李強說管理心得體會範文 篇1
在7月28日下午,我們公司銷售部全體中高層8在銷售部總經理組織的組織下,我們再次參加學習並觀看了由李強老師說管理的培訓光碟。通過學習,我體會很深,很受鼓舞,學習結束後結合我自己在平時的工作中關於工作態度、工作能力以及工作狀況的了解,我深深的感受到了我們銷售部總經理的良苦用心,在這裡我引用李強老師的一句話:我們應該對我們公司感恩,對我們領導感恩。在這裡,我感謝微得利公司給了我一個展現自己的舞台,給了我一個發展自己的平台。以下就是我通過這次學習的心得體會:
首先李強老師告訴了我們管理是一門藝術,如果我們不能夠正確的運用手中的權力和管理的方式方法,以及必要的管理技巧,那么我們很容易就會把管理變成了管教,怎么才能做好管理者呢?我從我自己在微得利的親身經歷和成長經歷來進行敘述。首先是工作心態的轉變,我剛進微得利公司的時候我也和大家想的一樣,到公司就是為了好好的工作,努力的賺錢。通過學習,特別是李強老師說的:“心在哪裡,收穫就在哪裡”這句話點醒了我。換做是我和微得利的關係來說,則是:來到公司,把心落下,儘自己最大的努力為公司工作,自然自己也會成功。 我通過我們銷售部劉總的耐心教導和細心關懷,一步步的由一個基層業務員走向了現在公司中層領導的職務,這一切得到的離不開劉總的無私奉獻。
李強老師講到了關於態度和報酬了人生的情緒關係說道了:你有什麼樣的態度就會得到什麼樣的報酬,有了什麼樣的報酬才能培養自己有什麼樣的態度,也就是說我們在公司里想要得到好的報酬,那么我們首先就必須要有一個好的工作態度,久而久之,我們就會培養自己在公司始終擁有一個良好的工作態度。還有就是李強老師說道:一個人的行為決定了一個人的習慣,習慣又決定了一個人的性格,兒性格就決定了一個人的命運,這句話很有道理。平常我們有些管理者經常抱怨對自己的工資不滿意,對公司的行為不滿意,好像對外界的一切因素都不滿意,但是我們恰恰沒有想到自己的態度是不是滿意?沒有認識到自己對工作的態度是什麼樣。那么,到底我們在微得利公司工作需要什麼樣的工作態度呢,我認為李強老師說的對:努力做事,只能把事做對,用心做事,才能把事做好。就像李強老師講的那個三個石匠的案例,面對同樣工作的三個石匠,有著不同的看法,而這不同的看法導致了三種不同的“結果”。而我們要學習的恰恰是這第三個人的心態和工作態度,在艱苦的工作中錘鍊自己的意志,與同事的緊密合作,服務好我們的員工,對任何事情都要有責任心。不能簡單的為工作而工作,也不能為薪水而工作,做任何事情都用心,這就是我們微得利公司需要的工作心態和工作態度。在公司里,員工之間除了能力與智慧的競爭的同時,態度也在競爭。個人能否從眾人中脫穎而出,固然需要他的能力超越眾人,更需要他的態度比別人更積極。不能說具有了某種態度就一定能成功,但是成功的人們都有著一些相同的態度。所以我會端正我的工作態度,讓自己具備更強大的競爭力。 讓自己在微得利公司能夠有更大的發展和成長。
李強老師講:什麼樣的人算得上是優秀的人才?其實優秀的人才就是在平時的工作中比你多乾一點,比你多發現一點,比你多鑽研一點,比你多有心一點,比你少計較一點,工作態度比你積極一點等等這些看似平常的“一點”,也就是優秀人才必備的素質條件,所以我們不能埋怨沒有人發現自己的才能,只要我們在工作中踏踏實實的乾,心有責任感,無論小事大事都全力以赴的去工作,並且點燃自己工作的激情,和團隊協調一致,最主要的是端正工作態度,那么我們的才華,一定會在微得利這個大舞台上得以淋漓盡致的發揮,我想我們微得利公司也一定不會虧待我們的。
再來說說在管理中關於管理者自己以身作則的學習心得,也就是李強老師講座中關於“示範”的學習,試想一下,公司有些相關的規章制度你自己都不願意去做,或者是你自己都做不到遵守,而你又要求下屬要如何如何的去做到遵守,你的員工是不會去執行你的要求的,也不會按照規章制度做到的,因為你自己都不願意去做、去遵守;你的員工也一定不會去做、去遵守的。要想有好的團隊,首先管理必須要有好的工作態度,良好的工作熱情,要做到以身作則,要求別人做到的,自己首先應該做到,並且要做的更好,用自己的實際工作能力來帶動和管理員工。這點對於我們微得利公司的所有管理者來說是必須加強和要求的。
因此態度對我們管理來說是多么的重要,讓我們一起努力,為了我們自己的命運,從今天開始改變我們的不好的思想態度和工作習慣,養成對待工作熱情的習慣和積極向上的工作態度,規範自己的行為,從自身做起,嚴以律己,時刻牢記做好自己本職工作,為員工起好帶頭作用,我相信只要公司的規章制度我們作為中層領導們做到嚴格遵守,那么我們就會是一個合格的管理者,而不會成為管教者。這次李強老師的演講對我在微得利的的工作有了很大的升華,讓我學會了如何熱愛自己的公司,感恩自己的公司,對公司擁有一份責任心。我會努力踏實的去工作,為公司獻出自己的一份力量。
李強說管理心得體會範文 篇2
李強老師的演講使我受益匪淺,感觸頗多,他不虧是著名的演講老師,他的每句話發自肺腑,挖掘出了埋藏心底的一份力量。
我在平時工作中做得不夠努力,不夠優秀,對待工作必須踏踏實實,有責任感,聽了李強的演講,燃起了工作的激情,努力端正工作態度,一個人工作的過程應是提高自我的過程,如果我們不能在工作中完善自我,則如同逆水行舟不進則退,跟不上時代的發展。我們應始終抱著謙虛謹慎的學習態度去對待我們的工作,積極和民眾溝通,把農村工作做得更好。
為自己工作,體會工作的樂趣。如果不明白工作的目的,沒有好的工作動機,很難產生強大的驅動力,只有認識到是為自己而工作,才不會懶惰,才會努力地做好工作。
對待工作有進步、有創新、有發展,要乾好工作還必須搞好人際關係,有人脈就等於有資源,有資源和資源合作才能更出色地乾好自己的工作,人脈是事業成功的基石。
李強老師任何一句話對我們來說都是寶貴的財富,都是值得我們學習的。說的、寫的都沒有用,最重要的行動起來,為了把工作做到更好,讓我也一起行動,將會努力地工作,努力把我們監測工作做好!
一、珍惜自己的工作。今天,在我身邊,有數以萬計、剛剛走出校園艱難擇業的大學生,也有很多下崗的員工,而我很慶幸,擁有一個可以為之奮鬥的企業,擁有一間窗.明幾淨的辦公室,擁有一份屬於自己的工作。說句實話,我感到非常的幸運,不用穿梭在人才市場,忐忑不安、焦慮不堪的去應聘。李強老師說得對:我們應該對我們公司感恩,對我們領導感恩。在這裡,我感謝山木給了我一個展現自己的舞台,給了我一個發展自己的平台。
二、工作心態的轉變。以前我也和一般人想的一樣,到公司就是為了好好的工作,努力的賺錢。是李強老師的“心在哪裡,收穫就在哪裡”這句話點醒了我。曾經聽過一位教授講課,說過這樣一句話:人人都說水到渠成,其實反過來也是一樣——“渠道水成”。也就是說:只要努力工作,先把渠挖好,水自然就一定會到。推之及人,則是:來到公司,把心落下,儘自己最大的努力為公司工作,自然自己也會成功。
三、做精做透才叫“長”。把每一件事情做好就是不簡單。黃金萍老師說:“黃金寶老師說你做事很細心”。我說:“我做的都是小事。”黃金萍老師就說:“把平常的小事都做好就是非常優秀”。當時我不是很理解,覺得沒有做過什麼大事,也不值得一說。聽到李強老師講的“把一件事情做精做透就叫„長‟”之後,我理解了:不能把平常做的小事情不當事,把這些小事情都做得完美了,那也會是我的“一技之長”。就和我們發簡章一樣,十幾年都如此,也是我們的一個特長,因為我們“堅持”,這個沒有任何人可以和我們相比。
四、我們的品牌不是靠老闆,不是靠廣告,而是靠公司每一位員工把螺絲擰緊,精益求精。雖然這句話是在一個案例的背景下說出來的,但是作為管理層,有義務把激勵自己的員工、管理好自己的員工,服務好自己的員工,儘量把任何的事情都做的流程化,讓員工嚴格按照流程來做事。
五、努力做事,只能把事做對,用心做事,才能把事做好。就像李強老師講的那個三個石匠的案例,面對同樣工作的三個石匠,有著不同的看法,而這不同的看法導致了三種不同的“結果”。而我要學習這第三個人,在艱苦的工作中錘鍊自己的意志,與同事的緊密合作,服務好我們的員工,對任何事情都要有責任心。不能簡單的為工作而工作,也不能為薪水而工作,做任何事情都用心,就像李總經常表揚常老師一樣,他就是對工作非常的用心,很多事情都是想在我們的前面,我應該向他學習。同時,我們也應該看到工資背後蘊藏的巨大成長和鍛鍊機會。在工作中,我要把自己定位於成長和快樂,讓自己保持快樂的工作。
六、工作態度就是競爭力。在公司里,員工之間除了能力與智慧的競爭的同時,態度也在競爭。一個人能否從眾人中脫穎而出,固然需要他的能力超越眾人,更需要他的態度比別人更積極。不能說具有了某種態度就一定能成功,但是成功的人們都有著一些相同的態度。因此,我也會端正我的工作態度,讓其具備更強大的競爭力。
李強老師講:什麼是優秀?優秀的人才,不就是比你多乾一點,比你多發現一點,比你多鑽研一點,比你多有心一點,比你不計較一點,這些看似平常的“一點”,組成了優秀人才必備的素質,所以不要埋怨沒有人發現你的才能,只要你在工作中踏踏實實的乾,心有責任感,無論小事大事都全力以赴的去工作,並且點燃自己工作的激情,和團隊協調一致,端正工作態度,你的才華,會在人生的舞台上得以淋漓盡致的發揮。
李強說管理心得體會範文 篇3
公司統一組織了一次中層管理人員學習,通過《李強說管理》的視頻學習,本人最大的感觸就是四個字:事在人為!是否想為?為何而為?怎么為?為的程度?為的結果如何?全在乎於為的心態!什麼是為?-----為就是執行力!也就是按質按量完成工作的能力,執行力的強弱不是取決於單一的素質,而是多種素質、能力結合的表現。
中層管理者要提高執行力,至少需具備兩種能力:準確領會公司高層理念的能力和管理好部門工作的實施能力。那么,到底該如何提高這兩方面的能力呢?參考本次培訓課程以及個人的工作經驗,可以從以下幾方面來著手提高執行力:
第一、明確領導意圖。正確領會領導布置工作的意圖和初衷,是做好一個高層信息傳達者的首要任務。不能正確理解領導的意思,將會出現企業決策方案在執行的過程當中,小小偏差、會在不斷的執行中,不斷放大,最終導致整體工作的偏差,越到後期離原定的目標越遠,甚至是背離了領導的意圖和目的,有可能給公司造成無法彌補的損失。可以說只有明確領導的要求,才能制定工作目標和行動計畫,逐項落實、跟蹤反饋。要不斷充實和學習,能夠從更高的角度,替領導換位思考;
第二,表率作用。作為一個中層幹部,不能只靠說別人,也要靠自己做,打鐵先要自身硬,身先士卒、百折不撓的樹立起自己的榜樣形象。只有成為手下的員工心悅誠服的榜樣,中層管理者的管理才更有說服力和執行力。
第三,主動積極。中層管理者不能事事等領導交待,也不能凡事都親力親為。首先要積極主動的做好日常管理工作的鋪墊和準備,把會出現的問題以及各種預案工作做到前頭,從提升本部門的基礎工作開始,將部門打造成隨時接受新任務和快速處理工作的強力隊伍。通過不斷的審視自己部門該做的事兒,明晰責權、出台考核、獎勤罰懶,引導員工變得積極主動,才會打造一個主動積極的部門,執行力也就有了保證。
第四,工作到位。
1、頭腦到位——多思考如何做好工作的方式方法,管理部屬;
2、嘴巴到位——在管理中就是要上下溝通,既要及時匯報,又要隨時督促;
3、眼睛到位——細緻觀察環境的變化,及時發現問題,並解決問題;
4、耳朵到位——廣泛聽取領導以及下屬員工對工作的意見和建議;
5、腿腳到位——經常深入現場,保持第一手資料的蒐集。
工作到位與否是衡量執行力的標尺,把握住這個尺度,要靠勤奮的磨練自身素質,最優的利用資源。
第五,不講藉口。問題面前不講藉口,不給執行力留缺口。“藉口”的實質就是推卸責任。在擔當責任與尋找藉口之間,體現了一個中層管理者的敬業和擔當,服從和誠信的工作的態度。問題面前首先想到的是藉口,那就根本談不上執行力。不但培養自身的擔當心態,還要從明確部門內的各項工作職責和工作流程入手,不推諉,不扯皮,讓下達的任務可以第一時間找到對應的責任人開始,快速掌控工作的進展情況,進行督導和傳達。
第六,團隊合作。中層管理者作為一個團隊的領導要多接觸每個員工,了解每個員工,以便在團隊內培養成一種互相信任、互相支持、相互尊重、相互激勵、相互交流的積極向上的團隊合作氛圍。團隊外,各部門之間應各司其職,補位不越位,補台不拆台,分工合作,揚長補短,形成公司合力。只有通過團隊合作對中層領導者能力的放大效應,執行力的提高才能落到部門工作的各個角落。
