月工作計畫怎么 篇1
在幾年前剛接觸這個行業時,由於對這個行業的陌生,在選擇客戶的問題上走過不少彎路,總是選擇一些食品行業,但這些企業往往對標籤的價格是非常注重的。
所以下個月不要在選一些只看價格,對質量沒要求的客戶。沒有要求的客戶不是好客戶。對於明年的工作計畫如下:
一;對於老客戶,和固定客戶,要經常保持聯繫,在有時間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶,好穩定與客戶關係。
二;在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。
三;要有好業績就得加強業務學習,開拓視野,豐富知識,採取多樣化形式,把學業務與交流技能向結合。
四;下個月對自己有以下要求
1:每周要增加?個以上的新客戶,還要有到個潛在客戶。
2:一周一小結,每月一大結,看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。
3:見客戶之前要多了解客戶的狀態和需求,再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。
4:對客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一直的。
5:要不斷加強業務方面的學習,多看書,上網查閱相關資料,與同行們交流,向他們學習更好的方式方法。
6:對所有客戶的工作態度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。
7:客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實力,才能更好的完成任務。
8:自信是非常重要的。要經常對自己說你是最好的,你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態度才能更好的完成任務。
9:和公司其他員工要有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長業務技能。
10:為了下個月的銷售任務每月我要努力完成?到?萬元的任務額,為公司創造更多利潤。
月工作計畫怎么 篇2
一、加強對班級紀律的管理
進入一月,也就接近放寒假了,孩子們逐漸的也變得不穩定了,大家都想要放假了,所以發現有一部分的孩子們就不好好的上課了,為此在1月份里,我要加強對班級的紀律管理,要讓孩子們穩定的度過這個月,完成這一學期的學習。我將會定期的去到班上巡邏,在發現有孩子不認真課上,在課上睡覺或者講話的情況,將對他們進行教導,幫助他們去遵守班級紀律,遵守課堂的秩序學習。
二、加強孩子們的身體鍛鍊
當孩子早上到達教室,等幼兒來齊後,開始在教室的廣闊的地方做操,有我自己帶領大家做操鍛鍊身體。畢竟一月份的天氣是真的寒冷,幼兒的抵抗能力又比較弱,為了預防孩子生病,那就只能從鍛鍊身體開始。之後幼兒每天到幼稚園後,都會要求做操,通過運動的方式去禦寒。天比較冷,所以幼兒們的體育課都是在教室內上了,為此我將會跟體育老師商量增加幾項運動,讓孩子們既能玩耍,又能鍛鍊自己的身體。常運動,是可以有效增強身體的抵抗能力的。
三、創建讀書角
雖然本學期只剩下一個月了,但是在一月我打算在教室里創建一個讀書角,讓孩子們可以在課下的時候閱讀書籍,這樣做,一是培養孩子讀書的興趣,二是培養孩子讀書的習慣,也是為了放寒假做準備。以前我從來不注重這個問題,所以沒能早點培養幼兒的一個讀書興趣和習慣。那么這個月,我就要強烈的去培養他們對讀書的一個興趣,用一個月的時間去養成他們讀書的習慣,那樣放寒假後,就可以給他們分配讀書的任務,孩子的寒假也就有事做了,也不會總是只顧著玩了,這對於他們以後的學習也是有大的幫助的。
月工作計畫怎么 篇3
一、建立一支業務熟悉度高,並且績效相對穩定的精英銷售團隊
銷售人才是公司的無價資源,是企業最寶貴的資源業務人員決定業績的好壞,銷售人員決定公司銷售量的業績,擁有一支具有超強能力的銷售人員,合作精神的業務團隊是公司能夠做大做強的根本。在工作中建立積極向上,奮進,具有創新的團隊作為一項重要的工作。也是重點建立一個和諧,具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。
二、完善業務制度,建立一套明確係統的業務管理辦法
完善銷售制度,建立一套明確係統的業務管理辦法。銷售管理是企業的老大難問題,業務人員掃街,尋找信息,銷售人員出差,見客戶處於放任自流的狀態。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發揮主觀能動性,對工作有高度的責任心,增強銷售人員的自信意識,把公司視為一個大家庭的主人翁意識,提高業務銷售業績,鼓動銷售人員的上進心。
三、培養業務員發現問題,總結問題,吸取好的意見,好的經驗,不斷自我提高學習的習慣
培養銷售人員發現問題,總結問題目的在於提高銷售人員綜合素質,在工作中能發現問題總結問題並能提出自己的看法和建議,業務能力提高到一個新的檔次。對待新事物的見底,能夠挖掘銷售人員的潛力,將之發揮,同時使銷售人員對自我提升認知能力一個飛躍。
四、建立自己的人際網路,對周邊的新信息努力尋找
及時解決中途出現的意外事件問題,以出差過程中遇到的一系列的問題,約好的客戶突然改變行程,毀約,車輛不在家的情況,使計畫好的行程被打亂,不能順利完成出差的目的。造成時間,資金上的浪費。為避免類似的問題反覆出現,要有自己的並且是多方面的人際網路,就好似一條源源不斷的'水管,不斷地有水流入來,未雨綢繆的概念要根生地固,單一的網路是不夠的,同時還尋找新的信息,有發展的信息要多多用心。使面對意外的問題時,能夠遊刃有餘的去解決,正常完成計畫。
五、銷售目標
根據公司下達的銷售任務,把任務根據具體情況分解到每月,每周,每日,監督自己努力完成各個時間段銷售任務。並在完成銷售任務的基礎上提高銷售業績。要有恆心,堅持努力不懈的精神,提高整個業務團隊的標準。
月工作計畫怎么 篇4
一、進一步加強黨的建設,結合xx社區工作的實際,紮實做好聯繫民眾、宣傳民眾、組織民眾、服務民眾、團結民眾工作,計畫組織對十戶村民進行大走訪,在鞏固三月份工作的基礎上,進一步加大學習的力度,按照年初黨組織制定的學習計畫本月全體黨員公開上黨課,請市委黨校的教授、社區老幹部、社區黨組織負責人分別就《中國特色的社會主義》、《中國特色社會主義文化發展》、《加快建設中國特色社會主義法治政府》等課題開展講課活動,增強黨員的責任意識。
二、以創衛工作為契機,進一步加強社區衛生的清理整治,對轄區範圍內的衛生保潔工作要做到持之以恆,加強社區包片責任人查巡力度,發現問題及時解決。保持城中村整治成果,加大對銅南小區衛生保潔的監管力度,督促要及時到位。對相對偏遠的集中居住居民實行居民自治方式進行自我管理,做到衛生死角每天有人巡查。
三、社區合作社要繼續做好查違拆違工作,堅決杜絕違建行為的發生。合作社積極配合區征遷中心對金御五期拆遷戶做好拆遷安置工作。對轄區企業的安全生產工作要加大監管力度,工作人員要深入企業,及時發現問題解決問題。防止問題死恢復燃。本月為防火重點時間段,清明期間的防火工作要嚴格落實到位,嚴看死守,杜絕火災事故的發生。
四、加強民政與社會保障工作。一是繼續催繳居民醫療保險欠費人員,大力宣傳居民養老保險制度,二是繼續開展了反邪教教育宣傳活動,切實做到本社區100%無人參與邪教組織。
五、計生工作面臨的問題多、壓力大,計生辦工作人員要重樹信心,紮實做好各項基礎工作,力爭在下季度取得好成績。
月工作計畫怎么 篇5
(一)推進重大國際賽事籌備工作。組織開展“賽事組織與管理”專項第一階段培訓;協同落實20xx籃球世界盃4月份宣傳推廣活動,啟動籃球迷你世界盃活動;繼續做好羽毛球世錦賽、世界女排大獎賽總決賽、國際排聯U19世界沙灘排球青年錦標賽等比賽的服務指導工作;做好MONDO公司來訪安排和接待;做好國際田聯5月來訪前期籌備工作;安排20xx年國際田聯世界競走團體錦標賽實訓計畫。
(二)體育惠民實事。確定第四批“寧體匯”入圍場館名單,更新完善健身電子地圖相關信息,豐富擴充“寧體匯”手機APP平台功能;指導主城區啟動並推進健身小綠園建設工作;會同市科協做好首屆南京科技工作者體育大會前期賽事準備工作;協調各區啟動20xx年老舊健身點器材更新建設工作,繼續做好全市公共體育器材長效管理工作;做好體質測定與運動健身指導站運營項目招標工作;做好第xx屆省運會民眾比賽項目組隊參賽相關工作;組織相關社會體育指導員參加一級、二級技能培訓。
