管理的心得體會

管理的心得體會 篇1

第一次接觸管理學是在大學一年級,記得當時看的書是山東大學出版社出版,展濤主編的《管理學》,這也算是本人管理學的啟蒙教材吧。

由於本科就讀的是行政專業,後來就陸陸續續學習了多門相關課程,也閱讀了不少的管理學專著和教材。下面就管理學的教學和教材兩個方面談談我的一點點不成熟的想法吧。

一、 關於教學

(一)教學方式

可以說本學期的課程中,管理學是最能夠吸引我並給我留下深刻印象的課程,其他一些課程的教學方式和本科時並無顯著差別,舊調重彈的痕跡相當嚴重。我想研究生的教學首先是要找準定位,要分析教學客群——即學生的心理,採取生動活潑、寓教於樂的方式,這樣才能產生良好的課堂氣氛和教學效果。照本宣科不行,海闊天空也不行,要理論聯繫實際,原理結合案例。當然,這最終考驗的是任課老師的教學態度和教學水平。

(二)教學內容

研究生群體的心理是比較特殊的,特別是像我們這些剛剛跨入研究生階段的新生。我們這個群體,絕大部分年齡在22——25歲之間,絕大部分經歷的是從學校到學校的人生軌跡,這是特別渴望自我實現的一群人,也是特別需要有效引導的一群人。因而在管理學的教學內容上,有兩塊領域特別重要:一是對自我心態的管理,一是對職業生涯的管理。這是研究生最為關注也最感興趣的內容。俗話說:心態決定一切。研一的學生剛剛進行完角色的轉換,不可能很快很容易就調整好自己的心態,對學習、生活、感情、社團活動、社會實踐等彼此之間的關係和地位還不能通盤考慮、合理取捨。另外,大部分人對自己兩年半後的發展取向認識不完全明晰,存在明顯的搖擺、猶豫、觀望心態。因而進行有針對性的心態調適和職業規劃教育是很有必要的。管理學學科在這些方面有著得天獨厚的優勢,當然也有著義不容辭的責任。

二、關於教材

目前市面上管理學的教材汗牛充棟,當然也是良莠不齊,並且雷同現象比較嚴重。從我們學生的角度而言,希望能夠看到一本“更加寫實、更加親切”的教材。在我看來,現在管理學的教材往往太注重學術性、理論性、權威性,顯得嚴肅有餘、活潑不足,很像是一幅老者的面孔,而不是朝氣蓬勃、睿智風趣的青年形象,然而學生總是更喜歡後者的。莘莘學子是教材的最終評價者,這個市場的份量無疑也是無窮的。

具體而言,教材的編寫可考慮在巨觀布局上遵循計畫、組織、領導、控制四大板塊,在微觀結構上,可設定基本原理、典型案例、個人體驗、學生感懷等幾個欄目。基本原理要是權威、經久不衰的;典型案例要是新鮮、眾所周知的;個人體驗主要結合作者學習、生活、工作經歷,闡述與原理和案例相關的想法和故事等,要有一定的啟發性;學生感懷主要收集管理學學生的真實語錄、作業等,要有可信性,如可讓學生做一些關於職業規劃或生活習慣的SWOT分析,然後收錄其中,這樣很容易引起學生共鳴。

人每天都生活在管理之中:分配時間、調整心態、作出決定、與人交往,大事小事,概莫能外,然能做到卓有成效之管理者,實乃罕見。

很感謝在研一前半年短促的流光中領會到了管理學的魅力,讓我回想起過往的點滴,也讓我暢想值得期待的未來……

管理的心得體會 篇2

3月6日,經理部領導班子成員、各部室負責人及代表一起,集中學習公司惠興高速公路第16契約段項目部標準化管理,查找本項目部在管理、隊伍組建和運作方面存在的不足,深化本項目管理工作的思路,對今後項目管理工作做出具體部署。

大家在學習中深刻剖析了本項目管理和隊伍建設方面存在的不足,明確提出了下一步深化項目管理和隊伍建設的五項具體措施:

一是加強對標準的學習,進一步提高標準化建設重要性的認識,增強抓好標準化管理的緊迫感和責任感。適時組織職工進行標準化學習,營造全體員工自覺遵守標準的良好氛圍。

二是加大管理落實力度,把標準落實到生產過程中去。在認真學習和熟練掌握工程質量關鍵環節與控制要點以及其他標準的基礎上,結合實際編制管理工作流程,並對照標準抓好管理落實。

三是抓緊人才培養,儘快適應建築市場激烈競爭的需要。加大對年輕技術人員培養力度,培養一批適應市場、素質全面的管理人才和技術人才。四是調整、明確項目各部門的管理職能,更好地服務於項目部管理。五是解放思想,與時俱進,不斷調整和完善激勵約束機制,引導和鼓勵年輕技術人員從事現場管理,解除各種障礙和制約因素,讓幹得好的人收入高一點,積累多一點,實力強一點,有效調動員工的積極性。 把企業內的成員所積累的技術、經驗,通過檔案的方式來加以保存,而不會因為人員的流動,整個技術、經驗跟著流失。達到個人知道多少,組織就知道多少,也就是將個人的經驗(財富)轉化為企業的財富;每一項工作即使換了不同的人來操作,也不會因為不同的人,在效率與質量上出現太大的差異。

如果不這樣,老員工調離時,他將所有曾經發生過問題的對應方法、作業技巧等寶貴經驗裝在腦子裡帶走後,新員工可能重複發生以前的問題,即便在交接時有了傳授,但憑記憶很難完全記住。不同的師傅將帶出不同的徒弟,其工作結果的一致性可想而知。

就技術部門的工作,內業方面:積極學習並掌握各類規範、圖集標準;施工前期的圖紙審核和現場調查;編寫和完善各分部、分項施工組織設計、施工方案及工序作業指導書;分解總工期並針對關鍵工序、關鍵部位編寫施工計畫並組織實施;編寫和及時下發施工技術交底並督促落實到現場;統計各單位工程的工程數量並提前編制和上報材料計畫;建立施工日誌、施工台帳、收方台帳,記錄施工過程並掌握材料消耗數量;上報設計變更並積極聯繫業主、設計、監理單位做好現場確認;整理和歸檔各項測量數據、檢查記錄,及時編寫並簽認質檢資料和評定資料。

外業方面:組織並參與導線測量及施工控制測量,做好施工前高程和平面位置的放樣及施工後高程和平面位置的覆核;有效組織併合理安排各施工工序的銜接;對照施工規範及作業指導書,監督檢查施工現場的每一個環節;對關鍵工序、關鍵部位進行旁站,及時發現問題並進行處理;協助現場管理人員做好現場機械、物質調配,協調各施工隊伍之間的關係。

通過標準化管理,可以將複雜的問題程式化,模糊問題具體化,分散的問題集成化,成功的方法重複化,實現工程建設各階段項目管理工作的有機銜接,整體提高項目管理水平,為又好又快實施大規模建設任務提供保障;通過推行統一的作業標準和施工工藝,可以有效避免施工過程中的質量通病和安全死角,為建設精品工程和安全工程提供了保障。

管理的心得體會 篇3

自20xx年年初,公司決定全面推行基礎化、標準化、先進化的6S管理模式。作為員工,我們本著一種打造有道德、有責任、有內涵、有品位的文化型和學習型企業,在以項經理為6S管理領導的帶領下,我們積極參與了此次活動。活動的過程中我們深刻地認識到6S管理是一個全方位的系統管理。“整理、整頓、清掃、清潔”即強化管理現場,最佳化質量環境,為員工創造一個舒適的工作場所,提供一個硬體設施整潔完善的辦公場地;“素養、安全”即提升員工素質,提高工作效率,保障企業安全生產,建設一支具有高素質的員工隊伍,塑造良好的企業形象。體會到了這些深刻地內涵我們便從實際落實,做關於6S的標語橫幅,想關於6S的心得體會,每天的晨會都會以6S管理為重要主題,讓6S深入人心。

這幾個月來,每位員工從日常生活到工作都積極努力的以6S管理來約束自己,提升自我。不間斷的學習使員工深切的認識到6S給自己工作帶來的幫助。井然有序的工作環境,有條不紊的工作秩序,讓每位員工在緊張的工作下按時按量,高效率高標準的完成任務。工作之餘,企業開展的爭先創優活動,落實創建學習型企業,根據自身工作崗位需求,針對性的學習專業知識,提高崗位技能,提升自身文化、政治、素質,全面的體現了人造板機器廠的高素質企業形象。

通過6S管理活動,規範工作和生產現場,培養員工良好習慣,不斷提高素養,保證產品安全、設備安全和人身安全,把“以人為本”的管理理念落到實處。

在6S管理推行之初,我們將“整理、整頓、清掃、清潔(兩整兩清)簡單認為是“大掃除”;認為天天檢查,真是“小題大做”;還認為“安全”天天講,“素養”慢慢來等等。其實不然,有管理者把灰塵、污跡、零亂、鬆動等現象叫作“微缺陷”,就是雖然目前並未直接導致故障,但存在劣化現象的隱患之處。為什麼?因為看似細小的地方往往潛藏著很多隱患。6S管理就是從現場環境和習慣意識上防微杜漸,消除隱患。事實證明,“兩整兩清”不是“大掃除”,是實施標準化、規範化、精細化管理的一個重要環節,它做了平時看似細小該做而又未做的事,解決了以前該發現而又未發現的問題。例如:以前,生產現場的工具,有個人使用的、有公用的,有尖嘴鉗、魚口鉗、加力桿、轉接桿、螺絲等,大大小小,長長短短,種類不少,件數更多,僅扳手就有四種,十件,全部放在工具箱裡或工具櫃裡,計量器具疊加在一起,不便清理和使用,遇有大檢查就大清理一次,平時“忙於”工作,這些“細節”自然就被忽略了,如果不實施6S管理,讓這種狀態繼續存在,其隱患很多:一是需用工具時,就在工具箱裡翻找,費工費時,因為“多餘的動作就是浪費”;二是翻找工具時,工具間摩察而導致損壞;三是上級檢查,才到處查找、對照清理,臨時抱佛腳,手忙腳亂,不能長時間保持。四是由於未對工具定置定位,工作者對工具無數,工作易出差錯,存在嚴重的安全隱患。“兩整兩清”後,以上情況得到根本性改變,例如加工中心,你可在任何時候、查看任何個人或公用的工具,都是整整齊齊,一目了然,定置定位,“一個蘿蔔一個坑”,帳物相附,“兩整兩清”把在用和不用的工具進行了清理,把使用頻率高低的工具進行了區分。現在取用方便,責任明確,安全保障。這看似簡單,卻要一留一棄,保留所需,定置定位,一一對應,正確區分,分類擺放,統一標識,規範管理,它需要把很多細節的事情做到位,而且要天天檢查,隨時保持,養成習慣。6個“S”個個都要小事著手,大事著眼,可謂細微之處見真功!現在我們廠的6s工作順序已全面的展開如下:一、整理、整頓

1、明確區分了物品要與不要的標準,清除了車間、露天跨、倉庫中的廢品和廢料,並對車間中的成品和半成品,倉庫中的原材料、零部件進行了歸類整理,基本做到了分類擺放,標識清楚,取用方便的效果。

2、對辦公室的格局重新進行了劃分,使得部門中的空間利用更為合理。3、對現有檔案進一步整理,規範了檔案櫃及檔案盒上的標識、標籤。

4、對車間、場地、露天跨進行了合理的布局,規劃出消防通道、人行道、成品區、半成品區等,並劃出區域界線,作出了明確標識。二、清掃、清潔

1、集中清掃:對車間、倉庫和辦公區的牆壁、地面的灰塵、油污做了徹底清掃。車間內、辦公室的玻璃擦拭光潔明亮。對車間內的所有工具機設備進行徹底清潔。

2、自覺清潔:劃分衛生責任區,督促每位員工做到“工作間隙勤清掃、上班之前小清掃、下班結束大清掃”,保持整潔、明快、舒暢的工作環境,堅持分工負責,每日進行檢查、反饋,使生產現場和辦公區域始終保持最佳狀態。

3、制度保障:為使車間環境能保持常態,企業制定了詳細的車間衛生執行標準,劃分了詳細的衛生責任區域,責任到人。班與班之間制定了《交接班管理制度》,規定了交接班的具體內容,從環境衛生到設備保養全部責任到人,誰的責任區出了問題誰負責。另外男女更衣室的環境衛生也實行了輪流值日的制度,做到誰值日,誰管理,誰負責。三、素養、安全

1、為了規範員工的行為規範,展現員工的風采,部門制定了《員工行為規範》,規範了員工的衣著、行為等規範,大大提升了車間員工的精神風貌。

2、為了確保辦公室、車間的環境衛生,以提高素養,建立長效機制為目標,生產製造部還制定出《6S管理實施細則》、《工具擺放規範》、《辦公室物品擺放標準》等制度,做到用制度做保障、做約束,使6S管理工作長期執行下去。

3、進一步規範了線路的敷設,檢查了設備的線路、接零接地、漏電保護及照明設施。4、對消防器材進行了全面的檢查、清潔,保證消防通道的暢通。5、明確標識了安全警示,安全標語,防火區域等等。四、其他

1、為了宣傳6S管理工作,車間組織員工學習培訓,利用班前會及班後會積極宣講6S的知識,使員工在思想上認識6S管理工作的內涵及意義。

2、為營造6S管理工作的氛圍,車間製作了6S管理看板、畫報等物品,使得車間處處洋溢著6S的氛圍,使員工在意識上融入到6S管理工作中來。

以前,我們覺得自己是一個被管理者,現在大家都認為自己是工作現場的管理者,因為現場的好壞直接與自己的工作緊密結合,與自己所在團隊的榮譽緊密結合,更是與個人榮辱、得失緊密結合“工作環境變得更加整潔有序,每天打掃衛生已成為習慣,所有機件、工具、設備等都能按要求進行定置擺放,給人以賞心悅目的感覺。”“辦公場所乾淨、整潔,在這樣的環境下工作的確是一種享受”。所有這一切,無論是誰都明白“一份耕耘、一份收穫”的道理。

在這幾個月中,厂部領導親歷親為,出謀劃策,帶頭進行。使我們幹勁十足,不怕髒、不怕累、按照6S工作計畫穩步工作。生產製造部人員就是在這樣團結協作、理解支持、互融共進的團隊精神,克服不利因素,群策群力,想盡辦法克服困難,取得了現有的成果。但是在我們看到成績的同時,也感覺到存在許多不足之處,如車間的環境衛生還存在死角,有灰塵,有油污。手頭的工具擺放錯亂,不規範。車間的6S文化氛圍還有待加強,員工的文化素質及安全意識還有待提高。同時我還意識到:1、“6S”管理是一種要全體員工養成的行為模式,而不是一種工作的形式。所以其實是更重要的是在內心認識上的實施和認同,而不是行為上的服從和履行。因此,應做好知識普及和思想認識的宣傳工作,不應流於形式。使“6S”最終變成全體員工自覺自愿的行為。2、“6S”管理應該由企業內的專人或專門的團隊來負責領導實施。責、權、目標明確。

更需要得到中層管理者的理解和支持,並且得到有力的貫徹執行。3、“6S”管理應注意方式方法,不能照搬別人的做法,應同自己企業的實際相結合,找到適合自己的方式方法。“6S”是不斷的改進、完善,不是達到了預期的目標後就停止不前。應不斷地提出更高的目標和要求,不斷改進,不斷完善。4、“6S”管理是一個系統的工程,應該有計畫的分步驟推進實施。不易一股腦的全面鋪開。應該在一些部門、班組進行試點,總結經驗,再逐步推廣。5、“6S”管理不是一朝一夕就可以實現的。它可能需要一兩年,也可能需要三五年。所以不能急於求成,要求馬上見到想要的效果。人的行為是逐漸養成的,不是一紙制度就可以改變的。並且“6S”是連貫推行的,不是現在工作不忙就推行,等工作忙起來就把他拋到九霄雲外去了。應該按照推行實施計畫,按部就班的連貫實施,不易中斷。如果隨意中斷,就等於告訴大家我們搞得還是一種形式。

做好6S管理工作與做產品的質量一樣,只有越做越好,同樣,只有開始沒有結束的一天。儘管6S管理是極其艱巨的工作,但我們堅信,只要我們共同努力,全力以赴,不論是在現場管理上還是在員工素養上都將會有極大的提高,定會給我們提供進一步發展的可靠基礎,進而為企業的發展做出更大貢獻!

