導購員的個人年終工作總結 篇1
時間在不經意中從指間划過，轉瞬間又是一年，回顧20xx年的工作，在公司領導的正確指導和同事的大力配合下，我的各項工作都能夠按部就班的正常開展，現就20xx年的工作狀況總結如下：
一、用心鍛鍊自己的銷售基本功。
人生何處不行銷，我覺得任何工作都與銷售有關，就連美國競選總統，總統們都要四處演講，銷售自己。優秀的導購不但要擁有良好銷售及服務的心理素質，更是一位優秀的銷售心理學家，在日常工作中我學會了透過顧客每一個細小動作，每個細微的面部表情，分析出顧客的心理變化及需求。
二、在工作中培養自己的心理素質。
在工作中每一天都與行行色色的人打交道，他們來自不同的行業、不同的層次，他們有不同的需求、不同的心態，如果我們想把每一位顧客服務好，無論買不買東西，都能讓顧客滿意而歸，那就需要當我們應對失敗、應對別人說“NO”時表現一流的心理素質。所以我要感謝工作，讓我在工作中學會了察顏觀色、眼觀六路、耳聽八方的本領，讓我的心理素質在工作中得到了良好的鍛鍊。
三、口才方面有了大幅提升。
要做一個優秀的導購就務必要要擁有一流的口才，透過語言才能表達出自己的思想，在日常的工作中，我每一天都要與不同的顧客溝通、交流、介紹產品、久而久之，口才及溝通技巧都有了大幅的提升。
四、在20xx年的工作中努力拓展自己知識面。
我認為做導購就好象在讀免費的MBA課程，它讓我學到了許多無法在大學校園裡學到的知識與技能。此刻的顧客越來越理智，越來越精明，所以我們要更好的銷售產品，更好的說服客戶，務必學習更多，更專業的產品知識，所以久而久之，就成了某個領域的專家，之前我連化妝品方面一些基本的問題都回答不出來，更不要說成為什麼專家了。我認為問題出此刻兩個方面：一方面公司培訓不到位;另一方面自我學習成長的意識太差。我想如果這樣繼續幹下去，十年以後我依然還是一名平凡的小人物，成功永遠與我無緣。在X年我參加了好幾次公司組織的專業培訓，在平時閒暇時也自己去網上查找各種化妝品及美容方面的知識來充實自己，此刻我已經能夠自信的說自己是美容保養、皮膚護理的專家了。
作為一名導購除了學習專業的商品知識外，還要學習一系列與商品相關的外圍知識，這樣才能讓我表現得更自信，更有專家水準，成交率更高。於是，我利用業餘時間，超多參與公司其它部門的工作，向同事學習。就這樣一個不經意的行為讓我的業務越做越順，讓我成為公司銷售業績最好的導購之一。做得比別人多一點，學得比別人多一點，於是經驗就會比別人多一點，這樣我的成長速度也就會比別人快一點，收入就會比別人多一點。學習是為自己、為財富、為成功、為快樂、所以作為一名優秀的導購不但是某些產品的專家，他的知識也應是全方位的。
五、培養人脈，增加顧客回頭率。
在銷售過程中我們每一天都在與人打交道，所以是學習如何與人溝通、如何建立信賴、如何贏得他人認同的最好機會。而我，充分把握住了這個機會，透過優質的服務把一個陌生的顧客變成一個知心的朋友，讓各種各樣的顧客都能喜歡我，為未來的成功做好的充分的準備。而之前我從來都沒有意識到這些，工作只是為了工作，從沒有想到我還能為未來做些什麼準備。
當然，我在工作中還存在許多不足和困難，因此在這些收穫面前我不會驕傲，我將不斷提高業務素質，加強業務訓練和學習，不斷改善工作中的不足，以更加熱情，優質的工作服務於公司，服務好顧客。我們一天的大部分時間都是在工作崗位上度過的，只有使工作真正的快樂起來，我們的生活才能真正的快樂。很慶幸我找到了一份能使我快樂和充實的工作，我十分熱愛自己的工作。新的一年裡，我會以更加飽滿的熱情投入到工作當中，為公司貢獻出我的光和熱!
導購員的個人年終工作總結 篇2
新型農村合作醫療工作在縣委、縣政府及上級主管部門的正確領導下，在各相關部門的大力支持下，認真學習上級檔案精神，加強領導，增強責任，精心組織實施，有序推進，國家的這一惠民政策在我鎮得以順利實施，參合農民的保障水平穩步提升，新農合制度在一定程度上減輕了參合農民的醫療費用負擔，降低了因病致貧、因病返貧現象發生的機率，保障了農民民眾的身體健康，促進了和諧社會的建設。現將工作情況總結如下：
一、工作回顧
(一)圍繞鄉新型農村合作醫療辦公室職責做好各項工作。
1、審批參合農民的醫療轉診;按規定審核、補償參合農民的醫療費用。按時上報縣內定點醫療機構和轉診到縣級以上醫院醫療費用基金補償匯總表和財務報表，按規定填報各種統計報表;
2、按照新農合基金財務管理辦法和會計制度，搞好財務管理和會計核算，做到基金專戶儲存，專賬管理，專款專用，封閉運行，保證基金安全和合理有效使用，規範管理新農合檔案資料，建立參合農民登記台賬，及時整理立卷，裝訂成冊並妥善保管。
3、按月向各村民委員會張榜公布本村參合農民住院減免補償情況，接受村民監督。
4、按《縣新農合對定點醫療機構的監管制度》規定，檢查、監督定點醫療機構的服務行為和執行新農合規章制度情況。自農合開展以來每年由鎮新農合管理辦公室對住院病人抽查180人次，應有處方180份，實有處方180份，核查相符;每年住院病人入戶抽查15人次，抽查結果相符;患者對醫療機構滿意度95、86%。
(二)協助開展新農合參合宣傳動員和農民參合資金的收繳以及合作醫療證及收款票據的發放工作。我鎮通過開展廣泛的宣傳發動和深入細緻的工作，為使國家的惠民政策得到落實，在上級主管部門及當地黨委政府的正確領導下，我們積極組織人員，印發資料，錄製影音宣傳資料，走村入戶，向農民民眾宣傳新農合政策，打消農民疑慮、引導農民自覺自愿參合，工作中，我們始終把宣傳教育貫穿於新農合實施的全過程，堅持經常性宣傳與突擊宣傳、全面宣傳與重點宣傳、理論宣傳與現場宣傳相結合的方式，貼近農民利益，激發了民眾參合熱情;
同時我們在上級檔案精神的指導下，不斷加強自身建設，明確紀律，規範報補流程，方便於民，自覺接受民眾監督，使參合農民民眾能夠及時拿到補償費用，20__年9月根據上級檔案精神，我們又及時開通了門診統籌，讓廣大的參合民眾都能享受到國家惠民政策的陽光;農民參合率也是穩中有升：20__年參合人數為37377人，參合率為73、5%，20__年參合民眾43397人，參合率85、3%，20__年為47403人，占總人口的93、2%，截止目前，20__年參合民眾人數為48489人，參合率為95、3%;新農合的開展、基本藥物制度的實施及藥品零差價銷售，給鄉鎮衛生院注入了生機與活力。
二、工作措施
(一)加強組織領導，抓好新農合民心工程。新農合工作在我鄉得到了黨委、政府的重視，實行黨政一把手親自抓、分管領導具體抓。其次，把縣政府提出的工作目標，進行層層分解，落實到鄉、村和幹部，同時把此項工作納入年度目標考核的內容，因此為推動農村合作醫療工作奠定了良好的基礎。
(二)分工協作，大力宣傳。要達到農民自願參保，宣傳工作是關鍵。要求工作人員吃透精神、掌握政策要領。通過開展培訓、交流、討論、等多種形式，讓參與開展新農合工作的全體鄉、村幹部，吃透新型農村合作醫療制度的相關政策、規定，及試行的方案，全面把握我鄉新型農村合作醫療制度的參加對象，醫療基金籌集辦法，醫藥費報銷標準及手續的辦理等等，為走村入社宣傳工作奠定堅實的基礎。我鄉大部分農民由於受經濟條件限制和傳統觀念的影響，自我保健意識和健康風險意識不強，互助共濟觀念比較淡薄，對新型農村合作醫療制度還不十分了解，存在一些疑慮和擔心。隨著外出打工人口的增多，也給新農合的深入開展增加了一定的難度。為此，要求針對不同的家庭，採用不同的工作方法，有的放矢地把建立新型農合工作落實到每個人。我們充分發揮電視媒體覆蓋面廣的上風，每年利用兩個月的時間，每周播報合作醫療政策、進度、農民認知情況等新聞，並用字幕打出新型農村合作醫療宣傳標語;在報銷現場解答農民疑點，各村利用廣播、標語、自製宣傳單等形式在各村進行宣傳動員。各村召開支部會、黨員會、村民代表大會進行宣傳發動。在宣傳動員期間，村衛室及時向衛生院匯報新型農村合作醫療工作進度，反映新型農村合作醫療動態。鎮政府多次召開各村主任匯報會，了解各村參保情況。對存在的題目及時給予解決、答覆和協調，進步了我鎮的整體參保率。使新型農村合作醫療工作在全鄉迅速展開。
(三)專款專用，保障農合資金髮放到位
我院新農合辦公室人員工作熱情，認真，負責地解答農民提問，即時宣傳農合政策，規範化報補流程，實行一站化報補措施，減少參合民眾報補時間，確保資金運轉的安全，真正使農民民眾到到實惠，享受到國家惠民政策的陽光。
三、取得的經驗。
1、領導重視，思想認識到位是關鍵。我鎮黨委、政府高度重視農村合作醫療工作，並召開專題會議貫徹落實縣政府的動員會議精神，從實踐“三個代表”重要思想的高度，切實解決農民“看病難、看病貴”問題，把該項工作納入政府重要議事日程，為開展農村合作醫療工作提供了良好的組織環境。
2、宣傳發動工作是基礎。只有通過宣傳，廣大民眾對參加合作醫療有較好的思想認識，營造了較好的輿論氛圍，民眾自願參加合作醫療。才是我們工作的最終目標，所以，是否做好宣傳發動，是否向民眾充分解釋政策，使民眾知情，是促進工作落實的基礎。
3、隊伍精幹，協作配合到位是有力保障。在推行合作醫療工作中，按照黨委、政府及上級主管部門的統一部署，及有關部門能夠密切配合、協調聯動，主動做好工作。使該項工作順利開展。
四、存在的不足
1、思想認識不夠。農民健康投資觀念、互助共濟意識淡薄，對健康存在著僥倖心理，與供養家庭、建房等支出相比，花錢看病是次要的、對隨機潛在的醫療風險缺乏足夠的認識，導致了參合意識不強，另外，一些農民對新農合的期望值過高，認為報銷範圍小，對按政策規定不予報銷的部分無法理解。
2、由於鄉級醫療條件有限，人才技術力量薄弱等問題，農民因一點小病就要奔大醫院，最後花費大而報銷補償低，不能充分享受新農合政策帶來的實惠。
3、辦公經費不足，有些實際工作想做深做細也是力不從心。
五、下一步工作要點：
我院是全縣新農合定點醫院，新家合視窗服務水平的高低直接影響到農民參合的積極性，我們全體工作人員始終把為參合農民提供優質高效的服務作為工作的重中之重，一方面以“便民、高效、廉潔、規範”的服務作為行為準則，本著“公開、公平、公正”的原則，統一政策，嚴格把關，當場兌現醫療補償費用，另一方面，不斷提高服務質量和水平，及時發現問題。進一步深化宣傳，最佳化補償報銷工作程式，保證新農合工作健康、穩步推進。相信有上級政府的關心和支持，有廣大參合農民的信任和理解，我們一定能把黨的利民、惠民、便民這一實事、好事辦好，在今後的工作中，我們只有虛心學習，不斷提高工作能力，才能更好地做到為民服務。
導購員的個人年終工作總結 篇3
一、思想品德方面
一年來，本人熱愛黨，堅持黨的教育方針，忠誠黨的教育事業。思想端正、作風正派、服從學校的工作安排，積極參加各種會議。辦事認真負責，熱愛教育事業。把自己的精力、能力全部用於學校的教學過程，並能自覺遵守職業道德。
二、業務知識和工作能力方面
作為一名教學副校長，明確職責，當好助手，創造性地開展本職工作學校新的發展時期對我的要求。在工作中，根據新課改的教學要求，主動去嘗試不同的教學方式，在探討中尋找合適自己的教學模式。在學校開展的教研評課中，能運用掌握的教學理論結合聽課的實際，積極與同事交流、探討教學中出現的問題。教學效果良好。
三、工作態度勤奮敬業方面
一學年來，我從未無故缺席、請假。都力求最早。
四、工作業績方面
1、學習新課標：通過教研組組織教師認真學習新課標、考綱，以改變以往教學中穿新
鞋走老路的現象，加強教學的針對性。通過學習加強教學方法與教學內容處理研究，提高課堂效率。
2、實行推磨聽課：我校堅持實行備課組推磨聽課制度，要求每學期每位教師至少對本組開設公開課一次，經過幾學期的堅持，教師的課堂教學水平以有一定提高。組織好課觀摩討論：在青年教師賽課的基礎上，文理科各開一節全校觀摩課，並組織教師開展討論。
3、抓教學常規管理，保證教育教學工作順暢有序。
