旅遊公司的工作計畫 篇1
為了有效改善我市旅遊市場秩序，創造優良的旅遊環境，按照省、市旅遊局統一部署，特制定20xx年度安全生產工作計畫如下：
一、加強組織領導，明確責任到位
加強旅行社安全工作管理，確保各項旅遊安全制度的貫徹落實，旅行社成立以總經理為組長、各部門負責人為副組長的工作領導小組，總經理是旅行社安全工作第一責任人，全面負責旅行社安全工作，對其他各成員進行具體分工，職責明確，責任到人，要做到分工合作，齊抓共管。努力提升廣大遊客滿意度，推動旅行社在市場化競爭中創機制、轉方式、促發展。
二、主要任務
1.堅決杜絕以不合理的低價組織旅遊活動，通過安排購物或另付費項目獲取回扣以及其他侵害旅遊者權益的違法行為。
2.堅決不與無資質經營旅遊業務旅行社合作、不採用無運營資質旅遊車輛、不使用無導遊資格執業人員。
3.不強迫或者變相強迫旅遊者購物，通過契約外加點收費等欺客宰客行為。
4.嚴格遵守國家法律法規，在旅遊業務範圍內經營，受委託招徠業務及時向旅遊部門報備。
三、緊扣管理目標，加大資金投入
導遊員在工作中要認真履行安全生產責任，努力完成責任目標：
1.導遊員必須掌握旅遊安全工作常識。
2.導遊員在上團前，必須接受旅行社安全知識培訓，並隨身攜帶《安全手冊》。
3.導遊員在團隊出發前，必須向遊客介紹旅行過程中安全須知(交通安全、食品衛生、治安防範等)。
4.在旅遊行程中，導遊員必須隨時向遊客提示有關安全防範內容(上車、下車、景點、住宿、餐飲、購物等需注意的事項)，避免發生安全責任事故。
5.導遊員必須與旅遊汽車駕駛員相配合，提示駕駛員禁止違章行車、疲勞駕駛等不安全行為，保證行車安全。
6.遇有安全事故發生時，旅行社應啟動《突發公共事件應急預案》，導遊員作為現場第一責任人，必須挺身而出，及時報告，及時協助有關部門進行處理。
7.安全事故處理結束後，要及時將事故發生基本情況形成書面材料，報旅行社備案。
旅遊公司的工作計畫 篇2
根據旅行社目前的經營現狀，我社如想在有限的市場份額面前占有一席之地，就得具有超越單純價格競爭的新競爭思路，以創新取勝，以優質取勝，以價廉取勝，以服務取勝，以快速取勝，以促銷取勝等等。所以，我社明年在加強自身建設的同時，必須加大行銷工作的力度，以促進我社的發展，在集團公司的領導下，把旅行社做大做強。
一、在旅行社目前規模較小，且經營能力有限。所以，可以選擇在這些細分市場上占有絕對的市場份額。據調查，整個XX市，甚至江西省的旅遊市場上，還沒有哪家旅行社是專做商務會議旅遊及獎勵旅遊這一細分市場的，所以我們可以通過這個旅遊市場上的空白點來給自己的旅行社做一個市場定位。爭取在明年承辦10個以上的會議團，可採取以下行銷計畫：
1.在旅行社設專門的公務旅遊業務組。可以提供比如代訂飯店客房、代辦交通票據和文娛票據，代客聯繫參觀遊覽項目，代辦旅遊保險，導遊服務和交通集散地的接送服務等，為會議主辦方排憂解難，做好後勤保障工作，為與會代表提供豐富而周到的服務。
2.制定一句旅遊業務的宣傳口號，可以通過一句琅琅上口的宣傳口號反映出我社的市場定位。我認為(讓我代理你的移動)比較合適。
3.通過一切渠道獲取有關政府機關、各企事業單位的商務會議信息。
4.主動出擊，承辦其商務會議及旅遊業務。
5.提供周到而豐富的系列服務。
6.加強與主辦方的聯繫，形成穩定的回頭客。
二、除了做好公務旅遊這一市場外，旅行社傳統的休閒旅遊這一塊業務要繼續做，並且要穩步發展，力爭明年達到組團和地接人數xx人次的預期目標。
1.在旅行社成立休閒旅遊業務組。
2.在休閒旅遊業務組內部又可細分為組團業務和地接業務兩大部分。
3.根據不同的業務特點，採取不面的行銷活動。力爭做一個客戶便留住一個客戶，建立完整的客戶檔案，因為維繫一個老客戶比去發展一個新客戶容易地多，可以更容易形成客戶對我們的品牌忠誠。
4.加強與外地組團社的聯繫與溝通，主動地向他們提供我們最新的地接價格以及線路的變化，並根據他們的要求提供所需的線路和服務，並有針對性地實行優惠和獎勵。
5.主動地走出旅行社，走訪南昌各大機關單位、團體、學校、醫院、企業等，甚至是深入大街小巷，上門推銷我們的旅遊產品，這樣不僅僅是推銷產品，也是在做最廉價的廣告宣傳。
三、配合集團做好厚田沙漠的銷售工作。我社計畫明年在集團公司的領導下，利用沙漠景區的優惠政策，做好厚田沙漠景區的團隊和散客的銷售工作。目前已和湖北海外旅遊集團公司取得了意向性聯繫，操作實施計畫正在籌劃之中。
1.開發厚田沙漠散客天天發這一產品，我們可以充分利用我們現在的資源優勢開發這一產品，把我們散客天天發同行價以傳真形式發給XX市及周邊地市的各大旅行社，從而把各大旅行社收集來的散客做成團隊形式，從而占領市場。
2.把行銷重點放在本盛本市的企事業單位和大、中專院校，以及中小方面，適時地進行推銷，從而把厚田沙漠做成南昌各大學校組織學生組織春遊、秋遊及開展有益健康活動的首選之地。
四、開發新的旅遊產品。
目前的南昌旅遊市場，各旅行社提供市民、可供市民選擇的都是近幾年來一成不變的幾條固定線路，我社可根據這一狀況，適時地開發出一條或幾條新的旅遊線路，比如於浙江龍游石窟，九江石門澗等，只有不斷地創新，才能保持競爭優勢，當然新的旅遊線路的開闢也要有顧客消費群體，符合未來市場的需求，這也是我社明年可嘗試的一項工作計畫。
五、旅行社行銷工作應始終處在科學合理的狀態中，各業務組的業務各有其側重點，但同時其他業務也可兼做，並不矛盾。
六、加強售後服務，這對旅行社保持已有客源和開拓新客源都至關重要，形式有打問候電話、意見徵詢單、書信往來、問候性明信片等。
旅遊公司的工作計畫 篇3
【活動主旨】在20__年深秋之際，公司為員工提供福利，同時加強公司凝聚力，為提供同事之間相互了解的好機會，增強大家之間的感情，特地組織一次增加員工交流，培養團隊精神，塑造企業文化活動。我們希望這種同樂活動，能讓大家暫時忘記辦公室的繁忙與緊張，拉近彼此的距離，讓“我們在一起”渡過一個難忘的深秋!