(三)xx屆省運會備戰工作。啟動陽光體育學校半年考核檢查工作;協調市教育局落實好xx屆省運會重點運動員免試直升相關文化學校工作;組織各項目備戰省運會過堂會;組織年度市陽光體育運動聯賽;做好省運會南京市代表團服裝採購相關工作;組織年度省比賽報名工作(相關項目冠軍賽);繼續跟蹤協調舉重、拳擊優秀運動隊遷轉事宜。
(四)校園足球和足球改革工作。啟動南京市足球場地規劃設計工作;持續推進校園體育場地設施向社會開放工作;組織20xx年南京市校園足球“市長杯”聯賽,組織20xx年市足協少兒足球育才基地精英聯賽;召開第xx屆市足協第二次執委會。
(五)體育市場扶持和監管。完成20xx年省級體育產業發展專項資金項目申報評審工作,推薦優質項目上報省體育局;完成20xx年度省健身俱樂部專項扶持資金申報評審工作;開展20xx體育產業統計和城鄉居民體育消費調查工作,上報市統計局工作方案審核和項目審批。
月工作計畫怎么 篇6
進一步加大執法監管力度,重拳出擊,圍繞民眾關心、社會關注熱點問題,深入整頓規範市場秩序。以整治嚴重擾亂市場秩序、嚴重侵害民眾利益的不正當競爭、商標侵權、契約欺詐、消費侵權等違法行為為重點,強化市場監管。四月份主要做好以下工作:
一、根據新崗位人員調整,完成許可權設定。指導各辦案單位做好紙質案件與網上同步流轉。
二、嚴格核審案件,確保案件質量。
三、新法速遞友情提示。將新修法律法規及時提醒辦案單位及辦案人員,共同學習新修定的法律法規。
監察室4月份工作計畫
一、認真抓好中央八項規定落實,堅決糾正“四風”問題,進一步加大整治力度,強化監督檢查,嚴格執紀問責,對個別工作人員漠視紀律規定,心存僥倖、頂風違紀,造成不良影響的要認真查處,不斷鞏固糾正“四風”成果。
二、認真貫徹落實市委、市政府《關於開展“六整治四清理”行動的決定》要求,圍繞整治“門難進、臉難看、事難辦”問題,積極開展“庸懶散慢拖瞞”專項治理,集中解決一批民眾反映的問題。
三、加強日常紀律作風的監督檢查,堅決治理庸懶散行為。通過日常檢查、電子監察、明察暗訪、民眾舉報、輿論監督等途徑和方式及時發現問題,認真調查核實,嚴肅處理。
四、認真貫徹黨的十x大x中全會精神和中央紀委五次全會精神,落實上級黨委、紀委關於黨風廉政建設和反腐敗工作的部署,及時組織加強監督執紀問責,嚴防“四風”問題反彈。
月工作計畫怎么 篇7
在X月份,其中有兩個星期進行了系統的產品培訓。換句話說,也就是只有兩個星期進行業務拜訪。在這兩個星期當中我的主要工作情況如下:
一、主要工作情況
1.電話初次拜訪客戶75家。2.電話有效客戶10家。3.實地拜訪客戶5家。4.要求試料客戶2家。
通過半個月的挖掘客戶,覺得開發客戶是一個比較漫長的過程。大部分客戶對我們都有一段時間的信任期,自己打電話的時候還是有很多問題的存在!磕磕碰碰地完成了75個左右的電話拜訪,也約到了幾家客戶。起初拜訪客戶,我並不懂得如何去挖掘客戶信息。後來通過向老銷售學習,也逐漸了懂得了少許挖掘信息的技巧。目前為止,有兩家客戶正在等待試料當中。
二、工作中的問題和困難
1、對於初次拜訪的客戶,經常會因為沒預約到準確的時間,到了客戶那裡見不到客戶。還有會因為出差時拜訪客戶的路線不清晰,導致很多約了的客戶見不到。
2、對產品還不夠熟悉,所以有時候客戶問起產品的一些問題都沒辦法答清楚,特別是產品的一些性能以及價格,每次我都不能獨自面對客戶進行交談,有時不能及時解答客戶問題,客戶會不夠信任。
3、在商務方面,由於一直以來沒有接受過任何有關於這方面的培訓,所以做得不是很好,致使很多客戶對我的印象不是很深。以後需重要客戶多拜訪,加強商務方面的技能。
4、對工作的積極性很高,但是缺乏銷售方面的技巧和心態,拜訪客戶時還是比較膽怯。當受到客戶拒絕時,還是會不由得產生一絲沮喪。
三、對此,我做出了X月份的工作計畫:
1、盡一切努力學習銷售的技巧,鍛鍊銷售心態!
措施:銷售技巧方面,需要在工作中學習,碰到問題多向公司資深銷售諮詢!資深銷售在進行工作的時候,要打醒十二分精神,細細品味其銷售技巧。參加公司的相關培訓,工作之餘多看看相關的文獻!爭取在2個月內能夠獨立進行銷售的工作。
2、深入學習產品知識
措施:對自己銷售產品有良好的認識,才能得到客戶的信任!所以,在今後的工作中,應該努力學習產品知識!其學習方向如下:
(1)了解產品,型號,規格,功能,價格等方面的知識,並做一個系統的歸納。
(2)對產品出現的一些問題及解答做一個系統的歸納,爭取在半年內對產品有一個系統的歸納與了解。
3、加強商務方面的技巧
措施:通過培訓和諮詢,自學等手段,學習商務方面的技巧,爭取在兩個月內讓接觸我的80%的顧客對我有比較好的印象。
4、加強自身的時間管理和勵志管理
措施:通過時間管理軟體,及時處理工作的相關事宜。使得A類事情(重要的事情)提前完成,B類事情(相對重要的事情)及時完成,C類事情(瑣碎的小事)選擇完成。通過勵志管理,保持對工作的熱情,利用對比激勵法,提高鬥志!
四、目標
20xx.8~20xx.9:順利通過公司對我的考核,真正成為一員。20xx.8~20xx.9:能夠通過銷售工作的考核,擁有獨立完成銷售工作的能力!
20xx.8~20xx.9:能夠完成月度目標,至少成交一家新客戶。
月工作計畫怎么 篇8
一、按公司流程要求操作倉庫工作;
二、按採購訂單及時收貨、送檢、記卡、入帳;
三、按生產部領料計畫、領料單及時發貨、記卡、入帳;
四、按流程要求當天入完當天的帳;
五、按流程要求月底盤點,查清盤盈盤虧原因,糾正錯誤,列印報表。
倉儲業務主要包括:
1、收貨(點數、過稱、指導卸貨、簽送貨單,開進倉單、記標識卡);
2、送檢(對原材料倉須報送檢驗,由檢驗員檢驗合格否,不合格退貨,合格才入倉)
3、保管(做好防火、防水,質量、日盤點)
4、發貨(根據發貨計畫按量發貨、點數、過稱、指導搬貨、簽領料單、開出倉單、記標識卡);
5、記賬
1)對當日發生的收貨、出貨入電腦賬,列印進倉單、出倉單;
2)收貨輸入送貨單位名稱、數量、規格、日期等;
3)出貨寫明出貨單位名稱、數量、規格、日期等;
4)日盤點時,注意賬、物、卡的數量須保持一致。
6、月盤點
1)每月底進行月度盤點,數量異常須進行仔細檢查核對,查明盈虧原因,對錯誤進行糾正;
2)月度倉庫報表(盤點後不得再發生進貨、出貨,列印報表交財務部門)
月工作計畫怎么 篇9
1、組織部門實施x月份訓練計畫和完成4次培訓。完成部門x月份考勤和x月份排班。
2、針對保全部巡邏打點記錄檢查,發現問題及時糾正。
3、針對監控設施設備出現的故障,協同工程部給予維修。
4、協同消防維保維護消防設施設備,處理髮現的故障。
5、協同工程部對於榮升建築工地消防安全檢查。
6、協同工程部、客服部對於園區一次節前安全大檢查。
7、配合客服部對於看房驗房退房的鑰匙管理。
8、完成上級領導臨時交代其它工作。
9、針對放假期間安全保衛工作,重點落實門禁和巡邏。節後抽查監控記錄。完成部門x月份考勤和x月份排班。
10、組織部門實施x月份訓練計畫和完成4次培訓。
11、組織部門完成每日消防安全檢查。及組織部門給企業送水。
12、針對x月份巡邏打點記錄檢查,發現問題及時糾正。
13、協同消防維保維護x月份消防設施設備,處理髮現的故障。
月工作計畫怎么 篇10
1、根據客戶訂單及時制定和修改發貨計畫;負責發貨計畫的過程監控和具體實施;發貨訂艙以及相關事務的協調,保證產品的正常發貨,並及時向領導反映過程情況。
2、對國外客戶的信息收集、及時傳遞、及時處理,如:圖紙、PPAP信息反饋等等;並及時了解國際機械製造市場和外匯市場的訊息,為公司的發展壯大提供信息支持。
3、按時完成全部發貨所需要單據的繕制和交付和給客戶單據的交付,包括發貨單、裝箱單、商業發票、運輸契約、運輸聲明、原產地證等等。
4、及時就發貨所涉及的相關事務與客戶有效溝通。
5、參與公司新產品項目的生產評估和實施過程監控。如發放新產品評審圖紙和進展過程跟蹤。
6、準確完成統計月度出口明細、月度應收匯明細,並和財務對帳。
7、向國外客戶催要應付款項,包括在WEBEDI生成ASN和發票,製作紙質收匯單據等,及時回款,對未達帳項積極負責。
8、參加生產經營例會,進行會議記錄,並履行會議的決議情況。
9、隨時完成上級領導交給的臨時任務等。
10、理解、掌握本崗位所使用的質量體系檔案,按照質量體系檔案規定完成各項質量活動,並就涉及銷售部的環節嚴格執行程式檔案和相關管理規定。
11、增強自己的綜合業務分析能力,學習和掌握產品技術知識,熟練掌握生產流程的相關知識,更好的套用於實際工作過程中。
12、本部門員工將一如既往的團結協作,協調處理本部門計畫和預算執行過程中出現的問題,積極協助領導處理緊急事件和重大事件。
月工作計畫怎么 篇11
一、工作內容
1、熟悉樓層主管的工作職責,樓層主管日常工作流程和相關工作的協調部門;
2、熟悉本樓層的管理人員及員工,向他們了解他們所在工作崗位的情況;
