關於工作的心得體會 篇1
怎么做好本職工作呢?今天我想談談自己的看法——
1、要樹立正確的人生觀、事業觀。
“思想決定行動”，正確的人生觀、事業觀是我們做好本職工作、促進個人發展、求得長足進步的取勝之匙。
任何地方、任何時候，我們都要樹立“工作為個人”的思想，每個人生下來，都一樣一無所知，都一樣數芸芸眾生之列，但其後卻前途迥異、命運別樣，為什麼?縱觀古賢今人的成長軌道，我們不難發現：他們哪一個不是在千錘百鍊之後才脫穎而出的?
“工作是施展自己才能的舞台。我們寒窗苦讀來的知識，我們的應變能力，決斷力，適應力，以及我們的協調能力都將在這個舞台上得以展示。”人生離不開工作，工作不僅能賺到養家餬口的薪水，同時，艱難的事務能鍛鍊我們的意志，新的任務能拓展我們的才能，與同事的合作能培養我們的人格，與他人的交流能訓練我們的品性。從某種意義上說，工作就是為了自己。
猶如書法，“心正則筆正”;猶如航船，“道明則帆順”;猶如古訓“千淘萬漉雖辛苦，吹盡狂沙始到金”。
2、要不斷學習，勵精圖治。
世事滄海桑田，知識日新月異，我們不能有吃老本的思想，我們也沒有多少老本可吃。要用發展的眼光去審視自己，要用與時俱進的素養去獲得有形的翅膀。要自覺加強學習，提高工作能力。工作能力的提高，沒有任何捷徑可走，惟有靠刻苦學習，長期積累。深刻認識加強學習的極端重要性，增強學習的主動性和自覺性，樹立終身學習的思想，把學習當作一種政治責任、一種精神追求，形成濃厚的學習風氣，勤於學習，善於學習。不斷掌握新知識，積累新經驗，增長新本領，創造新業績。
“水惟善下方成海，山不矜高自極天”，虛心求教，學而不厭，是方向、是動力、是生命力!
3、要善溝通、重協作。
“只有團結才有力量，只有團結才會出戰鬥力”，工作中只有相互理解、相互支持、相互配合，才能使工作健康良性發展。
生活是一面鏡子，你對它笑，它也會對你笑。在同事間要以溝通促進友誼，以諒解促進團結，珍惜緣分，增進了解，相互補台，奮發進取，充分發揮1+1>2的作用。
4、要勤奮地工作，創造性地工作。
鋼鐵大王卡耐基曾經說過：“有兩種人成不了大器，一種是別人非要他做，否則不會主動做事的人;另一種是即使別人讓他做，也做不好事的人。那些不需要別人催促，就會主動做事，而且不會半途而廢的人將比成功，這種人懂得要求自己多付出一點點，而且做得比預期的更多。”我們任何一個員工，都不能只是被動的等待別人告訴你去做些什麼，而是應該主動去了解自己應該做什麼，還能做什麼，怎樣才能精益求精，做得更好，並且認真地規劃它們，然後全力以赴地去完成。懶散的人、等待吩咐的人只會在成功門外徘徊，要想有成功就要拿出我們的進取心。
5、要學會管理壓力併科學釋放壓力。
一個人無論多么喜歡自己的工作，工作多多少少都會給他帶來些壓力。面對壓力，應該學會管理壓力併科學釋放壓力，減輕對工作的恐懼感，心情輕鬆才容易重燃激情。
現實生活中我們每人都應弄清楚自己是誰、在哪裡、該乾什麼.工作中平時難免要受點氣、受些委屈，這需要我們站得高些、看得遠些、想得深些，說到底是要有度量。在你的崗位上，有多大的胸懷，就有多大的事業。古人說，人要有氣質，要大氣。大氣就是胸懷，心裡要能擱得住事，容得下人。在具體工作過程中，既要有目標、方向，又要不怕受挫折、傷面子，應當把個人看淡些，把事業看重些，努力乾成事。把握時機，掌握分寸，對紛繁複雜的事情應當細思量，尋找好切入點，把握好平衡點。
天道酬勤，天道酬和，天道酬善，天道酬容。一顆鬆動的螺絲釘可能導致車輛剎車失靈,可能導致飛機失事,後果是不堪構想的。如果全社會的人都在努力地做好自己的本職工作,全社會的各行各業就會欣欣向榮、朝氣蓬勃!
關於工作的心得體會 篇2
有一個平衡的生活是非常重要的。俗語有一句話說：“不會休息就不會工作”。不同的人有不同的理解。下面我要說明自己對這句話的理解一下。
首先我們要了解休息和工作在這裡是什麼意思。休息是我們不要工作的時間。那時候，我們可以作所有我們喜歡的事，可以放下所有的牽掛，放鬆自己的精神。
工作是每個人的任務。人生在世上離不開工作因為工作是人生中最大的快樂之一。努力工作除了可帶來名聲之外，還可帶來財富，權力。人們工作是為了養自己和家庭。所以，我們不能否定工作的重大意義。
工作的意義很大，那我們是不是只要看重工作，別的不要管?這句話已經說明了：“不會休息就不會工作”。它的意思是我們要知道平衡工作和休息之間。我們應該在工作和休息中找一個平衡點。如果你真的把每分每秒的時間都用來工作，那就有可能是一個很大的缺少。在我們的社會中，有不少人可以稱作“工作狂”。他們只知道工作而忘記一個重要的事，就是休息。現在的生活節奏越來越加快，也越來越複雜。所以他們想如果用時間來休息會影響自己的工作，效率和浪費時間。
可是這種觀點完全不對，因為休息不僅讓自己放鬆而且還提高工作的效率。沒有人可以集中工作和高效率如果不讓自己休息和充電時間。工作在疲勞的狀態，效率一定不高，甚至還可以提出錯的決定。時間管理不合適可以導致亞健康和失去平衡在工作和生活。如果你太認真工作，當身體垮的時候，既不完成目的又害自己的身體。那不是惹火燒身嘛?再說，一個人只會工作我覺得生活就沒有意義，可想而知這個生活多么無聊。
我這裡沒有不要認真工作的意思。我要說的是我們要配合工作時間和休息時間。我們不要太認真也不能太懶。所以，我提倡該做事的時候就要全力以赴，而當事情做完時，就要給自己放個假，輕鬆一下。這樣，看似沒有把所有的時間都用來學習，但是，效果要比你花費全部時間來學習好得多。
所以我們不要忽視分鐘的休息時間，一來讓精神放鬆，二來可以提高工作的效率。只要知道配合工作和休息，我們的生活一定獲得成功。
關於工作的心得體會 篇3
牛頓每天除抽出少量的時間鍛鍊身體外，大部分時間是在書房裡度過的。一次，在書房中，他一邊思考著問題，一邊在煮雞蛋。苦苦地思索，簡直使他痴呆。突然，鍋里的水沸騰了，趕忙掀鍋一看，“啊!”他驚叫起來，鍋里煮的卻是一塊懷表。原來他考慮問題時竟心不在焉地隨手把懷表當做雞蛋放在鍋里了。
還有一次，牛頓邀請一位朋友到他家吃午飯。他研究科學入了迷，把這件事忘掉了。他的傭人照例只準備了牛頓個人吃的午飯。臨近中午，客人應邀而來。客人看見牛頓正在埋頭計算問題，桌上、床上擺著稿紙、書籍。看到這種情形，客人沒有打攪牛頓，見桌上擺著飯菜，以為是給他準備的，便坐下吃了起來。吃完後就悄悄地走了。當牛頓把題計算完了，走到餐桌旁準備吃午
飯時，看見盤子裡吃過的雞骨頭，恍然大悟地說：“我以為我沒有吃飯呢，我還是吃了。”
這些故事究竟是真是假，並不關重要，不過表明了牛頓是一個怎樣沉思默想，不修邊幅，虛己斂容的人，他對科學極度的專心，總是想著星辰的旋轉，宇宙的變化，而進入了忘我的境界。
關於工作的心得體會 篇4
經過總結我覺得出納的日常工作包括以下內容：
1、收費
2、依據現金收支單據編制收支日報、收入日報、收入月報及出納帳，由會計員審核簽名
3、清點庫存現金(其中包括賬面備用金、公寓備用金及按金，牆磚費、內部賣廢品費)
4、查詢銀行餘額與帳面餘額核對清楚，並查詢已開發票的金額是否到帳。
5、收入存行(將日常的收入及公寓的收入分別存入農業銀行及農村信用社)
6、報銷及借支(由經辦人、部門主管、會計員簽字後方可支付現金。
7、登手工銀行日記賬及現金日記賬。
8、支票.法人章及網上銀行U盾的保管。
9、停車場月保卡的設定與發放(業主來收車位需發月保卡，按業主交的管理費來設定使用日期)
10、工資的發放，制工資發放表(轉賬工資及現金工資)，核對員工的帳號與金額，開支票在銀行轉帳。
11、每個星期五準備備用金退裝修按金
12、會計每三個月會打交款通知單,將其裝訂好，以便查閱和統計繳費戶數。
關於工作的心得體會 篇5
9月15號我有幸加入飛航旅行網參加工作。在這個大家庭中，我個人的工作技能得到了明顯的提高，雖然在工作中還存在這樣那樣的不足之處，還需要更深入的去學習，至少我感到自己在成長，對工作也在慢慢成熟。現在就這段時間的工作情況總結如下：
第一、真誠待人，勤學好問。新的環境新的面孔新的工作模式，對一切新的認知都比較陌生，開始覺得不太適應。隨著慢慢的進入工作狀態，發現只要真誠待人，虛心請教同事，他們也很樂意指導我;另外經驗也是很重要的，客戶群體的不熟悉，票友系統的不熟練，很多問題就很難處理。經驗不足的我更需多請教他們，還有不但要學會如何做事，而且要學會如何做人，正確處理同事之間的關係是非常重要的。雖然以前有做過一年多時間，很多專業上的事情都拿得下來，但是新的流程模式和客戶信息還需要在同事的協助下去熟練。況且在這個工作中，需要更多的是大家的團隊協作能力，每一個環節都需要細緻的去做好銜接。搞好團隊合作關係，是完成整體工作的前提條件。
第二、以踏實的工作態度，適應辦公室工作特點，條理思維清晰。辦公室是公司運轉的一個重要樞紐，承上啟下、溝通內外、協調左右、聯繫四面八方，這就決定了辦公室工作繁雜的特點。在操作手頭訂單的時候，經常會有電話的接入，或這樣或那樣的訂單需要臨時處理，或者會比較緊急，讓我不得不放心手頭的工作先去解決，因此這些臨時性的事務占用了很多時間，但手頭的事情也不能耽誤，往往會表現的急躁，把本來紛亂的事情搞的更僵，缺乏一定的靈活性，很多問題考慮的也不夠周全，這就需要有個輕重緩急的條理性來冷靜正確的處理。做事的條理性在前輩們的身上就深刻的體驗出來，遇到問題一步步去解決，做事方式有條理，不會做一些無用功，工作效率也得到提高，這是很難得的工作經驗。
在為期將近一個月的實習里，我漸漸的從懵懂到現在的獨立操作，也從更多方面努力的摸索工作的方式、方法，積極鍛鍊自己的工作能力，以更適合的方式融合進這個大團隊中，儘自己能力加深自身角色的轉變，加強自身技能含量，以更優勢、更完善、更專業的姿態勝任工作的挑戰。
關於工作的心得體會 篇6
當初進入工作崗位時，我什麼都不懂，對崗位、操作的概念理解只限於書面，從來沒有親身操作過，對於空調技術更一竅不通。我知道友誼集團是一個大型商廈。是一個人人嚮往的行業，進入友誼新天地是我的榮幸。在領導和師傅們的教導下鼓勵下，我學到了很多的專業知識。記得剛開始的時候我對工作中一些問題總是不能得心應手，工作效率也不是很高。但是在各位領導和師傅們的幫助下，我每天擠出一定的時間不斷充實自己，堅持不斷地學習理論知識、總結工作經驗，努力提高綜合素質，不斷加強思想工作和技術操作方面的一些知識，嚴格遵守各項規章制度，完成了自己崗位的各項職責。慢慢的我開始熟悉一些基本的操作流程和一些基本理論，師傅們教我怎樣維修機器和保養，經過一段時間的鍛鍊和學習，我也開始慢慢的獨立操作，並能夠管理好自己的責任區。
我在這三年期間，為了給企業減少費用。我和師傅們對空調風機進行注油，對有磨損的電機進行更換軸承。為了製造一個更好、更舒適的賣場環境，對機器的濕片進行清洗，對新風井道進行清理。夏季為了提高直燃機製冷效果，我們提前對冷卻塔進行清理，並且對冷卻塔進行沖洗、刷漆、注油。冬天為了防止空調水管凍裂，我們把所有的外圍商鋪的所有的空調管路進行拆卸和封堵。每次和師傅們把每一項工作完成之後我心理總有一種說不出的喜悅。
回想這三年在工作中既有辛酸也有快樂，過去的三年風風雨雨似乎都浮現在眼前，我非常感謝師傅們對我的栽培，讓我在人生中得到了最寶貴的工作經驗和社會經驗。增強人與人的溝通能力明白了很多的做人道理，在工作中不斷的完善自我。總之，在上級領導和師傅們的關心幫助下，我的各方面都有了很大的進步，技術方面也得到了較大程度的提高。雖然有了一定的進步和成績，但是在一些方面我還是存在著不足。
在今後的工作中，我會認真的做好每天的工作，把學到的技術體現在工作中，在工作中能採取積極主動，能夠參加每項工作。更加嚴格要求自己，時刻牢記“責任、狀態、奉賢、危機”八字方針努力工作回報企業。有時候也會遇到一些技術方面不懂的問題，還是會虛心請教。在以後的工作中我會更加強自身學習，提高自身素質。要堅持每天在多擠出一定的時間不斷充實自己，端正態度，改正方法，廣泛汲取各種知識，並把所學運用到工作中，在時間中檢驗所學知識，查找不足，提高自己，防止和克服輒嘗淺止，一隻半解傾向。爭取把自己工作上的不足掌握的更加透徹，為服務一線工作做出更大的貢獻。
最後感謝楊總又給了我一次機會，我為自己能夠在這樣一家具有雄厚實力，發展如此之快的企業而感到驕傲和自豪。在今後工作中我將加強自我管理意識，勇於開拓創新，不斷提高自我能力，在企業領導的帶領下使自己的工作達到一個更高的層次。以後我依然努力工作，我會用虛心的態度和飽滿的熱情做好工作，我信心百倍，一定要成為一名更優秀的友誼員工。讓我們攜手共創友誼的美好明天。
關於工作的心得體會 篇7
春秋輪迴，光陰如梭，回首自己十五年來在護理崗位上度過的日日夜夜，所做的點點滴滴感慨萬千......這些年使我體會到：護理工作在苦和累中描繪高尚，鑄造輝煌，當我看到患者把生命託付給我的無助的眼神，當我看到自己用百倍的努力把一個生命垂危的患者從死亡線上拉回到生命的春天時，面對那些失而復得的生命，那些來之不易的歡笑，我就會感到欣慰，我會感到無比的自豪，無比的快樂，我們的職業被譽為“白衣天使”，是人們對護士形象美和內在美的深情讚譽.