管理的心得體會 篇4

前段時間,我負責了一個項目的管理與開發。在時間短、任務緊,而團隊人員又大部分是沒有經驗的菜鳥的惡劣情況下,我帶領接近40人的團隊,終於在客戶規定 的時間範圍內如期交付產品。這其中,經歷了需求變更、人員變動(因為其它任務,先後有近10人離開團隊)等諸多問題,項目仍然取得了成功,不能不說有幾分 僥倖,但此外也有一些經驗與教訓可以與大家分享。

項目開發方面

項目應以需求為核心。一個項目是否能夠成功,對需求的準確把握在成功因素中要占上60%的比例。不管系統的架構設計、團隊管理有多么的成功,如果需求出現偏差,仍然是南轅北轍。由於EAS項目的特殊性,項目開發過程中能夠與客戶建立有效快速的溝通渠道,是項目成功的關鍵。

需求必須獲得客戶的確認。通過需求調研與分析後獲得的用戶需 求說明書,以及軟體需求規格說明書都必須得到客戶的簽字確認。確認的內容包括項目的目標、範圍以及項目需求功能點(用例)。EAS項目在前期對需求不夠重 視,導致在需求理解上出現了一些偏差,從而影響了項目的進度。幸而得到了及時的糾正,在項目管理部的協助下,所有需求都得了客戶或客戶代表的簽字確認。從 而使得項目在客戶驗收時,有了充分的保證。

項目應確立專門的需求分析師。公司沒有專門的需求分析師,不能不說是人員配備上的一大弊端。(軟體開放工作細分的第一步就是要有專門的系統分析員或需求分析師)從EAS項目的開發過程中,我們就充分地認識到這一問題的嚴重性。需求的不斷更改,客戶遲遲未簽字確認,原因正是在於我們沒有專門的具有豐富經驗的需求分析師。普通開發人員在調研需求以及撰寫需求規格說明書時,總是會出現偏差或理解錯誤的地方。軟體需求分析是一項重要且負責的技術,沒有經過專門訓練的需求分析師,通常會給項目帶來隱患。

項目應指定各個模組的需求接口人。只有這樣,才能有效地保證項目組與客戶的及時溝通,快速回響客戶的請求與反饋。EAS項目在開發早期及時地確立了需求接 口人,在一定程度上規避了需求變更給項目帶來的風險。但是,確立的需求接口人未經過系統培訓,在需求調研以及與客戶溝通的過程中,工作表現只能說是差強人 意。

注意維護需求調研記錄以及需求跟蹤表。這一工作做得不夠好。由於需求調研人不夠專業,而項目經理以及需求分析負責人對這一過程還欠缺足夠的重視,同時沒有 好的工具或流程來監控這一過程,使得需求調研記錄沒有發揮更大的作用。此外,需求跟蹤也非常重要,畢竟,任何項目的需求都不是固定不變的,需求隨時會發生 變更,而開發人員實現的需求也可能會與客戶的要求偏差。

注意維護需求矩陣。項目經理對這一內容缺乏足夠的重視與理解,項目開發過程體系中也缺乏好的需求矩陣文檔模板。但是在項目中後期,項目及時撰寫了EAS項目需求功能列表,並結合交付版本與客戶進行了溝通和協商,從而規避了需求偏差的風險。(需求追蹤,任何原始需求來有頭就有尾。原始需求->用戶需求->產品需求->軟體需求->設計->測試等一系列的追蹤。需求追蹤的目的一方面是檢查需求是否都已經實現有無遺漏,更多的是為了做變更影響分析使用)

控制需求變更。重視CCB的作用,同時應建立需求變更的回響機制。EAS項目組對於需求變更的回響還不夠及時,這一點項目經理與項目管理小組要擔負一定的責任。(範圍管理中範圍控制的內容,變更管理是配置管理的一個重要內容。需求必須要受到控制,否則容易引起計畫的頻繁調整而發生混亂)

管理的心得體會 篇5

很早就意識到了時間管理的重要性,知道必須對自己的時間做一個合理的安排,才能更好的利用有限的時間,提高工作與生活效率。但如何對時間進行最大程度的利用,卻一直沒有一個更好的辦法,這次參加時間管理的講座,終於有所感悟。

我參加了羅利英老師講授的時間管理講座,一起參加的還有學校各個系各個年級的學生。授課的是一位很有氣質的女老師。她用遊戲的方式,將時間管理的知識慢慢地傳遞給我們。

首先,她跟我們分享了時間及時間管理的重要性。人的一天有24小時,每周有168小時。一般來說,人花在睡眠上有56小時,花費在吃飯和休息上有21小時,有些時間基本上是必須的,無法改變的,但還有大部分時間(91小時)是可以自己管理的。如何管理這些時間將是我們要學習的,管理時間水平的高低決定個人事業和生活的成敗,在意識到時間的重要性後,要學會分析“時間到哪裡去了”,平常總有人說時間過得真快,但這些時間究竟花在什麼地方去了,都幹了些什麼工作,卻沒有多少人能說清楚。這就需要我們認真分析時間是如何花費掉的,從中找到可以更好利用的部分,珍惜時間,提高時間的利用率。

很多人都明白時間管理的重要性,甚至還有人也實施過類似於學習計畫等,卻沒有很大收穫,為什麼呢?因為有效實施時間管理存在很多需要克服的東西。這些需要克服的東西都存在於人的心中。有人認為,計畫趕不上變化,時間不好控制;也有人認為,時間好象掌握在別人手中,自己沒法控制;還有人認為,時間管理太麻煩,每個人都有自己的習慣,很難管理等都會導致時間管理失敗。因此,時間管理需要很大的毅力和恆心,同時也要有強的時間管理意識,如果對時間的管理持無所謂的態度,那么就談不上如何對時間進行管理了。

愛默生曾說過:“一心向著自己的目標前進的人,整個世界都為他讓路!”這句話在我心中引起了很深的思考,人生不過短短數十年,想要活得有意義,就必須有一個遠大的目標,在目標實施的過程中,要不怕困難,敢於為實現自己的目標而奮鬥。

接著,談到如何管理時間。通常管理時間的辦法有:艾維.利時間管理法、日程表時間管理法、abc象限法、2/8時間管理法、柏金森定律、生理節奏法等。其中abc象限管理法是我比較贊同的,它根據事情的價值及緊迫性,將時間分為四種:一是重要而緊迫的,二是重要而不緊迫的,三是緊迫不重要的,四是不緊迫不重要的。如何將時間在這四種事情之間合理安排便是時間管理。顯然,重要又緊迫的事情是需要立刻做的,不緊迫也不重要的事情可以稍微放下,但對重要而不緊迫的事情如何安排,確實是要慎重考慮的。我們應該明確什麼事情是重要的,什麼事情是緊迫的。評價一件事情是否重要和目標的聯繫程度有關,如果聯繫緊密則重要,如果沒有很大聯繫則不重要。人的發展是向著自己的目標前行的,如果每天都能把握重點,將重要的事情做好,那么,其事業必能成功,但只做緊迫事情而忽略了重要事情,將可能出現南轅北轍、事倍功半的情況。

在充分理解時間管理的辦法後,就是實施了,實施是一個重要的環節,在好的計畫沒有實施也是空談。在日常時間管理計畫中可以將一件事情分段管理,設定完成期限,在每完成一段時間時給自己一個獎勵,不斷給自己動力,使自己堅持下來。另外,在實施過程中也要排除他人的干擾,不讓別人浪費自己的時間,並善用省時工具,提高利用時間的效率。

最後,老師進行了總結。實行有效的時間管理,要確定目標,安排進度,反覆練習,持之以恆;概括為16個字:珍惜、記錄、診斷、分配、計畫、節約、抓住、核算。最終達到管理時間把握人生。結束了一個多小時的講座,我們也深信,今後在時間管理方面,能更好地安排和管理時間,提高自己的工作與生活質量!

管理的心得體會 篇6

學習《現代企業管理》,目的是讓各專業學生了解和掌握企業管理的一般原理、理論和方法,培養學生專業性的企業管理意識和企業管理思維,為我們大學畢業以後從事具體企業管理工作奠定理論基礎。

隨著社會主義市場經濟體制的建立,現代企業管理在社會經濟發展中的地位日益重要。我國現代化建設急需大批既擁有一定的專業技術知識基礎、又懂得管理學基本原理和必要的管理技能、了解中國企業實情、具有決策能力、創新意識和開拓精神的複合型企業管理人才。 而學校提供的這門課,提供了系統學習現代企業管理知識的平台,最佳化管理知識結構,更新管理理論,開拓視野,自我超越,全面提升管理能力和管理素質。

現代企業管理是一門套用性很強的學科,它直接指導企業管理的具體實踐,促進企業管理水平的提高,在我國社會主義市場經濟下,努力提高管理,增強企業的競爭能力和發展能力,已成為當務之急.因此學習現代企業管理具有十分重要的理論意義和現實意義.通過本課程學習,應該掌握 現代企業管理基本原理和基本知識,熟悉企業管理的主要職能和一般過程,掌握現代管理的科學方法和技能,為今後工作奠定一定的理論基礎.。

1)學習《現代企業管理》,讓我知道企業的管理創新、激勵作用是企業長盛不衰的法寶。

現代的競爭,資源不是優勢,錢不是優勢,企業的核心競爭力是組織結構、企業的文化和價值觀念,公司制勝必須發揮激勵的作用。

1、沒有創新的工作是沒 有成效的工作,缺乏創新精神的幹部不是優秀的幹部 。公司從實際出發制定了管理創新獎勵實施辦法,把“超越自我、創新求優”確定為公司核心價值觀。

2、以提高經濟效益為中心,提高工作效率為目標,圍繞主價值鏈再造,進行了機構改革,人員精簡。把“做強 做大,打造一流企業”確立為公司的共同願景。

3、將“嚴格自律表里如一,身體力行爭當表率,關心厚愛嚴暖結合,全員同心共創佳績”作為領導幹部的行為準則,將“設計師、僕人、教練 作為領導者的角色。企業領導者成為企業文化的代表。

4、將 薪酬、目標、培訓、工作設計、職業生涯、員工參與等作為重要的激勵因素,通過實施績效考核,促進了工作質量的提高。

2)學習《現代企業管理》,從中感悟到,企業要發展就要毫不動搖的狠抓人力資源管理。

一個企業的發展,歸根結底,在於人才,在於充分挖掘人才的潛力,使其為企業服務。企業的管理者不在於他像關羽一樣“千軍萬馬中,取上將首級”,也不在於他像張良一樣“運籌帷幄,決勝千里之外”,重要的是他能否找到和使用好這樣的人,即識人用人能力的大小決定了一個企業管理者的發展遠景。古往今來,這樣的例子有很多。劉邦用蕭何、張良、韓信,建立漢朝後曾說過,我管理不如蕭何,計謀不如張良,領兵打仗不如韓信,但是我成功了,因為我很好地使用他們,大家都成就了一番豐功偉績。

多種經營企業必須實施兩手抓、兩手都要強的職工隊伍建設方針。一方面要繼續面向社會,廣開才路,大力引進高素質人才;同時對在職職工要積極培養和關心,實現“三留人”,即情感留人,待遇留人,事業留人。另一方面,對現有職工隊伍進行強化培訓,達到鞏固提高的目的,不斷挖掘其潛力,適應市場經濟的發展。信任是基礎,事業是平台,利益是槓桿,感情做紐帶,一個企業管理者,尤其是高級管理者,牢記這個用人方略,就一定能充分調動員工積極性,使其竭盡全力為企業發展做貢獻。

3)學習《現代企業管理》,從中明確企業要制定好自己的發展計畫,完美的計畫將有助於企業蓬勃發展! 無論是企業還是個人,一個好的完善的計畫必定能夠幫助我們更快更有效的確定行動方向,從而能達到事半功倍的效果。例如許多著名品牌都制定了其長遠的行銷戰略:可口可樂公司的長遠目標宗旨就是 :“我們致力於長期為公司的股東創造價值,不斷改變世界,We refresh the world。通過生產高質量的飲料為公司、產品包裝夥伴以及客戶創造價值,進而實現我們的目標。” AT&T則是:“我們立志成為全球最受推崇和最具價值的公司。我們的目標是豐富顧客的生活,通過提供新鮮有效的通信服務幫助顧客在商業上取得更大成功,並同時提升股東價值”

4)在學習了《現代企業管理》後,我更深刻的意識到了一個企業或是團隊的成功需要具備多方面的綜合素質。

曾經看過幾期《創智贏家》,節目中的真人秀讓我看到了管理學的實際套用,比如我之前提到的“計畫”,每期節目中都會有兩支隊伍完成相同的一個任務,而最終勝出的那支隊伍往往是計畫最周密的,而且會套用不同決策方法,手段例如TOWS矩陣進行分析。例如為“甲骨文”公司招聘人才,兩支隊伍就分別策划去交大、復旦進行招聘,而其中一隻隊伍在第一天上午就詳盡的計畫好了所有方案,加之新穎的創意使得之後的招聘活動順利進行,選拔出的人才也符合公司要求,圓滿完成任務;反觀另一支隊伍,由於沒有良好的活動規劃、戰略,使之的效率不如前者,並且整個活動也沒有達到預期的效果。由此可以看出管理學這門學科的套用面之廣。

5)學習了《現代企業管理》,懂得了一個企業管理者要想管理好企業,就得學會與企業員工交流溝通,與員工保持良好的關係。

要創造一個使企業成員感到有家庭般溫暖的環境。“家庭”對於我們東方民族來說是一個親切而高尚的字眼,它能起到穩定社會、連線整體和積極向上的作用。隱結構群體成員在企業中感受到了家庭般的溫暖、親人般的關懷,長處有人夸,短處有人抓,難處有人幫,每個成員都是這個“家庭”中平等的一員,都是這個“家庭”的主人,“職工是企業的主人”才會名副其實,才會煥發出他們的積極性和創造性。

企業的領導者和管理者要尊重群體成員的感情,體諒其困難,理解其處境,關心其追求和成長,使其感到企業是一個可親可信、大有作為的天地。為了保證群體成員在價值觀上的追求,企業還應儘可能做到:1.要有經濟保證,使他們意識到他們所化的時間和取得的工作成果會得到合理的報酬。2.要有情緒保證,企業各級管理者必須成為使職工信賴的上級,而且認為他們的工作是值得去努力的目標。3.要重視表揚,群體成員工作得好,就應受到重視和表揚,千萬不要輕視“表揚”對職工的激勵作用。4.要發揚民主,使他們都意識到進入企業,並非放棄自己的民主權利。他們的意見、建議、憂慮和看法應有權向上級反映而不必擔心會受到懲罰,而且,好的意見和建議還會被聽取和採納。

作為的當代大學生,在經濟體制轉軌和世界經濟一體化的進程中必須體察到企業改革和管理創新的脈搏,了解國際管理髮展趨勢,找到現實差距與當代管理“接口”的途徑,把握管理創新可行和適度的進程,努力創造推進

總之,一個學期的現代企業管理學帶給我很多心得體會,我也將會套用於今後的實踐中,取得更多的收穫。

管理的心得體會 篇7

項目經理是為項目的成功策劃和執行負總責的人。為此項目經理必須在一系列的項目計畫、組織和控制活動中做好領導工作,從而實現項目目標。從職業角度,項目經理是指企業建立以項目經理責任制為核心,對項目實行質量、安全、進度、成本管理的責任保證體系和全面提高項目管理水平設立的重要管理崗位。項目經理是項目團隊的領導者,項目經理首要職責是在預算範圍內按時優質地領導項目小組完成全部項目工作內容,並使客戶滿意。本文分享筆者的項目管理心得。

1、項目要進行整體管理,善始善終

整個項目開始要做好項目整體計畫,在項目的整個過程中,始終要按照項目計畫執行,如若遇到項目發生變更,要進行影響分析,得到批准後制定變更計畫,並按變更計畫執行。變更的影響情況,如:費用,時間進度等要通知相關的項目利益干係人,說明變更的原因和產生的影響。

項目首尾工作也是項目管理中,一項重要的工作。需要將項目過程中產生的檔案資料進行整理,歸檔;對項目的費用和進度進行審計和審核,對項目的質量進行檢驗和驗收;對項目的整個過程的利弊得失進行總結和交流。

變更計畫在軟體項目中經常遇到。控制好軟體項目的變更,首先需要做好項目的開始目標基準的確定,基準的用戶需求明確,才能衡量出哪些是需要變更的。否則變更的東西和開始要求的東西混在一起,變更計畫就無從制定,變更的界限也無從劃清。

自己做過的一個項目,開始為了占領市場和儘快拿下契約,在用戶需求還沒有詳細提供的條件下,就與用戶簽定了契約,後來不僅費用受到限制,就連時間不夠,在項目過程中,用戶方還總是變更軟體的功能和要求。因為沒有一個基點,我們認為是變更需求和新增功能,而用戶方認為是契約範圍,不能因此增加費用和時間。這個項目在開始好象簽定了契約我們爭取了主動,其實需求不明確,使我們在後來的項目進程中一直處於被動。

所以項目從一開始就要做好計畫,搞清目標。只有項目的目標明確,合理安排時間、費用、人力和其他資源,控制好項目的變更,這些是保證項目能夠順利完成的基本條件。

2、質量管理是項目成敗的關鍵

我們在進行軟體項目過程中,對軟體的功能測試一直認為還是比較認真和嚴格的,每次測試都要有測試計畫和用例的編寫,然後才能進行測試;測試要有記錄,並將記錄整理成測試報告。

但通過此次培訓後,感覺到我們的測試工作與質量管理的要求還差的遠,有距離。質量控制要深入到每個與項目相關的人,要深入到項目的每個過程中,從一開始,就要樹立質量第一的理念,每個過程都要進行質量的控制,而不是到最好測試時,才想到質量,才去衡量是否符合標準。

標準化設計,標準化管理是項目質量的保證。參加質量體系認證有助於企業提高項目的管理水平,有利於提高工程項目質量。CMM模型已得到廣泛的認可和接受,CMMI沿用其模型的組織方式,有5個等級和18個要素。通過5個等級的認證和加強管理,企業對項目的管理將經過5個境界的提高:從混亂,到里程碑的檢查,到定義清楚的管理體系和標準,到進行統計過程控制量化管理,到最後的最佳化過程、評價工作流程、進行工作過程的改進。

管理的心得體會 篇8

1、 主管要做好公司文化的維護者和發揚者.能成為主管肯定是公司的骨幹分子,也認同公司的文化,所以要把這種文化傳遞到自己的部門,並且不斷地發揚和發展,公司文化是無形存在的,不是喊出來的,這種文化如果深入到員工的心裡,對於主管工作的開展將起到巨大的作用.公司文化是不斷發展的,不斷充實的,不是不變的,主管有責任推動公司文化,要先進的文化,不要落後的文化.

2、 主管必須公正和無私,先說公正,千萬不可以理解成公平,公平是大鍋飯,所謂公正就是要做到獎罰有度,獎罰分明,績效好的員工能得到應有的獎勵表揚,績效差的員工能給予處罰批評,做到公正才能樹立主管的權威,也能激勵員工.所謂無私就是管理必須以績效目標為導向,不能摻雜其他雜念,對事不對人,不能給員工穿小鞋,不能因為不喜歡哪個員工就整他,不能因為員工沒有聽你的話而記恨等等,無私才能無畏,才能大膽的去進行管理,也不能以為了工作的"皮"去實現個人私怨的"實".人無完人,本我是有狹隘性的,所以主管必須加強個人的修養,處理事情的原則必須是以工作為中心.

3、 不怕得罪人,敢於對違紀犯錯誤的員工發出自己的聲音,主管不能當"老好人",不要認為你給手下留情,員工會記你的情,好好的配合你的工作,只會使你的工作越來越被動.並且會因為你的放任會使員工無視你的存在,下次他還會繼續犯錯,並且其他人會模仿,降低了你的管理難度.只有敢管,主管才能在實踐中得到提高.

4、 主管必須要有度量,能容人.無求品自高,有容德乃大.主管要面對各種各樣的人,你的上級可能會經常批評你,甚至不留情面,你的下級可能會私下議論你的壞話,告你的狀,背地裡整你,不把你當領導,你會感覺到處都是不滿意,這種挑戰你度量的事情很多,如果你心胸狹窄將會寸步難行.

