工作業績總結 篇1
__年即將過去，在這將近一年的時間中我透過努力的工作，也有了一點收穫，臨近年終，我感覺有必要對自己的工作做一下總結。目的在於吸取教訓，提高自己，以至於把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對一年的工作進行簡要的總結。
我是今年十月份到公司工作的，同時開始組建銷售部，進入公司之後我透過不斷的學習產品知識，收取同行業之間的信息和積累市場經驗，此刻對預付費儲值卡市場有了一個深入的認識和了解。能夠清晰、流利的應對客戶所提到的各種問題，準確的把握客戶的需要，良好的與客戶溝通，逐漸取得客戶的信任。所以經過努力，也取得了幾個成功的客戶資源，一些優質客戶也逐漸積累到了必須程度，對市場的認識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學習產品知識和積累經驗的同時，自己的潛力，業務水平都比以前有了一個較大幅度的提高。
雖然之前一向在從事銷售的相關工作，有必須的銷售知識與經驗，但比較優秀的成功的銷售管理人才，還是有必須距離的。本職的工作做得不好，感覺自己還停留在一個銷售人員的位置上，對銷售人員的培訓，指導力度不夠，影響銷售部的銷售業績。
部門工作總結
在將近三個月的時間中，經過銷售部全體員工共同的努力，討論制定銷售各環節話術，公司產品的核心競爭優勢，公司宣傳資料《至客戶的一封信》，為各媒體廣告出謀劃策，提出“萬事無憂德行天下”的核心語句，使我們公司的產品知名度在__市場上漸漸被客戶所認識。部門全體員工累計整理黃頁資料五千餘條，寄出公司宣傳資料三千餘封，不畏嚴寒，在稅務大廳，高新區各個寫字樓進行陌生拜訪，為即將到來的瘋狂銷售旺季打好了基礎做好了準備。團隊建設方面，制定了詳細的銷售人員考核標準，與銷售部運行制度，工作流程，團隊文化等。這是我認為我們做的比較好的方面，但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。
從銷售部門銷售業績上看，我們的工作做的是不好的，能夠說是銷售做的十分的失敗。
客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問題，主要表此刻
1)銷售工作最基本的客戶訪問量太少。銷售部是今年十月中旬開始工作的，在開始工作到此刻有記載的客戶訪問記錄有210個，加上沒有記錄的概括為230個，一個月的時間，總體計算五個銷售人員一天拜訪的客戶量2個。從上面的數字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。
2)溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中，不能把我們公司產品的.狀況十分清晰的傳達給客戶，了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項推薦不能做出迅速的反應。在傳達產品信息時不明白客戶對我們的產品有幾分了解或理解的什麼程度，在被拒絕之後沒有二次追蹤是一個致命的失誤。
3)工作沒有一個明確的目標和詳細的計畫。銷售人員沒有養成一個寫工作總結和計畫的習慣，銷售工作處於放任自流的狀態，從而引發銷售工作沒有一個統一的管理，工作時間沒有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的後果。
4)新業務的開拓不夠，業務增長小，個別業務員的工作職責心和工作計畫性不強，業務潛力還有待提高。
市場分析
此刻__消費卡市場品牌很多，但主要也就是那幾家公司，此刻我們公司的產品從產品質量，功能上屬於上等的產品。表面上各家公司之間競爭是激烈的，我公司的出現更是加劇了這一場競爭戰。但冷靜下來仔細分析，我公司的核心競爭力，例如發卡資金的監管，山西省境外商戶的數量與質量，以及我公司雄厚的資金實力與優質的客戶資源，都是其他公司無法比擬的。
在__市場上，消費卡產品品牌眾多，但以我公司雄厚的實力為平台，加以鋪天蓋地的宣傳態勢，以及員工鍥而不捨的工作勁頭，在明年的消費卡市場取得大比例的市場占有率已成定局，打造山西省業內的第一品牌指日可待。
市場是良好的，形勢是嚴峻的。在__消費卡市場能夠用這一句話來概括，在技術發展飛快地這天，明年是大有作為的一年，假如在明年一年內沒有把銷售做好，沒有抓住這個機遇，我們很可能失去這個蓬勃發展的機會。
__年工作計畫
在明年的工作規劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做：
1)建立一支熟悉業務，而相對穩定的銷售團隊。
人才是企業最寶貴的資源，一切銷售業績都起源於有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團隊是企業的根本。在明年的工作中建立一個和諧，具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。團隊擴大建設方面，初步預計明年的銷售人力到達十五人。組建兩支銷售小組，分別利用不同渠道開展銷售工作。
2)完善銷售制度，建立一套明確係統的業務管理辦法。
銷售管理是企業的老大難問題，銷售人員出勤，見客戶處於放任自流的狀態。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發揮主觀能動性，對工作有高度的職責心，提高銷售人員的主人翁意識。強化銷售人員的執行力，從而提高工作效率。
3)培養銷售人員發現問題，總結問題，不斷自我提高的習慣。
培養銷售人員發現問題，總結問題目的在於提高銷售人員綜合素質，在工作中能發現問題總結問題並能提出自己的看法和推薦，業務潛力提高到一個新的檔次。
4)建立新的銷售模式與渠道。
把握好現有的保險公司與證券公司這一金融行業渠道，做好完善的計畫。同時開拓新的銷售渠道，利用好公司現有資源做好電話銷售與行銷之間的配合。
5)銷售目標
今年的銷售目標最基本的是做到月月都有進帳的單子。根據公司下達的銷售任務，把任務根據具體狀況分解到每月，每周，每日;以每月，每周，每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上，完成各個時間段的銷售任務。並在完成銷售任務的基礎上提高銷售業績。銷售部內部擬定20__年全年業績指標一千五百萬。我將帶領銷售部全體同仁竭盡全力完成目標。
今後，在做出一項決定前，應先更多的思考公司領導的看法和決策，遵守領導對各項業務的處理決斷。工作中出現分歧時，要靜下心來互相協商解決，以到達一致的處理意見而後開展工作。今後，只要我能經常總結經驗教訓、發揮特長、改正缺點，自覺把自己置於公司組織和客戶的監督之下，勤奮工作，以身作則。我相信，就必須能有一個更高、更新的開始，也必須能做一名合格的管理人員。
工作業績總結 篇2
尊敬的__領導：
我叫__男，漢族，__歲。__年參加工作，__年調入_銀行，__年任支行計算機維護員，兼支行線路、電器、電話、發電等後勤維修管理工作。__年_月從杭州金融管理幹部學院計算機套用與管理專業畢業，獲大專文憑，__年取得助理工程師專業技術職務，多次連續被評為支行先進個人，三次獲二級分行先進工作者，20__年獲省行先進金融工作者，年度幹部考核連續優秀。
一、學識水平
參加工作前畢業於____中學，__年到__縣工商銀行工作後，在__分行銀校理解銀行業務培訓，系統地學習與掌握了《政治經濟學》、《銀行會計》、《貨幣銀行學》等專業知識。由於在工作之餘酷愛學習電腦技術、機械電器、電話維修，用心為支行排除電器機械故障，小有名氣。88年支行安排我擔任支行計算機維護員。__年到杭州金融管理幹部學院學習計算機套用與管理專業，取得大專文憑;__年在省行幹校學習UPS、發電機維護保養專業知識，系統掌握了UPS、發電機專業知識;在以後的工作實踐中先後系統學習了《COBOL語言》、《C語言》、《_eni_作業系統》、《計算機維護維修》、《微機硬體軟體套用》、《數據結構》、《作業系統基礎教程》、《unify資料庫套用》、《windosw95》、《windosw98》、《windosw_P》、《印表機工作原理和維護維修》、《發電機工作原理和維護維修》等專業書籍，還對英語、網路通訊、電工電器等相關知識進行了系統地學習。透過學習與實踐，掌握了紮實的專業理論知識基本功，運用理論指導工作，獨立創新，摸索新的工作方法，使自己的計算機專業到達了較高的水平。能從容地處理計算機工作中遇到的各種軟硬體及通訊問題，能夠獨立編寫小程式解決業務中出現的小問題，能獨立安裝銀行所用的各種操
作系統和套用系統，能在各種機型上安裝各種智慧卡、磁帶機。水平的提高使自己小有名氣，外圍單位常找我幫忙他們解決計算機問題，提高了我行在同業中的知明度。
二、專業潛力
1、能出色地完成本職專業工作
從事銀行工作__年來，個性是從____年任維護員以來，的拼搏精神，從微機上點、電子匯總、資金匯劃、實時匯劃、大機延伸、支行區域網路組建到綜合業務系統、電子銀行系統等，我都能獨立的焊接線路、調試設備，出色的維護維修工作。94年以來，先後為行里上過各種版本的系統十多種，主機近百台，終端數百台，各種套用系統數十套，組建區域網路兩個，維護維修計算機設備無數次，處理各種通信故障千餘次。
2、具有實際調研寫作潛力
針對支行計算機管理，透過調查研究，吃透科技工作方針政策，就如何保障設備正常運轉，確保各項業務正常開展方面，我起草制訂了《操作管理辦法》、《機房工作制度》、《計算機維護制度》、《微機業務處理12項規定》，並建立健全了各種登記簿，使我行的科技工作職責分明，開展有序，有力地推動了電子化步伐。
3、具有綜合分析和解決疑難問題的潛力
我發現管理上諸如管理員密碼管理不嚴、出現問題無從查找容易造成經濟案件等問題，經過分析制訂了相應的制度，要求密碼專人管理，專夾保管，使記賬操作修改規範化，杜絕了經濟案件的發生。儲蓄事後監督上機後，出現了個別儲種與前台餘額不符，餘額表與前台核對時差額越來越大，餘額表上出現掛賬等問題，我經過分析弄清了是由於移植時儲戶存單張冠李戴造成，於是我利用編寫的sell小程式將不同儲種的相同金額、日期的分戶賬明細列印出來，讓操作員到基層進行明細核對，將漏監督的儲種重新移植監督，徹底解決了往年的遺漏問題。我還在實踐中總結出了20多例解決業務事故的方法進行印發，較好地解決了業務運行中的各種問題。
4、具有指導和培養專業人才的潛力
多次舉辦計算機講座，向大家講解計算機基礎知識和操作技能。還在平時多注意觀察了解各網點人員的計算機水平，對基礎比較好的同志重點培訓、個別指導，到達了出現一般問題我在電話中指導都能基本處理的程度，發現有潛力且喜歡計算機的同志我就用心向支行推薦，先後為支行培養了三名計算機骨幹人才。
三、工作成就