第七,公平公正。公平公正是激發員工工作積極性和創造性的原動力之一。作為中層幹部要公平公正對待下屬的工作業績、表現,正確的做事。工作中要對事不對人,要一視同仁。想問題、辦事情,都要從大局出發,公道正派、是非分明、一身正氣,能堅持原則、堅持正義、牢記使命,這樣才能激發員工的工作熱情和創造力,放心工作的決心和擔當的勇氣,能樹立正氣,保證執行力不偏離。
第八,總結反省。作為中層管理者針對執行力要做到經常自我反省,“磨刀不誤砍柴工”,總結反省是推動工作前進的重要環節、尋找工作規律、提高工作能力、吸取教訓的重要途徑。強化執行力就是一個不斷提升和積累的過程,通過定期組織團隊內部員工的學習和總結,在反思中豐富經驗,在總結中學習成長,明確公司、部門、個人的不足,在解決問題和準備解決問題的過程中,執行力也將在不斷的審視和反思中得到了提高。
第九,開拓創新。在原有模式上提升執行力不應是中層管理者的目標,通過不斷創新和開拓新的工作思路和方法,如何做到化繁為簡,務實高效的執行工作,更好的達成使命才是執行力提升的目的,可以說開拓創新才是執行力的動力。這就要培養對新工作方法、思路的敏感性,把實施決策的原則性和解決問題的靈活性統一起來,在可控的範圍內,多做嘗試和探索,積累相關改進的數據,參考相關的素材,待時機成熟,提出切實可行的實施思路和具體措施,創造性地開展工作。
第十,中層管理者的執行力的提升過程,源泉就是來自於不斷的學習,而且是有方向的學習,通過理論的、實踐的、內部的、外部的、歷史的、現實的等等諸多方面的積累和吸收,為我所用,在提高自身專業素質和素養的同時,執行力的提升引發領導力的增長,讓中層管理者自然而然的升華成一種部門員工支持的領導力氣質,執行力的提升也就不再困難。
中層管理者在企業中起著承上啟下的作用,作用發揮得好,是公司領導聯繫下面員工的一座橋樑,實現順暢溝通,達到天塹變通途的效果;發揮得差,就是橫在領導與員工之間的一堵牆,極易形成政令不通、低效工作的溝通頑疾。執行力在中層發揮管理作用中起著決定性的作用,由此說提高中層管理者的執行力在企業各個時期的發展中都有著非常重要的意義。
李強說管理心得體會範文 篇4
為增強員工自我管理水平,提高職業素養,部門先後兩次組織員工集中學習《李強說管理》有關“態度決定成敗”、“中層的定位與責任”、“用人之道”以及“執行力與領導力提升”四個部分的視頻教學課程。李強老師驚人流暢的表達能力和精銳的洞察力深深折服了我,課程中所引述的案例貼近現實,在實際中可加以套用,有助於我們工作靈感的激發,對我個人的“心志修煉”更是一次有益的化學碰撞。
剛剛走上職場的年輕人往往“心眼”太高,一心想著做大事,對工作上的小事敷衍了事、做得馬馬虎虎,長期以往,必將在領導和同事心目中留下“眼高手低”的不良印象,從而阻礙個人職業發展。殊不知,不積矽步,無以至千里。人生處處是考場,人生事事皆考題,人生人人為我師。俗話說,今天不努力工作,明天就努力找工作,業績是證明你在努力工作的唯一法則。在公司工作,任何員工都是努力證明自己成績的戰場,無論何時何地,沒有工作業績,永遠只能是受人擺布的棋子,甚至是一枚棄用的棋子。
身在職場的我們往往追求要做一個管人者而不被人管者,殊不知這恰恰正是自身認識偏差的所在。任何事情均有一體兩面的屬性,如太極圖的陰陽共生、矛盾的兩面性,萬物莫能例外。同樣,職場中任何一個平凡的職位,都有管理和被管理的雙重屬性,普通員工追求上進做管理者的積極心態固然好,充分正確認識被管理和管理的角色定義顯然更加有助有個人成長和進步。
管理者的定義不在於職位的高低,而在於是否是所屬問題的終結者,是否具有自動自發的主觀能動性。以此衡量,每一個身在平凡崗位的普通員工也可以在被管理的同時成為一名優秀的管理者。管理者即是“管他人”更是“管自己”,只有首先把自己管理好,才能管理好別人。一個沒有被別人管過的人,一輩子不懂怎么管別人;一個沒有被別人教過的人,一輩子不知道該怎么教別人;一個沒有被完善的制度約束過的人,永遠不可能寫出完善的規章制度。放正心態,在“管自己”和被管理的過程中,虛心學習、積累管理的經驗,是走向“管他人”目標的便捷大道。
對於工作和生活,多數人習慣抱怨,總認為自己付出的太多而得到的太少。對此,我們需要牢記李強老師所告誡的話:如果你對你的報酬不滿意,你應該看看你的態度,你滿意嗎?如果我相信你的態度,是讓你滿意的,你的報酬一定是讓你滿意的;如果你的報酬讓你滿意,你的態度一定會更好;如果你的態度好,久而久之會養成一種良好的行為;這種良好的行為久而久之會養成一種習慣;這種習慣最終定性,會成為你的性格;而這種性格一定會決定和改變你的命運。
泰山不拒細壤,大海不絕涓流,任何成大事的人都是從做好小事開始。心在哪裡,收穫就在哪裡。既然選擇走進公司,身在一個平凡崗位,最明智的辦法就要儘自己最大的努力盡心盡責做好崗位工作,在平凡工作中錘鍊自己的意志,與同事緊密合作,敢於承擔和負責任,通過工作獲得歷練、通過做事增長閱歷,通過工作總結積累經驗……堅持把每一件小事做好就是不簡單,再平凡的崗位也會成就你的不平凡;把每一件小事做精做透為“專長”。不簡單為工作而工作,也不只為薪水而工作,做事用心,保持一份積極的心態和良好的工作態度,定位於成長和快樂,那么我們的工作會越做越好,成長發展的空間也會越來越大,持之以恆,成功自有水到渠成的一天。
李強說管理心得體會範文 篇5
為增強員工自我管理水平,提高職業素養,部門先後兩次組織員工集中學習《李強說管理》有關“態度決定成敗”、“中層的定位與責任”、“用人之道”以及“執行力與領導力提升”四個部分的視頻教學課程。李強老師驚人流暢的表達能力和精銳的洞察力深深折服了我,課程中所引述的案例貼近現實,在實際中可加以套用,有助於我們工作靈感的激發,對我個人的“心志修煉”更是一次有益的化學碰撞。
剛剛走上職場的年輕人往往“心眼”太高,一心想著做大事,對工作上的小事敷衍了事、做得馬馬虎虎,長期以往,必將在領導和同事心目中留下“眼高手低”的不良印象,從而阻礙個人職業發展。殊不知,不積矽步,無以至千里。人生處處是考場,人生事事皆考題,人生人人為我師。俗話說,今天不努力工作,明天就努力找工作,業績是證明你在努力工作的唯一法則。在公司工作,任何員工都是努力證明自己成績的戰場,無論何時何地,沒有工作業績,永遠只能是受人擺布的棋子,甚至是一枚棄用的棋子。
身在職場的我們往往追求要做一個管人者而不被人管者,殊不知這恰恰正是自身認識偏差的所在。任何事情均有一體兩面的屬性,如太極圖的陰陽共生、矛盾的兩面性,萬物莫能例外。同樣,職場中任何一個平凡的職位,都有管理和被管理的雙重屬性,普通員工追求上進做管理者的積極心態固然好,充分正確認識被管理和管理的角色定義顯然更加有助有個人成長和進步。
管理者的定義不在於職位的高低,而在於是否是所屬問題的終結者,是否具有自動自發的主觀能動性。以此衡量,每一個身在平凡崗位的普通員工也可以在被管理的同時成為一名優秀的管理者。管理者即是“管他人”更是“管自己”,只有首先把自己管理好,才能管理好別人。一個沒有被別人管過的人,一輩子不懂怎么管別人;一個沒有被別人教過的人,一輩子不知道該怎么教別人;一個沒有被完善的制度約束過的人,永遠不可能寫出完善的規章制度。放正心態,在“管自己”和被管理的過程中,虛心學習、積累管理的經驗,是走向“管他人”目標的便捷大道。
對於工作和生活,多數人習慣抱怨,總認為自己付出的太多而得到的太少。對此,我們需要牢記李強老師所告誡的話:如果你對你的報酬不滿意,你應該看看你的態度,你滿意嗎?如果我相信你的態度,是讓你滿意的,你的報酬一定是讓你滿意的;如果你的報酬讓你滿意,你的態度一定會更好;如果你的態度好,久而久之會養成一種良好的行為;這種良好的行為久而久之會養成一種習慣;這種習慣最終定性,會成為你的性格;而這種性格一定會決定和改變你的命運。
泰山不拒細壤,大海不絕涓流,任何成大事的人都是從做好小事開始。心在哪裡,收穫就在哪裡。既然選擇走進公司,身在一個平凡崗位,最明智的辦法就要儘自己最大的努力盡心盡責做好崗位工作,在平凡工作中錘鍊自己的意志,與同事緊密合作,敢於承擔和負責任,通過工作獲得歷練、通過做事增長閱歷,通過工作總結積累經驗……堅持把每一件小事做好就是不簡單,再平凡的崗位也會成就你的不平凡;把每一件小事做精做透為“專長”。不簡單為工作而工作,也不只為薪水而工作,做事用心,保持一份積極的心態和良好的工作態度,定位於成長和快樂,那么我們的工作會越做越好,成長發展的空間也會越來越大,持之以恆,成功自有水到渠成的一天。
李強說管理心得體會範文 篇6
觀看了李強老師的《為自己工作》光碟後,深受鼓舞、受益匪淺,努力做事,只能把事做對,用心做事,才能把事做好。做任何事情都要用心,不能簡單的為工作而工作,對所做的任何事情都要有責任心,這樣工作起來才有真正的動力。一分耕耘、一分收穫,無論生活還是工作,用心與不用心,負責任與不負責任,毫釐之差,思失之千里。工作態度也是熱愛工作的具體表現,心態對於我們的工作態度非常重要,生命各有所長,技藝各有所短,積極的人善用所長,消極的人抱怨所短。這句話看似簡單,它卻耐人尋味、令人深思,是的,我們每一個人都有自己的長處,也有自己的短處,可是我們就發現真正積極向上的人,他們都善用自己的長處,而消極的人總抱怨自己的短處,不去負責任的工作。工作是我們一生不得不去做的事情,工作能成長、工作有收入、工作能學到知識,三個石匠工作的道理告訴我們一個啟示,在任何的時候不要想你在為誰工作,當你看到這個世界因為你的存在,而更多人受益,更多人因你工作的付出而快樂的時候,你的工作疲勞會蕩然無存。
“心態決定一切”改變心態,首先要改變自己的思想,一個人如果能擁有為自己工作的觀念,積極向上的工作,把自己當做單位的主人,真心付出,就會有很高的回報的,用主人翁的心態和學到知識的所長,為企業的發展貢獻自己的一份力量。
李強說管理心得體會範文 篇7
2月18日在多媒體七樓,營運部楊總組織公司營運部員工含項目點主管級以上人員參加由李強老師說管理的培訓講座;通過近兩個小時的學習,讓我體會很深,深受鼓舞,感觸甚多,結合自己在平時的工作中關於態度、報酬、習慣、命運的體會。
管理是一門藝術,需要分化和技巧,否者管理就變成了管教,怎么才能做好管理者呢?
李強說,人生的情緒鏈,態度=報酬=太度;行為→習慣→ 性格→命運,平常我們的管理者經常抱怨自己的工資不滿意,對公司的行為不滿意,就是沒有反省自己對自己的態度滿意?只有認清自己的工作態度才能有好的報酬,只有熱情的工作、認真努力的工作,你的報酬就一定會好的。
態度決定行為久而久之就決定了我們的態度。所以一個良好的工作態度對工作是多么的重要,凡事只要你想不到的,沒有做不到的事,關鍵就是看你是如何看待這件事,也就是說,你的態度決定你的一切,在平時的管理過程中,尤其是在基層管理中,你自己都不願意去做,你要求下屬要如何如何的去做,你的員工是不會去執行你的要求的,因為你自己都不願意去做、去嘗試;你的員工也一定不會去做的。要想有好的團隊,首先管理必須要有好的工作態度,良好的工作熱情,來帶動和管-理-員工。對我們粵珍小廚的管理者來說這點必須加強。
李強老師舉了他的學生雷慶瑤,雖然她失去了雙臂,但是她自己能化妝,自己能寫字,這樣沒有雙手的人經過努力後,她也和有雙手的人一樣也能做到;就是李強老師說的:“事在人為”在任何時候不要看到困難、看到的是絕望;應該看到的是希望,這就提醒我“行為→習慣→性格→命運”所以我們時刻提醒自己:如果你對你的報酬不滿意,你應該看看你的態度,你滿意嗎?如果我相信你的態度,是讓你滿意的,你的報酬一定是讓你滿意的;如果你的報酬讓你滿意,你的態度一定會更好;如果你的態度好,久而久之會養成一種良好的行為;這種良好的行為久而久之,會養成一種習慣;這種習慣最終定性,會成為你的性格;而這種性格一定會決定和改變你的命運。
因此態度對我們管理來說是多么的重要,讓我們一起努力,為了我們自己的命運,從今天開始改變你的不良態度。養成對待工作熱情的習慣。讓我們永遠快樂的工作!
