客房:29.9%。
餐廳:24.3%。
飲料:9%。
電話:2.4%。
其他:4.4%。
3、成本及經營費用比例:
工資及有關費用:32.8%。
部門管理費:10.4%。
食品成本:7.5%。
貸款利息:6.2%。
地產租金:固定資產稅及保險:4.3%。
折扣:6.7%。
能源:5.2%。
行政管理費:5.8%。
推銷、廣告:2.3%
工程維修:3.4%。
飲料成本:2.7%。
稅前利潤:10.3%。
其它:2.4%。
八、結束語。
總之,做為酒店管理,主要抓好人才,成本控制,服務及出品質量,行銷手段及建立酒店的基本制度(總經理負責制,員工手冊,崗位責任制,服務規程,經濟責任制等),就是抓住了酒店興旺的根本。
本人在計畫中主要概述了客房及餐飲二大部門。由於時間倉促,難免有疏漏,混亂及不足之處,還請見諒。