3、熟悉本樓層的所有專櫃,包括專櫃名稱、具體位置、經營商品的性質、經營方式及經營狀態。
二、發現當前工作中的問題
1、根據上一階段的工作,找到當前工作流程中的漏洞,比如是否有本部門無法解決的問題,是否有需要相關部門協助解決而沒有具體的人和方法來落實的問題;
2、所有本樓層的員工是否清楚本崗位的工作職責及相應的工作流程,是否有能力做好本職工作及所在崗位需要幫助解決的問題,是否按照相應的要求來做好本職工作;
3、了解本樓層專櫃經營中需要解決的問題,例如燈光照明、商品陳列、庫存積壓等等。
三、解決當前工作中的問題
1、完善工作流程與規章制度,向上級尋求幫助以解決本部門需要上級支持才能解決的問題,與相關部門溝通協調解決需要相關部門協助才能解決的問題;
2、對本樓層的員工進行培訓,使其具備所在崗位必備的能力,並能按公司要求做好本職工作;
3、與各專櫃溝通協調,解決其需要幫助解決的問題。
月工作計畫怎么 篇12
1、健全和完善公司各項制度及工作標準
⑴根據公司發展需求,適時修改和最佳化公司管理制度,使公司制度更加合理規範,為公司“法治”打下基礎。
⑵根據各部門實際運營狀況,制定和完善公司運營流程,使各部門溝通更加順暢,程式更加規範。
⑶根據原有的崗位職責,結合公司各部門的實際情況,重新修改各部門的崗位職責。使職責清晰,責任明確。
2.深挖招聘渠道,滿足人力需求。
⑴根據公司崗位編制及崗位缺編需求,制定公司年度招聘需求。根據招聘需求,確定招聘渠道,執行招聘政策及招聘程式,為公司招錄到合適的人力及人才。
⑵根據201x年度招聘經驗,營業員招聘這塊堅持走廣場現場招聘形式,輔以海報宣傳張貼和廣場外招聘橫幅懸掛,堅持每周五個工作日在廣場外現場招聘。
⑶自聘員工招辭趨於穩定,缺編不大,網站招聘進一步最佳化,保留江西人才人事網和撫州招聘網。
⑷做好201x年年度招聘費用預算,降低日常招聘宣傳費用和網站招聘費用。
⑸與營運部門溝通,搭建離職員工面談平台,切實了解員工離職原因,分析並加以改進,降低員工流失率,穩定營業員隊伍。
3.加強培訓管理工作,構建培訓體系。
⑴如未能招聘到適合的培訓專員,201x年培訓工作由崔主管負責兼任培訓專員,實施201x年度培訓計畫。
⑵根據公司實際狀況及公司發展戰略需要,制定201x年度培訓計畫,並組織實施。
⑶與外部培訓機構聯絡,201x年度擬將公司管理人員送往專業機構或大型知名百貨企業參加培訓,主要課程是商務禮儀、銷售技能及服務理念這三大塊,提高管理人員綜合素質。
⑷內部培訓工作主要由培訓專員開展,輔以各部門主管。繼續開展視頻培訓學習,201x年度每個部門根據實際工作情況,每周安排一次兩個小時的課程。學完一個課程,撰寫培訓心得,並進行考試。整個年度持續不間斷的學習,努力打造學習型組織,成長性團隊。
⑸對每月新入職員工進行入職培訓,做到及時性、有效性,最快的讓新進員工熟悉公司流程制度,了解公司企業文化,熟悉自己的工作職責。
4.加強績效管理,構建合理的激勵機制。
⑴根據公司年度經營目標,制訂公司201x年度績效考核體系。
⑵按照201x年度績效考核體系,實施績效管理。績效考核組需全程監控,使績效考核公平、公正、透明,真正發揮績效考核的激勵作用。使多勞者多得,少勞者少得,不勞者不得。能者給予上升的通道,庸者施以教育的機會。
⑶根據考核結果,進行有效的面談,倡揚先進,教育後進,給後進者改善教育進步的機會。
⑷根據考核結果,不斷改進考核體系,使考核體系更加完善,更能發揮激勵的作用。
5.控制人力成本、完善薪資結構。
⑴根據公司發展需求,重新審訂各部門編制,確保人崗適配。精簡富餘人員,降低人力管理成本,適當調整在職員工薪資待遇。
⑵根據現有的薪資標準及崗位情況,設計詳細的薪資等級制度及崗位等級制度,結合績效考核結果,給予員工更好、更科學、更廣泛的晉升空間,增強員工的歸屬感。
6.加強企業文化建設,增強員工凝聚力。
⑴201x年度,本部門擬與企劃部配合,創辦企業內刊,刊登公司高層動態,發布公司政策,宣揚公司文化,宣傳先進個人事跡,選登員工優秀詩歌、散文、隨筆等文章。發揮員工特長,提供培訓教育及展現自身才華的平台。
⑵201x年度,本部門擬與企劃部配合,擬定企業之舞,決定企業之歌,並進行培訓,人人會唱、人人會跳,豐富員工文化生活。在廣場前設立公司旗幟及國旗。每月定期舉辦一次國旗、企旗升旗儀式,薰陶員工愛公司、愛祖國的情感,增強員工對公司的歸屬感和凝聚力,向社會大眾展示融旺人愛員工愛家鄉愛祖國的高尚情懷。
⑶建立公司網站,樹立對外商業形象,建立與外界溝通的橋樑。讓撫州人民更加了解融旺,信任融旺,打造融旺良好的商譽及品牌。
⑷加強新入職員工企業文化培訓教育活動,使融合聚力的企業文化根植能到每一位融旺人的心中。
⑸員工婚、喪、生病及有特別大的困難,需要公司施以援助的,各部門及時與人事部溝通,由人事部和相關部門代表公司給員工或員工家屬施以幫助和慰問,真正關心員工,讓員工有家的感覺,讓員工真正融入到融旺這個大家庭中。
7.規範行政管理工作,降低管理費用。
⑴201x年度在上一年度辦公管理費用的基礎上降低30%。物資採購要嚴格審批,辦公用品申領要嚴格手續,不合理採購要堅決杜絕,必需品、常用品要批發儲存。
⑵加強廢品統一管理,增創經濟效益。
⑶易耗品倉和物料倉每月月終報表需上報審核。
⑷加強食堂檢查力度,提升食堂飯菜質量及服務質量,提升員工滿意度。
⑸及時為公司各部門服務,做好後勤保障工作。
8.嚴格考勤管理制度,保障企業有序運行。
在201x年度考勤管理基礎上,進一步控制調休頻次,嚴格按照排班表執行,嚴格執行請休假審批制度,杜絕先休假後審批的弊端。堅決執行考勤紀律制度,及時處罰違紀職員。
9.加強督查力度,維護制度和流程的性。
進一步完善公司督查流程和制度,擴大督查範圍,觸及部門工作流程和工作標準是否合乎規範要求。嚴格執行每周一次的督查頻次,使不規範行為得到及時改善,使領導批辦的事項能及時得到落實。加大督查處罰力度,維護公司制度的性。
10.加強團隊建設,打造強有力團隊。
⑴在部門內建立學習制度,充分利用晨會、媒體、培訓機構等平台,鼓勵本部門職員持續學習,持續成長。
⑵繼續保持多鼓勵、多讚美、多表揚的團隊激勵理念,建立一支積極向上朝氣蓬勃的團隊。
⑶與團隊成員多溝通,及時了解團隊成員工作和生活情況,關愛、幫助和團結每一位成員。使團隊成員始終處於融洽、合作、友愛、寬容的團隊氛圍中快樂工作。
⑷加強制度學習,加強執行力培訓,嚴格公司紀律,使本部門成為一個守紀律、有素養、有執行力的合格團隊。
⑸加強服務理念教育,服務好公司其他部門,服務好公司商戶,服務好每一位顧客,尊重每一個人,竭盡全力做好每一項工作。
月工作計畫怎么 篇13
20xx年即將結束,在公司邱總和劉總的領導下紅日公司有了一個新的突破,在我剛進入公司的時候,連項目圍牆都沒有修發展到今天一期項目交房,可以說公司有了一個質的改觀,在過去的一年時間裡跟隨著公司的發展腳步,在公司領導及個部門同仁的支持配合下,使自己學到了很多的東西,能力和知識面上都有了很大的提高,在這裡非常感謝紅日公司能給我這樣一個學習和進步的機會。現將本人一年來的工作總結如下:
一、本年度個人工作情況
09年4月在公司領導的支持和提拔下,因為客戶量的增加以及一些繁雜的客戶服務解釋工作,任客服部主管一職,當時對於我的工作職責範圍沒有一個準確的定性方向,一開始自己也是因為個人能力有限,初期工作乾的不是特別順暢,在此非常感謝劉總在我的工作上給予了很大的支持和肯定,使我自己能夠儘快的進入工作狀態。
20xx年3-4月主要工作重點是一期客戶契約備案前的更換工作及一期戶型變更後給客戶的解釋確認工作。
20xx年5-6-7月主要負責了商鋪戶型面積價格的確定,以及商鋪銷售工作的開展。
20xx年8-9月主要工作重點是二期契約的更換及附帶商鋪的銷售工作。
20xx年10月做了一些交房前的準備工作及房屋內部工程摸底的工作。
20xx年11-12月主要就是一期客戶的交房工作
以上是本人參與處理過的一部分階段性的工作,除了以上工作外本人主要負責的日常工作還有:1、在銷售過程中,銷售部與工程部之間的相互協調及溝通工作,在該項工作方面也得到了工程部施總工和趙部長的積極配合與支持,在此也表示對他們的感謝。2、本人負責的另一項日常工作就是退房客戶的接待以及退款手續的辦理工作,至目前為止已辦理退房客戶45位。3、完成劉總臨時安排的一些工作。
二、工作當中存在的問題。
回想在過去一年的工作當中,是做了一定的工作但是沒有那項工作做的完整理想,工作當中需要自己改進和不斷學習的地方還是有很多,下面將工作當中存在的不足:
1、在工作上普遍做的都不夠細緻,雖然領導經常強調要做好細節,但是往往有些工作做的還是不到位,不夠細緻,給以後的工作帶來很多的不便及產生很多重複性的工作,嚴重的影響了工作效率,這個問題小到我自己個人,大到整個公司都存在這樣的問題,今後在工作過程當中,一定要注意做好每一個細節。