從____年擔任維護員以來，上過各種版本的系統十多種、主機近百台、終端數百台、各種套用系統數十套、組建區域網路兩上，為我行處理機器運行故障千餘次，更換各種套用系統、維護保養硬體、維護線路等不計其數。編寫各種計算機管理制度、建立各種登記簿，培養無數操作人員。____年_月，為中支在我行實行會計業務櫃員制修改程式。____年上大機中連線線路安裝設備，保證了業務工作的正常運行。我不斷完善我行各網點的硬體配置和硬體維護、維修，保證了新業務的發展。____年、____年連續兩年得到省行和中支的表揚，____年獲得地區科技工作評比第一名，____年獲得省行組織的科技檢查組的通報表揚，並在地區____年科技工作會議上做了先進經驗交流。
(一)上點工作，成績顯著。
____年第一次上儲蓄事後監督微機系統時，我帶領我行六名操作人員經過了半個多月不分晝夜的辛勤勞動，最後將__、___等七個儲蓄所__萬多筆業務順利的輸入到計算機中。____年_月獨立的安裝和調試了會計前、後台兩大業務系統，為我行增添了兩個微機網點，同年又安裝了工信、計畫報表系統。九四年十一月十一日圓滿完成了支行金堆辦事處對公微機網點的上點任務，一九九八年上實時匯劃，設備安裝完好，但終端和印表機不能在線上工作，經多次試驗，發現舊終端版本太低原故，並多次協助地區科技部門解決實際問題，並做好近幾年的設備更新換代，新業務的推出，保證電子化工作的正常開展。揚，常在分行科技部門組織的計算機檢查證評比中獲得第一名。
(二)強化管理，減少故障，確保了機器正常運行。
我為機房擬定了《機房工作制度》、《維護員制度》、《操作員制度》，使平時機房工作做到有章必知，違章必糾。為了使機器在運行中有案可查，我還為各使用部門建立了《設備運行日誌》、《操作狀況登記簿》。為了確保業務數據的安全性，我為業務使用部門建立了《備份盤(帶)登記簿》、《主機鑰匙交接登記簿》。建立的各種登記簿都要求業務部門如實登記，定期檢查按制度交接。一九九四年七月重新為前台建立了《主機管理員密碼登記簿》、《操作修改登記簿》，並制訂了相應的制度，要求密碼專人管理專夾保管，操作修改務必由操作中詳細記載，經主管股長和維護員簽字後由主機管理人員修改。經過這些制度的建立，杜絕了經濟案件的發生，減少了微機故障。為了在發生故障並無法修補的狀況下及時重灌系統，我為我行的所有主機建立了了主機檔案，並將所有軟體備份專櫃保管，做到了用時準確無誤，為及時處理故障贏得了時間，保證了業務正常開展，在省行組織科技檢查中獲得通報表揚。
(三)微機的維護和維修工作比較出色。
在軟體維護上經常對操作員輔導，減少人為事故，定期重灌系統，保證系統的完整性。在硬體維護上抓機器環境衛生與保養工作，建立了維護保養制度，堅持做到周檢查，月保養。建立了《計算機設備檢查登記簿》，做到每周檢查機器的外部環境，並將檢查結果登記備案。督促操作人員搞好設備的表面衛生和環境衛生;每月定期對計算機系列內部塵保養工作，堅持做記錄，延長了機器的使用壽命。在綜合業務測試和運行中，我一次次下基層整理線路，更新線插頭。保證了業務的正常發展，多次受到分行的表。
(四)解決問題全面及時準確。
我為業務部門處理的機器故障種類達50餘種。九四年七月儲蓄事後監督上機，我針對出現的問題，編寫sell小程式將不同儲種的相同金額、日期的分戶賬明細列印出來，讓操作員到基層進行明細核對，並將漏監督的儲種重新移植監督，徹底解決了往年的遺留問題，還給賬務輔導員帶給了一個核對前後台分戶賬明細的方便。進一步保證了賬務的正確性，真正起到了監督作用，得到了儲蓄部門的好評。我在實踐中總結出了20多例解決業務事故的方法(如對公系統在總分核對時出錯，狀態23，原因是由於記現金賬時分析號錯，用追加流水的方式修改)印發操作員，效果良好。中支決定在我行進行會計業務櫃員制試點，電腦程式也將要做相應的修改，我用心研究應用程式，並將之加以修改，使之滿足這項會計制度改革的需要，為櫃員制試點工作的順利進行做出了很大貢獻。在九八年上大機、九九年推行資金匯劃系統、20__年綜合業務系統、20__年的儲蓄、會計整合版系統中焊接線路、調試設備、保證了這幾天系統的正常運行和投產。我從未因為機器故障和業務差錯未能及時解決，而影響正常營業，20__年以來，我為了在不斷更新設備、更新網路、不斷增強設備的化，加強設備的維護保養，為我行的微機在業務中正常運行做出了很大的貢獻。
(五)用心為支行培養操作員
用心以師帶徒，為支行培養操作員，一方面重點的培養各個業務部門的主機管理人員，對他們進行耐心細緻的輔導，使他們不斷提高計算機知識，做到用好主機，管好主機，另一方面就是抓一般操作員的培養，傳授他們基本的電腦知識和操作規程，督促他們在工作中遵守操作規程，培養他們養成愛護機子習慣。近年來，設備更換快，為了使他們用好機器，我經常下基層教他們怎樣正確使用印表機、終端等設備，使他們都能熟熟練紀地掌握並正確使用設備。
四、工作態度
我擔任微機維護員職務以來，默默工作，從不計個人得失，總是把工作放在第一位，犧牲了許多休息時間，工作認真，勤勤懇懇。一九九五、九七、九八、九九、二000、20__年連續被評為先進工作者;20__年被評為地區級先進個人;20__――20__年度，被評為省級金融工作者;20__――20__年被評為__分行級金融工作者;20__年被評分行級金融先進工作者。
為了更快更好提高管理水平、技術水平和業務潛力，適應我行科技發展的需要，今後要更加不斷的學幾個方面專業知識，更好的研究探索，決心在今後的工作中做出更大貢獻。
特此報告
__
____年__月__日
工作業績總結 篇3
本人自上班以來，一直注重自己的業務知識跟操作技能學習，從一個普普通通的運行值班人員逐漸成長為運行值長。水輪發電機組值班運行是集腦力與體力的綜合性技術工作。水輪發電機組安全可靠穩定運行，效率最高，發電量最多，耗水量最少，事故發生時保證損失最少是水輪發電機組值班的技術核心。因此，水輪發電機組值班技術是保證水電廠乃至電力系統安全、可靠、經濟運行水平的根本保證。 根據對水輪發電機組值班的嚴格技術要求，我在業務技術上刻苦學習，努力追求新知識、新技術，並取得可喜碩果，多次獲廠內理論知識跟操作技術能手，1998年在公司組織的技能操作比賽中跟同事一起獲得一等獎，20--年在競爭正值班理論考試跟實際操作考試中以高於第二名36分的成績取得第一。20--年在競爭運行值長的崗位上脫穎而出。----年又在公司舉辦的安全知識競賽跟安全徵文活動中雙雙榮獲一等獎。
由於不斷的學習跟進取，自己的水輪發電機值班技術日趨成熟跟完善，能針對機組運行中的問題進行判斷，分析跟處理，提出較好的技術改造跟合理化建議。比如針對大機組的直流系統可能出現的運行不可靠，建議從小機組直流系統放一備用電纜至大機直流系統，這樣既保證了大機直流系統在異常狀況下的運行的可靠性，又使得小機組的直流備用容量得到充分利用。
作為水輪發電機組值班員在工藝革新的主要任務就是操作的準確性與少走彎路，省時省工並保證操作的有效性，並在群體性的作業中充分發揮每一個人的才能跟在實際工作中修訂、完善工作流程，使其規範跟準確標準化。在技術工藝革新中我通過自己多年的操作經驗結合操作規程在班內作了如下工作：提高運行人員操作要素;保證巡迴檢查質量;消除生產薄弱環節與人為事故;闡述運行人員怎樣防止誤操作;更多的發揮班組“內聚力”提高工作效率。
工作業績總結 篇4
當日曆一頁頁撕落得只剩下最後一頁，一年就這樣不知不覺，悄無聲息地度過。這一年裡，我們用計算機鍵盤繪出了滿天霞光，用算盤珠拔落了萬顆星辰;我們守著一份愉悅，一份執著，一份收穫。每天記賬，結賬，雖然沒有赫赫顯目的業績和驚天動地的事業，但我們盡心盡力，忠於職守。我們用這平平淡淡的生活，平平淡淡的工作勾畫出生活的軌跡，收穫著豐收的喜悅。 讓我對於農業銀行有了更加深入的了解，也讓我通過自身的學習、領導和同事的教育幫助，提升自己的業務技能，更加勝任自己從事過和正在從事的崗位工作。
這一年中，我作為一名農業銀行員工，親身感受了農業銀行股改給我們的日常工作、生活帶來各方面的巨大變化——如經濟增加值、關鍵績效考核指標等概念的引入，使我們的經營理念真正從過去只注重量的擴張轉變為注重質的提升，以及由此帶來的崗位分工和收入分配的顯著變化 這一年裡，我經歷了很多以前沒有經歷過的事情,第一批輪崗人員,在輪崗的一個月中,鍛練了的適應能力,在接管過程中,我發現了我的不足和別人好的方面,讓我進一步的加強自已，從而使我保持著良好的工作狀態，以一名合格的合作銀行員工的標準嚴格的要求自己。立足本職工作，潛心鑽研業務技能，使自己能在平凡的崗位上默默的奉獻著，為農業銀行事業發出一份光，一份熱。作為儲蓄崗位一線員工，我們更應該加強自己的業務技能水平，這樣我們才能在工作中得心應手，更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準確的服務。以“客戶滿意、業務發展”為目標，搞好服務，樹立熱忱服務的良好視窗形象，做到來有迎聲，問有答聲，走有送聲，要讓每個顧客都高興而來滿意而歸
當然，在一些細節的處理和操作上我還存在一定的欠缺，今後我將一如既往地做好本職工作，時刻以“服務無止境，服務要創新，服務要持久“的服務理念鞭策和完善自我，在領導和同事們的關心、指導和幫助中提高自己、更加嚴格要求自己，為工行的改革發展進程添磚加瓦，將優質服務工作落到實處!
工作業績總結 篇5
總體觀察，這一年對我取得長足進步;不論與客戶的談判，還是銷售經驗與新客戶的接洽工作，都在不斷進步中。理想中我的品牌戰略：首先，我司是專業生產汽車制動泵類配件，制動泵是我們的的一項，因此在制動泵方面，儘量使用自己的品牌;其次，一些大型經銷商會堅持用他們自己的品牌結合我們的產品打入市場，但是我方仍應想方設法將"__"品牌進入產品中;
再者，品牌的打響是靠穩定的質量在市場的推廣而建立的，就好比國內大多數消費者認識的優質品牌仍以國外品牌為主導，人們知道喝飲料首選什麼、什麼牌子，買運動鞋看的更多是什麼牌子，手機要買那個牌子，電器產品還是這個牌子的質量更好些，就連買本土轎車都得先看看廠商的國際合作夥伴是日本的還是歐美的，由於那些的質量優越，人們就會潛意識的相互之間宣傳;另外，我們公司如今外協採購外銷的規模在逐漸增大，針對外協產品我們應該杜絕用自己的品牌而影響自己"__"品牌專業製造制動汽車配件的形象，我們考慮的是長遠的戰略眼光;最後，對企業的不斷宣傳可以提高品牌的知名度以及品牌的長遠效益。
隨著公司規模的不斷壯大、市場格局的深化穩定和產品技術含量的節節提升，如何有效拓展世界各地的市場份額應是我們的首要問題;如今我們在美國設立分公司，緊接著我們有在伊朗成立分公司的想法，其一切都是為了贏取更多的市場份額和對當地以及周邊市場的有效管理;我們也不能忘記CRM(客戶關係管理)的推動，有效地管理好每個區域的客戶與我們之間的友好和長期合作的關係炙手可熱，我們要掌握產品優勢的主動權去獲取市場而非等客戶來找我們!
