旅遊計畫書的格式實用 篇1
一、活動宗旨
1、加強團隊凝聚力與團隊協作能力;
2、激發職員參與公司各項活動的熱情;
3、加強和鞏固職員對公司的管理制度、企業理念、產品知識等的熟悉;
4、休閒娛樂,緩解工作疲勞。
二、活動對象
時速全體職工
三、活動時間
20xx年8月中旬,或20xx年9月中旬
四、活動地點
長隆水上樂園
五、旅遊線路
早上8點從公司集合完畢出發,9點抵達廣州長隆水上樂園。
漂流河(10點-點)
從東門的團隊入口進入的,這樣離中心舞台比較近。漂流河是一個狹長的漂流景觀帶,沿途分為六種景觀區,熱帶風情,冰河世紀,企鵝島只是其中的一塊。不過這些穿著黑白相間禮服的企鵝真的非常可愛,躺在浮圈上數企鵝,突然被從後邊追上來的朋友的浮圈撞了一下,兩隊人馬就這樣回合,繼續漂流之旅。
超級大喇叭(點10分-12點)
大喇叭是水上樂園的大型項目,不可不玩。8個人占據兩個浮圈,聽完講解員說明注意事項,迫不及待的爬上浮圈,不忘回頭讓工作人員幫忙照了一張合照,相機等回來再拿。巨大的喇叭口的迴旋力,讓女生們都忍不住尖叫出來,個人認為比起過山車的衝擊力確實差點,不過撲面而來的水柱,還是有些意想不到的刺激感。有經驗的朋友說,玩過大喇叭要玩巨獸碗,更快更刺激。
12點-12點半吃午飯,自由活動
旅遊計畫書的格式實用 篇2
通過與高校合作,錄用高校旅遊專業 學生實習 ,通過培訓成為一個合格的銷售代表,優秀者晉升客戶經理。通過人才市嘗網路進行招聘。(高校:略)
二、 崗位概述
負責分管地區的市場調研、銷售,掌握市場動態,完成片區銷售指標。
三、 工作內容
第一階段
1、參加公司新員工培訓,了解、熟悉、掌握《員工手冊》內容、公司文化、公司產品;(如:《員工手冊》、禮儀素質訓練、心理心態訓練、公司簡介和景點景區知識)
2、部門培訓,了解、熟悉、掌握企業經營知識、銷售途徑、銷售方法、市場調研方法、提高開拓和執行能力;(如:熟悉旅行社產品、旅遊線路操作流程,了解旅行社計調工作等)
第二階段
1、根據市場目標,細化並制定所轄區域旅行社調研內容,確定拜訪計畫,做好調研表及拜訪日誌;
2、負責對所轄區域的旅行社及各類客戶進行拜訪、洽談,確定目標旅行社及客戶;
3、邀請重要旅行社及目標客戶參觀考察,確定合作方式,建立良好的合作關係;
4、在實際操作中熟悉市場動態;
第三階段
1、掌握市場動態及合作旅行社、客戶的情況,並及時向上級遞交書面報告;
2、認真做好訪客日誌記錄、了解近期旅行社線路推薦情況、旅行社收客情況、旅行社廣告上線情況、旅行社的特殊要求,從中了解客戶對公司的各項意見和要求,及時將有關情況向上一級領導匯報、反映;
3、負責了解所轄區域的市場信息,積極尋找 和發現潛在的客戶並及時整理、匯報,以便公司對該區域的市場掌控、調整;
4、負責重要團隊、大型團隊的銜接、接待工作;
5、及時對客戶進行回訪,了解公司接待質量,並將問題反饋至公司;
6、積極參加部門及公司組織的培訓,不斷提升業務技能;
7、建立合作旅行社的檔案;
8、負責所轄片區廣告投放的跟蹤工作;
9、負責公司政策調整、重大活動舉辦的信息傳達工作;
10、負責催收所轄區域合作客戶的欠款;
11、每周日下班前將上周工作小結及下周工作計畫提交旅行社市場主管審批;