5、 主管是員工壓力的緩解器,既要讓員工感覺到壓力,更要會給員工緩解壓力,員工的工作壓力是普遍存在的,主管要把這種壓力變成前進的動力.保持和員工經常性的溝通,了解員工的心思,不要把個人的情緒帶給員工,幫助解決員工工作中的困難,用一片真心對待員工,把握好工作的節奏,張弛有度.

6、 學會蘿蔔加大棒式的管理,要恩威並舉.完全理性的人是不存在,不要以為員工為了掙錢就當然會努力工作,從而放鬆對員工的要求和管理,這種完全放羊式的管理只適合於那些成功欲望特彆強的人,一般的人還是需要有制度約束的,需要棒子在後面敲打著,當然不能光敲打,那樣會產生逆反作用的,必須時時的給員工點蘿蔔吃吃,讓員工感到工作中的人情味.完全的鬆弛不行,完全的嚴厲也不行,應該是嚴格要求中帶有鬆弛,才比較適合.

7、 管理就是要從小事抓起的.管理中同樣會產生馬太效應的,會以小見大,會拋磚引玉的.長期去看,小事做不好,大事肯定做不好.不要以為是雞毛蒜皮的小事,就可以放鬆對員工的要求,那是大錯特錯了.比如一個搞焊接的員工,一邊焊著東西一邊聽著MP4,主管一說他,他說你管我聽不聽歌,我把手頭的活乾好就行了.這實在是一句美麗的謊言,你都沒有專心去工作,怎么能幹好工作.主管既要看結果,更重要的是把過程控制好.抓小事也能形成一種管理文化,員工會認為小事都這么嚴格,大事當然不敢馬虎,這件事這樣嚴格,那件事當然也不能馬虎.

8、 主管必須時時刻刻注意自己的言行,不斷地自我修正和自我反省,能接受不同意見包括批評,為了工作的爭吵是提倡的.主管的一言一行都代表了公司,時時處處都要站在公司利益一邊,你的言行是否損害了公司的形象和利益,是否打擊了員工的積極性,最忌諱主管在員工面前發牢騷,如果主管都這樣了,還怎么去團結員工,怎么讓員工努力工作,又怎么讓員工看待公司.

9、 主管要加強學習,要有創新意識.部門主管都是各部門的業務精英,對本部門的業務都很精通,但是作為主管怎么樣讓整個部門的業務提高又是另外一回事,要不斷學習與思考,掌握本部門業務的特點,能夠抓住解決問題的關鍵點.管理人員要加強人文知識的學習,平時要多讀讀書,對提高管理能力是有幫助的.在工作中要有創新意識,敢於並且不斷地嘗試一些新的辦法,乾砸了不要怕丟人,不實踐永遠提不高,管理是知易行難,貴在行,在於實踐.主管要徹底的把個人角色轉變過來,從過去的完全的執行者慢慢的向策劃者轉變,只要能把部門工作搞好,有好的辦法、新的辦法就要去嘗試,而不要去在乎這件事情是不是公司規定的,公司的制度是集體的智慧形成的,而不是老闆一個人制定的.

管理的心得體會 篇9

]餐飲質量的管理,從某種意義上說決定著酒店的聲譽和效益,廚房管理心得。廚房是餐飲的核心,廚房的管理墾餐飲管理的重要組成部分。廚房的管理水平和出品質量,直接影響餐飲的特色、經營及效益。當今的餐飲市場,竟爭異常激烈,一個餐飲質量的管理,從某種意義上說決定著酒店的聲譽和效益。廚房是餐飲的核心,廚房的管理墾餐飲管理的重要組成部分。廚房的管理水平和出品質量,直接影響餐飲的特色、經營及效益。

當今的餐飲市場,竟爭異常激烈,一個餐飲企業能否在競爭中站穩腳跟、擴大經營、形風格,廚房的管理者--廚師長(或行政總廚)肩負重任,責無旁貸。

關於廚房管理,本人有些許經驗,是多年廚房管理生涯的結晶,現將其奉獻出來,供大家參考井指正。

合理分工是保證廚房生產的前提,廚層應根據生產情況、設施、設備布局制寶崗位,然後再根據備崗位的職能及要求作明確規定,形成文字,人手一份,讓每位員工都清楚自己的職責,該憲成什麼工作,向誰負責,都要明白無誤。

制度建立以後,應根據運作情況來逐步完善,員工的獎罰等較為敏感的規定應加以明確,界定清楚。為避免制度流於形式,應加強督查力度,可設定督查管理人員,協助廚師長落實、執行備項制度(管理員和員工比例應參照1:12),改正大多數廚房有安排,無落實的管理通病,確保日常工作嚴格按規定執行,使廚房工作重安排、嚴落實。廚層的規章制度是員工工作的指導,制走了崗位職責、規章制度、督查辦法後,再進一步加強對人員的管理時就有章可循了。

合理的崗位分工、健全的制度,配有高素質的人員,才能使之良好運作,現代廚層應轉變傳統觀念里的只重

技藝不重真自身文化素養的弊博要知道,技藝水平只能代表過去,育經驗、乏理論的工匠是很難有所建樹的,況且,在煙燻人燎的廚房裡,如果人員素養不好,極容易滋生是非。誠然,廚房在聘用員工時不能忽略真技能基礎,但更應該提高在文化教養方面的要求。只有擁有豐富的工作經驗,紮實的技藝墓礎,結合有效的理論指導,再灌輸經營者的理念,菜餚出品才能有所突破,形成風格,在日常生活中也較容易溝通與協調。

除了做好質量的檢驗、價格的監督外,利用下腳料也是一個降低成本的遞徑。具體可採取利用和外售的辦法,利用下腳料經過一定的工序製成宴席菜品,如製作手工菜,安排工作餐等。對一些無法及時處理的下腳料可以聯繫一些食堂、餐棺、飼料加工廠等進行外賣處理,魚頭、肉頭、黑油等,以此來降低成本支出。此外,廚師長還應制定一套收支的平衡表,進行財務分析、測算,對大宗、固定的原料開支定期與營業額做比照,控制原料成本。間接成本,主要指燃料、水、電、洗滌、維修、物品消耗及辦公費籌,屬於廚師長管理範疇的成本。首先應根據營業及實際情況精確制定各項開支。指數如燃料約占菜金營業的1.6%一1.9%,水、電約占菜金營業的1.2%-1.5%,如開支報表超過計畫指數,再找出原因,進行整改。關於廚房設備,廚師長須享握墓本的維護保養知識,制定標準的使用。清潔辦法,再責任落實到崗位組長。維修方面,針對廚房設施、設備的專業性,一般水電工不熟悉,應建議酒店培養或配備專業性較強的工程人員,以應付實發故障和降低維修費用,提高廚房設備的使用率等於提高酒店效益。

現今的廚房,除了保證出品供應,還應很好的與備相關部門協調好關係。以獲取多方面的配合與支持,來確保廚房順利運作和獲得較好的聲音,特別是前廳部、公關銷售部、工程部等。另外.廚師長作為餐飲部的主要管理人員,應熟悉前廳的備個工作環節,經常徵詢服務人員和賓客對菜餚的反饋意見,定期組織廚竅與前廳服務員進行交流、溝通,促進餐廚間的了解、協作。

最後,作為一名廚師長,還應經常與員工進行溝通,了解員工的思想波動,幫助他們建立起良好的人際關係。

躇世紀的廚房經營暫學應是:勤儉、創新、追求最佳服務;而成為一名成功的廚師長,必須具備豐富的工作經驗、人事管理經驗、公關技巧、市場學知識、財務知識及非凡的創造力。只有做到這些,廚房的管理才能有條不紊,酒店的事業才能蒸蒸日上。

管理的心得體會 篇10

一、善於整體規劃

“一切盡在掌握”,這種感覺本身就能很好地緩解壓力。有選擇地而不是被動地接受所面臨的各種事情,或許使人感到輕鬆很多。最好的辦法就是根據事情的輕重緩急列出清單,既能有一個整體規劃,又能幫助將看似無緒的一堆問題分解成若干具體的小事,一件件應付起來就容易多了。完成一件,就在清單上划去一件,這樣做帶來的成就感足以鼓舞你將這一做法繼續下去。

二、困惑時及早傾訴

“無壓”人士在感到困惑、棘手或難過的時候,總會毫不掩飾地尋求朋友的幫助。當事情變得非常困難或身陷焦慮的時候,向朋友吐露訴說,僅僅是傾訴本身,也能使人獲得釋放,或許還會得到好的建議。

三、儘量保持樂觀

“無壓”人士深信,事情總能朝著所期望的方向發展。所以,總是以最樂觀的心情想像最好的結果。需要做的所有事都已經在進展當中,即使遇到麻煩,也一定會以最快的速度重新調整狀態。

四、從不耽擱遲延

能在今天辦完的事不會拖到明天,能在當時辦完的事不要拖到數個小時之後。因為很多事情擱著未做,本身就能造成巨大的心理壓力。

五、善於分配任務

“無壓”人士從來不會認為任何事都非得親力親為不可。分配任務,很多人都會認為是上司對下屬的事。其實,除了對下級分配任務以外,還可以分配給自己的同事或合伙人、分配給其他服務性機構。

六、每天都做深呼吸

日常的深呼吸能將感覺到的壓力水平減半:挺直後背,兩肩放鬆,由鼻將空氣深深地吸入肺部,集中精力感受空氣滲透到每個細胞,然後全力將空氣呼出,想像體內的壓力也隨著氣流一起排到體外。

七、經常幻想美好前景

用渡過這次難關以後的美好前景來鼓勵自己。“一個月以後,我還會為這事而懊悔嗎?”“一周以後,我還會為錯過了這次會議而自責嗎?”“5分鐘以後,我還會為同事剛才給我難堪而惱火嗎?”這種將情景推向將來的假設,一定能讓眼前的壓力逐漸釋放。

我們每個人,都有情緒失控的時候,很多負面情緒會影響我們的工作和生活,我們需要對這些負面情緒加以控制。對待憤怒的情緒,或是悲傷,焦急的情緒,都各自有不同的辦法,不過,有一個總的原則:對待強烈情緒的最好辦法,還是要找到疏導感情的渠道。情緒得到了適當的疏解,不再積壓在心裡,在平時工作生活的時候就不會總有一塊石頭壓在心上了。

管理的心得體會 篇11

期中考試後,班級的工作重心轉移到“落實”上來。在家長會上,從班長盧俊澍的總結,到各科老師的發言,再到我的家長會小結,都重點強調“落實”二字。

家長會結束後,韓一珵媽媽激動萬分,發來孩子從小到大,開了無數次家長會,而唯獨這次家長會,我基本是強忍著淚水開下來的,而我也看到了身邊眾多用紙巾擦拭雙眼的父母。這個拼搏向上的集體,用愛與責任將孩子、老師和家長緊緊地維繫在一起。感謝金老師!

“喜歡英語李老師的豪爽直率和生物高老師的隨和陽光,欣賞物理袁老師的自信篤定和化學何老師的專注儒雅,還有數學劉老師的‘手足無措’(劉老師恨鐵不成鋼的切切之心已經無法在有限的時間裡悉數表達),而金老師,用李老師的話‘是將教師作為終身的事業而不僅僅只是一份工作’,一句‘孩子交給我,你們就放心吧’,讓家長的擔憂、緊張、無奈、甚至恐慌,都煙消雲散。

“每位老師都看到了孩子們的變化,李老師幾次談到孩子們從表現一般到成績的反超,是四班創造的奇蹟。4班,將成為唐南的傳奇!”

家長的激動和感動,我是理解的,很多家長都表達出類似的情感。盧俊澍媽媽回應道:“韓一程媽媽說得太好了,老師對每個孩子都盡心盡力,我們也要做到。就像英語老師說的:這可是我們親生的。家長會主題就是落實,過程,陪伴。我們高二四班的爸爸媽媽們加油啊!”這一呼籲,得到諸位家長的回應。是的,“落實,過程,陪伴”,教育的實質在於此。

我在家長微信群里正式發布道:“近期,我們全力抓學習,從作業落實開始。請各位家長務必督查孩子每天完成各科作業,對照作業單一項一項地檢查。我打算過段時間,針對作業完成情況不好的學生,臨時召開一個小型家長會,專項治理作業落實!家長與學生同時參加,寫出整改方案!”

此後,每天早晨我從抓作業開始,一方面暴光那些不完成作業、早晨到校後忙忙乎乎補作業甚至抄作業的現象,一方面統計作業未交名單,並第一時間暴光。各科老師齊上陣,英語李老師雙管齊下,既表揚聽寫優秀者,也批評不過關者,物理老師、數學老師、生物老師、地理老師都紛紛行動。一時間,作業完成情況大有好轉,不交作業科次從十幾人次,降到七八人次,降到昨天的1人次,而今天全交。那些被暴過光的同學,經過家長整頓後,有所收斂,甚至絕跡。

當然,僅靠科代表上報作業收交情況,還是有一定的問題,有工作不到位上報不全者,也有相互包庇等現象。於是,我一有時間就與各科老師溝通,對學習委員李家琛上報的名單進行核實,對玩忽職守的科代表予以批評。第一個批評的就是化學科代表,接著是數學科代表。其他科代表工作作風隨之長進。

“胡蘿蔔+大棒”是管理的兩駕馬車,4班各科老師充分發揮表揚的威力以激勵學生,同時輔以暴光,震懾得過且過的孩子,以迎頭趕上。12月15日早,我收到家長的金老師您好,我是吳欣藍媽媽。每次看到你發回的視頻,感觸頗深。長久以來在你人性化以及嚴格的管理下,四班的班風,還有課堂紀律,和每天的作業完成情況咱班都有了質的飛躍。其實四班學生不比六班學生差任何東西,咱們各科老師都在盡心盡力,包括您,既是他們敬愛的老師,也是這群大孩子們的良師益友。在學習上你們對學生有錯必究,差生向好學生看齊。各科老師對所有孩子的諄諄教誨,對每一位學生的不拋棄,不放棄,我感到十分欣慰。作為家長我深信不疑,今後兩年在您和各科老師的辛勤教育下,以及孩子們辛苦的努力下,他們都有一個美好的未來和精彩的人生。作為家長,我的心情無以言表,由衷地說聲謝謝你們!金老師,您一定要保重身體。不用回復!”

家長知道我一天忙得團團轉,告知我“不用回復”,感謝家長的體諒!其實,客觀地講,4班距離優秀的班集體還有很長的路要走。在家長會後,家長們信心滿滿時,我就留言:“咱們班還有很長的路需要老師、家長、學生去走,像蝸牛一樣緩慢而不懈地堅持!”直到今天我還是這樣認為,4班的孩子一天天在成長,但這種成長是緩慢的,是漸進的,不可能狂飆突進,有時甚至還會反覆。我們必須正視孩子的基礎這一現實,教育哪有那么簡單?

我是語文老師,我喜歡李鎮西先生的一句話:“我們一定要站在教育的高度看教學,站在社會的高度看教育,站在人生的高度看社會,站在星空的高度看人生!這就是胸襟。”擁有這樣的胸襟,我們才會用最大的耐心,在孜孜不倦地施教中耐心等待孩子的成長。

管理的心得體會 篇12

本人從事物業管理6年,這6年來有不少的辛酸,也有不少的體會,下面將自己一點感 想寫出來,請大家批評指正。

1、抓好隊伍建設,是做好物業服務的基礎。要想做好服務工作,關鍵的因素在於有一 個好的服務團隊。而要打造一個好的服務團隊,就必須要有嚴格的管理制度。我公司自成立 以來,我們通過不斷完善制度,不斷總結管理經驗,在隊伍建設上狠下功夫,便我們的隊伍 建設水平不斷提高。在對內的管理上,嚴格按規章制度辦,對員工的工作績效,進行嚴格的 考核, 每月進行一次, 該獎的獎, 該罰的罰, 充分調動了員工的工作積極性。在員工招聘中, 通過嚴把招聘、試用關,把不合格的、不適合做物業服務的人員篩選掉。新員工入職後,必 須進行嚴格的崗前培訓才能上崗。

員工上崗後, 長期堅持進行專業技能的培訓和如何給業主 做好服務工作的教育培訓,尤其是對秩序維護隊員,嚴格實行半軍事化管理,尤其是集中教 育培訓工作,由服役 20 年的總經理親自抓,從個人衛生,到儀容儀表,到佇列動作,完全 按部隊的標準嚴格要求,高標準抓落實。對於秩序維護人員在門崗執勤中必備的技能,我們 先抓示範,然後要求所有秩序維護員反覆進行摸擬訓練,直到達到要求後才能單獨執勤。由 於我們長期堅持嚴格管理不放鬆,團隊始終保持了一種嚴謹、高效、頑強的工作作風,培養 了團隊強烈的集體榮譽感和團隊精神,戰鬥力、突擊能力,幾乎可與正規的軍隊相媲美。

2、嚴把安全關,是業主住得放心的關鍵環節。安全工作,是小區管理工作的重中之中, 只要做好了安全工作,小區的物業服務工作,就做好了一半。在這方面,前期我們也出過一 些問題。小偷在暗處,我們在明處,物業服務人員又沒有行政和治安處罰權,對我們的管理 提出了非常高的要求。在工作中,我們不斷總結經驗,使安全防範工作的效果越來越好。

一 是要設定完善的技防系統。 安防系統是小區安全管理的重要技防設施, 物業管理必須要在前 期管理中介入, 對安防系統的設計安裝要根據使用的有效性提出合理化的建議, 並對不合理 的地方進行改進。在這方面,我們在三個一級小區中都做了大量的工作,使安防系統在保障 小區安全方面, 發揮了重要的作用。

二是嚴格秩序維護隊伍的管理, 使之成為一支責任心強、 戰鬥力強的秩序維護隊伍。在夜間的管理中,對重點部位、薄弱環節,加強重點防範,要求 所有的秩序維護人員,對進入小區的陌生人員和車輛要進行嚴格的盤查,確認身份,能進入 小區的才放行,否則,不予放行。

三是嚴格監督管理,使秩序維護員時刻繃緊安全這根弦。 各小區夜間有班長帶班, 專門負責各小區夜間秩序維護的管理工作, 對各崗位的工作狀態進 行檢查。我公司所有男性管理人員,輪流排班,於夜間進行查崗,對崗位違章人員進行糾正 並處罰,尤其對於夜間睡崗進行重處,以此來保證夜間各崗不失控。夜班、白班交接時,要 進行全面講評和提出嚴格的要求,時刻提醒秩序維護員懂得自己的職責。