李強說管理心得體會範文 篇8
《為自己工作》光碟講座學習已經結束,李強老師用不同於余世維博士的另一種演講方式把這堂課講的淋漓盡致,他用淺而易懂的語言結合與現場同學們的互動把一些深刻的道理擺到大家面前,讓我們自己從中體會感受,讓我們自己領會總結其中的道理,讓我們感受了一次全新的洗禮與淨化。閉目思之,思之……,回味無窮、真乃良師益友;思之……,大有峰迴路轉、柳暗花明之感,大有雲開見日、豁然開朗之感;
“心在哪裡,收穫就在那裡”。既然我們選擇了公司,公司給我們一個展現自我的舞台。我們就應該端正態度、調整心態,懷著感恩的心,用自己的行動來表現自我、回報公司。要改變工作就是為了賺錢、工作是為老闆打工的錯誤心態,抱著這種心態工作,工作就成為丟不下的包袱,我們也就成了工作的奴隸,工作就流於形式,死乾蠻幹、不能把工作幹活,永遠不能從工作中得到快樂與成長,就更談不上要乾一番事業!只有懂得是為自己工作的人,才能工作著並快樂著,才能真正體會到生命的意義,才能提高生活品質,完美自我。“努力做事,只能把事做對,用心做事,才能把事做好”。就如李強老師講的那個三個石匠的故事,面對一樣工作、一樣報酬的三個石匠,卻三個人有三種看法、三種看法又導致三種不同的工作感受、也就產生了三種不同的結果,只有第三個石匠悟出了工作的真諦,從中找到了樂趣、找到了信心,也只有他是真正用心去做事的。我們要把第三個石匠的精神用到工作中,時刻以客戶為需求,創造出高、精、端產品,讓客戶的不滿變笑臉,讓客戶的抱怨變讚美。這才是我們工作的目標、才是我們工作的真諦,才是我們感恩老闆、回報社會的體現。
“心態決定一切。”大到國家的改革開放、WTO的加入、與世界經濟接軌;小到企業的體制改革、經營轉換一切都在改變觀點、調整心態,作為國家、企業的建造者我們更應該思想開活、緊趕潮流。首先要改變思想,改變觀念。要學會換位思考,把企業當成是自己的企業、把工作看作是為自己工作,真正發揮自己的一技之長、挖掘自己的潛質,提高主觀能動性,自己判斷、自己監督、自己負責;摒棄那些懶惰、消極、懷疑、抱怨的思想。忠實於自己、誠信於自己,這樣才能轉變思想、改變作風,提高產品質量、提高工作效率。反之,每個員工都敷衍了事、得過且過,都事不關己、不求進取。都抱著一種此地不留人自有留人處、抱著一種跳槽的心理,怎么能幹出好的產品,沒有好的產品,企業靠什麼發展、靠什麼競爭。企業被淘汰了、企業倒閉了,“皮之不在、毛將焉附 ”,我們又能到哪裡展現自我。真想今天工作不努力、明天努力找工作嗎?即便是又有了新的工作,還是老作風、老觀點,到頭來還不是一樣的結果。我們為什麼不從自我做起,從現在做起呢?
人脈關係是成功的基礎。一個成功的企業不是只靠老闆的決策、個人的努力塑造的,是整個組織的團結協作、是從上到下的同心協力,部門間的流暢合作來完成的。“眾人拾柴火焰高”;“一個籬笆三個樁一個好漢三個幫”“我為人人、人人為我”這些都能體現人脈關係的特點,都能體現團結的力量。李強老師提到的人脈關係在企業中是一種資源,是資源就要挖掘、是資源就要利用。李強老師通過現場互動,讓大家互相按摩用實際行動告訴我們,別人對你的所有方式都是你教給他的,只有你對別人好別人才能對你好,這就是合作互惠,有合作才能有進步、有創新、有發展,企業才能走向成功,可見人脈關係在企業中的重要性。好的人脈關係能促進公司發展、能促進企業文化形成。
無規矩不成方圓,任何企業的締造都離不開企業規章制度的架構,講座中提到:“所有的規章制度永遠是你生存的工具。” 好的規章制度可以促進公司的騰飛發展,完善的規章制度會制約阻礙企業的發展。任何公司的制度都是經過上層領導深思熟慮、借鑑很多成功企業經驗而形成的。有了規章制度我們就要認真執行,用規章來規範自己、用制度來約束自己。所有的規章制度都是未來生存的工具。
成功者總是影響別人,而失敗者卻總是受別人的影響。正如李強老師所講的“就算你有一千次成功那也不等於成功,但是你有一次失敗就意味著失敗”,成功的再多也只是肯定了你以往的付出,但也要求你調整心態接受下一個挑戰,但失敗一次就會否定你很多以前的付出與成功。這就要求我們認認真真、踏踏實實的用心去做好每一件事,千萬不能敷衍塞責、推諉扯皮,抱一種僥倖心理去工作。李強老師把自己的每一次演講、培訓都看成自己的最後一次,全身心的去做好這最後一次。質量工作更應該體現這一點。在企業管理及運營中,質量問題無小事,任何質量問題的出現不論大與小、多與少,都應該仔細剖析、認真核查分析問題根源,把事態的隱患及變化消除在萌芽狀態。因為任何質量問題都會帶來其他方面的不良影響,讓企業形象及信譽在客戶認知中大打折扣。散熱器是總成產品,因總成材質及總體結構,安裝與工作環境決定散熱器屬於易損壞、難修復的產品,這樣就帶來很多顧客抱怨與不滿,顧客的抱怨就是我們的不足、就是我們的失敗,就是我們需要改進的目標,作為散熱器項目的質量檢驗部門,更應該把各項工作做細做精,嚴把質量關,杜絕質量流失。儘量提高散熱器產品質量,降低內外部質量損失,減少顧客抱怨。給金祥公司散熱器產品塑造一個更高的質量平台。
人生處處是考場、人生事事是考題、人生人人是我師,讓大腦的弦時刻緊繃,打起百分百的精神,調整最佳狀態做好每一件工作、迎接每一個挑戰,——生命不止、戰鬥不息。書山有路勤為徑,天地酬勤,只有不斷地付出才有更多的收穫,在不斷地付出收穫中歷練自己、提升自己。
李強說管理心得體會範文 篇9
通過看李強說管理,我的內心深處有很大的觸動。“態度決定成敗,態度改變行為,行為改變習慣,習慣改變性格,性格改變命運。”
這句話說的太好了,一個人的工作態度真的非常重要,一個人態度真的左右行為,當員工她今天高興時,他服務態度就會好,不高興時服務就不好,讓員工養成習慣,無論高興不高興,看見客人不問好,心裡難受,良好的習慣讓員工長期堅持,當改變過去的習慣,員工心裡會彆扭,但好的東西要讓員工長期堅持,習慣成自然。
管理者,真的要把工作做到實處,每天要把所需要做的工作解釋給員工聽,讓員工清楚的明白自己所需要做的工作,監督檢查員工的工作,要做到及時匯報,這時一個管理者必備的素質。通過我們的管理讓員工發現自己的不足之處,以便改變以往錯誤的工作。
一個人水平提高不算提高,要提高整體水平,讓我們管理者能夠把平凡的事情,簡單的事長期堅持做下去,真的是變成不簡單。
通過這次講座,讓自己在以後的管理工作當中有一個更好的定位,能夠看見別人的長處,補自己的短處,在自己的工作崗位上發揮更大的作用,是我們的公司做強做大,立足於不敗之地。
通過看李強說管理,我的內心深處有很大的觸動。“態度決定成敗,態度改變行為,行為改變習慣,習慣改變性格,性格改變命運。”
這句話說的太好了,一個人的工作態度真的非常重要,一個人態度真的左右行為,當員工她今天高興時,他服務態度就會好,不高興時服務就不好,讓員工養成習慣,無論高興不高興,看見客人不問好,心裡難受,良好的習慣讓員工長期堅持,當改變過去的習慣,員工心裡會彆扭,但好的東西要讓員工長期堅持,習慣成自然。
管理者,真的要把工作做到實處,每天要把所需要做的工作解釋給員工聽,讓員工清楚的明白自己所需要做的工作,監督檢查員工的工作,要做到及時匯報,這時一個管理者必備的素質。通過我們的管理讓員工發現自己的不足之處,以便改變以往錯誤的工作。
一個人水平提高不算提高,要提高整體水平,讓我們管理者能夠把平凡的事情,簡單的事長期堅持做下去,真的是變成不簡單。
通過這次講座,讓自己在以後的管理工作當中有一個更好的定位,能夠看見別人的長處,補自己的短處,在自己的工作崗位上發揮更大的作用,是我們的公司做強做大,立足於不敗之地。
李強說管理心得體會範文 篇10
今天又一次聽李強的演講,我稱他為演講。不是上課更不是講座。不管別人怎么說,總覺得他太過於自我。他的一些演講,我由最開始聽的激情到平淡,最後並沒有要深思沒有共鳴。,所以我覺得這就是一種形式,不管他多么成功。其中很多形式的東西是可以借鑑,但一定還有更好能給人共鳴的東西,才是成功的演講。
聽李強的演講有一種精神被綁架的感覺,被強迫跟著他激動,尤其是鼓掌,很被動。其中的口頭蟬太過幼稚的感覺(我也知道這樣說不太準確,但真是冒到腦子裡的詞就是它)。我想一個真正好的激勵講座可能會比他這種演講更好些。語言不用太多,但能引人深思久久,很長時間回味的講座更好。學生生活中,遇到過這樣的好老師。夏老師講職業教育不是差生教育聲淚俱下,給學生心靈的觸動很大,“上課!手絹自備”成了很長時間的一段口頭禪。講職教發展,很形象的比喻,職業教育為什麼還要在黑暗中摸索前進,是因為有燈有電,但好多人還沒有找到開關而已。後來我就一直想:“找開關啊,多打開幾盞燈”,這節課我學會了找關鍵問題。學了很多職教理論,做了不少課題,能常常回憶起來的只有為數不多的幾課。
有的學者雖然只做了30-50分鐘的講座,可是回來以後深思。每一句話都讓人震撼,以至於在今後的很長一段時間裡影響著我的生活。這才是真正有內容的講座。所以不喜歡,非常的不喜歡,經過深思後的不喜歡這種演講,雖然我也曾試著做這樣的演講,但一時的成就沒有底蘊,更不長遠。但不可否認並不讓人討厭。湖南師大的老校長講大學精神,上下五千年,凝練在45分鐘裡。
在中學工作時參加賽課,第一次接觸嚴格審核。開始時覺得自已也可以。但聽了幾個老教師的課,才知道在幾十年的推敲後,真的是字字珠璣。印象最深的是一次數學課,很多聽課的老師都不是專業的數學老師,我也去聽了。可是一節課45分鐘下來,讓你完完全全的沉浸到課堂中,不由自主的有內心發出互動,下課了發現自己一邊聽課還跟著老師做出了不少習題。課堂中連一句調侃都是經得起推敲,環環相扣處處伏筆。一節課設計成這樣令人讚嘆。課下跟一個美術老師交流,她說我那裡會對數學感興趣。中學時就不學了,大學時更是敬而遠之,可是今天你看看,我真得會做數學題 ,真是神奇,居然來了興致。後來她拿出聽課記錄,原來她還做了課後作業。她說我從來沒有過樣的成就感。看來數學沒有學好完全是因為沒有遇到這么好的老師。
老師!這個稱謂一下子讓我覺得很沉重,不敢住下想,要是我的學生在多少年以後也這樣一句感嘆,太嚇人了,就好像不在無形中做了殺手一樣。
真正的好老師的課堂,不是聲嘶力竭,更是給學生精神綁架,而是每一次課,能給學生傳授厚重的知識,實用的技術和耐人尋味的人生哲理。不是說教,言教不及身教。所以我們說為人師表。輕聲細語也能有好課,關鍵看設計和老師的授課水平。教學值得深思。
李強說管理心得體會範文 篇11
班組管理水平與工長作用發揮密不可分,下面就談談班組長強化班組管理的做法。
