(四)注重工作方法和領導藝術。
1、以表揚、鼓勵為主。監理人員有缺點有問題,最好不要在會上點名批評,而以個別談話的方式,幫助其分析問題所在。這樣保護了他們的自尊心,並讓他有改正的機會,千萬不能一棒子打死。
2、對老同志進行批評教育更要注重方式方法。例如遲到早退等,不妨以一種玩笑的方式指出來,讓對方既能意識到問題所在,也能接受得了。
3、加強內部溝通和協調。對於公司、質監站或其他上級單位下發的有關指示要及時傳達。某些重要內容要通過例會或者檔案會簽進行傳達,讓每個監理均能及時掌握和分析,以達到共同行動、共同作戰的目的。
(五)充分發揮專業工程師的骨幹作用。
1、我們監理部共分為三大組:結構組、試驗室、測量組。在現場控制上充分發揮組長專業工程師的骨幹作用,主要依靠他們在現場控制質量。一般他們能解決的問題,我不怎么過問,除非有解決不了的或者重大的問題,我才會出面協調解決。
2、充分依靠組長、專業監理工程師管理好助理工程師和年青人。
3、許多監理內部問題在決策前,先徵求專業監理工程師的意見,在充分聽取他們的意見的基礎上再做決策。
二、狠抓關鍵環節管理
一個好的領導者,要在管理上下工夫,尤其要抓住關鍵環節的管理,才能充分發揮每個人的才智和潛力,讓他們愉快而努力認真的工作。如果你的屬下和合作者能做到這樣,那你就成功了,否則你就是失敗的領導者。
(一)建立一系列控制質量的管理制度,作到一切規範化、標準化。
1、制定了試驗、測量、結構質量控制管理制度。
進場就及時編制《試驗檢測管理辦法》、《試驗資料管理辦法》、《測量管理辦法》、《質量控制程式》、《工程資料表格填報程式和辦法》等管理制度,使工程一開始就能做到規範化、標準化,以避免工程結束時造成大量的返工和人力浪費。
2、建立與承包商之間的一系列溝通聯繫的工作制度。
(1)、每道工序完成後要經過檢驗合格才能進行下道工序;以《中間檢驗申請單》表格進行溝通聯繫。
(2)、原材料檢驗:材料進場以後,用《雙向聯繫單》形式進行溝通聯繫,即材料部門以聯繫單形式通知承包商試驗室進行自檢,自檢合格後承包商試驗室以聯繫單形式通知監理進行抽檢。
(3)、砼澆注前,以《砼澆注許可單》形式進行聯繫溝通。也就是說在砼澆注前,結構組、試驗組、測量組都要將檢測情況填入表格中,尤其夏季施工原材料的溫度控制等更要如實反映在砼澆注單上。各組準備工作符合要求且組長簽字後,經過高監最後簽字才允許砼澆注開盤,這樣就有效的控制了砼的澆注質量。
(二)狠抓關鍵不放鬆。
每個時期、每個時段都有1—2個關鍵問題,掌握全局的領導者必須清醒的認識到什麼是關鍵?
1、前期準備階段。
(1)、監理內部要抓紀律和規章制度,使監理養成遵章守紀的工作作風。
(2)、在質量控制上,要建立一系列完善的管理制度。
(3)、要狠抓承包商的人員素質和設備:審查承包商的設備、人員素質,是否能保障質量、進度、工期的控制,否則要給承包商提出具體要求。
(4)、檢查承包商的有關質量保障體系和規章管理制度(尤其是安全管理制度)以及圖表上牆等是否符合要求。
2、施工階段。
(1)、施工初期必須狠抓質量控制,嚴格要求,讓承包商樹立牢固的質量意識,養成認真自檢把好質量關的習慣。本項目作為bt項目,管理難度很大。承包商從一開始自認為是業主,開工不報告方案,不報告監理審批,到現在一切按監理程式辦事,是通過我們監理的不懈努力而換來的。