1、東歐地區：目前俄羅斯市場仍是空白，由於國家政策以及關稅、運費等問題，對於我們來說，如何進一步努力的降低產品成本來提高價格競爭力是進軍俄國市場的首要問題;出現一點危機的市場是立陶宛，由於價格問題，我們在和一個大客戶出貨時候產生了分歧，若能在20__年順利解決價格問題，銷售份額將有保持或者提升;東歐市場較好的是波蘭市場，目前雖然只有兩個客戶，但是銷售額有望達到18萬美元(卡瑪斯外協為主);東歐市場另一福田是土耳其市場，雖然跟我司貿易的客戶不如以往那么多，但是市場前景較好，尤其是大客戶的鎖定以及小客戶的推動，有望我司產品在該地區取得更大發展;
2、西歐地區：義大利和德國市場在20__年發展穩定，希望通過新廠房的規模和展會、拜訪等品牌推廣，贏取更多的客戶和更大的市場份額;英國市場目前只有一個客戶，但是由於助力器和矽油離合器水泵問題，今年貿易額不僅一般而且助力器的退貨給我造成較大損失;此外經過20__年對西歐市場的了解，發現該市場要求質量高，價格要適中，在西班牙、法國新車較多，即使開發新產品，市場的持續能力也不高;基於此，我個人認為西歐地區市場策略，如何鎖定關鍵大客戶成了首要任務，比如說義大利的LPR，如果我們的產品能夠達到他們的性能要求，就應當全力配合客戶，從長遠利益角度考慮，率先占領市場份額，然後推動價格的提升;
3、現行和客戶的聯繫過程是：前期談判工作(郵件交流、核對詢價單和報價、價格的確認和所寄樣品的確認、產品標識、付款方式的商定、訂單的生產)。
下單前的待辦工作(包裝內盒、外箱嘜頭、內盒不乾膠內容)生產中的聯絡(交貨期的反饋、與生產部的協調工作)發貨前的聯絡(船公司的聯絡與船期的安排、物流的管理)發貨後的聯絡(貨款的回籠問題、單據的郵寄或者銀行交單)再次聯絡(新訂單的談判);
4、非洲片區：單分開南非市場，我們非洲市場仍不理想;目前銷售區域仍是集中在埃及和突尼西亞，建立貿易關係的有3家，20__年有銷售來往的只有兩家，其中一家埃及大客戶因為付款方式無法達成一致而取消大約30萬美元的訂單;但是埃及另一客戶的貿易額由去年的一萬多美金增大到近7萬美金;突尼西亞客戶的貿易額也由去年的六千多增到一萬美金;隨著我司產品在市場的布局成熟與質量的提高，堅信能在北非市場有更大份額;
5、南非片區：目前南非市場客戶總計5家，由代理___公司負責管理銷售區域，我司監督;目前主要區域在約翰內斯堡，然後在德班和開普敦各有一客戶;現行主導銷售產品是制動分泵;銷售額由去年的不到8萬美金，增加到今年的18萬餘美金;初步預計20__年銷售額達到28萬美金，並向30萬發出挑戰;
6、中東市場：有貿易來往的中東客戶(阿聯、伊朗、以色列)總計11個客戶;20__年公司產品銷售額5萬餘美元，外協產品銷售額12萬餘美元，在業績上都高於去年的產值;隨著伊朗市場的不斷拓展，我司起亞PRIDE總泵和分泵將以主打產品進入該市場，同時爭取通過明年的展會或者拜訪，擴充日本車系列產品在中東杜拜以及周邊國家的市場份額;
7、客戶樣品：對於客戶所寄和給的新樣品，我認為我司應該首先對其進行篩選，不能是汽車配件的樣品我們就接受，如果數量、市場、利潤不是很理想，就立即放棄，過多精力的分散，其結果必定是得不償失。
工作業績總結 篇6
1.革新成果
表彰獎勵：
(1)、在1997年聚丙烯二車間建設期間，我認真地學習整個裝置的生產流程圖，並與建設裝置的民工們交流，仔細地觀察裝置的每一個設備，每一條管線是如何安裝上去的。可以說，聚二裝置是我一天天看著建成的，對裝置的一管一線都了如指掌。因此在1998年7月聚丙烯裝置第一次開車的過程中，我東奔西跑，解決在開車過程中遇到的每一個問題，通常都是手到病除。第一次開車成功，我心裡也嘗到到了一點點的成就感。為此車間研究決定，鑒於我在此次新裝置開工中的突出表現，給予記三等功的獎勵。這同樣也激勵著我繼續努力奮進的信心。
(2)、新裝置開工後，我擔任了五班的班長，常與班員討論一些技術性的問題，並把一些裝置運行過程中出現的問題及時記錄下來，並且分析出問題發生的原因，條件等，從而為以後的工作積累了許多寶貴的經驗。1999年是開工後的第二年，各個設備的運行狀況都處在摸索階段，而我班在1999年全年安全平穩地生產，受到了車間的好評。我也因此獲得了本年度優秀班組長的榮譽稱號。
(3)、20__年裝置需要進行一次大檢修，我自告奮勇，參加了此次大檢修。我將平時工作中記錄的一些問題在檢修的過程中提出來，與大家一起討論解決。由於在檢修過程中的出色表現，廠工會又一次給予三等功的獎勵。我不驕不躁，在以後的工作中更加細心，將每個細小的問題都要斟酌好長時間。
(4)、有人說天有不測風雲，這話不假。在20__年5月17日，裝置突然停電，從而導致各個電機設備停車。我意識到停電之後最文秘網重要的一個設備就是特護設備大軸流泵。由於大軸流泵停了之後，整個環管的流動失去了動力，從而導致聚丙烯粉末沉降。如果不能在10秒鐘之內重新啟動的話，就要甩掉大環管中的物料。當時我果斷的決定，緊急向環管注射co後排放至高壓排放罐。從而排除了安全隱患。我也因此被授予三等功。我知道，這是與我平時細緻的工作和紮實的基本功分不開的。
(5)、由於我管理得當，班員也十分的配合我的工作。在我的影響下，班組形成了良好的工作作風。每個班員熟悉自己崗位的工作，也有很強的責任感。使得生產能夠安全平穩的進行，20__年，我被評為廠級先進生產工作者的稱號。我認為，我取得這樣的成績與上級領導的指導和班組成員的共同努力是分不開的，在這裡我要感謝他們。
(6)、20__年一季度，我被評為車間級的優秀管理能手。這也說明在工作能力提高的同時，我的管理能力也上升了一個水平。
2.技改技措
qc成果及合理化建議：
20__年，聚二裝置為了提高產量，決定擴能改造。我與車間的技術員一起研究提出了合理化建議。我提出粉料輸送的氮氣鼓風機和旋轉下料閥平均每個1.5個月要切換一次，從而使得排放過程中平均每小時減少1.8噸，產生的副產品可以包裝利用，經計算，此合理化建議在全年能產生7.28萬的經濟效益。此建議最終獲得了厂部的批准。因此在裝置改造的操作最佳化的過程中，我也作出了自己應有的貢獻。
安全生產：
在安全生產方面，我負責排除的安全隱患不勝枚舉。例如在20__年1月11日，我班夜班時大雪紛飛，我在裝置巡檢時發現丙烯的兩個脫硫塔之間的法蘭連線處有丙烯泄露漏，我立刻意識到這是個嚴重的安全隱患，馬上通知班員聯繫維修處理，在寒冷的大雪裡，直到看著維修人員把法蘭修好，我才安心地離開。
3.培養業績
自己工作了這么多年，也積累了一些工作經驗，每當與班員們閒聊時，我總是有意無意地拿出自己的經驗與班員分享。這對剛開始工作的新人來說如獲至寶，一方面使他們能夠很快的熟悉本裝置的工作;另一方面，他們也不會走許多彎路。這也避免了安全事故的發生，在一定意義上說也是安全隱患的排除。
基層建設創新的著力點是班組建設。班組是全廠的“細胞”，承擔著生產運行、安全環保、現場管理、績效考核及各項規章制度的組織落實等任務，是企業的前沿陣地。因此班組建設出問題，將直接影響車間工作的大局。我作為五班的班長，做好班組建設也是我的義務，更是我的職責。這其中包括班員的思想作風、業務素質建設和車間工作任務的落實等多項任務。同時我也按照“安全生產好、團結協作好、基本功訓練好、工作業績好”的要求，不斷對班組成員進行標準化、制度化考核。
在新進廠大學生的培養方面，我也是很細心的指導他們。例如，我常給他們講如何快速地熟悉一套裝置。流程圖的學習應當結合裝置本身，與現場一一對應起來，如果流程圖與現場有不同的話，說明現場的不同之處是後來為了最佳化生產而加上去的，對於不同的地方要弄清楚為什麼修改，修改之後又什麼優點等等。我建議他們在學習的過程中，不懂的就問，哪怕是一個很幼稚的問題，你不懂就是不懂，不懂的就要弄明白。而且針對同一個問題應當多問幾個師傅，因為同一個問題，每個人認識的角度是不同的。就這樣，我不厭其煩的指導他們。結果他們不負重望學到了許多東西，也取得了很好的成績，在車間組織的各項比賽中，都取得了令範文網人滿意的效果。
總之，這些年通過全班員工的共同努力，在車間領導的正確領導下，能夠完成各項工作指標來之不易，但我們也清醒認識到成績榮譽只屬於過去，我所做的工作距離廠和車間的要求還相差甚遠，未來仍需努力，今後我會不斷總結經驗，改進不足，並不斷學習各種專業知識，加強自我修養，提高業務和管理水平，在未來的人生道路上努力拚搏，勇敢開拓，再鑄輝煌，為武漢石化的明天和美好的未來而奉獻畢生精力。
工作業績總結 篇7
在技術管理工作中，每年自己都制定出班組技術培訓年計畫、月計畫，主持班組的技術考問講解，設備異常分析，提出事故預想，組織反事故演習。在生產中注意將圖紙資料編號分類有序收集，將設備缺陷、設備異常狀況、事故及故障原因、檢修作業情況、定值修改、調度命令及調度運行方案、設備運行方式，設備更改等技術工作逐一歸檔管理，並參與本廠20--年本廠運行操作規程的修訂工作;幫忙擬定過大型事故演習方案，協助修改班組各類操作票，主持班組的安全工作並連續實現5年生產無事故的優秀生產工作成績，並多次獲得獎勵。在技術管理工作中，自己對水電站的整個生產流程的技術管理流程有較強的了解跟管理能力，能針對水電站的各個生產技術環節提出自己的看法跟技術要領，能提出本班組生產計畫、班組規劃，生產重點、組織措施及技術措施，能抓住生產季節不同的技術要領，具有較強的班組管理綜合能力。
在培訓工作中，自己注意抓好值上的技術問答、反事故演習、事故預想、異常分析。並共帶過3個徒弟，並在集團公司組織的“師帶徒活動”中獲得“優秀師徒”稱號。他們均在各自的崗位上已作出奉獻，並有的已當上領導幹部跟成為生產骨幹。
除認真提高自己的運行水平外，自己虛心的向檢修的同志學習，重新拜師學藝，積極參與水輪發電機組檢修、一次設備檢修、二次設備檢修、保護調試、微機監控等各種檢修維護工作，使自己的理論與實際相結合，在業務素質上大大的提高到了一個新的台階。
學習是無止境的，只有不斷更新知識跟技術，才能跟上設備自動化日益發展的需要，只有永遠不斷的努力學習，追求知識，技術的高層次，才能滿足水輪發電機組安全、穩定、經濟的運行。
工作業績總結 篇8