堅持原則,注重公平合理。班組管理水平的高低,直接決定安全生產的優劣。班組長作為“兵頭將尾”,在加強管理中要堅持原則,為人正直,處理問題要一視同仁。反之,安排工作或處理問題時徇私情,講交情,就會引起職工的不滿,甚至影響團結,使隊伍失去凝聚力,也就失去了戰鬥力。只有堅持公平合理的原則,才能更好地發揮管理作用。
以身作則,發揮榜樣力量。一個優秀的班組長是以身作則的榜樣。有了做榜樣的資本,才能凝集職工士氣,調動職工熱情。那么在落實各項工作中,要求職工做到的自己首先做到,要求職工不做的的首先自己不做,帶頭嚴格遵守各項規章制度,起到模範作用,讓職工心悅誠服,這樣就能做到以點帶面。
獨當一面,具備過硬素質。一個優秀的班組長應該嫻熟本班組的所有工藝流程和生產環節,哪一個環節或設備出了問題,立即就會想到是哪些不良因素導致的結果,並在採取果斷措施妥善處理。這就需要班組長不斷加強學習,提高自身的業務水平,積累豐富的現場實踐經驗,在處理各類問題中能夠獨擋一面,讓職工信服。
獎優罰劣,調動工作熱情。按照多勞多得,少勞少得,不勞不得的原則,讓愛崗敬業、落實標準的職工得到獎勵,讓違章違紀的職工受到考核,要獎得眼紅,罰得服氣,形成以貢獻論收入的良好氛圍,那么職工就沒有怨言,只有一心乾好本職工作,工作熱情自然而然就會調動起來,安全生產也就有了保障。
李強說管理心得體會範文 篇12
管理者可以吸引下屬的注意力,努力使自己成為一個可靠的“自我管理”的榜樣,如果你想讓員工成為有效的“自我管理者”,你自己就得成為一個榜樣,為他們提供一個示範,以生動、詳細、易於理解的方式來展示“自我管理”的行為。一旦管理者的行為被“注意”之後,下屬一般需要重複所觀察到的行為。管理者的一部分任務就是為下屬練習“自我管理”提供機會,並鼓勵他們通過示範來學習。必須注意的是,管理者的示範行為必須是生動、詳細、易於理解的。
管理者 可以吸引下屬的注意力,努力使自己成為一個可靠的“自我管理 ”的榜樣,如果你想讓員工 成為有效的“自我管理者”,你自己就得成為一個榜樣,為他們提供一個示範,以生動、詳細、易於理解的方式來展示“自我管理”的行為 。一旦管理者的行為被“注意”之後,下屬一般需要 重複所觀察到的行為。管理者的一部分任務就是為下屬練習“自我管理”提供機會,並鼓勵他們通過示範來學習。必須注意的是,管理者的示範行為必須是生動、詳細、易於理解的。
領導 幹部實行領導,一是靠話語,另一個是靠行為,這就是中國古代所說的言傳、身教。話語是很重要的,通過話語才能進行思想引領,才能把人的認識提到相應的高度——但作為企業 領導,光有話語是不夠的,還要靠行為。日本著名企業家 松下幸之助 認為,要提高商業 效益,首先老闆 就要以身作則,起好帶頭作用。讓部下從剛一開始參加工 作,就培養敬業的好習慣。
“禁勝於身則令行於民”這句話就是我們常說的“只要以身作則,就能令行禁止”。此語出自春秋初期政治家管子。管子在論法時說:“不法法則事無常,法不法則令不行,令而不行則令不法也,法而不行則修令者不審也,審而不行則賞罰輕也,重而不行則賞罰不信也,信而不行則不身先之也。故曰:禁勝於身則令行於民矣。”
員工們也會模仿一個經理 的好習慣。例如,我習慣在下班前把辦公桌清理 一下,把沒幹完的工作裝進包裡帶回家,堅持當天的事當天做完。儘管我從未要求過我的助手和秘書也這樣做,但是她們現在每天下班時,也常提著包回家。作為一個經理,重任在肩,職位 越高,就越應重視給人留下好的印象。因為經理總是處於眾目睽睽之下,所以你在做任何事情時務必要考慮到這一點。以身作則的好處是,過不了多久,你的部下就會照著你的樣子去做。”
促進下屬對於示範過的“自我管理”的回憶,並鼓勵他們以親身體會的方式來練習這些行為,為他們提供動力,強化示範作用。以上所說的加強管理者的示範,目的在於讓下屬產生良好的“自我管理”的欲望,不能時時都要管理者緊盯著。只有調動員工的積極主動精神,發揮他們的創造性 ,才能使管理 工作卓有成效。
美國大器晚成的女企業家瑪麗·凱在榜樣激勵 問題上有著自己獨到的見解。她認為,領導的速度就是眾人的速度,稱職的管理者應以身作則。例如,所有美容顧問都必須對自己的生產 線了如指掌,這項工作並不複雜,它只是一個如何做準備工作的問題。但是,一個銷售 主任除非自己是商品 專家,否則是不可能說服其美容顧問成為商品專家的。
無法想像,一個不熟知商品知識 的銷售主任怎樣開好銷售會議,因為這樣的銷售主任只能在會上要求眾人“照我說的而不是照我做的那樣去做”。“經理不但應在工作習慣方面,而且應在衣著打扮方面為員工 樹立一個好榜樣,經理的形象是十分重要的……我只是在自己的形象極佳時才肯接待客人。我認為,自己是一家化妝品公司 的創始人,必須給人留下好的印象。
因此,與其不能給人留下好印象,不如乾脆閉門謝客。我認為,要是讓我們公司的人看見我身上沾滿了泥漿,那多不好。我的這些做法已被傳揚出去了。有人告訴我,我們的全國銷售主任中有許多人在學著我的樣子,都穿得十分漂亮,成了各自地區成千上萬的美容顧問在穿著方面效法的榜樣。”
瑪麗·凱非常注重企業組織 中經理的榜樣作用,因為她非常清楚經理作為一個部門的負責人,其行為 受到整個工作部門員工的關注。她說:“人們往往模仿經理的工作習慣和修養,而不管其工作習慣和修養是好還是壞。假如一個經理常常遲到,吃完午飯後遲遲不回辦公室,打起私人電話來沒完沒了,不時因喝咖啡而中斷工作,一天到晚眼睛直盯著牆上的掛鍾,那么,他的部下大概也會如法炮製。
你的下屬之中,不乏才能出眾的人。有的技術 水平高,有的善於管理,有的擅於外交,各有所能。適時適度地選拔人才,提升一些有能力 的人,不僅有利於本部門、本單位的發展,還可以利用這些被提升的下屬,藉以了解其他下屬的思想狀況,並據此有的放矢地做好下屬的工作。
你所提升、選拔的下屬,多少會對你有些感激,至少對你有信任感。當你的領導工作 遇到困難的時候,他們會首先伸出手幫助你渡過難關。當你的工作萬事俱備、只欠東風 的時候,他們也往往會身先眾人,助你一臂之力,起到率先示範的作用。
被提升的下屬往往比你更容易接近其他下屬,而且他們之間的關係通常也比較密切。所以當你的某項正確決定不為人理解而難以貫徹實施時,被提升的下屬一帶頭,大家也許就跟著一起幹了,被提升的下屬如果和大家解釋你所決定的其中道理,大家可能會馬上明白和理解。在這裡,被提升的下屬無疑已成為你的得力助手。在下屬之中選拔人才,加以提升,並不是胡亂的選拔、胡亂的提升,一定要建立在有所根據的基礎上。首要的一條,被選拔、提升的下屬必須是德才兼備,令其他下屬所信服的。
一些下屬在業務能力、技術水平等方面的確高人一籌,出類拔萃,但是,他們卻缺乏起碼的職業道德 ,經常違反工作條例,不能夠給予其他下屬以好感。這樣的人是有才無德,如果被你不加分析地選拔、提升上來,很難說服其他下屬,弄不好大家還會產生不良情緒,給你的領導工作帶來麻煩。
一些下屬善於拉攏人心,待人接物 甚是可圈可點,工作上從沒有違反過工作紀律,對同事、上司和其他人都是一團和氣、八面玲瓏。但是,這類人在實際工作中卻是水平低、能力差,一個工作任務勉勉強強能夠完成,且質量 極差 。這種無才之人,儘管其他下屬都能給與一些好評,但絕不能提升。如果他真的被提升上來,新的更重要的工作會使他因招架不住而敗下陣來,既影響了本部門、單位的工作,也會讓你這位選拔者感到難堪。
更重要的是,這種下屬雖然因為善於團結人而受到其他下屬的好評,但是,如果他真的被選拔提升了,那么,其他下屬就會有意見。他們會認為,這種人只是人緣好,才能並不比別人高,反而要差一點兒,為什麼提升他,而不提升我們呢?再說,他根本就勝任不了新的工作。這種意見的存在無疑也是不利於工作的。
蜀國名相諸葛亮因誤用馬謖而痛失街亭,導致北伐失利,諸葛亮揮淚斬馬謖。回朝後,又表彰了唯一沒有折兵損將的趙雲,然後向後主劉禪上疏,請求自貶三級。當時因蜀國後主劉禪昏庸,國勢減弱,但諸葛亮仍能以身作則,“禁勝於身”,使得國家法令暢行無阻,方能使蜀國一直能與魏、吳抗衡。
在明朝,朱元璋殺婿滅親,更是以身作則的榜樣。明朝的茶葉是國家和西域人交換 馬匹的主要物資 。為此朱元璋制訂了“茶法”,並在茶葉產地 和主要關隘設立了專門的機構,管理 茶葉貿易 事宜,嚴禁販賣私茶。可是朱元璋的三女婿歐陽倫,仗著特殊的身份和地位,目無法紀,販賣私茶,謀取橫財,還慫恿指使家人巧-取-豪-奪,大量收買茶葉。地方官員對其作為十分不滿,意欲告發。
而歐陽倫不但不收斂自己,反而仗勢欺人,對意欲告發者嚴刑拷打,逼其屈就。朱元璋知道後龍顏大怒,查明情況後即刻將自己的乘龍快婿歐陽倫賜死。同時對那地方官敕令嘉獎。這件事的處理,朱元璋雖然失去了一個女婿,但他卻贏得了天下的人心,使得“茶法”更加得以順利施行。真可謂“法立令行,則-民之用者眾矣。”
北宋開過初年,社會混亂。雖然頒布了“盜竊律”,但由於官吏昏庸腐-敗,而法令貫徹不下去。於是君主趙匡胤把貪贓枉法的商河縣令李遙逮到京城,當著文武百官的面,活活打死在朝廷上,緊接著又連續承辦了一批貪官,連大將軍桑進也因受賄賂被處死。正是由於北宋初期的統治者如此大刀闊斧懲治貪官污吏,使所有官吏不得不有所顧忌,不敢妄為,才使北宋初年出現了繁榮 的局面。
在企業 中也是如此,領導者 同樣需要 以身作則。有這樣一個老闆 ,當他告訴下屬要加班趕點時,而自己卻在下午5點準時下班然後是打高爾夫了;還有這樣的一位主管 ,當他在為其它人因上網浪費工作時間 而批評不已時,自己卻在下午上班正忙時間裡線上“淘寶 ”。也有一位財務長 在剛提出裁員 以節省不必要的開支的同時,自己卻購買了整套嶄新的豪華辦公室家具 。
相信你肯定沒少見過這樣的人吧?在公司 里,沒有比一個“說是一套,做又是一套的”這樣的領導 更為糟糕的事了。當這樣的事確實發生了時,你完全可以想像 在他們之間已經失去了工作的激-情以及美好的願意。無論是在什麼情況下,用什麼標準 衡量——當看著人們說一套,做又一套時,總是會感覺那是一種背叛。如果這種情況恰好發生在你身上,你一定清楚地記得當初那種失望與沮傷吧。
試想,在甘地身上若發生了這樣一件事,哪怕就是一次,暴-力反抗他的敵人。那么他的非暴-力不合作信念在後來將很難讓人相信。他的隨從們開始以懷疑的眼光看他並不再相信他。這樣,他們有了暴-力證據或者導致暴-力行為 的急劇增加。你會不會想到,亞歷山大 大帝在戰士們在頑命點頭時,是否會自己只站在旁邊安全的山頂上觀望?
那是不可能的。那樣我們偉大的歷史將會被改寫為另外一個成功領袖了。如果你身處領導位置,應該 清楚對這個團隊 的責任 義務——他們期待你的指導並附以力量,這也是一個領導的職責之一。作為企業領導,你還有另一個更大的責任就是引導他們以自動自發。那為什麼說領導以身作則很重要呢?