四是與社區、街道 和派出所保持緊密聯繫, 及時向他們反映和匯報小區治安情況, 取得他們對我們工作的支持, 也是我們做好小區安全防範工作的重要環節。

3、小區清潔衛生良好,是業主住得舒心的重要保證。我公司管理的所有小區,清潔衛 生都是我們日常工作的重要環節。 我們除對保潔組配備足夠的保潔員, 對工作進行科學合理 安排 (保潔組早上七點半上班後的第一件事就是將所有的垃圾桶清空, 將地面可視垃圾撿乾 淨,然後再進行精細保潔;中午下班前再將將垃圾桶清空;下午的主要任務就是進行循環保 潔,下午下班前要再次將垃圾撿乾淨,將垃圾桶清空並清洗乾淨,值班的管理人員檢查合格 後,保潔組方可下班),使之能長期保證小區環境衛生良好外,我們還在所有員工中倡導: “大家都來做清潔衛生員”的行為習慣,使愛護環境衛生成為所有員工的共同心愿,使人過地 淨、隨手拾撿垃圾成為上至公司總經理、下至每個普通員工的自覺行動。我們的努力,得到 了業主的認可。曾有業主這樣說:“這裡物業公司的保全真不錯,我見他們連地上的菸頭都 要撿”。

4、親情化的服務,是物業公司與業主之間建立和諧關係的重要保證。親情化的服務, 是我們二級城市物業服務中最缺乏的環節。 我們公司在這方面也有很多的不足, 尤其是在前 期,也做得很不好。但我們敢於承認缺點,更勇於在工作中加以改進。

親情化服務的第一個 方面是要有強烈的服務意識,要想業主之所想,急業主之所急,對業主反映的問題(包括工 程遺留問題)要認真及時進行處理,處理不了的,要及時向相關部門反饋,努力在最短的時 間內將業主所反映的問題解決好、處理好。

第二個方面是禮節禮貌要好。我們要求所有的工 作人員,上至管理人員,下至普通員工,在接待業主,與業主進行交流溝通時,都必須要注 意禮節禮貌,在任何情況下,都不能對業主有過激語言,要做到打不還手,罵不還口。

第三 個方面是在門崗執勤中,擔任門崗值勤的秩序維護員,都必須在規定時間內,對包括業主在 內的所有進出人員行舉手禮,問好。

第四個方面是要變被動服務為主動服務。比如,有個別 業主以前不是南充市的,對南充市的情況不熟悉,我們要求所有服務中心的管理人員,要對 如何辦理房產證、如何去派出所辦理戶口遷移,如何辦理小孩轉學入學等方面,提前與相關 部門聯繫,形成一個辦理流程表(圖),告知業主,讓業主少走彎路。

5、增值服務和個性化服務,是方便業主生活的重要保證。我們在做好基礎性工作的情 況下,還廣泛開展了增值服務和個性化服務,極大地方便了業主的生活。比如,我們與百樂 純淨水公司合作,業主用桶裝飲用水不再給百樂公司打電話,而是與我們直接聯繫,我們不 賺錢,但業主需要用水,只需要用門禁對講系統,呼管理處,我們全天侯 24 小時都可保證 隨時將水送到業主家裡。我們利用自身資源,在小區內開展家政保潔服務,我們的收費比外 面的保潔公司低,但我們提供的服務更安全、更快捷,業主更放心,業主可以將鑰匙交給我 們小區的工作人員,回家後家裡也煥然一新。

6、走出去請進來,學習先進經驗,不斷提高自身的管理和服務水平。二級城市的物業管理 水平存在嚴重的先天不足,遠遠不能跟一級城市、尤其是沿海經濟發達城市相比。我們經常 派管理人員去成都重慶的國家級優秀物業管理小區參觀學習,並多次參加“香港戴德梁行置 業顧問服務公司”在瀘州召開的顧問會(我公司在瀘州的香頌半島聘請“戴德梁行”做顧問服 務) 學習他們的先進經驗, , 改進我們的服務工作, 使我們的管理和服務水平得到不斷提高。 同時,我們還派公司總經理參加建設部組織的《物權法》培訓班,提高管理人員的政策理論 水平。目前,我們也邀請“戴德梁行”的高級物管師王凡總經理,來南充檢查指導工作,希望 能以此來促進我們管理和服務水平的進一步提高。下一步還將派公司高層管理人員,去“戴 德梁行”在重慶的直管項目掛職學習。今後這樣的活動還將不斷開展。

7、爭取廣泛的社會支持,是做好物業服務工作必不可少的環節。物業服務是一個綜合 性的服務行業, 涉及到千家萬戶, 涉及到業主生活的方方面面, 與許多政府職能部門, 比如: 街道車事處、社區、稅務、財政、銀行、建設規劃、城管、房管、環保、環衛、無線電管理、 公安等部門,及眾多的公共事務部門,比如:水、電、氣、廣電、通信等企業,都有廣泛的 聯繫,要想做好物業服務工作,就必須與這些部門保持密切的聯繫,在工作中取得他們的支 持。比如,小區業主有使用網通寬頻需求的,但網通公司又沒有在小區提前布線,我們就與 網通公司協商, 由他們給小區業主提供一定的公共服務設施, 然後他們可以借用小區內現有 管網施工,這樣既保證了網通公司業務的開展,又保證了業主能使用網通寬頻,同時也給小 區業主解決了部門實際問題。

又比如, 移動公司前期未經無線電管理局審批, 未經業主同意, 私自在小區內架設機站, 業主知情後, 反應強烈, 要求拆除。 我公司與業主代表經多方協商, 最終得到移動公司的理解, 促成移動公司將機站搬遷至其他地方。 尤其是我們公司開發的三 個二級小區,門禁系統由於產品也過時,無法維修,我們按程式向房管局有關部門申報,取 得了房管局有關部門的支持, 最後用維修基金, 對這三個二級小區的門禁系統全部進行了更 新換代,業主非常滿意。這樣的事例還非常多,在此對以上政府職能部門及公共事務部門表 示感謝。

管理的心得體會 篇13

路途雖遙,太陽雖灸熱大地,但聆聽多位專家、教授、園長的講座,內心竊喜,似有春風拂面,撫去心頭燥熱,送來絲絲涼意,此行收穫甚多。學習時間雖然短暫,但記憶是深刻的,永恆的。那些名家風采已刻骨銘心。這次培訓活動不僅使我開拓了視野,增長見識,更讓我經歷一次深刻的教育思想觀念的洗禮,給我注入新的動力。

首先在培訓學習過程中,使我真正了解了什麼是教師專業,我們的教師專業發展存在的問題,透徹了解《安徽省學前教育三年行動計畫》,為我們以後開展教師培養和自身培養方面指明了方向。

其次,作為園長,特別農村幼稚園園長最清楚城鄉幼稚園發展的失衡,辦什麼樣的幼稚園正是我所面臨的問題,在此次學習中,讓我們明確幼稚園的管理不容忽視,幼稚園必順朝著精細化方向發展。特別抓好加強幼稚園文化建設。

再次,王麗萍老師的講座,激起了在場園長的共鳴和強烈的興趣,真是讓我們受益匪淺,使我們深深意識到幼兒教育存在的不足,感悟幼兒教育的藝術——愛。用發現的眼光來關注孩子;用理解的眼光走近孩子;用賞識的眼光走進孩子,用我們的愛去成就每一個孩子。“胸懷大愛做小事,心有責任做大事。累!但一定快樂著。”“把美麗當事業追求,把事業當美麗來追求……”字字句句給我留下深思與啟迪,震撼與觸動,像一泓永不竭枯的甘泉滋潤在我心田,像一盞高懸的明燈為我們指明前進的道路。

黑塔鎮中心幼稚園地處泗縣東北貧窮落後的農村。辦學規模小,基礎設施落後,教學資源匱乏。但作為不太年輕的園長,我有著自己樸實的教育理念:“用愛心和智慧去耕耘一所朝氣蓬勃的幼稚園是我最大的幸福”。我堅信,我的幼稚園一樣能夠成為一個充滿生機的地方,成為一個快樂的生命園地。法國文學家羅曼·羅蘭說過:“要播灑陽光到別人心中,總得自己心中有陽光”身為一名園長,在幼稚園這個舞台上,我應該當領跑者,我覺得,園長跑得多快,老師們就會跑得多快。我作為園長有幾個準則:

第一,要求自己不可無才,一個當園長的人絕對不可無才。才能是一個人格德行的外在表現。才從哪兒來?所謂厚積薄發,我覺得最重的是來自學習,在幼稚園我帶頭成為一個勤奮的學習者。我把學習當作自己專業成長的“保鮮劑”。多少個夜晚,我耕耘子琴鍵,深夜夢回都是旋律;多少個日子,我手持畫筆,描繪勾勒畫卷……,日子在春風秋雨中度過,能量在春華秋實中積聚!每每看到那絢爛多彩的兒童畫貼在走廊櫥窗,每每欣賞到那活潑兒童舞,在舞台上奔放,每每聽到那銅鈴般的歌聲迴蕩校園,內心那激動之情難以言狀。這就是榜樣效應,這就是無邊的幸福。

第二,審時度勢,善於創新。分析形勢,盤點學校資源,構建幼稚園發展藍圖,我培養自己的洞察力,做個有智慧的園長,把我的幼稚園打造一個特色幼稚園。

第三,用愛去經營幼兒教育。“沒有愛就沒有教育”身為幼稚園園長教師應該具有童心、愛心、耐心、細心、責任心。關愛是一種流淌著人性光輝的美好情感,它使幼小的心靈得到潤澤,人性得到張揚,從而使他們獲得無比成就感與幸福感。我懂得去愛教師,教師懂得去愛學生,讓愛灑遍幼稚園每個角落,愛如春風,愛似細雨吹拂、滋潤,每個孩子心田。

這次學習我深深地懂得:園長是一個幼稚園的靈魂,園長素質水平直接制約幼稚園發展步伐快慢。我正在為創建自己理想中幼稚園而愉快耕耘!此次學習,讓我煥發青春,再生鴻鵠之志。我在以後教育生涯中一定會在前進中反覆反思,在反思中不斷積累。

管理的心得體會 篇14

公司從xx年開始每個店選一名品管員,由品管員協助店內管理人員進行6s現場管理,以下是我在品管員培訓中的一些學習心得,與大家一起分享。

6s管理是所有工作開展的前提和基礎,它的目的不僅僅是打掃衛生,更重要的是6s的推行能保證後續工作的順利高效運作。基礎工作是絕對必要的,尤其在競爭激烈多變的現代市場經濟條件下,企業必須夯實基礎,充實自己,強化自己,才能成為競爭中的強者。

6s作用是:高效率,保證質量,使工作環境整潔有序,預防為主,保證安全。

6s內容包括:整理、整頓、清掃、清潔、素養和安全。

6s在執行的過程中應該注意一些問題:

6s的推行過程首先是從上向下的,領導者必須領會其實質,而且堅定的實施,並且以身作則帶頭實施。

6s是一種要全體員工養成的行為模式,而不是一種工作的形式

6s的實施需要得到中層管理者的理解和支持,並且得到有力的貫徹執行。

6s應該由企業內的專人或專門的團隊來負責領導實施。責、權、目標明確。對於6s的認識應該上下一致,標準統一。

6s應注意方式方法,不能照搬別人的做法,應同自己企業的實際相結合,找到適合自己的方式方法。

6s應不斷的改進、完善,不能是達到了預期的目標後就停止不前。

6s應全員參與,從上到下一個不落。

6s是一個系統的工程,應該有計畫的分步驟推進實施。

6s不是一朝一夕就可以推行、實現的。它可能需要一兩年,也可能需要三五年。所以不能急於求成,要求馬上見到想要的效果。

6s是連貫推行的,不能是現在工作不忙就推行,等工作忙起來就把他拋到九霄雲外去了。

6s的實施經常因為領導實施者對6s一知半解或實施的經驗不足而夭折。所以建議管理人員要認真學習,深刻地了解其作用和方法。

6s的推行應該分階段進行評估考核,獎懲結合、賞罰公平,以促進實施。

6s管理的重點是提高人的素質,發揮人的積極能動性。在企業資源中,人力資源是最重要的,優勢是最大的,不同人的思維更是千差萬別,如果能充分調動起人員的積極能動性,協調好人與人之間的互助和諧關係,相信可以培養出優秀的企業文化及優良的企業風氣。

6s管理的另一個重點是安全問題。若企業各方面工作都做得無可挑剔了,但安全工作沒做好,則前面的全部工作都得不到保障。

在實際工作中,要把理論轉化為實際套用,結合自身情況靈活運用。如果按6s要求去做,我們的工作會更有秩序,更得心應手,更有經濟效率。

管理的心得體會 篇15

7月22日有幸參加了集團組織的“時間管理”培訓課程,雖然培訓時間僅有短短一天,但這次培訓卻使我獲益良多。通過這次培訓學習,我進一步了解了時間管理的重要意義及作用,明確了時間管理的基本理念及內涵,獲悉了時間管理的誤區,學習和掌握了高效能時間管理的基本步驟與方法。

譽滿全球的“現代管理學之父”彼得.德魯克曾說:“時間是最高貴而有限的資源。”這充分體現了這位大師對時間的高度認知及對時間管理的重視程度。相比而言,中國人更早地意識到時間管理的重要性,早在二千多年前孔子在見到弟子用白天的時間睡覺時,就發出了“逝者如斯夫,不捨晝夜”的感嘆。再如炙膾人口的“明日復明日,明日何其多”、“一寸光陰一寸金,寸金難買寸光陰”、“人生有涯”等名言佳句警句更是將時間和人的生命與事業緊密聯繫起來。時間,對於每個人來說都是公平的,每天時間銀行都會為每個人存入86400秒,而每天這86400秒也會毫不留情的流逝,不會因為任何人或任何事而做任何停留。既然時間的流逝是一種大自然的客觀規律,不以人的意志為轉移,那么我們能做的只能是更合理的規劃、利用和管理自己的時間,通過強化時間管理意識,學習與掌握時間管理方法,制定並執行時間管理規劃,檢驗時間管理效果,並不斷修正時間管理方案,高效能完成日常工作生活中相關事宜,充分利用大自然所賦予我們的這一寶貴資源來創造自己的價值。

一直以來,我對時間管理的概念存在一定誤解,認為時間管理就是為每件事情安排時間。通過培訓學習,我才明白時間管理並不是要把所有事情做完,而是更有效的利用時間。時間管理一方面要確定該做哪些事情,按照怎樣的順序完成這些事情,另一方面還要決定哪些事情不應該做,儘可能地排除來自外界的干擾。通過事先的規劃與時間掌控,降低時間安排的變動性,為進一步執行時間管理奠定基礎。因此,高效能的時間管理要求根據事情的輕重緩急合理安排時間,而非“一刀切”式的為所有事情平均分配時間,也不能按照事情的先來後到進行處理,更不能隨心所欲的應付各種事情。

在我們的日常生活中所遇到的有些事情往往需要一段很長的時間來完成,這時就需要設定短、中、長期目標,再逐日制定實現目標的計畫,將有限的時間與精力加以分配,爭取最高的效率。在具體的操作過程中,可根據具體明確、能夠衡量、可達成的、相關聯的、有期限的五個原則,將中、長目標分解成一個個能夠實際指導行為的子目標,並定期檢查各個子目標的執行情況,不斷的修正,通過子目標的逐步完成以實現最終目標。

同時,我們每天可能還會遇到一些意外事件,它們的出現很容易干擾原有計畫的執行,因此在計畫的執行過程中,尤其注意不能將時間安排得太滿,要有一定的冗餘程度。我們可規劃60%-80%的時間,保留20%-40%的緩衝時間,以保證有足夠的時間和精力處理突發事情,保障原有計畫的順利執行。當然,高效能時間管理還要求執行者有堅強的意志和毅力,要求執行者能不受外部環境的干擾,堅定不移地按照時間管理規划進行工作安排。

以上幾點心得令我印象深刻,記憶猶新。感謝集團安排了這次內容豐富的時間管理培訓課程,我將牢記在培訓班上的所學所思,並將其運用到今後的工作生活中。

管理的心得體會 篇16

從事國小教育9年多以來,一直擔負著班主任工作,對班級管理,一直處於摸索狀態,由於每次所帶的班級,都與以往的班級學生基本情況各不一樣。現在實行素質教育,對孩子,我們不單單只一味的說教,有的時候還需要更多更好的方法,來束縛班級里的孩子,教育好學生,這就需要尋覓好的方法來管理班級。

做為班主任,首先要對自己有信心,有信念,相信自己能管好自己的班級,並且要把本班級的孩子都當作自己的孩子一樣。記得我每次接手一個新班的時候,不論這班級的學生好還是壞,不論之前他們班級風氣有多么不好,都不要對孩子輕視,應當想:這就是我的孩子們,這是我自己的班級,我要教好他們。在班級里,要對孩子們說:我不會聽他人說你們怎樣怎樣不好,我只相信自己的眼睛,相信我們在坐的每個孩子都不希望自己比別的班級差,同時也相信大家一定會努力,也希望大家要相信老師,老師是優秀的,你們也是優秀的,相信老師一定會帶好你們的。

其次,在班級里,要相信孩子的能力,培養孩子的集體榮譽感。並且用好班級幹部,班幹部是班主任在班級里的得力小助手,用的好的話,會減輕班主任在班級管理上的負擔。孩子是班級里的主人,要讓每個孩子都感覺到自己是班級里一個很重要的成員,不能由於自己而影響整個班級體。發揮每個孩子的作用,培養孩子們的集體榮譽感。在班級里,要同等對待每個孩子,不論他的成績好壞,家庭如何。班級管理中,班級幹部管理班級,並受全體同學的監視,每個學生都有維護班級榮譽的權利。

作為班主任,還有一股凝聚力,要把班級所有科任老師,都凝成一股繩,要讓班級中所有的科任老師都要為班級出力,讓他們重視我們這班級。如何讓班級的科任老師關心自己的班級呢?班主任要弄好科任老師的關係,與科任老師關係好了,科任老師自然就會關注自己的班級體。這樣,讓班級里所有的科任老師都喜歡我的班級,並讓他們關心班級里所有的孩子。這樣,班級里就構成一個大家庭模式,這樣管理班級起來,更加輕鬆,而且效果會更好。