我們的工作不驚天動地，但是我們的工作是春天的滴滴細雨，讓生命的原野再現新綠，似深秋的一片紅葉悄然飄落，天使的青春已融為患者康復的笑容;我們將會繼續與病人的生命同行，讓患者因我們的護理減少痛苦，因我們的安慰而樹立信心，使我們的健康指導有所收穫。
內科是一個非常團結進取的科室團隊，不僅體現在同事間親如一家，對病人的關懷勝似親人，平常同事之間相互交流相互學習提高技藝，使在我科的病人更好，更快的康復，提高他們的生活質量，維護社會和諧與發展。
今天，面對又一輪全新的醫療護理改革，需要我們每一個醫務工作者保持良好的精神狀態，展示嶄新的精神
面貌，需要我們每一位醫務工作者以院為家的高尚情懷，需要我們每一位醫務工作者緊跟時代勇於創新。
讓我們用勤勞的雙手裝扮醫院，把滿腔的激情奉獻給醫務工作，把愛心播撒到每一位患者心裡。
關於工作的心得體會 篇8
20_年5月，我有幸被抽調到縣委第三輪巡察組，參與兩個單位的政治巡察工作。通過這次巡察工作中，我深受感染和教育，深刻體會到巡察工作的緊迫性和重要性，開闊了視野，豐富了知識，促進了理解，收穫頗多。縣委抽調我們開展政治巡察工作，是對我們的極大信任，作為一名巡察幹部，要做到“四心”，才能不辜負組織的期望。
巡察工作要“忠心”。最講政治，最講忠誠是巡察幹部的“底線”。巡察幹部要時刻牢記巡察工作使命，加強黨性修養，在思想上、行動上時刻堅決做到對黨忠誠、對人民忠誠、對事業忠誠，對巡察中發現的問題做到不偏不袒、不遮不掩、如實反映。同時，巡察幹部要嚴守巡察工作紀律，強化保密意識，始終繃緊保密紀律這根弦，切實做到守口如瓶。
巡察工作要“專心”。加強學習是做好巡察工作的前提和基礎，巡察幹部素質能力的高低，直接決定巡察工作的成敗。打鐵還需自身硬，巡察組每個人都是AB角，所以我們必須要一專多能，這就要求我們要多學、勤學、深學，不斷提高自身把握政策、綜合分析等方面的能力，成為巡察的行家裡手。尤其是作為一名參加工作的年輕人，這次巡察對我來說試一次十分難得的學習機會。通過參與巡察，不僅學習到了平時工作生活中學不到的東西，而且在與各位同事的合作中學到了如何更好地去做人做事，對我個人能力素質提升受益匪淺。
巡察工作要“細心”。政治巡察是對基層黨組織的“政治體檢”，作為一名巡察幹部要聚焦基層黨組織全面從嚴治黨存在的問題，成為善於發現問題的“瞄準鏡”和“放大鏡”。在這次巡察中，組裡的同志敢於和自己“較真”，一絲不苟的細化線索，對待蛛絲馬跡絕不放過，能抓住細節、順藤摸瓜，抓取有價值的信息和線索，細心研判，仔細分析，排除各種干擾，實事求是的向被巡察黨組織反映存在的問題。
巡察工作要“精心”。巡察報告是巡察成果的綜合體現，精心撰寫巡察報告是巡察工作的重要環節。要客觀、準確地反映被巡察單位黨組織的真實情況，反映的問題要字斟句酌，沒有把握的事不能擅自定性歪曲事實;反映的問題要有典型事例支撐，做到言必有據，經得起歷史的檢驗。在撰寫報告中，我們採取每人匯報，專家分析，集體研討的方法讓組內每名同志都能發表意見，提出值得商榷的地方，再權衡、比較、修改。通過反覆核對收集的佐證材料，與被巡察單位再核實，重新修改、再上報，確保報告經得起推敲，反映事實準確無誤。
通過這次巡察工作磨鍊，強化了自己紀檢、黨建、財務等方面的知識儲備，增強了精心做人、精耕做事、精力擔當的工作態度。在今後的工作和生活中，我將繼續用巡察尖兵的標準嚴格要求自己，做一名合格的黨員幹部。
關於工作的心得體會 篇9
以下是我今月總結工作不足之處：
第一：溝通技巧不足。每一天接觸不一樣客戶而我跟他玫通的時候說話不夠簡潔，說話比較繁瑣。語言組織表達本事是需要加強改善。
第二：針對已經合作的客戶的後續服務不到位。看著自我成功客戶量慢慢多起來，雖然大的客戶少之又少，可是自我還是在盡心盡力的維護每一位意向比較好的客戶，並且到達從意向客戶到真正客戶為目的。客戶雖然已經簽下來了，之前感覺萬事大吉了，其實這種想法是十分的不成熟，之後經過幾個月的工作，再加上戴總和胡經理都有跟我們開會中重點講到老客戶的維護好與壞的問題。確實感覺到一個新客戶開拓比較難，可是對於已經成功合作的客戶其實是比較簡單的，比如我有20個老客戶，只要很好的維護好了的話，在以後的翻單過程當中肯定會第一時間想到通贏防偽的小周。那么這樣不僅僅繼續給公司創造利潤，也是對自我一個工作上的認可。所以這點我得把目光放長遠。
第三：客戶報表沒有做很好的整理。對於我們這個行業來說有旺季和淡季，對於淡季或者臨近放假的時候問候客戶這些應當做一個很好的報表歸納，而我這方面做的不夠好。確實報表就是每一天辛苦勞作的種子，日積月累，需要自我用心的去經營，否則怎樣結出勝利的果實呢。領導僅有經過明了的報表才能夠明白我今日的工作狀態和收穫如何，然後有針對性的加以指正和引導。而我自我也每一天做好完整而又詳細的報表也能夠每一天給自我訂一個清晰而又有指導性的工作總結以及來日的工作計畫，這樣工作起來更加有針對性和目的性。那么也更加如魚得水。
第四：開拓新客戶量少。今年我合作成功的客戶主要是經過電話銷售和網路客服等渠道找到客戶，而自我真正找的客戶很少，這點值得自我好好的深思一下，有一些大部分原因是為了不錯過任何一個主動聯繫我司的意向強烈客戶，所以大部分的時間花在了聯繫電話銷售客戶上，而忽略了自我聯繫上的意向客戶。而自我今年開拓的新客戶量不多，這點在明年要很好的改善，並且明年訂好一個計畫，讓自我的時間分配的合理。到達兩不誤的效果。
第五：當遇到不懂的專業或者業務知識時候，不善於主動請教領導，並且未在當天把不懂的變成自我的知識給吸收。
綜合以上幾點是我在今年的工作中不足之處表現，我會在今後的工作當中加以改善，有句話說的話：聰明的人不會在同一個地方摔倒兩次。當然誰都願意做一個聰明的人，所以同樣的錯誤我不會再犯，並且爭取做到更好。望公司領導和同事共同監督我。一個人有錯誤不怕，怕的是不明白改正，而我就要做一個知錯就改，並且從中把缺點變成自我的優點。
我相信經過自我在工作上的努力，並且飽滿熱情的迎接每一天，終究會見到彩虹，並且相信在明年公司會更好，自我的業績量也會比今年更加有前景。也期望相信經過這一年的工作實踐，從中吸取的經驗和教訓，經過一段時間的反思反省之後，在20xx年甚至更長一段時間裡，能讓我在各方面有一個新的提高和提高，從而把工作做到更好更細更完善。望明年自我的業務量能夠到達質的飛躍。
關於工作的心得體會 篇10
讀了《用心去工作》這本書，讓我更感悟了我們做任何事情，只要你用心去做，盡到自己的職責，一定能把它做好，如果不用心去做，那肯定是做不好的。用心是一種態度，一種境界，更是一種品質。書中介紹了多個成功人士的工作方法，從不同的方面闡述了用心工作給本人和事業帶來的好處，教育人們用事業心、進取心、責任心、專注心、感恩心、寬容心、公正心、平常心去工作，是一本良師益友的書，是一項工作準則量化的道德標準，還有許多成功的經典在裡面，非常耐人尋味。開卷有益，用心去工作。
一個認真踏實工作的人，充其量也只能稱作稱職;只是稱職的人只會我行我素，一味地完成自己分內的工作而已，其實沒有付出多少感情，去體味工作中遇到的人情事故，去感受因工作帶來的喜悅和挑戰，更多的還會生出些許抱怨。一個用心工作的人，才能成為優秀。用心不但能使我們做好本職工作，更能使我們用長遠的思考來規劃未來;用心不但能使我們積極面對人生的每一次挑戰，更能使我們征服人生路途中的每一次困難，感受其中的酸甜苦辣。
一個沒有用心工作的人，在人生的舞台上要么永遠只能扮演一個不起眼的角色;要么就是一種另類，一個讓領導者有工作任務都不肯安排、不放心讓他去做的人，他能心安理得的閒著?不是的，他不但不做事，不用心去做事，什麼工作交給他，他只會故意把事情辦糟糕，結果領導不得不重新安排他人去重做，下次肯定沒人會安排他了，他樂得清閒，卻又生事端，搞小動作，所謂的一顆耗子屎打壞一鍋湯，對表現突出的人加以譏諷。只有用心去工作的人，才能完美詮釋自己的生命內涵。做人是做事的基礎，沒有一個好的人格品質，不論從事哪個行業，都將失去起碼的信任條件。做人要樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀和道德觀。講實話、辦實事，誠實、守信，必將贏得眾人的好口碑。
做人要有奉獻精神，要有進取心、事業心，奉獻有形的物質，收穫心靈的歡愉，常懷感恩之心，用公平、公正、平和之心去對人對事;奉獻可以發出天使一樣的光芒，照亮別人，也照亮了自己。做人要管得住身手、抗得住誘惑、經得起考驗，努力做乾淨幹事的模範。不應做的事不做，不應幹的事不乾。對今天擁有的，應該倍加珍惜。以一身正氣、一塵不染的高風亮節和人格力量去努力工作。無論從事什麼工作，都要認真對待，要用心做事，細節決定成敗。世上無難事，只怕有心人。用力幹事只能把事乾對，用心幹事才能把事乾好。鄉鎮工作涉及方方面面，所以更要勤勤懇懇用心去學、用心去做，用心去對待發展中的困難，用心去解決發展中的問題，更要樹立服務意識，樹立全局觀念，要有發展的眼光，立足長遠，用科學發展觀來指導具體工作，要抓住機遇，不斷擴大工作範圍。
用心工作是提升自身價值的前提，同時也是乾好本職工作的前提。有時候我們在工作中犯一些低級錯誤，並不是我們目前掌握的知識和技能幹不好這件事，而是沒用心去做。對待覆雜的工作要用心，這不假;簡單的操作，每天都要重複幾十次的，如果不用心，也會犯錯誤。
我們是人民的公僕，理套用心工作、用心學習，苦練技能，在崗位上不斷提升自身價值，成為對社會發展不可或缺的人物，但實事上我們有些人對待工作或掉以輕心，或漫不經心，或無所用心，不把自己擁有的工作不當回事，仍有人我行我素。領導分派任務，遲遲不見動靜，或者敷衍塞責，單位組織集體活動，他愛參加不參加的，集體有便宜他就占，單位召集的會議，他進出自由，遇到緊急情況，任憑你辦公室的電話打爆，總有人遲遲不見露面，甚至不接電話;明文規定開會期間要求記筆記，他卻偏偏開會耍手機。雖是些許小事，但卻能折射出一個人的素質，一個人對工作的態度。人的素質，並不是與生俱來的，也不是個整體的概念，而是每一個具體的細枝末節的堆砌和累積。
用心工作，那就得時時處處留心自己的言行，認真對待自己的職務，認真對待自己的崗位，認真做好自己職責範圍內的每一件事。要用心去工作，首先就要獲得一份工作，那是非常難得的;然後好好珍惜你的這一份工作;培養勤奮、敬業的習慣;認真學習和觀察，獲取真經;要努力成為不可或缺、舉足輕重的人;成為一個謙虛、有修養的人。用心工作，最大的受益者是自己;敷衍工作，最大的受害者也必定是自己。大部分人總是在渴望自己得到提升，得到加薪，但卻在工作中依舊抱著，我不好好工作你又能怎樣，只是完成任務，甚至敷衍、馬馬虎虎的工作態度，似乎他們並不知道職位的晉升是建立在忠實履行日常工作，用心做好每一件事的基礎上的。用心工作是對人生和生活的尊重，因為工作是人生在世求得生存和發展的前提條件，一個人要想得到社會的承認唯一有效的途徑就是“用心去工作”。有了這個平台，你才有不斷發展、不斷開拓、不斷提升自身價值的空間。
用心工作，就是要用負責、務實的精神，去乾好每一天中的每一件事;用心工作，是就要不放過工作中的每一個細節，並能主動地看透細節背後可能存在的問題;用心工作，就是要讓自己比過去做得更好，比別人做得更好。有時侯我們在工作中犯一些低級錯誤，並不是我們掌握的知識和技能不夠，而在於沒有用心去做。用心工作是提升自身價值的前提，同時也是做好本職工作的基礎，一個稱職工作的人，是接受任務而完成之;一個用心工作的人，是了解任務而卓越之。
四、用心工作，保持積極的心態
一個人工作的好壞心態很重要，具有消極被動心態的人，他們只是指責和抱怨，並一味逃避，他們不思索關於工作中的問題：自己的工作是什麼?工作是為什麼?怎樣才能把工作做好?只有以積極主動的心態對待工作，就會盡職盡責地完成工作，並在工作中充滿活力與創造性，成為一個值得信賴的人。工作就意味著責任，沒有責任感的員工不可能成為一名優秀的員工。
總之，用心工作，最大的受益者是自己;敷衍工作，最大的受害者也必定是自己。工作是人生在世求得生存和發展的前提條件，我們只有盡職盡責、盡善盡美、用心做好目前的工作，才能獲得價值的提升。工作就必須學會擔當。用心工作，不僅是企業持續健康發展的需要，同時也是個人取得成功的堅實基礎，用心，就必須用真心;用情，就必須全心投入;用手，就必須堅決執行。
關於工作的心得體會 篇11
2月11—15日，我分別為某客車製造業的一線管理者—工位長和工段長做了《團隊建設和人員管理》的培訓，綜合得分是4.59(滿分5分)。為了做好這次培訓和課程開發，前期收集了四十多個該企業自身的案例，並且與三個車間主任進行溝通(工段長的上級)，期間應邀到兩個車間作業現場參觀，參加了一次早班會，整個經歷對課程內容的精彩度有很好的提升，學員感受到一種培訓是如此針對實際，老師的講解很務實，最終培訓是有效的，這也體現了我從20xx年開始踐行的“培訓要高度針對受訓企業的現狀，培訓要能解決一定問題”的定製化思路，實現我推崇的知行合一理念。
此次培訓對我更多地加強和理順了基層班組長培訓的思路，摘錄其中一部分：
培訓師要講好個性化課程四大要素是：了解背景、理解聽眾、設定合理授課目標，根據聽眾理解能力展開內容;
先談背景：該企業是我國最大客車生產企業，由於其處於內陸城市，產品離主流市場較遠，加之客車市場的用戶(城市公交公司、長途客運、短途客運公司)需求的多樣化，因此其選擇了獨特的製造策略—就是採取因需而變的非標準化生產，即客戶想要什麼樣的車我就給你造什麼樣的車，但由於客戶訂單的規模小和需求分散，因此每批車輛的訂單數量都不大而且隨機性強，因此無法形成大規模集約化生產，而現代汽車製造業普遍採取是少品種、多批量的流水線生產，該企業的生產是高度彈性化的，同一生產線上前一台車可能是50座的大客，後一台車可能是20座的小客，即使是同一樣的大客，也可能來自不同客戶，要求加裝的發動機、電子設備、內飾、外觀噴塗都不盡相同;該企業應客戶個性化需求造車是其成功秘訣，但反過來對生產一線造成巨大工作壓力，因為對一線人員來說，換線換裝是最麻煩也是最容易出錯的，如果你看過了豐田的生產線再來看該企業生產線會覺得很亂、很不規範，但誰知道因為高度個性化需求，使得該企業一線人員裝配一台車的工作強度和難度是轎車流水線的工作強度和難度的若干倍，該企業硬是憑藉這一吃苦耐勞的務實作風，做到了客車行業的老大;
再談人員：該企業這次受訓的工段長、工位長普遍年齡在23—25歲之間，部分有40歲以上，從業年齡在3—7年之間，普遍學歷是中專和大專;我的第一感覺是年輕，缺乏歷練，知識儲備不足;前期調研才知道，由於該企業的快速發展，人員隊伍擴充得太快，再加上鄭州之前的工業基礎薄弱，對外來人才缺乏吸引力，該企業優秀一線幹部始終處於一種饑渴的狀態，於是提拔幹部的主要標準就是“能幹活，技術熟練，踏實負責”就行，這些員工提拔後也沒有什麼訓練就直接投入現場管理，這次來培訓的還算工段長工位長中優秀的呢!其實，這是快速發展企業的通病，幹部先打仗後到軍校學習，無謂對錯，而是迫於現實的選擇!但這給培訓師提出一個要求，這些人聽不懂也不願意聽太高深的理論，他們想要知道和學習到的是最有效、最務實的管理方法，培訓師必須能夠化繁為簡，簡單易懂地傳播管理知識點!