2、工作不找方法。我們做的是銷售工作,平時我們應該靈活的運用銷售技巧,同樣在工作當中也應該多去找一些方法。
3、工作不夠嚴謹。回想過去的工作,有好多事情本來是一個人可以解決的,偏偏要經過幾個人的手,有些問題本來應該是一次性解決的,偏偏去做一些重複性的工作,在今後的工作當中一定要把問題多想一想,多找方法提高自己的工作能力。
4、提高工作效率。我們是做客服工作的,不管是從公司還是個人來說,做事必須講究效率,要言必行,行必究,在過去的工作當中我們面對一些比較棘手的工作往往拖著不辦,結果給後面的工作就帶來了很大的難度和很多的工作量。所以作為明年的工作我們應該抱著有一個客戶咱們就處理一個客戶,一個問題咱們就解決一個問題,改變過去的拖拖拉拉的工作習慣。把每一個工作都實實在在的落實到位。
三、20xx年的工作計畫
20xx年的結束對於我們來說並不代表著工作的結束,而是一個新起點的開始。因為我們的工作在來年面臨著更嚴峻的考驗,充滿著挑戰。09年公司的銷售可以說是很不錯,基本上完成了公司07年制定的銷售任務,但是在最後的工作當中,因為時間的緊迫以及工程滯後的原因導致一期的交房工作進行的並不是十分的順利,在此同時對公司的形象、美譽度造成很大的影響,將之前我們花費了很大的精力打造的品牌形象破壞,這將對以後3期住宅及商鋪的銷售帶來一定的影響,同時再伴隨著因受全球金融危機影響,房地產市場持續低迷這樣的一個狀況,客戶目前大多抱著持幣觀望的狀態,投資者也變的更為謹慎,再加上普遍風傳的降價風潮都給我們20xx年的銷售工作帶來了很大的困難。所以在這個時候我們我們更應該強硬自身,提高自己的思想認識,增強全局意識,加強服務理念,從我個人角度出發,服從公司的安排,嚴格要求自己,按以下幾點迎接20xx年的工作。
1、調整心態,樹立信心。我們應該相信困難應該是暫時的,有冬天那么春天就不會離我們太遙遠。
2、提高服務意識及服務能力,做好客戶的維繫工作,儘可能的維護公司的品牌形象。
3、堅持,改變自身的適應能力鍛鍊提高自己。我們沒有辦法改變環境,但是我們可以改變自己適應環境。
月工作計畫怎么 篇14
一、加強對銷售工作的認識
1、市場分析,根據市場容量和個人能力,客觀、科學的制定出銷售任務。
2、適時作出工作計畫,制定出月計畫和周計畫。並定期與業務相關人員會議溝通,確保各專業負責人及時跟進。
3、注重績效管理,對績效計畫、績效執行、績效評估進行全程的關注與跟蹤。
4、目標市場定位,區分大客戶與一般客戶,分別對待,加強對大客戶的溝通與合作,用相同的時間贏取的市場份額。
5、不斷學習行業新知識,新產品,為客戶帶來實用的資訊,更好為客戶服務。並結識汽車各行業各檔次的優秀產品提供商,以備客戶需要時能及時作好項目配合,並可以和同行分享行業人脈和項目信息,達到多贏。
6、先友後單,與客戶發展良好的友誼,處處為客戶著想,把客戶當成自己的好朋友,達到思想和情感上的交融。
7、對客戶不能有隱瞞和欺騙,答應客戶的承諾要及時兌現,講誠信不僅是經商之本,也是為人之本。
8、努力保持友好的同事關係,善待同事,確保各部門在項目實施中各項職能的順利執行。
二、銷售工作具體量化任務
1、制定出月計畫和周計畫、及每日的工作量。
每天至少打30個電話,每周至少拜訪20位客戶,促使潛在客戶從量變到質變。上午重點電話回訪和預約客戶,下午時間長可安排拜訪客戶。考慮北京市地廣人多,交通涌堵,預約時選擇客戶在相同或接近的地點。
2、見客戶之前要多了解客戶的主營業務和潛在需求,先了解決策人的個人愛好,準備一些有對方感興趣的話題,並為客戶提供針對性的解決方案。
3、從或其他渠道多蒐集些項目參考,並為客戶出謀劃策,配合工程商技術和商務上的項目運作。
4、做好每天的工作記錄,以備遺忘重要事項,並標註重要未辦理事項。
5、填寫項目跟蹤表,根據項目進度:前期設計、投標、深化設計、備貨執行、驗收等跟進,並完成各階段工作。
6、前期設計的項目重點跟進,至少一周回訪一次客戶,必要時配合做業主的工作,其他階段跟蹤的項目至少二周回訪一次。工程商投標日期及項目進展重要日期需謹記,並及時跟進和回訪。
7、前期設計階段主動爭取參與項目繪圖和方案設計,為工程商解決本專業的設計工作。
8、投標過程中,提前兩天整理好相應的商務檔案,快遞或送到工程商手上,以防止有任何遺漏和錯誤。
9、投標結束,及時回訪客戶,詢問投標結果。中標後主動要求深化設計,幫工程商承擔全部或部份設計工作,準備施工所需圖紙。
10、爭取早日與工程商簽訂供貨契約,並收取預付款,提前安排備貨,以最快的供應時間回響工程商的需求,爭取早日回款。
11、貨到現場,等工程安裝完設備,申請技術部安排調試人員到現場調試。
12、提前準備驗收文檔,驗收完成後及時收款,保證良好的資金周轉率。
三、銷售與生活兼顧,快樂地工作
1、定期組織同行舉辦沙龍會,增進彼此友誼,更好的交流
客戶、同行間雖然存在競爭,可也需要同行間互相學習和交流,本人也曾參加過類似的聚會,也詢問過客戶,都很願意參加這樣的聚會,所以本人認為不存在矛盾,而且同行間除了工作還可以享受生活,讓沙龍成為生活的一部份,讓工作在更快樂的環境下進行。
2、對於老客戶和固定客戶,經常保持聯繫,在時間和條件允許時,送一些小禮物或宴請客戶,當然宴請不是目的,重在溝通,可以增進彼此的感情,更好的交流。
3、利用下班時間和周末參加一些學習,學習更多行銷和管理知識,不斷嘗試理論和實踐的結合,上網查本行業的最新資訊和產品,不斷提高自己的能力。
月工作計畫怎么 篇15
1儘快熟悉商標書中的商標分類和學習推類的技巧。
2熟練不同業務情況下的報價把握和內容。
3通過上個月的這段打電話積累的意向客戶,爭取月初出一單。
4積累技巧和意向客戶,爭取完成目標。
5轉換思路多找一些不同行業的電話打,從而積累自己對市場需求的把握,為積累意向客戶和自己以後下手的方向做準備。
月工作計畫怎么 篇16
辦公室承擔著單位部門之間的協調、人事、對外宣傳、檔案 管理、檔案、接待等工作,是信息傳遞、政策落實、上下內外溝通的視窗,是為本公司中心運作起到輔助作用的綜合部門,根據公司實際情況,辦公室2月份的工作計畫如下:
1、新年後第一個月,安排好新一年員工管理方面和素質方面提升的培訓學習 工作,實行每月每周一次全體員工線上華企商學院的學習培訓工作。
2、對於一月份所做的會議、活動、分公司投產項目的各項工作進行整理髮布公司網頁,並進行網頁後台操作學習,完全掌握,後期由辦公室人員自行發布。
3、整編20__年全體新老員工檔案表,讓每一位國陽員工都有一份屬於自己的`詳細檔案記錄表格,以便公司辦公室存檔做人事調動及參考。
4、對外兄弟企業及下設分公司單位通訊錄再次隨時整編,達到全而新,與各企各公司人事部做到全面一致的詳細通訊電話記錄。
5、辦公室向下設分公司運營總監下達下設各分公司原始公司簡介資料以及公司近況及重大活動資料備案總公司的要求,使辦公室能詳細了解各分公司情況,以作網頁宣傳工作。
積極配合總行做好重組改制工作。要落實重組分立工作有關財務重組、剝離後賬務處理、機構撤併、財務計畫等組織和推進工作。公告期後,我們要抓緊時間著手完成機構撤併計畫、調整結構最佳化方向。為此,各分支行要按照總行的要求,加強組織,明確責任進行工作布置。各二級分支行要實行一把手負責制,從關鍵環節入手,制定多層次的應急預案,特別要考慮最複雜情況下的應急措施;各級行領導要實行輪流值班制度,非經領導小組批准,不得離開本職崗位。同時,要確保應急機制和信息渠道暢通,建立嚴格的工作檢查和問責制度。
6、強制施行國陽員工周一至周五,全體統一穿著工裝上班制,未穿工裝者一天罰款50元,按曠工一日處理。
月工作計畫怎么 篇17
我對今後的工作計畫寫於書面並銘記心中,如下:
一、銷量指標
帶領團隊努力完成領導給予的當月銷售計畫、目標。
二、監督,管理銷售展廳和銷售人員的日常銷售工作
1、儀表著裝:統一工作服並佩戴胸卡
2、展廳整潔:每天定期檢查展廳車輛,談判桌的整潔狀況。每人負責的車輛必須在9點前搽試完畢,展車全部開鎖。隨時處理展廳突發情況,必要時上報銷售經理。
3、展廳前台接待:如值勤人員有特殊原因離崗,需找到替代人員,替代人員承擔所有前台值勤的責任。隨時查看銷售人員在展廳的紀律。
4、銷售人員的日常工作:
對於銷售人員的客戶級別定位和三表兩卡的回訪度進行定期抽查,對銷售員的銷售流程進行勘察。對銷售人員每天的工作任務和需要完成的任務進行協調,如上牌時間和廠家出現的政策變動等.隨時處理展廳突發情況,必要時上報銷售經理。每天下午下班前定時把一整天的工作情況和明天需要完成的工作任務上報給銷售經理。處理職責範圍類的客戶抱怨,提升客戶讚譽度。
三、配合市場部,做好銷售拓展和市場推廣工作
1、對市場部發出來的市場活動進行協調,如外出拍照片等.