班級管理中,還必須要有一個完全的制度,來制約學生。俗語說:沒有規矩,不成方圓。為此,我在班級里,制定了一個完全的制度來束縛孩子。誰違犯制度了,一定就要依照制度來,該懲罰的就懲罰。作為班主任,不能偏向某一個孩子,要等量齊觀。制定了制度,要實施,並且要堅持,不能中途而廢。這說起來輕易,做起來,實在很困難的,有的時候根本沒有時間去宣讀。在這個時候,我會利用好每周的班會課。在每周班會課的時候,只要占用幾分鐘時間,總結一下上周情況,然後,對下周進行安排,這樣孩子們都知道自己在本周該做甚么,不該做甚么,做的不好的改正,做的好的,繼續發揚。

班主任在班級中占主導地位,因此作為班主任,一言一行,一舉一動,都會影響到班級上的所有的孩子。因此班主任要時刻提示自己,為孩子的楷模,孩子的典範。比方說教育孩子如何學會有禮貌,主動問好,這就要求班主任主動向每個孩子及時的問好,培養孩子主動向人問好,養成良好習慣,建立良好班級風采。

在班級里,孩子們時刻都會留意班主任的一頻一笑,班主任在更多的時候應當給予孩子鼓勵。不管做甚么,班主任都必須要有滿腔的熱情,不要給孩子施加壓力,不管做甚么,告知學生重在參與,不要計較結果怎樣,這樣孩子壓力自然減輕,同時讓孩子會以平常心贏得更好的結果。記得在一次拔河比賽中,我班的孩子與別的班級學生拔河,當時在第一局的時候,開始我一直都在前面大聲的叫著加油,一身都使滿了勁,可是,拔到後來,一個孩子由於隊伍沒有站好,就被拔出來了,當時,作為班主任的我一下就泄氣了,當時班級中在拔河的孩子一看到我這樣的情形,他們也忽然鬆了勁,一眨眼的工夫就被對方給拔過去了,第一局就這樣輸了,當時在場的孩子們由於輸了而沒精打采,以為自己不行。我一看,知道是自己的緣由,因而,當時給他們鼓氣,在第二場第三場中,我一直堅持不懈的站在前面使足勁加油,孩子們也卯足了勁,終究給贏回來這場拔河比賽。

管理的心得體會 篇17

20_年以來,個性是元旦、春節期間,為確保全鎮民眾生命財產安全和社會歡樂祥和,鎮黨委政府牢固樹立"安全第一"的思想,及早部署節日期間安全生產工作。透過紮實開展大檢查,嚴格值班巡查,全面落實職責和措施,嚴密監控安全重點部位和重大危險源,有效地穩定了節日期間的安全生產形勢。

一、精心組織,及早安排

針對當前安全生產形勢,我鎮進一步明確職責,落實職責,做到了早動員、早部署、早防範。元旦前夕專門召開安全生產專題會議,並成立由鎮長任組長,分管領導任副組長,派出所、司法所、安監辦等相關職能部門負責人和各村主任為成員的安全生產大檢查領導小組。會上要求切實克服鬆懈麻痹思想,把各項安全防範措施落到實處,及時整改存在的安全隱患。同時結合維穩綜治工作,派出所要加強治安巡邏力量,各村密切配合,保障信息暢通、及時。

二、突出重點,加強防範

煙花爆竹和消防安全管理。根據縣裡檔案及會議精神,鎮黨委政府切實開展了煙花爆竹和消防安全專項整治活動;對全鎮人口密集的場所進行消防安全檢查,以排查重大火災隱患、消防知識宣傳為重點,預防各類火災群死群傷事故的發生。危房校舍、食品衛生安全。結合實際,組織開展校園危房校舍及防火設施安全檢查;對全鎮食品加工點進行全面檢查。道路交通安全方面。加強對非專用校車的安全管理,加大對車輛超載和農用車、拖拉機、機車違法載人的監管,

對不貼合安全要求的車輛堅決禁止上路。防火用電安全。組織供電所全體員工對全鎮境內的高壓、低壓線路安全進行全面排查處理,確保農戶用電安全。對民眾加強防火意識大力宣傳,對重點防火單位,針對其特點,檢查了其消防器材、應急預案等,並當場詢問了當班人員安全操作規範等,對節日期間的安全工作進行了強調。建築施工安全。臨近元旦,我鎮的建築施工全部停止,我們對建築施工的留守場所進行了安全檢查,對確保節日期間的安全進行了強調。

三、廣泛宣傳,提高全民安全意識

在春節期間,我鎮安監辦緊密結合當前安全生產工作實際,組織各村利用廣播和標語等形式廣泛宣傳法律知識和安全生產規章制度,提醒各企業業主、廣大民眾"關愛生命關注安全"。

四、加強值班巡查,確保信息暢通

檢查小組督促各村、各企業業主加強春節期間24小時值班。對各單位值班狀況堅持不定期抽查,落實了職責和防範措施。透過以上措施,有效地提高了全鎮民眾的安全意識,及時整改了存在的安全隱患,確保了節日期間安全生產無事故。

管理的心得體會 篇18

廚房,作為餐廳最核心的部分,其管理的好壞,往往決定著餐廳經營的成敗。要對廚房實施有效管理,必須弄清幾個觀念上的問題:

其實,管理說起來非常簡單,無非就是“管人理事”——人管好了,事情就能理清弄順。因此,管理的要點首先應以人為對象。

但是,在我們現行的管理中,幾乎全習慣於對事的注意,所以,制定各種各樣的規章,制度並一切照所謂“規矩”辦,卻忽視廚德的教育,員工的思想素質提升,親情管理的導入,從而導致工作效率底下,產品質量不穩,浪費現象嚴重,創新欲望不強,同行相輕盛行,行政陽奉陰違、 、。

因此,真正有效、正確的管理,應首先注重廚房員工,尤其是師傅的思想培訓,親情理念培訓,職業道德培訓和大局意識培訓,解決了人的問題,我們才可能依法行事,照章辦事並盡職盡責。

把“以人為本”的管理觀念作為指導思想來進行管理,並取得良好效績。

誰的技術好就是廚師長——這是我們常見的廚房人事安排,其帶來的後果往往嚴重影響著餐廳的效益和存亡。

廚房的政務十分複雜,人員較為龐大,稍有不妥,浪費,混亂,埋怨,鬥氣的現象就會出現。管理廚政,技術好當然可貴,但品行高,有威望,善組織,勤思考,會安排,講計畫的人更重要。

十個廚師開店九個失敗——此現象恰好證明了技術不等於管理也不等於經營的道理。因此,如何讓技術好的廚師躋身於組織,計畫,執行力強的人的領導之下,這才是以人為本的管理原則和要點。

多年來的管理經驗告訴我們,形式主義的東西最害人。眼下許多餐廳和餐廳各部門盛行開會;上午晨會,晚上夜會,三天一小會,一周一大會表面上是總結工作,實質上是走過場,形式上對工作負責,暗地裡是過官癮並藉此顯示自己的地位和權威。

會要不要開?當然要開。但必須有個原則,必要的才開,沒必要的不開,發現問題及時開,沒發現問題或可能會有問題的之類就可安排各級管理者相互提醒,點名時附帶交代。

工作如此辛苦,不體貼部下而借開會表明自己是一個官是典型的官場作風。

自古以來,中國的各行各業尤其是手藝業都殘留下許多“幫規陋習”,如何與時俱進,改變廚工的就業觀念和人品素質,營造一種健康的積極向上的工作氛圍,是管理中的最重要的手段之一。

就是堅持“嚴明的紀律和厚重的人情”的管理原則。也就是說,工作時一切以紀律為準則,平時里尊重部下愛護員工。這還不夠,我們還要提倡高尚的追求和向上的行為,讚美創新和熱愛生活的態度,杜絕開口閉口以“吃喝嫖賭”為主題的談笑風氣。這樣,我們的健康氛圍就產生了。

這一概念和原則,其實人人都心知肚明,關鍵是如何能夠擺正各自心態進行實實在在的溝通。這如同我們要求前廳服務員“要讓顧客滿意”都不知道怎樣做顧客才能滿意一樣。

要解決溝通的問題,必須讓廚房的各級管理者和每位員工明白一個目標:我們到底為誰服務?弄清了工作的最終目標是為顧客而不是為前廳,後廳的員工就不會心理失衡,溝通起來就能達到效果。如果連廚政的管理者都忘記了服務的最終目標,怎么不會藐視一線反饋的信息呢?怎么會顧及和前廳的團結協作呢? 要讓前廳後廳達到溝通和諧,首要的問題必須解決我們的廚房管理者“老子有技術,前廳的少男丫頭們算什麼東西”的自大作風以及“老子工資比你高 一截你也來指點我”的草頭王思想。所以,在前後廳的交流、溝通中,樹立“顧客”意識,才會達到預期效果。

廚師長應對產品生產中的各項生產費用的支出和產品成本的形成進行核算,就是產品的成本核算。在廚房範圍內主要是對耗用原材料成本的核算,它包括記帳、算帳、分析、比較的核算過程,以計算各類產品的總成本和單位成本。總成本:是指某種、某類、某批或全部菜點成品在某核算期間的成本之和。 單位成本:是指每個菜點單位所具有的成本,如元/份、元/千克、元/盤等。

成本核算的過程既是對產品實際生產耗費的反映,也是對主要費用實際支出的控制過程,它是整個成本管理工作的重要環節。

(1) 精確地計算各個單位產品的成本,為合理地確定產品的銷售價格打下基礎。

(2) 促使各生產、經營部門不斷提高操作技術和經營服務水平,加強生產管理, 嚴格按照所核實的成本耗用原料,保證產品質量。

(3) 揭示單位成本提高或降低的原因,指出降低成本的途徑,改善經營管理,提高企業經濟效益。

2.成本核算的意義-------正確執行物價政策,維護消費者的利益,為國家提供積累,促進企業改善經營管理。

3.保證成本核算工作順利進行的基本條件——-建立和健全菜點的用料定額標準,保證加工製作的基本尺度;建立和健全菜點生產的原始記錄,保證全面反映生產狀態;建立和健全計量體系,保證實測值的準確。

人人都希望得到別人的尊重。馬克思說:“希望得到尊重是人類更高層次的需要。”因此,在廚房的日常工作中,廚師長處處尊敬和關心下面的員工,動之以情,曉之以理,不僅可以避免發生不必要的衝突,而且自己工作起來也會得心應手。更重要的是,它將使你的廚師班子成為一支有凝聚力、有戰鬥力的隊伍。

對手下有一班人馬的廚師長來說,你要更好地了解你下面的員工,弄清楚他們的性格、能力及思想狀況,進而有效地進行管理,這無疑是你“調兵遣將”的法寶。而絕不能搞個人主義,唯我獨尊,盛氣凌人,下面的員工稍有不從,張口便罵,抬手便打,以此來樹立自己的所謂“威信”。這樣的話,不僅會極大地挫傷員工的積極性和創造性,而且也證明你不是缺乏修養,就是平庸無能。

廚師長應積極配合餐廳其它部門搞好廚房的成本核算。在採購時,要貨比三家,並且要發動手下員工集思廣益,堵住廚房的一切漏洞。中國有句俗話,叫做“良匠無棄材”,意思是說,本事高強的工匠什麼樣的材料都能夠充分加以利用。

管理是科學又是藝術,既簡單又複雜,但是綜上所舉,我以為廚政的管理精要在於管理者要對管理有深刻的認識,不僅僅需要技術和簡單的按“規章制度”辦事,更重要更重要的是:要以正確的觀念和方法引導員工,指揮員工並激活他們的熱情和鬥志。

如此才是廚政管理,不,是一切管理的真諦。

管理的心得體會 篇19

物業管理在我國興起的時間並不長,是近十年來為適應改革開放政策的不斷深化及日益增長的社會需求而形成的新興行業。物業管理是指業主通過選聘物業管理企業,由業主和物業管理企業按照物業服務契約約定,對房屋及配套的設施設備和相關場地進行維修、養護、管理、維護相關區域內的環境和秩序的活動。從事物業管理活動的企業應當具有獨立法人資格,具有一定的資質;物業管理企業按照國家法律、法規和物業服務契約,採用先進的維修養護技術和方法,對建築物與物業管理區域內的環境衛生、安全保衛、公共綠化、道路養護統一實施專業化管理,為業主提供全方位高效、優質、經濟的服務,使物業發揮最大的社會效益、環境效益和經濟效益。

物業管理起源於19世紀60年代的英國,當時一位名叫奧克維姬·希爾的女士為在其名下出租的物業制定了一套行之有效的管理辦法,從而改善了居住環境。自此以後,物業管理逐漸得到業主和政府有關部門的重視,並被推廣到世界各國。迄今為止,物業管理作為現代化城市管理和房地產經營管理的重要組成部分,在國際上十分流行並獲得了蓬勃發展,被人們視作現代化城市的朝陽產業。20世紀80年代,隨著全國住宅小區的興建,現代物業管理從香港傳入我國內地。

物業管理作為一個新興的服務產業,日益受到社會的關注和重視,但不同物業管理企業在生存現狀與發展空間方面差異較大。作為微利性服務行業,物業管理所提供的產品是無形的服務,是一種全方位、多功能的管理,同時也是一種平凡、瑣碎、辛苦的服務性工作。目前,物業管理可分為前期物業管理與使用期的物業管理。而使用期的物業管理不僅僅是對房地產開發的後續維護,提供服務產品的過程中對“物”的管理,追求物業的保值、增值。而且還應該為業主(使用人)創造“安全優美、方便快捷、舒適溫馨”的“軟環境”。實際上,無論是住宅小區還是商業大樓,都是人們工作、生活、休閒的基本空間,相對於“物”而言,人是最主要的。他們(業主)更需要通過物業管理獲得精神上的舒適和愉悅,從而提高工作效率和生活質量。因此,物業管理不但要確保建築基礎設施和公用設施的良好狀態,延緩各種設施的重置周期,使建築得以保值增值,而且要通過良好的服務,為用戶提供便利,創造良好的人文環境。

因此,我認為物業管理在實際工作中應該時刻以業主的需求為中心,一切從業主需求出發,樹立“想業主之所想,急業主之所急,做業主之所需”的服務宗旨,不斷學習,不斷創新,與時俱進,為業主提供整潔、優美、安全、溫馨、舒適的居住環境。

當前的物業管理市場競爭日趨激烈,物業管理企業要想在競爭中站穩腳跟,並不斷壯大,除了有良好的外部環境和有序的市場競爭體制外,還需加強內部管理和建設:

首先,要強化服務理念,樹立品牌意識。最佳化服務質量。努力向業主及物業使用人提供規範、優質高效的綜合服務,在服務中孕育品牌。同時,物業公司要注重品牌形象設計。加強品牌宣傳,在對業主實施服務的過程中傳播企業形象,以展示企業個性、特點。可以通過CIS設計,使服務質量標準化、規範化。樹立品牌意識,也可通過開展社區社會活動、社區文化建設,增強物業小區的文化氛圍,提升物業管理企業的信譽度。

其次,物業公司應擴大規模,集體經營。可提高提高市場競爭力,促進企業的良性發展。可通過新建、聯合、兼併或重組的形式,把房地產業內具有相承關係的部門聯合起來,使房地產投資、產品研究、開發、設計、施工、市場行銷和售後服務等部門融為一體。也可進行跨地區聯合,實現產業內部的專業化分工協作,充分利用企業的信息資源,拓寬企業經營領域,發揮人才優勢。

再次,物業管理是一項專業性和實踐性很強的工作,涉及的範圍很廣泛,需要我們具有豐富的物業管理經驗,精通物業管理及相關法律法規,具有創新和獨到的項目策劃能力,具備強烈的市場意識、公關意識及市場活動能力。公司應注重培養人才,提高管理人員自身的素質。一方面,可通過加強對現有員工的在職培訓、提高員工的技術水平和良好的職業道德水平;另一方面,公司為優秀的物業管理人才創造優越的條件,使他們能為企業創造更多的財富。

最後,物業管理可利用高新技術,可通過電子信息手段為業主提供便捷的通訊、防衛及信息服務,實現物業管理的專業化和現代化。例如網際網路報警系統、網路系統、以及智慧型化的水、電、氣、通訊為一體的集中劃卡收費系統等等。

管理的心得體會 篇20

一個班級就是一個集體,而這個集體的領頭羊就是班主任,班主任工作的成敗將影響到班級各項工作的開展。尤為重要的是班主任工作的成敗,將對學生的能力、性格等方面產生難以估量的後果。僅就本人的實踐,談幾點心得體會:

一、用微笑感化學生

班主任工作中,常會遇到這樣一群孩子,由於環境、家庭等各種原因,養成了一些不良的習慣:作業不能按時完成,作業不夠認真,一切感到無所謂……作為一個成功的班主任,會儘可能的改變這種困境。在班級里,班主任可讓學生充當小助手,參與班級的管理:既能使同學產生一種輕鬆愉快的學習氛圍,又能使小助手得以自我表現,體現自我價值。當然,參與班級管理的同學應該是廣泛的,絕不能把差生冷落到一邊,而要讓其充分感受到自己存在的價值,從內心深處迸出進步的火花。我們班有兩名_,頭腦靈活,為人也很活絡。可就是不愛學習,不願寫作業。我了解到她們的缺點後,發現她們缺乏_。為了幫她們樹立信心,我請她們擔任小組長,協助我檢查其他同學作業。大概是她們感受到存在的價值,開始寫作業,但仍不能按時完成,我卻故意不知。幾天后的一次晨會課上,同學反映此事,我裝出驚詫的樣子,深表不信。同學把她們的作業送上來,我看了以後,說:“老師對她們一向很放心,今天可能由於什麼特殊的原因沒有完成吧!”我瞥了她們一眼,只見她倆把頭埋得低低的。從此,她倆的學習更加努力了,學習成績也扶搖直上。正是這種“微笑”,正是這種所謂的“信任”從心靈深處刺激學生的心靈,鞭策著她們的行動。

二、強化對學生能力的訓練

在某些方面,必須施加一定的壓力,使人接受鍛鍊,才能促其發展。有些孩子存在膽怯懦弱的現象。而這些孩子又缺乏基本的鍛鍊,漸漸形成自我封閉的性格。在全體同學面前,甚至連一句完整的話也說不出來。對於這樣的學生,班主任不能聽之任之,而應積極創造情境,逐步培養其自信心,促其性格朝健康的方向發展。我曾悄悄地對一位性格內向,很文靜的男孩子說:“老師這幾天較忙,對班級管理可能力不從心,你願意幫我代管幾天嗎?”看著我誠懇的目光,他接受了。之後,我宣布讓他代管幾天班級,幾天中,我觀察他,發現他能夠組織學生早讀,組織學生掃地,有條不紊地組織班級工作。他開始變化了,並且變化出乎意料:性格開朗活潑了,似乎變了一個人。他的變化,更加堅定了我讓孩子們“跳起來摘蘋果”的信心,我總是尋找各種機會,從各個方面培養學生的能力,讓孩子們得到了應有的發展空間。

三、平等地對待每個學生

一個班級猶如一個家庭,班主任也應像家長一樣平等地對待每一個學生。有些孩子,屬於“散放型”,家長沒有輔導孩子的習慣。而是聽之任之,加之其它方面的原因,孩子在學習上表現出較大的差異。班主任不能依據成績主觀去給他們下結論,進而呈現出喜愛和冷落。總有些班主任偏向於心目中的好學生,讓他們享受一些特殊的“待遇”:座位安排在前面,犯了錯誤可以不處罰,各類活動優先考慮。其實,這樣的結果是可怕的,容易使學生走向極端。好學生因此而驕傲自滿,差學生則極易失落,自暴自棄。班主任的角色就是一個平衡槓,調節學生的心理,對差生給予一定的關懷,善於發現他們的閃光點,及時給予肯定。而對易驕傲的學生,則適當的來一個“當頭一棒”。學期結束時,不能把“優秀學生”等稱號授予固定的幾個學生範圍內,拿出一定比例的名額,優先考慮進步較快的同學。讓“精彩極了”和“糟糕透了”同時迴響在每個同學的耳邊。讓這兩種聲音共同匯集成一種愛,激勵每個同學的健康發展。

在工作中,還存在一些無法改變的學生的惡習,如隨便張口罵人,即使有些壞習慣能夠改了,但又出現反覆現象,令人非常頭疼。有些壞習慣還需要家長的配合已達到治標治本的目的,才能見成效。

國小班主任工作千頭萬緒,只要我們以“愛”作為基礎,以學生的全面發展作為目標,以創新的教育方法作為動力,就一定能將班主任工作做好!