李強說管理心得體會範文 篇13
企業之間的競爭歸根到底是人的競爭。如何有效地激發員工的積極性,使員工更加忠誠於企業,盡心盡力地完成工作,是每一個企業領導者希望解決而又經常不得要領的一個問題。
1、管理者必需要有博大的胸襟,當你的員工態度或行為已對的權威性產生懷疑時或你指定的工作根本得不到有效執行時,你會做什麼?我認為首先要做的是平息心中的怒氣,因為一般在情緒的作用下會讓我們做出錯誤的判斷。然後再與該員口進行溝通,找到原因。只要不是員工不想做了抱著混日子的態度工作,就不要辭退該員口。如果真的是對你的能力產生懷疑時,你就必需拿出你的過人之處。讓別人心服口服,讓員工從內心去尊重你才是管理的目的。因此管理者的氣度是容人所不能,但這個氣度也是有一個量的,如果已損害到公司的利益時。要採取果斷的措施。
2、管理者用人很關鍵,現實可能會遇到兩種員工。A員工在公司時間比較長,作業流程也熟悉。但是在工作方面必需要有人推動他,沒有主動去完成工作的意願。B員工到公司時間不長,但做事很認真,幾乎不需要監督其作業流程。如果你遇到這兩類員工你會怎么做。我的做法是加B員工的績效資金,如果有升職的機會要先考慮B員工。在公司里你必需要培養一種只有勤奮工作的人才會得到更多的氛圍,當然觀察一個人需要很長時間,不能看一些表面現象。在這裡A、B員工的差別引起我的思考,我認為這是個人責任感和價值觀不同,因此要讓你的員工知道其重要性,培養他的責任感。
3、管理者要以身作則,這點說起來容量做起來很難。比如每天你的工作都是按時高質量的完成了嗎?你所做的工作是被動的完成還是積極的去尋找問題?你每天都是準時上班嗎?在工作中你必需做到公平、公正地對待每一位員工,即使這個員工與你有過個人恩怨。一個公司要有一種積極向上的氣氛,這樣的公司才會不斷的創新。管理者每天要到現場走動,發現問題可及時在現場與員工溝通,尊重員工提出的合理建議,與員工一起解決問題。有時你可以與員工一起工作一下,讓員工覺得你和他都是一樣的,不是高高在上的管理者。拉近你與員工之間的距離,這樣你的團隊才會有戰鬥力。
管理者還要掌握一些必備的管理技巧:
一、重在觀念
以前那種把管理職務當官來看,將員工當作工具,封建家長式的作風應當被拋棄。取而代之的是,尊重員工的個人價值,理解員工的具體需求,適應勞動力市場的供求機制,依據雙向選擇的原則,合理地設計和實行新的員工管理體制。將人看成企業重要資本,是競爭優勢的根本,並將這種觀念落實在企業的制度、領導方式、員工的報酬等具體的管理工作中。
二、設立高目標
留住人才的關鍵是:不斷提高要求,為他們提供新的成功機會。人人都希望獲勝,熱愛挑戰是優秀員工的普遍表現,如果企業能不斷提出更高的目標,他們就會留下。作為一個管理者,你要認識到在員工成長時,他們需要更多的運用自己的頭腦來幫助企業並被認可的機會。所以你必須創造並設計一些挑戰機會以刺激員工去追求更高的業績。只有當員工感到自己在工作中能夠得到不斷的支持,能夠不斷地學到新的東西,他們才會留下來並對企業更加忠誠。
三、經常交流
沒有人喜歡被蒙在鼓裡,員工會有自己的許多不滿和看法,雖然其中有正確的,也有不正確的。所以,員工之間、員工和領導之間需要經常的交流,徵詢員工對公司發展的意見,傾聽員工提出的疑問,並針對這些意見和疑問談出自己的看法什麼是可以接受的?什麼是不能接受的?為什麼?如果企業有困難,應該公開這些困難,同時告訴員工企業希望得到他們的幫助,要記住紙是包不尊的,員工希望了解真-象。
四、授權、授權、再授權
授權是我們認為在管理中最有效的激勵方法,授權意味著讓基層員工自己做出正確的決定,意味著你信任他,意味著他和你同時在承擔責任,當一個人被信任的時候,就會迸發出更多的工作熱情和創意。所以,我們建議不要每一項決策都由管理人員做出,完全可以授權的事不要自己去做,管理人員要擔當的角色是支持者和教練。
五、輔導員工發展個人事業
每一個員工都會有關於個人發展的想法,並都認為自己的想法是正確的。聰明的做法是為每一位員工制定一個適合於個人的發展計畫。我們建議在日常談話中,在評估員工業績時應經常詢問員工,他心中的職業發展目標是什麼,並幫助他們認識自己的長處和短處,制定切實可行的目標和達到目標的方法以支持員工的職業生涯計畫,然後盡力培養、扶植他們。那種不針對員工具體想法和需求,把教育和培訓一股腦地拋到員工身上的做法是不明智的。
六、讓員工參與進來
我們日益發現在實際工作中,有最好想法的人往往是那些直接參與任務執行的人。讓一線員工參與進來,讓員工知道你對他們的意見很重視。員工不希望被簡單的命令和指示,他們希望在工作中起更重要、更有意義的作用,他們渴望參與決策。當員工希望參與,而你卻不給他這種機會時,他們就會疏遠管理層和整個組織。如果你能夠尊重員工的看法,即使最終沒有採納他們的建議。你將發現他們會更願意支持你的決定。
七、信守諾言
也許你不記得曾經無意間對什麼人許過什麼諾言,或者你認為那個諾言根本不重要。但你要記住你的員工會記住你答應他們的每一件事。身為領導的你,任何看似細小的行為隨時都會對組織的其他人產生影響。你要警惕這些影響,如果你許下了諾言,你就應該對之負責。
如果你必須改變計畫,你要向員工解釋清楚這種變化。如果你沒有或者不明確地表達變化的原因,他們會認為你食言,這種情況經常發生的話,員工就會失去對你的信任。對喪失信任通常會導致員工失去忠誠。
八、多表彰員工
成就感能夠激勵員工熱情工作,滿足個人內在的需要。在長期工作中我們總結出以下獎勵的要點:
公開獎勵標準。要使員工了解獎勵標準和其他人獲得獎勵的原因。
以公開的方式給予表揚、獎勵。表揚和獎勵如果不公開,不但失去它本身的效果,而且會引起許多流言蜚語。
獎勵的態度要誠懇,不要做得太過火,也不要巧言令色。
獎勵的時效很重要。獎勵剛剛發生的事情,而不是已經被遺忘的事情,否則會大大減弱獎勵的影響力。
九、允許失敗
要對員工有益的嘗試予以信任和支持,他們能夠幫助我們的企業有所創新。不要因為員工失敗就處罰他們,失敗的員工已經感受到非常難過了,我們應該更多的強調積極的方面,鼓勵他們繼續努力。同時,幫助他們學會在失敗中進行學習,和他們一起尋找失敗的原因,探討解決的辦法。
批評或懲罰有益的嘗試,便是扼殺創新,結果是員工不願再做新的嘗試。
李強說管理心得體會範文 篇14
6月20至24日,經學校領導批准,本人參加中科院計算機技術研究所教育中心在石家莊舉辦“黑客威脅防範、高級病毒查殺與網路安全管理”高級研修班,中科院教育中心特約講師同時也是微軟、思科認證專職講師商宏圖、周濤由淺入深用敏捷的思維、精練的話語、真實的案例和生動的攻防演練進行培訓。通過培訓,增長見識並提高了技能,突破了思想瓶頸,真正明白“網路安全三分技術七分管理”的含義。就本次培訓談談我的感受和體會。
一、制定嚴格有效管理規範和措施並納入學校管理體系。
有人犯罪,因人情或權力因素,被輕判或免罪,可能會導致兩種結果:一是此人有恃無恐可能會犯更大的罪,二是別人紛紛效仿,以情或權試法。同理,單位某些人,因好奇或別有用心,進行網路攻擊或破壞,導致局部或大面積網路出現故障,對校園網路的運行和老師教學辦公帶來不利影響,學校是否有法可依或有法必依?
在此次培訓中,商老師談到針對網路攻擊可能存在的攻擊源大致可以分為四種:國外政府、競爭對手、網路內部、黑客入侵。網路內部的攻擊占到了80%以上,在區域網路里如果有些人為了滿足好奇心或別有用心來攻擊別人或惡意破壞,網路的安全穩定就很難保證,6月16號下午三點,學校資源庫里完全共享的近60G教師資源被人惡意刪除,老師辛辛苦苦下載或製作的資源化為烏有。教室里網路設備和監控設備也會時常被人破壞。因此一個安全穩定、暢通高速的網路環境,要用制度來規範管理和提供保障。
二、 提高網管員專業技能,用技術保障網路暢通運行
網路環境,可以喻為一間房,有門有窗有牆。學校資金投入,提供的是堅實可靠的門、窗,但是會不會鎖、鎖好鎖不好、鎖有沒有毛病、牆是不是有破損,那只有網管清楚,所以只有提高網管技術水平,才能看好並鎖好門,及時發現問題並解決,用高超的技能保障網路暢通運行。在這次培訓中,針對校園網路安全防範,周老師用各種的攻防工具,實現了遠程登錄,遠程控制,操縱對方電腦,竊取機密檔案,破解各種密碼,鎖定攻擊目標,阻截對方攻擊等,通過案例分析和實際的攻防演練,發現以為固若金湯的系統網路環境,竟然有那么的漏洞,那么的不堪一擊,這說明我們的水平還有待提高,如果還在原地踏步,不思進取,就會落伍,也必將被淘汰出局。身為一名網管,你受到別人的表揚嗎?同樣在努力付出,但受到指責最多也許就是網管,所以做網管很辛苦,必須加強理論和實踐學習,抓住一切學習機會,努力提高自己的專業技術,通過不斷的實習和提高來實現網管最高的境界——不知道網管是誰,因為的網路一直就很正常。
三、 提高網路安全防範意識,人人皆是網路安全維護者。
雖然在加強安全教育,加大治安力度,騙子行騙手段有時相當低劣,可總會有人上當受騙,為什麼?因為他們沒有安全防範意識和存在僥倖心裡。同理,我校電腦裝有防毒軟體,老師們是否注意病毒庫升級?是否經常進行硬碟防毒?不升級、不防毒,防毒軟體形同虛設,就會給病毒和木馬創造傳播和入侵機會,且如今病毒相當厲害,可以把防毒軟體禁止掉,給老師帶來不必要的麻煩。
學校為了方便教師辦公教學,每人都配備了優盤,老師們在分享了領導關心和優盤便捷外,是否意識到了優盤廣泛使用已經成為校園網路病毒傳播罪魁禍首,其實大部分老師已經領教了病毒的厲害:速度變慢、防毒軟體打不開、資料丟失、系統癱瘓、藍屏、重啟、當機等等,針對優盤病毒防範,我們要求老師在使用優盤時不要雙擊打開而是右擊打開或者用資源管理器打開,這樣可以有效防止優盤AUTORUN病毒運行,老師們按要求做了嗎?為了查殺優盤病毒和木馬入侵,在電腦上安裝了優盤專殺和360安全衛士,老師在用優盤前防毒了嗎?病毒庫更新了嗎?
