護理質量管理隊伍
1、發揮護理質量監控小組的作用，注重環節質控和重點問題的整
改效果追蹤。實行平時檢查與季度檢查相結合，重點與全面檢查相結合的原則。護理部每月質控小結評分一次，提出解決辦法。
2、加大落實、督促、檢查力度，注意對護士操作流程質量的督查。抓好三級質控管理，做到人人參與，層層管理，共同把關，確保質量，充分發揮護理質控員的工作，全員參與護理管理，有檢查記錄、分析、評價及改進措施。
3、完善護理質控管理委員會制度，職責，對護理存在的疑難問題進行討論、分析、提出有效的整改措施。
4、加強對護理缺陷、護理糾紛的管理工作，堅持嚴格督查各工作質量環節，發現安全隱患，及時採取措施，使護理差錯事故消滅在萌芽狀態。護理部對護理缺陷差錯及時進行討論分析。
5、加強醫療護理法律法規的培訓，以提高護理人員的法律意識，依法從護，保護病人及護士的自身合法權力。
6、建立並健全安全預警工作，及時查找工作中的隱患，並提出改進措施。
7、每日對護理檔案書寫進行檢查，出院病歷由主班護士初審，護士長最後複審後交病案室。
8、加強護理人員正規操作，並進行考核。及時發現操作中存在的問題並及時糾正。 護理質量小組工作計畫三：20xx年護理質量組工作計畫
工作質量工作計畫 篇31
20xx年度技術品保部質量目標值
顧客意見處理率100%
入庫原材料分析100%
質量損失率（錯、漏檢率）≤0.3%
計量器具受檢率100%
質量體系審核嚴重不符合項0
2質量目標的實施計畫
2.1顧客意見處理率：
對於公司內部、顧客對於產品問題和售後服務，需方提出意見後，我部門應對此類情況或問題及時分析匯總，及時上報公司領導和相關部門，在規定的時間內提出改善對策給需方以滿意的回覆。並對此處理的情況記錄備案，方便以後出現同類型的問題或意見時快速有效的整改。
2.2入庫原材料分析：
本部門對入庫原材料的分析為100%，對入庫原材料的分析進行及時分析測試，確保分析結果的準確性。
統計公式為：
抽樣率＝實抽樣數÷抽樣數×100%；
2.3質量損失（錯、漏檢率）：
部門對於生產過程監控測量中所的檢驗記錄應與所檢測樣品相對應，使得測試的結果具有可查性。對於測量過程中出現的錯檢漏檢情況，應及時進行糾正（復驗或試驗），作出相應標示。加強崗位責任制的教育、提高員工的整體素質，熟悉化驗員操作規程，在滿足實驗儀器所需條件下，切實按照產品標準和實驗方法進行實驗，嚴格按照規定進行數據處理，加強覆核和審核工作。質量損失率以每月為單位作出的統計並上報。
統計公式為：
統計周期內錯漏檢批數
統計周期內檢測總批數
質量損失率=×100%；
2.4計量器具周期受檢率：
為保證分析測試結果的準確有效，部門應按照標公司定製的周期檢驗計畫定時送檢，儀器管理落實到個人，設備管理員因個人原因不能按時送檢的，由管理人以委託的形式交付送檢，確保在用儀器都維持在檢定周期內。檢定過後的計量器具在使用過程中使用人員應不定期的進行清潔維護工作，大型設備配備使用記錄對每次使用情況如實的登記。
2.5質量體系審核：
組織全部門人員學習公司質量手冊、程式檔案及各種檢驗規範，要求本部門的每一項工作都嚴格圍繞質量管理體系運行，並通過實際考核情況了解員工的作業水平，確保公司的質量體系的審核檢查順利通過。
工作質量工作計畫 篇32
為了穩步提高公司質量管理水平，更好地規範和加強公司質量管理工作，促進公司質量方針的實施和質量目標的實現，特制定公司20xx年度質量工作計畫。
一、20xx年質量目標