20__年初，我們確定的全鎮經濟發展思路是：扭住一個核心(工業經濟)，突出一個重點(小城鎮建設)，強化三項建設(基礎設施建設、產業化建設、旅遊文化產業建設)，實現兩個提升(農民收入提升、財政收入提升)。按照這個思路，我們全面完成了旗人民政府20__年下達給我鎮的各項經濟工作目標，取得了全鎮經濟快速增長，社會各項事業協調發展的好成績。
一、主要經濟指標完成情況
1、財政收入突破億元大關，完成1.03億元，完成目標的100%。其中，國稅完成0.7億元，地稅完成0.33億元。
2、招商引資到位資金4.5億元，完成目標的128.6%。
3、工業稅收完成0.96億元，完成目標的125%。
4、全社會固定資產投資完成13.37億元，完成目標的123%。其中工業固定資產投資5億元。
5、農民人均純收入達到5830元。
6、新增農村合作經濟組織4個。
7、年度存欄肉羊8萬隻、肉牛0.7萬頭、蛋雞65萬隻。肉虎年末飼養量140萬隻。新建標準化養殖專業自然村19個，養殖示範大戶103戶。
8、全年勞務輸出1.6萬人(次)。其中，有組織輸出0.72萬人。
二、為完成目標採取的主要措施
(一)工業經濟保持了良好的發展勢頭
增大招商引資工作力度。我們始終把招商引資作為經濟建設的“一號”工程，堅定不移地樹立“招商就發展、發展就招商”的理念。截止到11月末，招商引資簽約額6億元，新建企業9家，改擴建企業6家，引進投資1億元的房地產開發集團，正在洽談項目8個。
全力推動重點工業項目建設。重點工業項目有兩個：內蒙古萬華鑄件一期工程，年生產60萬噸鑄鐵項目;敖漢旗雙峰鐵礦30萬噸鐵選廠項目。萬華鑄件已完成固定資產投資4億元，一期工程廠房建設完成90%。通水、通路、廠區平整等基礎建設已全部完成，各種設備正在安裝。預計20__年5月份試生產，7月份正式投產。安置工人1200名，年實現稅收8000萬元。雙峰礦業有限公司30萬噸鐵選廠建設，當前固定資產投入已經完成8000多萬元。計畫20__年4月份建完生產。雙峰礦業有限公司已形成年產鐵精粉45萬噸的生產水平，年產值可達到4億元，可實現稅收4000萬元，成為四家子乃至全旗的選鐵企業。
工業經濟是經濟建設的核心。四家子現有工業企業58家，規模以上企業已發展到33家，工業產值達到28億元。全鎮初步形成了冶金、化工、機械製造、花炮生產四大主導產業。企業稅收貢獻率占全鎮財政總收入的90%以上，安置農村剩餘勞動力1萬多人。工業經濟和財政收入連續五年名列全旗第一，成為全旗名副其實的工業強鎮和財政大鎮。
(二)小城鎮建設步伐加快
小城鎮建設是經濟建設的重點。四家子鎮小城鎮建設也是全市34家重點小城鎮建設之一。今年，鎮黨委政府按著“南拓北擴西延、中心改造、一河兩翼”的城鎮建設總體規劃，增大小城鎮建設力度。強力地推動了“河西新區”建設。建成了鎮黨政綜合辦公樓、四家子人民廣場、橡膠壩、職工宿舍及幹部食堂、招待室、五個鎮直單位辦公樓，完成了“河西新區”的給排水、供暖供電工程。建設面積達到10萬平方米的“御景新城”商住區工程已破土動工。“河西新區”蓮花山公園和四家子物流園區正在規劃設計。增大了老城區改造力度，沿街開發已達12萬多平方米，改造1.5萬平方米，協定拆遷80多戶，打開了“丁”字街，重新鋪設了地下排污管道，對東西主街道實行了硬化、綠化、美化和亮化，改變了髒、亂、差現象。小城鎮建設工作得到了市、旗領導的肯定，在全市小城鎮建設會議上做了典型發言，市政府獎勵城鎮建設資金50萬元。當前，正在積極爭取自治區人民政府小城鎮建設以獎代補獎勵項目。
(三)基礎建設進一步增強
春季造林完成8400畝，其中，溝道造林20__畝，封育4000畝，補植1500畝，經濟林500畝，植被恢復400畝。完成溝道治理2300畝。共打配機電井48眼，完成膜下滴灌2萬畝。整改擴建了四家子變電所，林家地變電所投入運營，閆杖子變電所正在建設之中，全鎮供電水平達到7.63萬KVA，年用電量達到1.2億KWH，已經成為全旗用電、供電水平的鄉鎮，其用電量占全旗總用電量的1/5還多。實現了雙電源供電。全鎮10KVA輸變電改造工程已基本完成，農村低壓整改完成70%。新惠到金廠溝梁、金廠溝梁到四家子輸變電線路、四家子到閆杖子輸變電線路建設工程正在按期施工;赤朝高速公路引線已建成通車;赤錦鐵路正在建設中。今年是全鎮基礎設施建設項目最多、發展和變化最快的一年。
(四)積極推動產業化進程
四家子鎮黨委、政府把產業化建設作為農民增收的重要途徑。堅持“財政增長，農民增收”的目標不動搖，堅持實施了“向土地要效益，向產業化要增收，向勞務輸出要收入”的目標。今年初以來，我們把肉雞產業作為產業化主導產業。利用廢棄的煙花廠、空閒地、山坡地發展肉雞養殖。到11月末，全鎮已落實肉雞養殖專業村5個，肉雞養殖小區8個，發展肉雞養殖戶200多戶，年出欄25萬隻以上的養殖大戶7戶，年出欄1萬隻以上的養殖戶100多戶。已經形成了年出欄500萬隻肉雞的養殖水平，被保吉安集團列為重點發展區域。8月份，全旗肉雞養殖現場會在我鎮召開。除肉雞外，蛋雞、肉牛、肉羊和生豬養殖業已形成規模，當前存欄數分別達到65、0.78、8.2、1.6萬頭只。以“調結構、促增收”為目標，在新四線公路沿線的林家地村、扣和林村和熱水湯村，實施了“1137”富民工程項目帶建設，即溝道造林1萬畝，農業種植結構調整1萬畝，安裝轉式噴灌、膜下滴灌、滲灌三種節水灌溉設施;建設設施農業、採摘園、膜下滴灌高粱、地膜穀子、大壟高台土豆、全覆膜玉米、萬壽菊等7種現代農業示範點。受到上級領導和民眾的好評。
(五)開發熱水資源，壯大旅遊文化產業
發展旅遊文化產業是四家子鎮長期堅持的發展戰略，是朝陽產業。幾年來，我們把熱水資源開發，作為發展旅遊文化產業的核心內容，集中力量，實施開發建設。到今年8月份，溫泉度假村已投入使用，總投資2.2億元，完成公共建築面積3.8萬平方米。主體酒店2萬平方米，建旅遊地產房16棟，6萬平方米。整個園區內基礎設施(道路、管道、供電、網際網路、有線電視等)配套齊全。在此基礎上，我們將以溫泉度假村為中心，充分挖掘全鎮的歷史文化、自然景觀、生態景觀、古寺古廟景觀，努力打造旅遊文化大鎮。
(六)全力抓好安全生產
在安全生產工作中，我們樹立“安全大於天的意識”，時刻把民眾的生命財產放在第一位，強化安全生產監督檢查。對於煙花企業，層層簽訂安全生產目標責任狀，堅決杜絕“租線招戶”和“超人員、超藥量、無備案”等違規、違章現象。強力推行“定置管理”辦法，嚴格控制違規作業，嚴厲打擊非法生產，形成了全社會齊抓共管的良好態勢。對於工礦企業，增大安全生產的宣傳工作，努力提升工作人員的安全生產意識，對於企業存有的安全生產隱患即時實行整頓和整改，堅決杜絕帶病生產，絕不搞下不為例。實現了全年無重大安全生產事故的目標。
回顧一年來的工作，我們全面完成了上級黨委、政府交給的各項工作任務。我們將認真總結經驗，戒驕戒躁，鼓足幹勁，努力做好明年的各項工作。
工作業績總結 篇9
來到中核五公司海陽項目部已經三個月了。從炎炎夏日度過瑟瑟秋風，轉瞬之間朔風凜冽的冬季已經到來。從一開始對核電項目的一無所知，到現在的初步了解，深深的感覺自己掌握的知識太少，在以後的工作中，我一定會時刻保持認真嚴謹的學習態度並儘快掌握作為一名技術員所必備的專業知識。
初到海陽，就深刻的感受到海陽項目部領導與同事們的熱情和關愛。這讓我對於不久將來所處的工作環境充滿嚮往。經過為時半個月的安全培訓、核電理論知識培訓，我進入了電儀隊班組實習。首先來到的是電儀隊預製車間，核島電氣儀表的安裝物項大多數都是在預製車間完成預製的：
第一個接觸的是套絲機，在電氣二班一位師傅的帶領下，學會了套絲機的使用，它主要是用來對電纜保護管進行套絲，使電纜保護管與管箍之間能夠正常連線；使用套絲機時，首先要對電纜保護管的管口進行去毛刺處理，並且不同尺寸的電纜保護管使用的套絲規格是不一樣的，管口絲的細密程度直接影響著它與管箍之間能否連線到位。通過對套絲機的使用，了解了電纜保護管相關的基本知識。
接著學會了帶鋸的使用，它主要是用來切割鋼材，使其達到安裝所需的尺寸。一段時間的帶鋸使用使我了解到橋架支架、貫穿件是由哪些鋼材組成的。橋架支架的單/雙C型鋼完成切割以後，要按照規定的孔距尺寸進行開孔，然後進行去毛刺，防鏽補漆處理；方鋼要進行打磨去鍍鋅層處理，以確保焊接時的穩固。
預製工作基本完成以後，來到核島施工班組。在班組師傅帶領下進行40廠房二區一層二層的電纜橋架支架放線工作。首先找到測量隊放出來的房間軸線，把軸線返到頂樑上，然後根據電纜橋架支架安裝圖紙在頂樑上畫出每一根支架的兩端孔位置，再對畫好的點位置進行打磨去鍍鋅層處理，然後焊接螺栓，螺栓要保證與頂梁垂直，每一趟橋架支架孔位置的螺栓要儘量保證在一條線上。一層放線的時候，剛剛接觸電纜橋架支架圖紙，想要獨立看懂圖紙很吃力，通過一段時間的學習和實踐，到二層放線的時候已經可以完全看懂電纜橋架支架安裝圖紙，並且能協助現場施工人員進行放線工作。在二層的放線工作中，遇到了一些問題，房間的軸線由於土建的施工導致模糊看不清，於是重新請測量隊放軸線，但由於房間裡面搭滿了腳手架，測量不方便直接放出原來的軸線，經過溝通和商量，採用了在每個房間地上打6個點，標出坐標，由技術員計算出距每個軸距離的辦法。這給後面的橋架支架放線工作帶來了一些不便，對工作效率也有一定的影響。這讓我深刻的認識到在核電項目中，每個部門之間的相互溝通與合作是非常重要的，它直接影響到後期的工作效率與成果。同時，作為一個技術人員也要認真的對待手中的每一份工作，比如說測量給的坐標數據，由我們去計算一定要認真、謹慎的對待。如果不小心計算錯誤，沒有及時更正，那么對現場的施工進度會有非常大的影響。
三個月的班組實習，學會了很多，也讓我明白自己缺少的更多。在接下來的實習中，我會時刻要求自己以認真嚴謹的工作態度多學多看、不懂就問、全面了解。
工作業績總結 篇10
銷售工作對於任何一家飼料企業來說，都是核心，公司其它的部門的工作都是圍繞銷售來展開，因此，作為一名銷售人員，責任重於泰山。
一、個人自身方面的總結：
深知自己的職責：為公司盡職盡責和為客戶貼心服務的使命!
公司制定的制度能很好的遵守和執行，能積極向上的工作，同時加強自身的學習，不斷的提高自己的業務知識和工作能力，能遵紀守法，不做有損公司利益的事情!