一個無毒的網路環境,可以制定嚴格的管理制度和措施,安裝防毒防木馬入侵軟體,提高網管技術水平,其實最重要的一點是提高全體老師的安全防範意識,只有推行人人都是網路維護者,常升級查殺打補丁防漏洞才能真正實現“天下無毒”。相信各位老師就不會很氣勢的對信息中心人員說,我的電腦又中毒了,怎么回事呀,趕快來修。
引用商老師一句話結尾:網路安全是一個整體安全,任何一個網路行為的參與者都是一個安全的主體,而任何一個安全主體的失敗都將導致網路的整體失敗。
李強說管理心得體會範文 篇15
浦發銀行烏魯木齊南湖路支行營業部作為支行的一個視窗,承擔著支行的對外結算和服務,為支行和客戶建立合作關係起著重要的作用。支行營業部現有員工8人,在20xx年的工作中,在支行行長的帶領下,緊緊圍繞支行的各項工作,強化支行的6S管理工作建設,不斷推進支行的6S管理工作,提高了支行員工的整體素質,使支行凝聚力明顯增強,全員動手,齊心合力,支行環境日新月異,6S管理工作走在分行的最前列。
一、6S現場管理模式是經實踐證明為一種先進、實用性強的現場管理系統方法,包括整理、整頓、清掃、清潔、素養、安全六個部分,主要功能是為銀行解決用好的空間、用足空間、保持環境清潔、形成良好習慣、重視安全等問題。成功的導入6S,可以改善和提高銀行形象,促進工作效率提高,切實保障安全,是一件可以提高銀行社會效益和經濟效益的大好事。
所以支行自20xx年12月成立以來,從支行行長到員工就把6S管理做為支行工作的重要組成部分,成立了相應的推進組織,根據自身情況合理配置了資源,促使我支行的櫃面及大廳的布置裝修都嚴格按照6S管理的要求執行,營造了一個整潔、優美、有序、高效的工作環境,也成為烏魯木齊分行的6S管理的典範和模板。
學他人之長是我們南湖路支行改變自己,實現超越的法寶之一。支行在開業裝修初期,就四處蒐集6S管理的相關資料,將多家兄弟行的6S管理工作圖片進行對比、參考,在參閱了兄弟行的大量資料後,結合我支行的實際情況,在電源擋板、憑證格檔及大廳環境進行了大量改造,使南湖路支行的6S管理工作較其他兄弟支行有了明顯
的提高。
6S管理的內容包括:清掃、清潔、整理、整頓、安全、素質。所以光靠改變工作環境是不能達到6S管理工作的真正目的。支行自開業以來就一直注重對員工進行6S管理理念的灌輸,讓每一位員工真正了解6S管理的真正內涵,讓他們知道推行6S管理不但可以改變支行的形象,而且員工也從中受益非淺,整潔的工作場所讓上班的員工心情舒暢,更好的服務客戶。6S管理也是我行無聲但最有魄力的行銷員;可以從那裡得到整潔銀行美譽的讚揚,獲得廣大客戶的信賴;在客戶到我行來辦理業務時,藉此提高我們銀行的形象,吸引更多的客戶。
二、正是基於以上的管理理念,南湖路支行開業以來根據6S管理的要求制定了規範化、標準化和制度化的6S 管理手冊,明確確立了支行6S管理的方針和目標;支行6S管理組織架構;6S管理的職責分工;6S管理的操作規範和標準;6S管理的監督和檢查;6S管理的分析和改進;6S管理概述等。
支行每個月都會組織員工學習手冊,在學習討論的過程中,對手冊中與實際情況有出入的地方進行修正和完善。手冊中對每個員工負責的區域和職責進行了劃分,每日由各區域負責人檢查櫃員執行的情況,每周再由主管對一周6S工作進行總結並對下周6S工作提出進一步的要求和規範。在支行人員變動時,都會對手冊中崗位劃分重新進行修改,並對變動的人員組織學習培訓6S,使輪崗人員可以迅速融入其角色,在6S管理上可以銜接的很
好。
三、在保障6S長期維持的管理工作中,支行一直強有力地貫徹執行以下六點,:
1、每周指定一名櫃員擔當6S檢查員,規定他每天、每周、每月定期和不定期對各區域(現金區、非現區、大廳區)的6S執行情況進行檢查;
2、支行主管每月定期和不定期巡查現場,進行6S亮點、暗點觀摩與點評。
3、各區域嚴格執行“四查”(自查、互查、專查、巡查)制度,各區域負責人員確實貫徹;“隨時、隨地、隨機、隨人”的“走動式督導”;
4、對6S檢查出的問題點,對照改善前後的對比,支行營業部定期公布各區域的整改情況;
5、設立各區域《6S的檢查評分表》必須排出名次後公布,並與責任人的獎懲掛鈎;
6、嚴格執行6S管理工作的考核,對在6S工作中表現優秀的員工進行獎勵,對疏於6S管理工作的員工進行懲罰,以激勵員工對6S管理的積極性。
四、支行在基礎管理等方面不斷發明創新,營造了一個整潔、優美、有序、高效的工作環境,對外樹立了良好的銀行形象。支行根據現金區和非現金區的櫃面結構及所需要要配備的各種設備專門請人設計了可以把各種電線雜物包住的柜子,走到櫃檯旁邊視線可見的的範圍內是非常整潔的,只能看到柜子,所有的電線雜物全部包在柜子裡面。支行還根據櫃員平時使用頻繁的憑條和印章的長寬高,也請專人設計了放置憑條印章的盒子,使台面看上去即整潔又美觀,也節省了空間。支行對每個崗位,每個流程,每個環節都進行了統一的規範,這樣每個員工心中就有了一個標準去遵循,在工作中時時刻刻思考並按照標準來執行,慢慢就形成了一個統一的模式化的工作流程,使用支行的服務質量和服務效率得到了一個質的飛躍和提升。支行經常組織員工進行各種培訓和學習,內容非常豐富,不僅限於和工作有關的業務知識和技能的學習,還請專業人士對員對進行色彩搭配、形體、化妝等各項有助於提高員工素養的項目進行培訓,取得了明顯的成效。
五、結合實際,尋找差距
支行目前雖然許多方面已經運用6S管理體系來進行管理工作,但離6S管理工作的要求還是有很大的差距,同樣,我們也認識到,在6S管理工作中,我們還必須提高支行員工的整體素質和業務水平,並健全各項管理制度,並得以堅持以制度管理,這樣就可以為6S管理工作的推進提高打好基礎,因為6S活動的中心就是在於“堅持”。在工作中,我們離6S的要求也還有差距,例如整頓,我們目前辦公室環境變得舒適了,但各種物品擺放、分類工作仍有很多方面要改善。這是日日做,天天做的事情。同樣在崗位上要變得無垃圾、無塵灰、乾淨整潔,將設備保養得鋥亮完好,並把這些工作制度化、標準化的管理工作還必須更進一步加強。通過學習,我們應該嚴格按照我行推行6S管理推進重點要求來改正自己的工作作風和工作態度,要深刻理解6S六個要素的含義、作用,以及在工作中的要領,使6S管理在我行得到嚴格的執行。
李強說管理心得體會範文 篇16
第一次接觸管理學是在大學一年級,記得當時看的書是山東大學出版社出版,展濤主編的《管理學》,這也算是本人管理學的啟蒙教材吧。
由於本科就讀的是行政專業,後來就陸陸續續學習了多門相關課程,也閱讀了不少的管理學專著和教材。下面就管理學的教學和教材兩個方面談談我的一點點不成熟的想法吧。
一、 關於教學
(一)教學方式
可以說本學期的課程中,管理學是最能夠吸引我並給我留下深刻印象的課程,其他一些課程的教學方式和本科時並無顯著差別,舊調重彈的痕跡相當嚴重。我想研究生的教學首先是要找準定位,要分析教學客群——即學生的心理,採取生動活潑、寓教於樂的方式,這樣才能產生良好的課堂氣氛和教學效果。照本宣科不行,海闊天空也不行,要理論聯繫實際,原理結合案例。當然,這最終考驗的是任課老師的教學態度和教學水平。
(二)教學內容
研究生群體的心理是比較特殊的,特別是像我們這些剛剛跨入研究生階段的新生。我們這個群體,絕大部分年齡在22——25歲之間,絕大部分經歷的是從學校到學校的人生軌跡,這是特別渴望自我實現的一群人,也是特別需要有效引導的一群人。因而在管理學的教學內容上,有兩塊領域特別重要:一是對自我心態的管理,一是對職業生涯的管理。這是研究生最為關注也最感興趣的內容。俗話說:心態決定一切。研一的學生剛剛進行完角色的轉換,不可能很快很容易就調整好自己的心態,對學習、生活、感情、社團活動、社會實踐等彼此之間的關係和地位還不能通盤考慮、合理取捨。另外,大部分人對自己兩年半後的發展取向認識不完全明晰,存在明顯的搖擺、猶豫、觀望心態。因而進行有針對性的心態調適和職業規劃教育是很有必要的。管理學學科在這些方面有著得天獨厚的優勢,當然也有著義不容辭的責任。
二、關於教材
目前市面上管理學的教材汗牛充棟,當然也是良莠不齊,並且雷同現象比較嚴重。從我們學生的角度而言,希望能夠看到一本“更加寫實、更加親切”的教材。在我看來,現在管理學的教材往往太注重學術性、理論性、權威性,顯得嚴肅有餘、活潑不足,很像是一幅老者的面孔,而不是朝氣蓬勃、睿智風趣的青年形象,然而學生總是更喜歡後者的。莘莘學子是教材的最終評價者,這個市場的份量無疑也是無窮的。
具體而言,教材的編寫可考慮在巨觀布局上遵循計畫、組織、領導、控制四大板塊,在微觀結構上,可設定基本原理、典型案例、個人體驗、學生感懷等幾個欄目。基本原理要是權威、經久不衰的;典型案例要是新鮮、眾所周知的;個人體驗主要結合作者學習、生活、工作經歷,闡述與原理和案例相關的想法和故事等,要有一定的啟發性;學生感懷主要收集管理學學生的真實語錄、作業等,要有可信性,如可讓學生做一些關於職業規劃或生活習慣的SWOT分析,然後收錄其中,這樣很容易引起學生共鳴。
人每天都生活在管理之中:分配時間、調整心態、作出決定、與人交往,大事小事,概莫能外,然能做到卓有成效之管理者,實乃罕見。
很感謝在研一前半年短促的流光中領會到了管理學的魅力,讓我回想起過往的點滴,也讓我暢想值得期待的未來……
李強說管理心得體會範文 篇17
通過學習,使我從思想上深刻的認識到:6S管理是經過實踐證明了的一種先進的、實用性極強的現場管理模式;是企業各項管理工作的基礎,它能幫助企業消除工作和生產過程中的各類異常現象,為企業創造一個整潔、規範、優美和舒適的工作環境。為提高企業形象,激勵員工士氣,促進文明生產,增加企業效益有著極大地推動和指導作用。
6S現場管理包括有整理、整頓、清掃、清潔、素養和安全六個方面的內容,其主要功能是為企業創造一個良好的工作空間,使每個員工都養成一個良好的工作習慣,從而達到提高工作效率,降低生產成本,保障生產安全,最終實現提高企業經濟效益的目的。
下面就通過對6S現場管理模式的學習,談談我個人的認識和感受。
通過學習,總結6S六個方面的內容,其關鍵點在於人、物、環境和管理幾個環節上。
一、提高人的思想意識是解決問題的關鍵。所以首先要使人從思想上認識到企業管理對企業的生產、安全和經濟效益的重要性,能夠自覺的遵守各項管理制度,使之在工作和生活中都養成一個良好的習慣,按章辦事,規範行為,增強團隊觀念,提高主人翁意識。促使我們每個員工都能從小事做起、從我做起,從思想上養成規範化、標準化做事的良好習慣。只要做好這一點,其他問題就容易解決了。
二、整理,整頓。它不僅僅只是體現物品本身的形態,同時還體現著企業的形象。
對需要的物品管理中,要求做到物品定位,明確標示,物歸原位。定位即是物品要擺放整齊,按類各歸其位,做到整齊擺放,一目了然,不錯放,不亂放,按照其性質和用途合理放置。達到井然有序,操作便利。例:以前的數控車間,物品的擺放雜亂無章,標示不清,衛生環境不夠清爽明朗,安全隱患自然存在。經此次6S整改後,原有物品的擺放,標示不僅整齊且條理清晰。衛生環境也大有改觀,基本消除了死角現象。安全隱患降到最低!
三、環境是影響人情緒的一個主要因素。有一個良好的工作和生活環境,可以改變人的精神面貌,激發人的工作熱情。所以創造一個優美的工作環境也是6S管理的一項重要內容。
有了一個清潔的環境,不僅可以使我們的精神保持一個最佳狀態,同時還可以及時幫助我們發現工作中的不足,以便及時得以解決。
四、讓管理無真空。抓好了管理生產才能得以順利進行。從每個環節抓起,從細、從嚴、從實是抓好管理工作的關鍵。要使每個部門、每個員工、每道工序、都嚴格按照制定的規章制度辦事,這樣才能使企業走向規範化、標準化,才能提高企業形象,使企業更加充滿活力,從而達到提高經濟效益的目的。
通過學習6S管理模式,使我認識到要想樹立企業形象,促進企業生產發展,提高企業經濟效益,必須加強企業管理,而6S現場管理模式正是現代化企業最有效的管理方法。
在今後的工作中,我們不但要將6S貫徹到行動中去,而且還要將6S似規章制度一樣的執行,標準化的落實。我們的舉止言行等問題都要形成素養,讓好的成為制度,更要成為習慣。以致教養修身!