二、質量管理的重點在20xx：
以提高產品質量和質量管理水平為目的，加強員工基礎知識的培訓，加強現場管理，提高現場監督檢查人員的質量意識和崗位素質，加強質量數據的統計分析和質量工具的使用，完善操作規範和檢查標準，最佳化內部管理流程，提高質量管理體系運行的有效性。
三、主要工作措施：
（一）、完善質量管理體系，落實質量責任制，確保持續有效的質量管理。
1、制定符合公司實際情況的質量評估體系；
2、督促各部門完善三級管理檔案，通過這些實際工作促進我公司質量管理的規範化、制度化；
（2）、過程質量控制：
1、原材料檢驗：確保採購的材料是合格供應商的產品，重點是材質證明和保修。保存進貨檢驗檔案；
2、員工的學習和培訓以及學習和培訓計畫的制定需要長期進行，才能最終達到所有員工熟悉每種產品並了解相關產品的檢驗和測試方法的標準要求。
3、對質檢人員進行各種產品標準和檢驗方法的培訓，以達到質檢部門全體員工熟悉每種產品，掌握相關產品的檢驗和試驗方法的標準要求。
4、進一步落實實際生產和工藝檔案的一致性，確保生產過程的穩定性和有序性；根據各種產品的技術要求，完善各種產品的標準操作說明書；
（3）供應商質量管理：
1、以進貨檢驗信息傳遞為突破口，建立供應商質量管理溝通平台，與供應商建立良好的合作關係，持續改進，共同提高。
2、審核主要供應商並評估其質量保證能力；對審核中發現的供應商質量問題和不符合項進行監督和糾正；提高供應商對質量的重視程度和處理質量問題的回響速度；根據相關規定，反饋和評估因供應商重大或批量質量問題給公司造成的損失；
（4）完善質量管理體系：
進一步改善質量管理體系在組織內部的運行狀況，重點改善薄弱部門和薄弱環節的質量體系。通過實施內部流程和體系審核及管理評審，及時發現內部問題，組織整改和持續改進，完善公司質量管理體系。
四、20xx“質量改進第一”計畫：
項目1：完善並實施質量評估體系。
目的：建立健全公司內部質量控制機制，對工作質量和產品質量進行考核，逐步改變員工對產品質量的觀念。通過對員工工作質量和產品質量的評估，可以激發員工的工作熱情，提高自身技能，鼓勵員工積極發現工作中的問題，實施質量壓力傳遞，增強員工的質量意識。
主要舉措：
1、制定質量評估體系並發布實施；完成時間：第一季度。
2、質量評估體系得到實施和運行；完成時間：第二節。
3、發現和改進運行中需要改進的地方；完成時間：第三節。
4、完善制度。完成時間：第四節。
項目二：降低產品工藝不良率，提高生產效率。
目標：通過過程質量。
主要舉措：
1、成立產品質量改進項目組，對產品的過程質量問題進行記錄和分析，找出質量問題的主要原因；完成時間：第一季度。
2、逐一解決質量問題的原因，降低產品生產過程中的返修率，從而提高產品的生產效率；完成時間：第二節。
3、持續運行，總結解決方案的效果；完成時間：第三節。
4、持續改進並保持效果；完成時間：第四節。
工作質量工作計畫 篇33
一、20xx年工作完成情況
（一）黨建引領，加強思想建設
（二）技術立身，履行檢驗檢測職能
一是高質量完成檢測任務
二是多舉措提升業務能力
三是不斷強化服務客戶理念
（三）加強隊伍建設，樹立良好形象
二、監理工作方面
三、20xx年工作打算
（一）、深入學和精神
（二）、繼續做好建築材料檢測工作
（三）、確保管理體系適宜、有效運行
（四）、努力增強x競爭實力
（五）、抓好廉政建設
（六）、做好各項其他工作，完成縣住建局下達的各項工作任務