4、自己在教學一線，所教班級學生髮展穩定，提升顯著。
在這些成績取得的同時，我也清楚的認識到自身的不足和缺點，但我相信在今後的工作中我會以此為契機，不斷的去完善充實自己。為取得進一步的成就而努力奮鬥。
導購員的個人年終工作總結 篇4
行政單位為執行國家機關工作任務所需的資金，由各級政府財政部門從政府預算資金中分配和撥付，它是以收付實現制為記賬基礎,行政單位業務活動的目的是為了滿足社會公共需要，具有明顯的非市場性。與行政單位相比，事業單位的資金來源多渠道，支出使用多用途。
事業單位的資金除了來源於政府財政撥款外，還有來源於上級、單位業務活動的的資金等;事業單位資金的支出使用，有用於開展專業業務活動的，有用於開展經營活動的，有用於對附屬單位補助的，有用於上繳上級的等等。它和行政單位最大的區別是對外沒有監督和管理的職能.由於社會職能及資金來源、用途的不同，行政單位與事業單位在會計科目的設定與運用等方面具有各自的特點。
事業單位會計是核算、反映和監督各級各類事業單位預算執行情況及結果的專業會計。可分為：1.農林、水利、氣象等部門的事業單位。2.工業、交通等部門的事業單位。3.商業部門的事業單位。4.文化、出版、文物、教育等部門的事業單位。5.社會保障、衛生等部門的事業單位。6.科學研究事業單位。7.其他事業單位。特徵1.不以營利為目的、不具有社會管理職能2.本篇所涉及：僅指納入預算管理的國有事業單位，不包括非國有事業單位、實行企業化管理的事業單位以及事業單位的附屬企業。事業單位與行政單位有如下幾點不同：
(一)資產類科目
第一，往來款項中，行政單位會計只有一個"暫付款"科目，而事業單位會計則有"應收票據"、"應收賬款"、"預付賬款"和"其他應收款"四個科目。這是因為行政單位往來業務內容比較單一，而事業單位的往來款項科目同企業會計一樣。第二，行政單位的存貨僅有"庫存材料"一項，而事業單位有"材料"和"產成品"兩個科目。這是因為事業單位可以製造產品，以便對外銷售或為本單位所用，行政單位沒有此類業務。第三，有價證券與對外投資科
目。為保證行政單位履行機關職責，行政單位不參與對外投資，但可以用經費結餘購買國債，而且只能購買國債，不得購買其他有價證券。而事業單位對外投資，不僅包括購買各種有價證券，還包括貨幣、材料、固定資產或無形資產對外投資。第四，事業單位有"無形資產"科目，行政單位沒有。行政單位只進行行政管理，不涉及無形資產問題。
(二)負債類科目
行政單位"暫存款"科目對應事業單位"借入款項"、"應付票據"、"應付賬款"、"預收賬款"、"其他應付款"、"應交稅費"等科目。行政單位在業務活動中與其他單位和個人發生的待結算款項都納入"暫存款"科目核算，，而且對於暫存款，應及時清理結賬，不得長期掛賬。而事業單位"借入款項"是指事業單位向財政部門、上級單位、金融機構借款和向其他單位借入有償使用的各種款項;事業單位通過市場交易形成的負債用"應付票據"、"應付賬款"、"預收賬款"科目核算;由於實現應稅收入形成的負債用"應交稅費"科目核算;其他應付、暫收其他單位或個人的款項用"其他應付款"科目核算，如租入固定資產的租金、存入保證金等。
(三)淨資產類科目
淨資產是指資產減去負債後的差額。行政單位淨資產類科目包括"固定基金"和"結餘"兩個會計科目。而事業單位淨資產除固定資產的淨資產形態用"固定基金"表示外，還包括"事業基金"、"專用基金"、"事業結餘"、"經營結餘"和"結餘分配"等五個會計科目。而且因為事業單位既有經營性資金運動，又有非經營性資金運動，因此，設定經營結餘科目來表示單位經營收支相抵後的餘額，事業結餘科目來表示各項非經營收支相抵後的餘額。另外，事業單位要對結餘進行分配，而行政單位對結餘不能進行分配，只能結轉下年繼續使用。
(四)收入類科目
行政單位收入類科目包含"撥入經費"、"預算外資金收入"、"其他收入"三個會計科目，而事業單位收入範圍非常廣泛，包含"財政補助收入"、"上級補
助收入"、"撥入專款"、"事業收入"、"經營收入"、"附屬單位繳款"、"其他收入"等多個科目。兩者之間具體的區別包括：由財政部門或上級單位撥入的預算經費，行政單位計入"撥入經費"，事業單位則計入"財政補助收入";為核算上級單位撥入的非財政補助資金，事業單位設定"上級補助收入"科目;財政部門、上級單位或其他單位撥入的有指定用途需單獨報賬的專項資金，事業單位計入"撥入專款"科目;因事業單位有市場取得的收入，因而分別設有"事業收入"、"經營收入"科目;按規定從財政專戶核撥下來的預算外資金以及部分經財政部門核准不上繳預算外資金財政專戶的預算外資金，事業單位將其併入"事業收入"核算，而行政單位則單獨設定"預算外資金收入"科目來進行核算。
(五)支出類科目
行政單位支出類科目包括"撥出經費"、"經費支出"、"結轉自籌基建"三個會計科目，而事業單位設定了"撥出經費"、"撥出專款"、"專款支出"、"事業支出"、"經營支出"、"成本費用"、"結轉自籌基建"等多個科目。其中，行政單位的"撥出經費"對應事業單位"撥出經費"、"撥出專款"兩個科目，用來核算單位按核定預算將財政或上級單位撥入經費轉播給下屬單位的預算資金或專項資金，因為只有在採用實撥資金方式時才會有這類業務，因而在國庫集中支付制度下這類科目基本不再使用;行政單位的"經費支出"對應事業單位"專款支出"、"事業支出"、"經營支出"、"上繳上級支出"、"對附屬單位補助"等多個科目，來對單位為完成各項業務活動所發生的支出進行核算;此外，事業單位為加強支出管理，對單位進行內部成本核算時，利用"成本費用"科目來核算事業單位內部核算應列入勞務成本的各項費用。
導購員的個人年終工作總結 篇5
各位領導,各位同事們大家好：
xx年已經過去了,我通過這段時間努力的工作,也有了許多的收穫,藉此機會對這段時間自己的工作做一下總結,目的在於總結經驗,提高自己,把工作做的更好,我自己有信心也有決心把以後的工作做到更好.
總結如下: 我是xx年9月19日來到貴公司工作的.作為一名新員工對於汽車銷售是沒有什麼經驗可談的,僅靠對於銷售工作和汽車的熱情和喜愛,來到了貴公司，而缺乏銷售經驗和專業知識,為了能夠迅速融入到這個行業中來,邊學習專業知識,邊摸索市場,遇到銷售和專業方面的問題,就及時請教部門經理和其他有經驗的同事,一起尋求解決問題的方案,在這裡，請允許我向幫助過我的部門經理和同事們說聲謝謝!
通過不斷的學習專業知識,了解同行業之間的信息和積累市場經驗,現在我對市場有了一個大概的了解,逐漸的可以清晰.流利的應對客戶所提到的各種問題,對市場的認識也有了一定的掌握. 在不斷的學習專業知識和積累經驗的同時,自己的能力,業務水平都比以前有了一個較大幅度的提高.
當然，現存的缺點也有很多，比如：
對於市場的了解還是不夠深入,對專業知識掌握的還是不夠充分,對一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法,在與客戶的溝通過程中,缺乏經驗等等.
市場分析 我所負責的區域為寧夏.西藏.青海.廣西周邊,在銷售過程中,牽涉問題最多的就是價格,客戶對價格非常敏感,怎樣在第一時間獲悉價格還需要我在今後的工作中去學習和掌握.廣西區域現在主要從廣東要車，價格和天津港差不多，而且發車和接車時間要遠比從天津短的多，所以客戶就不回從天津直接拿車，還有最有利的是車到付款.廣西的汽車的總經銷商大多在南寧，一些周邊的小城市都從南寧直接定單.現在廣西政府招標要求250000以下,排氣量在2.5以下,這樣對於進口車來說無疑是個噩夢. 寧夏的經銷商多港口的價格市場比較了解，幾乎都是在銀川要車，銀川主要從天津,蘭州要車,而且從蘭州直接就能發銀川. 國產車這方面主要是a4,a6.幾乎是從天津港要車,但是價格沒有絕對的優勢.青海和西藏一般直接從天津自提,往往有時咱的價格是有優勢的,但是天津去西藏的運費就要8000元,也就沒什麼優勢了.
從xx年9月19日到xx年12月31日我的總銷量是3台,越野車一台,轎車一台,跑車一台,總利潤11500元,淨利潤10016元,平均每台車利潤是3339元.新年到了我也給自己定了新的計畫,20xx年的年銷量達到80台,利潤達到160000,開發新客戶10家.我會朝著這個目標去努力的.我有信心! 隨著市場競爭的日益激烈,擺在銷售人員面前的是-平穩與磨礪並存,希望與機遇並存,成功與失敗並存的局面,擁有一個積極向上的心態是非常重要的.
最後，感謝公司給我一個展示自我能力的平台，我會嚴格遵守職業操守,朝著優秀員工的方向勇往直前。碰到困難不屈不撓，取其精華，去其糟粕，和公司員工團結協作，讓團隊精神戰勝一切。我有信心在我的努力下，讓四辟就像我的名字一樣迎春破曉，霞光萬丈。
導購員的個人年終工作總結 篇6
根據政府分工，20_年我主要負責林業生態、扶貧開發工作。一年來，在縣委、政府的正確領導和相關部門的大力支持下，我堅持立足崗位，結合工作實際，認真履職，紮實工作，開拓創新，分管工作走在了全區、全市前列。回顧一年來的工作情況，主要有以下幾個方面：
一、開拓創新，努力開創工作新局面
為全力推進分管工作，大力踐行一線工作法，林業生態及扶貧開發工作取得顯著成效。
(一)林業工作紮實推進。今年，圍繞各級通道、村屯、養殖園區、農防林，大規模開展春季及秋冬季植樹造林，完成人工造林6萬畝，實施通道寬林帶132公里，重點實施了機場周邊、212省道等綠化工程，新增農防林1.3萬畝，綠化村屯、園區48個，森林覆蓋率達到14.2%，被評為全區重點區域綠化先進單位，村屯綠化工作在全區造林綠化現場會上做了典型發言。多次接待來自__、__、__等__市及友鄰旗縣_____地林業觀摩團來我縣考察學習。以______為代表的村屯綠化被評為全市十大綠化優質工程。
(二)扶貧開發取得新突破。大力實施“155”扶貧工程，即，圍繞縣域經濟發展抓扶貧“一條主線”，推行工程扶貧、產業扶貧、精準扶貧、金融扶貧、轉移扶貧“五種模式”，抓好扶貧開發與特色產業、農字號龍頭企業、新型農業經營主體、十個全覆蓋、基層組織建設“五個結合”，構建政府主導、民眾主體、全民主推的大扶貧格局。
一是全面推進金融扶貧富民工程。以扶貧專項資金為槓桿，大力推行“兩項合作、三個結合”，有效放大涉貧涉農貸款規模和效應。“兩項合作”，即整合金融扶貧和小額貸款扶貧項目資金，與農業銀行、__村__銀行兩家金融機構合作，放大10倍資金，發放“金融扶貧貸款1.3億元，8000名貧困民眾穩定脫貧。“三個結合”，即將金融扶貧與肉羊養殖、村莊整治、新型農業經營主體相結合，讓項目資金釋放出更多、更大的脫貧效應。
二是全面推進“三到村三到戶”扶貧攻堅工程。圍繞39個自治區級貧困村，採取定點、定人、定責的辦法，實施“一村一策、一戶一法”分類扶持，每個村選派1名縣級領導、1個包聯單位、1支駐村工作隊，每戶明確1名幫扶人員、1套幫扶方案、1個幫扶項目，有效解決了“扶誰的貧、怎么扶貧”的問題。在扶貧措施上，按照“三到資金強基礎，金融資金扶產業”的思路，採取直接補貼和銀行合作的辦法，利用每年50萬元左右的扶貧引領資金，整合“十個全覆蓋”項目投入到貧困村，切實改善貧困村組生產生活條件。
三是全面推進項目整合工程。財政資金“補”，縣財政每年安排500萬元專項資金作為兜底，以獎代補、多乾多補，保障扶貧開發項目順利進行。扶貧項目“捆”，按照“渠道不亂、用途不變、各記其功”的原則，把肉羊養殖、設施農業、科技培訓、危房改造、農田建設、通村道路、村屯綠化、衛生文化等項目，整合打包，集中使用，形成“各炒一盤菜、共辦一桌席”的機制，帶動各類項目資金2.1億元投入扶貧開發。金融部門“貸”，拓展金融信貸模式，發揮金融資金的倍增效應，協調銀行貸款1.3億元。發動民眾“籌”，在不增加貧困民眾負擔的基礎上，引導民眾主動參與扶貧開發，能投工的投工，能出資的出資，人均籌集資金近20__元。社會各界“幫”，在縣級領導和縣直部門幫扶的基礎上，由鄉鎮、村組成立對接組，多方聯絡外出成功人士，捐資捐款，幫貧濟困，籌集幫扶資金近1300萬元。同時，積極爭取上級扶貧項目，共爭取到項目資金3070萬元。扶貧工作受到了區市領導的肯定，全區扶貧攻堅工程“三到村三到戶”項目推進現場會和全市扶貧攻堅現場觀摩會在我縣舉行。