2、在銷售人員不值班的情況下,可以溝通市場部進行外出市場開拓,由市場部定點,出外發單片。
四、掌握庫存,配合銷售經理做好銷售需求計畫
每天對於銷售人員的交車,資料交接,開票,做保險等進行盤查。下班前上報銷售經理登記。對於時間過長車輛對銷售人員進行通報,重點銷售;配合銷售經理對每禮拜一從廠家訂購的車型,顏色進行建議。
五、協助銷售經理做好銷售人員的培訓計畫,並組織實施
由於現階段的合併,銷售員對於業務知識明顯匱乏,直接影響銷售業績。下階段銷售員的知識培訓是重中之重,除公司計畫培訓項目外,暫時採用兩兩互助形式,對於車型的價格、配置、競品車型、銷售話術等實行模擬對話,儘快熟悉車型。對於出現的問題在進行針對性培訓。
當然,所有的計畫在此都是紙上談兵,俗話說,實踐是檢驗真理的標準,在今後的工作中,我定當努力將這些計畫付諸於實踐中,帶領團隊一起,在情況下完成領導下達的任務。
月工作計畫怎么 篇18
一、行政事務工作
1.做好教職工十二月份和一月份的工作考核。
2.配合中心做好20xx年機關事業單位工作人員年度考核、師德考核和平時考核工作。
3.審閱幼兒匯報單評語並發放幼兒匯報單。
4.各條線完成總結。
5.做好學期結束工作及各類資料的整理歸檔等工作。
6.配合中心做好20xx年度獎勵性績效考核的登記、核實工作。
7.做好下學期教育教學設施設備添置工作。
8.安排好寒假值班表。
9.組織教師參加教育局組織的體檢(1月12日、13日)。
二、教育教學
1.組織相關教師參加市、中心組織的各類活動(業務園長論壇、工作室研修、成長檔案交流評比等)。
2.各班(教師、家長)完成安全教育平台上的相關教育和測試。
3.各班根據活動開展情況,及時豐富《幼兒成長檔案》的內容。
4.各班評選優秀寶寶和進步寶寶。
5.組織開展班主任少龍及培訓:“幼兒成長檔案”交流評比活動。
6.整理課程教具資源(紙質和FTP)。
7.各年級做好課程總審議工作與下學期課程計畫的制定。
8.各組檢查教師資料上傳情況,行政抽查。
9.清點、整理公共區、班級物品,歸類存放,園部抽查。
三、安全、衛生保健、後勤工作
1.出一月份衛生保健之窗。
2.各班繼續做好幼兒的各項冬季護理工作。
3.清潔整理物品,對各種物品、用具清洗、消毒、日光曬,並歸放入櫥,全面整理。
4.整理後勤、保健衛生等資料,做好存檔工作。
5.做好全園幼兒期末視力、身高、體重的測量評價工作並將數據錄入幼兒匯報單。
6.對園產物品進行整理清點並作記錄。
7.做好衛生保健各類統計工作,及時上牆。
8.結退本學期幼兒的一伙食費。
9.後勤各條線(衛生保健、後勤、安全、保育員等)寫好總結。
10.做好放假前的安全教育,發放幼兒寒假安全告家長書。
11.做好寒假前幼稚園安全、設備設施等全方位檢修。
月工作計畫怎么 篇19
(一)教育教學方面
1、體驗新學期開學的快樂。知道新的一年到了,自己長大了。
2、了解“三八”國際勞動婦女節。教育幼兒尊敬她們。
3、了解人類信息傳遞的多種方式,體會與感受信息在人們生活中的重要作用,知道人類傳遞信息的方式,激發幼兒探索科學奧秘的興趣。
4、通過觀察、討論、參觀、實踐操作等活動,擴大視野,積累有益的生活經驗。
5、在活動中樂於與同伴交流、探討問題,並能積極地表達自己的見解、看法。嘗試運用多種方法解決實際問題。
6、通過多種活動,知道如何消除危害與保護自己。增強幼兒的自我保護意識。
(二)日常生活方面
1、與幼兒共同布置新學期的教室環境以及創設活動區角。
2、樹立安全意識,掌握一定的安全常識。
3、做好值日生工作,願意為大家服務。
(三)家長工作方面
1、召開新學期家長會,建立家園聯繫檔案。
2、家長配合幼稚園工作收集與主題相關的資料。
3、帶幼兒參觀學習,創設機會,讓他們體驗學習的樂趣。
月工作計畫怎么 篇20
一、主題活動:
《冬爺爺來了》
目標:了解冬天的一些明顯的季節特徵、人們的穿著,知道一些粗淺的冬季防寒保暖的方法。
二、保育工作:
1.天氣越來越冷,督促動作慢的幼兒加快吃飯速度和穿脫 衣服速度。
2.提醒、幫助幼兒在洗手前卷衣袖。
3.幼兒入廁後幫助其將衣服包入外褲內,以防肚子受涼。
4.加強午睡的巡視,幫助幼兒蓋被。
三、家長工作:
1.要求家長鼓勵幼兒不怕寒冷,堅持天天上幼稚園。
2.提醒家長給幼兒穿寬鬆的.褲子,以方便幼兒入廁。
3.繼續利用家園聯繫冊和電話、家訪等方式與家長進行交流,取得家長對班級工作的理解與支持。
4.與個別自理能力較弱幼兒的家長進行溝通,請家長多給幼兒鍛鍊的機會,在家指導幼兒穿脫 衣服、褲子、鞋子。
5.能看到孩子的進步,給予肯定和鼓勵,幫助孩子建立自信心。
四、其它工作:
1.完成班級總結、幼兒評語等。
2.整理完成《寶寶成長記錄》。
3.做好期末結束工作,進行班級資料整理,妥善放置。
4.做好寒假期間安全教育工作。
月工作計畫怎么 篇21
一、樹立正確服務思想:
根據XX縣教育委員會財務科XX年的工作計畫,結合我校的具體情況,嚴格執行財務法律、法規,加強財產管理,勤儉節約,科學合理使用資金,以限度的爭取資金,改善辦學條件,使之達到新的辦學標準,為學校的教育教學提供優良的物質保障。後勤全體人員本著求實、創新、到位和科學的原則,全心全意地為學校廣大師生服務。
二、認真抓好常規工作:
(一)財務工作:
1、根據XX縣財政局、XX縣教委關於下達的XX年預算標準的通知,準確做好學校年度預算和收支計畫,並嚴格執行。全面做好年終的決算工作,為學校教育決策提供可靠的數據,確保實現三個增長。
2、加強過程管理,及時統計教育經費使用情況,做到底碼清楚,準確,每月向校長匯報,為領導合理使用資金提供依據。年底向職工匯報資金使用情況,加強財務監督。
3、支持財會人員的繼續培訓工作,提高財會人員業務水平,做好財務年審、換證工作。
4、協同教導處搞好助學金、減免教科書費的工作。
5、要求會計、出納人員嚴格執行財務制度,遵守崗位職責,按時上報各種資料。
6、做好職工公費醫療工作,按時發放門診費。
(二)設施設備的管理及使用:
1、執行XX縣教育局資產報損管理措施,加強資產總量管理,完善各專室借閱、使用制度規則,提高現有儀器設備的利用率,實驗開出率。
2、定期對各專室設備使用、管理等情況進行檢查,及時記錄和處理。
3、做好設備購置可行報告,立項書上報計財科,爭取增加設備,使之達到新的辦學標準。
4、加強財產管理,新購物及時上帳,做到帳帳相符,帳實相符,年終認真完成清產核資工作。
(三)確實抓好修繕工作,保證教育教學順利進行。
1、落實教育大會要求,加強農村基礎教育工作,解決紅寺學校粉刷教室、辦公室和改善門窗的工作;解決大營滿族國小27間教室漏雨問題,滿足教育教學需要。需投入18.3萬元。
2、中心校沒有主席台,體育設備存放在教室,操場不平,影響學生上操和室外活動,需增加設施和進行休整,以便更好地開展教育教學活動。中心校建主席台一個,房屋4間;規劃操場560平方米;北牆裂縫,重新構建90米。需投入30萬元。
3、配備新鍋爐,建3間鍋爐房。需投入XX萬元。
月工作計畫怎么 篇22
一、經營客戶,提高優質客戶群體占比,開闢儲蓄存款新增長點