李強說管理心得體會範文 篇18
第二次世界大戰之後,隨著科學、技術和國際分工的發展,關貿總協定、國際貨幣基金組織、世界銀行等國際經濟組織的建立,以及以歐盟為代表的各種區域經濟一體化組織的建立,國際商務活動變得日益頻繁和重要。1995年1月1日正式建立的世界貿易組織(WTO)更是為全球國際商務活動的發展奠定了制度基礎和發展平台。
中國在改革開放之後也開始融入世界經濟體系,特別是1992年社會主義市場經濟體制發展方向的確立和20xx年加入世界貿易組織。一方面使中國市場成為全球市場的一個重要組成部分,另一方面也為中國企業走向世界市場,開展國際商務活動奠定了制度基礎。
時至今日,國際商務已滲透到了世界的每一個角落。世界經濟一體化的洪流正不可遏止地滾滾向前,而國際商務就是它的載體。在世界各地都可以看見“MADE IN CHINA”的物品,而中國人對諸如波音飛機、可口可樂、麥當勞、肯德基等也早已不再陌生。國際商務和貿易已成為國際間交流的一種主要方式。
那么研究企業如何到國際上去開展業務以及如何對其進行管理的國企商務管理學科就顯得很有必要了。國際商務管理主要包括以下幾個方面:
一、國際商務戰略管理。其出發點是在跨國環境中,如何來制定並執行企業戰略以及建立起實施這種戰略的組織。企業如何在錯綜複雜的國際環境中做出選擇,如何應對國際環境中的行業競爭,如何解決一系列非市場因素和處理與國際供應商之間的關係,甚至國際職能戰略以及國際與全球經營中的組織變革等都是需要思考的問題。
二、跨國企業的競爭策略。參與國際競爭的企業既是國內環境的產物,同時也是國家間相對優勢發展的重要力量,因而這方面既要考慮國家相對優勢的決定因素和公司內部競爭力量的發展,也要考慮跨國公司制定和完善策略的關鍵因素,包括跨國經營時採用合併、收購、獨資公司、合資企業或到國外上市等諸多形式到海外開展業務。
三、在國際市場上的行銷。隨著國際市場擴大和全球化經營規模不斷擴大,企業更需要重視國際行銷的管理,包括產品和商標管理、定價、促銷和廣告,還有分銷、市場調查以及在國際市場中的市場組織。同時也需考慮市場進入和定位的戰略,全球競爭者分析,戰略聯盟等。
由於走出了國門,所處的行銷環境將與國內市場大相逕庭,由於歷史和傳統的原因,不同國籍和種族背景的群體在思維方式上存在較大差異。因此我們在研究國際商務管理時,不應當僅僅將視角放在商務行銷本身,更重要的是對大環境的認識,就不同的國家、不同的案例進行逐一的分析,找到可以相通的部分,也要看到彼此的差異和解決這些差異的方法,並找到推廣的路徑。
近年來,全球的金融危機一直都在持續,並且尚未找到有效的解決方式。全球的一體化、國際商務的發展將全球經濟緊密的聯繫在了一起,形成了“觸一發而動全身”的態勢,因而,有理論學者提出全球化進程加劇了金融危機的蔓延。但是,亦有無數的事實證明,國際商務是歷史的選擇,是全球經濟發展的必然規律,國際貿易長期發展的趨勢不會有根本變化,並且規模必將越來越大。為了更有效的解決全球的金融危機,提高資本在國際上的有效流動,我們現在必須以新的視角重新研究和確立國際商務基礎理論,推動全球重新認識國際商務規律規則,完善國際商務的管理方式。會產生的轉變主要可能發生在以下幾個方面: 第一、國際商務與世界製造業中心轉移有密切關係。一個國家的對外貿易與世界產業轉移有著非常密切的關係,世界貨物貿易的生成量和流量的改變,一直伴隨著國際製造業的轉移和要素重組。國際商務是世界製造業轉移後產生的必然結果。可以斷言,隨著產業轉移、要素重組和全球供應鏈集成方式的改變,國際商務的結構等一系列相關問題還將隨之發生變化。
第二、國際商務與全球化大流通快速發展有密切關係。經濟全球化是由有形商品和無形商品、有形貨幣和無形貨幣、有形資產和無形資產等要素稟賦,在全球加速度流通促成的。全球化使更多要素稟賦跨越了國界,在全球範圍內流通和重組。全球化的商流、物流、信息流、資本流、特別是由於人力資本作用形成的要素集成或重組,使國際商務的形態發生了重大變化。但在全球化條件下,如果不能使整個世界流通順暢,不能使自身更大程度地獲益,人們寧願以讓渡部分國家主權來換取各種要素便利流通,在自由化、便利化的流通中獲得更大的利益。
第三、國際商務與貿易生產國可支付的各種紅利形成的綜合優勢有密切關係。貿易生產國所在地各種紅利優勢,是國際產業轉移和要素重組的高地、平台或載體的基礎條件。包括勞動力紅利、土地資源紅利、礦產資源紅利、水資源紅利、空氣品質等環境紅利,也包括社會長期穩定的紅利等。一個國家或地區的紅利越多,其形成的平台或載體對世界產業轉移、要素重組和國際商務的作用就越強。
第四、國際商務與貿易生產國貨幣在世界貨幣體系中的地位和作用有密切關係。世界貨幣體系的變化和調整,是影響國際商務最大的變數之一。貿易生產國的貨幣是決定本國參與國際商務規模、流向、流速變動的內在經濟原因。隨著中國成為製造業大國和商務大國,人民幣最終也將成為國際貨幣,且在目前來看,已經對國際商務產生了不小的影響,這是世界市場的必然選擇。可以斷言,隨著世界的復甦和增長,國際商務格局的調整和變革,國際貨幣體系必然將隨之調整,成為適應和推動跨國商務的重要支撐。
第五、國際商務與貿易生成國的創新能力、創造能力、可持續發展能力有密切關係。當前,承接國際產業轉移規模最大的是新興經濟體,其中我國是發展最快的經濟體,我們通過引進消化吸收再創新,初步形成了創新能力和創造能力。在貫徹落實科學觀、轉變經濟發展方式中,我國的原始創新和集成創新能力又迅速提高,持續創新能力將進一步支撐世界製造業和服務業向我國轉移。創新正推動像中國這樣的新興經濟體,成為國際商務新的生成地和聚集地。
李強說管理心得體會範文 篇19
時光荏苒,20xx年很快就要過去了,回首過去的一年,內心不禁感慨萬千……時間如梭,轉眼間又將跨過一個年度之坎,回首望,雖沒有轟轟烈烈的戰果,但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。非常感謝管理處給我這個成長的平台,令我在工作中不斷的學習,不斷的進步,慢慢的提升自身的素質與才能,回首過往,管理處陪伴我走過人生很重要的一個階段,使我懂得了很多,領導對我的支持與關愛,令我明白到人間的溫情,在此我向管理處的領導以及全體同事表示最衷心的感謝,有你們的協助才能使我在工作中更加的得心應手,也因為有你們的幫助,才能令到公司的發展更上一個台階,在工作上,圍繞管理處的中心工作,對照相關標準,嚴以律己,較好的完成各項工作任務。
即將過去的這一年,在公司領導及各部門領導的正確領導與協助下,我們的工作著重於公司的經營方針、宗旨和效益目標上,緊緊圍繞重點展開微笑服務工作,在緊張的微笑服務工作之餘,我們管理處在今年五月份組織的拓展訓練,不僅加強團隊建設,而且為大家繁忙的工作減輕了一點壓力。作為一個管理者,除了熟悉業務外,還需要負責具體的工作及業務,首先要以身作則,這樣才能保證在人員偏緊的情況下,大家都能夠主動承擔工作。對此我向領導做如下工作總結:
一、強化理論和業務學習,不斷提高自身綜合素質
重視加強理論和業務知識學習,在管理處11月份組織的業務技能考試中,成績還算理想,在工作中,堅持一邊工作一邊學習,不斷提高自身綜合素質水平。認真學習工作業務知識,重點學習公文寫作及公文處理。在學習方法上做到在重點中找重點,抓住重點,並結合自己在公文寫作及公文處理,有針對性地進行學習,不斷提高自己的辦公室業務工作能力。在總公司11月份建立的票據管理系統,我堅持學習和操作,並將學習的結果一步一步指導票管進行操作,現在我們大家已經熟練作業系統。
二、努力工作,按時完成工作任務
一年來,我始終堅持嚴格要求自己,勤奮努力,時刻牢記管理處制度,全心全意為管理處創造利益的宗旨,努力實踐公司各項目標的重要思想,在自己平凡而普通的工作崗位上,努力做好本職工作。在具體工作中,為所長當好參謀助手:
(1)認真分析各種數據,全面、準確地了解和掌握車流量情況,分析工作存在的主要問題,總結工作經驗,及時向領導匯報,讓領導儘量能全面、準確地了解和掌握最近所內的實際情況。
(2)領導交辦的每一項工作,分清輕重緩急,科學安排時間,按時、按質、按量完成任務。在領導與同事們的關心、支持和幫助下,各項服務工作圓滿的完成任務的好成績,得到領導和同事的肯定。
回顧一年來的工作,我在思想上、學習上、工作上取得了新的進步,但我也認識到自己的不足之處,理論知識水平還比較低,現代辦公技能還不強。今後,我一定認真克服缺點,發揚成績,自覺把自己置於所內同事的監督之下,刻苦學習、勤奮工作,做一名合格的管理人員!
李強說管理心得體會範文 篇20
細節是一種動力
作為部門負責人以為自己是考慮大事情的,只要把決策確定了就行,細節是部下的事情,這種觀點只對了一半,負責人做好決策是對的,也是根本性的,但沒有細節就無法落實,特別是涉及多部門、多專業的決策,推行舉步維艱,很多情況是:完成了決策,從流程分析到環節剖析;從工作目標到問題提出;從措施到制度,應有盡有,然後是發展定位和目標,分階段主要指標,甚至包括組織再造、渠道創新、學習型團隊等企業方案,這方面思路都非常重要而且準確,問題是缺乏操作方法,最後大都不了了之,束之高閣。當重大決策做出以後,必須將其落實在細節上,包括對重大決策的指標細分,即把細節分為操作與考評指標,使之與平時的每項操作掛鈎,而尤其重要的是,新思路與舊思路在對接中牽涉許多協調問題,最後會導致對新思路新體系的信心不足。所以實施成功與否直接決定決策的成功與否,一些看似決策問題,實際上是由於實施不當所致。
部門負責人要抓大事,但抓大事並不意味著可以忽視細節,最好的部門負責人是明察秋毫就必須掌握細節,能在細節的較量中比他人更細緻、周密,你能細而不一定事事都做得如此細,這就是一種威懾力,使得部下不敢馬馬虎虎,無法搪塞你,於是所有人都很精細,組織運行質量自然就高了。由此可見,細節並不是想做就能做得到,細節是一種動力,是聰慧、悟性和實戰經驗的高度結合,是需要加以修煉的。
細節是一種精神
在智力和實踐經驗相近的情況下,細節就表現出專業精神來,故而說,細節是一種精神。細節更多的是靠敬業精神和專業態度,在許多情況下,敬業精神能補救許多能力的不足,正如李素麗講的那樣,用心做事才能把事情做好。隨著技術共享和信息傳播的加劇,企業與企業之間差異性越來越小。細節作為一種精神,對企業來說決定成敗,對個人來說,同樣決定成敗。性格和習慣中的粗糙是人生的大忌,更是妨害成功的重要因素。所謂大智若愚是精細之極以後的寬容,即聰明以後的糊塗,是對細節的超越,而不是對細節的漠視。從精神層面來強調細節,就要求企業所有員工都要從大處著眼,小處著手,兢兢業業地做好、做細一切工作,使管理不存在死角。一切管理和制度都存在不足,一切合作與協調也都有缺點和空白,只有大家都關注細節,才能減少遺漏和空白,只有大家都關注細節,才能減少遺漏與失誤,大而化之可能也會成功,但其失敗的機率要高得多。可能你一而再,再而三地成功,但一次粗心和忽視可能會釀成一生遺憾而難以補救的失敗。
細節是一種創造
不要以為創造就得轟轟烈烈,驚天地泣鬼神。小改小革,細節高速同樣是一種創造。一個善於細節管理的企業,企業里崇尚細節政策已深入人心,全體員工投入合理化建議運動,在幾乎不提高成本的情況下,產品質量越來越高,勞動生產率越來越高,市場占有率也自然越來越高。逐步由外延擴大再生產向內涵擴大再生產過渡。企業只能向管理要效益,降低管理成本,減少管理浪費。精細化管理時代已經到來。注重細節,就要保持認真的態度,講究科學的精神。認真的態度,就是把所有瑣碎的事都考慮到、分析到;科學的精神,就是注重實際,用數據說話,根據數據和實踐經驗制定規則。 “布置不等於完成”,很多差錯的造成,是因為執行者不能準確理解管理者的意圖。為此,管理者在布置任務和規定時,不應簡單說一個要求了事,應該附上執行細則,包括執行標準、時限、監督機制等。一是承諾制,即在新規定出台、新任務下達時,從上到下各部門、各責任人應根據實際情況做出承諾,層層落實。二是表格化,將任務和規定的內容、落實情況、最後時限等等內容製成表格,一目了然,便於管理,也便於執行者掌握進度。三是口頭複述制,即下屬在接受上級布置的任務時,將上司的意思當場複述一遍,此舉有利於檢查,下屬是否準確理解了上司的意思,以免因誤會導致失誤。方法看似簡單,但實際操作中卻非常有效,同樣也是一種創造。
李強說管理心得體會範文 篇21
為了加強企業內部管理, 展示良好的企業形象,提升企業綜合管理水平.為此公司組織開展的“5S”活動已拉開序幕.班組長以上的技術管理人員對“5S”管理知識的學習,讓大家對“5S”管理的認識進一步加深,我作為其中的一員,體會尤為深刻.結合公司的實際情況,談談以下幾點心得體會:
一、“5S”管理在現代企業管理中的重要性
現場“5S”管理是以整理、整頓、清掃、清潔、素養為主要內容的現代化管理方法,是企業做大做強、應對市場提高競爭力的需要.如果企業即使擁有最先進的生產工藝或設備,如不對其進行有效地管理,工作場地雜亂,材料備件亂堆亂放,其結果只能是生產效率低下,員工越乾越沒勁,這樣企業可能會出現這樣那樣的問題, 5s現場管理可以有效地解決這個問題,它能使你企業的生產環境得到極大地改善,是你企業走上成功之路的重要手段。從長遠來講,現場“5S”管理給企業帶來的效益是無價的。因此, 企業開展現場“5S”管理是十分必要的.
現場“5S”管理是企業推行“標準化、信息化管理,挖潛降耗增效”的重要手段,是企業加快企業文化建設,提升企業形象的重要內容,是企業技術進步的需要,是進一步提升企業管理水平的需要,是培養、造就高素質職工隊伍的需要,。因此,在我們公司開展“5S”管理, 對於提升企業綜合管理水平有著非常重要的作用和深遠的意義。
二、現場“5S”管理工作的實施需具備的基本條件
現場“5S”管理工作的實施,首先解決好硬體和軟體兩方面的問題。作為軟體方面公司有健全的組織機構,各部門分工具體,責任明確,為“5S”實施提供了重要保障。作為硬體方面公司要有投入,主要解決好以下幾個方面的問題:(1)對現場派班室、更衣室進行裝修;(2)對桌椅、更衣櫃、工具櫃進行統一調整配備;(3)公司設立待修設備、備件堆放區,可利用材料堆放區,費舊材料處理堆放區。垃圾處理區,員工工作衣清洗涼曬區,公司創造好了這些基本條件,再利用好現已具備的優質資源,現場“5S”管理實施工作一定能達到預期的目標。
三、如何鞏固“5S”成果的長效性
(1)“5S”管理要成為公司和部門例會的重要內容;
(2)“5S”管理組織機構要長期設定,不能因人員的變動而停止;
(3)“5S”管理要結合其它工作,長期設立督查組,其執行效果要成為公司綜合管理考核指標內容;
(4)“5S”管理工作上下要思想統一,全員行動,常抓不懈;
(5)“5S”管理實施工作要規定為各類先進評選的指標之一;
(6)“5S”管理實施工作要健全激勵制度。
四、享受“5S”管理成果,展望企業美好的未來
企業內員工的理想,莫過於有良好的工作環境,和諧融洽的管理氣氛。隨著公司現場“5S”管理的實施,全體員工的積極參與並堅持不懈,在前進中不斷提高和深化,二年後,公司工作場所,一目了然,安全、舒適、明亮的工作環境必將成為現實,員工的工作熱情和良好的素養得到驗證,企業良好的形象必將得到同行業的認可。到那時,大家都將會為自己是上峰的一名員工而感到驕傲和自豪,“上峰”也必將成為水泥行業一塊響噹噹的品牌!讓我們一起去行動,一起去努力, 儘早去共同享受“5S”管理成果給我們帶來的快樂吧!