由於調研和現場感受，我把這堂課程總結為：基層班組長的管理其實就是“管事+帶人”。管事包括兩個層面
第一層面是任務管理，班組長必須清楚自己一個工作周期內(日、周、月)自己的主要工作任務是什麼，進度如何，要求如何，人員分配;我採取的方法就是教他們學會做好兩件事情：首先學會寫工作日記，工作日記主要記錄三大類內容：ME—生產情況與分析，QE—質量管理與差錯原因,IE—現場最佳化或者原因分析;第二是學會開早班會，如何運用5W1H來布置工作，監控進度，鼓舞士氣;
管事的第二層面是持續改善，班組長要保持一種發現問題的員工，不斷地找出工作浪費現象，運用IE的思路去系統思考問題的成因，調動班組員工去解決問題，提高工作效率或降低成本;在課堂我提出了這么一個現象：某個車間的生產線單班日產量(8小時)是20台校車，其中工位有若干，每個工位有若干人，每個工位的生產節拍是若干，每個工位的主要工作是什麼，請問假如你是該工段長，如何在不增加廠房和人員，總製造成本不增加15%前提下，將單班產量增加到25台車?這個案例引發了大家積極討論，其中最積極的就是我所舉例的車間，雖然這個問題沒有什麼標準答案，但學員切實經過案例後發現了車間有很多改善的的地方，只是之前沒有思考和注意過;我對此做的小結就是：每個管理者對製造最大的貢獻不僅僅是完成上級交辦的任務，而是不斷發現問題、思考問題、解決問題，用智慧+IE方法去創造崗位價值!
課程第二部分是談“帶人”，這主要分為三個章節
第一就是如何做最好的自己?我重點談到班組長如何看待“兵頭將尾”這個定位，事實上我引導大家認識到“兵頭將尾”並非是職務大小的概念，而是一種對自己未來的積極追求，兵頭將尾可以理解為當將軍的起點!這一掃了很多基層管理者的思維誤區，認為自己是基層也就做好事，而忽略了對自己能力和格局的不斷提升的要求，給自己設定一個高的目標去追求，同時把做好當成一種職業精神和信仰去追求!當學員認識到“每個人都有將軍的潛質”的時候，我及時給他們談了成為將才的五德—智信仁勇嚴，以及在班組管理如何運用這五種收服人心的要素，當然結合了好幾個宇通內部的案例，學員們感到其實做到並不難，關鍵是很多是沒想到!
第二就是如何凝聚團隊?我提出了帶出一支優秀團隊四個行動法則：
l 法則一：大公無私，立其德
l 法則二：以身作則，樹威信
l 法則三：有效指導，顯其能
l 法則四：群策群力，持續改善
每個行動法則我都為學員配上發生在自己企業的案例，而且講解和研討的時候我引導學員以這么一個邏輯去想去做：是什麼—發現問題，為什麼—思考成因，怎么做—系統解決，幾輪現場訓練，大家很深刻體會到管理思維對行動的指導意義。
“帶人”的最後一部分重點講如何用“輔導員”式管理90後員工，並且提出要學會帶三種90後員工：紅蘋果式(有強烈追求的，能力強但情商有缺陷的)，青蘋果式(有良好基礎的，欲望強能力弱，情商弱的)，班蘋果式(問題孩子，但有開發潛能的)，關於這部分我更多是從人性、心理學範疇去剖析，讓大家從領導藝術角度去思考和解決問題，其實大部分學員本身也是80後，90後的問題同樣也發生過他們身上，只不過當初沒有人去教導他們!
一次課程的成功對我而言只是暫時，該企業的授課經歷和學員的質樸和渴望給我更多的是一種責任感，如何運用知識去影響更多的該企業基層管理者快速成長呢?許多國內製造業的管理者身上普遍缺乏一種工匠精神，一方面是教育和價值觀導向要調整，另外一方面就是很多製造業缺乏這么一種理念，而這種理念是指導我未來做好的燈塔：“工匠精神的工人隊伍是製造強大的基礎，工人的威力在於優良的素質，工人的製造潛能來自於幹部團的培養!”(這段話參照德國國防軍之父賽克特，蔣介石的軍事，他影響了蔣介石的三大建軍思想：軍隊為統治權力的基礎，軍隊的未來在於素質的優良，軍隊的作戰潛能源自軍官團的培養)
關於工作的心得體會 篇12
若要使餐飲店的生意興隆，我總結了七個原則，看起來好像極為平凡，但若堅持套用，必定會產生奇妙的效果：
第一、追求成長。我個人認為做餐飲店如果不追求成長，或不向更高的目標挑戰，就無法品味成功的喜悅和充實感。要是只想混口飯吃，自然而然就會散漫、淘汰。
第二、力求創新。只有努力創新的餐飲店才會有前途，墨守成規或一味模仿他人，最終必定會失敗，任何餐飲店都必須表現出自己的特色，才能創造出附加值，也才能不斷增加顧客。
第三、確保合理的利潤。不能靠虧本的方式去吸引顧客，必須以優質的服務獲得正常的利潤。長期對食客提供優質的服務以及更佳的品種，才能不斷發展。
第四、以食客為出發點。要以食客的眼光為出發點，清楚食客的需要，再去滿足他。我認為了解你的經營對象是開店的第一步。
第五、聽取食客的意見。必須了解食客的需要，做到這一點，最好的辦法是傾聽。要集思廣益，順應自然，再做該做的事，必然無往不利。
第六、發揮特色。餐飲店到處都是，要使食客上門，非得有一些特色不可，同時要配合食客的需要，再如何充分發揮。需要注意的是：除了要注意地域性和開店條件，還要考慮該地區的收入水平、文化水平等。特色並不限於經營品種，其它方面諸如良好的服務、華麗的店面、誠懇的員工等。
第七、掌握良機。生意的成功，繫於是否能夠掌握良機，平時就要選擇適當的時機，調查食客想要選擇的品種，形成店內新的利潤增長點。
關於工作的心得體會 篇13
兩年的房地產銷售經歷讓我體會到不一樣的人生，特別是在萬科的案場，嚴格、嚴謹的管理下的洗禮也造就了我穩重踏實的工作作風。回首過去一步步的腳印，我總結的銷售心得有以下幾點：
1、“堅持到底就是勝利”
堅持不懈，不輕易放棄就能一步步走向成功，雖然不知道幾時能成功，但能肯定的是我們正離目標越來越近。有了頑強的精神，於是事半功倍。持續的工作，難免會令人疲倦，放鬆一下是人之常情，在最困難的時候，再堅持一下也就過去了;同樣在銷售中客人提出各種各樣的異議，放棄對客戶解釋的機會，客戶就流失了;而再堅持一下、說服一下也就成交了。往往希望就在於多打一個電話，多一次溝通。同時堅持不懈的學習房地產專業相關知識，讓自己過硬的專業素養從心地打動客戶。
2、學會聆聽，把握時機。
我認為一個好的銷售人員應該是個好聽眾，通過聆聽來了解客戶的各方面信息，不能以貌取人，不應當輕易以自己的經驗來判斷客戶“一看客戶感覺這客戶不會買房”“這客戶太刁，沒誠意”，導致一些客戶流失，應該通過客戶的言行舉止來判斷他們潛在的想法，從而掌握客戶真實信息，把握買房者的心理，在適當時機，一針見血的，點中要害，直至成交。
3、對工作保持長久的熱情和積極性。
辛勤的工作造就優秀的員工，我深信著這一點。因此自從我進入易居公司的那一刻起，我就一直保持著認真的工作態度和積極向上的進取心，無論做任何細小的事情都努力做到最好，推銷自己的產品首先必須要先充分的熟悉自己的產品，喜愛自己的產品，保持熱情，熱誠的對待客戶;腳踏實地的跟進客戶，使不可能變成可能、使可能變成現實，點點滴滴的積累造就了我優秀的業績。同時維護好所積累的老客戶的關係，他們都對我認真的工作和熱情的態度都抱以充分的肯定，又為我帶來了更多的潛在客戶，致使我的工作成績能更上一層樓。這是我在銷售工作中獲得的最大的收穫和財富，也是我最值得驕傲的。
4、保持良好的心態。
每個人都有過狀態不好的時候，積極、樂觀的銷售員會將此歸結為個人能力、經驗的不完善，把此時作為必經的磨練的過程，他們樂意不斷向好的方向改進和發展，而消極、悲觀的銷售員則怪罪於機遇和時運，總是抱怨、等待與放棄!
龜兔賽跑的寓言，不斷地出現在現實生活當中，兔子傾向於機會導向，烏龜總是堅持核心競爭力。現實生活中，也像龜兔賽跑的結局一樣，不斷積累核心競爭力的人，最終會贏過追逐機會的人。人生有時候像爬山，當你年輕力壯的時候，總是像兔子一樣活蹦亂跳，一有機會就想跳槽、抄捷徑;一遇挫折就想放棄，想休息。人生是需要積累的，有經驗的人，像是烏龜一般，懂得勻速徐行的道理，我堅信只要方向正確，方法正確，一步一個腳印，每個腳步都結結實實地踏在前進的道路上，反而可以早點抵達終點。如果領先靠的是機會，運氣總有用盡的一天。
一直以來我堅持著做好自己能做好的事，一步一個腳印踏踏實實的堅定的向著我的目標前行。
關於工作的心得體會 篇14
面對應試教育帶來的負面影響，我們國家及時提出了全面推進素質教育的重大措施。素質教育是一種和諧的教育，它的最大特點則是著眼長遠，從學生終身發展出發考慮，它強調諸方面和諧、協調地全面發展，它關注個性的發展。素質教育對教師素質提出了很高的要求。對於習慣了應試教育的教師們來說，新的課題帶來了新的壓力。那么，音樂教師在這種形勢面前應具備什麼樣的專業素質呢?
一、音樂教師需要什麼樣的專業素養?
要跟上時代的步伐，甚至要舟立潮頭，我認為做為一名優秀的音樂教師應該具備以下的專業素質：
(一) 複合的專業技能。
我們說目前存在的“重技能提高，輕理論學習”的傾向，並非要降低目前音樂教師的專業技能水平，相反，音樂作為一門技能性較強的學科，音樂教師必須要有更加過硬的音樂專業技能，但是必須指出，《新課標》已經改變了原先以“唱歌、音樂知識和音樂欣賞”為主的中國小音樂課堂教學內容，提出了以“感受與鑑賞、表現、創造、音樂與相關文化”為主的內容標準。所以，原先認為“彈好琴、唱好歌”就能做好音樂教師的觀點是極其片面的。就專業技能而言，除了重視原有的聲樂、鍵盤以外，教師的其它樂器演奏、舞蹈、合唱指揮、音樂創作以及其它表演性藝術都必須予以必要的重視。所以在具備某項過硬的音樂技能的前提下，教師應該通過自學、培訓，逐步探索自己陌生的技能領域，逐步形成教師自身的複合性專業技能。因為單一的專業技能不能滿足學生多方面的音樂需求，也不能適應《新課標》綜合性原則。
(二) 前瞻的教學理念
教育理念是人們對教育實踐及其教育觀念的理性構建。教育理念來源於教育實踐，又指導教育實踐。應該說，《新課標》的實施首先是一場教學觀念的變革。怎樣面對新形勢，迎接新挑戰?是墨守陳規，還是穿新鞋、走老路，還是積極實踐、勇於探索?作為一線的廣大音樂教師，應該成為《新課標》的實踐者。 我們認為教師首先要全面了解課程改革的時代背景與現實意義;其次要對課程改革產生認同感，並主動思考與課程改革相關的問題;第三要挖掘以往教育教學中新課程目標一致的經驗與做法，予以借鑑;第四要增強投身課程改革的熱情與信心，積極投身課改實踐。
(三) 博專的知識體系
在知識結構合理的前提下，知識越豐富，有效知識量就越大，教師的創造能力就越強，如果把知識比作一個圓，知識越多，圓的範圍越大，圓圈外的未知領域越多，這樣發現知識的裂縫，捕捉問題的機會也就越多。當今知識發展的一個重要趨勢是知識的一體化，作為音樂教師光有專業知識顯然是不夠的。《新課標》提出，“音樂與相關文化是音樂課人文學科屬性的集中體現，是直接增進學生文化素養的學習領域。”所以，要在教學中實現音樂課堂人文化，教師就必須成為博專型、複合型、開放型的教師。一名優秀的音樂教師必須知識廣博、視野開闊、博學多才，又要學有專長、學有專攻，同時打破自身封閉的知識結構，不斷補充更新新知識，使自己的知識系統具有開放型、主動性。
(四) 綜合的能力結構
音樂教師能力作為教師從事音樂教育教學活動所需要的能動力量和實際本領，它是由多種單項能力組成的和諧統一體。在這裡筆者著重談一談教學創新能力、教育科研能力和教育應變能力。一位特級教師這樣說：“教師工作最大的特點是什麼?是創造!只有打破常規，敢於嘗試，勇於嘗試的人才能談得上創造。” 創造來自於對工作極大的去投入，孤芳自賞、固步自封不會閃現創新火花。作為一名優秀的音樂教師必須具備教學創新能力，因為人們常說，教育家與教書匠最大的區別就是教育家有一種追求卓越的創新精神。 出眾的教育科研能力是優秀教師的重要標誌之一，也是教師創新能力的具體體現。音樂教師應該由工匠型、經驗型教師向科研型、專家型教師轉變，這就需要我們潛心研究，著力提高自學能力、教改實驗能力和撰寫教育教學科研論文的能力。
概括的來說一位好的音樂教師，必須具備三個方面的音樂素質：第一，必須掌握足夠的音樂知識和準確的音樂概念，包括基本樂理、和聲、曲式、歌曲作法、配器等有關知識和概念，並能融會貫通地理解和運用這些知識來分析、處理、表現，甚至創作音樂作品，能夠深入淺出地將概念轉化為學生能夠理解和接受的生動有趣的形象化的東西。第二，必須具備演唱、演奏、舞蹈、指揮、配器等音樂實踐活動的能力，能夠準確、生動、富有藝術感染力地再現和創造音樂作品的藝術魅力。這不僅要求具有一定的演唱演奏技巧，同時還要求具備第三個方面的音樂素質，也就是音樂素質中最妙不可言的一個方面——良好的音樂感覺。究竟什麼是良好的音樂感覺?雖然對於這一問題至今還沒有統一的答案，但是人們絲毫也不懷疑它的存在和它那獨特的魅力。我們認為，良好的音樂的感受和把握能力，這一獨特性體現在他的音樂表達上便會形成恰到好處、恰如其分的演唱演奏處理，所謂“增之一分太長，減之一分太短”，就是這個意思。作為一個音樂教師，只有真正具備了這三個方面的素質，才能真正享有音樂，並且能夠把美好的音樂傳達給眾多的學生。
華東師範大學的葉瀾教授講過這樣一句話：“一位教師寫一輩子的教案他可能永遠成不了名師，如果一位教師堅持寫三年的教學反思，他將有可能能成為名師。”所以在教學上除了提高自己的專業水平，還要加強自身的教學素養，做到學與教的有機結合。
二、音樂教師如何提高自身素養和專業能力
“素質教育是指一種以提高受教育者諸方面素質為目標的教育模式，它重視人的思想道德素質、能力培養、個性發展、身體健康和心理健康教育。”素質教育的概念很寬泛，任何一門學科都可以做為素質教育的重要組成部分。隨著21世紀的到來，學校和家長開始重視素質教育，與傳統的應試教育相比，他確實有很多優點，對於一個人的全面發展，他的作用是不可忽視的。
教師，既要以知識教人，還要以道德育人。教師個人的道德行為對學生有著強烈的示範性，其道德影響廣泛而深遠，教師的思想品德、人格修養甚至可以影響一個學生的一生。教師對學生心靈的影響是任何教科書、道德箴言、獎勵制度都不能代替的。教師只有不斷努力提高自身的素質，才能塑造出使學生難以忘懷的可親可敬的師長形象。那么，如何提高自身素養和專業技能呢?