二、工作方面的總結：
1、始終堅持公司要求的銷售員工作重點：蹲點策略。在塔山鎮經銷商劉紅軍處進行定點幫扶，並嚴格按照公司蹲點流程逐步推進工作。大力宣傳公司產品和品牌，通過劃圖進村—進村宣傳，最後建立示範戶，通過客戶帶動客戶，以求效果達到最大化。
2、關於銷售工作的思路整理
市場資源是有限的，是我們生存和發展的根本。開發和壯大市場，說白了就是通過各種方式搶占他人市場為我用。對於目標市場的壯大，在經過調研、分析之後，並不是所有的區域都能夠根據總體發展，需要有計畫、按步驟有針對性的展開工作，哪個地方和哪些客戶是重點客戶，哪些客戶具有宣傳效果，哪些客戶具有事半功倍的效果，這些並不是單憑想像就能達到效果的，客觀條件和正確的方法是必需的。甚至具體的某個客戶在什麼時間應該採取什麼樣的策略，什麼時間應該回訪，應該採用面談還是電話，都是需要考慮的問題。盲目地、無計畫地、重複地拜訪行為，都有可能導致客戶資源的惡性反戈甚至產生負面影響。銷售工作給我最大的啟示就是示範戶的作用巨大，可以大大一傳十，一帶十的效果。做銷售本來就是服務，通過自己的服務使部分或符合做示範戶的典型顧客的利益更大化，往往比拜訪20家客戶更有效果。蒙牛的牛根生說過，資源的98%靠整合，其實我們飼料工作也是可以這樣來做，比如趙雪紅的種豬可以幫忙在自己掌握的養殖場推薦，下面養殖戶母豬少的可以推薦趙雪紅豬場的小豬，購買母豬的和小豬的顧客得到了你的幫助，而且趙的豬場就使用的是公司的產品，一直反映很好，同時自己的服務有那么到位，再加上自己的人格魅力，顧客很容易就直接拿下!離趙近的客戶拿料可以通過他，從而趙還獲得一定的利潤，離的遠直接讓利顧客，降低他的飼養成本，何樂而不為。環環相扣，很容易形成地區性的市場占有率和品牌效應!這對做周圍的其它市場起到支點的作用!
三、工作中存在的問題：
1、有時候時間安排不合理，沒有能很好的充分利用時間(往往中午和晚上拜訪客戶的時機最好)，工作的計畫性不是很強!
2、不夠勤奮，懶惰。
3、缺乏執著精神，很多時候沒有耐心講解。沒有找更好的方法做同樣的事。
四、對公司的要求：
要求經銷商降價。蹲點幫扶後需實現專銷。
五、總結
市場是最壞的教練，還沒有等我們熱身就已經開始競賽，競賽結果的好壞相當一部分因素在於我們的悟性和主觀能動性。
同時，市場也是最好的教練，不需訓練就能教會我們技能和發展的契機，關鍵的是市場參與者的眼光是否長遠、品格是否經得起考驗。
我們已經經歷了足夠的市場磨練，我堅信通過我們共同的奮鬥，架好“支點”撬動市場，打造“勢能”以便放行銷慣性，進行整合形成“拳頭”能量，希望有一天，通過自己的努力定能成為吸引更多的用戶使用我們的產品。!
面對現在我們的確困難，但我們決不氣餒，因為我們有可以預見的未來!到那時侯我們將大鵬展翅!
工作業績總結 篇11
一、市場調查
在市場競爭萬變的形式下，為確保我公司的產品在市場上占有一定的地位和份額，我們銷售部門不斷地預測市場的變化和趨勢，及時掌握各類產品的價格變化趨向，及時向生產單位反映市場動態情況。根據市場的需求，銷售產品成本等原因，及時向公司提供了產品定價建議和銷售市場的情況。
二、產品銷售
年初我們根據產品的產量編制了銷售計畫，制定了銷售目標，在鐵路運輸困難，受金融危機影響的情況下，合理安排了銷售進度，與鐵路部門及時協調做好發運工作。同時，我們不斷開闢新市場，發展新顧客，鞏固老用戶，較好地完成了銷售任務，實現銷售目標，回收率達到100%。
三、售後服務工作
取得顧客的信譽是我們的銷售宗旨，每批貨發出後，我們及時向用戶通報發貨數量質量時間，使用戶隨時掌握髮貨情況，對用戶提出的異議和質量，計量糾紛及時反饋或解決，使顧客滿意度達到98%以上。銷售統計工作做到準確真實及時，對企業產品宣傳做了大量的工作。
制定了定期向用戶徵求意見的制度。及時掌握用戶的動態，意見收集整理解決後及時反饋。
四、質量情況
根據質量體系規範的要求，銷售處全體銷售人員都了解熟悉了質量認證的相關內容，為了更好的滿足顧客對產品的要求，銷售處充分的了解掌握顧客及市場的信息，及時與顧客溝通，建立顧客檔案，滿足顧客的要求。
五、建議和意見
為達到更高的顧客滿意、更好的確保我公司的產品在市場占有一定的地位和份額，建議公司加強部門與部門之間的銜接工作，提供公司的整體工作效率。
工作業績總結 篇12
本人在_年第一季度的工作中，始終堅持鄉黨委、政府的領導，以求真務實的精神，自覺端正自己的思想作風、學風、領導作風和工作作風，認真完成各項工作任務：
一、基層組織建設工作。繼續深化爭先創優活動，以“機關幹部下基層，幫帶致富促發展”活動為契機，著力改進幹部作風，密切黨群幹群關係。自今年3月以來，組織幹部認真學習上級檔案精神，統一思想，提高認識，明確職責分工，細化工作任務。一手抓好本職各項業務工作，一手抓好此次行動的組織實施，積極調整市區鄉各級聯動的關係。結合實際，合理安排，配合市區幫扶單位走村入戶，了解實際情況，幫助農戶制定致富的路子，脫貧的方法。截至目前，我鄉市級幫扶單位4個，區級幫扶單位11個，市、區15個單位總計聯繫我鄉5個行政村的108戶貧困農戶。全鄉製作宣傳欄4塊，懸掛宣傳標語7幅，上報簡報信息13期。
二、農村黨員幹部現代遠程教育工作。全面加強農村黨員幹部現代遠程教育工作，認真落實教學任務，充分結合信息資源優勢，為廣大黨員幹部提供幫扶致富信息。把現代遠程教育作為加強農村基礎黨組織建設的有效手段，進一步強化服務，整合播出通俗易懂的課件，提高學習培訓的質量和效果。
三、辦公室工作：進一步規範辦事程式，細化辦公室工作人員責任，做好日常性工作。工作中，一是提高辦事效率，發揚“案無積卷”的工作精神 ，從傳達指示到反饋情況，從起草材料到處理應急問題，都時刻保持快節奏、高效率，做到腦勤、手勤、腿勤，急事急辦、特事特辦；二是提高工作質量，自覺堅持高標準、嚴要求，認真對待辦公室工作的每一個環節，辦文準確到位，辦會周到縝密，辦事細緻快捷，檔案收發及時，登記細緻，傳閱規範，保存完整，熱情接待各級各地參觀、檢查、指導人員。 三安排專人負責黨政信息報送工作，按照相關要求，對轄區內發生的重大緊急信息做到及時、準確、全面地向上級報送，有效杜絕了遲報、 漏報、瞞報、誤報現象，對重大緊急信息進行全程監控，做好事前、 事中、事後具體情況報送工作。
四、團委工作。在全鄉範圍內對全鄉農村青年在生活中遇到的現實問題與困難開展調研，進一步加強對青年的宣傳、教育，注重與外出務工青年的聯繫和溝通，關心、了解他們工作和生活。
下一階段，我計畫開展的工作是：
一、推進黨的基層組織建設，提高黨建工作水平。積極探索 基層組織建設和黨員教育管理的長效機制，嚴格規範黨員發展程 序，切實做好黨員幹部遠程教育工作。大力實施村幹部素質提升工 程，切實提高村幹部隊伍素質。提高村幹部工作積極性。大力推進村級活動場所規範化建設，改善村級組織辦公條件， 加強村務監督。
二、繼續增強廉政工作力度，穩步推進反腐倡廉軌制培植推 進各階段工作，進一步健全機關各項工作軌制，增強進修，全力抓 好組織培植，著力改變機關工作作風，提高平易近人處事的效率和 能力。
三、繼續深入開展創先爭優活動。始終堅持“立黨為公,執政 為民” 的宗旨,以加強黨的執政能力和服務工業發展為主線,充分發 揮黨組織的核心凝聚力和戰鬥堡壘作用,發揮黨員的先鋒模範作用, 為全鎮經濟社會又快又好發展提供堅強的組織保障和人才支持。
工作業績總結 篇13
20xx年9月，我順利通過江蘇省公務員考試，有幸成為一名光榮的國家公務員。一年來，在辦公室各位領導和其他同事的關心和幫助下，我勤奮工作，堅持學習，盡職盡責完成各項工作任務。現將公務員試用期間我的主要工作和學習情況匯報如下：
一、自覺加強學習，努力提高工作水平。
我從一名大學畢業生直接走上公務員工作崗位，為儘快完成角色轉換，適應陌生的工作環境，更好的做好本職工作，我給自己樹立了學習目標，制定了學習計畫，在實際工作中主要側重以下三方面的學習：
(一)、自覺加強政治理論知識的學習，努力提高自身的政治素養。
作為剛剛跨出大學校園的新機關工作人員，我深知自己的政治理論素養還遠遠達不到機關工作的要求。因此，在工作伊始階段，我提高了在這方面學習的主動性和積極性。一年來，我充分利用好自己身邊的學習資源，堅持學習了科學發展觀、xx大精神以及黨和國家的各項方針政策，平時也利用看報等其他途徑，注意領會我市召開的各項會議精神。通過一系列的學習，既豐富和充實了自己的知識結構，又明顯加深了對黨和國家大政方針的認識和理解。此外，為了表明自己堅定政治立場、努力做好本職工作的決心，我積極向黨組織靠攏，於XX年10月鄭重向辦公室黨總支遞交了入黨申請書，以此來激勵自己繼續履行好自己的工作職責，更好更快的提高自己的理論素養。(二)、自覺加強專業知識的學習，努力提高自身的業務素質。
紮實的專業知識是乾好本職工作的基石。“學如逆水行舟，不進則退”，無論何時，對於專業知識的學習都不應該放鬆。我的日語專業雖然在實際工作當中運用的機會不多，但針對自己的語言實際運用能力薄弱的缺點，長期以來一直堅持多聽多看多讀多練。在工作中，注重總結自己專業知識的不足，珍惜上級業務指導部門舉辦培訓班的機會，做好筆記，反覆揣摩，努力學習好的學習方法和語言運用技巧，認真汲取營養來彌補自己的不足，切實提高自己的專業水平。今年五月，我報名參加了全國翻譯資格證書(日語)考試，並認真準備應考，最終順利通過了這次考試。調到信息科後，開始接觸信息公開這項全新的工作。正因為“新”，才沒有多少現成的經驗可以借鑑，這無疑加大了工作的難度。在領導的指導下，認真學習《政府信息公開條例》以及上級下發的相關檔案，領會工作要求，按部就班的從點滴做起。
(三)、自覺加強科技文化知識的學習，努力拓寬自身的知識視野。
現代社會瞬息萬變，節奏在不斷加快，知識結構也需要隨之不斷更新。僅僅掌握紮實的政治理論和專業知識還難以滿足一名合格公務員的要求。在工作當中，我加強業餘學習和閱讀，側重在經濟、文學、英語等方面知識的學習，通過報紙、書刊、網路等多種手段更好更快的獲取新知識。堅持多閱讀、勤思考，以不斷提高自己的知識儲備。一年來自己讀過一些經濟、文學等方面的書籍，拓寬了自己的知識視野，有效彌補了自己在這些方面的不足。
二、認真履行職責，努力做好本職工作。
(一)、在外事辦工作情況。