四、重點業務片區及輔助業務片區
略
自20xx年“五一”開業以來,員工們團結一心,合作共處,在大家的共同努力下,在不到9個月的時間裡,營業額達到近600萬元,湧現出許多有經驗、有實力、積極配合商場管理的優秀商戶。過去的一年,我們把顧客的利益和商戶的利益放在第一位,抓管理,抓創新,抓質量,抓市場,抓效益。目前,##服飾已成為XX縣最具知名度、客流量最多、效益比較好的服裝商場。
為了更好的提升管理理念,提高經營效益,使工作更有起色,占有垣曲更有利的市場地位,我們將認真總結過去的經驗教訓,對20xx年的工作做如下規劃:
一、完善各種管理制度
商場各種規章制度雖然齊全、明細,但在實際的管理操作中難免出現一些漏洞,給管理帶來了極大的不便,所以我們應將各種制度進行進一步的完善。
1、完善商戶的契約
(1)一年內不準私自將商鋪轉讓他人;
(2)不準私自空櫃,影響商場的營業;
(3)自願退場的如在三個月以內把契約保證金作為違約金。其餘櫃檯費兩個月以後退還。如在三個月以後自願退出的,契約保證金作為違約金,其餘櫃檯費不予退還。
(4)二次裝修自願退場的一律不得向商場或後入駐的商戶索要二次裝修費。
2、完善供貨商管理制度
針對平時管理中出現的各種問題,對鞋區和服裝區規定以下管理制度:
服裝區每周檢查至少一次磁扣,少一個磁扣罰款10元。鞋區檢查庫存與實際的數量是否相符,多與少都要有明確的處罰制度。檢查與處罰制度將減少商戶在實際的經營中出現的各種漏洞。
3|、完善售後服務制度
在把顧客的利益放在第一位的前提下,希望供貨商在最短時間內把售後問題處理好。否則,如果交到辦公室,值班經理直接按小票上的處理,不用經供貨商同意。
4、後門管理方面的問題
出於商場消防安全考慮,商場營業期間後門不能關閉。給後門管理帶來很大難度。個別商戶私自從後門外出,出現了管理上的漏洞,建議在後門安裝報警器以方便管理。
二、對商戶進行摸底,調整理最佳化櫃組。、
在過去的管理中,出現了許多有經驗有經濟實力能很好配合商場管理的優秀商戶,也出現了一些業績差私自銷售不配合商場管理,既沒有經驗又沒有積極性,擾亂商場的商戶。所以對商戶要進行詳細的摸底,重新調整櫃組,最佳化商場管理模式。鞋區,如童裝區,a7、a-1、b-3,b4要求增加商區面積,商場應大力支持這些優秀商戶,對業績差不配合商場管理的商戶應勸其退出商場。
三、招商優秀商戶,招聘優秀管理者、員工
商場櫃組調整後勢必出現空櫃組,招商時要優先發展有市場經驗,有一定實力的商戶充實商場。同時招聘優秀的業務主管、收銀員,加強商場管理。
四、改進員工工作作風
為了加強員工的管理理念和工作作風,要加強培訓學習,增加外出學習交流機會,定期開會提高員工的工作積極性和工作熱情,要商場員工以身作則,盡職盡責。
1、管理層
通過外出交流、培訓學習、自我充電等形式,提升管理理念,改進管理方法,提高工作效率。
2、收銀員的工作要求
加強解磁管理力度,如發現商戶有私自到收銀台銷磁的每次罰收銀員工10元,平時只留一個消磁器給收銀員,其餘消磁器由會計鎖起來管理,如有退場商品,下午六點以後由值班經理親自消磁。
2、安全、衛生方面。
通過學習提高管理理念和認識改進以前工作中的問題,以身作則,保證商場的安全、衛生整潔。