(一)、關於自身素養
1、認真教學，提高自己的教學水平。
加強師德師風的修養，形成高尚的人格，有一顆進取的心。要提高自身的師德修養，首先要提高自己的教育教學水平。這是師德的首要基礎，如果一個教師不能很好的為學生“解惑”，也就不可能成為一個優秀的教師。
2、要熱愛學生，對學生有博愛之心，要以誠相待，要寬容和有強烈的責任感。這是師德的核心! 教師應該愛每一位學生，不管學習如何，甚至不管學生的品行優劣，教師都應該付出愛心，一視同仁。教育，如果充滿著愛，即使是冰凍的感情也能融化，教師對學生的愛的情感，能轉化為學生接受教育的內部力量，能贏得學生的愛戴和尊重，激發他們對教師的親近感、信賴感，學生一旦體會到這種感情，就會“親其師”，“信其道”， 這對學生學業的提高、知識的增長，將產生不可估量的影響。也正是在這個過程中，教育實現了其根本的功能。
3、更新教育觀念，互相學習、研究、交流
(1)互相學習。不光認真鑽研本學科知識，同時不斷拓寬自己的知識視野，這是教師緊密結合自己的教育教學實踐橫向交流、互相研討、取長補短的自我提高方式，例如：以教師任職的校為基地，在同行教師中開展集體備課、相互聽課、評課活動，每節課後教師都認真地反思教學過程，及時把教學中點點滴滴的感受寫下來，從深層次上去考慮自己的教學工作，寫出有質量的教學反思，同時利用學校的資源開展向名家學習的活動，安排觀看名師的教學錄像。
(2)開展小課題研究。
通過小課題研究，使教師可以不斷提高自己對本學科的認識。可以更好的有效地進行教學!發現教學中存在的具體的實際問題;初步思考，獲得基本數據;確定行動研究的方法、策略;實施步驟，並清楚記錄每項結果，寫出最後成果，制定下一輪的計畫。這其中最重要的一點就是必須持之以恆。教師只有堅持不懈地增長自己的才學，不斷探索教育技巧的奧秘，才能使學生產生一種依賴感，才能贏得學生的敬佩，從而轉化為一種很強的人格力量去鞭策和激勵學生。
(二)、關於專業技能
作為一名音樂教師首先要熱愛音樂，對音樂有一種特殊的感知，唱歌要有飽滿的情緒，欣賞要有濃厚的興趣，只有教師本身受感動，才能引導學生受到感染，進而達到教學目的;其次，要熱愛音樂教育事業，著名音樂教育家繆裴言，雖然未接受過系統的音樂教育，但卻非常熱愛和喜歡音樂教育事業。他在音樂教育研究方面取得了很多成果，對我國基礎音樂教育的改革與發展產生了積極的影響。這些都緣於他對音樂教育研究的不懈努力，緣於他對教育事業的畢生追求。實踐表明，許多教師之所以能夠成功，首先是因為他們熱愛教育事業，熱愛學生，願意為下一代的成長奉獻自己的畢生精力，不畏艱辛，不計得失，勤於耕耘，因此成績卓著，受到人們的尊敬;相反，如果不熱愛他所從事的事業，缺乏對事業的責任感，那么他就失去了動力，也不可能勝任培育下一代的責任。
1、根據自身特點，加強專業能力的學習，提高自身演唱能力、能準確范唱。
作為一名音樂教師，處在知識經濟大發展時代，應時時刻刻保持強烈的求知慾，多聆聽國內外優秀作品，不斷探索音樂教育領域未知世界，提高文化修養。並不斷提高自身演唱能力、準確范唱，可想而知一位不會彈琴、不會唱歌的老師怎能吸引學生，只有苦練內功，才能把知識傳遞給學生。
2、提高自身音樂理論知識、幫助學生解決問題
音樂知識教學是課堂教學中一個非常重要的方面。無論是唱歌教學還是欣賞教學都必須通過一定音樂知識的學習才能進行。音樂教師的音樂理論水平影響著其它能力的發展。如在伴奏能力方面，音樂教師必須掌握一定的和聲理論才能伴奏出動聽、豐富的和聲變化音型;在演唱和演奏方面，音樂教師必須掌握五線譜、簡譜的識譜知識，掌握一些常用記號、了解作者的生平及創作背景等，只有這樣才能使唱奏出的歌樂曲有起伏、有感情、有內容，達到很好的效果。因此，提高自身的音樂理論知識，對於提高課堂教學能力有很大的幫助
3、讓學生“動起來”
師生之間的和諧情感交流時音樂教學最佳化審美功效的重要標誌。藝術不能靠枯燥的說教，審美不能依靠單向灌輸，教學雙方則是一種平等互動的關係。作為音樂教師，應把情感的紐帶首先拋向學生，改變傳統嚴肅的師生關係，到學生中去，縮短師生心靈之間的距離，創設一種民主平等、相互交流的教學氛圍。在課堂上，我始終微笑著走在學生中間，通過和學生合作表演，讓他們感到師生之間沒有距離。對於學生的每一次回答我都給予肯定和鼓勵，給他們勇氣和信心，消除他們怕失敗、難為情的心理。從最大程度上考慮他們的心理要素，讓他們感受到老師關注他們，喜歡他們，同時也使他們充分感受到音樂的魅力，從而激發他們主動參與，自主合作的學習欲望，讓課堂充滿生命力。
教學時通過語言進行的，有時一個貼切的比喻，一個眼神，一個無聲的手勢，都會像童話中的魔棒一樣，使學生全神貫注，饒有興趣。教師語言除了規範、鮮明外，要有色彩、有文化內涵、有較強的感染力，還可以帶點幽默，能“粘”住學生的注意力，開啟心竅。
總之，面對二十一世紀教育事業的新局面，教師要有緊迫感，要加強學習，不斷探索，不斷積累經驗，要用正確的世界觀，審美觀幫助學生不斷提高學習質量，逐步增加廣博的知識，全面提升藝術修養，全面完善個人能力。教師更要勇於創新，積極進行教學內容、形式、方法等手段的改革，真正為音樂教育做貢獻。
關於工作的心得體會 篇15
自有幸能夠加入學生會，我們一向都參加了很多的活動，事無巨細都需要我們認真核查，要把自己的工作做好。在此期間我們明白也體會到了作為一名學生會幹部所必備的才幹很多，而我們一向在學習摸索著。當然，學長們的指導和自己的領悟往往成效還不是那么好，思考到這一點，韓老師組織了學生會幹部培訓。讓我們更好的了解如何成為優秀和拔尖的青年學生幹部。
韓老師對在場的我們所有外語系的學生會幹部發表了重要講話。教導學生會幹部就應做到以下幾點：1.立志向付行動2.胸懷寬廣，海納百川3.培養挑戰精神，學會自我加壓4.要以黨員的標準嚴格要求自己5.對於老師交代的任務要高質量高標準的完成6.在宿舍中大家要相親相愛，互相照顧，營造良好的宿舍文化氛圍。雖然韓老師講話的時間不長，但對於我們這些初?緱?蘆的學生幹部而言可謂是一劑良藥。
韓老師還強調學生幹部要對自己準確定位，及學生幹部的工作方法，學習中要有計畫性，不能因為工作而耽誤了學習。畢竟，我們的主要任務還是學習。在這次的培訓中強化了我對學生幹部的理解，更加端正了自己的工作態度，正視自己的身份，我只是學生幹部領頭人中的一員，我需要做的是樹立榜樣，因為我已經把自己放在了所有人的目光下，首先要做的，也是最重要的就是嚴與厲幾，寬以待人。要把自己該做的事情做好，絕不違反紀律。對於違反紀律的同學要加以勸解，曉之以理，動之以情。讓同學們養成遵紀守法的好習慣。學生幹部也是一名普通的同學，只是我們願意站出來服務同學，協助老師管理同學，那么我們就做好老師的左膀右臂，同學與老師交流的橋樑。起到我們就應起的作用。
作為一名學生幹部要有服務意識，要心懷感恩，感謝老師給與的鍛鍊的機會，感謝同學們的協作配合，沒有他們，我們怎樣才能有我們在學生管理工作中取得的進步呢?另外，我們還當以一種友善的態度去處理工作中的人和事，做到以和為貴。
在這短暫的培訓中，我們收穫了很多，感謝系裡為我們帶給的寶貴機會，也期望在今後我們能有更多的機會提升自己。
關於工作的心得體會 篇16
經過了實習階段，逐漸體會到辦公室文員崗位職責有多么的不容易，工作報告、列印檔案、整理資料等一大堆事都等著處理，忙完了，好不容易等到星期五，想放鬆一下，可是，還有一周工作總結沒寫好，個人認為：辦公室文員一周工作總結具體有幾個細節要注意的。
一、記錄每天所做的工作內容，做好工作記錄表
二、做好會議記錄，列出一周的工作重點
三、做好獎勵、處罰的登記表，將公司制度落實到實處
四、做好新人培訓計畫，讓新人入職到轉正更快地成長
五、協助領導做好考核制度，加強對人事的管理
總結：一定要實事求是，成績不誇大，缺點不縮小，更不能弄虛作假。這是分析、得出教訓的基礎。條理要清楚。總結是寫給人看的，條理不清，人們就看不下去，即使看了也不知其所以然，這樣就達不到總結的目的。要剪裁得體，詳略適宜。材料有本質的，有現象的，有重要的，有次要的，寫作時要去蕪存精。總結中的問題要有主次、詳略之分，該詳的要詳，該略的要略。
關於工作的心得體會 篇17
時光荏苒，轉瞬間已經在人力資源領域摸爬滾打了十四年。都說小公司學做事，大公司學做人，經歷了百十人的小單位、也經歷了不大不小的集團公司，繁忙的日子總是讓人充實，讓人無暇顧及那些煩心的事情，讓人忘卻煩惱、看到光明，讓人總是沉浸在微小收穫、小小勝利的喜悅里，至於箇中艱辛在此一筆帶過。回首這十幾年的浸潤，在工作上的實踐是成效甚微。究其主要原因，是前期工作中缺少對理論知識的深入剖析和實踐經驗積累，不過好在經過若干年的實踐累積和案例分析之後，近來總算有了一些個人的見解。現就人力資源工作有關個人心得借《愛登堡人》雜誌一角與大家分享，不足之處，敬請斧正。
一、人力資源部的核心價值
HR部門的價值在哪裡?這是最近我與圈內的HR同行們聚會時討論的比較熱的問題，一時間大家展開頭腦風暴，有的說在於招聘，因為招聘結果最具有可量化性。也有的說在於績效，績效結果最能反映出工作不足和提升部分。還有的說在於人才梯隊建設…，我笑而不語，A君問我：“老陸，你怎么看?”其實我年齡也不算老，因為在這行混久了，大家習慣於這樣戲稱。
其實要說到人力資源部的核心價值，就不得不提到人力資源管理的主體對象，基本無爭議，大多數都認為是：人。但我個人認為這恰恰是目前人力資源管理職能價值體現的短板所在，我們有些HR常常將自身的思維模式局限在某一具體模組工作上，以偏概全，狹義地以此來衡量和定義HR部門的核心價值，這是一種誤區。常有圈內同行碰到我抱怨，諸如工作難做、HR部門在公司沒有地位等云云。
首先我個人的觀點：“人”並非HR唯一關注點。其實，恰恰HR管理工作不應該是完全以“人”為主體對象的，起碼在認知層面，不可以只關注人!人力資源作為企業三大資源之首，其重要性無可辯駁，但是當HR管理者在陷入“招、育、留、評”工作循環，其本身就已經偏離了現代企業對人力資源的管理目標，因為企業設定人力資源部的目的是為了關注組織的發展。皮之不存，毛將焉附。組織一旦沒了，要人何用?因此，HR部門的首要功課應當是研究組織，從組織的視角方可洞悉人力資源工作的本源。
有的朋友未必能真正理解人力資源與組織的內在關聯。成本領先、差異化、專業化，是現代企業競爭的三大戰略，事實上，組織專業化構建，在當前形勢下恐將成為人力資源部存在的唯一理由。組織的目標與願景，架構與職責，規範化、體系化、流程化建設，人才梯隊建設，團隊與企業文化，均為組織專業化。故以組織視角為基礎的，基於人、組織戰略和文化的人力資源管理，才是現代企業真正意義上的人力資源管理。
其次，需要要轉變一種觀念，HR不是管理部門，而是服務和支持部門，切忌“高高在上”，必須“接地氣”。簡而言之，就是一切從業務出發。站在業務的角度換位思考，主動去發現影響業務的關鍵問題，然後甄別出哪些事情HR部門能夠提供服務與支持，以及能做和應該做的，去做到接近完美，這就是HR的工作目標，而非被動地等待業務部門的反饋。當一個人感覺口渴的時候，其實身體已經缺水了。同樣的道理，當業務部門有相關問題反饋至人力資源部，這種反饋本質上是消極的，問題在流轉過程中也容易因溝通渠道過濾而失真，那么，問題本身就已經對企業管理運行機制產生了負面影響，進而導致全員勞動生產率一定程度上的降低。由此,HR工作失去了最佳切入契機。
再回到主題，通常我們怎么樣去定位職位價值，便會得到相對應的結果價值，職位本身並無重要性與必要性之區分，關鍵是作為人力資源部的領航者，你能否帶領HR團隊讓結果產生的價值重要。這，才是HR部門的核心價值所在。
二、HR的工作基石-員工關係
人力資源一詞最早由管理學家彼得.德魯克於1954年提出，1958年，社會學家懷特.巴克在其《人力資源職能》一書中第一次提出了人力資源管理的概念，書中指出了人力資源職能與企業生產、行銷、財務等一樣對推動企業成功的至關重要性。但真正進入我國是在90年代後，人力資源部實際上也是舶來品。中西方文化的差異與經濟主體的格局不同，致使把西方的人力資源管理拿來，套用中國企業的人力資源實際，就走入了“拿來主義”的誤區。所以，很多時候需要我們HR摸著石頭過河，結合實際情況來採取具體對策。在經過若干次實操的失敗與成功的案例分析和探究，我漸漸領悟到了人資工作中各個模組之間的內在關聯，即員工關係工作是其它各個模組，諸如培訓、招聘、績效、企業文化等工作能夠有效開展的基石。從廣義上來說，員工關係管理的內容涉及了企業文化和人力資源管理體系的構建。從企業願景到價值觀確立，內部溝通渠道的建設和套用，組織架構的設計和調整，人力資源管理制度的制定和實施等等，所有涉及到企業與員工、員工與員工之間的聯繫和影響的方面，都是員工關係管理體系的內容。
員工關係體系建設問題，也是我個人近年來所重視的，初步有了一些理論認識和實踐積累。其工作設計的基礎理論源於需求層次理論：即員工從企業主那裡獲得了基本的生活資料(比如薪酬)之後，還需要體現本人生活、工作品質和尊嚴的精神層面回報，比如個人美譽度和身份的象徵等。只有最基本的需要滿足到維持生存所必需的層面後，其他的需要才能成為新的激勵因素，而此時，這些已相對滿足的需要也就不再成為激勵因素了。
這裡就員工關係體系建設的幾個側重點分享一下個人探究和心得：
1、關於內部溝通渠道