我公務員考試中報考的職位是外事辦公室，但工作之前對其具體工作知之甚少。因此，在實際工作中我首先要做的就是儘快熟悉外事辦的工作範圍，只有明白了需要做什麼才能在工作當中掌握主動，有更好的發揮。我虛心向領導請教不明白的問題，認真學習了近十年以來的《外事工作檔案彙編》，並通過上網查詢其他城市的外事辦網站來增進了解，利用參加上級外辦組織的各種會議和培訓機會，認真學習其他縣市外辦的工作經驗。一年來，自己對外事辦工作的認識不斷加深，並積累了一些寶貴的經驗。
因公出國(境)工作方面：近一年來，我深刻體會到因公出國(境)管理工作是外事辦現在工作當中分量最重的一部分。因此儘快熟悉這項工作，弄清楚因公出國(境)的審批流程對於做好本職工作至關重要。雖然在實際工作中，我並沒有直接參與到審批過程中，但學習和熟悉這項工作的勁頭並沒有鬆懈。因公出國(境)每批團組都有自己的特點，變化大，需要具體問題具體分析。我就從每一批團組的特點和“難點”學起，及時總結工作心得，揣摩工作要領。今年四月份，有兩批由市領導參加的團組要辦理因公出國(境)手續，從最初的填表到去無錫外事辦的報送我都親身參與其中，這次親身實踐將我的紙面認識落實到實踐中，對因公出國(境)審批的各個環節都有了較深的認識。按照省時、高效、便利的原則，外事辦在今年投入使用了因公出國(境)管理系統，在系統試行階段，需要不厭其煩的做大量調試工作。為此，我仔細查找每一處系統缺漏，並及時反饋給製作方。在不斷的反饋、修改中，這一系統終於逐漸完善並順利投入使用。在使用初始階段，又加班加點把近三年以來的所有因公出國(境)團組的詳細信息及時、準確無誤地輸入到系統中，為下一步系統的更好使用打下了基礎。
工作業績總結 篇14
我於20xx年x月參加工作。從教二十多年來，我一向工作在教育教學的第一線。除教授數學課程外，還擔任過班主任工作，數學教研組組長，現副校長在職。我深深熱愛教育事業，以高度的事業心和職責感，全身心地投入到教育教學中，我始終以黨的教育為主體，忠誠於黨的教育事業，關心學生的健康成長，在工作中盡心盡力，盡職盡責。
在平時的教育教學工作中，我是這樣認為的：作為一名教師，首先要讓學生喜歡你的課，讓學生服你，在此基礎上，才能真正做到師與生的情感交流。在課堂上，善於創設學習情境，努力激發學生的學習興趣，關注學困生的思維活動及學習狀況，及時解決他們學習中的困難。有序的開展教學活動，努力使各層次學生都有不同程度的發展。作業布置做到合理，有代表性和啟發性，注重學生創新潛力的培養。及時地批改作業，字跡工整，並做好成績登記。努力抓好培優補困工作，我認識到要提高教學質量，培優補差工作至關重要。只要把培優生培養好了，優秀率才能提高。也只有把學困生的轉化工作做好了，才能提高合格率。因此，我經常堅持做到有計畫，有效果，有記錄，有輔導，有鼓勵，努力提高優秀率、合格率。加強學生成績管理，對學生的作業狀況、提問效果、課前活動及表現作出公正，準確的評價和登記，調動學生的學習熱情和用心性，鼓勵學生不斷進步。多年來，所教學科一向名列前茅。
透過不懈的努力，我所任教的班級學習成績總是穩中有升，學生的學習風氣良好，個性是班主任工作很有成效，多次受到上級領導的好評。自參加工作以來，我曾多次被評為鎮級縣級優秀班主任、優秀教育工作者。20xx年，論文《數學情境教學中的幾點誤區》獲縣級
一等獎。20xx年，因班主任工作出色被遵義縣教育局評為縣級優秀班主任，20xx年，在省級刊物《試題與研究》上發表了論文《數學情境教學中的實施原則》，20xx年，因在兩基工作中工作出色，被遵義縣人民政府授予“兩基工作先進工作者”。
教育需要愛心，孩子渴望關愛。我以海納百川的寬廣胸懷，去接納每一位學生，以一顆慈母般的愛心，滋潤著每個孩子的心田，紮實地工作，贏得學生的愛戴、同事的認可、領導的讚賞、家長的好評。我將一如既往地潛心於教育，不斷進取，做一個優秀的人民教師。
工作業績總結 篇15
從教幾年以來，我深深熱愛教育事業，以高度的事業心和責任感，全身心地投入到教育教學中，並在教育中取得了鍛鍊、在教學中得到了提高。在班主任工作中，我深深認識到：“班主任工作的重要性就在於它是黨的教育方針、政策的貫徹者和執行者，是使學生德、智、體、美、勞諸方面全面發展的培育者，是對學生進行管理教育和實施素質教育的組織者和領導者，是青少年成長過程中的引路人。”我不僅這樣想，更是這樣乾。工作以來，我始終以黨的教育為主體，忠誠於黨的教育事業，熱愛平川教育事業，熱愛學生，在工作中盡心盡力，盡職盡責。在教學之餘，我認真學習時事政治，擁護黨的一切方針政策，特別是近幾年來，認真學習了“三個代表”、及“科學發展觀”。更加堅定了我紮根教育的信心。繼而又學習了《加強和改進未成年人思想道德建設的若干意見》,極大的提高了自己的道德素質，增強了法律意識。使我為自己今後的工作奠定了良好的基矗除此以外，我還能以《師德八條》嚴格要求自己，努力做好學生的榜樣，真正做到以身示範。特別是近幾年的讀書工程，校本培訓的活動，使我更加熱愛老師這一行，更加奠定了我努力做到一名好老師的信心。
在平時的教育教學工作中。我是這樣說的：“作為一名班主任，首先要讓學生喜歡你的課，讓學生服你，在次基礎上，才能真正做到師與生的情感交流。”因此，我始終按照英語學科的特點，學習課標，深鑽教材，堅持提前備好課，課前再重新溫習教案，做到萬無一失。備課時能圍繞本課時的教學目的、要求，制定合理的教學難點，重點。根據學生的實際，抓重點，備教材的同時，備學生;備教法的同時，備學生的學法。把複雜的內容進行變換，讓學生容易接受。在課堂上，善於創設學習情境，努力激發學生的學習興趣，關注學困生的思維活動及學習情況，及時解決他們學習中的困難。有序的開展教學活動，努力使各層次學生都有不同程度的發展。作業布置做到合理，有代表性和啟發性，注重學生創新能力的培養，能及時地批改作業，字跡工整，並做好成績登記。努力抓好培優補困工作，我認識到要提高教學質量。培優補差工作至關重要，只要把優生培養好了，優秀率才能提高。也只有把學困生的轉化工作做好了，才能提高合格率。因此，我經常堅持做到有計畫，有效果，有記錄，有輔導，有鼓勵，努力提高優秀率、合格率。加強學生成績管理，使用好成績冊，對學生的作業情況，提問效果，課前活動及表現作出公正，準確的評價，登記。並調動學生的學習熱情和積極性，鼓勵學生不斷進步。
通過不懈的努力，我所任教的班級學習成績總是穩中有升，學生的學習風氣良好，學生完成作業率98%以上。特別是班主任工作有成效，多次受到上級領導的好評。我在20xx年4月先後參加了平川區和白銀市國中英語優質課競賽均獲一等獎。我所帶班先後被評為平川區先進班集體，平川區小公民思想道德建設先進班集體，並在平川區八年級英語質檢考試中榮獲第一名。另外，我的學生多次在全國中學生英語奧林匹克知識競賽中獲獎，同時我被評為白銀市優秀指導教師，我也被多次評為靖煤公司教育處優秀團幹部，靖煤公司二中優秀班主任，同時也被評為靖煤公司先進教師，靖煤公司教育處優秀黨員，得到了上級領導的肯定。我為了能順應時代的需求，利用節假日，努力學習《信息技術》，現已熟練掌握基本的電腦操作，能夠適應時代的需求，社會的發展。
教育需要愛心，孩子渴望關愛。我以“海納百川”的寬廣胸懷，去接納每一位學生，以一顆慈母般的愛心，滋潤著每個孩子的心田。紮實地工作，豐厚的回報，贏得學生愛戴、同事認可、領導的讚賞、家長的好評。“年至半百志不移，銀髮催生爭朝夕。”我將一如既往地潛心於教育，傾情於學生。不斷進取，做一個優秀的人民教師。
工作業績總結 篇16
我於_年_月參加工作。從教二十多年來，我一直工作在教育教學的第一線。除教授數學課程外，還擔任過班主任工作，數學教研組組長，現副校長在職。我深深熱愛教育事業，以高度的事業心和責任感，全身心地投入到教育教學中，我始終以黨的教育為主體，忠誠於黨的教育事業，關心學生的健康成長，在工作中盡心盡力，盡職盡責。
在平時的教育教學工作中，我是這樣認為的：作為一名教師，首先要讓學生喜歡你的課，讓學生服你，在此基礎上，才能真正做到師與生的情感交流。在課堂上，善於創設學習情境，努力激發學生的學習興趣，關注學困生的思維活動及學習情況，及時解決他們學習中的困難。有序的開展教學活動，努力使各層次學生都有不同程度的發展。作業布置做到合理，有代表性和啟發性，注重學生創新能力的培養。及時地批改作業，字跡工整，並做好成績登記。努力抓好培優補困工作，我認識到要提高教學質量，培優補差工作至關重要。只要把培優生培養好了，優秀率才能提高。也只有把學困生的轉化工作做好了，才能提高合格率。因此，我經常堅持做到有計畫，有效果，有記錄，有輔導，有鼓勵，努力提高優秀率、合格率。加強學生成績管理，對學生的作業情況、提問效果、課前活動及表現作出公正，準確的評價和登記，調動學生的學習熱情和積極性，鼓勵學生不斷進步。多年來，所教學科一直名列前茅。
通過不懈的努力，我所任教的班級學習成績總是穩中有升，學生的學習風氣良好，特別是班主任工作很有成效，多次受到上級領導的好評。自參加工作以來，我曾多次被評為鎮級縣級優秀班主任、優秀教育工作者。20_年，論文《數學情境教學中的幾點誤區》獲縣級一等獎。20_年，因班主任工作出色被遵義縣教育局評為縣級優秀班主任，20_年，在省級刊物《試題與研究》上發表了論文《數學情境教學中的實施原則》，20_年，因在兩基工作中工作出色，被遵義縣人民政府授予“兩基工作先進工作者”。
教育需要愛心，孩子渴望關愛。我以海納百川的寬廣胸懷，去接納每一位學生，以一顆慈母般的愛心，滋潤著每個孩子的心田，紮實地工作，贏得學生的愛戴、同事的認可、領導的讚賞、家長的好評。我將一如既往地潛心於教育，不斷進取，做一個優秀的人民教師。
工作業績總結 篇17
叫__，男，預備黨員，一名物流學院普通的專職教師。我於20__年6月畢業於北京科技職業學院7月參加工作至今，我的工作表現一直保持穩定，在現代物流學院負責實驗室管理和實驗室的日常教學工作，我在物流公司的工作經歷，給了我很好的鍛鍊機會，豐富了我的閱歷，開闊了我的眼界，並促使我不斷努力學習，掌握最新的物流知識，為我在物流實驗室的工作提供了良好的基矗在各級領導的支持和全院職工的配合下，將我物流學院實驗室的工作短短的八個月推上一個新台階，得到了各級領導的肯定。下面，我重點就物流實驗室工作期間所形成工作思路及完成的工作，做總結如下。
一、開展工作情況