管理的心得體會 篇21

今天與大家談談班主任工作的一點心得,其實班主任的工作只是憑著四個字認真負責就行,一個班主任,面對班上幾十名學生,怎樣才能解決好學生的思想問題,把學生培養成為德智體全面發展的一代新人,工作方法是多方面的,但其中一項重要的經常性的工作就是與學生談話。俗話說,“藥到病除,言至心開”。通過談話,師生之間溝通思想、交流感情、增強信賴有著非常重要的作用。

一、觀察學生的全面。走進學生的心裡。看學生的家境,是否缺少家庭溫暖,缺乏關愛。與家長多交流。看他在班級的人際關係,看他是否在乎其他學生對他的看法等激發他自我表現的欲望。看他是否缺少班級歸宿感,仔細挖掘其優點,或發生錯誤時他的內心的真實想法,設身處地的理解學生的心理。從這三方面入手,找出學生的弱點所在,再幫助他改正錯誤。

二、把握溝通的時機,當學生知錯認錯,需要幫助的時侯,當犯了錯誤,已經自責,需要諒解的時侯,當取得成績,滿心歡喜,需要認同的時候,都是與學生談話的最佳時機。但與學生談話時需要真誠

班主任要真心誠意對待學生,關心愛護學生,做到以情感人。真心才能引起學生心靈的震撼,才能學生才能講真話說他自己的真實感受。在談話過程中,如果班主任帶有厭惡的情緒,甚至皺一皺眉,有一點走神,學生都會敏銳地覺察到。若讓學生產生一種被輕視、被愚弄的憤怒,就會起師生間的對立情緒,影響談話效果。

比如,最近王婷同學,班級工作老出錯,同時還有一個叫邱雨的同學作業沒交,課前講話我嚴厲的批評了她們,而緊接著我班的期中考試等級出來了,原來這兩人數理化考試出現很大的問題。這時候我想著一定要在今天把這件事解決,不能拖到明天,於是找了一節微機課,把她們找來,為了顧全她們的面子,談話地點沒有選擇辦公室,我選了微機課,大家都不在的時候,到教室里去和他談話。而且遇到學生犯了小錯,不可急於找家長,有些難管時要他叫家長,有時可以用叫家長的事情加以威脅,孩子有所顧忌,也可點到為止,真的問題很大時,這時可以叫家長前來談話三堂會審,一起面對問題解決問題。同時遇見小事就找家長,那么真出了大事的時候,家長來了也不管用。

總而言之,和學生談話最重要的是要耐心走進學生的心裡,讓學生感覺老師是他最親的人,從而產生“親其師而信其道”之功效。有時跟學生相互溝通後,讓學生感受到溫暖,那一刻就覺得自己真的盡職盡責而感到自豪。

管理的心得體會 篇22

4月22日至26日,我受縣教育局領導的委派,有幸赴上海各先進幼兒觀摩研修,參加幼稚園園交流班學習。在此期間,我們聆聽了由北京師範大學培訓中心給我們安排的關於幼教事業的各類講座。參觀了上海市寶山機關幼稚園,本溪幼稚園等各知名幼稚園,第一時間聽取了各幼稚園園長的管理經驗介紹,參加了集體研討《現代文化和管理特色》,聽取了各幼稚園園長的經驗介紹,課餘時間我與來自全國各地的部分園長同行就辦園經驗、管理方略、幼稚園特色等問題進行了交流。這次培訓活動不僅使我開拓了視野,增長了見識,更讓我經歷了一場深刻的教育思想觀念的洗禮,給我注入了新的動力。

首先,在培訓學習和參觀過程中,使我真正了解了什麼是教師專業,什麼是教師專業發展,我們的教師專業發展存在的幾個問題,以及如何去進行教師的專業發展,為我們以後開展教師培養和自身培養方面指明了方向。

其次,作為一名老園長,對於當什麼樣的園長,辦什麼樣的幼稚園正是我所面臨的問題,講座中很明確的給我們提出了現代園長應具備的觀點和要求以及現代化的幼稚園應該達到的要求,明確了我們園長的角色和幼稚園的發展方向,在此次學習中,讓我們明確幼稚園的管理不容忽視,從師資、設備、環境、孩子、家長等各個方面做了全方位的分析,幼稚園必須朝著精細化方向發展。

再次,陳暢老師的講座,改變了我們的育兒觀念,讓我們學到了很多科學的育兒方法,學會從幼兒的心理去分析幼兒的行為並採取適當的措施加以引導,以更科學的開展幼稚園的相關教育,他的這一講座激起了在場園長們的共鳴和強烈的興趣,使我們收益匪淺。使我們意識到幼稚園的發展與幼兒、教師的密切關係,就如何提高幼稚園的發展效率給我們提供了一些明確的方法。

在培訓會上,多數專家對幼兒的管理和發展作了明確界定與深刻解讀。作為一名管理者,應首先領會幼稚園科學發展的內涵,切實轉變教育管理理念,努力營造科學發展的氛圍,為幼稚園走上科學發展之路積極創造條件。在教育理念方面,要進一步系統學習《綱要》精神,樹立全新的幼兒素質觀念,在管理方面,要擯棄傳統的監督、檢查者的觀念,切實樹立為家長服務、為教師服務的觀念,甘心情願當好家長平等的合作夥伴,當好教職工開展幼教工作的支持者、合作者與助手,放下架子,深入教職工中,深入家長中,研究問題,解決問題,同心同德促進幼兒教育科學發展。

一、敬業、樂業——築牢幼兒教育科學發展的思想陣地。搞好幼教工作的根本在於全體教職工對教育事業有強烈的認同感,能夠凝心聚力、教書育人,促進幼稚園保教質量的提高。當前我們推進幼兒教育科學發展,更迫切需要強化教師對幼教事業的認同感、歸屬感。首先要強化教職工對幼教工作的敬業意識與奉獻精神,切實把幼教工作當成一種事業、一門藝術、一門科學,求真奉獻。其次,要引導教職工強化對從事幼教工作的幸福感,在充實而繁忙有序的工作中尋找樂趣、體驗幸福。全體教職工對幼教工作樹立了敬業的精神、樂業的心態,就為實現幼兒教育科學發展提供了思想原動力。

二、堅持以人為本,加快教師專業成長的步伐,全面提高教師隊伍的整體素質。

推進幼稚園科學發展的關鍵在師資。我們堅持以人為本的原則,加快教師專業成長的步伐,提升師資隊伍的整體素質,就能為我園幼兒教育科學發展提供強有力的保障。當前隨著辦園規模的擴大,青年教師在教師隊伍中所占的比例日益提高。通過園本培訓、園本教研,幫助青年教師在業務上成長起來,已成為我園師資隊伍建設刻不容緩的任務。我們應本著思想上幫助、生活上關心、業務上嚴格要求的原則,通過傳幫帶的形式,發揮骨幹教師及老教師的示範作用,使所有青年教師在思想業務方面儘快成熟起來,鼓勵老師們積極參與教育科學研究,錘鍊組織教育活動與開展班級管理工作的藝術,不斷提升業務素質,沿著校級名師、縣級名師、市省級名師的道路奮力攀登,切實打造我園名師團隊。

三、注重精細化管理,進一步深化幼稚園課程改革幼稚園教育科學發展,說到底就是按照幼兒身心發展規律,促進每個孩子在原有基礎上健康、和諧、快樂的成長。為實現這一目標,我們要以進一步深化幼稚園課程改革為抓手,強化細節管理,在幼兒一日活動各個環節加大教育、引導力度,讓每一個幼兒實現科學發展。如在生活課程中,讓幼稚園自主參與,成為生活的主人,培養他們自理生活能力;在學習課程中,通過師幼互動、幼幼互動,引導孩子主動學習,主動發展、探索;在遊戲活動中,放手讓每一個孩子操作,保證給孩子提供充足的遊戲時間和遊戲材料。教師置身孩子遊戲中,當好組織者、引導者,使他們個性得到發展、智慧得到張揚。同時,無論生活課程,還是學習課程、遊戲課程,均應在促進孩子智力發展、身體發展的同時,關注孩子的心理發展狀況,針對活動中出現的各種各樣的心理障礙,進行必要的心理干預,加強溝通交流,促進他們健康成長。

一位學者說過:"對培養人的培養,比直接培養人更重要。"這次全省園長省級培訓,使我們更加明確了在促進幼稚園科學發展的過程中,對於一個"初出茅廬"的幼稚園管理者,我們需要的是更多這樣的精神食糧。我相信,通過這次培訓,所以的學員一定交出一份滿意的答卷。我們一定能學有所用,在工作中做到理論結合實際,把自己的幼稚園管理水平提升一個檔次,我希望,在不久的將來會有一批省級、市級示範性幼稚園"當家人"是我們這期的同學。也希望在實踐一段時間以後,能再有機會參加提高班的培訓,讓自己的各種水平得到質的飛躍。

管理的心得體會 篇23

通過三個多月的班主任工作下來,讓我認識到了班主任工作的艱辛,班主任肩負的責任重大,回過頭來想一想,確實還有許多做得不夠的地方,很多方面還有待改進。

來到這裡,第一次與初二的同學打交道,我發現同學們都很活潑可愛,從本質上來說,他們都是好樣的,他們熱情、積極、純潔、天真,真得就像一張白紙一樣,就等待著老師們去完成對他們人格上的塑造,這讓我既欣喜又緊張,我害怕一點工作上的失誤,給他們帶來不可磨滅的傷痕。所以在班級的管理方面我特別謹慎,尤其注重學生的行為規範和學習習慣的培養,“細節決定成敗,習慣決定命運”,教育中始終把學生“學會做人”放在首位。在培養學生良好習慣的同時,還注重挖掘學生學習中的非智力因素,能較大限度地調動學生學習的積極性和主動性,多用談心和整體教育的方式幫助學生樹立正確和積極向上的人生觀。“多表揚少批評。”這是我一直堅持的。

另外一點就是要多和同學們交流,因為寄宿制的學校,同學們天天住在一起,很多時候,班級里的問題,學校里的問題,同學們比我更加清楚,也能使很多問題,及早發現,及早解決。

最後,還大膽任用班幹部,放手讓他們管理好班級。班幹部每月至少進行一次正式的例會,在會中,我可以了解班級的現狀,有什麼新的問題,從另一方面也增加了班幹部的責任感,讓他們感到自己做的工作是有意義的,老師是很重視他們的意見的。

作為一名班主任,我深深知道我肩上的責任,每一名學生,對於老師來說,僅僅是幾十分之一,而對於一個家庭,卻是,是一位父親和母親的全部希望。都說老師是人類靈魂的工程師,誠然如是,但作為班主任,更是一塊抹布,擦去學生心靈上的塵埃;是一把掃把,幫助學生掃除學生人生前進的障礙;班主任也是引領學生走向成功的人。面對一群孩子,帶著一份責任和無數的希望,我每天都在想:我應該為他們做些什麼……?看著學生一天天成長、成熟,一天天地為自己的理想奮鬥著,這便是作為一名老師由衷的欣慰。

班主任工作永無止境,在今後的工作中,我將一如既往地為教育奉獻自己的一腔熱血。

管理的心得體會 篇24

十年樹木,百年樹人。以培養創新人才為目的的班主任工作是一項艱辛而複雜,繁瑣而特殊的工作。做一名優秀班主任,建設一個好的班集體,是每一個班主任的夢想和工作動力.本人自擔任班主任以來,熱愛教育事業,愛護學生,教育思想端正.工作責任心強,作風正派,有一定的教育教學水平和組織管理能力,能夠按照德、智、體、美、勞全面發展的要求開展班級工作。全面教育、管理、指導學生,使他們成為有思想、,有道德、有文化、有紀律、體魄健康的棟樑之材。正憑著對班主任工作的一片熱愛,我取得一些可喜的成績.

一、親近學生,樹立威望。"誰愛孩子,孩子就會愛他,只有用愛才能教育孩子。"班主任要善於接近孩子,體貼和關心學生,和他們進行親密的思想交流,讓他們真正感受到老師對他的親近和"愛"。這是班主任順利開展一切工作的基礎。

二、為人師表,率先垂範。

作為班主任,人格的魅力是無限的,這是凌駕於他的工作能力之上的。用自己的行動去說服學生,勝於一百句空話。班主任的自身素質、道德修養,是班集體乃至班級中每一個學生的楷模。因此,在班級工作中,我時刻注重身教,為人師表,以良好的形象率先垂範。處處注意修養,遇到偶發事件總認真對待,謹慎處理。.工作中多一些親自動手,少一些指手劃腳;多一些實際行動,少一些批評指責;用自己的實際行動去教育學生,影響學生:如發現地上有紙片,自己彎下腰去撿起來;清潔工具擺放不整齊,自己動手擺放整齊;講台上作業本亂扔,自己整理整齊。諸如此類的事情,發現不足親自去做好。

三,重視學生的德育工作。

德育是學校實施素質教育的重要組成部分,它貫穿於學校教育的全過程和學生日常生活的各個方面,滲透在德育、體育、美育、和勞動教育中。國小德育是基礎教育,它要在德智體諸方面為學生的成長與發展打好基礎,要為學生步入社會打好做人的基礎。最終可以改變和促進社會道德風尚的進步。我利用每次班會或課前對學生進行愛國主義教育、團隊精神教育、理想信念教育、道德教育、傳統美德教育、感恩教育等等,都讓學生得到一次思想和靈魂的洗禮,留下深刻印象並指導自己以後的言行。

四、加強安全衛生教育。

作為班主任,我很注意充分利用班會和平時,加強對學生的飲食安全、交通安全、上下樓梯安全教育,加強對學生的防火防盜意識教育,加強突發事故處理方法的教育和發現安全隱患及時報告的教育,堅決貫徹執行學校的安全責任制。班內和衛生區指定認真負責任的同學管理,進行監督和獎罰相結合。此外,我還比較注意不體罰、心罰和變相體罰學生,注意在言語上尊重、理解我們的學生,注意對教學成績的合情合理合法化處理,注意教育方式的文明化、科學化,注意學生的良好心理健康的養成,只有學生人身安全了,各項工作才能井井有條。

五、班幹部隊伍的培養。

一個班的集體面貌如何,很大程度上是由班幹部決定的。班幹部是"班主任的左右手。"所以只有慎重地選拔和培養幹部隊伍,班主任工作才能逐漸從繁重走向簡單與輕鬆。所以在班主任工作中,我很重視小幹部的培養。因此,我認真執行“班幹部輪換制”,選舉出有能力的班幹部。

六、強化常規教育教學工作。

良好的常規是進行正常的學習和生活的保障,也是衡量班主任工作的一個重要部分。一個學生調皮搗蛋、不合常規的舉動往往會使一堂好課留下遺憾,使整個集體活動宣告失敗,甚至使全班努力爭取的榮譽付諸東流,直接影響到班集體的利益。因此,要紮實有效地加強一個學生的常規訓練。抓好日常行為習慣養成教育,及時抓住學生點滴的情緒變化及時解決問題,利用班會組織學生學習《小學生守則》和《小學生日常行為規範》要求的常規、課堂常規、集會和出操常規、衛生常規、勞動常規、以及路隊常規,從思想上給學生深刻的認識,在實際工作中,抓住日常生活中的不遵守紀律現象,對同學進行換位思考並積極進行教育,讓學生在反省中受教育,得真知,約束自己,培養自己良好的行為習慣.