企業中的溝通渠道有正式的和非正式的。正式的溝通渠道一般是遵循權利系統自上而下的垂直型網路，優點是：溝通效果好，嚴肅，約束力強，信息溝通相對權威。其缺點是：刻板，溝通效率低。非正式溝通渠道俗稱為小道訊息，它可以自由傳播，不受權利等級限制。在許多組織中，決策時利用的情報大部分是由非正式信息渠道傳遞的。非正式溝通往往能提供大量的通過正式溝通渠道難以獲得的信息，真實地反映員工的思想、態度和動機。非正式溝通之所以能夠發揮作用的基礎，是團體中良好的人際關係。
企業內部溝通渠道搭建方式通常有：①設立總經理信箱、設立專線電話、專門信箱。②員工參與管理。在制定相關制度與政策時邀請員工代表參加，充分聽取基層聲音及合理化建議。③由HR部門牽頭組織多種形式和主題的員工互動及團隊活動。④設立總經理接待日。每月固定某一天的時間段，由總經理直接面對一線員工，聽他們反映問題，根據談話記錄，建立反饋追蹤表反饋結果。⑤企業內部溝通平台，如OA、RTX等。⑥建立員工約談機制。⑦公司QQ群或微信群。⑧員工座談與分享會、茶話會。⑨建立例會制度。⑩其它渠道。
人力資源部在日常工作中，需要因地制宜，靈活掌握和運用不同的溝通方式，並對來自不同渠道的信息加以甄別，維護公司內部溝通渠道的暢通，引導公司的上下及時的雙向溝通，建立多元化溝通渠道，完善溝通管理機制，為組織決策提供參考依據。
2、離職管理
馬雲有句話：員工離職無非兩個原因，心受委屈了，錢給少了。可能是視角不同，我個人對這句話卻是另外一種詮釋：如果你的心承受不了足夠的委屈，那么你就無法獲取足夠的財富。首先我們分析一下員工主動離職的原因,見下表：
離職管理是一柄“雙刃劍”，工作是否有成效，其結果分別指向兩種不同的極端，而離職面談是離職管理工作中一個核心環節。作為員工自身來說，無論是何種原因離職，都是無奈的。HR要知道：一方面，既然決定要離開了，員工就敢於講真話，敢於對企業內部管理的一些問題直言不諱，提出自己內心真實看法，HR要充分把握好這個溝通機會。實踐中，我們通過對離職員工的面談，了解其主要離職原因，並徵求離職員工的意見和建議，提取員工表述的關鍵點，經過合理性論證後及時對現有的制度進行合理完善，意見或建議有涉及多個部門的，需要與相關部門及時共享信息。但是也有的離職員工是帶著某種抱怨和負面情緒選擇辭職，可能是自身性格或出於防衛心理等其他的原因，在離職面談時不願意闡述自己的真實觀點和想法，這就需要HR在工作中對其做好心理輔導工作，帶著負面情緒離職的員工在進入社會後，出於某種可以預知的原因，多數會對個人的片面認知進行放大後傳播，這種負面宣傳對於企業的公眾形象是一種損害，對於其他員工對企業和企業文化的正確認知是一種誤導，雖然這種損害和誤導不易量化出直觀數據，但其實是可控的。這方面要求員工關係管理者具備較強的人力資源心理學知識，以及良好的人際關係處理技巧和同理心，在此基礎上與其溝通，為之打開“心結”，帶著愉快的心情離開單位。
此外，需要做好後續服務工作，主動告知員工離職手續的注意事項，敦促其做好工作交接。並從關懷角度去關注和了解其今後發展，給出適當建議。必要時，從專業角度為其提供擇業建議與相關職位推介。同時，在做好離職溝通基礎上，我們需要對員工以往的合作與付出表示感謝和祝願，這是企業的一種智慧和胸懷。比如，我曾經的一位招聘專員的下屬在離職時我是這樣談的：“離職，是人生舞台上的常見動作。一次轉折一次洗禮!你服務公司的同時，也是你與公司共同成長與進步的過程，也是你豐富人生經歷的里程碑。用經歷寫簡歷，會比同業人士多了一種知識，也上了一個平台。非常榮幸和感謝能與你相互支持，一路走來。離開只是再見的開始，也是你羽翼豐滿的開始，公司上下都會關注你的重新啟航。辦完手續，整理一下自己的情緒，順利履新。祝願你HR生涯一路披靡，再傳捷報!”我不知道當時我的這番話對她是怎樣的一種觸動(也許沒有任何觸動)，也無法知曉她當時內心所想，但直到多年後的今天，她還一直在HR領域努力著，每每聯繫都稱我為老師，這一點是我感到些許欣慰的。
3、勞資關係協調
勞資關係作為現代社會最重要的社會關係組成部分，近年來，大大小小的企業勞資糾紛案件層出不窮，隨著勞動者維權意識的增強，甚至出現了一些新型的勞資糾紛，例如由性別歧視引起的勞資矛盾，由企業發布招聘信息引發的糾紛等。如何預防和處理勞資糾紛、緩和勞資矛盾已成為現代企業HR必須面對的現實問題。
實踐表明，處理和解決勞資糾紛沒有捷徑，但是可以通過事前預防和事後調解兩個途徑實現。我個人比較推崇的工作方針就是：預防為主、調解為輔。當前形勢下，對於和諧勞資關係協調機制構建，理論界和實操上較多地偏向於事後調解，而對事前預防關注顯然不夠。勞資關係其本質是一種利益的博弈，HR只有做到事前努力預防和避免爭議，才可使雙方及社會的利益達到最大化。一旦發生勞動爭議，損失就不可避免，這時只有亡羊補牢，通過事後調解機制解決，以最大限度降低爭議事件給勞資雙方所帶來的損失。
事前預防是構建和諧勞資關係的首道屏障。所以，我們應該加強事前關注度，將更多的精力放在事前預防方面，帶有充分的前瞻性思維去考慮和處理具體問題，由於篇幅有限，在此不做贅述，有興趣的話我們可以單獨抽空研討。
4、走動式管理策略
管理學“墨菲定律”告訴我們：面對工作中存在的可能風險，不管這種可能性多小，我們還是想得更周到、更全面一些，採取多種保險措施，防止偶然發生的人為失誤導致損失。
所以我建議HR每天應當累計不少於2個小時走出辦公室，深入一線工作檢查與走訪，以獲得更豐富、更直接的各部門用工問題、員工工作問題，及時了解員工工作困境。蒐集最直接的訊息，以彌補正式溝通渠道的不足。預防透過行政體系逐級上傳或下達而容易生成的過濾作用，以及缺乏完整訊息的缺點，避免因此失去解決問題的最佳時機。與一線部門掛鈎，從後台事務型人事管理向前台創造型人事管理轉變。
綜上，員工關係體系建設是一項系統工程，以上只是涉及的幾個側重點，實務中需要多方面有機結合，形成由點到面、由淺至深的網狀形態的員工關係體系，而這個體系一旦形成，必然會對公司的管理和發展產生舉足輕重的促進作用。
三、有感於招聘工作
未來的企業競爭歸根到底是人才、技術的競爭。提前做好人才引進、技術引進工作，將會使公司更具競爭力。這個觀念應該沒有誰跳出來反對。 “用工荒”碰上“就業難”，很多公司的招聘工作壓力依然很大，短期內很難得到有效改善，其根本的問題實際上並不在於招聘渠道、面試方法等技術性的動作上，一方面是這家公司的員工保留工作沒有做好，出現一批招入十幾二十人，半年後僅剩二、三人的現象比比皆是。怎樣從非物質層面去激勵員工，建立、健全留人機製做好員工保留，概括來講有三個關鍵動作，①實施競爭與合理的薪酬福利支付。②創造職業發展機會，支持員工發展成長。③積極最佳化與完善管理機制。一方面建立並有效推行員工雙通道人才機制、動態人才庫管理、人才梯隊建設，在此基礎上建立常態化招聘體系。同時，HR必須與各用人部門深入溝通，分階段及時有效做好崗位分析、組織最佳化、人才盤點工作，促使企業人力資源最大化，從根源上降低用工內需。以上幾點，個人認為在解決企業招聘壓力中起著至關重要的因素。以個人實踐來看，一名員工從入職到基本穩定(假定5年以上的老員工定義為穩定性較好的員工)期間會有相對固定的幾個關鍵的動盪控制時間點。公司、人資、直線經理在這些時間點上進行主動的控制行為將會大大的推動員工隊伍的穩定性。
我們再來看一下蒙牛創始人牛根生的用人原則：一,有德有才,破格使用,二,有德無才,培養使用,三,有才無德,限制使用,四,無才無德,堅絕不用。這句話再一次提醒了我們：人力資源部一定要嚴把用人關。我不清楚其他企業的具體情況，但是回顧我自身以往工作，通常對於這幾類人無論簡歷做得有多漂亮我是直接淘汰的(尤其是關鍵崗位)：①不注重細節的。比如不注重個人衛生、文明禮貌的。②交流時目光游離、閃爍不定的。③無端正站、坐姿，進門一屁股入座的。④說話邏輯性不強、且答非所問的。⑤服裝搭配不得體、不符合著裝TPO原則的。⑥背調中負面輿論太多的(無論真實與否)。⑦簡歷的華麗程度與面試中實際表現相去甚遠的。⑧對專業領域內常識性問題無正確認知，及重大事件、相關時事無應有敏感度和關注度的。我並不認為一個所謂的“人才”連上述幾點最基本的職場素質要求都不具備會有多么優秀，我對此是持十分的質疑態度。以上是我個人就招聘面試工作在實踐中所積累和遵循的規則之外的八大原則，我戲稱為“陸氏”原則。
總的來說，招聘工作是個技術活，需要以質取勝，其終極目標是四個最：選擇最有效的渠道在最短的時間內花最小的成本招聘到最合適的人才。
四、戰略性薪酬管理
在我無數次與中基層員工的談心中得到的概念就是：民以食為天，“食”在這裡就是錢，就是工作報酬。從政治經濟學角度來講，勞動力也是一種商品，既然是商品就會具有它的基本屬性，向價格高的市場方向流動即是商品的一個重要的屬性。即便是企業建立一種喊口號和打雞血式的文化也撼動不了這個屬性。員工需要靠工作收入支付各種生活成本、獲取基本的社會尊敬，因此他們最看重報酬的高低。
據我個人總結：基層員工10%—15%的工資差異，中層20%—25%的工資差異，高層50%以上的工資差異足以促發其產生跳槽的動力。企業主大多都在秉承著物美價廉的採購原則，這一點沒錯，但是在人才市場上90%以上的情況是一分價錢一分“貨”。即使偶然性的以低廉成本引進了少數高能力高素質的人才也是暫時性的，也會在不久之後就有與其勞動價值匹配的崗位來吸引他，而這種吸引基本上他是難以抗拒的。所以高工資的員工創造高績效，低工資的員工創造低績效，甚至是負績效。實踐證明：當企業的薪酬平均水平低於本地區同一(或近似)行業的平均薪酬，人才的流失和人才引進困難兩種囧境必然會同時出現。
在具體應對策略上我的思路是這樣：首先我們需要建立一種全新的薪酬管理觀念。HR在以往的工作中更習慣於將大部分的資源投入到對“薪”的研究和操作中，但是對“酬”的作用和實踐缺少重視和投入。我比較贊同圈內一位在上市公司任職人事總監的朋友，她通常對員工這樣解釋薪酬：你通過向公司提供勞動時間、勞動力、職業技能、工作經驗和有利於推動公司發展的社會資源，而獲得現金、榮譽、學習機會、發展平台、休閒娛樂和社會地位等回報。
我個人理解，薪酬中的“薪”，即企業主直接支付給雇員的薪水、工資和相關福利。而“酬”，即員工往往容易忽略的學習機會、發展平台等。我們看一下以下這個小案例：
比如一名三線城市中小型企業的行政經理，通過薪酬分位值計算，其在社會上的85分位的薪酬標準是年薪8萬元，傳統的薪資組合是每月基薪4000元+考核1500元+年終績效獎1.4萬元。
那么，基於整體薪酬原則下的設計是將8萬元做以下拆分：每月基薪3800元+月績效1200+月通訊補助200元+月油貼500+年度學習經費5000(其中3000元由公司統一組織，20xx元由個人自主支配)+年度高溫防暑費600元 +年度家庭健康資助金3000元+年度子女教育資助金3000元。綜上合計8萬元。
基於整體薪酬原則的預算內人力成本分解設計的意義：
①定位略優於社會水平，提升薪酬滿意度。
②年度學習經費自由支配部分要用相關發票來報銷。由此來推動自我提升的意願，通過學習興趣培養，為打造學習型組織提供基礎信息，加強員工的學習意識。
③高溫防暑費、家庭健康資助金和子女教育資助金可以有效的建立起公司與員工家人的情感紐帶，可以使員工在家人和朋友面前有榮譽感，提升自我優越感。那么，基於這種情感紐帶，當員工與公司產生隔閡時、當員工穩定性出現鬆動時，其家人也會起到先期干預作用，實踐中往往達到意想不到的效果。
以上其實只是一個簡單的思路，具體分解比例與類目需要結合公司的現狀、戰略目標等進行分析後制定，需要考慮企業的平穩發展因素。
綜上，在有效做好外部薪酬調研，以及內部工作分析和崗位價值評估基礎上，實施領先性薪酬策略(結合企業實際，起碼也要做到跟隨型薪酬策略)是新建、發展中和有志成為行業龍頭的企業應該努力做到的，也是現代企業施行戰略性薪酬體系的客觀趨勢。
五、關於績效管理
本地圈內在一些中小企業從事HR的朋友們，常常會跟我探討績效管理上的問題並樂於分享他們在實際操作中的一些心得，通常涉及比較多的話題就是績效管理究竟應該怎樣來做。但是我發現其中很多HR混淆了績效管理和績效考核這兩種其實並不複雜的概念。
績效管理作為企業管理中非常重要的領域之一，受到了越來越多企業的關注。首先我們需要理清績效管理與績效考核兩者的區別：①績效管理是一個完整的系統，考核只是這個系統中一個環節，而不是績效管理的終點。②績效管理是一個過程，注重過程的管理，而考核只是一個階段性的總結。③績效管理具有前瞻性，是通向企業戰略目標的路。而考核則是回顧過去的一個階段的成果，這個結果無論怎么去套用，它始終都是一面“鏡子”，反映出組織戰略目標實施過程中的“長”和“短”。
但現實中，很多企業僅僅把目光聚焦在考核本身，而忽略了考核的初衷。我們通常將績效考核結果套用於薪酬福利，套用於學習培訓，套用於崗位調整等等。但考核完成之後並不意味著績效管理的閉環結束，還需要檢視被考核者的達成情況，如果結果不理想，還需要做績效溝通、提供績效輔導，並將分析結果記錄，形成員工的績效檔案。
一個好的績效結果不能僅憑藉於一個看似超讚的績效方案，而是在於管理“基功”是否紮實。流程的流暢度、指標的準確性、數據來源的科學性與否等方面才是績效管理成敗的核心因素。縱觀時下各種五花八門的績效管理模式，個人認為只要將KPI、PDCA、SMART、標準化管理等幾個基礎工具結合企業實際，扎紮實實的用到位，就可以解決我們工作中的大多數問題。由於環境不同，人員素質差異，乃至於文化差異，其實我們沒必要盲目追趕那些看似“高大上”的績效管理方法。