我行位於黃埔大道西旁,對面是區政府,毗鄰南海黃埔,其所在區域是天河區行政、生活的中心,臨近居民較密集,客戶資源相對較豐富,該區域一直是金融機構必爭之地。在以我行為中心的前後300米範圍內,聚集了6家商業銀行,金融競爭異常激烈。經過11年的發展,該辦已吸收、積累了大量的客戶,目前已有客戶44,000戶,儲蓄存款餘額為19,300多萬元,但是戶均存款僅4,300元。可見,本辦個人客戶總量雖不少,但低端客戶占絕大多數,造成業務量大,辦理業務人多,客戶等候時間長,難以吸引、留住優質客戶,存款增長有限。
要使儲蓄存款有較大幅度的增長,我認為:首先,要經營好客戶。經營客戶,就是要對客戶進行綜合評價,根據客戶對銀行的貢獻度確定行銷的方向和方法,對客戶有所取捨,並將主要精力集中在能為本行帶來更多利潤的客戶身上,從而擴大網點的盈利空間。網點要注重對原有客戶和新客戶的客戶關係管理,通過各種方式了解客戶信息,如對存量客戶,可通過查看每天列印的《儲蓄重要事項稽核清單》,找出餘額達到一定數額的客戶帳號,然後通過帳號查閱詳細客戶資料,挖掘潛在的VIP客戶;對新客戶,一定要求前台櫃員配合,對大額存款客戶資料詳細登記,並及時發放VIP卡,逐步建立完善的客戶檔案,便於加強與客戶的溝通與聯繫,全面提高客戶維護水平。為VIP客戶提供綠色通道、提醒服務、節日慰問、個人理財建議等VIP服務,增強對客戶的吸引力與凝聚力,從而提高VIP客戶的占比。第二,要主動走出銀行,積極行銷。行銷人員要對周邊的社區資源、環境變化、市場動態等進行認真的調查分析,及時掌握信息,並根據相關信息,積極、主動開展工作,走出行門,走進社區,主動出擊,將客戶帶進銀行。對於陌生的環境,可通過旁人的穿針引線,特別是政府主管部門的引薦,尋找突破口。第三,根據客戶的不同需求,能為客戶提供不同的金融產品,滿足客戶的需求,並能以優質櫃檯服務不保障。
二、大力拓展中間業務,提升盈利能力
在存貸利差不斷縮小的今天,中間業務已成為銀行增加利潤的重要來源。我行的中間業務主要來源於結算收入、銀行卡收入和代收、代發手續費收入,收入來源渠道較窄。明年,我辦將在繼續加大原有中間業務產品行銷的基礎上,不斷拓寬新的收入渠道,增加中間業務收入。具體思路是:1、深入到各大市場,行銷“速匯通”;2、與花地房地產有限公司聯繫,爭取明年交樓的萬賢苑300多戶的代扣費業務,並以此為契機,進而爭取該公司屬下中鵬物業管理公司的和區府宿舍共1000多戶的代扣費業務;3、充分調動全辦員工的行銷積極性,在實行櫃檯流程再造後,把壓縮的後台人員充實到行銷崗位,在大堂設定機動行銷人員,加大對櫃檯代理保險、代理基金、代理國債、銀證通的行銷力度,增加代理證券手續費收入;4、向存款額大的客戶行銷個人委託貸款業務。
三、加強個貸管理,發展個人資產業務
資產業務是高風險業務,在發展業務時,我辦將注重風險的防範,嚴格把好風險控制關,對每一筆個貸都認真落實貸前調查,上門實地察看抵押物,嚴格控制放貸成數。發展目標以代發工資、我行的VIP客戶、收入穩定的公務員、事業單位等目標客戶為主,同時,計畫與區個體協會聯繫,舉辦一次個貸業務宣傳活動,為有資金需求、信用好、有抵押物的工商個體辦理生產經營性個人貸款。
四、加強內控基礎管理,防範風險
銀行是經營風險的行業,風險防範是銀行一項常抓不懈的基礎工作。作為網點負責人首先要正確認識、處理業務發展和風險防範的關係,認識規章制度是我們各項業務健康發展的基礎和保證。不僅本人要做執行規章制度的模範,還要經常教育員工,不斷提高員工風險防範意識,養成按章辦事的操作習慣。只有在櫃檯業務辦理的每一項業務、操作的每一個節都按章處理,風險是可控的。除此之外,還必須依靠、支持風險經理的工作,充分發揮風險經理對網點櫃檯的交易、授權以及核心環節實施全面協調、監督與控制的職能。在規範、有序的基礎上發展業務,使辦事處的業務發建立在紮實管理的基礎上。
五、加強員工隊伍建設,提高員工素質和網點服務質量
員工是網點最重要的資源。加強員工隊伍建設,充分發揮員工的工作積極性,是網點負責人的重要工作之一。我認為:作為網點負責人,除了要發展業務,還應該帶好隊伍,對員工的成長負責,為員工提供良好的發展空間。首先應多給予員工人文關懷,儘量為員工排憂解難,工作中多給予員工讚揚和激勵,在網點營造一種輕鬆、和諧的工作氛圍。其次,要多組織員工進行各種培訓,在辦事處形成良好的學習氛圍,提高員工素質。如定期組織點鈔、辨鈔、漢字輸入等業務技能培訓和考核,強化前台櫃員的操作技能,提高業務辦理速度,減少差錯和客戶投訴。除組織技能上的培訓,還要多進進行我行金融產品和行銷技能的培訓,讓所有員工都熟悉掌握本行的各種個人金融產品,每一個員工都能勝任業餘的產品宣傳、行銷工作。繼續推行有效的激勵與約束機制,建立科學的考核辦法,主要體現在對績效工資網點實行二次分配上,實行徹底的同工同酬,真正體現多勞多得、獎勤罰懶、獎優罰劣的分配原則,拉開收入差距,對工作起到積極的促進作用。
月工作計畫怎么 篇23
一、本月重點:
1.夏季幼兒預防感冒,室內做好消毒工作,及時通風換氣。
2.努力做好教學工作,讓幼兒喜歡集體活動,主動上課。
3.加強引導幼兒合理的穿衣服順序,防止幼兒感冒。
4.加強班級制度建設,培養班級常規,在教室內輕聲說話,及安靜走路,不在教室里跑動。
5.開展關於懂禮貌的的主題活動,培養幼兒良好的禮儀。
二、主題活動和環境創設:
主題活動:我是懂禮貌的好寶寶。
環境創設:懂禮貌的好寶寶。
三、教具及區角材料投放:
教具:生活區:基本社交禮儀、餐桌禮儀及延伸。
感官區:彩色圓柱體藍色盒、有柄插座圓柱體B、重量板、觸覺板排序。
數學區:9的危機、11-99數量的認識、數字卡片的認識、11-99數量和數字的對應。
語言區:關於花朵與禮儀方面書籍。
科學區:我的一天、神奇的影子、花的嵌板、花的三部卡。
區角:農場活動角、豐富的幼稚園生活、《火車轟隆隆》《牛奶三明治》《小小歌唱家》《龜兔賽跑》的打擊樂譜、韻語識字。
四、保育工作:
1.養成飯前、飯後用肥皂洗手的好習慣。
2.做好春季衛生工作,按《幼稚園防蚊蟲工作常規要求》操作。
3.養成良好的個人就餐習慣,排隊打飯,不挑食,學會整理自己的就餐環境。
4.及時觀察幼兒的穿著情況,隨時注意增減衣物,墊毛巾。
5.在戶外體育鍛鍊活動中合理調配幼兒的活動種類,控制幼兒活動量,增加飲水量,加強對幼兒的日常生活護理。
五、家園溝通工作:
1.根據本月主題請家長配合教師做好有關春天主題教育活動。
2.建議家長運用生活,在生活中鍛鍊幼兒的動手能力,儘量讓幼兒自己做自己能所能及的事情。
3.建議家長良好的與本班班級老師配合,共同讓孩子健康成長。
4.為了幼兒一日活動按時進行,請家長配合按時送幼兒入園。
5.根據孩子情況,安排新生家訪。
月工作計畫怎么 篇24
1.學習業務知識及掌握的業務技能:堅持每天看書,看新聞,了解股票相關的知識,多和經理以及老員工溝通,了解一些業務技巧和溝通的方式。多總結,慢慢的把別人的優點融入自己的行銷模式。
2.對於業務創新和服務創新的工作:要堅持每天給客戶打電話溝通,了解客戶做股票的情況,與客戶溝通感情,讓客戶相信自己,與自己成為朋友,幫客戶解決問題
3.工作中遇到的問題及解決方式:工作中遇到問題時,及時向上級部門匯報,經上級部門同意後再解決,不得通過自己的方式解決問題,要與經理溝通經同意後在解決。多和經理溝通,在部門會上多注意大家提出的問題,有則改之無則加勉。
4.工作中的不足之處:增加自己的專業知識,熟悉掌握公司產品的特徵以及行銷的知識。多引導客戶辦理我們的錦龍產品。