二、嚴守黨紀，全面加強自身建設
以黨的民眾路線教育實踐活動為契機，自覺加強理論學習，做到學思結合、學用結合，認真學習了黨的__大____x中、x中、x中全會精神、各項會議講話精神和__二次、三次中央紀檢會議精神。嚴格按照中央八項規定，自覺執行廉潔自律的有關規定，日常生活從簡，不鋪張浪費，不講排場擺闊氣，時刻自重、自省、自警、自勵，自覺抵制不正之風。
儘管工作上取得了一定的成績，自身素質有了新提高，但是與上級黨委的要求相比，與人民民眾的要求相比，還存在一定不足和差距，今後我將不斷改進提高，把各項工作做得更好，讓組織放心，讓人民滿意。
導購員的個人年終工作總結 篇7
過去的一年，我校以“三個代表”的重要思想和黨的xx大精神為指導，認真貫徹落實市教育局《關於加強教師職業道德建設的若干規定》，在縣教育局的正確領導下，紮實有效開展師德建設，取得了很大成效。學校先後被授予“教育部學科四結合實驗學校”、“北大附中遠程教育示範學校”、中國教育學會中學語文教育委員會“創新寫作教學研究與實驗”實驗學校、省教育廳重大課題“心理教育實驗與研究”重點研究基地、省“探究教學”重點研究基地、省“研究性學習理論與實踐研究”重點實驗基地、省“英語特色教育重點實驗學校”、“山東省衛生先進單位”、“濟南市規範化學校”。連年被評為市縣“文明單位”、“師德建設先進單位”;在歷年縣教育系統全方位目標考核和辦學督導評估中，都獲一等獎20xx年 學校年終工作總結20xx年 學校年終工作總結。現將主要工作總結如下。
一、廣泛發動，提高認識，加強領導
師德建設始終是學校工作的永恆主題。為貫徹市縣教育局師德教風建設會議及有關檔案精神，認真學習市教育局《關於加強師德教風
建設50條》，制定了《平陰縣實驗中學師德教風建設實施意見》，並召開全體教職工會進行廣泛宣傳發動，提高了認識，統一了思想，為活動的開展奠定了基礎。為加強對這一工作的領導，我們還成立了以校長為組長，相關領導為成員的“師德建設領導小組”，建立健全了師德建設規章制度，並師德作為學校教師考核評估的一項重要內容，確保了師德教風建設活動的開展。
二、強化隊伍建設，提高隊伍素質，改善隊伍形象
教師是人類靈魂的工程師，除具有較高的專業知識和理論水平外，還應具有良好的品德修養。為此，學校狠抓了師德、師風建設。
1 、加強領導幹部作風建設。領導幹部是學校及各部門工作的主持者、領頭雁，領導幹部必須自身作風正、形象好、有威信，才具有號召力和影響力。所以，學校一貫重視幹部隊伍的作風建設，利用各種機會，反覆要求幹部，要增強以校為家的意識，講廉潔、講奉獻，在教職工中和社會上樹立良好的自身形象。一個勇於開拓、甘於奉獻、作風正派的領導幹部隊伍已經形成。
2、認真組織教職工學習政治理論，加強教
職工及黨員隊伍的思想作風建設，規範黨員例會學習制度，積極回響上級黨委號召，組織教職工認真學習“三個代表”和“以德治國”的重要思想，學習黨的xx大精神、《公民道德建設實施綱要》、《中國小教師職業道德》和《師德50條》，提高了黨員幹部和教職工的政治理論素質。
3、自覺接受學生家長和社會各界的監督。我們設立了"校長信箱"、"家長接待日"、“學校開放日”及監督電話，成立了家長委員會。我們通過召開學生家長會、學生代表座談會、教師代表座談會、印發"致學生家長的公開信"、發放"徵詢意見表"、"師德教風活動調查表"等形式，誠懇徵求學生家長對學校各項工作的意見和建議。本學年，我們分別發放《教師師德調查問卷》和《師德教風家長問卷》960份、300份，就他們突出反映的學生課業負擔過重、個別教師岐視後進生等問題，學校進行了認真的整改，責成工會、年級主任等與個別教師進行了談話，幫助他們轉變教育觀、學生觀，密切了教師與家長、教師與學生的關係;針對個別教師接受家長宴請等情況，我們出台了有關規定：要求教師堅決杜絕四種不良現象(杜
絕體罰、變相體罰學生;訓斥學生家長;亂收費，亂接受家長宴請，亂訂複習資料，亂增加學生的課業負擔;讓學生家長為自己辦私事);對一些暫時無法解決的問題，學校向家長和學生做了耐心的解釋工作，基本做到了件件有著落，事事有回音。
4、開展"放心在學校，安心在課堂"活動，以"幫扶兩困學生，實現三個放心"為主要內容，對"學困生"實行了"結對幫扶"，對“貧困生”設立了“愛心救助基金"。學校每學期都對貧困生實行減免學雜費政策，並動員社會各界對這些學生進行救助;設立了“課堂開放日”，邀請部分學生家長進課堂聽課、觀看學生第二課堂活動，讓家長對學校放心，對老師的課堂教學放心，對學生的課外活動放心。
5、規範收費行為。我們按照濟價費字[]244號檔案、濟南市教育局《關於加強中國小收費管理的暫行規定》和縣物價局核定的收費標準進行收費，嚴格執行收費“收費通知單”制度。設立了收費公示欄，公開了監督電話，將學校收費完全置於社會的監督之下，避免了亂收費現象的發生。
通過開展上述實實在在的活動，教職工的政治理論素
養和思想道德水平有了極大的提高，自身形象不斷得到完善，湧現出了不少師德典型。現在，全校教職工人人為學校著想，為學校盡力，教職工的精神風貌、自身形象煥然一新，贏得了社會的廣泛讚譽。我校老教師葛靜同志年近半百，擔任兩個班的語文、負責初三年級的教育教學管理工作，自己又有嚴重的婦科病，常常帶病堅持工作;青年教師蘇霞工作任勞任怨，關心學生，學生家長曾給學校寫來感謝信;馬樹良、馬寶貴兩位老職工勤勤懇懇，無私奉獻，為年輕人樹立了學習的榜樣。近年來，我校共有30人次分別獲得市縣師德教風先進個人、優秀共產黨員、三八紅旗手、走青春路做育花人師德標兵等榮譽稱號。
三、把教學作為學校的中心工作，狠抓課堂教學和教科研，千方百計提高教學質量
學校要贏得社會的認可，讓人民民眾滿意，就必須千方百計提高教育教學質量。多年來，我校一直把教學作為學校的中心工作，一刻也不曾放鬆過。
課堂教學是(20xx年廣電局黨風廉政建設工作總結)整個教學工作的中心環節，上好課是提高教學質量的關鍵，而備好課是上好課的前提，上學期，狠抓了備課，通過檢查發展了一大批精品教案和優秀教案，象韓玲玲、姜傳余、趙化西、王建東、張桂群、
陳立平、鄒煜煜、任秀平、趙慧等老師的教案堪稱精品。我們要求教師嚴格按照學期教學進度計畫組織課堂教學。正確處理教書與育人、傳授知識與培養能力的關係。積極探討、總結和推行以學生為主體，有利於提高學生素質和創新思維能力的教學方法和教學組織形式，激發學生的獨立思考和創新意識，培養學生自主學習和勇於實踐的能力，提高教學質量和教學效果。通過組織公開課、研討課、展示課、示範課、匯報課、講評課、複習課等聽評課活動，促進了教師教學水平的整體最佳化。在年前縣全方位目標管理督導評估中，縣教研室領導在我校聽課19節，其中18節被評為優質課，評價說：“是近年來最好的一次”。
近兩年，我校繼續深入開展課內外“研究性學習”，取得喜人成績，被確定為省“研究性學習重點實驗基地”。我校學生的研究性學習課題多次在省市縣有關研究性學習的會議上展示，學校也多次作經驗介紹。我們還將學生的部分研究課例編輯成了《成長的足跡》一書(一、二冊)，它集中體現了學生研究性學習的成果，我校研究性學習的紮實有效開展，受到省、市專家及各級領導的高度評價，並吸引了新疆、萊州、萊陽、寧陽、滕州、長清等省內外
教育界同行來校參觀學習。研究性學習逐漸形成了學校品牌，並因此提高了學校的知名度，產生了十分積極的社會影響。在此基礎上，學校進一步規範教科研工作，制定並完善了教科研工作的管理條例，成立了“教育科研研究會”，創辦了《活水之源》教科研報。學校教科研也初步形成了以六大基地研究目標為主導，以實驗班“創新教育實驗”和“四結合實驗”為重點，以已有的兩項國家級課題、兩項省級課題、三項市級課題為主體，以七個縣級課題和三十多個校級課題為支幹，以全校課內外研究性學習為切入點和普及方式的教科研框架已基本形成，課題研討、資料整理、信息收集、心得撰寫、驗收評估等課題的管理、考核工作已步入良性運轉軌道。近年來，我校教師共有180多人次在市級以上刊物或論文評比中發表或獲獎，其中獲國家、省部級獎或在國家正規出版社、報刊發表的論文有近40篇。
教師課堂教學水平和科研能力的提高，促進了教育教學質量的穩步提高，學生的各項素質都有質的飛躍。在剛剛結束的全縣國中數學、理化、生物等學科競賽，全國數學、英語、物理競賽和期中考試中，我校都取得了好的成績。有11人次獲全國一、二等獎，占全縣獲獎總
人數的55%;有84人次獲縣一等獎，占全縣一等獎獲獎總人數的33%，其中初二數學競賽，全縣前10名中有我校9人，前20名中有我校18人。
在學生教育方面，我們以養成教育為重點，以自主教育為中心，以體驗教育為特色，促進學生健康發展。一是對學生的紀律、衛生、禮儀、考勤、兩操、腳踏車排放、路隊、安全、環保教育等常規工作常抓不懈，並加強監督檢查力度，從而使學生養成了良好的行為習慣;二是加強了學生幹部隊伍建設，發揮班幹部的核心作用，定期舉辦學生幹部例會和培訓班，提高了學生自主管理的能力，繼續實行學生值周校長制、值周班主任制和班幹部輪換制，形成了事事有人管，人人有事管，人人有人管，人人能管人的全員管理的育人氛圍;三是積極組織開展符合青少年認知規律、身心發展規律、富有情趣和時代氣息的體驗教育活動，少年警校、少年軍校、社區服務、環保調查、植綠護綠、手拉手、郵政小報童等體驗教育活動，在社會上產生了積極的影響，受到了社會各界的廣泛好評。
由於我們狠抓德育工作，注重青少年學生的思想政治教育，使學生的精神面貌和思想狀況發生了根本變化，“文明、進取、合作、創新”的校風得到進一步最佳化。
四、規範教育行為，堅持依法管理，依法育人
首先，我們規範了學校行為，明確了學校的辦學宗旨，規定學校必須嚴格遵守《教育法》、《教師法》、《義務教育法》、《未成年人保護法》以及各級政府、教育主管部門有關素質教育的規定，全面貫徹黨的教育方針。其次，規範了教師的教育教學行為，學校制定了《教師教育教學工作常規》、《教師七要七不準》、《教師師德修養十六條》、《嚴禁體罰和變相體罰學生的規定》、《教育教學事故的界定及處理規定》等規章制度，從法律高度對教師的教育教學行為進行了明確的規範，確保了依法管理，依法執教，依法育人。第三，實行校務公開，加強民主監督。近年來，我校積極推行校務公開，增加學校管理的透明度，得到了廣大教職工的普遍認可。學校重新建立健全了一系列規章制度，如《科室辦公經費預算制度》、《購物審批制度》、《車輛使用制度》、《來客招待審批制度》、《財務報銷制度》等。成立了"學校基建工作領導小組"，變以前的基建項目承包由一兩個人說了算，為小組成員集體研究決定。學校的其他重大事務，如中層幹部任用、調入或分配人員的確定、崗位設定、評優選模、學校大額經費使用、改革方案
及學校工作計畫的擬定等等，學校都預先召開校長辦公會集體商議後再付諸實施，有些事情學校還注意廣泛聽取部分教職工的意見和建議。另外學校還成立了“監事委員會”，制定了章程，確定了每月一次的例會制度，以廣泛徵集教職工對學校工作的意見和建議。校務公開的推行，給學校帶來了可喜的變化，學校領導進一步增強了民主法制觀念和廉潔自律意識，促進了領導班子建設和黨風廉政建設，贏得了教職工的信任和尊重，密切了黨群、幹群關係，保證了學校各項工作的順利開展。
當然，我們的工作還不可避免地存在這樣或那樣的不足，今後我們將更加紮實地做好我師德建設工作，探索“以德治校”、“以法治校”的新路子，堅定“質量立教，科研興校”思想，進一步提高教育教學質量，為社會培養出更多的適應新世紀需要的合格的社會主義現代化建設者和接班人.