六、從人才梯隊建設談培訓
曾經有位任職多年培訓經理的朋友告訴我他對培訓是這樣定義的：培訓是組織一場學習活動。一句話道出了培訓工作的現狀和無奈，也暴露出了問題所在。很多HR朋友都帶有傾向性的認為：培訓，屬於人力資源管理中的“雞肋”。不培訓，指定不行。培訓，效果非但不顯著，還搞得公司上下牢騷滿腹。
著名企業管理學教授沃倫.本尼斯說過：員工培訓是企業風險最小、受益最大的戰略性投資。培訓與開發，作為人力資源管理中的獨立模組，我個人或許不太成熟的理解是：培訓= “培養”和“訓練”。訓練工作相對簡單，且見效是立竿見影的。培養就難了，首先是效果不易衡量，需要學習者在實際工作中慢慢的體會和感覺(也不是人人都能體會到，感覺得正確)，其次是見效周期長，往往是需要1-2年甚至是好幾年的時間，而且到最後又很難從財務報表上對哪些收益是學習結果所致進行直觀分析。所以，培訓沒有“短平快”，需要投入多少資源用於人才培養，在中小型民企中往往只能依靠決策層對這個問題的感性認識。
人才梯隊建設方面也同樣存在上述問題，就是說：不做梯隊培養，企業的工作連續性定會受到阻礙，但是做培養又會在培養期內出現在培員工的工作量不能飽和與總人力成本增加的現象(大多數二線及以下城市裡中小民營企業不能容忍)。此項工作價值的也同樣需要決策層認定。對此，結合個人經驗分享心得如下：
1、關鍵崗位做好人才儲備的兩種積極意義：
一是當該崗位出現空缺時，可以儘快補充，該工作的延續性和一致性獲得最大程度的保證。不會因為招聘到崗及時性而導致該項工作的停滯，或因頻繁的換人出現例如反覆的環境熟悉、流程梳理、制度調整等，導致前期工作結果荒廢情況。
二是會產生鯰魚效應，可以讓在崗員工具有一定危機感，從而激發其工作的熱情、強化其責任感和對工作創新變革的動力。這個效應所帶來的效益我認為完全可以抵消甚至是遠遠超過了因在培者工作量不飽和所帶來的人工成本損失。
2、切實建立以老帶新機制
相關調查顯示，人力資源部與用人部門在企業員工培訓職能上的最佳分配比是30:70，也就是說員工能否在一定時間內勝任該崗位，很大程度上取決於部門級帶教。這裡需要提到的一點，500強企業推行的“導師制”是一種很值得借鑑的培訓方法，尤其適用於製造類企業(當然也存在一定弊端，利大於弊)。其特有的實時性和連貫性，有效彌補了教室培訓帶來的短效、教條弊病;其次，從員工關係角度上講，這種機制還可以極大地穩定員工的工作情緒，師傅作為老師、尊長，在發揮良好的“傳、幫、帶”作用同時，也便於了解徒弟的性格、愛好、價值觀，做思想工作自然就會比HR容易得多。
培訓是一項系統性工作，除了要得到企業高層的充分支持，還需要以市場需求為導向，結合崗位實際，以員工崗位勝任力為著力點, 滿足員工素質提升要求,因地制宜、各有側重地對不同崗位員工進行培訓。 這不僅是HR工作的重要內容, 也是實現企業戰略目標、員工個人提升的有效途徑。
七、 企業文化建設
伴隨著各路HR精英們致力於推動建設中國特色的人力資源事業發展，企業文化建設猶如含羞的少女，緩緩揭開面紗，半推半就地走進了人力資源管理的第七大模組。
我是這樣理解：其實員工關係管理本身就是企業文化的一種體現形式，它可以是多元化的。內刊、企業文化牆、電子雜誌等均屬有形的企業文化表現形式。我們還可以通過團隊活動踐行企業文化，適時組織豐富多彩的員工集體活動，加強員工的團隊凝聚力和對公司的認可度。此外，樹立員工典範、實施員工關懷與員工激勵也是一種表現形式。
經過思考和與同行們的交流，得到了這樣的一個結論：企業文化需要長期的積累和沉澱，其功效呈現緩釋並且效用具有遞增的趨勢。我個人對這個工作的認識是：做肯定是有必要做，但是如果希望文化建設能夠起到和商品促銷活動一樣的效果是不切合實際的。實務中，從醞釀，積累，耐心的提煉和引導，到員工漸進式的認可和接受。這個周期從項目立項開始通常需要用3-5年才能完成，而且還需要至少有一個專業的崗位承擔推手和驅動，最好再同時成立一個虛擬的委員會，系統的有規劃的進行此項工作。
企業文化無論是以何種方式來體現，無論我們怎樣去開展此項工作，其全過程是以本企業的核心理念來貫穿和引導，而人力資源部要致力於以建立積極有效、健康向上的企業文化，引導員工價值觀，維護公司的良好形象為己任，通過對企業文化的行為、思想層面的雙重踐行，將企業的核心價值觀傳遞給員工，輔以典型行為標桿提煉，使之成為一種潛移默化的文化，就是企業文化建設的真正目標。
八、 制度建設與勞資糾紛
自20xx年新勞動法頒布以來，勞動監察和仲裁部門收到的投訴每年呈幾何級的增長趨勢。通過和本地勞動仲裁部門的領導們的交流中知道，從每年上千個案子中可以看出企業方在制度建設工作方面的不足，有勞動契約管理上的，也有內控流程上的，但是更多的根源是的是企業管理上的粗放，制度建設不健全，造成與員工發生糾紛的時候處於占理不占法，或因流程不規範而吃啞巴虧的境地。
在新勞動法施行以後，普遍都認為勞動法是偏向於員工一方的，是用企業的利益換取社會和諧的一種手段。但是也有一群HR不“隨波逐流”，他們 因為一個共同的目標，從不同的領域，比如企業人資、勞動仲裁員、勞動監察、民事訴訟律師等聚集到了一起，通過結合民法、契約法、高院的司法解釋和社會現狀的綜合分析，深刻的去解析勞動法的立法原則，我曾經在深圳參加的一場關於“新法下人力資源實務操作”培訓中，一位資深人事總監說：所有法律都服務於統治階級，經濟社會中掌握資本的人們就是統治階級，因此法律制定者怎么會明顯的去損害這個階級的利益呢?
所以不否認會有偏向勞動者的輿論，但也許僅僅是政府為了平息弱勢群體怨氣的一種輿論導向，其實在勞動法的條文中已經暗藏了大量的有利於企業權利的信息，只是很多HR沒有認真的去研讀而已。
綜上所訴，一個優秀的HR,必然會通過隱藏在條文中的信息解析，結合大量的勞動糾紛案例的分析，探索出一套通過完善公司制度和巧妙的運用管理技巧來防範勞動訴訟的產生，以及一旦不可避免地出現對簿公堂時，使企業立於不敗之地的對策，並隨著國家政策法規的調整而不斷完善、更新它，這是每一位立足於該專業領域長遠發展HR的持續性必修課題。
九、人力資源工作的創新
鄧小平在1992年南巡時曾說過：發展是硬道理。人力資源管理亦同，沒有創新就沒有發展。我們以前一直沿用傳統的人事管理模式，真正現代意義上的人力資源開發與管理才處於起步階段。但是人力資源的開發與管理在已開發國家已經有六七十年，我們無論在理論上還是在實踐上都差距太遠，然而我們又必須正視這樣一種嚴峻挑戰。
關於人力資源的工作創新我想，首先管理者要轉變觀念，走出傳統的誤區。一方面我們可以從管理理念及思維的創新，也就是HR個人及部門整體的素質和知識的提升，能站在更高的境界、層次思考問題和站在公司戰略角度從根本上解決問題。另一方面從方式方法上創新，比如將員工滿意度考核(雇員ES)升級為員工敬業度考核(蓋洛普Q12)、借力於外部專業機構介入企業人才測評系統等等，其實人力資源管理的每個模組都有值得創新的地方，只要我們潛心去發現適合企業的最佳方式;此外，需要特彆強調的一點，我們要以行銷思維去開展人力資源工作，這個觀點是我在20xx年後一直在不同的場合都積極倡導的HR工作原則。人力資源部門要一改往日“坐衙門”的工作習慣，將自己視作一個行銷部門，牢固樹立“客戶至上”的服務理念，即凡事從客戶角度考慮問題。合理利用商品行銷的理論和技巧，將我們人力資源的產品(比如空缺崗位、服務)推銷出去，做到不僅有人喜歡買(提高招聘達成率、零障礙溝通)，而且更有人願意做回頭客(提高勞動契約續簽率、主動反饋問題參與管理)。員工、老闆、企業各部門乃至於所有社會人才，都是人力資源部的客戶。所以，每一位HR都應建立並加強自身的客戶意識，這是人力資源工作者能否在組織內上下溝通、左右協調，有效開展各項工作的基礎條件。
十、管理者的價值與責任之我見
彼得.德魯克等多位著名管理大師的管理理論都有談到，在知識經濟社會，每個知識性員工都是管理者，這裡我們暫且不去高談闊論寬泛的管理學理論，單從管理者的價值與責任談一下我的個人觀點：“價值”與“責任”兩者間有著必然的因果關係，即管理者對自身在組織中產生的價值的準確認知是“因”，自覺承擔起應有的責任是“果”，沒有因自然就沒有果。反之，管理者能夠有效承擔起目標管理、流程內控、績效管理、團隊建設等責任，那么管理者的價值在組織中就隨之體現。
由於大家都忙於工作，除非節假日，圈內同行們日常更多的是通過電話、微信來溝通，閒暇之餘打電話給他們，十個有九個都會抱怨：我很忙、忙得不得了、忙得不要不要的…，我不認為一個管理者每天忙得團團轉，就等同於其工作效率就很高，這個概念就好比經常加班加點的員工未必是優秀員工一樣，這裡排除的確事務纏身的情形，但是我想我們有必要搞清楚：你真的很忙嗎?你在忙什麼?哪些是你該忙的哪些是應該授權下屬的?你所忙的對實現組織目標是否有價值?並不片面地說，作為管理者如果你能做到事必躬親，那么恭喜你肯定是個稱職的員工，但絕對不是一個合格的領導，並且由於你的管理風格和工作方式導致了團隊的依賴性，基本上你的團隊工作效率不會太高。所以，你的管理思路需要及時調整。這個問題，是時間管理問題和工作方式問題。
二八定律告訴我們，不要平均地分析、處理和看待問題，企業經營和管理中要抓住關鍵的少數;要找出那些能給企業帶來80%利潤、總量卻僅占20%的關鍵客戶，加強服務，達到事半功倍的效果;同樣，企業管理者要對工作認真分類分析，要把主要精力花在解決主要問題、抓主要項目上,即我經常在與不同企業HRM交流時所提出的：管理者一定要聚焦關鍵問題。
不知為何，寫到這裡我特別想以這樣一句話來結束這個版塊的話題：讓我們做一個專注、高效、簡單的職業經理人。
十一、 結束語
慶幸於自己一路堅持走來，不曾放棄。本文除了部分例舉，其它僅從理論方面進行闡述，旨在拋磚引玉，共同提高。同時，謹以此拙作，與每位即將踏入HR領域或正在該領域拼搏的同仁們共勉之。管理的基本原理是相通的，不論身處哪類企業、何種崗位，我們要切記務實，以細緻入微的態度從最基礎的工作抓起，確保各項工作有效落地。同時，還要明白“他山之石，可以攻玉”的道理，HR這條路注定需要我們持續性地總結、完善和創新，以創造性思維和精益思想去開展工作，如此方能積矽步以行千里。
最後，預祝每位HR都成為一名非常受歡迎的HR ,不久的將來能成為公司的戰略發展夥伴!(全文完)
關於工作的心得體會 篇18
報關員是連結進出口企業與海關之間的紐帶，是溝通國內企業與海外市場的橋樑。隨著中國加入WTO、三資企業的增多和進出口貿易的頻繁，社會上需要越來越多的報關員。在報刊上林林總總的招聘廣告中，報關員總是急需人才，而每年一次的資格考試，就成了學歷低、求職難的專科生們找高薪職業的捷徑。
企業進口的原材料、出口的產成品、三來一補的業務監管，都離不開報關員與海關打交道，可以說報關員的工作好壞在很大程度上決定著企業的興衰。為了真正了解報關員工作的酸甜苦辣，我們專程走訪了一位年僅28歲，但已從事報關行業數年的報關員。
我專科畢業後先後在幾家三資企業乾過業務工作，也許是運氣不好，一直幹得不順，只能掙到一份死工資，離自己三十歲前當百萬富翁的發財夢相去甚遠。而公司里的報關員雖然只是國中畢業，卻穿金戴銀，整天出入娛樂場所，好不瀟灑。在我第三次辭職後，便打定主意今後乾報關員。仗著大學裡紮實的理底和三資企業多年的工作經驗，我僅僅複習了一周便順利地通過了報關員資格考試，開始了令人羨慕的報關員生涯。
報關員的工作很瑣碎，環環節節都要考慮周到，有時業務員出錯，當前社會風氣欠佳，報關業也不能免俗，有關部門要經常走動，逢年過節還要意思意思。因而我經常陪這些人出入娛樂場所，手裡有一筆數目不菲的交際費，整個人也用國際名牌全新包裝一番。
目前我是公司的高薪人士，年底還有一個大紅包，一個人幹著三個人的活，公司可以沒有副經理，但卻離不開我，就連老闆見了我也是客客氣氣，在報銷上大開綠燈。我由於工作原因，對外貿行情很熟，每月也能做幾筆小生意，拿到數目不菲的佣金。加上多年的感情投資，和方方面面的關係很融洽，常常能幫公司和其他企業擺平一些棘手的事，掙點灰色收入。由於工作關係，公司給我配了車、手機和手提電腦，自己在市中心分期付款買了房，對此，我很知足，不像一些初入行的報關員整天挖空心思想飛料走私掙大錢，最後落得害人害己的下場。
最近國家嚴厲打擊走私，海關內部大搞廉政建設，槍斃了幾個關長，報關和辦事比以前順當多了，各項費用支出也大幅下降，我基本上每天都能按時下班，和女友共度甜蜜的倆人世界，我希望海關這次整風不是一陣風，而能長期堅持下去，這樣我便能抽空去讀在職MBA。現在從事進出口業務的企業越來越多，社會上缺乏大量合格的報關員，而且對於那些每月只有一兩單生意的小企業來說，養一個報關員並不合算，我準備再乾兩年便自己成立一家報關行，早日實現自己的百萬富翁夢
關於工作的心得體會 篇19
自從成為一名醫生後，自從開始我的醫學學習後，我就沒有後悔過，做一名救死扶傷的醫生是需要醫德和醫術的雙重結合的，我一向在不斷地提高中，期望自我能夠在不斷的競爭和不斷的生活中取得提高。
一年的時間很快過去了，在一年裡，我在院領導、科室領導及同事們的關心與幫忙下圓滿的完成了各項工作，在思想覺悟方面有了更進一步的提高，本年度的工作總結主要有以下幾項：