在不到一年的時間裡,商場有業績也有許多需要改進的地方,特別是目前垣曲在原有的市場基礎上出現了許多服裝超市等競爭對手,給我們商場了工作上的壓力,同時也帶來了動力,要想在垣曲贏得市場,獲得最好的效益有相當大的難度,我們相信有老總先進的管理理念,有商場員工的大力配合,我們團結一心,將##服飾打造成全縣最具潛力、最有知名度、最能賺錢的服裝商場。
一、 制定每月、每季度的工作計畫。
充分利用現有資源,盡最大努力、最大限度的開拓廣告市場。鑒於目前我們的終端數量有限的情況在爭取投放的同時,也會為未來的市場多做鋪墊工作,爭取有更多大投放量、長期投放的客戶參與進來。根據終端數量的增長情況,有針對性地調整工作策略、開發新的領域。
1、在第一季度,以市場鋪墊、推動市場為主,擴大*公司的知名度及推進速度告知,因為處於雙節的特殊時期,很多單位的宣傳計畫制定完成,節後還會處於一個廣告低潮期,我會充分利用這段時間補充相關知識,加緊聯絡客戶感情,以期組成一個強大的客戶群體。適當的尋找小一些的投放客戶將廣告投放進來,但我預計對方會有要求很低的折扣或者以貨抵廣告費的情況。
2、在第二季度的時候,因為有“五一節勞動節”的關係,廣告市場會迎來一個小小的高峰期,並且隨著天氣的逐漸轉熱,夏季飲品、洗浴用品、防蚊用品等的廣告會作為投放重點開發。
3、第三季度的“十一”“中秋”雙節,廣告市場會給後半年帶來一個良好的開端,白酒、保健品、禮品等一些產品會加入廣告行列。並且,隨著我公司終端鋪設數量的增加,一些投放量大的、長期的客戶就可以逐步滲入進來了,為年底的廣告大戰做好充分的準備。
4、年底的廣告工作是一年當中的頂峰時期,加之我們一年的終端鋪設、客戶推廣,我相信是我們廣告部最熱火朝天的時間。隨著冬季結婚人群的增加,一些婚慶服務、婚慶用品也會加入廣告行列,雙節的廣告氣氛也會在這種環境下隨之而來。
我會充分的根據實際情況、時間特點去做好客戶開發工作,並根據市場變化及時調節我的工作思路。爭取把廣告額度做到最大化!
二、制訂學習計畫。
做市場開拓是需要根據市場不停的變化局面,不斷調整經營思路的工作,學習對於業務人員來說至關重要,因為它直接關係到一個業務人員與時俱進的步伐和業務方面的生命力。我會適時的根據需要調整我的學習方向來補充新的能量。產品知識、行銷知識、投放策略、數據、媒體運作管理等相關廣告的知識都是我要掌握的內容,知己知彼,方能百戰不殆(在這方面還希望公司給與我們業務人員支持)。
另外,在20xx年年末的時候,我報考了*大學的專業,因為我了解到其中有很多的做影視前期、後期及管理的課程,廣告部的管理、編播也會有很多這方面的工作,我將系統地、全面的進行學習,以便理論結合實際。好讓自己在廣告部能夠發揮更大的作用。
三、 加強自己思想建設,增強全局意識、增強責任感、增強團隊意識。
積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領導的壓力。
以上,是我對20xx年的一些構想,可能還很不成熟,希望領導指正。火車跑的快還靠車頭帶,我希望得到公司領導、部門領導的正確引導和幫助。20089,我將以嶄新的精神狀態投入到工作當中,努力學習,提高工作、業務能力.