導購員的個人年終工作總結 篇8
自從**年5月進入公司，學會了很多東西，也適應了很多東西。這對於我來說是一個成長的過程，同時也是一個收穫的過程。
剛進入公司，感覺自己就像是一個毛頭小孩子一樣，對一切未知的事情是那么的好奇，做事情又是那么的謹慎，學著在陌生的環境裡去適應生活，適應工作，希望自己能以最快的速度融入這個集體。
由於剛接觸新的工作，對工作內容和性質還不是很了解，所見每天會按時完成領導安排的事情。剛工作的時候，感覺這份工作是挺乏味的，也挺折磨人的。但是仔細的琢磨一下，其實裡面要學習的東西也是很多的，自己對這個工作還不了解，對這個行業也還了解的很少。所以自己想以最快的速度去接受這個工作，希望能儘快的完成工作並且也做出自己的成績。
開始正式工作的時候，先了解一些貨代方面的單證之類的東西。還要幫著跑單師傅去送一些資料，這個過程是了解貨代操作流程和貨代單證的最佳時機，同時也是去接觸同行，了解同行工作模式的好機會。自己都會小心的完成每一個交待的任務，想讓自己做的最好一些。
接下來之後，會讓我們這些新手去了解一些國際航線，國際港口，以及船公司的相關信息，還有就是國際相關的運費問題。這些知識也都是最基礎的知識，然而也只有將這些最基本的知識都做好了之後，才會對發展業務起到良好的作用。所有的同事都在努力的去學習這些有含量的東西。
在然後我們也開始試著聯繫客戶了。開始是公司給我們一些合作過客戶的聯繫方式，我們會在過去打電話開發成自己的新客戶，並能繼續合作。我們也會在網上找一些公司黃頁，按照上面的聯繫方式過去聯繫客戶，這個過程也是很耐人尋味的，很枯燥，卻也很刺激。經常被拒絕，有的時候甚至還沒開口介紹就背對方掛掉電話了。漸漸地由剛開始打電話還比教緊張變的也開始有技巧了，這就是自己進步的過程。隨著電話聯繫的多了，客戶的數量也慢慢的有了起色。然後客戶多了之後，我們又在若干的客戶當中篩選有可能合作下來的客戶，分析客戶，了解客戶的需求，並及時的跟進問過價格的客戶，這些對於我來說都是重點功課，也是必備的事情。希望能通過自己的努力來實現願望。
工作漸漸地步入正軌，閒下來的時候，自己也會對工作進行思考反思，這樣自己有了新的理解，新的想法，新的態度。每個人根據不同的客戶，根據自己的狀態，都有不一樣的收穫。最重要的就是無論做什麼事情，都是要通過自己的努力去實現價值，去完成目標的。
導購員的個人年終工作總結 篇9
緊張而忙碌的一年教學工作即將結束，回顧這一年，感覺特別充實。這一年讓我更加認識到一份耕耘一份收穫。我勤勤懇懇，扎紮實實，腳踏實地地做好一個教師的本職工作，認真完成學校領導交給我的任務，虛心向各位老教師和優秀教師學習先進的教學經驗，並注意不斷閱讀有關教育教學理念和實踐的書籍，充實自我。
七年級學生大多數是13、14歲的少年，處於人生長身體、長知識的階段，他們好奇、熱情、活潑、各方面都朝氣蓬勃；但是他們的自制力卻很差，注意力也不集中。總之，七年級學生處於半幼稚、半成熟階段，掌握其規律教學，更應善於引導，使他們旺盛的精力，強烈的好奇化為強烈的求知慾望和認真學習的精神，變被動學習為主動自覺學習。下面我談談這一學期我的個人工作總結報告：
思想方面
積極參加政治學習，關心國家大事，擁護黨的各項方針政策，遵守勞動紀律，團結同志，熱心幫助同志；工作認真負責，關心學生，愛護學生，為人師表，有奉獻精神。
教學工作
認真學習、吃透教材，深入鑽研教材，做好教學工作計畫，分析學生的基本情況，找準教學的重點，突破教學的難點。力求為學生的終身發展，做到因材施教。注重學生的品質培養，能力培養和文化水平的培養並重。做到了教學六認真。為提高課堂教學效果，在鑽研教材時，多方面參閱資料。提前寫好教案，備好課。堅持做到不打無準備之仗。積極參加校內外教學研討活動，積極投身到教學改革的前沿。及時反饋教學信息，認真批改作業，做好差生的轉化工作。
個人學習
堅持參加校內外教學研討活動，不斷汲取他人的寶貴經驗，提高自己的教學水平。經常向經驗豐富的教師請教並經常在一起討論教學問題。聽公開課多次，使我明確了怎樣的課堂才是有效的課堂。堅持參加教研活動，認真與老教師們備課，吸取他們的長處，改正自己的不足之處。
積極學習各種教育理論，以充實自己，以便在工作中以堅實的理論作為指導，更好地進行教育教學。我還利用業餘時間認真學習電腦知識，學習製作多媒體課件，為教學服務。為學生服務。
同時，在本學年，我擔任了校廣播站的工作，管理各班級的廣播站投稿情況，鼓勵學生積極向廣播站投稿，使學校的廣播站得以正常運行。
取得的成績
回顧過去的`一年，我所任教的初一年級5—10班，生物取得了不錯的成績，平均分都超過了不同學校的同等年級，學生的知識也得到了相應的提高。在接下來的時間裡，我會繼續努力，做好20_年個人工作計畫，爭取使20_的年各項教學工作開展得更好。
導購員的個人年終工作總結 篇10
一、認真開展學習教育活動，切實加強律師隊伍建設
1、深入開展“中國特色社會主義法律工作者”主題教育實踐活動。今年5月，制定下發了《關於在全省律師隊伍中開展“中國特色社會主義法律工作者”主題教育實踐活動的實施意見》，部署從今年5月至明年5月在全省律師隊伍中開展為期一年的“中國特色社會主義法律工作者”主題教育實踐活動。5月26日，召開各設區市司法局律管科(處)長會議對活動進行了全面動員部署。各設區市司法局結合當地實際，制定了具體的實施方案，進一步明確活動的指導思想、目標任務、方法步驟，並強化對各律師事務所開展活動情況的檢查指導，確保活動順利開展。
2、積極指導開展學習實踐科學發展觀活動。我省律師隊伍學習實踐科學發展觀活動在各級司法行政機關黨委(組)領導、律師行業黨組織具體組織下開展。省直黨員律師參加了第一批學習，福州、廈門市直、泉州、三明、莆田、南平、龍巖、寧德的黨員律師參加了第二批學習，其他黨員律師參加第三批學習。省廳制定下發了《關於律師事務所開展深入學習實踐科學發展觀活動的指導意見》，成立了律師事務所深入學習科學發展觀活動指導小組，下設辦公室，具體負責律師事務所學習實踐科學發展觀活動的指導、督促、檢查。11月19日省廳召開了律師事務所第三批深入學習實踐科學發展觀活動座談會，對律師事務所第三批學習實踐科學發展觀活動進行專門部署，切實加大對第三批律師事務所學習實踐活動的指導力度，推動學習實踐活動紮實有效開展。
3、繼續組織開展其它學習教育活動。在學習教育活動中，堅持把開展“中國特色社會主義法律工作者”主題教育實踐活動與深入開展學習實踐科學發展觀活動、深入開展黨的xx大精神和在全國政法工作會議代表和全國大法官、大檢察官座談會上的重要講話大學習、大討論活動、深入推進社會主義法治理念教育結合起來，引導廣大律師積極開展思想討論，努力找準工作中的突出問題和不足，提出加強和改進工作的方案和意見。同時，組織廣大律師認真學習《律師法》和法務部《律師事務所管理辦法》、《律師執業管理辦法》、《律師和律師事務所執業證書管理辦法》等規章，進一步增強依法執業、規範執業的意識，切實加強律師事務所自身建設，努力實現自我教育、自我約束和自我管理。
二、依法辦理行政許可事務
1、制定下發“兩個規定”。根據新《律師法》及配套規章的規定，對我省現行的有關律師管理規定、管理辦法進行清理，特別是組織開展修訂省廳《關於律師事務所審核登記程式的暫行規定》和《關於律師證申領審核程式的暫行規定》工作。在處務會多次討論形成《關於律師事務所設立審核程式的規定》(徵求意見稿)、《關於律師證申領審核程式的規定》(徵求意見稿)的基礎上，於5月份召開了修訂律師管理規定座談會，徵求各地律管科(處)長的修改意見。經充分考慮、吸收各地意見後，於9月21日正式印發《關於律師事務所設立審核程式的規定》和《關於律師執業證申領審核程式的規定》，進一步規範了律師事務所和律師執業的行政許可。
2、起草了省市縣三級律師管理職責劃分的意見。根據新《律師法》和法務部配套規章，草擬了《福建省司法廳進一步明確省內各級司法行政機關律師管理職責的意見(初稿)》，有待進一步開展調研和徵求意見。
3、依法辦理行政許可事務。今年以來，全省共批准設立律師事務所40家，註銷律師事務所1家，辦理律師事務所重大事項變更130件;新頒發律師執業證320本，辦理律師轉所160人。
4、參與部頒規章修訂工作。按照法務部律師公證工作指導司安排，我處參與了法務部規章《律師事務所年度考核辦法》的起草工作，現該規章已形成送審稿。同時，還參與了部規章《律師事務所和律師執業監督檢查辦法》起草論證工作。
三、著眼確保律師正常執業，做好律師證照管理工作
1、做好律師證照加蓋有效期延續章工作。根據新《律師法》，對律師事務所和律師執業活動應進行年度考核，不再開展律師事務所年檢和律師年度註冊工作。但是，由於至今為止法務部《律師事務所年度考核辦法》等相關規章仍在制定中，尚未出台，開展年度考核缺乏具體可操作性規定。因此，為確保我省律師事務所和律師正常執業，在今年4-5月份省廳對現行的律師事務所執業許可證和律師執業證加蓋了有效期延續章，實現了律師年檢註冊工作向年度考核工作的平穩過渡，為正式啟動年度考核工作打下了基礎。
2、做好律師證照換髮工作。根據法務部安排，從xx年10月1日起啟用新版律師和律師事務所執業證書，從xx年1月1日起原執業證書停止使用。因此，換髮全省律師和律師事務所執業證書成為第四季度最重要、最緊迫的工作任務。為做好這項工作，我處召開處務會進行專題研究，制定了工作方案，及時採取了6項措施確保工作順利有序進行。一是立即向廳領導匯報，贏得廳領導的關心和重視;二是根據本省律師和律師事務所的情況迅速向法務部申領了各類空白新版執業證書;三是爭取有關部門支持，儘快添置了電腦和印表機;四是召開換髮工作會議，對設區市司法局律管科長和經辦人員進行培訓;五是下發檔案，對換證工作尤其是信息採集工作進行部署;六是做好全省律師和律師事務所信息錄入和執業證書列印、蓋章以及新舊執業證書換髮工作。
四、加強律師執業監督指導，不斷規範律師執業行為
1、加強律師業務指導。在督促落實請示報告制度的前提下，及時了解和掌握律師代理敏感案件和群體性事件情況，並對一些涉及面廣的案件進行重點跟蹤指導，確保律師依法履行職責，妥善解決糾紛;同時，堅持將全省律師辦理此類案件情況每季度匯總向廳領導書面報告。今年以來，全省律師共辦理敏感案件和群體性事件75件。
2、做好來訪及投訴工作。加強對投訴工作的協調與指導，督促各級司法行政機關和律師協會切實履行職責，按規定程式與時限做好來訪接待和投訴查處工作。今年以來，我處共接受、批轉民眾來訪來信投訴23件，目前已辦結13件。
3、切實加強律師違規違紀行為的查處工作。把查處律師違規違紀行為作為端正行業風氣、提升社會形象的手段，擺上重要位置，加大工作力度，重視並強化了對設區市司法局查處工作的指導，切實做到依法、依規查處。今年以來，全省共給予2名律師停止執業的行政處罰，給予2名律師警告的行政處罰。
4、紮實開展律師行業專項治理工作。制定下發了《關於全省律師行業xx年民主評議政風行風工作實施方案》和《關於全省律師行業xx年糾風工作實施方案》，對年度律師行業民主評議政風行風工作和糾風工作進行了部署。各地按照省廳的部署，結合各自實際，採取有力措施，確保專項治理活動紮實開展。
五、落實加快建設海西意見，有力推進律師涉台工作
1、向社會公開推薦一批接收取得國家法律職業資格的中國台灣居民實習、執業的律師事務所和指導律師。根據法務部《取得國家法律職業資格的中國台灣居民在大陸從事律師職業管理辦法》、中華全國律協《申請律師執業人員實習管理規則(試行)》的有關規定，xx年7月6日省廳向社會發布公告，公開推薦70家律師事務所和329名律師作為接收取得國家法律職業資格的中國台灣居民實習、執業的律師事務所和指導律師。此後，有2名中國台灣居民獲準在廈門實習。
2、認真開展專題調研。今年6月，省廳組成調研組深入廈門、漳州、泉州三市，就律師業加強涉台法律服務、開展閩台律師交流合作、擴大對台開放等工作開展了專題調研，探索在《國務院關於支持福建省加快建設海峽西岸經濟區的若干意見》出台後，全省律師業如何圍繞海西建設全局，緊緊抓住機遇，乘勢而上，主動融入，重新調整工作部署，完善政策措施，認真運作，有所作為，不斷創新涉台法律服務載體和平台，切實加大涉台法律服務力度，不斷緊密閩台律師界的交流合作，切實拓展兩岸合作的範圍、層次和成效。