【活動內容】天堂寨原始森林瀑布群遊覽：九影瀑、瀉玉瀑、四疊瀑、一線天、劍劈石、龍劍峰、天街景區、屈原問天等，觀淠河的西源頭，長江與淮河的分水嶺
【活動人數】所有人員(按工作安排，分兩批活動)
【活動時間】第一批活動為：11月23號——11月24號(第二批時間待定)
【集合時間】11月23日(周四)早晨6：10集合，6：30齣發
【集合地點】公司門口
【線路安排】六安——天堂寨——六安
【預計費用】278元/人+70元(索道上行)=348元/人
【天堂寨簡介】
(網載資料)：
天堂寨風景區是集國家森林公園、國家級自然保護區為一體的風景名勝區，是華東地區最後一片原始森林，總面積120平方公里，主峰海拔1729.13米，為大別山主峰之一，是江淮分水嶺。
“極目山河縱大觀，吳楚東南第一關”，氣勢渾厚的天堂寨有“植物的王國、天然的氧吧、動物的樂園、雲霧的海洋、聖水的世界、杜鵑花的領地、娃娃魚的故鄉”之美譽。
獨特壯觀的瀑布群：天堂寨森林公園的水景主要表現在瀑布與溪水潭池上，區內瀑布成串，溪水潺潺，潭池水溪清澈，山青水秀，生態幽雅，均屬優良水景景觀，計數百處，知名有五，其中尤以一號瀑布、三號瀑布、龍井河溪為最。有詩讚曰：巍巍大別天堂巔，疑雲黃山水景妍，瀑布懸空三疊外，遊人臨境似登仙。
【線路簡介】
早晨6：00跟團從六安出發，約3個小時車程到華東最後一片原始森林、AAAAA級風景區(國家地質公園.國家級森林公園.國家級自然保護區)——天堂寨國家森林公園(車程約3小時)，遊覽天堂寨主景區(遊程約3小時)：乘索道上山，遊覽九影瀑、情人瀑、瀉玉瀑、索道上山觀龍劍峰、林海長廊、觀景峰、石佛、金獅嘯天、鯨魚出海、白象戲水等景點，在森林密布的林間棧道與瀑布群相擁，品味原始森林天然氧吧，領略山高風清的暢快之意，俯首鳥瞰江淮大地的壯麗畫卷，步行下山。大約下午3點吃中餐，之後乘車返回六安，結束愉快行程!
【安全係數】不用擔心有暴雨、土石流等因素。適合爬山，鍛鍊身體。
【公共物質】礦泉水(另備一些簡單易熟的食品)。
【個人重要裝備】雙肩背包、加厚外套1件、登山運動鞋、自備乾糧(餅乾、麵包等)、雨傘1把、日常用藥，根據天氣情況準備好衣物。
【行程安排】
11月25日6：10集合
以事先分配好的小組為單位在公司門口集合(最好帶點餅乾與麵包之類的乾糧)，由各組組長清點各組人數。
6：30準時從公司坐車開始出發(未到者自動轉到下次活動)
在大巴上由每批次的領導擔任活動領隊，組織大巴上活躍氣氛的車內活動：
(1)跟過節有關的成語接龍
(2)唱唱歌曲等
9：30到達天堂寨風景區
遊覽瀑布群景區(索道自理[上行70元/人，下行60元/人])：九影瀑、瀉玉瀑、四疊瀑、一線天、劍劈石、龍劍峰、天街景區、屈原問天等，觀淠河的西源頭，長江與淮河的分水嶺10：30-12：00到達天堂寨山頂、自由活動
12：00-14：00下山午餐
14：30午餐
15：00離天堂寨返六安
最後收拾和清點各自攜帶的物品，準備返回六安，返回六安公司門口，再自行解散。(活動結束)
注意事項：
1、所有參與活動的同事必須遵循和認可本活動內容，服從組織者安排。
2、本次戶外爬山活動可能有不可預見的危險(如跌倒、摔傷等);各位同事應對自己的身體和本次活動的路線有清楚的認識和了解。
3、領隊有權因天氣情況或者不可抗拒因素進行行程的適當調整。參與人員須服從領隊的安排;如個人不遵守活動規定和領隊的指揮，或活動場地的安全規定，自行其事而造成的後果，除自負其責之外，還應對應此給他人造成的損失。
4、違反行程安排，造成人員及其他意外，個人負全部責任，公司保留其追究法律責任的權利。