我的工作都是圍繞著評估開展的，按照領導安排，我主要職責是實驗室的管理包括日常的安全和實驗室的機器設備的維護保養維修工作以及物流學院05級校設本科7個班和05高職3個班的物流實訓課程的教學工作，此外還有搞好相關服務。在工作中，我始終堅持政治理論和業務知識的學習，不斷充實自己，一直以來，自己能夠積極參院裡政治理論學習，除此之外，我還結合自己的業務工作，閱讀了有關物流方面的書籍，如供應鏈管理、運輸管理、倉儲管理、採購管理、配送管理、會計學等書籍每周末都到北京去參加物流課程的培訓。在工作中還堅持向實踐學習，向有經驗的同志學習。在實踐中逐步豐富自己的業務能力，提高自身素質，為提高工作質量奠定了良好的基矗
物流實訓教學工作是一項專業性很強的工作，實操是目的，實操是前提，沒有良好的實操技能，就失去了教學工作的價值和作用，而我們物流學院的現實是沒有實操得場地要把實訓課程拿到課堂上來講，這樣給我們的教學工作贈加了很大的難度，我始終堅持工作就是物流實際工作的觀念，以一切使學生學會一切滿足教學為標準，以一切貼近實際作為工作的出發點和歸宿，在實際工作中我做到忠於職守，一絲不苟，積極認真，任勞任怨，隨叫隨到，從不講價錢，為了能設計出讓學生看的到聽的懂學的會的實訓課程有多少個通宵的夜晚，連我自己都記不清了。但當我看到規範有序的教學工作能為學生能帶去物流實用的實訓課程訓練時，心裡感到無比的欣慰。
在履行崗位職責方面，根據上級提出的要求，我積極探索物流實訓教學的新模式，對歷年來我院的理論教學的成功和失敗經驗進行總結。對物流實訓課程的設定和安排進行創新。
二、取得業績
(一)設計出一套具體的可操作的物流實訓流程
我們物流學院以前沒有開設過實訓課程，以前我們其他的專業也沒有成熟的經驗給我們借鑑。在院長的帶領下我們在實踐經驗缺乏，課程設定經驗不足的情況下，我們物流實驗室在院長地帶領下對物流實訓課程流程創新，並繪製成圖表有運輸功能說明1張、運輸實訓流程1張、倉儲功能說明1張、倉儲實訓流程1張和綜合實訓1張。豐富了教學能容提高了教學工作質量，受到了領導的好評。
(二)完成各項基本教學材料的編寫
實驗室剛剛建立可以說是什麼都不健全，我們完成了實驗室的相關管理制度的建立歸檔，共完善相關管理制度和具體的崗位要求15項相關材料。
根據洛捷斯特的兩套軟體：1、運輸管理系統;2、倉儲管理信息系統。完成的20__版實訓大綱的修改，和20__版的實訓指導書的編寫。新版的地實訓指導書按照供應鏈管理功能設計由16個實訓項目和來源於企業的20個實際問題場景組成。其中我個人完成了倉儲實訓指導書的編寫和20個情景的設計。
三、教研教改
隨著我校“三、三方略”的實施，加之10月面臨著評估
可以預料
我們物流學院的實驗室
工作將更加繁重，要求也更高，
我們的工作不能來一點虛的每一個地方都要經得起專家和領導的檢查。在我們明確了物流實訓教學的方向和高職的特點的基礎上我們的實訓目標是物流作業、管理的一線技術人員。為此我們將實施“平台+模組”的課程設定在課時允許的範圍內將實訓的項目分類根據學生特點和實際需求調成組合符合學生特點的教學內容和學習方式。
在新版的實訓報告的設計上得到了院裡領導的大力支持。在5月30日的市教委的市級師範實訓基地的檢查中得到了市教委專家組的好評。在同專家交流的過程中提到物流的實訓報告不能在按照著理工科的常規的實驗報告的形式和模式。要設計和創新出符合物流實訓要求的實訓報告，這點得到了專家的認同。這個也是我們下一步的教學改革的一個方向。
四、總結
以上就是我對我的工作的階段性的概括和總結，我的工作的成績的取得絕非是我一個就能做到的還有很多幫助和協助我的人。今後還有很多工作需要我去做，希望領導能給我知道方向、批評指正。總之，我忠誠於黨的教育事業，全面貫徹學校的“三、三方略”。愛崗敬業，求真、求實、求新。
工作業績總結 篇18
反思一個學期的工作，我有了很深的認識：我們都有一種感覺，當你追趕時間的時候，你就會覺得時間過得很快，而當你等待時間的時候，你就會覺得時間很漫長。不經意間步入了生命的又一個年頭，開學初忙碌的身影還在眼前浮現，實在是讓人感嘆時間的飛逝。可是細細品味，卻也發覺自己竟也成熟了些許。望著漸漸成長的孩子們，從他們身上讓我感受到一種自蒙感，一個學期轉眼過去了，身邊仿佛還是孩子們剛剛入園的熱鬧聲，這有半年的集體、遊戲生活。使孩子們學會了許多、各方面進步也不錯。為了更好地做好以後的工作，現將本學期工作做如下小結
教師被喻為人類靈魂的工程師，教師的政治思想會直接影響到孩子。我在思想上高標準的嚴格要求自己。積極參加園內各項活動，並認真做記錄。做到不遲到、不早退，樹立為人師表的形象。
一、教學方面
從本班幼兒的實際情況出發，精心安排好每周計畫活動內容，認真組織好每節活動。在活動中，讓幼兒在實際操作中學習，使幼兒真正成為學習的主人。在課前的教具準備要充分、內容要豐富、生動、新穎，並具有較強的操作性，在教態上具有兒童化，形象生動，和幼兒融合在一起，為幼兒創設一個輕鬆、愉快的學習環境。讓幼兒學會在遊戲中去尋找問題，並解決問題。
二、常規教育方面
1、禮貌
先從自我做起，對領導、同事、家長都要面帶微笑主動問好。給幼兒帶個好頭，並嚴格要求自己的言行舉止，同時培養幼兒成為一名尊老愛幼、講禮貌、講文明的好孩子，能友好與他人相處。
2、課堂活動紀律
從生活抓起，培養幼兒良好的常規習慣。要正確引導幼兒課堂上的坐姿、培養良好的課堂常規;不許隨便下位、回答問題時要舉手、並學會尊重他人，安靜地傾聽他人的發言，養成不隨便打亂別人的講話。
3、衛生習慣
每天保持幼兒戶外體育活動時間，帶領幼兒認真開展各項體育活動、鍛鍊身體。在每周計畫活動中，根據幼兒的現狀情況，合理設計好每日的戶外體育活動內容和運動量知道清潔衛生的重要性，加強幼兒便後洗手的習慣，並能主動的在餐前、餐後洗手，餐後能主動漱口、擦嘴巴，能有條理地收拾餐具、摺疊整理自己的被褥衣物。
三、業務學習方面：
我深刻地認識到，時代在發展，社會在進步，教育教學觀念也在不斷更新和變革，我十分注重業務學習，不斷充實自己，解剖自己，分析自己，正視自己，不斷為自己充電，提高自身素質，提高文化專業知識水平。
四、家園溝通
1、主動親切地與家長溝通。我充份利用了晨接和放學的時間跟家長交流，使家長了解自己孩子在園的情況。
通過家園聯繫表、面談等形式來了解幼兒在家與在園的各種表現。
2、及時向家長反映幼兒在幼稚園的情況表現，及時取得家長的密切配合。
3、在與家長溝通時應注意熱情有禮、對待特殊情況要冷靜、有條理地進行交流。
4、工作上加強互動，對家長的建議虛心聽取。
5、結合每月開展的主題教育活動，引導家長關注活動進展，並能主動參與到有關活動中，加深家長對幼稚園教育工作的了解，促進家長和幼稚園的良好關係，讓家長和幼兒共同成長。
五、存在不足：
1、本學期有時候有因自身懶惰思想造成的拖拉現象,在下學期的工作中力爭做到“今日事今日完成”2、工作中更嚴格的要求自己努力提高自己分析問題能力和科研能力。
六、今後工作規劃：
1、積極、認真開展幼兒課題的學習和探討，多方面的提高專業技能。
2、珍惜教學機會，加大學習力度：一是保持工作熱情，繼續加強自身科學文化知識的學習;二是謙虛謹慎，繼續加大向領導和各位老師的學習
以上是我本年度的工作總結,不足之處請各位領導及老師指正。我一定再接再厲，努力工作。在以後的工作中我將用心去愛每一個孩子。努力克服自身的弱點，爭取更大的進步。
工作業績總結 篇19
本學年我擔任初三五六班兩個班的語文教學，本人在教育教學工作中，始終堅持黨的教育方針，面向全體學生，教書育人，為人師表，確立以學生為主體，以培養學生主動發展為中心的教學思想，重視學生的個性發展，重視激發學生的創造能力，培養學生德、智、體、美、勞全面發展，工作責任心強，服從領導的分工，積極做好本職工作，認真備課、上課、聽課、評課，廣泛獲取各種知識，形成比較完整的知識結構，嚴格要求學生，尊重學生，發揚教學民主，使學生學有所得，不斷提高，從而不斷提高自己的教學水平，並順利完成教育教學任務。
一、政治思想方面：
認真學習新的教育理論，及時更新教育理念。積極參加校本培訓，並做了大量的政治筆記與理論筆記。新的教育形式不允許我們在課堂上重複講書，我們必須具有先進的教育觀念，才能適應教育的發展。所以我不但注重集體的政治理論學習，還注意從書本中汲取營養，認真學習仔細體會新形勢下怎樣做一名好教師。
二、教育教學方面：
要提高教學質量，關鍵是上好課。為了上好課，我做了下面的工作：
1、課前準備：備好課。
2、認真鑽研教材，對教材的基本思想、基本概念，每句話、每個字都弄清楚，了解教材的結構，重點與難點，掌握知識的邏輯，能運用自如，知道應補充哪些資料，怎樣才能教好。
3、了解學生原有的知識技能的質量，他們的興趣、需要、方法、習慣，學習新知識可能會有哪些困難，採取相應的預防措施。
4、考慮教法，解決如何把已掌握的教材傳授給學生，包括如何組織教材、如何安排每節課的活動。
5、課堂上的情況。
組織好課堂教學，關注全體學生，注意信息反饋，調動學生的有意注意，使其保持相對穩定性，同時，激發學生的情感，使他們產生愉悅的心境，創造良好的課堂氣氛，課堂語言簡潔明了，克服了以前重複的毛病，課堂提問面向全體學生，注意引發學生學數學的興趣，課堂上講練結合，布置好家庭作業，作業少而精，減輕學生的負擔。
6、要提高教學質量，還要做好課後輔導工作，初一學生愛動、好玩，缺乏自控能力，常在學習上不能按時完成作業，有的學生抄襲作業，針對這種問題，就要抓好學生的思想教育，並使這一工作慣徹到對學生的學習指導中去，還要做好對學生學習的輔導和幫助工作，尤其在後進生的轉化上，對後進生努力做到從友善開始，比如，握握他的手，摸摸他的頭，或幫助整理衣服。從讚美著手，所有的人都渴望得到別人的理解和尊重，所以，和差生交談時，對他的處境、想法表示深刻的理解和尊重，還有在批評學生之前，先談談自己工作的不足。
7、積極參與聽課、評課，虛心向同行學習教學方法，
博採眾長，提高教學水平。
8、熱愛學生，平等的對待每一個學生，讓他們都感受到老師的關心，良好的師生關係促進了學生的學習。
三、結合近期我校開展的“服務發展，提質增效”紀律作風集中教育整頓活動，按照整改要求，深刻查找自己思想、紀律、工作中存在的問題。對照整頓要求，我對自己的問題進行了認真的查找和梳理，發現自己還存在一些不足：工作中只知按部就班去做，缺乏工作能動和創新意識;在理論學習方面，放鬆了自我學習，得過且過。