旅遊計畫書的格式實用 篇3
x年,旅遊及度假產業將按照全市“一二五七”總體發展工作思路,以構築“一帶一河一脈”產業發展大格局為目標,以“中國歡樂健康游”主題年為契機,以推動產業轉型升級為主線,深入實施產業融合發展,突出重點項目建設和形象提升,進一步提高旅遊度假產業發展質量和效益,全面建設國內知名濱海休閒度假目的地城市,為打造“實力、幸福”發揮積極的引領促進作用。年內,力爭遊客接待量突破400萬人次,實現旅遊業總收入52億元,增長15.6%;全市重點旅遊企業主營業務收入過億元的達到4家。
一、整合最佳化旅遊資源,實現旅遊度假產業的可持續發展
一要實施城市旅遊資源的總體策劃。聘請國內知名專家和旅遊策劃機構,在對城市旅遊資源進行全面普查基礎上,高起點策劃xx市旅遊及度假產業發展總體思路,對城市旅遊資源進行科學定位和整合,突出山、海、河、島、林等自然資源,徐福東渡、丁氏魯商、萊山月主等歷史人文資源,南山大佛、南山玉佛、中華歷史文化園等宗教文化資源,高爾夫、遊艇、濕地等休閒文化資源,黃城陽、王永幸故居、革命烈士陵園等紅色文化資源,王屋水庫、黃水河流域等現代生態農業資源,新老城區發展變化和餐飲購物、休閒娛樂為等社會經濟資源,實現城市旅遊資源的整體性、聯動性、互補性開發模式,形成指導我市旅遊度假產業可持續發展的中長期基本框架。
二要推進蓬長龍區域旅遊一體化發展。堅持“規劃發展一體化、資源整合一體化、品牌行銷一體化”的“三個一體化”發展機制,將我市旅遊資源融入區域旅遊資源綜合開發體系之中,準確定位我市在區域一體化中的主導功能,按照“優勢互補、協調聯動”的資源開發原則,大力發展優勢資源、優勢項目,完善差異化的旅遊產品體系,構建互補的旅遊產品群。積極參與蓬長龍一體化宣傳行銷,策劃區域整體形象,包裝特色旅遊線路,合力打造區域旅遊品牌,實現“資源共享、優勢互補、互惠互利、共同發展”的發展目的。
三要深化旅遊融合發展。抓住文化發展大繁榮的歷史性機遇,以“中國歡樂健康游”主題年為契機,整合城市旅遊資源,打造旅遊文化精品品牌。
在旅遊活動上創新。深入挖掘地域文化、歷史文化、民間民俗文化,開展“月月休閒會”民眾性活動,策劃包裝踏青節、梨花節、採摘節、民俗婚慶、南山廟會、鄉村趕大集等旅遊休閒活動,形成固定的活動模式。提升延伸宗教文化旅遊、歷史文化旅遊、工農業旅遊、福壽文化旅遊、社會主義新農村旅遊、濱海休閒旅遊等特色旅遊產品文化內涵;挖掘“膠東小延安”黃城陽、王永幸故居、常倫莊、18號信箱等紅色旅遊資源,整合鄉村民俗文化資源,打造“踏尋延安精神”紅色旅遊線路,帶動鄉村旅遊發展,充實和發展“一日游”、“二日游”、“三日游”、“七日游”特色旅遊產品。積極運作以徐福東渡、丁氏魯商文化為主題的大型旅遊演藝活動,凸顯城市文化底蘊。突出辦好“好客山東·賀年會”、“幸福休閒在”國民休閒匯旅遊節慶節事活動,全面融入休閒健身、春節民俗等民眾性參與性強的活動內容,將大眾化與高端化產品相融合,惠及廣大城鄉居民,塑造旅遊“四季有看點、四季都精彩”的旅遊形象。