1、工作質量成績、效益和貢獻。在開展工作之前做好個人工作計畫，有主次的先後及時的完成各項工作，到達預期的效果，保質保量的完成工作，工作效率高，同時在工作中學習了很多東西，也鍛鍊了自我，經過不懈的努力，使工作水平有了長足的提高，開創了工作的新局面，為醫院及部門工作做出了應有的貢獻。
2、思想政治表現、品德素質修養及職業道德。能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策，認真學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”的重要思想。堅持“以病人中心”的臨床服務理念，發揚救死扶傷的革命人道主義精神，立足本職崗位，踏踏實實做好醫療服務工作。
3、專業知識、工作本事和具體工作。能嚴格遵守醫院的各項規章制度，刻苦嚴謹，視病人為上帝，始終把他們的利益放在第一位。能及時準確的完成病歷、病程錄的書寫，對一些常見疾病能獨立診斷、治療。較好的完成了自我的本職工作。遇到問題能在查閱相關書籍仍不能解決的情景下，虛心的向上級醫生請教，自覺的做到感性認識和理性認識相結合，從而提高了自我發現問題、分析問題、解決問題的本事。
4、工作態度和勤奮敬業方面。熱愛自我的本職工作，能夠正確認真的對待每一項工作，工作投入，熱心為大家服務，認真遵守勞動紀律，保證按時出勤，出勤率高，全年沒有請假現象，有效利用工作時間，堅守崗位，需要加班完成工作按時加班加點，保證工作能按時完成。
總結一年的工作，儘管有了必須的提高和成績，但在一些方面還存在著不足。比如有創造性的工作思路還不是很多，個別工作做的還不夠完善，這有待於在今後的工作中加以改善。
在新的一年裡，我將認真學習各項政策規章制度，努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平，為醫院的發展做出更大更多的貢獻。
醫生的天職就是治病，這些基本工作我這么多年來一向在提高，雖然質變還是沒有發生，可是相信量變積累到必須程度，我就會迎來自我的質變和升華。
關於工作的心得體會 篇20
我在項目組中不是秀的，更不是最聰明的，技術也談不上最牛的，但我從來沒有妄自菲薄。人和人本來就是不同的，天賦條件的差異及後天環境的不同，也就使得我們不可能和某些牛人一樣，我們能做的只是以他為遠方的那個燈塔，向他慢慢靠近。
每個人都在自己的親身經歷中不斷犯錯，進而不斷地成長。而我呢，在這已然成為回憶的一年半時間裡，也真實地經歷過了點點滴滴。在這期間積累的一磚一瓦中，除了很直接的獲得了專業知識、提高了專業技能外，更多的是從項目實踐中得到的足以讓我們受益終生的其他信息。
（1）團隊中的自己
在一個團隊里的成長是最直接最快速的。首先我們得明確自己在這個團隊中的角色，以整個項目組的進度為參考，合理的安排好自己的工作，發揮好自己的作用；再就是需要以柔和的態度和大家相處，男人的智慧在於“剛而強”，而女人的智慧更多的在於“柔而韌”。作為一名女性，我們要學會帶有一絲堅持的妥協，也要學會帶有一絲主見的不固執；最後要懂得合作學會合作。合作更多的是互補，而不是苛刻地要求對方須與自己保持各種一致。
（2）做好自己
馬雲曾說過的一句話：什麼是人才？人才是你讓他做一件事，他做好了，你再讓他做件事，他又做好了。對此印象特別深，這也是我的一個座右銘。我覺得，人生就像蓋樓，現在看似普通的每一件小事情都是未來的缺一不可的基石，等蓋好了這平凡的一磚一瓦，終有一天，我們會看到真正屬於自己的摩天大樓。
（3）正確的心態
一般情況下，等工作到一定階段，大家會覺得所從事工作是毫無技術含量的重複體力勞動，我相信每個人都有過這樣的體會。有一段時期，我也很迷茫、很困惑，感覺就這樣Ctrl+C、Ctrl+V的日子是多么地浪費體力，也質疑過如此繁瑣完全沒有創新可言的工作幹著還有什麼樣的意義。一個偶然的機會，我看到了一篇文章，裡面有句話讀了讓人如夢初醒“一份工作到兩三年的時候，大部分人都會變成熟手，這個時候往往會陷入不斷的重複，有很多人會覺得厭倦，有些人會覺得自己已經搞懂了一切，從而懶得去尋求進步了。其實這個時候比賽才剛剛開始。”“每天，每一刻我們都在做這樣那樣的決定，我們可以漫不經心，也可以多花些心思，成千上萬的小選擇累計起來，就決定了最終我們是個什麼樣的人。”結合自己那時的處境，覺得簡直就是再說自己，當時猶如醍醐灌頂，頓時豁然開朗，於是又重新開開心心地工作。
或許，小選擇積累起來就是一種人生。我可以選擇如何把工作做得更好更細緻；我可以選擇怎樣才能和同事同學更友好的相處；我可以選擇怎樣讓自己的生活過的更輕鬆快活些，而不是到處充斥著忙碌的工作；我也可以選擇去堅持自己的課外生活；我也可以選擇去過一個健康快樂的人生。其實很多時候，變得不是周圍的人和事，而只是自己的內心。
（4）知識面的重要性
每每想起自己剛進入項目組的狼狽相，就發自內心地明白了公司在招聘時為何偏向知識面寬的人了。因為他懂得，因為他了解，所以在面對一個同樣難題的時候他就會較快地進入狀態，然而這個還是其次，最重要的是知識面寬了，解決問題思路的也就不那么狹隘了。
（5）藉助外力
很多時候，我並不排斥多幹活。因為當一個人懶洋洋的什麼事也不做的時候，肯定是不會犯錯的，然而，人卻常常是在犯錯中改變和成長的。不做事，雖然眼下是少了些許麻煩，但稍稍長遠地望一下，其實你失去的是一個個機會，一個發現自己問題（性格缺點、知識盲點）的機會、一個改正缺點的機會、一個成長的機會、一個慢慢前進的機會。所以，需要學會藉助外力PUSH自己。
（6）不足
經過這一年半的工程實踐，我也深刻體會到了自身的不足。一個是為人處事方面，有時候略顯幼稚，不懂得變通；另一個是自己的知識體系還不夠完備，仍需在以後的學習和實踐中慢慢積累。
回想之前走過的路，對於犯過的錯誤，我只能吐吐舌頭，感嘆下當時自己怎么那么傻；對於進步，我會露出真心的微笑，只是慶幸自己當時那么做了。不論現在自己所處水平如何，我都會對過去發生的所有點滴說聲謝謝，因為是它們使自己成為了今天的我。
關於工作的心得體會 篇21
大家好!
自新型冠狀病毒肺炎爆發以來，醫護人員作為最前線的戰士，每一天都在醫院和看不見的敵人進行著生死搏鬥，努力讓一個個本該開心過春節卻躺在病榻之上的人恢復生命的活力。她們、他們是值得尊敬的人。
但同樣，和醫護一樣值得尊敬值得我們說一聲“謝謝，您們辛苦了的!”還有每一個為了城市正常運轉，為了大家健康幸福而在堅守這的每一個人。
小區的保全依舊每天巡邏但最近除了巡邏他們肩負起嚴守小區的大門，不讓外來車輛進入，小區內部車輛只出不進的責任;高速收費站的職員們年三十也堅守的崗位上，對進武漢城的運送物資的車輛嚴格檢查，還會附上一句“師傅辛苦了，武漢加油!”志願者車隊的志願者們，在醫院和醫護人員的居住地往返;火神雷神山醫院的建築工地上，工人們從祖國各省市奔赴而來，不分晝夜爭分奪秒的高質量地建築著臨時醫院;普通居民自律居家不外出，外出回家按規範洗手消毒。
超市里擺滿的貨架、乾淨的道路、路上飛馳的外賣小哥、醫護人員吃到的熱乎的飯菜，這一滴一滴，每一個井然有序的場景，都離不開千千萬萬為此付出的每一個人。他們也值得一句“辛苦了”，他們也值得一個贊。這個春節，注定不同尋常，因為有奮戰一線的醫護人員、有有應必達的志願者支援隊伍，還有這些依舊堅守在崗位上的普通人，他們同舟共濟，大家相互扶持，這場疫情戰，我們必勝!
疫情無情人有情。在現在的非常時期，每一個人的堅守都是對疫情的幫助，大家心繫彼此，勁往一處使，每一個普通人多出一分力，冠狀病毒的陰霾就會早一天散去。武漢加油!
關於工作的心得體會 篇22
隨著高等級公路的不斷發展，各承包商在工程質量上相互競爭，以質量取勝，以信譽占市場，已形成局面。公路施工企業要在強手如林中立於不敗之地，只有強化工程管理與工程質量管理，才能在競爭中占領市場，站穩腳根。下面就今年我們在工程管理與工程質量管理方面的做法談一下體會。
—、完善質量保證體系，強化工程質量檢測手段
為了搞好質量管理，我們從組織、人員、制度三個方面抓起，建立健全了質量保證體系。項目經理部設總工，負責全段技術管理和質量工作，併兼任督導;工程處設主任工程師，負責本處質量檢驗和技術管理工作，下設測量、試驗、質量檢查三個班組，具體負責本工區質量控制、檢查和驗收工作。各處都設立了獨立的測試檢班組，測試檢人員與施工人員的比例達到1：3—1：4。各類人員嚴格執行本工種崗位責任制，還從質量制度上給予保證，嚴格執行公司《工程質量與技術管理制度)、《公司月質量檢查制度》、《路基路面施工細則》、《公司質量否決權制度》和《創精品工程實施方案》、《提高路面工程質量的若干措施》等，形成橫向到邊，縱向到底的質量體系，對整體質量實行全方位的控制。
在建立完善的質量保證體系基礎上，進一步強化質量檢測手段，主要做法是：
1.開工前，依據《招標檔案》和《修訂規範》制訂了二灰碎石、水泥碎石、瀝青混凝土路面操作細則，明確各施工工序、各項技術指標的允許誤差、檢測頻率和方法。
2.制定了工序間的交接驗收辦法和獎懲措施。如水泥碎石完成後15天內，對其段落各項技術指標進行檢測，符合要求的認真清掃、沖洗，做瀝青封層。不符合要求的進行處理，合格後進行下一道工序施工。
3.加強對原材料的控制與檢測。工程材料由處長新自抓，所有原材料進場前一律經過取樣檢驗，必須由處主任工程師簽字後方可進場。進料過程中隨時抽檢。拌和場所進砂石料嚴格分類堆放，並備有苫布覆蓋。
4.加強對施工工藝操作過程的控制與檢測。如在瀝青混凝土路面施工中，根據規範要求，在拌和站和攤鋪現場設專人負責瀝青混合料質量。嚴格控制瀝青混合料的施工溫度。在瀝青混凝土路面碾壓完成後，按規範要求對其各項技術指標進行檢測，並及時填寫各項檢測記錄和原始記錄。尤其是現場對基層和面層平整度的檢測，由3米直尺改為6米直尺逐一檢測。
5.採用先進的施工設備，提高施工質量水準。為了提高施工質量，加強工程質量的檢測，幾年來，我公司先後從德國、瑞典、義大利、美國、瑞士專門引進了攤鋪機、壓路機、瀝青拌和機、平地機、灰土拌和機、全站儀、多功能擊實儀、自動控溫瀝青混合料拌和機、連續式路面平整度儀等一批具有國際國內先進水平的施工設備，從而為提高和保證施工質量創造了條件。
二、把施工管理重點放到第一線，特別是抓好工序管理
1.要求各級技術幹部現場盯崗。在施工中，要求各級領導幹部和工程技術人員堅持現場辦公。提出工程技術人員不盯施工現場就等於脫崗。關鍵工序開工前，必須有項目經理部總工、處技術負責人在現場。一年多來，項目經理部正副經理、總工，堅持深入現場指揮、指導、協調，解決施工中的各種技術問題和質量問題。處長現場指揮，副處長死盯現場，與職工同甘共苦，及時解決施工中出現的各種問題。
2.高度重視基層(底基層)的施工質量，在底基層施工中，為克服以往放樣不精確的弊病，提高標高、橫坡度的合格率，標高控制必須設立嚴格的控制樁。利用線繩加密高程控制點，提高精度。第一次放樣後粗平;第二次放樣後精平;第三次放樣後再精平，爾後立即進行檢機：第四次平整是精細找平個別仍不合格點。通過“三放四整”，保證了底基層的標高和平整度。
3.把工序管理作為施工管理的重要一環來抓。主要做法是：
(1)堅持開工前進行技術交底。在各分項工程開工前，由處主任工程師向工長及施工人員、機器人員進行技術交底，詳細講述施工工藝、施工方案、技術標準及質量保證措施，使所有參加施工人員做到底碼清楚。
(2)加強現場工序管理，明確分工，責任到人。底基層灰土、二灰碎石、水泥碎石、瀝青混凝土路面、碎石攪拌站等重要工序設立盯崗主任。各工序均設定崗位職責牌。牌子寫著負責施工的工序、工序負責人、質量負責人、工長的姓名，各級領導到現場後一看就知道是誰在這裡乾的活。通過設定崗位職責牌，增強了每位職工的責任心。
工程質量管理心得體會3篇工程質量管理心得體會3篇(3)合理安排工序順序，文明施工，減少污染。各工序實行流水作業。每道工序施工完，不給下道工序留有尾巴，施工現場始終保持乾淨整潔。附屬工程，如安裝路緣石、漿砌工程及通訊管道安裝，必須採取防污染措施。
公司提出把路面工程當形象工程來乾，把文明施工當精神文明建設來抓。建立了3大工序27條防污染措施。處設現場督查員，堅持每日現場檢查;對於拉土車派專人沿車行路線進行清掃;為防止中央分隔帶填土和泄水槽澆注造成路面污染，在施工前要先鋪彩條布;路緣石、路肩石砌完後隨即清掃或用水沖洗;預製廠帶土的路緣石用水沖刷後方可出場;鑽芯取樣的研磨水漿要用棉紗吸掉擦淨。
在灑布封層乳化瀝青時，對構造物及建築物進行覆蓋保護。上道路口用碎石混合料及瀝青混合料硬化，設專人看管，禁止有污染的車輛上路。每公里路段設一專人清掃路面浮料。處設定了專職警衛人員，負責指揮路上行駛車輛，擺放交通標誌，不準穿行分隔帶，對造成污染的車輛進行處罰。在瀝青路面施工中，瀝青路面接頭、整邊、切邊的瀝青廢料由專人清理並運走，杜絕了邊坡及路肩上被瀝青料污染。根據工程機械漏油的特點，為防止油漏到路面上，給所有工程機械和汽車發放了塑膠盆，配備了塑膠布。項目經理部現場督檢，辦公室現場巡查，對發現的問題予以督改、批評、罰款、通報。建立罰款通知單制度。由於措施得力，基本杜絕了污染路面現象。