李強說管理心得體會範文 篇22
近日,項目部組織全體員工學習觀看了管理提升主題宣傳片並召開了專題討論會,通過學習《項目經理風采錄》《信用評價五連冠是如何煉成的》等宣傳片及有關檔案,我對開展管理提升活動有了更深刻地理解,現談點心得體會。
管理提升是企業發展永恆的主題,是企業提高競爭力的關鍵,加強管理是企業培育核心競爭力的有效途徑,是企業提高經濟效益的重要法寶。近年,公司在更新觀念,不斷推進制度創新的同時,大力推動管理創新,有效地提升了企業效益,促進了企業發展,取得令人欽佩的經營效果。由此可見,企業管理對於發展的重要性。
20xx年,在年初“兩會”上,集團公司確定了今年的指導思想、任務目標、發展思路、工作原則和管控活動,“深化轉型升級、著力管理提升”是主基調,成為我們20xx年各項工作的指導思想和總體要求。開展管理提升活動既是國資委、股份公司對我們國企提出的明確要求,更是集團公司順應市場形勢努力提升企業管理精細化、現代化的內在需要,是既立足當前突破瓶頸,又著眼長遠強基固本的重要戰略舉措,必須把強化管理提升抓緊抓好。作為一名項目經理我深刻體會到:抓落實,是事業成敗的決定因素,更是管理提升的關鍵所在。事實證明,我們所取得的每一項成績,都是狠抓落實的結果;所存在的缺點不足,很多是不抓落實或者抓而不實的後果。要抓好落實,必須從以下幾方面著手:
第一,完善各項制度,用制度來管理,靠制度來落實。制度是由人建立的,也要靠人去執行和維護。執行制度、落實制度比建立制度更重要也更困難。再好的制度,如果不去嚴格執行、認真落實,都難以發揮作用,甚至會適得其反。我項目部在制度建設上下了不少功夫,從項目組建以來制定了《行政管理制度》《財務管理制度》《物資設備管理制度》《三項招標制度》《項目部會議制度》等一系列制度,初步建立了一套比較科學規範的管理制度,總體執行良好。下一步要強化制度意識,狠抓制度的執行和落實,用制度推動各項工作再上新台階。
第二,細化工作任務,明確工作責任。目前,項目部機構設定較為完善,有施工技術部、安全質量部、物資設備部、計畫契約部、財務部和綜合辦公室“五部一室”,各部室的工作分工明確。按照“統籌兼顧、合理配置、提高效率”的原則,下一步需要將各項事務落實責任,責任到人,保證各項目標任務落到實處,提高工作的協同性、整體性和有效性。
第三,大力實施成本戰略,嚴格控制成本。樹立低成本競爭意識,通過最佳化施工方案,在源頭上把控成本和安全,降低經營成本和風險。對全體員工進行成本意識宣傳教育,樹立全員、全過程管理的大成本觀念,堅持把成本控制作為經營工作的重點和難點緊抓不放。按照精細化管理要求,牢牢抓住計畫、執行、控制全過程,提升經營管理水平。強化資金管控力度,緊縮支出,合理安排各項資金的使用。嚴格控制非生產性支出,杜絕超計畫、超標準的物資設備採購,及時調整物資進貨量和儲備量。抓好以全面預算管理為基礎和以成本管理為重點的經營管理。
作為經理部的負責人,我將結合自身工作崗位的具體要求,扎紮實實做好本職工作。不斷地學習黨的路線方針及政策,全面掌握黨的方針政策的主要內容和基本要求,同時緊密結合工作實際不斷充實專業技術知識,並結合到實踐中去。按照管理提升活動的具體要求,不斷提高理論和業務水平,帶領項目部全體員工認清形勢,明確任務,統一思想,凝心聚力,把各項工作統一到集團公司重大決策部署上來,堅定信心,紮實工作,努力在企業實現轉型升級、管理提升的道路上建功立業,爭先創優,為企業發展貢獻力量。
李強說管理心得體會範文 篇23
以下是我以及我公司在實行6S管理過程中的一些心得體會希望與大家一起分享。我公司這次在全公司範圍內推行6S,其目的就是讓所有的員工心裡都有一個6S的理念,讓6S深入人心,以此提升企業形象,提高工作效率。我們第一軋鋼廠在進行6S後,我覺得大家精神面貌都煥然一新,工作場所也更加井然有序,工作環境大為改善。相信這次6S後,我們第一軋鋼廠全體員工會更加努力地工作,將6S進行到底,為企業的發展壯大打好奠基石。以下便是在進行6S後我的心得體會。
6S現場管理模式是經實踐證明為一種先進、實用性強的現場管理系統方法,包括整理、整頓、清掃、清潔、素養、安全六個部分,主要功能是為企業解決用好的空間、用足空間、保持環境清潔、形成良好習慣、重視安全等問題。成功的導入6S,可以改善和提高企業形象,促進工作效率提高,縮短作業周期,降低生產成本,切實保障安全,是一件可以提高社會效益和經濟效益的大好事。
要切實取得這樣的大好形勢,確實不是一件易事,需要我們堅持不懈的學習與體會。
剛到工作場所時,各種辦公用品擺放的都不是很整齊,有些辦公用品,書籍資料與私人用品都擺在一起,沒有進行整理和劃分,這樣一來,嚴重影響了大家的工作效率。經過整理後,不但空間得到了解放,而且對各種物品進行了劃分,貼上了標籤,一目了然,讓大家工作時的心情都舒暢多了,提高了大家的工作積極性。還是那句老話:“民眾的力量是無窮的”。在學習實踐6S當中,大家應該開動大腦,積極提出創意和建議,努力解決面臨的問題。
從雜亂無章的辦場所到井然有序的工作環境……所有的一切,無論是誰都明白“一份耕耘、一份收穫”的道理。然而,這只是6S學習實踐的攻堅段的成績。今天的成績並不意味著明天的成功,一段時間的糾正也並不代表優秀的素養已經定型。6S管理的最終目的就是提升員工品質,鞏固好攻堅的成果,讓優秀的道德品質習慣化,使公司擁有更加輝煌的明天。
我們要在工作上推進6S,形成處處6S,時時6S的大環境。沒有最好,只有更好,使落後的經常接觸到先進的,不太注意的時時看到注意的,不太堅持的看到永遠堅持的,形成良好的心理督促氛圍。
不但要將6S貫徹到行動中去,而且還要將6S似規章制度一樣的執行,標準化的落實。我們的著裝、工作用語,禮儀等細節問題都要形成修養。讓好的成為制度、習慣,它將激勵我們、引導我們積極改進自己,不斷為企業導入各種先進的管理理念提供平台,並最終促使企業成為管理先進、環境優雅、品質一流的現代化公司。
管理概念或方法,有其特定的環境或範圍,過於拓展和泛化,難免失其精要。這種傾向在5S的推廣和流行中也存在,是應當加以避免的。從它在日本的發源、套用和內容等方面看,正確理解5S,應當圍繞著工作現場管理這個明確的主題,也只有圍繞這個主題,才真正顯示出其精要性、操作性,而不是一些空泛或隨意的口號。
要素要義實施要點
清理清理現場空間和物品1.清除垃圾或無用、可有可無的物品;2.明確每一項物品的用處、用法、使用頻率,加以分類;3.根據上述分類清理現場物品,現場只保持必要的物品,清理垃圾或無用物品。
整頓整頓現場次序、狀態1.在清理基礎上,合理規劃現場的空間和場所;2.按照規劃安頓好現場的每一樣物品,令其各得其所;3.做好必要的標識,令所有人都感覺清楚明白。
清掃進行清潔、打掃在清理、整頓基礎上,清潔場地、設備、物品,形成乾淨、衛生的工作環境。
安全採取系統的措施保證人員、場地、物品等安全系統地建立防傷病、防污、防火、防水、防盜、防損等保全措施。
規範形成規範與制度,保持、維護上述四項行動的方法與結果1.檢查、總結,持續改進;2.將好的方法與要求納入管理制度與規範,明確責任,由突擊運動轉化為常規行動。
素養建立習慣與意識,從根本上提升人員的素養通過宣傳、培訓、激勵等方法,將外在的管理要求轉化為員工自身的習慣、意識,使上述各項活動成為發自內心的自覺行動
工作現場管理的基本目標
5S/6S的精要之處,在於它總結出了工作現場(包括物品、環境、場所等)管理的要點,並融會了工作與生活的哲學。如果離開了工作現場管理這個主題,就不容易體會到這幾個要素的精練性、可操作性以及完整性,離開了對其背後的哲學或觀念的認同,就不容易理解其重要性。
管理良好的工作場所,其狀態具備“門類清楚、區隔整齊、標識分明,潔淨安全”這樣一些基本特徵,它們也就是工作現場管理的基本目標。如表二所列出的6S前四項要素,正是達到和保持這上述基本目標的操作性要點。
要素關係與分析
清理、整頓、清掃、安全,是6S中關於現場狀況改進提升的四項基本行動。
“清理”是改進工作現場的源頭或開始,在進行清理時,還可參照以下更具體、更具操作性的分類管理方法:將物品區分為“常用,偶爾使用,不使用三類”,然後將1.常用物品安置在現場;2.偶爾使用物品放在固定的儲存處;3.不使用的物品清除或處理掉。
“整頓”是銜接在清理之後的,在將不需要的東西移開後,對現場進行整理整頓,包括重新規劃與安排,是十分自然的。
“清掃”最好在整頓之後進行,這三項工作是關聯的,有次序的。
“安全”這一要素,是對原有5S的一個補充。以“工作現場管理要點”這個主題去理解,增加“安全”這個要點是很可取的。安全不僅僅是意識,它需要當作一件大事獨立、系統地進行,並不斷維護,安全工作常常因為細小的疏忽而釀成大錯,光強調意識是不夠的。因此,筆者其位置提升到“規範”之前,成為一個行動要素,而在後面的“規範”、“素養”當中自然也應當包括安全方面的規範與意識,這樣才真正將“安全”要素融入了原有的5S體系。相比流行的6S提法,有時僅強調“安全意識”,與“素養”並列,並沒有真正與5S的行動體系與哲學融合。
“規範”是上述基本行動之外的管理活動。對於大多數管理不善的工作場所,上述的工作通常得不到完整、系統的重視,或偶爾為之,不能堅持。在開始強調和實施6S時,造一些聲勢,搞些運動,讓大家都動起來,重視起來,只要實施得力,總是能在短期內迅速改變工作現場的面貌。然而,運動的缺點就是來得快,去得也快,工作現場的良好狀態是需要時刻保持的,從管理方法的角度說,要想保持好的做法長期貫徹,就應當將有關的方法和要求總結出來,形成規範與制度。所以,6S中的“規範”就是要將運動轉化為常規行動,需要將好的方法、要求總結出來,形成管理制度,長期貫徹實施,並不斷檢查改進。一些流行中文提法,將這個要素稱為“清潔”,而在含義解釋上,加上許多字面上概括不到的內容,這在中文表達上,實在顯得很牽強,這與辭彙翻譯方式有關。綜合各種5S資料,尤其是近些年的總結,“規範”是一個比較恰當的、廣泛採用的概括。
“素養”,是6S中最獨特的一項要素,也是其精華之處。前5項要素,都是十分鮮明的“行動要素”,其中一到四項是現場改善的行動,第五項將現場改善上升到系統的、制度的層面,而第六項,進一步上升到人的意識這個根本。對於人,制度是外在的、強制性的。更徹底的保障,是將外在的要求轉化為員工主動的,發自內心的行動。也就是變規定、要求為人的意識、習慣,素養一旦養成,將潛移默化地、長期地影響人們的工作生活質量。素養是建立在人的意識之中的,提高素養需要進行培訓、宣傳,並有效地運用獎罰、激勵等輔助手段。
以上就是我的一些關於6S管理心得。6S的實施你能讓去也更加的規範化和整潔化,不單單只是表現在物品方面,員工的精神面貌也會有值得改變,工作效率的提高、產品質量的提升已經員工工作心情的愉悅度這些都是在6S管理中所獲得的寶貴經驗。6S管理能讓企業從基層開始發生質的改變,讓生產效率大幅度的提高。