七、與學生家長建立良好的關係。

家長評論學校從班主任開始,因為班主任與他接觸最多。家長的評價認可程度,對學校對班級對教師的影響都很大。他認可你、反感你,他都會到處替你宣傳。所以,與學生家長建立良好的關係至關重要。家長信任你,即便有時你的工作有些失誤,他也可能諒解你。我們班主任向家長說學生在校做的任何一件事,家長都能感覺到你對他孩子的關注。

以上幾點是我的一些班主任工作心得,本學期是對我的一種歷練,在不斷學習和反思的過程中,我也不斷加入自己的思考,因為我知道,作為班主任最重要的是要對學生負責,只要我們以人為本,以金子般的愛心來對待學生,多一分尊重,多一分寬容,多一分理解,善待每位學生,相信學生未來的輝煌,就在我們的無限熱愛中。

管理的心得體會 篇25

記得聽過一場優秀班主任事跡報告會,有一位班主任曾說過這樣一段話“有班主任在,學生能做好,這個班主任基本合格;班主任不在,學生能做好,這個班主任很優秀;可是,如果班主任在,學生仍不能做好,那么這個班主任無疑是失敗的。”我信奉這段話。如果說學生是產品,那么班主任這一角色,時時刻刻影響著我們的每個產品;班主任不經意的一句話,可能會影響到我們學生的一生;班主任無意間的一個動作,也許能讓一個不理想的班級“扭轉乾坤”。因此,有人說學生是班主任的影子,時間長了,學生和你從性格到言行舉止,到看問題的方式方法,都越來越相近。我們作為與學生距離最近、接觸最多的教育者,我們不能失敗。如果我們不幸失敗了,那么陪葬我們的,可能是幾十個、甚至是幾百個乃至上千個孩子一生的幸福哇!_同志關於《教育問題的談話》中曾指出:“教育者要教育別人,首先要使自己具有完善的人格,注意自身的形象教育。”言傳不如身教,在我們踐行陶行知先生“捧著一顆心來,不帶半根草去”的精神時,我們應該記得自己是人民賦予的“人類靈魂的工程師”。為了使自己無愧於“人類靈魂的工程師”光榮稱號,我在班級管理過程中尤其注意結合班級實際情況和校內外環境開展工作。工作中,我把自己的全部情感和所有的工作激情寄托在班級管理與建設上,潛心致學,身體力行,用自己的熱情、激情、愛心、耐心激起學生思想上的共鳴。我相信“身教言傳,水滴石穿;只有不會教的老師,沒有教不好的學生”的道理。因此,當二十多年的班主任,我所帶的班是優班更優,差班變優.我主要是這樣做的:

一、要言傳身教,以誠取信。孔子說過“其身正,不令而行;其身不正,雖令不從。”言傳是身教的基本方式,身教是言傳的有效手段。我們常常聽到這樣的話語“老師自己都做不到,還要求我做!”可見,教師的言行對學生的影響有多么大。《中國小教師行為道德規範》里就明確規定教師要作好學生的表率作用,教師要以身作則。所以,班主任一定要言而有信,言而有度。言必行,行必果。只有這樣才能在學生心中樹立良好的形象,建立起崇高的威信。所以,當我要求學生做到時,我總是要求自己首先做到。如我要求學生不遲到,我就會在學生到校之前到;比如,要求學生每天早晨五點半點到校,自己就得每天提早十幾分鐘到教室;我要求學生按時交作業,我就一定會按時批改完作業。做不到的事就不說,說到就一定要做到。老師的這種示範表率作用在學生的身上會轉化為一種巨大的教育動力,這樣班主任就能在他的學生中享有崇高的威信。作為一名教師,除了在言行舉止、衣著穿戴方面要成為學生的表率作用外,還得加強自身素質修養的提高。為了更科學、有效的管理班級,少犯錯誤,我不斷加強自我修養,注重自身良好品德的形成,以身作則,一視同仁,讓學生信服,努力增強自己的親和力,使自己的非權力性影響持久而深遠。平時,教師要思想端正,生活習慣良好,儀表端莊、樸素大方,真正體現“學高為師,身正為范”的要求。如果每個班主任有一股“讓全班學生向我看齊的勇氣”,那么“身正為范”就真正得以體現了。

二、要尊重學生,關愛學生。冰心說“有了愛便有了一切”。教書育人是教師的天職,而育人應該是班主任的首要天職。如何育人?我認為,愛學生是根本。愛學生,就需要我們尊重學生的人格、興趣、愛好,了解

學生習慣以及為人處世的態度、方式等,然後對症下藥,幫助學生樹立健全、完善的人格。人格尊嚴是平等的。作為班主任,我努力做到能像一個真正的朋友一樣,欣賞學生,學會傾聽學生意見,接納他們的感受,包容他們的缺點,分享他們的喜悅。被尊重是學生內心的需要,是學生進步的內在動力。教育專家常說“理解是教育的前提,尊重是教育成功的基礎。”參照自己的親身經歷,我發現:當一個孩子在被你認同、尊重後,他可能會有驚人的潛力和爆發力。我班李哲同學學習成績不好,可是我從來沒歧視他,主動去發現他的進步,幫他查漏補缺,鼓勵他上進。因此他很努力,想提高學習成績。他說“我只有嚴格要求自己,我才有可能取得進步;我只有努力學習,我才能對得起所有關心和幫助我的人”。班主任要想很好的開展工作,首先要深入了解學生心裡想什麼,嘴裡想說什麼,生活學習有什麼困難等等情況。“攻城為下,攻心為上”的戰爭策略,也適用於班級管理,我們惟有讓學生心服口服,才能讓他們充分挖掘出自己的潛力,充分發揮自己的才能。班主任要做好學生的思想工作,就得放下“師道尊嚴”的架子,貼近學生,與學生打成一片,與他們促膝談心,成為他們的知心朋友。讓他們感到班主任也是他們中的一員,從而消除他們對你的戒備心理,解除心理上的隔閡。這樣,他們才會向你講真話、訴衷情。遇到問題時才會及時的向你匯報。今年我班上有一個王登台的女同學,開學之初,上課經常走神,很多科任老師都向我反映情況,班長也反映這個同學對班級工作不熱心,於是我提醒了她,想不到她竟依然如故,一天晚自習後,我把她叫到了休息室,剛開始,我脾氣比較急,說話也較嚴厲,於是她似乎覺得很委屈,竟掉起了眼淚,一問三不知,於是我讓她回去好好想想,第二天再給我個滿意的答覆。第二天,她竟給了我一張道歉的字條,從字裡行間的態度來看,我認為她應該是個不錯的學生才對,於是我再一次找她談心,這一次她告訴了我有關她的一切,原來她印象中只有她的初二班主任對她最好,讓她當了班長,可到初三,沒當什麼班乾,似乎老師不在乎她,整天充滿著失落感,因而做任何事情都提不起精神來,甚至出現牴觸情緒……至此我才發現,學生是如此看重老師對她的評價,也因此明白一個好的班主任更應該是學生的知心好友。

三、要因材施教,讓學生個個成才“人上一百,種.種色色”,一個班集體不可能全部是好生,也不可能全部是差生,它必有好般差之分.這就要求我們不能紅黑鬍子一把抓.我的做法是:

1、“寬愛”後進生後進生,常是很多人歧視的對象,老師嘆氣,同學瞧不起,甚至連有些家長自己也搖頭,由於學習成績差,他們處處低人一等,被置於班級的“陰暗角落”。時間告訴我們:我們應該的前提下寬容尊重、熱愛、理解他們。沒有師愛,就沒有教育;教師的愛,應高於友愛,齊於母愛。我們應該知道:無論孩子多差,他也一定擁有自己的特長。也許我們無法幫助一個孩子提高成績,但是我們可以設法幫助一個孩子克服他自己的缺點,幫助他樹立人生的自信,讓他儘可能多學一點,少浪費一點時間。其實,每一位學生的心靈深處都是一個廣闊的世界,那裡面有日月星辰,有江河山川,有花鳥草蟲,有社會人生,有真、善、美、假、惡、醜,關鍵就在於我們教育者的正確引導。學習道路坎坷不平,荊棘遍布,能夠順利走完這條路的人畢竟是少數。我覺得我們教師尤其是班主任在教育學生時,應該注意培養他們的可持續發展能力,不能因為某個學生成績差就對他們予以忽視或者歧視。其實,每位後進生都有很多可愛的長處。他們每天上學,即使什麼都聽不懂,卻還能堅持在椅子上一天天的坐著,這是何等的毅力?他們參加考試屢考屢敗,這是何等頑強的抗挫折能力?他們如此勞累、如此艱難,卻很少有人同情、理解,還常常受到批評指責。即使這樣,學生們吃過飯,還能一步步的朝著這個自己從來沒有成功、還不斷有人諷刺挖苦自己的學校走來。見了我們的面,他們常常還憨憨的笑笑,這是何等開闊的胸懷!我想,如果我們每位班主任每位教師都能意識到這點,多給點關懷、希望,我想我們的教育是不是會更加完善些呢!在班級管理中,我努力將自己“與人為善”的愛心和班集體“普遍的友愛”傾注給後進生,給他們以更多的關注,更多的投入。在班集體中,我總精心營造一種平等、和諧、友愛的氣氛,讓他們體驗集體的溫暖和同學間的友誼,讓他們感受到自己在班上有一席之地。大膽吸收這些後進生參與班級管理,讓他們在管理中克服自身不良的行為習慣。就說我們班的柯西金同學吧,多動,任性,處處目無尊長,事事不與人為善.因而誰教他誰頭痛,曾幾次被勸退學.去年其家長再三請求復學,我接納了他.這一年,他有進步時,我充分肯定他;把我在班裡要做的事讓他替我完成.讓他感覺到我對他的信任.每天吃早餐他因為個子大本分吃不夠,我把我的給他一半……他改掉了很多壞毛病,今年中考時以529分考取了一中.

2、嚴愛優等生優等生誰都愛他們。也正因為如此,優等生的缺點往往容易被忽視,掩蓋,被原諒、袒護。也許大家都有過這樣的感受:你所寵愛過的優等學生,大多數出了學校就不願認識你這個老師了,殊不知,這就是我們寵壞的呀!小的缺點也會造成大的隱患,對這類學生,我從不寵他們,更不遷就他們。時時提醒他們做學問得先做人,做一個正直的人,熱情的人,向上的人。優生不單純是學業要優,更重要的是人品要優,心胸要廣,心理要健康。成天被人讚譽的學生,只能在理智深沉的愛之中,嚴格要求,警鐘常敲,才能克服自身的弱點,揚起風帆前進。如我班的馮力同學,學習刻苦,成績突出,始終是同學的榜樣。可有一次月考,考地理時,有一個空的答案怎么也記不起來。他就想翻書抄。我知道了這個情況,很嚴厲的批評了他,並說明了我為什麼對他小題大做的原因,使他認識到了錯誤。從此不光是考試嚴格要求自己,其他方面也同樣嚴於律己。

3、博愛中等生中等生往往是一個班中容易忽略的群體,他們有比較穩定的心理狀態,他們既不像優等生那樣容易產生優越感,也不像後進生那樣容易自暴自棄。他們是班級體的鏡子,是班級體的中間力量。他們希望老師重視他們,但又害怕拋頭露面。對這類學生我掌握他們的心理特點,調動他們的積極因素,正確對待他們的反覆,始終如一地尊重、理解、信任他們。比如,我們班的蔡林,他學習成績一般,但很關心集體,寢室里我發現不了的問題,他都跟我反映,從而避免了很多問題.

四、要允許學生犯錯誤作為教師,我覺得我們在教書育人時應該用發展的眼光去看待每位學生,應該樹立允許學生犯錯誤的教育觀念。但是寬容並不是縱容放任的自流,並不是缺乏必要的批評和指導。我覺得,當學生犯了小錯誤時,我們一定要冷靜處理;對於大錯,我們一定要以學校的規章制度為依據,先與家長取得聯繫,爭取家長的配合,從而達到學校、家庭齊抓共管的目的。現在的學生很多都是獨生子女,他們的獨立意識非常強。處於青春期的他們,躁動不安,情緒不穩,容易陷入迷茫,對外界事物很敏感,很容易走向極端。這時候的他們猶如風雨中的一棵小樹,又猶如波濤洶湧的海面上的一葉扁舟,迫切需要外界的關注和安慰。如果我們老師不能寬容,過分苛求,違背生理成長規律,我想我們的孩子也許就被我們不經意的一句話或一個動作給毀了。學生是活生生的人。他們有思想,有感情,有自己的道德標準。我在處理學生問題時,就經常注意換位思考。學生犯錯心情沮喪時,拍拍他的肩膀,這些無聲的肢體語言有時候可能要比批評的話語更能催人改正,激人奮進。學生思想出軌時,我基本上都是予以正確的引導,而不是劈頭蓋臉、不分青紅皂白的亂批一通,更不會有過極的行為。這樣,我所帶的學生,,都能做到主動承認錯誤,積極改正錯誤,並能更加嚴格的要求自己。

五、要嚴愛相濟。付出愛心與嚴格要求不可偏廢。愛心是偉大的,但是絕對不是萬能的。不妨想想:孩子與父母間的與生俱來的血緣聯繫是什麼都沒有辦法阻礙的。我們能說他們的父母不愛他們嗎?可是為什麼孩子有時還常常出現逆反心理與父母慪氣、鬧情緒呢?所以,對學生付出的愛是門藝術,何時付出,怎樣付出,付出後怎樣讓學生明白自己的用心等等,這些都需要我們班主任用心去考慮去設計。如果僅有愛心,沒有嚴格要求也不行。現在的孩子大都是不缺少愛的,或者說他們擁有的愛太多了,以至於在我們對他們付出愛時,他們以為是理所當然。所以,我想:很多時候,我們的教育離不開嚴格要求。當然,嚴格要求之中,一定要包括愛的感情。我們班級的每位同學都承認我對他們的要求很嚴格,他們都沒有責怪我,有的還要求我對他們更加嚴格些。我想這與我們的感情聯繫有很大關係吧。作為班主任,我很注意教育學生保持良好的心態,學會用寬容和感謝的目光看待周圍的一切,引導他們用心感受世界的美好和自己的幸福。例如,我帶過的李向軍同學轉進我們班時,他對吃、喝、穿都比較講究,有時還攀比。就此,我多次和他進行心理溝通,用一些貧困山區的孩子故事來教育他、感化他。他各方面進步了很多,父母對此非常的滿意。

六、要拿起表揚的武器。哲學家詹姆士說過“人類本質中最殷切的要求就是渴望被肯定,而學生更是如此。”讚美是陽光、空氣和水,是學生成長中不可缺少的養料。我們班主任作為教育者,不妨拿起表揚的武器。對學生的點滴進步都予以發自內心的表揚和讚賞,努力讓我們的每個學生都能感覺到自己的進步。例如:李哲同學剛來我班時,成績非常不理想,還經常違反紀律。可是當他的班級工作被多次肯定後,他勁頭十足,也嚴格了對自己的要求。如今,他雖然學習成績不理想,但是他負責的班級體育工作卻是十分出色,從來都不需要我的督促,中考還順利考取了長高.又如,黃子達同學對自己要求不嚴格,學習積極性不高,從來不問不懂的題目。但是,他有一天卻主動向我們老師請求幫助解題。對此,我當即在班級予以公開表揚。經過如此反覆多次的表揚和鼓勵,他的學習積極性提高了很多,主動性也增強了,對學習的興趣也濃厚了,對自己的要求也嚴格了。另外,我還喜歡在接班的第一個月就設立“班級明星”的評比活動,以後每月進行一次,這活動涉及的面很廣,有“學習明星、班幹部明星、愛集體明星.守紀明星,自強明星,衛生明星”……等等,一共有十幾項,出榜張貼.讓每位學生都能找到自己的位置,?同學們的熱情高,效果很好,真正發揮榜樣的力量,全班形成一種“學先進,趕先進”的現象。再就是我還想盡一切辦法讓班級在學校中樹立良好形象,爭取得到學校表揚,以此激勵同學注意個人形象,不斷修正自己的言行,從而進步。如每年的運動會開幕式,為了讓學生在公眾場合得到鼓舞,我總是力求出新,每次都得到了學校的表揚,也就是這樣一個小舉措,增強了學生整體向上的凝聚力,良好的班風就能逐漸形成。由這些我們可以看出,必要的表揚是成功的陽光、空氣和水。但是,我認為表揚要注意對象,注意時機,注意場合,注意分寸,否則表揚可能會變成另一種味道,甚至會被人以為是諷刺、挖苦等等。

七, 要實行“三個一”的教育通過幾年的摸索,我得出“三個一”的經驗,那就是“每天給學生一句賞識或警醒的話語,一個善意的微笑,一份成功的喜悅”。每天早自習之前在黑板上寫一條名言佳句警句或俗語或我激勵學生的話,使學生天天都有好心境,從而天天都有新起色。有一段時間,我身體心情都不好,每天臉上也難得露出一點笑容。那段時間學生情緒低落,如臨大敵,人心惶惶。我立即進行了反思,發現老師樂觀、良好的心境能感染我們的學生,“老師的微笑”能改善整個班級成員的心境,創造出一個活躍、快樂與祥和的班級氛圍;能夠使學生提高學習興趣,增強學習的主動性、積極性,從而健康活潑地成長。從此,無論自己心情怎樣,我總是帶著微笑走進課堂。學生說能見到老師的微笑真好,心裡也是特別的踏實,學習起來更是帶勁。每天學校公布欄上公布的好的檢查情況,科任老師對班級好的評價等,我都要告訴同學,讓他們帶者成功的喜悅又去爭取每天的成功。

八、要經常與家長聯繫家長評論學校從班主任開始,因為班主任與他接觸最多。家長的評價認可程度,對學校對班級對教師的影響都很大。他認可你、反感你,他都會到處替你宣傳。所以,與學生家長建立良好的關係至關重要。家長信任你,即便有時你的工作有些失誤,他也可能諒解你。我們班主任向家長說學生在校做的任何一件事,家長都能感覺到你對他孩子的關注。石萬同學的母親說“胡老師,你的電話一來,我就知道石萬肯定是出了問題。這不,我生意也不做了,立即趕來了。我很感謝你對我孩子的關注和教育。”可見,我們與家長的聯繫真的很重要。

九,要放手讓學生管理班主任要管理好一個班級,該用什麼手段呢?這個問題我進行了思考。戰國時百家爭鳴,其中的儒家和法家,一個是推崇仁義,另一個是強調法制,極端強調法制易導致法西斯,今天的中國台灣提倡儒家學說,但黑社會問題嚴重;我覺得儒法結合的新加坡,既講民主又有法制,是很值得推崇的。治理國家如此,管理班級也應該是民主與法制的結合。明白了這一點,我在培養班級民主氣氛的同時,制定了詳細的班規,使班級管理有法可依。雖然在制定班規時是需要花費不少心思,但是“磨刀不誤砍柴功”,班規訂下之後,我感到班主任工作十分輕鬆。我們班除了10位班委及課代表,每組設有組長,每天有值日班長負責考核,天天一小結,周周一總結,月月一評比,因為管理規範,我班基本達到了人人有事做,事事有人管的目的。在實踐中師生不斷完善班規,形成了良好的班風。那么在整個管理班級的過程中,我最大的體會,就是所有的事情,儘量讓學生自己去做,當班主任就好比做父母,如果什麼都是包辦代替,那是培養不出成才的子女的,而應該是在民主的對待他們的同時,充分發揮他們的自主性,適當的時候加以引導。十、要做到“三勤”接一個班,?班主任老師要做到“腳勤,嘴勤,眼勤”。腳勤就是要經常走到班級同學中去,到學生的家裡去,多與學生接觸,在開始習慣還未養成時,要多跟班進行督促檢查;?“眼勤”,要經常去觀察同學們的情況,以便及時掌握第一手材料。?“嘴還要勤”,就要多找學生談心,了解他們的內心世界,多與家長溝通,?掌握學生在家的情況,知道他們的家庭背景,這樣你對學生的教育就能收到事半功倍的效果。以上是我多年當班主任的一點體會,內容有點長,說理比較多,但都是我認識和經歷過的。有不當之處請大家批評指正。我想,只要我們真正以人為本,以金子般的愛心對待每一個學生,多一分尊重,多一分寬容,多一分理解,善待每一位學生,相信學生未來的輝煌,就在我們的無限熱愛之中。最後,我想用全國優秀班主任李鎮西老師在《愛心與教育》一書中的話來結束我今天的發言,他說“我們所做的,都是必須要做的。我們感受了學生太多的愛,我們只有用更多的愛去回報我們的學生”!