3、積極開展專項涉台法律服務。廣大律師認真總結幾年來開展專項涉台法律服務活動的經驗，進一步了解掌握台企、台商、台胞、台屬的法律服務需求，積極主動地開展涉台法律服務。年內，漳州市、三明市先後組建了涉台事務律師顧問團，廈門、泉州市設立了區級涉台律師顧問團，至年底全省共組建了17個涉台律師法律服務顧問團，開展台商權益保障工作，幫助台商解決涉法難題。省台商投訴協調中心特邀法律顧問由10人增至25人，分布在全省九個設區市，服務台商範圍覆蓋到全省。廈門市司法局進一步擴大了律師事務所服務台企“一對一”結對子的範圍，由28對發展到50對;成功舉辦了海峽律師實務研討會，促進兩岸律師人才資源的優勢互補和共享，服務兩岸經貿往來及產業轉移對接。據不完全統計，今年以來，全省律師共擔任309家台企法律顧問、提供涉台法律諮詢4929人次、代理涉台訴訟及仲裁案件1914件、辦理涉台非訴訟法律事務588件。
4、貫徹落實“許可中國台灣地區律師事務所在福州、廈門設立代表機構”的政策。今年5月國家出台“許可中國台灣地區律師事務所在福州、廈門兩地試點設立分支機構，從事涉台民事法律諮詢服務”這一惠台新政策後，認真貫徹落實，做好相關準備工作，一是積極促成法務部於7月14日下發通知正式同意我廳開展中國台灣地區律師事務所在福州、廈門設立代表機構的試點工作;二是代法務部律公司起草了《台灣地區律師事務所在福州、廈門設立代表機構審批和管理規則(試行)》，同時熱情接待中國台灣地區律師事務所來人來電諮詢，目前，已有3家中國台灣地區律師事務所提交了設立代表機構申請;三是多次請示、報告法務部律公司，提請法務部儘快出台相關規章，明確有關申請條件、審批程式和管理規定等，爭取早日將這一政策落到實處。
此外，今年7月，美國christiekim律師事務所獲準在廈門設立代表處，實現了外國律師事務所代表處在我省零的突破。
六、持續深化律師公益活動，加大律師服務大局力度
積極推進律師參與涉法信訪工作。監督檢查律師參與信訪接待工作情況，指導各地進一步建立完善律師值班接訪制度、律師接訪工作檯賬制度、接訪工作考評制度、督促檢查制度等，確保律師參與涉法信訪工作長期有效地開展，切實發揮作用。進一步健全省市縣三級律師參與涉法信訪工作網路，現全省共在61個縣級以上政府信訪部門設立了律師接訪室，其中南平、泉州、廈門、寧德、莆田五個市在每個縣級以上政府信訪部門設立了律師接訪室。今年以來，全省共有2505人次律師參與信訪工作，參與了576次縣級以上黨政、人大、政協領導接訪日活動，接待上訪民眾2.2萬人次，解答信訪民眾法律諮詢2.7萬人次，參與處理涉法信訪糾紛案件2833件，調處解決1528件，提出書面法律意見455條。
導購員的個人年終工作總結 篇11
_社區共有居民_人，社區居乾_名，其中會計、出納各一人(均為兼職)，基本滿足社區財務工作的需要。近年來，_社區在_街道黨工委、辦事處的科學指導下，不斷加強社區財務的監管力度，強化管理制度和工作機制落實，初步構建起了制度完備、管理民主、透明公開、監督有力的社區財務管理體制機制，在社區財務管理工作上取得了一定的成績，也積累了一些經驗。我們具體是這樣做的
一、建立健全社區財務管理制度。
建立健全社區財務管理制度。
社區財務管理制度為使社區財務管理適應新形勢要求，社區嚴格執行《會計法》，依法管理財務，規範和完善了社區財務管理制度。
一是實行會計、出納分開，各負其職，互相監督。
二是堅持一支筆審批制度。社區的各項資金支出，實行主任一支筆審理;每筆開支原則上必須有財稅統一發票，所有單據必須有經辦人、證明人、審批人及事由，實行簽字制，杜絕使用印鑑章。
三是居委會的各種收入，應按規定入賬，不得多頭開戶，任何人不準挪用、貪污，開支前應集體研究決定，非生產性開支數額在300元以內的主任簽批，_元以上的居委會與包_居幹部協商後報辦事處批推。
四是控制非生產性支出制度。對招待費嚴格控制標準，四是實行限額管理;對外出培訓、考察費按有關檔案據實報銷，超出部分自理;對社區工作人員加班、值班等補助嚴格按_街道辦相關規定執行等。現金支出必須按國家規定的範圍開支，不得自行擴大範圍和自定標準。
五是實行專款專用制度。有收費項目的必須辦理物價局收費許可證，實行專款專用，如衛生費的收取和使用，不得私設“小錢櫃”。
六是實行財務支出的報批制度。社區所有的財務支出一律需上報辦事處財政所，經財務所領導蓋章後方可從社區帳戶中劃出。
二、加強社區財務工作的監管力度。
強社區財務工作的監管力度。
財務工作的監管力度社區居民委員會是貫徹落實黨和國家路線方針政策、鞏固國家政權的落腳點，是強化防腐關口前移、抓好源頭防腐的著力點，是提高基層黨員幹部素質、推進社會文明和諧進步的廣闊天地。
社區雖然不是腐敗現象的高發領域和重點單位，但是損公肥私、以權謀私、吃拿卡要等腐敗現象卻帶有普遍性，且更容易激化社會矛盾、損害黨群幹群關係。
對此社區一是加強資金的重點監管力度。對社區的各項資金特別是特需經費、醫療救助款、低保金均必須由辦事處審批後才能發出，並由監督小組簽字後，將人員姓名和金額在社區公示欄予以公示十日以上，各單位和個人的幫扶資金也必須予以上牆公示，紅十字會的救助款則要公示3日。這樣做的好處在於讓資金擺在明處，落在實處。
二是加強領導對財務的監管力度。社區在發放社區幹部補貼和加班、值班等補助時，除了主任簽字外，還必須經街道辦的包居幹部簽字同意才能生效。
此措施杜絕了暗箱操作，保證了社區資金不致被濫用。另社區必須按時報送財務、統計報表，接受辦事處財政科和有關部門的財務審計。
三是加強對收費資金的監管力度。社區衛生費的收取是先在辦事處領取衛生票，收費後全部上繳辦事處，然後在需要時從辦事處經審核後撥出，且只能專款專用。
三、充分發揮民主監督的作用。
社區財務管理的原則是堅持為發展集體經濟服務，在社區財務管理工作中，必須進一步擴大基層民主，提高民眾參與社區各項事務管理和監督的水平，促進基層民主政治建設和黨風廉政建設。為此_社區實行了財務公開、點題公開等民主管理、接受民主監督的措施。
一是堅持財務公開，實行陽光財務。
社區在轄區內顯著堅持財務公開位置設立了公開欄，堅持社區財務收支情況定期公開的財務公開制度，廣泛接受民眾監督。公開內容包括居委會集體經濟總收入、產值、利稅完成情況，集體債權債務情況，財務收支情況;居委會各種收費的數額及用項;特需經費、醫療救助款、幫扶資金、低保金總數額和發放情況;居委會“兩委”班子幹部補貼情況。
二是接受居民監督小組和民主理財小組的監督。
民主監接受居民監督小組和民主理財小組的監督督小組和民主理財小組分別由3至5名思想政治素質好，政策法律意識強，堅持原則、公道正派、民眾信任、熟悉社區情況、敢於反映情況，且具有一定參政議政能力的黨員或居民代表組成。
每月按時審查居委會上月收支情況和有關帳目，監督財務人員每季度公布帳目，接受民眾監督、監督小組每季度審核所有居務公開內容，並在居務公開內容上籤字，保證公開內容的真實性，監督小組每年向居民會議或居民代表會議報告居務監督工作。
三是堅持“點題公開制度，接受民眾質詢監督。
社區每年召開兩次居支兩委全體成員及居民代表參加的“點題公開”大會。在會上，社區會計對一年來的社區財務收支向大家進行公布，社區居支兩委幹部須接受民眾、代表的現場提問，對組長、代表提出的問題要進行現場解答。居民代表通過“點題公開”了解社區的資產管理和財務收支情況，社區在接受民眾監督的同時，也讓民眾明白放心，從而在很大程度上維護了社區的穩定。
四是建立居委會議事會議制度，實行財務的民主管理。
每月社區的重大事項如社區經濟、事業發展規劃、創建工作、年度計畫、重大投資項目、收益分配方案、資金籌措合用、重大事務、資金開支等方面的重大問題都要召開會議，會議由主任或書記主持，匯報當月完成工作情況，部署下月的工作，並傳達上級會議精神，都按本制度認真落實。
五是建立重大事項、重大款項的居民代表大會制度。
社區在遇到關乎社區民眾重大利益和重大款項的問題時，還會召開居民代表大會，聽取居民意見，由居民投票自行決定。
如_社區設立停車場是否應收費以及如何收取的問題，就是由社區經過召開居民代表大會後投票做出的決定。
“完善社區財務管理，提升社區服務功能”已成為強化社區服務，增強基層社區公信力的重點，同時也是受到街道黨工委、辦事處高度重視和關注的社區管理工作之一。_社區將堅持透明公開的原則，秉承實事求是的一貫作風，虛心接受各方的民主監督，努力提高社區財務管理水平，促進社區經濟的發展。
導購員的個人年終工作總結 篇12
光陰荏苒、時間飛逝，轉眼間XX年在緊張忙碌中過去了。回首舊年，這一年是緊張的一年，也是充實的一年。展望新歲，在新的一年裡，我將總結經驗、吸取教訓，付出更大的努力，以更加奮發有為的精神狀態和扎紮實實的工作作風投入到工作中當去……
我所負責標段工程概況，建築面積1.5萬平方米，收尾工程8000平方米。在工程建設中，一是抓工程質量，二是抓工程進度，三是抓安全文明施工。
加強與各職能部門的協調配合，營造良好的工作氛圍建設工程項目運作過程中涉及方方面面，必須搞好協調配合。在施工過程中，統一步調，形成合力，對在項目實施過程中遇到的問題和情況，主動和領導匯報，作到溝通、協調，從而保證了項目建設順利實施。
我在開發區領導x處長和xx局長的領導下，在建設中先後經歷了衝出0、主體磚砼結構砌築澆築完成，內外牆的粉刷以及屋面掛瓦的各個階段。在此工作過程中有成績也有失誤，對於自己取得的成績將繼續保持發揚，對自己工作中存在的失誤，將認真的總結，深刻的反省，儘可能減少工作失誤的發生。
我在每個階段的工作中勤勤懇懇、任勞任怨，積極主動地完成各級領導交給的任務，並在做好本職工作的基礎上，不斷學習鑽研，努力提高自己的業務水平;同時在思想上嚴格要求自己，不斷加強黨性修養，按時參加保持共產黨員先進性的學習活動;在作風上艱苦樸素、求真務實為賀村花園建設盡心盡力，努力工作。
建設施工過程是一項十分複雜的生產活動。不但包括組織成千上萬的各種專業建築工人和數量眾多的各類建築機械、設備有條不紊地投入工程施工中，而且還包括組織種類繁多的，數以幾十甚至幾百萬噸計的建築材料、製品和構配件的生產、運輸、儲存和供應工作，組織施工機具的供應、維修和保養工作，以及安排施工現場的生產和生活所需要的各種臨時建築物等工作。這些工作的組織與協調，對於多快好省地進行工程建設具有十分重要的意義。
建設工程也具有時效性的特別，各種規範不斷的更新和發展，我不僅需要自己不斷學習，更應該主動、互相交流、互相學習、取長補短，不斷增強自身業務知識和技術
今後我們要切實提高自身綜合素質，樹立自覺的學習意識，循序漸進，溫故知新，持之以恆，堅持不懈，扎紮實實地學習，才能學到真才實學，才能把學到的知識融會貫通到我們的具體工作中去。
導購員的個人年終工作總結 篇13
0xx年即將過去，回顧這一年來，輔修車間機修工段在公司、車間的正確領導下，認真貫徹執行公司及車間下達的各項生產經營目標，通過全體職工的不懈努力，順利地完成各類加工件累計16550 件(截止20xx年x月15號)，陽極導桿修焊6016根，其中製作高純鋁新導桿585根。始終做好服務後勤兵,保障了各車間的正常運行。現將這一年來的主要工作總結如下：
(一) 強化管理，確保全全文明生產
“安全第一”是企業生產的基礎，是我們做好各項工作的前提條件，我們工段現有職工57人，主要擔負著鋁業公司各類工件製作加工和機械設備的維護工作，工作作業點多面廣，各工種交叉作業，安全生產對我們工段尤為重要。為此，工段逢會必講安全，廣泛宣傳安全生產的重要性，時時提醒和督促班組必須重視安全，使安全警鐘長鳴，並制定了工段安全責任制。今年x月，機修工段和各班組共同簽定了《20xx年度機修工段各班組安全生產責任承包書》。旨在增強職工的安全感，加強工作責任心，杜絕麻痹大意和僥倖心理。今年x月在輔修車間的領導下機修、爐修兩個工段組織了聯合消防演習，我工段職工踴躍報名、積極參加。通過此次演習進一步加強了工段職工的消防安全責任意識，同時增強各工段之間面對火災等突發事件的聯合協作及應變能力。工段還多次組織職工進行安全知識培訓和國內重大安全事故案例分析討論和總結活動。鼓勵大家通過學習，積極結合各自工種的實際情況，仔細查找身邊的安全隱患和危險源，將安全隱患扼殺在萌芽狀態，從而杜絕安全事故的發生。同時我們也積極參加了公司“安康杯”活動及“安全勞動競賽”活動。並將活動內容全部落實到班組，真抓實幹地把安全工作放在一切工作的首位。
(二)克服困難，重視科技進步，促進生產任務的全面完成。
20xx年，陽極導桿經過長期使用，部分導桿鋼爪出現變細，不齊，爆炸塊斷裂等現象，修復量增加，影響著生產的周轉，且高純鋁車間又整改投產。機修工段導桿班除滿足日常維修的同時，加緊為高純鋁車間製作新導桿585根，以確保兄弟單位的生產需要。
今年x月份以來，公司實行大輔修，大維護。為回響公司“降低成本，節能降耗”的號召，輔修車間主動請纓在保證正常的計畫生產外承擔了部分外協加工任務，如：