5.對新一年工作的展望:從各方面完善自己,多挖掘一些潛在客戶,完成公司交給的各項任務。早日做一名合格的客戶經理。
6.在明年的工作中,我的目標是用自己的所學,多幫助自己的客戶解決問題,爭取在明年中新增資產800萬,新增有效戶50個。
月工作計畫怎么 篇25
1、做好12345投訴受理工作;
2、做好96196投訴受理工作;
3、認真做好學校新聞審核和向市局網站的呈送工作;
4、認真做好各級各類檔案辦理工作;
5、認真做好用印、派車、費用報銷送審等日常工作;
6、認真組織召開院黨政聯席會等會議並形成相關紀要;
7、做好檔案日常管理工作;
8、及時有效辦理好契約;
9、重點做好20xx年歸檔檔案材料的催交和移交工作、收文移交、發文請示處理等;
10、做好四月份日常門診和教職工醫藥費報銷工作;
11、做好四月份藥品採購及入庫登記;
12、做好我校電子處方系統上線試運營工作
13、做好大學生醫保報銷相關工作;
14、配合汽車系做好大客班相關急救培訓授課工作;
15、領導交辦的其他工作。
月工作計畫怎么 篇26
一、工作作風不嚴謹,在管理上疏於放鬆。
剛擔任班長以來對班員的管理過於寬容,不嚴厲,太過於人性化,總是想讓班員在很簡便的環境中工作,正因為這種想法,縱容了班員,導致了班員隨心所欲,所以出現了x的睡崗,這一現象嚴重影響了工段和班組的利益,使班組的成績與其下滑,這只能充分體現了自我在班組推行九大模組不夢想,更談不上推進,這些職責只能是班長的職責,沒有認真宣貫,落實,督辦和檢查,所以出現了一系列的不正常現象。
二、工藝指標的執行。
我班在工藝指標上均能按照正常操作程式進行執行,在工藝指標上執行的是我班主操在相比之下比其他主操要好些,在爐溫控制方面,翻爐要少些,可是在爐溫考核上,我班兩個主操,超溫比較多,班組在這方面丟分比較多,沒有占到優勢,沒有為班組爭到榮譽。
三、巡迴檢查,在這方面。
在那裡要提出表揚的是,我班巡迴工,在上班期間能夠認真巡迴檢查,在一次上小夜班中,他能及時發現汽輪機,振動的突然變化,能及時的向班長反映,並能及時的處理,倒風機,避免了氣機事故的發生。
四、區域職責制。
我班在區域職責制方面,均能做的比較好,尤其是我班的出渣師傅們,在那裡要提出表揚的是我班出渣工,在上班期間,他能主動的維護自我的衛生區域,在一次,他能主動的將自我區域的水溝清理淤泥,受到了工段領導,X主任的表揚,為班組爭得了榮譽,其次就是我班除渣工,他是一個做事比較踏實的教師傅,在班期間,他能明確自我的職責,灰門泄露方面維護的比較好,能主動的搞好自我的區域衛生,受到了X主任的表揚,為班組爭得了榮譽。
五、隱患治理方面。
我班能及時的發現和處理隱患,在輸灰系統,輸灰工在倉泵運行中投入運行,比其他輸灰工要好些,沒有出現堵管現象,發現泄露能及時向班長反映,並能及時配合機修工進行維護。
月工作計畫怎么 篇27
為了xx公司更好的發展,人事部現制定如下工作計畫:
1、負責本部的行政管理和日常事務。
協助總經理搞好各部門之間的綜合協調,落實公司規章制度,溝通內外聯繫,保證上情下達和下情上報,負責對會議檔案決定的事項進行催辦,查辦和落實,負責全公司組織系統及工作職責研討和修訂。
2、人力資源管理與開發。
3、負責公司各項規章制度的修訂,制定及檢查監督。
運用剛柔並濟的管理模式,制定一套符合企業自身的管理制度,運用權利和組織系統,強行進行指揮、控制、命令、硬性管理來達到目的。
4、負責總務管理
沒有後勤的保障,就保證不了生產穩定正常的進行。首先要制定相關制度,加強對宿舍、食堂、水電、辦公用品、零星修繕、部分固定資產、衛生、環境、車輛的管理。
5、安全保衛
加強對人員進出、公務訪客、車輛物品出入、消防安全、防盜防災、職業安全防護等的管理,同時對員工進行安全教育,貫徹"安全第一預防為主"的指導思想,創造一個安寧祥和的工作、生活環境,保證公司員工的生命財產安全。
6、強調企業精神,創建公司的企業文化
企業文化不但能反映出企業生產經營活動中的戰略目標,群體意識價值觀念和道德規範,還能凝集企業員工的歸屬感、積極性和創造性,引導企業員工為企業和社會的發展而努力,同時企業文化還具有兩種約束力,一種是硬的約束力、制度,一種是軟的約束力、無形的,就是活躍企業的文化生活,良好的生活環境和業餘文化生活。
7、塑造企業形象。
月工作計畫怎么 篇28
在過去的日子裡,對剛成立二年多的____有限公司___公司來說,是一個充滿挑戰、機遇與壓力並存的一年,在這二年時間裡,由於上級領導的悉心栽培和全員支持與配合下,客戶服務各項工作已逐步完善。為了能夠儘快贏得客戶的認可,優勢於其他廠商,提升公司在客戶心中的服務形象。
(一)創建“服務形象”。嚴格執行公司各項規章制度,在與客戶溝通時使用文明用語;誠信為本,不輕易承諾諾客戶,承諾的事必須辦到、辦好;不可忽視細節問題;對著裝、儀表、手勢等需嚴格注意,
(二)轉變服務觀念,把“要我服務”改變成“我要服務”。認真學習公司與品質有關各種體系流程和業務流程,以便隨時應付客戶提出的關於品質方面的各種問題,帶著“多學習,多溝通,積極主動”的態度,深入到質量投訴的接收、與客戶溝通、客戶投訴的立即處理等各個工作中去,同時為客戶提供質量三包處理(包修、包換、包退)
(三)增強責任感、增強服務意識,團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處,減少服務時效,當接收到客戶質量投訴,應立即處理,減少客戶因我司質量問題,產生的抱怨感,儘量減少不必要的損失,為顧客和公司帶來更大的利益,同時務必在三天之內關閉客戶的質量投訴問題。時刻堅持不懂就問,不明白就多學的態度,與同事多合作,與領導多匯報工作情況,
月工作計畫怎么 篇29
第一個季度已經結束,又要開始新的計畫,調整工作的細節,四月份是第二個季度的開始,是一個非常舒適的月份,適合做一些改變,讓自己的工作上得到進步。四月份有了新的目標,也就有了不一樣的衝勁,因此我在不斷地完善自己的工作計畫,讓四月份的工作更加的完美。
首先是在工作上有新的目標,我認為每次進步一點點,當回過頭看就會看到自己巨大的成長,因此通過三月份的總結,我認為自己在完成任務時仍有餘力,所以我在四月份要壓迫出自己的潛力,提高工作的質量和效率。在日常工作上,將時間的安排縮短,讓自己手腳快一點,每一次完成後仔細的檢查工作的質量如何,是否達到自己的要求,是不是進步了。當上級下達任務時,讓自己在短時間內做好框架,再向框架中填入東西,每次完成的都比之前面一次有進步。
其次是在工作中不斷更新的自己的狀態,在三月份的工作我雖然完成的不錯,但是因為在工作期間的狀態時好時壞,並不能保證每一天都是在狀態中並且完成的高效。這也是我對待工作不是特別的積極,因此在四月份中在這一方面我會更加嚴格的要求自己,不斷提高自己的思想上的認識,全心全意的為工作而服務。
最後是在工作中得到學習和進步,對於工作上的事情通過不斷地了解能夠處理好,但是還有一些東西需要我繼續學習,因為人生的道路上就是不斷學習的過程,在我們的工作中,只有弄懂未知,讓未知成為已知,才能有更高的成就。
雖然我的工作計畫還是相當的粗糙,但是就是這樣有大的方向的計畫才能讓我靈活的做好調整,而不是事到臨頭改變自己的計畫,非常的適合自己。新的一個月馬上就會到來,我已經做好了準備來迎接接下來的挑戰,也相信自己在未來的一個月有更明顯的突破,和公司一起進步,迎接更加美好的未來。
月工作計畫怎么 篇30