管理的心得體會 篇26

首先,廚房要抓好採購進貨關。採購進貨是餐飲產品生產過程的第一個環節,也是成本性的第一個環節。由於產品原料種類繁多、季節性強、品質差異大、其中進貨質量又直接與原料的淨料率有關,所以採購進貨對降低飲食產品成本有十分重要的影響。廚務人員應按照一定的採購要求科學地進行採購進貨,如品種對略、質量優良、價格合理、數量適當、到貨準時、憑證齊全等。

其次,加強儲藏保管。儲藏保管是餐飲產品成本控制的重要環節。如果儲藏保管不當,會引起原料的變質或丟失、損壞等,造成食品成本的增加和利潤的減少。因此,務必做好原料的儲藏和保管工作。食品原料購進後,應根據貨品類別和性能分別放入不同的倉庫,在適當的溫度下儲存。食品原料按儲存特性,一般分為兩類:一類是可以長期儲存的原料,如糧、油、糖、罐頭、乾貨等;另一類是不宜長期儲存的鮮貨原料。對於第一類,要根據原料的分類和質地特點分別存放,注意通風和衛生,防止霉爛、變質、蟲蛀和鼠咬。對於第二類,通常不要入庫儲存,應直接由廚房領用。這類原材料時效性大,要特別注意勤進快銷,以保證貨品新鮮。此外,要建立各項儲存保管制度,倉庫或保管部門必須做到準確記賬、嚴格驗收、及時發料、隨時檢查、定期盤點。

第三,提高操作水平,控制原材料成本。一方面,要提高加工技術,搞好原料的綜合利用。在粗加工過程中,應嚴格按照規定的操作程式和要求進行加工,達到並保持應有的淨料率。其中,對粗加工過程中剔除的部分應儘量回收利用,提高原材料的成本;在切配過程中,應根據原料的實際情況,做到整料整用,大料大用,小料小用,以及對下腳料綜合利用。嚴格按照產品事先規定的規格、質量進行配菜,既不能多配或少配,也不能以次充好。不能憑經驗隨手抓,力求保證菜點的規格和質量。另一方面,提高烹調技術,保證菜點質量。在烹調過程中,應嚴格按照產品相應的調味品用量標準進行投入,這不僅使產品的成本精確,更重要的是保證產品的規格、質量的穩定;提倡一鍋一類,專菜專做;嚴格按照操作堆積操作,掌握好烹製時間和火侯,提高烹調技術,合理投料,力求不出或少出廢品,把好質量關;在烹調過程中還應節約燃料,以便有效地降低燃料成本。

此外,還應降低管理費用。具體內容包括水電費、包裝費、保管費、物料消耗、運雜費、工資、福利費、折舊費、家具用具攤銷、零星購置費、保險費及其他費用等。降低管理費用,主要採取以下措施:

一是擴大營業額。只有通過生產銷售活動,不斷擴大營業額,才能加速資金周轉。同時,隨著營業額的擴大,運雜費、物料消耗、手續費、水電費等可變費用一般會有所增加,但不隨著營業額的擴大而等比例增加,如工資、折舊費、福利費、修理費等,一般不變動或變動很小,因而擴大營業額就可以相對降低費用水平。

二是提高勞動效率。勞動效率的高低,直接影響工資水平。如果其他條件不變,職工工資增加,必然會使費用上升。但是,提高勞動效率,並使勞動效率增長的速度超過平均工資的增長速度,就可以在改善職工生活的同時降低費用水平。提高勞動效率還可以充分利用工作現場,提高設備利用率。因而,有關物質技術設備方面的一些費用開支,如折舊費、租憑費等,就可以隨著勞動效率的提高而相對降低。

三是減少重點項目的費用開支。工資、水電費、管理費等所占比重較大,節約費用開支應當抓住這些重點項目,採取有效措施。第一,抓水電費的節約,注意節約水電,從點滴做起。第二,另強對各種設施、設備的維修和保養,提高利用效率,而且可延長其使用壽命,降低設備費用支出。第三,嚴格控制各種物料消耗,壓縮管理費用。

怎樣才能管理好廚房

人都有自尊心,都希望得到別人的尊重。馬克思說:“希望得到尊重是人類更高層次的需要。”因此,在廚房的日常工作中,廚師長處處尊敬和關心下面的員工,動之以情,曉之以理,不僅可以避免發生不必要的衝突,而且自己工作起來也會得心應手。更重要的是,它將使你的廚師班子成為一支有凝聚力、有戰鬥力的隊伍。

對手下有一班人馬的廚師長來說,你要更好地了解你下面的員工,弄清楚他們的性格、能力及思想狀況,進而有效地進行管理,這無疑是你“調兵遣將”的法寶。而絕不能搞個人主義,唯我獨尊,盛氣凌人,下面的員工稍有不從,張口便罵,抬手便打,以此來樹立自己的所謂“威信”。這樣的話,不僅會極大地挫傷員工的積極性和創造性,而且也證明你不是缺乏修養,就是平庸無能。

廚師長應積極配合餐廳其它部門搞好廚房的成本核算。在採購時,要貨比三家,並且要發動手下員工集思廣益,堵住廚房的一切漏洞。中國有句俗話,叫做“良匠無棄材”,意思是說,本事高強的工匠什麼樣的材料都能夠充分加以利用。

廚師長應積極配合餐廳其它部門搞好廚房的成本核算。在採購時,要貨比三家,並且要發動手下員工集思廣益,堵住廚房的一切漏洞。中國有句俗話,叫做“良匠無棄材”,意思是說,本事高強的工匠什麼樣的材料都能夠充分加以利用。

廚房生產到產品銷售的每個環節必須自始至終重視和強調衛生與安全。衛生是廚房生產需要遵守的第一準則。廚房衛生就是菜點原料選擇、加工生產和銷售服務的全過程,都確保食品處於潔淨沒有污染的狀態。《中華人民共和國工食品衛生法》已於1995年10月30日正式公布施行。搞好食品衛生,保障人民身體健康,是《食品衛生法》的宗旨。《食品衛生法》是食品衛生領域的一項大法,是保障人民身體健康的基本法。所有的食品生產經營企業、食品衛生監督管理部門和廣大人民民眾都應深刻認識,遵照執行。飯店廚房員工,更應自覺以該法為準繩,制定各項管理制度,督導烹飪生產活動,切實維護飯店形象和消費者利益。安全生產不僅是保證食品衛生和出品質量的需要,同時也是維持正常工作秩序和節省額外費用的重要措施。因此,廚房管理人員和各崗位生產員工都必須意識到安全的重要性,並在工作中時刻注意正確防範。

餐飲質量的管理,從某種意義上說決定著酒店的聲譽和效益。廚房是餐飲的核心,廚房的管理是餐飲管理的重要組成部分。廚房的管理水平和出品質量,直接影響餐飲的特色、經營及效益。

當今的餐飲市場,竟爭異常激烈,一個餐飲企業能否在競爭中站穩腳跟、擴大經營、形成風格,廚房的管理者--廚師長(或行政總廚)肩負重任,責無旁貸。

合理分工是保證廚房生產的前提,廚房應根據生產情況、設施、設備布局制定崗位,然後再根據各崗位的職能及要求作明確規定,形成文字,人手一份,讓每位員工都清楚自己的職責,該完成什麼工作,向誰負責,都要明白無誤。

制度建立以後,應根據運作情況來逐步完善,員工的獎罰等較為敏感的規定應加以明確,界定清楚。為避免制度流於形式,應加強督查力度,可設定督查管理人員,協助廚師長落實、執行各項制度(管理員和員工比例應參照1:12),改正大多數廚房有安排,無落實的管理通病,確保日常工作嚴格按規定執行,使廚房工作重安排、嚴落實。 廚房的規章制度是員工工作的指導,制定了崗位職責、規章制度、督查辦法後,再進一步加強對人員的管理時就有章可循了。

合理的崗位分工、健全的制度,配有高素質的人員,才能使之良好運作,現代廚房應轉變傳統觀念里的只重技藝不重其自身文化素養的弊病。要知道,技藝水平只能代表過去,有經驗、乏理論的工匠是很難有所建樹的,況且,在煙燻火燎的廚房裡,如果人員素養不好,極容易滋生是非。誠然,廚房在聘用員工時不能忽略其技能基礎,但更應該提高在文化教養方面的要求。只有擁有豐富的工作經驗,紮實的技藝基礎,結合有效的理論指導,再灌輸經營者的理念,菜餚出品才能有所突破,形成風格,在日常生活中也較容易溝通與協調。

除了做好質量的檢驗、價格的監督外,利用下腳料也是一個降低成本的途徑。具體可採取利用和外售的辦法,利用下腳料經過一定的工序製成宴席菜品,如製作手工菜,安排工作餐等。對一些無法及時處理的下腳料可以聯繫一些食堂、餐館、飼料加工廠等進行外賣處理,魚頭、肉頭、黑油等,以此來降低成本支出。 此外,廚師長還應制定一套收支的平衡表,進行財務分析、測算,對大宗、固定的原料開支定期與營業額做比照,控制原料成本。 間接成本,主要指燃料、水、電、洗滌、維修、物品消耗及辦公費等,屬於廚師長管理範疇的成本。首先應根據營業及實際情況精確制定各項開支。指數如燃料約占菜金營業的1.6%一

1.9%,水、電約占菜金營業的1.2%-1.5%,如開支報表超過計畫指數,再找出原因,進行整改。關於廚房設備,廚師長須掌握基本的維護保養知識,制定標準的使用、清潔辦法,再責任落實到崗位組長。維修方面,針對廚房設施、設備的專業性,一般水電工不熟悉,應建議酒店培養或配備專業性較強的工程人員,以應付突發故障和降低維修費用,提高廚房設備的使用率等於提高酒店效益。

現今的廚房,除了保證出品供應,還應很好的與各相關部門協調好關係,以獲取多方面的配合與支持,來確保廚房順利運作和獲得較好的聲譽,特別是前廳部、公關銷售部、工程部等。另外,廚師長作為餐飲部的主要管理人員,應熟悉前廳的各個工作環節,經常徵詢服務人員和賓客對菜餚的反饋意見,定期組織廚房與前廳服務員進行交流、溝通,促進餐廚間的了解、協作。

最後,作為一名廚師長,還應經常與員工進行溝通,了解員工的思想波動,幫助他們建立起良好的人際關係。

跨世紀的廚房經營哲學應是:勤儉、創新、追求最佳服務;而成為一名成功的廚師長,必須具備豐富的工作經驗、人事管理經驗、公關技巧、市場學知識、財務知識及非凡的創造力。只有做到這些,廚房的管理才能有條不紊,酒店的事業才能蒸蒸日上。

生產線流程管理控制標準廚房是餐飲業核心,是生產的重地,它直接決定酒店的興衰,生死存亡,樹立企業形象,創造名牌企業, 需要長年的積澱和巨大的投入,必須有細制的管理章程,過硬的管理隊伍, 管理實現統一標準、規格、程式、提高工作效率,降低成本, 確保菜餚標準、質量、提高服務速度、就廚房原材料加工,生產成菜餚成品,總結以下生產線流程管理控制標準:

廚房的生產線流程主要包括加工、配製、烹飪三個方面:

1.原材料加工可分為:粗加工(動物宰殺等),精加工、乾貨漲發等。

2.用料配製可分為:熱菜配製、冷菜配製。

3.菜餚烹調可分為;熱菜製作、冷菜製作、打荷製作、麵點製作。

管理的心得體會 篇27

教育是一門科學,管理是一種藝術。一位班級管理不成功的班主任,其失敗的理由可能會有一百條;而一百位優秀的班主任,其成功的經驗肯定有一條,那就是熱愛學生。有了愛這個支點,教育就不僅僅是一種手段、一項工作、一件事情,而是一種力量、一種智慧、一份快樂。我們班級的生數比較多,管理起來相對比較困難。

習慣的力量是頑強而又強大,人一旦養成一個習慣,就會自覺地在這個軌道上運行。因此,我們一定要對學生進行堅持不懈的教育訓練,使學生養成良好的習慣。

無論哪方面的養成教育,都需要老師給學生的行為規定一個目標或者要求。這個目標或者要求要儘量詳細明確、具體,使學生能夠看得見,摸得著,這樣才能有利於學生理解、掌握和執行。

老師由於各種原因,說話不算數。於是,學生也學會了老師的做法,對承諾了的卻做不到,對老師的一些要求也毫不在意,因為他知道反正老師也是經常說了不算。所以,當老師想許諾或者警告學生的某種行為時,一定要考慮自己說出去的話能否做到。如果覺得自己無法實現,就不要隨意講,否則您的話將失去可信度,學生會對您的話充耳不聞。

養成教育就是要給學生的健康成長做一些規定,這些規定很有可能是暫時不被學生理解的,那么,只要是對的,老師就要堅持,就要敢於說“不”,尤其是說了“不”以後要堅持到底。每個學生在成長的過程中,都會遇到一些拒絕,這是一個人心理發育所不可缺少的“營養品”。

例如:每天的日記,很多學生提出是不是可以不寫,有學生乾脆就不寫,老師就要堅持,就要敢於說“不”,不做的學生要補上,並堅持每日檢查,直到養成自覺完成的習慣。

培養好習慣不是一朝一夕的事情,改掉一個壞習慣也不是三下五除二的事情,都必須付出長期的努力。老師要有韌性,不能試驗了一段時間後,發現沒有什麼效果就不了了之了,那樣,今後再教育起來會更加困難。

比如,培養學生不隨便進辦公室的習慣,培養學生晚自習不打手勢不走動的習慣等,都非一日之功,一定是經過不斷地鞏固“正確的”和不斷糾正“錯誤的”長期訓練。這裡要強調,老師要把培養良好習慣與持續矯正不良習慣相結合。

這點點滴滴的事情變成學生良好的習慣,這些習慣就會影響學生的的學業成就。與其說是知識改變命運,不如說是“習慣改變命運!一定要注重培養學生良好的習慣,因為良好的習慣將使教育事半功倍。

一個班集體的建立,一股良好班風的形成,僅僅靠老師的力量是不夠的,而且老師也不可能對班級的大小事務一一過問,有時是你想過問都沒有機會,因為老師不可能隨時隨地都跟著學生,班級里發生的許多事情其實學生們最了解,所以,有效地將小助手利用起來,讓他們和老師一起參與班級管理中來,既可以使老師省不少心,也可以培養和鍛鍊學生的管理能力。一個班級的好壞,小助手起著至關重要的作用。

對此,我們班提出“把班級還給學生”的口號,就是要為每個學生創造參與班級管理的機會,使他們在管理的實踐中學會自主管理,在自主的活動中培養自我教育能力。

人人有事做,事事有人管。當我把“要學生做什麼”變成“學生自覺該做什麼、怎么做”後,外在的約束就變成了學生的自我意識。這是我從五年級就開始著手實踐的,剛開始並沒有什麼效果,但長期堅持下來,也隨著學生年齡的增長,這學期開始收到了明顯的效果,學生各方面“自覺性”明顯提高。

豐富班級管理角色,可為更多的學生在集體中擔任責任、服務於集體創造條件。這不僅能增強同學們的集體意識和班級的凝聚力,而且能激發學生的積極性和主動性,鍛鍊管理能力,並從管理者的角色中學會管理他人、學會自我管理。

這方面的具體做法是:增設管理崗位、減少個人兼職、角色動態分配。增設管理崗位,就是要使“班級的事,事事有人做;班級的人,人人有事做。”我班除了通常的班級幹部崗位外,增設了若干個管理崗位。

這學期開學,我就實行“崗位負責制”,對班委幹部、課代表和其他同學都有明確具體的崗位職責,使班級的每一扇窗、每一扇門、每一樣物品、每一件工作都有負責人。例如:負責電燈的同學,教室內光線暗時及時開燈,教室內光線明亮時或室內無人時及時關燈;負責講台的同學,要保證講桌的清潔、老師上課時有粉筆可寫,同時負責對不愛護粉筆亂塗亂寫、亂扔粉筆頭者進行教育和處罰;負責窗戶的同學,要保持窗戶潔淨……我還打算到期中和期末評選一批“崗位能手”,對不能勝任崗位的作適當調整。實行崗位責任制,使學生人人有管理服務的崗位,讓學生知責任、明責任、負責任,突出了學生群體參與的主體地位,強化了教師指導意識,淡化了教師管理職能,逐步實現了學生自我服務、自我監督、自我管理、自我教育。

日常班級管理的自主化,使班級中的絕大多數人都能成為一項工作的管理者,同時自己也是其他管理者的管理對象,形成一種人人平等,人人有責,相互牽制,相互競爭,相互促進,相互交融的良好機制。更多的學生有了自我表現、自我鍛鍊、自我管理、自我教育的機會,使每一個孩子都能得到全面發展,每個學生都能感受到集體的自豪,從而真正成為班級的主人。

做好學生的安全工作是重中之重。每天的晨會時間在我們班從沒有被浪費過。在開會前我總會把最近的熱門話題和學生前一天表現結合起來,先在腦中做一次回憶、梳理,然後有條理的向學生反覆強調。如流行疾病,遊戲安全,常規習慣等,由於事先做好了整理工作,晨會上就能有針對性的對學生進行思想上的預防教育,減少許多不必要的問題發生。