打殼氣缸錘頭修復、氣缸調節支架製作、氣缸橫擔維修等加工件總計2442件，此舉為公司大大節省了加工費用，降低了生產成本。
今年x月x日由於全球經濟減速，國內電解鋁供過於求，電解鋁生產經營面臨巨大壓力。為積極應對複雜的經營形勢，減少虧損，公司研究決定對五萬噸電解槽停產，要求我工段在10月x日製作並安裝完停槽母線。工段接到任務立即合理部署，打破工種界限，成立四個工作小組，安排骨幹力量擔任各小組組長。大家分工協作，團結一致，每天連續工作10個小時以上奮戰在各自的工作崗位上。十幾天下來，疲憊的身影總顯現在每個職工的身上，但沒有一個人要求一天的休息，大家的努力終於在10月x日得到了回報。我們提前三天圓滿完成了停槽母線的製作和安裝任務，減少了公司的損失，得到公司領導的一致好評。
(二) 以提高職工的素質為目標，抓好職工教育工作。
培養一支德才兼備的職工隊伍一直是機修工段工作的重點之一。為此，工段始終將職工培訓工作放在首位，長抓不懈。早在年初，工段就制定全年的職工培訓計畫，力爭將工作做到有條不紊。
今年x月份，機修工段為了提高各工種的技術水平，增強職工們的實際操作能力，特對機修工段的焊工、鉗工兩大工種進行了一次“學理論、重實際”的全方位培訓。這次培訓是根據機修焊工返崗人員多，青工也較多的特點來組織此次培訓的。工段為了確保培訓質量，不讓培訓走過場，同時又針對工段生產繁忙的實際情況將培訓每天分為上、下午兩班，即大家輪流培訓的方式，讓大家生產學習兩不誤。通過三個星期的理論與實際培訓，如今大家的業務能力及專業水平都得到較大提高。 工段職工積極鑽研崗位技能，參與民眾性的“五小活動”，今年工段職工先後向公司提出了“320t分離式油壓千斤頂導桿校直機改造”、“修復g4250x70鋸床夾緊裝置”、 “多用途彈性減振刀桿” 、“高純鋁調節支架改造” 、“u型板高效卷板器”等多項合理化建議，這些建議為公司減輕了勞動強度，降低成本，提高工作效率，縮短生產周期都做出了積極貢獻。
(三) 加強職工思想政治工作，充分調動職工積極性。
在日常的生產活動中，我們始終把思想政治工作的立足點放在圍繞生產建設，極大調動職工積極性，今年上半年，工段制定了以工時為考核辦法的效益工資二次分配方案，此方案體現多勞多得的分配方式，合理分配員工的收入，充分調動職工工作的積極性，收到了一定的效果。
在精神文明創建活動中，充分發揮職工的基本道德素質。工段利用報紙、黑板報等多種形式向職工進行思想教育。積極組織工段職工回響公司及車間組織的各類集體
活動：慶“元旦”長跑、“三八”跳繩賽及男女混合排球等比賽活動，這些有益職工身心健康的活動，能夠增強職工們的團隊精神觀念和集體榮譽感，充分調動職工的積極性和創造性。
二、工作中存在的突出問題和不足
1、隨著企業規模發展，各類加工件製作和設備維修日益增加，在人員少，任務多的同時，急件加工、臨時性任務較多，打亂正常的生產安排。
2、工段引進新設備，新技術，職工沒有經過系統培訓，對設備維護和保養還存在難度，希望公司在今後職業培訓方面著重於技術工人專業培訓，使技術工人有機會學習新技術，新知識，提高他們整體技術水平，更好地為鋁業公司多做貢獻。
3、設備多年運行已出現老化，雖長期保養和維護，在工作中精度不能達到，影響工件質量。
4、二次分配方案還需要不斷的完善和加強，合理體現多勞多得的分配形式。
三、20xx年工作安排
1、 20xx年鋁業公司面對的市場形勢將更加嚴峻，我們將繼續和公司一起共同面對難關，抓好職工的思想教育,努力做好自己的本職工作。
2、 機修工段將繼續圍繞安全生產為中心，認真貫徹執行公司、車間下達的各項生產經營計畫，把安全生產放在首位，保質保量完成上級下達的生產計畫。
3、 合理安排作業場地，現場管理繼續推行“5s”管理，實現清潔生產。加強美化車間內部工作環境，使職工能在一個乾淨清潔的環境裡舒心的工作。
4、 維護好工段的所有設備，使它們隨時都能保持一種高效的運轉能力。
5、 繼續加強職工隊伍建設，提高職工隊伍戰鬥力，使管理水平再上一個新台階。加強員工培訓，鑒於目前員工業務素質和思想素質有待提高，我們在明年將繼續採取理論培訓、現場培訓、技能考核等方式進行培訓。
6、 繼續深化二次分配製度的改革，並在實施過程中根據情況進行調整。
導購員的個人年終工作總結 篇14
光陰似箭，轉眼間進入教師行列已近一年。在各位老師的幫忙和支持下，在領導的信任鼓勵下，讓作為一名新教師的我成長、進步了不少。回顧這一年的工作，我對自己的表現有滿意也有不足之處，但無論怎樣，都需要自己踏踏實實的工作，實實在在的做人。
本年度，我擔任二年級數學的教學工作。在教學工作方面，做為一名新教師，基本功不紮實，經驗缺乏是我的不足。為了提高自己的教學水平，我主要做了以下幾點：
1、認真備課，鑽研教材，努力上好每一節課。在備課時我認真鑽研教材，力求吃透教材，找準重點難點。為了上好一節課，我上網查資料，集中別人的優點確定自己的教學思路。
2、多學習，多請教。作為新教師，剛開始確實有些盲目，不知如何下手，為了讓自己的教學方法適應學生的學習方法，我不斷改善自己的缺點，經常利用空餘時間去請教和觀摩其他老師的教學活動並學以致用。
3、多看書，多上網。用心學習各種教育理論，以充實自己，以便在工作中以堅實的理論作為指導，更好的進行教育教學。我們常說給學生一杯水，教師就要有一桶水，時代在不斷的發展，知識也在不斷的變化，為了使自己的這一桶水不會陳舊、不會用竭，我努力學習，給自己充電。還經常網上找一些優秀的教案課件學習，努力提高自己的教學水平。
4、及時寫教學反思。儘量堅持每一天記錄教學及課外與學生的交流，從中找出成功之處與不足之處，有則改之，無則加勉。
為了更好適應教師的主角，使自己更快成長，我為自己設立了以下幾個目標，以激勵自己：
1、在教育教學的思想上，認真學習新課標，轉變理念，與時俱進。
2、在業務技能上，繼續夯實基本功，力爭在兩年之內，使個人的教育教學的水平到達一個新的高度;
3、加強學習，除了向書中學習外，還要繼續向有經驗的教師學習。不斷提高自己的理論水平，同時也要用心參與課題探究。
4、繼續堅持及時撰寫好相關的文章和總結，為學校和自己的課題作好準備。
這一年來學習，使我收穫不少，無論是在和學生相處的技巧，還是課堂教學的合理安排上，我都很大的進步。在今後的實踐中，我會繼續努力工作，以真摯的愛，真誠的心，以及有個性的課堂教學風格吸引學生，打動家長。不斷提高自己，完善自己，努力使自己早日成為一名優秀的教師。
導購員的個人年終工作總結 篇15
貨代企業不直接運營一架飛機或一艘貨船，而是靠提供附加服務來服務於客戶。貨代公司作為貨主和船公司/貨運航空公司的中間商，在物流營運環節扮演著不可替代的重要角色。
與綜合物流營運商相比，傳統的貨代公司提供如攬貨、運輸、清關、倉儲管理等服務職能。在這些貨代公司中，有的集中或偏重從事海運、空運或倉儲代理業務、有的根據客戶的需求提供多式聯運業務、有的專門提供易腐爛或高附加值等特種物品的物流服務。
中國大多數貨代企業規模較小，多數一級貨代企業僅依託某一港口城市或將業務輻射到臨近地區，沒有形成全國性的網路布局和全球代理網路。使得近幾年來貨代企業服務模式雷同，利潤空間縮小，沒有形成市場的核心競爭能力。根據我們的調查表明，隨著現代物流服務的不斷深入，貨主對貨代企業的服務滿意度呈下降趨勢，對貨代在全程和實時服務、物流多元服務等方面要求有所提高。
由於現代綜合物流服務已經得到貨主的青睞，而實力雄厚的物流服務商已經與供應商或製造商達成戰略合作夥伴關係，物流服務商的服務模式實際上已經占據著大量貨代業務市場份額。
貨代公司要立足發展，不能停留在傳統的運營模式上，否則自身的生存都是個問題。貨代公司可以根據自身的狀況和服務特點向綜合物流方向延伸服務內涵。這個延伸可以在現有服務基礎上，向前延伸貨物出廠、檢查、包裝，或向後延伸到倉儲管理和配送，從而將整個服務貫穿於全程物流活動之中。
貨代公司的發展必須向現代綜合物流服務轉化，並按照現代物流服務的特徵改造企業，而網路信息技術和現代物流技術對於貨代公司來說，可以比喻為一張物流網，這張網橫向貫穿於企業的整個供應鏈，縱向貫穿於企業的各個部門。有了這個網，現代物流的服務特徵才充分顯現出來。它是企業組織、協調和控制能力的體現，也是企業經營管理實力的綜合反映。
通過對傳統貨代企業的研究，我總結現有貨代企業在信息技術套用方面具有如下特點:
1.部門與部門、公司與客戶、公司與合作夥伴沒有形成開放、統一管理的信息網路，各部門以信息孤島的形式存在。
2.各部門的業務套用系統沒有進行統一的規劃設計，各系統間互相獨立和分散，很難進行數據的共享或建立數據連線;體現在業務和管理上，各部門不能進行高效的協作運作，管理層不能有效進行集中管理。
3.現有的貨代系統不能滿足業務向物流服務轉型的需要，只注重某個環節的業務流程，不注重系統的開放和擴展。
4.沒有建立以客戶服務為經營思想的信息系統，只注重單項零散業務，沒有大客戶綜合物流需求的信息處理能力。
通過以上研究和總結，我們認為貨代企業向物流服務轉型，利用信息網路技術要實現以下幾個轉型要素:
1.建立企業的綜合物流信息管理系統，需達到以下目標:
a.整合和提升企業的物流資源
b.發展夥伴聯盟，建立網路服務體系
c.構建企業控制管理中心和協調中心
d.建立部門間的資源共享和高效業務協作
e.建立處理各個物流環節的業務作業系統
2.建立由業務管理向客戶管理的轉化體系
大部門貨代企業都是從本部門利益出發、被動地接受客戶的服務指令，沒有主動地為客戶進行物流流程的重組或最佳化。貨代公司要改變傳統的經營觀念，觀念改變的同時要伴隨著公司的行銷體系、組織架購、運行體系和管理體系的變革。
3.以市場為導向，由區域服務向網路規模經營擴張
這個擴張策略並不是盲目的投資建設，而是根據市場的需求，根據自身業務的特點，用客觀和發展的眼光擴張擴容，並用網路技術手段管理控制各節點業務，及時地聽取客戶的反應，制訂高效的網路服務策略。
4.由分散經營模式向一體化經營模式過渡
現有貨代企業往往部門繁多，業務分散不集中，形成了各自為政的多個利潤中心格局，沒有形成綜合物流服務的競爭力。而現代綜合物流服務體現的是公司整體的合力和競爭實力。統一的指揮和管理中心、一個利潤中心、多個操作中心將是現有中小型貨代企業向物流服務轉型的重要指導思想。
5.通過綜合物流服務手段使客戶從滿意度向忠誠度轉變
貨代公司為客戶操作一票貨並使客戶滿意並不難，但要建立客戶的忠誠度可能並不容易，這需要企業具有長期服務於客戶的競爭能力和適應市場變化的能力。企業要隨著市場的需求轉變而隨時調整自己的戰略或服務模式，要做到隨時回響客戶的反應甚至引導客戶的反應。貨代公司若不向綜合物流服務轉化，這些回響是很難實現的。
導購員的個人年終工作總結 篇16
20__年的工作就這樣結束了，這一年在現在的工作崗位上也是有非常努力與認真的在完成自己的每一項工作，同時也是有不斷的讓自己在其中去慢慢的成長，同時我也有努力的讓自己在其中去漸漸的成長與奮鬥。對於酒店採購這份工作的進展與自己在工作上的成長我也是好好的總結了一下。
一、工作的完成上
就我所負責的採購工作自己也是有付出不少的努力，同時也是在其中有較大的努力與發展，同時也是盡力在其中去努力發展，儘可能的提升自我，讓我可以在自己的工作上去努力奮鬥。為此我也是在工作上一直持有非常認真負責的態度，儘可能的將自己的工作都完成好，並且還主動向他人或是領導請教，尋求提升的方式與努力的方向，更是讓我的生活都變得非常的精彩與幸福。看著自己一步一步的完成好我個人的工作，更是可以收穫到領導的肯定，這都是非常幸福的事情。
二、存在的不足
面對每天的工作，我仍舊是存在著不少需要去奮進的地方，就算我是有非常努力的完成自己的工作，但是還會是沒有辦法真正的做好每一件事情。這也就真是展現了我的個人能力還是存在著很大的不足，所以我必須要去進行更多的奮鬥，讓自己在其中有更大的成長。身為員工自己所負責的每一項任務都是必須要做出非常大的努力，同時也要儘可能的讓自己在其中去慢慢的成長，更是時刻對自己的生活進行反思總結，這樣才能更好的掌握到往後人生的發展方向，更是在工作上有更多的提升。
三、下一步的努力
任職酒店的採購，就是必須要對自己的工作進行負責，儘可能的將每一件事都做好，同時也是努力的讓自己的個人能力得到提升，並且在面對工作時更是要付出百分百的努力與信心，這樣才能夠真正的讓自己在其中去成長，去為自己的發展而奮鬥。在工作過程中更是要不斷去學習，自己鑽研的同時，更是多多請教他人，也讓自己可以在工作上有更好的狀態去面對每一個人，每一份工作。同時也是需要時常去反思，去警醒自己，這樣才能夠在工作中有更大的提升，也能避免犯下更多的錯誤。