四、整改措施
針對上述問題和現象，我進行了認真分析和研究，反覆對照整頓要求，在思想上找原因，在工作中找教訓，明確了整改目標，整改工作立說力行。我採取的整改措施主要有：
1、要切實轉變觀念，進行思想認識的再提高。
通過認真學習王海亮校長與范學兵局長的講話、《國家教育規劃綱要》、《教師職業道德規範》、《教師法》等相關檔案、理論，提高認識，增強創新的責任感和緊迫感，要與時俱進，克服自己因循守舊、得過且過的思想。
2、要嚴己。在工作中嚴於解剖自己，認真進行自我批評，不斷反思促進自身成長。強化精品意識，不斷提高自身的責任感。
3、要虛心向各位教師請教，聽取他們的意見，積極改進教學方法。
4、依法執教。能認真學習和宣傳馬列主義、毛澤東思想和小平同志建設有中國特色社會主義理論，擁護黨的基本路線，全面貫徹國家教育方針，自覺遵守《教師法》等法律法規，在教育教學中同黨和國家的方針政策保持一致，沒有違背黨和國家方針、政策的言行。
5、熱愛教育事業，對工作盡職盡責，能認真備課、上課，認真批改作業，不敷衍塞責。
6、熱愛學生。關心愛護全體學生，尊重學生的人格，平等、公正對待學生。對學生嚴格要求，耐心教導，不諷刺、挖苦、歧視學生，不體罰或變相體罰學生，保護學生合法權益，促進學生全面、主動、健康發展。
7、嚴謹治學，樹立終身學習的觀念，為了不斷提高自己的教學水平和業務能力，我能刻苦鑽研新教材，上網查閱資料，不斷學習新知識，探索教育教學規律，改進教育教學方法，提高教育、教學和科研水平。
總而言之，隨著社會發展，教育的地位越來越受到重視，社會對教師的素質要求越來越高，身為教師的壓力也越來越大。在新一年的教育教學工作中，我將更嚴格要求自己，努力工作，發揚優點，改正缺點，不斷提高自身的精神修養，提高自己的專業素養和執教水平，與時俱進，開拓進取。
工作業績總結 篇20
一、堅持行風建設，不斷提高服務質量⒈強化思想教育，提高職工醫德素質通過普遍教育與重點教育相結合、正面教育與反面曝光相結合、經常性教育與專題教育相結合、理論教育與解決實際問題相結合，不斷提高了職工醫德素養。本年度科室思想政治學習餘人次，為部門行風建設打下堅實的理論基礎
⒉建立和完善監督網路
把醫德醫風建設真正落到實處通過發放病人問卷調查表，邀請社會義務監督員協助科室開展行風建設，共發放調查表余份，滿意率達到。本年度共收到患者表揚信篇。
⒊實行“兩公開”，增強透明度
嚴格落實醫院規定的掛牌服務、醫患聯繫簿制度，定期檢查聯繫簿，對患者提出的意見建議，由科主任及時答覆，時刻接受民眾監督，受到患者好評。
⒋落實完善制度，加強管理
嚴格貫徹落實管理中心頒布的《衛生技術人員禁令》以及衛生系統職業道德建設若干規定(八要十不準)，積極回響醫院組織的無假日醫院活動，確保了全年無收受紅包等違法違紀現象發生，並榮獲優秀黨風廉政建設先進基層單位的光榮稱號。
二、堅持科教興醫，不斷提高醫療質量
⒈建立質控網路
在院質控小組的領導下，門診部制定了科室質量控制方案並予以落實。定期利用班會組織職工對管理制度和醫療缺陷進行討論、評價，提出整改意見，醫學教，育網|蒐集整理制定整改措施督並予以落實。門診重點強化了首診醫師負責制，門診醫師能夠根據病情需要合理檢查，合理用藥，認真書寫門診病歷。努力為患者提供便捷、高效的醫療服務;合理排班，配足醫療力量;制定就醫流程並懸掛過於醒目位置，達到了簡化就醫手續，縮短候診時間的目的，極大的方便了病人。
⒉努力提高醫務人員的業務素質
(1)組織醫務人員每兩周安排業務學習一次。由科主任或高年資的醫生講課，結合科室特點，理論聯繫實際開展病例討論，相互學習，共同提高，落實了“兩個筆記本”制度，即聽課筆記和自學筆記，每季度檢查考核一次，年職工筆記平均達字以上;
(2)有計畫的向院內推薦業務骨幹外出進修學習，本年門診部共選派外出學習進修人員人次，並嚴格落實院內規定的知識共享制度，將外出學到的新知識、新理論、新進展廣泛的與同事們進行交流;
(3)鼓勵和支持科內人員報考參加各種成人學歷教育，本年度由兩人考取了本科學歷教育。目前門診人員結構，大學人，大專人，中專人，高級人，中級人，助理人，員級人。
(4)鼓勵職工總結臨床經驗，積極撰寫學術論文，年門診部在省級刊物發表論文人次，篇，獲得社區各項成果人次項。對提高職工的整體素質起到了積極的作用。
⒊加快了醫療設備更新，提高醫療競爭力
為了提高醫療質量，不斷滿足人民民眾日益增長的醫療需求，年在醫院的大力支持下，門診部新添置了預真空壓力蒸汽滅菌器、超音波清洗機、手機注油機、滅菌袋封裝機、超音波噴砂潔治器、微電腦根管測量儀、電腦康復治療儀、全科治療儀、胎心監測儀等價值余萬元的先進醫療設備，大大促進了診療水平的提高，發揮了很好的社會效益和經濟效益。
⒋加強對外技術合作
門診部積極引進“星期天工程師”，深入開展聯合辦醫即：利用上級醫院專家在我院開展新技術、新項目。口腔科開展了正畸、修復，業務收入較去年翻番，睡眠中心開展了兒童的手術治療，提高了醫院的影響力，取得較好的經濟效益和社會效益。
三、堅持基層文化、不斷提高職工凝聚力
門診部始終把基層文化建設作為提高職工凝聚力的橋樑和紐帶。積極組織職工參加院內各項活動，開展乾群談心活動，為職工解決實際困難。年，參加社區及院內各項活動餘人次，在社區十大歌唱家評選中，一人奪得十大歌唱家稱號;在社區書法繪畫比賽中，奪得三等獎人，二等獎一人。日常工作中，門診部關注職工生活工作細節，自籌資金為科室發放護手油、熱寶、膠棒、肥皂盒等物品。開展乾群談心餘人次，使得職工都能以院為家，在困難面前、煩惱面前都願找組織交流。管理工作的人文化，增強了職工凝聚力、向心力，大家心往一處想，勁往一處用，門診的各項工作都能順利的落實。
具體指標：
⒈開展“四五”活動，制定“四五”措施，三防措施三防覆蓋率達。無重大社會治安事件發生。
⒉醫療責任事故、醫療糾紛差錯發生率，無火災、觸電、民用器、交通等安全事故發生。
⒊醫院內部管理制度執行率，無影響醫院考核積分的責任現象發生。
⒋醫院感染率，一人一針一管一用一滅執行率。
四、存在的問題與不足
⒈主要是黨的建設和思想政治工作還存在薄弱環節，尤其是新形勢下如何加強醫院文化建設還需要我們去研究，並付諸實施。
⒉醫務人員的職責及責任感有待進一步加強，思想觀念有待進一步提高。
⒊缺乏競爭力，醫療質量有待進一步提高，人才隊伍建設有待加速
五、年工作思路
⒈抓管理，加強學習，提高自身素質。
部門主任是職工的領頭羊，首先是加強自身學習，提高自身素質，把責、權、利落實到實處，真正做到有章可循，有法可依，開創門診部工作新局面。
⒉抓戰略，拓展業務，打造醫療特色。
制定科學的戰略發展目標，努力提升業務收入。全體職工一定要把精力投入狠抓醫療業務中，要力爭業務利潤突破萬元。這就要求我們必須內抓管理，外樹形象，努力提高服務水平，提高醫療工作質量，加大人才培養力度，提高人才隊伍素質，發展拳頭科室，著重打造口腔、婦產、理療康復專科等，以重點科室帶動其他科室發展，拓展業務項目，聘請權威專家教授坐診。
⒊抓竟爭，激勵竟爭機制，深化分配製度改革。
積極探索分配製度改革新模式，努力提高工作效率。年門診部將全面推行獎優罰劣，實行責任到科室，任務指標到個人，收入直接與工資、獎金、醫療質量、醫德醫風掛勾。拉大獎金差距，徹底改變人浮於事、做與不做一個樣的局面，徹底打破吃大鍋飯的現狀，做到環環相扣、公平竟爭、獎優罰劣，真正體現多勞多得、不勞不得的分配原則，竭盡全力有效地調動幹部職工的積極性，
⒋抓幹部管理，完善管理機制，促進人才培養。
加大對年青醫師“傳、幫、帶”的力度，鼓勵他們參加各類成考、自考，以促進醫院學習空氣的良好氛圍。
⒌抓醫療質量，促進醫療安全。
門診部將繼續加強質量控制。嚴格落實醫療文書書寫規範，對屢糾未引以為戒者，給予經濟處罰，實施獎罰兌現。加大醫療安全管理的力度，消除一切不利於醫療安全的隱患。
⒍抓廉政、糾行風，落實醫德醫風建設。
新的一年裡，我們要把生存發展的壓力，變成改善和提高服務動力，堅持質量是生命，醫德是本錢，信譽是效益的觀念，沒有優質服務就沒有工作質量。應始終恪守這樣的信念，醫院的功能就是尊重病人，想方設法為病人看好病，做好服務。首先把“看好病”這一實事辦好，在為病人服務的問題上，力求“好事辦實”。要強化服務態度，杜絕一切與病人耍態度、爭吵的事端發生;對其違規者處以一定的經濟處罰，儘量地給病人營造一個寬鬆的就醫環境。在廉政方面繼續推行服務承諾十項準則，繼續推行嚴格控制藥品購銷中的不正之風，開單提成，請吃、請玩，利用職務之便索要紅包、禮品等不良行為發生，嚴格醫務人員醫德醫風十不準制度。
工作業績總結 篇21
一、個人情況介紹
我叫田鵬是工程管理中心技術部，到今年8月23日在公司已經3年，也是老員工了。
二、個人業績與成果
現在主要崗位職責是負責凱德世家小區弱電智慧型化這塊，同時審購物中心弱電圖紙。以及平時對工程管理中心計算機及網路的維護。
就在去年5月份我被調入十八校後項目部，負責十八校弱電工程這塊，在這裡感謝領導及公司對我的信認，也給我提供了一個自我展現的平台，經過前期對五家弱電隊伍先後5對的方案對比和各方面的考查，最後選了一家弱電隊伍來進行施工，我記得那時候正是酷暑炎熱，每天在工地進行檢查質量、進度，每天例會解決問題，有什麼不對的及時調整，經過50多天的努力，終於圓滿的完成了任務，順利的移交了十八校，經過一番努力看到這些，我知道我的工作我的努力沒有白費，公司即然給了我這個機會，我就會努力做的更好。
現在主要做凱德世家小區的弱電系統的工作，包括前期的各個廠家考慮，產品的選定，招投標檔案的擬定，反反覆覆與系統集成商就各系統技術方案進行溝通，並做了有5次對比，中間也學到了很多知識，還有凱德世家正式用電和購物中心臨時用電手續，和供電局各方面的協調;每個系統集成商都做了詳細的對比，技術方案的選定，反反覆覆做了有5次對比，在這個信息技術行業，自己必需不斷的學習，才能做得更好
總之，通過努力以及領導的支持，我完成了自己份內的工作。但是我所作的工作離我的要求還相差甚遠，未來仍需努力，今後我會不斷總結經驗，改進不足，並不斷的學習專業知識，加強自我修養，提高各方面的水平，在未來的道路上努力拚搏，勇敢開拓，再鑄輝煌。