(4)把安全生產作為文明施工的一個重要內容來抓。公司、處、班組建立了三級安全組織，在施工現場重要場所、重要部位都設定了安全標語、標牌，配備了消防器材，設定了安全監督員。公司安委會堅持每月進行一次安全檢查。
三、嚴格執行操作規程，實施規範化的質量管理
為確保高速公路創精品工程目標的實現，我們堅持在認真執行操作規程，實施規範化、制度化的質量管理上下功夫。
1.根據每條高速公路技術要求，都制定一部創精品工程實施方案，將此方案發放到全體技術幹部和施工人員手中，使大家對各項奮鬥—目標心中有數。
2.要求路面工程主要質量指標合格率達到95%以上，均比業主規範要求高出一個檔次，一般指標達到90%以上。表面層平整度用平整度儀檢測，標準偏差小於o.6mm的路段達到90%以上。工程內在質量要做到全部合格，優良品率95%以上，外觀工程質量做到整潔平順，線面規範，界面分明。
3.堅持質量檢查制度。項目經理部每月定期進行一次質量檢查，每次檢查結果發布通報，並與獎懲掛鈎。處每月進行二次質量檢查。做到施工過程中工序、班組間的自檢、互檢、專檢相結合，對重點部位、關鍵工序建立質量管理點，設立質量專管人員。
4.為增強職工的質量意識和競爭意識，對關鍵崗位、關鍵工種在獎金分配上進行大幅度傾斜。為執行質量否決權制度，從綜合獎中抽出50%獎金實行單獨工程質量獎，每月由總工根據當月質量檢查結果發(下轉第30頁) 上接第32頁》放。對是否達到質量標準的工程制定出具體、詳細的內容，如：下道工序交接不能通過驗收的施工段;公司、集團有限公司質量檢驗總分低於90分的施工段;上級領導、監理認為不滿意，並指出具體缺點的施工段;不能文明施工、違章指揮、違章作業的施工段;免發班組主要負責人及其直接責任者的質量獎。
四、注重質量動態宣傳。
首先，從質量教育人手，把“質量第一”的觀點溶化到每個職工的自覺行動中，止職工們認識到質量問題不僅是經濟技術問題，而是關係到公司的前途和發展，關係到河北省的交通形象和改革開放的大問題。第二，利用多種形式搞好質量宣傳。每周利用學習日組織職工學習質量管理知識。利用黑板報、《施工簡報》對身邊的質量問題及時宣傳報導，在職工駐地、工作現場製做了質量宣傳標語。第三，結合本人的工作崗位，在全公司開展了如何提高工程、工作質量“有獎徵文活動”。第四，開展評選“質量優勝班組”流動紅旗活動，每月一次;開展評選“十佳質量標兵”和“質量管理積極分子”活動。凡年終被評為“十佳質量標兵”者，組織標兵本人帶家屬外出參觀。對“質量積極分子”給予獎勵。結合全國質量月活動，在本公司開展了質量競賽月活動。第五，項目經理部、處定期召開質量討論會，對施工中出現的質量問題進行研討。通過參觀、學習、宣傳，提高了全體職工的質量意識。
通過我們在公路路面施工中，加強工程質量管理，制定了一些強有力的質量保證措施，質量上層層有人抓，責任明確，使得整個工程質量處於受控制狀態，工程質量合格率保證在95%以上，整體工程質量受到了業主的好評。
關於工作的心得體會 篇23
作為一個主管，你必須掌握一定的專業知識和專業能力，隨著你的管理職位的不斷提升，專業能力的重要性將逐漸減少。作為基層的主管，個人的專業能力將非常的重要，你要達到的程度是，能直接指導你的下屬的實務工作，能夠代理你下屬的實務工作。專業能力的來源無非是兩個方面：一是從書本中來，一是從實際工作中來。而實際工作中你需要向你的主管，你的同事，你的下屬去學習。“不恥下問”是每一個主管所應具備的態度。而且大潤發系統會定期給予一定的培訓,這些都是難得的學習機會。
管理能力對於一個主管而言，與專業能力是相對應的，當你的職位需要的專業越多，相對而言，需要你的管理能力就越少。反之，當你的職位越高，管理能力要求就越高。管理能力是一項綜合能力，需要你的指揮能力，需要你的決斷能力，需要你的溝通協調能力，需要你的專業能力，也需要你的工作分配能力，等等。管理能力來自書本，但更多的來自實踐，因此要提高你的管理能力，需要不斷的反思你的日常工作，用你的腦袋時常去回顧你的工作，總結你的工作。
所謂溝通，是指疏通彼此的意見。這種溝通包括兩個方面，跨部門間的溝通，本部門內的溝通(包括你的下屬你的同事和你的上級)。公司是一個整體，你所領導的部門是整體中的一分子，必然會與其他部門發生聯繫，溝通也就必不可少。溝通的目的不是誰輸誰贏的問題，而是為了解決問題，解決問題的出發點是公司利益，部門利益服從公司利益。部門內的溝通也很重要，下屬工作中的問題，下屬的思想動態，甚至下屬生活上的問題，作為主管你需要了解和掌握，去指導，去協助，去關心。反之，對於你的主管，你也要主動去報告，報告也是一種溝通。
作為一個主管，培養下屬是一項基本的，重要的工作。不管你所領導的單位有多大，你要牢記你所領導的單位是一個整體，要用團隊的力量解決問題。很多主管都不願將一些事交給下屬去做，理由也很充分。交給下屬做，要跟他講，講的時候還不一定明白，需要重複，然後還要覆核，與其如此，還不如自己做來得快。但關鍵的問題是，如此發展下去，你將有永遠有忙不完的事，下屬永遠做那些你認為可以做好的事。讓下屬會做事，能做事，教會下屬做事，是主管的重要職責。一個部門的強弱，不是主管能力的強弱，而是所有下屬工作的強弱。綿羊可以領導一群獅子輕易地去打敗獅子領導的一群綿羊，作為主管，重要職責就是要將下屬訓練成獅子，而不需要將自己變成獅子。
所謂工作能力，個人以為，本質上就是一種工作的判斷能力，對於所有工作的人都非常的重要。培養一個人的判斷能力，首先要有率直的心胸，或者說是要有良好的道德品質，這是工作判斷的基礎。對於世事的對錯，才能有正確的判斷，才能明辨是非。其次，對於你所從事的工作，不管是大事，還是小事，該怎么做，該如何做，該由誰做，作為一個主管，應該有清晰的判斷，或者說是決斷。其實工作的判斷能力是上述四項能力的一個綜合，主管能力的體現是其工作判斷能力的體現。
當今的社會是學習型的社會，當今的企業也必須是學習型的企業，對於我們每個人也必須是學習型的主體。學習分兩種，一是書本學習，一是實踐學習，兩者應交替進行。你只有不停的學習，你才能更好的、更快的進步，才能跟上趕上社會的發展。走上社會的我們，要完全主動的去學習，視學習為一種習慣，為生活的一種常態。學習應該是廣泛的，專業的，管理的，經營的，生活的，休閒的，各種各樣，都是一種學習。未來人與人之間的競爭，不是你過去的能力怎樣，現在的能力怎樣?而是你現在學習怎樣，現在的學習是你未來競爭的根本。
關於工作的心得體會 篇24
在負責市個協、私協文印打字方面：能做到準確、及時、規範、整潔、美觀、認真細緻、保質保量按要求完成任務。確保檔案印製規範、科學、嚴密、高效、快捷。保證上情下達、下情上達、政令暢通，認真按時完成領導交辦任務，高質量、高標準、高時效完成文印工作。充分利用先進辦公條件，提高工作效率。按照準確、及時、經濟、保密的基本要求，增強工作責任感，自覺提高工作效率，降低文印成本，保證高標準、高效率、高質量完成文印工作任務。對各種列印設備做好維護保養工作，注重機體保養，規範愛惜使用，及時對需維修的機器進行修理。
在負責萬秀分會轄區管理方面：能在堅持參加各種政治及業務學習，提高自身整體素質的同時，組織舉辦《消費者權益保護法》、《消防安全知識法》講座授課，參加會員50餘人，按照上級年度普法宣傳教育活動的具體部署，在本轄區發放“四五”普法第四單元答卷300份，合格率達到100%。加強法制教育，增強會員法律觀念。完成了本年度會員普法教育工作。增強了會員的法律意識和法律素質，使會員能充分運用法律武器，維護自身權益。和市個協領導及分會領導一起調解了囯泰廣場因空調問題、恆業國泰廣場1085號鋪收押金不退問題及孔廟市場生果經營戶唐鍍蓮與市場服務中心糾紛等問題。通過諮詢個協請的常年法律顧問解決了成衣個體戶進貨途中發生的交通事故賠償問題，並對她們進行了慰問。組織會員開展“為民服務”、“三.八”婦女節活動、“六.一”慰問福利院、“八.一”擁軍、中秋、“九九”敬老節、國慶及梧州市第九屆運動會等等一系列活動。通過活動，豐富了會員的文化體育娛樂生活，聯繫了協會與個體、企業之間的感情，樹立了協會的形象，增強了協會的號召力。引導經營戶健康向上，樹立文明意識。同年在本轄區發展了二名新黨員。對生病住院會員、特困會員、孤寡老人、殘疾會員進行了慰問補助，幫助他們渡過難關，鼓勵他們振作起來，做好生產經營。深入會員當中關心他們的疾苦，真正成為協會聯繫個體工商戶、私營企業的橋樑紐帶。全年內能盡職盡責完成領導交給的工作任務。
今後要加強業務知識方面的學習，更多地深入經營戶當中聽取他們的意見及建議。不斷開拓新思路，採取新舉措，努力開創個協、私協工作新局面。
關於工作的心得體會 篇25
駐村以來，我嚴格按照組織部的要求，積極開展村情民意調研、政策法規宣傳、民眾信訪調解、富民強村服務、民主制度規範、組織建設督導等自身職責工作，收穫很大，感觸很多。
一、要做好農村工作，必須與民眾打成一片、抱成一團。必須把好態度關，駐村幹部不能擺架子，不能讓領導架子成為與農民間的障礙，一定要做到有三心即愛心、誠心、耐心。在農村特別是低保戶、五保戶、孤寡老人、孤兒等貧困弱勢群體比較多。要想方設法幫助發展生產，積極開展貧困生、貧困戶結對幫扶等工作，讓他們體會到黨和政府的關懷與溫暖，所以農村指導員要懷有愛民之心，想民眾之所想，解民眾之所難。再者，要有誠心，民眾才會真誠地對待你、支持你，相信黨和政府的政策都是為了社會經濟的發展，人民生活水平的提高。所以在工作中，要爭做百姓的貼心人，做民眾的好朋友，把他們當成自己的親人、朋友，做到以誠相待，以理服人。最後，還要有耐心。農村民眾的思想文化素質參差不齊，民眾對一些政策往往會不夠理解不夠透徹，或理解有偏差，從而導致少數民眾不支持、牴觸現象，產生各種各樣的矛盾。
所以駐村幹部要在宣傳有關政策中、調處矛盾糾紛的過程中，一定要有耐心，要動之以情，曉之以理，直到思想做通，工作做好為止。在鎮區擴建征地工作中，民眾普遍認為補償款過低，牴觸情緒較大，工作進展緩慢。通過邀請老黨員、老幹部、村內致富能手等威望較高人士與全體黨員幹部一起召開多次會議，充分溝通，共同協商後，決定分包村組、親屬做民眾思想工作，耐心講解國家的政策、鎮區擴建的意義，詳細了解民眾後顧之憂，共同想對策，解決民眾失地後的收入問題，征地工作逐漸得要了民眾的認可和支持，並得以順利開展。
二、要做好農村工作，必須了解相關的涉農政策法規。乾農村工作不僅要了解村情民意，還要了解國家的相關農村政策，否則就不會取得其他幹部和民眾的信任，沒有公信力，工作也就到處碰壁。所以，我在工作之餘，自覺學習國家的有關三農的政策、法律法規，比如《農村工作手冊》《農村醫療保險》《計生工作條例》《村委會組織法》以及村內制定的相關制度等。
三、要做好農村工作，必須處理與其他村幹部的關係。協調好村委與村支部的關係，搞好團結，不能搞幫派。駐村幹部就像是一支潤滑劑，在村委與村支部之間不能偏聽或偏幫一方，這在許多農村是有先例的。俗話說村看村，戶看戶，民眾看黨員，黨員看幹部，幹部隊伍不團結，就沒有凝聚力，就發動不了民眾，就幹不成工作。搞好乾部隊伍的團結，關鍵在於制度的落實，幹部各司其職，民主決策，按原則辦事，自然消除了工作上的不必要衝突。
四，要做好農村工作，必須真心實意為民眾解決實際困難。辦實事，解決實際困難，這是取得民眾信賴的最有效也是唯一的途徑。充分利用黨員先進性教育這個載體，工作中從實際出發，把黨的路線、方針、政策不打折扣地貫徹到農村。並通過實地調查總結，了解到村民所思所想所難，充分利用自身優勢，幫助村里申報落實項目，積極籌措資金，開展扶貧幫困，為本村尋找發展出路，積極匯報，並為領導決策提供可靠信息。所以要做民眾的知心人，儘可能幫助他們解決實際困難，保護他們的最大權益，始終以讓民眾滿意來要求自己。
五、要做好農村工作，必須掌握有所為、有所不為的原則。雖說做農村工作，一定要撲下身子，多幹事少浮誇，講求默默奉獻，但駐村幹部還是要掌握有所為而有所不為的原則，不能好吃懶做，但也不能越俎代庖，不能事事全攬下。一是指導而不要領導。要擺正自己的位置，針對工作中的實際，提出合理化意見和建議，協助村兩委當好參謀和助手，拓寬思路，開闊眼界，增強班子的整體合力。二是到位而不要越位。要按照農村工作指導員的職責、任務和要求做好工作，幫助村兩委理清工作思路，不做超越職權範圍內的事。三是參與而不要干預。農村工作指導員既要當好民情民意的調查員、民事糾紛的調解員、政策法規的宣傳員，富民強村的服務員，組織建設的督導員，全方位地參與到農村基層建設中去，同時要把握好一個度，不把自己的意志強加給村班子集體，多做溝通、協商的工作，以自己的真心和誠意贏得村兩委組織和民眾的信賴。
六、做好農村工作，要充分依靠民眾、發動民眾駐村工作就是要依靠幹部和民眾。駐村幹部在村里開展工作，不能單打獨鬥，很多工作最終還是要依靠村幹部、全體黨員、全村人民民眾來組織開展和實施，而最主要的還是要依靠村兩委幹部。例如，召開會議要依靠他們去召集，上項目要依靠他們去實施，開展活動要依靠他們去組織等等。依靠村幹部開展工作，要對他們信任、支持和尊重。當然，依靠不是依賴。駐村幹部肩負著黨委、政府的重託，在駐村期間要加強村級組織和領導班子建設。在依靠他們開展工作的同時，還要負責任地幫助他們提高素質，增強戰鬥力，這樣才能有效地完成黨委交給的任務。
最後，一定要加強學習，陶冶情操，錘鍊品格，以豐富的知識、過硬的本領，堅定的信念，頑強的意志和崇高的精神追求在艱苦的磨鍊中讓青春綻放出絢麗的光彩。