下一年得工作不知道會是什麼模樣，更是不明白未來的生活將會如何去展開，但是我非常堅定的一點就是我都是會努力讓自己有所提升，更是會儘可能的讓自己在工作上有更大的可能性，也讓自己的工作有更好的提升，我相信下一年嶄新的我定是可以將自己的工作都完成的非常的妥當，更是獲得一定的成績。
導購員的個人年終工作總結 篇17
臨近期末，我的教學工作又將告一段落，閒暇之餘對自己的工作做一個全面的總結匯報以備日後的查驗。
教學工作
我擔任五年級語文、英語、科學、信息技術、體育、藝術、安全、書法的教學，總課時數為25節（一周35節），在我校的任課中，我是最重的。跟校長在一個班，校長的事務比較忙，我幾乎是節節在上課，沒有什麼空閒。我校又是武安市布局調整中的保留校，教辦檢查比較勤、管理比較嚴格，這更增加了每位教師的負擔。學校所有的課程都必須有個性化的個案設計，光我的個案就有9本，另有作業批改手冊3本、反思1本、政治學校筆記1本、業務學習筆記1本、十八大學習筆記1本、聽課筆記1本……
班主任工作
我還擔任了五年級的班主任，承擔了五年級的班級管理工作。五年級38人，是我校人數最多的班級。學生成分也比較複雜，有蟒當的、有天橋的、有張家莊的、還有水峪的，紀律層級也不相同。在本學期初，我認真了解了每個學生的詳細情況並做了詳細的記錄，留下了每個學生的聯繫方式，方便和家長進行及時的溝通。充分利用班會、晨會對學生滲透思想教育，組織學生學習過集體生活，逐步培養“自我管理、自我約束”的習慣和能力。這一個學期，我班會開了16次；家訪進行了三次，分別對王超倫、王壬辛、張金娟進行了家訪，交流了學生的學習情況，得到了家長的支持，促進了學生的學習；組織學生參加集體勞動10次。
學校工作
我是一名普普通通的教師，由於工作的需要也參與了學校的管理工作。
首先，我是學校的報賬員，承擔著學校的財務預算、上報工作，本學期為了學校的財務工作往返於蟒當到徘徊總計7次。12月份，我利用課餘時間忙一個星期，完成了20_年學校預算和系統上報工作。
其次，我是學校電子檔案管理員。電子檔案是學校檔案管理工作中最為重要的一部分，繁瑣、複雜，長期而又艱巨，沒人想管。每到檢查，電子檔案就是必檢內容。本學期，我對電子檔案目錄重新進行了歸類整理，上報了560多條檔案。
其他。除了上述學校工作，我還擔任著多項事務。我是學校的微機室管理員，負責微機室的使用、保潔、管理；我是學校的語文教研組組長，召開了4次語文教研活動，並作了詳細的活動記錄；9月份成功把我學區教師的工資信息上報市教育局工資信息採集系統；順利完成一年級學生定員信息採集上報工作；11月份歷時2個星期獨立完成學前教育信息採集工作；10月份到進修學校進行了2個星期的書法學習，填補了我校書法教師的空白；多次到兄弟學校參加聽評課活動……總計產生的旅差費有276，至今一分錢也沒有報。
國小教師很辛苦，鄉村國小教師更是辛苦，作為重點校的鄉村教師最為辛苦。我享受著這種清苦。
導購員的個人年終工作總結 篇18
一年來，能認真領會學習縣委、縣政府有關檔案，努力學習業務知識，不斷提高思想政治水平和工作能力水平。根據工作職責，團結帶領全局員工，採取有力措施，加大招商引資力度。
認真執行我縣葡萄酒產業“一帶一園一鎮”發展規劃，取得了一定成果。截至目前，全縣除了已投產的遼寧張裕冰酒酒莊、遼寧五女山米蘭酒業有限公司、維格那葡萄酒莊、王城飲品、古原飲品、龍域冰酒酒莊、大東溝飲品公司7個項目外，20__年續建及簽約新建葡萄酒項目共29個。
7月18日組織國內葡萄酒專家召開了論證會議，完成了《桓仁滿族自治縣冰葡萄酒生產質量管理規定》和《桓仁滿族自治縣冰葡萄酒分級管理規定》的制定工作。
7月25日，我局主辦的中國冰酒網正式上線。
10月11日，正式成立桓仁冰酒聯合商會（HIA），桓仁冰酒質量與分級品鑑專家組也同步成立，目前已開展工作。同時，與加拿大（中國）酒業聯盟（CCWA）合作，共同組建國際冰酒聯盟。
11月9日，《冰葡萄‘連體’自然冷凍栽培技術體系研發與推廣》項目順利通過遼寧省科技廳組織的科技成果鑑定。同時，組織進行了冰蘋果酒、冰梨酒、威代爾乾白、半乾白、甜型、遲采酒的研發工作，目前，部分品種研究工作取得了初步成功，計畫明年進行科技成果鑑定。
先後2次帶領桓仁冰葡萄酒莊代表赴歐洲著名葡萄酒產區考察學習並尋求項目技術合作，取得了豐碩的招商成果。招商引資加拿大米蘭酒莊等3個酒莊，與鄉鎮合作簽約招商北龍灣等2個酒莊。與西班牙巴塞隆納波依佳思、西班牙Bestap等葡萄酒企業達成意向性合作協定8項，為我縣葡萄酒莊引進國外專業技術人員5人。同時，組織我縣葡萄酒企業參加了北京、成都、廣州、煙臺、瀋陽等地的葡萄酒招商推介會，效果顯著。邀請20餘名國內外客商參加桓仁第三界國際冰酒節。
完成桓仁冰酒綜合標準化示範區項目申報工作，進行了全國知名品牌創建示範區的項目申報答辯工作。同時，與縣經信局、質監局等單位配合向省中小企業廳、遼寧省財政廳等上級部門申報桓仁滿族自治縣葡萄產業研發中心項目，主要負責申報材料準備、項目答辯及銜接工作。
導購員的個人年終工作總結 篇19
20xx年中國銀行支行財務會計部全體員工本著“至誠服務、有效發展、以人為本、構建和諧”的核心理念，對內“統一標準、落實任務、明確責任”，紮實推進財務會計精細化管理，對外著力打造“中國xx銀行建設新農村的銀行”的外部品牌形象，不斷提高財務會計管理水平和服務質量，擴大了農發行的知名度和美譽度。在農發行會計信息化建設的新背景下,20xx年支行財務會計部認真領會、學習各項檔案指示精神，全面貫徹、執行各級領導的業務指導方針，嚴格遵守各項會計規章制度、法律法規，積極研究會計電算化條件下的新型業務辦理方式的特點和規律，不斷探索新方法，總結新經驗，鑄就了一支綜合素質過硬，能打硬仗，敢闖難關的創新型團隊。會計工作不再千篇一律，一潭死水，老員工有了新幹勁，老工作有了新成績。下面對20xx年，支行財務會計工作的整體情況進行分段說明。
一、20xx年財務經營成果概況
財務經營成果是企業連續的會計期間的經營情況的總攬和歸納，對於反映真實的經營情況，提高經營管理水平和提高決策的有效性有十分重要的意義，財務會計部嚴格按照會計準則和農發行財務會計制度的要求組織會計核算，提供真實可靠的財務狀況說明，為決策者決策提供真實可靠的依據。同時，在總行制定的“將農發行建成以政策性金融為主、商業性金融為輔的可持續發展的政策性銀行”的改革目標前提下，我行歷來重視成本核算、盈利指標的實現情況和財務數據分析。以下是一年來，我行總體的收支情況和資產情況：
1、收支情況20xx年我行各項收入總額為 元，其中貸款利息收入 元，金融機構往來收入 元，中間業務收入 元，手續費收入 元，營業外收入為0。20xx年我行各項支出總額為 元，其中存款及債券利息支出 元，金融機構往來支出?元，管理費用支出 元(其中固定資產折舊支出 元)，主營業務稅金及附加 元，其他支出?元。收支相抵20xx年我行純損/益?元。
2、存款情況及構成截至20xx年 月 日，我行存款總額 元，其中企業存款 元(含保證金存款 元)，財政專項存款 元，其他存款 元。
3、貸款發放和收回情況20xx年初我行貸款總額 元，全年累計發放貸款?元，累計收回貸款?元，年末貸款總額?元。20xx年我行僅發放了30001流轉糧食收購貸款，所以20xx年貸款的發放和收回累計金額全部由流轉糧食收購貸款構成。
4、貸款利息收取情況20xx年年初表內213科目無餘額，表外801科目收方餘額 元，全年收方發生額 元，付方發生額 元，年末收方餘額 元。20xx年表內應收利息 元，表外應收利息 元，實際收回利息 元，其中：20xx年共收取表內利息?元，所收利息全部為30001流轉糧食收購貸款所屬當期利息，收息來源為企業自籌資金;共收取表外利息 元，其中中央財政補貼 元，地方財政補貼 元，企業自籌資金 元。20xx年核銷39801呆賬貸款利息 元，計息沖正金額合計 元，收息沖正金額合計 元，表內沖表外利息金額為?元。5、截至20xx年 月 日，我行固定資產賬面餘額 元，累計折舊 元，固定資產淨值 元。20xx年我行全年共購置固定資產 項，增加固定資產賬面餘額?元。20xx年我行報廢固定資產 項，沖減固定資產賬面餘額 元，形成營業外支出 元。
二、轉變會計核算理念，提高會計管理水平
XX年至20xx年是我行逐步深化內部體制改革的三年，是為打造現代銀行進行布局的關鍵的三年，作為現代銀行的基礎性工程，我行的會計系統信息化建設在短短三年內實現了跨越式發展，從XX年的綜合業務會計套用系統上線，到20xx年大系統二期交易改造工作順利完成，財務會計工作的電算化核算方式從初步套用走向成熟完善，繼XX年以來各會計信息系統運行平穩，發揮了其應有的作用。在大系統以及其他現代化計算機網路信息系統的套用過程中，各項財務會計工作由此面貌煥然一新、高效運轉。三年來財務會計工作從核算形式、業務手段、管理理念、人員素質等多方面都發生了翻天覆地的變化。面對新的工作手段和業務環境，全體財務會計員工回響總行“建立學習型組織”的號召，加強業務理論學習，適應新型工作方式，我們做了以下幾個方面的工作：
(一)變被動記帳為主動管理我行近年來改變了“財政兜底的銀行”的老思路，開始重視企業的經濟效益和盈利能力，在這種要求下，原有的會計管理理念是完全落後跟不上形勢的，無法滿足決策的需要。經營理念的改變需要相應的會計管理方式的變革，一方面會計數據的大集中和組織機構的扁平化作為信息化建設的直接結果，為管理會計在我行的實行提供了技術保證和組織保證。另一方面在今年7月起，我行實行了管理費用報賬制，為我行會計部門強化業務經營職能提供了可能，支行財務會計部門可以將大部分的精力投入到控制成本、追求最大效益、考評績效上來。為此會計部門組織全員學習了管理會計理論，並結合發行的實際情況將管理會計的部分理論方法套用到日常會計管理工作中來，並制定了相應的管理策略和管理方法。
1、在準備階段，每周安排特定的時間學習管理會計理論，一方面充實會計員工的理論知識，建立大會計的思維框架，另一方面，為管理會計理論的實施鋪平道路。
導購員的個人年終工作總結 篇20
我是20xx年畢業就來到深圳加入了貨代這個行業，從最開始的跑市場到後來的公司主管(什麼都管)，再到現在的fob，一起經歷了三家貨代公司，三個公司都是一樣的新公司，沒有代理，沒有分公司，沒有價格，甚至其中一家還沒有營業執照，我之所以選擇他們，是覺得小公司比較自由，能學到的東西也比較多.
我只做了兩年時間，不長，但是我是真誠的，把自己經歷的東西拿出來給大家分享。
總的來說，在這裡我按照接單的流程提出做為貨代業務員應該注重的幾點:
一、詢價
我相信，沒有那一家公司能保證說從不找同行拿價格的，就算是船公司都要相互給價格，說儀說，同行之間的詢價是很重要的，要害點:1，價格好;2，對方公司有信譽;3，這個業務員人品好;4，也是最重要的一點，絕對不能做櫃後漲價，在這裡我著重說明一下第四點:
20xx年4月13日，我一個dubai的客戶要我安排兩個柜子從上海到dubai，走的是ncl船公司，我找了上海的一家公司報價，因為之前有過教訓，所以叫他給我傳了價格表，也蓋了公司章，不過等我貨少了船最後對帳單的時候，一下多了150美金的重櫃費.我的小櫃是24噸，而且詢價之前就一直說明小櫃24噸，其業務給我的是allin價格，結果他的理由是不包含重櫃費.因為貨在他手上，最後我不得不自己多付2*150美金
教訓:即使是傳了價格表過來，也一定要再問一次，不能說因為他價格已經蓋章就放心，最後被動的還是自己，還有就是假如是什麼重櫃等有什麼附加費用產生的櫃，一定要聲明再三，不能讓對放玩文字遊戲讓自己吃虧.要是可能的話，最好的是叫他分開給每一項的價格，然後給個allin價格，還要加一句:除以上費用外，沒有任何其他費用產生.
二、了解對方公司情況
一般來說，有點常識的人現在給別人配貨都會要對方的營業執照之類的東西，但是是不是也有的人從來不要，或者在突發情況下就忘記了，我在這裡真誠的希望各位，不管在什麼情況下一定要做到安全，一定要確認對方的身份
記得剛入行的時候，找了一個青島的客戶，跟蹤了三個多月，給我走了8個天津走的柜子，當時記得好象客戶下單是在2月28日，但是3月份開始就取消個貨物的退稅，情況屬於比較緊急的，於是我在網上發帖子找了一個價格，按照他的建議把貨送進天津的的保稅區，這樣就可以繼續給客戶爭取到退稅了，自認為做的很好了，誰知後續問題就來了，因為之前費用沒有確認，貨進去了任由他們獅子大開口，最麻煩的是後面，我們把8000多美金的運費付給他公司後，整個公司就小時了，提單也不見了，最後經查，這個公司就是一個人的公司.