在民眾文化活動、購物餐飲上創新。引導博商、振華、利群等城市重點商貿企業增加旅遊元素,增強旅遊功能,打造旅遊購物休閒街區;挖掘城市特色飲食文化,打造通海路美食一條街和一批“地方飲食名店”;充分利用東西兩城區文化廣場、東萊文化街、人民公園,以及城鄉文化公共設施,開展豐富多彩的民眾性文化活動,完善旅遊要素體系,提升社會休閒意識,濃厚產業發展的社會文化氛圍,推動旅遊度假產業大融合、大發展。
二、以南山長壽文化節為載體,打造“孝文化”旅遊品牌
充分發揮南山國際長壽文化節和中華不老城品牌影響力,凝練“孝”文化主題內涵,擴大節慶規模,吸引國內外文化組織和社會團體參與,豐富和提升活動項目檔次,擴大節慶品牌影響力。推動“孝文化”與南山小康之旅、社會主義新農村之旅和全市正在深入開展的“四德”工程建設結合,策劃包裝“孝文化”旅遊線路,進一步弘揚和傳承中華民族傳統“孝文化”,在全市樹立“百善孝為先”的社會導向,形成尊老、敬老、愛老的良好氛圍。
三、全面加快“三區”建設,推動產業轉型升級步伐
按照差異化、高端化、特色化發展思路,全面加快南山省級旅遊度假區、東海旅遊度假區和濱海旅遊度假區建設,打造“一體兩翼”“三大”旅遊度假產業集群,整合“三區”資源和功能優勢,積極開展國家級旅遊度假區創評工作。
一要提升南山省級旅遊度假區高端化服務水平。大力發展養生產業新業態,全面加快南山養生谷建設。完成南山老年大學及陽光藝術廣場、養生谷醫院一期、養生谷商業街建設,並投入使用;推進養生谷財富中心及C區廬山園、文雅苑等養生地產項目建設,部分項目對外運營,形成體系完善、功能齊全的南山養生文化旅遊產業鏈。以組織舉辦“同一亞洲?南山中國大師賽”等國際國內大型賽事為平台,積極引進世界頂級高爾夫賽事,提升南山高爾夫品牌在國際上的影響力。豐富完善歡樂峽谷主題公園娛樂項目,增擴馬術表演場地,推出遊客互動性強的娛樂活動,滿足遊客多層次休閒娛樂需求,提升南山多元旅遊要素的市場吸引力和競爭力,促進旅遊綜合經濟效益的增長。
二要加快東海旅遊度假區高端休閒度假產品突破。擴大東海遊艇俱樂部經營規模,積極開發海上觀光、島嶼觀光、餐飲娛樂、海上運動等高端旅遊產品,運作區域性遊艇經濟發展論壇或賽事,大力發展遊艇經濟,做深做活“海”的文章。創新與東海旅遊地產、度假酒店、高爾夫以及自然資源協同發展運營方式,打造國內濱海休閒度假的“黃金海岸”。
三要快速提升濱海旅遊度假區發展承載能力。全面完成核心區“兩橫兩縱”主幹路網建設,推進二級路網及綠化工程建設,適時啟動東部片區主幹路網工程建設。加快給水、供暖、燃氣和電力等配套管線敷設工程建設,確保與項目建設同步到位。加快黃水河濕地公園整體建設,年內西岸具備初步接待能力。加快徐福文化園景點、廣場、綠化等園林景觀工程建設,積極運作市場化運營模式,確保徐福紀念館等後續項目建設及時跟進,為園區發展打造最佳投資環境。
四、重抓旅遊度假大項目建設,進一步擴大產業發展規模
圍繞“吃住行游購娛”旅遊六大要素,加快引進一批“大、高、強”旅遊度假項目,提升產業發展的核心競爭力。要充分發揮旅遊及度假產業組的協調推進作用,健全完善項目領導負責制、現場辦公和項目考核等制度,強化推進措施,及時解決項目推進中遇到的問題,全力打造項目建設和引進的“無障礙通道,確保在建項目快推進、在談項目快落地。