一、工作目標
1、認真學習領會和全面貫徹落實公司經營工作的一系列指示精神和決策部署,完成各項工作任務,完成公司確定的指標。
2、完善部門工作,培養一支紀律嚴明、訓練有素、熱情服務、文明執勤、作風頑強、保障有力的保全隊伍。
3、做好與公司全體部門在各項工作的溝通、協調、協助工作。
4、抓好公司保全隊伍建設,做好招聘、培訓、訓練工作;形成良好的從招聘、吸收人才----培訓人才----培養人才----留住人才的良性循環機制。
二、主要工作計畫措施
1、各服務處正確處理好與小區業主、租戶之間的關係。
2、嚴格控制出入各小區的人員與車輛,杜絕無關人員、車輛進入小區;維護小區的安全,創造舒適、放心的居住和辦公環境。
3、做好各片區的巡查工作,特別是對重點部位的檢查,夜間、節假日期間加強巡查力度,確保全全。
4、與公司全體員工、合作單位、租戶形成群防群治,聯防保衛巡查制度。
5、做好治安管理工作、消防工作及監控系統管理和保__工作。
三、公司安保部參照行業規範將對在職保全員進行一系列的學習與培訓
1、每周一次的車輛指揮、佇列訓練、消防知識等培訓,通過講解、學習和培訓使全體保全員在思想認識和日常工作中有不同程度的提升,從而增強保全隊伍的工作能力。
2、定期對全體保全人員進行公司簡介、發展方向、公司動態、公司精神的宣傳教育,積極營造員工的榮譽感、上進心與責任感。
3、在日常工作中引導保全員提高服從意識、服務意識、文明執勤、禮貌待客,從而提高服務能力,在工作中尊重客戶,教育員工從心裡明白我們所做的工作,都是為了客戶的滿意。
月工作計畫怎么 篇31
一、情況分析
大一班共有31名幼兒,其中男孩18個,女孩13個,全班幼兒人數中,獨生子女有14個,約占全班人數的48%,其餘為多子女家庭幼兒。所以幼兒在多子女、獨生子女家庭環境的影響下,在認知水平、社會性、身體方面的發展差距較大。多子女家庭幼兒在哥哥、姐姐的影響幫助下,表現出對小學生活的嚮往,並喜歡寫字、畫畫、看書,學習的興趣較濃。個別獨生子女則表現出對學習不太感興趣,與其他的小朋友親和力較差,偶爾會出現吵架、不和的現象。因此,在這學期的工作中,我們計畫從以下方面進行工作:
二、培養方向
身體發展方面
1.組織體育集體活動,提高幼兒對各種天氣變化的適應能力,養成積極鍛鍊的習慣。走、跑、跳的姿勢正確,步幅均勻,能有精神按節奏行進靈活、協調、快速地進行跳躍、鑽爬、攀登活動。
2.養成良好的飲食習慣,懂得簡單的營養知識,養成愛清潔、講衛生的好習慣。
認知發展方面
1.認識常見的安全標誌,遇到危險時知道一些簡單的自救方法,知道簡單的身體保護方法。解簡單的防疫知識,知道通過衛生、運動來增強體質。能做一些力所能及的事情,會收拾自己的書包、物品。
2.積極主動地觀察周圍事物,愛思考、愛提問,從不同的角度分類,比較事物的細微差別與相同,形成數概念,初步形成數的“守恆”概念,發現圖形的變化,認識幾何圖形,理解面與體的關係。
社會性發展方面
1.認識並喜愛中國傳統文化和節目,解中國的少數民與多元化的世界。熱愛自己生長的環境,知道自己是中國人,為中國的成功而自豪,能用恰當的方式表達自己的情緒、情感,禮貌、熱情、主動地與同伴交往,有合作意識、形成開朗、樂觀、愉快的性格,有一定堅持性、責任心和控制力。初步解小學生活,產生入國小的願望。
三、主要活動
1.參加年級活動“美麗的家”---參觀環美公司,解開發區城市環境管理,掌握垃圾分類的方法,樹立“開發區是我家,美麗的家靠大家”的意識,注意社區的環境衛生。
2.解紙的分類與處理,掌握回收再利用的環保知識,解紙是怎樣製作的。
3.為幼兒慶祝生日,舉行生日會,送上幼兒的親切祝福。讓他們感受朋友的祝福。
4.積極參加幼兒繪畫、秋遊、運動會等活動,開啟幼兒創造的智慧,加強幼兒集體觀念、參與意識的教育。讓每個幼兒獲得鍛鍊,培養他們的自信心。
四、家長工作
1.對新生進行家訪,解幼兒生活習慣及個性。結合家長幼兒的意願,開展各種活動,社區活動,增進社區、幼稚園的聯繫。讓家長及時解幼稚園的教育主題,帶動家長與幼兒共同學習和探討。
2.建立與家長聯繫的多層橋樑,做好幼稚園與家長之間的溝通作用。通過家園宣傳欄、家園通訊卡,與家長做好宣傳、學習的作用,使家長解一些與時代相符的教育思想觀念。
3.通過家長委員會的工作,帶動家長為我們的教育活動、集體活動出謀劃策,並能主動、及時的帶動其他的家長參與活動,形成幼稚園良好的社會氛圍。
月工作計畫怎么 篇32
(一)班前工作
1、按時上班,按時簽到,不許代簽,不許弄虛作假。(有事事先請假)。
2、服從開檔前衛生工作的安排,保質保量充餐具,備調料,鋪台,擺位,環境衛生等,事前一切工作。是整體,要有全局觀念,要互相合作,互相幫助。
3、員工午餐,小歇。
(二)班中接待
1、熱情迎客,招呼,禮貌用語。
班前會後迅速進崗,精神飽滿,堅守崗位,微笑,注意自身形象。
當顧客餐桌要招呼:“先生/小姐,中午好/晚上好,幾位”並拉椅讓座。
撤筷套,問茶水(介紹茶葉品種),遞選單。
為顧客罩上衣套,如有小孩拿取兒童座椅,為顧客倒上杯禮貌茶。
2、點菜介紹,推薦,當好參謀。
菜餚知識,當市估清品種及品種。
(1)寫明台號,人數,日期間,字跡端正,清楚易懂。
(2)介紹菜餚要葷素搭配,口味不易重複,多推薦廚房出品好顧客反應好的品種。要“四個不要”:“不要同一口味”,“不要同一原料”,“不要同一烹調方法”,“不要同一盛器”。
(3)不同,不同場合推薦不同菜餚。對紅燒菜,烹調,蒸煮長的菜要事先同客人解釋,讓顧客有心理。
(4)營業中途有估清,退菜寫明原因由廚房或簽字證明方可退菜。
(5)點菜要,但也尊重客人自選。
(6)點菜後要重複一遍,核對無誤再交收銀下廚房。
能讓客人提起吃飯應酬便想起,提起點菜介紹就想到你,這就表示你的推銷介紹了。
3、按序上菜,操作無誤。
點選單要菜式所需用品,提前,如刀,叉,所需調料等。
(1)上冷菜要均勻擺開(口味,顏色,葷素,造型,盛器搭配擺放)。
(2)徵求顧客意見收取茶盅。
(3)上菜時核對點選單(點選單上沒菜絕不上台,尋找的指令)
a、上菜報名。
b、擺放到位。
c、核菜劃單。
上菜時注意不宜在老人,兒童,殘疾人身上上菜,注意平衡,防止湯汁外溢滴漏。
(4)上酒水要注意酒水飲料上台當客人面示意再打開。
(5)凡跟作料的菜餚先上作料後上菜。
(6)上菜完畢要對客人交代清楚(先生/小姐菜已上齊,還需要請吩咐)。
(7)情況上水果盤。
4、席間優質服務。
(1)的時候調換骨盆,煙缸。手法熟練,動作迅速,操作衛生。
(2)觀察就餐,如有逾時過長的菜餚,要和傳菜或,提醒催菜。
(3)妥善好日常供應中的瑣碎矛盾,碰到菜式問題,要虛心,誠懇,語言親切,耐心解答,要記住“一句好話使人笑,一句閒話使人跳”的奧理,在不了的情況下請示。
(4)顧客就餐完畢要核對結帳單,無誤,代客買單。收,找,唱票,買單後禮貌:“謝謝”。
(5)顧客離座,要禮貌道別,提醒不要遺漏所帶物品。
(三)班末收拾
1、按操作程式收台:(布件,玻璃器件,不鏽鋼器件,餐廳用品,廚房用品,台面等)小件分類擺放,強調大小分開,輕拿輕放,送到洗杯間和洗碗間。
2、輪到值班“值班工作標準要求”操作。檢查“火苗隱患”,安全防範。
在整個服務接待過程中,使用托盤。要自覺習慣性的勤巡台,時刻留意顧客的就餐,舉止,示意服務。要有靈活機動性,有應變能力性,空閒多與顧客溝通 關係。