教訓:不要忘記，千萬不要忘記合適對方的身份，即使有營業執照也要注意，可以有以下幾個方式判斷對方公司大小:一，電話號碼和傳真號碼，一般的大公司不可能電話和傳真是一個號碼;二這個單自始至終是不是只有一個人和你聯繫，因為一般的公司是有分工的，不可能說一個人來做一條龍，當然也不排除特殊情況，三，營業執照和對方提供的付款公司帳號是否一致，因為要弄個別人公司的營業執照太容易了.四，對方願不願意提供更多的聯繫方式給你，五，用的油箱地址是該油箱還是私人信箱.
三、下單
當我們認為找到了合適自己的同行來接這個櫃的時候，那就到了下單的環節了，可能很多人認為下單其實是個很簡單的事情，隨便怎么寫下或者口頭說一下就ok，其實這樣是很危險的。
20xx年我剛入行的時候專門做美國線和澳洲那邊的同行，有點經驗的人都知道，這裡就有兩個點了，一個是美國的oakland，一個是紐西蘭的auckland，這兩個點的讀音，中文寫法是完全一樣的。就因為這樣問題來了，一個客戶要定去紐西蘭的櫃，我想當然的認為是美國的了，因為那段時間美國很暴，結果可想而知，改港!
教訓:當自己港口都還不確定的時候，不要不好意思開口去問客戶具體的港口，最好是要英文的，是那一個國家的，這樣可以避免很多的麻煩。還有就是定艙單，我的建議是最好寫詳細，越詳細越好，因為北方港口和南方不一樣，定艙的時候就需要真正的毛/件/體資料，還有就是把價格也儘可能的寫在上面，這個也是以後出了問題的憑證。蓋章這個東西是最正常不過了，不管我們定出去還是接進來，我想這個東西是最基本的了，要是你還沒有這個習慣，那就嘗試著改變一下，下單的單位章都沒有，柜子出了問題，你拿什麼去找人家呢?
四、跟蹤
可能很多的同行認為，只要貨物上了船，那就萬事大吉，等著收錢了。其實貨物的跟蹤是一個很關鍵的東西，也是最能體現我們所謂的服務的地方。
各位，你們是不是遇見過客戶突然來電話問你貨到那裡了?還有多少天到?等等的信息，那么如果你要是真的服務到位，你可以馬上給他一個比較準確的答覆。就icf而言，工廠可以根據船期來安排貨款可拿提單，對與fob貨來說，這個就還重要一點，你要不時的update一些信息給他，他你的代理和最終的收貨人都對這個貨物的情況了如指掌，這樣才不會耽誤他們在目的港的提貨。
我曾經有一個朋友的客戶，去kuwait的櫃，因為那邊的收貨人是個很大的貿易商，每天都有柜子到港口，就因為他跟的不緊，沒有及時通知客戶，結果這個柜子在目的港放了兩個多月。
五、簽提單收
可能做為業務，一看到這個標題，就認為這個其實和自己沒有關係了，那是操作/財務的事情了。其實不然，你要是做為一個真正負責的業務，那就應該自己對這些有一個很好的了解。簽提單，我們可能只能催一下操作去做，但是請注意:即使提單簽出來了，也不要忘記我們自己再核對一次，因為誰也不能保證就是對好了單，最後出的提單也可能是有點錯誤的，要是你能自己再檢查一次，沒有問題最好，就是有了問題，我們也可以第一時間提出修改，這樣一，不用等寄去客戶再給發現，耽誤時間，二，不會給客戶留小不好的印象。提單出來後就是寄提單了，我敢保證，很多人對這個都是很不注意的:不管你用dds，還是順風，你把提單放進去以後，其實只能心裡祈求快遞途中不出問題，但是要是一旦出了問題怎么辦?那後果不堪構想……快遞公司不會給你賠償那么多做為你在船公司的押金，但是快遞公司有一個很小的細節，為他們保留了權利:不管你寄提單/發票還是其他資料，收件員永遠只會在物品欄里寫"目錄"二字，什麼是目錄?就是書本的前面機頁，所以即使是提單丟了，他們也就是賠你幾百快，試問，你給船公司幾百快能不能把丟失提單的貨物提到呢?
教訓:如果你公司夠強，給快遞公司夠多的業務的話，是可以強力要求他們在那裡寫上提單字樣的，不過這個最後的結果可能不會很滿意，這是個不平衡的市場，需要大家去完善，不是我一個俗人所能解決的。
教訓:我們常和客戶說自己的服務怎么樣怎么樣，但是換個角度說，要是你的貨主，問別人你的貨現在在那裡了都不知道，你會放心嗎?又何來服務之說?其實查這個的時間不需要很多，你只要打開船公司的網站輸入櫃號或者提單號一查就可以知道，然後及時的和客戶保持聯繫，該催的催，該提醒的提醒，這樣可以避免因為貨款而產生的問題，也可以趁給客戶更新信息的時候多和他溝通幾次，保持雙方的良好印象。
導購員的個人年終工作總結 篇21
20__年，我部門員工在工作上勤勤懇懇、任勞任怨，不分晝夜、節假日，出色的完成了公司交辦的採購工作。積極參與公司組織的各種緊急任務，獲得公司領導的肯定和表揚。在作風上執行公司管理制度，堅持原則，堅持財務制度，以採購紀律嚴格要求自己，廉潔奉公，從未出現違法、違紀、腐敗現象。我們樹立“為公司節約每一分錢”的觀念，堅持同等質量比價格，同等價格比質量，限度為公司節約成本的原則。緊緊圍繞公司生產這條主線努力開展工作，使各項工作比去年得到了比較明顯的進步。
一、工作完成情況及修訂完善管理制度
1、本年度工作完成情況
根據公司安排，我們物資採購部主要擔負
(1)公司滷水加工廠、辦公區、生活區建設所需的鋼材、水泥。
(2)井上鑽采工具、套管、隔熱油管、泥漿材料。
(3)建廠所需成套設備、儀器儀表、閥門管件。
(4)電器設備。
(5)勞保用品。
(6)研究所實驗材料、化學試劑、儀器儀表。
(7)公司交代的其它採購業務。
為節約資金，防止庫存積壓，堅持零庫存管理方法，在採購量大，部分物資緊缺的情況下，千方百計，精心組織尋找貨源，積極組織落實，始終把保障生產所需放在首要位置，一切工作圍繞在建項目，保障鑽井施工，科研開發這箇中心來開展，圓滿完成了工作任務。在公司領導的大力支持和正確的領導及其他部門的配合下，20__年共完成採購計畫申請單份，簽訂契約0份。全年採購額達到萬。其中建廠設備、閥門管件、儀器儀表、機械設備等計款7550萬，加工廠區購進水泥噸計款萬，購進各種鋼材噸計款萬，3個井隊共組織購進泥漿藥品噸，計款萬，購進套管噸，計款萬，隔熱油管米計款萬等。契約採購萬，零星採購萬。
2、部室建立每人每天工作寫實，所乾工作一目了然，督查每人每天工作量，和每一筆業務操作進程，也便於採購環節上的查詢。每周上報周工作量，每月報採購報表，出年底財務報表等供領導參閱決策。
3、重新制定完善崗位制：人員按其所長，專業化分工分類，各負其責。解決職責專業分不清：容易出現行行都會幹，行行都不專，材料性能不知道，型號參數搞不清，有了失誤扯不清，乾起工作來理不清等憋病。避免喪失自覺性，業務始終得不到提高，很難獨擋一面處理問題，對公司，對個人危害極大。崗位責任制的落實，徹底扭轉了這種局面的存在，每個人的工作積極性和工作效率顯著提高。
4、定製出台本部門管理制度：使大家充分認識到採購制度嚴肅性，在工作中必須嚴格遵守國家、企業的採購紀律。本制度內容包含：落實公司管理制度、員工管理、質量管理、採購流程管理、和懲治違紀、違法、條款等內容，以時刻警示本部門人員。
二、基本做法
1、注重市場調查
為保證能採購到質優、款新、價廉的貨物，我們以了解市場最新行情、最新動態和相關行業政策及規則為基本任務，以便更好地掌握主動權，不至於受供應商片面因素的影響。進一步加大市場考察力度，一方面我們從多側面、多角度去認識市場，摸清了生產廠家與其代理商之間的利益分配關係，供貨商產品利潤的構成。達到1萬元以上的採購項目，我們儘量先考察，後採購，變被動接受為主動出擊，因此在採購過程中我們總能夠爭取到採購的主動權。
2、圍繞控制成本、採購性價比的產品等方面開展工作我們圍繞“控制成本、採購性價比的產品”的工作目標，要求採購人員在充分了解市場信息的基礎上進行詢價比較，注重溝通技巧和談判策略。調整了部份工作程式，增加了採購審核環節，採取先由採購部長在採購員對採購物資詢價比較的基礎上進行審核，再由計畫經營部和公司領導進一步覆核，力求限度的控制成本，為公司節約每一分錢。采供人員也在每一項具體工作和每一個工作細節中得到煅練。
巧和談判策略。調整了部份工作程式，增加了採購審核環節，採取先由採購部長在採購員對採購物資詢價比較的基礎上進行審核，再由計畫經營部和公司領導進一步覆核，力求限度的控制成本，為公司節約每一分錢。采供人員也在每一項具體工作和每一個工作細節中得到煅練。
3、逐步加強對採購物資信息的管理
逐步加強對採購物資信息的管理，對物資採購申請單進行編號存檔管理，發票產品合格證等複印留底，保持了信息資料的完整，同時輸入電腦保存，建立採購部台帳，方便隨時查閱、對比。還建立本部門每天工作寫實報表，反應採購部每位員工每天的工作內容。
三、存在問題和建議
1、採購規範化程度還需進一步提高
採購工作遇到許多問題，主要是採購的計畫性不強，我們採購任務中的一多半是臨時採購計畫，因為沒有庫存，往往剛解決了上一筆，下一筆又有上一筆內容，為不影響生產只有再排車輛人力重複採購，工作量較大。審批程式過於複雜，浪費很多人力時間，影響工作效率。還需要進一步規範採購程式，不斷提高效率。
2、業務人員的素質還需進一步提高
質量與價格永遠是採購工作的主題。採購人員的技術能力與業務水平直接影響到採購工作的質量和效率。我們將永遠記住玻璃鋼輸鹵管線慘痛教訓，嚴把質量關不是一句空話，要具體落實到每一個技術環節上，每一筆業務必須誰辦的誰從頭到尾負責到底。由於多數採購員參加工作時間較短，經驗不足。在採購技能上有待進一步提高，以後將極積為他們提供培訓和學習的機會，真正建立一支專業性強，業務精，清正廉潔、敬業高效讓領導放心的採購隊伍。為公司生產一線服務做好先行官。
3、供應商的範圍還不夠廣
一則由於我們公司新型企業，行業獨特，很多商家對我們不了解，供應商網路仍需逐步擴大。二則出於對售後服務回響速度的考慮，部分物資的採購以老客戶為主，這在一定程度上影響了競爭能帶來的效益。
四、20__年工作思路
明年我們將按照“行為規範、運作協調、公開透明、廉潔高效”的指導思想，抓規範、重效益，確保全年採購任務順利完成，在更規範合理的採購前提下，進一步降低採購成本。主要做好以下幾個方面的工作：
1、細化採購管理流程
企業管理水平的差異最明顯的體現在流程管理上的差異，流程管理成熟度，是衡量企業是否進入規範化的主要標誌，公司從規範化進入精細化管理階段最重要的前提是建立強大的流程管理體系。細化採購管理流程，從而全面提高公司採購管理水平。
2、改進供應商的選擇
在進行供應商數量的選擇時既要避免單一貨源，尋求多家供應，同時又要保證所選供應商承擔的供應份額充足，以獲取供應商的優惠政策，降低物資的價格和採購成本。這樣既能保證採購物資供應的質量，又能有力的控制採購支出。
3、加強供應商檔案管理，建立供應商產品信息資料庫對供應商資質材料、往來函件和產品質量證明等重要檔案交公司存檔，並複印留底;建立起重要貨物供應商信息的資料庫，以便在需要時候能隨時找到相應的供應商，以及這些供應商的產品或服務的規格性能及其他方面的可靠信息。
導購員的個人年終工作總結 篇22
200x年在公司各領導的領導下和各位同仁的幫助下，我順利的完成了公司的會計工作,取得了一定的成績，現將主要工作總結如下：
1正確履行會計職責和行使許可權,認真學習國家財經政策、法令，熟悉財經制度;積極鑽研會計業務，精通專業知識，掌握會計技術方法;熱愛本職工作，忠於職守，廉潔奉公，嚴守職業道德;嚴守法紀，堅持原則，執行有關的會計法規.在局會計工作規範化檢查評比標準中榮獲第一名.
2按照上級規定的財務制度和開支標準，經常了解各部門的經費需要情況和使用情況，主動幫助各有關部門合理使用好各項資金.公司上半年曾一度出現資金短缺,會計室通過努力,保證了職工工資按時足額發放及其他各項急需資金的落實.
3工作中審核一切開支憑證，及時結算記賬，做到各項開支都符合規定，一切賬目都清楚準確。對經費的使用情況和存在問題，經常向有關領導請示匯報。
4、按照規定編造全年、每季、每月的各種預算報表統計資料和月度結算，做到準確無誤，並及時報告分管領導。
5、所有財務憑證，及時整理、裝訂和保存。
6、經常與各部門管財產的同志聯繫，建立必要的手續，做到各單位的財產和全校的總賬相符合.
7、配合、督促各有關單位，及時處理一切暫收、暫付款項。
8、指導和幫助出納工作。
在過去的一年裡,兢兢業業,圓滿的完成了公司的工作任務,並得到各領導肯定和許多同事的讚揚,這對我是一種鞭策,在新的一年,將以更加飽滿的工作熱情投入到工作中去.