一要全面加快在建項目建設。南山養生谷醫療保健中心一期投入使用,完成二期主體工程建設。南山老年大學和陽光藝術廣場投入使用。中高協南山國際訓練中心投入使用。南山養生谷商業街對外運營。上溪君瀾福地完成一期分時度假公寓及商貿設施基礎工程量的50%。萊子古城商業街項目完成商業街建設,並對外招商。
二要著力推進招商儲備項目落地。實施積極有效的項目跟進服務機制,重點推進投資5000萬元的大槐樹文化主題公園、投資5億元的保唐寺及佛教文化養生基地、投資8億元的中國中醫藥大學中醫養生基地等三個在談項目落地建設。同時,借鑑港中旅青島海泉灣投資開發模式,整合包裝2-3個旅遊文化大項目,力爭納入煙臺和省旅遊局重點旅遊項目庫,爭取在扶持資金、土地指標、規劃編制等方面給予政策傾斜,吸引國內外500強企、大型旅遊集團公司投資開發,為xx市旅遊及度假產業超常規、跨越式發展提供強勢發展動力。
五、加大旅遊宣傳推介力度,全方位提升旅遊城市形象
繼續開展旅遊城市形象標識、一首歌、一首詩、一篇文等“印象”城市旅遊系列徵集活動,進一步推介、宣傳。同時,要聘請國內有關專家學者科學定位旅遊城市形象,儘快確定城市主題宣傳口號,在旅遊宣傳行銷中發揮主題引導作用。
要創新重點旅遊產品的宣傳行銷模式,分類別、分層次、分市場、分客源細分產品形象,整合包裝旅遊產品,以最大程度地吸引潛在客源市場。針對國內旅遊客源市場,採取參加旅遊交易會、召開旅遊產品說明會、客源城市回訪、主題聯合行銷等方式,加大對宗教文化、歷史文化、生態文化、濱海休閒文化、紅色文化等旅遊產品的包裝推介;針對日韓主要客源國和港澳台地區旅遊客源市場,採取口碑行銷、網路行銷、政府行銷、區域聯合行銷、與大型旅行社、代理機構捆綁行銷等方式,加大對高爾夫、遊艇、濱海休閒度假等旅遊產品的宣傳推介;針對歐美等境外旅遊客源市場,要採取由點到面,逐步發展的模式,藉助國家、省和煙臺市旅遊局組織的歐美地區行銷活動和網路行銷渠道,逐步延伸客源市場範圍和深度,提升旅遊客源量。同時,要積極參與高速公路、高鐵、機場等交通幹線宣傳方式,加強與環渤海地區、泛黃地區旅遊合作,組織媒體採風和參與“山東旅遊新幹線”推介,擴大旅遊產品對外知名度,鞏固和拓寬旅遊客源市場。要加快城市旅遊信息化建設,加大資金扶持力度,建立完善城市旅遊政務網站、旅遊信息諮詢網站和旅遊微博網路,提高宣傳推介效果,讓更多的人了解,感受,嚮往。
六、強化行業管理力度,營造和諧有序的旅遊發展環境
深入宣傳推廣《好客山東旅遊服務標準》,加強旅遊教育培訓工作,開展服務技能大賽等活動,全面提升行業整體服務水平。深入開展旅遊市場秩序聯合治理整頓活動,嚴厲查處旅遊市場違法違規行為,維護旅遊經營者和遊客的合法權益;加強旅遊安全保障體系建設,完善旅遊安全管理機制、突發事件處置應急預案。指導旅遊企業對照國家行業標準開展自查整改,創建達標活動,提升旅遊服務質量。積極引進國際金鑰匙、皇金管家、綠色環保等新興旅遊發展理念和品牌經營模式,進一步提升旅遊服務品位和檔次,增強旅遊企業市場競爭力。廣泛深入開展精神文明建設活動,發揮刁娜等先進人物模範引領帶動作用,全面深化旅遊行風建設,提升產業發展的軟實力,樹立文明、誠信、和諧的旅遊城市形象。